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廈門(mén)市網(wǎng)約車(chē)管理信息系統
信息系統，是由計算機硬件、網(wǎng)絡(luò )和通信設備、計算機軟件、信息資源、信息用戶(hù)和規章制度組成的以處理信息流為目的的人機一體化系統。下面是小編收集整理的廈門(mén)市網(wǎng)約車(chē)管理信息系統，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
第一章、總則
第一條、為規范網(wǎng)絡(luò )預約出租汽車(chē)(以下簡(jiǎn)稱(chēng)網(wǎng)約車(chē))發(fā)展，滿(mǎn)足社會(huì )公眾多樣化出行需求，保障運營(yíng)安全和各方合法權益，根據國務(wù)院辦公廳《關(guān)于深化改革推進(jìn)出租汽車(chē)行業(yè)健康發(fā)展的指導意見(jiàn)》(國辦發(fā)〔2016〕58號)和交通運輸部、工業(yè)和信息化部、公安部、商務(wù)部、工商總局、質(zhì)檢總局、國家網(wǎng)信辦《網(wǎng)絡(luò )預約出租汽車(chē)經(jīng)營(yíng)服務(wù)管理暫行辦法》(聯(lián)合部令2016年第60號，以下簡(jiǎn)稱(chēng)《管理暫行辦法》)等有關(guān)規定，結合本市實(shí)際情況，制定本實(shí)施細則。
第二條、在本市行政區域內從事網(wǎng)約車(chē)經(jīng)營(yíng)服務(wù)、管理及其他相關(guān)活動(dòng)的，應當遵守本實(shí)施細則。
第三條、市交通運輸主管部門(mén)負責本市網(wǎng)約車(chē)監督管理工作，實(shí)施行政許可;各級道路運輸管理機構具體實(shí)施轄區內網(wǎng)約車(chē)管理工作;交通綜合行政執法機構負責實(shí)施網(wǎng)約車(chē)行政執法工作。
發(fā)改、公安、網(wǎng)信、經(jīng)信、人社、商務(wù)、環(huán)保、市場(chǎng)監管、質(zhì)監、稅務(wù)、通信、人行等部門(mén)在各自的職責范圍內，依法對網(wǎng)約車(chē)實(shí)施監督管理。
第四條、堅持優(yōu)先發(fā)展城市公共交通、適度發(fā)展出租汽車(chē)，按照高品質(zhì)服務(wù)、差異化經(jīng)營(yíng)的原則，有序發(fā)展網(wǎng)約車(chē)。
第五條、充分發(fā)揮市場(chǎng)調節作用，完善網(wǎng)約車(chē)準入和退出機制;加強政府引導，根據本市城市特點(diǎn)、交通出行需求和網(wǎng)約車(chē)發(fā)展定位，綜合考慮道路資源承載能力、環(huán)境保護等因素，建立運力規模動(dòng)態(tài)調整機制，促進(jìn)網(wǎng)約車(chē)有序發(fā)展。
第六條、網(wǎng)約車(chē)運價(jià)實(shí)行市場(chǎng)調節價(jià)，不享受出租汽車(chē)燃油補貼。網(wǎng)約車(chē)平臺公司應當合理確定網(wǎng)約車(chē)經(jīng)營(yíng)服務(wù)的運價(jià)結構和標準，實(shí)行明碼標價(jià)，依法規范價(jià)格行為。
第二章、網(wǎng)約車(chē)平臺公司
第七條、申請在本市從事網(wǎng)約車(chē)經(jīng)營(yíng)的，應具有企業(yè)法人資格，并具備線(xiàn)上線(xiàn)下服務(wù)能力。線(xiàn)上服務(wù)能力按規定由企業(yè)注冊地省級交通運輸主管部門(mén)商同級通信、公安、稅務(wù)、網(wǎng)信、人民銀行等部門(mén)審核認定。線(xiàn)下服務(wù)能力應當符合下列條件：
