創(chuàng )業(yè)計劃書(shū)（精）
人生天地之間，若白駒過(guò)隙，忽然而已，我們又將迎來(lái)新的喜悅、新的收獲，立即行動(dòng)起來(lái)寫(xiě)一份計劃吧。擬起計劃來(lái)就毫無(wú)頭緒？以下是小編整理的創(chuàng )業(yè)計劃書(shū)，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
創(chuàng )業(yè)計劃書(shū)1
第一章：
事業(yè)描述。必須描述所要進(jìn)入的是什么行業(yè)，賣(mài)什么產(chǎn)品(或服務(wù))，誰(shuí)是主要的客戶(hù)，所屬產(chǎn)業(yè)的生命周期是處于萌芽、成長(cháng)、成熟還是衰退階段。還有，企業(yè)要用獨資還是合伙或公司的形態(tài)，打算何時(shí)開(kāi)業(yè)，營(yíng)業(yè)時(shí)間有多長(cháng)等。
第二章：
產(chǎn)品/服務(wù)。需要描述你的產(chǎn)品和服務(wù)到底是什么，有什么特色，你的產(chǎn)品跟競爭者有什么差異，如果并不特別為什么顧客要買(mǎi)。
第三章：
市場(chǎng)首先需要界定目標市場(chǎng)在哪里，是既有的市嘗既有的客戶(hù)，還是在新的市場(chǎng)開(kāi)發(fā)新客戶(hù)。不同的市嘗不同的客戶(hù)都有不同的營(yíng)銷(xiāo)方式。在確定目標之后，決定怎樣上市、促銷(xiāo)、定價(jià)等，并且做好預算。
第四章：
地點(diǎn)。一般公司對地點(diǎn)的選擇可能影響不那么大，但是如果要開(kāi)店，店面地點(diǎn)的選擇就很重要。
第五章：
競爭。下列三種時(shí)候尤其要做競爭分析：1.要創(chuàng )業(yè)或進(jìn)入一個(gè)新市場(chǎng)時(shí);2.當一個(gè)新競爭者進(jìn)入自己在經(jīng)營(yíng)的市場(chǎng)時(shí);3.隨時(shí)隨地做競爭分析，這樣最省力。競爭分析可以從五個(gè)方向去做：誰(shuí)是最接近的五大競爭者;他們的業(yè)務(wù)如何;他們與本業(yè)務(wù)相似的程度;從他們那里學(xué)到什么;如何做得比他們好。
第六章：
管理。中小企業(yè)98%的失敗來(lái)自于管理的.缺失，其中45%是因為管理缺乏競爭力，目前還沒(méi)有明確的解決之道。
第七章：
人事。要考慮現在、半年內、未來(lái)三年的人事需求，并且具體考慮需要引進(jìn)哪些專(zhuān)業(yè)技人才、全職或兼職、薪水如何計算，所需人事成本等。
第八章：
財務(wù)需求與運用�？紤]融資款項的運用、營(yíng)運資金周轉等，并預測未來(lái)3年的損益表、資產(chǎn)負債表和現金流量表。
第九章：
風(fēng)險。不是說(shuō)有人競爭就是風(fēng)險，風(fēng)險可能是進(jìn)出口匯兌的風(fēng)險、餐廳有火災的風(fēng)險等，并注意當風(fēng)險來(lái)時(shí)如何應對。
第十章：
成長(cháng)與發(fā)展。下一步要怎么樣，三年后如何，這也是創(chuàng )業(yè)計劃書(shū)所要提及的。企業(yè)是要能持續經(jīng)營(yíng)的，所以在規劃時(shí)要能夠做到多元化和全球化創(chuàng )業(yè)計劃書(shū)是將有關(guān)創(chuàng )業(yè)的想法，借由白紙黑字最后落實(shí)的載體。創(chuàng )業(yè)計劃書(shū)的質(zhì)量，往往會(huì )直接影響創(chuàng )業(yè)發(fā)起人能否找到合作伙伴、獲得資金及其他政策的支持創(chuàng )業(yè)計劃書(shū)必殺技如何寫(xiě)創(chuàng )業(yè)計劃書(shū)呢?要依目標，即看計劃書(shū)的對象而有所不同，譬如是要寫(xiě)給投資者看呢，還是要拿去銀行貸款。從不同的目的來(lái)寫(xiě)，計劃書(shū)的重點(diǎn)也會(huì )有所不同。
創(chuàng )業(yè)計劃書(shū)2
《海鮮即食零食創(chuàng )業(yè)計劃書(shū)》
一、 營(yíng)運模式
零售加盟合作形式。結合我們即食，方便食用的海鮮零食食品專(zhuān)賣(mài)店的特點(diǎn)，建議合作者在市中心區，學(xué)校附近，居民區，網(wǎng)吧，電影院等其他市場(chǎng)人流較多的是地域選址；統一風(fēng)格，統一產(chǎn)品包裝；總部提供技術(shù)支持（包括培訓人員）和產(chǎn)品（即食海鮮，海鮮干貨）的配送。
二、 產(chǎn)品和服務(wù)
1． 產(chǎn)品和服務(wù)的描述
出售各種海鮮即食零食，海鮮干貨等商品，并為客人提供良好的環(huán)境和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，讓消費者在這里展現到一種新型行業(yè)的方便快捷，也具備著(zhù)全球連鎖店便利店的特點(diǎn)和優(yōu)勢。
這些業(yè)務(wù)和投資場(chǎng)所的業(yè)主的產(chǎn)業(yè)沒(méi)有沖突，反而可以與投資場(chǎng)所業(yè)主的客源優(yōu)勢互補
2. 競爭比較
相對而言同行業(yè)對手還比較少，此行業(yè)正處于剛起步開(kāi)發(fā)階段。盡早的開(kāi)發(fā)客源是首要階段，再逐步的占領(lǐng)整個(gè)市場(chǎng)提高自身的知名度，成為此行業(yè)的龍頭。
3. 資源、技術(shù)
海鮮即食零食是要求食品質(zhì)量保證和種類(lèi)繁多的行業(yè)，也是一個(gè)對產(chǎn)品和服務(wù)要求嚴格的行業(yè)。要達到這些，對供貨商的資源和產(chǎn)品質(zhì)量有很高的要求。選擇投資方則以加盟的反式，一方面獲得了充分的資源、安全食品保證，也一方面避免了不少經(jīng)營(yíng)風(fēng)險。
4. 將來(lái)的產(chǎn)品、服務(wù)計劃
隨著(zhù)本店的發(fā)展和周邊環(huán)境的變化，產(chǎn)品和服務(wù)會(huì )不斷的改進(jìn)。包括更全面、更多元化的產(chǎn)品推出市面，更優(yōu)質(zhì)和人性化管理模式。本店會(huì )不斷自我增值，精益求精努力下，不斷提高。
三、 市場(chǎng)分析
1. 市場(chǎng)需求
�。�1） 穩定的老客戶(hù)資源
�。�2） 成熟的居民小區
�。�3） 購物娛樂(lè )場(chǎng)所
�。�4） 如本區域各種學(xué)校購物廣場(chǎng)較多，當中的學(xué)生和年輕情侶也是潛在的資源。 總的來(lái)說(shuō)，此行業(yè)的消費者是比較充足的，只是欠缺有特色有品牌的號召力吸引這些消費人群，正好此行業(yè)出現會(huì )可以填補這一市場(chǎng)的空隙。
2． 行業(yè)發(fā)展趨勢
�。�1）海鮮消費市場(chǎng)發(fā)展迅速，已經(jīng)成為沿海城市消費、生產(chǎn)的一大產(chǎn)業(yè)，市場(chǎng)前期培養已經(jīng)結束。國內各種各樣的海鮮產(chǎn)品都要設有大大少少的品牌公司和工廠(chǎng)，根據一項在12個(gè)內陸城市的調查，32%的城市居民都有食用海鮮食品。過(guò)去兩三年內大量的海鮮不斷流入內陸城市，已經(jīng)深入內陸城市百姓人家。
�。�2）海鮮食品越來(lái)越受到內陸城市消費人群的青睞。單純生猛海鮮、海鮮干貨這些比較不方便食用的海產(chǎn)品遠遠滿(mǎn)足不了年輕人群要求了。而新興起的海鮮即食食品能更好的吸引年輕消費者敢于去嘗試這份新鮮感，客觀(guān)的'去接受。
�。�3）飲食文化、家庭收入和食用海鮮食品有著(zhù)密切關(guān)系的。海鮮食品作為餐桌上缺一不可的食品，已經(jīng)成為飲食文化中不可缺少重要地位了，無(wú)論貧富都可以消費得起。
3． 競爭分析
�。�1）與市面上很多占領(lǐng)市場(chǎng)的優(yōu)勢品牌的直接和間接競爭：目前每個(gè)城市都自身有本地經(jīng)營(yíng)商或外商經(jīng)營(yíng)的海鮮店，其已是發(fā)展已久有一定的客源。
�。�2）直接競爭對手：如海鮮市場(chǎng)、海鮮批發(fā)和街海鮮干貨店等等，規模大大小小，各有各的的特色。
�。�3）營(yíng)銷(xiāo)規劃：利用自身產(chǎn)品多樣性、食用方便、易攜帶等優(yōu)勢吸引年輕消費者，穩固住老客戶(hù)。已區域性加盟店為主打，盡早占領(lǐng)這塊新型行業(yè)市場(chǎng)，提升自身品牌知名度。
四． 推廣策略
1． 廣告宣傳
針對繁華鬧市區、學(xué)校附近、可在購物場(chǎng)所的停車(chē)場(chǎng)，向人群、學(xué)生、有車(chē)一族派送優(yōu)惠券或產(chǎn)品宣傳單。
2． 服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)
�。�1） 建立會(huì )員卡制度：卡上印制會(huì )員的名字。會(huì )員卡的優(yōu)惠率并不高，如8.8 或9.5折。一方面，這可以給消費者有受到尊重感，另一方面，也便于服務(wù)員對于消費者的稱(chēng)呼。特別是如果消費者和別人在一起的時(shí)候，而服務(wù)員又能當眾稱(chēng)他（她）為某某先生、某某小姐，他們會(huì )覺(jué)得很受尊重。
�。�2） 個(gè)性化服務(wù)：在店內掛有一些宣傳品，內容是關(guān)于海鮮的知識、海產(chǎn)名稱(chēng)等宣傳品，一方面可以提升品味，烘托氣氛，也增加消費者對海鮮產(chǎn)品認識的好感。如果他們感興趣，可以向他們一一介紹各種各樣的海鮮食品的名稱(chēng)、制作過(guò)程、來(lái)歷等相關(guān)知識。
3． 定位
利用海鮮的吸引力吸引一些喜歡海鮮，樂(lè )于消
費海鮮產(chǎn)品的消費者，以時(shí)尚另類(lèi)經(jīng)營(yíng)
創(chuàng )新模式引導性品牌海鮮即食零食店推向整個(gè)有待開(kāi)發(fā)新市場(chǎng)。
五、管理概要（根據合作方、投資方的協(xié)議簡(jiǎn)要說(shuō)明）
1． 組織機構
2. 管理團隊
3. 人員計劃
六、 財務(wù)計劃
1. 財務(wù)概括：
�。�1） 房租：
�。�2） 店內外裝修：
�。�3） 人員工資：
�。�4） 水電費：
�。�5） 啟動(dòng)其他費用：
2． 財務(wù)指標
�。ㄤN(xiāo)售額、投資回報率、利潤等）
3． 盈虧衡點(diǎn)
4． 損益預估
附件：
投資建議： 憑著(zhù)自身是海鮮人家得天獨厚優(yōu)勢條件下，有著(zhù)對海鮮深厚了解，充分的把這種優(yōu)勢好好的利用在此行業(yè)當中。不但降低投資風(fēng)險，反而增大了對此行業(yè)的發(fā)展前景，到時(shí)候必定是雙贏(yíng)的局面。
創(chuàng )業(yè)計劃書(shū)3
項目摘要：
你是不是又不想到外面餐館去吃那些美味卻不太安全的飯菜，因為本項目專(zhuān)門(mén)針對老人和上班族的飲食問(wèn)題所設計的，而且調查到很多老人和上班族們，他們有時(shí)候直接去買(mǎi)一些熟菜回家熱熱就吃了，并沒(méi)有這么新鮮。所以它的吸引力是無(wú)限大的。每天都會(huì )有人逛超市，并且附近的小區和學(xué)校的居民都會(huì )有新的顧客源，所以它將是經(jīng)久不衰的。
它的規�？纱罂尚�，而且前景可觀(guān)，成本低。要嚴格管理各項工作，提升它的品味，不斷地從原有基礎上創(chuàng )新，從人們中不斷反思和改革，來(lái)提高我們的競爭力。
它的管理模式很簡(jiǎn)單，分內外部管理。外部管理主要是宣傳，和大中規模訂租的合理安排;內部管理主要是為營(yíng)造幸福、自由、潔凈的氣氛。
項目簡(jiǎn)介：
超市小廚房是一個(gè)面向老人和上班族包括不會(huì )煮菜的朋友的一個(gè)服務(wù)項目，廚房配有廚師，只需要把喜歡的菜肴買(mǎi)過(guò)來(lái)就可以在現場(chǎng)煮，那么這個(gè)項目有線(xiàn)下的運營(yíng)，也就會(huì )有線(xiàn)上的運營(yíng)。
項目服務(wù)：
人們只要從超市買(mǎi)來(lái)自己喜歡的菜肴就可在超市小廚房給廚師烹飪，根據數量來(lái)收取費用，廚師烹飪好了之后開(kāi)單統一在超市收銀臺買(mǎi)單；當然不想出門(mén)的小伙伴可以在平臺上選好想吃的菜后下單，由廚師烹飪好之后交給外賣(mài)員送去，根據烹飪的數量收取費用（包括配送費）。
項目目的：
這個(gè)項目的思路來(lái)自大學(xué)生廚房，我想并不是只可以針對大學(xué)生服務(wù)，超市小廚房這個(gè)項目的'目的是為了可以讓人們有家的感覺(jué)，并且家里的老人腿腳不方便的時(shí)候而子女在外打工時(shí)，作為子女可以從此平臺上選購菜肴給家里送去。還有一些在外努力工作的年輕人，當不在家吃不到父母做的飯時(shí)并且自己不會(huì )做飯菜時(shí)，就可以在超市選購菜肴讓廚師烹飪，也可以在平臺上選購。
關(guān)于節日活動(dòng)：
我們會(huì )推出抽獎環(huán)節，消費到足夠的費用之后，可以讓客人抽獎。在餐廳的裝飾上也會(huì )根據不同的節日來(lái)裝飾，營(yíng)造節日氛圍。在外賣(mài)方面可以加送一些小禮品、祝福賀卡等。
設備設施：
有一個(gè)廚房和一個(gè)餐廳，一個(gè)廚房有四個(gè)灶臺，其中兩個(gè)煲湯；一個(gè)砧板臺，多套切菜工具，和一個(gè)櫥柜，里面碗具、油鹽等調料一應俱全，配備自來(lái)水龍頭和多只籃、桶等洗菜工具，和油煙機;餐廳里有三張桌子，飲水機，消毒柜，電飯煲。有餐廳是因為可以讓人們吃了再走，也可以帶回家吃。
運營(yíng)團隊：
團隊由少數成員構成，團隊的成員有7人左右，團隊成員本身不是相互獨立的，由企業(yè)或組織賦予的共同目標將成員聚合成一個(gè)整體，成員的共同目的是實(shí)現一個(gè)共同的目標。在共同的目標下，成員相互依賴(lài)，相互支持并承擔共同的責任。團隊成員互不相同，大家相輔相成，共同達成目標。做為一個(gè)團隊，必須了解不同類(lèi)型的團隊成員，他們的優(yōu)缺點(diǎn)是什么，必須明確他們的角色，發(fā)揚他們的長(cháng)處，這樣才能把團隊集成起來(lái)，使團隊高效運作。那么這些人分別是廚師、廚師助手、開(kāi)接單員、外賣(mài)員（3人）、宣傳負責人。
投資收益：
這樣的一個(gè)小廚房成本大概15000元左右包括了裝修和買(mǎi)廚具的費用，在和超市合作的一個(gè)狀態(tài)下，食材不用自己買(mǎi)而是由顧客把超市的菜買(mǎi)來(lái)從中賺取加工費配送費和超市分成。
線(xiàn)上我們將顧客分為大、中、小規模。大規模(11-40人)：如某班同學(xué)聚會(huì )，或者是某同學(xué)的生日，這需要提前預訂。中規模(4-10人)：如某寢室聯(lián)誼，或一個(gè)小型的慶祝會(huì )，也需提前預約。小規模(1-3人)：如某家庭晚餐，直接下單烹飪好后配送到顧客手中。清算每星期水電費，煤氣灶和雇傭人員費用和“超市小廚房”的總收益，適當調整價(jià)格。
政府批文：
超市小廚房要獲得營(yíng)業(yè)執照，問(wèn)題主要是衛生和安全。因為我們雇傭了人員來(lái)打掃超市小廚房和時(shí)時(shí)刻刻檢驗并教導工作人員使用液化氣等危險設備，且在超市小廚房?jì)扰溆袦缁鹌�、消防設備。安全和衛生本來(lái)就是核心管理的問(wèn)題，所以能夠取得政府批文的，若大學(xué)生由學(xué)生自主創(chuàng )業(yè)可向學(xué)校申請資金和批文。
創(chuàng )業(yè)計劃書(shū)4
一、緒論
隨著(zhù)人們收入水平的提高，對于肉類(lèi)食品的需求量也在不斷增加，魚(yú)類(lèi)作為營(yíng)養豐富的食品已開(kāi)始廣泛進(jìn)入平常百姓的餐桌，目前在我國魚(yú)類(lèi)產(chǎn)品的日人均消費在0.2-0.3公斤之間，而美日歐等發(fā)達國家的日人均消費量已超過(guò)0.5公斤。從現在國家的國情來(lái)看，我們國家現在耕地資源比較稀缺，人均耕地不到1.2畝，水資源也是比較低的，我們國家現在13億人口，專(zhuān)家預計二三十年之后可能要達到16億，這樣大的人口，要解決吃飯問(wèn)題，解決食物的安全問(wèn)題，靠糧食不行，靠水產(chǎn)漁業(yè)有很大的潛力，所以我們必須發(fā)展漁業(yè)、發(fā)展水產(chǎn)業(yè)，能夠通過(guò)漁業(yè)、水產(chǎn)業(yè)，在一定程度上幫助解決食物的安全問(wèn)題。
海南省的地理環(huán)境四周環(huán)海，空氣好，污染少，比較適合漁業(yè)發(fā)展，由于環(huán)境好，所養的魚(yú)的質(zhì)量比別的地區的品質(zhì)要好，所以養魚(yú)具有廣闊的市場(chǎng)前景。此外，收入提高后，人們對鄉村旅游的消費需求也普遍增加，也會(huì )帶動(dòng)周邊各個(gè)相關(guān)行業(yè)的發(fā)展。
二、企業(yè)簡(jiǎn)介
企業(yè)名稱(chēng)：XX，20xx年8月注冊成立，注冊資本30萬(wàn)，現有魚(yú)塘8個(gè)，年產(chǎn)值35萬(wàn)左右。目前，企業(yè)正在不斷擴大經(jīng)營(yíng)規模。
三、市場(chǎng)分析
據調查了解澄邁縣人均魚(yú)類(lèi)產(chǎn)品消費約為15公斤/人/年，按澄邁縣現有人口50萬(wàn)人計算，年消費總量約750萬(wàn)公斤。此外，澄邁縣距離海南省會(huì )�？谑泻芙�，交通便利，�？谑凶鳛橐粋�(gè)更大的魚(yú)產(chǎn)品的市場(chǎng)，市場(chǎng)容量巨大。如果有條件，還可以出口，利潤空間更大�；閱始奕�、逢年過(guò)節、飯店日常聚餐，可以說(shuō)魚(yú)類(lèi)產(chǎn)品在百姓的餐桌上將日益頻繁出現，已成為必不可少的文化節日菜。
本企業(yè)競爭優(yōu)勢：目前澄邁縣較大規模的養魚(yú)場(chǎng)僅？x家，本企業(yè)養殖水面達到20畝，水質(zhì)良好，而且最大的特點(diǎn)是海水和淡水混合，所養的魚(yú)具有純海水或純淡水養出來(lái)的魚(yú)不能有的美味。
本企業(yè)不足：管理的成本比較高，家族式管理，缺專(zhuān)業(yè)人才，資金緊張。
四、生產(chǎn)規劃
�。�1）20xx.8- 20xx.8第一階段：魚(yú)塘硬件建設
�、俳ㄔO8個(gè)魚(yú)塘，面積100畝
�、谫徺I(mǎi)增氧機12臺
�。�2）20xx.11-20xx．8第二階段：投產(chǎn)期投入育苗100萬(wàn)尾魚(yú)
�。�3）20xx.9- 20xx.11第三階段：成本回收期
�。�4）20xx9.12-第三階段：利潤增長(cháng)期和發(fā)展壯大期，計劃在穩定當前產(chǎn)量同時(shí)，優(yōu)化養魚(yú)的品種，根據市場(chǎng)需求調研，新增高營(yíng)養甲魚(yú)等養殖項目，吸引高端消費者；發(fā)展立體化養殖，充分利用水平養鴨、魚(yú)塘兩邊種植桑樹(shù)養蠶等實(shí)現生態(tài)低成本養殖。
五、銷(xiāo)售策略
1、銷(xiāo)售渠道
