導醫自我鑒定

　　自我鑒定是對自己過(guò)去某一階段的學(xué)習或工作進(jìn)行分析，并作出相應的總結，它可以幫助我們了解自己的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)，因此，讓我們寫(xiě)一份自我鑒定吧。那么你知道自我鑒定如何寫(xiě)嗎？下面是小編為大家收集的導醫自我鑒定，希望能夠幫助到大家。

導醫自我鑒定1

　　時(shí)光荏苒，瞬間即逝。轉眼間大學(xué)生活已剩最后半年。然而一切如夢(mèng)初醒，揉揉眼就面臨著(zhù)要離開(kāi)生活學(xué)習了四年的母校，踏入社會(huì )接受社會(huì )考驗的時(shí)候了。為增加實(shí)踐經(jīng)驗，我利用學(xué)校安排的課程實(shí)習時(shí)間，再根據自身的優(yōu)勢及專(zhuān)業(yè)能力，找到了相關(guān)于本專(zhuān)業(yè)的實(shí)習單位及崗位。并在規定的時(shí)間內在企業(yè)完成相關(guān)的實(shí)習任務(wù)。經(jīng)朋友的幫助，我有幸在�？谕ㄟ_假日旅行社進(jìn)行為期兩個(gè)月的實(shí)習生活。我很感謝朋友以及公司給我這樣的.難得機會(huì )，同時(shí)由衷地感謝公司同事在此期間對我無(wú)微無(wú)至的照顧以及幫助。

　　20xx年1月1日-3月1日，我在xx省�？谑型ㄟ_假日旅行社進(jìn)行了為期兩個(gè)月的實(shí)習活動(dòng)，在實(shí)習期間，我主要以旅游市場(chǎng)調研和辦公室文秘類(lèi)工作為主。在這兩個(gè)月的實(shí)習工作中，我得以親身體驗社會(huì )，學(xué)到了很多在課堂上學(xué)不到的知識，并獲得把課堂教學(xué)的理論知識與社會(huì )實(shí)際實(shí)踐相結合的機會(huì )。通過(guò)這次實(shí)習，我對旅行社的經(jīng)營(yíng)、管理及組織結構有了初步的了解，在實(shí)踐中使我認識到旅游業(yè)的一些基本情況，以及其對地區乃至國家經(jīng)濟發(fā)展的重要性，并補充了自己有限的理論知識，提高了實(shí)際的操作能力。雖然第一次進(jìn)旅行社工作，并且僅有短短的兩個(gè)月，但通過(guò)近期的觀(guān)察與思考，以及平日在學(xué)校里老師悉心的教育，我對xx旅行社的發(fā)展也有一些粗淺的想法與建議。

　　目前，xx旅行社主要面臨著(zhù)三大問(wèn)題：第一，同行業(yè)激烈的競爭。從xx建省并確定旅游業(yè)為xx經(jīng)濟支柱性產(chǎn)業(yè)之一到現在，包括大大小小，國內國際的旅行社不下160家，特別是90年代，xx省經(jīng)批準注冊的國內、國際旅行社達1千多家。面對一個(gè)xx，在有限的旅游資源開(kāi)發(fā)下，共同存在著(zhù)如此多的競爭者。所以，xx旅行社面臨著(zhù)極為激烈地競爭。第二，優(yōu)秀員工流失問(wèn)題�，F在很多企業(yè)都面臨著(zhù)一個(gè)共同的問(wèn)題，那就是優(yōu)秀員工的流失，旅行社作為服務(wù)性企業(yè)，人員具有高流動(dòng)性。我在公司實(shí)習的短短二個(gè)月中，就有一位優(yōu)秀的導游想離開(kāi)，但不知道經(jīng)理用了什么方法留住了她。這不是一個(gè)小問(wèn)題，人才的流失將帶來(lái)一系列問(wèn)題，如企業(yè)機密泄露，客戶(hù)流失，成本上長(cháng)升等。所以，旅行社應該重視這一問(wèn)題。第三，旅游市場(chǎng)混亂。

　　相信到xx旅游過(guò)的人，都知道xx旅游市場(chǎng)的大致情況。從“12.1”事件，到黑導，宰客現象，xx旅游市場(chǎng)其實(shí)處于一種相對混亂的狀態(tài)。但是近年來(lái)，經(jīng)過(guò)政府對市場(chǎng)進(jìn)行的各種調控后，現在稍有好轉。不管哪一行業(yè)，市場(chǎng)混亂將增加企業(yè)許多額外的成本，嚴重地將導致企業(yè)滅完。

　　面對以上問(wèn)題旅行社該做些什么呢?

　　1、優(yōu)化旅游路線(xiàn)，提高旅游服務(wù)質(zhì)量導醫。

　　2、做好客戶(hù)服務(wù)，讓顧客開(kāi)心地來(lái)，滿(mǎn)意地走。

　　3、開(kāi)發(fā)新的旅游資源，創(chuàng )造競爭優(yōu)勢。

　　4、做好人員管理，降低人力資源成本

　　5、完善企業(yè)管理制度和人力資源管理制度，留住人才。

　　6、塑造旅行社企業(yè)文化，樹(shù)立企業(yè)形象。

　　7、規劃旅游市場(chǎng)，制定營(yíng)銷(xiāo)策略，明確產(chǎn)品定價(jià)，做好市場(chǎng)宣傳與營(yíng)銷(xiāo)管理。通過(guò)在通達假日旅行社為期兩個(gè)月的實(shí)習，使我對xx旅游市場(chǎng)有了進(jìn)一步認識，并且對xx旅行社也有了一個(gè)大概地了解。同時(shí)，在進(jìn)行理論與實(shí)際相結合的過(guò)程中，靈活運用了自己的專(zhuān)業(yè)知識，展現了自己的能力，也發(fā)現了自己存在的許多缺點(diǎn)。

導醫自我鑒定2

　　時(shí)光如白駒過(guò)隙，xx年末又至，在過(guò)去的一年里，在院領(lǐng)導、護士長(cháng)及科主任的正確領(lǐng)導下，堅持“以病人為中心”的臨床服務(wù)理念，發(fā)揚救死扶傷的革命人道主義精神，立足本職崗位，善于總結工作中的經(jīng)驗教訓，踏踏實(shí)實(shí)做好醫療護士工作。較好的完成了xx年度的工作任務(wù)。具體情況總結如下：

　　一、思想道德方面：

　　在思想上加強學(xué)習提高理論與業(yè)務(wù)素養。始終堅持把政治理論與業(yè)務(wù)知識學(xué)習作為提高政治信念、思想素質(zhì)、工作能力的重要途徑。利用電視、電腦、報紙、雜志等媒體關(guān)注國內外形勢，學(xué)習黨的基本知識與有關(guān)政治思想文件、書(shū)籍。在學(xué)習過(guò)程中，注意理論聯(lián)系實(shí)際的方法，不斷提高自身的認識能力與思想政治素，一直堅信人應該堅守自己的信念與操守，在這個(gè)物欲橫流的社會(huì )，保持內心的純凈，言者易，行者難，要耐得住寂寞，有所為，有所不為。

　　二、專(zhuān)業(yè)知識方面：

　　信息高速發(fā)展，知識不斷更新，只有不斷地學(xué)習才跟上時(shí)代的進(jìn)步，今年我克服了翻班工作，照料家庭的繁忙，利用業(yè)余時(shí)間完成了：

　　1、護士中級職稱(chēng)考試；

　　2、通過(guò)了計算機職稱(chēng)考試；

　　3、本科在讀；

　　4、參加急診心肺復蘇學(xué)習班；

　　5、參加急救包扎學(xué)習班；

　　6、參加護士禮儀學(xué)習班；

　　三、工作能力方面：

　　對工作熱愛(ài)，心不累則身不累，像螞蟻一樣工作，象蝴蝶一樣生活，對于自己的.工作要高要求嚴標準。我院的住院病人以老年長(cháng)期臥床，生活不能自理為主，日常工作中我具有強烈的責任感與愛(ài)心，人們對新生命的誕生固然充滿(mǎn)了喜悅，在經(jīng)歷了一生辛苦勞作，暮年時(shí)卻又回歸了嬰兒時(shí)期，老人的今天也許就是自己的明天，善待老人，視同親人，多一聲問(wèn)候，多一點(diǎn)微笑，用自己的愛(ài)心陪伴老人走完生命的最后旅程。

　　同時(shí)協(xié)助護士長(cháng)做好病房的管理工作及醫療文書(shū)的整理工作，認真做好醫療文書(shū)的書(shū)寫(xiě)工作，醫療文書(shū)的書(shū)寫(xiě)需要認真負責，態(tài)度端正、頭腦清晰。我認真學(xué)習科室文件書(shū)寫(xiě)規范，認真書(shū)寫(xiě)一般護士記錄，危重護士記錄及搶救記錄。遵守規章制度，牢記三基(基礎理論、基本知識與基本技能)三嚴(嚴肅的態(tài)度、嚴格的要求、嚴密的方法)。

　　四、團結協(xié)作方面：

　　嚴以律己，寬以待人，不埋怨，不指責，當意見(jiàn)有沖突時(shí)，先想想自己的過(guò)失，有則改之，無(wú)則加勉，空余時(shí)間讀好書(shū)，做好事，工作中分工不分家，為調節醫護患關(guān)系，構建與諧社會(huì )做出努力。

　　護理事業(yè)是一項崇高而神圣的事業(yè)，作為一名護士，我時(shí)刻的意識到我擔子上的重任，在今后工作中，我將加倍努力，為人類(lèi)的護士事業(yè)作出自己應有的貢獻! xx年的曙光即將到來(lái)，譬如旭日東升，我將迎著(zhù)陽(yáng)光，踏步前行！

