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“摸”準老板脾氣,成為職場(chǎng)贏(yíng)家
現在工作不好找,所以為了能保住飯碗,盡量不要干老板不開(kāi)心的事,那么摸準老板脾氣變得尤為重要。這摸好了,萬(wàn)一有個(gè)要與老板談判時(shí)也好有個(gè)準備,你們說(shuō)是不是?
在職場(chǎng)的實(shí)際工作中,每位員工都有“頂風(fēng)作案”的機會(huì ),隨時(shí)都有可能要面臨一場(chǎng)與老板的“較量”。老板面前,你會(huì )是贏(yíng)家嗎?
與老板談判先讓他發(fā)火
trish廣告部主管
我們的老板出了名的脾氣暴躁,辦公室的每一位員工幾乎都挨過(guò)罵。直到后來(lái),大家都安慰自己:被罵是幸運,被罵代表我和老板熟!事實(shí)上,我們的老板也并非大家想象中那樣是一個(gè)“暴君”,面對那些故意回避的問(wèn)題,老板才會(huì )真正發(fā)火。以我的經(jīng)驗,壞消息和好消息要一起匯報。如果只有壞消息,就要讓老板先發(fā)火。老板每天要處理這么多的公司事務(wù),壓力和負擔自然要比普通員工大許多,適當地發(fā)泄有利于更好地處理接下來(lái)的工作。比如,有一次我向老板匯報外地分公司近幾個(gè)月的業(yè)績(jì)。還沒(méi)等我說(shuō)完一個(gè)地區的業(yè)績(jì)數據,老板就已經(jīng)面色鐵青。接著(zhù),老板向我詢(xún)問(wèn)了一位分公司經(jīng)理的近況,“你了解那件事情的來(lái)龍去脈么?”老板冷不防的問(wèn)道!爸,我還做了一些調查……”在我回答完老板對于那位分公司經(jīng)理的疑問(wèn)后,老板已經(jīng)拿起電話(huà)撥打給對方并狠狠地罵了一通。由于老板對于整件事情有了一個(gè)大致的了解,對于我的工作并沒(méi)有批評。相反,老板給了我一些很實(shí)際的解決方法。在與老板協(xié)商了近1個(gè)小時(shí)后,老板終于聽(tīng)取了我們部門(mén)的意見(jiàn),給了我們一定的時(shí)間來(lái)處理管理層面上的一些問(wèn)題。我覺(jué)得,與老板協(xié)商最重要的是有理有據,準備充分。這樣,即使錯在于我,我也有足夠的勇氣與準備去承擔一切后果。
女性經(jīng)理人可以以柔克剛
sally客戶(hù)主管
在風(fēng)云變幻的談判桌上,雙方唇槍舌劍,誰(shuí)都想盡快探知對方底牌,爭取自己最大利益,掌握談判主動(dòng)權。作為女性經(jīng)理人,我覺(jué)得我在公司中所起到的作用有時(shí)要勝過(guò)老板。一次,老板與外地客戶(hù)談判。由于事先雙方的準備都不充足,整個(gè)談判進(jìn)行得相當不順利。在我們眼里,對方客戶(hù)根本沒(méi)有一點(diǎn)誠意和專(zhuān)業(yè)精神;在對方眼里,我們的價(jià)錢(qián)壓得太低,根本沒(méi)有利潤空間可尋。就這樣,原本以為幾次會(huì )議可以協(xié)商決定的項目竟然拖了近一個(gè)星期。由于談判進(jìn)程影響了老板的工作計劃,大家的壓力都很大。一次,在會(huì )議上,雙方兩位老總忍不住吵了起來(lái),原本很好的項目眼看就要以失敗而告終。后來(lái),由于我的兩方面協(xié)商,大家才能得以有機會(huì )重新坐在一起談判。首先,我在談判桌上就向對方表示:請理解我們的急切心情。如果不尊重您,怎么會(huì )花這么多人力物力在這次合作上?就是因為太希望它成功,才花了整整一個(gè)星期協(xié)商。我們老板的很多計劃都耽誤了。后來(lái),私底下,我還特意找老板談了一次。首先,告訴他這一個(gè)星期,我們部門(mén)所做的研究調查得出了新的結果:沒(méi)有比這家客戶(hù)更合適的合作對象了。大家是不是可以適當讓一步呢?在我的努力下,雙方重新坐到一起進(jìn)行談判。事實(shí)證明,合作還是可以相當成功的。我想,很多時(shí)候女性職業(yè)經(jīng)理人在公司里就是起到這種作用:以柔克剛,以軟化硬,用智慧和柔術(shù)進(jìn)退自如。做生意,價(jià)格可以慢慢談,但態(tài)度卻一定要誠懇,不要給對方太多的壓力。當談判陷入僵局的時(shí)候,女性的優(yōu)勢往往就得到了最鮮明的體現。
站在對方的角度考慮 edge部門(mén)經(jīng)理
如果你的談判對象是老板,成功率就會(huì )相應減低。第一,一位能被你看透的主管就不是好主管。因此,如果要想與老板協(xié)調,讓老板讓步,員工首先要腳踏實(shí)地做好基礎的工作,畢竟,你與老板建立的是長(cháng)期合作關(guān)系。比如部門(mén)經(jīng)理的調配問(wèn)題。為什么老板就一定要將我派至外地呢?難道,他不曾考慮我留在本地的工作業(yè)績(jì)和表現?還是老板不體恤我的家庭狀況?事實(shí)證明,老板只是希望憑借我的工作能力來(lái)重整外地公司。一旦達到他的目的,他勢必還是會(huì )將我轉回本地。如果我答應了老板,則是老板欠我一個(gè)人情,我是因為公司才作出如此的犧牲。當然,我也要承擔一定的風(fēng)險。如果我去了外地,并沒(méi)有完成老板的任務(wù)怎么辦?我是不是從此就被發(fā)配邊疆,永無(wú)翻身的機會(huì )?針對多種可能性,我可以針對自己的業(yè)務(wù)范疇進(jìn)行調查和準備。在還未與老板正式協(xié)商前,我已經(jīng)對外地公司進(jìn)行了相當詳細地研究。對于我能做的,以及我能達到的目標,都事先有了一個(gè)估計。根據我的結論,再與老板協(xié)商,則可以讓老板留給我一定的余地。
其實(shí),人在職場(chǎng),無(wú)論怎么小心,都會(huì )遇到很多是非及風(fēng)險,如果想要讓自己順利度過(guò),就一定要事先有所準備。與老板談判,其實(shí),也只是努力爭取那一點(diǎn)點(diǎn)的生存空間。畢竟,最后還是老板說(shuō)了算。
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