�、俅罂蛻�(hù)送貨。以集團公司食堂為主要銷(xiāo)售目標，把澄邁縣工業(yè)園區內企業(yè)作為主要銷(xiāo)售對象，實(shí)現訂單式穩定銷(xiāo)售。
�、谖l(fā)商采購。制定優(yōu)惠舉措，歡迎澄邁縣魚(yú)產(chǎn)品商販到魚(yú)塘采購。 ③積極拓展澄邁縣以外市場(chǎng)。建立專(zhuān)門(mén)營(yíng)銷(xiāo)隊伍到�？谑屑巴鈪^域跑市場(chǎng)，拉訂單。
2、產(chǎn)品策略
開(kāi)發(fā)高中低多檔次魚(yú)類(lèi)產(chǎn)品，滿(mǎn)足不同收入水平消費者需求；觀(guān)賞魚(yú)、營(yíng)養豐富魚(yú)類(lèi)以城市中高收入為主要銷(xiāo)售群體，普通與類(lèi)品種以農村為主要市場(chǎng)。
六、財務(wù)分析
1、項目總投資
魚(yú)塘：8個(gè)，占地12畝，共80萬(wàn)元
飯店：150平米，共投資20萬(wàn)元；
增氧機：12臺，共40萬(wàn)元；
上述投資資金來(lái)源全部為自籌，共計140萬(wàn)元。
2、經(jīng)營(yíng)成本
�、亵~(yú)苗、飼料：30萬(wàn)元/年；水電費、人工費25萬(wàn)元/年
�、诠と�？人，人均1600元/月，按全年計算，共計人工費用：121600——148000元；
餐廳月材料費用：105000——120000元，年共計：840000——960000元費用總計：961600——1108000
�、酃潭ㄙY產(chǎn)折舊：魚(yú)塘使用壽命15年，飯店30年，增氧機10年，根據平均年縣折舊法各項固定資產(chǎn)年折舊額：
折舊合計=5.33+0.67+4=10萬(wàn)元/年
成本合計：1611600——1758000元
3、營(yíng)業(yè)收入：
�、亵~(yú)產(chǎn)品：年銷(xiāo)量公斤，正常年份銷(xiāo)售額35萬(wàn)元——45萬(wàn)元
4、利稅額：
�、贍I(yíng)業(yè)收入—-經(jīng)營(yíng)成本=2366000-1611600=754400元
�、跔I(yíng)業(yè)收入—-經(jīng)營(yíng)成本=2802000-1758000=1044000元
所以項目的利潤區間在為：754400元——1044000元
其中：魚(yú)產(chǎn)品利潤=350000（450000）-550000=-200000（-100000）
垂釣利潤=336000（432000）
餐飲利潤=1680000（1920000）-961600（1108000）-6700=711700（805300）
5、靜態(tài)財務(wù)指標分析
投資利潤率=正常年份銷(xiāo)售利潤/項目總投資=754400(1044000)/1400000=54%(75%)
由此可知項目整體上具有很強的盈利能力，但在創(chuàng )業(yè)初期魚(yú)產(chǎn)品項目壓力是很大的。
原因：魚(yú)產(chǎn)品養殖是個(gè)具有較長(cháng)生產(chǎn)周期的.事業(yè)，初始投資額大，且在生產(chǎn)過(guò)程需要巨大的原料、人力等的投入，經(jīng)營(yíng)成本比較高，我們預計魚(yú)產(chǎn)品項目前3年可能會(huì )連續虧損，3年后隨著(zhù)對養魚(yú)技術(shù)的深入掌握，和對市場(chǎng)大力開(kāi)拓，預計會(huì )逐漸扭虧為盈。
七、風(fēng)險估計及應對措施
�。ㄒ唬┛赡艽嬖诘娘L(fēng)險
�、僮匀伙L(fēng)險。養魚(yú)是一個(gè)具有較高自然風(fēng)險的項目，天氣的變化對魚(yú)的生產(chǎn)生長(cháng)有很大的影響，在陰雨等天下會(huì )出現魚(yú)死亡等現象。
�、诩夹g(shù)風(fēng)險。養魚(yú)是一個(gè)要求有較高技術(shù)的事業(yè)，要掌握養魚(yú)的基本經(jīng)驗。如果操作不當，魚(yú)也會(huì )出現死亡現象。
�、鬯嫖廴�。水質(zhì)污染對魚(yú)類(lèi)的影響極大，若污染嚴重可能會(huì )全部死亡。
�。ǘ⿷獙Υ胧�
�、偌訌妼Σ涣继鞖獾念A警，及時(shí)檢查增氧機的運行情況，若有問(wèn)題及時(shí)報修。 ②加強與農業(yè)技術(shù)推廣和漁業(yè)局的溝通和聯(lián)系，不斷提高養魚(yú)的技術(shù)水平③加強對水質(zhì)的監控，對水中物質(zhì)的含量定期進(jìn)行檢測，防患于未然。
創(chuàng )業(yè)計劃書(shū)5
一、計劃摘要
二、公司介紹
三、戰略規劃
四、創(chuàng )業(yè)組織
五、產(chǎn)品服務(wù)
六、市場(chǎng)預測
七、營(yíng)銷(xiāo)計劃
八、生產(chǎn)計劃
九、財務(wù)規劃
十、風(fēng)險與退出
青年創(chuàng )業(yè)計劃幫扶的協(xié)議書(shū)
(甲方)
(乙方)
(丙方)
三方于年月日在烏魯木齊市經(jīng)友好協(xié)商，達成如下協(xié)議：
一、甲方愿意幫扶丙方掌握就業(yè)技能，期限一年。幫扶項目為計算機技術(shù)培訓。
二、丙方經(jīng)甲方培訓后，由乙方接收安排工作崗位。
三、甲方應于幫扶計劃初期就有關(guān)培訓內容、培訓方式、培訓時(shí)間告知丙方。
四、甲方有權通過(guò)乙方隨時(shí)了解丙方的工作情況。
五、乙方、丙方應遵守有關(guān)勞動(dòng)法律法規。
六、丙方工作期間應認真履行工作職責，對因不遵守工作紀律或由于其他重大錯誤被乙方辭退，甲方不承擔任何責任，同時(shí)甲方不再安排丙方第二次就業(yè)。
七、甲方對該協(xié)議保留最終解釋權。
甲方：新疆維吾爾自治區環(huán)境保護信息中心
乙方：丙方：
代表人：
(蓋章)
年月日
代表人：
(蓋章)
年月日
代表人：
(蓋章)
第一步幫你擬定創(chuàng )業(yè)計劃
創(chuàng )業(yè)者想要開(kāi)始自己的創(chuàng )業(yè)之路，需要一番努力的過(guò)程，下面就有專(zhuān)家總結出了創(chuàng )業(yè)計劃的擬定過(guò)程，有創(chuàng )業(yè)想法的朋友們來(lái)看看吧!
第一步，擬出實(shí)用的假設。
創(chuàng )業(yè)者必須先定義機會(huì )，厘清所需資源、將創(chuàng )造的價(jià)值，以及執行計劃等。擬定假設時(shí)，必須保持彈性，公司在穩定之前，無(wú)可避免都要歷經(jīng)各種變動(dòng)。加州的一家創(chuàng )投公司在研究過(guò)三百家新公司后發(fā)現，失敗公司擁有的一個(gè)共同特點(diǎn)是，太早決定了經(jīng)營(yíng)模式。
擬定假設時(shí)，創(chuàng )業(yè)者也要確定自己有能力。篩選創(chuàng )業(yè)機會(huì )的第一個(gè)考量應該是，創(chuàng )業(yè)者自問(wèn)自己的經(jīng)驗或專(zhuān)業(yè)，是否能在這個(gè)機會(huì )上占一席之地。創(chuàng )業(yè)者除了必須了解顧客、對手、技術(shù)、法規之外，還必須找出公司的致命傷及成功關(guān)鍵。創(chuàng )業(yè)者必須能回答：「現在公司的致命傷是什么?」(例如財力雄厚的競爭者)，也要能回答：「我們壓的寶是什么?」(例如制造出更好用的捕鼠器。)
第二步，匯集資源。
創(chuàng )業(yè)者在進(jìn)行測試之前，必須先獲得資源，包括有形的資金、設備，以及無(wú)形的智慧財產(chǎn)權、收集潛在顧客的資料等。究竟多少的資金才夠?創(chuàng )業(yè)者匯集的資源，必須足夠支持他進(jìn)行第二次的測試。
而且，公司應該先確定經(jīng)營(yíng)模式，再雇用核心員工。加州創(chuàng )投公司的那份研究發(fā)現，大部份成功的新公司都是在進(jìn)行過(guò)幾次測試，擁有穩定的模式之后，才雇用重要的主管，因為那時(shí)候公司才明確知道，主管需要具備的'專(zhuān)業(yè)與經(jīng)驗為何。另外，公司可以將與核心測試無(wú)關(guān)的功能外包，將有限的資源集中。
第三步，設計及執行測試。
常見(jiàn)的做法包括，顧客研究、制造樣品、進(jìn)行小區域試賣(mài)等。測試時(shí)，公司可采用部份性的測試，針對某個(gè)特定問(wèn)題收集有用的信息，這個(gè)方法適用于公司已經(jīng)知道，自己對那個(gè)議題不了解時(shí)。
相對地，全面性的測試，則適用于讓公司發(fā)現未知的問(wèn)題，公司以較小的規模，測試產(chǎn)品的各個(gè)面向，例如產(chǎn)品在全國上市前，先在某個(gè)地區進(jìn)行試賣(mài)。另外，公司也可采用階段式的測試，例如，新餐廳逐步測試與調整菜單、定價(jià)、裝潢等。
無(wú)論采用何種測試方法，創(chuàng )業(yè)者都要避免測試可能帶來(lái)的負面效果，包括拖太久、花太多錢(qián)、目標不明確、負責測試的人將成功與否視為個(gè)人成敗，以致失去客觀(guān)性等。要避免這些情況，公司可以邀請外界專(zhuān)家參與設計測試及評估結果。
創(chuàng )業(yè)者一定要做好前期的規劃，這樣才能夠現在創(chuàng )業(yè)過(guò)程中避免走一些不必要的彎路，希望創(chuàng )業(yè)的朋友都能夠順利的收獲成功。
創(chuàng )業(yè)計劃書(shū)6
做好酒店開(kāi)業(yè)前的準備工作，對酒店開(kāi)業(yè)及開(kāi)業(yè)后的工作具有非常重要的意義；對從事酒店管理工作的專(zhuān)業(yè)人士來(lái)說(shuō)也是一個(gè)挑戰。我采用倒計時(shí)的手法，將酒店開(kāi)業(yè)籌備工作作為一個(gè)項目來(lái)運作，實(shí)踐證明可操作性極強。
一、酒店開(kāi)業(yè)籌備的任務(wù)與要求
酒店開(kāi)業(yè)前的準備工作，主要是建立管理部門(mén)運營(yíng)系統，并為開(kāi)業(yè)及開(kāi)業(yè)后的運營(yíng)在人、財、物等各方面做好充分的準備，具體包括：
(一)確定酒店各管理部門(mén)的管轄區域及責任范圍
各管理部門(mén)經(jīng)理到崗后，首先要熟悉酒店的平面布局，最好能實(shí)地察看。然后根據實(shí)際情況，確定酒店的管轄區域及各管理部門(mén)的主要責任范圍，以書(shū)面的形式將具體的建議和設想呈報總經(jīng)理。酒店最高管理層將召集有關(guān)管理部門(mén)對此進(jìn)行討論并做出決定。在進(jìn)行區域及責任劃分時(shí)，各管理部門(mén)管理人員應從大局出發(fā)，要有良好的服務(wù)意識。按專(zhuān)業(yè)化的分工要求，酒店的清潔工作最好歸口管理。這有利于標準的統一、效率的提高、設備投入的減少、設備的維護和保養及人員的管理。職責的劃分要明確，最好以書(shū)面的形式加以確定。
(二)設計酒店各管理部門(mén)組織機構
要科學(xué)、合理地設計組織機構，酒店各管理部門(mén)經(jīng)理要綜合考慮各種相關(guān)因素，如：飯店的規模、檔次、建筑布局、設施設備、市場(chǎng)定位、經(jīng)營(yíng)方針和管理目標等。
(三)制定物品采購清單
飯店開(kāi)業(yè)前事務(wù)繁多，經(jīng)營(yíng)物品的采購是一項非常耗費精力的工作，僅靠采購部去完成此項任務(wù)難度很大，各經(jīng)營(yíng)管理部門(mén)應協(xié)助其共同完成。無(wú)論是采購部還是酒店各管理部門(mén)，在制定酒店各管理部門(mén)采購清單時(shí)，都應考慮到以下一些問(wèn)題：
1.本酒店的建筑特點(diǎn)。
采購的物品種類(lèi)和數量與建筑的特點(diǎn)有著(zhù)密切的關(guān)系。例如，客房樓層通常需配置工作車(chē)，但對于某些別墅式建筑的客房樓層，工作車(chē)就無(wú)法發(fā)揮作用；再者，某些清潔設備的配置數量，與樓層的客房數量直接相關(guān)，對于每層樓有18—20間左右客房的飯店，客房部經(jīng)理就需決定每層樓的主要清潔設備是一套還是兩套。此外，客房部某些設備用品的配置，還與客房部的勞動(dòng)組織及相關(guān)業(yè)務(wù)量有關(guān)。再如餐飲部的收餐車(chē)，得考慮是否能夠直到洗碗間。按摩床能否進(jìn)按摩間的門(mén)口，等等
2.行業(yè)標準。
國家旅游局發(fā)布了“星級飯店客房用品質(zhì)量與配備要求”的行業(yè)標準，它是客房部經(jīng)理們制定采購清單的主要依據。
3.本飯店的設計標準及目標市場(chǎng)定位。
酒店管理人員應從本酒店的實(shí)際出發(fā)，根據設計的星級標準，參照國家行業(yè)標準制作清單，同時(shí)還應根據本酒店的目標市場(chǎng)定位情況，考慮目標客源市場(chǎng)對客房用品的需求，對就餐環(huán)境的偏愛(ài)，以及在消費時(shí)的一些行為習慣。
4.行業(yè)發(fā)展趨勢。
酒店管理人員應密切關(guān)注本行業(yè)的發(fā)展趨勢，在物品配備方面應有一定的超前意識，不能過(guò)于傳統和保守。例如，飯店根據客人的需要在客房?jì)冗m當減少不必要的客用物品就是一種有益的嘗試。餐飲部減少象金色，大紅色的餐具與布置，增加一些淡雅的安排等等。
5.其它情況。
在制定物資采購清單時(shí)，有關(guān)管理部門(mén)和人員還應考慮其它相關(guān)因素，如：出租率、飯店的資金狀況等。采購清單的設計必須規范，通常應包括下列欄目：管理部門(mén)、編號、物品名稱(chēng)、規格、單位、數量、參考供貨單位、備注等。此外，管理部門(mén)在制定采購清單的同時(shí)，就需確定有關(guān)物品的配備標準。
(四)協(xié)助采購
酒店各管理部門(mén)經(jīng)理雖然不直接承擔采購任務(wù)，但這項工作對各部的開(kāi)業(yè)及開(kāi)業(yè)后的運營(yíng)工作影響較大，因此，酒店各管理部門(mén)經(jīng)理應密切關(guān)注并適當參與采購工作。這不僅可以減輕采購部經(jīng)理的負擔，而且還能在很大程度上確保所購物品符合要求。酒店各管理部門(mén)經(jīng)理要定期對照采購清單，檢查各項物品的到位情況，而且檢查的頻率，應隨著(zhù)開(kāi)業(yè)的臨近而逐漸增高。
(五)參與或負責制服的設計與制作
酒店各管理部門(mén)參與制服的設計與制作，是飯店行業(yè)的慣例，同時(shí)，特別指出因為客房部負責制服的洗滌、保管和補充，客房部管理人員在制服的款式和面料的選擇方面，往往有其獨到的鑒賞能力。
(六)編寫(xiě)酒店各部工作手冊
工作手冊，是管理部門(mén)的丁作指南，也是管理部門(mén)員工培訓和考核的依據。一般來(lái)說(shuō)，工作手冊應包括崗位職責、工作程序、規章制度及運轉表格等部分。
(七)參與員工的招聘與培訓
酒店各管理部門(mén)的員工招聘與培訓，需由人事部和酒店各管理部門(mén)經(jīng)理共同負責。在員工招聘過(guò)程中，人事部根據酒店工作的一般要求，對應聘者進(jìn)行初步篩選，而酒店各管理部門(mén)經(jīng)理則負責把好錄取關(guān)。培訓是管理部門(mén)開(kāi)業(yè)前的一項主要任務(wù)，酒店各管理部門(mén)經(jīng)理需從本飯店的實(shí)際出發(fā)，制定切實(shí)可行的管理部門(mén)培訓計劃，選擇和培訓管理部門(mén)培訓員，指導其編寫(xiě)具體的授課計劃，督導培訓計劃的實(shí)施，并確保培訓丁作達到預期的效果。
(八)建立酒店各管理部門(mén)財產(chǎn)檔案
開(kāi)業(yè)前，即開(kāi)始建立酒店各管理部門(mén)的財產(chǎn)檔案，對日后酒店各管理部門(mén)的管理具有特別重要的意義。很多飯店酒店各管理部門(mén)經(jīng)理就因在此期間忽視該項工作，而失去了掌握第一手資料的機會(huì )。
(九)跟進(jìn)酒店裝飾工程進(jìn)度并參與酒店各管理部門(mén)驗收
酒店各管理部門(mén)的驗收，一般由基建部、工程部、酒店各管理部門(mén)等管理部門(mén)共同參加。酒店各管理部門(mén)參與驗收，能在很大程度上確保裝潢的質(zhì)量達到飯店所要求的標準。酒店各管理部門(mén)在參與驗收前，應根據本飯店的情況設計一份酒店各管理部門(mén)驗收檢查表，并對參與的管理部門(mén)人員進(jìn)行相應的培訓。驗收后，管理部門(mén)要留存一份檢查表，以便日后的跟蹤檢查。
(十)負責全店的基建清潔工作
在全店的基建清潔工作中。酒店各管理部門(mén)除了負責各自負責區域的所有基建清潔工作外，還負責大堂等相關(guān)公共區域的`清潔。開(kāi)業(yè)前基建清潔工作的成功與否，直接影響著(zhù)對飯店成品的保護。很多飯店就因對此項工作的忽視，而留下永久的遺憾。酒店各管理部門(mén)應在開(kāi)業(yè)前與飯店最高管理層及相關(guān)負責管理部門(mén)，共同確定各管理部門(mén)的基建清潔計劃，然后由客房部的PA組，對各管理部門(mén)員工進(jìn)行清潔知識和技能的培訓，為各管理部門(mén)配備所需的器具及清潔劑，并對清潔過(guò)程進(jìn)行檢查和指導。
(十一)管理部門(mén)的模擬運轉
酒店各管理部門(mén)在各項準備工作基本到位后，即可進(jìn)行管理部門(mén)模擬運轉。這既是對準備工作的檢驗，又能為正式的運營(yíng)打下堅實(shí)的基礎。
二、酒店開(kāi)業(yè)準備計劃
制定酒店開(kāi)業(yè)籌備計劃，是保證酒店各管理部門(mén)開(kāi)業(yè)前工作正常進(jìn)行的關(guān)鍵。開(kāi)業(yè)籌備計劃有多種形式，飯店通常采用倒計時(shí)法，來(lái)保證開(kāi)業(yè)準備工作的正常進(jìn)行。倒計時(shí)法既可用表格的形式，又可用文字的形式表述。以下是一份用表格表達的開(kāi)業(yè)前工作計劃，僅供參考。
例：《某酒店開(kāi)業(yè)前準備工作計劃》
進(jìn)度內容 完成時(shí)間 責 任人備 注
4月
�。ㄟ\營(yíng)） 1. 人力資源與營(yíng)銷(xiāo)，2. 餐飲部，3. 房務(wù)部經(jīng)理進(jìn)場(chǎng)工作
4. 制定賓館招員計劃。
5. 制訂酒店組織結構圖，6. 崗位設計
7. 人員配備，8. 薪資計劃。 4.1---4.15 1.跟進(jìn)裝修工程進(jìn)度
4月
�。üこ蹋� 1． 土建完成，2． 精裝修開(kāi)工。
3．宿舍4．后勤工程動(dòng)工,
5． 消防,空調,水.電.氣管道完成,
6． 安裝窗
7． 客房.餐飲大堂裝修
8． 通信系統布線(xiàn) 4.1---
4.1---5.30
1.1---4.30
1.1---4.30
2.1---
3.10----- 1.重點(diǎn)是員工宿舍
5月
(運營(yíng)) 1. 員工報到,辦入店手續,
2. 新員工酒店入職培訓,
3. 開(kāi)始市場(chǎng)調研,并制定營(yíng)銷(xiāo)方案,
4. 印制各種報表.單據
5. 訂做員工訓練服
6. 定制餐飲用具,客房物品,康樂(lè )設施
5.1----6.30
5.20---6.30
5.25---6.30 人事
總辦
各管理部門(mén)經(jīng)理 1.本地和外地招員結合,
2.財務(wù)由董事會(huì )派
5月
(工程) 1. 完成宿舍2. 工程.并訂購架床.被子
3. 弱電系統安裝,鍋爐安裝
4. 室外場(chǎng)地清理,做綠化計劃.