導醫自我鑒定3

　　在繁忙的實(shí)習生活中，我有幸參加了醫院的志愿者活動(dòng)，成為市二院一名光榮的志愿者，這次機會(huì )不僅豐富了實(shí)習生活，也使我有了很大的收獲。 首先，自身的素質(zhì)有了一定的提高，作為志愿者應該保持精神飽滿(mǎn)，舉止端莊大方，這樣不僅體現了自身的涵養，也代表了醫院的形象。

　　其次，主動(dòng)、熱情的服務(wù)，也換來(lái)了患者的肯定和尊重。

　　再次，導診工作增強了自己的語(yǔ)言表達能力和與人溝通交往的能力。 最后，也使我對整個(gè)就診過(guò)程及醫院相關(guān)科室、部門(mén)的分布有了進(jìn)一步的.了解。 在接下來(lái)的實(shí)習生活中，我會(huì )以“微笑服務(wù)，注重禮儀，內修自身素質(zhì)，外塑醫院形象”為標準嚴格要求自己，在不斷提高自身能力的同時(shí)保證給予患者及家屬滿(mǎn)意的服務(wù)，塑造我醫優(yōu)質(zhì)的服務(wù)形象。

導醫自我鑒定4

　　醫院客服人員年終個(gè)人工作總結 作為一名醫院客服人員，每天的工作極其瑣碎，有咨詢(xún)分診，有陪診送診，有溝通協(xié)調，

　　有電話(huà)隨訪(fǎng)，甚至還有幫患者釘扣子等針頭線(xiàn)腦的小事。雖然，這些小事都很不起眼，但是做好了，就能讓患者從中得到極大的方便、愉悅和欣慰，進(jìn)而增加對醫院的好感和信任；做不好就會(huì )影響到患者對醫院服務(wù)質(zhì)量的評價(jià)，進(jìn)而破壞醫院的整體服務(wù)形象。不過(guò)工作時(shí)間長(cháng)了，一方面有人對客服工作不屑一顧，認為這個(gè)工作既沒(méi)有技術(shù)含量，也不創(chuàng )造經(jīng)濟效益，又瑣碎又辛苦，沒(méi)出息；另一方面，如果沒(méi)有強烈的事業(yè)心和責任感，服務(wù)人員的激情也很容易被消磨在日復一日的平凡小事中，而激情是最可貴的服務(wù)特質(zhì)，服務(wù)失去了激情就象人類(lèi)失去了靈魂。找到制約客服工作發(fā)展的最大問(wèn)題和差距后，我們著(zhù)力在創(chuàng )新理念和創(chuàng )新制度上做文章。

　　一、樹(shù)立新理念，提高客服人員的職業(yè)自豪感和責任感 其實(shí)做一名合格服務(wù)人員并不容易，需要具備溝通、協(xié)調、共情等各種能力，以及醫學(xué)、保健、營(yíng)銷(xiāo)等各種知識，最重要的是象護理學(xué)先驅南丁格爾一樣，勇于獻身事業(yè)，具有全心全意為病患服務(wù)的精神。

　　1、為患者服務(wù)，就要做患者手中一把“金鑰匙”�！敖痂�匙”，是國際通行的旅館業(yè)授予優(yōu)秀服務(wù)人員的最高榮譽(yù)，他意味著(zhù)無(wú)所不知、無(wú)所不能，是顧客的一張“綠卡”，是服務(wù)人員服務(wù)質(zhì)量和個(gè)人信譽(yù)的金標準，“金鑰匙”的擁有數量，也成為酒店服務(wù)水平的最好注解�？头�人員就猶如醫院交到患者手中的一把“金鑰匙”：患者來(lái)就診，我們是接待員；患者來(lái)咨詢(xún)，我們是咨詢(xún)員；患者行動(dòng)不便，我們是陪診員；患者對服務(wù)不滿(mǎn)，我們是協(xié)調員；對帶孩子的，我們是保育員，對外來(lái)參觀(guān)的，我們是解說(shuō)員�？傊�，這把“金鑰匙”，就是要千方百計滿(mǎn)足患者需求，用真心付出和真誠服務(wù)開(kāi)啟患者的心門(mén)，贏(yíng)得患者的信任。 記得有一位邱先生，因單位有事，出院結賬后未及時(shí)取走ct片子，衛生員不了解情況，打掃時(shí)順手清理一空。時(shí)隔數日，邱先生對我們提及此事，雖未報任何希望但遺憾之情溢于言表，體會(huì )到患者的心情和難處，我們進(jìn)行了積極聯(lián)系，后來(lái)在科室主任的全力配合下，為患者重新洗印了ct片，邱先生對此十分滿(mǎn)意。

　　2、為患者服務(wù)，就要做患者考不倒、問(wèn)不住的醫院“活字典”。作為醫院服務(wù)的第一站，我們每天都要接觸到上千名年齡不同、性格各異的人，如何讓這些問(wèn)題形形色色，需求各不相同的人希望而來(lái)滿(mǎn)意而歸，是對客服人員耐心和智慧的最大 記得我們接待一位椎管狹窄病人，因為是首診，我們推薦他到骨科檢查確診，確診后，病人不愿意手術(shù)治療，想到別的醫院看看，于是我們便介紹了我院的按摩科和中醫科，最后病人選擇了按摩治療，一段時(shí)間后療效顯著(zhù)，病人十分滿(mǎn)意；還有一次，一位腎結石患者欲來(lái)我院碎石，雖然我院沒(méi)有碎石設備，但是我們根據患者的個(gè)人需求，向他分別介紹了市內名氣最大和離家最近的兩家醫院，患者十分認可我們這種認真求實(shí)的態(tài)度。

　　3、為患者服務(wù)，就要做溝通醫患感情的“連心橋”。由于醫療服務(wù)的專(zhuān)業(yè)性和特殊性，以及醫患信息的不對稱(chēng)性，患者容易對醫護人員求全責備，醫護人員也會(huì )對患者的不理解產(chǎn)生失望、委屈等情緒，這個(gè)中間最重要的是體會(huì )患者的'感受，體諒醫護人員的辛苦，作為具有潤滑作用的服務(wù)環(huán)節，通過(guò)自己的努力，加強醫患間的溝通互諒，減少矛盾或者把矛盾解決在萌芽狀態(tài)。記得有一次，為了做好一位雙向轉診患者的服務(wù)修復工作，我們帶領(lǐng)相關(guān)科室，冒著(zhù)38度高溫，跑二十多公里的路，一道向患者登門(mén)致歉；同去的醫務(wù)人員因為心中委屈，不愿意配合，我們一邊自己掏錢(qián)給大家買(mǎi)冰糕吃，一邊還要做好思想工作，為的是讓大家心情愉快，共同把這個(gè)因服務(wù)過(guò)失導致的損失降至最低。

　　二、樹(shù)立新標準，提高客服人員的工作質(zhì)量和工作效率 因為服務(wù)工作缺乏明確的目標，服務(wù)質(zhì)量難以用數據來(lái)考核，與收入指標、安全天數等硬指標相比，更加軟性和不易量化，所以更需要完善各類(lèi)管理規范和標準，在日常工作中，加強管理、考核、評價(jià)及持續改進(jìn)工作，才能確保服務(wù)不走樣、不變味。

　　1、完善準入標準，提高客服人員素質(zhì)�？头�工作雖然入口較低，上手不難，但是并非人人能夠勝任，為了保證客服工作質(zhì)量，我們對客服人員的個(gè)人品質(zhì)、性格、能力和基礎知識方面做出了明確要求。

　　2、完善培訓標準，提高客服人員能力。到目前為止，沒(méi)有一個(gè)培訓客服人員的專(zhuān)門(mén)機構或課程，而客服培訓又與醫療、護理知識培訓要求存在一定區別，為了提高客服工作成效，我們從培訓內容、培訓時(shí)間、考核要求等方面做出了細化規定。

　　3、完善管理標準，提高客服工作成效。為了規范管理，提高客服人員的業(yè)務(wù)水平，我們制定并實(shí)行了內部崗位輪換、交班和工作日志撰寫(xiě)等制度，雖然因為崗位 不同，責任差異，帶來(lái)暫時(shí)的人員業(yè)務(wù)不熟、管理者任務(wù)加重等困難，但是我們相信暫時(shí)的困難會(huì )帶來(lái)長(cháng)久的效益。

　　4、完善考核標準，提高客服工作激情。為打破干多干少干好干壞一個(gè)樣的狀態(tài)，在完善崗位職責、服務(wù)流程的基礎上，我們參考國際通用的平衡計分卡，制定了兼顧財務(wù)目標、客戶(hù)目標、管理目標及個(gè)人學(xué)習成長(cháng)目標四方面的考核辦法，目前正在試用階段。 通過(guò)“雙創(chuàng )雙樹(shù)”活動(dòng)的開(kāi)展，讓我們在總結工作的過(guò)程中找到了差距，在樹(shù)立坐標的思考中發(fā)現了價(jià)值，在創(chuàng )新工作的探索中得到了肯定,全面提升了服務(wù)意識、服務(wù)能力、服務(wù)形象和思想境界。

導醫自我鑒定5

　　熱情迎候病人，遇有行為不便的老人、重病人以及殘疾人，要主動(dòng)攙扶就診，同時(shí)關(guān)照其它部門(mén)給予照顧和幫助。詢(xún)問(wèn)病人掛號情況，做好初、復診病人的登記工作。為不識字或看不清字的病人填寫(xiě)病歷封面，指導就診。按照病人分診點(diǎn)，把病人引導到專(zhuān)家就診處。如不能及時(shí)就診，出現排隊現象，關(guān)照病人，請稍候。關(guān)注專(zhuān)家就診情況，隨時(shí)依次叫號，引導病人就診。應掌握大量的專(zhuān)業(yè)知識和醫院各科的信息，盡可能解答病人提出的問(wèn)題。在病人向我們提出要求時(shí)，導醫要全神貫注地傾聽(tīng)，盡量滿(mǎn)足病人的要求，盡力去幫助每一個(gè)病人。有問(wèn)必答，百問(wèn)不厭，使病人滿(mǎn)意而歸。導示病人就診、檢查、取藥路線(xiàn)。保持大廳工作秩序，衛生整潔，及時(shí)為病人提供方便。導醫臺要備有飲用水和一次性水杯，供病人使用。要奉獻愛(ài)心、語(yǔ)言規范、態(tài)度和藹，釋疑解難，舉止端莊，行動(dòng)快捷。

