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暑假社會(huì )實(shí)踐報告

時(shí)間:2024-05-03 06:55:26 暑假實(shí)踐報告 我要投稿

【優(yōu)】暑假社會(huì )實(shí)踐報告范文

  在人們越來(lái)越注重自身素養的今天,我們都不可避免地要接觸到報告,其在寫(xiě)作上具有一定的竅門(mén)。你所見(jiàn)過(guò)的報告是什么樣的呢?下面是小編為大家收集的暑假社會(huì )實(shí)踐報告范文,歡迎大家分享。

【優(yōu)】暑假社會(huì )實(shí)踐報告范文

  暑假社會(huì )實(shí)踐報告范文 篇1

  “千里之行,始于足下”,這短暫而又充實(shí)的實(shí)踐,我認為對我走向社會(huì )起到了一個(gè)橋梁的作用,過(guò)渡的作用,是人生的一段重要經(jīng)歷,也是一個(gè)成長(cháng)的重要步驟,對將來(lái)走上工作崗位也有著(zhù)很大幫助。向他人虛心求教,與他人文明交往等一些做人處世的基本原則都要在實(shí)際生活中得到認真的貫徹,好的習慣也需要在實(shí)際生活中不斷培養。這一段時(shí)間所學(xué)到的經(jīng)驗和知識將是是我人生中的一筆寶貴財富。這次實(shí)踐也讓我深刻了解到,和團體保持良好的關(guān)系是很重要的。做事首先要學(xué)會(huì )做人,要明白做人的道理,如何與人相處是現代社會(huì )做人的一個(gè)最基本的問(wèn)題。對于自己這樣一個(gè)即將步入社會(huì )的人來(lái)說(shuō),需要學(xué)習的東西很多,他們就是最好的老師。

  “三人行,必有我師”,我們可以從老師們身上學(xué)習的還很多很多,可以是知識、也可以是道理。實(shí)踐活動(dòng)是學(xué)生接觸社會(huì ),了解社會(huì ),服務(wù)社會(huì ),運用所學(xué)知識實(shí)踐自我的最好途徑。親身實(shí)踐,而不是閉門(mén)造車(chē),實(shí)現了從理論到實(shí)踐再到理論的飛躍。增強了我們認識問(wèn)題,分析問(wèn)題,解決問(wèn)題的能力。為認識社會(huì ),了解社會(huì ),步入社會(huì )打下了良好的基礎。同時(shí)還需我們在以后的學(xué)習中用知識武裝自己,用書(shū)本知識充實(shí)自己,為以后服務(wù)社會(huì )打下更堅固的基礎!

  艱辛知人生,實(shí)踐長(cháng)才干通過(guò)這次的的實(shí)踐活動(dòng),我們逐步發(fā)現了自身的不足。

  (一)、缺乏創(chuàng )新

  大學(xué)生是一個(gè)充滿(mǎn)著(zhù)激情與創(chuàng )造的團體,思維活躍,想象力豐富是我們最大的資本,但在這次的實(shí)踐過(guò)程中,我們并沒(méi)有充分的應用好自己身上最寶貴的資源,由于缺乏敢于創(chuàng )新的精神,在采訪(fǎng)與寫(xiě)作時(shí),幾乎看不到自己的閃光點(diǎn),這與大學(xué)生的積極、活躍是不相符合的。

  (二)、經(jīng)驗不足

  多年的在校學(xué)習,使我們對新聞采訪(fǎng)與寫(xiě)作在理論上有了深刻的了解,曾經(jīng)信誓旦旦的以為自己已經(jīng)有能力勝任新聞采訪(fǎng)與寫(xiě)作工作。但實(shí)際告訴我們,我們還要學(xué)的還很多,我們的理論與實(shí)踐之間還存在著(zhù)一道鴻溝,跨越這道鴻溝還需要我們付出艱辛地努力。

  (三)、不善于主動(dòng)

  無(wú)論是做事還是學(xué)習,我們一直都延續著(zhù)學(xué)校老師教學(xué)生學(xué)的學(xué)習特點(diǎn),到了實(shí)踐時(shí)我們才發(fā)現,學(xué)習是需要主動(dòng)的,生活中每一個(gè)人都可以是我們的老師,需要我們自己去用眼睛觀(guān)察、用耳朵聆聽(tīng)、用心去感悟。被動(dòng)的`學(xué)習是有限的,主動(dòng)的學(xué)習才是無(wú)限的,只有養成主動(dòng)學(xué)習的習慣,將來(lái)的我們才能與世界同步發(fā)展,與時(shí)代齊頭并進(jìn)。

  (四)、價(jià)值觀(guān)不明確

  在實(shí)踐之前,我們并未認清自己的位置,對自身價(jià)值也不能夠進(jìn)行客觀(guān)評價(jià)。

  但實(shí)踐過(guò)程不斷地使我們知道了要將在學(xué)校學(xué)到的理論知識轉化為實(shí)踐中的應用是一個(gè)漫長(cháng)而艱辛的過(guò)程,使我們認清了實(shí)現自我價(jià)值不在于僅僅是從事新聞工作,還可以從事與新聞相關(guān)的其它職業(yè),只要能用自己的力量去奉獻社會(huì ),任何崗位都能夠實(shí)現自己的價(jià)值。

  我們的不足還很多,但最重要的是我們學(xué)會(huì )了認識自己的不足,學(xué)會(huì )了正確認識價(jià)值關(guān)系,這在無(wú)形中使我們對自己的未來(lái)有一個(gè)正確的定位,增強了自身努力學(xué)習知識并將之與社會(huì )相結合的信心和毅力。對于即將走上社會(huì )的我們,更應該提早認識社會(huì )、走進(jìn)社會(huì )、適應社會(huì )。暑期實(shí)踐活動(dòng)正好為我們提供了磨練品格、增長(cháng)才干、實(shí)現全面發(fā)展的重要舞臺。在這里我們真正的鍛煉了自己,為以后踏入社會(huì )做了更好的鋪墊,以后如果有機會(huì ),我們會(huì )更加積極的參加這樣的活動(dòng),用理論與知識碰撞出新的火花。

  暑假社會(huì )實(shí)踐報告范文 篇2

  一、社會(huì )實(shí)踐目的

  1、實(shí)踐目的及意義

  (1)鍛煉自己的生存能力

  使自己能克服惡劣的工作環(huán)境,培養自身堅持不懈的精神,為今后步入社會(huì )奠定基礎。能提前了解到工作的艱辛,這樣在以后的工作中就會(huì )有一定的準備,不會(huì )輕易被困難打倒,了解困難是工作的必經(jīng)之路。同時(shí)也證明我們大學(xué)生并不是溫室里的花朵,我們是可以承受風(fēng)雨的,是不會(huì )輕言放棄的。

  (2)豐富暑期生活

  暑假雖說(shuō)是放松自己的好時(shí)機,可如果將漫長(cháng)的暑假都用于玩樂(lè ),那么這個(gè)暑假就是毫無(wú)意義的。適當的休閑是需要的,但過(guò)度的玩樂(lè )就是荒廢的,整日流連于網(wǎng)絡(luò )或整日在外玩樂(lè )并不是健康的暑假生活。而社會(huì )實(shí)踐就不失為豐富暑假生活一個(gè)很好的選擇,既有付出也有收獲。

  (3)學(xué)習相關(guān)知識

  因為是在化纖廠(chǎng)實(shí)踐,所以學(xué)到了關(guān)于化纖的知識。從不了解到了解,知道化纖是化學(xué)纖維的簡(jiǎn)稱(chēng),它是制作一些衣服的原料,了解了它的品種和制作過(guò)程。也許我所學(xué)的只是皮毛,但還是拓展了視野。實(shí)踐的過(guò)程也是學(xué)習的過(guò)程,我收獲了很多以前不了解的知識。

  2、實(shí)踐單位概況

  太倉惠騰化纖紡織廠(chǎng)是一個(gè)剛成立不久的企業(yè),雖然規模并不大,但卻有著(zhù)良好的信譽(yù),每天都會(huì )接到很多訂單。該紡織廠(chǎng)生產(chǎn)的化纖品種較多,而且質(zhì)量也是有保證的,是一個(gè)極具潛力的企業(yè)。

  3、實(shí)踐要求

  要求嚴格遵守上班時(shí)間,進(jìn)入車(chē)間必須穿上工作服。

  二、社會(huì )實(shí)踐內容

  1、安排概況

  (1)時(shí)間

  工作時(shí)間8月5日至8月20日每天上午7點(diǎn)到中午12點(diǎn),由于天氣比較炎熱,所以下午的時(shí)間是休息的,相對還是比較輕松的。

  (2)地點(diǎn)

  惠騰化纖紡織廠(chǎng)車(chē)間及辦公室

  2、主要內容

  (1)打印及粘貼碼單

  先去工人那里記錄當天要裝運的每箱化纖的.重量及筒管數等需要的數據,記錄完核對好后將這一系列數據輸入到電腦中。電腦里有事先制作好的表格,要按照表格的內容輸好數據,并且絕對不能輸錯數據,要仔細核對。核對完數據準確無(wú)誤后,在打印機中將表格打印出來(lái)。一張紙上能印3張表格,打印完后用切紙機將3張表格切開(kāi)。接著(zhù)將打印完的表格也就是碼單一一貼到要裝運的箱子上,貼完后,這些化纖就可以作為產(chǎn)品運送出去了。聽(tīng)起來(lái)可能并不是什么復雜的工作,但每天都有很多訂單,就意味著(zhù)既要速度又要準確率。而我每天的工作量也隨著(zhù)運貨的多少而各不相同。

  (2)協(xié)助工人紡織

  如果貼完碼單還沒(méi)到下班的時(shí)間的話(huà),老板就要求我去工廠(chǎng)的車(chē)間協(xié)助工人,當然我不是專(zhuān)業(yè)的,也只能做一些打打雜的工作。在此,我也感受到了工人工作的辛苦,在車(chē)間的工作是十分復雜的,比打印碼單要復雜得多了。

  三、實(shí)踐結果

  1、實(shí)踐中的問(wèn)題

  (1)數據輸入錯誤

  由于每天都要打印很多碼單,要輸入很多的數據,難免會(huì )有將數據輸錯的情況。這樣就會(huì )導致運出去的產(chǎn)品資料不正確,其影響可大可小。比較友善的訂貨方可能不會(huì )去追究這一點(diǎn)小錯誤,但也會(huì )有訂貨方可能會(huì )要求退貨,不再信任這家工廠(chǎng),以后可能也不會(huì )再來(lái)訂貨,這樣就導致了一個(gè)客戶(hù)的流失,連帶著(zhù)經(jīng)濟的損失。雖然這種情況發(fā)生的幾率不大,但也不是不可能的,也可以說(shuō)是牽連甚廣。

  (2)高溫難耐

  在辦公室打印碼單還好,因為辦公室有空調降溫。去車(chē)間幫忙就會(huì )是很大的煎熬了,先不說(shuō)沒(méi)有空調,車(chē)間的溫度比室外還要高,有種隨時(shí)會(huì )暈過(guò)去的感覺(jué),汗不斷流淌著(zhù),仿佛在蒸桑拿一般,在里面過(guò)不了多久衣服就會(huì )濕透。

  2、解決問(wèn)題的對策

  為避免數據輸入錯誤,一方面在輸入時(shí)要看準,降低輸錯的幾率。另一方面,只好耐著(zhù)性子多花些時(shí)間反復核對數據,確保數據的準確無(wú)誤。對于高溫問(wèn)題,只能發(fā)揮自己的吃苦和忍耐精神,堅持下去,這也是一次很好的到磨練。此外,可以多帶些濕巾或帶個(gè)小風(fēng)扇,雖然降溫的效力是不大的,但多少也會(huì )有一些作用。

  四、實(shí)踐總結或體會(huì )

  1、實(shí)踐收獲體會(huì )

