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北京社保網(wǎng)上服務(wù)平臺
北京社保網(wǎng)上服務(wù)平臺已經(jīng)開(kāi)通，為你提供全新的社會(huì )保險服務(wù)，讓企業(yè)和個(gè)人的權益優(yōu)化。以下是小編幫大家整理的北京社保網(wǎng)上服務(wù)平臺，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
【1】北京市人力資源和社會(huì )保障局：
http://rsj.beijing.gov.cn/csibiz/
【2】北京市社會(huì )保險網(wǎng)上服務(wù)平臺上注冊
在北京市社會(huì )保險網(wǎng)上服務(wù)平臺進(jìn)行個(gè)人用戶(hù)注冊時(shí)，可以通過(guò)以下方式進(jìn)行注冊：
首先，可以通過(guò)輸入“醫療保險手冊號”或“卡號”進(jìn)行注冊。這個(gè)“醫療保險手冊號“指的是藍色封皮的醫療保險手冊(簡(jiǎn)稱(chēng)“藍本”)上貼著(zhù)的條碼數字;“卡號”指的是社會(huì )保障卡(簡(jiǎn)稱(chēng)“社�？ā�)上的本人社保保障號碼，一般情況下，這個(gè)號碼與本人的身份證號碼應該是一致的。
此外，還可以通過(guò)輸入“四位電腦序號”進(jìn)行注冊。不過(guò)，這個(gè)電腦序號只有用人單位在系統中才能查到，個(gè)人注冊時(shí)，如果通過(guò)這種方式進(jìn)行注冊，需要提前向用人單位索取這個(gè)個(gè)人電腦序號，才能進(jìn)行注冊。
【3】北京醫保公共服務(wù)平臺個(gè)人網(wǎng)廳登錄認證
一、個(gè)人用戶(hù)登錄和認證
進(jìn)入個(gè)人登錄頁(yè)面，在【個(gè)人賬號登錄】框中，錄入已注冊的手機號賬號、密碼和圖形驗證碼后，點(diǎn)擊【登錄】按鈕，即可完成個(gè)人用戶(hù)登錄。
完成注冊的新用戶(hù)，首次登錄時(shí)需要進(jìn)行個(gè)人信息的實(shí)名認證，點(diǎn)擊【立即認證】按鈕，進(jìn)入實(shí)名認證頁(yè)面。
通過(guò)手機號認證。輸入【姓名】、【證件類(lèi)型】、【證件號碼】，點(diǎn)擊【下一步】按鈕。
系統依據輸入的姓名、證件類(lèi)型及證件號碼與北京市醫保系統的參保信息進(jìn)行實(shí)名比對，并展示個(gè)人手機號，點(diǎn)擊【發(fā)送驗證碼】按鈕獲取驗證碼。
如果個(gè)人手機號有誤或不存在，請參見(jiàn)本文檔“二、通過(guò)北京市社會(huì )保險網(wǎng)上服務(wù)平臺修改參保人手機號”說(shuō)明。
參保人員在北京醫保公共服務(wù)平臺進(jìn)行實(shí)名認證時(shí)出現“參保人手機號碼不存在……”提示是因為在辦理參保登記時(shí)未采集參保人員手機號碼或采集的手機號碼錯誤，導致無(wú)法通過(guò)實(shí)名認證。
參保職工可通過(guò)以下步驟解決上述問(wèn)題：
1、下載北京通app，使用手機號碼接收短信驗證碼登錄，完成人臉識別認證；
2、訪(fǎng)問(wèn)北京市社會(huì )保險網(wǎng)上服務(wù)平臺http://rsj.beijing.gov.cn/csibiz，通過(guò)“職工個(gè)人業(yè)務(wù)”的登錄入口訪(fǎng)問(wèn)北京市統一身份認證平臺，使用相同的手機號碼重新接收短信登錄進(jìn)入北京市社會(huì )保險網(wǎng)上申報系統；
