員工事跡材料15篇
在平平淡淡的學(xué)習、工作、生活中,大家都寫(xiě)過(guò)事跡材料吧,事跡材料可以很好地體現和宣揚特定的時(shí)代精神。擬起事跡材料來(lái)就毫無(wú)頭緒?下面是小編精心整理的員工事跡材料,僅供參考,大家一起來(lái)看看吧。
員工事跡材料1
汪秋蓮自20xx年xx月6號進(jìn)入酒店工程部工作以來(lái),一直嚴格要求自己,處處以身作則。從不計較個(gè)人的得失,要求員工做的自己先做到、做好。工作能力強,善于溝通,樂(lè )于助人,團結同事,有一顆全心全意為酒店服務(wù)的炙熱的心。主要先進(jìn)事跡表現如下幾點(diǎn):
一、工作主動(dòng),認真負責,腳踏實(shí)地,兢兢業(yè)業(yè)地完成部門(mén)領(lǐng)導交給的每一項任務(wù),不讓領(lǐng)導為之操心。
二、在開(kāi)業(yè)前期,能夠與各施工方積極溝通,認真巡視、檢查其工作質(zhì)量,并形成文字記要,及時(shí)向工程部匯報。一天到晚不管塵灰多大、也不管寒風(fēng)刺骨,總是穿梭于不同的施工隊伍中,連屁股都無(wú)法入座,也沒(méi)有一聲怨言。每天中午都沒(méi)有停留過(guò),直到試營(yíng)業(yè)以來(lái)也都堅持不懈,入職一年多來(lái),除了加班的時(shí)間不算,只有9月24日安排過(guò)休息一天。但是,由于各種原因還是在酒店里上班,未能休息成,依然坦然自若。
三、酒店開(kāi)業(yè)以來(lái),特別是康樂(lè )部營(yíng)業(yè)以后,經(jīng)常因崗位缺員頂崗,半夜無(wú)人值班時(shí)都是起來(lái)?yè)屝,特別是女賓部出現問(wèn)題時(shí)非她去不可。另兩名維修工每周休息時(shí),她必須頂崗,以保證酒店正常運營(yíng)。特別是五月份以來(lái)一名員工因個(gè)人原因離職后,而酒店又未招進(jìn)新員工時(shí),整個(gè)酒店連經(jīng)理一起才三名維修人員,作為領(lǐng)班的她表現為更加堅強與努力。除了配合施工方對各部門(mén)工程遺留問(wèn)題的改進(jìn)施工工作進(jìn)行跟蹤、開(kāi)啟或鎖閉各個(gè)區域的門(mén)外,還要保證整個(gè)酒店的設備運行正常,維修及時(shí)無(wú)誤。這方面已經(jīng)說(shuō)明了她對工作的全身投入與極強的工作熱情和責任心。
四、5月底到6月初積極響應總辦的指示:嚴格控制成本,對能耗進(jìn)行績(jì)效考核。在沒(méi)有試運行與前期幾個(gè)月的平均能耗參考數據的情況下,積極努力,認真尋找空調主機的運行規律,摸著(zhù)石頭過(guò)河。根據不同的天氣,經(jīng)常在深夜凌晨?jì)牲c(diǎn)、四點(diǎn)或六點(diǎn)左右,獨自一人到地下室機房實(shí)施有效控制三臺空調地源熱泵的運行。使得酒店總能耗在不影響前臺運行的情況下,比5月份節省了一萬(wàn)五千三百多元人民幣。
五、10月22日晚本來(lái)打算洗好了澡入睡的她,于22:40左右,她本能地獨自一人到無(wú)人值班的地下室空調機房去巡視一番,還沒(méi)有下到底層,就看到水漫金山,頓時(shí),她出于安全方面的考慮、立即換上了長(cháng)筒絕緣靴下水檢查、排除故障點(diǎn)、憑著(zhù)她多年的酒店管理經(jīng)驗強行啟動(dòng)了手動(dòng)排污,同時(shí)向工程部領(lǐng)導及時(shí)匯報。待她查找到漲水的原因并熟練地關(guān)閉了外界水源后、繼續清理地下室的現場(chǎng)衛生,一直到凌晨1:50時(shí)才結束了工作。在搶險過(guò)程中問(wèn)她是否要派員增援時(shí),她只是說(shuō):“張健住得那么遠,半夜三更很不方便,等他趕到時(shí)我們也干得差不多了!彼褪窍矚g這樣默默無(wú)聞地對待工作,如果不是她的及時(shí)發(fā)現問(wèn)題、及時(shí)地查出冷水箱的浮球閥斷裂的話(huà),地下室的配電房以及大形設備將被水淹沒(méi)……將處于動(dòng)力癱瘓。她,為酒店挽回了不可估量的損失!僅僅憑這頑強的毅力、勤勞而又善良的心態(tài)、閑熟而又果斷的技術(shù),在關(guān)鍵時(shí)刻能夠保持清晰地頭腦,有序而又耐心地排除險情,就可以向酒店申報嘉獎。
六、十一月份陸續來(lái)了兩名新員工后,耐性尋找突破點(diǎn),使他們在實(shí)際工作中邊做邊學(xué),搭建對子。利用白天較長(cháng)的時(shí)間進(jìn)行交流和培訓,把擔任中班的張健調整到白班。進(jìn)行新老交替的清洗各個(gè)區域的空調風(fēng)機盤(pán)管,自己則白天督導、晚上全負荷擔任起晚班工作和噪音吵雜空調機房的值班任務(wù)。既沒(méi)有算加班,也沒(méi)有提出休息的要求,一如既往,毫無(wú)情緒。
七、十一月中旬,保安從工程部分離以后,無(wú)論工作多么煩忙,她始終視為一家,不但不好意思安排保安給工程方面幫忙,相反她還將保安的一些小事攬為己有,自己悄悄的把事情擺平,從來(lái)不給領(lǐng)導增加麻煩。
八、平時(shí)工作時(shí)就把酒店當做自己的家,將自己的能力充分發(fā)揮出來(lái)。不僅工作努力,做事效率高,而且組織觀(guān)念強,勞動(dòng)紀律好,沒(méi)有一點(diǎn)私心雜念,用平常的心態(tài)對待平凡的工作,平時(shí)她總是這樣說(shuō):“我不需要領(lǐng)導表?yè)P,只求領(lǐng)導不批評就是最大的滿(mǎn)足!”用這樣的心態(tài)對待自己的工作,非常值得全酒店的同事們學(xué)習。
南通惠蒲大酒店
工程部
20xx-12-30
員工事跡材料2
紀如芳于xx年來(lái)到地鐵行業(yè),在地鐵大發(fā)展的這二十余年間,她從一名普通的一線(xiàn)售檢票人員,到現在的四號線(xiàn)管理部經(jīng)理,用自己的勞動(dòng)和汗水,與軌道交通行業(yè)一同發(fā)展。xx年,xx地鐵第三運營(yíng)有限公司成立,紀如芳隨即來(lái)到四號線(xiàn)客運,擔任黨支部書(shū)記兼工會(huì )負責人的工作。
作為黨支部書(shū)記,她每年都要及時(shí)掌握黨員動(dòng)態(tài),做好黨員發(fā)展的前期政審工作,處理公司黨委下達的各類(lèi)黨務(wù)工作,這些看似簡(jiǎn)單而又重復的工作,卻是作為黨支部書(shū)記的她每年的重點(diǎn)工作任務(wù),今年,四號線(xiàn)客運黨支部還被評為了優(yōu)秀黨支部的稱(chēng)號。
作為四號線(xiàn)客運的領(lǐng)頭人,她要處理來(lái)自全線(xiàn)各類(lèi)運營(yíng)生產(chǎn)工作,質(zhì)量檢查、消防安全、行車(chē)安全、后勤管理等工作都在她每天的工作中出現,上著(zhù)常日班的她,卻不常出現在自己的辦公室里,而是每天奔走于車(chē)站、公司之間,為的是讓一線(xiàn)的員工在遇到困難時(shí)能第一時(shí)間得到解決。在區域站長(cháng)的眼中,紀如芳是個(gè)閑不下來(lái)的領(lǐng)導,一線(xiàn)員工有任何問(wèn)題,她都會(huì )及時(shí)協(xié)調解決,不論是上班還是開(kāi)會(huì ),她都會(huì )想辦法處理,不讓問(wèn)題擴大,因此環(huán)線(xiàn)上常有人說(shuō)“有困難找領(lǐng)導”說(shuō)的便是她了。
作為四號線(xiàn)客運分工會(huì )負責人,除了解決工作上的困難,還要為職工謀求更大的利益。工會(huì )是職工工作生活的保障,紀如芳深知這一點(diǎn),因此每天都會(huì )舉辦各類(lèi)職工喜聞樂(lè )見(jiàn)的活動(dòng),做好前期的各類(lèi)宣傳準備工作,力求能讓每個(gè)職工都能在全年參加至少兩次活動(dòng),豐富職工的業(yè)余生活。同時(shí)解決職工生活困苦也是工會(huì )的工作職責,每年的元旦、春節、國慶等節假日,她都會(huì )與區域站長(cháng)、值班站長(cháng)等一同進(jìn)行家訪(fǎng)慰問(wèn),不論刮風(fēng)下雨,有時(shí)一天要走訪(fǎng)3-4名職工,但她覺(jué)得只有職工生活上的問(wèn)題解決了,才能全身心的服務(wù)于崗位。今年,她還主動(dòng)挽起袖管,參與了義務(wù)獻血工作,為一線(xiàn)職工起了個(gè)好頭。
作為公司女工主任,她更是站在女職工的立場(chǎng),為廣大女職工著(zhù)想,每年三八婦女節舉辦各類(lèi)適合女職工的活動(dòng),同時(shí)持續兩年的女職工培訓班,讓女職工能在工作之余得到全方位的發(fā)展。
這五年來(lái),在她的引領(lǐng)下,四號線(xiàn)不論是生產(chǎn)運營(yíng)還是后勤保障工作都在有條不紊的進(jìn)行著(zhù),同時(shí)還涌現了不少的優(yōu)秀員工和集體,例如微笑天使—陳昱、跑跑服務(wù)員—徐辰玨、五星服務(wù)站—東安路、健康文化區—塘橋站等,這些在幸福環(huán)線(xiàn)上赫赫有名的名字背后都離不開(kāi)黨支部書(shū)記一次次的牽線(xiàn)、指點(diǎn)和創(chuàng )意,才能有如今的幸福環(huán)線(xiàn)。
其實(shí)她做的遠遠不止這些,但她常說(shuō):“作為一名領(lǐng)導,我卻要時(shí)常站在職工的立場(chǎng)思考問(wèn)題、解決問(wèn)題,我是一名決策者,但在地鐵的崗位上做要做一名執行者,融入到一線(xiàn)職工的工作、生活中去!
