關(guān)于暑假商店實(shí)踐報告題目
篇一：暑假超市促銷(xiāo)員實(shí)踐報告
XXX大 學(xué)
社 會(huì ) 實(shí) 踐 調 查 報 告
論 文 題 目 暑假超市促銷(xiāo)員實(shí)踐報告 專(zhuān) 業(yè) 班 級 AAA 姓名（學(xué)號） XXX實(shí) 踐 時(shí) 間
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暑假超市促銷(xiāo)員實(shí)踐報告
不知不覺(jué)已經(jīng)三年過(guò)去了，在學(xué)校的時(shí)間已經(jīng)不多了，我們即將離開(kāi)這個(gè)保護著(zhù)我們的象牙塔進(jìn)入復雜的社會(huì )。當今這個(gè)社會(huì )大學(xué)生已經(jīng)不再是稀有動(dòng)物，我們也沒(méi)必要端著(zhù)大學(xué)生的架子。每年畢業(yè)的大學(xué)生多如過(guò)江之鯉，但是單位招聘的職位和人數是有限的，而且大多數的公司或企業(yè)偏向于有工作經(jīng)驗的畢業(yè)生，所以有過(guò)相關(guān)的工作經(jīng)驗對我們大學(xué)生來(lái)說(shuō)是有好處的。
當今世界科技、經(jīng)濟高速發(fā)展，國內外經(jīng)濟不斷變化，在機會(huì )越來(lái)越多的同時(shí)，也出現了更多的問(wèn)題，有了更多更艱巨的挑戰，這也就對人才的要求越來(lái)越高。社會(huì )需要的不再是在學(xué)校里成績(jì)好的書(shū)呆子，而是急需多能復合型人才，這就要求我們必須有相當的實(shí)踐能力。大一大二每年的寒暑假我都會(huì )找一份兼職工作鍛煉自己的工作實(shí)踐能力，今年暑假也不例外。
暑假轉眼就過(guò)去了，三十天的時(shí)間說(shuō)長(cháng)不長(cháng)，說(shuō)短不短，在這個(gè)假期里我體會(huì )到了很多，感受也很深，通過(guò)自己的親身體驗社會(huì )實(shí)踐，讓自己更進(jìn)一步的了解社會(huì )，在實(shí)踐中，增長(cháng)了見(jiàn)識，鍛煉了自己的勇氣，培養了自己的韌性。 實(shí)踐過(guò)程：
首先，通過(guò)在我們縣城的招聘廣告里看到有家大超市要招聘促銷(xiāo)員于是我進(jìn)入到這家超市，經(jīng)過(guò)人事部門(mén)經(jīng)理的面試后，錄用我為暑期工。暑期實(shí)踐過(guò)程，采取倒班制，每天工作八到十個(gè)小時(shí)，早晚班輪換制。
我的具體的工作就是搬貨、上貨、補貨還有賣(mài)貨。
我們超市制定了很多的規定，比如：不可以串崗、不可以閑談、不可以把手機帶在身上等等。對于這些規定，大家還是很理解的，畢竟上班要有上班的樣子，超市的營(yíng)利和自己的收入有很大的聯(lián)系的。當然，還有很多的規定，比如：上班不可以抽煙、不可以坐下來(lái)等等。所有的規定我基本上都能自覺(jué)地遵守的。我認為，這些是最基本的，當然要遵守。
貨架上缺貨了，要及時(shí)從倉庫運過(guò)來(lái)，擺放到指定的位置上。不要想著(zhù)讓別人告訴我們該干什么，等到他們告訴我們時(shí)就太晚了。其實(shí)要在主管顧客眼里留下一個(gè)好的印象不算什么簡(jiǎn)單的事情，而且在其他同類(lèi)商品的競技下自己的優(yōu)勢還得去靠努力。凡事都要自己安排，決不能馬馬虎虎、隨隨便便。要主動(dòng)的接近顧客，拉近與顧客的距離，然后耐心的推銷(xiāo)產(chǎn)品。這不知覺(jué)鍛煉了我們的膽量、語(yǔ)言交流能力和心理洞察能力。
