- 相關(guān)推薦
物業(yè)人優(yōu)秀事跡材料（通用15篇）
無(wú)論是身處學(xué)校還是步入社會(huì )，許多人都寫(xiě)過(guò)事跡吧，事跡具有觸發(fā)力大、感染力強的特點(diǎn)。事跡到底怎么擬定才正確呢？下面是小編幫大家整理的物業(yè)人優(yōu)秀事跡材料，僅供參考，歡迎大家閱讀。
物業(yè)人優(yōu)秀事跡材料 1
一、提高自身素質(zhì)和能力是干好物業(yè)服務(wù)工作的基礎
干一行，愛(ài)一行，專(zhuān)一行，精一行是我的工作目標。物業(yè)管理服務(wù)工作除了有踏實(shí)肯干的精神和物業(yè)管理的知識是不夠的，還必須具備良好的溝通能力、協(xié)調能力、組織能力;牢固樹(shù)立管家意識，服務(wù)意識，大局意識，節儉意識，雖不可能做到如圣人般天下為公，無(wú)私奉獻，但起碼有一顆善良、仁愛(ài)、誠信和服務(wù)之心，以高質(zhì)量的服務(wù)博取業(yè)主的信賴(lài)。雖在金政物業(yè)公司干了僅僅2年多，但我學(xué)到了不少專(zhuān)業(yè)知識，如水電暖維修、下水管道疏通維修、防水維修等各種跑冒滴漏的維修常識，為更好地做好物業(yè)管理服務(wù)工作奠定了基礎。
二、嚴以律己，加強團隊建設，提高專(zhuān)業(yè)化服務(wù)水平
依據金政物業(yè)“12345”總體發(fā)展思路和《金政物業(yè)服務(wù)質(zhì)量承諾標準》等有關(guān)規定，我努力搞好團隊建設，把規范化、標準化、制度化、精細化、人性化管理融入到物業(yè)管理服務(wù)的各個(gè)方面，我嚴以律己、以身作則，堅持在難中積極進(jìn)取，在干中不懈探索，在做大中膽求新，在創(chuàng )中奮發(fā)有為。使小區物業(yè)服務(wù)人員從思想和意識上得到了很大的轉變，逐步樹(shù)立了物業(yè)服務(wù)人員的管家意識、服務(wù)意識、維修意識;轉變了以前的事事“等、靠、要”思想，積極主動(dòng)地發(fā)現問(wèn)題、處理問(wèn)題，做好力所能及的物業(yè)服務(wù)工作。如小區不平處、掉落的瓷磚、水龍頭、水電暖等的日常保養和維修。使問(wèn)題在萌芽狀態(tài)得以消除，物業(yè)管理服務(wù)工作更加迅速、快捷，也極大地降低了物業(yè)管理費用。
三、真抓實(shí)干、勇于創(chuàng )新、為住宅小區提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)
我公司入駐新金源住宅小區以前，小區院內垃圾到處都是，不堪入目。入駐后，在公司各個(gè)區域保潔人員的配合下，集中清理了院內所有公共區域的衛生，特別是死角垃圾(包括清洗樓梯間護欄、鐵防護欄、樓梯間玻璃、大門(mén)院內亂貼亂畫(huà)小廣告、清理綠化草坪池內衛生)和院內公共部位亂堆、亂放、亂搭、亂建等違法《物業(yè)管理條例》規定的問(wèn)題。經(jīng)一個(gè)月的清理和整治，小區的面貌煥然一新，住戶(hù)無(wú)不贊許!
剛進(jìn)入新金源小區，晚上小區路燈只有七、八個(gè)亮的，入駐后在公司維修人員的配合下，查找原因、找問(wèn)題、挖線(xiàn)路、鋪線(xiàn)路，換的換、修的修，經(jīng)不懈努力，終于使小區恢復一片光明。
本小區車(chē)多，但停車(chē)位少。為解決停車(chē)難的問(wèn)題，我們根據院內實(shí)際情況重新規劃增設小區車(chē)位。充分利用院內空閑之地，改建空心綠色停車(chē)場(chǎng)兩百多平方米。又清理建筑垃圾，擴出一百多平米地面進(jìn)行硬化，增加停車(chē)位。
我們充分發(fā)揮職工所長(cháng)、節財減耗，減少費用支出。利用閑暇時(shí)間，自己動(dòng)手制作休閑凳，在小區予以安裝，方便住戶(hù)歇腳、乘涼。這樣的例子舉不勝舉。
我們物業(yè)人員嚴格執行草坪綠化養護規程，及時(shí)做好草坪養護服務(wù)。收割、拉運綠化帶上的雜草，及時(shí)灌溉、清理垃圾等，營(yíng)造一個(gè)安全、整潔、舒適、方便的居住環(huán)境。保潔員實(shí)行監督制考核辦法。實(shí)行互監制，即保安人員監督保潔人員的'工作質(zhì)量，保潔人員也監督保安的工作狀態(tài)。使雙方得以互相制約，互相鼓勵，提高工作質(zhì)量。
新金源住宅小區總住戶(hù)794戶(hù)，實(shí)住戶(hù)700戶(hù)，今年是我公司接管以來(lái)的第一次收費，金額大、業(yè)主多、收費難。為了完成物業(yè)費收繳。我自20xx年11月5日起，積極宣傳、發(fā)信息、打電話(huà)、門(mén)口貼通知、入戶(hù)收取等，不怕業(yè)主的辱罵，至今已收清所有的常住戶(hù)，剩余的未裝修和未入住戶(hù)，正在逐一收取，我有信心圓滿(mǎn)完成收費工作。
也正是這入微細致的工作，20xx年我被金政物業(yè)公司授予“物業(yè)服務(wù)明星”的榮譽(yù)稱(chēng)號。這鼓勵我在以后工作中通過(guò)吸取教訓、總結經(jīng)驗、借鑒學(xué)習提高自己的專(zhuān)業(yè)水平，提升物業(yè)管理的質(zhì)量，最大程度地滿(mǎn)足廣大業(yè)主的需求，給業(yè)主提供一個(gè)安寧、文明、清潔的居住環(huán)境。
祁玉香，現擔任金冠花園住宅小區物業(yè)經(jīng)理。幾年來(lái)，她時(shí)刻牢記物業(yè)服務(wù)無(wú)小事，“業(yè)主的需求就是命令”，帶領(lǐng)員工維修防水，粉刷樓梯間，在小區美化、綠化、亮化的各個(gè)方面做了大量富有成效的工作，贏(yíng)得了廣大業(yè)主和市區主管部門(mén)的普遍好評。
物業(yè)人優(yōu)秀事跡材料 2
自參加工作以來(lái)，一直努力工作，肯鉆研，能吃苦，在原生活服務(wù)部機動(dòng)科任技術(shù)員時(shí)因工作表現出色，受到領(lǐng)導和群眾的充分肯定。20xx年9月份任東興物業(yè)部維修中心副主任后，他更是把干好本職工作作為人生的崇高追求，干一行，愛(ài)一行，鉆一行，精一行；勤奮努力，愛(ài)崗敬業(yè)，無(wú)私奉獻，為東興物業(yè)部“四保四供”工作任務(wù)的順利完成做出了較大貢獻。
一、創(chuàng )新管理、悉心鉆研，確保冬季穩定供暖
維修中心擔負著(zhù)東興轄區供暖、上下水、供電系統的設備運行及管道維修工作，供暖工作又是每年工作的重中之重。身為維修中心的副主任，他知道自己肩上的擔子有多么重要。每年8、9月份，他就提早深入現場(chǎng)，細心了解太華交換站的.設備運行參數及運行狀況，認真查閱相關(guān)資料，就設備運行隱患，提出一系列整改措施，如：將補水系統改為雙回路，以保證補水的穩定運行；對熱交換器的冷凝水系統進(jìn)行改造；在機房?jì)仍黾訐Q氣扇、應急燈；對站內壓力容器、安全閥進(jìn)行校驗等等，為太華站的正常運行做好了各項準備工作。
為了摸清整個(gè)生活區的管網(wǎng)、閥門(mén)以及私拉亂接情況，他親自帶隊鉆地溝、跑現場(chǎng)，全面掌握轄區管道、閥門(mén)的分布及完好情況，梳理問(wèn)題，對腐蝕嚴重及薄弱管段組織人員提前進(jìn)行內部檢修，對轄區閥門(mén)進(jìn)行保養更換，建立和完善了設備維修臺帳，給管網(wǎng)的維護和檢修工作提供了準確詳實(shí)的第一手資料，并且相繼出臺了維修中心《內部檢修方案》、《更換閥門(mén)方案》、《供暖補水方案》、《供暖應急預案》等，由于動(dòng)手早，措施好，從而保證了整個(gè)供暖期穩定運行。