  經(jīng)過(guò)我的一番努力,為期半個(gè)月的暑期社會(huì )實(shí)踐悄然落幕了,經(jīng)過(guò)這次實(shí)踐,我真的是長(cháng)了不少的見(jiàn)識,增長(cháng)了很多社會(huì )經(jīng)驗,在實(shí)踐中我也找到了自身的價(jià)值。工廠(chǎng)的工人們是那么辛苦,每天都要在如此高溫的車(chē)間里工作那么多小時(shí),有時(shí)甚至晚上也不能好好睡一覺(jué),我的辛苦和他們比起來(lái)簡(jiǎn)直就是小巫見(jiàn)大巫。我就在車(chē)間待了一會(huì )就不行了,那他們呢,他們又是如何承受的。所以我們要明白我們現在是多么幸福?墒俏覀冊缤矶家叱鲂@,走進(jìn)社會(huì )大染缸去,社會(huì )實(shí)踐是大學(xué)生的必修課,為我們走入社會(huì )奠定了良好的基礎。打工實(shí)踐雖然很短,但是在這段時(shí)間里,我們卻可以體會(huì )一下工作的辛苦,知工作并不容易,鍛煉一下意志品質(zhì),同時(shí)積累一些社會(huì )經(jīng)驗和工作經(jīng)驗。這些經(jīng)驗是一個(gè)大學(xué)生所擁有的“無(wú)形資產(chǎn)”,真正到了關(guān)鍵時(shí)刻,它們的作用就會(huì )顯現出來(lái)。實(shí)踐雖辛苦,但回想起來(lái),才發(fā)覺(jué),原來(lái)乏味中充滿(mǎn)著(zhù)希望,苦澀中流露出甘甜。

  2、自身不足之處

  我覺(jué)得我還不夠細心,老是要打錯數據。還有我的毅力還不夠,到了車(chē)間堅持不了多久就逃出來(lái)去辦公室了。好在老板是熟人,也不會(huì )說(shuō)什么,但如果是真的工作恐怕就沒(méi)那么容易了,這點(diǎn)我是知道的。

  3、今后努力的方向

  我會(huì )在學(xué)好專(zhuān)業(yè)知識的基礎上,多利用假期參加社會(huì )實(shí)踐,積累更多的社會(huì )經(jīng)驗,努力克服自身不足,以抵御未來(lái)可能遇到的風(fēng)浪。作為一名大學(xué)生,作為一名成年人,是該擔負起一定責任了。

  暑假社會(huì )實(shí)踐報告范文 篇3

  今年暑假我于XX年6月24到XX年8月5日在鹽城一家文化輔導中心參加了為期一個(gè)多月的暑期社會(huì )實(shí)踐活動(dòng),F在我將具體情況做以下匯報。

  一、實(shí)踐單位的性質(zhì)。

  這家文化中心是鹽城最大的文化輔導中心之一,面向全市乃至更大范圍招收小學(xué)至高中的學(xué)生參加寒暑假周末的補習。

  二、實(shí)踐任務(wù)。

  XX年6月24日至XX年7月14日負責招生

  XX年7月14日至XX年8月08日走上講臺教書(shū)

  三、實(shí)踐經(jīng)歷。

  第一階段

  工作時(shí)間:每天早上七點(diǎn)半到十二點(diǎn)

  下午一點(diǎn)半到七點(diǎn)半

  工作任務(wù):

  1.負責咨詢(xún):讓前來(lái)咨詢(xún)的家長(cháng)學(xué)生了解這個(gè)文化輔導中心的宗旨,上課時(shí)間,課程安排,師資力量等等訊息。

  2.留下聯(lián)絡(luò )方式:前來(lái)咨詢(xún)的家長(cháng)學(xué)生一般都是有意向的。若是沒(méi)有立即報名,則需要我們自己發(fā)揮聰明才智讓家長(cháng)或學(xué)生留下聯(lián)系方式,以便進(jìn)一步取得聯(lián)系。

  3.報名:招生工作的主要目的。所以在有家長(cháng)學(xué)生來(lái)咨詢(xún)的時(shí)候,需要我們盡自己的能力說(shuō)服他們當場(chǎng)報名。

  第二階段

  工作時(shí)間:早上10:30—12:00

  下午2:00—5:00

  工作任務(wù):課前備課

  課上注意紀律和安全,講課要注意面向全班。布置作業(yè)。還需要出試卷。

  四、實(shí)踐感受。

  學(xué)生是一個(gè)學(xué)校的主體。當一個(gè)學(xué)校招收不到學(xué)生的時(shí)候,這個(gè)學(xué)校也面臨著(zhù)倒閉或者是被兼并。因此,在招生階段,上至校長(cháng)小至每個(gè)員工,都在用盡一切方法招學(xué)生前來(lái)學(xué)習。

  我個(gè)人覺(jué)得招生很能鍛煉人。首先從工作時(shí)間跟工作環(huán)境來(lái)說(shuō):從上面的工作時(shí)間可以很容易看出,上班時(shí)間已經(jīng)超過(guò)了國家規定的八小時(shí)工作時(shí)間;還有負責招生咨詢(xún)是在室外工作的,我們都知道天有不測風(fēng)云,室外的環(huán)境我們不能人為的控制,在夏天刮風(fēng)下雨以及烈日當頭都是一種常見(jiàn)現象。所以我覺(jué)得招生工作對我來(lái)說(shuō)是一個(gè)很大的挑戰,體力和毅力的挑戰。特別是在高溫35度下工作更是一個(gè)考驗。能夠將二十多天的招生工作堅持下來(lái),我從內心里面很佩服自己。在以后的人生中,我有了吃苦耐勞的寶貴財富。其次,招生能接觸到形形色色的人。社會(huì )是個(gè)大鍋爐。我們這些大學(xué)生至今沒(méi)有真正走上社會(huì )。在這次的招生中,接觸到各種各樣的家長(cháng),見(jiàn)識到人性的各個(gè)方面,也算是踏上社會(huì )的.一小步吧。還有就是,通過(guò)這次的招生,大概了解了下這種性質(zhì)的補習班的運作方式。社會(huì )有其自身的運作之道,只有經(jīng)歷了才知道這個(gè)社會(huì )的潛規則。盈利性的機構始終是以金錢(qián)為目的。

  教書(shū)的時(shí)候要打交到可不僅僅是那些小魔頭啊。接下來(lái)我想談的就是辦公室里面的點(diǎn)滴。。初次踏入社會(huì ),什么都不懂。有不小的心理沖擊。

  不要以為你對別人微笑,別人就會(huì )對你回以笑臉。不要以為你工作認真負責,別人就會(huì )認同你。不要以為那些慈祥的老奶奶,會(huì )有顆熱心腸。一所小小的私人學(xué)校,幾間不大的辦公室。卻能充滿(mǎn)著(zhù)勾心斗角。身為前輩,不愿意指導后輩,倚老賣(mài)老。我們從小接受的教育告訴我們要相互幫助,禮貌待人,尊老愛(ài)幼。到了社會(huì )這個(gè)大學(xué)里面,這些似乎就成為了垃圾。若說(shuō)社會(huì )是一個(gè)大學(xué),我是否能順利畢業(yè)呢。體驗社會(huì )是遲早的事情,當我把自己推向社會(huì )的大門(mén)的時(shí)候,也把自己推向了窘地。

  五、實(shí)踐經(jīng)驗(教訓或總結)

  1.人活到老學(xué)到老這話(huà)真的是很不錯。要是自身有實(shí)力在哪里都能得到發(fā)揮。所以不管在什么時(shí)候什么地點(diǎn),不要忘記給自己充電。

  2.在校大學(xué)生真的很有必要去閱讀學(xué)習《職場(chǎng)新人》之類(lèi)的書(shū)。提出這個(gè)并不是要大學(xué)生學(xué)會(huì )在今后的工作中鉤心斗角,而是要學(xué)會(huì )正確的為人處世,學(xué)會(huì )認清社會(huì )不是學(xué)校也不是溫室。

  3.不管在什么情況下都要學(xué)會(huì )自我價(jià)值的保護,F在社會(huì )上有很多壓榨大學(xué)生的人存在。所以,不能因為別人的一句沒(méi)有經(jīng)驗就成為別人的廉價(jià)勞動(dòng)力。要知道,我們的知識在將來(lái)會(huì )成為寶貴的經(jīng)驗。所以即使是在暑假的短期工,我們也要熟知勞動(dòng)法,按法律按合同辦事。

  4.第一次打工,遇到許多的不順利也是屬于正常。我不能因為這些挫折而對這個(gè)社會(huì )抱有消極的態(tài)度。而是要將這次打工的經(jīng)歷作為一個(gè)寶貴的經(jīng)驗好好珍藏。

  暑假社會(huì )實(shí)踐報告范文 篇4

  撲面的甜的曲奇香味大概是我們對xxxx面包坊的第一印象吧。

  xxxx面包坊安靜的坐落于城市的中心-----xxxx口,但是一如店的宗旨,這家小店是那么的安靜不喧囂。沒(méi)有華麗的裝飾,沒(méi)有夸張的噱頭,進(jìn)入店家,經(jīng)理會(huì )主動(dòng)和你打招呼,收營(yíng)員望著(zhù)你靦腆的笑,這種輕松地感覺(jué)讓人覺(jué)得很是愜意。

  xxxx面包坊是xxxxxxxx旗下的一個(gè)公益項目,旨在讓殘障的孩子參與曲奇的制作,從而培養他們和常人交流的能力,幫助他們智商的發(fā)展。這個(gè)非盈利的店鋪從成立到現在沒(méi)做過(guò)任何廣告,但是到這里來(lái)的顧客卻絡(luò )繹不絕!爱斕斓'面包一定要在當天才能保持最佳的口感,我們做面包幾乎不放添加劑,原料幾乎都是最優(yōu)質(zhì)量的,所以當天賣(mài)不掉的我們一定會(huì )處理掉!币苍S正是憑借這些條件,人們愛(ài)上了xxxx面包坊的食物。

  在和xxxx面包坊門(mén)店經(jīng)理許先生的交流過(guò)程中,我們了解到,許先生最初也不是做公益的,之前是在國美電器任職,可是看到xxxx對外招聘時(shí),他發(fā)現這是一個(gè)很有社會(huì )價(jià)值的工作。在大多數人的傳統觀(guān)念里面,三十歲應該是事業(yè)發(fā)展的黃金時(shí)期,但是對于許先生來(lái)說(shuō)更重要的事是讓自己的人生變得更有意義,最后在家人的支持下,他全身心得投入了xxxx工作中。

  也許這就是xxxx的魅力吧,兩天的采訪(fǎng)過(guò)程中我們走進(jìn)門(mén)店,走進(jìn)了生產(chǎn)車(chē)間,走進(jìn)了殘障人的群體,走進(jìn)了xxxx慈幼院;我想這就是實(shí)踐的魅力吧,讓你真正體驗到了慈善的運作和力量,走進(jìn)社會(huì )企業(yè),看見(jiàn)了一個(gè)個(gè)滿(mǎn)懷公益心的中國人,用自己的力量為社會(huì )為世界帶來(lái)一點(diǎn)點(diǎn)變化;我想這就是未來(lái)企業(yè)發(fā)展的最好方向吧,取之于社會(huì )回饋于社會(huì ),這是我們期待的發(fā)展發(fā)現也是隨著(zhù)教育發(fā)展,公民意識覺(jué)醒的社會(huì )被期待發(fā)展的方向!

  暑假社會(huì )實(shí)踐報告范文 篇5

  大學(xué)第二個(gè)暑假的到來(lái),意味著(zhù)很快要步入社會(huì )了,為了使這個(gè)漫長(cháng)的暑假過(guò)得充實(shí),為了增長(cháng)見(jiàn)識積累經(jīng)驗,為了以后能有更好的發(fā)展,在這個(gè)暑期我選擇從事一份與自己專(zhuān)業(yè)相關(guān)的工作!

