現在，員工的心理培訓越來(lái)越受到企業(yè)的重視，特別是隨著(zhù)人才和市場(chǎng)的竟爭日益激烈，人們生活和工作的節奏加快，壓力加重。企業(yè)員工面對激烈的競爭和工作的壓力，容易出現心理緊張、挫折感、痛苦、自責、喪失信心等不良心理狀態(tài)，心理教育疏導十分必要。
　　試驗證明，良好的心理教育、疏導和訓練，能夠增強員工的意志力、自信心、抗挫折能力和自控能力，還能提高員工的創(chuàng )新意識、貢獻意識、集體意識和團隊精神。心理學(xué)在企業(yè)里的應用越來(lái)越得到重視。聯(lián)想集團定期邀請心理培訓機構的專(zhuān)業(yè)人士為員工做《壓力管理》等心理培訓，tcl、實(shí)達公司等都常年請培訓公司開(kāi)展心理培訓，在世界500強中至少80％的企業(yè)為員工提供心理幫助計劃。員工心理檔案建設和心理培訓，已成為企業(yè)人力資源開(kāi)發(fā)和管理中不可缺少的環(huán)節。什么是企業(yè)心理培訓？企業(yè)心理培訓屬于心理學(xué)的應用范疇，將心理學(xué)的理論、理念、方法和技術(shù)應用到企業(yè)管理和企業(yè)訓練活動(dòng)之中，以更好地解決員工的動(dòng)機、心態(tài)、心智模式、情商、意志、潛能及心理素質(zhì)等一系列心理問(wèn)題，使員工心態(tài)得到調適、心態(tài)模式得到改善、意志品質(zhì)得到提升、潛能得到開(kāi)發(fā)等，在企業(yè)教育活動(dòng)中既針對個(gè)體心理又關(guān)注群體心理。
　　目前市場(chǎng)上開(kāi)發(fā)的企業(yè)心理培訓有《職業(yè)心理培訓》、《職場(chǎng)心理培訓》、《入職心理培訓》、《文化心理培訓》、《生涯心理輔導》、《員工心理管理》、《員工心理幫助計劃》、《lp實(shí)踐計劃》、《裁員心理幫助》、《心理健康計劃》、《壓力管理培訓》、《員工溝通培訓》、《員工激勵培訓》等，大多數的素質(zhì)管理訓練、團隊訓練、領(lǐng)導力訓練、體驗培訓和戶(hù)外展能都把心理培訓貫穿其中。企業(yè)心理培訓的形式和內容很廣泛，下面簡(jiǎn)單談?wù)勂髽I(yè)心理培訓經(jīng)常涉及的主要命題和內容：
 　　一、心態(tài)
　　心態(tài)的培訓是幫助員工拓展觀(guān)念、調適心態(tài)，建立有助于實(shí)現目標、取得成功的態(tài)度的一種培訓方式。心態(tài)調適和訓練的方向就是心態(tài)積極、平衡，保持愉快的心境�！皯B(tài)度決定一切”，米盧教練的這句話(huà)，是特別強調心態(tài)調適的重要性。心態(tài)調適有個(gè)原理：心態(tài)→行為→成果。有什么樣的心態(tài)，就會(huì )有什么樣的行為，配合相關(guān)的知識和技巧，進(jìn)而會(huì )取得相應的成果。我們想要達到目標、取得成功，通常習慣在行動(dòng)上調整，而不是在心態(tài)上去做改善。事實(shí)上，從心態(tài)上出發(fā)，才能根本解決問(wèn)題。 　　我們不能預知生活和工作的各種情況，但正確的心態(tài)可以令我們能夠適應它。成功人士的首要標志，在于他的心態(tài)。一個(gè)人如果心態(tài)積極，樂(lè )觀(guān)地接受挑戰和應付麻煩事，就一定能在企業(yè)里得到很好的成長(cháng)。有個(gè)故事說(shuō)，“兩個(gè)人從牢中的鐵窗望出去，一個(gè)看到地上的泥土，一個(gè)卻看到了天上的星星�！蓖瑯用鎸ν�一個(gè)工作環(huán)境，每個(gè)員工的心態(tài)各不相同，而關(guān)鍵的是他的心態(tài)是否能夠支持到自己生活和工作順心，能夠拿到自己想要的成果。拿破侖.西爾曾風(fēng)趣地說(shuō)，“我們每個(gè)人都佩帶著(zhù)隱形護身符，護身符的一面刻著(zhù)積極的心態(tài)，一面刻著(zhù)消極的心態(tài)�！逼髽I(yè)心理培訓的目的就是協(xié)助員工建立積極的心態(tài)，擁有愉快的心境，去有效工作、創(chuàng )造財富，追求健康、快樂(lè )和成功。
 　　二、心智模式
　　心智模式是根植于我們心靈的想法、看法、假設、圖象和印象，就好像一塊玻璃能夠微妙地扭曲我們的視野一樣，心智模式也決定了我們對世界的看法和演繹。心智模式是人們思想方法、思維習慣、思維風(fēng)格和心理素質(zhì)的反映，心智模式的形成受人們所經(jīng)歷的環(huán)境、人的性格，人的智商、情商和逆境商的影響，并要經(jīng)歷漫長(cháng)的過(guò)程。心智模式根深蒂固深植于人的心中，它不僅左右人們的思想和對周?chē)�世界的認識，影響人們的決策，也影響人們對工作、學(xué)習和生活的態(tài)度，影響人們處理人際關(guān)系遵循的準則，影響人們的行為方式和行為習慣。
