員工培訓對于21世紀中國企業(yè)的發(fā)展，有著(zhù)十分重要而關(guān)鍵的作用。因為：

    1、21世紀是知識經(jīng)濟時(shí)代，信息和知識是絕大多數企業(yè)前進(jìn)的推動(dòng)力量，而培訓則常常是提供信息、知識及相關(guān)技能的重要途徑，有時(shí)甚至是唯一途徑。在當今高手如林的市場(chǎng)上，立于不敗之地的企業(yè)必定是那些幫助其員工充分發(fā)揮自己全部潛能的企業(yè)。

    2、21世紀的科學(xué)技術(shù)將不斷更新。應用技術(shù)的人必須不斷更新知識，才能跟得上科技的發(fā)展。這是企業(yè)中每個(gè)員工所面臨的最大挑戰之一。

    3、21世紀的企業(yè)將戊烷學(xué)習性組織。這意味著(zhù)，企業(yè)員工必須將接受培訓作為繼續學(xué)習的一種手段。

    4、團隊工作方式將日益普遍。同一工作小組的成員必須交叉培訓，以便每個(gè)人能承擔其他人的工作。

    5、員工將更多地參與管理，很多的管理職能已經(jīng)被下放到普通員工包括工人，因此應該對員工進(jìn)行管理培訓。

    目前與未來(lái)企業(yè)員工培訓類(lèi)別和內容大致有以下幾種類(lèi)型：

    1、總經(jīng)理技能培訓。領(lǐng)導藝術(shù)培訓，高級總經(jīng)理學(xué)歷課程（mba），如何指導下層和在不同部門(mén)就職，如何完成特殊委派；還包括培養最高層的管理領(lǐng)導技能，如何轉變管理方式制定戰略決策等。培訓對象一般為公司最高層管理人員。

    2、經(jīng)理技能培訓。決策計劃技能，領(lǐng)導藝術(shù)，以及與其他經(jīng)理交流的技能，如何進(jìn)行時(shí)間管理，項目管理，輔導雇員制定工作目標和完成工作計劃。

    3、職業(yè)技能培訓。廣泛的培訓內容，如人際交流技能，計算機技能，其他的相關(guān)專(zhuān)業(yè)知識（如財務(wù)、采購、工程等），以及各種基本技能培訓和復習進(jìn)修。

    4、技術(shù)培訓。這是近年來(lái)發(fā)展最快的一個(gè)領(lǐng)域，也是完成各項工作所必須進(jìn)行的培訓，培訓內容計算機，生產(chǎn)工藝，使用特殊系統和設備，執行有關(guān)政策和規程。

    5、安全和健康培訓。在降低勞動(dòng)保護相關(guān)成本的同時(shí)，確保工作場(chǎng)所的安全與人員健康。內容越來(lái)越多涉及如何處理工作壓力和建立健康的生活方式。

    6、新員工上崗培訓。確保新員工有一個(gè)良好的開(kāi)端，能迅速與組織融為一體。所涉內容可以小到工作場(chǎng)所的基本介紹，也可以大到介紹公司企業(yè)文化的方方面面。

    7、組織發(fā)展培訓。有關(guān)組織變動(dòng)管理的培訓，諸如全面質(zhì)量管理計劃，顧客服務(wù)和團隊建設。

    任何一種培訓計劃都應四個(gè)方面的內容。

    a、首先我們應該確定培訓需求，應該確定員工或工作所需的培訓類(lèi)型內容。

    b、設定培訓目標。在確定培訓需求的基礎上，必須設定具體的可評估的培訓目標。

    c、開(kāi)展培訓活動(dòng)。培訓的職能是促進(jìn)受訓者學(xué)習，它通過(guò)精心的安排和多種技術(shù)來(lái)幫助受訓者個(gè)人發(fā)現不足并獲得某些重要能力，使他們能更好地完成本職工作。通常較多使用的技術(shù)和方法有，在職培訓，脫崗培訓，視聽(tīng)技術(shù)，模擬情景培訓等等。

    d、評估。在受訓者完成培訓計劃后，必須進(jìn)行評估，確定培訓在多大程度上達到了預定的目標。對培訓的效果的評估，可以采取下面幾種方式：

    1）、首先，了解受訓者對培訓方案的反映。

    2）、其次，檢測受訓者是否已經(jīng)掌握了他們預定要學(xué)習的技能、知識。

    3）、再次，觀(guān)察受訓者的工作方式有無(wú)改變。

    4）、最后，也是最重要的即看預先設定的目標實(shí)際取得了什么樣的最終結果。