ktv經(jīng)理工作職責（精選9篇）

　　工作職責就是工作者具體工作的內容所負的責任及達到崗位要求的標準，完成上級交付的任務(wù)。下面是小編整理的ktv經(jīng)理工作職責，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

　　ktv經(jīng)理工作職責 篇1

　　一、KTV經(jīng)理崗位職責

　　1、認真貫徹公司的工作方針及高層決議，在法律法規允許的范圍內組織經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，保證營(yíng)業(yè)場(chǎng)地的正常營(yíng)業(yè)。

　　2、在樓面老總的領(lǐng)導下，負責樓面的管理和服務(wù)工作。

　　3、建立本部門(mén)的規章制度，標準作業(yè)程序及工作紀律。

　　4、經(jīng)常督促檢查所屬部門(mén)落實(shí)工作計劃和規章制度情況，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)處理，防止事態(tài)擴延，保證各項規章制度的落實(shí)。

　　5、抓好員工隊伍的建設，熟悉和掌握員工思想狀況，培訓考核和選撥人才(參照員工守則)，通過(guò)組織員工活動(dòng)，增強對公司的凝聚力，激發(fā)員工的工作積極性。

　　6、主持每日工作例會(huì )及時(shí)解決協(xié)調各部門(mén)工作中存在的問(wèn)題，保持與行政部門(mén)建立良好的工作關(guān)系。

　　7、檢查主任、領(lǐng)班的儀容、儀表，檢查管理人員和服務(wù)人員的工作效率和工作態(tài)度，樹(shù)立良好的個(gè)人形象。

　　8、管理好樓面的營(yíng)業(yè)設施和財物，減少物品的損耗。

　　9、做好屬下員工的考勤工作，合理安排班次，做到滿(mǎn)負荷工作。

　　10、與顧客建立良好的'關(guān)系，妥善處理客人的投訴、吵鬧。

　　11、完成公司領(lǐng)導及其他經(jīng)理交派的其他工作。

　　二、KTV 經(jīng)理工作流程

　　1、上班(營(yíng)業(yè)前：7：00——8：00)(為晚上時(shí)間,下同)

　　a、7：00 上班后，查閱服務(wù)員的工作日記，將問(wèn)題統計匯總，寫(xiě)好本組營(yíng)業(yè)日報表。

　　b、查閱公司獎罰公告，了解清楚本部門(mén)獎罰情況。

　　c、參加公司行政例會(huì )及匯報本部門(mén)昨日工作，聽(tīng)取公司指示、通知、及時(shí)記錄。

　　2、部門(mén)例會(huì )(8：00——8：15)

　　a、點(diǎn)名及檢查員工儀容、儀表是否合格，是否帶齊工作所需用品，(工作包、噴口劑、筆、日記本、火機、開(kāi)瓶器)配戴工牌等。

　　b、員工例會(huì )傳達公司例會(huì )精神，總結處理前工作日發(fā)生的問(wèn)題、交待員工注意事項及宣布獎罰事宜。

　　3、準備工作(8：15——8：30)

　　a、排房，將看房服務(wù)員機動(dòng)服務(wù)員做好合理分配、分組工作，要求各自負責看房服務(wù)員迅速搞好區域工作(機動(dòng)服務(wù)員由經(jīng)理安排配合營(yíng)業(yè)前準備工作)。

　　b、與主任開(kāi)會(huì )，總結前工作日發(fā)生問(wèn)題，及處理解決后劃分負責區域房間。

　　c、巡查服務(wù)員的房間準備工作情況，對準備工作未做好的房間，要及時(shí)督導或處罰。需要協(xié)調其它部門(mén)解決的問(wèn)題，迅速找負責人協(xié)調解決，處理不了的上報區域副總。