員工事跡材料3
大家好,今天我有幸能被評為餐飲部的一名優(yōu)秀員工,感到很榮幸。也很激動(dòng)和自豪,因為我之所以有今天的成績(jì),是和領(lǐng)導及同事平時(shí)的關(guān)愛(ài)與幫助是離不開(kāi)的,此時(shí)此刻也不知道用何種語(yǔ)言來(lái)表達我的心情。xx大酒店這個(gè)溫馨幸福的大家庭,我成長(cháng)了9年,也目睹了它的風(fēng)風(fēng)雨雨,一路走來(lái)、有歡笑、有淚水、有苦也有甜。如今的她蒸蒸日上,茁壯成長(cháng)、正因為有了她才磨練了我有今天的意志,今天的榮譽(yù)是領(lǐng)導同事對我的肯定。
回想過(guò)去,一幕幕的往事涌上心間,每天披星帶月、風(fēng)里來(lái)、雨里去、都是孤身一人,曾記得有一次,那幾天酒店有非常重要的接待任務(wù),無(wú)法正常下班,家里的孩子又沒(méi)人照顧,只好把孩子一人丟在家里,臨走時(shí)只是交代了一句“寶寶”聽(tīng)話(huà),你自己在家玩,爸爸、媽媽下班就回家,不懂事的孩子只是天真的點(diǎn)了點(diǎn)頭?粗(zhù)孩子稚嫩的表情,我的心很糾結,強忍著(zhù)淚水對孩子笑了笑就離開(kāi)了,一路上,心里很矛盾、很不是滋味,覺(jué)得孩子太可憐。不敢想孩子一人在家會(huì )發(fā)生什么事,想著(zhù)不知不覺(jué)到了酒店,看著(zhù)同事們緊張有序的工作,覺(jué)得自己應該調整心態(tài),既然選擇了酒店這份職業(yè)就應該把它做好,舍小家、顧大家。該對得起領(lǐng)導的信任,不去想太多做好手頭的工作,就這樣又開(kāi)始了一天新的工作,時(shí)間一分一秒的過(guò)去了,剛才的那份擔憂(yōu)也早忘了,一直工作到很晚。下了班、我就飛奔家里想起孩子一人在家,那份忐忑又涌上心頭,終于到家了,看到家門(mén)是虛掩著(zhù)的,頓時(shí)我的心又提到了嗓子眼,出門(mén)時(shí),門(mén)明明是關(guān)好的,來(lái)不及多想,縱身進(jìn)家中,只見(jiàn)家沒(méi)什么異樣,女兒已經(jīng)在沙發(fā)上熟睡了,這時(shí)我再也抑制不住自己,淚水掉了下來(lái),心想女兒不知道在門(mén)口盼著(zhù)媽媽歸來(lái)張望了多少遍,又幸好女兒沒(méi)有獨自出去或碰上壞人,不敢在想下去,我是多么自責作為母親沒(méi)有好好的照顧好孩子,為了工作棄她于不顧,這時(shí)孩子醒了,她看到我似乎忘記了之前的不快,跳到我的懷里高興的笑了,看著(zhù)她天真的笑容我又有一絲欣慰,把女兒緊緊地摟在懷里。
我在餐廳擔任收銀員,深知自己的責任重大,每天不僅要接待好每一位前來(lái)訂餐的賓客,還要做好每一項結賬工作,并且還要準確無(wú)誤,吧臺它是餐廳的一扇窗口,自己的一言一行,直接關(guān)系到整個(gè)部門(mén)的形象,也是其他員工的榜樣,收銀工作的確繁鎖,大事小事、缺它不可、可以說(shuō)它是整個(gè)部門(mén)的中樞紐帶,當接到工作任務(wù)的時(shí)候,首先第一時(shí)間應跟總廚取得聯(lián)系,再傳到廚師,之后與廳面領(lǐng)班溝通協(xié)調,合理安排調度,做好每一項接待,之所以、每天的我應保持清晰的大腦、飽滿(mǎn)的情緒、樂(lè )觀(guān)的態(tài)度,心里更不得摻有如何雜念,記得有一次,餐廳客人陸陸續續走完,只剩下有一間包房的客人正熱火朝天在拼酒,大概10點(diǎn)多,一位客人面紅耳赤,走著(zhù)“八”字路,一下子扒在吧臺前大聲說(shuō):服務(wù)員結賬,我連忙迎上去說(shuō):“先生請您稍等,”立刻又吩咐其他人倒了杯茶水給客人醒醒酒,突然客人一下子發(fā)起火來(lái)說(shuō):有沒(méi)有打折,叫你們經(jīng)理來(lái),這時(shí)我耐心的向他解釋?zhuān)嬖V他什么打過(guò)折,向他說(shuō)明,沒(méi)想到、客人從包里拿出一沓錢(qián)砸在我的身上說(shuō):“拿去數”當時(shí)心里很難過(guò)、委屈、想想客人必盡喝醉了,不應該計較,也不能計較,只好彎下腰一張一張的把錢(qián)撿起來(lái),對客人微笑著(zhù)說(shuō):“謝謝!”然后才把找零的錢(qián)和發(fā)票遞給客人。誰(shuí)知客人離開(kāi)時(shí)留了一元錢(qián),什么也沒(méi)說(shuō)喝了口茶水就走了,一元錢(qián),它意味什么,我覺(jué)得份量十足,因為客人滿(mǎn)意的離開(kāi),就是他對我工作的肯定,而一元錢(qián),就是對我的鼓勵、使我更有了底氣,更有了信心,這就是服務(wù)的宗旨。走在回家的路上,之前發(fā)生的一切在腦海里回蕩,心里暗暗自喜,突然覺(jué)得這份工作很有意義,對我很重要,再沒(méi)什么顧慮、不想放棄它。
現在的我無(wú)比榮幸,榮譽(yù)雖然給的是我個(gè)人,但我覺(jué)得我只是酒店眾多沒(méi)有和我一起獲此榮譽(yù)稱(chēng)號的代表。任何一位客人的贊譽(yù)和表?yè)P、都于酒店不同領(lǐng)域成員的辛苦與汗水息息相關(guān),由此、我由衷的想說(shuō):“優(yōu)秀是我的、更是酒店所有員工的,”我并沒(méi)有為酒店做出了不起的大貢獻、也沒(méi)有取得特別值得炫耀可喜的業(yè)績(jì),我只是盡量做好屬于自己崗位上的工作,盡自己最大的努力去完成每一次接待,總結經(jīng)驗、從經(jīng)驗中學(xué)習,爭取將工作一次比一次做得更好,與同事和睦相處、合作愉快、雖然如此,但我的付出得到了酒店的認可,酒店的這次評選活動(dòng)也再次向每位員工傳達與說(shuō)明了只要付出,只要做好那份屬于你的工作,就會(huì )有回報。因此,我認為在酒店工作無(wú)論你是腳踏實(shí)地的做好自己的工作,還是以認真負責的服務(wù)意識以客人一致滿(mǎn)意,還是以?xún)?yōu)秀扎實(shí)的綜合素質(zhì)能力成為酒店的骨干,都是優(yōu)秀。
這次我能被評為優(yōu)秀員工,這即是酒店對我個(gè)人工作能力與成績(jì)的肯定,也是對今后工作得更好的一種鼓勵,我也堅信、今后的工作一定會(huì )做得更好,酒店的發(fā)展讓我成長(cháng),領(lǐng)導的關(guān)心讓我被感幸福,我們的共同努力讓酒店更加輝煌。
員工事跡材料4
現任超市xx店理貨員。XX年9月應聘愛(ài)麗絲超市資陽(yáng)店,XX年5月超市收購愛(ài)麗絲超市,因工作認真負責,業(yè)務(wù)熟悉,成績(jì)突出被調入剛剛開(kāi)業(yè)的超市xx店。在超市工作3年多來(lái),她在最平凡的崗位上辛勤工作、默默奉獻,沒(méi)有豪言壯語(yǔ),沒(méi)有好高騖遠,只是把超市當成了自己的家,把理貨工作當成了自己的事業(yè),把超市的精神和服務(wù)理念切實(shí)貫徹到自己的實(shí)際工作中,帶好頭,認認真真不折不扣的完成領(lǐng)導下達的各項任務(wù)及銷(xiāo)售指標,贏(yíng)得了領(lǐng)導和同事的一致肯定。她主要先進(jìn)事跡如下:
一、愛(ài)崗敬業(yè),精通業(yè)務(wù)。
她是一名普通的下崗工人,家庭非常困難,在她人生最艱難的時(shí)候,超市給她提供了一個(gè)再就業(yè)的工作機會(huì )和展示自己工作能力的平臺,所以她非常珍惜和熱愛(ài)超市的工作。她負責的生鮮日配理貨崗位有900多種商品,品種繁多、種類(lèi)復雜,但對于每個(gè)品種的價(jià)格、數量、質(zhì)量她都了如指掌。隨便問(wèn)哪一種,她能馬上回答出來(lái)。超市新進(jìn)的品種和商品變更的價(jià)格,她都經(jīng)常記在自己隨身攜帶的小本子上。文明員工先進(jìn)事跡在天氣炎熱的時(shí)候,生鮮的商品如豬肉、饅頭、干子、低溫牛奶、水餃、湯圓等一些商品,不能常時(shí)間放在拾零區,否則就會(huì )變質(zhì),她經(jīng)常去拾零區去拾零歸位,很好的控制了商品損耗的源頭。超市有一臺放置水餃、湯圓的冷凍柜時(shí)不時(shí)經(jīng)常壞,晚上也要時(shí)刻關(guān)注溫度。XX年4月25日晚上,馬上要下班了,溫度也沒(méi)有了,水餃也軟了,她及時(shí)發(fā)現,迅速報告了值班店長(cháng)和課長(cháng),并加班把水餃、湯圓轉移到了冷凍庫里去了。由于她工作認真細致,處置及時(shí),避免了給超市帶來(lái)的損耗。節假日、周末人多的時(shí)候,她也經(jīng)常到收銀臺旁把購物籃時(shí)刻放到司稱(chēng)臺旁邊,這樣就給顧客提供了很大的方便。她懂得,只有精通業(yè)務(wù)才能更好為顧客服務(wù),提供給顧客更滿(mǎn)意的商品。
二、熱情待客,真誠服務(wù)。
她常說(shuō)“超市無(wú)小事,件件,都重要”“沒(méi)有十全十美的商品,。但有百分之百的服務(wù)”她把公交售票員李素麗當作自己的榜樣,相信在平凡的崗位上同樣可以做出不平凡的業(yè)績(jì)來(lái)。有人認為超市是自選式的,服務(wù)似乎不太重要,而她卻不茍同。她把平凡的理貨員崗位當作自己的一個(gè)舞臺,憑借一份對超市忠誠之心,憑借一份對顧客的熱誠,努力使這個(gè)舞臺變得絢麗多彩。她在接待顧客的過(guò)程中,牢記“視顧客為朋友”的服務(wù)理念,特別在節假日,電力員工先進(jìn)事跡盡管忙不停,她依然能耐心介紹好每一個(gè)品種,成交好每一筆零售生意,千方百計讓顧客買(mǎi)得舒心、稱(chēng)心、放心。真正做到把顧客當親人,通過(guò)一買(mǎi)一賣(mài),一言一行,對顧客處處充滿(mǎn)情感,把真品、真情傳遞到每一位顧客的心上,讓消費者切實(shí)地感到了超市“一切為了顧客,為了一切顧客,為了顧客一切”的良好服務(wù)理念。工作至今,從未發(fā)生與顧客爭吵的情況,服務(wù)實(shí)現零投訴、服務(wù)工作受到消費者的好評,充分維護了超市的形象。
三、兢兢業(yè)業(yè),吃苦奉獻。
她能遵守公司的各項規章制度,不怕苦不怕累,平時(shí)工作很少休息,一心撲在工作上。XX年8月份,為了籌備超市xx店開(kāi)業(yè),盡管天氣炎熱,她高標準搞好裝修留下的難搞衛生死角,把成千上萬(wàn)件商品整齊的擺到展柜上。晚上加班到凌晨2點(diǎn)多,因離家遠,就在倉庫地板上小睡一會(huì ),凌晨4點(diǎn)多起來(lái)繼續干。倉庫蚊子多,咬在身上一個(gè)個(gè)小包,但她本人卻毫無(wú)怨言,象這樣整日整夜的干一直持續到九月份開(kāi)業(yè)。每周二、四、六配送車(chē)送來(lái)的東北綠豆、黃豆、白砂糖、赤砂糖都是一百斤一袋,她一個(gè)女同志,以前從沒(méi)有干過(guò)這么重的體力活,但默默無(wú)聞的搬著(zhù),從不叫苦叫累。XX年冬天下著(zhù)大雪,企業(yè)優(yōu)秀員工先進(jìn)事跡材料配送車(chē)送來(lái)大量貨,由于地滑,她搬著(zhù)貨重重地摔到地上,把手給摔傷了,當時(shí)就腫脹起來(lái),眼淚在眼眶里打轉。由于人手少,她還是忍受著(zhù)劇痛,被同事陳彩蓮看見(jiàn)了,幫忙一起把貨御完為止。有人說(shuō)她傻,可她卻一笑而過(guò),作為一名xx人,為了企業(yè),她正是這樣默默地奉獻著(zhù)。