  我在焦作優(yōu)美藝術(shù)培訓中心擔任一名初級的電子琴老師。老師與學(xué)生一對一上課,跟我學(xué)習電子琴的都是初學(xué)者,他們之中年齡最小的有四歲,最大的五十歲,看著(zhù)他們滿(mǎn)腔熱情的來(lái)學(xué)習,我是多么想把自己所學(xué)的,都慢慢的認真的教給他們。教師,當然最主要的是講課,如何傳授知識給自己的學(xué)生,教學(xué)方法、教學(xué)態(tài)度是十分重要的,F在回想起來(lái),依然清晰地記得第一次上課時(shí)的場(chǎng)景,當真正面對學(xué)生時(shí),竟然有些語(yǔ)無(wú)倫次,總是感覺(jué)有些話(huà)講的不是那么全面與精確。也許,正所謂萬(wàn)事開(kāi)頭難,沒(méi)有經(jīng)驗難免在講課時(shí)講的不全面,為了能教好每一位學(xué)生,我盡全力彌補自己的不足,虛心向其他優(yōu)秀老師學(xué)習,把握好每次上課的機會(huì ),鍛煉和培養自己的授課能力,并且每次上完課都作總結,方便積累與改進(jìn),在后來(lái)的教課過(guò)程中,根據每個(gè)人的具體情況不斷改進(jìn)自己的講課方法,使學(xué)生們學(xué)的更扎實(shí)。

  雖然只有短短兩個(gè)月的教課時(shí)間,我卻從中學(xué)到了很多知識與經(jīng)驗,我認為作為一名教師,應該擺正心態(tài),不要高高在上目中無(wú)人;要根據學(xué)生課上的反映,及時(shí)調整自己的講課的狀態(tài),注意調動(dòng)學(xué)生的情緒,牢牢吸引住學(xué)生,要叫學(xué)生對老師的講課心悅誠服;要做到情緒飽滿(mǎn),講課時(shí)抑揚頓挫,做到吐字清晰,聲音洪亮;不要一開(kāi)始就給學(xué)生立規矩,給學(xué)生來(lái)個(gè)下馬威,過(guò)于嚴肅的老師會(huì )給學(xué)生的心理造成一定的壓力,使學(xué)生產(chǎn)生恐懼心理,影響師生關(guān)系;面帶微笑,語(yǔ)氣溫和,多與學(xué)生互動(dòng),使得課堂氣氛活躍,不要死板。

  通過(guò)教課我還有以下幾點(diǎn)感悟:

  午飯過(guò)后,也許因為上午與一定接觸的緣故當我們坐在大廳里休息時(shí)很多老人都會(huì )站在或者坐在旁邊,抑或看著(zhù)我們抑或和我們聊天,說(shuō)實(shí)話(huà)由于各種因素和這些老人交流的確有點(diǎn)困難,但是你卻能真確感受到他們身上那種孤獨,那種渴望被關(guān)注被愛(ài)的感覺(jué),因為有120多個(gè)老人,我們能做的又真的很少,真的很恨自己為什么不強一點(diǎn)。

  一、以人為本,因材施教,發(fā)揮每個(gè)人的個(gè)性特長(cháng)。

  認真了解每一位學(xué)生,最大限度地發(fā)掘他的個(gè)性。有的學(xué)生被普遍認為沒(méi)有多少天賦,而我卻不這樣認為。其實(shí),人對音樂(lè )的感受能力是與生俱來(lái)的。從這個(gè)角度來(lái)說(shuō),每個(gè)人都有音樂(lè )天賦,只不過(guò)表現狀態(tài)有差異而已。所以,作為一名優(yōu)秀教師,應該具有一雙慧眼,去發(fā)現每個(gè)學(xué)生身上獨特的性格,這樣學(xué)生在表現音樂(lè )時(shí)才有自己的風(fēng)格。因此,我認為:一個(gè)人是否能彈好琴,不僅在于他們是否有天賦,更重要的是老師是否因材施教,是否正確地引導他走進(jìn)音樂(lè )了解音樂(lè )。

  在實(shí)踐中體驗真知,在育人中收獲真善,在互動(dòng)中發(fā)現真美。這次支教活動(dòng)是隊員們終生彌足珍貴且不可多得的回憶與經(jīng)驗。隊員們既鍛煉了教師職業(yè)的專(zhuān)業(yè)技能,又收獲了授課活動(dòng)的實(shí)踐經(jīng)驗;既在同學(xué)們之中收獲了感動(dòng),又在隊員們之間建立了友誼。

  其余的還有很多很多,每每想起都會(huì )感慨為什么沒(méi)有選擇離家里近的地方去支教,如此的這般不舍被祖國河山無(wú)情的割舍,如同那牛郎和織女被銀河阻隔,不,或許我們不如他們幸運,他們尚且每年能夠相聚,但我們的相聚卻遙遙無(wú)期,或許是明年也或許是十年,我們不知何時(shí)能夠相聚是否會(huì )像兩條已經(jīng)相交過(guò)的直線(xiàn)漸行漸遠,給你們寫(xiě)留言的時(shí)候,我總是想著(zhù)多寫(xiě)一些,哪怕有一句話(huà)讓你們能夠少走一些彎路都是值得的,更確切的是為了圖自己的心安,我全心全意的對待著(zhù)這些孩子們,所以說(shuō)收獲的更多的是我們自己,呼吸著(zhù)大西北最純凈空氣的我們內心發(fā)生著(zhù)像形成雅丹地貌那些發(fā)生著(zhù)緩慢卻又神奇的變化,前言萬(wàn)語(yǔ)讓我們在祖國的兩端相互珍重,祝好。

  我們有幸參加了這支部隊。那段承載了太多歡笑與淚水、溫暖與震撼的日子如今被放大了無(wú)數倍,在我們面前鋪陳開(kāi)來(lái),帶給我們又一次深深的感動(dòng)。

  二、啟發(fā)式教學(xué),注意培養學(xué)生的的音樂(lè )想象力。

  在學(xué)琴過(guò)程中,讓學(xué)生們單純去理解抽象的音樂(lè )很困難。在不理解音樂(lè )的情況下,他們的演奏只是把無(wú)聲的樂(lè )譜變成了有聲的音符。為了讓他們充分理解音樂(lè ),準確表達音樂(lè )的內涵,我把音樂(lè )所要表達的內容,及其創(chuàng )作目的和背景用做游戲和講故事的方式來(lái)表現,給他們一個(gè)充分的想象空間。

  三、由淺入深,培養學(xué)生對音樂(lè )的認知能力和感受能力。

  音樂(lè )教育是一種審美教育,情感教育,旨在培養學(xué)生學(xué)習音樂(lè )的興趣,陶冶其高尚情操,健全其審美心理。在音樂(lè )教學(xué)中,不能只注重技能的訓練,不能只為了考級而學(xué)習。而是應在初學(xué)音樂(lè )時(shí),就讓他們感受到什么是動(dòng)聽(tīng)優(yōu)美的音樂(lè )。在一點(diǎn)一滴當中由淺入深地培養學(xué)生對音樂(lè )的鑒賞能力。孩子們初學(xué)音樂(lè )時(shí),我先用不同的音色、節奏、速度、連奏或斷奏等彈奏技巧演奏同一首樂(lè )曲。通過(guò)對比,引導學(xué)生去感受不同的演奏方式所表現出的不同音樂(lè )形象,逐步讓學(xué)生掌握準確表達樂(lè )曲內容的方法。當他們對上述知識有了一定的感悟后,我便打破教材對音色、節奏的規定。我覺(jué)得與其讓他們不動(dòng)腦的千篇一律的去彈奏,不如讓每個(gè)人的彈奏都擁有自己的風(fēng)格,都能表達出自己對音樂(lè )的理解。

  四、掌握正確、科學(xué)的練琴方法。

  掌握了正確、科學(xué)的練琴方法,學(xué)生們就會(huì )在比較輕松的練習過(guò)程中達到事倍功半的效果。

  1、面對新作品,把練習過(guò)程分解成五個(gè)步驟:

  “有一種生活,你沒(méi)有經(jīng)歷過(guò),就不知道其中的艱辛;有一種艱辛,你沒(méi)有體會(huì )過(guò),就不知道其中的快樂(lè );有一種快樂(lè ),你沒(méi)有感受過(guò),就不知道其中的純粹!

 。1)、唱譜。準確識別譜號、調號、拍號、音符時(shí)值,認真劃分樂(lè )句,看懂和理解樂(lè )曲中的術(shù)語(yǔ)和符號。

  工作中遭人家白眼,甚至受訓,也是有的。人與人之間為什么只能有利益的關(guān)系呢?為什么這種關(guān)系就那么明顯呢?有的時(shí)候,當我遇到這種事情,一時(shí)沖動(dòng)真想不干了,或是找幾個(gè)朋友收拾“仇人”一下?赊D過(guò)來(lái)想想,我能干上幾天,能忍就忍吧。就當成提前去適應這個(gè)社會(huì )一次機會(huì ),用一點(diǎn)孔乙己精神勝利法,全當成兒子訓老子就算了。但還是希望以后我的工作生活不會(huì )這個(gè)樣子,人們之間很多事情都是可以很平靜的解決的。

 。2)、右手練習。嚴格按指法、奏法練習。

 。3)、左手練習。先解決好兩個(gè)相臨和弦的連接,再整體彈奏。

  在此次活動(dòng)中,我們團隊利用休息時(shí)間對離學(xué)校較近的同學(xué)進(jìn)行了家訪(fǎng),在攀山登巖中感受到了當地自然條件的惡劣和孩子們上學(xué)路途的艱難,并對被訪(fǎng)家庭的經(jīng)濟狀況和成員關(guān)系狀況有了大致的了解。此外,我們還參觀(guān)了當地有名的黑龍潭,同當地鄉長(cháng)、村長(cháng)、書(shū)記、校長(cháng)、名流、群眾一起探討當地的現狀,暢想德昌的未來(lái)。

 。4)、唱右手彈左手。注意把旋律及和弦對準。

 。5)、雙手練習。逐步把樂(lè )曲演奏的流暢、完美,循序漸進(jìn)。

  病人的肯定是醫生最大的成就;病人的稱(chēng)贊是醫生最大的光榮;病人的疼惜是醫生最暖的寬慰;病人的微笑是醫生最好的.回饋”醫生職業(yè)是最高尚的!,下面是整理的關(guān)于臨床醫學(xué)暑假醫院見(jiàn)習實(shí)踐報告2016單位,閱讀!

  化整為零的分步練習對快速掌握一個(gè)新作品有很大的幫助。

  聽(tīng)阿姨說(shuō),這里的老人平時(shí)生活很豐富,說(shuō)著(zhù)便用手指著(zhù)窗外的一條湖,“很多老人非常喜歡釣魚(yú),這個(gè)湖便給他們提供了這個(gè)優(yōu)越的條件!表樦(zhù)湖邊,我們看到了一個(gè)涼亭,里面甚是熱鬧,老人們正在棋盤(pán)上格斗著(zhù),旁邊看的人更是著(zhù)急的為勇士們出謀劃策。涼亭對面是一個(gè)門(mén)球場(chǎng),院內有不少老人喜歡這項運動(dòng)。阿姨說(shuō)平時(shí)一些老太太們也不閑著(zhù),總聚在一起打麻將或者打花牌等等,生活也很豐富有趣。

  2、堅持在第一時(shí)間練琴,即在上完課的當天就回家練琴,這時(shí)學(xué)生們對新學(xué)的知識及老師的要求都記憶猶心。這時(shí)練習會(huì )取得最佳的練琴效果,否則其效果將大打折扣。

  做了那么多的準備:確定主題、商討策劃、查找資料、設計問(wèn)卷、聯(lián)系地點(diǎn)、準備問(wèn)題、實(shí)地采訪(fǎng)、總結報告。我們大家一起忙碌了很久很久,終于,我們準備好了。想象著(zhù)馬上就要上交一份完整的總結和一份滿(mǎn)含心血的實(shí)踐報告。我心里有太多的感觸!畢竟這一段時(shí)間凝聚了我們隊員太多的汗水和心血,也融入了我們太多的煎熬和期待。

  3、一些年齡較小須家長(cháng)陪同的學(xué)生,一定要發(fā)揮家長(cháng)陪練的作用。讓家長(cháng)記住課上教學(xué)內容的要點(diǎn),有利于孩子在家練琴時(shí)對其進(jìn)行指導和督促。這對提高孩子們的學(xué)習質(zhì)量和加快學(xué)習進(jìn)度都大有陴益。

  時(shí)間就這樣匆匆走過(guò),這短短兩個(gè)月期間,我拓寬了視野,增長(cháng)了見(jiàn)識,通過(guò)不斷努力實(shí)踐,深刻的體會(huì )到了理論指導實(shí)踐,而社會(huì )實(shí)踐又反作用于理論的真正含義,尤其是使自己所學(xué)理論知識得到了進(jìn)一步的鞏固和提高。此外我還學(xué)到了很多書(shū)本上學(xué)不到的知識,我堅相信通過(guò)這一段時(shí)間的鍛煉所獲得的實(shí)踐經(jīng)驗對我來(lái)說(shuō)終身受益,但我也認識到,要想做好這方面的工作單靠這短短兩個(gè)月是不行的,還需要我在平時(shí)的學(xué)習和工作中一點(diǎn)一點(diǎn)的積累,時(shí)刻不忘超越自己,不斷豐富自己的經(jīng)驗。我明白面前的路還很漫長(cháng),需要繼續不斷的努力和奮斗,我會(huì )踏踏實(shí)實(shí)堅定的走好每一步!為自己的夢(mèng)想而努力奮斗!