5. 定制廚房設備設施, 5.20---7.10
5.1-----6.30
5.1-----6.25
5.1------6.25 1.
6月
(運營(yíng)) 1. 安排員工到伙伴店實(shí)習
2. 制訂宴請名單與計劃
3. 定制營(yíng)銷(xiāo)用品,開(kāi)始前期介入性營(yíng)銷(xiāo)
4. 制訂開(kāi)業(yè)典禮方案
5. 制訂店內店外裝飾采購方案
6． 餐廳,會(huì )議的家具進(jìn)場(chǎng)
7. 檢查酒店各部工程與設備安裝完成情況 6.10—6.20
6.10---6.20
6.10---6.20
6.20----
6.10----6.20
6.10---6.30 人事
各管理部門(mén),人事
營(yíng)銷(xiāo)部
各管理部門(mén).采購
采購 1．保證員工吃住。
2．培訓場(chǎng)地，用具
3．用具印上酒店標志。
6月
(工程) 1． 空調系統安裝與調試
2． 電器.通信系統安裝與調試
3． 廚房設備設施安裝與調試
4． 裝修工程竣工清理
6.10---6.30
6.10---6.30
6.15---6.30
7月
(運營(yíng)) 1. 安排員工到伙伴店實(shí)習
2. 制訂宴請名單與計劃
3. 定制營(yíng)銷(xiāo)用品,開(kāi)始前期介入性營(yíng)銷(xiāo)
4. 制訂開(kāi)業(yè)典禮方案
5. 制訂店內店外裝飾采購方案
6． 餐廳,會(huì )議的家具進(jìn)場(chǎng)
7. 檢查酒店各部工程與設備安裝完成情況 8.15---9.05
8.20---8.30
8.20---
8.15---8.30
8.15---8.25
8.15---8.30 人事
營(yíng)銷(xiāo)部
營(yíng)銷(xiāo)部
營(yíng)銷(xiāo)部.總辦
各管理部門(mén).采購
工程部
7月
(工程)
執行細則
-------客房部
(一)開(kāi)業(yè)前三個(gè)月
與工程承包商聯(lián)系，這是工程協(xié)調者或住店經(jīng)理的職責，但客房部經(jīng)理必須建立這種溝通渠道，以便日后的聯(lián)絡(luò )。
(二)開(kāi)業(yè)前第兩個(gè)月
1.參與選擇制服的用料和式樣。
2.了解客房的數量、類(lèi)別與床的規格等，確認各類(lèi)客房方位等。
3.了解飯店康樂(lè )等其它配套設施的配置。
4.明確客房部是否使用電腦。
5.熟悉所有區域的設計藍圖并實(shí)地察看。
6.了解有關(guān)的訂單與現有財產(chǎn)的清單(布草、表格、客用品、清潔用品等)。7.了解所有已經(jīng)落實(shí)的訂單，補充尚未落實(shí)的訂單。
8.確保所有訂購物品都能在開(kāi)業(yè)一個(gè)月前到位，并與總經(jīng)理及相關(guān)管理部門(mén)商定開(kāi)業(yè)前主要物品的貯存與控制方法，建立訂貨的驗收、入庫與查詢(xún)的丁作程序。
9.檢查是否有必需的家具、設備被遺漏，在補全的同時(shí)，要確保開(kāi)支不超出預算。
10.如果飯店不設洗衣房，則要考察當地的洗衣場(chǎng)，草簽店外洗滌合同。
11.決定有哪些工作項目要采用外包的形式，如：蟲(chóng)害控制，外墻及窗戶(hù)清洗，對這些項目進(jìn)行相應的投標及談判。
12.設計管理部門(mén)組織機構。
13.寫(xiě)出管理部門(mén)各崗位的職責說(shuō)明，制定開(kāi)業(yè)前的培訓計劃。
14.落實(shí)員工招聘事宜。
(三)開(kāi)業(yè)前一個(gè)月
1.按照飯店的設計要求，確定客房的布置標準。
2.制定管理部門(mén)的物品庫存等一系列的標準和制度。
3.制訂客房部工作鑰匙的使用和管理計劃。
4.制定客房部的安全管理制度。
5.制定清潔劑等化學(xué)藥品的領(lǐng)發(fā)和使用程序。
6.制定客房設施、設備的檢查、報修程序。
7.制定制服管理制度。
8.建立客房質(zhì)量檢查制度。
9、制定遺失物品處理程序。
10、制定待修房的有關(guān)規定。
11、建立VIP房的服務(wù)標準。
12、制定客房的清掃程序。
13、確定客衣洗滌的價(jià)格并設計好相應的表格。
14、確定客衣洗滌的有關(guān)服務(wù)規程。
15、設計管理部門(mén)運轉表格。
16、制訂開(kāi)業(yè)前員工培訓計劃
五)開(kāi)業(yè)前二十天
1、審查洗衣房的設計方案。
2、與清潔用品供應商聯(lián)系，使其至少能在開(kāi)業(yè)前一個(gè)月將所有必需品供應到位，以確保飯店“開(kāi)荒”工作的正常進(jìn)行。
3、準備一份客房檢查驗收單，以供客房驗收時(shí)使用。
4、核定本管理部門(mén)員工的工資報酬及福利待遇。
5、核定所有布件及物品的配備標準。
6、實(shí)施開(kāi)業(yè)前員工培訓計劃。
(六)開(kāi)業(yè)前第十五天
1、對大理石和其它特殊面層材料的清潔保養計劃和程序進(jìn)行復審。
2、制定客用物品和清潔用品的供應程序。
3、制定其它地面清洗方法和保養計劃。
4、建立OK房的檢查與報告程序。
5、確定前廳部與客房部的聯(lián)系渠道。
6、制定員工激勵方案(獎懲條例)。
7、制定有關(guān)客房計劃衛生等工作的周期和工作程序(如翻床墊)。
8、制定所有前后臺的清潔保養計劃，明確各相關(guān)管理部門(mén)的清潔保養責任。
9、建立客房部和洗衣房的文檔管理程序。
10、繼續實(shí)施員工培訓計劃。
(七)開(kāi)業(yè)前第十天
1、與財務(wù)部合作，根據預計的需求量，建立一套布件、器皿、客用品的總庫存標準。
2、核定所有客房的交付、接收日期。
3、準備足夠的清潔用品，供開(kāi)業(yè)前清潔使用。
4、確定各庫房物品存放標準。
5、確保所有客房物品按規范和標準上架存放。
6、與總經(jīng)理及相關(guān)管理部門(mén)一起重新審定有關(guān)家具、設備的數量和質(zhì)量，做出確認和修改。
7、與財務(wù)總監一起準備一份詳細的貨物貯存與控制程序，以確保開(kāi)業(yè)前各項開(kāi)支的準確、可靠、合理。
8、如飯店自設洗衣房，則要與社會(huì )商業(yè)洗衣場(chǎng)取得一定的聯(lián)系，以便在必要時(shí)可以得到必要的援助。
9、繼續實(shí)施員工培訓計劃。
(八)開(kāi)業(yè)前第七天
1、與工程部經(jīng)理一起核實(shí)洗衣設備的零配件是否已到。
2、正式確定客房部的組織機構。
3、根據工作和其它規格要求，制定出人員分配方案。
4、取得客房的設計標準說(shuō)明書(shū)。
5、按清單與工程負責人一起驗收客房，確保每一間房都符合標準。
6、建立布件和制服的報廢程序。
7、根據店內縫紉丁作的任務(wù)和要求，確定需要何種縫紉工，確立外聯(lián)選擇對象，以備不時(shí)之需。
8、擬訂享受洗衣優(yōu)惠的店內人員名單及有關(guān)規定。
9、著(zhù)手準備客房的第一次清潔工作。
(九)開(kāi)業(yè)前第五天
1、開(kāi)始逐個(gè)打掃客房、配備客用品，以備使用。
2、對所有布件進(jìn)行使用前的洗滌。全面洗滌前必須進(jìn)行抽樣洗滌試驗，以確定各種
布件在今后營(yíng)業(yè)中的最佳洗滌方法。
3、按照工程交付計劃，會(huì )同工程負責人逐個(gè)驗收和催交有關(guān)區域和項目。
4、開(kāi)始清掃后臺區域和其它公共區域。
三、開(kāi)業(yè)前的試運行
開(kāi)業(yè)前的試運行往往是飯店最忙、最易出現問(wèn)題的階段。對此階段工作特點(diǎn)及問(wèn)題的研究，有利于減少問(wèn)題的出現，確保飯店從開(kāi)業(yè)前的準備到正常營(yíng)業(yè)的順利過(guò)渡�？头坎康墓芾砣藛T在開(kāi)業(yè)前試運行期間，應特別注意以下問(wèn)題：
(一)持積極的態(tài)度
在飯店進(jìn)入試營(yíng)業(yè)階段，很多問(wèn)題會(huì )顯露出來(lái)。對此，部分客房管理人員會(huì )表現出急躁情緒，過(guò)多地指責下屬。正確的方法是持積極的態(tài)度，即少抱怨下屬，多對他們進(jìn)行鼓勵，幫助其找出解決問(wèn)題的方法。在與其它管理部門(mén)的溝通中，不應把注意力集中在追究誰(shuí)的責任上，而應研究問(wèn)題如何解決。
(二)經(jīng)常檢查物資的到位情況
前文已談到了客房部管理人員應協(xié)助采購、檢查物資到位的問(wèn)題。實(shí)踐中很多飯店的客房部往往會(huì )忽視這方面的工作，以至于在快開(kāi)業(yè)的緊要關(guān)頭發(fā)現很多物品尚未到位，從而影響管理部門(mén)開(kāi)業(yè)前的工作。常被遺忘的物品有：工作鑰匙鏈、抹布、報廢床單、云石刀片等。
(三)重視過(guò)程的控制
開(kāi)業(yè)前客房部的清潔工作量大、時(shí)間緊，雖然管理人員強調了清潔中的注意事項，但服務(wù)員沒(méi)能理解或“走捷徑”的情況普遍存在，如：用濃度很強的酸性清潔劑去除跡、用刀片去除玻璃上的建筑垃圾時(shí)不注意方法等等。這些問(wèn)題一旦發(fā)生，就很難采取補救措施。所以，管理人員在布置任務(wù)后的及時(shí)檢查和糾正往往能起到事半功倍的作用。
(四)加強對成品的保護
對飯店地毯、墻紙、家具等成品的最嚴重破壞，往往發(fā)生在開(kāi)業(yè)前這段時(shí)間，因為在這個(gè)階段，店內施工隊伍最多，大家都在趕工程進(jìn)度，而這時(shí)客房部的任務(wù)也是最重，容易忽視保護，而與工程單位的協(xié)調難度往往很大。盡管如此，客房部管理人員在對成品保護的問(wèn)題上，不可出現絲毫的懈怠，以免留下永久的遺憾。為加強對飯店成品的保護，客房部管理人員可采取以下措施：
1、積極建議飯店對空調、水管進(jìn)行調試后再開(kāi)始客房的裝潢，以免水管漏水破壞墻紙，以及調試空調時(shí)大量灰塵污染客房。
2、加強與裝潢施工單位的溝通和協(xié)調。敦促施工單位的管理人員加強對施工人員的管理�？头坎抗芾砣藛T要加強對尚未接管樓層的檢查，尤其要注意裝潢工人用強酸清除頑漬的現象，因為強酸雖可除漬，但對潔具的損壞很快就會(huì )顯現出來(lái)，而且是無(wú)法彌補的。
3、盡早接管樓層，加強對樓層的控制。早接管樓層雖然要耗費相當的精力，但對樓層的保護卻至關(guān)重要。一旦接管過(guò)樓層鑰匙，客房部就要對客房?jì)鹊脑O施、設備的保護負起全部責任，客房部需對如何保護設施、設備做出具體、明確的規定。在樓層鋪設地毯后，客房部需對進(jìn)入樓層的人員進(jìn)行更嚴格的控制，此時(shí)，要安排服務(wù)員在樓層值班，所有進(jìn)出的人員都必須換上客房部為其準備的拖鞋。管理部門(mén)要在樓層出人口處放些廢棄的地毯頭，遇雨雪天氣時(shí)，還應放報廢的床單，以確保地毯不受到污染。
4、開(kāi)始地毯的除跡工作。地毯一鋪上就強調保養，不僅可使地毯保持清潔，而且還有助于從一開(kāi)始，就培養員工保護飯店成品的意識，對日后的客房工作將會(huì )產(chǎn)生非常積極的影響。
(五)加強對鑰匙的管理
開(kāi)業(yè)前及開(kāi)業(yè)期間管理部門(mén)工作特別繁雜，客房管理人員容易忽視對鑰匙的管理工作，通用鑰匙的領(lǐng)用混亂及鑰匙的丟失是經(jīng)常發(fā)生的問(wèn)題。這可能造成非常嚴重的后果�？头坎渴紫纫獙λ械亩∽麒�匙進(jìn)行編號，配備鑰匙鏈；其次，對鑰匙的領(lǐng)用制定嚴格的制度。例如，領(lǐng)用和歸還必須簽字、使用者不得隨意將鑰匙借給他人、不得使鑰匙離開(kāi)自己的身體(將通用鑰匙當取電鑰匙使用)等。
(六)確定物品擺放規格
確定物品擺放規格工作，應早在樣板房確定后就開(kāi)始進(jìn)行，但很多客房管理人員卻忽視了該項工作，以至于直到要布置客房時(shí)，才想到物品擺放規格及規格的培訓問(wèn)題，而此時(shí)恰恰是管理部門(mén)最忙的時(shí)候。其結果是難以進(jìn)行有效的培訓，造成客房布置不規范，服務(wù)員為此不斷地返工。正確的方法是將此項工作列入開(kāi)業(yè)前的工作計劃，在樣板房確定之后，就開(kāi)始設計客房?jì)鹊奈锲凡贾�，確定各類(lèi)型號客房的布置規格，并將其拍成照片，進(jìn)而對員工進(jìn)行培訓。有經(jīng)驗的客房部經(jīng)理還將樓層工作間及工作車(chē)的布置加以規范，往往能取得較好的效果。把好客房質(zhì)量驗收關(guān)。
(七)客房質(zhì)量的驗收，往往由工程部和客房部共同負責
作為使用管理部門(mén)，客房部的驗收對保證客房質(zhì)量至關(guān)重要�？头坎吭隍炇涨皯鶕撅埖甑膶�(shí)際情況設計客房驗收表，將需驗收的項目逐一列上，以確保驗收時(shí)不漏項�？头坎繎埍或炇諉挝辉隍炇毡砩虾炞植⒘魝浞�，以避免日后的扯皮現象。有經(jīng)驗的客房部經(jīng)理在對客房驗收后，會(huì )將所有的問(wèn)題按房號和問(wèn)題的類(lèi)別分別列出，以方便安排施工單位的返工，及本管理部門(mén)對各房間狀況的掌握�？头坎窟�應根據情況的變化，每天對以上的記錄進(jìn)行修正，以保持最新的記錄。
(八)注意工作重點(diǎn)的轉移，使管理部門(mén)工作逐步過(guò)渡到正常運轉
開(kāi)業(yè)期間管理部門(mén)工作繁雜，但管理部門(mén)經(jīng)理應保持清醒的頭腦，將各項工作逐步引導到正常的軌道。在這期間，管理部門(mén)經(jīng)理應特別注意以下的問(wèn)題：1、按規范要求員工的禮貌禮節、儀表儀容。由于樓層尚未接待客人、做基建清潔時(shí)灰塵大、制服尚未到位等原因，此時(shí)客房部管理人員可能還未對員工的禮貌禮節、儀表儀容做較嚴格的要求，但隨著(zhù)開(kāi)業(yè)的臨近，應開(kāi)始重視這些方面的問(wèn)題，尤其要提醒員工做到說(shuō)話(huà)輕、動(dòng)作輕、走路輕。培養員工的良好習慣，是做好客房工作的關(guān)鍵所在，而開(kāi)業(yè)期間對員工習慣的培養，對今后工作影響極大。2、建立正規的溝通體系管理部門(mén)應開(kāi)始建立內部會(huì )議制度、交接班制度，開(kāi)始使用表格；使管理部門(mén)間及管理部門(mén)內的溝通逐步走上正軌。3、注意后臺的清潔、設備和家具的保養。各種清潔保養計劃應逐步開(kāi)始實(shí)施，而不應等問(wèn)題變得嚴重時(shí)再去應付。
(九)注意吸塵器的使用培訓
做基建清潔衛生時(shí)會(huì )有大量的垃圾，很多員工或不了解吸塵器的使用注意事項，或為圖省事，會(huì )用吸塵器去吸大的垃圾和尖利的物品，有些甚至吸潮濕的垃圾，從而程度不同地損壞吸塵器。此外，開(kāi)業(yè)期間每天的吸塵量要比平時(shí)大得多，需要及時(shí)清理塵袋中的垃圾，否則會(huì )影響吸塵效果，甚至可能損壞電機。因此，客房管理人員應注意對員工進(jìn)行使用吸塵器的培訓，并進(jìn)行現場(chǎng)督導。
(十)確保提供足夠的、合格的客房
國內大部分飯店開(kāi)業(yè)總是匆匆忙忙，搶出的客房也大都存在一定的問(wèn)題。常出現的問(wèn)題是前廳部排出了所需的房號，而客房部經(jīng)理在檢查時(shí)卻發(fā)現，所要的客房存在著(zhù)這樣或那樣的一時(shí)不能解決的問(wèn)題，而再要換房，時(shí)間又不允許，以至于影響到客房的質(zhì)量和客人的滿(mǎn)意度。有經(jīng)驗的客房部經(jīng)理會(huì )主動(dòng)與前廳部經(jīng)理保持密切的聯(lián)絡(luò )，根據前廳的要求及飯店客房現狀，主動(dòng)準備好所需的客房。
(十一)使用電腦的同時(shí)，準備手工應急表格
不少飯店開(kāi)業(yè)前由于各種原因，不能對使用電腦的管理部門(mén)進(jìn)行及時(shí)、有效的培訓，進(jìn)而影響到飯店的正常運轉。為此，客房部有必要準備手工操作的應急表
(十二)加強安全意識培訓，嚴防各種事故發(fā)生
客房管理人員要特別注意火災隱患，發(fā)現施工單位在樓層動(dòng)用明火要及時(shí)匯報。此外，還須增強防盜意識，要避免服務(wù)人員過(guò)分熱情，隨便為他人開(kāi)門(mén)的情況。
(十三)加強對客房?jì)仍O施、設備使用注意事項的培訓
很多飯店開(kāi)業(yè)之初常見(jiàn)的問(wèn)題之一，是服務(wù)員不完全了解客房設施、設備的使用方法，不能給客人以正確的指導和幫助，從而給客人帶來(lái)了一定的不便，如：房?jì)葲_浪浴缸、多功能抽水馬桶的使用等。
創(chuàng )業(yè)計劃書(shū)7
目 錄
一、執行總結·····························
二、項目背景·····························
三、市場(chǎng)機會(huì )·····························
四、公司戰略·····························
