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我是來(lái)自江蘇揚州寶應職高一年級的學(xué)生,曾經(jīng)的我一直沒(méi)有一個(gè)準確的目標,一個(gè)能讓我積極向上的動(dòng)力。作為職高生的我,在初中階段的學(xué)習成績(jì)一直不佳,在這個(gè)重要的人生轉折點(diǎn)上徘徊不定,十分茫然。作為一名學(xué)生,我們都希望能有一個(gè)光明的未來(lái),要實(shí)現這個(gè)愿望不但要有合理的學(xué)習計劃,更重要的是要有適合自己的職業(yè)生涯規劃,這樣才能讓自己在畢業(yè)之后,不會(huì )像無(wú)頭蒼蠅一樣不知所向。
一、對自我的認識:
1、性格:口才好,對地理、歷史上手很快;隨機應變能力好;有耐心,和藹、負責、務(wù)實(shí)、易相融、孝順、注重團隊合作、善于和人交往、易相信別人、有主見(jiàn)和冒險精神(敢于嘗試)、敏感。
2、能力:有比較好的語(yǔ)言表達能力,喜歡與人交流,能用最簡(jiǎn)潔的語(yǔ)言向其他人作介紹;有比較強的組織管理能力,做事的主動(dòng)性較強,宏觀(guān)掌控能力較好;有較好的隨機應變能力,對事情要求較高,傾向于容忍自己的追求或失敗,喜歡較為輕松的生活,希望每個(gè)人按自己的方式做事,不喜歡與他人爭權奪勢。
3、興趣和愛(ài)好;喜歡聽(tīng)音樂(lè )唱歌、去圖書(shū)館看書(shū)買(mǎi)書(shū)、打羽毛球、繡十字繡??
4、價(jià)值觀(guān):從高中接觸了政治以后,我就比較相信唯物主義,推崇集體主義價(jià)值觀(guān),雖然在這個(gè)觀(guān)念里說(shuō)“性善論”是錯誤的,我還是覺(jué)得不管什么人,他的內心深處都有一顆善良的心。不崇尚拜金主義、金錢(qián)主義和享樂(lè )主義。
5、身心狀況:雖然現在和別的同學(xué)相比,身體素質(zhì)還不大好,但我相信通過(guò)自己的努力會(huì )慢慢好起來(lái)的。在壓力面前不夠堅持,不過(guò)我有較強的自我調節能力,能夠很快調整好自己。
6、情緒的平穩度:一般情緒不大,但當壓力超過(guò)負荷時(shí),易于受情境的影響,導致情緒化的一面。
7、問(wèn)題的解決能力:做事小心謹慎,盡量避免出現差錯;喜歡嘗試做一些沒(méi)有把握的事敢于冒險;遇見(jiàn)比較大的問(wèn)題或突發(fā)事件時(shí),知道冷靜分析情況然后想想如何去解決,從而做出理智的抉擇。
綜合以上所有,我比較熱衷于社會(huì )關(guān)系和幫助他人解決問(wèn)題,適合在彼此支持的氣氛下工作,換言之我認為我自己適合從事導游工作。
二、對導游專(zhuān)業(yè)的認識:
1、具備健康的身體、愛(ài)崗敬業(yè)、有刻苦耐勞的精神是做好導游工作的關(guān)鍵。導游工作既是一種復雜的腦力勞動(dòng)也是一種繁重的體力勞動(dòng)。在接待旅行團組 1
織旅游活動(dòng)的時(shí)候,要步行、要爬山、要連續不斷的工作,還要適應氣候的差異、飲食的不同??這一切都需要導游要有一個(gè)健康的體魄,能適應這種長(cháng)時(shí)間多方位的勞作;其次每天都要帶著(zhù)旅行團在外觀(guān)光,日曬雨淋是難免的;而且游客迷路,不按時(shí)集中的情況是經(jīng)常出現的,遇上此情況導游只有親自去找游客,這樣往返地跑來(lái)跑去會(huì )很累。但當我們愛(ài)上導游這份工作后,即使再苦,我們也可以忍受,再累,我們也會(huì )認為是值得的。當我們做到這一點(diǎn)時(shí),就會(huì )覺(jué)得生活還是充滿(mǎn)激情和新鮮感的,每一天都有新的期待。有期待就有動(dòng)力,動(dòng)力是成就事業(yè)的基本前提。