  暑假社會(huì )實(shí)踐報告范文 篇6

  一.關(guān)于實(shí)木地板:

  實(shí)木地板是木材經(jīng)烘干,加工后形成的地面裝飾材料。它具有花紋自然,腳感舒適,使用安全的特點(diǎn),是臥室、客廳、書(shū)房等地面裝修的理想材料。實(shí)木的裝飾風(fēng)格返璞歸真,質(zhì)感自然,在森林覆蓋率下降,大力提倡環(huán)保的今天,實(shí)木地板則更顯珍貴。

  實(shí)木地板的優(yōu)點(diǎn)

  1、隔音隔熱

  實(shí)木地板材質(zhì)較硬,縝密的木纖維結構,導熱系數低,阻隔聲音和熱氣的效果,優(yōu)于水泥、瓷磚和鋼鐵。

  2 、調節濕度

  實(shí)木地板的木材特性是,氣候干燥,木材內部水分釋出;氣候潮濕,木材會(huì )吸收空氣中水分。木地板通過(guò)吸收和釋放水分,把居室空氣濕度調節到人體最為舒適的水平?茖W(xué)研究表明,長(cháng)期居住木屋,平均可以延長(cháng)壽命XX年。

  3、冬暖夏涼

  冬季,實(shí)木地板的板面溫度要比瓷磚的板面溫度高8℃~10℃,人在木地板上行走無(wú)寒冷感;夏季,實(shí)木地板的居室溫度要比瓷磚鋪設的房間溫度低2℃~3℃。

  4、綠色無(wú)害

  實(shí)木地板用材取自原始森林,使用無(wú)揮發(fā)性的耐磨油漆涂裝,從材種到漆面均綠色無(wú)害,不像瓷磚有輻射,也不像強化地板有甲醛,是唯一天然綠色無(wú)害的地面建材。

  5、華麗高貴

  實(shí)木地板取自高檔硬木材料,板面木紋秀麗,裝飾典雅高貴,是中高端收入家庭的首選地材。

  6、經(jīng)久耐用

  實(shí)木地板絕大多數品種,材質(zhì)硬密,抗腐抗蛀性強,正常使用,壽命可長(cháng)達幾十年乃至上百年。

  缺點(diǎn):不耐磨,易失去光澤;不宜在濕度變化較大的地方使用,否則易變形;怕酸、堿等化學(xué)品腐蝕,怕灼燒。

  二.關(guān)于推銷(xiāo):

  第一天工作的時(shí)候,公司對我們進(jìn)行了基本的地板銷(xiāo)售培訓,同時(shí)也會(huì )教我們了解實(shí)木地板,雖說(shuō)我自己還未接觸過(guò)實(shí)木地板,但對于知識的興趣,所以培訓的時(shí)候覺(jué)得一點(diǎn)都不枯燥。心情漸漸安定了下來(lái)。經(jīng)過(guò)幾天的培訓,我們心里也終于有點(diǎn)學(xué)有所成的感覺(jué)了,隨后我們也開(kāi)始正式接觸銷(xiāo)售,。但接下來(lái)的幾天我才發(fā)覺(jué)自己掌握的知識太有限了。不過(guò)幸好帶我們的師兄很體諒我們,也很耐心的教我們。老板也知道要記住這些不容易,也沒(méi)有要求我們記住全部,只要求我們慢慢掌握,這也讓我松了一口氣。原來(lái)當個(gè)學(xué)徒一點(diǎn)都不簡(jiǎn)單啊,體力與腦力都感到有點(diǎn)超支,或許是還沒(méi)有習慣的原因吧。有幾個(gè)同學(xué)說(shuō)也有同感,這種壓力和學(xué)校學(xué)習的那種壓力不一樣。終于嘗到社會(huì )生活的味道了,澀澀的,也甘甜的。

  之后工作漸漸上手,對地板也不那么陌生了,雖然開(kāi)始時(shí)自己真的沒(méi)什么業(yè)績(jì),面對顧客總有種膽怯心理,總是會(huì )有一種心有余而力不足的感覺(jué)。但自己真的學(xué)到了很多與人打交道的訣竅。同時(shí)也讓我知道銷(xiāo)售業(yè)這樣的行業(yè)必須遵循第一準則,那就是顧客就是上帝,無(wú)論顧客多么刁鉆,要求多高,都要盡量滿(mǎn)足顧客。在實(shí)習的過(guò)程中,態(tài)度要求也很高,首先就是自己的儀表必須要整潔,給人一種干凈的感覺(jué),這對我們來(lái)說(shuō)并不是很難,其次就是要有禮貌,臉上要盡量帶著(zhù)微笑,這樣就保證了員工的基本素質(zhì),同時(shí)也是給顧客留下一個(gè)良好的印象。這也讓我深刻的了解到,無(wú)論在何處工作,細節都是必須要注意的,細節決定成敗,這是一句老話(huà)了,但至今仍然適合。

  三.心得:

  經(jīng)過(guò)不長(cháng)不短的40天的社會(huì )實(shí)踐,讓我對社會(huì )有了個(gè)基本的了解,也同時(shí)對自己的適應能力有了個(gè)基本的'評估。社會(huì )隨著(zhù)時(shí)間進(jìn)步,人隨著(zhù)時(shí)間成長(cháng),但社會(huì )的進(jìn)步是全體人類(lèi)的共同努力結果,并不是個(gè)人可以做到,所以我必須盡快

  提示自己。通過(guò)這次實(shí)踐,讓我懂得了要了解一個(gè)事物,首先就必須去接觸它,雖然可能會(huì )失敗,但是如果你不去接觸,你連失敗的機會(huì )都沒(méi)有,失敗并不代表結束,失敗只是為下次成功提供難能可貴的經(jīng)驗而已。實(shí)踐讓我們成長(cháng),我也從實(shí)踐中有所收獲,做事要注重細節,即使很小,就像我的這次實(shí)踐的一個(gè)微笑,也會(huì )改變很多,連鎖效應常常出乎我們的意料。當拿到自己的勞動(dòng)成果的時(shí)候,不禁暗暗嘆氣,現代社會(huì ),想要生活,尤其是想得到好好的生活,需要付出的努力是不可估量的,人可以為某新事物奮斗,但是人很多時(shí)候是沒(méi)有信心為失敗去奮斗的,這樣就決定了這個(gè)社會(huì )上成功者并不多,成功也不會(huì )是偶然必須具備各種良好的素質(zhì),心理抗壓能力也很重要。

  四.實(shí)習總結:

  市場(chǎng)千變萬(wàn)化,時(shí)機稍從即逝。做好市場(chǎng),不僅需要激情、理論、經(jīng)驗,更需要不斷地努力和一顆真誠的心。

  暑假社會(huì )實(shí)踐報告范文 篇7

  XX年暑假,再一次來(lái)到縣委辦實(shí)習,再一次來(lái)到了自己熟悉而又陌生的秘書(shū)崗位。從當初對秘書(shū)工作懷有一絲神秘感,到大學(xué)社團加入秘書(shū)部,再到社會(huì )實(shí)踐中走進(jìn)辦公室,一路走來(lái),一直在用心體會(huì )著(zhù),該怎樣把握秘書(shū)這一角色,而每一次的實(shí)踐都帶給我新的收獲。從不同的工作環(huán)境里,我得出最重要的一點(diǎn),無(wú)論在哪里,秘書(shū)工作講究的是認真、細致,F就這一點(diǎn),將秘書(shū)工作中的一些經(jīng)驗和感想與大家分享。

  人們都說(shuō)“小電話(huà)大考場(chǎng)”,接電話(huà),事雖小,可實(shí)踐中我真正體會(huì )到要把這小事做好卻不容易,小電話(huà)也是一個(gè)大考場(chǎng)。在縣委辦公室里,接電話(huà)更是家常便飯,而要問(wèn)清、聽(tīng)清電話(huà)內容,并準確傳達電話(huà)信息,就需要多一些細心和耐心。一次,接到一個(gè)電話(huà),是打來(lái)問(wèn)新書(shū)記的名字的,由于我不知道新書(shū)記的名字,就到隔壁去問(wèn)。同事問(wèn)我是誰(shuí)打來(lái)的電話(huà),我說(shuō)是信訪(fǎng)的,同事立刻用一種很警惕的目光注視著(zhù)我,接著(zhù)問(wèn)道,他是干什么的。我當時(shí)愣住了,可忽然覺(jué)得自己好像說(shuō)錯了什么,認真想了一會(huì )兒,我回答道“是信訪(fǎng)局的”。此時(shí),同事也釋然了。事后我回想,這“信訪(fǎng)的”和“信訪(fǎng)局的”雖然只是一字之差,可表達的意思就大不相同,對這兩種電話(huà)的處理方式也相應不同了。因此,在傳達電話(huà)信息時(shí),一定要注意準確用詞,以免引起不必要的誤會(huì ),影響工作效率。

  在實(shí)踐中,我學(xué)習到,當電話(huà)打進(jìn)來(lái)時(shí),首先,可以通過(guò)來(lái)電顯示察看這個(gè)電話(huà)的來(lái)源,有的電話(huà)有明顯的區號,這樣,在接電話(huà)之前,就會(huì )有一個(gè)心理準備;其次,接電話(huà)時(shí),一定要弄清楚對方的身份、打電話(huà)的`目的,因為不同的對象、事件,是有不同的處理方法的,這有助于自己有針對性地開(kāi)展工作;再次,對于自己不清楚的情況,一定不能想當然地答復,要多請教,弄清情況后再答復。

  其實(shí),對秘書(shū)部門(mén)來(lái)說(shuō),大量的工作還是文稿的制作。這次實(shí)習中,我參與制作了一本縣各村委會(huì )情況統計的小冊子。當我接到任務(wù)時(shí),立刻開(kāi)始查閱資料,完善各村委會(huì )的數據。工作雖然不需要費太多腦力,但數據卻很多,比如,各村有多少戶(hù)人家、各村有多少人口、農民人均純收入是多少、各村的土地面積是多少……所有的資料要從《統計年鑒》中查找,需要把書(shū)翻來(lái)覆去,一不小心,就會(huì )錄入錯誤。

  文稿制作完成之后,還需要校對。校對是在送領(lǐng)導審閱之前的最關(guān)鍵環(huán)節,它關(guān)系著(zhù)本次工作的質(zhì)量。因此,要像第一遍做文稿那樣,用同樣的專(zhuān)注去對待它。校對活動(dòng)以獵錯為目標,質(zhì)疑是校對工作的起點(diǎn),無(wú)疑就無(wú)從發(fā)現錯誤,要對文稿語(yǔ)言文字、標點(diǎn)符號、數字、格式等多個(gè)“零件”進(jìn)行再審查。校對一定要認真、專(zhuān)注,不厭其煩,要多疑、善疑,反復修改,不留任何漏洞。有問(wèn)題要及時(shí)向同事、領(lǐng)導請教和反映,這樣文稿的質(zhì)量才會(huì )不斷提高,文稿制作的水平才會(huì )不斷提升。就這次制作各村委會(huì )情況統計的小冊子來(lái)說(shuō),我們是三個(gè)人共同完成,而前后一共校對了四遍。共2頁(yè),當前第1頁(yè)12

  秘書(shū)部門(mén)是一個(gè)承上啟下,連接上下兩級的橋梁和紐帶,待人接物在這里顯得尤為重要。接待客人應該熱情大方,有客人來(lái)了應主動(dòng)讓座、倒水,如果有領(lǐng)導到來(lái),應立即起身問(wèn)候。這一塊是我的不足之處,面對領(lǐng)導會(huì )緊張,客人來(lái)了會(huì )有些不知所措,見(jiàn)機不夠,這方面還需加強練習!

