暑期社會(huì )實(shí)踐報告【合集2篇】
我們眼下的社會(huì )，越來(lái)越多人會(huì )去使用報告，不同種類(lèi)的報告具有不同的用途。相信很多朋友都對寫(xiě)報告感到非�？鄲腊�，下面是小編幫大家整理的暑期社會(huì )實(shí)踐報告，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
暑期社會(huì )實(shí)踐報告1
暑假對于我們大學(xué)生來(lái)講是個(gè)難得的假期，因為在這段時(shí)間里我們可以掘其所好，做很多自己想做平常又沒(méi)有時(shí)間做的事，滿(mǎn)滿(mǎn)當當的安排假期生活，快樂(lè )又充實(shí)。在暑假時(shí)間里多做一些社會(huì )實(shí)踐活動(dòng)，積極的投入到社會(huì )這個(gè)圈子內，既鍛煉了能力，又增長(cháng)了見(jiàn)識，還能感覺(jué)有所苦有所樂(lè )有所學(xué)有所為，何樂(lè )而不為呢？
于是在這個(gè)炎熱的夏日里我選擇了在一家超市做銷(xiāo)售員。每天十小時(shí)的工作制，不包吃，也不包住。一開(kāi)始對如此陌生的環(huán)境感覺(jué)很不適應，眼里沒(méi)活，還總怕給經(jīng)理給領(lǐng)班帶來(lái)麻煩。心里對自己很失望。剛來(lái)的時(shí)候躊躇滿(mǎn)志，覺(jué)得自己一個(gè)樸實(shí)的大學(xué)生這點(diǎn)任務(wù)一定能做好，可剛到那就心里沒(méi)底。各種飲商品的名稱(chēng)我是一無(wú)所知。由于是在假期，客流量特別多，每次東南西北客人的招呼總把我弄的暈頭轉向，那琳瑯滿(mǎn)目的商品名稱(chēng)更是讓我大嘆記憶力欠佳，我總是微笑著(zhù)顯得很從容，可是心里卻暗暗叫苦。所以一開(kāi)始，我總是出錯，不是想不起客人要什么了，就是忘點(diǎn)什么東西了，要么就是對號卻不能入座了，弄的我真想找個(gè)地縫鉆進(jìn)去。由于新手，對我的要求不怎么苛刻。雖然曾經(jīng)出了很多錯，但我相信只要我把一切都盡早熟悉了，那么就能更好的為顧客服務(wù)了。后來(lái)經(jīng)過(guò)我的努力，我很快適應了我應該做的工作。
一天一天繼續著(zhù)，很累卻充實(shí)。每天樓上樓下來(lái)來(lái)回回的跑，從你剛上班換上厚厚的'工作服的那一刻，注定十個(gè)小時(shí)內不會(huì )有你偷懶的時(shí)候。沒(méi)有服務(wù)的時(shí)候就保持跨立待命，喘口氣�？腿藖�(lái)時(shí)大老遠的都要喊歡迎光臨，走后要禮貌的說(shuō)聲謝謝光臨。剛來(lái)的時(shí)候覺(jué)得很傻，也不好意思不知道說(shuō)。經(jīng)理剜了我一眼怎么不說(shuō)呢，然后我才勉強叫了一聲，還不知道人家聽(tīng)見(jiàn)沒(méi)。晚上人少的時(shí)候我們早了這個(gè)老板幫忙上貨，整理貨架。忙的時(shí)候我們都是口不停的給顧客講解，推薦各科要求的條件的商品。很忙，是我來(lái)這之前沒(méi)有想到的，但想想這里的很多員工都和我一般大甚至有的比我還小，也就不覺(jué)得怎么樣了。在那里每天身體都缺水，下班后要喝大量的冰水補充水分，然后倒頭便睡。在超市的那些日子里，朋友們幫了我很多。他們都是來(lái)自祖國各處，在我對一切都很陌生最需要幫助的時(shí)候，是他們幫助了我，鼓勵了我，感激不盡。他們都是最樸實(shí)的，善良的，有夢(mèng)想的。他們一起和我過(guò)著(zhù)忙碌勞累的生活，同樣害怕老板，同樣會(huì )為挨批而傷神，拿著(zhù)不是太高的工資，可臉上卻永遠掛著(zhù)笑。他們羨慕大學(xué)生，羨慕的單純。而我們卻不會(huì )去羨慕他們。當我們在超市消費的時(shí)候，有沒(méi)有去注意過(guò)他們，你身后的那些貌不出眾表情恬靜的銷(xiāo)售員，請尊重他們，不要因為一點(diǎn)毛病對人大發(fā)脾氣，你的尊重與寬恕，也許就會(huì )挽救他的飯碗。