　　作為最前沿的服務(wù)人員，在任何情況下都不能急躁，更不能沖病人、諷刺、挖苦和譏笑病人。即使是由于病人態(tài)度不當引起或是我們有理，也不得與病人爭辯，更不允許舉止魯莽、語(yǔ)言粗俗，或耍脾氣。

　　我認為，作為導醫最重要的還是做到正確分診，分診依據：患者要求，簡(jiǎn)單問(wèn)診。做到分診合理，分科準確。這就要求我們知道每個(gè)醫生的專(zhuān)業(yè)特長(cháng)，疾病對口。剛開(kāi)始接觸這個(gè)工作的時(shí)候，我們通常會(huì )忙得手忙腳亂而且還不一定能夠做好。在那有一定工作經(jīng)驗的護士姐姐了解了我們的難處后就讓我們做另外那些相對簡(jiǎn)單的工作，例如：主動(dòng)接待一些殘疾、高齡、身體虛弱的患者，優(yōu)先安排檢查、治療；將分診后的病人帶到相應的就診科室；對行動(dòng)不便的患者主動(dòng)上前攙扶；經(jīng)常巡視大廳，免費為病人提供開(kāi)水及一次性水杯。我們除了負責保持導醫臺周邊的衛生整潔外，還應該保持走廊、大廳的`衛生和飲用水的更換及水杯的供應。如某處的衛生出現贓污的情況，應及時(shí)通知保潔員。最重要的還是接待患者時(shí)要積極主動(dòng)，熱情大方，有問(wèn)必答，耐心解釋患者提出的各種問(wèn)題。

　　體會(huì )總是源于實(shí)踐，在中醫院當導醫，算是再一次涉獵醫院的經(jīng)歷吧!期間，我見(jiàn)識到了什么是看病難，什么是看病貴。心里頗多感受，首先，就親身經(jīng)歷而言，對中醫院的看病難問(wèn)題說(shuō)明。一方面，中醫院是一所集科研、醫療和教學(xué)為一體的綜合性的二級甲等醫院，這就要求它統籌兼顧，各個(gè)重點(diǎn)難免會(huì )產(chǎn)生沖突。舉個(gè)例子來(lái)說(shuō)，在此次導醫工作期間，聽(tīng)一位看病老奶奶說(shuō)，她千辛萬(wàn)苦從外地趕來(lái)就是要掛某某醫生的號，可是他的掛號卻在排隊，由于事先不知道醫院的掛號體系，她又不得不先預約后，改天再來(lái)�？墒堑却�她的不是此醫生，卻是換了另外一名醫生，這讓她心里很不痛快，想進(jìn)診室問(wèn)個(gè)明白，“可惡”的護士小姐不讓進(jìn)，對她解釋說(shuō)，醫生要教學(xué)生上課，暫時(shí)有另外一名醫生代勞。醫生不來(lái)她也沒(méi)辦法，只好勉強同意。事情就是這樣，在學(xué)生和病人之間往往難以抉擇，所以往往會(huì )顧此失彼。另一方面，病人也是導致此類(lèi)事情經(jīng)常發(fā)生的重要原因。盲目的迷信老人專(zhuān)家，一級專(zhuān)家。大家伙同時(shí)去搶一級專(zhuān)家的號，怎么會(huì )不增加醫生和醫院的工作負擔呢？還有就是，病人本身對信息把握不夠，對醫院各種體系的不了解，也是導致此類(lèi)時(shí)間的重要原因。當然，要解決這些矛盾，還需要醫院、社會(huì )以及媒體等各方的幫助。、這就是我在這次導醫工作中的感悟和認識，當然導醫所獲的認識肯定是片面的、不全面的，我還需要更多的時(shí)間和實(shí)踐去了解和認識這個(gè)社會(huì )。

　　短短15天的實(shí)踐轉眼就結束了，這些天我們在自己的服務(wù)崗位上，耐心地為大家服務(wù)，遇到不懂的虛心誠懇地請教老師，在實(shí)踐中不斷總結，不斷學(xué)習。我們感到很充實(shí)，感到很有收獲，這些長(cháng)進(jìn)是教室里學(xué)不到的，只有通過(guò)親自參與才能感受醫學(xué)的實(shí)踐性，醫療工作的細致入微和義務(wù)工作者的無(wú)私奉獻。

　　短暫的導醫工作讓我在勞累中得到快樂(lè )，在汗水中得到磨練，我覺(jué)得自己的能力有了一定的提高，達到了自己預定的目標，殘酷的社會(huì )就業(yè)壓力讓我不再像以前那樣恐懼。在今后我會(huì )參加更多的社會(huì )實(shí)踐，磨練自己的同時(shí)讓自己認識的更多，使自己未踏入社會(huì )就已體會(huì )社會(huì )更多方面。

導醫自我鑒定6

　　作為一名醫院客服人員，每天的工作極其瑣碎，有咨詢(xún)分診，有陪診送診，有溝通協(xié)調，有電話(huà)隨，甚至還有患者釘扣子等針頭線(xiàn)腦的小事。雖然，這些小事都很不起眼，但是做好了，就能讓患者從中得到極的方便、愉悅和欣慰，進(jìn)而增加對醫院的好感和信任；做不好就會(huì )影響到患者對醫院服務(wù)質(zhì)量的評價(jià)，進(jìn)而破壞醫院的整體服務(wù)形象。

　　不過(guò)工作時(shí)間長(cháng)了，一方面有人對客服工作不屑一顧，認為這個(gè)工作既沒(méi)有技術(shù)含量，也不創(chuàng )造經(jīng)濟效益，又瑣碎又辛苦，沒(méi)出息；另一方面，如果沒(méi)有強烈的事業(yè)心和責任感，服務(wù)人員的激情也很容易被消磨在日復一日的平凡小事中，而激情是最可貴的服務(wù)特質(zhì)，服務(wù)失去了激情就象人類(lèi)失去了靈魂。

　　找到制約客服工作發(fā)展的最問(wèn)題和差距后，我們著(zhù)力在創(chuàng )新理念和創(chuàng )新制度上做文章。

　　一、樹(shù)立新理念，提高客服人員的職業(yè)自豪感和責任感

　　其實(shí)做一名合格服務(wù)人員并不容易，需要具備溝通、協(xié)調、共情等各種能力，以及醫學(xué)、保健、營(yíng)銷(xiāo)等各種知識，最重要的是象護理學(xué)先驅南丁格爾一樣，勇于獻身事業(yè)，具有全心全意為病患服務(wù)的精神。

　　1、為患者服務(wù)，就要做患者手中一把“金鑰匙”�！敖痂�匙”，豎際通行的旅館業(yè)授予優(yōu)秀服務(wù)人員的最高榮譽(yù)，他意味著(zhù)無(wú)所不知、無(wú)所不能，仕客的一張“綠卡”，是服務(wù)人員服務(wù)質(zhì)量和個(gè)人信譽(yù)的金標準，“金鑰匙”的擁有數量，也成為酒店服務(wù)水平的最好注解�？头�人員就猶如醫院交到患者手中的一把“金鑰匙”：患者來(lái)就診，我們是接待員；患者來(lái)咨詢(xún)，我們是咨詢(xún)員；患者行動(dòng)不便，我們是陪診員；患者對服務(wù)不滿(mǎn)，我們是協(xié)調員；對帶孩子的，我們是保育員，對外來(lái)參觀(guān)的，我們是解說(shuō)員�？傊�，這把“金鑰匙”，就是要千方百計滿(mǎn)足患者需求，用真心付出和真誠服務(wù)開(kāi)啟患者的心門(mén)，贏(yíng)得患者的信任。

　　記得有一位邱先生，因單位有事，出院結賬后未及時(shí)取走ct片子，衛生員不了解情況，打掃時(shí)順手清理一空。時(shí)隔數日，邱先生對我們提及此事，雖未報任何希望但遺憾之情溢于言表，體會(huì )到患者的心情和難處，我們進(jìn)行了積極聯(lián)系，后來(lái)在科室主任的全力配合下，為患者重新洗印了ct片，邱先生對此十分滿(mǎn)意。

　　2、為患者服務(wù)，就要做患者考不倒、問(wèn)不住的醫院“活字典”。作為醫院服務(wù)的第一站，我們每天都要接觸到上千名年齡不同、性格各異的人，如何讓這些問(wèn)題形形色色，需求各不相同的人希望而來(lái)滿(mǎn)意而歸，是對客服人員耐心和智慧的最考驗。我們不僅要熟知醫院的歷史、文化、特色技術(shù)及設備力量，還要熟悉科室的專(zhuān)業(yè)、診治范圍、特色及專(zhuān)家特點(diǎn)，甚至要了解省會(huì )其他醫院的醫療特色。當我們在非常短的時(shí)間內，通過(guò)自己得體的言談，廣博的知識，滿(mǎn)足了他們的需求，贏(yíng)得了他們的信任和認可，他們就會(huì )用自己就醫的選擇告訴我們：客服是架起患者與醫院的橋梁，他們是對醫院信任和認可的。

　　記得我們接待一位椎管狹窄病人，因為是首診，我們推薦他到骨科檢查確診，確診后，病人不愿意手術(shù)治療，想到別的醫院看看，于是我們便介紹了我院的按摩科和中醫科，最后病人選擇了按摩治療，一段時(shí)間后療效顯著(zhù)，病人十分滿(mǎn)意；還有一次，一位腎結石患者欲來(lái)我院碎石，雖然我院沒(méi)有碎石設備，但是我們根據患者的個(gè)人需求，向他分別介紹了市內名氣最和離家最近的兩家醫院，患者十分認可我們這種認真求實(shí)的態(tài)度。