四、金牌意識強,團隊精神高。
有許多人都說(shuō),由于服務(wù)行業(yè)的特性,直接與顧客打交道,是很難做的。但她常說(shuō)“只要為顧客著(zhù)想,我們的工作才會(huì )有進(jìn)步,顧客才會(huì )更信任我們。這樣新老顧客才會(huì )更多,超市的效益才會(huì )更好,我們員工才能更有保障”。她把超市當成自己的家,把超市的生意當成自家的生意,門(mén)店每次搞促銷(xiāo)活動(dòng),她經(jīng)常和課長(cháng)給老顧客打電話(huà),第一時(shí)間把好消息傳達給顧客。浩浩餐飲店和東北餃子館每次要的大米都很多,她們就主動(dòng)送貨上門(mén)。XX年3月的一天,農業(yè)銀行員工先進(jìn)事跡浩浩餐飲店要一批貨非常急,但天一直下起雨,為了把貨及時(shí)送到浩浩餐飲店,她和課長(cháng)冒雨送貨,浩浩餐飲店經(jīng)理都為xx人有這種精神而感動(dòng)。雖然雨水打在臉上,身上也汗濕了,但看著(zhù)這生意做成,心中無(wú)比喜悅。今年1月份她所在的日配課商品銷(xiāo)售在超市排行榜上銷(xiāo)售業(yè)績(jì)排行第一。
五、放好樣子,起到模范帶頭作用。
在做好本職工作的同時(shí),她能注重向超市的先進(jìn)人物學(xué)習看齊,取長(cháng)補短,加強學(xué)習業(yè)務(wù)知識,不斷提高自己的業(yè)務(wù)能力和服務(wù)水平。超市是全國性的連鎖超市,新的經(jīng)營(yíng)和服務(wù)模式不斷更新,都需要不停的去學(xué)習,去摸索。她認真學(xué)習,同時(shí)還把所學(xué)的東西傳授給新進(jìn)來(lái)的員工。超市員工流動(dòng)快,每位新員工進(jìn)場(chǎng)時(shí),她都要手把手的把超市管理及服務(wù)講給她們聽(tīng)。她常說(shuō)“我們是一線(xiàn)員工,是直接與消費者接觸的,服務(wù)好壞直接影響超市的形象、信譽(yù)和效益”。這就是她——超市xx店理貨員,一名在平凡的理貨員崗位上做了許多不平凡工作的平凡人,她譜寫(xiě)出一首xx人的奉獻之歌!
員工事跡材料5
雷鋒同志曾說(shuō):“對待工作要像夏天般熱情!痹诎统亲詠(lái)水公司就有這樣一位愛(ài)崗敬業(yè)、勇于奉獻的抄表員同志。
在巴城自來(lái)水公司的這些年來(lái),一直勤勤懇懇、埋頭苦干。他是個(gè)閑不住的人,不管炎炎酷暑,還是寒冬臘月,人們都會(huì )看到他奔走于各個(gè)企業(yè)之間,認真專(zhuān)注地進(jìn)行抄表工作。
陸師傅是巴城自來(lái)水公司抄收科一名普通的抄收員,一人負責了巴城鎮幾百個(gè)集體企業(yè)的抄表工作,工作的任務(wù)重、要求高,是一場(chǎng)實(shí)打實(shí)的戰斗,為保質(zhì)保量完成工作,他總是很早就出門(mén),很晚才拖著(zhù)疲憊的身子回到單位。4月底的一天,陸師傅患急性膽結石住院開(kāi)刀。但在休息不到20天的時(shí)間,他的身影卻出現在單位,背著(zhù)工作包,手里拿著(zhù)抄收本,汗涔涔的臉上仍然揚著(zhù)笑意,這是他每次工作回來(lái)最熟悉的樣子,所不同的是步子有點(diǎn)緩慢,沒(méi)有以前的強勁有力,顯然他還沒(méi)有完全康復,可他那份負責任的工作態(tài)度,已全然不顧及自己身體的恢復,完全投入到工作中去。
正是有了陸師傅的這份堅持,巴城集體水費因他的負責得到了及時(shí)的回收。而像陸師傅這樣愛(ài)崗敬業(yè)的同志在我們的供水工作中還有很多,是他們的無(wú)私奉獻,促進(jìn)了供水事業(yè)的蓬勃發(fā)展。
雷鋒同志曾說(shuō):“對待工作要像夏天般熱情!痹诎统亲詠(lái)水公司就有這樣一位愛(ài)崗敬業(yè)、勇于奉獻的抄表員同志。
在巴城自來(lái)水公司的這些年來(lái),一直勤勤懇懇、埋頭苦干。他是個(gè)閑不住的人,不管炎炎酷暑,還是寒冬臘月,人們都會(huì )看到他奔走于各個(gè)企業(yè)之間,認真專(zhuān)注地進(jìn)行抄表工作。
陸師傅是巴城自來(lái)水公司抄收科一名普通的抄收員,一人負責了巴城鎮幾百個(gè)集體企業(yè)的抄表工作,工作的任務(wù)重、要求高,是一場(chǎng)實(shí)打實(shí)的戰斗,為保質(zhì)
保量完成工作,他總是很早就出門(mén),很晚才拖著(zhù)疲憊的身子回到單位。4月底的一天,陸師傅患急性膽結石住院開(kāi)刀。但在休息不到20天的時(shí)間,他的'身影卻出現在單位,背著(zhù)工作包,手里拿著(zhù)抄收本,汗涔涔的臉上仍然揚著(zhù)笑意,這是他每次工作回來(lái)最熟悉的樣子,所不同的是步子有點(diǎn)緩慢,沒(méi)有以前的強勁有力,顯然他還沒(méi)有完全康復,可他那份負責任的工作態(tài)度,已全然不顧及自己身體的恢復,完全投入到工作中去。
正是有了陸師傅的這份堅持,巴城集體水費因他的負責得到了及時(shí)的回收。而像陸師傅這樣愛(ài)崗敬業(yè)的同志在我們的供水工作中還有很多,是他們的無(wú)私奉獻,促進(jìn)了供水事業(yè)的蓬勃發(fā)展。
員工事跡材料6
劉,是一位有理想、有抱負、有志向的優(yōu)秀黨員大學(xué)生。這位曾榮獲"山東省優(yōu)秀大學(xué)畢業(yè)生"稱(chēng)號的學(xué)生黨員,初到燃氣總公司工作時(shí),胸懷遠大志向,立志為燃氣事業(yè)奉獻自己的青春才華。他多次放棄了在機關(guān)工作的優(yōu)越環(huán)境,堅持要到最艱苦的基層一線(xiàn)去磨打鍛煉,在施工一線(xiàn)平凡艱苦的工作崗位上,劉顯示了他在專(zhuān)業(yè)技術(shù)上的卓越才華,在燃氣輸配管網(wǎng)的設計、施工管理、工藝技術(shù)等工作中屢有建樹(shù),成為單位的業(yè)務(wù)骨干和行業(yè)的佼佼者,迅速成長(cháng)為秦皇島市燃氣總公司工程實(shí)業(yè)公司經(jīng)理助理。秦皇島市"青年崗位能手"一項項小發(fā)明……、記錄了他為秦皇島城市建設付出的汗水和才智,也是對他勇于拼搏、精益求精的工作作風(fēng)的最好褒獎,他是新時(shí)期當代青年的杰出楷模。
精益求精的設計師燃氣管網(wǎng)的設計、施工工作,關(guān)系著(zhù)千家萬(wàn)戶(hù)的生命財產(chǎn)安全。劉從接觸這項工作起,就把"一絲不茍、精益求精"的設計理念奉為圭臬。在設計前的準備階段,劉總是仔細考察現場(chǎng)情況,反復斟酌,收集盡可能詳實(shí)的參考資料,為后續的初步設計和施工圖設計做好準備;在初步設計階段,他總是精心構思、在進(jìn)行經(jīng)濟技術(shù)合理分析的基礎上確定適當的設計方案;在施工圖設計階段,他總是將初步設計細化后再作推敲,力爭達到技術(shù)上萬(wàn)無(wú)一失、經(jīng)濟上節約的最佳配置。一張張高質(zhì)量、準確無(wú)誤的圖紙就這樣產(chǎn)生了。
不到兩年時(shí)間,先后完成了秦市金原商廈小吃劉城、奧體中心火炬等公福用戶(hù)的燃氣配套工程,錦繡家園、碧海云天等小區的燃氣配套工程,以及建設大街、港城大街的中壓燃氣配套工程和河堤路(人民路-建國路)、北環(huán)路(西港路-紅旗路)、河北大街東段等中壓燃氣改造工程等一系列重大工程的設計任務(wù),累計完成室內民用戶(hù)設計約6000戶(hù),室外管線(xiàn)約45000米。一名走上崗位不久的大學(xué)生設計師,承攬并出色完成了如此艱巨的設計任務(wù),這也在秦皇島的城市建設史上書(shū)寫(xiě)了一個(gè)小小的奇跡。的中壓管網(wǎng)改造工程設計是燃氣管網(wǎng)建設的新課題,設計中需要考慮管位、新舊管線(xiàn)供氣置換等一系列可行性問(wèn)題。由于管材的老化,全市中壓管網(wǎng)接連出現險情,總公司領(lǐng)導果斷決定對中壓管網(wǎng)進(jìn)行改造,其中河堤路、東港路、北環(huán)路的設計任務(wù)交給了劉。在這三個(gè)設計任務(wù)中河堤路的燃氣管網(wǎng)改造可以說(shuō)是重中之重、急中之急。特別是"人民路—文化路"這一段毗鄰市委市府大院,市領(lǐng)導多次專(zhuān)程勘察現場(chǎng),可見(jiàn)其重要程度。當時(shí)恰逢項目部缺少人手,身為項目部副經(jīng)理的劉同時(shí)又兼起了項目部技術(shù)員的工作,一下子,肩上的擔子重了許多。但是他化壓力為動(dòng)力,白天在工地現場(chǎng)仔細地進(jìn)行測量和記錄,晚上又回到單位進(jìn)行設計和竣工資料的整理,時(shí)常一不留神就已是深夜……同事們因此都叫他"拼命三郎"。他的這種敬業(yè)精神,感染著(zhù)身邊的每一個(gè)人。因為施工現場(chǎng)非常復雜,他仔細研究和分析利弊,對這段管線(xiàn)做了翔實(shí)設計方案:將管線(xiàn)由人民路向北繞到康樂(lè )街,沿康樂(lè )街向東至文化路,再沿文化路向南至河堤路。上級采納了這個(gè)設計方案,使工程得以順利進(jìn)行并圓滿(mǎn)告竣。劉卓有成效的設計工作受到市領(lǐng)導及各方好評,也為燃氣公司贏(yíng)得了贊譽(yù)。
質(zhì)量至上的管理者,如果說(shuō)勤于思考、注重積累是他良好的工作習慣,那么扎實(shí)進(jìn)取、雷厲風(fēng)行是他扎實(shí)的工作作風(fēng)。,劉任經(jīng)理助理,他覺(jué)得肩上的擔子更重了……他深知:燃氣這一危險行業(yè),不能出現任何失誤,否則后果不堪設想。他殫精竭慮,始終把"質(zhì)量第一、安全第一"作為自己的工作行動(dòng)指針,哪里有工程,哪里的工地上就會(huì )出現他的身影,嚴把施工技術(shù)關(guān)、安全關(guān),大家都說(shuō):我們任何地方都不能出一點(diǎn)兒小毛病,不然對不起東坡。正是對工作的這種認真、執著(zhù),才造就了一個(gè)個(gè)優(yōu)良工程。長(cháng)期的忙碌,家人都習慣了他的"過(guò)家門(mén)而不入"。家里無(wú)暇照看,擔子都落到在市中等專(zhuān)業(yè)當班主任、教學(xué)任務(wù)非常繁重的愛(ài)人身上,但是為了城市這個(gè)"大家",他覺(jué)得無(wú)怨無(wú)悔。
他還學(xué)以致用,結合工作實(shí)際,編寫(xiě)了通俗易懂的《燃氣工程施工技術(shù)標準》等適合農民工學(xué)習的施工技術(shù)教材,利用休息時(shí)間,不厭其煩地一遍一遍教那些施工一線(xiàn)學(xué)歷偏低的工人們,這些工人們在他的深入淺出的耐心講解和示范下,各個(gè)都成了技術(shù)過(guò)硬、施工經(jīng)驗豐富的行家里手。在他的帶動(dòng)下,工人們都養成了勤于動(dòng)腦、善于發(fā)現問(wèn)題的良好風(fēng)氣,并提出了多項合理化建議解決了工作中的問(wèn)題,為公司創(chuàng )造了很大的效益。工人們都說(shuō):"自打東坡來(lái)了以后,我們學(xué)了不少書(shū)本上的知識,他不光有知識,心更好,對我們就像親兄弟一樣,我們真像是上了免費大學(xué)!"
