愛(ài)崗敬業(yè)事跡（精選28篇）
在日常學(xué)習、工作或生活中，大家總免不了要接觸或使用事跡吧，借助事跡可以很好地體現先進(jìn)對象的先進(jìn)思想、精神，以及特定的時(shí)代特征。擬起事跡來(lái)就毫無(wú)頭緒？下面是小編為大家整理的愛(ài)崗敬業(yè)事跡，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
愛(ài)崗敬業(yè)事跡 1
溫xx，女，1978年08月出生，漢族，江西贛州人，2012年5月加入江西省天然氣投資有限公司，現在贛州分輸站擔任輸氣工一職，主要分管計量及物資工作。
自2012年入站，在公司正確的領(lǐng)導下，嚴格要求自己，堅持以提高自身素質(zhì)和能力為基礎，兢兢業(yè)業(yè)做事，踏踏實(shí)實(shí)做人，盡職盡責，任勞任怨，從一言一行、一件小事做起，對同事真摯誠懇，胸襟開(kāi)闊，言行一致，表里如一；正確處理苦與樂(lè )、得與失、個(gè)人利益與集體利益、工作與家庭的`關(guān)系，堅持甘于奉獻、誠實(shí)敬業(yè)，做到加班加點(diǎn)不叫累。她踐行“盡最大的努力、做最好的自己，自覺(jué)克服要照顧小孩等家庭方面的困難，今年2月，大齡的她好不容易懷上二胎，本應休息安胎，可她不但沒(méi)有請假還繼續值夜班。盡管后來(lái)二胎出了意外，但她還是沒(méi)有怨言。她不怕臟、重、累，只要工作需要，她都像男同事一樣，主動(dòng)靠前，他一直都堅持早晚倒班工作，曾經(jīng)有幾次連續2人倒班一個(gè)星期她也沒(méi)有情緒。
在日常生活中像大姐照顧弟弟一樣，被同事們尊稱(chēng)為“溫姐”。只要同事有事，她都主動(dòng)調整休息時(shí)間，方便同事，愈期休假是常事。在休假期間，遇其他同事有事請假時(shí)，她也曾多次主動(dòng)提前返回工作崗位，給其他同事以方便。作為站內的年長(cháng)女同志，她也充分發(fā)揮優(yōu)勢，給予同事們細心照顧和幫助。
溫xx在單位是個(gè)好同事，在社區是個(gè)好鄰居，在社會(huì )上也是個(gè)好公民。她遵紀守法，講道德，有品行，努力踐行社會(huì )主義核心價(jià)值觀(guān)。如出差乘車(chē)時(shí)經(jīng)常主動(dòng)讓座，得到社會(huì )群眾的稱(chēng)贊……
愛(ài)崗敬業(yè)事跡 2
曾xx，男，1982年01月出生，江西吉安人，群眾。2012年7月加入江西省天然氣投資有限公司，同年10月分配到吉安分輸站,目前主要負責站內巡線(xiàn)管理員崗位和生活委員崗位。
雖然來(lái)公司時(shí)間不算很長(cháng),但他在一線(xiàn)的崗位上勤奮好學(xué),扎實(shí)工作,在日復一日的工作中,不怕苦,不怕累,踏踏實(shí)實(shí),勤勤懇懇,在平凡的崗位上做出了不平凡的成績(jì)。在工作中，由于天然氣屬于高危行業(yè),曾xx總是把“安全”二字牢記在心中。2017年10月，一次巡線(xiàn)途中發(fā)現有一輛挖機停在管線(xiàn)附近，經(jīng)驗告訴他，這個(gè)地段不應該出現挖機，當即就上前詢(xún)問(wèn)該挖機師傅,得知可能需要在這挖一個(gè)蓄水池,按照管道保護法是不允許在管道五米范圍內進(jìn)行機械施工作業(yè)的',隨即找到施工方告知此處不允許開(kāi)挖,在耐心的告訴問(wèn)題嚴重性后,現場(chǎng)用尺子測量,讓他們在管道安全范圍外施工,很好的把問(wèn)題解決在萌芽狀態(tài)。目前吉安分輸站管線(xiàn)有西四鄉公路改建拓寬前期清障礙、清淤作業(yè)，曾xx冒著(zhù)嚴寒每天早早的就趕去現場(chǎng)監護,為了保護管道的安全，每天一站就是七八個(gè)小時(shí),每當問(wèn)起他累嗎?他總是笑著(zhù)說(shuō):“工作職責有什么累不累的，既然做了巡線(xiàn)管理員，就應該盡職盡責，保護管道安全，為江西天然氣事業(yè)做出應有的貢獻”。
他盡職盡責，任勞任怨的表現和愛(ài)崗敬業(yè)的可貴精神值得我們去學(xué)習，該同志榮獲公司“2013年先進(jìn)個(gè)人”“2016年安全生產(chǎn)先進(jìn)個(gè)人”榮譽(yù)稱(chēng)號。
愛(ài)崗敬業(yè)事跡 3
韓xx，女，出生于1987年4月，吉林長(cháng)春人，現擔任新余分輸站輸氣崗工作。
韓xx參加工作以來(lái)，總是把工作放在第一位，她克服了家庭、生活等各種困難，憑著(zhù)對工作的執著(zhù)，兢兢業(yè)業(yè)，潛心學(xué)習，安全輸氣，不計得失地工作在輸氣生產(chǎn)工作第一線(xiàn)。韓xx對自己要求嚴格，在日常的工作中積極協(xié)助場(chǎng)站領(lǐng)導認真抓好各項安全管理工作，嚴格按照公司的`安全生產(chǎn)管理制度，以身作則，每周組織全場(chǎng)站員工學(xué)習與場(chǎng)站設備、安全相關(guān)的知識并及時(shí)傳達上級有關(guān)安全生產(chǎn)的文件、重要通知，通過(guò)學(xué)習交流增強了大家的專(zhuān)業(yè)技術(shù)知識、安全意識。在輸氣工崗位上，她負責場(chǎng)站的后勤管理工作、員工的周培訓工作等。自從擔任場(chǎng)站的生活委員工作，她定期采購場(chǎng)站生產(chǎn)、生活所需的物資，定期做好場(chǎng)站報銷(xiāo)工作，嚴格按照公司財務(wù)制度開(kāi)展工作，需要修改的賬單總是能第一時(shí)間修改好，不影響報銷(xiāo)進(jìn)度，并堅持按制度辦事，用制度約束、規范員工報銷(xiāo)費用流程，能夠任勞任怨地做好場(chǎng)站的后勤工作。她用勤奮、汗水、忠誠詮釋了一個(gè)江西天然氣人的朝氣蓬勃。