對于這樣的推銷(xiāo)每個(gè)人都是不怎么高興，問(wèn)了他們才知道他們是為了不想出來(lái)頂著(zhù)烈日曬，而我卻滿(mǎn)臉興奮，他們都是很不理解的表情看著(zhù)我。我也是想鍛煉自己，才沒(méi)有對這樣的活動(dòng)不滿(mǎn)。
那些日子是我的財富。也許我們以后會(huì )很少甚至不能以這樣的身份出現在社會(huì )這個(gè)圈子里，但是只有你深入其中，你才會(huì )了解那些不為我們所知的辛苦。只有懂得辛苦了，才會(huì )珍視幸福。那些日子，我學(xué)到的不僅是服務(wù)員的業(yè)務(wù)技能和細節，微笑服務(wù)，眼勤手快，文明禮儀，動(dòng)手能力，溝通能力，更是一種態(tài)度。
暑期社會(huì )實(shí)踐報告2
期間為了提高自己的社會(huì )實(shí)踐能力，拓展自身的知識面，擴大與社會(huì )的接觸面，增加個(gè)人在社會(huì )競爭中的經(jīng)驗，鍛煉和提高自己的能力，以便在以后畢業(yè)后能真正真正走入社會(huì )，并且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問(wèn)題。我便到我們鎮的電信營(yíng)業(yè)部工作，開(kāi)始了這個(gè)假期的社會(huì )實(shí)踐。
這次暑假實(shí)踐是從七月二十號到八月二十號，期間還休息了近六天。首先第一天去的時(shí)候工作人員詳細的向我們介紹了營(yíng)業(yè)廳，還帶我們參觀(guān)了營(yíng)業(yè)廳，在參觀(guān)前，老師給了我們提出了問(wèn)題，要我們搞清楚營(yíng)業(yè)廳的分區，各功能，設施等并且提出不足。我們觀(guān)察時(shí)注意到了大的明顯的地方而忽略了細節，比如營(yíng)業(yè)廳門(mén)前的車(chē)輛排放問(wèn)題、飲水機中的紙杯等問(wèn)題。這些看似可以忽略的細節在某種情況下，就是決定成敗。還告訴我們現在通信行業(yè)競爭激烈，只有從細節抓起，從顧客的出發(fā)，以人為本，才能給顧客留下好印象，才能留住客戶(hù)。第一天他就讓我們多了解了解關(guān)于電信的知識，知道電信的各種業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)知識及資費、增值業(yè)務(wù)、商務(wù)領(lǐng)航、3g業(yè)務(wù)等理論知識。在閱讀中我學(xué)到了很多從來(lái)沒(méi)有學(xué)過(guò)的知識。工作人員囑咐我們認真閱讀了解。以便客戶(hù)問(wèn)起來(lái)一問(wèn)三不知，那就不好了。
第二天，工作人員就讓我們在營(yíng)業(yè)部呆著(zhù)，幫些忙。說(shuō)對我們會(huì )有好處的，我們就在那做做這個(gè)干干那個(gè)，工作半天下來(lái)覺(jué)得好枯燥無(wú)聊呀！不過(guò)多久來(lái)了位阿姨，一進(jìn)來(lái)就問(wèn)我現在電信有沒(méi)有搞什么活動(dòng)呀？我細聲細語(yǔ)的向她介紹了一番，她藐視的說(shuō)道：“我說(shuō)你聲音還能不能大點(diǎn)，再說(shuō)來(lái)，我就問(wèn)你有沒(méi)有活動(dòng)，你咯里吧嗦說(shuō)了一大堆，你以為我很閑啦！”我憋屈的說(shuō)了聲：“有！”她又發(fā)飆了：“你什么服務(wù)態(tài)度呀！有？有什么呀？”我一慌不知道說(shuō)什么了，昨天看的那些東西全都忘記了。