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優(yōu)秀高中暑假社會(huì )實(shí)踐報告

時(shí)間:2024-09-23 06:57:20 暑假實(shí)踐報告 我要投稿

優(yōu)秀高中暑假社會(huì )實(shí)踐報告

  在當下這個(gè)社會(huì )中,報告有著(zhù)舉足輕重的地位,報告根據用途的不同也有著(zhù)不同的類(lèi)型。我們應當如何寫(xiě)報告呢?下面是小編為大家整理的優(yōu)秀高中暑假社會(huì )實(shí)踐報告,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。

優(yōu)秀高中暑假社會(huì )實(shí)踐報告

優(yōu)秀高中暑假社會(huì )實(shí)踐報告1

  我在酷暑中迎來(lái)暑假,我也要經(jīng)歷一次社會(huì )體驗。對一個(gè)高中生而言,敢于挑戰是一種基本的身體素質(zhì)。雖烈日當空,天氣炎熱,我也要去忍耐。我是通過(guò)給父母幫忙來(lái)體驗社會(huì ),來(lái)更一步了解社會(huì )。要在實(shí)踐中增長(cháng)見(jiàn)識,鍛煉本領(lǐng),培養自己的韌性,通過(guò)社會(huì )實(shí)踐,增加自己的各項能力。

  我是在門(mén)店幫父母干活,雖然有電扇空調,但是在夏天,稍微動(dòng)幾下,汗就會(huì )不自覺(jué)的流出,在這個(gè)暑假,汗流滿(mǎn)面是很平常的事。有時(shí)為了給客戶(hù)要求,我要騎上電動(dòng)車(chē)頂著(zhù)烈日去倉庫帶貨;為了是客戶(hù)放心,需要把電器都給裝起來(lái)再試一下才可以;為了推銷(xiāo)商品,要要費上大量口舌,就是為了掙那微薄的利潤。

  記得有一次,客戶(hù)要點(diǎn)兒貨物,而商店里卻沒(méi)有,我便騎上電動(dòng)車(chē)就上路了。正值中午,那天氣熱的就像是從天上掉火似的,為了節約時(shí)間,我沿著(zhù)一條正在維修的路,小路崎嶇,還偏偏有很多大客車(chē),然把本來(lái)就不寬闊的路給堵得嚴嚴實(shí)實(shí)的,我沒(méi)法超車(chē),只好跟在車(chē)后邊,客車(chē)蕩起的塵土飄飄灑灑,我給熏得眼都睜不開(kāi),好不容易到了倉庫,鉆進(jìn)去找貨物,倉庫不透風(fēng),里面極其悶熱,不一會(huì )就滿(mǎn)身大汗,衣服都給蹋濕了,就像剛打過(guò)場(chǎng)仗似地,找到貨后又急急忙忙的給搬到車(chē)上,沿沿著(zhù)原路返回,路窄,我還帶著(zhù)貨,而且是逆行,就像闖關(guān)一樣騎回商店。到了商店,才發(fā)現晚了一步,人家已經(jīng)等不及走了,半天的辛苦白費了。

  又是我和爸爸去給別人發(fā)貨,是幾大盤(pán)電纜,電纜盤(pán)大,還極占位置,有的物流都不敢收,要么就是價(jià)錢(qián)太高。從市場(chǎng)跑到萬(wàn)客來(lái),又跑到東郊的金象物流,這一瞎折騰就耽誤了幾個(gè)小時(shí),去了給開(kāi)票的人遞了幾瓶水,才把價(jià)錢(qián)開(kāi)的低了點(diǎn),不過(guò)開(kāi)的低了點(diǎn)要自己給電纜裝上去,電纜雖說(shuō)但也絕對不輕,我們兩個(gè)再加上送電纜的司機三個(gè)人忙活著(zhù)把卸電纜。忙了半個(gè)小時(shí)才裝好,但那個(gè)車(chē)主卻趕了過(guò)來(lái)說(shuō)著(zhù)非要加錢(qián),無(wú)奈,只好又加了幾十塊錢(qián),這樣算下來(lái),還不如直接開(kāi)完票讓他們卸貨,累了半天,吃力不討好,出了一身汗。也讓我對社會(huì )的了解更深了一層。(通過(guò)這件事你的對社會(huì )了解什么?)

  有時(shí)在商店里瞌睡的要死,來(lái)一個(gè)人,你也要去為他介紹商品,不管他的態(tài)度再怎么不好,脾氣再怎么大,你也得好好給他說(shuō)。有一次我在寫(xiě)作業(yè),來(lái)了個(gè)女的,要買(mǎi)插座,我便去給她一一介紹,她就是詢(xún)問(wèn)了一下價(jià)錢(qián),比較了一下,便買(mǎi)了一個(gè),這是我自己做成的第一筆生意。