(一)在本市工商注冊登記的企業(yè)法人或者分支機構，并在本市依法納稅。同時(shí)具備投訴處理、駕駛員培訓、網(wǎng)絡(luò )監控等本地化服務(wù)管理能力。
(二)在本市設有與其經(jīng)營(yíng)規模相適應的固定的經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所，并具有相應的服務(wù)、管理能力。
(三)有健全的經(jīng)營(yíng)管理制度、安全生產(chǎn)管理制度和服務(wù)質(zhì)量保障制度。
(四)網(wǎng)絡(luò )服務(wù)平臺數據庫接入本市網(wǎng)約車(chē)監管平臺。
(五)法律法規規定的其他條件。
外商投資網(wǎng)約車(chē)經(jīng)營(yíng)的，除符合上述條件外，還應當符合外商投資相關(guān)法律法規的規定。
第八條、申請在本市從事網(wǎng)約車(chē)經(jīng)營(yíng)的，應當向市交通運輸主管部門(mén)提出申請，并提交下列相關(guān)材料：
(一)網(wǎng)絡(luò )預約出租汽車(chē)經(jīng)營(yíng)申請表。
(二)投資人、負責人身份、資信證明及其復印件，經(jīng)辦人的身份證明及其復印件和委托書(shū)。
(三)企業(yè)法人營(yíng)業(yè)執照。企業(yè)法人注冊地不在本市行政區域內的，還應當提交在本市工商注冊登記的分支機構營(yíng)業(yè)執照。外商投資企業(yè)還應當提供外商投資企業(yè)批準證書(shū)及其復印件。
(四)在本市的經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所權屬證明或租賃合同。
(五)在本市的相應管理人員信息。
(六)網(wǎng)絡(luò )預約出租汽車(chē)經(jīng)營(yíng)者線(xiàn)上服務(wù)能力認定結果。
(七)經(jīng)營(yíng)管理制度、安全生產(chǎn)管理制度和服務(wù)質(zhì)量保障制度文本。
(八)法律法規要求提供的其他材料。
第九條、市交通運輸主管部門(mén)對于網(wǎng)約車(chē)經(jīng)營(yíng)申請作出許可決定的，應發(fā)放《網(wǎng)絡(luò )預約出租汽車(chē)經(jīng)營(yíng)許可證》。其中經(jīng)營(yíng)范圍為網(wǎng)絡(luò )預約出租汽車(chē)經(jīng)營(yíng)服務(wù)，經(jīng)營(yíng)區域為本市行政區域內，經(jīng)營(yíng)許可有效期4年。
第十條、網(wǎng)約車(chē)平臺公司在經(jīng)營(yíng)許可有效期屆滿(mǎn)30日前，可以向原許可機關(guān)申請延續許可，原許可機關(guān)依據本實(shí)施細則第七條規定，結合網(wǎng)約車(chē)平臺公司在經(jīng)營(yíng)許可有效期內的經(jīng)營(yíng)行為和質(zhì)量信譽(yù)考核情況，作出是否準予延續許可的決定。
網(wǎng)約車(chē)平臺公司因合并、分立產(chǎn)生新的經(jīng)營(yíng)主體的，新的經(jīng)營(yíng)主體應當向原許可機關(guān)重新申請經(jīng)營(yíng)許可。
網(wǎng)約車(chē)平臺公司變更名稱(chēng)、地址的，應當向原許可機關(guān)辦理報備。
第三章、網(wǎng)約車(chē)車(chē)輛和駕駛員