　　3、為患者服務(wù)，就要做溝通醫患感情的“連心橋”。由于醫療服務(wù)的專(zhuān)業(yè)性和特殊性，以及醫患信息的不對稱(chēng)性，患者容易對醫護人員求全責備，醫護人員也會(huì )對患者的不理解產(chǎn)生失望、屈等情緒，這個(gè)中間最重要的是體會(huì )患者的'感受，體諒醫護人員的辛苦，作為具有潤滑作用的服務(wù)環(huán)節，通過(guò)自己的努力，加強醫患間的溝通互諒，減少矛盾或者把矛盾解決在萌芽狀態(tài)。

　　記得有一次，為了做好一位雙向轉診患者的服務(wù)修復工作，我們帶領(lǐng)相關(guān)科室，冒著(zhù)38度高溫，跑二十多公里的路，一道向患者登門(mén)致歉；同去的醫務(wù)人員因為心中屈，不愿意配合，我們一邊自己掏錢(qián)給家買(mǎi)冰糕吃，一邊還要做好思想工作，為的是讓家心情愉快，共同把這個(gè)因服務(wù)過(guò)失導致的損失降至最低。

　　二、樹(shù)立新標準，提高客服人員的工作質(zhì)量和工作效率

　　因為服務(wù)工作缺乏明確的目標，服務(wù)質(zhì)量難以用數據來(lái)考核，與收入指標、安全天數等硬指標相比，更加軟性和不易量化，所以更需要完善各類(lèi)管理規范和標準，在日常工作中，加強管理、考核、評價(jià)及持續改進(jìn)工作，才能確保服務(wù)不走樣、不變味。

　　1、完善準入標準，提高客服人員素質(zhì)�？头�工作雖然入口較低，上手不難，但是并非人人能夠勝任，為了保證客服工作質(zhì)量，我們對客服人員的個(gè)人品質(zhì)、性格、能力和基礎知識方面做出了明確要求。

　　2、完善培訓標準，提高客服人員能力。到目前為止，沒(méi)有一個(gè)培訓客服人員的專(zhuān)門(mén)機構或課程，而客服培訓又與醫療、護理知識培訓要求存在一定區別，為了提高客服工作成效，我們從培訓內容、培訓時(shí)間、考核要求等方面做出了細化規定。

　　3、完善管理標準，提高客服工作成效。為了規范管理，提高客服人員的業(yè)務(wù)水平，我們制定并實(shí)行了內部崗位輪換、交班和工作日志撰寫(xiě)等制度，雖然因為崗位

　　不同，責任差異，帶來(lái)暫時(shí)的人員業(yè)務(wù)不熟、管理者任務(wù)加重等困難，但是我們相信暫時(shí)的困難會(huì )帶來(lái)長(cháng)久的效益。

　　4、完善考核標準，提高客服工作激情。為打破干多干少干好干壞一個(gè)樣的狀態(tài)，在完善崗位職責、服務(wù)流程的基礎上，我們參考國際通用的平衡計分卡，制定了兼顧財務(wù)目標、客戶(hù)目標、管理目標及個(gè)人學(xué)習成長(cháng)目標四方面的考核辦法，目前正在試用階段。

　　通過(guò)“雙創(chuàng )雙樹(shù)”活動(dòng)的開(kāi)展，讓我們在總結工作的過(guò)程中找到了差距，在樹(shù)立坐標的思考中發(fā)現了價(jià)值，在創(chuàng )新工作的探索中得到了肯定,全面提升了服務(wù)意識、服務(wù)能力、服務(wù)形象和思想境界。

導醫自我鑒定7

　　時(shí)光飛逝，轉眼間一年的試用期工作已結束。這一年的轉科中，我認真負責，不斷學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識，發(fā)現了自己的不足，也獲得了寶貴臨床經(jīng)驗和工作感悟。

　　一、眼科

　　中醫院眼科是市重點(diǎn)專(zhuān)科眼科，非常忙綠。由于是第一個(gè)轉科的科室，所以同事的悉心指導使我養成很多良好習慣，比如保持整潔的著(zhù)裝、準時(shí)上班、隨時(shí)記錄等，為以后的各科室學(xué)習奠定了基礎。我努力盡快適應工作環(huán)境和工作程序，在這里我不僅見(jiàn)識到了眼科的相關(guān)疾病，而且更學(xué)會(huì )了病歷的書(shū)寫(xiě)、相關(guān)檢查的單據書(shū)寫(xiě)、每日查房所要注意的事項、基本的醫院規章制度等等醫學(xué)基本常識。

　　眼科大多是白內障、青光眼患者，在顯微鏡下進(jìn)行手術(shù)操作，器械微小精密，眼科工作的精細讓大夫不能有任何的馬虎大意。每當看到王民主任完成四臺手術(shù)，給患者帶來(lái)光明和喜悅，讓我更加尊重這個(gè)職業(yè)，夢(mèng)想著(zhù)也成為一名優(yōu)秀的眼科大夫。

　　二、小兒科

　　為期兩個(gè)月兒科的學(xué)習令我受益匪淺。因為面對的是兒童，所以無(wú)論從診斷、治療到各種用藥，都跟成年人有很大的區別。在這里工作面對著(zhù)沒(méi)有表達能力的患兒，更重要是跟他

　　們的爸爸媽媽們做好溝通。在其他的同事精心指導下，我初步掌握了兒科常見(jiàn)疾病的病因、病機以及對癥治療。我在這里體會(huì )到不一樣的醫患關(guān)系，也知道要不斷地提高自己的綜合素質(zhì)，培養自己的耐心和細心。

　　在兒科工作期間，正逢我院迎接二甲評審。整個(gè)院里都在為爭創(chuàng )二甲積極努力準備。小兒科更是每位職工都放棄了休息，不分晝夜的加班加點(diǎn)，最終小兒科在充分的準備下順利通過(guò)驗收。能夠參與到我院評級工作，對我來(lái)說(shuō)是非常難得的經(jīng)歷，在這次評級工作中，我與老職工一起籌備學(xué)習，更深刻了解了我院，也體會(huì )到工作不僅需要自己的負責與努力，更要與同事、團隊協(xié)作配合，才能更好的完成工作。

　　三、大內科

　　我院大內科包括心內、呼吸內、消化內和內分泌等，需要掌握的知識更多，理論扎實(shí)、臨床實(shí)踐豐富才能勝任內科工作。我從零做起，認真動(dòng)手操作，比如查體、做心電圖、隨機血糖的檢測；仔細學(xué)看正常、異常心電圖。大部分內科患者都是中、老年人，可能合并多種慢性疾病，需要仔細詢(xún)問(wèn)病史，仔細檢查，才能做出正確的判斷和治療。高血壓病、糖尿病、冠心病及心力衰竭最多見(jiàn)，在老師的帶領(lǐng)教導下，我基本掌握了這些常見(jiàn)病的診斷及治療，經(jīng)過(guò)查房時(shí)對具體的每個(gè)病號的觀(guān)察，我大致掌握了相關(guān)的臨床癥狀和發(fā)病原理。在工作的同時(shí)我也不斷的認真學(xué)習和總結經(jīng)驗，能勤于、善于觀(guān)察患者病情，從

　　而及時(shí)地掌握病情變化，作出準確判斷�？傊�，內科學(xué)習是我在緊張和不斷適應中度過(guò)的.，同時(shí)初見(jiàn)的各種疾病癥狀及其治療又讓我開(kāi)闊了眼界，端正了自己的工作和學(xué)習態(tài)度。

　　四、急診科

　　急診科平時(shí)幾乎是最忙的科室，這里大多是危急重患者，需要我們在最短的時(shí)間里掌握最重要、全面的信息，快速判斷，并簡(jiǎn)單進(jìn)行應急治療和檢查，從而大致確診。這樣一來(lái)，就需要全面的掌握各科室的病種、相關(guān)診斷、鑒別診斷、相關(guān)的檢查和治療，對醫生的素質(zhì)要求比較高。因此，在急診科是我學(xué)習以來(lái)最繁忙也是最累的科室。然而卻也讓我覺(jué)得很有成就感，因為我可以很清楚的感覺(jué)到，病人很急切地需要我的幫助。我想急診科是我的檢驗，檢驗我是否已經(jīng)基本掌握了各個(gè)科室的疾病基本處理，能否綜合運用到實(shí)踐中來(lái)；檢驗我的應急處理能力，因此我很珍惜在急診科的每一次訓練。

　　五、腦病科

　　腦病科也讓我有機會(huì )見(jiàn)到不同的腦血管疾病。而且在主任的指導下，我嘗試自己管理患者。從患者入院到出院，根據不同患者的不同病情，我邊觀(guān)察患者的各種臨床癥狀邊私下翻書(shū)溫習相關(guān)疾病的檢查、診斷、鑒別、治療、發(fā)展及預后，并且也時(shí)常和老師一起討論相關(guān)的治療和病情的發(fā)展。在這有限的學(xué)習期間，我掌握了“椎基底動(dòng)脈供血不足”、“腦梗死和腦出血”、“癲癇”等常見(jiàn)病的診治，每周兩次由鄭允秋主任帶領(lǐng)全

　　科人員大查房，然后他給我提出寶貴的意見(jiàn)和經(jīng)驗，讓我有很大的收獲�；颊咦≡浩陂g，我經(jīng)常認真地和患者或患者家屬交流疾病的發(fā)展和變化，診療計劃、藥物的運用，得到患者和患者家屬的認可和信任�？粗�(zhù)我負責的病人康復出院，讓我越來(lái)越自信能夠成為一名合格的醫生。

　　六、心得體會(huì )與收獲

　　為期一年的學(xué)習已經(jīng)結束，轉科學(xué)習讓我較全面了解工作環(huán)境，為今后更好的工作和服務(wù)打下基礎。每每回想，不論苦與甜都是我人生中的寶貴回憶，將對我職業(yè)生涯產(chǎn)生非常大的影響。