　　4、迎接服務(wù)工作(8：30以后)

　　a、了解員工站位情況，將發(fā)現員工懶散或不在崗位及儀態(tài)不禮貌的，要警告或處罰。

　　b、熱情有禮的迎候客人光臨，客人一來(lái)要及時(shí)要求負責主任和服務(wù)員相繼跟進(jìn)到位。

　　c、主動(dòng)、禮貌問(wèn)候客人，及時(shí)做好安排服務(wù)員進(jìn)房服務(wù)。

　　d、中途巡視各房區，及時(shí)督導客務(wù)主任、服務(wù)員服務(wù)質(zhì)量，及時(shí)了解客人消費情況，及時(shí)做好相關(guān)的配送工作。

　　e、對服務(wù)態(tài)度不好或違紀員工，及時(shí)做好獎罰工作，協(xié)調好樓面各項配合工作，若遇到客人投訴，應認真處理及時(shí)上報，不得拖延。

　　5、收尾工作

　　a、客人要求買(mǎi)單時(shí)，若需經(jīng)理打折，應根據客人消費情況做適當處理。在客人結算時(shí)，要了解現場(chǎng)，觀(guān)察客人情緒，如不開(kāi)心的客人，要特別小以處理。(根據實(shí)際情況做相關(guān)處理)

　　b、客人離去時(shí)，盡量能夠熱情的歡送客人至電梯口，禮貌致謝、招呼、點(diǎn)頭歡送客人。

　　c、觀(guān)察本組工作人員狀況，如有醉酒等特殊狀況，應及時(shí)做好妥善處理或上報。

　　d、檢查房間情況，做好工作日記，下班。

　　ktv經(jīng)理工作職責 篇2

　　1、全面負責處理酒店的總體事務(wù)，和酒店全體員工共同努力，完成酒店所確定的各項指標。

　　2、制定酒店的管理目標和經(jīng)營(yíng)方針，各種規章制度和服務(wù)操作規程，規定各級管理人員和員工的崗位職責，并監督貫徹執行。制定市場(chǎng)拓展計劃，帶領(lǐng)銷(xiāo)售部進(jìn)行全面的推銷(xiāo)。制定酒店一系列價(jià)格，如：房?jì)r(jià)、餐飲毛利等。詳細閱讀和分析每月報表，檢查營(yíng)業(yè)進(jìn)度與計劃的完成狀況，并采取對策，保證酒店業(yè)務(wù)順利進(jìn)行。

　　3、建立、健全酒店的組織管理系統，使之合理化、精簡(jiǎn)化、高效化。主持每周總經(jīng)理室的辦公例會(huì )。閱讀消防和質(zhì)量檢查狀況匯報，并針對各種問(wèn)題進(jìn)行指示和講評。傳達政府或酒店業(yè)務(wù)順利進(jìn)行。

　　4、健全酒店的財務(wù)制度。閱讀和分析各種財務(wù)報表，檢查分析每月?tīng)I業(yè)狀況，督促財務(wù)部門(mén)做好成本控制、財務(wù)預算等工作，檢查收支狀況、應收賬款等。

　　5、定期巡視公眾場(chǎng)所及各部門(mén)的工作狀況，檢查服務(wù)態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量，及時(shí)發(fā)現問(wèn)題、解決問(wèn)題。

　　6、培養人才，指導各部門(mén)的工作，提高整個(gè)酒店的.服務(wù)質(zhì)量和員工素質(zhì)。

　　7、加強酒店維修保養工作和酒店的安全管理工作。

　　8、選聘、任免酒店副總經(jīng)理、總經(jīng)理助理、部門(mén)經(jīng)理等，決定酒店機構設置、員工編制及重要人事變革。負責酒店管理的錄用、考核、獎懲、晉升等。