韓xx先后獲得公司2016年度“先進(jìn)個(gè)人”和2016年度“工會(huì )積極分子”榮譽(yù)稱(chēng)號。
愛(ài)崗敬業(yè)事跡 4
吳xx，男，1986年7月出生，江西鉛山人，現擔任鉛山分輸站駕駛員一職。
他作為一名駕駛員聽(tīng)從交通管理人員的指揮，行車(chē)時(shí)集中精力駕駛，嚴禁酒后開(kāi)車(chē)，不開(kāi)“英雄車(chē)”、“賭氣車(chē)”。做好車(chē)輛的維護、保養工作，保持車(chē)輛常年整潔和車(chē)況良好，確保場(chǎng)站工作安全行車(chē)。
在工作中，堅持每天檢查車(chē)輛后安全出行，聽(tīng)從指揮，服從站長(cháng)工作安排，愛(ài)崗敬業(yè)，樂(lè )于奉獻，從不計較個(gè)人得失，生活上關(guān)心和幫助周?chē)耐�，在�?chǎng)站同事休假晚上回站火車(chē)晚點(diǎn)半個(gè)多小時(shí)，他默默在出站口等候，確保場(chǎng)站員工安全回站休息。時(shí)時(shí)刻刻都在考慮怎么把工作做得更好，以場(chǎng)站為家，以工作為重，能夠在工作中任勞任怨，在需要車(chē)輛出行時(shí)不論早晚或節假日隨叫隨到，不計報酬，從無(wú)怨言。
他持續認真學(xué)習車(chē)輛安全知識，在本職崗位上，按照站長(cháng)的要求準時(shí)安全完成各項出車(chē)任務(wù)，努力做好本職工作。作為一名場(chǎng)站生活司機，除了正常完成場(chǎng)站安排的'出車(chē)任務(wù)外，還積極參加協(xié)助完成其它各項工作。在日常行車(chē)、洗車(chē)及車(chē)輛保養方面降低能耗，減少控制車(chē)輛方面費用。在場(chǎng)站長(cháng)和車(chē)隊領(lǐng)導帶領(lǐng)下，他出色的完成工作，在場(chǎng)站開(kāi)車(chē)期間未出現違章扣分事件。
愛(ài)崗敬業(yè)事跡 5
余xx ，女，1994年10月出生，江西修水人。2014年7月加入公司，一直在九江分輸站分管計量、自控和資料整理方面的工作。
余xx是一個(gè)愛(ài)崗敬業(yè)的優(yōu)秀員工，在基層場(chǎng)站的兩三年里，她一直兢兢業(yè)業(yè)，勤于奉獻、不斷進(jìn)取。通過(guò)自己的努力和學(xué)習，技術(shù)水平和業(yè)務(wù)能力有了很大的提高。她熱愛(ài)本職工作，對工作充滿(mǎn)激情，堅決服從場(chǎng)站管理，任勞任怨，堅持做好每一項工作。
在分管場(chǎng)站計量工作的日子里，她小心謹慎，每天進(jìn)行數據核對和輸差分析，力求不出現一個(gè)數字的錯誤，保證場(chǎng)站計量工作正常進(jìn)行。
在負責自控方面工作時(shí)，她按時(shí)做好設備的維護保養，定期進(jìn)行衛生打掃，經(jīng)常與維修隊自控師傅聯(lián)系，保證了自控系統的正常運行。
在分管場(chǎng)站資料管理工作的日子里，她每天進(jìn)行文件核對，保證公司下發(fā)的文件不發(fā)生缺項漏項，保證每日下發(fā)文件能及時(shí)得到處理。
同時(shí)，余xx還負責圖書(shū)室的.管理工作，她定期對圖書(shū)進(jìn)行清點(diǎn)和擦拭，補換標簽，查看借閱登記。向同事推薦書(shū)籍，保證了圖示室的有效借閱和圖書(shū)的完好齊全。
愛(ài)崗敬業(yè)事跡 6
黃xx，男，1969年1月出生，江西南昌，2010年進(jìn)入公司，現為車(chē)隊駕駛員。在平時(shí)的工作和生活中，他努力學(xué)習交通法律法規，認真參加安全教育培訓，加強自身的安全行車(chē)意識和社會(huì )責任心，認真負責地將每個(gè)人安全地送到目的`地。
在工作當中，他始終堅持做好車(chē)輛的每一項保養，保持車(chē)輛技術(shù)狀況經(jīng)常處于良好狀態(tài)，只有車(chē)輛技術(shù)狀況的安全才能保證行車(chē)安全，他用自己的真誠和愛(ài)崗敬業(yè)的精神熱情服務(wù)于大家，以安全和辛勞無(wú)私奉獻著(zhù)社會(huì )，在七年多的工作經(jīng)歷中，黃xx未發(fā)生任何有責行車(chē)事故、無(wú)交通違章，安全行車(chē)多年如一日，成績(jì)使他深感安全責任更重，更需要加倍的努力和付出。
愛(ài)崗敬業(yè)事跡 7
每天人們吃飯時(shí)檔，位于鳳翔縣城中心東湖之濱的天香樓大酒店內人聲鼎沸、摩肩接踵，熱鬧非常。吸引眾多顧客光臨就餐的招牌主食，是當地聞名遐邇的蘭州拉絲面，而根根條細如絲、光滑筋道、柔韌不粘的面條，就出自青春美麗的鳳翔姑娘李xx之手。
李xx，女，1972年5月出生，鳳翔縣橫水鎮康家莊村3組人，現任鳳翔縣天香樓餐飲公司拉面師。十六年來(lái)，她愛(ài)崗敬業(yè)，勤勤懇懇，以負責的工作態(tài)度，實(shí)干的工作作風(fēng)，嫻熟的業(yè)務(wù)技能，贏(yíng)得了公司同事和廣大顧客的贊美和好評。
堅忍不拔，不屈不撓。