  一個(gè)月的實(shí)習生活很快就結束了,在這一個(gè)月里,我增長(cháng)了見(jiàn)識,積累了經(jīng)驗,學(xué)到了在書(shū)本上所學(xué)不到的知識。我將立足小細節,通過(guò)不斷學(xué)習,不斷完善自我,實(shí)現超越。

  暑假社會(huì )實(shí)踐報告范文 篇8

  今年暑假,我利用假期參加有意義的社會(huì )實(shí)踐活動(dòng),接觸社會(huì ),了解社會(huì ),從社會(huì )實(shí)踐中檢驗自我。這次的社會(huì )實(shí)踐收獲不少。

  一、在社會(huì )上要善于與別人溝通。

  經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的尋找工作讓我認識更多的人。如何與別人溝通好,這門(mén)技術(shù)是需要長(cháng)期的練習。以前工作的機會(huì )不多,使我與別人對話(huà)時(shí)不太會(huì )應變,會(huì )使談話(huà)時(shí)有冷場(chǎng),這是很尷尬的。人在社會(huì )中都會(huì )融入社會(huì )這個(gè)團體中,人與人之間合力去做事,使其做事的過(guò)程中更加融洽,更事半功倍。別人給你的意見(jiàn),你要聽(tīng)取、耐心、虛心地接受。

  二、在社會(huì )中要有自信。

  自信不是麻木的自夸,而是對自己的能力做出肯定。在多次的面試中,明白了自信的重要性。你沒(méi)有社會(huì )工作經(jīng)驗沒(méi)有關(guān)系。重要的是你的能力不比別人差。社會(huì )工作經(jīng)驗也是積累出來(lái)的,沒(méi)有第一次又何來(lái)第二、第三次呢?有自信使你更有活力更有精神。

  三、工作中不斷地豐富知識。

  知識猶如人體血液。人缺少了血液,身體就會(huì )衰弱,人缺少了知識,頭腦就要枯竭。

  以上是我自己覺(jué)得在這次寒假社會(huì )實(shí)踐學(xué)到了自己覺(jué)得在社會(huì )立足必不可少的項目。

  正是因為有這樣的環(huán)境,正激起了我要在寒假參加社會(huì )實(shí)踐的決心。我要看看我能否在惡劣的環(huán)境中有能力依靠自己的雙手和大腦維持自己的生存,同時(shí),也想通過(guò)親身體驗社會(huì )實(shí)踐讓自己更進(jìn)一步了解社會(huì ),在實(shí)踐中增長(cháng)見(jiàn)識,鍛煉自己的才干,培養自己的韌性,更為重要的是檢驗一下自己所學(xué)的東西能否被社會(huì )所用,自己的能力能否被社會(huì )所承認。想通過(guò)社會(huì )實(shí)踐,找出自己的不足和差距所在。

  那么,我的社會(huì )實(shí)踐活動(dòng)就從我的找工作拉開(kāi)了序幕。經(jīng)過(guò)艱苦的找尋工作,很多的地方的招聘都要有工作經(jīng)驗的優(yōu)先,一聽(tīng)說(shuō)我沒(méi)有經(jīng)驗就跟我說(shuō)"這樣吧,你回去等消息吧,如果需要的詳,我會(huì )通知你的."。很多此后我終于找到了一家餐飲酒樓。老板讓我來(lái)做傳菜員。第二天,我便開(kāi)始了我的暑假社會(huì )實(shí)踐生活。剛開(kāi)始的時(shí)候心理極不平衡。居然只能端端盤(pán)子,怎么著(zhù)多少也有點(diǎn)社會(huì )能力,心理學(xué)徒有點(diǎn)失落再加上傳菜部領(lǐng)班是個(gè)小學(xué)文化的,還對我指手畫(huà)腳,確實(shí)心理上很不舒服。

  但是,人總是要適應自己自下而上的環(huán)境,我一定要堅持下去。要在自己的式作的環(huán)境中讓自己的工作做行很輕松,首先盡快地熟悉自己所在的工作環(huán)境。我所工作的地方是一個(gè)兩層樓的酒樓,酒店大堂在一樓,樓上有包房,廚房在二樓,傳菜間也是在廚房所以在傳菜間里可以看到廚房管理的機會(huì ),這也能學(xué)到不少。于是,我就開(kāi)始了我的實(shí)踐生活。

  一個(gè)月的時(shí)間,雖然不長(cháng),但也了解到了很多關(guān)于社會(huì )關(guān)于自己的問(wèn)題:

  1、聽(tīng)從安排,安排的事情不要問(wèn)為什么。

  2、認真做自己該做的事,不管什么時(shí)候,不要泄氣。

  3、不管自己的工作能力如何,一定要積極,向上,努力。做不了最優(yōu)秀的員工,但必須做到是最努力的。

  4、人的可變性是很強的,改變一種說(shuō)話(huà)方式,顧客或許就會(huì )做出與原來(lái)相反的決定,所以不要急于放棄客戶(hù)。

  5、顧客的培養是需要時(shí)間的,不要急于求成,可能會(huì )適得其反。

  6、了解顧客的需要是最重要的。

  7、保持微笑,準備好問(wèn)題,認真聆聽(tīng)。

  暑假社會(huì )實(shí)踐報告范文 篇9

  曾聽(tīng)說(shuō)過(guò)一句話(huà):“當你埋頭前行時(shí),不要忘記路旁的風(fēng)景!笔前,我們如今都在拼搏,都在為自己的未來(lái)打拼,但是,我們不能對自己身邊的事、自己的經(jīng)歷視而不見(jiàn)。它們,往往能夠給我們帶來(lái)久違的啟發(fā)。

  就像這次遠足活動(dòng),對于我們來(lái)說(shuō),這次第一次參加遠足,也可能我們一生中也只有這次機會(huì )了。滿(mǎn)懷喜氣洋洋的心情出了校門(mén),到處生機勃勃,全身也異常輕松。而回來(lái)的時(shí)候,卻是意想不到的痛苦。

  每邁一步,疼痛的部分就會(huì )再疼痛一次。眺遠前方,一望無(wú)邊,仿佛沒(méi)有了盡頭。頓時(shí)全身無(wú)力,往路邊一坐,不想走了,一步也不想動(dòng)了,而大家盡管也顯得筋疲力盡,但是他們依然在一步步地走,他們也一定眺望過(guò)遠方,漸漸地,我與隊伍越來(lái)越遠。

  看著(zhù)他們,我仿佛明白了:你自己選擇的路,沒(méi)有人會(huì )替你,只有靠你自己一步一步地走,你邁一步,就離目標近一步,不要想著(zhù)遠方的目標在哪里,不要想著(zhù)距離有多遠,你要做的,就是邁好眼前的一步,不然,你就會(huì )落后。

  這時(shí),我已快步追趕上去。

  今年的暑假格外的炎熱,在一學(xué)期結束之后,我也終于可以回家,雖然家在外地,但是仍然沒(méi)有忘記學(xué)校給我們布置的任務(wù)。于是,一到家我就開(kāi)始思考,這次的社會(huì )實(shí)踐到底要做寫(xiě)什么才好。

  后來(lái)經(jīng)過(guò)媽媽的幫忙,我來(lái)到了姑姑的飯店里面幫忙,為此,我還賺到了一筆小小的報酬。雖然不多,但畢竟是自己勞動(dòng)換來(lái)的,特別值得去珍惜。

  姑姑安排我做服務(wù)員,幫別人點(diǎn)單,上菜。剛開(kāi)始的時(shí)候,我顯得很懶散,總覺(jué)得既然不是正式來(lái)工作,也不用那么買(mǎi)力,每天不是早上遲到幾分鐘就是下班時(shí)早退。工作的時(shí)候MP4也總不離手,大概是因為如此,其他的工作人員也跟我走的很遠,平時(shí)不怎么跟我說(shuō)話(huà),直到我覺(jué)得太無(wú)聊,跟媽媽說(shuō)想換一份工作來(lái)實(shí)習。

  后來(lái)媽媽告訴我,對待每件事,我們都必須有一個(gè)認真的態(tài)度,別人看你是因為親戚過(guò)去,平時(shí)又總是不合群的一起努力,當然會(huì )遠離你。你可以試著(zhù)改變你的態(tài)度看看。

  第二天,很早我就到了店里,幫忙收拾,果然大家都露出驚訝的眼光,一天下來(lái),雖然比平時(shí)累了很多,但一起工作,一起下班,一起吃大排擋真的`尤為特別。讓我比前段任何時(shí)間都開(kāi)心,充實(shí)。

  漸漸的,關(guān)于平時(shí)的一些工作任務(wù)我也做的順手多了,得到的也是更多的贊揚。

  大概是幾個(gè)星期都的一天,一個(gè)大概20多歲的女孩帶一群朋友來(lái)這邊包場(chǎng)過(guò)生日,好不熱鬧,點(diǎn)菜后一會(huì ),他們拿給我一張定單,讓我幫忙去取蛋糕,我來(lái)到蛋糕店,天啦!這蛋糕可真大,而且還是3層的。

  蛋糕拿回店里,突然我開(kāi)始擔心一個(gè)問(wèn)題,于是我走到旁邊用很委婉的語(yǔ)氣告訴他們千萬(wàn)不要到處砸蛋糕。

  結果到最后,他們還是到處開(kāi)始砸蛋糕,整個(gè)墻壁,凳子上都粘著(zhù)蛋糕,我變的生氣起來(lái),畢竟明明跟他們說(shuō)好了不要扔,結果還搞成這樣,到時(shí)候怎么清理?我正想出去與他們理論,結果姑姑拉住我說(shuō),我們多一點(diǎn)辛苦,讓別人多一分快樂(lè ),不是很值得嗎?

  這真是對我幫助最大的一次社會(huì )實(shí)踐,它不僅給我的是勞動(dòng)的快樂(lè ),而且給了我不少做人的道理,社會(huì )實(shí)踐對我們將要走如社會(huì )的學(xué)生是一項很有幫助的活動(dòng)。

  暑假社會(huì )實(shí)踐報告范文 篇10

  5月19日,"初探威海社區建設"調研團部分成員前往菊花頂社區,進(jìn)行第一次社會(huì )實(shí)踐活動(dòng)。此次實(shí)踐活動(dòng)歷時(shí)兩個(gè)半小時(shí),本著(zhù)全面、細致、服務(wù)的理念,以菊花頂社區居委會(huì )為實(shí)踐地點(diǎn),對社區負責人--苗書(shū)記進(jìn)行了深度訪(fǎng)談,收到了良好的實(shí)踐效果。

  上午8點(diǎn)左右,在隊長(cháng)胡明征的帶領(lǐng)下,團隊一行4人乘7路公交車(chē)前往菊花頂社區,經(jīng)過(guò)半小時(shí)左右的車(chē)程加步行,最終到達了目的地。到了菊花頂以后實(shí)踐隊員直奔菊花頂社區居委會(huì )與苗書(shū)記會(huì )面,首先實(shí)踐隊員向苗書(shū)記介紹了團隊的相關(guān)信息。苗書(shū)記為人和善,得知實(shí)踐隊員的意圖之后,熱情地向實(shí)踐隊員介紹菊花頂社區的情況。小到個(gè)體居民大到社區整體,她輕車(chē)熟路、娓娓道來(lái),詳實(shí)具體而又深入淺出。隊員們也就自己所關(guān)心的問(wèn)題對苗書(shū)記進(jìn)行提問(wèn),苗書(shū)記都給予了耐心細致的回答。整個(gè)訪(fǎng)談活動(dòng)在輕松愉悅的氣氛中進(jìn)行。從苗書(shū)記的`言談中實(shí)踐隊員看到了她對社區的熱愛(ài)和付出的努力。她對山大也是褒揚尤佳,隊員們聽(tīng)到她對山大的贊揚也是備受鼓舞。

  懷著(zhù)不舍我們結束了訪(fǎng)談,回到學(xué)校后我們將訪(fǎng)談內容進(jìn)行了整理,獲得了第一手資料。

  深入社區了解社區治安與衛生建設

  5月20日,為探究威海社區建設中社區衛生和治安情況,進(jìn)一步了解威海社區建設,在結束了前一天對菊花頂社區居委會(huì )的調研走訪(fǎng)后,"初探威海社區建設"調研團再次來(lái)到菊花頂社區,深入社區衛生所、社區派出所展開(kāi)調研,并走訪(fǎng)社區居民和環(huán)衛工人,一起對社區建設有進(jìn)一步了解。

  實(shí)踐隊來(lái)到社區衛生所后,所長(cháng)徐永波親自接待了實(shí)踐隊員。在徐所長(cháng)不凡的言談中實(shí)踐隊員得知社區衛生服務(wù)的現狀以及存在的問(wèn)題,他詳細地向實(shí)踐隊員講解的同時(shí)并不時(shí)向實(shí)踐隊員表達對當代大學(xué)生的厚望與信任,并于最后向實(shí)踐隊員題詞以表祝福。