第十一條擬從事網(wǎng)約車(chē)經(jīng)營(yíng)的車(chē)輛，車(chē)型檔次應不低于本市現有主流巡游出租汽車(chē)，應當符合下列條件：
(一)7座及以下乘用車(chē)。
(二)安裝具有行駛記錄功能的車(chē)輛衛星定位裝置、應急報警裝置。
(三)車(chē)輛技術(shù)性能符合運營(yíng)安全相關(guān)標準要求,車(chē)輛排氣、噪聲排放符合本市環(huán)保標準。
(四)取得本市機動(dòng)車(chē)牌照。
(五)首次申請的，車(chē)輛《機動(dòng)車(chē)行駛證》載明的初次注冊日期至申請之日未超過(guò)3年。退出營(yíng)運后再次申請的，車(chē)輛《機動(dòng)車(chē)行駛證》載明的初次注冊日期至申請之日不超過(guò)6年。
(六)采用燃油或非插電式油電混合動(dòng)力車(chē)型的，具體條件為：
�、卑l(fā)動(dòng)機排量不低于1950毫升，或者排量不低于1750毫升且發(fā)動(dòng)機功率(非插電式油電混合動(dòng)力車(chē)型以發(fā)動(dòng)機和電動(dòng)機的功率合并計算)不低于110千瓦。
�、草S距不低于2700毫米。
采用純電動(dòng)或插電式(含增程式)混合動(dòng)力新能源車(chē)型，具體條件為：
�、绷腥牍I(yè)和信息化部發(fā)布的《新能源汽車(chē)推廣應用推薦車(chē)型目錄》車(chē)型。
�、布冸妱�(dòng)車(chē)型續駛里程不低于250千米，插電式(含增程式)混合動(dòng)力車(chē)型在純電驅動(dòng)狀態(tài)下續駛里程不低于50千米(以工業(yè)和信息化部網(wǎng)站公布的《免征車(chē)輛購置稅的新能源汽車(chē)車(chē)型目錄》為準)。
�、齿S距不低于2650毫米。
(七)車(chē)輛不得安裝出租汽車(chē)標志頂燈、營(yíng)運標志和空車(chē)待租標志，車(chē)身不得有區別于私家車(chē)的專(zhuān)用標識，車(chē)身顏色應使用出廠(chǎng)原色，不得定制專(zhuān)有顏色。
(八)車(chē)輛所有人應與已取得本市《網(wǎng)絡(luò )預約出租汽車(chē)經(jīng)營(yíng)許可證》的網(wǎng)約車(chē)平臺公司簽訂接入協(xié)議，并在接入協(xié)議中承諾車(chē)輛在同一時(shí)間內只接入一家網(wǎng)約車(chē)平臺公司提供網(wǎng)約車(chē)運營(yíng)服務(wù)。
第十二條申請在本市從事網(wǎng)約車(chē)經(jīng)營(yíng)的車(chē)輛，應當由車(chē)輛所有人或網(wǎng)約車(chē)平臺公司向市交通運輸主管部門(mén)提出申請，并提交下列材料：
(一)網(wǎng)絡(luò )預約出租汽車(chē)運輸證申請表。
(二)車(chē)輛所有人為企業(yè)的，應當提交企業(yè)營(yíng)業(yè)執照、經(jīng)辦人的身份證明及其復印件和委托書(shū)。
車(chē)輛所有人為個(gè)人的，應當提交車(chē)輛所有人的身份證明及其復印件。
車(chē)輛所有人委托網(wǎng)約車(chē)平臺公司辦理的，還應當提交經(jīng)辦人的身份證明及其復印件，以及車(chē)輛所有人出具的委托書(shū)。
(三)車(chē)輛《機動(dòng)車(chē)登記證書(shū)》、《機動(dòng)車(chē)行駛證》及其復印件，未掛牌車(chē)輛應提供機動(dòng)車(chē)整車(chē)出廠(chǎng)合格證或者進(jìn)口機動(dòng)車(chē)進(jìn)口憑證，非插電式油電混合動(dòng)力車(chē)型還需提供能證明電動(dòng)機功率的材料。
