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公司業(yè)務(wù)員個(gè)人面試話(huà)術(shù)
話(huà)術(shù)，又名說(shuō)話(huà)的藝術(shù)，以“察顏觀(guān)色”，“一物百擬”，“用情至深”，“行文詭辯”著(zhù)稱(chēng)于世。中國五千年的悠久文化幾乎絕大多數都是圍繞著(zhù)話(huà)術(shù)攤開(kāi)的。下面是小編為大家收集的公司業(yè)務(wù)員個(gè)人面試話(huà)術(shù)，僅供參考，歡迎大家閱讀。
公司業(yè)務(wù)員個(gè)人面試話(huà)術(shù)
本人在一個(gè)外貿公司工作近一年了，看到公司不斷有人離開(kāi)，又不斷的有人進(jìn)來(lái)。而新來(lái)的面試的人所具備的面試技巧和基本功底普遍缺乏一些準備。很多人來(lái)面試，以為帶上一個(gè)英文的四,六級證書(shū)就可以了，實(shí)在很讓人無(wú)語(yǔ)。
如果想做一個(gè)合格的外貿業(yè)務(wù)員，僅僅有張英文的**是很不夠的。英文**現在對于公司的招聘來(lái)說(shuō)，就像現在的人事經(jīng)理觀(guān)察你穿戴是否整潔一樣，只是一個(gè)最基本的要求。
那么，外貿業(yè)務(wù)員在面試時(shí)應掌握什么技巧，才能夠順利通過(guò)人事經(jīng)理挑剔的眼光，我們該怎么做呢？
1、守時(shí)我是放在第一位的，最好是約定時(shí)間提前15分鐘左右到面試公司。
面試的基本模式都差不多，一般公司的面試人員不是特地為你一個(gè)人服務(wù)的。遲到肯定是不好的，而你提前一兩個(gè)小時(shí)跑去面試公司也是很不合適的一件事情，我見(jiàn)過(guò)好幾個(gè)早早來(lái)到公司等待面 試，而人事經(jīng)理因為有其他事情要處理，最后面試人員不得不等上一兩個(gè)小時(shí)的尷尬問(wèn)題，這樣的等待不會(huì )打動(dòng)人事經(jīng)理的。因為你付出的這么長(cháng)時(shí)間對你來(lái)說(shuō)是煎 熬，而對于忙于工作中的招聘人員來(lái)說(shuō)只是一會(huì )，而且容易對你產(chǎn)生一種不惜時(shí)的感覺(jué)。
2、面試前基本掌握一些要面試公司的相關(guān)的一些英文詞匯。
比如我們以前的公司主要做皮制品外貿出口的，那么來(lái)面試的人一定要弄清楚幾個(gè)基本單詞的意思，比如什么是真皮，仿皮，PVC，PU，牛皮羊皮等。這些基本的單詞都難以掌握的話(huà)，人事經(jīng)理如果想讓你翻譯一段產(chǎn)品資料相關(guān)的東西，估計你會(huì )很難堪的。
3、掌握電腦的基本技能。
Office一般來(lái)面試的會(huì )運用一點(diǎn)，但是Office里面的另一個(gè)與外貿聯(lián)系密切的郵件軟件OutLook卻經(jīng)常被忽略。
聊天軟件一般MSN,QQ,Gtalk,雅虎通等，會(huì )QQ就都會(huì )使用。但 是OUTLOOK并不是會(huì )使用webmail就可以使用的，你要明白一些基本的設置，比如pop,smtp等（這些網(wǎng)絡(luò ),系統管理員都會(huì )告訴你甚至幫你設置好,但也有很多公司是沒(méi)有網(wǎng)管的），所以你一定要弄清楚OutLook的基本設置，明白郵件中的抄送，轉發(fā)的意思。在試用期以?xún)�，除了了解公司的產(chǎn)品相 關(guān)的東西，你還要弄清楚OutLook的數據備份等方法。最好嘗試著(zhù)使用其他的郵件客戶(hù)端如foxmail等，你能夠說(shuō)出FOXMAIL客戶(hù)端可以過(guò)濾垃 圾郵件提高辦公效率的話(huà)，人事經(jīng)理會(huì )從這些小細節上來(lái)給你加分的。