1998年初秋，在家中休假哺育剛出生不到半歲兒子的李xx突然接到下崗通知，原來(lái)是她工作已經(jīng)八年之久，耗費了她最珍貴最美好青春的鳳翔縣水泥廠(chǎng)破產(chǎn)倒閉。原本平靜的生活一下子被打破，沒(méi)有了生活經(jīng)濟來(lái)源，失去了寄托依靠的單位，李xx猶如斷線(xiàn)的風(fēng)箏，猶如無(wú)根的浮萍。當天晚上，是26年來(lái)她的眼睛最不聽(tīng)使喚的時(shí)刻，她從來(lái)不相信她竟然有如此多的眼淚，可以在整整一個(gè)晚上不停地流啊流。正是風(fēng)華正茂年輕有為的年齡。突然不可逆轉地無(wú)崗了，渾身的勁兒沒(méi)處使了，滿(mǎn)腦子的知識沒(méi)有用了。一個(gè)現代女性，難道年紀輕輕就靠丈夫養活？她知道哭鬧解決不了問(wèn)題，怨天尤人也無(wú)濟于事，生活不相信眼淚！不想辦法就永遠改變不了自己的命運，就永遠沒(méi)有飯吃。為此，李xx像許多下崗工人一樣，在經(jīng)歷過(guò)失落之后，她將嗷嗷待脯的兒子交給已經(jīng)年邁的兩位老人，依然果然地走出家門(mén)，努力去尋找一次又一次的機會(huì )……她萌生過(guò)自己開(kāi)服裝店的念頭，可是連租房子帶進(jìn)貨，一開(kāi)張就得10多萬(wàn)元，她拿不出來(lái)。況且，服裝市場(chǎng)的脈搏她把不準，便打消了這個(gè)念頭�？吹劫u(mài)菜挺紅火，她又與賣(mài)菜的人打得火熱。當她知道賣(mài)菜需要兩個(gè)人手，一個(gè)人進(jìn)貨，一個(gè)人銷(xiāo)售，而她只能唱獨角戲時(shí)，立即明白：此路不通。一天，她發(fā)現了一則廣告：一個(gè)老板要招秘書(shū)，月薪1000元，頓時(shí)興奮極了。她的條件正符合這個(gè)老板對學(xué)歷、年齡的要求。這是千載難逢的機會(huì )，她絕不能放過(guò)。為此，她信心十足地去應聘。然而，當她來(lái)到那個(gè)60多歲的老板面前時(shí)，老板那雙混濁的眼睛在她亭亭玉立的身上掃來(lái)掃去，她頓時(shí)覺(jué)得受到了侮辱，頭一低，轉身就跑了出去。
吃苦耐勞，勤學(xué)技藝。
時(shí)至1999年春，四處碰壁的李xx發(fā)現“天香樓酒家”招聘服務(wù)員的信息，她立即報名應聘。很幸運的是她應聘成功，成為了“天香樓酒家”的一名服務(wù)員。年輕美麗的李xx腳踏實(shí)地，非常珍惜別的女孩瞧不起的“服務(wù)員”這份工作。每天她總是比別人早上班半個(gè)小時(shí)，幫助廚房師傅和面、揀菜、洗菜。每天她總是比別人晚下班半個(gè)小時(shí)，打掃、清理餐廳，把物件擺放得井井有條，把餐廳打掃得干干凈凈。面對顧客，李xx“請您”、“謝謝”等文明禮貌用語(yǔ)話(huà)不離口。其甜美的笑容、親和的態(tài)度以及熱情周到的'服務(wù)受到眾多顧客的交口稱(chēng)贊。有著(zhù)高中文化的李xx并不滿(mǎn)足于做一個(gè)受老板賞識、同事愛(ài)戴、顧客贊美的服務(wù)員這個(gè)職業(yè)。她半年多的社會(huì )坎坷使她深深體會(huì )到，要想立足社會(huì )，必須學(xué)習掌握一門(mén)技術(shù)。于是她向老板請求，去后廚幫灶。別的服務(wù)員很不理解，漂亮美麗的李xx是不是頭腦發(fā)燒，為什么放著(zhù)體面光鮮的前臺工作不干，自己卻要求到煙熏火燎、不見(jiàn)人面的后廚去打雜？經(jīng)過(guò)老板的容許，年輕靚麗的李xx來(lái)到后廚幫工。天香樓酒家是老板軍營(yíng)學(xué)藝，白手起家創(chuàng )辦的經(jīng)濟實(shí)體，其吸引顧客的招牌就是老板親自動(dòng)手的蘭州拉絲面。而李xx之所以自己要求到后廚幫工，她的心思就是要學(xué)蘭州拉絲面。從此李xx起早貪黑，虛心請教，勤學(xué)苦練，反復琢磨�！傍P翔有三寶，東湖柳、西鳳酒、姑娘手�！彼龖{著(zhù)虛心好學(xué)，吃苦耐勞的精神，兼之鳳翔姑娘心靈手巧、冰雪聰慧的天賦，李xx終于學(xué)會(huì )掌握了一技之長(cháng)——制作蘭州拉絲面。
愛(ài)崗敬業(yè)，踏實(shí)工作。
李xx學(xué)習掌握了蘭州拉絲面制作技術(shù)，漸漸地能夠獨當一面，成了天香樓酒家的一名響當當的拉面師。十六年來(lái)，她沒(méi)有因為工作程序繁多，而放松每一項技術(shù)要求。她有條不紊地做好每一項事務(wù)，勤勤懇懇，踏踏實(shí)實(shí)，任勞任怨。日復一日，年復一年，每天4大袋200斤面粉從她嬌嫩纖細的手指劃過(guò)，做成一碗碗色香味形俱全的美味佳肴送到了千千萬(wàn)萬(wàn)的顧客手中。拉面是一項技術(shù)活，從和面、醒面、溜條、拉面和調湯，每一個(gè)環(huán)節都極其講究，必須認真細致，精益求精，如此，才能做出一碗“一清（湯清）二白（蘿卜白）三紅（辣椒油紅）四綠（香菜、蒜苗綠）五黃（面條黃亮）”能贏(yíng)得顧客好評的拉絲面。拉面更是一項體力活，和面講究“三遍水，三遍堿，九九八十一遍揉”。溜條時(shí)先將大團軟面反復搗、揉、抻、摔后，將面團放在面板上，用兩手握住面的兩端，抬起在案板上用力摔打。條拉長(cháng)后，兩端對折，繼續握住兩端摔打，業(yè)內稱(chēng)其為順筋。后搓成長(cháng)條，揪成20毫米粗、筷子長(cháng)的一條條面節，或搓成圓條。李xx拉面猶如雜技表演，手握兩端，兩臂均勻用力加速向外抻拉，然后兩頭對折，如此反復多次，條細如絲，且不斷裂的面條才算初成。汗水時(shí)時(shí)打濕她那長(cháng)長(cháng)的睫毛，汗水常常流過(guò)她那白皙俊俏的臉龐，她那嬌嫩纖細的雙手也早已粗糙不堪……
生活樸素，樂(lè )于助人。