  在這兩個(gè)月的實(shí)踐,我學(xué)到了許多,也想了許多,在現今社會(huì ),就業(yè)問(wèn)題就似乎總是圍繞在我們的身邊,成了說(shuō)不完的話(huà)題。招聘會(huì )上的大字報都總寫(xiě)著(zhù)'有經(jīng)驗者優(yōu)先',可還在校園里面的我們這班學(xué)子社會(huì )經(jīng)驗又會(huì )擁有多少呢?為了拓展自身的知識面,擴大與社會(huì )的接觸面,增加個(gè)人在社會(huì )競爭中的經(jīng)驗,鍛煉和提高自己的能力,以便在以后畢業(yè)后能真正真正走入社會(huì ),能夠適應國內外的經(jīng)濟形勢的變化,并且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問(wèn)題,實(shí)踐,就是把我們在學(xué)校所學(xué)的理論知識,運用到客觀(guān)實(shí)際中去,使自己所學(xué)的理論知識有用武之地。實(shí)踐可為以后找工作打基礎。通過(guò)這段時(shí)間的實(shí)習,學(xué)到一些在學(xué)校里學(xué)不到的東西。因為環(huán)境的不同,接觸的人與事不同,從中所學(xué)的東西自然就不一樣了。要學(xué)會(huì )從實(shí)踐中學(xué)習,從學(xué)習中實(shí)踐。

  在實(shí)踐的.這段時(shí)間內,我們接觸各種各樣的人和事,這些都是在學(xué)校里無(wú)法感受到的,在學(xué)校里也許有老師分配說(shuō)今天做些什么,明天做些什么,但在這里,不會(huì )有人會(huì )告訴你這些,你必須要知道做什么,要自己地去做,而且要盡自己的努力做到最好。在學(xué)校,只有學(xué)習的氛圍,畢竟學(xué)校是學(xué)習的場(chǎng)所,每一個(gè)學(xué)生都在為取得更高的成績(jì)而努力。無(wú)論是學(xué)習還是工作,都存在著(zhù)競爭,在競爭中就要不斷學(xué)習別人先進(jìn)的地方,也要不斷學(xué)習別人怎樣做人,以提高自己的能力!

  在這次實(shí)踐中,我感受很深的一點(diǎn)是,在學(xué)校,理論的學(xué)習很多,而且是多方面的,幾乎是面面俱到;而在實(shí)際工作中,可能會(huì )遇到書(shū)本上沒(méi)學(xué)到的,又可能是書(shū)本上的知識一點(diǎn)都用不上的情況。

  回想這次社會(huì )實(shí)踐活動(dòng),我學(xué)到了很多,從我接觸的每個(gè)人身上學(xué)到了很多社會(huì )經(jīng)驗,自己的能力也得到了提高,而這些在學(xué)校里是學(xué)不到的。

  這次親身體驗讓我有了深刻感觸,這不僅是一次實(shí)踐,還是一次人生經(jīng)歷,是一生寶貴的財富。在今后我要參加的社會(huì )實(shí)踐,磨練自己的同時(shí)讓自己認識的,使自己未踏入社會(huì )就已體會(huì )社會(huì )方面。

優(yōu)秀高中暑假社會(huì )實(shí)踐報告2

  一、活動(dòng)背景與目的高中暑假社會(huì )實(shí)踐是對理論知識的實(shí)踐檢驗,旨在讓我們走出課堂,了解社會(huì ),提升自我。這次我們選擇了社區服務(wù)作為實(shí)踐項目,目的是增強我們的社會(huì )責任感,提升團隊協(xié)作能力,并通過(guò)實(shí)際行動(dòng)為社區帶來(lái)積極影響。

  二、實(shí)踐活動(dòng)過(guò)程

  1. 策劃階段:我們首先進(jìn)行了需求調研,了解社區的`需求,確定了清潔公園、幫助老人、輔導兒童作業(yè)等活動(dòng)內容。

  2. 實(shí)施階段:每天早上,我們分工合作,清理公園垃圾,下午則去老人家中幫忙,晚上在社區中心輔導孩子們學(xué)習。

  3. 反饋與改進(jìn):通過(guò)與社區居民的交流,我們收集反饋,不斷優(yōu)化活動(dòng)方案,提高服務(wù)質(zhì)量。

  三、實(shí)踐中的挑戰與收獲在實(shí)踐中,我們遇到了溝通障礙、時(shí)間管理等問(wèn)題,但通過(guò)團隊協(xié)作和反思,我們學(xué)會(huì )了如何有效解決問(wèn)題。我們感受到了幫助他人的喜悅,增強了自我價(jià)值感。

  四、個(gè)人感悟與成長(cháng)這次實(shí)踐讓我認識到,理論知識需要與實(shí)踐相結合,才能真正發(fā)揮價(jià)值。我也明白了,每個(gè)人都可以成為改變社會(huì )的一份子,只要我們愿意付出努力。

  開(kāi)頭結尾怎么寫(xiě)

  開(kāi)頭:

  夏日炎炎,我們迎來(lái)了期待已久的高中暑假。不同于以往的悠閑時(shí)光,我們選擇了一條更具意義的道路——參與社區服務(wù),將課堂所學(xué)付諸實(shí)踐,以此鍛煉自我,服務(wù)社會(huì )。

  結尾:

  社會(huì )實(shí)踐的旅程雖已結束,但它留下的寶貴經(jīng)驗和深刻感悟將持續影響著(zhù)我們。那些與社區居民共度的時(shí)光,那些解決問(wèn)題的瞬間,都將成為我們人生旅途中的寶貴財富。未來(lái),我們將帶著(zhù)這份責任感和同理心,繼續前行,為社會(huì )做出更多貢獻。

優(yōu)秀高中暑假社會(huì )實(shí)踐報告3

  一:活動(dòng)主題:

  關(guān)于菏澤的排水設施的建設

  二:活動(dòng)背景分析:

  中國正處于飛速的發(fā)展過(guò)程中,城市正在大規模地擴建,排水設施是其中必不可少的工程。然而當大雨來(lái)臨的時(shí)候,卻只有我們面對積水時(shí)的無(wú)奈,我們是否應該思考怎讓建立起一個(gè)完善的排水設施工程,怎樣讓菏澤的人民更加幸福,怎樣讓菏澤更加完美?于是我們定了這樣的課題,決定利用這一個(gè)暑假,對這個(gè)問(wèn)題進(jìn)行深刻的探究。

  三:活動(dòng)內容和目標:

  我們分別到菏澤市第二十二中學(xué)、雙河集的丁字路口、菏澤市市立醫院門(mén)口、青年路等地方進(jìn)行實(shí)地調查,比較全面的了解我市排水現狀和防治措施,從而更加深刻的了解到排水設施對于一個(gè)城市的重要性,加強一個(gè)城市的排水設施的建設。

  四:活動(dòng)準備

  1.學(xué)生自愿組合,成立調查小組,團支書(shū)為組長(cháng),確定調查線(xiàn)路,確定訪(fǎng)問(wèn)對象。

  2.聯(lián)系一些地方附近的居民,請求配合學(xué)生的調查訪(fǎng)問(wèn)。

  3.搜集因排水不暢而影響群眾生產(chǎn)生活的事例,通過(guò)真實(shí)的例子,加深對排水設施重要性的認識。

  五:活動(dòng)方法和步驟

  1.學(xué)習書(shū)本知識,理論聯(lián)系實(shí)際。認識排水問(wèn)題的產(chǎn)生、現狀及其危害,并了解人們?yōu)榻鉀Q排水問(wèn)題而采取的一般措施。

  2.進(jìn)行實(shí)地考察。先后到菏澤市第二十二中學(xué)、到雙河集的丁字路口、到菏澤市市立醫院門(mén)口、到青年路等地方進(jìn)行實(shí)地調查。

  3.記錄數據。我們重點(diǎn)走訪(fǎng)市環(huán)保局、市環(huán)境檢測站、排污站等單位,比較全面地了解我市排水問(wèn)題的情況。

  4.談心得體會(huì ),真實(shí)的記錄活動(dòng)的全過(guò)程,記下自己的新的體驗。

  六:預期達到的收獲與體會(huì )

  1.開(kāi)展地理調查活動(dòng)是對學(xué)生進(jìn)行素質(zhì)教育的一個(gè)載體,學(xué)生參與地理調查實(shí)踐活動(dòng),能接觸到許許多多真實(shí)的、具體的自然地理和人文地理知識,有利于培養學(xué)生正確的資源觀(guān)、環(huán)境觀(guān),促進(jìn)學(xué)生科學(xué)精神和人文意識和諧發(fā)展,達到全面提高地理素質(zhì)的'目的。增進(jìn)了學(xué)生愛(ài)護城市、保護城市的責任感和使命感。

  2.培養學(xué)生團結協(xié)作的精神,地理調查活動(dòng)絕大多數不是一個(gè)人所能承擔的,而是需由多人合作的。從問(wèn)題的提出、實(shí)踐、解決,都要互相討論、商榷、修正,如果拋開(kāi)團結協(xié)作的精神,地理調查活動(dòng)是很難開(kāi)展的。為了提高問(wèn)卷調查表回收率,師生需多次到社區居民家中進(jìn)行采訪(fǎng)。為了正確掌握排水現狀,促使地理調查小組的學(xué)生去查閱資料,動(dòng)手動(dòng)腦尋求更適當的方法,這些無(wú)疑培養了學(xué)生在課題研究過(guò)程中的吃苦耐勞和團結協(xié)作的精神。

優(yōu)秀高中暑假社會(huì )實(shí)踐報告4

  1月22日,天氣一改前幾日的溫和,變得格外的冷,不知不覺(jué)每個(gè)人都又加上了厚厚的外衣,但再冷的天氣也驅散不了我們每個(gè)參加社會(huì )實(shí)踐活動(dòng)同學(xué)心中的熱情。此次的實(shí)踐活動(dòng)任務(wù)是服務(wù)濟寧銀座購物廣場(chǎng),主要的活動(dòng)有三個(gè),分別是:1.電梯口導購2.超市分裝購物袋3.采訪(fǎng)管理人員。我很榮幸的參加了前兩項活動(dòng)。