　　在轉科中那些不計辛苦、耐心指導過(guò)我的同事們是我最感謝的人，是他們教會(huì )我如何有效的救治病患。醫務(wù)人員們一絲不茍的嚴謹精神也令我十分敬佩，他們對待病人的親切關(guān)愛(ài)令人動(dòng)容，時(shí)刻地提醒我應有的作為，值得我學(xué)習。

　　理論知識與臨床實(shí)踐的結合與運用只是轉科學(xué)習中的一部分；如何處理好醫患關(guān)系，與其他醫生、護士之間的合作關(guān)系也很鍛煉我。令我心安的是，轉科期間，在各位老師的指導和支持下，我順利通過(guò)了執業(yè)醫師考試。在以后的日子里，我會(huì )踏實(shí)、努力工作，不辜負院里對我的培養。

　　二〇xx年二月十二日

導醫自我鑒定8

　　本人在實(shí)習過(guò)程中，嚴格遵守醫院及各科室的規章制度，認真履行護士職責，嚴格要求自己，尊敬師長(cháng)，團結同學(xué)，踏實(shí)工作，熱愛(ài)兒童事業(yè)，全心全意為患兒著(zhù)想。同時(shí)要理解家屬，正確處理好護患關(guān)系，能做好解釋與安慰工作，多說(shuō)"對不起"，使家屬也理解兒科護士的工作，減少不必要的誤會(huì )或過(guò)激行為的發(fā)生。

　　在老師的指導下，我基本掌握了兒科一些常見(jiàn)病的護理以及一些基本操作。特別是對于小兒頭皮針的穿刺技術(shù)，在工作的同時(shí)我也不斷的認真學(xué)習和經(jīng)驗，能勤于、善于觀(guān)察患兒病情，從而及時(shí)地掌握病情變化，作出準確判斷�？傊�我覺(jué)得在這段實(shí)習的日子里，我學(xué)到了很多，雖然我還只是學(xué)生，也許我的能力有限，但是我用我的努力充實(shí)我的知識與技能，希望能用我的'微笑送走病人健康的離去，渴望在學(xué)習中成長(cháng)，真正做一名默默歌唱、努力飛翔的白衣天使。

　　實(shí)習前對心內科的一些基本操作要掌握，如做心電圖、測血壓、心臟的體格檢查等，不要小看這些，以最簡(jiǎn)單的測血壓為例，很多人都沒(méi)有規范的掌握。

　　學(xué)會(huì )一些急診處理，如高血壓急癥、急性肺水腫、心律失常等。

　　在老師的辛勤指導下，經(jīng)過(guò)不斷的努力，在心內科的實(shí)習很快結束，取得了很大成績(jì)。

導醫自我鑒定9

　　時(shí)光轉瞬即逝，緊張充實(shí)的一年已經(jīng)過(guò)去了。在這一年里，我在這里工作著(zhù)、學(xué)習著(zhù)，在實(shí)踐中不斷磨練自己的工作能力，使我的業(yè)務(wù)水平得到很的提高。這與領(lǐng)導的助和家的支持是密不可分的，在這里我深表感謝!作為收費員這個(gè)崗位，每天就是對著(zhù)不同的面孔，面帶微笑的坐在電腦前機械地重復著(zhù)一收一付的簡(jiǎn)單的操作，不需要很高的技術(shù)含量，也不必像其它科室的醫生要承擔性命之托的巨壓力，這或許也是家眼中的收費工作吧。其實(shí)收費員的工作不只是收好錢(qián)，保證準確無(wú)誤就可以了，在任何一家醫院，收費處是一個(gè)窗口單位，收費員是患者首當其沖要面對的，收費員不僅代表著(zhù)醫院的形象，同時(shí)也要時(shí)刻維護醫院的形象，一個(gè)好的收費員會(huì )在最短的時(shí)間內讓病人得到如沐春風(fēng)的服務(wù)，對收費滿(mǎn)意，對醫院滿(mǎn)意。

　　下面將我在xx年的工作向家匯報。

　　一、收費工作

　　在xx年這一年里，瑣碎的事情很多，我的工作也是像家想的那樣每天在重復著(zhù)機械的工作，但我沒(méi)有簡(jiǎn)單去機械的重復，對待每一個(gè)病人我都在努力的做好服務(wù)樹(shù)立良好的窗口形象；同時(shí)也在貫徹院內的思想，工作不只是要把表面的東西做好，還要深入到里面去，看到真正的內涵的東西，這樣我們才能夠提高，才能夠把工作真正做好。在財務(wù)的指導下認真學(xué)習相關(guān)制度規定，認真的研究每月報表，找出其中的不同之處，認真分析原因，比如門(mén)診量的下降，掛號人次的減少，住院病人多收入而減少等等。只有深入到工作中了，我才發(fā)現其中的樂(lè )趣，讓工作最有效的完成。

　　二、醫保方面的工作

　　我院從xx年2月份正式成為醫保定點(diǎn)單位，雖然在之前進(jìn)行了幾次有關(guān)方面的培訓，但當真的開(kāi)始的時(shí)候心里還有一絲絲的緊張，感謝院領(lǐng)導的'信任與支持，同時(shí)也感謝趙辦與小倪的助，我逐漸理解了醫保政策，并在不斷的操作中掌握了醫保知識。醫保不僅僅是簡(jiǎn)單的掌握知識，還要運用到實(shí)際中去，

　　現在面對每個(gè)病人的時(shí)候我都會(huì )先問(wèn)一句您是醫保的嗎，能報銷(xiāo)嗎，這樣既能減少病人的麻煩，也能減少醫院的麻煩。醫保對于收費員來(lái)說(shuō)還有每天醫保數據的上傳工作，在平時(shí)的工作中每到下班的時(shí)候我都會(huì )把收到的醫保數據及時(shí)的上傳報盤(pán)。雖然現在對醫保病人門(mén)診住院的流程全部掌握，由于醫保病人較少，操作還是較慢，以后將加強醫保有關(guān)的操作訓練學(xué)習。

　　已經(jīng)過(guò)去了。在這一年里，我在這里工作著(zhù)、學(xué)習著(zhù)，在實(shí)踐中不斷磨練自己的工作能力，使我的業(yè)務(wù)水平得到很的提高。作為收費員這個(gè)崗位，收費員的工作不只是收好錢(qián)，保證準確無(wú)誤就可以了，在任何一家醫院，收費處是一個(gè)窗口單位，收費員是患者首當其沖要面對的，收費員不僅代表著(zhù)醫院的形象，同時(shí)也要時(shí)刻維護醫院的形象，一個(gè)好的收費員會(huì )在最短的時(shí)間內讓病人得到如沐春風(fēng)的服務(wù)，對收費滿(mǎn)意，對醫院滿(mǎn)意。下面將我在xx-x年的工作做一總結。

　　一、積極參加學(xué)習，努力提高自身的素養。

　　二、愛(ài)崗敬業(yè)，無(wú)私奉獻、團結互助,圓滿(mǎn)地完成院領(lǐng)導交給我們的各項任務(wù)。

　　三、崇尚科學(xué)，刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識.提高的綜合素質(zhì)。1是要嚴格認真地遵守醫院收費的各項規章制度，不應出現半點(diǎn)馬虎；2是要有熟練的微機操作技能，能夠準確迅速的為每位患者服好務(wù)；3是要對各科室的醫用術(shù)語(yǔ)及其相關(guān)的收費項目了如指掌，減少損失。

　　四、服務(wù)人民，提高收費服務(wù)質(zhì)量收費處是醫院的窗口，收費員的言行舉止和態(tài)度好壞，都會(huì )直接影響到醫院的整體形象，碰到棘手的困難，我始終遵循的原則是“換位思考”.

　　總之我深知，在學(xué)習榮辱觀(guān)的活動(dòng)中，我們還有很長(cháng)的道路需要前行。但我堅信：只要讓我貌同行動(dòng)起來(lái)，借著(zhù)全面建設小康社會(huì )的春風(fēng)，辛勤勞動(dòng)、崇尚科學(xué)、服務(wù)人民，我們就一定能把我們的醫院建設的更加美好；

　　讓我們人人爭當踐行xxxx的模范，知榮辱、樹(shù)新風(fēng)，在構建和諧社會(huì )的征程中，寫(xiě)下我們絢麗奪目的一筆!

導醫自我鑒定10

　　在思想上，我積極參加政治學(xué)習，堅持四項基本原則，擁護黨的各項方針政策，自覺(jué)遵守各項法規。以馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論為指導。與時(shí)俱進(jìn)，開(kāi)拓創(chuàng )新，認真學(xué)習‘三個(gè)代表''的思想及‘八榮八恥’的內容來(lái)嚴格要求自己。

　　在工作中，我嚴格遵守醫院規章制度，認真履行護士職責，尊敬領(lǐng)導、團結同事、關(guān)心病人、不遲到、不曠工、踏實(shí)工作，努力做到護理工作規范化，技能服務(wù)優(yōu)質(zhì)化，基礎護理靈活化，愛(ài)心活動(dòng)經(jīng)�；�，將理論與實(shí)踐相結合，并做到理論學(xué)習有計劃，有重點(diǎn)，護理工作有措施、有記錄，工作期間始終以‘愛(ài)心、細心、耐心’為基本，努力做到眼勤、手勤、腳勤、嘴勤“想病人之所想，急病人之所急，全心全意為患者提供服務(wù)，樹(shù)立良好的.醫德醫風(fēng)。

　　我更嚴格遵守科室制度，按時(shí)參加護理查房，熟悉病人病情，能正確看待問(wèn)題，規范進(jìn)行各項基礎護理操作及專(zhuān)科護理操作，正確執行醫囑，嚴格按照無(wú)菌技術(shù)，‘三查七對’操作。