　　9、與社會(huì )各界人士持續良好的公共關(guān)系，樹(shù)立良好的酒店形象，并代表酒店接待重要貴賓。

　　10、關(guān)心國家大事員工，以身作則，使酒店有高度凝聚力，并要求員工以高度熱情和職責感去完成本職工作。

　　ktv經(jīng)理工作職責 篇3

　　職責：

　　1、將公司內部管理制度化、規范化；

　　2、協(xié)助領(lǐng)導制定公司的發(fā)展規劃和年度經(jīng)營(yíng)目標；

　　2、制定公司組織結構和管理體系、相關(guān)的管理、業(yè)務(wù)規范和制度；

　　3、負責組織對本項目市場(chǎng)的產(chǎn)品定位、營(yíng)銷(xiāo)定位、品質(zhì)定位的調研、評審；

　　4、組織研究項目分期研究與規劃、年度分期開(kāi)發(fā)研究與規劃、營(yíng)銷(xiāo)推廣研究與規劃等；

　　5、負責組織工程成本、管理成本、營(yíng)銷(xiāo)成本等成本計劃的擬定；

　　6、按制度程序，負責組織營(yíng)銷(xiāo)、工程、物資等發(fā)包方案的確定，招標過(guò)程的審核、把關(guān)，合同的評審，前期洽談等工作；

　　7、負責督促項目的工程進(jìn)度、質(zhì)量、安全、現場(chǎng)、企業(yè)形象等各方面的管控工作；

　　8、按審定的方案要求，督促、指導業(yè)務(wù)工作的開(kāi)展，并根據市場(chǎng)信息反饋及時(shí)組織內部各部門(mén)進(jìn)行研究，對業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)等方案進(jìn)行階段性調整。負責協(xié)調處理好與施工單位、監理單位、政府主管部門(mén)之間的關(guān)系。

　　任職要求：

　　1、公關(guān)、行政管理、企業(yè)管理、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、新聞等相關(guān)專(zhuān)業(yè)專(zhuān)科以上學(xué)歷；

　　2、5年以上團隊管理工作經(jīng)驗，有廣告標識工作經(jīng)驗者優(yōu)先；

　　3、具備優(yōu)秀的`領(lǐng)導能力、團隊管理能力，良好的溝通協(xié)調能力和和把握全局的能力；

　　4、具有強烈的責任心、事業(yè)心，具備獨立解決問(wèn)題的能力及很強的抗壓能力；

　　5、有豐富的談判技能和卓越的商務(wù)談判能力；

　　6、具備敏銳的市場(chǎng)洞察能力和應變能力，良好的客戶(hù)溝通能力和文字表達能力。

　　7、有職業(yè)經(jīng)理人工作經(jīng)驗優(yōu)先。

　　ktv經(jīng)理工作職責 篇4

　　崗位職責：

　　1、配合總經(jīng)理處理供應商或分銷(xiāo)商等合作伙伴的公共關(guān)系，收集供應商報價(jià)表；

　　2、研究競爭對手及行業(yè)相關(guān)數據，分析行業(yè)類(lèi)目、行業(yè)市場(chǎng)與客戶(hù)需求；

　　3、負責各類(lèi)銷(xiāo)售指標的月度、季度、年度統計報表和報告的制作；

　　3、撰寫(xiě)和跟進(jìn)落實(shí)公司經(jīng)理會(huì )議、品牌方公司等的會(huì )議紀要；

　　4、日常請款單的'申請，基本的銷(xiāo)售財務(wù)費用核算核對；

　　5、協(xié)助總經(jīng)理對公司各部門(mén)間的日常工作關(guān)系以及事務(wù)處理；

　　崗位要求：

　　1、大專(zhuān)及以上學(xué)歷，電子商務(wù)或營(yíng)銷(xiāo)類(lèi)專(zhuān)業(yè)；

　　2、三年以上電商運營(yíng)實(shí)戰工作經(jīng)驗，并對電商行業(yè)有深刻的認識；

　　3、善于溝通，與品牌方能進(jìn)行洽談，有良好的公關(guān)能力；

　　4、有良好的時(shí)間管理及協(xié)調能力；

　　5、熟練使用辦公軟件，精通EXCEL函數、數據透視表/VLOOKUP，以及用友U8操作系統；

　　ktv經(jīng)理工作職責 篇5

　　1、全面主持公司工程工作，嚴格執行行業(yè)有關(guān)法規及標準；

　　2、制定公司工程發(fā)展戰略規劃、年度工作計劃和總結，并檢查督促完成；

　　3、組織制定和審批公司工程管理的各項制度、辦法和各項作業(yè)流程、制度；

　　4、根據公司組織架構、確定公司工程項目部的設置、定員、定崗、負責工程人才的`考察、引進(jìn)；

　　5、負責工程人員的業(yè)務(wù)、技能培訓工作，提高員工的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)和工作效率；

