- 相關(guān)推薦
職場(chǎng)傷害后的自我診療
一、委屈
前幾天老板把紀真叫到辦公室狠狠訓了一頓。原因是紀真手下的一位新員工在外面聯(lián)系業(yè)務(wù)時(shí)，言行有損公司形象，被反饋到老板那里，老板很生氣，把一腔火氣全發(fā)到紀真身上。
明明是別人的錯，卻要紀真自己承擔；而且為了顧及老板的尊嚴又不便過(guò)多分辨，只能獨自默默忍受，紀真覺(jué)得很委屈。閱讀：職場(chǎng)生存：受委屈也是學(xué)問(wèn) 給每一個(gè)小委屈找到自己的歸宿
專(zhuān)家分析：
紀真受傷的原因是老板把別人的過(guò)錯轉到她的身上，讓她承受了本不該由她來(lái)承受的責罰。但透過(guò)這件事本身，其實(shí)老板要告訴紀真的一個(gè)重要訊息是：我把這個(gè)部門(mén)交給你負責，是因為我信任你，你要對我的信任負責。而紀真沒(méi)有接納來(lái)自對方的信息，卻只從自己的角度看問(wèn)題，所以才感到委屈。
療法：接納你所遇到的意外狀況
心理學(xué)上對“受傷”的解釋是，客體未能滿(mǎn)足主體的需要而形成傷害。未能滿(mǎn)足“我”的需要有多種原因：可能是“我”沒(méi)有表達需求或表達的不明確；或是對方?jīng)]有能力滿(mǎn)足；也可能是對方?jīng)]有正確理解我的需要等等。無(wú)論是哪種原因造成的心理傷害，都需要我們以全然接納、允許的心態(tài)來(lái)面對，不要把沖突的對方看成“敵人”，否則你永遠擺脫不了受傷的感覺(jué)。
接納的具體方法是：了解事件背后的正面動(dòng)機；理解各人成長(cháng)的背景與歷程。
1、 了解正面動(dòng)機的目的，是為了消除自己的負面情緒。這件事的正面動(dòng)機是，老板對紀真是信任的，即使責備紀真，也是為了提醒她，應該對他給予她的信任有所擔當。如果紀真了解了這個(gè)正面動(dòng)機，就不會(huì )過(guò)多地抱怨了。
2、 理解各人成長(cháng)的背景與歷程，是因為每個(gè)人的性格秉性都不是空穴來(lái)風(fēng)，跟他的成長(cháng)環(huán)境有重要關(guān)系，通常愛(ài)發(fā)脾氣的人都是性格急噪、過(guò)于主觀(guān)的人，這是他的一貫作風(fēng)，而并非單單針對某一個(gè)人才這樣。這樣一想，紀真就不會(huì )鉆到牛角尖里過(guò)分傷害自己了。
二、憤怒
趙元被指派到市場(chǎng)部協(xié)助工作，可是跟她合作的是一位性格倔強的中年婦女，仗著(zhù)自己在公司的資歷，時(shí)常對她出言不遜。趙元一忍再忍，不想在大庭廣眾之下做出過(guò)激的行為�？墒亲罱淮�，兩人因為分工問(wèn)題爭執起來(lái)，那位中年婦女竟然沒(méi)理找理大大發(fā)了一次火，還雜碎了趙元的杯子。趙元的一腔怒火無(wú)處發(fā)泄，心里的難受勁就別提了。每每想起，就臉紅心跳，覺(jué)得自己很窩囊。閱讀：如何化解與同事交往時(shí)的憤怒
專(zhuān)家分析：
趙元感覺(jué)受到傷害主要有兩方面原因，一是心里充滿(mǎn)憤怒和不平，而在沖突的過(guò)程中，雙方的力量是不平衡的，趙元的情緒沒(méi)有及時(shí)發(fā)泄；二是趙元覺(jué)得自尊已經(jīng)被破壞，在群體中，個(gè)人的自尊是她自立和面對別人的底線(xiàn)，一旦被破壞而得不到及時(shí)補救，對人心靈將產(chǎn)生很大傷害。
療法：釋放負面情緒
首先要澄清一個(gè)概念，即負面情緒并非都是不好的。其實(shí)，情緒本身是中立的，無(wú)所謂好壞對錯。通常被我們認為是“負面的情緒”的，是指情緒反應與現有的身份、環(huán)境或工作角色發(fā)生沖突，可能會(huì )產(chǎn)生負面的影響。趙元壓抑自己的憤怒，無(wú)非是怕這種情緒會(huì )影響她在單位的職業(yè)形象，對今后的發(fā)展不利。