20xx年 11月下旬，熱平衡工作趨于穩定，供暖工作的主要問(wèn)題集中在因堵塞造成部分管網(wǎng)循環(huán)不暢，個(gè)別單元、立廳暖氣不熱等方面。在他的倡導下，抽調精兵強將組建了熱網(wǎng)消缺組，集中力量迅速解決暖氣不熱問(wèn)題。身先士卒，吃苦在前，帶領(lǐng)消缺組經(jīng)過(guò)20余天的晝夜奮戰，共處理不熱戶(hù)180余戶(hù)，換管200多米，打卡子280余處，更換閥門(mén)52個(gè)，解決了多起突發(fā)爆管事件，而且有效地解決了生活區一些住戶(hù)多年不熱的老大難問(wèn)題，多次收到用戶(hù)真誠的感謝信。優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)得到了領(lǐng)導的高度評價(jià)，也贏(yíng)得了用戶(hù)的信任和認可。
二、忘我工作，默默奉獻，做好挖潛增效工作
20xx年，受金融危機的影響，維修中心的可控費用大幅下降，而維修量比以前有所增大，針對這種情況，能夠引導職工充分認識到形勢的嚴峻性和任務(wù)的艱巨性，一方面加強材料管理，嚴格控制各項費用發(fā)生，另一方面同時(shí)要求班組加強日常巡檢，及時(shí)發(fā)現和處理各種隱患，遇到突發(fā)性爆管時(shí)做到反應迅速、措施到位、盡量縮小停水范圍；各班組在檢修過(guò)程中盡量以修代換，充分利用邊角料，杜絕浪費； 3月16日，曙光10棟中門(mén)上水支線(xiàn)管爆，dn80的鑄鐵上水管斷裂，因鑄鐵管檢修無(wú)法焊接，只能打鉛口，難度大，費用高，以往均為外委項目，為了節省費用，和大家一起蹲守在現場(chǎng)，查資料、想辦法，首次采用哈夫節進(jìn)行修復，短時(shí)間內恢復了供水，節省費用1000余元。經(jīng)過(guò)大家齊心協(xié)力、共同奮戰，1-8月份共處理各種漏點(diǎn)800余項，轄區水電暖設施重復維修次數比往年同期減少三分之一，維修材料費用消耗比去年同期節約20余萬(wàn)元，僅熱網(wǎng)閥門(mén)維修一項，比去年同期減少了一半的工作量，節約費用兩萬(wàn)余元。有效保障了轄區115棟住宅樓、9棟單身樓及諸多公用設施的供水、供暖需求，也為企業(yè)挖潛增效做出了應有的貢獻。
物業(yè)人優(yōu)秀事跡材料 3
有這樣一群人，他們逆行而來(lái)，懷著(zhù)對家人的思念，留守在各自的崗位上，春節堅守崗位，對物業(yè)人來(lái)說(shuō)已經(jīng)習以為常，因為一場(chǎng)疫情，物業(yè)人的勇氣和愛(ài)心集體彰顯。他們不知疲倦守在小區門(mén)口防護，他們每天給小區消毒，他們幫自覺(jué)在家隔離的業(yè)主買(mǎi)菜，他們24小時(shí)隨叫隨到……在這場(chǎng)沒(méi)有硝煙的戰爭中，他們默默地守護著(zhù)我們溫暖的家園，正以實(shí)際行動(dòng)書(shū)寫(xiě)著(zhù)責任與擔當。
一、無(wú)私無(wú)畏勇于擔當
馬xx是xx物業(yè)xx城二期的一名客服主管，當疫情開(kāi)始蔓延，當得知保潔員春節回家休假因疫情無(wú)法及時(shí)返回工作崗位時(shí)，他主動(dòng)承擔，一人肩負多人工作，帶領(lǐng)客服團隊承擔起疫情期園區衛生清潔工作，同時(shí)對園區進(jìn)行全面的消毒，對樓宇內公共區域進(jìn)行清潔消毒，對電梯進(jìn)行重點(diǎn)消毒……，幾天后，雙手因頻繁接觸帶有藥水的毛巾變得發(fā)白、掉皮，他總是毫無(wú)怨言，說(shuō)：“扛扛就過(guò)去了，武漢的醫生不比咱辛苦?”
隨著(zhù)疫情的嚴重，各個(gè)小區開(kāi)始封閉管理，為避免業(yè)主出門(mén)被感染病毒，在公司組織安排下，他帶領(lǐng)團隊，開(kāi)展代購水果、蔬菜、日用品服務(wù)，在貨物送到小區后，安排管家把蔬菜、水果等送到業(yè)主門(mén)口，敲門(mén)隔空對話(huà)通知業(yè)主領(lǐng)取物品，做到零接觸、零感染，為業(yè)主安全提供保障;當園區有一戶(hù)從武漢回來(lái)的住戶(hù)，很多人都不敢去接觸該戶(hù)業(yè)主時(shí)，只有他主動(dòng)聯(lián)系業(yè)主，給業(yè)主代買(mǎi)生活用品，照顧業(yè)主情緒，緩解業(yè)主在家隔離的緊張感，讓業(yè)主感受溫暖。當問(wèn)到你不怕嗎?他說(shuō)：“怕是肯定的，工作總有人要去做，風(fēng)險也總有人要去抗�！焙�(jiǎn)單樸素的話(huà)卻讓我們看到了一名普通勞動(dòng)者的擔當!他在危難來(lái)臨時(shí)，用“無(wú)私、無(wú)畏”的可貴品行行走在防控前線(xiàn)，堅守著(zhù)一個(gè)物業(yè)人的職責!
二、主動(dòng)請纓攻堅克難
疫情期恰逢春節，返鄉員工較多，項目同事無(wú)法正常返回，xx廣場(chǎng)員工xx主動(dòng)請纓，從除夕開(kāi)始值班，至今無(wú)休堅守在工作崗位上。2月6日，大雪紛飛，在接到公司通知需領(lǐng)取防疫物資時(shí)，xx又一次沖鋒在前，為避免到人群密集的地方接觸到感染，又不耽誤項目使用，他頂風(fēng)冒雪徒步八公里到公司領(lǐng)取疫情防護物資。值崗期間，他完成項目全樓400余個(gè)電梯外呼、內呼的全面消毒工作和公共區域的消毒工作。問(wèn)他，累嗎?他說(shuō)：“人少，我要頂上!防疫工作做的越仔細，大家就多一份安全保障”。1月28日，是他的生日，然而他依然選擇堅守崗位，和同事們一起過(guò)了一個(gè)24年以來(lái)最有意義的生日……疫情來(lái)臨時(shí)，他們沒(méi)有退縮，沒(méi)有逃避，舍小家為大家，有的只有xx物業(yè)人的責任與擔當。
三、任勞任怨平凡真實(shí)
風(fēng)雨的洗禮，鑄就了鐵骨脊梁;堅實(shí)的臂膀，扛起責任使命。他們是xx物業(yè)的秩序團隊，疫情期他們勇?lián)姑�，任勞任怨，用自己平凡之軀，守護園區的安全，為業(yè)戶(hù)筑起防護的堡壘。
在這個(gè)非常時(shí)期，他們一人多責，自告奮勇，嚴格管控好園區出入的'第一道關(guān)，他們?yōu)橹蛋鄦T工、為每一位出入小區的業(yè)主測量體溫，提醒出入業(yè)主戴好口罩再出門(mén)，勸說(shuō)在園區內聚集的業(yè)主回到家中隔離，協(xié)助社區排查進(jìn)出居民，主動(dòng)協(xié)助保潔大姐擔起園區消毒的工作，幫業(yè)主代送快遞，丟垃圾，將代購的蔬菜、水果、日用品等送到業(yè)主家門(mén)口，當面對在家待不住的業(yè)主，他們在寒風(fēng)里不停勸阻。
面對業(yè)主的不理解、指責，他們依然用微笑進(jìn)行勸阻……，他們身為子女，亦有父母家人，他平凡而普通，面對突如其來(lái)的疫情，他們沒(méi)有做出驚天動(dòng)地的偉業(yè)，沒(méi)有誓師會(huì )，沒(méi)有請戰書(shū)，為了大家的平安，在萬(wàn)家團圓時(shí)，廣大秩序員仍堅守崗位，一直奮戰在維護安全，做好疫情防控的崗位上，加班加點(diǎn)，用平凡的實(shí)干書(shū)寫(xiě)不平凡的贊歌。
“為您創(chuàng )造美好生活!”銘刻于每一個(gè)xx紅色物業(yè)人的心里，他們用實(shí)際動(dòng)去踐行這一使命，危難處，我們看到了的擔當，看到了他們的堅守，看到了他們的不平凡……但在很多的角落里，有無(wú)數的人在默默堅持平凡而又偉大的事情。
物業(yè)人優(yōu)秀事跡材料 4
我是金政物業(yè)公司所屬管轄小區金冠花園物業(yè)經(jīng)理祁xx，能夠評為“物業(yè)服務(wù)明星”，我既感到無(wú)比的感激又十分的慚愧，感激的是我今天所取得的成績(jì)離不開(kāi)潘經(jīng)理的培養，離不開(kāi)各部門(mén)，各位同事的大力支持。向風(fēng)雨同舟，相互支持，并肩奮斗的金政物業(yè)兄弟姐妹們致以崇高的敬意!是你們?yōu)槲覀兊某砷L(cháng)創(chuàng )造了空間，為我工作創(chuàng )造了和諧的氛圍。我的每一點(diǎn)滴進(jìn)步，領(lǐng)導和同事們都給予了極大的關(guān)注和鼓勵，并給予了充分的肯定!從我內心來(lái)講，我深知這個(gè)榮譽(yù)是大家的，是集體的，沒(méi)有你們，我們將一無(wú)所成。