2、中國積極參與全球和區域合作,有利于旅游業(yè)的發(fā)展。全面建設小康社會(huì ),也給旅游業(yè)的發(fā)展帶來(lái)了重要的機遇。中國在全面建設小康社會(huì )的進(jìn)程中,實(shí)現了經(jīng)濟的快速增長(cháng),未來(lái)較長(cháng)時(shí)間經(jīng)濟發(fā)展仍將處平穩的上升期,在建設小康社會(huì )與和諧社會(huì )的目標下,人民整體的生活水平將得到顯著(zhù)提高。08年北京奧運會(huì )與2014年的上海世界博會(huì ),將是中華文化在世界文化中崛起的良好時(shí)機,向全世界展示自己的舞臺,通過(guò)這兩個(gè)舞臺,中國將進(jìn)一步提升在國際旅游市場(chǎng)中的形象,入境旅游、出境旅游以及國內旅游將面臨前所未有的發(fā)展機遇,因此這就對導游提出了更高的要求。導游工作者要深刻理解以顧客為中心的服務(wù)理念,如何尊重顧客的權力、情感、滿(mǎn)足游玩者的個(gè)性需求,實(shí)現對其的整體關(guān)懷。同時(shí)要認識導游角色的廣義性,導游的角色慢慢從傳統形象中脫離出來(lái),當代的導游承擔著(zhù)多個(gè)角色---是知識的傳播者、合格的講解員;聯(lián)絡(luò )員;翻譯;教師;演員和學(xué)者?
3、簡(jiǎn)單的說(shuō),導游工作比較煩瑣、繁忙、人際關(guān)系比較復雜,導游需要有良好的心理和身體素質(zhì),導游的工作不再僅僅是帶游玩者去欣賞風(fēng)景、吃一些特色風(fēng)味小吃,更要學(xué)會(huì )去調動(dòng)游玩者的積極性。因此導游的重要職責是:(1)安排旅游活動(dòng)(2)做好接待工作(3)導游講解和翻譯(4)維護安全、處理問(wèn)題。
三、職業(yè)機會(huì )評估:
1、社會(huì )一般環(huán)境:中國政治穩定,經(jīng)濟持續發(fā)展。在全球旅游事業(yè)發(fā)展迅速的形勢下,中國的旅游事業(yè)也在突飛猛進(jìn)的發(fā)展,逐漸從以前的中專(zhuān)水平―大專(zhuān)水平―本科水平,更甚者可以出國深造與國際進(jìn)行交流。
2、導游職業(yè)特殊社會(huì )環(huán)境:由于中國的管理科學(xué)發(fā)展較晚,管理知識大部分源于國外,中國的企業(yè)管理還有許多不完善的地方。中國急需管理人才,尤其是經(jīng)過(guò)系統培訓的高級管理人才。因此企業(yè)管理職業(yè)市場(chǎng)廣闊。要在中國發(fā)展企業(yè),必須要適合中國的國情,這就要求管理的科學(xué)性與藝術(shù)性和環(huán)境動(dòng)態(tài)適應相結合。因此,受中國市場(chǎng)吸引進(jìn)入的大批外資企業(yè)都面臨 著(zhù)本土化改造的任務(wù)。這就為準備去外企做管理工作的人員提供了很多機會(huì )。
3、導游的工作環(huán)境:導游變導購,其行為成為旅游者與媒體關(guān)注的焦點(diǎn),成為被指責的對象,這種局面的出現,應該說(shuō)是與導游的生存環(huán)境分不開(kāi)的。旅行社之間的殘酷競爭,并不富裕的旅游者只對旅游價(jià)格感興趣而對存在的服務(wù)質(zhì)量差異視而不見(jiàn),旅游相關(guān)行業(yè)為擴大收入而不擇手段,法律法規的欠缺使得導游職業(yè)難有認同感,等等,這些因素共同構成了導游的工作環(huán)境。但隨著(zhù)社會(huì )經(jīng)濟的發(fā)展大批高素質(zhì)的導游人員還是被需求的。