醫治這種傷害的主要方法是釋放：“釋放負面情緒”是指在情緒發(fā)生時(shí)，選擇一個(gè)安全的環(huán)境，將所體驗的情緒感覺(jué)（如委屈、憤怒、難過(guò)、悲傷等），宣泄出來(lái)，而宣泄環(huán)境的安全是至關(guān)重要的。
1、 運動(dòng)式釋放。在不傷及自己或他人的情況下，在無(wú)人的曠野、海邊、大草原、山頂、空曠的操場(chǎng)、家里的浴池、衛生間等地方，用靈活多樣的方式，如瘋狂的吶喊、狂舞、打假人、放飛鏢等，來(lái)釋放憤怒情緒，但要在釋放的過(guò)程里保持心靈覺(jué)察，即我明白此時(shí)的心理感覺(jué)是什么。
2、 獨處式釋放。每晚給自己一段安靜的、不受外界打擾時(shí)間，至少一個(gè)小時(shí)，敞開(kāi)心扉，讓一天里的所有情緒、感覺(jué)完全呈現出來(lái)。在此期間，放棄頭腦里所有的分析、判斷、推理，任情感肆意流淌。待情緒釋放完畢，再試著(zhù)將這些情感用“我感覺(jué)……”的句式表達出來(lái)。你越能細膩的了解自己的感受，便越能知道那些感覺(jué)背后的需要是什么，而你也將逐漸學(xué)會(huì )和自己相處，溫柔的對待自己，這時(shí)，“善待自己”就不是一句空話(huà)了。
三、孤立
欣然是公司的新員工。由于她各方面都很優(yōu)秀，深得老板賞識。就顯得與周?chē)耐赂窀癫蝗�。有一次，她無(wú)意中發(fā)現其他同事在背后詆毀自己。欣然非常傷感，可又無(wú)處訴說(shuō)，她覺(jué)得自己很孤單。第二天早晨，她徘徊在公司門(mén)口，遲遲不愿走進(jìn)去。閱讀：莫名其妙被孤立 職場(chǎng)：假如你被同事孤立
專(zhuān)家分析：
在一個(gè)工作環(huán)境，新來(lái)的人總是難以快速地產(chǎn)生歸屬感。尤其是各方面都比較優(yōu)秀的人，會(huì )使其他人產(chǎn)生嫉妒心理，更會(huì )有意無(wú)意地孤立她。而老板的鼓勵又促使她越發(fā)好強，以便更好的保護自己。這就形成了一個(gè)惡性循環(huán)：被孤立——更好強——更優(yōu)秀——更孤立。所以當趙元聽(tīng)到被人背后詆毀她時(shí)，會(huì )產(chǎn)生一種推斷：其他人都是一伙兒的，只有她一個(gè)人被排除在群體之外，這種無(wú)形的力量傷害了她。
療法：建立支持系統
人的每一種情緒反應下隱藏的是心理需求未被滿(mǎn)足。如果一個(gè)人因被孤立、被忽略而沮喪時(shí)，她需要的是被重視、被容納和被關(guān)懷。在生活里，能滿(mǎn)足我們需要的人是不盡相同的，假如你很在乎愛(ài)人的認可，就到愛(ài)人那里尋找，假如你在乎父母的鼓勵，就到父母那里尋找。這個(gè)過(guò)程，其實(shí)是明確自己的支持系統，并建立支持系統的過(guò)程。具體來(lái)說(shuō)，就是創(chuàng )造親密關(guān)系的能力，提升心與心之間交會(huì )的能力。
培養或創(chuàng )造一種親密關(guān)系，需要提升的有四項基本能力，即覺(jué)察、同理、表達、信賴(lài)。
覺(jué)察力。覺(jué)察是建立親密關(guān)系最重要的能力，即是對你自己內在情感及需要的發(fā)生、變化有清晰的認識。覺(jué)察是了解自我的利器，親密關(guān)系重在心靈之間的交融，不了解自我的感覺(jué)和需要，無(wú)從談起與人的交流。
表達力。在親密關(guān)系的相處中，清晰的表達自我的需要及感覺(jué)是必須的，你無(wú)法完整的表達自己，就會(huì )讓別人無(wú)法清楚的了解你，這樣誤會(huì )、隔膜即會(huì )產(chǎn)生，而影響關(guān)系的品質(zhì)。
同理力�！叭送诵�，心同此理�！蹦銓ψ约旱挠X(jué)察有多深，對別人的了解和理解就有多深。同理力不同于同情心，是既能感受別人的需要，但又不失去自我的能力。同理力搭起了人際交流的一座心橋。