  出來(lái)社區衛生所后,實(shí)踐隊員又來(lái)到了社區派出所與所長(cháng)進(jìn)行交談。通過(guò)交談實(shí)踐隊員初步了解到了社區治安是相當好的,但此時(shí)一個(gè)電話(huà)打來(lái),打亂了實(shí)踐隊員的行程,所長(cháng)要去開(kāi)會(huì )。再向向實(shí)踐隊員表示歉意之后,徐所長(cháng)便急匆匆的離開(kāi)了。

  最后,實(shí)踐隊員又與社區的居民進(jìn)行交談,與環(huán)衛工人進(jìn)行交談,在他們口中,實(shí)踐隊員也得知菊花頂社區是一個(gè)人人叫好的社區,每一個(gè)方面的背后都有許多人的努力,社區人為社區才能使社區在各個(gè)方面都達到惠民、讓居民滿(mǎn)意的結果;氐綄W(xué)校之后,實(shí)踐隊員及時(shí)整理得到的第一手資料,并開(kāi)展了積極地討論,已經(jīng)將成果匯總。

  暑假社會(huì )實(shí)踐報告范文 篇11

  很多在學(xué)校讀書(shū)的人都說(shuō)寧愿出去工作,不愿在學(xué)校讀書(shū);而已在社會(huì )的人都寧愿回學(xué)校讀書(shū)。我們上學(xué),學(xué)習先進(jìn)的科學(xué)知識,為的都是將來(lái)走進(jìn)社會(huì ),獻出自己的一份力量,我們應該在今天努力掌握專(zhuān)業(yè)知識,明天才能更好地為社會(huì )服務(wù)。值錢(qián)的大學(xué)生正要求了我們扎實(shí)掌握專(zhuān)業(yè)知識還有社會(huì )實(shí)踐能力與經(jīng)驗。

  這個(gè)暑假我利用這段寶貴的時(shí)間參加有意義的社會(huì )實(shí)踐活動(dòng),接觸了社會(huì ),了解了社會(huì ),并從社會(huì )實(shí)踐中檢驗了自我。這次的社會(huì )實(shí)踐讓我收獲不少。在實(shí)踐中不可缺少的好多:

  一、在社會(huì )上要善于與別人溝通

  經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的工作讓我認識更多的人。如何與別人溝通好,這門(mén)技術(shù)是需要長(cháng)期練習。與同事的溝通也同等重要。人在社會(huì )中都會(huì )融入社會(huì )這個(gè)團體中,人與人之間合力去做事,使其做事的過(guò)程中更加融洽,更事半功倍。被人給你的意見(jiàn),你要聽(tīng)取、耐心、虛心的接受。

  二、在社會(huì )中要有自信

  自信不是麻木的自夸,而是對自己的能力作出肯定。你沒(méi)有社會(huì )經(jīng)驗沒(méi)關(guān)系。重要的是你的能力不比別人差。社會(huì )工作經(jīng)驗也是積累出來(lái)的,沒(méi)有第一次又何來(lái)的第二、第三次呢?有自信使你更有活力更有精神。

  三、在社會(huì )中要克服自己膽怯的心態(tài)

  開(kāi)始放假的時(shí)候,知道要打暑假工時(shí),總有種說(shuō)不出的心情,總感覺(jué)會(huì )有些害怕。跟同學(xué)通電話(huà)說(shuō)自己的心情,感覺(jué)總有種說(shuō)不出的感覺(jué)。第一次去離家那么遠的地方,感覺(jué)自己什么都不懂,文化程度還不夠,也沒(méi)什么社會(huì )經(jīng)驗等種種原因使自己覺(jué)得很渺小,自己的怯懦就這樣表露出來(lái)了。某人曾對我說(shuō),在社會(huì )中要學(xué)會(huì )厚臉皮,別人的教導虛心接受,不要不當回事。戰勝自我,只有征服自己才能征服世界。有勇氣面對是關(guān)鍵,如某個(gè)名人所說(shuō):“勇氣通往天堂,怯懦通往地獄!

  四、工作中不斷地豐富知識

  知識猶如人體血液。人缺少了血液,身體就會(huì )衰弱,人缺少了知識,頭腦就會(huì )枯竭。

  有一句話(huà)我很喜歡:“成功的人不在于你認識了多少人,而在于多少人認識了你!迸Φ厝フJ識他人,也是讓他們認識你,從他們身上發(fā)掘出你可以學(xué)習的`地方,體會(huì )每一句睿智的語(yǔ)言。

  坦白講,這么短的時(shí)間內,小小的暑假工能學(xué)到什么呢?就鍛煉了態(tài)度,心態(tài)更加坦蕩,我想這已經(jīng)足夠了。生活就像一種修行,只有行萬(wàn)里路,親身體驗實(shí)踐才能有所感受。

  在回來(lái)的路上,跟學(xué)姐們聊了一路,她們的社會(huì )經(jīng)驗比我牢靠的多,從她們的語(yǔ)言中就會(huì )體會(huì )到那種成熟。遇事不要先為自己找借口,很多的話(huà)當著(zhù)同年級的同學(xué)說(shuō)還好,在她們面前說(shuō)只會(huì )讓她們笑話(huà)。學(xué)姐們給我講了好多她們所經(jīng)歷的人情世故,她們總說(shuō)你等遇到了就會(huì )明白了,現在聽(tīng)了也不會(huì )明白,只要記得,以后無(wú)論做什么不要為自己開(kāi)脫,學(xué)會(huì )獨立解決問(wèn)題,虛心學(xué)習別人的突出。凡事做了就要做好,承擔起該有的責任。

  這個(gè)暑假,見(jiàn)識了很多事,認識了很多人,收獲了很多,很多。不只是有勞有得的工資,還收獲了比這更重要更加無(wú)價(jià)的財富。期間所賺取的經(jīng)驗將永遠成為人生最寶貴的財富之一。

  社會(huì )是一個(gè)很好的鍛煉基地,能將學(xué)校學(xué)的知識聯(lián)系于社會(huì ),我感覺(jué)學(xué)習與社會(huì )實(shí)踐是密不可分的。

  暑假社會(huì )實(shí)踐報告范文 篇12

  今年暑假,經(jīng)過(guò)多方接洽,我終于得到來(lái)上;菅鸽娮涌萍加邢薰具M(jìn)行為期一個(gè)月實(shí)習的機會(huì )。固然我實(shí)習的是銷(xiāo)售部分,跟我平時(shí)所學(xué)專(zhuān)長(cháng)無(wú)多大關(guān)系,但還是很興奮,究竟能夠在公司里感受一下上班族的生活也是一個(gè)不錯的體驗。第一天出門(mén)的時(shí)候我便告訴自己,我可要認真一點(diǎn),真真正正學(xué)一點(diǎn)對我有用的東西。

  剛開(kāi)始幾天的適應期,實(shí)在比自己想象的要好的多,由于跟部分的負責人之一正是我的校友,而我的任務(wù)便是協(xié)助他做好公司產(chǎn)品的市場(chǎng)銷(xiāo)售工作。

  以前都以為銷(xiāo)售是一個(gè)再簡(jiǎn)單不過(guò)的崗位,然而此番親身體驗讓我不得不對它做出一個(gè)最新的熟悉。由于,它并不是想象中的那么簡(jiǎn)單。實(shí)在大家都知道,一個(gè)產(chǎn)品的生長(cháng)到終極獲得收益,當中的每個(gè)流程都是非常重要的,銷(xiāo)售這一環(huán)節環(huán)節當然也不例外。

  當然,事情不可能總順順利利、波濤不驚。那天,經(jīng)理忽然分給我一個(gè)任務(wù),就是跟一個(gè)比較大的客戶(hù)單獨面談?上攵,當時(shí)自己是挺緊張的,由于之前都是在電話(huà)里跟客戶(hù)交談,電話(huà)通常都較短,談的也是表面層次上的事情,比較輕易應付。但是面談就大為不同了,初生牛犢怎能輕易將一個(gè)***湖擺平呢,況且這次對方還是公司的一個(gè)大客戶(hù),事關(guān)重大,萬(wàn)逐一個(gè)閃失,對公司的影響可不小。

  這時(shí),經(jīng)理似乎看出我的緊張心態(tài),就拍拍我的肩膀,一臉微笑的說(shuō):沒(méi)事的,你來(lái)公司就是要來(lái)鍛煉的嘛,要多給自己一點(diǎn)信心!

  看經(jīng)理一臉期看值頗高的表情,我知道這回我可是真的要上前線(xiàn)了,于是,楞是挺了挺胸脯說(shuō):好,經(jīng)理,我一定不會(huì )讓你失看!

  第二天,傳說(shuō)中真正的考驗便來(lái)了,對方是一個(gè)五十歲上下先生,姓陳,舉止頗具名流風(fēng)度,這讓我緊張的心稍微松了一點(diǎn)。經(jīng)過(guò)一番簡(jiǎn)單的溝通之后開(kāi)始進(jìn)進(jìn)正題,剛開(kāi)始我應對的很流利,把之前了解的公司信息以及熟記在心的產(chǎn)品功能非常清楚的描述了一遍?吹贸鰜(lái)陳先生對我的一番話(huà)非常滿(mǎn)足,除了微笑便是點(diǎn)頭。正在我以為這次我必將輕松搞定的時(shí)候,他忽然問(wèn)了一個(gè)我平時(shí)沒(méi)有留意到的細節,而被問(wèn)起之后我便知道了這個(gè)細節有多重要,正當我表情開(kāi)始陷進(jìn)尷尬不知道所挫的時(shí)候,他仍然保持著(zhù)微笑的臉龐,并替我情況分析了一下,我不好意思的不住點(diǎn)頭,最后告辭的時(shí)候,他對我說(shuō):我再給你答復!簡(jiǎn)單的幾個(gè)字讓我的心情跌到低谷,我想,這下真的`被我搞砸了,可不知怎么像公司交代呢。

  搭車(chē)回到公司的時(shí)候已是晌午,心里一直不能平靜,盡在責怪自己之前怎么沒(méi)有好好把題目弄清楚,否則也不會(huì )當場(chǎng)出漏子。

  回到辦公室,一坐下來(lái)便開(kāi)始發(fā)呆,一會(huì )經(jīng)理從身邊走過(guò),我抬頭看了一下他,他只是像我點(diǎn)頭微笑,之后便徑直回自己的辦公室了。我忽然想起來(lái),我還沒(méi)往匯報呢。于是便敲門(mén)進(jìn)往。未等我先開(kāi)口,經(jīng)理卻先說(shuō)話(huà)了:呵呵,我都知道了,怎么樣,這就是真正的考驗,固然這次你沒(méi)有成功,但相信一定長(cháng)了經(jīng)驗,失敗乃成功之母,不管做什么行業(yè)都不能害怕失敗,等你積累了足夠的經(jīng)歷,將來(lái)便都能夠應付自如了。另外告訴你,今天這位陳先生是老客戶(hù),實(shí)在他的訂單早就簽好了的,今天只是讓你往鍛煉一下而已啦。聽(tīng)到這里我才恍然大悟,心頭的石頭也終于能夠放下來(lái)了。正如經(jīng)理所言,失敗并不可怕,多鍛煉多積累經(jīng)驗才是最重要的。真的很感謝公司安排給我一次這么好的鍛煉機會(huì )。

  通過(guò)這次實(shí)踐,使我很好的鍛煉了自己的才能,加強了自己的自信心,同時(shí)鍛煉了自己的人際交往、團隊合作、與人交流溝通的能力。又進(jìn)步了自己在實(shí)踐中發(fā)現題目、解決題目的能力,豐富了自己的工作經(jīng)歷,為將來(lái)的就業(yè)做好了預備。

  暑假社會(huì )實(shí)踐報告范文 篇13

  一、實(shí)踐目的:

  隨著(zhù)互聯(lián)網(wǎng)科技的迅猛發(fā)展,電子商務(wù)迅速普及。憑借互聯(lián)網(wǎng)無(wú)地域限制的優(yōu)勢,消除了產(chǎn)品、服務(wù)供應商和需求者之間地點(diǎn)與距離相關(guān)的障礙,我國經(jīng)濟正逐漸成為以互聯(lián)網(wǎng)、通信技術(shù)為基礎的新經(jīng)濟。網(wǎng)上購物越來(lái)越貼近人們的生活模式,網(wǎng)購漸漸被人們所認可,網(wǎng)購的用戶(hù)規模不斷攀升。第×次中國互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展狀況統計報告顯示:

  截止20××年12月底,中國網(wǎng)民規模達到5.3億,網(wǎng)購滲透率達39.8%。網(wǎng)購給人們的生活帶來(lái)了極大的便利,網(wǎng)民們不但可以不受時(shí)間、地點(diǎn)的限制購物,而且降低了現金交易的流失風(fēng)險,省時(shí)、省力、快捷。然而,許多問(wèn)題也相伴而生,安全性問(wèn)題最為突出,電子支付的安全性和資金流動(dòng)的實(shí)時(shí)性的差距,隱私權的保護漏洞,導致消費者的信息泄露,不法分子有可乘之機。因國內法律建設不完善,產(chǎn)業(yè)結構不合理,市場(chǎng)監管不嚴,假冒偽劣產(chǎn)品充斥,不能試用帶來(lái)的物品質(zhì)量認知差異引起的誠信危機,退貨無(wú)路、退貨困難重重等問(wèn)題。此次實(shí)踐選取七天后悔權之一切入點(diǎn),以“網(wǎng)購退貨的心理探析和法律保護模式”為主題,希望將心理學(xué)分析與法律思維初步結合,剖析與主題相關(guān)的社會(huì )現象以及現象背后本質(zhì)問(wèn)題的探究,為人們的網(wǎng)上購物提供科學(xué)合理的指導,在權益受到損害時(shí)充分運用法律武器捍衛自己的權利,并且給相關(guān)立法部門(mén)提供實(shí)踐結果總結的法律意見(jiàn),以便網(wǎng)購立法更加完善,形成有法可依、有法必依的良好局面。

  這次我們本著(zhù)簡(jiǎn)單方便、高?茖W(xué)的設想,實(shí)踐主要在網(wǎng)上以調查問(wèn)卷的形式展開(kāi),以廣大網(wǎng)民、電商和消費者權益保護委員會(huì )、工商局的工作人員為對象發(fā)放問(wèn)卷,走訪(fǎng)調查,調查網(wǎng)民們是如何應對物品破損等退貨情節出現,如何與電商進(jìn)行溝通,以及其中出現其它問(wèn)題時(shí)如何解決,同時(shí)分析電商如何應對合理的與不合理的退貨請求,怎樣與消費者溝通協(xié)商妥善處理問(wèn)題以使雙方利益損失減少到最小,利益的天平得以平衡。

  此外,我們?yōu)榱俗非笳{查報告的深度與廣度,還對網(wǎng)民與電商的共同責任主體—消費者權益保護委員會(huì )和工商管理部門(mén)的工作人員進(jìn)行了問(wèn)卷調查并且查看了其網(wǎng)購問(wèn)題這一部分的接收和處理情況,努力使我們的問(wèn)卷報告涉及多方面多角度多層次,為主題所涉及的個(gè)人或單位提供良好的參考或借鑒材料。

  二、實(shí)踐內容:

  1、人員安排

  2、時(shí)間安排

 。1)7月8日—7月10日:設計調查問(wèn)卷、宣傳單;(附:調查問(wèn)卷一份)

 。2)7月11日—7月15日:在不同地點(diǎn)針對不同人群進(jìn)行調查問(wèn)卷填寫(xiě),宣傳單發(fā)放,同時(shí)在網(wǎng)上對廣大網(wǎng)民進(jìn)行問(wèn)卷調查(包括購物者、網(wǎng)絡(luò )運營(yíng)商、網(wǎng)店店主等);

 。3)7月16日—7月18日:對調查問(wèn)卷進(jìn)行分析整理,制定一系列應對措施;

 。4)7月19日—7月20日:將我們活動(dòng)成果借助不同渠道進(jìn)行宣傳,提高人們的維權意識增強他們的維權技巧。

  3、在實(shí)踐開(kāi)始之初由組長(cháng)負責設計調查問(wèn)卷,我利用問(wèn)卷星這一網(wǎng)頁(yè)工具,完成了調查問(wèn)卷的設計,問(wèn)卷共兩套(附錄1、2),一套是針對廣大的網(wǎng)上購物消費群體,共計18道問(wèn)題,內容涉及對象的基本信息的調查(性別、購物經(jīng)歷、網(wǎng)購原因、網(wǎng)站的選擇等等)、網(wǎng)購的具體情況(物品價(jià)格范圍、產(chǎn)品類(lèi)型、能接受郵費的水平和配送時(shí)間等等)、對七天后悔權的了解與看待、退/換貨具體過(guò)程中的問(wèn)題的看法(退貨原因、退貨費用的分配、對商家應對及時(shí)性的評價(jià)、退貨結果、退貨行為對未來(lái)購物影響的評估或者選擇不退貨的原因等等)、最后征集對“七天無(wú)理由退貨”相關(guān)規定的建議與意見(jiàn);另一套是針對電商群體的,共計12道題,內容囊括對電商網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)狀況的基本調查(經(jīng)營(yíng)類(lèi)型、時(shí)間、月銷(xiāo)量等)、涉及七天后悔權的調查(是否常遇退貨、對顧客的退貨理由的看法、是否遵照規定辦理退貨、如何看待“七天”的時(shí)限、郵費由誰(shuí)承擔適合、七天后悔權對店銷(xiāo)量的影響、后悔權存在的利弊等)。

  對問(wèn)卷進(jìn)行認真反復的修改之后,作為隊長(cháng)的我即將任務(wù)分配下去,隊員們眾志成城,委身投入到問(wèn)卷的推廣和整理收集上面,我們充分調動(dòng)人脈,為吸引更多人的關(guān)注更在問(wèn)卷填寫(xiě)之后增加抽獎環(huán)節,增加人氣。在這過(guò)程中我們也遇到了一些困難,對調查問(wèn)卷深?lèi)和唇^的`人們一見(jiàn)到要填寫(xiě)問(wèn)卷本身已產(chǎn)生抵觸情緒,問(wèn)卷訪(fǎng)問(wèn)量少的可憐;填寫(xiě)過(guò)后抽到保險的獎不理解,揚言我們是騙子;原先設定的一周時(shí)間對于高量的問(wèn)卷訪(fǎng)問(wèn)量需求日顯不足,我們不得不把實(shí)踐延長(cháng),乞求用時(shí)間來(lái)彌補缺陷;侍觳回撚行娜,在我們群體人的共同努力下,我們調查問(wèn)卷的來(lái)訪(fǎng)者從開(kāi)始的小于50,慢慢地突破100大關(guān),最后獲得了177份有效答卷。

  經(jīng)過(guò)初步的統計分析,我們不難發(fā)現以下一些事實(shí):

  1)網(wǎng)購已經(jīng)不是女性的專(zhuān)利,越來(lái)越多的男同胞也加入到網(wǎng)購的陣營(yíng)中,淘寶、京東、亞馬遜、當當等網(wǎng)站憑借其豐富的產(chǎn)品和良好的服務(wù)成為消費者們的選擇對象,網(wǎng)購帶來(lái)了實(shí)實(shí)在在的便捷的福利。

  2)廣大消費者尤其是在校大學(xué)生這一群體熱衷于在網(wǎng)上購買(mǎi)服裝鞋帽、圖書(shū)影音、食品、化妝品飾品等商品,價(jià)格多在0—200元之間,并且期待在盡可能快的配送時(shí)間內承擔較少的郵費(10元以?xún)龋?/p>

  3)“網(wǎng)購7天無(wú)理由退貨”的規定得到了較多的好評,80%以上的人在對七天后悔權一知半解的情況下因錯發(fā)貨物、貨物積壓或損壞等原因毫不猶豫地選擇退貨,但對于運費的承擔調查顯示商家墊付和消費者給付近似1:1,且73.35%的人表示能夠成功退貨,美中不足的地方是商家辦理退貨的及時(shí)性和服務(wù)態(tài)度與消費者的要求還相差甚遠,長(cháng)時(shí)間的拖欠遠遠超過(guò)了消費者所能忍受的3—7天的處理時(shí)限。商家處理事情的不妥導致退貨周期非正常延長(cháng)、手續繁瑣等,網(wǎng)購中消費者不會(huì )輕易選擇退貨,然而,80.22%的表示退貨的成功與否及其處理的效果會(huì )影響后期的購買(mǎi)決策和行為。

  4)問(wèn)及對于“7天無(wú)理由退貨”的規定有何意見(jiàn)或建議時(shí),90%的人都給出了比較中肯的建議和意見(jiàn),集中表現為簡(jiǎn)化退貨手續縮短退貨時(shí)間以督促商家盡快退貨、細化七天后悔權的相關(guān)規定增加其可執行力、通過(guò)延長(cháng)退貨時(shí)限等方法來(lái)軟化退貨要求、平衡雙發(fā)利益注意審查等等。

  同樣地對電商給出的答案,我們也不難發(fā)現在受調查的眾多新新網(wǎng)店中,73.21%的店家表示在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中,只是偶爾會(huì )遇到退貨,而顧客選擇退貨的理由也多是商品破損、與描述不符、質(zhì)量問(wèn)題等等,但讓商家最不能接受的是顧客以未按規定時(shí)間發(fā)貨而提出退貨。調查也顯示,商家們并不十分看好“七天后悔權”的相關(guān)規定,實(shí)行過(guò)程也只是走馬觀(guān)花似的,電商列舉有些顧客利用不正當理由惡意退貨造成不良影響,增加了經(jīng)營(yíng)的風(fēng)險與成本。對于七天這一時(shí)限長(cháng)短的看法,42.86%的人認為剛好、28.57%的人嫌太長(cháng)、14.29%的人抱怨太短了、14.29%的人表示無(wú)所謂。當被問(wèn)及郵費應由誰(shuí)承擔一項時(shí),絕大部分的人贊同應有顧客負擔。

  當問(wèn)題轉向“網(wǎng)購七天無(wú)理由退貨”對網(wǎng)店的銷(xiāo)量有何影響時(shí),58.93%的受調查者答道無(wú)明顯影響,23.21%的人表示明顯增加銷(xiāo)量,其余的坦言降低了銷(xiāo)量。

  第三份材料是來(lái)源于我們蘇州市消費者權益保護委員會(huì )的20××上半年投訴統計分析報告,報告指出20××年半年度互聯(lián)網(wǎng)投訴率95件,20××年上半年256件,同比增長(cháng)169%。資料還顯示遠程購物引發(fā)退換貨糾紛明顯增多,廣告宣傳虛夸:從上半年的投訴數據顯示,共接到有關(guān)遠程購物引發(fā)退換貨糾紛的投訴為295件。同比上升15.1%,占投訴總量的10.4%。從購買(mǎi)途徑上來(lái)看,網(wǎng)絡(luò )購物最多為221件,電視購物為56件,電話(huà)購物為10件,郵購為8件。

  一是涉及“7日內無(wú)理由退貨”問(wèn)題糾紛多,退貨處理周期長(cháng)、效率低;

  二是家電產(chǎn)品、通訊產(chǎn)品、服裝鞋帽成為退換貨率最高的三類(lèi)商品;

  三是引發(fā)退換貨的主要原因是購買(mǎi)到的商品與實(shí)際不符或者存在質(zhì)量、計量等問(wèn)題。受理遠程購物投訴中,涉及虛假品質(zhì)表示投訴112件,占投訴總量的38%。而從遠程購物投訴反映的物品種類(lèi)來(lái)看,主要集中于內衣(38件)、保健品(27件)、數碼產(chǎn)品(19件)。其中商家投放虛假廣告是消費者投訴的主要問(wèn)題。

  通過(guò)對問(wèn)卷的簡(jiǎn)單整理,我們可以看出以上事實(shí),就如下幾個(gè)問(wèn)題進(jìn)行了討論與總結:

  1)引起消費者退貨的關(guān)鍵原因是什么

  2)七天后悔權的相關(guān)規定有何漏洞?

  3)怎樣讓市場(chǎng)充分發(fā)揮其作用之后,七天后悔權的規定更加人性,兼顧雙方利益,規定更加具體可行?