  先說(shuō)說(shuō)導購吧,由于去的比較晚,我并沒(méi)有從頭至尾的完成這項工作,所以感受不是多么強烈,只是聽(tīng)同行的馬敬文講述了工作的經(jīng)歷。她告訴我,導購是一項十分累而又十分有挑戰的工作。為什么這么說(shuō)呢?首先,你必須對商場(chǎng)十分的熟悉,其次,你還要考慮到你將面臨形形色色的顧客,而且面對每位顧客時(shí)都要面帶笑容,鞠躬問(wèn)候像“光臨”、“您慢走,下次光臨”之類(lèi)的話(huà),做起來(lái)有時(shí)難免顯得畏手畏腳。但慶幸,我們都順利地完成了這項任務(wù)。

  對我印象最深的算是分裝塑料袋了。每個(gè)人都要協(xié)助一個(gè)售貨員完成收款工作,我被分配到一個(gè)面容和善的大姐姐的柜上。技術(shù)嫻熟的她在收款之余和我聊了許多,當他得知是學(xué)生會(huì )組織的這項活動(dòng)時(shí),頓時(shí)變得熱情了許多,“我初中時(shí)也是學(xué)生會(huì )的一員,當時(shí)擔任宣傳部的部長(cháng),在學(xué)校里感覺(jué)十分的光榮!”

  她顯得心有所思但卻不影響工作,仍然熟練的收款。

  “可是,后來(lái)我的成績(jì)下降很厲害,學(xué)校里停止了我的職務(wù),我當時(shí)變得十分的迷茫,以至于從那之后一蹶不振!

  她看看我,見(jiàn)我聽(tīng)得很認真,便接著(zhù)說(shuō):“你們這群小孩幸福得很啊,先說(shuō)是不用愁吃愁穿,然后,你們又能在一中這樣好的學(xué)校學(xué)習,好好努力將來(lái)就能成就大業(yè)啊。你再看看我們,從天明到天黑、從早到晚都沒(méi)有時(shí)間歇著(zhù),只得是不停的干啊干啊,時(shí)光就這樣揮霍掉了!

  我聽(tīng)了也十分的受感動(dòng),“那你現在也可以在奮斗啊,爭取取得好的業(yè)績(jì)來(lái)給自己的工作爭光添彩!

  “呵呵,沒(méi)有你想得這么容易,要是真的這么好干,大家不早就升官了,這是個(gè)多么辛苦又多么艱巨的工作啊,而且我們是臨時(shí)合同,指不好哪一天又被炒掉了。你們小孩啊,現在就得好好學(xué)習,不要留下什么遺憾!”

  我也陷入了沉思……

  很快,下午的工作結束了,說(shuō)不上辛苦,只感覺(jué)收獲不少,以至于現在寫(xiě)這篇小記得時(shí)候還心有余悸。人生的旅途漫漫,即無(wú)法預見(jiàn)將來(lái)也無(wú)法改變歷史,只能抓緊現在,抓緊腳下,一步一步地踏實(shí)前進(jìn)。真的.要從那個(gè)姐姐身上學(xué)到點(diǎn)什么,正像她說(shuō)得,不要給人生留下遺憾,不要到失去了才后悔當初!我們現在正是人生中最艱苦的時(shí)刻,但每個(gè)人又必須堅持,必須清楚,如果不好好珍惜現在,將來(lái)就要面臨更艱苦的歲月。

  這可能就是社會(huì )實(shí)踐所能帶給我們的最珍貴的東西吧,我喜歡這樣的活動(dòng)!

  我很高興也很榮幸有機會(huì )加入社會(huì )實(shí)踐基地,我是一個(gè)樂(lè )于實(shí)踐樂(lè )于展現自己的人,對于社會(huì )實(shí)踐這種提高自己素質(zhì)、培養自己能力、服務(wù)社會(huì )、服務(wù)學(xué)校的活動(dòng)十分積極,十分向往。因此,我很希望能給我一個(gè)加入的機會(huì ),來(lái)品味這種美好與喜悅,從而展現自我,體現自己的價(jià)值,為這樣優(yōu)秀的集體爭光添彩!

優(yōu)秀高中暑假社會(huì )實(shí)踐報告5

  當緊張的高三生活結束,高中生暑假打工熱潮便來(lái)臨。當然,我們學(xué)校也不例外。許多學(xué)生都開(kāi)始謀劃著(zhù)自己的暑假實(shí)踐生活。每一個(gè)意氣風(fēng)發(fā)、熱血沸騰的高中生都渴望走出寧靜安逸的校園,緩解高三緊張的生活,踏入社會(huì ),找一份工作,靠自己的雙手和智慧,努力奮斗,為即將到來(lái)的大學(xué)生活做好準備,得到社會(huì )對自己價(jià)值的肯定。

  作為一個(gè)渴望工作、渴望改變、渴望成功的高中畢業(yè)生,我也欣然地加入了這股勢不可擋的暑假實(shí)踐洪流中。我打工的目的并不是純粹為了賺錢(qián),更是為了融入這個(gè)現實(shí)的社會(huì ),鍛煉自己的能力,開(kāi)闊視野,增長(cháng)見(jiàn)識和閱歷,獲取寶貴的社會(huì )工作經(jīng)驗,為自己將來(lái)正式工作奠定基礎,提供知識和經(jīng)驗。我想,這些比任何所謂的物質(zhì)追求更重要。因為每個(gè)人都有能力賺錢(qián),但并不是每個(gè)人都有豐富的工作經(jīng)驗和社會(huì )經(jīng)驗,而經(jīng)驗的富與貧都在很大程度上決定了個(gè)人工作能力的高低。經(jīng)驗,往往是我們大學(xué)生所最缺乏的東西!

