策劃和設計新世紀之初中國企業(yè)管理員工培訓方案是一個(gè)復雜的系統工程。至少應研討四個(gè)主要問(wèn)題：培訓什么？怎樣培訓？誰(shuí)來(lái)培訓？培訓得怎么樣？
　　一、培訓什么
　　這涉及培訓對象、培訓目標、培訓內容；趨向是：減少些共性的東西，增加些特色的東西。培訓對象上，可分為高層管理人才、中層管理人員、高中層管理的后備人員、專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員、一般科員五種類(lèi)型。重點(diǎn)應是前三種。培訓對象還要注意不同規模、不同產(chǎn)業(yè)（行業(yè)）、不同地區、不同經(jīng)濟成分等方面企業(yè)類(lèi)別的種種差異性。
　　培訓目標上，高層管理人才及其后備人員，主要從宏觀(guān)視野、超前思維、創(chuàng )業(yè)精神、戰略決策、領(lǐng)導藝術(shù)、經(jīng)濟法律、商業(yè)道德、社會(huì )責任、政治頭腦等方面來(lái)確立；中層管理人員及后備人員，主要從全局觀(guān)念、部門(mén)職能、合作精神、策略原則、專(zhuān)業(yè)技能、法律常識、職業(yè)道德、創(chuàng )新意識、公民權責等方面來(lái)確立；后備人員應根據不同層次在理想、抱負、進(jìn)取心、自信、自強、自重、競爭能力、團隊精神等方面提出更多要求。專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員和一般科員管理也要設定相應的目標和要求。
　　培訓內容上，要根據不同的對象和目標分別設置知識擴充和更新的課程（項目），智能訓練和強化的課程（項目），品行樹(shù)立和提高的課程（項目），理念培育和升化的課程（項目）。高層管理人才的課程（項目）設置擬多一點(diǎn)“寬、新、高”，要注重提高以思維能力為中心的智力；中層及中層以下的管理人員的課程（項目）設置擬多一點(diǎn)“專(zhuān)、新、實(shí)”，要強調訓練熟練的操作性更多的技能。課程（項目）設置上還應有綜合型（如將“九五”工商管理培訓課程修定后滾動(dòng)為“十五”工商管理培訓課程，發(fā)展變革中的mba課程或emba課程）、專(zhuān)項合成型（如上海企業(yè)管理培訓中心承擔的現代企業(yè)各類(lèi)高級經(jīng)理的考培項目經(jīng)修定后，作為上海市緊缺人才培訓工程的重點(diǎn)項目從本世紀90年代滾動(dòng)到新世紀）、模塊選拔型、單科強化型等。教材、案例則根據不同的對象、目標、內容及組合形式加以精選或編印。
　　二、怎樣培訓
　　這涉及培訓方式和培訓方法；趨向是：減少些講授，增多些自學(xué)、研討、模擬、實(shí)習。 1、傳授式培訓。脫產(chǎn)、半脫產(chǎn)、業(yè)余的集訓式辦班，并以面授為主，這種較傳統的培訓方式，經(jīng)不斷革新后還將長(cháng)期保留；傳統的刊授、函授方式也不會(huì )馬上消失；通過(guò)電腦網(wǎng)絡(luò )、電視網(wǎng)絡(luò )來(lái)面授和其他方法的傳授將日新月異地不斷發(fā)展，從近程到遠程，從單一選擇到多種選擇，從單向傳授到雙方對話(huà)，以至出現虛擬課堂……從中國大多數企業(yè)、培訓機構、受訓者及其家庭條件等實(shí)情出發(fā)，新穎的信息網(wǎng)絡(luò )式傳授和訓練，在21世紀初還不可能大面積普及推廣。況且真實(shí)的面授對于教學(xué)雙方、學(xué)員之間在心理上、感情上和培訓效果上均有電視或互聯(lián)網(wǎng)上的面授以及其他傳授所無(wú)法比擬、無(wú)法取代之處。
　　2、研討式培訓。無(wú)論什么途徑。教員工的講授均要逐漸減少，真正做到“少而精”；而組織專(zhuān)題討論、案例分析、學(xué)員論壇則要切實(shí)有效地大大增強。圍繞一個(gè)精選的主題，組織學(xué)員充分準備、認真研究、熱烈討論、相互啟發(fā)、引起爭論，可以形成共識，也可以求同存異。教員不僅參與其中，而且要歸納評述。關(guān)鍵是充分調動(dòng)學(xué)員學(xué)習的主觀(guān)能動(dòng)性，提高其創(chuàng )造性學(xué)習和創(chuàng )造性思維的興趣和能力。