(四)機動(dòng)車(chē)綜合性能檢測報告及合格證明。
(五)車(chē)輛所有人與網(wǎng)約車(chē)平臺公司簽訂的接入協(xié)議(協(xié)議中需說(shuō)明已安裝的車(chē)輛衛星定位裝置和應急報警裝置的型號和數據接入方式，擬安裝的需承諾在正式投入運營(yíng)前完成設備安裝工作)。
(六)車(chē)輛彩色照片。
第十三條市交通運輸主管部門(mén)按規定對申請材料進(jìn)行審核，對符合條件且《機動(dòng)車(chē)行駛證》已登記為“預約出租客運”的車(chē)輛發(fā)放《網(wǎng)絡(luò )預約出租汽車(chē)運輸證》，證件上注明接入的網(wǎng)約車(chē)平臺公司名稱(chēng)和證件有效期，證件有效期與車(chē)輛所有人和網(wǎng)約車(chē)平臺公司簽訂的有效接入協(xié)議期限掛鉤，最長(cháng)不超過(guò)網(wǎng)約車(chē)車(chē)輛經(jīng)營(yíng)許可期限。
審核不通過(guò)或不予發(fā)證的，應當書(shū)面說(shuō)明理由。
第十四條網(wǎng)約車(chē)車(chē)輛經(jīng)營(yíng)許可期限自《機動(dòng)車(chē)行駛證》載明的初次注冊之日起不超過(guò)8年。
網(wǎng)約車(chē)車(chē)輛行駛里程達到60萬(wàn)千米時(shí)強制報廢。行駛里程未達60萬(wàn)千米但使用年限達到8年時(shí)，退出網(wǎng)約車(chē)經(jīng)營(yíng)。
第十五條網(wǎng)約車(chē)車(chē)輛所有人發(fā)生變更的，車(chē)輛所有人或網(wǎng)約車(chē)平臺公司應向原許可機關(guān)辦理備案手續，并提交本實(shí)施細則第十二條所列第(二)、(三)、(五)、(六)項材料，由原許可機關(guān)重新?lián)Q發(fā)《網(wǎng)絡(luò )預約出租汽車(chē)運輸證》。
第十六條網(wǎng)約車(chē)車(chē)輛與網(wǎng)約車(chē)平臺公司中止合作、使用年限屆滿(mǎn)或達到報廢標準的，車(chē)輛所有人或網(wǎng)約車(chē)平臺公司應當向原許可機關(guān)提交車(chē)輛所有人與網(wǎng)約車(chē)平臺公司中止合作的協(xié)議，并注銷(xiāo)《網(wǎng)絡(luò )預約出租汽車(chē)運輸證》。未及時(shí)辦理注銷(xiāo)手續的，原許可機關(guān)可依法注銷(xiāo)《網(wǎng)絡(luò )預約出租汽車(chē)運輸證》并公告證件失效。
網(wǎng)約車(chē)車(chē)輛變更使用性質(zhì)的，應當向公安部門(mén)提供由市交通運輸主管部門(mén)出具的注銷(xiāo)《網(wǎng)絡(luò )預約出租汽車(chē)運輸證》的證明材料。
車(chē)輛所有人與網(wǎng)約車(chē)平臺公司簽訂的接入協(xié)議到期后擬繼續合作的，車(chē)輛所有人或網(wǎng)約車(chē)平臺公司應在《網(wǎng)絡(luò )預約出租汽車(chē)運輸證》證件有效期屆滿(mǎn)30日前，向原許可機關(guān)提交新簽訂的接入協(xié)議，由原許可機關(guān)重新?lián)Q發(fā)《網(wǎng)絡(luò )預約出租汽車(chē)運輸證》。
第十七條從事網(wǎng)約車(chē)服務(wù)的駕駛員，應當符合下列條件：
(一)具有本市戶(hù)籍,或持有本市有效居住證(含持有本市有效暫住證滿(mǎn)6個(gè)月以上)。
(二)未超過(guò)國家法定退休年齡。
(三)具有相應準駕車(chē)型的《機動(dòng)車(chē)駕駛證》并具備3年以上駕駛經(jīng)歷。