  當決定去工作以后,我便和一個(gè)關(guān)系密切的高中同學(xué)一起踏上了開(kāi)往上海這座國際大都市的火車(chē)。我們此次的目的地是上海市外高橋保稅區。

  6月29日早上,我們的火車(chē)抵達了上;疖(chē)站,同學(xué)的妹妹接待了我們。她是在外高橋鎮夏碧路360號的金府大酒店(現更名為欣源大酒店)工作。我們也是由她介紹進(jìn)入了該酒店工作,成為了一名服務(wù)員。7月5日,我們在欣源酒店開(kāi)始正式上班,至8月31日工作結束,工作了近兩個(gè)月。

  對于涉世較淺、缺乏經(jīng)驗的我來(lái)說(shuō),工作初期顯得十分吃力和窘迫。因為缺乏一定的服務(wù)經(jīng)驗和知識,由此初次工作時(shí)顯得非常緊張,動(dòng)作笨拙緩慢、手足無(wú)措、丟三落四、服務(wù)流程紊亂等等。這對于我來(lái)說(shuō),是一個(gè)極大的挑戰,也是一個(gè)鍛煉自己、獲取經(jīng)驗的機遇。我沒(méi)有因為自己種種不好的表現而倍感失落和沮喪,而是更用心地向老服務(wù)員和主管學(xué)習,向他(她)們請教經(jīng)驗,并且跟從他(她)們認真學(xué)習席間服務(wù),聽(tīng)其言、觀(guān)其行,不放過(guò)任何一個(gè)細微的動(dòng)作,一遍遍識記一整套的服務(wù)流程,努力要求自己對客人服務(wù)做到無(wú)微不至、周到體貼。經(jīng)過(guò)半個(gè)月的勤奮努力和同事、主管的指導,我基本上熟悉和掌握了有關(guān)餐飲服務(wù)的各方面知識,并能很好地作用到服務(wù)當中去,一步步提高了自己的服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量,由此也得到了客人的肯定和領(lǐng)導們的夸獎。我也很高興,為自己出色的表現和領(lǐng)導的褒揚而感到滿(mǎn)意。然而,與這些相比,我認為自己所獲得的經(jīng)驗和認識要更有意義和價(jià)值。這不僅僅是一次簡(jiǎn)單社會(huì )實(shí)踐,更是一次知識和能力的'超越。它讓我看到了能力和經(jīng)驗的重要性,讓我看到了自己的不足,更讓我獲得了前進(jìn)和奮斗的動(dòng)力!

  雖然僅僅是短短兩個(gè)月的暑假社會(huì )工作實(shí)踐,雖然并沒(méi)有獲得豐厚的物質(zhì)回報。但是,我認為它給我帶來(lái)的經(jīng)驗和認識,以及能力的提升卻比所謂的物質(zhì)報酬要重要且有意義的多?偨Y兩個(gè)月來(lái)的工作表現和工作認識,我得到了以下幾個(gè)方面的成果:

  1、熟悉了餐飲服務(wù)的各方面知識,開(kāi)拓了眼界,增長(cháng)了見(jiàn)識。

  作為一名服務(wù)員,想要做好服務(wù)工作,讓客人滿(mǎn)意,就必須熟知與餐飲服務(wù)有關(guān)的知識。在欣源酒店工作的這短短的兩個(gè)月里,我學(xué)到了很多東西。例如,懂得了如何鋪臺擺位、如何倒茶倒酒、如何上菜分湯等等。作為服務(wù)員,還要牢記各種菜品的名稱(chēng)、價(jià)格、材料、做法以及口味等等;要牢記茶和酒水的名稱(chēng)、價(jià)格等等;要識記各種海鮮的名稱(chēng)、重量、做法等等。只有識記這些繁瑣的東西,才能向客人更好、更清晰地推銷(xiāo)介紹酒店的飯菜茶酒。由此,我也了解了很多與餐飲和服務(wù)有關(guān)的知識,也豐富了閱歷。