四、 行業(yè)分析:
最近幾年以來(lái),伴隨著(zhù)我國旅游業(yè)的快速發(fā)展,旅游業(yè)的就業(yè)吸納力提高,導游已成為人們尋求就業(yè)的熱點(diǎn)行業(yè)。面對這一情況,我想大學(xué)畢業(yè)之后回到自己的家鄉寶應工作。
一方面是因為大部分人都希望呆在城市,城市就業(yè)壓力很大,另一方面是因為回到家鄉工作,既可以方便自己,又可以為自己家鄉的旅游事業(yè)貢獻一點(diǎn)綿力。據我了解寶應環(huán)球旅行社是一個(gè)不錯的選擇。它是目前寶應及周邊地區規模最大的一家旅行社,擁有一批高素質(zhì)的經(jīng)營(yíng)管理人員和優(yōu)秀的導游隊伍。電腦聯(lián)網(wǎng)銷(xiāo)售飛機票、全國各地火車(chē)票。有專(zhuān)業(yè)旅游車(chē)隊。
日前,根據國家旅游局人教司對全國導游隊伍人力資源狀況的調查,在2014年,全國通過(guò)導游人員資格考試取得導游資格證書(shū)的人員就有4萬(wàn)多;2014年,這一數字增至5.4萬(wàn)人。截止2014年8月底,全國已有197375人取得導游人員資格證書(shū),其中正在從事導游工作的有131904人,占66.6%;已不再從事導游工作的65471人,占33.2%。131904名持證導游員中,中文導游人員110666人,占84%,外語(yǔ)導游人員21238人,占16%。在外語(yǔ)導游隊伍中,不同語(yǔ)種的導游人員供求結構不平衡。2014年,全國英語(yǔ)導游從業(yè)人數為10913人,當年來(lái)自美國、英語(yǔ)、澳大利亞、加拿大、印度等英語(yǔ)客源客的入境旅游者人數共約226萬(wàn)人,導游人數與接待人數的比例為1:207,其它語(yǔ)種導游人數和接待人數的比例分別為:法語(yǔ)1:279,德語(yǔ)1:392,日語(yǔ)1:482,俄語(yǔ)1:579,韓語(yǔ)1:5336。從1999年到2014年,韓國一直是我國第二大旅游客源市場(chǎng),2014年韓國來(lái)華旅游人數為212萬(wàn),占入境外國旅游者人數的15.8%,比1999年增長(cháng)了4個(gè)百分點(diǎn)。韓國市場(chǎng)在中國入境旅游市場(chǎng)中的地位越來(lái)越重要。但相對于其它語(yǔ)種的導游,韓語(yǔ)導游的數量嚴重不足,已成為進(jìn)一步開(kāi)拓韓國市場(chǎng)的主要制約因素。此外,其它一些語(yǔ)種導游,如日語(yǔ)、俄語(yǔ)導游等相對于客源市場(chǎng)的變化趨勢,也不能滿(mǎn)足市場(chǎng)發(fā)展的需要。所以導游人員的前景還是很樂(lè )觀(guān)的。
但計劃趕不上變化,作為一名08旅游專(zhuān)業(yè)的學(xué)生,我們不能太過(guò)樂(lè )觀(guān),因為近幾年,國家不斷加大對旅游事業(yè)的投入,再加上人們對服務(wù)性行業(yè)的觀(guān)念開(kāi)始轉變,覺(jué)得導游、護士、教師等行業(yè)比較容易找到工作(因為這些冷門(mén)的專(zhuān)業(yè),畢業(yè)后競爭壓力相對較少,并通過(guò)自己的努力還是會(huì )找到適合自己的工作),越來(lái)越多的投身于這個(gè)職業(yè)。