　　從進(jìn)入實(shí)習單位至今，我從沒(méi)有放棄學(xué)習理論知識和業(yè)務(wù)知識，我一定要用理論知識來(lái)聯(lián)系實(shí)踐這樣工作才能更新。我抱著(zhù)不斷進(jìn)取的求知信念，在提高專(zhuān)業(yè)知識的同時(shí)也努力提高自身的素質(zhì)修養。加強了自己的社會(huì )實(shí)踐能力，積累了一定的社會(huì )工作經(jīng)驗，為以后的工作打下了堅實(shí)的基礎。

　　我深知：在當今科學(xué)技術(shù)飛速發(fā)展的時(shí)代里，每一個(gè)人都必須樹(shù)立終身學(xué)習的觀(guān)念。我已經(jīng)培養了較強的學(xué)習能力，相信能夠對新的工作和新的知識進(jìn)行快速的學(xué)習和掌握，從而較快的勝任新的工作。

導醫自我鑒定11

　　時(shí)光飛逝，轉眼間一年的試用期工作已結束。這一年的轉科中，我認真負責，不斷學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識，發(fā)現了自己的不足，也獲得了寶貴臨床經(jīng)驗和工作感悟。

　　一、眼科

　　中醫院眼科是市重點(diǎn)專(zhuān)科眼科，非常忙綠。由于是第一個(gè)轉科的科室，所以同事的悉心指導使我養成很多良好習慣，比如保持整潔的著(zhù)裝、準時(shí)上班、隨時(shí)記錄等，為以后的各科室學(xué)習奠定了基礎。我努力盡快適應工作環(huán)境和工作程序，在這里我不僅見(jiàn)識到了眼科的相關(guān)疾病，而且更學(xué)會(huì )了病歷的書(shū)寫(xiě)、相關(guān)檢查的單據書(shū)寫(xiě)、每日查房所要注意的事項、基本的醫院規章制度等等醫學(xué)基本常識。

　　眼科多是白內障、青光眼患者，在顯微鏡下進(jìn)行手術(shù)操作，器械微小精密，眼科工作的精細讓夫不能有任何的馬虎意。每當看到王任完成四臺手術(shù)，給患者帶來(lái)光明和喜悅，讓我更加尊重這個(gè)職業(yè)，夢(mèng)想著(zhù)也成為一名優(yōu)秀的眼科夫。

　　二、小兒科

　　為期兩個(gè)月兒科的學(xué)習令我受益匪淺。因為面對的是兒童，所以無(wú)論從診斷、治療到各種用藥，都跟成年人有很的區別。在這里工作面對著(zhù)沒(méi)有表達能力的患兒，更重要是跟他

　　們的爸爸媽媽們做好溝通。在其他的同事精心指導下，我初步掌握了兒科常見(jiàn)疾病的病因、病機以及對癥治療。我在這里體會(huì )到不一樣的醫患關(guān)系，也知道要不斷地提高自己的綜合素質(zhì)，培養自己的耐心和細心。

　　在兒科工作期間，正逢我院迎接二甲評審。整個(gè)院里都在為爭創(chuàng )二甲積極努力準備。小兒科更是每位職工都放棄了休息，不分晝夜的加班加點(diǎn)，最終小兒科在充分的準備下順利通過(guò)驗收。能夠參與到我院評級工作，對我來(lái)說(shuō)是非常難得的經(jīng)歷，在這次評級工作中，我與老職工一起籌備學(xué)習，更深刻了解了我院，也體會(huì )到工作不僅需要自己的負責與努力，更要與同事、團隊協(xié)作配合，才能更好的完成工作。

　　三、內科

　　我院內科包括心內、呼吸內、消化內和內分泌等，需要掌握的知識更多，理論扎實(shí)、臨床實(shí)踐豐富才能勝任內科工作。我從零做起，認真動(dòng)手操作，比如查體、做心電圖、隨機血糖的檢測；仔細學(xué)看正常、異常心電圖。部分內科患者都是中、老年人，可能合并多種慢性疾病，需要仔細詢(xún)問(wèn)病史，仔細檢查，才能做出正確的判斷和治療。高血壓病、糖尿病、冠心病及心力衰竭最多見(jiàn)，在老師的帶領(lǐng)教導下，我基本掌握了這些常見(jiàn)病的診斷及治療，經(jīng)過(guò)查房時(shí)對具體的每個(gè)病號的觀(guān)察，我致掌握了相關(guān)的臨床癥狀和發(fā)病原理。在工作的同時(shí)我也不斷的認真學(xué)習和總結經(jīng)驗，能勤于、善于觀(guān)察患者病情，從

　　而及時(shí)地掌握病情變化，作出準確判斷�？傊�，內科學(xué)習是我在緊張和不斷適應中度過(guò)的，同時(shí)初見(jiàn)的各種疾病癥狀及其治療又讓我開(kāi)闊了眼界，端正了自己的工作和學(xué)習態(tài)度。

　　四、急診科

　　急診科平時(shí)幾乎是最忙的科室，這里多是危急重患者，需要我們在最短的時(shí)間里掌握最重要、全面的信息，快速判斷，并簡(jiǎn)單進(jìn)行應急治療和檢查，從而致確診。這樣一來(lái)，就需要全面的掌握各科室的病種、相關(guān)診斷、鑒別診斷、相關(guān)的檢查和治療，對醫生的素質(zhì)要求比較高。因此，在急診科是我學(xué)習以來(lái)最繁忙也是最累的科室。然而卻也讓我覺(jué)得很有成就感，因為我可以很清楚的感覺(jué)到，病人很急切地需要我的助。我想急診科是我的檢驗，檢驗我是否已經(jīng)基本掌握了各個(gè)科室的疾病基本處理，能否綜合運用到實(shí)踐中來(lái)；檢驗我的應急處理能力，因此我很珍惜在急診科的每一次訓練。

　　五、腦病科

　　腦病科也讓我有機會(huì )見(jiàn)到不同的腦血管疾病。而且在主任的指導下，我嘗試自己管理患者。從患者入院到出院，根據不同患者的.不同病情，我邊觀(guān)察患者的各種臨床癥狀邊私下翻書(shū)溫習相關(guān)疾病的檢查、診斷、鑒別、治療、發(fā)展及預后，并且也時(shí)常和老師一起討論相關(guān)的治療和病情的發(fā)展。在這有限的學(xué)習期間，我掌握了“椎基底動(dòng)脈供血不足”、“腦梗死和腦出血”、“癲癇”等常見(jiàn)病的診治，每周兩次由鄭允秋主任帶領(lǐng)全

　　科人員查房，然后他給我提出寶貴的意見(jiàn)和經(jīng)驗，讓我有很的收獲�；颊咦≡浩陂g，我經(jīng)常認真地和患者或患者家屬交流疾病的發(fā)展和變化，診療計劃、藥物的運用，得到患者和患者家屬的認可和信任�？粗�(zhù)我負責的病人康復出院，讓我越來(lái)越自信能夠成為一名合格的醫生。

　　六、心得體會(huì )與收獲

　　為期一年的學(xué)習已經(jīng)結束，轉科學(xué)習讓我較全面了解工作環(huán)境，為今后更好的工作和服務(wù)打下基礎。每每回想，不論苦與甜都是我人生中的寶貴回憶，將對我職業(yè)生涯產(chǎn)生非常的影響。

　　在轉科中那些不計辛苦、耐心指導過(guò)我的同事們是我最感謝的人，是他們教會(huì )我如何有效的救治病患。醫務(wù)人員們一絲不茍的嚴謹精神也令我十分敬佩，他們對待病人的親切關(guān)愛(ài)令人動(dòng)容，時(shí)刻地提醒我應有的作為，值得我學(xué)習。

　　理論知識與臨床實(shí)踐的結合與運用只是轉科學(xué)習中的一部分；如何處理好醫患關(guān)系，與其他醫生、護士之間的合作關(guān)系也很鍛煉我。令我心安的是，轉科期間，在各位老師的指導和支持下，我順利通過(guò)了執業(yè)醫師考試。在以后的日子里，我會(huì )踏實(shí)、努力工作，不辜負院里對我的培養。

導醫自我鑒定12

　　導診護士-醫院窗口的形象大使，我們肩負著(zhù)如何更好、更及時(shí)的引導患者就醫的重任。在提倡“以人為本”、“以患者為中心”的服務(wù)理念下，導診護士在工作中如何才能將這種理念運用到工作中，更好的為患者服務(wù)。

　　導診工作有咨詢(xún)、導診、溝通協(xié)調、協(xié)助搶救危重患者、提供開(kāi)水、發(fā)放一次性水杯、為行動(dòng)不便和住院病人做檢查和免費提供輪椅、平車(chē)、發(fā)放各類(lèi)報紙、健康教育宣傳品、科室簡(jiǎn)介；導診臺還備有針線(xiàn)、血壓計、剪刀等便民服務(wù)措施，這些事都很不起眼，但是做好了就能為患者提供極大的方便，工作時(shí)間長(cháng)了，有人會(huì )對導診工作不屑一顧，認為這個(gè)工作既沒(méi)有技術(shù)含量也不創(chuàng )造經(jīng)濟效益，又瑣碎又辛苦沒(méi)出息，如果沒(méi)有強烈的事業(yè)心和責任感，導診人員的激情很容易被消磨在日復一日的平凡小事中，而激情是最可貴的服務(wù)特質(zhì)，服務(wù)失去了激情就像人類(lèi)失去了靈魂。

　　一、良好的窗口形象，樹(shù)立全省導診護士典范

　　良好的護士形象能給人一種精神上的鼓勵：當患者步入門(mén)診大廳時(shí)，患者第一個(gè)接觸的就是我們—紫衣天使，導診護士，，整潔、適體而端莊的服飾，自然大方的舉止、文明的語(yǔ)言、標準化的手勢，都會(huì )給患者帶來(lái)一種信賴(lài)感，從而產(chǎn)生一種信任、期望和安全感。當患者來(lái)到醫院時(shí)，由于環(huán)境的改變，就會(huì )產(chǎn)生恐慌、不知所措的感覺(jué)，導診護士以其良好的精神面貌給患者一種親和、沉著(zhù)、穩重的感覺(jué)，從而接受引導和配合醫生的治療。