　　6、貫徹實(shí)施公司各項管理制度與相關(guān)規定，按要求做好相關(guān)工作的落實(shí)與檢查工作，維護企業(yè)的信譽(yù)和經(jīng)濟利益；

　　7、監督審核各項工程承包合同，材料進(jìn)購合同、各項勞務(wù)分包合同、及零散用工合同及完工結算的審核；

　　8、加強對員工的安全、服務(wù)意識教育，牢固樹(shù)立安全和文明生產(chǎn)觀(guān)念。

　　ktv經(jīng)理工作職責 篇6

　　1、協(xié)助部門(mén)部長(cháng)工作，參與公司各項目部的材料調研工作并撰寫(xiě)調研報告。

　　2、參與物資版塊各類(lèi)制度、標準、流程的建立和落地工作，負責各類(lèi)流程的審核、審批工作，負責物資全過(guò)程標準化管理的.推進(jìn)工作。

　　3、落實(shí)分級采購、貨比三家制度，確保物資采購成本合理、效率可控；主導做好集中采購管理。

　　4、負責公司各項目材料成本的核算工作，對項目材料的用量及消耗、損耗情況進(jìn)行統計，配合公司內部各項檢查、審核工作。

　　5、負責公司設備租賃限價(jià)的建立和定期更新。

　　6、負責公司合格供應商準入名錄的建立和維護。

　　7、做好對分公司的物資管理標準化的推廣與指導工作，定期開(kāi)展考核評價(jià)工作。

　　8、及時(shí)向主管領(lǐng)導匯報物資設備管理工作情況，定期分析材料設備的消耗定額情況，提出物資設備使用方面的改進(jìn)方案和建議。

　　9、參與公司經(jīng)濟活動(dòng)分析，及時(shí)核算公司工程相關(guān)成本。

　　10、完成領(lǐng)導交辦的其他工作。

　　ktv經(jīng)理工作職責 篇7

　　崗位職責：

　　1、獨立完成客戶(hù)的拜訪(fǎng)及產(chǎn)品銷(xiāo)售；

　　2、負責大客戶(hù)開(kāi)拓，建立穩定的客戶(hù)關(guān)系，維護現有客戶(hù)資源；

　　3、撰寫(xiě)大客戶(hù)調研報告及客戶(hù)解決方案；

　　4、分析大客戶(hù)的消費心理，制定行之有效的`銷(xiāo)售策略；

　　5、完成銷(xiāo)售目標；

　　6、進(jìn)行商務(wù)談判，參與銷(xiāo)售合同具體條款的制定及合同簽訂。

　　任職資格：

　　1、有KTV銷(xiāo)售工作經(jīng)驗者優(yōu)先；

　　2、溝通能力強、能從容應對高層談判和中、大規模培訓；

　　3、注重效率，能適應高強度、快節奏的工作環(huán)境，有激情，有強烈的團隊協(xié)作意識；

　　4、具有豐富的計算機軟件企業(yè)工作經(jīng)驗或具備優(yōu)良的企業(yè)管理工作經(jīng)驗；

　　5、具備較強的市場(chǎng)開(kāi)拓、客戶(hù)溝通能力，較強的溝通技巧和團隊管理能力；

　　6、具有深厚的行業(yè)資源背景和一定的客戶(hù)資源，具備敏銳的觀(guān)察力、分析判斷能力；

　　7、能夠承受較大的工作壓力和銷(xiāo)售業(yè)績(jì)要求。

　　ktv經(jīng)理工作職責 篇8

　　崗位職責：

　　1、在董事會(huì )領(lǐng)導下，貫徹執行董事會(huì )決議；

　　2、負責組織編制本公司年度、季度總體經(jīng)營(yíng)規劃，制定營(yíng)銷(xiāo)策略、措施，并安排組織實(shí)施；