五、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)·····························
六、經(jīng)營(yíng)管理·····························
七、投資分析·····························
八、財務(wù)分析·····························
九、管理體系·····························
十、機遇與風(fēng)險···························
十一、資本的退出·························
一、執行總規劃
�。ㄒ唬┮怨拘问匠霈F
“珠海市秘戀情侶酒店”是一家致力于情侶住宿的純主題酒店。酒店以情侶、夫妻為主要服務(wù)對象，設立各種主題進(jìn)行包裝，其中包括中式古典，歐式情調，法式浪漫，海底漫游，叢林探險等五大主題，而其核心是通過(guò)優(yōu)質(zhì)而另類(lèi)獨特的服務(wù)，另類(lèi)的創(chuàng )意主題給廣大情侶朋友們提供一個(gè)更好的情感交流與娛樂(lè )體驗的平臺。
在籌備階段，酒店擁有一支自己的創(chuàng )意團隊，主要負責酒店建筑的創(chuàng )意設計、酒店提供服務(wù)的創(chuàng )意模板以及酒店的施工以及籌備等各類(lèi)事項。在隨后的市場(chǎng)調查中，我們收集到的更廣泛的數據表明，主題酒店的市場(chǎng)空間巨大，對此我們便根據各地中高收入人群的消費傾向及消費能力進(jìn)行酒店主題設計規劃和自身定位。
�。ǘ┦袌�(chǎng)
“珠海市秘戀情侶酒店” 的目標群體主要定位于向大學(xué)生及社會(huì )收入較高的年輕人提供特價(jià)優(yōu)惠房。酒店主題富有創(chuàng )意，既有區別于城市化的.發(fā)展模式的古色古香，也有歐洲異域風(fēng)情的羅曼蒂克，更有深海，叢林的神秘幽靜符合年輕人追求新奇因子、時(shí)尚元素的特性，相比同類(lèi)如如家快捷，七天連鎖快捷等在價(jià)格上也讓人容易接受新奇的思想。
在區域市場(chǎng)上，酒店會(huì )在珠海市試水，在未來(lái)五年時(shí)間內，在二輪融資資金足夠的情況下，選擇在廣州，深圳，東莞，佛山，惠州，汕頭，湛江等經(jīng)濟情況不錯的城市各城市做5家分店
。在擁有一定的知名度和成熟的運營(yíng)模式后，將酒店推向全國，尤其是在北京和上海，以及武漢，杭州等地先占據市場(chǎng)，開(kāi)連鎖店或招商加盟店，并最終一步實(shí)現上市目標。
�。ㄈ┙�(jīng)營(yíng)與營(yíng)銷(xiāo)
酒店前期的投入主要是酒店的設計與裝修。酒店的第一家店將設在珠海香洲園林路附近。這里集中了珠海各層次的主要消費群，擁有穩定且龐大的顧客群，便于初期吸引顧客。
酒店的日常經(jīng)營(yíng)主要是住宿方面。每項服務(wù)會(huì )有專(zhuān)門(mén)設置的專(zhuān)業(yè)管理團隊，力求低成本高質(zhì)量。對于新客戶(hù)群，將會(huì )通過(guò)網(wǎng)絡(luò )等媒體宣傳、打折促銷(xiāo)、團購、定期舉辦與各主題相關(guān)的傳統活動(dòng)等方式吸引顧客眼球。而在吸收了一定的老客戶(hù)群時(shí)，我們將會(huì )以會(huì )員卡打折積分、會(huì )員活動(dòng)或更具創(chuàng )意的形式穩定這批消費群體。
創(chuàng )業(yè)初期以投入為主，在兩年內達到一定規模時(shí)銷(xiāo)售額和利潤將逐步回升。
�。ㄋ模┩顿Y與財務(wù)
公司總資本300萬(wàn)元，股本結構如下：租借房屋的擁有者出資153萬(wàn)元，占總股本51%；團隊其他成員共同出資147萬(wàn)元，占49%。
近些年，國內的風(fēng)險投資追捧和酒店業(yè)風(fēng)潮的興起，有利于我們引進(jìn)風(fēng)投，并隨著(zhù)眾籌這一募股新方式的出現，我們甚至可以通過(guò)這一方式迅速擴大。
資金主要用于租賃樓層75萬(wàn)元，裝修主題酒店120萬(wàn)，公共設施設備資金 60萬(wàn)，以及經(jīng)營(yíng)過(guò)程中所需的材料、人工、及其他營(yíng)業(yè)費用等20萬(wàn)元，剩余資金留作開(kāi)業(yè)備用周轉資金。（以上分析僅為預測數字，可作參考，但不做最終確認數據）
經(jīng)預測，公司從第三年開(kāi)始即可盈利，隨后幾年利潤穩步增長(cháng)。
�。ㄎ澹┙M織與人力資源
公司初期擬采取直線(xiàn)制的組織形式，由總經(jīng)理直接向董事會(huì )負責。秘戀情侶酒店擁有來(lái)自北京的一流管理團隊。他們精通專(zhuān)業(yè)設計與裝修知識，并且在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、財務(wù)管理、人力資源等各種崗位上具有豐富的經(jīng)驗和先進(jìn)的管理理念。秘戀情侶酒店將吸收同樣有熱情且各方面能力較強的員工，上崗之前會(huì )對他們進(jìn)行正規的酒店管理培訓。此外，酒店還將為大學(xué)生提供一些實(shí)習機會(huì )。
二、項目背景
�。ㄒ唬┊a(chǎn)業(yè)背景
主題式、品牌連鎖式、綠色化、差異化的酒店是中國酒店的六大主要發(fā)展模式。其中主題式的賓館實(shí)質(zhì)上是文化的升華，客人在消費中體會(huì )一種文化的享受，從設計、建設、裝修到管理經(jīng)營(yíng)、服務(wù)都注重酒店獨特的主題內涵，突出酒店的文化品味，形成酒店的個(gè)性，從而在市場(chǎng)上形成鮮明的主題形象。把服務(wù)項目溶入到主題中去，以個(gè)性化的服務(wù)代替刻板的規范化服務(wù)模式，從而體現對客人的信任與尊重，這正是我們所倡導的。這一形式在國內已初露端倪，但是尚顯稚嫩，還在不斷地完善和發(fā)展當中，我們有良好的創(chuàng )業(yè)機遇和充分的發(fā)展空間，挖掘國內市場(chǎng)對主題式酒店的需求。
�。ǘ┚频旮攀�
1.酒店理念概述
名為“主題”酒店，酒店以不同的時(shí)期，不同的場(chǎng)景，不同的空間為主打，意在創(chuàng )造一個(gè)溫馨，爛漫，甜蜜，激情的居住空間，和諧、歡快、富有情趣的娛樂(lè )氛圍。擯除一般酒店的浮華，不求精貴，不求豪華，沒(méi)有貴族式的鋪張。酒店整體分為五種建筑風(fēng)格，分別二個(gè)
樓層，每個(gè)樓層的廊道以及房間內裝飾、環(huán)境等都各不相同，同時(shí)遵循環(huán)保綠色的新型酒店模式。
2.經(jīng)營(yíng)管理
經(jīng)營(yíng)管理最主要體現在對人的管理，加強員工與特色酒店的接軌才是管理的核心。尤其重要的是對于創(chuàng )新性服務(wù)細節的管理，服務(wù)人員是直接面向客戶(hù)的窗口，每個(gè)細微的舉止都需講究。由此必須對員工進(jìn)行培訓，使其與酒店一體蔚然成風(fēng)。日常經(jīng)營(yíng)管理，須守現代酒店的服務(wù)三個(gè)原則：賓至如歸，和實(shí)生物，樂(lè )而忘返。所有的后勤保障，客房服務(wù)，飲食服務(wù)，娛樂(lè )服務(wù)，都需要統籌規劃，力求細致，確保萬(wàn)無(wú)一失。
3.酒店經(jīng)營(yíng)項目及主體設計概述
�、� 早晚餐
同大多數快捷酒店一樣，秘戀情侶酒店同樣為顧客提供早餐服務(wù)，盡管早晚餐服務(wù)不是酒店的主打，但我們力求服務(wù)第一的宗旨，在健康衛生的基礎上，采用中西自主結合的方式，讓客人在酒店感覺(jué)在家一樣溫馨舒適，考慮到廣東本地客人，在晚上可提供點(diǎn)心等宵夜，收費進(jìn)行。
�、谧∷�
酒店的主打是住宿，在住宿方面，酒店推出的五大主題，不僅適合出門(mén)在外的客人，更是情侶、夫妻鞏固情感、尋找浪漫的不二選擇。
創(chuàng )業(yè)計劃書(shū)8
一、執行總結
企業(yè)基本情況
一家集娛樂(lè )、健身、比賽、餐飲等特色項目為一體的大型籃球主題休閑娛樂(lè )中心。
企業(yè)服務(wù)介紹
以健康生活理念為基礎的休閑娛樂(lè )中心。內部設有４塊用語(yǔ)正式籃球比賽的場(chǎng)地，供承辦個(gè)人、企業(yè)的籃球賽事。另設有相關(guān)配套設施，進(jìn)入場(chǎng)館后，我們?yōu)轭櫩瓦M(jìn)行周到、全面的服務(wù)，大可不必擔心出現的問(wèn)題。我們還開(kāi)設了籃球主題餐廳，供廣大球迷朋友在此享受美食。最后，我們還有籃球游樂(lè )場(chǎng)，規模適中。內部有多臺籃球投籃機和健身娛樂(lè )器材，其中還有一間商店，主要經(jīng)營(yíng)ＮＢＡ主打的球衣、Ｔ恤、球鞋等運動(dòng)產(chǎn)品供廣大籃球愛(ài)好者選購。
管理團隊分析
主要計劃創(chuàng )業(yè)人員：付子豪、姚雪、劉濤、徐進(jìn)進(jìn)、張洋都是本科在讀的大學(xué)生，每個(gè)人都富有激情，心懷夢(mèng)想的奮進(jìn)青年，責任心很強，對事業(yè)盡心盡力。在該計劃的討論上，大家都積極建言獻策，深入了解市場(chǎng)情況，分析問(wèn)題，力求盡善盡美。
行業(yè)及市場(chǎng)分析
“運動(dòng)達人派”服務(wù)覆蓋人群廣，從小兒到老人，特別是近年來(lái)人們對健康理念的深入理解，該服務(wù)的理念也深入人心。所以，該項目市場(chǎng)潛力巨大，前途光明。
銷(xiāo)售推廣
本服務(wù)區別于同性質(zhì)的其他服務(wù)的最顯著(zhù)特點(diǎn)就是人性化突出，它注重于消費者的身體體驗和感受，實(shí)現了將服務(wù)于消費反饋同時(shí)考慮的條件。當消費者在享受服務(wù)時(shí)，隨時(shí)可以與我們進(jìn)行零距離交流，短時(shí)間內改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量，該服務(wù)在現階段市場(chǎng)環(huán)境下，極具創(chuàng )新力。就競爭者來(lái)說(shuō)，該項目屬于新興的服務(wù)項目，如果一旦被廣大人群所接受和理解，將呈現快速發(fā)展的繁榮之勢。
二、企業(yè)介紹
本企業(yè)為行者運動(dòng)股份有限企業(yè)，我企業(yè)推廣品牌“勁爆籃球達人派”是主打特色核心服務(wù)，本企業(yè)的銷(xiāo)售宗旨是打造熱心服務(wù)，秀出健康體魄，主要是針對現實(shí)社會(huì )快節奏的.生活和不斷出現的健康問(wèn)題，我們傾力為廣大需要健康生活理念的人群提供一個(gè)場(chǎng)所和一系列完備的運動(dòng)設施來(lái)滿(mǎn)足他們的需求，此服務(wù)在當今社會(huì )中下屬于新興而有活力的朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè)。
三、市場(chǎng)機會(huì )分析
市場(chǎng)研究的具體情況:
籃球是一項強身健體，放松身心的休閑活動(dòng)是能大大豐富我們的課余生活的娛樂(lè )項目，從目前的實(shí)際情況來(lái)看人們的休閑方式還是很單調乏味的，除了那些KTV場(chǎng)所，很少能帶來(lái)身心的放松。為此，我們以顧客需求為導向，開(kāi)一個(gè)大型的以籃球為中心的娛樂(lè )休閑場(chǎng)所，根據在一定的市場(chǎng)調查范圍內的結果分析，這個(gè)計劃是可行的。因此我們做了一次關(guān)于以籃球為中心的娛樂(lè )休閑場(chǎng)所的市場(chǎng)調查，結果顯示有的人喜歡這種方式，但是，目前以這種休閑場(chǎng)所還很少，而且發(fā)現有很多的人都熱衷于籃球，不僅能給他們帶來(lái)身心的放松和愉悅，而且能給他們帶來(lái)自信心。由此看來(lái)，我們的客源市場(chǎng)是很大的，而且本著(zhù)高質(zhì)量，人性化服務(wù)的原則，可進(jìn)一步開(kāi)發(fā)潛力市場(chǎng)，前景比較樂(lè )觀(guān)。
哪些人是你的顧客？
社會(huì )中各種青年、需要籃球館的比賽場(chǎng)所（如各企業(yè)間的友誼賽）
哪些人是你的競爭對手？
競爭對手：KTV，電玩城等，其中KTV的實(shí)力最強。開(kāi)一個(gè)籃球館場(chǎng)地要大，選址要合理。
如何揚長(cháng)避短，發(fā)揮自己的優(yōu)勢力，規避劣勢與風(fēng)險。我們可以和一些商家建立友好的合作關(guān)系，不僅可以為企業(yè)創(chuàng )造利益，而且能提高企業(yè)的聲譽(yù)�？傊�，競爭就是一種動(dòng)力，只要我們處理好與競爭對手間的關(guān)系，善于借鑒與學(xué)習，相信我們的計劃會(huì )有更大的前途。
四、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)
國家運動(dòng)器材組織的住處與研究主任說(shuō)，90年代娛樂(lè )市場(chǎng)的發(fā)展將對經(jīng)濟產(chǎn)生深遠的影響。他還說(shuō)，從1990至1992年，參加休閑運動(dòng)的人數嗇了，預計這個(gè)增長(cháng)趨勢仍將持續。據權威估計，娛樂(lè )活動(dòng)一年能產(chǎn)生3500億以上的收入�；@球中心已制定出銷(xiāo)售策略以保證市場(chǎng)滲透。
產(chǎn)品策略
服務(wù)區—這是我們特色服務(wù)之處。館內設計美觀(guān)，正中是籃球場(chǎng)地，四周是座位，周?chē)O有商店和餐廳，在你打球累了之后，可以進(jìn)去服務(wù)區享受服務(wù)，品類(lèi)齊全，設有各種飲料和零食，點(diǎn)心，能滿(mǎn)足顧客的需要。
廣告策略
直接郵信是我們向周?chē)胤絺鬟f信息的一種經(jīng)濟有效的方法。很多俱樂(lè )部均采用此銷(xiāo)售方法，它已被證明是一種成功的方法。
直接推銷(xiāo)將被用于各大企業(yè)組織和單位用來(lái)進(jìn)行友誼賽。為能在這一新興事業(yè)早期以最經(jīng)濟的手段盡可能占領(lǐng)市場(chǎng)，我們將直接與一些大企業(yè)取得聯(lián)系。這樣將保證籃球中心為它們開(kāi)展聯(lián)賽及時(shí)簽署合同，同時(shí)滿(mǎn)足他們的具體要求。
我們還將利用打電話(huà)的方式與個(gè)人聯(lián)系。為了高效率地向我們的目標市場(chǎng)傳遞信息我們已經(jīng)同幾個(gè)廣播電臺簽定了廣告合同，廣播的廣告費用是每半分鐘500元(黃金時(shí)間)。我們還將聯(lián)系不同的協(xié)會(huì )組織，把我們的廣告夾在他們的宣傳信件中發(fā)出。
競爭性推銷(xiāo)策略
中央俱樂(lè )部最初是采用直接郵信的方法進(jìn)行推銷(xiāo)的，他們也在地方報紙上做廣告，并參與一些購物中心的健康知識普及及活動(dòng)，以使顧客對運動(dòng)產(chǎn)生興趣。事實(shí)上，中央俱樂(lè )部在開(kāi)放之前已將會(huì )員名額售滿(mǎn)足，并保證一個(gè)排隊名單。這說(shuō)明它們的推銷(xiāo)工作是成功的，籃球中心將采取類(lèi)似的方法進(jìn)行開(kāi)放前宣傳。
員工及其待遇
為了擴大會(huì )員隊伍和增加收入，籃球中心將在開(kāi)放前進(jìn)行吸收會(huì )員的促銷(xiāo)活動(dòng)。我們一次性入會(huì )費是每個(gè)家庭300元，較中央俱樂(lè )部的600元低。我們的會(huì )員在交付入會(huì )費和月會(huì )費之后，可免貫參加籃球中心的聯(lián)賽活動(dòng)，聯(lián)賽期間外可使用籃球館。
職工策略
籃球中心預計第一年需要10名全職人員，19名半職人員。全職人員包括籃球指導、維護人員和統計分析。他們的工資根據不同職位將在每小時(shí)8元至14元之間，另加各種福利(如醫療、人壽保險等)及免費家庭會(huì )員證;工作滿(mǎn)足一年以上者，每年可享受兩周假期。半職雇員將由主管人員指導，工資為每小時(shí)5元，也可獲得家庭會(huì )員證。根據有關(guān)專(zhuān)家的經(jīng)驗，我們的工資在本地區是有競爭力的。獎賞分明，以此來(lái)激勵員工的工作熱情。
五、經(jīng)營(yíng)預測
短期內，企業(yè)以樹(shù)立品牌為目標，在廣大人群中建立起我們服務(wù)的信譽(yù)，加強企業(yè)的影響力，擴大宣傳力度，使企業(yè)的服務(wù)被人們所認知和了解。
中期隨著(zhù)企業(yè)的發(fā)展，開(kāi)始逐步擴大服務(wù)的影響力，提高服務(wù)質(zhì)量，進(jìn)一步打開(kāi)中小市場(chǎng)，將服務(wù)人群從開(kāi)始的純籃球愛(ài)好者輻射到更多的喜歡健康的人，增強運動(dòng)的意識，擴大企業(yè)的影響力。
