武漢社保電話(huà)查詢(xún)

　　武漢社保局社會(huì )保險統一查詢(xún)電話(huà)：(027-12333)，內容包括：社會(huì )養老保險金繳費基數、比例查詢(xún)，社�？ㄓ囝~、明細查詢(xún)等。

　　武漢社保窗口查詢(xún)

　　請攜帶本人有效證件及社�？ㄌ栔廖錆h社保局辦公大廳窗口查詢(xún)。

　　武漢市人力資源和社會(huì )保障局

　　地址：武漢市新華路25號偉業(yè)大廈

　　郵編：430022

　　電話(huà)：027-12333

　　網(wǎng)址：http://www.whrsj.gov.cn

　　武漢市社會(huì )保險基金結算中心

　　地址：武漢市黃孝南路10號

　　郵編：430015

　　電話(huà):027-85764206/85764207

　　傳真:027-85800475

　　網(wǎng)址：http://www.wh12333.gov.cn/

　　武漢市醫療保險中心

　　地址：武漢市漢口建設大道418號中奇大廈一樓(王家墩機場(chǎng)大門(mén)正對面

　　郵編：430071

　　電話(huà)：027-59335944

　　武漢社保查詢(xún)網(wǎng)址：http://www.whrsj.gov.cn

　　武漢市社會(huì )保險網(wǎng)上辦事大廳系統登錄問(wèn)題解答

　　業(yè)務(wù)咨詢(xún)電話(huà)：027-12333非工作時(shí)間請留言。各機構常用電話(huà)請點(diǎn)此處。

　　1.我們登錄社會(huì )保險網(wǎng)上辦事系統時(shí)提示要安裝數字證書(shū)，數字證書(shū)是什么?需要每次都安裝嗎?

　　答：參保單位或者個(gè)人第一次在某個(gè)計算機上登陸社會(huì )保險網(wǎng)上辦事系統時(shí)需要先安裝數字證書(shū)，數字證書(shū)是確保網(wǎng)上安全的，安裝成功后，再通過(guò)此計算機登陸社會(huì )保險網(wǎng)上辦事系統時(shí)，就不需要再次安裝了，除非重新安裝了操作系統或到新的計算機上操作，所以數字證書(shū)的用戶(hù)名及密碼一定的妥善保管切勿丟失，萬(wàn)一丟失請及時(shí)聯(lián)系社保經(jīng)辦機構取得幫助。安裝數字證書(shū)的幫助視頻可以在http://www.wh12333.gov.cn/publish/rbj/C1201012160907450007.shtml下載。

　　熱點(diǎn)問(wèn)題：如何在一臺電腦上使用多個(gè)數字證書(shū)

　　2.登錄時(shí)系統提示“登錄的用戶(hù)密碼不匹配”怎么辦?

　　答：輸入的用戶(hù)名、密碼或者選擇的數字證書(shū)不正確都可能會(huì )出現此錯誤提示。如果是忘記了密碼，單位可以攜帶工商營(yíng)業(yè)執照原件及復印件、組織機構統一代碼證原件及復印件、地稅登記證原件及復印件及單位網(wǎng)上用戶(hù)名到轄區社保經(jīng)辦機構申請密碼重置，個(gè)人可以攜帶本人身份證到就近的社區或者轄區社保經(jīng)辦機構申請密碼重置。如果是選擇的數字證書(shū)不正確，請重啟IE瀏覽器，然后重新進(jìn)行登錄，注意選擇正確的數字證書(shū)。

　　熱點(diǎn)問(wèn)題：兩個(gè)密碼有何區別

　　3.在登錄界面輸入了用戶(hù)名和密碼，點(diǎn)擊“登錄”按鈕，系統為什么沒(méi)有反應?

　　答：社會(huì )保險網(wǎng)上辦事系統只支持IE瀏覽器6-8版本，不能支持其它瀏覽器，請更換合適的瀏覽器重新登錄。

　　4.我們才領(lǐng)到社會(huì )保險網(wǎng)上辦事用戶(hù)名及密碼，領(lǐng)取用戶(hù)名及密碼后我們需要注意什么呢?如果密碼忘記了怎么辦?