回顧幾年來(lái)的工作，不論處于什么樣的工作崗位，我都能夠恪盡職守，勤勤懇懇地工作，夜以繼日，加班加點(diǎn)，工作在夜深人靜時(shí)，都盡職盡責，細致入微地做好服務(wù)和保障工作。
我們遇到什么樣的困難，都不會(huì )退縮，而是以金政人特有的堅韌意志去克服困難，經(jīng)歷過(guò)的'風(fēng)風(fēng)雨雨，忙忙碌碌，酸甜苦辣……如今回想起來(lái)都歷歷在目。面對奇臭難聞的下水堵塞，我們沒(méi)有畏縮不前，冬天，暖氣不熱，我們沒(méi)白天沒(méi)黑夜的穿梭在各家各戶(hù)，排氣放水，為業(yè)主排憂(yōu)解難，把溫暖送到家家戶(hù)戶(hù)，夏天雨水多，房屋漏水，我們又頂著(zhù)烈日，為業(yè)主修補防水。在樓道內粉刷扶手時(shí)刺鼻油漆味辣的睜不開(kāi)眼，惡心、嘔吐、呼出來(lái)的氣都是油漆味，回到家老公孩子都不讓跟前靠，可是我們也堅持下來(lái)了�？吹綐I(yè)主滿(mǎn)意的笑臉，我們的辛苦也算是沒(méi)有白費。收取物業(yè)費時(shí)，我們面對刁難業(yè)主，幾次三番敲不開(kāi)門(mén)，還有讓業(yè)主推出門(mén)的時(shí)候，遇到這樣的情況，我們還是笑臉相迎，細致入微的做工作，講道理、以誠心打動(dòng)業(yè)主，最終交納物業(yè)費。
現在的金冠花園，在我和同事們的打理下，已經(jīng)步入正軌，到處鳥(niǎo)語(yǔ)花香、樹(shù)木蔥蔥、車(chē)輛出入有序。去年還上電視了，上級領(lǐng)導下來(lái)視察，直接點(diǎn)名要到金冠花園，得到了所在社區的好評，業(yè)主的好評，這正是因為金政物業(yè)有一個(gè)身體力行，以身作則，指引著(zhù)公司向正確方向發(fā)展的優(yōu)秀領(lǐng)導人。金政物業(yè)有限公司在金昌市有一個(gè)響亮的名字，他有光輝的過(guò)去，也有讓人自豪的現在，更有讓人憧憬的未來(lái)。
慚愧的是，自己的工作也有不到位的時(shí)候，有時(shí)讓業(yè)主羞辱的時(shí)候，領(lǐng)導安排的工作也有執行不到位，打折扣的情況。面對我們的不足，領(lǐng)導總是給了我們很多機會(huì )，給了我莫大的信任和支持，幫助和配合，正是這樣強大的動(dòng)力不斷促使我前進(jìn)。我想，今天所有獲得獎勵的同事們，都是平凡人在平凡的崗位把平凡的工作做的比較妥善，這僅僅是我們出征的戰鼓，前進(jìn)的號角，使我們對物業(yè)騰飛發(fā)展進(jìn)一步堅定了工作的信心。
姐妹們，我們準備好了嗎?讓我們開(kāi)拓創(chuàng )新，放飛我們的夢(mèng)想，點(diǎn)燃我們的激情，揮灑青春的力量，活出青春的精彩，成績(jì)屬于過(guò)去，榮譽(yù)歸于大家，未來(lái)在于創(chuàng )造，讓我們攜手共進(jìn)，把金政物業(yè)建設得更加美好!謝謝大家!引導閱讀原文、引導贊
物業(yè)人優(yōu)秀事跡材料 5
允小紅20xx年9月進(jìn)入工程部工作以來(lái)，一直嚴格要求自己，處處以身作則。從不計較個(gè)人的得失。工作能力強，善于溝通，樂(lè )于助人，團結同事，有一顆全心全意為公司服務(wù)的炙熱的心。主要先進(jìn)事跡表現如下幾點(diǎn):
一、工作主動(dòng)，認真負責，腳踏實(shí)地，兢兢業(yè)業(yè)地完成部門(mén)領(lǐng)導交給的每一項任務(wù)，不讓領(lǐng)導為之操心。
二、他做為物業(yè)公司南門(mén)國際項目工程部的一名普通員工，他愛(ài)崗敬、文明禮貌;與同事之間相互支持、相互尊重、團結友愛(ài)，充分體現了一名優(yōu)秀員工的崇高素質(zhì)，他履行公司的規章制度、服務(wù)規范、工作要求以及工作流程，堅信公司管理理念和公司一起進(jìn)步。
三、“大禮不辭小讓?zhuān)毠潧Q定成敗，泰山不拒細壤，故能成其高，江海不擇細流，故能就其深�！彼诠ぷ髦凶⒁饧毠澾@是一種服務(wù)態(tài)度和服務(wù)意識的體顯。他經(jīng)常下班很晚才回家，為業(yè)主中的孤寡老人維修線(xiàn)路更換照明燈，得到了廣大業(yè)主的認可和好評，他的細心、耐心、熱心溫暖著(zhù)業(yè)主的心，照亮了行家萬(wàn)戶(hù)，并于今年1-3月份被評為優(yōu)秀員工季度之星。
四、在平常的工作中他不斷地提高自己的專(zhuān)業(yè)水平，加強自己技術(shù)方面的學(xué)習，了解更多的設備設施的使用和維修知識，相繼在2012年8月和11月份經(jīng)考試以?xún)?yōu)異的成績(jì)取得了國家認證的高壓電工資格證和電梯管理員證，并把全部身心投入到公司的發(fā)展中去，他的愛(ài)崗敬業(yè)的事跡在公司傳為佳評，受到公司領(lǐng)導和員工的一致認可。
五、在這一年的的工作中，他沒(méi)有請假一天，節假日公司有事他準時(shí)到崗，逢年過(guò)節他都主動(dòng)要求留下堅守工作崗位，讓家遠的員工回家過(guò)年、過(guò)節，從來(lái)沒(méi)怨言。成為公司一名合格的電工是他的目標，不管從事什么工作，他都會(huì )做好本職工作，樹(shù)立全局意識是重要問(wèn)題。隨著(zhù)行業(yè)的不斷發(fā)展，他會(huì )不斷提高專(zhuān)業(yè)技能的業(yè)務(wù)水平和技術(shù)知識，應用于實(shí)際操作中，更好地為業(yè)主服務(wù)。
六、平時(shí)工作時(shí)就把公司當做自己的家，將自己的能力充分發(fā)揮出來(lái)。不僅工作努力，做事效率高，而且組織觀(guān)念強，勞動(dòng)紀律好，沒(méi)有一點(diǎn)私心雜念，用平常的心態(tài)對待平凡的工作，平時(shí)他總是這樣說(shuō):“我不需要領(lǐng)導表?yè)P，只求領(lǐng)導不批評就是最大的滿(mǎn)足!”用這樣的心態(tài)對待自己的工作，非常值得全公司的同事們學(xué)習。
七、一粒沙中著(zhù)世界，一滴水中見(jiàn)人生。他認為自己的'職業(yè)是崇高的，幾年來(lái)雖然工作很辛苦，但他覺(jué)得只要能為自己所熱愛(ài)和追求的事業(yè)默默奉獻再苦再累也心甘情愿，他的工作是平凡的但他都在平凡的崗位上塑造著(zhù)不平凡的敬精神，實(shí)現著(zhù)自己不平凡的人生價(jià)值。
在人生的道路上，許多人正在以無(wú)私的工作態(tài)度和忘我的敬業(yè)精神在自己平凡的崗位上默默無(wú)聞地奉獻者，為自己所從事的事業(yè)付出了滿(mǎn)腔熱情，捧出了全部真誠，這樣的人值得我們去學(xué)習和贊揚。
物業(yè)人優(yōu)秀事跡材料 6
我叫xx，今年29歲，自20xx年8月到xx物業(yè)管理有限公司工作以來(lái)，已是四個(gè)多年頭。我先是從最基層的保安員做起，通過(guò)自己的不斷努力做到保安隊長(cháng)，再到經(jīng)營(yíng)管理部副部長(cháng)，現任奧林國際公寓管理處副主任，在領(lǐng)導與同事們的支持與幫助下，經(jīng)過(guò)長(cháng)期的學(xué)習與磨練，個(gè)人素質(zhì)與能力得到了提高，保安隊先進(jìn)事跡工作取得了一定的成績(jì)，積累了寶貴的工作經(jīng)驗，養成了我耐心細致、嚴謹求實(shí)的工作作風(fēng)�，F在我將這四年里的一些工作經(jīng)歷與心得匯報給大家。