之后在市場(chǎng)發(fā)展平穩后，不斷提高服務(wù)質(zhì)量在市場(chǎng)中形成標桿。
創(chuàng )業(yè)計劃書(shū)9
項目介紹
1.1本策劃的目的
為有意投資本項目者提供充分的信息。
為本計劃未來(lái)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)提供基本數據和指導準則。
1.2公司介紹
本公司集高檔專(zhuān)業(yè)茶文化于一體，以“ 傳承千年文化 ，弘揚民族茶飲”為理念，以追求和發(fā)揚茶道精神“健、美、和、敬”為主旨，致力于打造一流茶文化企讓您在優(yōu)美精致的環(huán)境中體會(huì )傳統茶氛圍，讓您在快節奏的都市生活中找到一片寧靜的港灣，我們將竭誠為您提供貴賓級的服務(wù)。
1.3行業(yè)背景
隨著(zhù)當今世界飛速發(fā)展，人們的生活水平在逐步得到改善，生活質(zhì)量的到大幅度的提高，同時(shí)這些也造成了了生活的節奏的加快，壓力逐漸加大、越來(lái)越孤獨，人情冷漠。我們很難尋求一片心靈的凈土來(lái)安置我們手上的疲憊的心靈。但是在越來(lái)越多的問(wèn)題逐漸增多的時(shí)候，也出現來(lái)越來(lái)越多的.需求，也就提供了越來(lái)越多的機遇。
我們一切一顧客為中心，我們堅持秉承我們中華文明，集成并發(fā)揚傳統文化的同時(shí)，為顧客提供一個(gè)可以暢所欲言的場(chǎng)所，在這里，你可以遇到志同道合的朋友;在這里，你可以和更多人交流，排遣孤獨;在這里，你可以獨自一人，聆聽(tīng)音樂(lè )，沉浸在音樂(lè )的舒緩節奏里，放松神經(jīng)和身心;在這里，你可以與家人一起，在音樂(lè )的氛圍中盡享家庭的溫馨，讓所謂的代溝在我們的周?chē)�，�?chuàng )建一個(gè)溫暖和諧的家庭氛圍;在這里，你也可以同朋友一起，品茶言歡，共敘友情;在這里，你也可以為你和顧客找到一個(gè)舒心快樂(lè )的談判交易地點(diǎn)，在這樣沒(méi)有紛爭沒(méi)有喧囂只有平和與寧靜，和諧與安詳的環(huán)境里邁向成功;在這里，我們?yōu)槟闾峁┮幌盗械姆奖恪魳?lè )器材，象棋，圍棋……休閑方式，你可以找到樂(lè )友或者棋友，讓生活有滋有味，讓城市生活不再單調不再孤獨。我們的茶樓就在這樣的歷史情勢下應運而生。
1.4市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)
市場(chǎng)是由一切有特定需求或欲望并愿意和可能從事交換來(lái)使需求和欲望得到滿(mǎn)足的潛在顧客所組成。我們的市場(chǎng)細分是針對那些向往安靜、適宜的消費者展開(kāi)實(shí)施，以茶市場(chǎng)為導向，在繁華的城市中為顧客提供一個(gè)休閑地方。
1.5企業(yè)管理
公司發(fā)展初期，在結構簡(jiǎn)單、規模較小、工藝比較穩定的初級階段，這樣既保持了直線(xiàn)制集中統一運作的優(yōu)點(diǎn)，。公司內部生產(chǎn)流程包括公司基本框架和運作方式的定位，產(chǎn)品供應流程為建立直銷(xiāo)渠道、開(kāi)拓出口渠道、建立營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò )執行計劃。
1.6結論
本公司茶樓以休閑促文化，將會(huì )有很大的發(fā)展前景。，如果能取得足夠的投資，這一項目將為投資者帶來(lái)豐厚的回報。
營(yíng)管理方案
一、定位
茗雅堂茶樓作為道家文化的一個(gè)載體，通過(guò)提供書(shū)畫(huà)室古箏
茶產(chǎn)品和茶藝表演服務(wù)于熱衷茶文化及具文化品位的高端消費群體。
二、 業(yè)務(wù)模式
1、產(chǎn)品組合
茶樓產(chǎn)品組合包括：茶器產(chǎn)品、服務(wù)設備等品牌元素、茶文化、服務(wù)配餐、演藝、音樂(lè );
茶類(lèi)：主要選擇大紅袍、鐵觀(guān)音、信陽(yáng)毛尖、祁門(mén)紅茶、西湖龍井、云南普洱等優(yōu)質(zhì)且具歷史品牌的類(lèi)別;
產(chǎn)品來(lái)源可以通過(guò)和廠(chǎng)家建立長(cháng)期供貨機制，拿貨可以在馬連道也可以和當地廠(chǎng)家建立戰略合作。
器類(lèi)：茶器的選擇古樸自然青瓷例如汝瓷
服務(wù)設備：例如桌布、夾子、杯托等全部通過(guò)OEM的形式打上茗雅堂茶樓的品牌字樣
茶文化:新芳茶樓的服務(wù)員不僅是服務(wù)喝茶的客人，每個(gè)服務(wù)員必須有自己擅長(cháng)的茶類(lèi)，還要具備茶藝表演和茶文化內涵。平常茶藝人員提供茶水和茶文化服務(wù)，后期可以接待外部茶藝表演活動(dòng)，增加收入結構。
2、價(jià)格組合
茶樓產(chǎn)品價(jià)格相對其他茶樓的要定位高價(jià)，特別是禮品茶價(jià)格，茶樓可以和固定供應商合作經(jīng)營(yíng)茶禮品。
品名區價(jià)格可以根據現實(shí)客流情況決定。
3、促銷(xiāo)組合
茶館經(jīng)營(yíng)需要借助行業(yè)協(xié)會(huì )和媒體力量，通過(guò)定期舉辦茶文化沙龍活動(dòng)等來(lái)提高茶館人氣和氛圍。
4、渠道組合
供應渠道:中國十大名茶茶產(chǎn)區和長(cháng)春市區店面渠道、廠(chǎng)地駐長(cháng)春事處相關(guān)資源及優(yōu)質(zhì)廠(chǎng)家成本優(yōu)勢資源
營(yíng)銷(xiāo)渠道：茶館會(huì )員管理機制及公關(guān)活動(dòng)企業(yè)家主題活動(dòng)人脈資源
三、競爭策略
靜逸茶樓相對于一些大城市已經(jīng)成名的老舍茶館、五福茶藝、怡青泉、問(wèn)天閣、更香茶樓、吳裕泰茶館等處于后起之秀，其立于會(huì )所之中但具紅樓夢(mèng)文化內涵的茶館特性，唯有充分挖掘文化品位優(yōu)勢，做足文化底蘊，且在產(chǎn)品供應上能夠拿到低價(jià)質(zhì)廉才有絕對優(yōu)勢。
四、 管理模式
1、現場(chǎng)管理
現場(chǎng)管理的目的是為靜逸茶館創(chuàng )造一個(gè)適合于經(jīng)營(yíng)的良好環(huán)境：空間布局、燈光照明、背景音樂(lè )。
茶樓最大的浪費就是現場(chǎng)空置率的浪費，所以有效利用每個(gè)角落，通過(guò)產(chǎn)品布局和產(chǎn)品結構等形式來(lái)實(shí)現隨處皆營(yíng)銷(xiāo)隨處皆茶文化的感覺(jué)。
2、員工管理
員工的時(shí)間管理和員工職業(yè)成長(cháng)和績(jì)效管理是茶館管理中核心問(wèn)題。通過(guò)會(huì )員管理機制和每個(gè)服務(wù)員都有自己客戶(hù)管理檔案的形式來(lái)刺激員工利用好時(shí)間。為每個(gè)茶藝人員設計茶葉品類(lèi)專(zhuān)家概念，讓每個(gè)茶藝員工都學(xué)有專(zhuān)長(cháng)，職業(yè)能夠得到提升和成長(cháng)。業(yè)績(jì)和效益掛鉤的激勵機制能夠為他們創(chuàng )造效益。
3、服務(wù)管理
服務(wù)管理是把茶道要求的人之美(包括儀表美、風(fēng)度美、神韻美、語(yǔ)言美、心靈美)體現到迎賓、咨客、茶飲服務(wù)、茶藝服務(wù)、配套服務(wù)、結算服務(wù)、投訴處理和送客等環(huán)節。
4、客戶(hù)管理
建立客戶(hù)檔案，做好客戶(hù)聯(lián)絡(luò )和店外服務(wù)。
最重要客戶(hù)公司建檔;其次由部門(mén)經(jīng)理和茶藝員工逐級管理。
茶館管理還包括：進(jìn)貨管理、倉儲管理、財務(wù)管理。
五、發(fā)展戰略
1、塑造個(gè)性
茗雅堂茶文化個(gè)性名片解說(shuō)
2、多元嫁接
昆曲、餐飲、音樂(lè )、書(shū)畫(huà)、古籍等多元文化嫁接
3、抓住長(cháng)尾
互聯(lián)網(wǎng)人氣加上線(xiàn)下茶文化體驗中心。
4、激活傳統
融合時(shí)尚和傳統茶文化結合，吸引新生力
創(chuàng )業(yè)計劃書(shū)10
一、先了解一下市場(chǎng)情況
目前我國的調味品市場(chǎng)，主要是以味精類(lèi)產(chǎn)品為主，更新?lián)Q代的產(chǎn)品已經(jīng)有幾十年了，主要是雞精類(lèi)產(chǎn)品，國外公司正在分紛紛涌入中國，搶奪調味品市場(chǎng)，盡管這類(lèi)產(chǎn)品利潤空間較好，但市場(chǎng)空間已經(jīng)很小。我公司就是在這種情況下，研制出用生物技術(shù)生產(chǎn)的新一代調味品，屬于“營(yíng)養調味系列”產(chǎn)品。其特點(diǎn)是在品嘗美味的同時(shí)，獲得營(yíng)養和健康，是未來(lái)很有競爭力的一代產(chǎn)品。
這樣的產(chǎn)品是不是貴呀，并不是很貴。我們能做到讓普通百姓能接受，創(chuàng )業(yè)計劃里的產(chǎn)品，是我們價(jià)位最低的一款產(chǎn)品，10克裝的一袋，市場(chǎng)銷(xiāo)售只要一塊錢(qián)，它比普通味精要鮮3。5倍以上，而且保持了海鮮的特有鮮味。只要用一次，就留下深刻印象，就要再找這個(gè)產(chǎn)品。家庭可以用來(lái)包餃子、炒菜、涼拌、開(kāi)湯、火鍋、燉豆腐、燉酸菜、腌制各種咸菜，用量比味精要少的多，開(kāi)一個(gè)湯用1克就行，3個(gè)人包一回餃子，用3克就行。經(jīng)濟實(shí)惠，市場(chǎng)廣大。
二、再看看產(chǎn)品介紹：
本產(chǎn)品系新一代營(yíng)養調味品，選用優(yōu)質(zhì)海洋鮮蝦、蟹、蛤為原料，用現代高科技生物工程技術(shù)，提取其營(yíng)養成分，運用現代工藝精制而成。不僅保持了海鮮原有的純正鮮味，還富含多種蛋白質(zhì)、氨基酸、多肽物質(zhì)、各種微量元素、礦物質(zhì)。本產(chǎn)品不添加防腐劑、香精和色素。能讓你在品嘗海鮮美味的同時(shí)，獲得大量營(yíng)養，烹飪中耐高溫，而且能保持鮮味持久綿長(cháng)，是當今調味品中的精品，特別適合高級酒店和現代家庭烹飪之用。
本產(chǎn)品經(jīng)過(guò)國家有關(guān)部門(mén)檢驗通過(guò)，有市場(chǎng)QS準入證書(shū)，完全符合國家食品安全要求，正在辦理專(zhuān)利申請和國家有關(guān)部門(mén)推薦產(chǎn)品。
三、學(xué)會(huì )經(jīng)營(yíng)的方法
首先要給你配的`是最小包裝的品嘗型產(chǎn)品，10克裝，1塊錢(qián)1袋，人人都能消費起，人人都想嘗嘗鮮。用3-5個(gè)月時(shí)間(或者更短)，讓你周?chē)腥硕贾肋@個(gè)產(chǎn)品，都嘗過(guò)這個(gè)產(chǎn)品，忘不了這個(gè)產(chǎn)品。
可以趕集，在集市上銷(xiāo)售�？梢越o豆腐房配貨，在賣(mài)豆腐時(shí)一起賣(mài)�？梢越o賣(mài)其它相關(guān)產(chǎn)品的商家配貨，實(shí)現連帶銷(xiāo)售。只要能賺錢(qián)，你就會(huì )有很多的銷(xiāo)售方法。
你直接銷(xiāo)售，1袋有3毛錢(qián)的利潤，你給別人配貨就應該讓利2毛給人家，你就是小批發(fā)了，完全靠量來(lái)賺錢(qián)，會(huì )比零售賺更多的錢(qián)。
當然你也可以做網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售，開(kāi)網(wǎng)店，也是很好的銷(xiāo)售方法。
四、資金使用明細
200元 購商品：140元(7折進(jìn)貨，200袋，三種產(chǎn)品“蝦精”“蟹精”“蛤精”任意選擇)
運費：10元
買(mǎi)一個(gè)手提式喇叭：20元(用方言錄音，就不用天天喊了)
印一個(gè)宣傳畫(huà)：30元(要擺攤的話(huà)，得有個(gè)好形象。圖由公司設計，你自己選擇。)
五、不斷努力擴大業(yè)務(wù)
3個(gè)月的品嘗期后，許多人在想，有沒(méi)有大一點(diǎn)的包裝呢？公司已經(jīng)為你準備好了，有80克的包裝，再大還有300克的包裝，以后還要出更大的包裝，以滿(mǎn)足百姓的需要。這時(shí)候你的200元已經(jīng)資金已經(jīng)成倍的增長(cháng)，可以研究地區的代理批發(fā)業(yè)務(wù)，到那時(shí)，我們還會(huì )給你更大的利潤空間。努力吧！200元創(chuàng )業(yè)計劃，就從200元開(kāi)始，創(chuàng )造你人生的輝煌，也許你就是未來(lái)地區的首富，也許這就是你一生的事業(yè)！
創(chuàng )業(yè)計劃書(shū)11
一、項目概述
本項目的名稱(chēng)為“優(yōu)果茶”，主要經(jīng)營(yíng)各類(lèi)茶飲，產(chǎn)品種類(lèi)豐富多樣，包括鮮奶茶、水果茶、芝士茶等，全部由我們自己研發(fā)和生產(chǎn)。我們公司致力于打造一家集設計、營(yíng)銷(xiāo)和制造于一體的品牌，以提供高品質(zhì)的茶飲和良好的服務(wù)為目標，以滿(mǎn)足消費者對美味小食的追求。本公司主要面向18-35歲年輕人，針對年輕人的口味和需求進(jìn)行創(chuàng )新，以打造一家時(shí)尚、年輕化的茶飲品牌。
二、市場(chǎng)前景
茶飲作為中國特色的飲品，自古以來(lái)就有著(zhù)深厚的文化底蘊。隨著(zhù)國內外飲品市場(chǎng)的不斷擴大，茶飲行業(yè)也逐漸成為了市場(chǎng)競爭的熱點(diǎn)之一。隨著(zhù)年輕人生活和消費觀(guān)念的轉變，不斷進(jìn)化的飲品類(lèi)型和風(fēng)格，加之各類(lèi)茶飲品牌的崛起，茶飲市場(chǎng)前景非常廣闊。
三、創(chuàng )新點(diǎn)
1、產(chǎn)品創(chuàng )新：我們公司致力于研發(fā)和生產(chǎn)各類(lèi)高品質(zhì)、健康、營(yíng)養的茶飲產(chǎn)品。我們將根據顧客需求，不斷推出新品種、新口味的茶飲，滿(mǎn)足年輕人的多重口感需求。
2、服務(wù)創(chuàng )新：我們公司將實(shí)行線(xiàn)上線(xiàn)下結合的經(jīng)營(yíng)模式，推出手機APP，建立會(huì )員制度，并且開(kāi)辟外賣(mài)服務(wù)。
3、品牌創(chuàng )新：我們將打造一家時(shí)尚、時(shí)尚、年輕化的茶飲品牌，建立自己的'特色文化，通過(guò)產(chǎn)品和服務(wù)的創(chuàng )新不斷提升自己。
四、目標客戶(hù)
我們的目標客戶(hù)為18-35歲的年輕人，他們注重健康、追求時(shí)尚和品味，對品牌、口感、營(yíng)養要求較高。他們多半是大學(xué)生、白領(lǐng)、商務(wù)人士，藝術(shù)設計師、軟件工程師等人群。
五、營(yíng)銷(xiāo)策略
1、品牌定位：我們要定位為一家時(shí)尚、年輕化的茶飲品牌，以新鮮、健康、美味、營(yíng)養為特點(diǎn)進(jìn)行宣傳。
2、價(jià)格策略：公司考慮到當地市場(chǎng)的具體情況，我們的價(jià)格在市場(chǎng)同類(lèi)產(chǎn)品的基礎上進(jìn)行升級，滿(mǎn)足了年輕人的個(gè)性需求。
3、推廣方案：公司將策劃各種促銷(xiāo)活動(dòng)，與當地大學(xué)、商業(yè)街合作舉行抽獎、優(yōu)惠券等活動(dòng)，招募學(xué)生志愿者在城市中央地段設立專(zhuān)業(yè)營(yíng)銷(xiāo)車(chē)，進(jìn)行無(wú)差別推廣。
4、網(wǎng)上推廣：公司以QQ、微信、微博等社交網(wǎng)絡(luò )平臺為主要宣傳途徑，利用網(wǎng)站、電子商務(wù)等手段開(kāi)展網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)。
六、投資計劃
1、項目投資規模
本項目總所需資金為150萬(wàn)人民幣，主要用于階段性的開(kāi)支，包括物料采購、租賃、人力資源、裝修設計等方面。
2、資金來(lái)源
自籌資金50萬(wàn)，商業(yè)銀行貸款100萬(wàn)。
3、資金使用計劃
資金將分為以下三部分：
a、預留篇：約20萬(wàn)，主要用于后期開(kāi)發(fā)、運營(yíng)、營(yíng)銷(xiāo)等多渠道的宣傳費用。
b、實(shí)體篇：約70萬(wàn)元，主要用于企業(yè)經(jīng)營(yíng)、固定資產(chǎn)、人工和設備等的建設與設備布置等。
c、備用篇：約40萬(wàn)元，用于緊急事件發(fā)生時(shí)及生意不景氣的時(shí)候。
七、風(fēng)險控制
1、經(jīng)營(yíng)者對行業(yè)不熟悉，對風(fēng)險把握不足，易受外界干擾，需不斷調整或尋求專(zhuān)業(yè)人士的幫助，從而降低風(fēng)險。