　　答：參保單位或者個(gè)人首次領(lǐng)取社會(huì )保險網(wǎng)上辦事用戶(hù)名及密碼后，應第一時(shí)間登陸到社會(huì )保險網(wǎng)上辦事系統中修改原始密碼，然后妥善保管用戶(hù)名及密碼，不要將用戶(hù)名及密碼泄露給他人。萬(wàn)一密碼忘記了，單位可以攜帶工商營(yíng)業(yè)執照原件及復印件、組織機構統一代碼證原件及復印件、地稅登記證原件及復印件及單位網(wǎng)上用戶(hù)名到轄區社保經(jīng)辦機構申請密碼重置，個(gè)人可以攜帶本人身份證到就近的社區或者轄區社保經(jīng)辦機構申請密碼重置。

　　5.我是不是任何時(shí)間都可以通過(guò)社會(huì )保險網(wǎng)上辦事系統辦理靈活就業(yè)人員個(gè)人社保業(yè)務(wù)?

　　答：不是，靈活就業(yè)人員每月1日至20日之間(節日除外，不順延)可以通過(guò)社會(huì )保險網(wǎng)上辦事系統辦理社保業(yè)務(wù)，但任何時(shí)間都可以通過(guò)社會(huì )保險網(wǎng)上辦事系統查詢(xún)個(gè)人社會(huì )保險參保情況。

　　6.我家里沒(méi)有計算機也不會(huì )操作計算機如何通過(guò)社會(huì )保險網(wǎng)上辦事系統辦理個(gè)人社保業(yè)務(wù)?

　　答：參保人家里沒(méi)有計算機或不會(huì )操作計算機時(shí)可以到就近社區經(jīng)辦點(diǎn)簽訂委托社區辦理協(xié)議后，由社區工作人員代為辦理個(gè)人社保業(yè)務(wù)。

　　7.在社區辦理社會(huì )保險的網(wǎng)上辦事開(kāi)戶(hù)需要注意哪些問(wèn)題?

　　辦理開(kāi)戶(hù)手續時(shí)，靈活就業(yè)人員需要與社區簽訂協(xié)議，協(xié)議包括兩種：社區代辦協(xié)議和個(gè)人網(wǎng)上辦事協(xié)議，如果需要社區代辦社保業(yè)務(wù)則簽訂社區代辦協(xié)議，如果參保人需要在家辦理社保業(yè)務(wù)則簽訂個(gè)人網(wǎng)上辦事協(xié)議。簽訂協(xié)議時(shí)需要注意協(xié)議的終止日期，到了終止日期該協(xié)議會(huì )自動(dòng)失效，參保人需要重新到社區簽訂協(xié)議。

　　8.一臺電腦只能安裝一個(gè)數字證書(shū)使用一個(gè)用戶(hù)名登錄嗎?

　　一臺電腦是可以安裝多個(gè)數字證書(shū)的，也可以使用多個(gè)用戶(hù)名進(jìn)行登錄。當你已經(jīng)使用一個(gè)用戶(hù)名登錄了網(wǎng)上辦事系統，想更換用戶(hù)名時(shí)，請先關(guān)閉所有瀏覽器窗口，然后重新啟動(dòng)瀏覽器進(jìn)行登錄，選擇需要登錄的用戶(hù)名對應的數字證書(shū)，再輸入用戶(hù)名和密碼進(jìn)行登錄。

　　9.為什么我登錄系統時(shí)有時(shí)候需要選擇數字證書(shū)有時(shí)候不需要選擇數字證書(shū)?

　　當你登錄過(guò)網(wǎng)上辦事系統后，瀏覽器會(huì )記憶你選擇的數字證書(shū)，所以在重啟瀏覽器之前瀏覽器會(huì )一直使用你之前選擇的數字證書(shū)。如果想更換用戶(hù)名登錄，請先關(guān)閉所有瀏覽器窗口，然后重新啟動(dòng)瀏覽器進(jìn)行登錄，選擇需要登錄的用戶(hù)名對應的數字證書(shū)，再輸入用戶(hù)名和密碼進(jìn)行登錄。