目前大專(zhuān)類(lèi)的導游市場(chǎng)已經(jīng)開(kāi)始飽和,但相對于她們,本科類(lèi)導游還是比較容易找到工作的,不過(guò)任何的工作到了一定的程度都會(huì )飽和,所以我不敢確定四年之后,我們畢業(yè)了可不可以找到一份滿(mǎn)意的工作。因此我們現在就要樹(shù)立起危機意識,作好自己的生涯規劃。
五、目標
。ㄒ唬└咧须A段目標
1、每天堅持體育鍛煉,增強自己的體質(zhì)。
2、多參加一些技能競賽,豐富自己的知識。
3、考試每門(mén)在80分以上,其中英語(yǔ)在88分以上。
4、英語(yǔ)課認真聽(tīng)講,上課抓緊練習,為接下來(lái)的英語(yǔ)考試做好準備。
5、平時(shí)多看看歷史地理方面的書(shū)籍,為自己以后從事導游行業(yè)做準備。
。ǘ┐髮W(xué)階段目標:
1、大一的時(shí)候爭取通過(guò)英語(yǔ)四級考試。
2、大二爭取二等獎學(xué)金。
3、大二寒假去自己縣城的旅行社實(shí)習,增強自己的實(shí)踐能力。
4、大二暑假學(xué)校安排實(shí)習時(shí),不懂的要多向專(zhuān)業(yè)導游詢(xún)問(wèn)。
5、大學(xué)四年間,利用空余時(shí)間報英語(yǔ)輔導班。
6、大學(xué)四年間,培養自己的興趣愛(ài)好,多參加一些活動(dòng),提高自己的社會(huì )交際能力。
7、大學(xué)四年間,多去考一些和自己專(zhuān)業(yè)有關(guān)的證書(shū)。
8、大學(xué)第四年,在實(shí)習的同時(shí),積極準備導游的資格證書(shū)的考試。
。ㄈ┕ぷ麟A段目標
1、畢業(yè)后能去寶應環(huán)球旅行社工作。
2、工作后十年內,自己開(kāi)一家旅行社。
夢(mèng)想總是美好的,現實(shí)卻不一定會(huì )如意,所以我們只有夢(mèng)是不夠的。在現在我能做的就是好好學(xué)習,掌握扎實(shí)專(zhuān)業(yè)知識。還要鍛煉自己的綜合能力,因為近年來(lái)用人單位的擇才標準經(jīng)歷了很大變化――從最初看學(xué)習成績(jì),到慢慢注意學(xué)生的愛(ài)好特長(cháng),現在則是最關(guān)注學(xué)生的綜合素質(zhì),尤其是創(chuàng )新精神和實(shí)踐能力。我們利用自己的年輕給自己充電,在專(zhuān)業(yè)上應該是樣樣精的同時(shí)對于其他的我們可能用的到的專(zhuān)業(yè)知識也要樣樣通。這樣才能適應社會(huì )的發(fā)展而不被淘汰。
當然也有很多到大學(xué)四年畢業(yè)后才發(fā)現做一名導游面臨的壓力很大,那她們是不是還要硬著(zhù)頭皮去從事導游行業(yè)呢,我的答案是不!其實(shí)學(xué)旅游專(zhuān)業(yè),并不代表你就要去從事導游工作。你也可以選擇與旅游有關(guān)的工作,比如你可以繼續學(xué)習,畢業(yè)后去酒店工作,做一名酒店管理人員。
未來(lái)的形勢怎樣,沒(méi)有人敢確定,不過(guò)我們能做的是以積極的心態(tài)去應對,我想每個(gè)人心中都有一座山峰,雕刻著(zhù)理想、信念、追求、抱負;每個(gè)人心中都有一片森林,承載著(zhù)收獲、芬芳、失意、磨礪。一個(gè)人,若要獲得成功,必須拿出勇氣,付出努力、拼搏、奮斗。成功,不相信眼淚;成功,不相信頹廢;成功,不相信幻影,未來(lái),要靠自己去打拼。加油吧!
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