2、打造好的團隊能夠快速適應市場(chǎng)變化，敏銳地把握市場(chǎng)動(dòng)向，并制定有效的應對策略。
3、從立項到項目實(shí)施全過(guò)程中，以最小化開(kāi)支為主要控制要點(diǎn)。
八、總結
在不斷變革、創(chuàng )新的創(chuàng )業(yè)時(shí)代，不斷挑戰自己和市場(chǎng)，不斷汲取能力，才有可能躲過(guò)市場(chǎng)風(fēng)險，成為一家業(yè)務(wù)旺盛、有著(zhù)廣泛市場(chǎng)基礎的茶飲行業(yè)領(lǐng)先品牌。較為完美的創(chuàng )業(yè)方案是對于投資者來(lái)說(shuō)非常重要的，深一層的思考，更先進(jìn)的技術(shù)、更好的團隊組建，更全面的項計劃，將會(huì )給予我們美好未來(lái)的催化劑。
創(chuàng )業(yè)計劃書(shū)12
項目名稱(chēng)：江蘇xxxx科技有限責任公司
團隊名稱(chēng)：南京xxxx創(chuàng )業(yè)團隊
所屬高校：xxxx大學(xué)
團隊介紹；
“輝潔”創(chuàng )業(yè)團隊由來(lái)自xxx大學(xué)材料系，物理系，商學(xué)院，法學(xué)院和信息管理系的十名優(yōu)秀大學(xué)生組成，其中博士1人，碩士7人，本科2人，團隊成員均經(jīng)過(guò)嚴格選拔，綜合素質(zhì)全面而又各具優(yōu)勢。
負責人簡(jiǎn)介：
范xx，男，26歲，xxx大學(xué)材料博士研究生，從事光催化材料合成與應用的研究，發(fā)表相關(guān)論文多篇。曾獲得“通用基金會(huì )愛(ài)迪生杯科技創(chuàng )新大賽”二等獎，xxx大學(xué)顧毓銹獎學(xué)金和優(yōu)秀研究生稱(chēng)號。
項目簡(jiǎn)介：
目前絕大多數城市房屋由于裝飾材料不斷地釋放醛、苯等有害氣體，而使室內空氣污染嚴重，對人體造成嚴重危害。由中央電視臺《為您服務(wù)》欄目組織室內空氣質(zhì)量調查顯示：裝修后68%的家庭室內空氣中甲醛濃度超標。室內環(huán)境的治理已經(jīng)刻不容緩。
Bi系復合光催化材料由國家高技術(shù)研究發(fā)展計劃（863計劃）支持，經(jīng)xx大學(xué)環(huán)境材料與再生能源研究中心的研究人員，應用最新的“光催化材料能帶設計思路”開(kāi)發(fā)而成。同時(shí)，作為涂料添加劑，Bi系復合光催化材料與涂料結合的技術(shù)難題也被攻克。目前，該技術(shù)已于20xx年6月申請國家專(zhuān)利，處于專(zhuān)利公開(kāi)階段，20xx年4月經(jīng)教育部科技查新站查新證明Bi系可見(jiàn)光響應型光催化材料在環(huán)境凈化上應用具有新穎性。
采用Bi系復合光催化涂料添加劑進(jìn)行室內環(huán)境凈化與傳統的室內環(huán)境凈化手段（物理吸附或空氣凈化器等）相比，具有低成本、長(cháng)效、環(huán)保節能、無(wú)需特殊光源等優(yōu)點(diǎn)。與市場(chǎng)上現有的光催化材料相比，Bi系復合光催化材料具有高效、節能、安全的特點(diǎn)。
目前國內涂料制造行業(yè)面臨著(zhù)產(chǎn)品技術(shù)含量低、利潤低廉的局面，國內涂料廠(chǎng)急需通過(guò)開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品提高產(chǎn)品附加值。調研和實(shí)際訪(fǎng)談結果表明，作為直接客戶(hù)的涂料廠(chǎng)在環(huán)境凈化產(chǎn)品需求的強烈推動(dòng)下，會(huì )積極使用我們的產(chǎn)品來(lái)提升其產(chǎn)品利潤空間和自身的'競爭力。所以Bi系復合光催化涂料添加劑具有廣闊的市場(chǎng)前景。同時(shí)，作為新產(chǎn)品，Bi系復合光催化涂料添加劑進(jìn)入市場(chǎng)面臨著(zhù)各種壁壘。為此，我們對涂料市場(chǎng)進(jìn)行了細致地分析，并制定了具體可行的營(yíng)銷(xiāo)計劃，確保產(chǎn)品成功打向市場(chǎng)，造福社會(huì )。
本計劃擬投資注冊成立一家以光催化材料的研發(fā)、銷(xiāo)售及工程技術(shù)應用等服務(wù)為主要經(jīng)營(yíng)項目的有限責任公司，公司成立初期需要投資680萬(wàn)，其中風(fēng)險投資520萬(wàn)，預計投資回收期為2.3年。公司力爭在三到五年內成為國內最大的環(huán)境凈化材料研發(fā)、生產(chǎn)、銷(xiāo)售與應用機構，并將逐步走向國際市場(chǎng)。
創(chuàng )業(yè)計劃書(shū)13
一、企業(yè)概況
天津環(huán)博科技發(fā)展有限公司成立于20xx年12月，位于南開(kāi)高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)園區中心(白堤路)。是集計算機專(zhuān)業(yè)應用軟件培訓、安裝、批發(fā)、零售、技術(shù)服務(wù)為一體的知識密集型企業(yè)。員工隊伍業(yè)務(wù)全面，經(jīng)驗豐富，敬業(yè)精神強，素質(zhì)好，其中專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員20人，均具有大專(zhuān)以上學(xué)歷，能以最合理的價(jià)格為客戶(hù)提供最專(zhuān)業(yè)的技術(shù)服務(wù)。
公司是北京用友集團在天津的小型管理軟件授權營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)商，連續兩年獲得用友軟件在天津的A級代理銷(xiāo)售和服務(wù)授權資格。而且銷(xiāo)量連續兩年位居前兩位，受到用友集團的贊揚和鼓勵。
公司內部管理制度合理、適當。外部社會(huì )關(guān)系廣泛而良好。經(jīng)過(guò)不斷改進(jìn)和完善，基本形成了科學(xué)有效的管理和運行體系。
為了滿(mǎn)足業(yè)務(wù)發(fā)展的需要，擴大業(yè)務(wù)規模，進(jìn)一步增強核心競爭力，公司決定以“追求客戶(hù)滿(mǎn)意，擴大市場(chǎng)份額”為主題，開(kāi)始第二次創(chuàng )業(yè)。
我們相信，通過(guò)努力，在北京用友集團的支持下，環(huán)博公司將成為一家綜合實(shí)力更強的企業(yè)，也將為加快天津企業(yè)信息技術(shù)應用水平的提高做出更大的貢獻。
二、營(yíng)銷(xiāo)計劃
公司不僅注重短期目標，更注重長(cháng)期發(fā)展。公司將秉承“重誠信、盡關(guān)懷、盡全力、為客戶(hù)著(zhù)想、讓客戶(hù)滿(mǎn)意”的服務(wù)理念，在日常業(yè)務(wù)中豐富品牌內涵，努力拓寬渠道，擴大市場(chǎng)知名度和美譽(yù)度，激活市場(chǎng)，帶動(dòng)知名度，努力實(shí)現天津大部分地區的銷(xiāo)售增長(cháng)，成為天津最大的金融軟件代理服務(wù)商。
1.目標市場(chǎng):創(chuàng )業(yè)前期(兩年內)，目標主要集中在天津及周邊縣的小企業(yè)、個(gè)體戶(hù)、一般事業(yè)單位，后期(兩年后)逐步進(jìn)入天津的大型企事業(yè)單位，占領(lǐng)這部分最具增值潛力的市場(chǎng)。
2.企業(yè)定位:“精細管理，卓越理財”為客戶(hù)提供更加及時(shí)、準確、全面、周到的服務(wù)，推動(dòng)軟件信息化普及。
3.使用價(jià)格:參考報價(jià)
4.營(yíng)銷(xiāo)團隊:創(chuàng )業(yè)初期，為了降低企業(yè)運營(yíng)成本，大部分宣傳工作由公司成員承擔；在企業(yè)不斷發(fā)展的過(guò)程中，會(huì )及時(shí)招聘一定數量的新成員(約15人)，專(zhuān)門(mén)從事企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)策劃工作。
5.服務(wù)支持:使客戶(hù)能夠快速、便捷地獲得準確、完善的相關(guān)服務(wù)和技術(shù)支持。
6.廣告:有計劃地進(jìn)行。有目的的廣告活動(dòng)。初期(兩年內)主要面向小企事業(yè)單位，提供盡可能多的免費培訓和知識講座，專(zhuān)門(mén)針對會(huì )計人員的業(yè)務(wù)應用環(huán)節，逐步以“滲透”的方式進(jìn)入企業(yè)；從第三年開(kāi)始，我們將集中一些優(yōu)勢力量，對企業(yè)財務(wù)人員展開(kāi)新一輪的軟件宣傳、推廣和培訓攻勢。廣告突出了我公司“專(zhuān)業(yè)化”、“人性化”的鮮明特色，保證了初期的廣告投入預算，從而迅速增加知名度。20xx年廣告費用預計10萬(wàn)元。
7.推廣計劃:20xx年下半年開(kāi)始投入5萬(wàn)元建立自己的網(wǎng)站，豐富網(wǎng)站內容，建立會(huì )員機制，提供在線(xiàn)技術(shù)支持和交流論壇；注冊3721網(wǎng)絡(luò )實(shí)名和網(wǎng)站推廣，在各大媒體投放廣告，吸引用戶(hù)注冊我們的會(huì )員，并給予會(huì )員優(yōu)惠和禮品，從而擴大我們的客戶(hù)群。
三，產(chǎn)品和服務(wù)
用友是中國最大的管理軟件、ERP軟件、財務(wù)軟件供應商，也是中國最大的獨立軟件供應商。在中國ERP軟件市場(chǎng)，擁有公司是市場(chǎng)份額最大、產(chǎn)品線(xiàn)最豐富、應用最成功、服務(wù)網(wǎng)絡(luò )最大、交付能力最強的領(lǐng)先廠(chǎng)商。
(1)軟件產(chǎn)品介紹
1.由于信息計算在金融領(lǐng)域的廣泛應用，用友金融通信將從會(huì )計向會(huì )計管理轉變；財務(wù)工作將進(jìn)一步參與單位的經(jīng)營(yíng)管理，在控制、決策、分析和評價(jià)方面發(fā)揮重要作用。用友金融鏈接正是基于這樣的環(huán)境，以“精細會(huì )計、卓越財務(wù)管理”為核心應用理論，為中小企業(yè)和組織提供投融資決策，從而幫助企業(yè)全面實(shí)現電算化管理。該產(chǎn)品主要包括財務(wù)處理、薪酬管理、固定資產(chǎn)管理、報表、財務(wù)分析、庫存管理六大系統。其中財務(wù)處理細分為總賬、應收應付、項目管理、現金管理四個(gè)模塊。用友金融鏈接提供數據接口，可以實(shí)現向U8管理軟件的平滑過(guò)渡，滿(mǎn)足企業(yè)業(yè)務(wù)發(fā)展的需要。
2.通過(guò)預設多種會(huì )計系統模板和業(yè)務(wù)類(lèi)型，該系統可以充分滿(mǎn)足各種小型商業(yè)企業(yè)的采購、銷(xiāo)售、倉儲和財務(wù)會(huì )計需求，為企業(yè)提供多種靈活的業(yè)務(wù)處理方法，準確及時(shí)地匯總財務(wù)數據，發(fā)布多角度的業(yè)務(wù)分析報告，規范業(yè)務(wù)流程，加快資金周轉，降低運營(yíng)成本，提高企業(yè)盈利能力和市場(chǎng)競爭力，幫助小型商業(yè)企業(yè)高速發(fā)展！
3.用友U8系列/用友ERP/U8產(chǎn)品介紹用友ERP-U8企業(yè)應用套件是在全面總結、分析和提煉我國中小企業(yè)業(yè)務(wù)運營(yíng)和管理特點(diǎn)的基礎上，針對不同管理水平、不同管理和信息化成熟度、不同應用和行業(yè)特點(diǎn)的中小企業(yè)的信息化需求而設計的。他有五個(gè)產(chǎn)品特點(diǎn)。
1.企業(yè)綜合應用
2.按需部署
3.高度集成
4.快速結果
5.低成本
3.用友商業(yè)表單和耗材:
用友表格與用友軟件完全匹配，產(chǎn)品線(xiàn)豐富，主要包括:賬簿；商務(wù)表格(詢(xún)價(jià)、發(fā)貨收據、收據和付款收據)；綜合表格(工資表、固定資產(chǎn)卡片、出入庫單據)等。和支持裝訂用品。用友表單支持多種打印設備，如針式打印機、激光打印機和噴墨打印機。
(2)軟件優(yōu)勢描述:
1.制度優(yōu)勢:用友財務(wù)溝通根據新會(huì )計制度和財務(wù)管理的內涵和特點(diǎn)，形成了自己的一系列特點(diǎn):
(1)財務(wù)會(huì )計和管理會(huì )計一體化；
(2)內部管理的實(shí)現；
(3)靈活的數據接口；
(4)總賬工具導入功能；
(5)系統的無(wú)縫連接和信息共享
2.技術(shù)特征:
(一)嚴格的安全技術(shù)
a.數據操作安全
b .數據存儲安全
c .數據應用、查詢(xún)和分析安全
3.應用特性:
全面支持小企業(yè)會(huì )計制度，滿(mǎn)足更多小企業(yè)的管理需求。！
a .業(yè)務(wù)流程自由選擇，企業(yè)靈活選擇自己的業(yè)務(wù)流程。
b .報表統計分析有特色，根據應用角色多角度進(jìn)行業(yè)務(wù)分析。
c .靈活定制各種基礎文件業(yè)務(wù)屬性、各種業(yè)務(wù)報表、文檔格式。
d .金融業(yè)務(wù)一體化管理，更全面的控制企業(yè)物流、資金流、信息流。
e .規范企業(yè)管理，有效控制企業(yè)財務(wù)運營(yíng)風(fēng)險。
f .豐富快捷的財務(wù)和業(yè)務(wù)分析處理，快速支持企業(yè)決策。
g .完善資金管理，提供從日記賬到銀行對賬單、支票登記、費用報銷(xiāo)等一整套出納業(yè)務(wù)。
(3)產(chǎn)品服務(wù)對象
1.財務(wù)溝通:基礎版:針對小企業(yè)、小診所、社區醫院、小學(xué)校、兼職會(huì )計師或小代理記賬公司(5套賬以?xún)?，標準版、在線(xiàn)版:針對小企業(yè)(主要是小工業(yè)企業(yè))、以財務(wù)會(huì )計為核心的大型代理記賬公司進(jìn)行整體運營(yíng)管理。
2.ERP——U8是大中型企業(yè)或集團的集成解決方案。用友ERP-U8企業(yè)應用套件是在全面總結、分析和提煉我國中小企業(yè)業(yè)務(wù)運營(yíng)和管理特點(diǎn)的基礎上，針對不同管理水平、不同管理和信息化成熟度、不同應用和行業(yè)特點(diǎn)的中小企業(yè)的信息化需求而設計的。將成功的管理經(jīng)驗和業(yè)務(wù)實(shí)踐進(jìn)行卓有成效的應用，將管理要素合理預設在軟件中，讓更多的企業(yè)通過(guò)用友ERP-U8企業(yè)應用套件的應用和實(shí)施，實(shí)現先進(jìn)成熟管理的應用價(jià)值。
3.用友軟件授權時(shí)，是財政部批準的第一家財務(wù)信息軟件開(kāi)發(fā)商。
四.業(yè)務(wù)收入
1.收入來(lái)源:環(huán)博公司的收入來(lái)源主要包括軟件銷(xiāo)售、升級和軟件售后服務(wù)費(含用友軟件配套耗材)，并根據行業(yè)平均標準和公司成本預算制定相應的收費標準。
其中，收入以軟件銷(xiāo)售收入為主，軟件升級服務(wù)費用和配套耗材銷(xiāo)售收入為輔。軟件年平均銷(xiāo)售額超過(guò)80萬(wàn)元，服務(wù)費收入超過(guò)15萬(wàn)元，用友配套耗材銷(xiāo)售收入超過(guò)10萬(wàn)元，計算機硬件和網(wǎng)絡(luò )工程實(shí)施收入10萬(wàn)元。
動(dòng)詞 （verb的縮寫(xiě)）競爭與營(yíng)銷(xiāo)
(1)市場(chǎng)評估:據CCW Research統計，20xx年上半年，我國通用管理軟件市場(chǎng)規模為22.7億元，增長(cháng)率為32%；同期ERP規模達到11.9億元，增速29%。據相關(guān)數據顯示，截至20xx年底，天津市共有近10萬(wàn)家企業(yè)和組織，其中應用軟件管理的只有20xx家左右，僅占0.5%。市場(chǎng)發(fā)展潛力可觀(guān)。
(一)中小企業(yè)對ERP的需求旺盛。20xx年，我國中小企業(yè)ERP市場(chǎng)銷(xiāo)售額占ERP市場(chǎng)銷(xiāo)售額的68.2%，中小企業(yè)市場(chǎng)同比增長(cháng)率達到24.1%，大大超過(guò)了大企業(yè)市場(chǎng)18.7%的增長(cháng)率。20xx年，中小企業(yè)將繼續保持20xx年的快速增長(cháng)趨勢，增速仍將超過(guò)大企業(yè)市場(chǎng)的增速，繼續成為推動(dòng)ERP市場(chǎng)增長(cháng)的主導力量。
(二)中小企業(yè)用戶(hù)謹慎選擇ERP
