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人工智能帶來(lái)的失業(yè)潮與職場(chǎng)人的危機和機會(huì )
在我們平凡無(wú)奇的學(xué)生時(shí)代,大家最熟悉的就是知識點(diǎn)吧?知識點(diǎn)是傳遞信息的基本單位,知識點(diǎn)對提高學(xué)習導航具有重要的作用。哪些才是我們真正需要的知識點(diǎn)呢?下面是小編整理的人工智能帶來(lái)的失業(yè)潮與職場(chǎng)人的危機和機會(huì )知識點(diǎn),歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
一、人工智能帶來(lái)的沖擊與威脅
舉個(gè)簡(jiǎn)單的例子。對于過(guò)去的企業(yè)而言,想要了解消費者的偏好和行為,就需要花費大量的人力物力進(jìn)行調研、數據統計及分析工作,而如今到了互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,數據的獲得與分析變得異常簡(jiǎn)單,一些基礎崗位的工作人員,將成為這次技術(shù)革新的重災區。
前兩天聽(tīng)到這么一個(gè)段子。上個(gè)世紀90年代,經(jīng)濟學(xué)家弗里德曼到一個(gè)國家考察,發(fā)現工人們在用鏟子挖運河,他覺(jué)得很奇怪,就問(wèn)當地的官員,為何不用大型機械呢?官員回答:“用鏟子是為了創(chuàng )造更多就業(yè)!苯Y果弗里德曼當時(shí)就說(shuō)道:“既然想創(chuàng )造就業(yè),那別用鏟子,還是用勺子挖吧!
這個(gè)段子在給我們帶來(lái)會(huì )心一笑的同時(shí),里面蘊藏了這樣兩個(gè)信息:一是在新技術(shù)面前,固守傳統、負隅抵抗最終只是徒勞,個(gè)人力量終究抵不過(guò)時(shí)代大趨勢,一味死守過(guò)去的方式到頭來(lái)只會(huì )淪為他人的笑柄;二是從整個(gè)人類(lèi)社會(huì )發(fā)展的角度來(lái)看,接受技術(shù)進(jìn)步的同時(shí),就意味著(zhù)一些就業(yè)機會(huì )自然而然地成為一段回憶,漸漸消失在歷史的洪流中。
改革開(kāi)放初期,很多國人經(jīng)歷了一次“職業(yè)陣痛”。當時(shí),國企在開(kāi)放的競爭環(huán)境下紛紛倒閉,隨之而來(lái)的,是中國出現了第一波下崗工人,國人的意識層面里,突然有了一絲前所未有的恐慌與不安定感。后來(lái)這波下崗潮過(guò)去之后,現在那些人又散落在何方呢?
二、危機背后的轉機
在第一波下崗潮中,和我家有來(lái)往的一些親戚朋友也成為當時(shí)下崗裁員的當事人。張嬸原本是在紡織廠(chǎng)做工人,后來(lái)下崗之后經(jīng)過(guò)再就業(yè)培訓,做起了保姆,現如今,隨著(zhù)育嬰師、月嫂等職業(yè)的興起,她早幾年前就轉型為了月嫂,如今成為所在家政公司的金牌月嫂,一個(gè)月的收入遠遠超過(guò)普通的工薪階層。李叔原來(lái)是在一家國有牙膏廠(chǎng)搞維修,后來(lái)這家牙膏廠(chǎng)被一家跨國公司并購之后,租個(gè)門(mén)面做起了小吃,剛開(kāi)始生意還不錯,可前幾年差一點(diǎn)就維持不下去了,如今加入了一些美食訂餐的APP,每天的單子多到接不過(guò)來(lái),這不最近又請了人手,忙得不亦樂(lè )乎。這讓我對未來(lái)并不抱持悲觀(guān)的態(tài)度。
1、未來(lái)的職業(yè)越來(lái)越以人為本
中國人好吃是出了名的,同時(shí)又特別喜歡熱鬧,三五朋友沒(méi)事聚在一起喝酒擼串吃火鍋,除去口味之外,還有一樣重要的東西,叫做情緒。
不知你有沒(méi)有這樣的感受,我們習慣去一家飯館吃飯,往往和服務(wù)員熱情的服務(wù)態(tài)度密切相關(guān),也就是說(shuō),類(lèi)似于餐飲業(yè)服務(wù)員這樣的職業(yè),屬于情緒勞動(dòng)。
表面上看起來(lái),這些勞動(dòng)本身好像并沒(méi)有什么技術(shù)含量,但實(shí)際上,客戶(hù)對一家飯店的粘性往往就是受服務(wù)員的情緒感染。
所以未來(lái),那些不可替代的崗位必然是與客戶(hù)有著(zhù)緊密聯(lián)結的,并且需要調動(dòng)從業(yè)者友善、積極、真誠等特質(zhì)才能達成的。
從這個(gè)角度來(lái)說(shuō),擅長(cháng)溝通、會(huì )說(shuō)故事、樂(lè )于分享與影響他人等一系列軟實(shí)力,將成為未來(lái)個(gè)人職業(yè)生涯中至關(guān)重要的能力。
2、新的職業(yè)機會(huì )悄然興起
正如多年之前,我們根本沒(méi)想到還有美甲師這類(lèi)職業(yè)一樣,如今互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代誕生了很多知識服務(wù)者,他們不依賴(lài)于任何公司,完全依靠個(gè)體品牌,這更是很多人之前想也沒(méi)有想過(guò)的。
現在的人只要愿意花錢(qián),就能享受帝王般的服務(wù)。
未來(lái),如果你有過(guò)人之處,比如你擅長(cháng)家務(wù)整理并且很有一套,都可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò )平臺進(jìn)行宣傳開(kāi)課,讓更多的人知道你。
這個(gè)時(shí)候,如果你不放過(guò)工作或生活中的任何細節,并且能夠潛心鉆研找到解決方法,誰(shuí)敢說(shuō)下一個(gè)專(zhuān)家或者IP就不是你呢?