　　二、樹(shù)立新觀(guān)念，提高了導診人員的職業(yè)責任感

　　1、要為患者服好務(wù)就意味著(zhù)要對醫院環(huán)境和相關(guān)事宜做到了然于胸，導診人員就是患者的一張“綠卡”，患者來(lái)就診，我們是接待員；患者來(lái)咨詢(xún)，我們是咨詢(xún)員；患者行動(dòng)不便，我們是陪診員；患者對其他科室服務(wù)不滿(mǎn)，我們是協(xié)調員，我們的最終目標就是千方百計滿(mǎn)足患者的需求。用真心付出和真誠服務(wù)開(kāi)啟患者心門(mén)，贏(yíng)得患者信任。

　　2、要為患者服好務(wù)就要做患者考不倒問(wèn)不住的醫院的“百科全書(shū)”。作為醫院服務(wù)的第一站，每天要接觸年齡不同、性格各異的人，如何讓這些形形色色需求各不相同的人希望而來(lái)，滿(mǎn)意而歸，是對導診人員知識智慧，溝通交流能力最大的考驗，不僅要熟知醫院的環(huán)境特色技術(shù)及設備力量，還要熟知科室的專(zhuān)業(yè)、診療范圍、特色及專(zhuān)家特點(diǎn)。甚至還要了解其他醫院的'醫療特色，當我們在非常短時(shí)間內，通過(guò)自己得體的言談，廣博的知識，滿(mǎn)足患者的需求，贏(yíng)得患者信任和認可。架起了患者與醫院的橋梁。

　　三、對門(mén)診區域進(jìn)行科學(xué)的管理，創(chuàng )造了有序的就醫環(huán)境

　　門(mén)診病人就醫心切，常造成不必要的擁擠和爭吵，若處理不當，可導致秩序混亂。導診護士要富

　　有同情心，把病人當成自己的朋友、親人，理解和體諒疾病給病人帶來(lái)的痛苦和煩惱，及時(shí)掌握病人的心態(tài)和各種需求，耐心地解答他們的問(wèn)題，同時(shí)還要保持頭腦冷靜，安定病人的急躁情緒，正確做好疏導工作，按序就醫，維護門(mén)診秩序。另外，導診護士兼職著(zhù)保持門(mén)診環(huán)境清潔的職責，比如在看到有病人及家屬吸煙或隨地亂扔垃圾時(shí)，能大膽而有禮貌地給予指正，讓每位病人都能自覺(jué)遵守醫院的有關(guān)規章制度，共同創(chuàng )造出一個(gè)安靜、有序、整潔的就醫環(huán)境。

　　總之“導診”看似是一件比較輕松的工作，但要成為一名優(yōu)秀的導診員并不容易，不但要注重要儀表端正還要時(shí)時(shí)保持積極的情緒，懂得一定的溝通技巧及簡(jiǎn)單的醫學(xué)知識，更重要的是擁有一顆高度的同情心，想病人之所想，急病人之所急，理解病人，全心全意投入到工作中。通過(guò)每日晨會(huì )時(shí)間對所有導診人員進(jìn)行培訓，好的表?yè)P，錯的批評，針對工作的不足持續改進(jìn)，力求把導診工作作到精益求精，這樣才能真正為病人解決實(shí)際困難，同時(shí)也能對醫院的社會(huì )效益和經(jīng)濟效益起到積極的推動(dòng)作用。

導醫自我鑒定13

　　導診護士-醫院窗口的形象使，我們肩負著(zhù)如何更好、更及時(shí)的引導患者就醫的重任。在提倡“以人為本”、“以患者為中心”的服務(wù)理念下，導診護士在工作中如何才能將這種理念運用到工作中，更好的為患者服務(wù)。

　　導診工作有咨詢(xún)、導診、溝通協(xié)調、協(xié)助搶救危重患者、提供開(kāi)水、發(fā)放一次性水杯、為行動(dòng)不便和住院病人做檢查和免費提供輪椅、平車(chē)、發(fā)放各類(lèi)報紙、健康教育宣傳品、科室簡(jiǎn)介；導診臺還備有針線(xiàn)、血壓計、剪刀等便民服務(wù)措施，這些事都很不起眼，但是做好了就能為患者提供極的方便，工作時(shí)間長(cháng)了，有人會(huì )對導診工作不屑一顧，認為這個(gè)工作既沒(méi)有技術(shù)含量也不創(chuàng )造經(jīng)濟效益，又瑣碎又辛苦沒(méi)出息，如果沒(méi)有強烈的事業(yè)心和責任感，導診人員的激情很容易被消磨在日復一日的平凡小事中，而激情是最可貴的服務(wù)特質(zhì)，服務(wù)失去了激情就像人類(lèi)失去了靈魂。

　　一、良好的窗口形象，樹(shù)立全省導診護士典范

　　良好的護士形象能給人一種精神上的鼓勵：當患者步入門(mén)診廳時(shí)，患者第一個(gè)接觸的就是我們紫衣天使，導診護士，整潔、適體而端莊的服飾，自然方的舉止、文明的語(yǔ)言、標準化的手勢，都會(huì )給患者帶來(lái)一種信賴(lài)感，從而產(chǎn)生一種信任、期望和安全感。當患者來(lái)到醫院時(shí)，由于環(huán)境的改變，就會(huì )產(chǎn)生恐慌、不知所措的感覺(jué)，導診護士以其良好的精神面貌給患者一種親和、沉著(zhù)、穩重的感覺(jué)，從而接受引導和配合醫生的治療。

　　二、樹(shù)立新觀(guān)念，提高了導診人員的職業(yè)責任感

　　1、要為患者服好務(wù)就意味著(zhù)要對醫院環(huán)境和相關(guān)事宜做到了然于胸，導診人員就是患者的一張“綠卡”，患者來(lái)就診，我們是接待員；患者來(lái)咨詢(xún)，我們是咨詢(xún)員；患者行動(dòng)不便，我們是陪診員；患者對其他科室服務(wù)不滿(mǎn)，我們是協(xié)調員，我們的最終目標就是千方百計滿(mǎn)足患者的'需求。用真心付出和真誠服務(wù)開(kāi)啟患者心門(mén)，贏(yíng)得患者信任。

　　2、要為患者服好務(wù)就要做患者考不倒問(wèn)不住的醫院的“百科全書(shū)”。作為醫院服務(wù)的第一站，每天要接觸年齡不同、性格各異的人，如何讓這些形形色色需求各不相同的人希望而來(lái)，滿(mǎn)意而歸，是對導診人員知識智慧，溝通交流能力最的考驗，不僅要熟知醫院的環(huán)境特色技術(shù)及設備力量，還要熟知科室的專(zhuān)業(yè)、診療范圍、特色及專(zhuān)家特點(diǎn)。甚至還要了解其他醫院的醫療特色，當我們在非常短時(shí)間內，通過(guò)自己得體的言談，廣博的知識，滿(mǎn)足患者的需求，贏(yíng)得患者信任和認可。架起了患者與醫院的橋梁。

　　三、對門(mén)診區域進(jìn)行科學(xué)的管理，創(chuàng )造了有序的就醫環(huán)境

　　門(mén)診病人就醫心切，常造成不必要的擁擠和爭吵，若處理不當，可導致秩序混亂。導診護士要富有同情心，把病人當成自己的朋友、親人，理解和體諒疾病給病人帶來(lái)的痛苦和煩惱，及時(shí)掌握病人的心態(tài)和各種需求，耐心地解答他們的問(wèn)題，同時(shí)還要保持頭腦冷靜，安定病人的急躁情緒，正確做好疏導工作，按序就醫，維護門(mén)診秩序。另外，導診護士兼職著(zhù)保持門(mén)診環(huán)境清潔的職責，比如在看到有病人及家屬吸煙或隨地亂扔垃圾時(shí)，能膽而有禮貌地給予指正，讓每位病人都能自覺(jué)遵守醫院的有關(guān)規章制度，共同創(chuàng )造出一個(gè)安靜、有序、整潔的就醫環(huán)境。

　　總之“導診”看似是一件比較輕松的工作，但要成為一名優(yōu)秀的導診員并不容易，不但要注重要儀表端正還要時(shí)時(shí)保持積極的情緒，懂得一定的溝通技巧及簡(jiǎn)單的醫學(xué)知識，更重要的是擁有一顆高度的同情心，想病人之所想，急病人之所急，理解病人，全心全意投入到工作中。通過(guò)每日晨會(huì )時(shí)間對所有導診人員進(jìn)行培訓，好的表?yè)P，錯的批評，針對工作的不足持續改進(jìn)，力求把導診工作作到精益求精，這樣才能真正為病人解決實(shí)際困難，同時(shí)也能對醫院的社會(huì )效益和經(jīng)濟效益起到積極的推動(dòng)作用。

導醫自我鑒定14

　　時(shí)光荏苒，瞬間即逝。轉眼間大學(xué)生活已剩最后半年導醫試用期自我鑒定導醫試用期自我鑒定。然而一切如夢(mèng)初醒，揉揉眼就面臨著(zhù)要離開(kāi)生活學(xué)習了四年的母校，踏入社會(huì )接受社會(huì )考驗的時(shí)候了。 為增加實(shí)踐經(jīng)驗，我利用學(xué)校安排的課程實(shí)習時(shí)間，再根據自身的優(yōu)勢及專(zhuān)業(yè)能力，找到了相關(guān)于本專(zhuān)業(yè)的實(shí)習單位及崗位。并在規定的時(shí)間內在企業(yè)完成相關(guān)的實(shí)習任務(wù)。 經(jīng)朋友的幫助，我有幸在�？谕ㄟ_假日旅行社進(jìn)行為期兩個(gè)月的實(shí)習生活。我很感謝朋友以及公司給我這樣的難得機會(huì )，同時(shí)由衷地感謝公司同事在此期間對我無(wú)微無(wú)至的照顧以及幫助。