通過(guò)調查研究表明，中小企業(yè)用戶(hù)在選擇ERP時(shí)更加謹慎，選擇時(shí)考慮的因素不僅僅是廠(chǎng)商品牌、產(chǎn)品價(jià)格、功能模塊是否全面等績(jì)效因素，更注重產(chǎn)品的可用性，產(chǎn)品是否真正適合企業(yè)的業(yè)務(wù)和發(fā)展，是否能夠真正滿(mǎn)足企業(yè)目前和未來(lái)的潛在需求，給企業(yè)帶來(lái)工作效率和銷(xiāo)售業(yè)績(jì)的提高。
(2)主要競爭對手分析目前我們遇到的競爭對手主要包括同行業(yè)廠(chǎng)商。雖然其他競爭對手也有能力用現有的軟件來(lái)爭奪市場(chǎng)，但是他們有和用友功能模塊大致相同的產(chǎn)品，只是產(chǎn)品比較單一，配置沒(méi)有用友靈活。從長(cháng)遠來(lái)看，他們的市場(chǎng)份額不足以威脅用友軟件的發(fā)展和生存。相反，這個(gè)市場(chǎng)份額也是用友的利潤增長(cháng)點(diǎn)，國內企業(yè)絕大多數是中小企業(yè)。用友軟件股份有限公司也注意到了這方面的軟件需求，陸續推出了一系列產(chǎn)品。是所有軟件廠(chǎng)商中唯一產(chǎn)品線(xiàn)最豐富、應用范圍最廣、按需配置最靈活的管理軟件開(kāi)發(fā)商。
(3)銷(xiāo)售策略:
幫助客戶(hù)實(shí)現四個(gè)充分性
充分理解需求；充分的訓練練習；反饋問(wèn)題充分；充分總結經(jīng)驗；
使用各種方法向目標客戶(hù)交付以下合理需求:
1.實(shí)時(shí)業(yè)務(wù)中，企業(yè)必須掌握即時(shí)性和快速性的.原則。新產(chǎn)品要快上市，客服要快，決策速度要快，企業(yè)反應要快。
2.信息化——不要簡(jiǎn)單的把信息化理解為企業(yè)辦公的電腦化。而且必須考慮企業(yè)的客戶(hù)數據庫是否豐富？產(chǎn)品信息收集是否完整？關(guān)于商業(yè)環(huán)境的相關(guān)信息夠新嗎？經(jīng)營(yíng)成果的信息是否準確？
3.營(yíng)利性——管理無(wú)非是活力和社會(huì )責任。因此，要不斷創(chuàng )造效益，同時(shí)注重盈利銷(xiāo)售，努力提高效率，降低成本。達到提升競爭力的目的。
(4)價(jià)格政策
按照用友的政策規定。報價(jià)(略)
(5)銷(xiāo)售方式
為了讓公司的產(chǎn)品以最快的速度、最全面的方式被目標客戶(hù)創(chuàng )業(yè)者所理解和接受，建議采用區域集中推廣會(huì )、社會(huì )關(guān)系介紹、銷(xiāo)售人員上門(mén)聯(lián)系三種直銷(xiāo)形式，輔以批發(fā)給下屬代理商。公司還將重視現有客戶(hù)的售后服務(wù)，努力將客戶(hù)關(guān)系渠道發(fā)展成為公司在贏(yíng)得良好聲譽(yù)的基礎上拓展市場(chǎng)的銷(xiāo)售渠道。
營(yíng)養護理商業(yè)計劃服務(wù)介紹
隨著(zhù)我國人民生活水平的進(jìn)一步提高，人們對營(yíng)養攝入的要求越來(lái)越高，但實(shí)際上我國居民營(yíng)養攝入不平衡的問(wèn)題相當嚴重。學(xué)校、幼兒園、養老院、專(zhuān)業(yè)運動(dòng)隊、醫院、政府部門(mén)、公共衛生部門(mén)、企事業(yè)單位、社區衛生保健和保健中心、餐館、食品加工和管理部門(mén)、酒店等需要不同數量的營(yíng)養專(zhuān)業(yè)人員和管理人員。社會(huì )的發(fā)展和人們對營(yíng)養的需求非常明確，營(yíng)養行業(yè)正在被專(zhuān)業(yè)營(yíng)養師和專(zhuān)業(yè)營(yíng)養機構拉開(kāi)帷幕。
公司會(huì )根據不同人群的需求設置不同的營(yíng)養護理方案，并成立營(yíng)養檢測咨詢(xún)指導中心。該中心將通過(guò)對客戶(hù)的營(yíng)養檢測開(kāi)展營(yíng)養服務(wù)，結合營(yíng)養指導和營(yíng)養調理，提高客戶(hù)的營(yíng)養指標。
具體檢測方案:
1)測量個(gè)體的基本營(yíng)養狀況——能量相關(guān)測量、礦物質(zhì)測量和維生素測量
2)確定不同階段人群的具體營(yíng)養需求
3)其他營(yíng)養狀況指標-多項
4)測定了與營(yíng)養不均衡的營(yíng)養項目相對應的20項器官功能指標
5)確定所選食品和保健食品的營(yíng)養改善，包括吸收和效果
6)出具系統的營(yíng)養狀況評價(jià)報告、營(yíng)養影響程度報告、營(yíng)養與當前健康狀況分析、食品營(yíng)養測定指南、保健食品營(yíng)養測定指南、膳食指南。
技術(shù)指標:
1.綜合指標:包括所有營(yíng)養物質(zhì)和有害物質(zhì)的測定
2.操作簡(jiǎn)單:經(jīng)過(guò)兩周的訓練就能掌握檢測技術(shù)，30分鐘就能對居民營(yíng)養進(jìn)行全面檢測
3.智能評估報告:即時(shí)營(yíng)養評估分析，智能系統完成復雜的計算標準
4.明確的指導:每種營(yíng)養素都有明確的功能、癥狀控制、食物含量排名和注意事項
5.生物波采樣技術(shù):無(wú)損傷，營(yíng)養功能平衡波形完整。
通過(guò)營(yíng)養檢測、營(yíng)養指導、營(yíng)養調理在健康調理示范基地提供完全個(gè)性化的技術(shù)服務(wù)，通過(guò)不同人群不同的健康標準生物波模式，通過(guò)嚴格規范的數據分析和解讀方案，營(yíng)養學(xué)家對人群的營(yíng)養健康指導得到了規范，檢測分析技術(shù)處于國際領(lǐng)先水平，營(yíng)養指標能夠全面、快速、準確，更重要的是，平衡的理念得到了凸顯�？梢詸z測營(yíng)養素之間的協(xié)同和拮抗關(guān)系，可以檢測食品級保健食品的吸收情況，可以實(shí)現最佳的配伍，可以為客戶(hù)制定全面、系統、可執行、有效、可評價(jià)的營(yíng)養方案。
公司也可以從營(yíng)養指導中心發(fā)展到亞健康中心，進(jìn)一步轉型為健康管理中心。并能與各行業(yè)進(jìn)行戰略合作，具體如下:
1)餐飲業(yè):營(yíng)養檢測與評價(jià)-營(yíng)養調理-營(yíng)養教育-食品開(kāi)發(fā)-營(yíng)養配餐-特殊配餐培訓及連鎖
2)美容行業(yè):營(yíng)養檢測與評價(jià)-美容營(yíng)養與健康-營(yíng)養調理-競爭美容行業(yè)
3)健康和健康俱樂(lè )部:添加營(yíng)養測試和評估-營(yíng)養調理-各種保健方法的應用
4)體檢機構:添加營(yíng)養檢測與評價(jià)-營(yíng)養調理-添加體檢內容。
公司根據自身實(shí)力和能力，喚醒了自己的市場(chǎng)地位，基本定位是藥店、普通社區、老干部活動(dòng)中心、衛生站、美容院、保健品店等。，然后進(jìn)一步進(jìn)入商業(yè)會(huì )所、保健中心、養老院、體檢中心、大型高端社區、政府機關(guān)單位的醫療保健機構。該地段面積約70-140平方米。原則上檢測室應該是獨立的。一個(gè)檢測室最多要配備兩套設備，有辦公室、信息室、口譯室(封閉隔音)。提供兩套智能營(yíng)養檢測分析設備，營(yíng)養檢測分析設備可根據自身條件租用或購買(mǎi)。(租賃設備:需要繳納6萬(wàn)元押金或具有擔保抵押資格的人和財產(chǎn)。設備租賃費用每月3000元。購買(mǎi)營(yíng)養檢測分析儀:設備價(jià)格9.5萬(wàn)元，包括營(yíng)養檢測設備1臺、計算機系統及檢測軟件1臺、水處理設備1臺。
人員和組織結構
公司設有董事會(huì )、宣傳組、策劃組、實(shí)施測試組、營(yíng)銷(xiāo)組、人力資源組等。要求如下:
1)對長(cháng)期健康營(yíng)養行業(yè)感興趣，有一定投資實(shí)力，對健康行業(yè)有優(yōu)秀投資的人
3)管理人員和工作人員應具備一定的醫學(xué)、保健和營(yíng)養學(xué)知識；
4)具有相應的管理能力、一定的組織協(xié)調能力和社會(huì )活動(dòng)能力，具有良好的客戶(hù)業(yè)務(wù)關(guān)系資源或有興趣服務(wù)的客戶(hù)群體；
5)保證為客戶(hù)提供長(cháng)期、系統、優(yōu)質(zhì)服務(wù)的醫學(xué)、護理專(zhuān)業(yè)畢業(yè)生、藥師、營(yíng)養師；
6)愿意接受總部提供的定期技術(shù)培訓和考核(免費)；
7)符合公司形象，統一政策和指導，認同并積極配合總部有效的管理方針、管理模式和業(yè)務(wù)模式；
市場(chǎng)預測
1.營(yíng)養檢測、咨詢(xún)和指導調理服務(wù)的市場(chǎng)需求分析:
(a)政策和法規:
1.《中國營(yíng)養改善行動(dòng)計劃》規定，今后保健食品銷(xiāo)售人員必須具備國家認可的專(zhuān)業(yè)營(yíng)養師資格；
2.20xx年頒布了《國家營(yíng)養條例》，所有100人以上的幼兒園、學(xué)校、社區和餐館必須配備營(yíng)養師:
3.20xx年10月25日，勞動(dòng)和社會(huì )保障部公布第四批新職業(yè)，正式確認“公共營(yíng)養師”成為新職業(yè)；
(2)健康需求:個(gè)人和家庭需求
隨著(zhù)人民生活水平的提高，人們對全面改善生活和生活質(zhì)量的期望普遍提高。人們非常重視飲食不合理和營(yíng)養不均衡引起的慢性病的健康問(wèn)題。調整消費結構，投資營(yíng)養，獲得較高的生活水平和生活質(zhì)量，已經(jīng)成為消費趨勢。聘請營(yíng)養顧問(wèn)已經(jīng)成為現代人的消費時(shí)尚。公共營(yíng)養師已經(jīng)成為一種新的國家職業(yè)，提高了從業(yè)者的職業(yè)認同和社會(huì )意識。
營(yíng)養師職業(yè)現狀及前景:全球公共營(yíng)養師需求將在20xx年至20xx年達到峰值。目前家庭營(yíng)養咨詢(xún)師的年費在8000元左右，企業(yè)營(yíng)養咨詢(xún)師的年費在4萬(wàn)元左右。營(yíng)養咨詢(xún)師是高職院校的自由職業(yè)群體，一個(gè)中等水平的公共營(yíng)養師年收入在10萬(wàn)元左右。
2.營(yíng)養檢測咨詢(xún)指導中心建設需求分析：
1.大、中、小學(xué)、托兒所、幼兒園、養老院、醫院、公共衛生部門(mén)、企事業(yè)單位、社區衛生保健和保健中心(客戶(hù)不少于500人)，有系統的定期臨床體檢，自建食堂，沒(méi)有專(zhuān)業(yè)營(yíng)養師，不了解群體營(yíng)養。有兩種模式:一種是建營(yíng)養工作室；一種是委托專(zhuān)業(yè)的營(yíng)養檢測調理中心作為營(yíng)養咨詢(xún)單位。
2.專(zhuān)業(yè)運動(dòng)隊、餐飲、食品加工管理部門(mén)、酒店及上述機構(服務(wù)人員100-500人)因服務(wù)需要和政策要求，必須有營(yíng)養工作內容。最可行的模式是聘請兼職營(yíng)養師作為顧問(wèn)，委托專(zhuān)業(yè)的營(yíng)養咨詢(xún)、檢測指導和調理中心作為營(yíng)養咨詢(xún)單位為機構服務(wù)，可以大大降低管理和運營(yíng)成本。
市場(chǎng)戰略
1.運營(yíng)指導:總部為店鋪運營(yíng)、管理、形象維護和宣傳提供了成功有效的管理模式。同時(shí)，總部市場(chǎng)部隨時(shí)對各檢測中心的運行問(wèn)題進(jìn)行指導和協(xié)助，不定期進(jìn)行市場(chǎng)檢查，及時(shí)發(fā)現和解決檢測中心運行過(guò)程中的問(wèn)題。
2.廣告支持:總部可以提供文字、照片、視頻資料等。廣告所需。
3.服務(wù)支持:總部將為檢測中心提供集團自主研發(fā)并以?xún)?yōu)惠價(jià)格購買(mǎi)的一系列健康調理產(chǎn)品，總部還將為檢測中心提供后續研發(fā)產(chǎn)品，豐富產(chǎn)品結構，增加利潤率。
4.網(wǎng)絡(luò )支持:在總部網(wǎng)站上標注各個(gè)檢測中心的地址、介紹、聯(lián)系方式。通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)宣傳學(xué)術(shù)理論、標準定義、相關(guān)學(xué)術(shù)進(jìn)展、公司專(zhuān)利產(chǎn)品和項目?jì)?yōu)勢�；ヂ�(lián)網(wǎng)的快速便捷使用使雙方能夠全方位交流信息�？偛慷ㄆ谟羞x擇地在網(wǎng)上公布優(yōu)秀測試中心的活動(dòng)及相關(guān)成果。
5.專(zhuān)家資源:總部將繼續擴大醫療和營(yíng)養專(zhuān)家的范圍和數量，確保為每個(gè)檢測中心提供可靠的專(zhuān)家。費用面議。
6.服務(wù)支持:首開(kāi)一周內，總部會(huì )派相關(guān)人員(市場(chǎng)部、衛生部)協(xié)助開(kāi)通，相關(guān)費用由中心承擔。
7.統一形象:總部對“中心”的實(shí)體店面提出合理的裝修方案，可以選擇總部對商標、站號、LOGO的使用給予統一指導。(健康信使工作站)
8.技術(shù)培訓:簽約后由總部統一培訓，新店開(kāi)業(yè)前由總部對衛生醫生進(jìn)行系統的專(zhuān)業(yè)培訓和指導。定期對門(mén)店經(jīng)理和關(guān)鍵人員進(jìn)行培訓，不斷提高“中心”人員的專(zhuān)業(yè)水平�？偛繉⒗^續積極向“中心”推薦新技術(shù)、新項目、新知識、新服務(wù)，使其始終與總部保持一致。
9.客戶(hù)特點(diǎn):針對所有需要營(yíng)養健康的人群，尤其是需要高營(yíng)養又缺乏營(yíng)養的弱勢人群。
公司還有一個(gè)全面的管理流程模型，如下所示:
1.服務(wù)流程從全面的健康信息收集開(kāi)始
2.操作標準一致的檢測方法
3.系統營(yíng)養評價(jià)標準模板
4.個(gè)性化營(yíng)養指導和調理計劃
5.統一管理模式的文件系統，連接營(yíng)養平衡和健康管理系統
財務(wù)規劃(3年)
啟動(dòng)資金:20萬(wàn)元
1.開(kāi)業(yè)初期基本費用分析(基本店鋪):(前一個(gè)月)
房屋租賃或店鋪購買(mǎi):1萬(wàn)元
門(mén)面裝修含廣告及技術(shù)培訓費:6500元
辦公設備:17萬(wàn)元(設備檢測儀器、電腦、打印機、移動(dòng)硬盤(pán)、電話(huà)、桌椅等。)
執照申請:1000元(非一般納稅人資格)
人員費用:基于5名員工，平均工資2500元/月。
2.收入預測:(一般店購營(yíng)養檢測儀)
1)運營(yíng)期間每天接待的最大客戶(hù)數量(2名營(yíng)養師):
營(yíng)養咨詢(xún)5人:5 X 50元=250元
我們的營(yíng)養檢測(當天出具報告)2-5人:3 X 100元=300元
健康檢查100元/人×3 = 300元
做5人營(yíng)養食譜:5 X 50元(均價(jià))=250元
制定健康計劃(第二天報告):5 X 180元=900
特例特殊測試調理(均價(jià)180元)3人:3X180元=540元
篩查用品5人:5 X 70元=350元
營(yíng)養補充品推廣:500元/天
日平均流水量:3390元
2)運營(yíng)每月接待以下客戶(hù):
2名VIP高級會(huì )員:2X3000=6000元(大客戶(hù)，委托綜合調理)
清肝解毒綜合調理2人:2X6800元=13600元(每家店配合總部5人以上，總部派專(zhuān)人攜帶設備到現場(chǎng)支援。)
傭金:2720元/人。
月平均流水量:6000元+2720元+3390 x20 = 76520元
其他:團體檢驗顧問(wèn)、銷(xiāo)售設備傭金、講座費、特殊客戶(hù)調理費、保健品銷(xiāo)售、營(yíng)養食品銷(xiāo)售等。
預計設備采購:半年回報投資。
預計租賃設備:月盈余(按日流量1000元計):5000-10000元。
還有就是與各行業(yè)合作的收益是單獨計算的，資金是按照各個(gè)收益的比例進(jìn)行分配的。
創(chuàng )業(yè)計劃書(shū)14
藥店名稱(chēng)：
投資規模：
鄉鎮大型藥店，投資金額在20萬(wàn)以上，經(jīng)營(yíng)面積在200平方米以上。正式人員5人。 資金用途：
裝修3萬(wàn)，監控、收銀設備、空調、電視2萬(wàn)，柜臺、桌子、凳子之類(lèi)1萬(wàn)，體驗設備1萬(wàn)，開(kāi)發(fā)費用3萬(wàn)，藥品9萬(wàn)，流動(dòng)資金1萬(wàn)。
藥店定位：
具有規�；�、特色化、多元化、差異化、會(huì )員制服務(wù)為主的新型鄉鎮藥店，藥店以服務(wù)鄉鎮普遍中等收入家庭購藥為主。
定位原因：
1.規�；含F在的鄉鎮藥店一般面積小、品種少、擺放亂，而大規模的藥店將成為以后鄉鎮藥店發(fā)展的趨勢。