作為經(jīng)理助理,不愧是領(lǐng)導的好參謀、劉好助手。他經(jīng)常到施工現場(chǎng),總結施工經(jīng)驗。根據實(shí)際情況,向公司領(lǐng)導提出多項合理化建議并被采納。為了促進(jìn)工程施工"安全優(yōu)質(zhì)、美觀(guān)大方"目標的實(shí)現,他整理了《燃氣工程施工技術(shù)標準》(摘要)在技術(shù)員、質(zhì)檢員、班組長(cháng)中推廣使用,并得到了總公司工程管理部的肯定;為了加強工程施工的管理、規范材料領(lǐng)用制度、保證各科室工作順暢銜接,他還整理了工程公司《工程管理規定》并在公司范圍內實(shí)施?紤]到低壓管網(wǎng)改造和老舊小區施工會(huì )與居民頻繁交涉,為了使施工盡量不擾民,劉又提出:在低改和老舊小區施工前,各項目部張貼帶有項目負責人聯(lián)系電話(huà)的承諾書(shū)。一個(gè)個(gè)合理化建議在公司都得到了廣泛采納和推廣。
銳意創(chuàng )新的發(fā)明家,劉在工作中經(jīng)常提出技術(shù)革新和改造建議,他集思廣益,帶頭進(jìn)行技術(shù)攻關(guān),曾多次解決技術(shù)難題。自主創(chuàng )新了多項新工藝,為公司創(chuàng )造了巨大的經(jīng)濟和管理效益。他先后提出了二十多項合理化建議,不斷地進(jìn)行技術(shù)革新和技術(shù)改造,創(chuàng )新和自主發(fā)明新工藝、新技術(shù)十余項,成為燃氣行業(yè)技術(shù)創(chuàng )新的排頭兵。一項項的小發(fā)明,一次次的合理化建議,劉顯示了他過(guò)人的聰明才智,成了公司有口皆碑的"小諸葛"。
思維縝密、勤于思考、善于發(fā)現,他常常能發(fā)現那些傳統做法中細小的弊端。在施工技術(shù)指導過(guò)程中他發(fā)現,塑料管和鋼管件之間的工序轉換對工程施工的進(jìn)度和質(zhì)量影響很大,于是通過(guò)設計和計算,他決定用改變絲扣式鋼塑轉換的鋼制部分長(cháng)度來(lái)代替3pe防腐無(wú)縫鋼管引入,以減少塑料焊接和電焊機的頻繁更換。通過(guò)實(shí)踐,這種工藝改造節省了大量的操作時(shí)間,提高了工程進(jìn)度和工程質(zhì)量。這項工藝在全國水煤氣兩段爐制氣行業(yè)協(xié)會(huì )組織的工藝改造評比中獲得二等獎。
看到施工中有很多被裁切下來(lái)的鍍鋅短管被當作廢品處理掉,他覺(jué)得很可惜,聯(lián)想到施工中常常因為對絲的質(zhì)量進(jìn)而影響整個(gè)工程質(zhì)量和進(jìn)度,于是他利用工程施工中裁切下來(lái)的鍍鋅管廢料加工出質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的對絲,大大提高了工程材料的利用率,一年為公司節約資金近十五萬(wàn)元。機械套絲與成品對絲瑪鋼件相比,絲扣更加標準、光滑、精密,無(wú)斷絲、亂絲、滑絲、毛刺現象,能夠通過(guò)調整套絲機板達到與相連瑪鋼件絲扣咬合緊密的最佳效果。這項技術(shù)創(chuàng )新被市總工會(huì )評為秦皇島市職工"優(yōu)秀創(chuàng )新成果"獎,并被燃氣總公司評為工藝創(chuàng )新評比一等獎。
夏天在邵嶺小區施工現場(chǎng),細心的劉發(fā)現,水平穿墻管的外墻水泥封堵存在高空作業(yè)風(fēng)險較大、影響施工進(jìn)度、影響美觀(guān)效果等缺陷,經(jīng)過(guò)反復推敲、研究,他設計制作了用橡膠管帽來(lái)替代水泥封堵。丁腈橡膠的材質(zhì)具有良好的韌性,設計合理的管帽內徑和壁厚既可以達到安裝牢固和強度的要求,又能滿(mǎn)足施工中出現的正常下料尺寸誤差,還能夠達到防水效果,選用燃氣設施通用的警示色--黃色滿(mǎn)足了外觀(guān)美觀(guān)的要求。橡膠管帽的推廣使用大大提高了立管安裝施工的效率,縮短了高空作業(yè)時(shí)間、減少了隱患。這項工藝在全國水煤氣型兩段爐制氣行業(yè)協(xié)會(huì )組織的工藝創(chuàng )新評比中獲得三等獎。
改變低壓改造引入部分的做法,原有低壓改造引入管部分做法是(閥門(mén)+短節+油任+絲堵),工序繁多且不適合接收單位低壓改造引入切換。劉將傳統工藝做了大幅修改,修改后只需進(jìn)行閥門(mén)和絲堵的安裝,既節省了大部分人工和材料,又便于后續工作順利地進(jìn)行,經(jīng)濟效益非?捎^(guān)。此項工藝被總公司評為技術(shù)革新一等獎。
多年來(lái),他提出的合理化建議和自主創(chuàng )新的新工藝、新發(fā)明和技術(shù)革新、改造項目,為公司節約資金、降低消耗一百多萬(wàn)元,成為公司的技術(shù)能手。
從昔日的優(yōu)秀大學(xué)畢業(yè)生到今天成為一名出色的燃氣工程設計師和領(lǐng)導的好助手,劉正一步一個(gè)腳印地踐行著(zhù)他入黨時(shí)"全心全意為人民服務(wù)"的莊重諾言。踏踏實(shí)實(shí)做人,勤勤懇懇做事——這是劉的座右銘,也正是抱著(zhù)這樣的信念,這位優(yōu)秀的共產(chǎn)黨員把青春和汗水全部奉獻給了他摯愛(ài)的燃氣事業(yè),在平凡的崗位上展示著(zhù)無(wú)私奉獻、拼搏進(jìn)取的共產(chǎn)黨員風(fēng)采。
員工事跡材料7
男,現年38歲,現在是生產(chǎn)保障公司固定機械部一名門(mén)機司機,也固機部三班的班長(cháng)。自1993年7月入港至今已有近21個(gè)年頭,一直在門(mén)機司機崗位上奉獻著(zhù)。
自從進(jìn)到港后,從事的門(mén)機司機崗位堅持了近20個(gè)春秋,從踏進(jìn)大門(mén)的那一刻起,他就立志把這里作為自己為之奮斗和奉獻的地方。從那一刻起無(wú)論春夏秋冬都能隨時(shí)聽(tīng)從領(lǐng)導的安排和部署,學(xué)習時(shí)認真領(lǐng)會(huì )在當時(shí)的學(xué)員當中,成績(jì)一直名列前茅,成為當時(shí)的佼佼者,理論知識和實(shí)際的操作技術(shù)都能夠達到標準要求,為了能掌握好每一項動(dòng)作要求,寧可中午不休息也要把它弄明白,其他學(xué)員私下里暗暗叫他“拼命三郎”,就是這種拼命精神,把自己鍛煉成在僅僅7個(gè)月的時(shí)間就能夠達到獨立駕機的水平。由于當時(shí)生產(chǎn)設備還不完善,在工作中當時(shí)還有船吊作業(yè),駕駛船吊是一份苦差事,無(wú)論嚴寒酷暑工作地點(diǎn)是在露天的高高駕駛臺上,冬天冒著(zhù)零下20多度的嚴寒一站就是十多個(gè)小時(shí),腳凍麻了只能“運動(dòng)取暖”,整個(gè)裝束如圣誕老人般的臃腫。夏天,30多度的高溫炙烤著(zhù)甲板,上邊的溫度高達50多度,在那里沒(méi)有遮陽(yáng)的地方,也是一站就是10小時(shí),所以那時(shí)來(lái)做這項工作的人很少,一般人吃不了這樣的苦,就打退堂鼓了。但是他不但堅持下來(lái)而且還成了這里的“高手”。再從事門(mén)機駕駛期間,任勞任怨,在工作繁忙、人員緊張時(shí)主動(dòng)加班檢點(diǎn)。并在工作中積極總結自己的操作經(jīng)驗,毫不保留的傳授給其他同事,這些受到大家的認可,多次獲得和股份公司的獎項。20xx年獲得港頒發(fā)“十佳崗位標兵”;20xx年獲得港“十佳技術(shù)能手”;20xx年在年度技術(shù)比武中榮登“技術(shù)比武第一”名的佳譽(yù)