　　3、模擬式培訓。創(chuàng )造最大限度接近現實(shí)的情況環(huán)境，根據不同的培訓內容進(jìn)行“實(shí)戰式”的訓練。即可以選擇群體（團隊）方式，也可以選擇個(gè)體方式。關(guān)鍵也是充分調動(dòng)學(xué)習訓練的主動(dòng)性、創(chuàng )造性，提高學(xué)員的智力或技能。
　　4、實(shí)習式培訓。選擇和建設可供有效實(shí)習的基地，讓學(xué)員拜優(yōu)秀企業(yè)家或經(jīng)驗豐富的管理者為師，掛職或不掛職地參與先進(jìn)企業(yè)的管理經(jīng)營(yíng)，最后要有實(shí)習報告。這主要適用于后備人員及專(zhuān)門(mén)需要的現職人員，高層次者要參與實(shí)習企業(yè)的決策，其他層次者也要承擔實(shí)際的工作。
　　上述各種培訓方式可以交叉組合，相輔相成。此外，組織參觀(guān)考察、社會(huì )調研、參與企業(yè)診斷等也不失是可供選擇的培訓方式和方法。
　　三、誰(shuí)來(lái)培訓
　　這主要涉及培訓方體，同時(shí)涉及培訓體制機制；趨向：培訓主體多元化，企業(yè)培訓自主化，培訓資源配置市場(chǎng)化，政府調控間接化，培訓市場(chǎng)監管法制化，培訓合作國際化。
　　1、培訓主體上，可分為個(gè)人自我培訓、企業(yè)自行培訓、管理院校（中心）培訓、社會(huì )多元培訓、二元或多元合作培訓（包括國內合用、國際合作）。一般情況下，政府和行業(yè)的行政機構不應成為培訓主體，不宜直接進(jìn)行培訓。除個(gè)人自我培訓以外，企業(yè)和社會(huì )的培訓機構的資格均要進(jìn)行必要評估與認證。面向21世紀的需要，要培植或再造一批市場(chǎng)化、多功能、知識創(chuàng )新型的管理院校。
　　2、培訓體制機制上，一是企業(yè)培訓自主化。從現在搞試點(diǎn)開(kāi)始至2005年，絕大多數實(shí)行現代企業(yè)制度的國有企業(yè)，都應建立核心是企業(yè)真正擁有教育培訓自主權的現代企業(yè)教育制度。有條件的非國有企業(yè)也會(huì )建立和完善企業(yè)自主的教育培訓體系和制度。二是培訓資源配置市場(chǎng)化。積極創(chuàng )造和培育各類(lèi)培訓機構（包括公共機構和民營(yíng)機構、中央機構和地方機構、管理院校和普教院校）之間在管理培育上公平競爭的環(huán)境，使培訓資源（基地、師資、供求信息等）在市場(chǎng)化進(jìn)程中真正實(shí)現優(yōu)化配置，培植和發(fā)展管理培訓市場(chǎng)的中介機構，鼓勵和推導公共培訓機構的產(chǎn)業(yè)化。三是政府調控的間接化和培訓市場(chǎng)監管的法制化。各類(lèi)企業(yè)和社會(huì )的培訓機構，在市場(chǎng)化、產(chǎn)業(yè)化過(guò)程中均應接受政府和行業(yè)主管機構的調控、指導和監管，要注重間接化、規范化、法制化。
　　四、培訓得自么樣
　　這涉及培訓質(zhì)量和成效；趨向是：正確處理培訓數量和質(zhì)量、投入和產(chǎn)出、學(xué)習和運用等關(guān)系，強調質(zhì)量、效益、效用。
　　管理培訓不能不講培訓數量和規模，否則就很難講培訓的整體質(zhì)量、效益、效用。但是一定要視質(zhì)量和成效為生命。加大投入，按現代化的標準和要求加強硬件（培訓設施、設備等）和軟件（師資和管理人員隊伍、信息、流程規范、相關(guān)的制度等）的建設。培訓機構要建立和完善企業(yè)管理培訓的全面質(zhì)量保證體系；政府和行業(yè)的主管機構要建立和完善企業(yè)管理培訓的全面評估和督查體系。要強調首先“培訓培訓者”，培養和造就一批高素質(zhì)培訓專(zhuān)家和培訓機構（項目）管理專(zhuān)家。
　　管理培訓要兼顧經(jīng)濟效益和社會(huì )效益。要十分計較投入產(chǎn)出率，注重資金成本和時(shí)間成本，盡可能降低成本，增加收益。要通過(guò)規范和完善培訓過(guò)程中的考試考核、培訓過(guò)程中的跟蹤調查和合理測評、對企業(yè)和社會(huì )培訓機構之間的比較研究和評價(jià)等途徑，探索企業(yè)管理培訓成效的科學(xué)評估體系。
　　總之，在理論與實(shí)踐的結合過(guò)程中正確地分析和解決了上述四個(gè)主要問(wèn)題，就大體能夠策劃和設計出一幅21世紀中國企業(yè)管理培訓方案的藍圖，或者說(shuō)提供了一個(gè)可供參考的框架或者基本思路。