  三、實(shí)踐結果

  此次社會(huì )實(shí)踐我們不忘初衷,思考如何能讓調查實(shí)至名歸,打破沉默,喚醒更多的人在權益受到侵犯或不公平待遇時(shí)能勇敢地站出來(lái),捍衛權利!問(wèn)卷法作為最簡(jiǎn)單實(shí)用的調查方法之一,事實(shí)上也完全展現了它的優(yōu)勢。小組成員們通過(guò)對真實(shí)可靠的問(wèn)卷材料的整理、分析,提出了三個(gè)大的問(wèn)題進(jìn)行討論,即在第二部分末尾提及的:引起消費者退貨的關(guān)鍵原因是什么?七天后悔權的相關(guān)規定有何漏洞?怎樣讓市場(chǎng)充分發(fā)揮其作用之后,七天后悔權的規定更加人性,兼顧雙方利益,規定更加具體可行?我們在此將逐一介紹:

  1、引起消費者退貨的關(guān)鍵原因是什么?

  退貨行為選擇的背后必然一定的理論支撐—原因。探究行為選擇的原因,我們初步將心理學(xué)引入應用—消費心理。準確把握消費者的心理活動(dòng),是準確理解消費行為的前提。而消費行為是消費心理的外在表現。研究消費者在消費活動(dòng)中的心理現象和行為規律有助于我們追本溯源,對于消費者,可提高消費效益;對于經(jīng)營(yíng)者,可提高經(jīng)營(yíng)效益。

  常見(jiàn)的消費心理有從眾心理、求實(shí)心理、求便心理、攀比心理等十多種,按照年齡層次可以劃分為少年兒童消費心理(喜歡參照群體,有較強的依賴(lài)性,好奇心強)、青年消費心理(追求時(shí)尚和新穎,展示自我個(gè)性,容易沖動(dòng))、中年消費心理(購買(mǎi)隨欲求穩,注重商品實(shí)用便利)、老年消費心理(精打細算,品牌忠誠度高等);按性別可分為男性消費心理(動(dòng)機形成具有被動(dòng)性,但形成過(guò)程迅速果斷,充滿(mǎn)自信)和女性消費心理(追求時(shí)髦,追求美觀(guān),從眾心理強,有較強的自我意識和自尊心)。

  在我們的調查問(wèn)卷中55.37%的人為女性,44.63%為男性;谙M心理做出行為選擇,站在消費者的角度,男性消費者因其在購買(mǎi)商品時(shí)決策果斷,求實(shí)心理重,十分理性,因自身原因選擇退貨的比較少,在整個(gè)退貨群體中男性也只是占了一小部分;而女性消費者則呈現出完全不同的特點(diǎn),女性顧客們追求美觀(guān),追求時(shí)髦的特性使她們往往經(jīng)不住琳瑯滿(mǎn)目的商品的刺激,尤其恰逢雙日(如12月12日)商家“甩貨”的時(shí)候,女消費者們常常守候在電腦面前等著(zhù)時(shí)間閘門(mén)的開(kāi)啟。瘋狂購物的結果難免選擇了自己不需要或者不滿(mǎn)意的商品。這種不夠理智的消費模式是消費者選擇退貨的直接誘因。從電商的角度分析,提供的商品有瑕疵,發(fā)貨時(shí)間過(guò)于漫長(cháng)等原因導致消費者失去耐心?傊,消費者選擇退貨是消費者本身和電商兩個(gè)方面的原因造成的,我們不能“厚此薄彼”,消費者消費心理作祟和電商不誠信(僥幸)經(jīng)營(yíng)模式是消費者選擇退貨的關(guān)鍵。

  2、七天后悔權的相關(guān)規定有何漏洞?

  不少電商對“七日無(wú)理由退貨”設置重重障礙。第一,不適用“不理由退貨”的商品標注不明顯,消費者要求退貨時(shí)才告知;第二,將“商品完好”等同于“不影響二次銷(xiāo)售”,退貨標準嚴苛,導致消費者退貨處理周期長(cháng)、效率低,退換貨糾紛多;第三,同意“七天無(wú)理由退貨”卻要收取各種“折舊費”。根據新《消法》規定,“折舊費”毫無(wú)依據。許多商家的“折舊費”是通過(guò)商品頁(yè)面“深度鏈接”方式告知,而未在消費者購買(mǎi)過(guò)程中明確。20××年新網(wǎng)絡(luò )交易管理辦法第十六條(消費者權益保護法第二十五條)作出如下規定:

  網(wǎng)絡(luò )商品經(jīng)營(yíng)者銷(xiāo)售商品,消費者有權自收到商品之日起七日內退貨,且無(wú)需說(shuō)明理由,但下列商品除外:“(一)消費者訂作的;(二)鮮活易腐的;(三)在線(xiàn)下載或者消費者拆封的音像制品、計算機軟件等數字化商品;(四)交付的報紙、期刊。除前款所列商品外,其他根據商品性質(zhì)并經(jīng)消費者在購買(mǎi)時(shí)確認不宜退貨的商品,不適用無(wú)理由退貨。消費者退貨的商品應當完好。網(wǎng)絡(luò )商品經(jīng)營(yíng)者應當自收到退回商品之日起七日內返還消費者支付的商品價(jià)款。退回商品的運費由消費者承擔;網(wǎng)絡(luò )商品經(jīng)營(yíng)者和消費者另有約定的,按照約定!狈赏瑫r(shí)保障了消費者的損害賠償請求權,規定當無(wú)法通過(guò)網(wǎng)絡(luò )交易平臺找到銷(xiāo)售者、服務(wù)者時(shí),可以向網(wǎng)絡(luò )交易平臺的提供者追償。七天后悔權賦予了消費者在一定期限內的單方合同解除權,打破了以往消費者因信息嚴重不對稱(chēng)而處于的劣勢地位,用法律形式加以固定,使得權益受到威脅的消費者有章可循,增強了維權的可行性。然而,這種權利受到很大程度的限制。從權利實(shí)行的范圍來(lái)看,后悔的權的實(shí)行領(lǐng)域太模糊,不但法律條文中規定的定做等四大類(lèi)商品不享受7天無(wú)理由退貨,其他“不宜退貨”的商品也不在保護內,如何判斷“根據商品性質(zhì)不宜退貨的商品”;退款貨物“應當完好”在實(shí)際的購買(mǎi)中為了查驗商品的好壞經(jīng)常會(huì )將標簽揭下進(jìn)行試穿,“揭下商標”這一行為是否屬于破壞其完成性的行為,消費者就此還會(huì )有所疑慮;“7日”是否為七個(gè)工作日;如何應對商家的霸王格式條款等疑慮仍縈繞在消費者心間,消費者在為維權的道路上仍然面臨重重阻礙。針對以上疑問(wèn),消協(xié)給出了如下解釋?zhuān)荷唐返耐旰弥干唐繁旧;七日指從商品交換完成之日起連續七天,包含法定節假日;網(wǎng)絡(luò )交易管理辦法第十七條對格式條款問(wèn)題進(jìn)行了解釋?zhuān)瑥娬{商家有解釋說(shuō)明義務(wù),不得利用技術(shù)手段強制交易以致顯失公平。但是對于不宜退貨的商品的定義新消法并沒(méi)有具體條款解釋?zhuān)@為不法電商的不自覺(jué)提供了可乘之機—利用此“漏洞”來(lái)不斷地擴大不適用無(wú)理由退貨商品的范圍,威脅消費者的利益。

  3、怎樣讓市場(chǎng)充分發(fā)揮其作用之后,七天后悔權的規定兼顧雙方利益,更加具體可行?

  當市場(chǎng)充分平衡供求、調節好利益的不平衡同時(shí)為商品買(mǎi)賣(mài)提供系統的服務(wù)后,銷(xiāo)售的具體運行就在生產(chǎn)者銷(xiāo)售者、消費者之間發(fā)生,法律作為一種救濟手段的存在,理應在對社會(huì )實(shí)踐充分總結之后設定,適應社會(huì )的發(fā)展。消法不但賦予消費者后悔權和求償權,也間接強化了銷(xiāo)售者的義務(wù),規定銷(xiāo)售者不僅要提供有質(zhì)量保證的商品,還要注重消費者個(gè)人信息的保護,及時(shí)履行告知義務(wù)。

  據調查,目前京東等大型電商均作出了7天退貨的承諾,其中行業(yè)龍頭亞馬遜更是將退貨期限寬限至30天,但實(shí)際的退貨過(guò)程并非那么順利,京東、當當網(wǎng)和亞馬遜承諾無(wú)條件退貨,易迅則在退貨條款中設置了障礙。網(wǎng)購商城入駐的大量第三方網(wǎng)店以及淘寶網(wǎng)和天貓上的第三方網(wǎng)店退貨的規定五花八門(mén),退貨無(wú)門(mén)時(shí)有發(fā)生。針對現行規定存在的問(wèn)題,我們組成員紛紛表達了自己的觀(guān)點(diǎn)。絕大部分人認為應當明細“不宜退貨”的商品類(lèi)別,根據商品的特點(diǎn)、運輸過(guò)程中是否會(huì )發(fā)生損耗等具體明確哪些類(lèi)型的商品免除后悔權;經(jīng)營(yíng)者“應當”退貨并支付貨款——設定了消費者新的責任形式——無(wú)過(guò)錯責任,將所有的責任推給消費者,給惡意退貨者留下檔口,不符合合理性原則,應當充分考慮相關(guān)因素確定適當比例責任,避免責任主體單一化;“消費者支付的貨款”范圍需要進(jìn)一步明確,爭議處理應按照雙方協(xié)議,沒(méi)有協(xié)議本著(zhù)“誰(shuí)過(guò)錯,誰(shuí)承擔”的原則解決,不能無(wú)論經(jīng)營(yíng)者以次充好還是消費者惡意消費都由消費者承擔退貨產(chǎn)生的費用。七天后悔權的規定應本著(zhù)彌補市場(chǎng)調節的不足,調節經(jīng)營(yíng)者和消費者之間的緊張關(guān)系,F行規定仍有許多可修繕之處:

  1)消費者“后悔權”行使范圍

  新《消法》第二十五條沒(méi)有對“無(wú)理由退貨”的范圍進(jìn)行詳細說(shuō)明,“無(wú)理由退貨”過(guò)程中不應讓消費者出具質(zhì)檢報告。一方面防止經(jīng)營(yíng)者以格式條款“消費者必讀”、“概不退貨”等形式無(wú)限擴大拒絕退貨的范圍,另一方面,排除在后悔權外的商品要細化,減輕惡意消費者通過(guò)退貨牟取暴利,損害合法經(jīng)營(yíng)者的權益。長(cháng)此以往,不僅打擊經(jīng)營(yíng)的積極性,也會(huì )帶來(lái)市場(chǎng)秩序的不穩定。

  2)行使方式和期限

  退貨費用,應由雙方平攤。一方面,一般情況下要求消費者承擔運費無(wú)疑加重了消費者負擔,且在經(jīng)營(yíng)者蓄意欺詐的情形下,仍由消費者承擔運費似有不公;此外,要求消費者承擔一半運費能一定程度上遏制消費者惡意退貨的情形,七天時(shí)間也足夠平息購物沖動(dòng)的情緒。

  “后悔權”期限的起算點(diǎn)表述卻不甚明晰!笆盏缴唐分掌稹钡囊幎ú⑽纯紤]快遞公司積壓商品的情況。鑒于不同的起算點(diǎn)會(huì )影響“七天無(wú)理由退換”的存續時(shí)間及行使效果。我們認為應在消費者簽收商品或是網(wǎng)頁(yè)確認收貨后才開(kāi)始計算。

  未來(lái),相關(guān)法律應該明確,經(jīng)營(yíng)者設立限退商品,必須說(shuō)明根據商品性質(zhì)不宜退貨的理由;限退的商品須標注到具體商品上,不能單指某類(lèi);禁止商家在網(wǎng)站發(fā)布一個(gè)“不能退貨”聲明了事;另一方面,需相關(guān)部門(mén)加強監管,消費者提高維權意識、商家自律相互配合,以減少侵犯消費者權益的行為。更重要的是,未來(lái)應該出臺如《侵害消費者權益行為處罰辦法》等法律法規。除了監管部門(mén),第三方交易平臺經(jīng)營(yíng)者要自覺(jué)履行責任。針對第三方網(wǎng)購平臺缺乏有效手段對入駐商家信息的真實(shí)性進(jìn)行驗證,呼吁銀行等系統進(jìn)一步對其開(kāi)放數據,最后,還要建立失信企業(yè)黑名單制度,讓誠信的企業(yè)脫穎而出,失信的企業(yè)被市場(chǎng)淘汰。

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