20xx年獲得港固機部“安全標兵”;20xx年獲得xx市“先進(jìn)工作者”。獲得榮譽(yù)后他沒(méi)有“坐老本”,而是處處起到表率和示范作用。擔任班長(cháng)后,對自己的要求更為嚴格,能以身作責,無(wú)論是冒雨錨定門(mén)機的現場(chǎng)還是在寒風(fēng)中檢查設備的碼頭都有他身先士卒的身影。在隨著(zhù)港的發(fā)展壯大,來(lái)加入的實(shí)習人員和學(xué)習的學(xué)員也增加了,他因為自己的高超的技術(shù),也步入帶學(xué)員的行列,截止到20xx年底月份先后帶學(xué)員近20名,而且都在各自的崗位上成績(jì)優(yōu)異。為港億噸大港建設提供了強大的人才儲備,用他自己的話(huà)“我不奢求太多”,我希望我所付出和一切都能夠為這個(gè)大家庭有所益,不給自己留下遺憾與愧疚”。
21年的工作當中給予了他一個(gè)充實(shí)的自我,不斷完善的自由天空,無(wú)論知識、能力還是個(gè)人的素質(zhì),都獲益匪淺。他來(lái)自普通的農村,所以我更懂得港提供的工作機會(huì )。把更多的精力放在工作中,更不敢有絲毫的怠慢和松懈,在工作的時(shí)候始終為責任繃緊一根弦。從點(diǎn)點(diǎn)滴滴的工作中,我會(huì )細心積累工作經(jīng)驗。是操作技能不斷的提高,服從領(lǐng)導工作安排,任勞任怨,有是連續加班也毫無(wú)怨言,踏踏實(shí)實(shí),勤勤懇懇干好本職工作,在日常生活中也能處處以自己的行為影響其他周?chē)娜藛T,帶動(dòng)大家戮力齊心,多次本班組獲得港“先進(jìn)班組”。
員工事跡材料8
不知不覺(jué)中,我已在郵政銀行工作快3年了,從剛來(lái)什么都不會(huì )到現在能熟練操作各項業(yè)務(wù),離不開(kāi)各位領(lǐng)導的親切督促,和同事們的辛勤幫助和指導。而我自己也通過(guò)不斷努力,虛心學(xué)習,刻苦鍛煉,很快適應了工作環(huán)境,迅速將自己融入了這個(gè)大家庭,熟練了崗位工作。集體是每個(gè)員工賴(lài)以生存的家,“取人之長(cháng),為已所用”這句話(huà)說(shuō)的非常好, 我受益于前輩的指導,當然,我也會(huì )把自己的工作心得教給新來(lái)的員工。
20xx年馬上就要過(guò)完了,回想這一年,我是在xx路支行度過(guò)的。在大家的共同努力下,現如今的xx路支行已經(jīng)發(fā)展為一個(gè)業(yè)務(wù)量大,業(yè)務(wù)種類(lèi)繁多的分理處,客戶(hù)們都認為xx路營(yíng)業(yè)部的服務(wù)比其他銀行的好,都愿意來(lái)這里開(kāi)立賬戶(hù)和辦理業(yè)務(wù),今年每日開(kāi)立的賬戶(hù)能達到15個(gè),人均筆數列居支行榜首,每天的忙碌可想而知。
做為柜員時(shí),工作使我每天要面對眾多的客戶(hù),為此,我常常提醒自己“善待別人,便是善待自己”,在繁忙的工作中,我仍然堅持做好 “三聲服務(wù)”和“微笑服務(wù)”,“沒(méi)有規矩不成方圓”,身為網(wǎng)點(diǎn)一線(xiàn)員工,切實(shí)提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和風(fēng)險防范能力,學(xué)以致用,在工作中能夠以《員工守則》為準則,以《60條禁令》來(lái)約束自己,認真辦理每筆業(yè)務(wù)避免違規操作,并養成良好習慣,作為臨柜人員,我深知臨柜工作的重要性,因為它是顧客直接了解郵政銀行的窗口,起著(zhù)溝通顧客與銀行的橋梁作用,因此在臨柜工作中,我始終堅持做一個(gè)“有心人”,虛心學(xué)習業(yè)務(wù),用心鍛煉技能,耐心辦理業(yè)務(wù),熱心對待客戶(hù)。認真解答客戶(hù)的問(wèn)題,遇到蠻不講理的客戶(hù),我也試著(zhù)去包容和理解他,最終也得到了客戶(hù)的理解和尊重。
現在我已經(jīng)當上了綜合柜長(cháng)。在班組中,除了要干好自己的本職工作外,更重要的是學(xué)習協(xié)調整個(gè)班組的工作平衡和班組的工作氛圍,要做好上傳下達,做好班長(cháng)的助手,遇事不急不燥,有什么問(wèn)題都能學(xué)會(huì )耐心的盡最大能力去解決。有人曾說(shuō):播散一種思想收獲一種行為,播散一種行為收獲一種習慣,播散一種習慣收獲一種性格,播散一種性格收獲一種命運,播散一種榜樣能夠看到奮斗的目標和參照物,榜樣是一種向上的力量,是一面鏡子,是一面旗幟,我在學(xué)習中始終牢記自己是一名共青團員,能夠起到模范帶頭作用,自覺(jué)參加各項培訓學(xué)習,掌握技能,并帶動(dòng)大家一起學(xué)習,提高大家的整體素質(zhì),使業(yè)務(wù)水平和技術(shù)得到進(jìn)一步的提高,能夠適應各崗位的變化要求,適應郵政銀行發(fā)展變化的要求。
在工作中,我是忠于職守,盡力而為的,領(lǐng)導和同事們也給了我很大的幫助和鼓勵,透視過(guò)去一年,工作的點(diǎn)點(diǎn)滴滴時(shí)時(shí)在眼前隱現,但我卻必須面對現實(shí),不僅僅要能工作時(shí)埋下頭去忘我地工作,還要能在回過(guò)頭的時(shí)候,對工作的每一個(gè)細節進(jìn)行檢查核對,對工作的經(jīng)驗進(jìn)行總結分析,從怎樣節約時(shí)間,如何提高效率,盡量使工作程序化、系統化、條理化、流水化、從而在百尺桿頭,更進(jìn)一步,達到新層次,進(jìn)入新境界,開(kāi)創(chuàng )新篇章為了更好地做好今后的工作總結經(jīng)驗、吸取教訓。
回顧這一年來(lái)的工作,我是問(wèn)心無(wú)愧的,我的自我評價(jià),是不是在美化自己,自有公論。但我的缺點(diǎn)也是不可掩飾的;仡櫃z查自身存在的問(wèn)題,我認為:
1、在工作較累的時(shí)候,有過(guò)松弛思想,這是自己政治素質(zhì)不高,也是世界觀(guān)、人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān)解決不好的表現。
2、學(xué)習不夠。當前,以信息技術(shù)為基礎的新經(jīng)濟蓬勃發(fā)展,新情況新問(wèn)題層出不窮,新知識新科學(xué)不斷問(wèn)世。面對嚴峻的挑戰,缺乏學(xué)習的緊迫感和自覺(jué)性。理論基礎、專(zhuān)業(yè)知識、文化水平、工作方法等不能適應新的要求。
針對以上問(wèn)題,今后的努力方向是:
1、加強理論學(xué)習,進(jìn)一步提高自身素質(zhì)。對前臺金融業(yè)務(wù)的熟悉,不能取代對提高個(gè)人素養更高層次的追求,必須通過(guò)對鄧小平理論、市場(chǎng)經(jīng)濟理論、國家法律、法規以及金融業(yè)務(wù)知識、相關(guān)政策的學(xué)習,增強分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力,
2、增強大局觀(guān)念,轉變工作作風(fēng),努力克服自己的消極情緒,提高工作質(zhì)量和效率,積極配合領(lǐng)導同事們把工作做得更好!
人生就好象一場(chǎng)戰斗,只要打好了這場(chǎng)仗,就等于戰勝了自己,工作上用心做好每一件事,一步一個(gè)腳印腳踏實(shí)地,雖然沒(méi)有驚天動(dòng)地的業(yè)績(jì),也沒(méi)有世人皆知的名譽(yù),但卻在自己平凡的崗位上塑造了一種不平凡的敬業(yè)精神。在今后的工作中,我還是會(huì )繼續加強學(xué)習,主動(dòng)轉型,迎接挑戰;全面提升服務(wù)水平,幫助客戶(hù)贏(yíng)利,提高客戶(hù)忠誠度。加強動(dòng)腦思考能力,在工作中多想辦法、多創(chuàng )新、加強組織協(xié)調能力。雖然通過(guò)自己的努力和不斷拼搏,在工作上得到了鼓勵和認可,但離上級的要求還相差甚遠,某些方面還存在著(zhù)不足,但我會(huì )不畏艱難,會(huì )盡職盡責、一如既往的做好自己的本職工作,克服各種困難和壓力,在新的一年里做到更好!
