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優(yōu)秀客服主管簡(jiǎn)歷范文
個(gè)人基本信息
姓 名： 國籍： 中國
目前所在地： 廣州 民族： 漢族
戶(hù)口所在地： 廣東省 身材：
婚姻狀況： 未婚 年齡：
求職意向
希望崗位：網(wǎng)站客服主管/專(zhuān)員/助理
工作年限：2 職稱(chēng)：
期望月薪：面議
求職類(lèi)型：全職
到崗時(shí)間：隨時(shí)
工作經(jīng)歷
xx年3月—至今 xx有限公司，擔任網(wǎng)站客服主管。工作描述：負責淘寶，拍拍等交易平臺網(wǎng)店管理，產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售，推廣，圖片處理等。
xx年3月—xx年7月 xx有限公司，擔任總經(jīng)理助理。工作描述：負責前臺接待，客服及處理售后服務(wù)投訴處理，文秘，行政工作。
xx年3月—xx年7月 xx有限公司，擔任客戶(hù)經(jīng)理。工作描述：負責客戶(hù)資料管理系統的完善和建立;負責銷(xiāo)售服務(wù)監督系統的建立和完善;負責客戶(hù)的開(kāi)發(fā),負責產(chǎn)品的銷(xiāo)售/推廣及管理工作;負責客戶(hù)投訴的處理，電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)，客戶(hù)跟蹤服務(wù)以及團隊人力開(kāi)發(fā)等工作。
教育背景
畢業(yè)院校：
最高學(xué)歷：大專(zhuān)
畢業(yè)日期：2011-6
專(zhuān) 業(yè) ：電子商務(wù)
起始年月 終止年月 學(xué)校(機構) 所學(xué)專(zhuān)業(yè) 獲得證書(shū) 證書(shū)編號
2009-03 2009-04 中國人壽保險股份有限公司 保險營(yíng)銷(xiāo)員 保險營(yíng)銷(xiāo)員從業(yè)資格證
語(yǔ)言能力
外語(yǔ)： 英語(yǔ)良好
粵語(yǔ)水平：精通
國語(yǔ)水平：精通
工作能力及其他專(zhuān)長(cháng)
熟悉辦公室軟件，計算機初級技能，打字速度快，對行政工作及人事工作有一定工作經(jīng)驗，能操作平面設計軟件。熟悉網(wǎng)絡(luò )推廣以及銷(xiāo)售，在文藝方面也有特長(cháng)。
自我評價(jià)
本人工作認真踏實(shí)，責任心強，善于獨立思考，分析問(wèn)題，解決問(wèn)題。有強烈的集體榮譽(yù)感，較強的社會(huì )適應能力，具有良好的表達能力和溝通能力，能熟練操作計算機辦公軟件。同時(shí)，本人也接受了一定的工作經(jīng)驗，不但充實(shí)了自己，也培養了自己多方面的技能。更重要的是，一直以來(lái)按照嚴謹的和端正的工作態(tài)度，塑造了我樸實(shí)、穩重、創(chuàng )新的性格特點(diǎn)。此外，還積極地參加各種工作群體組織活動(dòng)，抓住每一個(gè)機會(huì )，鍛煉自己，建立起良好的人際關(guān)系，意識到良好的溝通和人際交往技巧非常重要，使我在社會(huì )實(shí)踐中以它作為對自己的要求。良好的工作態(tài)度是取得工作成績(jì)的基礎，表現出的是人積極的主觀(guān)能動(dòng)性。 有了較強的工作能力，而又輔之以正確的工作態(tài)度，那么必將是事半功倍，能促進(jìn)任務(wù)的完成、事業(yè)的成功。
本人熱愛(ài)貴公司所從事的事業(yè)，殷切地期望能夠在您的領(lǐng)導下，為這一光榮的事業(yè)添磚加瓦;并且在實(shí)踐中不斷學(xué)習、進(jìn)步。最重要的是能力，相信貴公司會(huì )覺(jué)得我是此職位的合適人選!期盼與您的面談。
祝愿貴單位事業(yè)蒸蒸日上!
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