4、掌握一些商務(wù)平臺的基本用法。
現在的貿易公司很多都有在阿里巴巴，環(huán)球資源等商務(wù)平臺上進(jìn)行業(yè)務(wù)。不要以為網(wǎng)站后臺產(chǎn)品更新都是計算機專(zhuān)業(yè)的或者網(wǎng)管的事情，即使你面試的公司有專(zhuān)業(yè)的美工和網(wǎng)管，他們也不可能隨時(shí)隨地都能過(guò)來(lái)給你解釋網(wǎng)站后臺方面的問(wèn)題。
很多公司在面試的時(shí)候會(huì )問(wèn)一些簡(jiǎn)單的問(wèn)題，比如你以前是否做過(guò)業(yè)務(wù)相關(guān)的事情，這時(shí)候你先坦白的說(shuō)一下具體情況，然后順便提一下自己用過(guò)環(huán)球資源，自己更新 資料的時(shí)候還因為沒(méi)有注意到產(chǎn)品圖片要求是360*360像素這樣的尺寸而浪費過(guò)時(shí)間。如果你能這么說(shuō)，在人事經(jīng)理眼里你就不會(huì )顯的太"菜"了。
5、要注意的一些細節問(wèn)題。
我要說(shuō)的不是面試的時(shí)候要說(shuō)謝謝什么的，這些大家都知道。我要說(shuō)的是一些面試的家伙，千萬(wàn)不要嘗試與人事經(jīng)理套近乎，我見(jiàn)過(guò)好幾位來(lái)公司面試的，都因為這個(gè) 原因失敗了。原因很簡(jiǎn)單，人事經(jīng)理要避免"用人唯親"這樣的謠言，即使面試人員主動(dòng)問(wèn)你來(lái)自那里這樣的問(wèn)題的時(shí)候，你也要掌握好分寸，在外工作會(huì )是一個(gè)比 較好的話(huà)題。
還要提防面試官的一些陷阱，比如他會(huì )偶爾“好心”的提示一些"答案"，這時(shí)候你一定不要急著(zhù)贊同，也會(huì )面試官故意在誤導你也不一定哦。
6、記住一些工具網(wǎng)站，例如。
這些會(huì )在你工作上帶來(lái)方便的。
公司業(yè)務(wù)員個(gè)人面試話(huà)術(shù)
1、面試之前就要準備好的行業(yè)及企業(yè)相關(guān)資料做一下整理，準備一份自己站在求職崗位上的對于企業(yè)后一些看法（雖然不一定會(huì )用到，但有備無(wú)患）。
2、要始終保持積極樂(lè )觀(guān)的態(tài)度，即使被宣傳退出。
3、找出自己適合這個(gè)企業(yè)的理由，及自身的優(yōu)勢（主要是與企業(yè)有關(guān)的），適時(shí)的秀給考官看，但要懂得分寸。
4、與考官對話(huà)，態(tài)度要不卑不亢，聲音清楚洪亮，同時(shí)也要主動(dòng)出擊，有自己主見(jiàn)的人還是受人尊重的。
5、第一印象是很重要的，整潔大方利落的裝束最起碼不會(huì )讓考官討厭你，其次如果能不經(jīng)意間表現出銷(xiāo)售員的好品質(zhì)，就更會(huì )受到對方的好感，但千萬(wàn)不要刻意為之。