員工事跡材料9
張黎明于20xx年11月入店以來(lái),服從酒店領(lǐng)導的工作安排,虛心向老員工請教,認真學(xué)習酒店專(zhuān)業(yè)知識,在短短時(shí)間內成為酒店骨干員工。
記得張黎明剛入店時(shí),她沒(méi)有從事過(guò)酒店服務(wù)行業(yè),對樓層這個(gè)崗位很陌生,生怕自己做不好會(huì )拖大家的后腿,給先進(jìn)部門(mén)抹黑。特別是對客服務(wù)方面都很膽怯,但區域負責人的耐心指導下及她個(gè)人努力下,這種膽怯心理很快就被打消,記得她第一次做個(gè)性化服務(wù)是打掃1605房發(fā)現客人房間里地毯上有一把雨傘還是濕的,而且還用塑料袋包著(zhù),這時(shí)她心想,雨傘濕了不容易干,久了也會(huì )發(fā)霉,還有可能將我們房間的地毯打濕,這樣會(huì )造成房間設施設備的損壞,想到這里她便將客人的雨傘拿到衛生間里打開(kāi)晾起來(lái),將衛生間排風(fēng)扇打開(kāi),最后給客人留言告知。
雖然這是很平常的一件事,但這是她的細心周到的服務(wù)打動(dòng)了客人,并得到客人的表?yè)P信,做為服務(wù)員的她第一次為客人提供個(gè)性化服務(wù),得到客人的表?yè)P,同事們都為她投來(lái)贊許的目光,這給她帶來(lái)很大的鼓舞,在日后的對客服務(wù)中,20xx年全年共收到表?yè)P信20多封,口頭表?yè)P信更是不計數。20xx年11月酒店舉辦的“樹(shù)標準意識,提升服務(wù)質(zhì)量”活動(dòng)中,被評為酒店服務(wù)標兵。
20xx年6月酒店舉辦的技能比武活動(dòng)中,有一項是客房藝術(shù)插花和果籃制作對樓層來(lái)說(shuō)是個(gè)新鮮詞,她利用下班時(shí)間向花店老板請教和其它同事們探討,力爭在此活動(dòng)中將客房藝術(shù)插花從略到精,這是她努力獲得第二名的好成績(jì)。做為員工骨干的她,心理始終想著(zhù)大家,想著(zhù)集體,只要有新員工入職,她都會(huì )主動(dòng)向主管提出帶新員工,而且將自己所有的客房知識毫無(wú)保留的與新員工分享,因為她認為樓層工作是分繁復雜的,她一個(gè)人力量是微不足道的,平時(shí)在樓層經(jīng)常加班加點(diǎn),她毫無(wú)怨言。20xx年全年工作中表現突出被評為酒店年度優(yōu)秀員工。
一路歡歌,一路笑語(yǔ),成功的鼓勵,機遇與挑戰同在,相信她會(huì )勇往直前,從后以最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)贏(yíng)來(lái)更多的回頭客。
員工事跡材料10
李小溪,女,20xx年入職,現任人力資源部經(jīng)理。該同志自20xx年1月調入人力資源部至今,已經(jīng)從事人力資源工作6年了。這6年期間,她通過(guò)不斷的學(xué)習、總結和實(shí)踐鍛煉,不僅在業(yè)務(wù)水平上有了長(cháng)足進(jìn)步,更重要的是站在集團層面的高度,去指導安排人力資源部的工作,具有工作的前瞻性和未來(lái)規劃的指導性。在各位領(lǐng)導的關(guān)懷和幫助下,已經(jīng)由一個(gè)初涉人力資源工作的普通員工成長(cháng)為一名優(yōu)先的人力資源部負責人。
工作雖然繁忙而瑣碎,但是她盡心竭力,干好每一件事,處理好每一個(gè)細節,獲得了上級領(lǐng)導的認可。
一、主動(dòng)學(xué)習,提高專(zhuān)業(yè)技能,增強人力資源工作業(yè)務(wù)能力。
萬(wàn)事開(kāi)頭難。20xx年1月,李小溪同志初涉人力資源工作,在這之前,她只是企管部的員工,對于人力資源檔案、勞動(dòng)合同、人力資源信息統計、編制核算、招聘面試等新的工作內容讓她覺(jué)得自己還只是個(gè)人力資源工作的“邊緣人”。時(shí)逢公司進(jìn)行組織機構變更,領(lǐng)導給她分配了培訓管理的工作,負責推動(dòng)集團公司各單位的練兵管理工作。從練兵培訓的需求調研、專(zhuān)業(yè)部門(mén)培訓課件的制定、培訓方案的審核,到練兵課堂的管理。這些工作對于一個(gè)新人來(lái)說(shuō),任務(wù)重、時(shí)間緊,是一個(gè)很大的挑戰,但是她倒覺(jué)得這是一個(gè)認識企業(yè)、了解企業(yè)、熟悉企業(yè)的好機會(huì ),是一次學(xué)習的好機會(huì )。她利用各種時(shí)機走訪(fǎng)各部門(mén),了解部門(mén)具體工作情況,堅持到現場(chǎng)與員工進(jìn)行走訪(fǎng),匯聚了大量的資料,找到了突破點(diǎn)。很快練兵工作就顯現了成效,員工的基礎技能在行為上有了改善,工作有了很大轉變。贏(yíng)得了領(lǐng)導和同志們的信任。
起步的順利并沒(méi)有讓李小溪對自己的工作滿(mǎn)意,她意識到自己在人力資源專(zhuān)業(yè)知識上的欠缺。她積極參加培訓,閱讀人力資源專(zhuān)業(yè)書(shū)籍,為自己充電。通過(guò)知識積累,讓她在工作中更加得心應手,結合公司的實(shí)際情況,先后擬寫(xiě)了公司的《員工培訓管理制度》等多項人力資源制度,為公司人力資源工作的規范化起到了一定的推動(dòng)作用。
有了實(shí)踐的鍛煉,加上理論知識的學(xué)習,李小溪同志于20xx年5月考取了國家一級人力資源管理師職業(yè)資格證書(shū),證書(shū)對她來(lái)說(shuō)只是一次知識和能力的認可,但是她更珍惜的是培訓中諸位人力資源管理名師的精彩講授,其中針對人力資源工作的操作技巧和管理經(jīng)驗,讓她覺(jué)得受益匪淺。
二、立足本職,嚴格要求,盡心盡力做好本職工作。
人力資源工作要求細致嚴謹,尤其作為公司的人力資源部門(mén),需要審核各部門(mén)報送的人力資源數據、信息,進(jìn)行匯總核對,為領(lǐng)導提供準確的人力資源數據資料。人力資源部負責著(zhù)公司員工的入職管理和離職管理,關(guān)系到公司人員“入口”和“出口”兩道關(guān)。所以,對于招聘面試、入職資料的審核、錄用考核等都要嚴格嚴謹的進(jìn)行。作為一名人力資源負責人,不僅要為人員入口把好關(guān),也要為優(yōu)化公司人力資源配置花心思。李小溪同志深刻意識到,在今后的工作中,要認真組織做好人才引進(jìn),根據公司戰略發(fā)展需要,對各崗位人員的招聘精挑細選,嚴把質(zhì)量關(guān),確保滿(mǎn)足招聘需求,使員工隊伍進(jìn)一步充實(shí)、壯大,人才結構更加合理。
在工作作風(fēng)上,該同志一貫堅持對自己高標準嚴要求,腳踏實(shí)地,勤奮敬業(yè)。作為一名中層管理干部,她時(shí)刻嚴格要求自己,主動(dòng)、積極地做好每一項工作,為本部門(mén)的其他工作人員起到表率作用。她還注重加強部門(mén)人員的管理,提高員工的執行力,規范內部工作程序,注重溝通,調動(dòng)員工積極性。20xx年在集團公司組織架構調整之際,公司大批人員要根據所屬公司轉移勞動(dòng)關(guān)系,簽訂勞動(dòng)合同,李小溪同志為保證續簽工作的順利進(jìn)行,針對員工關(guān)心的幾個(gè)問(wèn)題,在公司例會(huì )上多次進(jìn)行講解說(shuō)明,并組織勞動(dòng)關(guān)系的同事一起積極為續簽合同的員工進(jìn)行現場(chǎng)答疑,保證了續簽工作的順利完成。
三、端正修養,用操守嚴把制度關(guān)。
人力資源管理中的錄用、考核、任免、獎勵、懲戒等多方面的工作有著(zhù)政策性強、情況復雜的顯著(zhù)特點(diǎn),這就要求人力資源從業(yè)者必須充分認識人力資源工作的重要性和嚴肅性,認真嚴格執行政策,對工作負責、對他人負責、對歷史負責,扎扎實(shí)實(shí)地開(kāi)展工作。尤其是負責公司的招聘工作,來(lái)自方方面面的誘惑很多,人情世故的東西又摻雜其中,這更要求人力資源工作者的嚴肅性和職業(yè)操守,時(shí)時(shí)刻刻要秉持著(zhù)對公司負責的態(tài)度開(kāi)展工作。對于這一點(diǎn)要求,李小溪同志比誰(shuí)都清楚,所以在工作中,她始終以“眼里不能揉沙子”的態(tài)度對待那些違反政策的事情。
在人力資源工作的保密制度上,李小溪同志更能意識到保密內容對于公司穩定團結的重要性。公司歷經(jīng)了多次組織機構調整,每次都涉及到管理人員的崗位變動(dòng),在沒(méi)有成文發(fā)布之前,她堅持原則,絕不泄漏任何信息,嚴守制度規定和工作要求。
四、從細節做起,為各部門(mén)提供服務(wù),為領(lǐng)導做好參謀助手。
作為公司的人力資源部門(mén),掌握著(zhù)最全最新的人力資源信息。李小溪同志能夠積極落實(shí)職能部門(mén)的服務(wù)職責,為幫助各部門(mén)完善人力資源工作,主動(dòng)提供各種信息、政策的支持。在工作匯報中為領(lǐng)導提供人力分析報告和人力資源工作的可行性建議,充分發(fā)揮領(lǐng)導參謀助手的作用。
在人力資源崗位的工作經(jīng)歷和上級領(lǐng)導的指點(diǎn),成為李小溪同志非常珍惜的學(xué)習經(jīng)歷。今后的工作依舊是繁忙,任務(wù)也是艱巨的,但是她決定,無(wú)論遇到多大的困難,都要無(wú)所畏懼,腳踏實(shí)地,帶領(lǐng)著(zhù)團隊圓滿(mǎn)完成任務(wù),奉獻她的力量。
員工事跡材料11
從鋼筋混凝土伴奏的五局項目財務(wù)部到有條不紊循序運作的機關(guān)辦公室,從稚氣未脫的項目財務(wù)負責人到沉穩干練的公司財務(wù)部經(jīng)理,我們總能分辨出這個(gè)一直奔波忙碌的身影。他是這樣一群年輕人的領(lǐng)跑者,用火熱的激情在平凡的崗位上努力讓自己不平凡。
他,就是現任xx公司財務(wù)部經(jīng)理文xx。在近xx年的職業(yè)生涯中,他數次獲得公司"優(yōu)秀員工"、"理財能手"的榮譽(yù),先后被評為局"優(yōu)秀導師帶徒師生",xx年更是斬獲局"優(yōu)秀員工"的美譽(yù)。
在平凡的崗位上,他用努力和付出一次次擦亮同仁的眼球,用真情和激情詮釋著(zhù)對企業(yè)對工作的愛(ài)與誠。
精打細算他是項目好管家
愛(ài)崗敬業(yè),飽含激情,用強烈的事業(yè)心和責任感精打細算,這是他的標簽。