在超市做理貨員有時(shí)還是很忙的。有時(shí)候，一連幾家供貨商送貨來(lái)，這時(shí)候就忙了，有很多貨物卸在收貨處。僅有幾個(gè)人在收貨處是忙不過(guò)來(lái)的。既要驗貨又要把貨裝走。于是，他們就需要人幫忙。我是剛來(lái)的，為了表現好一點(diǎn)，我都是很主動(dòng)地跑過(guò)去，把各個(gè)柜臺的貨物分開(kāi)，并分別送到各個(gè)貨架附近，再卸下來(lái)。不管有多累的活，我都會(huì )很積極很主動(dòng)地去幫忙，于是給同事跟上司留下了好印象。
我是新人，不清楚該如何向顧客推銷(xiāo)介紹產(chǎn)品，一切對我而言都是陌生的，還好在同事們熱情的幫助下我很快克服了這些困難，起初，我還不好意思主動(dòng)向顧客推銷(xiāo)，一次一次的嘗試，不顧及太多所謂的面子，像對待朋友一樣真誠的對待每一位顧客，就會(huì )自然很多，同事的三天陪伴使我很快適應了工作。之后的工作也都還是比較順利的。遇到有特殊要求的顧客，我也能盡可能滿(mǎn)足他
們的要求，時(shí)刻想著(zhù)顧客就是上帝的`宗旨。
如果沒(méi)有顧客而又不需要搬貨，這時(shí)候我們就要補貨，就是在某些架子上的貨物由于顧客的購買(mǎi)而減少了，我們就要從倉庫里拿出貨物對貨架進(jìn)行補充以確保每個(gè)貨架的貨物是充足的。如果沒(méi)有什么顧客，也沒(méi)有貨要補，在過(guò)道里走來(lái)走去，被經(jīng)理看到是不怎么好的，感覺(jué)上我沒(méi)事做，在混時(shí)間！畢竟是私企老板，不會(huì )養一些閑人的。老板雇傭你，是要你為他創(chuàng )造財富的，不是養你的。
暑假一轉眼就過(guò)去了，在這短短的一個(gè)多月里我體會(huì )到很多，感受也很深。實(shí)踐心得：
第一、積極熱情
要對自己的工作足夠的了解，懂得它的用途、優(yōu)缺點(diǎn)等等，要有良好的語(yǔ)言表達能力及與陌生人交流的能力，這樣才能向很好顧客推銷(xiāo)自己的產(chǎn)品和服務(wù)，讓顧客樂(lè )意的接受。做一項服務(wù)工作，顧客就是上帝良好的服務(wù)態(tài)度是必須的，要想獲得更多的利潤就必須提高銷(xiāo)售量。這就要求我們想顧客之所想，急顧客之所急，提高服務(wù)質(zhì)量語(yǔ)言要禮貌文明，待客要熱情周到，要盡可能滿(mǎn)足顧客的要求。只要你積極熱情的服務(wù)他人，就會(huì )得到顧客的理解。 第二、工作要嚴謹、認真。
因為在拿貨補貨的時(shí)候必須填表說(shuō)明拿貨的貨物名稱(chēng)跟數量用以核實(shí)計算，所以填寫(xiě)報表的時(shí)候任何一個(gè)數字，任何一個(gè)漢字都不能寫(xiě)錯，一錯就得作廢，這就必須細心，更甚的時(shí)候，當面臨促銷(xiāo)點(diǎn)產(chǎn)品報廢時(shí)，要及時(shí)和主管說(shuō)明，同時(shí)還要與相應接班的同事說(shuō)明清楚，以確保工作的順利交接，才能保持有條不紊的工作秩序。上下班的時(shí)間必須準時(shí)，不能遲到早退，也不能在工作的時(shí)候敷衍了事。在我上班的時(shí)候發(fā)現跟我一起上班的幾個(gè)同樣是暑假工的在上班期間只是站著(zhù)，顧客來(lái)的時(shí)候根本不理，不去主動(dòng)向顧客推銷(xiāo)介紹產(chǎn)品。我覺(jué)得我們既然拿著(zhù)工資而為老板工作，就該努力為雇主認真工作，不能夠只做表面功夫，如果人家發(fā)現你沒(méi)有認真工作，那么下次人家還會(huì )雇用你嗎？如果無(wú)所事事地像木瓜呆在那兒，然后被老板給發(fā)現了，老板就會(huì )不滿(mǎn)意你的表現扣你工資或者將你開(kāi)除。
第三、學(xué)會(huì )堅持
每天的工作都是緊張而忙碌的，整天的站著(zhù)，因為在工作期間我們促銷(xiāo)員不能夠休息不能坐下，所以長(cháng)時(shí)間站下來(lái)就會(huì )覺(jué)得腳后跟甚至整個(gè)腰都會(huì )酸痛十分難受，很有時(shí)候還是會(huì )腦海中閃現出放棄的念頭，但骨子里還是時(shí)刻地鼓勵自己去堅持。是的，到目前為止我堅持下來(lái)了。如果我當初中間半途而廢的話(huà)我一定會(huì )看不起自己的，這一個(gè)月的堅持將是我人生中的一筆財富，對我在以后的生活工作中有很大的激勵作用。