在天香樓餐飲公司里，李xx和同事們相處的十分融洽，她有極高的威信。有時(shí)面對同事的誤解，她總是一笑而過(guò)，不會(huì )因為同事的誤解而耿耿于懷。李xx在生活上十分儉樸，從不鋪張浪費，從不亂花一分錢(qián)。但是，只要哪個(gè)同事在生活上遇到了困難，她都會(huì )盡自己的最大能力去幫助解決。有同事生病住院的，她會(huì )帶著(zhù)禮物前去醫院探望。有同事結婚的，她第一個(gè)跑前跑后張羅幫忙。有同事家中親人病逝的，她會(huì )默默地幫助拭去傷心者的淚水。她的真誠善良，贏(yíng)得了公司員工的一致尊敬。大伙們一致親切地稱(chēng)呼她“李姐”。同時(shí)，李xx在家中還是一個(gè)賢惠孝道的媳婦。公公婆婆體弱多病，在生活上，她給予他們細心的關(guān)懷和照顧，吃飯穿衣，端湯喂藥、不厭其煩，使她的家庭形成了互謙互讓、團結和睦的良好氛圍，鄉鄰都夸她是難得的好媳婦。
正是由于李xx等廣大員工用她們美麗的青春，真誠的服務(wù)，默默的奉獻，共同把白手起家的“香股拉面館”打造成“天香樓酒家”、“天香樓大酒店”，繼而發(fā)展成鳳翔縣家喻戶(hù)曉、路人皆知的“天香樓餐飲商貿有限公司”。李xx用她們一滴滴辛勤的汗水、一串串堅實(shí)的腳印，在平凡的工作崗位上書(shū)寫(xiě)了無(wú)怨無(wú)悔的人生，展示了她們青春美麗的風(fēng)采。
愛(ài)崗敬業(yè)事跡 8
代莊村黨支部第一書(shū)記李xx，自擔任黨總支第一書(shū)記以來(lái)，始終堅持“三個(gè)代表”重要思想為指導，認真踐行黨的宗旨，時(shí)刻不忘黨的使命，心系百姓，以飽滿(mǎn)積極的工作熱情；以極端負責、腳踏實(shí)地、忘我工作的態(tài)度；以兢兢業(yè)業(yè)、勤勤懇懇、任勞任怨的工作作風(fēng)；以向我看齊、跟我上、向前沖的精神團結帶領(lǐng)代莊村全體黨員干部群眾心往一處想，勁往一處使，積極為代莊村的發(fā)展出主意、想辦法、跑項目、抓規劃、強實(shí)施、促效益、保民生、保增長(cháng)、保穩定，一年來(lái)，代莊村發(fā)生了翻天覆地的變化，經(jīng)濟和社會(huì )事業(yè)有了長(cháng)足的發(fā)展并得到了上級的認可，代莊村黨支部被鎮黨委評為先進(jìn)黨支部。
李xx常講，村黨支部就是一面旗幟，村黨支部有沒(méi)有戰斗力，在群眾心里有沒(méi)有威信，值不值得信賴(lài)，群眾對這個(gè)支部有沒(méi)有信心，關(guān)鍵在于有沒(méi)有一個(gè)高素質(zhì)的班子，有沒(méi)有一個(gè)好的班長(cháng)，班子能否搞好團結，在處理事情上，能否做到公開(kāi)、公平、公正；在為群眾辦事方面是不是以百姓為重，是不是急群眾之所急、想群眾之所想、解群眾之所需。而做為一班之長(cháng)的他，深知黨支部這面旗幟的戰斗力、凝聚力和黨員先鋒模范作用的發(fā)揮與自已如何當好旗手、如何起好表率作用至關(guān)重要，因而他時(shí)刻以大局為重，始終把團結作為凝聚力量的前提，不搞一言堂，對村內重大事項的決策和群眾關(guān)心的重大事情，充分聽(tīng)取和征求每個(gè)支委成員以及群眾代表的意見(jiàn)和看法，盡量做到?jīng)Q策科學(xué)，解決問(wèn)題恰當。作為村里的一把手，他堅持實(shí)行村務(wù)、財務(wù)、黨務(wù)公開(kāi)，增加了工作透明度，充分擴大干部群眾的知情權、參與權和監督權，消除了同志間的隔閡和群眾的猜疑，贏(yíng)得了群眾的信任，增進(jìn)了群眾的感情。
“一個(gè)黨員一面旗”，李xx時(shí)刻用新時(shí)期黨員的標準來(lái)嚴格要求自己，沖鋒陷陣在前，關(guān)鍵時(shí)刻敢喊“跟我上，向我看齊”。代莊村是全縣難點(diǎn)村之一，基礎設施落后，貧困面大，群眾思想觀(guān)念落后、科技意識不強是擺在村總支面前最大的難題，要改變全村面貌，得從以上各方面抓起，針對以上問(wèn)題，李xx認真開(kāi)展調查研究，多次組織村兩委人員研究發(fā)展思路，結合代莊村面臨的問(wèn)題和實(shí)際，提出了“爭取基礎設施投入為前題，以科技培訓為依托，靠轉變群眾觀(guān)念為突破，加大畜牧產(chǎn)業(yè)和水果產(chǎn)業(yè)發(fā)展為目標”的發(fā)展思路，思路一確定，李xx就帶領(lǐng)村兩委一班人搞培訓，跑項目，抓規劃，抓實(shí)施，在上級部門(mén)的關(guān)心幫助下，在李xx的統籌和帶領(lǐng)下，通過(guò)村兩委人員和全村群眾的共同努力，代莊村基礎設施建設得到了較大改變，群眾的生產(chǎn)生活質(zhì)量得到了較大提高，全村的村容村貌得到了較大改善，實(shí)現了電通、路通、水通，新修村組公路5公里，新修了村委會(huì )、村衛生室，全村房屋亮化率達到70%。使代莊村的基礎設施建設走在全鎮的前列。
抓學(xué)習強素質(zhì)，自身建設上臺階。李xx始終認為，要做好新形勢下的農村基層工作，必須保持與時(shí)俱進(jìn)的精神狀態(tài)，把學(xué)習作為一種責任，作為立身做人的一部分。他認真學(xué)習黨的農村工作的路線(xiàn)、方針、政策，特別是對中央、省、市、縣、鄉關(guān)于農業(yè)農村工作的文件，深學(xué)常思，并親自給群眾進(jìn)行講座。他十分注重對全體黨員的學(xué)習培養，不斷提高黨員的思想素質(zhì)。村黨支部始終把建設高素質(zhì)的黨員干部隊伍作為一項根本任務(wù)，常抓不懈。開(kāi)展了以“做合格的共產(chǎn)黨員，首先要做一個(gè)合格人”的活動(dòng)；村黨支部每年召開(kāi)兩次全體黨員會(huì )議，堅持“三會(huì )一課”制度，教育黨員干部講理想、講道理、講文明，開(kāi)展了以宗旨教育為核心的“講傳統、比奉獻”活動(dòng)，教育黨員干部要牢記宗旨，樂(lè )于奉獻。通過(guò)以上活動(dòng)的開(kāi)展，進(jìn)一步增強了全體黨員為民服務(wù)意識，黨員干部的思想進(jìn)一步提高。一位老黨員深有體會(huì )地說(shuō)：通過(guò)學(xué)習教育，使我進(jìn)一步理解了黨的.路線(xiàn)、方針，政策，要為本村經(jīng)濟建設貢獻力量。