(四)未列入交通、公安部門(mén)不良記錄。
(五)無(wú)交通肇事犯罪、危險駕駛犯罪記錄，無(wú)吸毒記錄，無(wú)飲酒后駕駛記錄，最近連續3個(gè)記分周期內沒(méi)有記滿(mǎn)12分記錄。
(六)無(wú)暴力犯罪記錄。
(七)承諾在同一時(shí)間內只在一家網(wǎng)約車(chē)平臺公司從事網(wǎng)約車(chē)服務(wù)。
(八)參加網(wǎng)約車(chē)駕駛員從業(yè)資格考試合格。
第十八條申請《網(wǎng)絡(luò )預約出租汽車(chē)駕駛員證》的，應當提交下列材料：
(一)《出租汽車(chē)駕駛員從業(yè)資格證申請表》。
(二)身份證明、《機動(dòng)車(chē)駕駛證》及其復印件。非本市戶(hù)籍人員應當提供居住證(或暫住證)及其復印件。
(三)無(wú)交通肇事犯罪、危險駕駛犯罪記錄，無(wú)吸毒記錄，無(wú)飲酒后駕駛記錄，最近連續3個(gè)記分周期內沒(méi)有記滿(mǎn)12分記錄的承諾材料。
(四)無(wú)暴力犯罪記錄的承諾材料。
(五)在同一時(shí)間內只在一家網(wǎng)約車(chē)平臺公司從事網(wǎng)約車(chē)服務(wù)的承諾材料。
(六)駕駛員彩色照片。
(七)駕駛員委托網(wǎng)約車(chē)平臺公司辦理的，還應當提交經(jīng)辦人的身份證明及其復印件，以及駕駛員出具的委托書(shū)。
第十九條市交通運輸主管部門(mén)依駕駛員或網(wǎng)約車(chē)平臺公司申請，對符合本實(shí)施細則第十七條規定條件，并經(jīng)市交通運輸主管部門(mén)指定的考試機構考試合格的駕駛員發(fā)放《網(wǎng)絡(luò )預約出租汽車(chē)駕駛員證》。
第二十條、網(wǎng)約車(chē)駕駛員上崗服務(wù)的，應當報備注冊。
網(wǎng)約車(chē)平臺公司負責駕駛員的報備注冊或注銷(xiāo)。
第二十一條、交通、公安部門(mén)應當建立網(wǎng)約車(chē)車(chē)輛、駕駛員網(wǎng)上聯(lián)合審核便民工作機制，共同對申請人提交的證明、承諾材料進(jìn)行審核。
第二十二條、具備本市巡游出租汽車(chē)從業(yè)資格的駕駛員，最近3年誠信考核等級在A(yíng)AA級以上，且符合本實(shí)施細則第十七條第(一)至第(七)項規定的，可以申請直接增發(fā)《網(wǎng)絡(luò )預約出租汽車(chē)駕駛員證》。
第四章、經(jīng)營(yíng)服務(wù)管理
第二十三條、網(wǎng)約車(chē)平臺公司承擔承運人責任，對接入的車(chē)輛和駕駛員負有管理責任，不得以任何方式轉嫁網(wǎng)約車(chē)平臺公司應當承擔的責任。
第二十四條、網(wǎng)約車(chē)平臺公司應當遵守以下規定：
(一)應保證網(wǎng)絡(luò )服務(wù)平臺運行的可靠性，提供24小時(shí)不間斷運營(yíng)服務(wù)。
(二)與接入車(chē)輛的所有人簽訂接入協(xié)議，明確雙方的權利和義務(wù)。保證提供服務(wù)的車(chē)輛已取得本市核發(fā)的《網(wǎng)絡(luò )預約出租汽車(chē)運輸證》，技術(shù)狀況良好，安全性能可靠，具有營(yíng)運車(chē)輛相關(guān)保險。保證線(xiàn)上與線(xiàn)下實(shí)際提供服務(wù)的車(chē)輛一致。并及時(shí)將車(chē)輛相關(guān)信息向市級道路運輸管理機構報備。
(三)為乘客購買(mǎi)承運人責任險等相關(guān)保險，充分保障乘客權益。車(chē)輛發(fā)生安全責任事故時(shí)，應承擔先行賠付責任，不得以任何形式向乘客或駕駛員轉移運輸服務(wù)風(fēng)險。