總結：
最后結合自己的想法總結一下自己學(xué)到的東西。在實(shí)踐工作中明白了人生,感悟了生活,接觸了社會(huì )。在學(xué)校里也許有老師分配說(shuō)今天做些什么，明天做些什么，但在這里，不一定有人會(huì )告訴你這些，你必須自覺(jué)地去做，而且要盡自已的努力做到最好，一件工作的效率就會(huì )得到別人不同的評價(jià)。在學(xué)校，只有學(xué)習的氛圍，畢竟學(xué)校是學(xué)習的場(chǎng)所，每一個(gè)學(xué)生都在為取得更高的成績(jì)而努力。而這里是工作的場(chǎng)所，每個(gè)人都會(huì )為了獲得更多的報酬而努力，無(wú)論是學(xué)習還是工作，都存在著(zhù)競爭，在競爭中就要不斷學(xué)習別人先進(jìn)的地方，也要不
斷學(xué)習別人怎樣做人，以提高自已的能力！記得老師曾經(jīng)說(shuō)過(guò)大學(xué)是一個(gè)小社會(huì )，但我總覺(jué)得校園里總少不了那份純真，那份真誠，盡管是大學(xué)高校，學(xué)生還終歸保持著(zhù)學(xué)生的身份。而走進(jìn)企業(yè)，接觸各種各樣的客戶(hù)、同事、上司等等，關(guān)系復雜，但我得去面對我從未面對過(guò)的一切。
在我的打工生活中，我也明白了許多：在日常的工作中上級欺壓、責備下級是不可避免的。雖然事實(shí)如此，但這也給我上了寶貴的一課。它讓我明白到別人批評你或是你聽(tīng)取他人的意見(jiàn)時(shí)，一定要心平氣和，只有這樣才能表示你在誠心聽(tīng)他說(shuō)話(huà)。雖然被批評是很難受的，而且要明確表示你是真心在接受他們的批評。因為這樣才能在失敗中吸取教訓，為以后的成功鋪路。我們要學(xué)會(huì )從那里跌倒就從哪里爬起來(lái)，這才是我所應該做的。
在工作總我們也要端正自己的工作態(tài)度。曾經(jīng)有人說(shuō)，假如你非常熱愛(ài)你的工作，那你的生活就是天堂，假如你非常討厭你的工作，那你的生活就是地獄。因為在每個(gè)人的生活當中有大部分時(shí)間都是和工作聯(lián)系在一起。不是工作需要人，而是大部份人都需要工作。我覺(jué)得這句話(huà)很有道理，我們每天都在生活，每天都要工作，對工作的態(tài)度決定了我們的工作質(zhì)量，也決定了我們的生活質(zhì)量。特別是我們作為一名還未走出大學(xué)校園的學(xué)生，我覺(jué)得最重要的是擺正自己的位置、端正自己的態(tài)度，只有這樣才能真正的走進(jìn)自己的工作環(huán)境，才能腳踏實(shí)地的去完成自己的工作任務(wù)。
我也從工作中學(xué)習到了人際交往和待人處事的技巧。在人與人的交往中，我能看到自身的價(jià)值。人往往是很執著(zhù)的�？墒侨绻阒粏�(wèn)耕耘不問(wèn)收獲，那么你一定會(huì )交得到很多朋友。對待朋友，切不可斤斤計較，不可強求對方付出與你對等的真情，要知道給予比獲得更令人開(kāi)心。不論做是事情，都必須有主動(dòng)性和積極性，對成功要有信心，要學(xué)會(huì )和周?chē)娜藴贤ㄋ枷�、關(guān)心別人、支持別人。
通過(guò)學(xué)習與鍛煉讓自己意識到了學(xué)校時(shí)光的珍貴，知道了工作的辛苦，知道了如何學(xué)會(huì )克制自己，學(xué)會(huì )了如何積極地去與人打交道，如何全身心的投入到工作中，更重要的是通過(guò)不斷地失誤與成功讓自己更加清楚的認識到自己的優(yōu)勢與不足，能夠有一個(gè)更加明確的目標去面對未來(lái)！
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