抓經(jīng)濟促發(fā)展，帶動(dòng)群眾走共同富裕道路。發(fā)展才是硬道理，為了全村的經(jīng)濟發(fā)展，把小康水平推向新的臺階，身為黨支部書(shū)記的李xx心里裝滿(mǎn)群眾，他全面分析本村的發(fā)展形勢，拓寬思路，結合代莊村現狀，利用自己路熟門(mén)廣的優(yōu)勢，當起全村群眾的經(jīng)紀人，為群眾提供技術(shù)指導，業(yè)務(wù)服務(wù)，帶動(dòng)群眾共同富裕。
抓民生樹(shù)新風(fēng)，推動(dòng)精神文明建設。李xx工作嚴謹，以身作則，在他眼里，群眾的事就是自己的事，積極向上級為群眾爭取項目，改善群眾生產(chǎn)生活條件，并在村總支開(kāi)辦黨員活動(dòng)室，豐富群眾文化生活。同時(shí)，在村上建立健全了民調會(huì )、治保會(huì )、紅白理事會(huì )，這幾個(gè)機構分工協(xié)作，各司其職，各負其責，在精神文明建設上起到了重要的作用。開(kāi)展了“五好家庭”、“致富能手”等評選活動(dòng)，通過(guò)典型引導，榜樣帶動(dòng)，全體村民的精神文明意識得到進(jìn)一步提高�，F在村里社會(huì )安定，鄰里和睦，村里一心一意發(fā)展經(jīng)濟的新風(fēng)尚正在形成。
李xx長(cháng)期以來(lái)牢記黨的宗旨，不斷加強自身學(xué)習，樹(shù)立全心全意為人民服務(wù)的思想，以實(shí)際行動(dòng)認真實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想，贏(yíng)得了群眾的支持和擁護。如今，他正以百倍的努力，為建設代莊小康社會(huì )而忘我工作著(zhù)，一步一個(gè)腳印書(shū)寫(xiě)著(zhù)一個(gè)共產(chǎn)黨員的美好人生。
愛(ài)崗敬業(yè)事跡 9
王xx，女，漢族，1970年12月出生，中共黨員，大專(zhuān)文化，全國注冊房地產(chǎn)估價(jià)師。
1992年7月畢業(yè)于湖南城市建設專(zhuān)科學(xué)校（現湖南城建學(xué)院）房地產(chǎn)經(jīng)營(yíng)與管理專(zhuān)業(yè)，同年8月分配到長(cháng)沙經(jīng)濟技術(shù)開(kāi)發(fā)區工作，1995年調至長(cháng)沙縣住房保障局，先后在交易所、產(chǎn)權所、評估所等二級機構工作，2001年8月任局辦公室主任，2013年任長(cháng)沙縣物業(yè)管理辦公室主任。
該同志在我局工作近20年來(lái)，立場(chǎng)堅定、學(xué)習勤奮、工作務(wù)實(shí)、作風(fēng)正派，歷年年終考評均獲得優(yōu)秀，多次獲得縣政府嘉獎和優(yōu)秀共產(chǎn)黨員稱(chēng)號，2008年因工作突出榮立政府三等功。
一、勤學(xué)善思，志存高遠
該同志時(shí)刻牢記自己的黨員身份，能切實(shí)加強對黨的思想理論、各項方針政策和經(jīng)濟、文化、科技、法律、業(yè)務(wù)知識的學(xué)習，認真貫徹執行黨的路線(xiàn)、方針、政策，保證工作的政策性、原則性、科學(xué)性和指導性，注重增強政治素養和黨性修養，思想上、政治上與組織保持高度一致。同時(shí)該同志走上工作崗位，從沒(méi)有放棄過(guò)學(xué)習，一直在堅持自學(xué)。在評估所工作期間，考取了全國注冊房地產(chǎn)估價(jià)師；在辦公室工作期間，堅持學(xué)習公文寫(xiě)作；在物業(yè)管理辦工作期間，報考了全國注冊物業(yè)管理師考試。該同志注重總結提高和聯(lián)系實(shí)際，能依據自己掌握的`政策理論和專(zhuān)業(yè)知識進(jìn)行認真思考，積極發(fā)掘工作中存在的深層次問(wèn)題，為領(lǐng)導決策提供依據。能從多個(gè)工作崗位上脫穎而出鍛煉成為中層干部，是與其勤于思考、善于學(xué)習、善于總結和提高密不可分的。
二、扎實(shí)工作，務(wù)實(shí)奮進(jìn)
自1995年在我局工作以來(lái)，該同志在房產(chǎn)測繪、繕證發(fā)證、權屬審核、房地產(chǎn)評估、辦公室等多個(gè)崗位工作過(guò)，在每一個(gè)崗位都能兢兢業(yè)業(yè)扎實(shí)工作，做到干一行愛(ài)一行。尤其是擔任辦公室主任期間，工作積極主動(dòng)，思想開(kāi)拓進(jìn)取，各方面表現相當出色。在材料撰寫(xiě)方面，始終堅持高標準、嚴要求，力求做到思想內涵豐富、邏輯思維清晰、事實(shí)結合緊密、文字表達準確。每年撰寫(xiě)各類(lèi)公文40余件，各類(lèi)綜合性文字材料30余篇。在組織協(xié)調方面，辦公室擔負著(zhù)上傳下達、對外交往和后勤服務(wù)等繁重工作，該同志擔任主任職務(wù)，具有較高的政治敏銳性，工作具有超前性，能在工作中注意把握領(lǐng)導意圖和具體工作性質(zhì)，做到分工明確、條理清晰、統籌兼顧、合理安排，注重加強與上級主管部門(mén)和縣內各有關(guān)部門(mén)的溝通聯(lián)系，促進(jìn)工作的有效開(kāi)展。在工作調研方面，能夠圍繞全縣經(jīng)濟社會(huì )發(fā)展走向和人民群眾關(guān)心的熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題進(jìn)行調研，先后單獨或共同參與撰寫(xiě)了多篇關(guān)于全縣房地產(chǎn)市場(chǎng)經(jīng)濟運行、物業(yè)管理和住房保障等方面的調研文章，撰寫(xiě)了多篇房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)建設管理工作經(jīng)驗推介文章，并在相關(guān)刊物發(fā)表，取得了很好的社會(huì )效果。