3、進(jìn)入北京市社會(huì )保險網(wǎng)上申報系統，選擇【申報業(yè)務(wù)管理】模塊下的【參保人變更個(gè)人（社會(huì )保障卡）信息】功能，修改【五險共有項信息】中的【參保人手機號碼】字段；
4、參保人手機號碼修改成功后次日，訪(fǎng)問(wèn)北京醫保公共服務(wù)平臺https://fw.ybj.beijing.gov.cn/hallEnter/#/index，完成個(gè)人用戶(hù)注冊和實(shí)名認證。
輸入驗證碼，點(diǎn)擊【認證】按鈕。
認證完成后，提示“恭喜您，認證成功”，點(diǎn)擊【點(diǎn)擊前往個(gè)人網(wǎng)廳】按鈕，進(jìn)入【醫療保障個(gè)人網(wǎng)廳】首頁(yè)。
【注意事項】：個(gè)人用戶(hù)登錄個(gè)人網(wǎng)廳，必須進(jìn)行實(shí)名認證。實(shí)名認證后的個(gè)人用戶(hù)，才可通過(guò)實(shí)名認證后的注冊手機號和證件號碼等方式登錄個(gè)人網(wǎng)廳。
未進(jìn)行實(shí)名認證的個(gè)人用戶(hù)使用證件號碼登錄時(shí)，系統將提示【該賬號未注冊，請先注冊】。
二、通過(guò)北京市社會(huì )保險網(wǎng)上服務(wù)平臺修改參保人手機號
訪(fǎng)問(wèn)北京市社會(huì )保險網(wǎng)上服務(wù)平臺，點(diǎn)擊【職工個(gè)人業(yè)務(wù)】的登錄入口。
進(jìn)入北京市社會(huì )保險網(wǎng)上申報系統城鎮職工個(gè)人子系統，選擇【申報業(yè)務(wù)管理】模塊下的【參保人變更個(gè)人（社會(huì )保障卡）信息】功能。
修改【五險共有項信息】中的【參保人手機號碼】字段，錄入手機號碼和手機驗證碼，點(diǎn)擊【提交】按鈕。
系統提示“業(yè)務(wù)辦理成功”說(shuō)明變更參保人手機號業(yè)務(wù)成功。
【注意事項】：修改參保人手機號業(yè)務(wù)辦理成功后次日，可返回公服平臺個(gè)人網(wǎng)廳繼續進(jìn)行實(shí)名認證操作。
【4】如何找回北京市社會(huì )保險網(wǎng)上服務(wù)平臺的登陸密碼
參保人在北京市社會(huì )保險網(wǎng)上服務(wù)平臺上的個(gè)人登錄密碼丟失，可通過(guò)找回密碼功能重置登錄密碼。具體流程：
1、登錄網(wǎng)上平臺(http://rsj.beijing.gov.cn/csibiz/)，點(diǎn)擊“個(gè)人用戶(hù)登錄”。
2、在個(gè)人登錄頁(yè)面點(diǎn)擊“找回密碼”。
3、輸入身份證號碼和姓名，通過(guò)個(gè)人注冊手機號碼獲取驗證碼后輸入驗證碼。
4、重新設置登錄密碼。
如參保人未在網(wǎng)上平臺注冊手機號碼或已注冊的手機號碼不再使用，導致無(wú)法通過(guò)手機接收驗證碼找回密碼時(shí)，可以通過(guò)以下途徑解決：
1、持身份證件原件及復印件到參保地社保經(jīng)辦機構的權益部門(mén)，申請重置個(gè)人注冊手機號碼。待重置成功后，可通過(guò)上述流程重新設置個(gè)人登錄密碼。
2、如參保人未在網(wǎng)上平臺注冊過(guò)手機號碼，還可以通過(guò)所在單位，進(jìn)行個(gè)人基本信息變更申報業(yè)務(wù)，修改醫療和四險信息系統參保人手機號。待修改成功后，參保人可通過(guò)修改后的手機號接收驗證碼，重新設置個(gè)人登錄密碼。