(四)與駕駛員簽訂勞動(dòng)合同或協(xié)議，保證提供服務(wù)的駕駛員已取得本市核發(fā)的《網(wǎng)絡(luò )預約出租汽車(chē)駕駛員證》，保證線(xiàn)上與線(xiàn)下實(shí)際提供服務(wù)的駕駛員一致，按照規定向市級道路運輸管理機構進(jìn)行駕駛員信息注冊報備。
(五)定期組織駕駛員開(kāi)展有關(guān)法律法規、職業(yè)道德、服務(wù)規范、安全運營(yíng)等方面的崗前培訓和日常教育培訓，培訓學(xué)時(shí)應符合有關(guān)規定要求。
(六)確保車(chē)輛和駕駛員沒(méi)有接入其他網(wǎng)約車(chē)平臺公司。
(七)向乘客提供網(wǎng)約車(chē)服務(wù)前，應通過(guò)電子協(xié)議等形式向乘客明確各方權責，以及平臺公司應履行的運輸服務(wù)、安全管理、用戶(hù)隱私保護等方面責任。
(八)向乘客提供符合稅務(wù)部門(mén)規定的發(fā)票，鼓勵使用電子發(fā)票。
(九)按照規定及時(shí)將平臺上車(chē)輛、駕駛員的變動(dòng)情況向市級道路運輸管理機構報備。
(十)確保車(chē)輛衛星定位裝置和應急報警裝置正常使用。
(十一)確保網(wǎng)絡(luò )服務(wù)平臺數據庫實(shí)時(shí)接入本市網(wǎng)約車(chē)監管平臺，并提供符合交通部門(mén)對網(wǎng)約車(chē)平臺監管要求的數據。
(十二)公開(kāi)服務(wù)質(zhì)量承諾，設置服務(wù)監督與投訴處理機構，公布服務(wù)監督電話(huà)及其他投訴方式與處理流程，及時(shí)處理乘客的投訴。
(十三)建立企業(yè)投訴處理檔案，積極配合相關(guān)部門(mén)調查處理投訴事項，提交投訴處理必要的相關(guān)材料。
(十四)加強市場(chǎng)監測，掌握行業(yè)動(dòng)態(tài)信息，按管理部門(mén)的要求上報行業(yè)統計資料。
第二十五條、網(wǎng)約車(chē)駕駛員應當遵守以下規定：
(一)遵守道路交通安全規定，文明駕駛，禮貌服務(wù)。
(二)保持車(chē)輛和車(chē)上設備性能良好，保持車(chē)輛容貌和車(chē)內整潔衛生。
(三)不得接入未取得本市核發(fā)的《網(wǎng)絡(luò )預約出租汽車(chē)經(jīng)營(yíng)許可證》的網(wǎng)約車(chē)平臺公司或使用未取得本市核發(fā)的《網(wǎng)絡(luò )預約出租汽車(chē)運輸證》的車(chē)輛提供網(wǎng)約車(chē)運營(yíng)服務(wù)。
(四)不得巡游攬客和輪排候客，不得進(jìn)入巡游車(chē)專(zhuān)用候客通道。
(五)運營(yíng)時(shí)隨車(chē)攜帶《網(wǎng)絡(luò )預約出租汽車(chē)運輸證》、《網(wǎng)絡(luò )預約出租汽車(chē)駕駛員證》。
(六)按照合理路線(xiàn)或乘客要求的路線(xiàn)行駛，不得中途甩客或者故意繞道行駛。
(七)在許可的經(jīng)營(yíng)區域內從事經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。
(八)按照網(wǎng)約車(chē)平臺公司規定的標準及方式向乘客收費，不得違規收費。
第二十六條、乘客應當遵守下列乘車(chē)規定：
(一)按照客戶(hù)端應用程序顯示金額支付車(chē)費和承擔依法收費設施、路段的規費。
(二)不得攜帶管制刀具、武器或者易燃、易爆等危險物品。
(三)精神病人、酗酒者乘車(chē)須有監護人陪同。