　　很多員工不愿意多付出，總想加了薪再多干，而老板沒(méi)有看到價(jià)值，又不愿意隨便加薪，那怎么辦？就看誰(shuí)的心智模式改善得快！很多員工看別人怎么做，自己就怎么做，結果發(fā)現漸漸對工作失去了信心和興趣，就在于沒(méi)有很好地改善自己的心智模式。我們在一次企業(yè)心理培訓中，在談到“競爭、合作和共贏(yíng)”這個(gè)話(huà)題時(shí)，一個(gè)學(xué)員激動(dòng)地說(shuō)：“現在競爭這么激烈，你不打敗別人，別人就會(huì )吃了你！所謂的共贏(yíng)只能是個(gè)美好的愿望，我們還是現實(shí)一點(diǎn)好！”話(huà)音一落，還有人鼓掌喝彩。我說(shuō)：“我們都喜歡贏(yíng)，沒(méi)有錯。只是你要贏(yíng)，難道只有通過(guò)打敗別人，你才可以贏(yíng)嗎？”他似乎還沒(méi)有完全領(lǐng)悟我的意思，我就接著(zhù)問(wèn)他：“如果你的競爭對手現在和你在同一位置上，比如都是一米長(cháng)的繩子，你怎么贏(yíng)他？怎么讓它變短？”“簡(jiǎn)單！剪掉它！”他立即回答說(shuō)，這就是他的心智模式�！澳阕龅�100米，對手的繩子就變短了！”有的學(xué)員的回答讓他突然有所省察。
 　　三、情商
　　大家知道，中國古代大教育家孔子曾經(jīng)教過(guò)“弟子三千”，其中有“七十二賢人”。在這七十二位賢人中，最為聰明即智商最高的是顏淵，卻“不幸短命死矣”；最為魯鈍智商最低的是曾參，但由于他意志頑強，刻苦攻讀，以“人一能之己百之，人十能之己千之”的精神朝夕研誦，結果成就最大的便是曾參，故后世尊稱(chēng)為“曾子”或“曾夫子”，成為孔孟顏之后的“宗圣”。 　　曾子的意志品質(zhì)很好，用今天的話(huà)說(shuō)就是“情商”很高。情商，是指測定和描述人的情緒的自控性、人際關(guān)系的處理能力、辦事的意志力、對挫折的承受能力、對自我的了解程度以及對他人的理解和寬容等。這就是說(shuō)，一個(gè)人要想在生活和事業(yè)上取得成功，不但應當具備很高的智商，而且必須具備很高的情商。情商與智商雖然各異，但兩者并不沖突，而是可以相輔相成，彼此相得益彰�，F代心理學(xué)研究表明，一個(gè)人生活和事業(yè)上的成功，只有20％依賴(lài)于人的智力因素，即智商水平，而80％是決定于人的非智力因素，即情商水平。
　　美國心理學(xué)家高曼綜合心理學(xué)的研究成果認為，智商與先天性因素關(guān)系較為密切，而情商的高低更取決于后天因素，它主要是通過(guò)后天的學(xué)習、培養和鍛煉而形成的。情商大致由下述五種能力因素組成：一是隨時(shí)了解自己的情緒，能立刻察覺(jué)到自己的情緒是否正常，并能了解產(chǎn)生情緒的原因；二是控制自己的情緒，能夠安撫自己，擺脫焦慮憂(yōu)郁以及控制刺激情緒的根源；三是激勵自己，不為挫折和困難所左右，讓自己朝著(zhù)一定的目標努力，增強注意力和創(chuàng )造力；四是理解別人的情緒，察覺(jué)別人的真正需要，具有同情心；五是維系融洽的人際關(guān)系。
　　總之，情商問(wèn)題，實(shí)質(zhì)上關(guān)系到一個(gè)怎樣做人處世的問(wèn)題。情商為人們開(kāi)辟了一條事業(yè)成功的新途徑，它是企業(yè)心理培訓中一個(gè)重要的內容。
 　　四、自我察覺(jué)
　　“自我察覺(jué)”是企業(yè)心理培訓一個(gè)重要的內容。我們經(jīng)常在培訓的開(kāi)始會(huì )掛上兩個(gè)條幅：“我假裝不知道的是什么？”、“我發(fā)現我自己......”。當有的學(xué)員不愿意看自己的時(shí)候，我們的手指就馬上指向這兩個(gè)條幅，大家就哄堂大笑，他也會(huì )不好意思或者自嘲地笑一下，繼而會(huì )很認真地進(jìn)行自我察覺(jué)和自我剖析。什么是自我察覺(jué)？自我察覺(jué)指的是個(gè)人對自己的心理、行為表現是否有正確的認識，從而更好地認識世界、適應社會(huì )和有效創(chuàng )造。自我察覺(jué)是員工通往全面發(fā)展的第一步，是任何成長(cháng)的基本要件。 　　中國人有句古話(huà)，“人貴有自知之明”，認識自己很難。所以才可貴。自我覺(jué)察的品質(zhì)不僅是客觀(guān)的、誠實(shí)的，而且是沒(méi)有偏見(jiàn)的。它不僅使人能覺(jué)察到“自我”，也能充分覺(jué)到“他人“，它尊重每一個(gè)人的個(gè)性，承認每個(gè)人都有不同的接受事物的能力。它能設身處地地去理解他人，與他人體會(huì )到同一種感覺(jué)，用他人的方法去認真思考，并能接受他人的觀(guān)點(diǎn)，作出正確的判斷。對外界生活有極強的適應能力，對內心生活也有高度的自省能力。他們了解他們自己是什么樣的人，相信什么，了解自己在現實(shí)生活中所扮演的角色，潛在能力和將來(lái)要去承擔的角色及要達到的目標。他他能明確地“自我定位”。