單位通過(guò)網(wǎng)上平臺為參保人修改醫療和四險參保人手機號流程：
(1)登錄網(wǎng)上平臺(http://rsj.beijing.gov.cn/csibiz/)，點(diǎn)擊“單位用戶(hù)登錄”。
(2)輸入社保登記證號、登錄口令、附加碼、數字證書(shū)密碼，點(diǎn)擊登錄。
(3)在申報業(yè)務(wù)管理下，點(diǎn)擊“個(gè)人信息批量修改”。
(4)勾選記錄，輸入修改值，點(diǎn)擊提交。
【5】北京社保平臺登錄不了怎么辦？
一些用戶(hù)在登錄時(shí)會(huì )遇到困難，以下是可能導致無(wú)法登錄的原因：
1、網(wǎng)絡(luò )異常導致無(wú)法連接北京市社會(huì )保險服務(wù)平臺。不同的網(wǎng)絡(luò )環(huán)境會(huì )對平臺的訪(fǎng)問(wèn)速度產(chǎn)生影響，當網(wǎng)絡(luò )質(zhì)量較差或服務(wù)端存在連接問(wèn)題時(shí)，會(huì )出現登錄失敗等問(wèn)題。
2、賬號或密碼輸入錯誤，導致無(wú)法登錄。如果您在登錄時(shí)輸入的賬號或密碼存在錯誤，會(huì )提示錯誤信息，導致無(wú)法完成登錄。
3、個(gè)人信息認證存在問(wèn)題。北京市社會(huì )保險服務(wù)平臺需要用戶(hù)在登錄后進(jìn)行個(gè)人信息認證，如果認證信息存在問(wèn)題，也會(huì )導致無(wú)法成功登錄。
解決方案：
1、檢查本地網(wǎng)絡(luò )環(huán)境。如果您發(fā)現網(wǎng)絡(luò )連通性存在問(wèn)題，可以重啟路由器或更換網(wǎng)絡(luò )環(huán)境，嘗試重新登錄。
2、檢查賬號和密碼是否輸入正確。請確認賬號和密碼是否正確，注意大小寫(xiě)和特殊符號的區分。如果忘記密碼，可點(diǎn)擊平臺提供的找回密碼按鈕。
3、確認個(gè)人信息認證無(wú)誤。如果認證信息存在問(wèn)題可以聯(lián)系平臺客服尋求幫助，或者提交正確的認證信息再試。
總之，在登錄北京市社會(huì )保險服務(wù)平臺時(shí)，如果存在任何問(wèn)題，都可以先確定自己的網(wǎng)絡(luò )質(zhì)量和賬號信息，然后再采取相應的解決方案。
【6】北京社�？ㄟM(jìn)度查詢(xún)：
網(wǎng)上查詢(xún)
1、查詢(xún)官網(wǎng)http://rsj.beijing.gov.cn/csibiz/
北京市社會(huì )保險網(wǎng)上服務(wù)平臺
2、查詢(xún)流程
第一步：進(jìn)入“北京市社會(huì )保險網(wǎng)上服務(wù)平臺”網(wǎng)站;
第二步：個(gè)人用戶(hù)登錄;
第三步：點(diǎn)擊“查詢(xún)管理”模塊的“社�？ㄞk理狀態(tài)查詢(xún)”;
第四步：輸入“身份證號碼”，單擊“查詢(xún)”按鈕即可。
(如果身份證號碼輸入錯誤，請單擊“清空”按鈕，重新輸入即可)
電話(huà)查詢(xún)
撥打96102熱線(xiàn)電話(huà)即可查詢(xún)社�？ㄞk理進(jìn)度。
另：撥打12333可查詢(xún)社�？ㄓ囝~、明細查詢(xún)，社會(huì )養老保險金繳費基數、比例查詢(xún)等。
窗口查詢(xún)
到社保經(jīng)辦機構或二級以上定點(diǎn)醫療機構社�？ㄗ灾⻊�(wù)終端機查詢(xún)。