xx年初,文xx擔任xx公司蕪湖白象綠洲項目財務(wù)部經(jīng)理。在項目上不依不饒與業(yè)主斗智斗勇催收欠款,不僅化解了項目生產(chǎn)運營(yíng)資金的難題,而且還為公司一次次緩解了資金供需的壓力。
剛到白象綠洲項目的時(shí)候,就面臨著(zhù)資金和成本的巨大壓力,作為一名財務(wù)人員,該如何發(fā)揮自己不僅僅是賬房先生的作用呢?他通過(guò)學(xué)習具體的稅收管理條款,積極跟業(yè)主和稅務(wù)部門(mén)溝通,通過(guò)合理避稅和合理延期交稅,獲得了個(gè)人所得稅和印花稅在蕪湖地區免交的政策,僅此一項就為項目減少成本xx萬(wàn)元。通過(guò)對蕪湖當地規費收取政策的了解和主管部門(mén)的溝通,最終實(shí)現了項目綜合服務(wù)費和工傷保險費用減半收取,節省規費xx萬(wàn)元。他還將上述一些辦法成功復制到了公司在蕪湖的所有項目,為公司降本增效做出了重大貢獻。
為了項目各項工作都有資金的保障,他積極與業(yè)主對接,抓住業(yè)主快速出業(yè)績(jì),快速出形象完成財政投資等心理,在主要節點(diǎn)完成前,以種種理由向業(yè)方借款或按提前計量手段多收、快收工程款。他用自己的個(gè)人魅力贏(yíng)得了相關(guān)方的認同和支持,從計量審核到業(yè)主簽字再到付款短短一天時(shí)間所有流程全部走完。通過(guò)不懈努力,項目實(shí)施期間為公司提供了現金流xx億元,在xx公司發(fā)展壯大的關(guān)鍵時(shí)期更是起到了力挽狂瀾的巨大作用。
真心真情他把職業(yè)當事業(yè)
xx年,他開(kāi)始擔任公司財務(wù)資金部經(jīng)理。為降低公司的運營(yíng)成本,最大可能節能創(chuàng )效,他精心謀劃各種運營(yíng)性費用支出,通過(guò)了解熟悉政策,利用有效人脈關(guān)系,竭盡全力化解公司資金壓力。
催收欠款這樣老大難的問(wèn)題在他這里得到了跨越式的突破。"一定確保年度清欠目標全面超額完成!"這是他在述職報告中鏗鏘有力的承諾,炸碉堡式的勇氣讓所有人信心百倍。但有誰(shuí)能想得到,在歲末年初這樣團聚的時(shí)候,為了催收欠款他還在來(lái)回奔波;有誰(shuí)能想得到,為了最大可能催收欠款他忍受著(zhù)旁人的冷嘲熱諷。
"幾乎每年年底,快要過(guò)年的時(shí)候,都是我壓力最大的時(shí)候,為了回收工程款,要去各個(gè)項目奔波,面對苛刻的業(yè)主要想盡辦法讓其理解,還要忍受許多分供商的不理解,真的很心酸,但是那種實(shí)現目標的成就感也是別人不能體會(huì )的。"慢條斯理地說(shuō)著(zhù)這些,文xx一邊感慨,一邊也露出了滿(mǎn)滿(mǎn)的成就感。
業(yè)務(wù)能力強,專(zhuān)業(yè)基本功扎實(shí),這是公司主要領(lǐng)導對他的評價(jià)。在公司機關(guān)工作以來(lái),他以落實(shí)局"三化融合"的要求面對各項工作,緊緊圍繞"標準表單化、表單信息化、信息集約化、管理精細化"的工作方法,強力推進(jìn)局標準化表單應用,實(shí)現了表單與標準的統一。在公司試點(diǎn)項目中國合肥信達項目,接受了總公司和局主要領(lǐng)導對該項目業(yè)務(wù)財務(wù)預算一體化、視頻監控系統的驗收,受到一致好評。
近年來(lái),公司飛速發(fā)展各項經(jīng)營(yíng)指標屢創(chuàng )歷史新高,財務(wù)資金管理基礎工作快速提升,財務(wù)報表編報的及時(shí)性、準確性在局評比中屢獲佳績(jì);催收清欠在局排名前列;科研經(jīng)費加計扣除連續三年在局直營(yíng)公司排名第二,累計為局節省企業(yè)所得稅xx萬(wàn)元等等。
初衷不改,他把企業(yè)當成家
文同志是一個(gè)很有工作激情的人。
他把時(shí)間和精力全都用在了工作上,把財務(wù)管理貫穿到了他生活的始終。他著(zhù)手的一切事宜都要緊密?chē)@公司的財務(wù)目標和效益目標運行;他經(jīng)辦的所有資金支出都要有正式的審批流程;他管控的一分一厘資金都要保證流向企業(yè)利益;他腦海中思考的永遠都是怎樣為企業(yè)節約成本,更好地掌握和把控各項費用的收支平衡。
他就是這樣一個(gè)人,為企業(yè)精打細算,對自己卻過(guò)分透支;對工作付出真心真情,對自己卻疏于關(guān)心。"道雖通不行不至,事雖小不為不成。"長(cháng)期的工作實(shí)踐,他深知財務(wù)工作必須要保持高度的嚴謹,不容出現任何的疏忽,每一個(gè)小數點(diǎn)的位移都讓他繃緊了神經(jīng)。盡管日常工作非常繁忙,但大小事宜他仍親力親為,從未有過(guò)一句怨言。
xx年初,當節日的余留氣氛彌漫在空氣中,蕩漾在所有人的眉目上的時(shí)候,文xx卻面帶愁容,濃眉不展,與眼前的環(huán)境是那么的格格不入。原來(lái),經(jīng)檢查,父親重病了,必須馬上住院。得到這個(gè)消息,再堅強的心都會(huì )被擊碎。
參加工作十年了,自己對父母的照顧屈指可數。此時(shí)此刻,對父親以及家人的那份愧疚再也無(wú)法隱藏,他第一次這么清醒地感受到虧欠了家人太多太多。
數月后,父親去世了,那些內心的愧疚和遺恨就在此刻凝結成了一陣陣晴天霹靂,狠狠地打在了文xx的心上,久久無(wú)法平息。
料理完父親的后事,文xx立即回到了工作崗位上。當時(shí)面臨各個(gè)項目大量的結算付款,他不得不再次把自己從悲痛中抽離出來(lái)。
"生而為人就要懂得知足和感恩,企業(yè)的利益永遠高于個(gè)人利益,這是不變的原則,公司給我提供了崗位和平臺,我就要對得起公司的栽培,更要對的起我自己的良心"樸實(shí)的話(huà)語(yǔ),再一次感化著(zhù)我們的內心。
這就是文xx!他把職業(yè)當事業(yè),以一個(gè)創(chuàng )業(yè)者的姿態(tài)砥礪前行,用行動(dòng)和付出實(shí)現了個(gè)人價(jià)值,為企業(yè)創(chuàng )造了有形和無(wú)形的財富;他把企業(yè)當成家,以一個(gè)自家人的心態(tài)精打細算,用真情和熱愛(ài)完成了職業(yè)生涯的多次挑戰,實(shí)現了與企業(yè)共同進(jìn)步。
員工事跡材料12
領(lǐng)導眼中的好員工在妻子的眼里,xxx算不上一位非常稱(chēng)職的好丈夫,因為他一忙起來(lái)有時(shí)連家都不回。在孩子心中,xxx稱(chēng)不上是一名合格的父親,因為他根本沒(méi)多少時(shí)間陪自己的兒女逛公園或是一起到哪里去游玩。然而,在每一位接觸過(guò)他的領(lǐng)導看來(lái),xxx是一位腳踏實(shí)地、從不計較個(gè)人得失、勤奮負責的好下屬;也是一個(gè)能夠以誠相待、以心相交的知心朋友。其睿智的思維方式、勤奮敬業(yè)的工作風(fēng)格、和善平實(shí)的為人態(tài)度,時(shí)刻影響著(zhù)身邊的每一位人,使他成為同事心中的楷模。
說(shuō)起他來(lái),xx的修箱技術(shù)主任xxx可是贊不絕口。xx年,xx新增了冷箱維修業(yè)務(wù)。由于南方xx主要是生產(chǎn)干箱業(yè)務(wù),因此在冷箱維修業(yè)務(wù)這塊幾乎是一片空白,人手特別緊缺。當時(shí)考慮要調一個(gè)懂電工業(yè)務(wù)、對空調冷機維修熟悉的人過(guò)來(lái)。由于這塊人才不是很多,而且由于堆場(chǎng)成立不久,一切條件都比較艱苦,因此調人手也比較困難。后來(lái)領(lǐng)導想到了xxx。當時(shí)xxx已經(jīng)是維修電工班的班長(cháng),而調過(guò)來(lái)只是作一般的普通技術(shù)維修工人,因此領(lǐng)導考慮來(lái)作他的工作。
但沒(méi)想到的是,當時(shí)一說(shuō)xxx就接受了。xxx為什么會(huì )寧愿自己收入降低、班長(cháng)也不做而來(lái)做一個(gè)一般的冷箱技術(shù)維修工人呢,記者也帶著(zhù)這樣的疑問(wèn)問(wèn)了他。xxx說(shuō):其實(shí)當時(shí)來(lái)堆場(chǎng)之前我也考慮了這樣的問(wèn)題,甚至也有打退堂鼓的想法。不過(guò)最主要地還是后來(lái)這種事業(yè)上的挑戰感讓我戰勝了自己。我覺(jué)得這對于我來(lái)說(shuō),是一個(gè)新的機遇與挑戰,因為來(lái)這里更能讓我發(fā)揮我的專(zhuān)長(cháng)。我以前在x的學(xué)校是學(xué)電子技術(shù)的,這些年來(lái)我也一直在自學(xué)電子維修的知識,前不久還拿了x市的高級電工證。我想到堆場(chǎng)這里更能發(fā)揮我的所學(xué)專(zhuān)長(cháng),成為一個(gè)獨擋一面的技術(shù)專(zhuān)業(yè)人才。
正是基于這樣的理念,xxx在技術(shù)上的鉆研是刻苦的,幾乎可以用瘋狂兩個(gè)字來(lái)概括。來(lái)堆場(chǎng)不久,為了盡快地熟悉新業(yè)務(wù),xxx被公司派往xxx冷箱去學(xué)習了一周時(shí)間。在這一周的時(shí)間里,可以用廢寢忘食、夜以繼日來(lái)形容。為了掌握更多的知識,他白天泡在生產(chǎn)線(xiàn)現場(chǎng)觀(guān)摩,跟著(zhù)學(xué)習的師傅不停地看、不停地問(wèn),有時(shí)候師傅也被問(wèn)煩了,問(wèn)怕了,也服了這個(gè)愛(ài)學(xué)的學(xué)生。
晚上呆在休息的地方,他就看資料。因為冷箱機組一般都是從國外進(jìn)口的,因此資料大多數也是英文,這對于xxx這個(gè)只有中專(zhuān)文化程度的人來(lái)說(shuō),面對大量的專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ),真是非常的難懂。但xxx就有一種知難而上的精神,越是困難的事情就越要去搞懂它,越是不輕易放棄。也許可以用這樣一句話(huà)來(lái)形容,天下事有難易乎,為之,則難者亦易矣!不為,則易者亦難矣?床欢⑽馁Y料,就自己買(mǎi)了一本英文字典來(lái)查詢(xún),就去問(wèn)懂的人。理論學(xué)習了,再到現場(chǎng)去觀(guān)摩、摸索,甚至自己找一臺報廢的冷機拆開(kāi)來(lái)看,對照資料一步一步弄懂它工作的原理。因此在較短的時(shí)間內,他就掌握了冷機維修的知識。