曾經(jīng)當過(guò)兵的經(jīng)歷造就了我不服輸的性格：我始終相信滴水穿石、聚沙成塔，萬(wàn)丈高樓平地起，踏實(shí)肯干是真知，勤能補拙是良訓。既然公司給了我一個(gè)實(shí)現人生價(jià)值的機會(huì )，我就應該好好工作，以高質(zhì)量的服務(wù)博取業(yè)主的信賴(lài)，為公司的發(fā)展盡自己的最大力量。
那還是20xx年xx月xx日的下午，烏云驟起、突降大雨，保安工作先進(jìn)事跡由于sa06—3單元601住戶(hù)家中裝修空氣超標，將窗戶(hù)打開(kāi)進(jìn)行通風(fēng)，因當時(shí)家中無(wú)人，無(wú)法及時(shí)將窗戶(hù)關(guān)閉，形成雨水倒灌進(jìn)入室內。19：30點(diǎn)左右，3單元501住戶(hù)向物業(yè)公司投訴此情況，我與幾名工作人員及時(shí)聯(lián)系到601房主，601房主回到家中及時(shí)清理了積水，并且到501室查看因跑水給其帶來(lái)的損失，并答應給予501室業(yè)主一定賠償。但是501業(yè)主要求賠償全部損失，物業(yè)公司工作人員得知情況后出面調解未果，為避免給樓下401室造成損失，我們提出要幫助501室清理積水，但是501業(yè)主拒絕配合并將我們從其家中攆出。于是我們費勁周折聯(lián)系到401業(yè)主將此情況及時(shí)通知本人，待其趕回家中時(shí)發(fā)現雨水已滲透天花板，我們又與501業(yè)主說(shuō)明積水沒(méi)有及時(shí)清理給401住戶(hù)造成的損失，此時(shí)501業(yè)主才允許我們工作人員進(jìn)入，當大家進(jìn)入室內后發(fā)現其積水仍然沒(méi)有清理，于是我們又挽起袖子對積水進(jìn)行了徹底的清理。由于天氣寒冷、雨水涼，又長(cháng)時(shí)間泡在水里將我的痔瘡病又引發(fā)出來(lái)好長(cháng)時(shí)間沒(méi)有好,妻子說(shuō)我你圖什么呢?我嘴上不說(shuō)什么但我心里明白這是我的工作，我為住戶(hù)服務(wù)我身體雖然痛苦但我心里快樂(lè )著(zhù)。
夏季的雨水尚且如此，冬季的寒冰更是不在話(huà)下。05年的深冬異常寒冷，a01車(chē)庫業(yè)主因忘記關(guān)門(mén)，造成管線(xiàn)凍裂大面積跑水，使主路凍冰長(cháng)達50多米，此時(shí)業(yè)主們并未投訴，但出于對安全問(wèn)題的考慮，我親自帶領(lǐng)保安員、保潔員們進(jìn)行刨冰會(huì )戰，利用僅一天的時(shí)間將積冰處理完畢�？粗�(zhù)平坦的路面，我的心里更加舒坦!
事無(wú)巨細，只怕認真二字，我在不斷學(xué)習中成長(cháng)，校園保安先進(jìn)事跡在不斷成長(cháng)中積累經(jīng)驗。能夠從公司的一名外雇人員走到了公司的管理崗位，這是大家對我的認可，公司對我的信任，如何當好一名合格的督察員成為我進(jìn)入經(jīng)營(yíng)管理部后的首要工作任務(wù)。我以完善公司的`規章制度為突破口，尋找資料學(xué)習物業(yè)相關(guān)知識，結合自己當兵時(shí)積累的管理經(jīng)驗制定了《保安隊內部管理考核細則》，又在此基礎上結合保潔、維修等實(shí)際情況制定了《xx物業(yè)公司管理考核細則》，并于20xx年3月在公司全面推行�！豆芾砜己思殑t》是推行了，但能否落實(shí)卻是一個(gè)大問(wèn)題。面對業(yè)主不斷增多的投訴與員工們的不理解，我不但沒(méi)有動(dòng)搖，反而堅定了推行《細則》的信心。面對一項新的制度推行我自己就要深刻的了解它并且牢記它，不但要牢記制度還要了解員工的工作情況，要對每個(gè)工作崗位進(jìn)行摸查了解，社區保安先進(jìn)事跡我整天穿梭在各個(gè)崗位和小區的樓宇間這樣我掌握了基層的第一手資料。
愛(ài)人也在本單位從事保潔工作，也許有的人會(huì )說(shuō)：“他不會(huì )考核自己的愛(ài)人�！泵鎸τ行┤瞬乱晌矣兴叫牡哪抗�，我沒(méi)有遲疑，我相信只有秉承公平、公正的做法才能讓大家心服口服;為了保障公司利益不受侵害與服務(wù)質(zhì)量的不斷提高，我更要嚴把考核關(guān)，于是我安慰妻子，保安員個(gè)人先進(jìn)事跡努力做她的思想工作，妻子為了支持我的工作也毅然辭去了保潔工作，對此我感謝妻子對我工作的支持。為了更好的推行《考核細則》，我經(jīng)常與基層工作人員談心，對他們曉之以情、動(dòng)之以理;我想只有員工們真正接受了這一制度，我們的基層工作才會(huì )做得更好。
物業(yè)人優(yōu)秀事跡材料 7
xxx同事自入職以來(lái)，工作勤勤懇懇，踏實(shí)努力。工程維修任務(wù)繁重，環(huán)境艱苦，但他從來(lái)沒(méi)有怨言，而是經(jīng)常加班加點(diǎn)干活，心撲在工作上，為部門(mén)員工起到了積極的帶動(dòng)作用。
98年參加工作的他，一直從事電氣維修，如今已經(jīng)干了將近20年，專(zhuān)業(yè)技術(shù)過(guò)硬，并積累了豐富的實(shí)戰經(jīng)驗。自xx時(shí)代廣場(chǎng)項目承接以來(lái)，面對各類(lèi)新機器、新設備，他的第一反應是興奮，因為又可以學(xué)習新知識，新技能了，于是在埋頭苦干的同時(shí)，還悉心研究各類(lèi)設備的'性能、特點(diǎn)。不僅如此，他還毫無(wú)保留的分享自己的工作心得。作為工程主管，他每周對部門(mén)員工進(jìn)行業(yè)務(wù)技能培訓，這已經(jīng)成為了工程部雷打不動(dòng)的規律，為達到事半功倍的效果，他根據大廈實(shí)際運行情況來(lái)設置培訓內容，保證大家聽(tīng)得憧、學(xué)得會(huì )、用得上。他還注重實(shí)操演練，并在工作中進(jìn)行教學(xué)指導，讓部門(mén)員工的專(zhuān)業(yè)本質(zhì)得到了整體提升。
工程部除專(zhuān)業(yè)技術(shù)外，熟悉設備運行特點(diǎn)，最大限度的節能降耗也是一項重要工作，xxx充分運用專(zhuān)業(yè)知識，結合項目實(shí)際，為項目節能降耗獻計獻策，并帶領(lǐng)部門(mén)員工推進(jìn)落實(shí)，如優(yōu)化公區照明、使用安裝時(shí)控器等，通過(guò)這些措施，節約了能源，降低了運營(yíng)成本，促進(jìn)了企業(yè)的健康發(fā)展。
xxx認為，要想把工程維修工作做好，必須有默默無(wú)聞的精神。每天與他打交道最多的就是機器和設備，經(jīng)常是一身土、一身泥，但他卻樂(lè )在其中。他經(jīng)常說(shuō)，維修工作其實(shí)就是良心活，我們雖然在后臺，但想到有更多的人因為我們的付出而享受到快捷和便利，也是一種幸福。
物業(yè)人優(yōu)秀事跡材料 8
xxx堅持服務(wù)為本，全力踐行公司“大客服”服務(wù)理念。在從事安防工作過(guò)程中，他始終恪盡職守、防微杜漸，勇于擔當、細于觀(guān)察，時(shí)刻牢記捍衛業(yè)主生命及財產(chǎn)安全的使命。從抵制張貼牛皮癬到排查潛入閑雜人員，從深夜安頓醉酒人員到清理消防通道，從協(xié)助解決業(yè)主車(chē)位被占到深夜幫助被困加班人員處理門(mén)鎖故障，有很多委屈，有很多艱難。有時(shí)，還會(huì )面對部分業(yè)主的不理解和意圖違反管理要求人員的滋事生非，那些為人知和不為人知的他都忍默默地承受，盡自己所能協(xié)調矛盾，爭取理解與支持。他相信只有業(yè)主安全得到捍衛，服務(wù)行業(yè)和公司的榮譽(yù)才能得到維護，我們的服務(wù)才有價(jià)值!