【7】社會(huì )保險服務(wù)指南：
在京首次新參保職工社保登記
辦理材料
全程網(wǎng)上辦理，無(wú)需提供材料
申辦方式
網(wǎng)上辦理
辦事流程
一、“e窗通”登記人員信息
我市企業(yè)開(kāi)辦“e窗通”服務(wù)平臺已將社會(huì )保險登記作為服務(wù)事項納入，與企業(yè)開(kāi)辦環(huán)節實(shí)現網(wǎng)上“一窗辦理”。企業(yè)通過(guò)市場(chǎng)監管局“e窗通”在辦理企業(yè)注冊的同時(shí)，可辦理單位和職工的社會(huì )保險登記，實(shí)現“一網(wǎng)通辦”。
二、通過(guò)北京市社會(huì )保險網(wǎng)上服務(wù)平臺辦理（全程網(wǎng)上辦理無(wú)需審核）
參保單位（企業(yè)）在市場(chǎng)監管局取得電子營(yíng)業(yè)執照后，可以使用電子營(yíng)業(yè)執照登錄“網(wǎng)上服務(wù)平臺”辦理社保業(yè)務(wù)。
參保單位（非企業(yè)）可以使用“北京一證通”數字證書(shū)登錄“網(wǎng)上服務(wù)平臺”辦理社保業(yè)務(wù)。
參保單位登陸社保網(wǎng)上平臺, 通過(guò)“申報業(yè)務(wù)”中的“新參保人員登記申報”模塊，按要求錄入相關(guān)信息，并上傳職工一寸白底電子彩照后保存提交，通過(guò)“查詢(xún)管理”中的“申報信息狀態(tài)查詢(xún)”模塊查詢(xún)職工登記信息是否導入成功。
三、通過(guò)社保企業(yè)版申報辦理（此為應急途徑，不推薦使用）
用人單位通過(guò)企業(yè)版軟件錄入職工個(gè)人信息并保存，在“個(gè)人變更登記”-“增員”模塊中進(jìn)行操作，通過(guò)“個(gè)人新參保信息報盤(pán)”模塊中生成報盤(pán)文件并存至移動(dòng)存儲設備，打印出《北京市五險一金個(gè)人信息登記表》和《北京市社會(huì )保險參保人員增加表》各一式2份（加蓋公章），以及參保職工二代居民身份證正反面復印件到經(jīng)辦機構為職工辦理參保登記手續。
辦理地點(diǎn)
通過(guò)網(wǎng)上即可辦理，如采取社保企業(yè)版登記，需至參保地社保經(jīng)辦機構
辦理時(shí)間
網(wǎng)上申報提交時(shí)間4日至月末倒數第二天晚10點(diǎn)，社會(huì )保險經(jīng)辦機構辦理時(shí)間為全月辦理，法定節假日休息。
職工個(gè)人信息變更：
辦理材料
1.根據需要變更的信息，提供相應材料：
1）變更身份證號、姓名、出生日期、民族、性別的，提供第二代居民身份證（正、反面）原件和復印件各一份，居民戶(hù)口簿首頁(yè)及本人頁(yè)（有變更的還需提供變更頁(yè)）復印件一份，同時(shí)變更身份證號和姓名的，還應提供當地派出所出具的書(shū)面證明；
2）變更戶(hù)口性質(zhì)、繳費人員類(lèi)別的，提供戶(hù)口簿首頁(yè)及本人頁(yè)（有變更的還需提供變更頁(yè)）復印件；
3）變更參加工作時(shí)間有關(guān)重要信息需要提供行政部門(mén)的批準材料、外地繳納社保的參保憑證復印件、勞動(dòng)合同復印件、小紅本復印件、首月繳費記錄憑證復印件；變更視同繳費年限等與享受社會(huì )保險待遇的有關(guān)重要信息需要提供行政部門(mén)的批準材料。
2.《北京市社會(huì )保險個(gè)人信息變更登記表》一份，加蓋公章；
申辦方式