堆場(chǎng)對客戶(hù)提供的是24小時(shí)服務(wù)承諾,從開(kāi)展冷箱業(yè)務(wù)至今,由于冷箱方面都由他負責,夜里出箱有時(shí)會(huì )有一些異常情況,xxx都做到了隨叫隨到,對工作沒(méi)有絲毫怨言,任勞任怨。在夏海軍主任的腦海里,牢牢記得這樣一件事。前不久由于堆場(chǎng)白天沒(méi)有電,因此有些箱沒(méi)有修完,xxx就自己申請加晚班。有一次半夜二點(diǎn)多了,cps有一個(gè)箱東來(lái)提箱,而當時(shí)xxx已經(jīng)回家。但溫度、通風(fēng)口的設定只有他熟悉,因此只好又打電話(huà)給他。半夜三更,xxx又急急忙忙從家里打車(chē)往公司趕。
員工事跡材料13
她是普通的女電焊工,卻閃耀著(zhù)“鐵人王進(jìn)喜工的樸素的實(shí)干精神。無(wú)論白班夜班,她都提前來(lái)到車(chē)間,換好工作服,拉好備料、整理好工位,等點(diǎn)完名,立馬就投入工作。車(chē)廂焊接車(chē)間所有工位的焊接小件,她都能到崗工作,焊接動(dòng)作麻利,工藝水平就流,質(zhì)量有保障,真正做到了”又快又好“在人員缺口大,生產(chǎn)任務(wù)重時(shí),張銀紅更是發(fā)揮了超強的工作能力,自己任務(wù)完成后,哪里有缺口工位,哪里就能見(jiàn)到她的身影。她在工作中養成了杜絕浪費的習慣,定額執行率100%。如果發(fā)現遺掉的合頁(yè),門(mén)扣等,會(huì )主動(dòng)拾起來(lái)送到倉庫。無(wú)論更衣室還是工位,她都整理地干凈整齊,嚴格參照5S標準,從無(wú)不良記錄。她嚴格遵守安全操作規程,安全事故為零。憑著(zhù)端正的工作態(tài)度,精湛的焊接技術(shù)、麻利的工作作風(fēng),張銀紅在平凡的崗位上做出了不平凡的工作業(yè)績(jì),展現出“巾幗不讓須眉”的女工風(fēng)采。
員工事跡材料14
xxx于200x年11月入店以來(lái),服從酒店領(lǐng)導的工作安排,虛心向老員工請教,認真學(xué)習酒店專(zhuān)業(yè)知識,在短短時(shí)間內成為酒店骨干員工。
記得剛入店時(shí),她沒(méi)有從事過(guò)酒店服務(wù)行業(yè),對樓層這個(gè)崗位很陌生,生怕自己做不好會(huì )拖大家的后腿,給先進(jìn)部門(mén)抹黑。特別是對客服務(wù)方面都很膽怯,但區域負責人的耐心指導下及她個(gè)人努力下,這種膽怯心理很快就被打消,記得她第一次做個(gè)性化服務(wù)是打掃1605房發(fā)現客人房間里地毯上有一把雨傘還是濕的,而且還用塑料袋包著(zhù),這時(shí)她心想,雨傘濕了不容易干,久了也會(huì )發(fā)霉,還有可能將我們房間的地毯打濕,這樣會(huì )造成房間設施設備的損壞,想到這里她便將客人的雨傘拿到衛生間里打開(kāi)晾起來(lái),將衛生間排風(fēng)扇打開(kāi),最后給客人留言告知,雖然這是很平常的一件事,但這是她的細心周到的服務(wù)打動(dòng)了客人,并得到客人的表?yè)P信,做為服務(wù)員的她第一次為客人提供個(gè)性化服務(wù),得到客人的表?yè)P,同事們都為她投來(lái)贊許的目光,這給她帶來(lái)很大的鼓舞,在日后的對客服務(wù)中,xx年全年共收到表?yè)P信20多封,口頭表?yè)P信更是不計數。20xx年11月酒店舉辦的“樹(shù)標準意識,提升服務(wù)質(zhì)量”活動(dòng)中,被評為酒店服務(wù)標兵。
20xx年6月酒店舉辦的技能比武活動(dòng)中,有一項是客房藝術(shù)插花和果籃制作對樓層來(lái)說(shuō)是個(gè)新鮮詞,她利用下班時(shí)間向花店老板請教和其它同事們探討,力爭在此活動(dòng)中將客房藝術(shù)插花從略到精,這是她努力獲得第二名的好成績(jì)。做為員工骨干的她,心理始終想著(zhù)大家,想著(zhù)集體,只要有新員工入職,她都會(huì )主動(dòng)向主管提出帶新員工,而且將自己所有的客房知識毫無(wú)保留的與新員工分享,因為她認為樓層工作是分繁復雜的,她一個(gè)人力量是微不足道的,平時(shí)在樓層經(jīng)常加班加點(diǎn),她毫無(wú)怨言。20xx年全年工作中表現突出被評為酒店年度優(yōu)秀員工。
一路歡歌,一路笑語(yǔ),成功的鼓勵,機遇與挑戰同在,相信她會(huì )勇往直前,從后以最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)贏(yíng)來(lái)更多的回頭客。
員工事跡材料15
每次出門(mén)工作臉上一定鑲著(zhù)淺淺的酒窩,帶著(zhù)一如既往的有點(diǎn)憨憨、有點(diǎn)靦腆的微笑,用手中的抄表機挨家挨戶(hù)不斷地記錄著(zhù)水表讀數,每月周而復始的工作著(zhù),這就是市區自來(lái)水公司飛云營(yíng)業(yè)所抄表工周磊,一位年輕、率真的小伙子。因為抄表這份看似普通而平凡,甚至有些單調的工作,他卻憑著(zhù)干一行、愛(ài)一行、專(zhuān)一行的敬業(yè)精神,一次一次地用真誠、微笑的態(tài)度獲得了用戶(hù)的信賴(lài),做出了成績(jì),還與廣大的用水戶(hù)們建立了良好的關(guān)系。
在抄表技能方面,周磊憑借著(zhù)日常抄表的細心、恒心,在公司的各項技能比武中嶄露頭角,在今年營(yíng)業(yè)所內部的抄表員技能比武中,周磊以絕對的實(shí)力和優(yōu)勢獲得了第一名;在市區公司舉辦的“百日競賽”中,周磊也獲得了不俗的佳績(jì)。這些都與周磊日常的工作態(tài)度分不開(kāi)的。周磊從事抄表工作已經(jīng)有5年了,這5年中,不管是烈日當頭的酷暑盛夏,也不管是寒風(fēng)刺骨的三九嚴冬,他每月都按時(shí)準確地抄表,做到不誤抄、不漏抄、不估抄表底。在飛云營(yíng)業(yè)所雖然他是抄表員中年紀最小,工作時(shí)間最短的抄表工之一,但是他憑借著(zhù)恒心,練就了過(guò)硬的本領(lǐng)。抄表時(shí)間通常需要在中午、傍晚和雙休日、節假日進(jìn)行,而這正是用戶(hù)就餐、休息的時(shí)間,有些用戶(hù)見(jiàn)抄表員上門(mén)打擾,難免會(huì )抱怨幾句。每當這時(shí),周磊都始終保持著(zhù)微笑耐心得向用戶(hù)解釋?zhuān)谜嬲\打動(dòng)用戶(hù),以又快又準的抄表時(shí)間來(lái)取得用戶(hù)的理解和支持。
在戶(hù)表方面,由于飛云片區管轄區域廣,每個(gè)抄表工分配的抄表區域往往會(huì )有很大不同,面對片區內很多水表被高高的草棚遮蓋,有些地方水表經(jīng)常會(huì )被一些很臭很臟的生活垃圾堆埋著(zhù),周磊每次都會(huì )不厭其煩的通知用戶(hù)需要清理雜草、垃圾,有時(shí)候有些用戶(hù)對這樣的勸說(shuō)置之不理,即便這樣他也不會(huì )擅自采用估噸的形勢來(lái)進(jìn)行抄表,他都會(huì )自帶清理工具幫忙清理,久而久之,用戶(hù)們被周磊這種不怕臟的認真態(tài)度影響,都會(huì )自動(dòng)清理垃圾以方便抄表;由于違章建筑的原因,很多水表都被遺落在了用戶(hù)的家中,有些甚至被遺落在了馬桶旁邊,經(jīng)常
抄表的時(shí)候會(huì )聞到又臟又臭的味道,給抄表工作帶來(lái)了很大的不便,周磊針對這種情況,采取逐一記錄,摸清用戶(hù)們的生活習慣,利用用戶(hù)在家的時(shí)候過(guò)去抄表,難怕多跑幾次,也不隨便估噸,確保了自己抄表的準確性。周磊還利用抄表時(shí)間,勸說(shuō)用戶(hù)來(lái)營(yíng)業(yè)所辦理戶(hù)表移表、出戶(hù)手續,大大的方便了公司的戶(hù)表管理,雖然這樣會(huì )減慢抄表的總體時(shí)間,但是周磊說(shuō),哪怕自己的電瓶車(chē)多跑幾次那個(gè)村,但是能為公司減輕一些工作負擔也是好的。
在混合用水的監督方面,周磊抄表時(shí)發(fā)現有新增店面時(shí),總是一一告知用戶(hù)什么叫混合用水,并針對用戶(hù)的店面計算出合理的差價(jià);面對一些不開(kāi)的店面,他會(huì )及時(shí)告知用戶(hù)及早來(lái)營(yíng)業(yè)所辦理變更用水性質(zhì)。有一次,在閣巷閣一村,有一對夫妻開(kāi)了家理發(fā)店,由于生意一般般,用水量不大,周磊根據起實(shí)際用水情況予以了合理的差價(jià),并告知用戶(hù),但是該用戶(hù)就是聽(tīng)不進(jìn)解釋?zhuān)瑥钠鹣鹊膱詻Q要求不予差價(jià),到后來(lái)的破口大罵,周磊始終保持著(zhù)良好的態(tài)度跟他們解釋?zhuān)窃撚脩?hù)執意不肯,并要挾周磊不讓離開(kāi),周磊眼看這樣下去跟他們講制度講道理是行不通了,于是他想到了另一種辦法,他叫用戶(hù)跟隨他走一圈,碰到混合用水的戶(hù)表時(shí),并針對那家情況對這對夫妻做了一一分析,看看是不是所有的店面都存在混合用水,并不是對其一家搞特殊,經(jīng)過(guò)兩條街的觀(guān)察,這對夫妻終于心服口服,并對自己的失禮表示歉意,并表示了對周磊的工作的理解。周磊淺淺一笑,露出潔白的牙齒,靦腆的笑笑,連連說(shuō)沒(méi)關(guān)系沒(méi)什么,繼而繼續抄表。
在發(fā)放通知單方面,周磊考慮到敬老院老人們基本都不識字,視力不大好的特點(diǎn),每次發(fā)放通知單時(shí),都逐一親口告訴老人們讀數和噸數,針對有些記憶不大好的老人,周磊特意準備了筆,將噸數和金額重新寫(xiě)在水費單上,特意將字體寫(xiě)得很大,方便老人看;由于敬老院離營(yíng)業(yè)所距離很近,但是需要過(guò)馬路,幾乎過(guò)半的老人們有個(gè)習慣,拿到通知單時(shí)就會(huì )喜歡馬上來(lái)交水費,周磊發(fā)放通知單的時(shí)候總是會(huì )選擇上下午上班半小時(shí)之后,下班一小時(shí)之前就停止發(fā)放,這樣既讓老人們避開(kāi)了營(yíng)業(yè)所剛上班時(shí)交水費的高峰期,又不使老人們因為考慮營(yíng)業(yè)所快下班了而加快步伐匆匆過(guò)馬路來(lái)交水費增加安全隱患,同時(shí)也確保了收費員不會(huì )因為陸續趕來(lái)的老人們交水費而延后下班。
周磊就是這樣,用他特有的真誠、微笑和細致、細心的工作獲得了同事和用戶(hù)的肯定。
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