日常工作中，xxx是團隊的表率擔當;應急事件處理中，他也是員工學(xué)習的榜樣。20xx年“xx醉酒打人”事件中，在責任方惡性報復且動(dòng)手打人的情況下，xxx始終保持在公司管理人員的角色立場(chǎng)，忍辱負重不予還手，表現出作為一名管理人員的高度素養，在避免事態(tài)進(jìn)一步的擴大的.同時(shí)，使事件得到了妥善處置，并且高度展現了公司的品牌形象。其在本次事件中的無(wú)畏沉著(zhù)和隱忍克制，得到了項目團隊、公司領(lǐng)導和派出所民警的一致高度肯定。而xxx本人只是笑呵呵地說(shuō)：“這是應該做到的，職責所在�！�
物業(yè)人優(yōu)秀事跡材料 9
xxxx，是xxx物業(yè)管理有限公司景田管理處一名普通的保潔班長(cháng)，自1998年進(jìn)入xxx公司以來(lái)，一直在保潔員的工作崗位上工作至今。保潔工作是一項長(cháng)期性、繁鎖性、重復性的工作，但她無(wú)怨無(wú)悔、任勞任怨，16年如一日，在平凡的崗位上默默耕耘、勤懇工作。她在工作中不怕吃苦，不怕臟、不怕累，按照要求切實(shí)地做好了本職工作，在她身上充分體現了物業(yè)保潔一線(xiàn)員工“辛苦我一個(gè)，幸福千萬(wàn)家”的奉獻精神，她認真執行公司標準化服務(wù)和親情服務(wù)，在平凡的崗位上實(shí)現自己的人生價(jià)值，良好的工作作風(fēng)和工作成績(jì)得到了同事們和廣大業(yè)主的肯定和好評，數次得到了公司和集團的年度先進(jìn)個(gè)人榮譽(yù)稱(chēng)號。
在日常服務(wù)的過(guò)程中，把業(yè)主當作家人來(lái)看待，看到業(yè)主有困難，都是積極主動(dòng)的幫助，因此。xx1棟蔡姓老人因患病行動(dòng)不便，多次看望老人，每當老人買(mǎi)菜或是外出回來(lái)，都主動(dòng)上前幫老人提東西，并攙扶老人回家，老人的晾曬在外的衣被沒(méi)收，一個(gè)電話(huà)，老馬就送到了家。老人幾次提出要給寫(xiě)感謝信，都被她謝絕了，20xx年，老人主動(dòng)聯(lián)系了幾戶(hù)業(yè)主，親自來(lái)到管理處表?yè)P，他說(shuō)：“自老馬負責他們樓棟以來(lái)，他們多次被她的工作熱情所感動(dòng)，她天天清掃，樓道內摸不到灰塵，區域內看不到任何雜物，大廈的地板真是比我家里還干凈�！�
20xx年下半年，管理處為了更好地服務(wù)業(yè)主，對、xx7棟大堂進(jìn)行全面的翻新、裝修。大堂一施工，灰塵到處散落，一到雨天，電梯間、各樓層都是腳印，水跡，立即和同事們商量，對原樓層的拖洗從原先的每周三次變?yōu)槊刻煲淮�，隨時(shí)保潔。更是每天提前1小時(shí)上班，推遲1小時(shí)下班，不但每天擦洗樓道，還要再抹一次墻面瓷片，在她的帶動(dòng)下，保潔員們都行動(dòng)了起來(lái)，有效的保證了大廈的清潔。
20xx年，管理處對環(huán)境管理部人員進(jìn)行了一次大范圍的調整，原來(lái)近30多人的環(huán)境部?jì)H余下28人，除了日常保潔還要兼顧綠化保養工作，部分保潔員因不滿(mǎn)意調整，消極怠工，在關(guān)鍵時(shí)刻，積極發(fā)揮先進(jìn)作用，協(xié)助部長(cháng)做通同事的思想工作，向他們解釋管理處調整的原因，并不計較個(gè)人得失，加班加點(diǎn)，原來(lái)早上7點(diǎn)上班，提前到5點(diǎn)，原來(lái)5：30下班，推遲到7點(diǎn)，原來(lái)每周一天的休息，不休了;她個(gè)人更是不顧自己雙腿風(fēng)濕病發(fā)的疼痛，堅持工作在前線(xiàn)，除了保證自己責任范圍內的樓棟的'衛生，還協(xié)助部長(cháng)安排其她員工的工作，哪里缺人頂哪里，起到了良好的帶頭作用，保證了保潔工作的正常開(kāi)展。在她的帶動(dòng)下，原來(lái)消極的保潔員不說(shuō)話(huà)了，默默地回到自身崗位，使得整個(gè)小區完全沒(méi)有因人員減少而導致環(huán)境衛生下降�？吹剿艿斤L(fēng)濕病的折磨，老公和一雙兒女哭著(zhù)來(lái)到單位求她辭工回家休息，管理處領(lǐng)導也強制性要求她休息，可她只休息了半天就回到工作崗位，她說(shuō)：“我要一休息，就加大了其他同事的工作量了�！�
20xx年4月某天晚上8點(diǎn)左右，接護管部同事報告，xx2棟裙樓商戶(hù)因裝修造成主水管爆裂，水順著(zhù)樓梯往下蔓延，濕滑地地面給來(lái)往的住戶(hù)也容易造成危險，接報后，二話(huà)不說(shuō)，丟下飯碗，帶領(lǐng)同事們沖向現場(chǎng)，先配合護管部同事用沙包攔住水流，然后掄起大掃把和同事們一下一下的清掃積水，用拖把一桶一桶的擦干地面，鞋濕了，脫掉，衣服濕了，顧不上。就這樣，很快，所有的積水就被清理干凈了，事后，商戶(hù)到管理處來(lái)感謝我們及時(shí)的處理，只簡(jiǎn)單地說(shuō)了一句：“如果不快點(diǎn)清掃，把路過(guò)人滑倒就不好了�！�
物業(yè)人優(yōu)秀事跡材料 10
保安作為物業(yè)行業(yè)對外服務(wù)的窗口，需要每一位隊員上崗時(shí)都要注意形象，在工作中要一絲不茍，愛(ài)崗敬業(yè)，恪盡職守。xxx從保安做起，工作認真踏實(shí)，積極肯干，得到了廣大業(yè)主的好評，在管理中心的培養、指導下，逐步成長(cháng)。從擔任保安隊長(cháng)起，主要負責小區保安日常管理工作，他能根據公司的規定和地區物業(yè)行業(yè)的要求，領(lǐng)會(huì )上級領(lǐng)導精神和小區具體情況來(lái)安排保安工作。首先從思想上加強對保安隊伍建設，教育保安隊員都要牢固樹(shù)立“安全第一，人人有責”、“安全責任，重于泰山”的`觀(guān)念。他對小區保安工作業(yè)務(wù)熟悉，同志之間協(xié)作精神好，溝通能力強，服務(wù)點(diǎn)子多，受到業(yè)主的廣泛好評。
為了提升小區物業(yè)保安隊伍的工作水平，保安先進(jìn)個(gè)人事跡他每月對小區所有保安人員進(jìn)行安全生產(chǎn)的培訓，使保安隊伍進(jìn)一步掌握了反恐、消防安全、防臺防汛等知識，提高了應對突發(fā)事件的能力，同時(shí)根據公司和地區要求，每一位保安人員簽訂“安全生產(chǎn)承諾書(shū)”。加強了門(mén)崗對外來(lái)人員、車(chē)輛出入登記管理制度，強化了住宅小區門(mén)衛值班執勤、巡邏值班制度等。管理中心為了緩解小區交通擁堵?tīng)顟B(tài)，協(xié)同業(yè)委會(huì )征求廣大業(yè)主意見(jiàn)后，實(shí)行了小區道路部分單行道規定，有少數業(yè)主圖方便不配合，引起矛盾，xxx第一時(shí)間趕到現場(chǎng)進(jìn)行處理，他笑臉相迎，耐心說(shuō)服，既堅持原則，又考慮實(shí)際情況講明道理，讓每一位業(yè)主都能按規定路線(xiàn)滿(mǎn)意而走，消除了安全隱患，維護了小區良好的交通秩序。