  2、了解并掌握了餐桌禮儀、交際用語(yǔ),懂得了如何以“禮”服人。

  在酒店工作的這段日子里,在與領(lǐng)導和同事的學(xué)習和交流中,我了解和掌握了很多餐桌禮儀以及基本的文明用語(yǔ),懂得了如何更好的以禮服務(wù)于客人。我認為,這些遠遠要比我從大學(xué)《商務(wù)禮儀》的書(shū)本中所學(xué)到的知識更廣泛、更實(shí)用、更有價(jià)值。書(shū)本上的知識和理論過(guò)于干癟、平淡且毫無(wú)生動(dòng)趣味性,所以學(xué)習和記憶起來(lái)不深刻,總是容易忘記和記混。然而,在酒店工作中,經(jīng)?梢韵蝾I(lǐng)導和有經(jīng)驗的同事學(xué)習很多與餐飲服務(wù)有關(guān)的禮儀,可以近距離地觀(guān)察他們與客人交流溝通時(shí)的行為動(dòng)作,可以向他們請教在各種不同場(chǎng)合和情景下所要運用到的禮儀和用語(yǔ)。在模仿和學(xué)習中學(xué)會(huì )記憶和運用知識,在行動(dòng)中發(fā)現問(wèn)題并予以更正,且更好的彌補不足,增長(cháng)見(jiàn)識。例如,在歡迎客人時(shí)要說(shuō):“歡迎光臨,中午/晚上好!”客人進(jìn)入包房時(shí)要主動(dòng)開(kāi)門(mén),要說(shuō):“您請進(jìn),您請坐!痹诳腿俗聲r(shí),要詢(xún)問(wèn)人數,然后拿出菜譜和酒水單請客人點(diǎn)菜點(diǎn)酒。在倒茶酒水時(shí)要遵守“茶七飯八酒九”的原則,即茶水、飲料七分滿(mǎn),飯八分滿(mǎn),酒水九分滿(mǎn)(紅酒用紅酒杯盛,三分之一滿(mǎn))。添茶倒酒時(shí)都要從主人位的右手邊(即主賓位)開(kāi)始,并按順時(shí)針?lè )较蛞来翁聿璧咕。換煙缸、骨碟等其他餐具時(shí)均從主賓位開(kāi)始。上菜時(shí)要先給客人打招呼,說(shuō):“打擾一下(或請當心),幫您上菜!鄙喜藭r(shí)盡量不要從老人和小孩旁邊上,以免不小心燙到或碰到客人。上菜時(shí)一般從副主人位的左邊或右邊上起,還要注意不要在客人頭頂上方上菜,以免失禮。換煙缸時(shí)(一般超過(guò)3支煙頭),要先用一個(gè)干凈的煙缸覆蓋在原來(lái)臟的煙缸上,然后輕輕撤下,再將干凈的放上,這樣以免原來(lái)的煙缸中的煙灰飄散到菜里。上鍋仔一類(lèi)的菜和湯時(shí)要在火鍋下面墊上骨碟(俗稱(chēng)墊碟),以免燙壞玻璃轉盤(pán);疱伒幕鹂诔瘍(朝向轉心),以免炙烤到客人。上日式刺身時(shí)要跟芥末料,且每人一位。刺身下面要墊口布(一般為飯店桌面骨碟上面疊放的口杯花),以防刺身里的冰融化弄濕桌面和客人的餐具餐桌禮儀條目繁多,且過(guò)于涉及寬泛,至于細節更是復雜,不能一一詳談,只能列舉一二。

  在欣源酒店工作期間,我認為所學(xué)到的最重要的東西莫過(guò)于餐桌禮儀和交際用語(yǔ),也學(xué)會(huì )了與人溝通的技巧。這些對我來(lái)說(shuō)是一種進(jìn)步。這不僅僅豐富了我的閱歷和知識,更豐富了我的社會(huì )經(jīng)驗,這對我的專(zhuān)業(yè)(市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè))來(lái)說(shuō)是一種巨大的幫助,也會(huì )深深影響我今后的學(xué)習和工作,這將受用無(wú)窮。

  3、工作鍛煉了膽識和勇氣,服務(wù)學(xué)會(huì )了耐心和細心,努力換取了自信和快樂(lè )。

  在酒店做服務(wù)員,需要做很多的工作,除了日常的服務(wù)工作(用餐服務(wù)、清潔服務(wù)、值班服務(wù)等),還要做好推銷(xiāo)服務(wù)。這是一項非常具有挑戰性的任務(wù),也是最能鍛煉膽識、勇氣、信心的工作。在短短兩個(gè)月的酒店實(shí)習工作中,我一直堅持努力學(xué)習、勤奮工作,從一個(gè)茫然無(wú)知的實(shí)習生,到成為一名熟悉業(yè)務(wù)知識、全面掌握服務(wù)技巧、具有較高服務(wù)水平的服務(wù)員,我也不斷提高了自信和勇氣,獲得了快樂(lè )。 每一崗位都有快樂(lè )和甜蜜,也充滿(mǎn)了痛苦與苦澀。作為一名社會(huì )底層工作者,服務(wù)員的工作也說(shuō)不完道不盡的酸痛:有時(shí),客人會(huì )因為飯菜不合胃口,卻不分青紅皂白,劈頭蓋臉地謾罵自己,而自己卻要容忍客人的無(wú)理,還要強顏歡笑。有時(shí),遇到素質(zhì)差的客人,他(她)們會(huì )故意刁難自己,指著(zhù)自己服務(wù)不好,向自己亂發(fā)脾氣,即使是客人的錯,而作為服務(wù)員也要容忍。有時(shí)遇到大型訂桌或者宴請,賓客滿(mǎn)堂,自己要頂住壓力、爭分奪秒,為客人倒茶倒酒、換碟換碗、上菜拿酒等等,自己忙碌不停,即使十分勞累也要咬牙堅持。有時(shí),客人來(lái)的很晚,自己也不能下班,要留下來(lái)服務(wù)客人,即使是深夜十一、二點(diǎn)也要犧牲自己的時(shí)間堅持工作,直至客人走完每一天我都要面臨著(zhù)挑戰和壓力,每一天我都要勇敢堅強地承受著(zhù)工作所帶來(lái)的痛苦和酸澀。我從沒(méi)有放棄過(guò),即使再痛苦的時(shí)候我也會(huì )用“艱難困苦,玉汝于成!