她又加緊語(yǔ)氣：“我說(shuō)你還能說(shuō)話(huà)呀！”正在我不知所措的時(shí)候工作人員過(guò)來(lái)幫我解圍：“對不起，這孩子第一天來(lái)，有些還沒(méi)了解，請你多包容�！钡饶俏话⒁套吡�，工作人員向我走過(guò)來(lái)，我心想不好了，要被訓了。然而，他卻語(yǔ)氣平和的說(shuō)“在社會(huì )中要克服自己膽怯的心態(tài)。有些人剛開(kāi)始打暑期工時(shí)，自己就害怕了。自己覺(jué)得困難挺多的，自己的社會(huì )經(jīng)驗缺乏，學(xué)歷不
足等種種原因使自己覺(jué)得很渺小，自己懦弱就這樣表露出來(lái)。在社會(huì )中你要學(xué)會(huì )厚臉皮，不怕別人的態(tài)度如何的惡劣，也要輕松應付，大膽與人對話(huà)，工作時(shí)間長(cháng)了你自然就不怕了。其實(shí)有誰(shuí)一生下來(lái)就什么都會(huì )的，小時(shí)候天不怕地不怕，嘗試過(guò)吃了虧就害怕，當你克服心理的障礙，那一切都變得容易解決了。有勇氣面對是關(guān)鍵，如某個(gè)名人所說(shuō)：“勇氣通往天堂，怯懦通往地獄�！币惨耆煜I(yè)務(wù)知識，學(xué)會(huì )和別人溝通，這樣會(huì )給你帶來(lái)很大成功。公司中很多的業(yè)務(wù)員都發(fā)展了自己的老客戶(hù)，或者可以這樣說(shuō)他們結識了很多朋友，從客戶(hù)發(fā)展到了朋友，會(huì )溝通加強了他們的關(guān)系�！蔽壹毤汅w味他說(shuō)的話(huà)，認識到了這其中的道理。在接下的幾天我盡心盡力，也受到了不少顧客的夸獎。也和工作人員拉近了關(guān)系，時(shí)不時(shí)的向他們多了解社會(huì )上的事情。從而也使我倍加自信！
過(guò)了十幾天，工作人員安排我們做暑假市場(chǎng)調查，要我們去店鋪及小公司收集信息。我們走訪(fǎng)了沿街的店鋪，得到了許多相關(guān)真實(shí)的一手信息資料。反映了客戶(hù)的'需要和需求。這次的行動(dòng)對我們自身而受益匪淺，同時(shí)也為電信公司決策提供了有效的依據。期間我還參加了電信的3次會(huì )議，會(huì )議的主題分別是：加強對工作的認識并提高業(yè)務(wù)能力，總結7月份工作并部署8月份工作計劃，優(yōu)秀營(yíng)業(yè)員情景演示及會(huì )議。
實(shí)踐期間，我對3g也有了新的了解。以前我對3g的直觀(guān)印象就是可以視頻電話(huà)，但是在電信深入學(xué)習以后才知道它的豐富含義。實(shí)踐期間，指導老師帶領(lǐng)我們體驗到了3g上網(wǎng)的無(wú)限魅力。電信提供的無(wú)線(xiàn)寬帶上網(wǎng)方式有五種：
�、侔徒Y上司，但你要在上司面前表現好，抓住上司的心理，獲得晉升的機會(huì )。人際關(guān)系就是路和橋，有了這些，你才可以走下去和走上去。
其次，責任心是至關(guān)重要的。只要你有了角色和職位，你便有了相應的責任。擔負起責任，做好自己份內的事，才能好自己的工作做到夠好，夠魅力。如果馬馬虎虎，只會(huì )遭人唾罵，背后說(shuō)閑話(huà)。而且工作也處在搖搖欲墜的狀態(tài)，對于自己，這是不好的。
最后，計劃和預案也是做好工作的必要準備。做事情，首先就應該有一個(gè)計劃，你準備怎么做，做到怎么樣。以及具體的工作安排，只要這樣，才能順理成章，把工作做到最好。另外，預案也是必要的，凡事都有意外，如果有突發(fā)狀況，你該怎么辦？所以做好預案，為工作做兩手準備，你將“戰無(wú)不克，攻無(wú)不勝”。
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