6、在面試中，除了你的外表和語(yǔ)言外，肢體和語(yǔ)音語(yǔ)調都在面試的成敗中，起了非常重要的作用。要知道，面談中肢體語(yǔ)言和語(yǔ)音語(yǔ)調最能另人印象深刻。所以怎樣把握，大家也就心中有數了！
7、現場(chǎng)面試結束，并不代表整個(gè)面試的結束。結束以后的感謝信，和必要的電話(huà)詢(xún)問(wèn)都是面試的后續動(dòng)作。同時(shí)，也不要患得患失，而要立即重新投入新的戰斗，準備、準備、再準備！只有做了充分的準備，了解了公司需求和自身發(fā)展的契合度，并使自己成為他們不可或缺的人，才是職業(yè)成功的關(guān)鍵。
業(yè)務(wù)員面試注意事項
一、注意形象
業(yè)務(wù)員一定要注意自己的形象，因為你在外面跑業(yè)務(wù)的時(shí)候代表的是公司形象，所以面試的時(shí)候也應當著(zhù)職業(yè)裝，我做為面試官在面試業(yè)務(wù)員時(shí)通常很在意業(yè)務(wù)員的穿著(zhù)的。體現的是職業(yè)精神。有句話(huà)叫 形象值百萬(wàn)，講的就是業(yè)務(wù)人員一定要注意自己的外在形象。
二、銷(xiāo)售禮儀、溝通技巧
業(yè)務(wù)員在面試的時(shí)候一定要提前撐握好銷(xiāo)售禮儀及與客戶(hù)溝通的技巧，面試官通常會(huì )問(wèn)到這方面的知識，例如如何與客戶(hù)進(jìn)行溝通，拜訪(fǎng)客戶(hù)需要注意哪些事項等。這些知識點(diǎn)也需要撐握的。
三、推廣產(chǎn)品、開(kāi)發(fā)客戶(hù)
業(yè)務(wù)員在面試的時(shí)候必須要知道怎么樣去推廣自己銷(xiāo)售的產(chǎn)品，拓展銷(xiāo)售渠道，尋找潛在客戶(hù)目標人群，開(kāi)發(fā)客戶(hù)、完成銷(xiāo)售訂單等。這些都是面試官必會(huì )問(wèn)到的知識點(diǎn)。所以面試前一定要針對自己應聘的公司產(chǎn)品做好充分準備工作。
四、維護客戶(hù)關(guān)系
業(yè)務(wù)員在面試的時(shí)候要撐握怎么維護好客戶(hù)關(guān)系，例如定期拜訪(fǎng)客戶(hù)，了解客戶(hù)的個(gè)人喜好，投其所好，定期打電話(huà)與客戶(hù)溝通，了解產(chǎn)品使用情況，將公司促銷(xiāo)或者優(yōu)惠利好信息及時(shí)告知客戶(hù)，這些都是維護好客戶(hù)關(guān)系的好方法。
五、銷(xiāo)售管理
業(yè)務(wù)員在面試前要撐握銷(xiāo)售管理知識，業(yè)務(wù)談判，銷(xiāo)售合同簽訂注意事項，訂單管理跟蹤反饋等事項。這些也都是必須知道的要點(diǎn)。面試官一般都會(huì )問(wèn)到的。
六、發(fā)貨及出貨管理跟蹤
業(yè)務(wù)員在面試的時(shí)候通常要知道與客戶(hù)簽訂好銷(xiāo)售合同，公司內部組織生產(chǎn)完成，這時(shí)需要發(fā)貨或出貨，過(guò)種跟蹤及與客戶(hù)溝通和反饋工作。這些也是面試官有可能問(wèn)到的問(wèn)題知識點(diǎn)。
七、帳款回收
業(yè)務(wù)員必須知道如何準備及時(shí)時(shí)完成自己銷(xiāo)售產(chǎn)品的貨款回收工作，遇到尾款難收回，知道用什么方法去解決。這也是業(yè)務(wù)員必須會(huì )的基本技能。面試官通常也會(huì )針對這個(gè)貨款回收問(wèn)題提問(wèn)的。
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