有一次綜合樓的一臺電梯突然發(fā)生故障關(guān)人，在當保安領(lǐng)班的xxx聞?dòng)嵑笱杆仝s到現場(chǎng)，保安隊長(cháng)先進(jìn)事跡一邊報電梯搶修人員，一邊尋找轎廂停滯樓層，在轎廂外安撫乘客“請你不要著(zhù)急，我已通知維修工了，他們馬上就能趕到，請在轎廂內耐心等待等”。當維修人員盤(pán)動(dòng)電梯放出被困人員時(shí)，他馬上詢(xún)問(wèn)情況，安慰、平息被困人員的情緒。xxx在電梯困人事故的應急處理過(guò)程表現得緊張有序，干凈利索，他執行了管理中心制定的電梯困人應急預案，提高了處置突發(fā)事件的應急能力。因此，當區技監局來(lái)我小區召開(kāi)“電梯困人應急預案”現場(chǎng)會(huì )時(shí)，xxx帶領(lǐng)的保安人員的演練得到了市、區技監局領(lǐng)導的好評。
有一次監控室接到一號樓19樓一戶(hù)業(yè)主緊急求救，說(shuō)家中煤氣泄漏，淋浴器下串出火苗很大，“火警就是命令”當時(shí)正在巡邏的xxx接報后立刻奔赴現場(chǎng)，提起滅火器沖入廚房打開(kāi)滅火器噴向火源進(jìn)行滅火，另一保安江傳富邊拿濕毛巾捂住嘴，邊沖向煤氣表關(guān)閥門(mén)，物業(yè)保安個(gè)人先進(jìn)事跡因火勢較大使用了2只滅火器才把火撲滅。業(yè)主在感謝信中寫(xiě)到“如果不是保安的及時(shí)趕到，如果不是他們不顧個(gè)人安危，臨危不懼，果斷迅速將火撲滅，一場(chǎng)惡性事故就不可避免，對于他們這種對工作極端負責的精神，值得我們好好學(xué)習，并發(fā)揚光大”。
作為一個(gè)保安隊長(cháng)的xxx，平時(shí)與隊員共同學(xué)習，努力提高業(yè)務(wù)知識，增強安全意識，知不足，找差距，集思廣益，強化員工素質(zhì)，提高服務(wù)水平，學(xué)習安全生產(chǎn)知識，杜絕一切安全隱患，把安全措施和責任落實(shí)到每一個(gè)崗位、每一個(gè)人，加強檢查和督促，在工作中提高了基礎管理和服務(wù)質(zhì)量。
物業(yè)人優(yōu)秀事跡材料 11
還有很多好的例子，由于時(shí)間關(guān)系，在這里就不一一列舉了。以上幾例說(shuō)明了物業(yè)人默默奉獻的一種精神。
第一步：抓自身提高
作為一個(gè)黨員，要嚴格要求自己，以自己的形象帶動(dòng)全體職工和社會(huì )勞動(dòng)力，開(kāi)展愛(ài)崗敬業(yè)工作，要求同志們做到的，首先自己做到做好，通過(guò)自己的努力，團結所有人，無(wú)論何時(shí)何地，在任何時(shí)候，只要工作需要，做到快速到現場(chǎng)，在迎接俞正聲書(shū)記開(kāi)會(huì )，在省委副廳級干部考試活動(dòng)中，他以高度的政治敏感力，工作認真負責，得到各級領(lǐng)導的好評。做到了愛(ài)崗敬業(yè)，服務(wù)好師生員工，體現了一名普通共產(chǎn)黨員應有的品格，也得到了師生員工的認同。
第二步：抓管理工作
要落實(shí)物業(yè)管理服務(wù)公司的各項規章制度和工作要求，必須抓好管理工作。作為一名大型綜合教學(xué)樓的管理員，在著(zhù)裝、行為、語(yǔ)言方面都要起到模范作用，要求其他員工做到的事，首先自己要做好。在某些重要的崗位上，對工作人員通過(guò)長(cháng)期的觀(guān)察，針對每個(gè)人的特長(cháng)和個(gè)性，將每個(gè)工作人員安排在較為合適的崗位上。例如：教室組的工作人員，他們的工作是根據教務(wù)課表安排的情況而發(fā)生動(dòng)態(tài)工作行為，為了方便調配教室組工作，將家離教學(xué)樓近，家庭負擔輕，文化程度較高，人品好，脾氣溫和，年齡適中，有通訊條件的人，安排在教室組崗位上。
在日常管理行為中，對保潔人員嚴格界定了責任區。經(jīng)常隨意抽查一間教室，一段樓梯，一個(gè)樓層。用類(lèi)比的方法去分析并判斷某一個(gè)工作人員對自己的責任區是否認真。
在一教學(xué)樓掛牌“示范樓”后，更是注重人員素質(zhì)和思想教育的提高，針對管理和服務(wù)中出現的問(wèn)題，經(jīng)常組織相關(guān)人員開(kāi)會(huì )，并按“示范樓”的標準要求工作人員。上級領(lǐng)導經(jīng)常深入基層，研究探討和檢查工作，基層的問(wèn)題也及時(shí)得到了解決。對突擊性的工作，上級領(lǐng)導都親自到現場(chǎng)，親自動(dòng)手，帶動(dòng)了職工和社會(huì )勞動(dòng)力的工作積極性，形成了團結一致的向心力。
以一教學(xué)樓的面積和常規教學(xué)樓面積相比照，一教學(xué)樓的面積相當于4—5棟常規教學(xué)樓的面積，所以，一教學(xué)樓的.日常維修的工作量非常大，但是，在帶領(lǐng)下，工作人員克服種種困難，遇事早、中、晚加班加點(diǎn)將維修工作做好，對不是他們工作范圍和一時(shí)解決不了的問(wèn)題，他們都在積極的想辦法，并做好解釋工作，對師生的合理意見(jiàn)和建議，能及時(shí)采納并改正，對師生的錯誤的指責，能顧全大局，沒(méi)有同師生發(fā)生爭吵，對出現的問(wèn)題，想辦法及時(shí)解決，工作中說(shuō)話(huà)注意語(yǔ)言用詞和說(shuō)話(huà)態(tài)度，力爭為師生提供一個(gè)干凈，整潔的教學(xué)和學(xué)習環(huán)境。
總之，在新的形勢下，認為，物業(yè)人要做的事情還很多，只有工作做好了，讓學(xué)校的老師和學(xué)生滿(mǎn)意了，才是物業(yè)人最大的欣慰。在一教學(xué)樓的管理上，工作才起步，過(guò)去的一點(diǎn)成績(jì)是集體的成績(jì)，也只能代表過(guò)去。今后的路還很長(cháng)，一教學(xué)樓的全體工作人員將會(huì )在自己的崗位上更加努力的工作。
物業(yè)人優(yōu)秀事跡材料 12
同志xx是xx服務(wù)有限公司xx項目秩序部的一名保安班長(cháng)。他愛(ài)崗敬業(yè)，忠于職守；樂(lè )于助人，排憂(yōu)解難；以身作則，帶好團隊；勤于學(xué)習，善于借鑒。他的工作得到了同事的一致認可和業(yè)主的高度稱(chēng)贊，他是一名優(yōu)秀的物業(yè)服務(wù)標兵。
一、愛(ài)崗敬業(yè)，忠于職守
在服務(wù)業(yè)主上，他熱情耐心，舉止文明，能積極為業(yè)主提供服務(wù)。當業(yè)主遇到困難時(shí)，他在能力范圍內會(huì )竭盡全力的幫助；在秩序維護上，他能?chē)栏駡绦腥藛T和車(chē)輛進(jìn)出管理制度。對陌生人進(jìn)入園區會(huì )細心詢(xún)問(wèn)，要求出示證件并進(jìn)行登記。對大件物品進(jìn)出，他會(huì )查看《物品搬運清單》，并檢查確認，無(wú)異常后放行。發(fā)現車(chē)輛停留在車(chē)道上，他會(huì )及時(shí)勸離，讓車(chē)輛停在指定位置上，確保主干道的暢通。對違反規定的亂停、亂扔、亂放、擾亂治安環(huán)境的違章行為，他會(huì )及時(shí)處理，耐心勸阻，做到以理服人，不失原則；在巡查工作上，他會(huì )按巡查路線(xiàn)按時(shí)巡查并在指定地點(diǎn)簽到。發(fā)現異常他會(huì )迅速控制勢態(tài)并上報，認真做好巡查記錄；在工作紀律上，他按時(shí)交接班，不遲到不早退不曠工，不串崗不脫崗不睡崗，不做違反紀律的事。他服從公司管理制度并認真執行上級的工作指令。他保守公司內部機密，不將內部人員及組織和崗位情況外泄；
在工作要求上，他熟悉公司各部門(mén)的職責分工和人員車(chē)輛情況，掌握園區進(jìn)出要道及設施設備的具體位置。能做好機房消防設施及監控設施等重要位置的防范工作。對道閘及伸縮門(mén)，各種消防器材等會(huì )正確使用。