三、嚴于律己，樂(lè )于奉獻
平時(shí)工作和生活中，該同志能始終保持勤勉務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，注重德行操守，能樹(shù)立正確的世界觀(guān)、人生觀(guān)和價(jià)值觀(guān)，做到自重、自省、自警、自勵。能自覺(jué)遵守黨紀國法和單位制訂的各項規章制度；能與同事互勉共進(jìn)，平等相待；能對群眾坦誠相待，服務(wù)周到；能堅持原則、嚴于律己、樹(shù)立公道正派的形象。她除了加強自身的提高，還積極教導和幫助新進(jìn)單位的同事，不斷增強自己和其他同志的服務(wù)大局能力、服務(wù)群眾能力、調查研究能力、組織協(xié)調能力以及依法行政能力，使我局各項工作開(kāi)展得生機勃勃，充滿(mǎn)了吸引力和凝聚力。
“寶劍鋒從磨礪出”，多年來(lái)，王xx時(shí)時(shí)、處處、事事以大局為重，一心撲在事業(yè)上，恪盡職守、兢兢業(yè)業(yè)。無(wú)論在什么崗位、干什么工作，也不管是份內還是份外事，她都能盡職盡責的干好，盡心盡力地完成，從不講個(gè)人條件，從不計較個(gè)人得失，展現了極高的業(yè)務(wù)素質(zhì)和個(gè)人魅力。
愛(ài)崗敬業(yè)事跡 10
xxx于20xx年進(jìn)入農業(yè)銀行工作，在農行xx支行營(yíng)業(yè)部擔任個(gè)人業(yè)務(wù)柜員，參加工作近8年以來(lái)，xxx兢兢業(yè)業(yè)、任勞任怨、一絲不茍，始終以“踏實(shí)工作，真誠待客”為人生信條，從每一件小事做起，從點(diǎn)點(diǎn)滴滴做起，在平凡的崗位上忠實(shí)踐行“合規操作”的制度規定。特別近兩年來(lái)，農行合規經(jīng)營(yíng)的號角吹響以后，xxx更是信心百倍地投入到日常工作之中，用自己的踏實(shí)工作態(tài)度為農行xx支行的發(fā)展做出了自己的貢獻，受到行領(lǐng)導和同事一致好評。
一、努力學(xué)習，加強理論知識
銀行一線(xiàn)柜面的業(yè)務(wù)操作看似簡(jiǎn)單，好像每天每筆都重復著(zhù)一樣的業(yè)務(wù)，其實(shí)這是一個(gè)系統、有機而又復雜的運作過(guò)程。中國農業(yè)銀行和xx支行為此制定了一系列基本制度和操作規程，對于進(jìn)一步規范業(yè)務(wù)操作、防范操作風(fēng)險起到了積極的作用。如果不學(xué)習這些制度和操作規程，怎么能適應日新月異的工作發(fā)展需要呢？為此，xxx在繁忙的工作之余，擠出時(shí)間，對其進(jìn)行了認真學(xué)習和鉆研，掌握了基本內容和精神實(shí)質(zhì)，為做好農行柜面各項工作奠定了基礎。在xx支行歷年組織開(kāi)展的業(yè)務(wù)操作技能測評連續名列前茅，這是她平時(shí)刻苦練習的結果，嫻熟的業(yè)務(wù)知識，為做好日常工作提供了有力的技術(shù)支撐。
二、優(yōu)質(zhì)服務(wù)，樹(shù)立農行形象
眾所周知，營(yíng)業(yè)部是農行xx支行的窗口和形象，更是全區多個(gè)農行網(wǎng)點(diǎn)的表率。因為在這里，每天接觸的客戶(hù)最多，發(fā)生的交易量最大。面對著(zhù)形形色色的人，稍不留意，一個(gè)細節上的疏漏，就會(huì )影響農行的聲譽(yù)、形象和威信。xxx對此有著(zhù)深刻的認識。在日常工作中，她總是嚴格說(shuō)好文明用語(yǔ)，用好規范服務(wù)行為，做到客戶(hù)來(lái)時(shí)有問(wèn)聲，合作時(shí)有謝聲，走時(shí)有送聲。堅持按規定著(zhù)裝，戴好工號牌，始終做到談吐優(yōu)雅，舉止端莊大方，解釋細心、耐心、真情暖人心，時(shí)時(shí)處處向外界傳播農行文明的企業(yè)文化。
一個(gè)經(jīng)常到柜面存款的老年人急急忙忙到柜臺存錢(qián)。當時(shí)，xxx熱情接待了這位顧客，耐心地詢(xún)問(wèn)事情進(jìn)過(guò)后。這位顧客感動(dòng)得說(shuō)：“你們農行人真好，又熱情又安全，我在農行辦理業(yè)務(wù)感到很放心，我以后就常到你們這里來(lái)存錢(qián)�！�
三、立足本職，默默奉獻
在工作中嚴格要求自己，不怕苦、不怕累，每天提前半小時(shí)到單位打掃柜面的清潔衛生，營(yíng)業(yè)部的代發(fā)工資企業(yè)有個(gè)，每個(gè)月的5、15、25號企事業(yè)單位代發(fā)工資時(shí)身為一線(xiàn)柜員，發(fā)揚犧牲奉獻精神，認真做好柜臺業(yè)務(wù)，為了又不讓柜面客戶(hù)等待時(shí)間過(guò)長(cháng)，利用中午吃飯時(shí)間、下班時(shí)間進(jìn)行企事業(yè)單位的代發(fā)工資業(yè)務(wù)，在那幾天xxx總是頭頂著(zhù)點(diǎn)點(diǎn)星星回家。
每當收到企事業(yè)客戶(hù)要求批量開(kāi)卡時(shí)，總是默默的在下班后做好聯(lián)網(wǎng)核查工作，當領(lǐng)導詢(xún)問(wèn)她是否需要幫忙時(shí)，她總是笑笑說(shuō)“我比較熟悉就由我來(lái)做吧，你們也佷忙的.，我下班晚些不要緊的”，她就是這樣兢兢業(yè)業(yè)地做好各項工作。