　　3、負責安排行政、業(yè)務(wù)副總經(jīng)理工作，明確其職責、權限、并監督、檢查、管理其工作任務(wù)完成情況；

　　4、組織協(xié)調各部門(mén)工作，聽(tīng)取各部門(mén)工作匯報，提出決策性意見(jiàn)；

　　5、負責上報材料總結、報告的政策性把關(guān)審核及上下行文的.簽發(fā)。主持向有關(guān)部門(mén)，機構的工作匯報；

　　6、負責制訂本公司企業(yè)文化建設，戰略方針。

　　招聘要求：

　　1、專(zhuān)科以上學(xué)歷；

　　2、5年以上管理工作經(jīng)驗，并擔任公司高級管理職務(wù)經(jīng)歷，熟悉企業(yè)業(yè)務(wù)和運營(yíng)流程，能夠制訂公司的經(jīng)營(yíng)計劃并帶領(lǐng)團隊有效實(shí)施；

　　3、具有開(kāi)拓進(jìn)取精神，開(kāi)放的思維模式，善于制定企業(yè)發(fā)展的戰略及具備把握企業(yè)發(fā)展全局的能力；

　　4、良好的創(chuàng )新能力、執行力和獨立工作能力，抗壓力強及事業(yè)心強，具有敏銳的商業(yè)觸覺(jué)，有全局觀(guān)和很強的感召力和凝聚力。

　　ktv經(jīng)理工作職責 篇9

　　崗位職責：

　　1、協(xié)助總經(jīng)理制定公司的發(fā)展戰略規劃，并根據內外部環(huán)境變化及時(shí)調整，組織實(shí)施；

　　2、根據公司戰略規定制定年度經(jīng)營(yíng)計劃，組織實(shí)施；

　　3、負責完成項目經(jīng)營(yíng)計劃、項目年度實(shí)施計劃及各專(zhuān)業(yè)的日常管理；

　　4、負責項目開(kāi)發(fā)經(jīng)營(yíng)全過(guò)程的統籌管理。重點(diǎn)加強公司內部管理、成本控制和營(yíng)銷(xiāo)管理；

　　5、對公司的`業(yè)績(jì)、運營(yíng)效率與資源有效使用狀況負責，保證經(jīng)營(yíng)目標的實(shí)現；

　　6、主持公司日常工作，建立公司組織體系、業(yè)務(wù)體系；

　　7、負責協(xié)調處理與地方政府和相關(guān)部門(mén)的關(guān)系及相關(guān)事務(wù)推進(jìn)，帶領(lǐng)團隊確保年度經(jīng)營(yíng)目標的實(shí)現；

　　8、建設公司企業(yè)文化，增強公司的凝聚力和核心竟爭力。

　　任職要求：

　　1、全日制本科以上學(xué)歷，有同行管理經(jīng)驗優(yōu)先；

　　2、具有大中型企業(yè)8年以上高管經(jīng)歷，熟悉企業(yè)全面運作，具有先進(jìn)的管理理念以及很強的戰略制定與實(shí)施能力,有廣泛的社會(huì )資源；

　　3、具有良好的前瞻性和高端決策能力；

　　4、熟悉企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理和企業(yè)運作及各部門(mén)的工作流程；

　　5、有較強的組織、協(xié)調、溝通、領(lǐng)導能力及出色的人際交往和社會(huì )活動(dòng)能力以及敏銳的洞察力；

　　6、出色的個(gè)人和商業(yè)成就履歷，具有出色的銷(xiāo)售及市場(chǎng)策劃能力。

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