二、樂(lè )于助人，排憂(yōu)解難
2020年7月的`一天，他在園區巡邏，發(fā)現有位五十多歲的婦女心急火燎，面容焦躁，步伐急促，東張西望的穿梭在園區里，東張西望的尋找著(zhù)什么。他攔住這位婦女，進(jìn)行詢(xún)問(wèn)，得知她姓劉，在園區內迷路，試圖著(zhù)尋找回家的路，她這樣盲目的尋找，無(wú)異于大海撈針。
天氣非常炎熱，他擔心劉女士急出病來(lái)，就把她請到樹(shù)下乘涼，給她倒了杯涼水，主動(dòng)承諾會(huì )幫她找到回家的路。怎樣找呢？他苦思冥想，最后他決定向客服人員尋求幫助，他知道客服人員掌握著(zhù)園區所有業(yè)主的聯(lián)系方式。
后來(lái)經(jīng)詢(xún)問(wèn)劉女士并不是園區的業(yè)主，后聯(lián)系到了她的家人接走了劉女士。劉女士的兒子喜極而泣，握著(zhù)他的手再三表示感謝，他微笑著(zhù)說(shuō)：“都是為人父母，老人走失了當然擔心，這是我該做的！”劉女士和她兒子安心的回家了。
物業(yè)人優(yōu)秀事跡材料 13
歐風(fēng)xx小區地處民族東路北段，建筑外觀(guān)以起伏錯落“龍”的形象吸引著(zhù)廣大市民羨慕的目光。這是一個(gè)充滿(mǎn)歐式風(fēng)情的小區：西洋感十足的多疊噴泉、下沉式花園廣場(chǎng)、精工拼鋪的人行環(huán)路、裝潢雅致的大堂體現著(zhù)居民身份的不俗，也滲透出物業(yè)員工的努力。
xxx自20xx年入職xxx物業(yè)服務(wù)有限責任公司至今，已經(jīng)為歐風(fēng)xx業(yè)主服務(wù)了近十一個(gè)年頭。物業(yè)服務(wù)關(guān)系到業(yè)主生活的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，有過(guò)委屈有過(guò)成就。從來(lái)到歐風(fēng)xx工作起就沒(méi)有節假日沒(méi)有休息日十幾年下來(lái)xxx能熟悉每個(gè)家庭，甚至每個(gè)業(yè)主的基本情況，園區的每個(gè)角角落落她都了如指掌，每天上班的第一件事就是巡視園區、地下設備層、中控室、總是能在第一時(shí)間發(fā)現問(wèn)題，解決問(wèn)題。業(yè)主戶(hù)內無(wú)論有什么事她總是第一時(shí)間到現場(chǎng)處理，時(shí)間一長(cháng)在業(yè)主心里形成一個(gè)習慣有事找物業(yè)，有事找龍鳳。小區里的業(yè)主可能不知道物業(yè)公司前臺的電話(huà)，但是肯定知道龍鳳的電話(huà)，她的手機24小時(shí)不關(guān)機，業(yè)主們也總是有事第一時(shí)間打龍鳳的電話(huà)。無(wú)論多晚什么時(shí)間都會(huì )接聽(tīng)業(yè)主們的電話(huà)，幫他們解決問(wèn)題，物業(yè)工作屬于服務(wù)行業(yè)，就是為業(yè)主服務(wù)的，物業(yè)無(wú)小事，業(yè)主只要找到我們，我們就應該想業(yè)主所想，急業(yè)主所及，只要業(yè)主滿(mǎn)意了我們的服務(wù)質(zhì)量也就上去了。
在物業(yè)服務(wù)的過(guò)程中，xxx不光是簡(jiǎn)單的為業(yè)主提供物業(yè)服務(wù)，為了豐富小區居民的.生活，在她的號召下，開(kāi)展了多種多樣的文藝活動(dòng)，一月份開(kāi)展新年聯(lián)誼會(huì )；五一勞動(dòng)節組織業(yè)主及物業(yè)員工共同撿紙屑撿煙頭；六一國際兒童節小區孩子們表演節目做游戲；七一建黨節老黨員們座談會(huì )宣講黨章；八月份消夏晚會(huì )、戶(hù)外電影；十月組織運動(dòng)會(huì )；十一月教小區業(yè)主學(xué)用滅火器；春節為業(yè)主免費發(fā)放窗花；這些工作都得到了業(yè)主的好評。每次聽(tīng)著(zhù)業(yè)主們對園區的贊美，作為物業(yè)人能夠真切感到，有一個(gè)安全、溫馨的家園真是福氣。
20xx年度10月中旬剛供暖期間，午休時(shí)間龍鳳接到業(yè)主電話(huà)，哭著(zhù)說(shuō)：“我家地暖閥門(mén)壓力太大崩開(kāi)了，現在我家客廳、廚房、臥室全是水，怎么辦？”xx接到電話(huà)后安慰業(yè)主：“您先不要著(zhù)急，我馬上安排工程部師傅去您家，先關(guān)閉暖氣閥門(mén)，保潔部人員幫您清理現場(chǎng)，我也馬上就到�！饼堷P到達現場(chǎng)后，主動(dòng)拿起拖布幫業(yè)主清理積水，幫業(yè)主聯(lián)系木地板廠(chǎng)家售后，經(jīng)過(guò)半個(gè)多小時(shí)積水清理完畢，減少了業(yè)主的損失。
物業(yè)行業(yè)真的很特殊，更需要每個(gè)物業(yè)服務(wù)人員細致耐心的溝通。只要你可以對業(yè)主真心的付出，業(yè)主的問(wèn)題都換位思考，只有“愛(ài)”才是化解矛盾的有效辦法。不是有歌唱得好：只要人人都獻出一點(diǎn)愛(ài)，世界將變成美好的明天！我相信和諧有愛(ài)的社區，需要你和我共同去打造。
物業(yè)人優(yōu)秀事跡材料 14
他積極樂(lè )觀(guān)，真誠主動(dòng)，對待物業(yè)服務(wù)工作，永遠充滿(mǎn)熱情。在他這里，什么難題都能用真誠的態(tài)度去解決。
2018 年 5 月，“xx在身邊”活動(dòng)在全省鋪展開(kāi)來(lái)，管家xxx帶著(zhù)維修工為業(yè)主送去電路檢測、空調清洗等服務(wù)，沒(méi)想到卻得到業(yè)主一張寫(xiě)著(zhù)“不滿(mǎn)意”的滿(mǎn)意度回訪(fǎng)表。滿(mǎn)心失落的他按捺著(zhù)心中的失落詢(xún)問(wèn)業(yè)主不滿(mǎn)意的原因，業(yè)主表示，“向你們物業(yè)反映網(wǎng)線(xiàn)沒(méi)有入戶(hù)已經(jīng)好幾天了，線(xiàn)管里面也沒(méi)有預留鋼絲，自己穿也穿不了，你們物業(yè)一直跟我說(shuō)在溝通、在跟進(jìn)，可問(wèn)題還是遲遲解決不了�！�
xxx向業(yè)主做完解釋后，業(yè)主仍是不理解，他灰頭土臉的從業(yè)主家出來(lái)。xxx回來(lái)之后，抓緊時(shí)間制定了解決方案，聯(lián)合工程、施工方及通訊公司，在多方努力下，克服了重重困難，終于將業(yè)主的問(wèn)題解決，但是因為耽誤了一些時(shí)間，業(yè)主還是沒(méi)有完全滿(mǎn)意。盡管如此，xxx依然繼續每日向業(yè)主推送家里的裝修進(jìn)展、發(fā)送節假日祝福、惡劣天氣溫馨提示、邀約業(yè)主參加社區文化活動(dòng)等。
業(yè)主裝修后期，大量的快遞包裹送至服務(wù)中心，xxx主動(dòng)與業(yè)主約好時(shí)間，用小推車(chē)將業(yè)主大大小小的包裹送至家中。一個(gè)下著(zhù)暴雨的晚上，時(shí)間已經(jīng)過(guò)了十點(diǎn)，xxx突然接到電話(huà)，得知業(yè)主家中窗戶(hù)沒(méi)有關(guān)，他連忙從家中趕到小區，將業(yè)主家窗戶(hù)鎖閉。業(yè)主裝修完畢后，xxx又開(kāi)始替業(yè)主聯(lián)系保潔公司開(kāi)荒，親自監督打掃到深夜。經(jīng)過(guò)一系列的接觸，他終于在2019 年“千家萬(wàn)戶(hù)回訪(fǎng)”活動(dòng)中，得到了一份“非常滿(mǎn)意”的.答卷。