　　20xx年1月1日-3月1日，我在海南省�？谑型ㄟ_假日旅行社進(jìn)行了為期兩個(gè)月的實(shí)習活動(dòng)，在實(shí)習期間，我主要以旅游市場(chǎng)調研和辦公室文秘類(lèi)工作為主。在這兩個(gè)月的實(shí)習工作中，我得以親身體驗社會(huì )，學(xué)到了很多在課堂上學(xué)不到的知識，并獲得把課堂教學(xué)的理論知識與社會(huì )實(shí)際實(shí)踐相結合的機會(huì )。通過(guò)這次實(shí)習，我對旅行社的經(jīng)營(yíng)、管理及組織結構有了初步的了解，在實(shí)踐中使我認識到旅游業(yè)的一些基本情況，以及其對地區乃至國家經(jīng)濟發(fā)展的重要性，并補充了自己有限的理論知識，提高了實(shí)際的操作能力。 雖然第一次進(jìn)旅行社工作，并且僅有短短的兩個(gè)月，但通過(guò)近期的觀(guān)察與思考，以及平日在學(xué)校里老師悉心的教育，我對海南旅行社的發(fā)展也有一些粗淺的想法與建議。

　　目前，海南旅行社主要面臨著(zhù)三大問(wèn)題： 第一，同行業(yè)激烈的競爭。從海南建省并確定旅游業(yè)為海南經(jīng)濟支柱性產(chǎn)業(yè)之一到現在，包括大大小小，國內國際的旅行社不下160家，特別是90年代，海南省經(jīng)批準注冊的國內、國際旅行社達1千多家。面對一個(gè)海南，在有限的旅游資源開(kāi)發(fā)下，共同存在著(zhù)如此多的競爭者。所以，海南旅行社面臨著(zhù)極為激烈地競爭。 第二，優(yōu)秀員工流失問(wèn)題�，F在很多企業(yè)都面臨著(zhù)一個(gè)共同的問(wèn)題，那就是優(yōu)秀員工的流失，旅行社作為服務(wù)性企業(yè)，人員具有高流動(dòng)性。我在公司實(shí)習的短短二個(gè)月中，就有一位優(yōu)秀的'導游想離開(kāi)，但不知道經(jīng)理用了什么方法留住了她。這不是一個(gè)小問(wèn)題，人才的流失將帶來(lái)一系列問(wèn)題，如企業(yè)機密泄露，客戶(hù)流失，成本上長(cháng)升等。所以，旅行社應該重視這一問(wèn)題。 第三，旅游市場(chǎng)混亂。

　　相信到海南旅游過(guò)的人，都知道海南旅游市場(chǎng)的大致情況。從“12.1”事件，到黑導，宰客現象，海南旅游市場(chǎng)其實(shí)處于一種相對混亂的狀態(tài)。但是近年來(lái)，經(jīng)過(guò)政府對市場(chǎng)進(jìn)行的各種調控后，現在稍有好轉。不管哪一行業(yè)，市場(chǎng)混亂將增加企業(yè)許多額外的成本，嚴重地將導致企業(yè)滅完。

　　面對以上問(wèn)題旅行社該做些什么呢?

　　1、優(yōu)化旅游路線(xiàn)，提高旅游服務(wù)質(zhì)量導醫試用期自我鑒定自我鑒定。

　　2、做好客戶(hù)服務(wù)，讓顧客開(kāi)心地來(lái)，滿(mǎn)意地走。

　　3、開(kāi)發(fā)新的旅游資源，創(chuàng )造競爭優(yōu)勢。

　　4、做好人員管理，降低人力資源成本

　　5、完善企業(yè)管理制度和人力資源管理制度，留住人才。

　　6、塑造旅行社企業(yè)文化，樹(shù)立企業(yè)形象。

　　7、規劃旅游市場(chǎng)，制定營(yíng)銷(xiāo)策略，明確產(chǎn)品定價(jià)，做好市場(chǎng)宣傳與營(yíng)銷(xiāo)管理。 通過(guò)在通達假日旅行社為期兩個(gè)月的實(shí)習，使我對海南旅游市場(chǎng)有了進(jìn)一步認識，并且對海南旅行社也有了一個(gè)大概地了解。同時(shí)，在進(jìn)行理論與實(shí)際相結合的過(guò)程中，靈活運用了自己的專(zhuān)業(yè)知識，展現了自己的能力，也發(fā)現了自己存在的許多缺點(diǎn)。

導醫自我鑒定15

　　時(shí)間一晃而過(guò)，轉眼間試用期已接近尾聲。這是我人生中彌足珍貴的經(jīng)歷，也給我留下了精彩而美好的回憶。在這段時(shí)間里您們給予了我足夠的寬容、支持和幫助，讓我充分感受到了領(lǐng)導們“海納百川”的胸襟，感受到了醫務(wù)工作者“救死扶傷”的責任，也體會(huì )到了醫務(wù)工作者艱難和堅定。在對您們肅然起敬的同時(shí)，也為我有機會(huì )成為醫務(wù)工作者的一份子而驚喜萬(wàn)分。

　　在這三個(gè)月的時(shí)間里，在領(lǐng)導和同事們的悉心關(guān)懷和指導下，通過(guò)自身的不懈努力，各方面均取得了一定的進(jìn)步，現將自我鑒定匯報如下。

　　一、在思想上

　　與黨中央保持一致，堅持四項基本原則。要求積極上進(jìn)，熱愛(ài)祖國、熱愛(ài)人民，遵守國家的法律法規及各項規章制度積極向黨組織靠攏，向黨遞交入黨申請書(shū);有很強的上進(jìn)心，勇于批評與自我批評，樹(shù)立了正確的人生觀(guān)和價(jià)值觀(guān)。服從命令，聽(tīng)眾指揮。能?chē)栏褡袷蒯t院的各項規章制度的;能積極參加醫院和科室組織的各項活動(dòng)并能尊敬領(lǐng)導，團結同事。

　　二、在學(xué)習上

　　嚴格要求自己，憑著(zhù)對成為一名優(yōu)秀白衣天使的目標和知識的強烈追求，刻苦鉆研，勤奮好學(xué)，態(tài)度端正，目標明確，基本上牢固的掌握了一些專(zhuān)業(yè)知識和技能，作到了理論聯(lián)系實(shí)際;除了專(zhuān)業(yè)知識的學(xué)習外，還注意各方面知識的擴展，廣泛的涉獵其他學(xué)科的知識，從而提高了自身的思想文化素質(zhì)。

　　三、在工作上

　　在科主任及護士長(cháng)的領(lǐng)導下，我能做到上班不遲到、不早退。正確執行醫囑及各項護理技術(shù)操作規程，做好基礎護理。嚴格執行無(wú)菌操作和三查七對制度。發(fā)現問(wèn)題，及時(shí)解決。在工作中能理論聯(lián)系實(shí)際，遇到不懂的問(wèn)題能及時(shí)向護士長(cháng)及資深的老師請教，努力提高自身的業(yè)務(wù)水平。對待患者能文明禮貌的服務(wù)，做到態(tài)度和藹，急病人所急，想病人所想。除了完成常規的基礎護理外，還熟練的掌握了專(zhuān)科知識和各項護理操作，經(jīng)常下病房與患者溝通，及時(shí)了解他們的動(dòng)態(tài)心理，并做好健康宣教。

　　四、在生活上

　　養成了良好的生活習慣，生活充實(shí)而有條理，有嚴謹的生活態(tài)度和良好的生活態(tài)度和生活作風(fēng)，為人熱情大方，誠實(shí)守信，樂(lè )于助人，擁有自己的良好出事原則，能與同事們和睦相處;積極參加各項課外活動(dòng)，從而不斷的豐富自己的閱歷。

　　用有限的生命投入到無(wú)限的護理工作中。我會(huì )在今后的`工作中更加不斷努力地學(xué)習，以不斷提高自身的業(yè)務(wù)能力。從而使自己的理論知識及操作技能更上一個(gè)臺階，以便能更好的服務(wù)于患者。爭取做一名優(yōu)秀的護理人員，以無(wú)愧于白衣天使的光榮稱(chēng)號!

　　光陰似箭，一晃眼，從學(xué)校走上社會(huì )，走進(jìn)醫院，成為一名救死扶傷的護士已經(jīng)好幾年了。自中專(zhuān)衛生學(xué)校畢業(yè)以來(lái)，一直以嚴謹的態(tài)度和積極的熱情投身于學(xué)習和工作中，有成功的喜悅，也有失敗的辛酸。真正接觸到臨床后，才發(fā)現，臨床護理和書(shū)本上的理論知識還是存在著(zhù)差距，自己不僅要有扎實(shí)的理論，熟練的臨床操作，良好的職業(yè)道德，還必須培養自己的耐心和愛(ài)心等等。然而日益激烈的行業(yè)競爭也使我充分地認識到自己的不足，一定要有過(guò)硬的專(zhuān)業(yè)技能和思想政治覺(jué)悟才能在這個(gè)高科技突飛猛進(jìn)的社會(huì )主義社會(huì )擁有一席之地。于是，xx年12月份我又完成了xx醫科大學(xué)脫產(chǎn)兩年的大專(zhuān)課程，來(lái)彌補自己的不足之處。

【導醫自我鑒定】相關(guān)文章：

導醫轉正自我鑒定11-11

導醫試用期自我鑒定06-09

2016中醫醫學(xué)個(gè)人簡(jiǎn)歷模板11-09

大學(xué)寒假廣告導視系統設計實(shí)習報告（精選11篇）02-27

白醫天使求職自薦信03-04

自我鑒定(二）自我鑒定11-22

自我鑒定：工作自我鑒定11-28

自我鑒定(一）自我鑒定11-08

自我鑒定1自我鑒定11-21