四、善于總結，做好領(lǐng)導工作的參謀和助手
在一線(xiàn)柜臺積極做好高端客戶(hù)信息采集工作，及時(shí)向領(lǐng)導反饋，提出建議和意見(jiàn)為領(lǐng)導決策作參考；根據節假日期間業(yè)務(wù)特點(diǎn)，向領(lǐng)導提出對客戶(hù)進(jìn)行細分，整合柜臺優(yōu)勢，實(shí)行差異化服務(wù)，保證了柜面業(yè)務(wù)工作的順利開(kāi)展，提高了網(wǎng)點(diǎn)的整體效益。
有一份耕耘，就有一份收獲；有一份付出，就有一份回報。xxx年被xx支行評為“先進(jìn)個(gè)人”；并多次代表xx支行參加了上海市分行組織的技術(shù)比賽。在這些榮譽(yù)中，浸透著(zhù)xxx多少心血和汗水！xxx正在用激揚無(wú)悔的青春，為亮麗的人生樂(lè )章譜就著(zhù)最強的音符！
愛(ài)崗敬業(yè)事跡 11
xx，女，19xx年生，20xx年9月至今，在交通銀行南崗支行從事大堂經(jīng)理一職。曾榮獲交通銀行黑龍江省分行“崗位能手”(服務(wù)類(lèi))；黑龍江省分行“531上線(xiàn)優(yōu)秀大堂經(jīng)理”；黑龍江省分行“第七屆交銀杯服務(wù)明星”；黑龍江省分行“走進(jìn)交行，感受溫馨”演講比賽三等獎；榮獲x年度交通銀行總行級“最美人物”稱(chēng)號；度交通銀行總行級“優(yōu)秀堂經(jīng)理”稱(chēng)號。
八年來(lái)，她堅持每周工作六天，每天接待幾百位客戶(hù)，始終以“真誠的微笑的服務(wù)”來(lái)服務(wù)客戶(hù)、感動(dòng)客戶(hù)。在看似瑣碎的工作中她熱心幫助客戶(hù)，想客戶(hù)之所想，急客戶(hù)之所急，為客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)、設身處地的為客戶(hù)著(zhù)想，用標準的服務(wù)禮儀、優(yōu)秀的禮貌用語(yǔ)、熟練的業(yè)務(wù)技能得到了客戶(hù)和領(lǐng)導高度肯定。
一、勇?lián)厝�，甘于奉獻
熟練的業(yè)務(wù)技能是與她熱愛(ài)本職工作、銳意進(jìn)取、不懈努力的精神分不開(kāi)的，服務(wù)帶動(dòng)效益，每一個(gè)真誠的付出，換來(lái)的是客戶(hù)的一份信任，“道雖通，不行不至；事雖小，不為不成”，8年的真誠付出，讓她成為了支行的服務(wù)明星，同時(shí)，她也成為了支行的業(yè)務(wù)精英和同事眼中的工作達人，在行內開(kāi)展新業(yè)務(wù)和布置新的營(yíng)銷(xiāo)任務(wù)時(shí)，她總能以身作則，完美完成任務(wù)。為了推廣手機銀行業(yè)務(wù)，她連續犧牲了個(gè)人休息時(shí)間，加班推廣業(yè)務(wù)，甚至進(jìn)入到各個(gè)企業(yè)為客戶(hù)上門(mén)開(kāi)通手機銀行，以便盡快占領(lǐng)目標客戶(hù)，完成本支行的任務(wù)指標。并在完成支行本部指標的同時(shí)，主動(dòng)申請借調到大成支行，為大成支行的手機銀行業(yè)務(wù)先行助力，更是在短短一星期內便開(kāi)通近200戶(hù)的手機銀行業(yè)務(wù)，為當年支行指標完成和業(yè)務(wù)發(fā)展樹(shù)立了一個(gè)優(yōu)秀的榜樣。
二、熱心服務(wù)，愛(ài)崗敬業(yè)
優(yōu)秀的溝通能力和團隊協(xié)作能力是成為服務(wù)明星的基礎，從業(yè)八年來(lái)，她充分理解了崗位意義，大堂經(jīng)理更多是充當柜員、客戶(hù)經(jīng)理與客戶(hù)之間的“潤滑劑”，維護好客戶(hù)情緒，甄別好柜員、客戶(hù)經(jīng)理業(yè)務(wù)，才能有效的開(kāi)展銀行業(yè)務(wù)，為提高柜員、客戶(hù)經(jīng)理的工作效率，她長(cháng)時(shí)間的細心觀(guān)察每一位同事，熟悉每一個(gè)同事的工作習慣及方式，通過(guò)他們一個(gè)眼神和一個(gè)動(dòng)作，就知道他們想要做什么。在客戶(hù)開(kāi)始辦理業(yè)務(wù)前，細心的指導他們填好業(yè)務(wù)單，為柜員、客戶(hù)經(jīng)理更準確的轉述客戶(hù)的需求，方便同事為客戶(hù)更快速、更直接的辦理業(yè)務(wù)。當柜員、客戶(hù)經(jīng)理推廣行內產(chǎn)品時(shí)，她總能第一時(shí)間發(fā)現，協(xié)助同事，通過(guò)自己熟練的業(yè)務(wù)技能和親切的溝通能力為每一位同事助力營(yíng)銷(xiāo)。當柜員、客戶(hù)經(jīng)理遇到無(wú)理取鬧客戶(hù)或與客戶(hù)發(fā)生矛盾時(shí)，她總能及時(shí)出現，耐心的安撫客戶(hù)，冷靜的處理事情，為營(yíng)業(yè)大廳營(yíng)造了一個(gè)有序、快捷的環(huán)境。
12月的一個(gè)下雪天，一位年邁的阿姨，帶著(zhù)大量的現金到支行購買(mǎi)理財產(chǎn)品，由于客戶(hù)經(jīng)理都去分行參加培訓，支行明令禁止非客戶(hù)經(jīng)理以外員工用業(yè)務(wù)系統銷(xiāo)售理財，阿姨由于個(gè)人時(shí)間和天氣問(wèn)題不方便再次前來(lái)，情緒顯的有些激動(dòng)，xx發(fā)現這名焦慮的阿姨，及時(shí)上前溝通情況，了解情況后她耐心的為阿姨解釋原因，提出阿姨如果接受的話(huà)，自助機器可以購買(mǎi)理財，并詳細的為阿姨講解了自助設備的使用方法，消除阿姨的安全的顧慮，全程為阿姨提供指導幫助，成功購買(mǎi)了理財產(chǎn)品。事后阿姨豎起大拇指，一直夸贊她業(yè)務(wù)熟練，服務(wù)周到，處處為客戶(hù)著(zhù)想，強烈要求支行領(lǐng)導對她提出表?yè)P。