  和“吃得苦中苦,方為人上人”來(lái)激勵自己勇敢面對,堅持不懈地努力,直到最后。在這里,我學(xué)會(huì )了寬容,學(xué)會(huì )了坦然,學(xué)會(huì )了勇敢自信地面對一切這種良好的工作態(tài)度,這種優(yōu)秀的工作精神,這種積極的工作面貌是我從工作中學(xué)到的,從其他員工的工作表現中學(xué)到的。工作給了我痛苦,也賜予了我寶貴的經(jīng)驗和認識,這些是比任何收獲都要珍貴的,F實(shí)教會(huì )了我成長(cháng),而工作讓我學(xué)會(huì )了勇敢、自信和寬容

  4、遇到外國客人,我不斷挑戰自己,敢于主動(dòng)上前服務(wù),學(xué)會(huì )了用英語(yǔ)交流,提高了自己服務(wù)能力和增長(cháng)了知識。

  上海是一座國際性大都市,容納著(zhù)世界各地的旅客和商人。在上海的各中小型酒店,到處可以看到外國人的身影。在上海欣源酒店工作期間,我經(jīng)常遇到外國客人來(lái)飯店就餐。每次接待外國客人時(shí)(特別是沒(méi)有隨行的中國翻譯),大家都倍感自卑和無(wú)奈,因為都不太會(huì )英語(yǔ)(大多數服務(wù)員文化水平較低,多為中學(xué)畢業(yè)),所以望而卻步。起初,我也感到特別尷尬和無(wú)奈,因為自己的口語(yǔ)差,更因為發(fā)音不準而緘口不言。然而服務(wù)工作必須要做,我便慢慢學(xué)會(huì )了勇于上前,用不流利的英語(yǔ)同客人交流。有時(shí)我也會(huì )遇到不懂和不會(huì )的地方,就去翻看英語(yǔ)電子詞典或者看《日常餐桌英語(yǔ)用語(yǔ)大全》,不斷地豐富自己的詞匯量和餐桌用語(yǔ),由此我也慢慢地變得自信,并且樂(lè )于為外國客人服務(wù)。由于工作的需要和迫于工作壓力,我不斷地學(xué)習新的知識,勇于挑戰自己,學(xué)會(huì )了向客人問(wèn)好,學(xué)會(huì )了介紹菜品,學(xué)會(huì )了問(wèn)客人點(diǎn)菜點(diǎn)酒,學(xué)會(huì )了詢(xún)問(wèn)客人意見(jiàn)由于自己的耐心和熱情,由此也不斷地得到了外國客人的稱(chēng)贊。雖然,我的英語(yǔ)口語(yǔ)水平并沒(méi)有多少提高,服務(wù)能力也不是很突出。但是,我依然感到很自豪,為自己的勇氣,為自己的自信,更為自己知識和能力的進(jìn)步!

  在酒店工作,雖然自己取得了很大的進(jìn)步,但是自身的劣勢和所產(chǎn)生的問(wèn)題無(wú)可回避。工作可以檢驗一個(gè)人的優(yōu)勢所在,但同樣也可以反映一個(gè)人的劣勢。在欣源酒店工作中,我清晰地看到了自己的劣勢和不足。具體總結有以下幾點(diǎn):

  1、在工作上與老服務(wù)員相比還有一定的差距,具體而言是缺少細心和經(jīng)驗。

  作為剛剛踏入社會(huì )的實(shí)習生,難免缺乏工作經(jīng)驗,對此我感覺(jué)這無(wú)可避免。經(jīng)驗是從工作中總結和得出的,并非從書(shū)本的理論中可以學(xué)到。所以我認識到,工作是經(jīng)驗的源泉,只有在工作中才能豐富起來(lái)。

  2、做事不太靈活,不太善于觀(guān)察細節,所以往往在細節服務(wù)上有所疏忽。

  一個(gè)優(yōu)秀的服務(wù)員,其優(yōu)秀之處就在于能夠在細節服務(wù)上做的完美出色。我坦言自己是認真稱(chēng)職的服務(wù)員,但并不是真正優(yōu)秀的服務(wù)員。因為自己缺乏善于觀(guān)察的能力,加之做事缺乏靈活性,這是導致我不能成為一名優(yōu)秀服務(wù)員的重要原因。這將是我繼續努力的方向。