信賴(lài)力。你愈能信任對方，對方也愈能體諒你的需求，即使你們之間出現了一些不快，也會(huì )在較短的時(shí)間內得以化解。而且，在你與人際交流的每個(gè)環(huán)節，信賴(lài)力都在潛移默化的發(fā)揮作用，影響關(guān)系的深淺。
延伸閱讀：辦公室同事間的最佳距離
創(chuàng )傷性出生對人格發(fā)展有不良影響
心理學(xué)研究發(fā)現：一個(gè)人心理承受力的高低，從表面看是與事件的刺激量成正比，而真正的影響內因是人的自我價(jià)值感，即一個(gè)高自我價(jià)值感（自信）的人相對于一個(gè)低自我價(jià)值感（自卑）的人面對同一件事情的壓力，所呈現的反應及結果有著(zhù)明顯的差別。一個(gè)人的自我價(jià)值感，是從很�。◤哪阁w懷孕）時(shí)逐漸形成和培養的，其中——“出生方式”對他有著(zhù)重大的影響。
在美國，曾出版過(guò)一本叫做《非暴力的出生》的書(shū)，引起巨大的轟動(dòng)，書(shū)中第一次嚴肅的向世人披露“創(chuàng )傷性的出生”對嬰兒成年的人格發(fā)展及生活質(zhì)量均產(chǎn)生重大影響，大聲呼吁人們關(guān)注“健康的出生方式”是對人權及生命的敬重。
這本書(shū)提出，“創(chuàng )傷性的出生”和“健康的出生”兩個(gè)概念有著(zhù)有本質(zhì)上的差別�！皠�(chuàng )傷性的出生”即等于“暴力性的出生”。所謂“健康的出生”是指“陰道生產(chǎn)嬰兒的過(guò)程順利，并且醫療方法的介入降至最低”的出生方式。而“創(chuàng )傷性的出生”是指非正常生產(chǎn)，如剖腹產(chǎn)、產(chǎn)鉗分娩、引產(chǎn)、早產(chǎn)等，這些出生方式對嬰兒的心靈都會(huì )造成莫大的“創(chuàng )傷”，形成其日后成人時(shí)的人格特質(zhì)或心理隱患。比如嬰兒出生時(shí)有困難，需要協(xié)助，醫生就會(huì )用巨大的產(chǎn)鉗伸進(jìn)陰道，夾住胎兒的頭，將他拉出來(lái)。這把產(chǎn)鉗，無(wú)論對母親，還是嬰兒本身，均會(huì )導致無(wú)以倫比的“傷害”。新生嬰兒的腦殼脆細，產(chǎn)鉗會(huì )在頭上落下無(wú)法消除的痕跡，并且伴隨他一生的偏頭痛就和產(chǎn)鉗有關(guān)系。剖腹產(chǎn)的嬰兒在長(cháng)大后可能在維持自我意識、區分人我界限上較困難，比較膽小、自卑，經(jīng)常會(huì )產(chǎn)生強烈的被遺棄感（剖腹產(chǎn)的嬰兒屬被動(dòng)分娩）。
除了出生方式，還有一些因素也非常重要。如產(chǎn)房里強烈的燈光、吵鬧聲、接生人員手掌的溫度及柔和度，都會(huì )讓嬰兒覺(jué)得這個(gè)世界“不友善”；嬰兒出生后沒(méi)有被及時(shí)交給母親，而是被忙于清洗、稱(chēng)重、檢查身體等，也會(huì )加強嬰兒對這個(gè)陌生世界的恐懼和擔心；嬰兒的臍帶還在跳動(dòng)著(zhù)就被剪斷，被倒提起來(lái)拍打，對嬰兒來(lái)說(shuō)都是痛苦，這可能會(huì )成為他的“自我概念”，認為出生是一場(chǎng)痛苦，人生就是如此痛苦。小孩（嬰兒）的自我感尚未形成，當他受到大人的傷害時(shí)，沒(méi)有能力去判定那是大人的問(wèn)題，而總是責怪自己，認為自己不好，這樣的小孩（嬰兒）長(cháng)大后，極易發(fā)展出低自尊及懦弱的性格。
【職場(chǎng)傷害后的自我診療】相關(guān)文章：
80后職場(chǎng)生存現狀11-24
面試結束后的職場(chǎng)故事11-22
職場(chǎng)受挫后，怎幺恢復？11-09
職場(chǎng)：長(cháng)假后裁員 策略規避法則11-11
職場(chǎng)"80后"買(mǎi)樓都不眨眼11-23
且看職場(chǎng)老人PK90后03-25
給90后的職場(chǎng)三大建議01-19
35歲后如何重走職場(chǎng)巔峰03-29