(四)不得在車(chē)內吸煙，不得損壞車(chē)內設施。
(五)不得要求駕駛員作出違反出租汽車(chē)管理、道路交通管理、治安管理規定的行為或者其他不當行為。
乘客違反前款規定的，駕駛員可以拒絕或者中止提供服務(wù)，已經(jīng)發(fā)生的費用，乘客應當支付。
第二十七條、有下列情況之一的，乘客有權拒絕支付乘車(chē)費用，并可向網(wǎng)約車(chē)平臺公司或有關(guān)部門(mén)舉報：
(一)線(xiàn)上車(chē)輛、駕駛員與線(xiàn)下車(chē)輛、駕駛員不一致的。
(二)不按照規定計價(jià)標準收費的。
(三)不按照約定方式提供發(fā)票的。
(四)因駕駛員的責任或者車(chē)輛原因，不能將乘客送達目的地的。
(五)駕駛員未經(jīng)乘客允許另載他人的。
第二十八條、網(wǎng)約車(chē)平臺公司提供私人小客車(chē)合乘信息服務(wù)的，應當遵守以下規定：
(一)確保合乘出行信息由合乘服務(wù)提供者發(fā)布，信息內容包括具體合乘時(shí)間、行駛路線(xiàn)以及費用分攤等。
(二)為合乘服務(wù)提供者提供合乘信息服務(wù)，每車(chē)每日不得超過(guò)4次。
(三)合乘費用僅限于燃料成本、通行費等直接費用。計費方式按行駛里程計費，不得收取起步費或按時(shí)間計費。
(四)與合乘服務(wù)提供者和合乘者簽訂合乘協(xié)議，明確各方的權利和義務(wù)。
(五)記錄合乘服務(wù)提供者在其服務(wù)平臺發(fā)布的信息內容、用戶(hù)注冊信息、身份認證信息、訂單日志、上網(wǎng)日志、網(wǎng)上交易日志、行駛軌跡日志等數據并備份。
(六)將私人小客車(chē)合乘網(wǎng)絡(luò )服務(wù)平臺數據庫接入本市交通部門(mén)監管平臺。
(七)不得以私人小客車(chē)合乘、拼車(chē)、順風(fēng)車(chē)等名義變相從事網(wǎng)約車(chē)運營(yíng)。
(八)不得以任何方式為非法營(yíng)運提供便利。
第五章、監督檢查
第二十九條、交通部門(mén)應當依照有關(guān)規定，加強對網(wǎng)約車(chē)行業(yè)的監督管理工作。建立網(wǎng)約車(chē)服務(wù)質(zhì)量考評制度，聯(lián)合相關(guān)部門(mén)依法查處網(wǎng)約車(chē)各種違法行為。
第三十條、交通部門(mén)應當會(huì )同相關(guān)部門(mén)建立聯(lián)合監管機制，構建網(wǎng)約車(chē)監管平臺，實(shí)現監管信息共享。
第三十一條、交通等有關(guān)部門(mén)執法人員依法實(shí)施監督檢查時(shí)，有權向有關(guān)單位和個(gè)人了解情況，查閱和復制有關(guān)材料。監督檢查過(guò)程中應當保守被檢查單位和個(gè)人的商業(yè)秘密。
第三十二條、交通部門(mén)可以根據交通監控視頻資料、汽車(chē)行駛記錄儀、衛星定位系統和依法向網(wǎng)約車(chē)平臺公司調取的信息資料，認定違法事實(shí)。
第三十三條、公安部門(mén)應當做好網(wǎng)約車(chē)車(chē)輛登記管理工作，與交通部門(mén)配合，做好網(wǎng)約車(chē)車(chē)輛、駕駛員準入資格相關(guān)信息查詢(xún)服務(wù)。
第三十四條、人社部門(mén)應當按照職責實(shí)施監督檢查，依法查處網(wǎng)約車(chē)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中侵害駕駛員合法權益的行為。