531上線(xiàn)的特殊時(shí)期，一位要趕去沈陽(yáng)辦理美國簽證的客戶(hù)把身份證件遺落柜臺，xx拾到后立刻求助會(huì )計主管調取客戶(hù)的資料，希望有她的聯(lián)絡(luò )方式，但由于新系統試運行，無(wú)法獲取客戶(hù)信息，在焦急中，她想起客戶(hù)曾說(shuō)過(guò)是人和商城的商戶(hù)，于是請示主管后即刻前往人和商城的招商辦查詢(xún)，結果卻不盡如人意。她沒(méi)有氣餒，繼續嘗試其他方法，撥打通訊公司的客服電話(huà)，但他們的回復都是為了保護客戶(hù)的隱私，拒絕提供客戶(hù)信息。想到客戶(hù)焦急的心情，她并沒(méi)有放棄，找到了所轄派出所，表明了來(lái)意后，得到了民警同志的幫助，最終聯(lián)系到了客戶(hù)。這樣不求回報的付出，正是心系客戶(hù)，真心服務(wù)的'體現，是她對優(yōu)質(zhì)服務(wù)最真實(shí)的詮釋。
這樣平凡的小事，在她從事大堂經(jīng)理的工作以來(lái)比比皆是，正是她這種發(fā)自?xún)刃南霝榭蛻?hù)提供的優(yōu)質(zhì)服務(wù)的堅持，得到了每一位客戶(hù)的贊揚與肯定。她用微笑來(lái)讓客戶(hù)親近她，用文明用語(yǔ)來(lái)讓客戶(hù)贊賞她，用熟練的業(yè)務(wù)知識來(lái)讓客戶(hù)信任她。用獨有的方式來(lái)化解大堂內急躁、緊張的氛圍，她用著(zhù)特有的朝氣帶動(dòng)著(zhù)同事，感動(dòng)著(zhù)客戶(hù)。
三、艱苦奮斗，爭創(chuàng )一流
根據分行公布的“各崗位提升服務(wù)質(zhì)量排名”中xx在錄像消保檢查和消保服務(wù)檢查中一直保持滿(mǎn)分的成績(jì)，支行開(kāi)展個(gè)金營(yíng)銷(xiāo)競賽“八仙過(guò)�！被顒�(dòng)至今，她憑借服務(wù)明星的綜合能力，連續蟬聯(lián)“哪吒腦�！眰�(gè)人單項獎12次，成功發(fā)展沃德貴賓客戶(hù)31戶(hù)、交銀理財客戶(hù)121戶(hù)、貸記卡活戶(hù)198戶(hù)，協(xié)助客戶(hù)經(jīng)理銷(xiāo)售理財產(chǎn)品累積約9000萬(wàn)元；銷(xiāo)售銀保躉繳產(chǎn)品1000萬(wàn)元、期繳產(chǎn)品28萬(wàn)元、銷(xiāo)售貴金屬50萬(wàn)元，中收共80萬(wàn)元。完成手機銀行動(dòng)戶(hù)約860戶(hù)。
xx就是在平凡的崗位上埋頭苦干、心無(wú)旁騖，在看似平凡的工作中取得了不平凡的業(yè)績(jì)，被同事們公認為具有高尚職業(yè)道德、愛(ài)崗敬業(yè)品質(zhì)的好青年。
愛(ài)崗敬業(yè)事跡 12
王xx，女，xx省錦屏人，20xx年2月出生，20xx年加入中國共青團。20xx年7月于xx省經(jīng)濟校園計算機專(zhuān)業(yè)畢業(yè)（中專(zhuān)），20xx年7月于xx理工大學(xué)行政管理專(zhuān)業(yè)畢業(yè)（大專(zhuān)），于20xx年10月參加郵儲銀行南明支行五里沖支行工作。在工作期間，參加了xx財經(jīng)學(xué)院金融管理專(zhuān)業(yè)自學(xué)考試，于20xx年7月畢業(yè)。
轉眼間，在郵儲銀行已有三年了。首先，作為一名銀行從業(yè)人員，在這平凡的崗位上，我始終兢兢業(yè)業(yè)，盡職盡責，嚴格要求自己，努力加強自身政治理論學(xué)習，不斷提高工作潛力，默默奉獻，受到了單位領(lǐng)導和同事們的一致好評。今年以來(lái)，我認真學(xué)習了黨的十八大精神，會(huì )議期間，我每一天下班回家的第一件事就是打開(kāi)電視，播放新聞聯(lián)播，全程了解黨的十八大會(huì )議的進(jìn)展，用科學(xué)發(fā)展觀(guān)的理念武裝自己的頭腦，樹(shù)立正確的人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān)；應對銀行服務(wù)業(yè)競爭激烈、服務(wù)意識超前發(fā)展，我先后學(xué)習銀行從業(yè)人員操守及信息技術(shù)和計算機數據庫等知識，不斷拓展自身信息化知識的廣度和深度，為更加勝任本職工作充電加油。
其次，我認真履行職責，嚴格標準抓工作。20xx年參加了理財規劃師學(xué)習、進(jìn)一步了解掌握理財思想，有效地做好銷(xiāo)售理財產(chǎn)品，之后的一年里，個(gè)人理財任務(wù)完成150萬(wàn)，超額完成上級賦予的任務(wù)。從自身工作實(shí)際出發(fā)，以良好的理財意識，創(chuàng )新意識和職責意識全新全意為客戶(hù)服務(wù)。我在繁忙工作之余，還認真學(xué)習各項郵儲銀行的基本制度和操作規程、規定，做到了辦理業(yè)務(wù)又好又快又準，能有效的充當柜員骨干，提高柜臺儲蓄效率。除了積極學(xué)習金融知識以外，我還積極參加國家認可的學(xué)歷和職稱(chēng)考試。20xx年取得了反假幣上崗證書(shū)，20xx年度榮獲中國郵政儲蓄銀行xx市分行“理財能手”稱(chēng)號及榮譽(yù)證書(shū)。
由于我們花石路支行于20xx年11月由五里沖搬遷至石板鎮，面臨新的環(huán)境及客戶(hù)有其特殊性，客戶(hù)基本為地利物流園的農副業(yè)產(chