員工標兵事跡材料
在平日的學(xué)習、工作和生活里，說(shuō)到事跡材料，大家肯定都不陌生吧，事跡材料以先進(jìn)對象的先進(jìn)事跡為主要內容，以敘事為主要表達方式。想擬事跡材料卻不知道該請教誰(shuí)？以下是小編精心整理的員工標兵事跡材料，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
員工標兵事跡材料1
xx是女工的驕傲與自豪，她也是新時(shí)代煤炭企業(yè)女職工的發(fā)展潮流所向。
學(xué)習她堅韌不拔的煤礦精神。煤炭企業(yè)由于作業(yè)條件的艱苦程度、勞動(dòng)強度遠遠高于其它行業(yè)，鑄就了煤礦職工特有的吃苦耐苦、堅韌不拔的奮斗精神，這種精神在礦山一代一代傳秀琴承著(zhù)。是礦工的女兒，當她成為洗選煤生產(chǎn)一線(xiàn)的女技術(shù)員那天起，這種堅韌不拔的煤礦精神便成為了她支撐事業(yè)、支撐家庭、支撐人生的原動(dòng)力。作為煤礦生產(chǎn)一線(xiàn)的女員工，既要克服工作中的各種難題和考驗，又要克服更多的來(lái)自于家庭的壓力與困難，她以堅韌不拔的精神經(jīng)受住了超越性別的考驗，她有一顆熱情的心，只要同事有困難，她就會(huì )主動(dòng)關(guān)心幫助，是全廠(chǎng)職工生活中的好姐妹。當他人有技術(shù)上的問(wèn)題，她會(huì )毫無(wú)保留地耐心講解，直至對方理解明白為止，是全廠(chǎng)職工技術(shù)上的好師傅。在工作中她從不計較個(gè)人得失，在做好本職工作的同時(shí)，利用業(yè)余時(shí)間學(xué)習好多東西，為廠(chǎng)里節約了大量資金。面對成績(jì)，她不驕不躁;面對榮譽(yù)與利益，她坦然淡定，不爭不搶。全公司女職工要以她為榜樣，用“上善若水”的思想錘煉修為，使我們的礦區充滿(mǎn)溫情與關(guān)懷，促進(jìn)和諧礦區建設再上新高度、再上新臺階。
在知識不斷更新與發(fā)展的今天，她對知識的渴求和對技術(shù)精益求精的追求。正適應不斷學(xué)習新知識、不斷提高技術(shù)水平，才能更好地服務(wù)于煤礦，才能做永遠符合時(shí)代發(fā)展潮流的煤礦女工。正如她對自身人格的高標準要求，她對技術(shù)的要求亦是精益求精。xx選煤廠(chǎng)集中控制系統是選煤廠(chǎng)生產(chǎn)系統的中樞神經(jīng)了確保生產(chǎn)系統的正常運轉，她潛心對集中自動(dòng)控制系統進(jìn)行鉆研，直至對該系統做到了如指掌，能夠以最快速度處理各種故障。凡是她主持或參與設計的項目，她必定跟蹤到底，遇到問(wèn)題隨時(shí)處理，確保了每個(gè)項目的順利實(shí)施。
由于xx選煤廠(chǎng)是采用目前世界上最先進(jìn)的重介質(zhì)旋流器與浮選聯(lián)合的洗煤工藝，技術(shù)參數非常高，對人才的要求特別嚴格。因此，選煤廠(chǎng)對員工的培訓十分重視，在一個(gè)月的培訓中，由于該同志勤奮好學(xué)、思維敏捷。在上崗考試中，以最好的成績(jì)圓滿(mǎn)完成了學(xué)習培訓任務(wù)，這就為他在今后的工作中奠定了良好的基礎。由于她工作熱情高，對分配的任務(wù)極積主動(dòng)地去干，從不挑肥揀瘦，再加上精通工藝流程，技術(shù)水平較高，又具備組織能力，很快就組織生產(chǎn)了。
十幾年來(lái)，xx在崗位上默默地奉獻，用高尚的品格、豐富的知識、精湛的技術(shù)、一流的業(yè)績(jì)書(shū)寫(xiě)出了柔美中彰顯大氣，寧靜中蘊含勃發(fā)，平實(shí)中綻放華彩的人生日記，展示出了新時(shí)代潮流女工的風(fēng)采。公司工會(huì )女職工委員會(huì )希望全公司女職工以xx為榜樣，發(fā)揚敬業(yè)精神，立足崗位、踏實(shí)奉獻、勇于創(chuàng )新、爭創(chuàng )一流，為集團公司跨越式發(fā)展做出更大貢獻!
員工標兵事跡材料2
她是一名普通的護士，以飽滿(mǎn)的熱情、溫暖人心的言語(yǔ)、真摯的眼神、悉心的護理為患者排憂(yōu)解難，送去溫暖的愛(ài)心。她對工作、對病人認真負責的行動(dòng)，贏(yíng)來(lái)了病人、家屬及各級領(lǐng)導的贊譽(yù)，先后獲得了“優(yōu)秀護士”、“最滿(mǎn)意護士”、“先進(jìn)工作者”等榮譽(yù)稱(chēng)號。她愛(ài)崗敬業(yè)，關(guān)心集體、關(guān)心同事，關(guān)心病人，是醫生的好幫手，是護士姐妹的好榜樣，更是病人及家屬的生命天使。
一、改變排班模式，加強責任護理
1、根據工作需要實(shí)行責任護士包干患者，確定了四個(gè)責任護士，每位責任護士分管8—11位患者，實(shí)行責任護士8小時(shí)在崗，24小時(shí)負責，負責病人的生活護理、病情觀(guān)察、治療、康復、健康指導等，為患者提供連續、全程無(wú)縫隙的護理。
2、鼓勵彈性排班，根據科室實(shí)際情況靈活掌握，我們增設了整理班，輔助班等。
3、增加薄弱時(shí)間段的護理人員，主要處理中午補液及晚間護理。
二、夯實(shí)基礎護理
在優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)內涵上狠下功夫作為友誼醫院的“優(yōu)質(zhì)護理示范病房”，剛開(kāi)始，種種困難擺在她的面前。但憑著(zhù)對護理工作的熱愛(ài)，孫婉香護士長(cháng)根據護理部部署的“優(yōu)質(zhì)護理示范工程”開(kāi)展的方案和具體指導思想，利用每天晨會(huì )時(shí)間，反復強化每一位護士的服務(wù)意識，轉變護士“重專(zhuān)業(yè)、輕基礎，重技術(shù)、輕服務(wù)”的理念，組織進(jìn)行《基礎護理服務(wù)工作規范》、《常用臨床護理技術(shù)服務(wù)規范》的技能培訓，并安排全體護士分參加護理部組織的優(yōu)質(zhì)病房基礎護理技能的再培訓。為了先從晨、晚間護理工作做起，并真正做扎實(shí)，做到實(shí)處，她身先士卒，每天早上七點(diǎn)半就到病房，詢(xún)問(wèn)病人睡眠情況，協(xié)助病人洗臉、漱口、梳頭、進(jìn)餐，整理、更換床單元，逐步制定了規范的晨、晚間護理流程。由于科室有很多年輕護士，溝通能力欠缺，不知道怎么和病人交流。接受不了為病人洗臉、洗頭、擦浴等生活護理。于是，她以身作則，帶領(lǐng)著(zhù)年輕的護理團隊一頭扎進(jìn)了病房，每天親自為病人洗臉、梳頭、剪指甲等，并時(shí)時(shí)教導年輕護士們做這些基礎護理的意義就是在觀(guān)察病人，了解病人的病情�？剖矣泻芏啻蟊闶Ы牟∪�，孫婉香護士長(cháng)不怕臟，不怕苦，她帶領(lǐng)管床護士，一起為病人清潔、更換患服和床單，并指導護士怎樣做。達到節力、快速有效清潔。在她的影響下，病區的護理姐妹們也都欣然的轉變了護理觀(guān)念，加強了晨晚間護理，固定周二為病人剪指甲，雖然病人比較多，但各項護理規范，獲得了患者的一片贊揚聲。
三、規范護理服務(wù)
在護理部的大力支持下，在全科室護理人員的共同努力下，在孫婉香的帶頭和影響下，為了給病人提供更貼心的服務(wù)，她及她的護理團隊不斷深化護理服務(wù)內容。她積極開(kāi)動(dòng)腦筋，將每周二定為了“基礎護理日”，規范了需每周落實(shí)的基礎護理時(shí)間，如剪指甲等，自開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護理以來(lái)，工作主動(dòng)熱情，溫馨護理，微笑服務(wù)，接待患者做到“五主動(dòng)”：主動(dòng)起立、接物、問(wèn)候、自我介紹、入院介紹。耐心解釋做到“四個(gè)不”：不直呼床號、對詢(xún)問(wèn)不說(shuō)不知道、對難辦的事不說(shuō)不行，患者主訴不說(shuō)沒(méi)事。統一規范著(zhù)裝、儀表行為，做到微笑服務(wù)，舉止端莊。使用文明禮貌用語(yǔ)，在接聽(tīng)電話(huà)、接待病人或做護理操作時(shí)，主動(dòng)用“您好!”、“請問(wèn)您有什么需要幫忙嗎?”、“對不起，請稍候!”、“謝謝您的合作!”等文明用語(yǔ)，做到有問(wèn)必答，隨叫隨到。溫馨的人性化服務(wù)，良好的行為儀表，使病人感到親切和溫暖，樹(shù)立起護理人員良好的外部形象。晨間護理時(shí)，護士都會(huì )問(wèn)候患者“昨晚睡得好嗎?今天看起來(lái)氣色不錯!”、“今天怎么樣?”開(kāi)始一天的治療護理工作。輸液了，護士詳細地告訴患者每一瓶藥水的功效和使用目的，消除患者心中的茫然。檢查前，護士把檢查的目的、配合等注意事項一一告知，患者內心的恐懼及不解減輕了不少。責任護士每天主動(dòng)巡視病房，減少患者的呼叫次數，及時(shí)發(fā)現問(wèn)題，及時(shí)總結，及時(shí)改進(jìn)。改變對病人的稱(chēng)呼，從過(guò)去的直呼其名到現在的“阿姨”，“爺爺”、“王姐”。除此，率先開(kāi)展了病人出院電話(huà)回訪(fǎng)制度，將優(yōu)質(zhì)服務(wù)延伸到出院病人，主動(dòng)詢(xún)問(wèn)出院病人的康復情況，指導出院病人用藥、胰島素注射、飲食、運動(dòng)等，如有需要，還上門(mén)為患者進(jìn)行測血糖、健康教育，讓患者真正享受到了全程的優(yōu)質(zhì)護理。
四、言傳身教，確保護理質(zhì)量和護理安全
護理工作中僅有微笑和體貼入微的關(guān)懷是遠遠不夠的，要達到溫馨優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)的標準還需要有精湛的護理技術(shù)護航。孫婉香為了提高護理組的護理水平，工作中她時(shí)時(shí)處處以身作則，言傳身教。除了與同事們共同探討臨床專(zhuān)業(yè)知識和技術(shù)，她還總是毫無(wú)保留地給年輕護士們介紹自己多年來(lái)的工作經(jīng)驗教訓和與病人交流溝通的技巧。除了定時(shí)組織護理查房、進(jìn)行護理理論及操作考核外，還積極鼓勵護理參加自學(xué)考試，加強英語(yǔ)、電腦知識的學(xué)習，以增強臨床知識應用能力。給護士們分任務(wù)、壓擔子，在實(shí)踐中培養他們的護理工作能力。
針對科室聘用護士和年輕護士多的特點(diǎn)，分層次加強臨床護理三基、三嚴的培訓和護患溝通培訓工作，指導把和病人溝通及病人的宣教工作巧妙的融入臨床治療護理工作中，在完成大量的臨床護理治療同時(shí)能做好每一位病人的健康教育工作和心理指導工作。內二科室重病人多，護理任務(wù)重，每次搶救危重病人，她總是先到現場(chǎng)。一天下午要下班時(shí)，一位支氣管哮喘的患者忽然發(fā)生病情變化，她立即協(xié)助當班護士建立靜脈通路、采集血樣標本、實(shí)施心電監護、吸痰，帶呼吸機，組織現場(chǎng)搶救護理工作，上特護一直忙到晚上九點(diǎn)多，飯都沒(méi)有顧上吃一口，直到病人病情趨于平穩，她才下班休息，早上她又早早來(lái)到病房照常上班。每逢節假日，她總是照顧同事們合家團圓，而她卻堅守在工作崗位，她以無(wú)言的行動(dòng)感染和帶動(dòng)著(zhù)年輕的護士們，日常引導護士以誠相待、和睦相處，讓每位護士在群體中有歸屬感、親切感，維持良好的情緒狀態(tài)，使護理組保持一種積極向上的良好風(fēng)氣，從而提高了護理組的凝聚力和工作效率�？剖艺w護理水平也不斷提高，病人對護理滿(mǎn)意率達93%。
用心去服務(wù)，用愛(ài)去服務(wù)，把我們的感情融入我們平凡的工作中，把我們滿(mǎn)腔的熱情奉獻給我們熱愛(ài)的護理事業(yè)，把我們的愛(ài)心送到每一位患者的心中，愿我們優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作越來(lái)越貼近臨床、貼近社會(huì )、貼近病人。
為加強臨床護理工作，夯實(shí)基礎護理，全面提高醫院臨床護理工作水平，我院用心響應衛生部確定的“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范工程”，而我們內二科十分榮幸被選為全院的優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)試點(diǎn)病房。從20xx年9月底到此刻，優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)開(kāi)展已有半年，全體護士牢記“以病人為中心”的服務(wù)宗旨，夯實(shí)基礎護理，為病人帶給優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)。獲得了患者的一致好評，個(gè)性是護士冉雪蓮，在開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護理方面付出了很多的發(fā)奮，表現突出。特總結如下：
員工標兵事跡材料3
人生旅途中難免會(huì )遭遇到病魔的侵擾，應對這些不幸者，我們的護士總會(huì )勇敢的站出來(lái)用無(wú)盡的愛(ài)心呵護他們，為他們營(yíng)造1個(gè)個(gè)愛(ài)的港灣;同時(shí)也為“護士”這平凡而崇高的職業(yè)默默地奉獻著(zhù)自己的智慧和青春。我們身邊不乏這樣的同事——xx就是她們中的1員。
96年衛校畢業(yè)的xx，一直從事內科護理工作，去年8月因工作需要安排在icu科工作。在新的環(huán)境中，xx始終持續著(zhù)良好的心理素質(zhì)和愛(ài)崗敬業(yè)、任勞任怨的專(zhuān)業(yè)精神，從不計較個(gè)人得失，常常超時(shí)工作，具有較強的團隊協(xié)助精神，主動(dòng)配合護長(cháng)搞好科室管理工作，用心參與開(kāi)展各種新護理技術(shù)項目，與同事們1起克服工作中遇到的各種困難，并將自己多年積累的臨床經(jīng)驗傳授給年輕護士，使科內構成了互幫互學(xué)，共同提高的學(xué)習風(fēng)氣。不斷學(xué)習，更新知識，鉆研新的護理技術(shù)，并有效地利用到臨床護理工作中，從而取得良好的護理效果。如xx年12月icu科收治了1位肺癌合并腦轉移引起癱瘓的患者，入院時(shí)，全身多處ⅲ度褥瘡，護理相當困難，xx戶(hù)外所掌握的知識及平時(shí)總結的經(jīng)驗，配制了1種洗劑，外敷創(chuàng )面，經(jīng)過(guò)大約10天的精心護理，褥瘡感染創(chuàng )面逐漸愈合。這1成果正在院內各科室推廣使用。
在護理病人的過(guò)程中，她不怕臟、不怕累。如今年2月份icu收治1位患“喉癌、腦梗塞”致全身癱瘓的病人，因家人護理不當，入院時(shí)滿(mǎn)身大、小便，而且合并全身多處褥瘡，其臭無(wú)比。xx沒(méi)有退卻，親自與護理員1起清洗病人，1遍又1遍，直至把病人身上的臭味清除。病人正因進(jìn)食困難，長(cháng)期沒(méi)有清潔口腔，口腔內積滿(mǎn)食物殘渣，張開(kāi)口發(fā)出陣陣腐臭，令人惡心，但她毫無(wú)畏懼，細心地用鑷子1點(diǎn)點(diǎn)地將病人口腔內的食物殘渣清除干凈。另1位高齡慢性支氣管炎急性發(fā)作、肺源性心臟病患者曾伯，正因家庭問(wèn)題，長(cháng)期得不到家屬的關(guān)心，飯菜不合胃口，拒絕進(jìn)食，她親切地與病人談心，開(kāi)解病人，循循善誘，并為曾伯送去熱飯、熱湯，使病人感動(dòng)得熱淚盈眶，用心配合治療護理，病人與家人關(guān)聯(lián)也逐漸和好。以后他每1次發(fā)病，都要求入住icu。
1位在上級醫院住icu已數月的ⅱ型呼吸衰竭的老干部，于xx年11月病情穩定后轉入本科，病人因長(cháng)期住院，有1定的治療和護理知識，對治療和護理要求相當高，每隔15—20分鐘便要求護士為他按摩、翻身拍背、排痰、喝水等，她與同事們1道，不厭其煩，耐心地為他做好各項護理工作長(cháng)達2個(gè)多月，使病人感到十分滿(mǎn)意和感激，直到他生命的最后1刻。
還有1位全身多處骨折的年輕患者，手術(shù)后入住icu，因病情重，且大便失禁，護理難度大，xx曾是多年的骨科護士，憑著(zhù)豐富的臨床護理經(jīng)驗對病情進(jìn)行認真分析，找出護理難點(diǎn)，與同事1起研究如何運用輕巧的方法去護理病人，開(kāi)始病人因疼痛而不愿意配合，之后經(jīng)她耐心的解釋?zhuān)鰪娏藨饎偌膊〉男判�，在她那輕巧的護理手法下，病人最終用心配合各種治療。以后的3次手術(shù)病人入住icu，已把xx視為自己的親人，親切地稱(chēng)她為“姐姐”。
她這種視病人如親人、細心、耐心、無(wú)微不至地關(guān)心病人的事跡，數不勝數。無(wú)論多苦多累她總是臉帶微笑以溫暖的雙手和1顆圣潔善良的心，撫慰和挽救了1個(gè)個(gè)垂危的生命;驅散了無(wú)數患者身心的痛苦和憂(yōu)傷;她的敬業(yè)，她的無(wú)私，是南丁格爾精神的真實(shí)寫(xiě)照。她是1位當之無(wú)愧的優(yōu)秀護士。
員工標兵事跡材料4
我叫王小梅，33歲，本科學(xué)歷，護理師，20xx年畢業(yè)于陜西中醫學(xué)院，熱愛(ài)本職工作，8年來(lái)，沒(méi)干出驚天動(dòng)地的偉業(yè)，而是以自己的實(shí)際行動(dòng)踐行了一名護士的天職。
20xx年高考的時(shí)候，我義無(wú)反顧的選擇了護理學(xué)這個(gè)專(zhuān)業(yè)，就是因為喜歡，不光因為純潔白大褂的誘惑，還因為能為患者解除病痛，多年來(lái)我具備了一定的專(zhuān)業(yè)知識，每天清晨迎著(zhù)朝霞出門(mén)，我都懷揣著(zhù)職業(yè)陽(yáng)光心態(tài)，對這份工作傾注了熱情。
我院在院病人多為療養的老榮軍，平均年齡78歲，在年齡偏大又沒(méi)有家人陪伴的情況下住院，生活護理和治療全由護士承擔，每天的工作都很瑣碎，比如：冬季的晚上在大廳看電視，不停地囑患者要披上軍大衣，避免著(zhù)涼;患者的手機開(kāi)不了機;患者不會(huì )撥電話(huà)，每每這時(shí)候我都會(huì )以足夠的耐心和愛(ài)心去幫助他們，因為我想做病人心中“有求必應”的小王護士。我們科護患關(guān)系相處融洽，有位25床張爺爺，82歲，他看到護士每日很辛苦，當我們送藥到床旁時(shí)，在床上躺著(zhù)的他會(huì )立馬起床，鞋都顧不上穿，光著(zhù)腳丫下床拿住藥杯，盡管我們多次囑咐他不要下床，送藥到床旁是我們應該做的，他不聽(tīng)，他說(shuō)不想讓護士再多跑路，看著(zhù)他慈祥和藹的臉，我感動(dòng)過(guò)無(wú)數次，唯有更加努力的工作，我才能感恩生命。
當每天坐上上班的公交的時(shí)候，我的思緒就飛到了科室，今天有幾位病人該換床單了，天氣暖和了病人的軍大衣該收庫了，4床的.王爺爺想住靠窗戶(hù)的床位，今天上班給他換床。走到科室，白大褂一穿，滿(mǎn)腦子都是病人。
記得過(guò)年的時(shí)候，病房27床王爺爺的家屬沒(méi)來(lái)接他回家過(guò)年，正好我大年三十值班，看著(zhù)老人拄著(zhù)拐杖在樓道等女兒，我就給遞一把椅子，說(shuō)：“王爺爺，我陪您過(guò)年，咱一起看春晚�！崩先搜劭魸駶�，激動(dòng)萬(wàn)分，向我頭來(lái)感激的目光，我暗暗告訴自己，因為我的存在，我要讓每位患者有淚流卻不悲涼。病房近年來(lái)一直開(kāi)展的優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)，無(wú)論從治療到生活護理，護士們都以病人為中心，記得有一病人輸液，考慮保護病人血管，護士給用了安全留置針，液體完后，護士很是盡心，巡回病房很勤，觀(guān)察患者的留置針是否有回血，盡管已經(jīng)解釋的很到位，可病人依然要拔出當天留置的留置針，怕自己的了什么嚴重的疾病，這種“秀才遇見(jiàn)兵，有理講不清”的場(chǎng)面也經(jīng)常發(fā)生。應為年齡偏大，一個(gè)病人不光有外科病，也時(shí)常伴有內科病，經(jīng)常是腰椎間盤(pán)突出、風(fēng)濕、前列腺增生、高血壓、支氣管炎等等幾種病綜合，有時(shí)候突然發(fā)病，護士會(huì )整夜的守在病人跟前，無(wú)怨無(wú)悔，我亦是如此。說(shuō)起病房的事情，我就像說(shuō)撫養自己女兒的過(guò)程一樣，順手拈來(lái)，因為我親身經(jīng)歷了，每件事情歷歷在目。
其實(shí)我院每位護士都很敬業(yè)，工作勤懇，不怕臟不怕累，都是最美的護士，我感謝同事對我工作的肯定，也感謝我的患者使我擁有這份榮譽(yù)，古人說(shuō)“不可以一時(shí)之得意而自夸其能”我會(huì )把這當做自己的又一次起點(diǎn)，在自己白衣的道路上再去譜寫(xiě)篇章。
員工標兵事跡材料5
銷(xiāo)售工作是企業(yè)最主要的工作之一，僅有把銷(xiāo)售工作做好了，企業(yè)才能開(kāi)拓市場(chǎng)，把產(chǎn)品銷(xiāo)售出去，保證企業(yè)生產(chǎn)正常進(jìn)行，獲取良好經(jīng)濟效益。我是企業(yè)的銷(xiāo)售部副部長(cháng)，負責云南省內的炸藥銷(xiāo)售工作，如何做一名優(yōu)秀的銷(xiāo)售部副部長(cháng)，不辜負企業(yè)的重托與厚望，全面做好炸藥銷(xiāo)售工作，完成炸藥銷(xiāo)售工作任務(wù)，為企業(yè)創(chuàng )造良好經(jīng)濟效益，我認為需要做到以下四點(diǎn)：
一、認真努力學(xué)習，提高銷(xiāo)售業(yè)務(wù)技能
作為一名銷(xiāo)售部副部長(cháng)，必須具有扎實(shí)的銷(xiāo)售業(yè)務(wù)技能，才能帶領(lǐng)銷(xiāo)售員做好炸藥銷(xiāo)售工作，完成企業(yè)下達的銷(xiāo)售工作任務(wù)，創(chuàng )造良好經(jīng)濟效益。為此，我自20xx年任銷(xiāo)售部副部長(cháng)以來(lái)，始終把學(xué)習業(yè)務(wù)知識，提高工作技能，作為第一項重要工作，切實(shí)抓緊抓好，取得實(shí)際成效。一是掌握炸藥產(chǎn)品知識。經(jīng)過(guò)自我的認真學(xué)習和虛心向領(lǐng)導、同事們請教，基本掌握了炸藥產(chǎn)品知識，懂得各類(lèi)炸藥產(chǎn)品的性能、用途等知識，為自我做好炸藥產(chǎn)品銷(xiāo)售工作打下堅實(shí)的基礎。二是掌握企業(yè)炸藥銷(xiāo)售政策與制度規定。我認真學(xué)習企業(yè)的炸藥銷(xiāo)售政策與制度規定，包括合同簽訂、產(chǎn)品發(fā)貨、貨款支付等方面資料，在炸藥銷(xiāo)售中，能夠正確回答客戶(hù)的提問(wèn)和咨詢(xún)，按照企業(yè)的要求，做好炸藥銷(xiāo)售工作。三是掌握炸藥銷(xiāo)售的安全知識。炸藥是危險易爆品，國家有嚴密的安全管理規定，我認真學(xué)習炸藥銷(xiāo)售的安全知識，了解國家相關(guān)的法律知識與政策規定，確保自我能夠按照企業(yè)與國家的有關(guān)規定做好炸藥銷(xiāo)售工作，不發(fā)生安全事故。四是掌握談判技巧。做銷(xiāo)售離不開(kāi)談判，良好的談判技巧能夠獲得客戶(hù)的滿(mǎn)意，促進(jìn)業(yè)務(wù)的成功。我認真學(xué)習銷(xiāo)售禮儀、談判技巧、產(chǎn)品定價(jià)及銷(xiāo)售工作中需要注意的問(wèn)題，使自我銷(xiāo)售業(yè)務(wù)技能有明顯的提高，促進(jìn)炸藥銷(xiāo)售工作的開(kāi)展。
二、提高服務(wù)水平，促進(jìn)炸藥銷(xiāo)售業(yè)務(wù)發(fā)展
我們企業(yè)炸藥產(chǎn)品主要銷(xiāo)售客戶(hù)是地州、縣市民爆公司以及部分直供客戶(hù)，我要擺正自我的位置，做好本職工作，理順?shù)N售渠道，加強與這些客戶(hù)的溝通與聯(lián)系，鞏固和發(fā)展業(yè)務(wù)合作關(guān)系，促進(jìn)炸藥銷(xiāo)售業(yè)務(wù)發(fā)展。一是抓好自身建設。作為一名銷(xiāo)售部副部長(cháng)，我要認真學(xué)習，努力實(shí)踐，以新時(shí)期的“政治強、業(yè)務(wù)精、善管理”的干部標準嚴格要求自我，擺正副部長(cháng)的位置，配合做好部長(cháng)工作，工作到位而不越位。要理順?shù)N售渠道，建立銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò )，努力穩固老客戶(hù)，積極發(fā)展新客戶(hù)，促進(jìn)炸藥銷(xiāo)增長(cháng)。二是提高服務(wù)水平。要經(jīng)過(guò)認真、努力、勤奮工作，切實(shí)提高自我與整個(gè)銷(xiāo)售團隊的服務(wù)水平、服務(wù)本事，增強服務(wù)形象和體現服務(wù)價(jià)值，到達“服務(wù)好、質(zhì)量好、客戶(hù)滿(mǎn)意”的目標，成為客戶(hù)滿(mǎn)意度最高和客戶(hù)首選的炸藥生產(chǎn)企業(yè)。從而助推炸藥銷(xiāo)售業(yè)務(wù)平穩較快發(fā)展，為企業(yè)創(chuàng )造良好經(jīng)濟效益。三是是做到誠信待客。要樹(shù)立實(shí)事求是、求真務(wù)實(shí)的精神，以誠信履約，誠實(shí)待客為客戶(hù)供給貼近的服務(wù)，提高對客戶(hù)的吸引力;堅持以人為本，以客為尊，一切為客戶(hù)著(zhù)想，真誠把客戶(hù)視為朋友，用心服務(wù)，為客戶(hù)排憂(yōu)解難;始終堅持以客戶(hù)為中心，堅持把客戶(hù)利益作為第一研究，做到真誠服務(wù)關(guān)愛(ài)無(wú)限，為客戶(hù)供給優(yōu)質(zhì)服務(wù)，促進(jìn)炸藥銷(xiāo)售工作的發(fā)展。
三、加強團隊建設，提高銷(xiāo)售人員素質(zhì)
搞好炸藥銷(xiāo)售工作，團隊建設是根本，僅有全面提高銷(xiāo)售人員素質(zhì)，才能完成企業(yè)下達的炸藥銷(xiāo)售工作任務(wù)，作為一名銷(xiāo)售部副部長(cháng)，我必須做好三項工作：
一是牢固確立“以人為本”的管理理念，認真聽(tīng)取銷(xiāo)售員的意見(jiàn)與提議，與銷(xiāo)售員同呼吸，共命運，建立起堅強團隊，靠團隊的智慧、團隊的力量，共同去奮斗，共同去努力，加快各項銷(xiāo)售工作發(fā)展，完成銷(xiāo)售工作任務(wù)，取得優(yōu)異銷(xiāo)售成績(jì)。二是抓好團隊建設。要加強銷(xiāo)售員的學(xué)習，努力學(xué)習業(yè)務(wù)知識，努力學(xué)習銷(xiāo)售工作經(jīng)驗，努力學(xué)習頑強優(yōu)良工作作風(fēng)。經(jīng)過(guò)學(xué)習，全面提高銷(xiāo)售員的業(yè)務(wù)素質(zhì)，掌握炸藥產(chǎn)品性能、使用范圍等基本知識，提高銷(xiāo)售技能、技巧，提高服務(wù)質(zhì)量。進(jìn)一步健全完善各項銷(xiāo)售規章制度，加強管理，抓好工作紀律，為提高、擴大炸藥產(chǎn)品銷(xiāo)售額創(chuàng )造一個(gè)嚴肅、認真、負責的工作環(huán)境。三是全面拓展業(yè)務(wù)。要求全體銷(xiāo)售員在工作中進(jìn)一步提高大局意識、服務(wù)意識和創(chuàng )新意識，真抓實(shí)干，開(kāi)拓積極，不斷開(kāi)創(chuàng )炸藥銷(xiāo)售工作新局面，要多聯(lián)系客戶(hù)，多找客戶(hù)，與客戶(hù)建立良好互惠互利的合作關(guān)系，取得炸藥銷(xiāo)售業(yè)務(wù)的新突破，努力創(chuàng )造良好工作業(yè)績(jì)。
四、加強安全管理，確保不出銷(xiāo)售安全事故
炸藥是危險易爆品，加強安全管理，確保不出銷(xiāo)售安全事故，是我作為銷(xiāo)售部副部長(cháng)的一項重要工作職責，需要抓好三項工作：一是認真學(xué)習，提高對安全管理重要性的認識。我要組織銷(xiāo)售員認真學(xué)習《中華人民共和國安全生產(chǎn)法》、《中華人民共和國消防法》、《國務(wù)院關(guān)于進(jìn)一步加強企業(yè)安全生產(chǎn)工作的通知》等法律、法規、規定和本企業(yè)有關(guān)安全生產(chǎn)的系列文件精神，提高對安全管理重要性的認識，時(shí)刻堅持著(zhù)警惕，樹(shù)立“安全第一”的思想，堅決杜絕安全事故，確保炸藥銷(xiāo)售工作安全穩定發(fā)展。二是制定制度，強化安全管理。安全管理事關(guān)企業(yè)的和諧穩定，我要把安全管理作為工作中的第一件大事來(lái)抓，提上議事日程，做到與其他工作同布置、同落實(shí)、同檢查、同考核。要制定安全管理制度，強化落實(shí)執行，確保炸藥銷(xiāo)售安全管理工作有章可循，有據可依，取得實(shí)際成效。三是確保行車(chē)安全。在炸藥運輸過(guò)程中，要強化送貨車(chē)輛安全檢查工作，要求出車(chē)前對所有車(chē)輛進(jìn)行檢查，確保送貨車(chē)輛性能良好。同時(shí)，為每輛車(chē)配備必要應急用品，確保發(fā)生安全事故時(shí)，能夠及時(shí)用于急救，維護車(chē)上炸藥與人員的安全。
要做一名優(yōu)秀銷(xiāo)售部副部長(cháng)，工作是多方面的，但能夠做到上述四點(diǎn)，基本是一名優(yōu)秀銷(xiāo)售部副部長(cháng)了。我要把這四點(diǎn)牢記在自我的心中，落實(shí)到每一天和每一項工作中去，切實(shí)干出工作業(yè)績(jì)來(lái)，為企業(yè)的發(fā)展作出自我應有的努力與貢獻。
員工標兵事跡材料6
自20xx年9月底以來(lái)，我們改變了以往的護理排班模式，開(kāi)始實(shí)施以病人為中心的整體護理。將病人分成四組(責1、責2、責3、責4)，每組由固定的護士負責。冉雪蓮負責2組的病人，十二月初來(lái)了一位搶救病人，氣管切開(kāi)，昏迷數月，靠呼吸機維持著(zhù)生命，那時(shí)患者肺部感染個(gè)性嚴重，并且是多重耐藥菌感染，很多膿痰，要不停地吸痰，還要每小時(shí)氣道濕化一次，那是冉雪蓮剛剛懷孕，每次見(jiàn)到痰液就惡心嘔吐，但是她毫無(wú)怨言，任勞任怨，很認真的做好患者所有護理工作：口腔護理、會(huì )陰護理、排痰護理、鼻飼飲食護理。按時(shí)翻身拍背，氣管切開(kāi)處每日定時(shí)換藥等等，隨時(shí)觀(guān)察患者的生命體征并做好記錄，在她幾個(gè)月的悉心護理下患者無(wú)褥瘡的發(fā)生，開(kāi)始有了自主呼吸，我們都看到了生命的奇跡!我們職責護士為患者帶給連續，全程的護理服務(wù)，包括從入院時(shí)的入院環(huán)境說(shuō)，住院期間的治療以及護理，到出院時(shí)的出院指導。這樣構成了護士，病人，醫生三方均固定的模式。保證了職責護士對自己所負責的每一位病人的病情都能知曉，而當病人有了疑問(wèn)和難題，也有了明確的求助對象，如果醫生對病人有了某項治療措施時(shí)，也會(huì )有固定的實(shí)施者，并會(huì )隨時(shí)上報治療效果和病情變化，有助于疾病的治療。這樣的模式有效的促進(jìn)了醫護患三方的溝通，提高了患者的滿(mǎn)意度。
建立良好的護患關(guān)聯(lián)從第一面開(kāi)始，對于新入院的患者，我們面帶微笑，溫馨護理。
迎接新病人至病房，妥善安置，并通知醫生。主動(dòng)進(jìn)行自我說(shuō)，說(shuō)病區環(huán)境，注意事項，以及主管醫生、職責護士，病區護士長(cháng)和科主任等。記得還是責2的一位病人入院的時(shí)候脾氣十分火爆，對醫院的設施條件極其挑剔，看哪哪不順眼，職責護士冉雪蓮耐心的解釋?zhuān)瑥纳钭o理入手，為病人打水，買(mǎi)飯，認真的做好健康宣教，經(jīng)常與病人溝通，之后用心的配合治療病情好轉，出院的時(shí)候連道謝謝，還說(shuō)“護士是最美麗的天使”。
從每一天早晨晨間護理開(kāi)始，我們職責護士就開(kāi)始了對患者的健康教育。為患者整理好床單位，為患者帶給一個(gè)舒適的病房環(huán)境。同時(shí)詢(xún)問(wèn)患者睡眠飲食活動(dòng)等狀況，根據醫囑與病情，給予相關(guān)疾病知識的指導。我們的職責護士每一天穿梭于病房之間，除了實(shí)施必要的治療和護理措施以外，更注重對患者疾病知識的宣教工作，向患者詳細講解疾病知識，告知疾病注意事項，讓患者真正了解疾病知識，增加了對治療和護理措施的依從性。今年春節期間我們的職責護士冉雪蓮在懷孕7個(gè)月的狀況下放下春節的休假時(shí)刻堅持上班，在此期間有一對老年夫妻生病住院，老太太生活無(wú)法自理，而子女忙于工作無(wú)法照顧，她每一天為他們打水買(mǎi)飯，加強生活護理。家屬個(gè)性感動(dòng)。
在優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)中，我們職責護士扮演著(zhù)重要的主角，要對患者做健康宣教，注意病情變化，要參與治療方案的實(shí)施，這一切都需要豐富扎實(shí)的專(zhuān)業(yè)知識。我們不斷的豐富自己的專(zhuān)業(yè)知識，為患者帶給疾病知識的健康教育，解決患者的疑問(wèn)。同時(shí)也用心參與到治療方案的實(shí)施中來(lái)，用自己的知識對醫生的醫囑提出意見(jiàn)和推薦。完善了自己的專(zhuān)業(yè)知識，提高了綜合素質(zhì)，同時(shí)真正參與到患者的治療中來(lái)，用自己的技術(shù)，治療疾病，促進(jìn)健康。正是有了這樣的需要護士冉雪蓮利用業(yè)余時(shí)刻不斷地學(xué)習理論知識，是自己的業(yè)務(wù)技術(shù)更加成熟，在醫院多次的優(yōu)護檢查工作中獲得了大家的肯定。
自開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)以來(lái)，優(yōu)質(zhì)服務(wù)已經(jīng)成為我們的一種習慣，從患者入院到出院，從服務(wù)到溝通，從給藥到宣教，從態(tài)度到行為，從生理到心理……只要涉及到患者的各個(gè)環(huán)節，她都會(huì )力爭做到最好。的確，她為病人服務(wù)的熱情，就像剛剛點(diǎn)燃的火炬越燃越旺，必須會(huì )譜寫(xiě)出護理事業(yè)的動(dòng)人篇章。
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