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供電公司職工先進(jìn)事跡范文1200字
××*同志是一位有著(zhù)20年黨齡的老黨員，他是供電所的一名普通外線(xiàn)工人，負責六臺公用配變和1800余戶(hù)供電客戶(hù)的日常管理工作，供電公司職工先進(jìn)事跡�！痢�*同志連續四年被電力局黨委授予“優(yōu)秀共產(chǎn)黨員”和“雙文明建設積極分子”，XX年他被省公司授予“優(yōu)質(zhì)服務(wù)先進(jìn)個(gè)人”的光榮稱(chēng)號，又被省電力公司授予“十大優(yōu)質(zhì)服務(wù)標兵”稱(chēng)號。
××*同志經(jīng)常說(shuō)：“作為一名基層供電職工，作為文明創(chuàng )建的一個(gè)細胞，就是要最大限度地為企業(yè)發(fā)展貢獻力量、最大限度地為客戶(hù)服務(wù)、最大限度地發(fā)揮共產(chǎn)黨員的模范帶頭作用�！边@是××*同志對雙文明創(chuàng )建工作的認識和長(cháng)期恪守的行為準則。
一、以勤為徑，為公司追回電費
××*同志在電費回收上的經(jīng)驗就是一個(gè)“勤”字。應山西城派出所曾經(jīng)是應山供電所電費回收的一塊“硬骨頭”，先后兩任管片人員都束手無(wú)策。1999年，所委會(huì )把這個(gè)重任交給了××*，讓他負責管理西門(mén)臺區，“走馬上任”之初，不少人都勸他以老資格向領(lǐng)導提要求，推掉這個(gè)吃力不討好活，××*義正嚴詞地說(shuō)道：“勞動(dòng)果實(shí)不能顆粒歸倉，你還算是一個(gè)稱(chēng)職的管片工嗎？”而××*最終就是憑借其百折不撓的敬業(yè)精神和以誠感人的情感效應成功消化了這塊“硬骨頭”�！痢�*的第一次登門(mén)說(shuō)理就吃了個(gè)“閉門(mén)羹”，派處所所長(cháng)開(kāi)門(mén)見(jiàn)山就用一種不容商議的口吻說(shuō)：反正就是沒(méi)有錢(qián)，你自己看著(zhù)辦。還沒(méi)等××*開(kāi)口做工作就推脫而去。派出所所長(cháng)原以為經(jīng)過(guò)這次碰釘子，××*同志一定會(huì )知難而退，誰(shuí)知道在隨后的半個(gè)月，每天一大早上班，他總能發(fā)現××*同志又準時(shí)守侯在他的辦公室門(mén)前。派出所所長(cháng)被××*同志的一股子韌勁所感動(dòng)，他有感而發(fā)的對××*說(shuō)道：“從來(lái)是只有我們向別的單位要錢(qián)，你是第一個(gè)敢向我討債的人�！鼻≡谶@時(shí)，××*同志了解到派出所因線(xiàn)路老化，經(jīng)常發(fā)生停電現象，派出所正準備更換線(xiàn)路。得知這一訊息后，××*主動(dòng)前往勘測現場(chǎng)，提出了一套經(jīng)濟實(shí)用的整改方案，征得同意后又用最短的時(shí)間完成了整改工作。他設身處地為客戶(hù)著(zhù)想的服務(wù)形象和優(yōu)良的工作作風(fēng)讓任小東當即作出決定：就從線(xiàn)路整改的資金中抽出一部分償還歷欠電費。就這樣1200元的歷欠電費回到了企業(yè)的手中，從這以后，派出所的電費也總能月月結零。
二、以誠踐諾，他是優(yōu)質(zhì)服務(wù)的一名標兵
××*同志常說(shuō)：“服務(wù)工作就是要以客戶(hù)為中心，工作的出發(fā)點(diǎn)是滿(mǎn)足客戶(hù)一切的需求，落腳點(diǎn)是贏(yíng)得一切客戶(hù)的滿(mǎn)意”�！痢�*年正值城網(wǎng)改造啟動(dòng)初期，北關(guān)村8組群眾向左光滿(mǎn)反映：目前整個(gè)組居民共用一條僅220伏的配電線(xiàn)路，電壓的嚴重不足讓他們飽受“有電不好使”的困擾，每逢像大年三十這樣的高負荷期間，他們連電視都看不上，只好摸瞎睡覺(jué)�？蛻�(hù)的意見(jiàn)像一把利刃深深扎在了左光滿(mǎn)的心口。他如實(shí)向所領(lǐng)導作了匯報，并主動(dòng)請纓道：“我們不僅有責任讓客戶(hù)用上電，還要努力讓客戶(hù)用好電，請領(lǐng)導讓我牽頭負責整改，借這次網(wǎng)改之際讓客戶(hù)盡快擺脫用電苦惱”。得到領(lǐng)導的支持后，左光滿(mǎn)又遇到了更大的困難——部分群眾一聽(tīng)說(shuō)要交網(wǎng)改施工費，便互相推委持觀(guān)望態(tài)度，更遭受了個(gè)別群眾的詆毀：供電所這是在變著(zhù)戲法賺我們的錢(qián)。為此他三次登門(mén)向該組組長(cháng)和在當地群眾中有威信的干部進(jìn)行耐心細致的說(shuō)理，接著(zhù)又挨家挨戶(hù)的做群眾工作，他的誠心感動(dòng)了“關(guān)鍵人”，帶動(dòng)了全組人，群眾由不理解變?yōu)橹С�，主�?dòng)要求更換了一條380伏線(xiàn)路。最終得到實(shí)惠的群眾感激地說(shuō)：沒(méi)有左師傅苦口婆心地做工作，就沒(méi)有我們“苦盡電來(lái)”的好日子。
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