第三十五條、市場(chǎng)監管部門(mén)負責商事主體登記及信用信息公示平臺的開(kāi)發(fā)維護;依法組織對網(wǎng)約車(chē)平臺公司的商事登記與監管;配合交通等部門(mén)依法參與網(wǎng)約車(chē)平臺公司不正當競爭等違法行為的查處;各有關(guān)部門(mén)應當按照職責，將網(wǎng)約車(chē)平臺公司行政許可和行政處罰等信用信息通過(guò)市商事主體登記及信用信息公示平臺給予公示。
第三十六條、發(fā)改部門(mén)應當督促網(wǎng)約車(chē)平臺公司公布符合有關(guān)規定的計程計價(jià)方式，規范網(wǎng)約車(chē)收費行為。依法開(kāi)展價(jià)格監督檢查，查處網(wǎng)約車(chē)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中的不正當價(jià)格行為。
第三十七條、稅務(wù)部門(mén)應當完善出租汽車(chē)行業(yè)稅收機制;督促網(wǎng)約車(chē)平臺向乘客提供相應的發(fā)票并依法納稅。
第三十八條、質(zhì)監部門(mén)應當加強對網(wǎng)約車(chē)計量計程方式的調查研究和計量監管。
第三十九條、市出租汽車(chē)行業(yè)協(xié)會(huì )負責制定本市網(wǎng)約車(chē)行業(yè)職業(yè)規范，協(xié)調行業(yè)內部關(guān)系，開(kāi)展行業(yè)自律，促進(jìn)和維護公平的市場(chǎng)秩序，教育和督促會(huì )員遵守法律、法規和行業(yè)職業(yè)規范，向有關(guān)行業(yè)管理部門(mén)反映會(huì )員的意見(jiàn)和要求，維護會(huì )員的合法權益，并根據協(xié)會(huì )章程為會(huì )員提供相關(guān)的服務(wù)。
第六章、附則
第四十條、私人小客車(chē)合乘，也稱(chēng)為拼車(chē)、順風(fēng)車(chē)，是由合乘服務(wù)提供者事先發(fā)布出行信息，出行線(xiàn)路相同的人選擇乘坐合乘服務(wù)提供者的小客車(chē)、分攤部分出行成本或免費互助的共享出行方式。
私人小客車(chē)合乘屬于民事互助行為，不屬于道路運輸經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，有關(guān)合乘服務(wù)質(zhì)量、收費糾紛、安全事故等根據各方簽訂的合乘協(xié)議，通過(guò)相關(guān)法律途徑解決。
第四十一條、巡游出租汽車(chē)通過(guò)電信、互聯(lián)網(wǎng)等電召服務(wù)方式提供運營(yíng)服務(wù)的，應符合《交通運輸部關(guān)于修改<出租汽車(chē)經(jīng)營(yíng)服務(wù)管理規定>的決定》(交通運輸部令2016年第64號)的相關(guān)要求，并嚴格按照本市巡游出租汽車(chē)的計程計價(jià)方式和運價(jià)標準計收乘車(chē)費用。
第四十二條、網(wǎng)約車(chē)應參照社會(huì )車(chē)輛，嚴格遵守本市限號、限行等相關(guān)道路交通限制通行規定。
第四十三條、本實(shí)施細則自印發(fā)之日起實(shí)施，有效期五年。
擴展資料：五個(gè)全國第一
一是全國率先建設信息化監管平臺。在全國范圍內率先建設信息化監管平臺，實(shí)現數據跑路，高效辦理呈爆發(fā)式增長(cháng)態(tài)勢的車(chē)輛和人員準入工作，實(shí)現了網(wǎng)約車(chē)企業(yè)數據全量接入，把牢準入關(guān)。
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