  3、知識水平不夠,導致服務(wù)能力減弱。

  在工作上,我非常認真、勤勞,但是服務(wù)能力卻并沒(méi)有因此而顯得很突出。究其原因,是自身知識和閱歷的淺薄。這些是限制我能力發(fā)展的重要因素。例如在服務(wù)外國客人上就不能真正得心手。我坦言自己的英語(yǔ)水平差,口語(yǔ)發(fā)音不準,由此我的服務(wù)水平就顯得遜色。我深深認識到英語(yǔ)的重要性,為此,我也下決心要學(xué)好英語(yǔ),制定好學(xué)習計劃,努力提高自己的英語(yǔ)水平。我相信我可以做到,正如我相信自己的潛力。

  以上所有都是我兩個(gè)月以來(lái)的暑假實(shí)踐感受和心得,或許有不盡詳細之處,或許也有繁瑣冗長(cháng)之處,全是一己之言,難免有所偏差和謬誤,還請諒解?傊,此次暑假實(shí)習,收獲頗豐,也十分歡喜,不是因為賺到了很多的錢(qián),而是學(xué)到了寶貴的工作經(jīng)驗和知識。它開(kāi)始引導我真正走向社會(huì ),走進(jìn)了現實(shí),讓我明白了很多道理,也有所頓。我調整好個(gè)人的心態(tài)以及價(jià)值觀(guān),繼續努力和奮斗,為了夢(mèng)想,為了明天加油!

優(yōu)秀高中暑假社會(huì )實(shí)踐報告6

  終于結束了近半年的實(shí)踐生活,內心真是百感交集,回想這段時(shí)間,我從一開(kāi)始懷著(zhù)緊張恐懼的心情到xx醫院實(shí)踐,一直到參加許多活動(dòng),熟悉溫馨的醫院環(huán)境與職場(chǎng)文化,并調適自己主動(dòng)去接觸人群,不僅是病人,甚至是與其他工作人員建立了良好的關(guān)系,這都是在學(xué)校學(xué)習不到的,但卻是最寶貴的經(jīng)驗與成長(cháng)。 在實(shí)踐中最特別的,就是帶「精神科團體」。以前我對精神科病人的認知是可怕的、具有攻擊性的,但是一連帶了七次的團體后,我漸漸改變對他們的看法。仔細從團體活動(dòng)中發(fā)現,這一群精神科病人其實(shí)是很可愛(ài)的,xx醫院的醫護社工團隊藉著(zhù)活動(dòng)的設計,激發(fā)出他們的潛能。一開(kāi)始雖然有點(diǎn)錯愕要接觸到精神科病患,但是現在我卻很高興我可以比其他選一般科實(shí)踐的同學(xué)還要有更不同的收獲。

  除了精神科之外,在暑假,因為每天都要到醫院實(shí)踐,所以接觸的東西變廣了,也開(kāi)始學(xué)習接個(gè)案。我從見(jiàn)習其他社工員接案的過(guò)程中,學(xué)習到如何向病人自我介紹,如何用心傾聽(tīng)病人的需要,也了解到一個(gè)病人是需要醫院里各種專(zhuān)業(yè)的相互合作,才能給予病人最大的支持與幫助。

  在xx醫院里,我看到了許多生老病死,也看到了許多癌癥末期的病人不斷的在與病魔纏斗,很多病人樂(lè )觀(guān)的心情以及積極想要活下去的那股意志力令我動(dòng)容,醫院志工們對于病人的親切服務(wù)也讓我印象深刻。雖然很多人都覺(jué)得醫院是一個(gè)哀傷、難過(guò)的地方,但是xx醫院透過(guò)一些活動(dòng),例如愛(ài)心義賣(mài)會(huì ),讓整個(gè)醫院變的溫馨有活力起來(lái),讓許多的病人及家屬在這個(gè)醫院看到向上的生命希望。

  在實(shí)踐之后,我再回去閱讀課本,我發(fā)現自己比以前還沒(méi)實(shí)踐時(shí)更能體會(huì )書(shū)上所要表達的'意思,我想這就是實(shí)踐最大的功用吧!讓我們了解理論與實(shí)務(wù)的差別,也讓我們從實(shí)務(wù)中學(xué)習如何去連接理論。

  總而言之,在這半年中,我從一個(gè)完全不懂醫務(wù)社工的學(xué)生,直到變成一個(gè)可以獨立面對病人與家屬以及了解如何連結其他資源的「半個(gè)實(shí)務(wù)工」,心中確實(shí)有點(diǎn)成就感。

  感謝xx醫院給我實(shí)踐的機會(huì ),也感謝佳純實(shí)踐督導在工作忙碌之時(shí),還要帶領(lǐng)實(shí)踐生,教導我們正確的方向;也很高興與其他實(shí)踐生,在緊湊的實(shí)踐生活中不但互相學(xué)習,并且還成為無(wú)話(huà)不談的好朋友。雖然實(shí)踐時(shí)間持續較久,難免覺(jué)得疲累,但這段時(shí)間卻給了我無(wú)比大的收獲,除實(shí)務(wù)工作上的學(xué)習外,人際關(guān)系的拓展、職場(chǎng)文化的百態(tài)、還有一些活動(dòng)的參與都讓我獲益良多,這樣充實(shí)的生活,我想會(huì )是我人生中一段難忘的時(shí)光。

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