xxx物業(yè)以保值增值、安全裝修以及保障整個(gè)小區建筑外型協(xié)調美觀(guān)為出發(fā)點(diǎn)，有時(shí)會(huì )在裝修管理方面與業(yè)主產(chǎn)生不同意見(jiàn)，尤其是別墅區業(yè)主充滿(mǎn)個(gè)性化的裝修需求，對于貼心管家來(lái)講，與業(yè)主達成統一裝修意見(jiàn)是一個(gè)巨大的挑戰。
有一天，別墅業(yè)主因為對陽(yáng)臺封閉方案有異議，對著(zhù)xxx抱怨：“我們請你們物業(yè)公司是來(lái)做服務(wù)的，不是讓你們來(lái)管我們的......”。面對業(yè)主這樣的話(huà)，他依然認真且耐心地向業(yè)主解釋物業(yè)公司裝修監管的出發(fā)點(diǎn)，即在安全的基礎上要確保園區整體美觀(guān)和視覺(jué)一致性，這一點(diǎn)對于房產(chǎn)的保值增值也十分重要，但業(yè)主當時(shí)并不理解。
2019 年 5 月 9 日上午，管家xxx接到該戶(hù)業(yè)主來(lái)電，業(yè)主說(shuō)自己去北京出差，10 號晚上到家，希望物業(yè)能幫忙為家里物色幾個(gè)保姆人選并在 11 號早上帶過(guò)來(lái)。雖然時(shí)間緊迫，心里也沒(méi)底，但xxx還是一口答應了下來(lái)，當日就開(kāi)始在網(wǎng)上搜索家政公司，并在下班時(shí)間在市區進(jìn)行摸排。在國家企業(yè)信用信息公示系統對每家公司進(jìn)行信用篩查后，xxx初步擬定了五家公司并進(jìn)行了電話(huà)聯(lián)系。因為他知道業(yè)主有糖尿病且信仰基督教，所以在電話(huà)咨詢(xún)時(shí)，他詳細詢(xún)問(wèn)了每家公司的服務(wù)內容、保險范圍、售后服務(wù)、培訓體系、人員篩查等等內容，最終于 11 日早上 9 點(diǎn)帶著(zhù)三家家政公司的老板和保姆大姐敲開(kāi)了業(yè)主的家門(mén)。通過(guò)對三位保姆大姐的逐一面試，業(yè)主于當天早上簽約家政公司。
經(jīng)過(guò)堅持不懈的努力，業(yè)主對xxx管家的服務(wù)逐漸改觀(guān)直至非常滿(mǎn)意，也及時(shí)補足了欠繳的物業(yè)費。面對工程問(wèn)題的態(tài)度及處理方式，一定程度上影響著(zhù)問(wèn)題解決的進(jìn)度，同時(shí)也關(guān)乎著(zhù)業(yè)主對xxx品牌的信任度。接到業(yè)主報修后，xxx會(huì )第一時(shí)間請業(yè)主簽署報修單，積極聯(lián)系工程部到現場(chǎng)進(jìn)行責任判定并簽字確認，他每日不間斷的向施工方進(jìn)行電話(huà)催促，并及時(shí)將進(jìn)展情況反饋給業(yè)主，逐漸搭建起與業(yè)主之間信任的橋梁。
“有問(wèn)題找管家”變成了業(yè)主的口頭禪。xxx在業(yè)主裝修期間的巡視中，發(fā)現有業(yè)主裝修的亮點(diǎn)之處會(huì )分享給其他有需求的業(yè)主，經(jīng)常得到業(yè)主夸贊，業(yè)主紛紛“約飯”，表示裝修好以后要請他到自己家中吃飯，卻被xxx一一婉拒了。
物業(yè)人優(yōu)秀事跡材料 15
小明同志20xx年3月就職于xx市xx物業(yè)服務(wù)有限公司，現任總經(jīng)理職務(wù)。幾年來(lái)，小明同志在工作中踏實(shí)進(jìn)取、認真謹慎，忠于職守、盡職盡責、遵紀守法、廉潔自律，以吃苦在前、享樂(lè )在后和對自己負責、對單位負責的態(tài)度對待每一項工作，樹(shù)立大局意識、服務(wù)意識、使命意識，努力把“全心全意為人民服務(wù)”的宗旨體現在每個(gè)細節中，以改進(jìn)工作作風(fēng)、講求工作方法、注重工作效率、提高工作質(zhì)量為目標，積極努力地完成各項工作任務(wù)。
對于工作，小明同志恪守工作職責，立足本職，勤勉敬業(yè)，加強業(yè)務(wù)學(xué)習，不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì)。分別參加了物業(yè)法律實(shí)戰技巧、物業(yè)收費糾紛法律事物培訓，完成了全程培訓課；帶領(lǐng)團隊外出交流學(xué)習，將學(xué)到的先進(jìn)管理理念融入到實(shí)際工作中。
在xx會(huì )、xx世界巡回賽等會(huì )議和活動(dòng)期間，順利實(shí)現“零目標、零事故”的安全維穩工作。
堅持“安全第一，預防為主，綜合治理”的方針，按照相關(guān)文件精神的要求，認真貫徹落實(shí)《安全生產(chǎn)法》、《建筑法》、《安全生產(chǎn)許可條例》、《建設工程安全生產(chǎn)管理條例》，深刻汲取各類(lèi)安全事故的慘痛教訓，經(jīng)過(guò)全公司員工的共同努力，實(shí)現了“零事故”發(fā)生的安全生產(chǎn)目標。
按照上級要求和行業(yè)標準，各個(gè)項目分別舉行消防應急演練，全體員工通過(guò)每年度的演練活動(dòng)，深入了解并能及時(shí)響應公司的應急預案，對提高全公司的員工基本素質(zhì)和職業(yè)技能起到了極大的促進(jìn)作用。
公司內部安全生產(chǎn)管理上，小明同志嚴格按照上級要求，將安全生產(chǎn)理念貫徹到全體員工；20xx年全年共舉辦安全生產(chǎn)知識講座和員工培訓共計4場(chǎng)次，參加培訓員工共計150人次，有效的提高了員工們的安全生產(chǎn)基本知識；據統計，公司全年無(wú)發(fā)生安全生產(chǎn)責任事故，繼續保持財產(chǎn)損失和人員傷亡零記錄、年安全無(wú)事故，保證了公司事業(yè)的健康發(fā)展。
對集團辦公區的各項物業(yè)服務(wù)進(jìn)行整合，執行提升服務(wù)方案，通過(guò)不懈努力，當前物業(yè)服務(wù)水平整體提升，并得到辦公區各公司的.一致認可。
積極響應xx市政府要求開(kāi)展的物業(yè)同行聯(lián)合倡議的“與業(yè)主同心·與物業(yè)同行”便民服務(wù)活動(dòng)，在服務(wù)的小區中開(kāi)展“與業(yè)主同心·與物業(yè)同行便民服務(wù)活動(dòng)�；顒�(dòng)內容有：工程水電維修、花園綠化修剪、雜草清除、安全知識宣傳、消防器材現場(chǎng)實(shí)操、兩違資料冊宣傳、計生衛生宣傳、愛(ài)心義診等。
組織業(yè)主成功舉辦首屆小區百家宴美食節的大型活動(dòng)，業(yè)主參與人數達300多人；開(kāi)展了“我與小樹(shù)共成長(cháng)”的植樹(shù)活動(dòng)，業(yè)主共認種100棵桃花樹(shù)，通過(guò)這些活動(dòng)促進(jìn)鄰里之間的和睦關(guān)系，為共建和諧小區做出很大貢獻。
【物業(yè)人優(yōu)秀事跡材料】相關(guān)文章：
物業(yè)公司優(yōu)秀事跡材料07-03
物業(yè)優(yōu)秀員工事跡材料02-13
物業(yè)優(yōu)秀員工事跡材料06-08
殘疾人優(yōu)秀事跡材料12-23
物業(yè)優(yōu)秀團隊事跡材料范文（精選5篇）01-15