設計師創(chuàng )業(yè)會(huì )面對的12條殘酷現實(shí)

　　在這行做得越成功，真正做的設計就越少

　　如果你想成為設計師，但不想自己成立一間工作室的話(huà)，建議可以當一位自由工作者。Andy 和我在剛開(kāi)始時(shí)都是自由工作者，因此我們大部分的時(shí)間都在設計產(chǎn)品，但現在，我大部分的時(shí)間都花在開(kāi)會(huì )、與他人見(jiàn)面、考核員工、開(kāi)發(fā)票、寫(xiě)提案等事情上。

　　由于我個(gè)人并不排斥商業(yè)的部分，因此我覺(jué)得還好，但若你希望大部分的時(shí)間都能用來(lái)從事設計的話(huà)，最好不要親自開(kāi)業(yè)。

　　無(wú)論你實(shí)力再強、公司再大，你都還是會(huì )碰到難纏的客戶(hù)，以及令人難受的批評

　　隨著(zhù)工作越做越上手，你就會(huì )越來(lái)越少接到爛case，且隨著(zhù)溝通能力越來(lái)越進(jìn)步，難纏的客戶(hù)也會(huì )越來(lái)越少，但務(wù)必記�。壕退闶窃俅�、再不容批評的設計權威，也都會(huì )遇上難搞的工作與客戶(hù)。

　　盡管如此，假如你學(xué)會(huì )如何溝通、加強自身實(shí)力、學(xué)會(huì )看人、并加強自信心，就能夠主動(dòng)避開(kāi)大部分的麻煩事。

　　事業(yè)越大，成本就越高

　　事實(shí)就是如此。設計產(chǎn)業(yè)就是個(gè)以時(shí)間交換金錢(qián)的產(chǎn)業(yè)，因此若想接更多的工作，你勢必得雇用更多的人來(lái)幫忙，因此便增加了人事、軟件、硬件等成本。

　　你除了必須確定你負荷得了你所接的案件量，還得注意不該根據直覺(jué)，來(lái)決定要雇用多少人，而應該以案件量來(lái)決定。

　　你可能得一人當三人用，因此你最好對你的工作抱有熱情

　　雖然我們在 Paper Leaf 有分工制度，但我依舊得和其他人一樣處理許多不同的事務(wù)，而且晚上和周末時(shí)常得加班。你必須有將會(huì )超量工作的心理準備。

　　你的收費太低了

　　「該收多少錢(qián)?」是業(yè)界最常被討論的問(wèn)題之一，因為它沒(méi)有一個(gè)標準答案，但我敢說(shuō)，在絕大部分的情況下，大家的收費都太低了。

　　我們前陣子才剛調漲了收費，但這不是因為我想多賺一點(diǎn)，而是根據成本計算而來(lái)的結果。由于我們希望能平均付給公司每位員工五萬(wàn)美元的薪資，因此我們必須考慮到各項因素，如病假、每位員工平均工時(shí)、休假日、間接成本等。我們的結論是，想達到五萬(wàn)月薪的目標，我們就必須每小時(shí)收費一百二十美元才行。

　　必須不斷試著(zhù)贏(yíng)得他人的信任

　　我們幾乎每處理一項項目，就會(huì )與新的客戶(hù)合作，因此我們必須時(shí)常向他人證明我們的能耐、知識，以及專(zhuān)長(cháng)。另外，務(wù)必仔細聆聽(tīng)客戶(hù)的需求與擔憂(yōu)，因為他們必須付大筆的錢(qián)，理應小心翼翼(而你也應該如此!)。

　　設計師要面臨劇烈的心情起伏

　　簽下一份超棒的契約?超贊的!

　　周末出去玩一下，就收到五通充滿(mǎn)驚慌的語(yǔ)音留言?超X的!

　　設計師的人生就像在坐云霄飛車(chē)一樣，充滿(mǎn)了劇烈的起伏。有時(shí)會(huì )收到客人充滿(mǎn)感謝的窩心禮物，有時(shí)則會(huì )被問(wèn)候祖宗十八代。你該做的，就是多與前者合作，少跟后者往來(lái)。

　　你將雇用并栽培許多優(yōu)質(zhì)好人才，但他們終會(huì )離去

　　這點(diǎn)會(huì )令人感到十分沮喪，至少每當有人離開(kāi)，我在短時(shí)間內都不會(huì )有好心情。然而就長(cháng)期來(lái)看，栽培出許多優(yōu)秀人才其實(shí)有很多好處，因此雖然許多員工將會(huì )與你奮斗很長(cháng)一段時(shí)間，但你必須記住，不是每一位都會(huì )陪你走到最后。

　　總有一天，你一定會(huì )碰到賴(lài)賬的客戶(hù)

　　無(wú)論是故意與否，你總會(huì )碰到賴(lài)賬的客戶(hù)，而且討錢(qián)的過(guò)程總是令人感到挫折。你能做的，就是找出合約中的白紙黑字，并持續追討至拿到錢(qián)為止。

　　另外，千萬(wàn)別威脅要打斷客戶(hù)的雙腿，因為沒(méi)有人會(huì )害怕設計師打鍵盤(pán)所練出來(lái)的肌肉(哈哈)。

　　你將會(huì )花很多錢(qián)

　　剛起步時(shí)，雖然稱(chēng)不上是窮小子，但資金肯定相對受限，但在第一年下來(lái)賺進(jìn)四萬(wàn)美元后，我們就開(kāi)始想買(mǎi)許多新東西了：新的 iMac、昂貴的設計軟件、備份工具、保險、家具、軟件、會(huì )計師、還有員工薪水等。關(guān)鍵在于，你必須懂得分辨那些想買(mǎi)的東西是否物超所值。但這其中不包括椅子等必需品，我想你會(huì )需要椅子坐的。

　　喔對了還有咖啡。沒(méi)有人受得了廉價(jià)咖啡。

　　你必須擅于溝通

　　溝通有兩個(gè)面向：聽(tīng)，跟說(shuō)。許多人都只顧著(zhù)說(shuō)，卻都忘了聆聽(tīng)。若想成功，你必須能夠與客戶(hù)、承包商、會(huì )計師等所有人好好溝通。光是會(huì )設計產(chǎn)品是不夠的。

　　別認為固定的工作流程很蠢

　　剛開(kāi)始時(shí)，可能就算沒(méi)有工作流程或政策也能勉強過(guò)關(guān)，但隨著(zhù)公司及員工規模越來(lái)越大，最好將工作上的流程、會(huì )議紀錄等寫(xiě)下來(lái)，因為它們將會(huì )是使工作流暢的潤滑劑。

　　我不是在嚇走你們!別因為這些現實(shí)情況而卻步，不敢成立自己的設計工作室!這不是我寫(xiě)本文的目的。身為一艘船的船長(cháng)是一件很棒的事，假如你認為自己夠格，就去試試吧。最重要的是，你必須認清事實(shí)，知道這一路將不會(huì )一帆風(fēng)順，但只要準備得越充足，這趟路就會(huì )越平順。

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