大學(xué)生在聯(lián)通的社會(huì )實(shí)踐報告
社會(huì )實(shí)踐活動(dòng)解決了學(xué)校在開(kāi)展思想政治教育過(guò)程中常遇到的一個(gè)難題：效果很好的一些教育活動(dòng)，學(xué)生也樂(lè )于參加，但由于各方面條件的限制，往往參加的人數很少，致使相當部分的學(xué)生滯留在活動(dòng)圈子以外。下面是大學(xué)生在聯(lián)通的社會(huì )實(shí)踐報告，歡迎閱讀!
聯(lián)通公司的實(shí)習是我暑假實(shí)踐活動(dòng)的主體，我是聯(lián)通益陽(yáng)分公司高新區的校園先鋒，我們高新區總共有12位校園先鋒，我們的實(shí)習總共三個(gè)月，其實(shí)主要是為湖南城市學(xué)院大一新生入校準備的，大學(xué)新生擁有很強的購買(mǎi)力，是很多商家的必爭之所。聯(lián)通公司作為國內與移動(dòng)公司比肩的通信公司，自然不會(huì )落后。
我們在聯(lián)通公司的實(shí)習，分為兩個(gè)階段，第一個(gè)階段是快樂(lè )暑假;第二個(gè)階段是走向學(xué)校。第一個(gè)階段，我們十二個(gè)人被分為4組，每組三個(gè)同學(xué)，這三個(gè)人作為一個(gè)團體去社會(huì )直銷(xiāo)聯(lián)通公司的部分業(yè)務(wù)，一個(gè)月后統計各組完成任務(wù)量。其實(shí)這個(gè)階段的目標并不是要你完成多少任務(wù)，而是讓你熟悉聯(lián)通的業(yè)務(wù)，學(xué)習一些社會(huì )經(jīng)驗，為第二個(gè)階段準備。我們是校園先鋒主要的工作就是高校新生入校時(shí)，將手機卡銷(xiāo)售給新生。
聯(lián)通的工作并不累，但是有困難。我們十二個(gè)同學(xué)第一階段“快樂(lè )暑假”的任務(wù)完成量不是很理想，原因很多。我總結了一下：
1.大部分同學(xué)對直銷(xiāo)員這個(gè)工作比較陌生，也不知道如何下手。
2.很多市民對聯(lián)通公司的通信質(zhì)量不認可，造成了很大的困難。
3.聯(lián)通公司缺少一個(gè)活動(dòng)來(lái)促銷(xiāo)手機卡。
給聯(lián)通公司的一些建議：
進(jìn)入聯(lián)通公司差不多兩個(gè)月了，對聯(lián)通公司也有了一個(gè)大致的了解，我一直在思考一個(gè)問(wèn)題，中國聯(lián)通這樣一個(gè)先天不足的企業(yè)，怎樣才能打敗強大的對手移動(dòng)呢?
我們先看一下移動(dòng)和聯(lián)通的廣告語(yǔ)
移動(dòng)：移動(dòng)信息專(zhuān)家
聯(lián)通：技術(shù)領(lǐng)先專(zhuān)家
移動(dòng)通信行業(yè)發(fā)展的“火藥味”，從聯(lián)通的這句廣告語(yǔ)上可見(jiàn)一斑。XX年開(kāi)始，中國聯(lián)通在包括廣東在內的省份斥數以百億計的巨資，完善其cdma網(wǎng)絡(luò )，此后聯(lián)通開(kāi)始在廣告上廣泛使用這一廣告語(yǔ)。它一語(yǔ)相關(guān)：第一，聯(lián)通希望突出其高技術(shù)、領(lǐng)先同行、自己也是專(zhuān)家的賣(mài)點(diǎn);第二，由于中國移動(dòng)一直稱(chēng)呼自己為“移動(dòng)通信專(zhuān)家”，聯(lián)通這一廣告語(yǔ)，無(wú)疑也隱含了這一意味，用高技術(shù)，比專(zhuān)家領(lǐng)先一步。雖然，誰(shuí)是專(zhuān)家并非宣稱(chēng)就能確定的，但是從這短短六個(gè)字上，我們看到了作為追趕者的聯(lián)通奮力向前的步伐。
1.樹(shù)立品牌意識
聯(lián)通公司的通信質(zhì)量一直是自己的軟肋，所以口碑不是很好，我們要樹(shù)立自己的品牌，才能最大占有市場(chǎng)。聯(lián)通公司問(wèn)世之初，就是以資費比移動(dòng)公司低廉的政策來(lái)吸引客戶(hù)，到目前為止還是以資費便宜作為銷(xiāo)售手段，個(gè)人認為聯(lián)通公司不應該成為“廉通公司”，我們應該在其他地方領(lǐng)先行業(yè)，比如透明的消費，優(yōu)質(zhì)的'售后服務(wù)，通信的穩定......
2.優(yōu)秀的團隊
聯(lián)通公司缺少一支整齊精干的隊伍，只有象傳銷(xiāo)似的一窩蜂的作俑者。銷(xiāo)售團隊參差不齊。嚴重影響了品牌。經(jīng)銷(xiāo)商代理商，渠道都太爛。給客戶(hù)留的影象很差，一支優(yōu)秀的團隊才是品牌、高效的保證。
3.洞察分析通信市場(chǎng)
聯(lián)通公司習慣在移動(dòng)推出了新的市場(chǎng)政策后，根據移動(dòng)的政策相應制定自己的政策，這有可取的一面，但是市場(chǎng)瞬息萬(wàn)變，常常錯過(guò)了很好的商機，聯(lián)通應該走自己的路，而不是一味跟在移動(dòng)后面，模仿移動(dòng)。3g市場(chǎng)是未來(lái)的發(fā)展趨勢，目前聯(lián)通的3g網(wǎng)絡(luò )優(yōu)于移動(dòng)和電信，這是我們的優(yōu)勢，我們要善于利用我們的優(yōu)勢，擴大我們的優(yōu)勢，搶占3g市場(chǎng)，同時(shí)要完成其他配套服務(wù)，切忌不要被移動(dòng)積累已久的優(yōu)勢平衡了我們的3g優(yōu)勢。
總之，我認為這個(gè)暑假很充實(shí)，通過(guò)本次社會(huì )實(shí)踐活動(dòng)，一方面，我鍛煉了自己的能力，在實(shí)踐中成長(cháng);另一方面，我們?yōu)樯鐣?huì )做出了
自己的貢獻;但在實(shí)踐過(guò)程中，我們也表現出了經(jīng)驗不足，處理問(wèn)題不夠成熟、書(shū)本知識與實(shí)際結合不夠緊密等問(wèn)題。我們回到學(xué)校后會(huì )更加要珍惜在校學(xué)習的時(shí)光，努力掌握更多的知識，并不斷深入到實(shí)踐中，檢驗自己的知識，鍛煉自己的能力，為今后更好地服務(wù)于社會(huì )打下堅實(shí)的基礎。
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