北京市社會(huì )保險網(wǎng)上服務(wù)平臺/北京市社會(huì )保險信息系統企業(yè)管理子系統
辦事流程
方式一：北京市社會(huì )保險網(wǎng)上服務(wù)平臺（推薦）
用人單位通過(guò)單位用戶(hù)登錄北京市社會(huì )保險網(wǎng)上服務(wù)平臺，進(jìn)入個(gè)人基本信息變更模塊，錄入需要變更的信息后保存、提交，打印《北京市社會(huì )保險個(gè)人信息變更登記表》，根據具體要求，持辦理材料到社會(huì )保險經(jīng)辦機構審核需審核的信息變更。
方式二：北京市社會(huì )保險信息系統企業(yè)管理子系統
用人單位通過(guò)企業(yè)版軟件的個(gè)人信息修改模塊修改職工信息并保存，打印《北京市社會(huì )保險個(gè)人信息變更登記表》蓋公章，通過(guò)數據交換生成報盤(pán)文件，存入U盤(pán)，并持辦理材料到社會(huì )保險經(jīng)辦機構辦理。
辦理材料
網(wǎng)上申報提交時(shí)間為每月4日至月底倒數第二天晚10點(diǎn)，社會(huì )保險經(jīng)辦機構辦理時(shí)間為全月辦理，法定節假日休息。
在京已參保職工社保關(guān)系增員：
申請方式
網(wǎng)上辦理，柜臺辦理
辦事流程
方式一：社會(huì )保險網(wǎng)上服務(wù)平臺：（推薦）
參保單位(企業(yè))使用電子營(yíng)業(yè)執照登錄社保網(wǎng)上平臺在“申報業(yè)務(wù)管理”模塊點(diǎn)擊“轉入人員增加申報”─“普通增員”，錄入調入職工信息，系統自動(dòng)反饋辦理結果，單位無(wú)需到經(jīng)辦機構窗口辦理。
參保單位(非企業(yè))使用“北京一證通”數字證書(shū)登錄社保網(wǎng)上平臺在“申報業(yè)務(wù)管理”模塊點(diǎn)擊“轉入人員增加申報”─“普通增員”，錄入調入職工信息，系統自動(dòng)反饋辦理結果，單位無(wú)需到經(jīng)辦機構窗口辦理。
方式二：社保企業(yè)版申報：
用人單位通過(guò)企業(yè)版軟件錄入職工個(gè)人基本信息并保存，通過(guò)個(gè)人變更登記辦理增員，保存并打印《北京市社會(huì )保險參保人員增加表》，通過(guò)數據交換生成報盤(pán)文件，存入U盤(pán)，并持辦理材料到社會(huì )保險經(jīng)辦機構辦理。
辦理地點(diǎn)
營(yíng)業(yè)執照注冊地社會(huì )保險經(jīng)辦機構
辦理時(shí)間
網(wǎng)上申報提交時(shí)間為5日至月末最后一天；社會(huì )保險經(jīng)辦機構辦理時(shí)間為1日至月末，周六日休息，法定節假日不順延。
【8】其他服務(wù)
咨詢(xún)熱線(xiàn)：
技術(shù)咨詢(xún)及故障申報時(shí)間
每周一至周日早8:00至晚20:00。
技術(shù)咨詢(xún)及故障申報辦法
1、撥打96102。
2、根據語(yǔ)音提示選擇“2”進(jìn)入網(wǎng)上申報系統專(zhuān)線(xiàn)。
3、描述咨詢(xún)內容或故障現象。
社保服務(wù)機構：
北京市社會(huì )保險基金管理中心
地址：北京市豐臺區西三環(huán)南路一號
電話(huà)：12333
北京市社會(huì )保險經(jīng)辦機構
社�？ǚ⻊�(wù)網(wǎng)點(diǎn)查詢(xún)
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