2.特色化：目前的鄉鎮藥店普遍同質(zhì)化嚴重，缺乏特色，靠天收、坐店等客，無(wú)競爭意識，缺乏經(jīng)營(yíng)理念，這樣的藥店將被市場(chǎng)淘汰或者利潤壓縮。
3.多元化：經(jīng)營(yíng)的多元化、品種的多元化、服務(wù)的多元化。
4.差異化：別人有的產(chǎn)品、服務(wù)我們一定要有，別人沒(méi)有的我們也要有。
地理位置：
六十鋪菜市街西路南，有菜市街，居民區，在建小區，背靠鄉村，工業(yè)園區。 選址原因：
1．有效客流
居民區是一大主流，伴隨著(zhù)對農村市場(chǎng)的輻射，另外菜市街的帶動(dòng)，可以使藥店的受視和受注的可能性增強，增加購買(mǎi)。
2．成本核算
除了預測客流量、選擇恰當的地理位置，對于成本的核算也是不容忽視的。門(mén)店成本
的核算策略是每個(gè)經(jīng)營(yíng)者都應嫻熟應用的技能。需要注意的是，門(mén)店的成功之道在于利用規模經(jīng)濟的邊際效益。
藥店裝飾：
1．外圍寫(xiě)真大型招牌為主，綠色底，墻以白色粉刷，以顯干凈、整齊、規
范。玻璃電動(dòng)感應門(mén)兩扇，以便吸引光線(xiàn)和注意店內陳列。
2．內部劃分四區，推薦用藥區、自選用藥區、免費體驗區、客戶(hù)休息區。藥店設立專(zhuān)柜專(zhuān)科，處方藥專(zhuān)柜，非處方藥專(zhuān)柜，保健品專(zhuān)柜，計生用品專(zhuān)柜，拆零專(zhuān)柜，中藥專(zhuān)臺，大堂吊頂，設置方形柜臺，地板磚，收銀臺，大屏幕彩電，監控錄像，選一角落作為咨詢(xún)臺，中醫座診。
藥店專(zhuān)柜專(zhuān)科的功能：
1、增加銷(xiāo)售額：縱觀(guān)傳統品牌藥品，以及剛上市產(chǎn)品打造品牌，其銷(xiāo)售額主要靠專(zhuān)柜專(zhuān)科。
2、提升品牌知名度：在醫藥超市、商場(chǎng)的大型終端設立品牌專(zhuān)柜專(zhuān)科，以統一的形象、 統一的價(jià)格、統一的政策與消費者見(jiàn)面，給消費者一個(gè)完美的品牌概念。
3、廣告效應：一個(gè)藥店或專(zhuān)柜專(zhuān)科的設立有利于產(chǎn)品的展示和提醒作用，這一點(diǎn)可推廣至大量的終端陳列。在大型商場(chǎng)設立專(zhuān)柜專(zhuān)科，其作用更是顯而易見(jiàn)。
藥店專(zhuān)柜專(zhuān)科設立的時(shí)間：
1、建立形象專(zhuān)柜專(zhuān)科的時(shí)機選擇在市場(chǎng)開(kāi)業(yè)或商場(chǎng)裝修，因為這里涉及到柜臺的裝修和商場(chǎng)的整體布局。
2、建立普通的專(zhuān)柜專(zhuān)科一般選擇同類(lèi)產(chǎn)品銷(xiāo)售淡季，對價(jià)格、位置等談判都有利。 藥店專(zhuān)柜專(zhuān)科利潤分析：
藥店專(zhuān)柜專(zhuān)科的盈虧分析：
專(zhuān)柜專(zhuān)科的投入：?jiǎn)T工工資、制作費、宣傳費、管理費、藥物成本。
專(zhuān)柜專(zhuān)科的產(chǎn)出：柜臺銷(xiāo)售額與毛利潤。
利潤＝專(zhuān)柜專(zhuān)科的產(chǎn)出－專(zhuān)柜專(zhuān)科的投入。
人員管理：
人員招聘:人員：店長(cháng)一名、大夫一名、促銷(xiāo)員2名、收銀員1名共5名。
培訓：包括產(chǎn)品知識、企業(yè)背景、與消費者溝通技巧、簡(jiǎn)單的中老年保健知識、營(yíng)銷(xiāo)基礎知識等。
規章制度：
規定工作人員的要求、權利、義務(wù)。
�。�1）店長(cháng)要求：
A、認真貫徹執行《藥品管理法》等有關(guān)藥品管理方針政策，按GSP規范門(mén)店工作，對門(mén)店藥品質(zhì)量及服務(wù)工作負具體責任。
B、貫徹執行總辦各項管理制度，不得自行購藥，對上級主管部門(mén)下達的各項質(zhì)量指示制訂相應的措施，嚴格執行并傳達落實(shí)。
C、按門(mén)店發(fā)展趨勢，起草本門(mén)店長(cháng)短期發(fā)展規劃，經(jīng)批準后執行。
D、負責門(mén)店排班，日常事務(wù)的分工管理，協(xié)調各部門(mén)的關(guān)系并指導相關(guān)工作。
E、負責協(xié)調質(zhì)檢，駐店藥師做好藥品的質(zhì)量監督工作。督查效期藥品，及時(shí)處理門(mén)店質(zhì)量投訴，對門(mén)店藥品質(zhì)量負相關(guān)責任。
F、遵守物價(jià)部門(mén)下發(fā)的藥品價(jià)格體系，保證上柜商品明碼標價(jià)，價(jià)格標簽填寫(xiě)齊全，及時(shí)有效的對本店商品價(jià)格開(kāi)展自查工作。
G、貫徹執行規范服務(wù)，處理解決門(mén)店糾紛。
H、保證門(mén)店財務(wù)出入相對平衡，對利潤負責。
I、負責門(mén)店商品計劃的核實(shí)與傳遞以及單據、日報表的保管，負責門(mén)店辦公用品計劃的申報與領(lǐng)發(fā)。
J、負責門(mén)店授權范圍內的折扣，掛帳管理，相關(guān)報表的量化分析。
K、上傳下達，協(xié)調管理層與執行層間的關(guān)系。
L、不計較個(gè)人得失，能吃苦耐勞，工作認真細致，條理清楚，堅持原則，責任心強，懂市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)，熱情穩重，有主人翁意識。
M、積極完成上級交待的其他工作。
N、處理好周?chē)碳壹坝嘘P(guān)部門(mén)的關(guān)系，協(xié)調好本店內部員工關(guān)系，依靠員工，關(guān)心員工，充分調動(dòng)和發(fā)揮員工的工作積極性。
O、認真推行文明經(jīng)商，規范服務(wù)，爭創(chuàng )各種榮譽(yù)稱(chēng)號，提高門(mén)店的社會(huì )信譽(yù)度。 P、迅速處理好突發(fā)事件，如火災、停電、盜竊、搶劫等。
店長(cháng)職責：
A. 負責藥店員工，商品、設備、現金、財務(wù)憑證、安全，衛生等全面經(jīng)營(yíng)管理。
B. 對人的管理：
1、安排員工出勤，休假，輪換等。
2．檢查，記錄員工的出勤情況。
3．檢查員工的儀容、儀表、是否穿工作服、掛胸卡，是否做到"主動(dòng)、熱情、耐心、周到、準確"。
4．組織員工會(huì )議，學(xué)習及社外活動(dòng)。
5．檢查員工是否完成每日的營(yíng)業(yè)任務(wù)。
6．對新員工的崗位培訓，語(yǔ)言技巧及顧客服務(wù)培訓。
7．檢查員工吃、住、行是否安全。
C. 對商品的管理：
1．對商品的驗收，入庫，缺損記錄及處理
2．對商品的陳列，擺放是否美觀(guān)，安全，符合GSP要求。
3．對商品的`質(zhì)量管理，對商品的包裝、保質(zhì)期、冷凍設備、冷藏、搬運、存放是否符合GSP要求。
4．對商品的缺損管理，盤(pán)查商品是否有丟失，哪些商品需要及時(shí)補貨，缺貨是營(yíng)業(yè)的最大敵人。檢查庫存藥品是否都有上貨架，所缺商品是否補救措施。
5．是否過(guò)期商品，是否有退貨及報損商品。
6．商品的包裝是否變色或有灰塵等污染物。
D. 對現金的管理：
1．每日營(yíng)業(yè)收入的管理：
1）配備保險箱，存放過(guò)夜營(yíng)業(yè)款，鑰匙由店長(cháng)保管。
2）每日15：00--16：00結清當日的營(yíng)業(yè)收入。
3）填寫(xiě)每日營(yíng)業(yè)收入結帳表，由收銀員簽字作為做帳憑證。
4）收銀員清點(diǎn)營(yíng)業(yè)款后，應與營(yíng)業(yè)員填寫(xiě)的銷(xiāo)售清單進(jìn)行核對，實(shí)收款與實(shí)銷(xiāo)售數額相符后簽字把營(yíng)業(yè)收入移交店長(cháng)。
5）店長(cháng)將收到的營(yíng)業(yè)款（除去備用找零款1000元外）其他一律存入銀行指定賬號，存款時(shí)應注意安全以防發(fā)生意外。
2．對收銀員的管理
1）選聘收銀員的標準是：誠實(shí)、負責、快捷與友善、熟悉藥品。
2）控制收銀差錯率在5/萬(wàn)之內，主要管理事項：
�、偌賻�。②退貨不實(shí)。③價(jià)格數輸入錯誤。
�、苡H朋好友結帳少輸入。⑤內外勾結逃過(guò)結款。
�、奚僬翌櫩湾X(qián)。⑦直接偷錢(qián)。
3．交班現金的管理
1）接班收銀員在接班前應將額定的現金零鈔備妥。
2）應準備一本現金移交薄，用于營(yíng)業(yè)現金的交接簽收。
4．大額鈔票的管理
1）大額鈔票放在現金盤(pán)的下面，以現金盤(pán)遮蓋住。
2）大鈔累計到20xx元以上，由店長(cháng)收回放在保險箱中，此作業(yè)稱(chēng)為中間收款，將現金放在特定布袋內，然后系在手上帶走，并隨時(shí)注意四周的情況。
3）每次收大鈔時(shí)，將收款額、時(shí)間、登記在該收銀臺的中間收款記錄本上，由收銀員及店長(cháng)簽名確認。
5．零用金的管理
1）零用金應包括各種面值的紙鈔及硬幣，其數額可根據營(yíng)業(yè)狀況來(lái)決定。
2）每天開(kāi)始營(yíng)業(yè)前，必須將各收銀機開(kāi)機前的零用金備妥。
3）除開(kāi)機之前的零用金外，應備足一定兌換量，在營(yíng)業(yè)中途兌換。
4）零用金不足時(shí)，切勿大聲喊叫，及時(shí)和其他人兌換。
6. 監控設備的管理
1）營(yíng)業(yè)前打開(kāi)監控設備。
2）下班前保存好監控內容。
�。�2）咨詢(xún)大夫要求：
A. 年齡40~65歲，讓眾患者感到有資歷。
B. 不僅僅醫學(xué)知識扎實(shí)，而且一定要熟悉我們的產(chǎn)品知識，如產(chǎn)品的優(yōu)勢、賣(mài)點(diǎn)等。
C. 會(huì )應用我們的銷(xiāo)售工具（產(chǎn)品的權威性、優(yōu)惠政策、療效承諾、質(zhì)量保證等）。
D .熟悉現代藥品藥店的營(yíng)銷(xiāo)模式，能夠有強烈的自信心說(shuō)服消費者購買(mǎi)產(chǎn)品。 E. 能夠準確的解釋儀器檢測的結果。
F. 會(huì )應用相關(guān)臺詞銷(xiāo)售藥品。
咨詢(xún)大夫職責：
A. 負責各種病理的解釋。
B. 負責說(shuō)服群眾購買(mǎi)藥品。
創(chuàng )業(yè)計劃書(shū)15
1967年，哈佛大學(xué)的心理學(xué)教授Stanley Milgram（1933～1984）創(chuàng )立了六度關(guān)系理論，簡(jiǎn)單地說(shuō)：“你和任何一個(gè)陌生人之間所間隔的人不會(huì )超過(guò)六個(gè)，也就是說(shuō)，最多通過(guò)六個(gè)人你就能夠認識任何一個(gè)陌生人�！�
MySpace、com 在alexa的全球排名是第5位，業(yè)內評估其價(jià)值為200億美元以上。20xx年10月，微軟公司出資2.4億美元收購美國第二大社交網(wǎng)站Facebook 1.6%股權。這項交易使Facebook價(jià)值已高達150億美元。
美國是SNS網(wǎng)站的先行者。美國兩個(gè)社交網(wǎng)站MySpace和Facebook的全球風(fēng)行迅速將SNS的熱潮燒到中國。從20xx年起，SNS陸續在中國發(fā)展起來(lái)，據市場(chǎng)研究公司BDA預計，中國目前共有超過(guò)100家較為活躍的社交網(wǎng)站。本土SNS網(wǎng)站51、com、校內網(wǎng)等更是其中翹楚。
在國內，SNS網(wǎng)站大致劃分為三大類(lèi)：第一類(lèi)是綜合交友類(lèi)型，以某種共同愛(ài)好、共同話(huà)題為核心，建立一般意義上的朋友關(guān)系。第二類(lèi)是婚戀類(lèi)型，這些網(wǎng)站目標用戶(hù)大多是白領(lǐng)階層。第三類(lèi)是商務(wù)類(lèi)型的SNS，這一類(lèi)型主要面向企業(yè)商務(wù)應用收費和多樣線(xiàn)下商業(yè)活動(dòng)收費。目前，除婚戀類(lèi)型發(fā)展勢頭較好以外，絕大部分SNS網(wǎng)站正在尷尬求存。
1、盈利模式
SNS網(wǎng)站一般提供的服務(wù)有：日記，相冊，音樂(lè )等一些共享性質(zhì)的服務(wù)。SNS從名稱(chēng)上看是服務(wù)性網(wǎng)站，賣(mài)的自然就是服務(wù)。中國的網(wǎng)民不習慣付費服務(wù)。他們只是覺(jué)得大家都能享受的服務(wù)就是應該是免費的，同時(shí)也接受一些定制收費服務(wù)。也就是說(shuō)中國網(wǎng)民喜歡花錢(qián)消費在“特殊性”上面。目前的SNS都提供了供定制服務(wù)來(lái)擴展用戶(hù)的相冊，音樂(lè )，空間。
目前來(lái)看國內的SNS網(wǎng)站所建立起來(lái)的人與人之間的關(guān)系并不粘連�！皞�(gè)人留言”這頁(yè)大都是“我來(lái)踩踩”。
“串門(mén)”、“加我為好友吧”等一些寒暄。找不到理由的.搭訕，這種搭訕成功的概率極低。即便搭訕成功，把對方加為好友你也不知道如何繼續下去，用戶(hù)的體驗非常少。最后會(huì )發(fā)現自己的幾百個(gè)好友竟然沒(méi)有幾個(gè)是經(jīng)常上線(xiàn)�？蛻�(hù)流失過(guò)快是SNS面臨的一個(gè)巨大問(wèn)題。
SNS網(wǎng)站除了有日記，相冊這些基本工具外還應該有更多必須通過(guò)交流才能獲得的樂(lè )趣。網(wǎng)絡(luò )游戲就是一個(gè)很好的學(xué)習例子。大家剛進(jìn)去在新手村練習打小動(dòng)物就可能結交到一個(gè)朋友，并與之圍繞話(huà)題展開(kāi)聊天。同樣，一個(gè)SNS網(wǎng)站必須讓用戶(hù)有事可做，這件事可以是虛擬的，也可以是實(shí)際的。例如，可以嘗試給新注冊用戶(hù)一個(gè)小小任務(wù)。這個(gè)任務(wù)不是一個(gè)人能輕易完成，但又不是很復雜。讓用戶(hù)充當記者采訪(fǎng)另外一個(gè)用戶(hù)。網(wǎng)站工作人員可以幫忙組合用戶(hù)（網(wǎng)絡(luò )紅娘？）來(lái)完成任務(wù)�；蛘咚麄兛梢再徺I(mǎi)輔助道具來(lái)減少完成任務(wù)的阻力。完成任務(wù)之后又能得到豐厚獎勵。加入這種游戲元素的話(huà)虛擬道具的銷(xiāo)售也可以成為一項收入來(lái)源。
網(wǎng)絡(luò )廣告尤其是精準廣告已經(jīng)成為SNS網(wǎng)站的重要盈利模式。在不破壞網(wǎng)友用戶(hù)體驗的情況下，SNS網(wǎng)站可以根據交友用戶(hù)的上網(wǎng)行為、社區行為、言論行為以及內容偏好進(jìn)行數據挖掘，從而實(shí)現對用戶(hù)的分類(lèi)，并根據不同類(lèi)別用戶(hù)的特征和需求匹配相應的廣告。廣告商的廣告效力明顯增強。目前30%收入來(lái)源于此。
2、用戶(hù)群
中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò )信息中心（CNNIC）數據顯示，截止20xx年12月31日，我國網(wǎng)民總人數達到2、1億人，僅以500萬(wàn)人之差次于美國，居世界第二，CNNIC預計在20xx年初中國將成為全球網(wǎng)民規模最大的國家�？焖僭鲩L(cháng)的農村網(wǎng)民成為新增網(wǎng)民的重要組成，7300萬(wàn)新增網(wǎng)民中的4成，即有2917萬(wàn)來(lái)自農村；截至20xx年12月底，我國農村網(wǎng)民數量達到5262萬(wàn)，年增長(cháng)率達到127.7%。這一數據表明：農村網(wǎng)民的高速增長(cháng)，使得農村成為一個(gè)擁有巨大潛力的互聯(lián)網(wǎng)消費市場(chǎng)，隨著(zhù) "村村通電話(huà)"、"鄉鄉能上網(wǎng)"、"鄉鄉有網(wǎng)站"等鄉鎮信息化普及工程的推進(jìn)，農村互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)必將大有可為。
面向白領(lǐng)的SNS網(wǎng)站，用戶(hù)數發(fā)展注定受限。特別在中國，白領(lǐng)是占總人口比例極少的一群，大部分生活在沿海。以這個(gè)群體為目標的SNS網(wǎng)站用戶(hù)數很難上到千萬(wàn)。18—30歲的有大部分都是學(xué)生，社會(huì )從業(yè)人員。他們停留在二線(xiàn)城市。SNS網(wǎng)站的用戶(hù)群應該是他們。這類(lèi)人是屬于沖動(dòng)型消費，快速消費產(chǎn)品例如彩鈴，圖片，游戲道具他們都樂(lè )于嘗試。
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