3、怎樣的職業(yè)會(huì )被替代?
根據李開(kāi)復老師的說(shuō)法,程式化的、重復性的、僅靠記憶與練習就可以掌握的技能將是最沒(méi)有價(jià)值的,未來(lái)一定會(huì )被機器取代,反之,那些對人綜合素質(zhì)要求比較高的技能,比如模糊判斷、決策、審美、創(chuàng )造性思維、與他人互動(dòng)的能力等等,將是未來(lái)人工智能時(shí)代最有價(jià)值的技能。
他還預言,人工智能所能取代的是在五秒鐘就能決策的工作,但是五秒以上需要深度思索的工作還是不容易被取代的,而對高深繁雜的藝術(shù)領(lǐng)域,人工智能只是作為協(xié)作工具,無(wú)法成為創(chuàng )作主體。
基于這種觀(guān)點(diǎn),你不難想見(jiàn),重復性、不需要復雜思考就能決策的崗位從業(yè)者將面臨淘汰或洗牌的風(fēng)險。
這些職業(yè)包括汽車(chē)司機、交易員、銀行柜員、翻譯、流水線(xiàn)工人、出納員、記賬員,等等。
三、每個(gè)人都將面臨選擇
你是要做一個(gè)貪圖穩定拒絕改變之人,還是迎難而上努力改變之人,完全看你自己!墩鎸(shí)的人類(lèi)》里,有這么一段經(jīng)典對話(huà)——合成人說(shuō):“我不懼怕死亡,這使得我比任何人類(lèi)更強大!比祟(lèi)則說(shuō):“你錯了。如果你不懼怕死亡,那你就從未活著(zhù),你只是一種存在而已!
如果你不想在未來(lái)成為“無(wú)用”的人,唯有從現在開(kāi)始,找到自己的獨特之處,努力在性格、情感、素養、能力等方面進(jìn)行綜合提升,才能夠在未來(lái)立于不敗之地。
我們該如何應對AI技術(shù)與人類(lèi)工作之間的關(guān)系?
既然AI技術(shù)與人類(lèi)工作之間存在著(zhù)復雜而多元的關(guān)系,我們就不能簡(jiǎn)單地把它們視為敵人或者朋友,而是要積極地去探索和建立一種合作和共贏(yíng)的關(guān)系。這就需要我們從多個(gè)層面和角度去思考和行動(dòng),如:
從國家層面,政府應該制定和實(shí)施一系列的政策和措施,以促進(jìn)AI技術(shù)的健康發(fā)展和規范應用,保護人類(lèi)的利益和權利,維護社會(huì )的穩定和公平。例如,政府可以通過(guò)提供財政支持、稅收優(yōu)惠、法律保障等方式,鼓勵企業(yè)和組織進(jìn)行AI技術(shù)的創(chuàng )新和投資;政府也可以通過(guò)制定標準、規范、監管等方式,防止AI技術(shù)的濫用和誤用,保護人類(lèi)的隱私、安全、尊嚴等;政府還可以通過(guò)提供教育、培訓、轉型等方式,幫助人類(lèi)適應AI技術(shù)帶來(lái)的就業(yè)變化,提升人類(lèi)的競爭力和適應力。
從行業(yè)層面,企業(yè)和組織應該根據自身的特點(diǎn)和需求,合理地利用AI技術(shù)提升自身的效率和質(zhì)量,同時(shí)也要充分考慮AI技術(shù)對人類(lèi)工作的影響和價(jià)值。例如,企業(yè)和組織可以通過(guò)引入AI技術(shù)來(lái)替代或者輔助一些低附加值或者高風(fēng)險的工作,從而節省成本或者降低風(fēng)險;企業(yè)和組織也可以通過(guò)與AI技術(shù)協(xié)同合作來(lái)創(chuàng )造或者提升一些高附加值或者高創(chuàng )意的工作,從而增加收入或者提高品牌;企業(yè)和組織還可以通過(guò)培養或者吸引一些具有AI技術(shù)相關(guān)知識或者能力的人才來(lái)加強自身的競爭優(yōu)勢。
從個(gè)人層面,每一個(gè)人都應該根據自身的情況和目標,積極地學(xué)習和掌握AI技術(shù)相關(guān)的知識和能力,同時(shí)也要保持自身的創(chuàng )造力和靈感。例如,每一個(gè)人都可以通過(guò)參加各種形式的教育、培訓、實(shí)踐等方式,提高自身對AI技術(shù)的理解和運用;每一個(gè)人都可以通過(guò)開(kāi)拓視野、拓展思路、嘗試創(chuàng )新等方式,發(fā)揮自身在A(yíng)I技術(shù)中不可替代的角色和價(jià)值;每一個(gè)人都可以通過(guò)保持好奇心、熱情心、樂(lè )觀(guān)心等方式,享受自身在A(yíng)I技術(shù)中的樂(lè )趣和挑戰。
總之,AI技術(shù)與人類(lèi)工作之間的關(guān)系并不是一種零和博弈或者必然沖突的關(guān)系,而是一種互補協(xié)作或者可調適的關(guān)系。我們不應該被AI技術(shù)所恐懼或者所迷惑,而應該把握AI技術(shù)所帶來(lái)的機遇和挑戰,積極地去適應和改變,從而實(shí)現人類(lèi)與AI技術(shù)的共同進(jìn)步和共同發(fā)展。
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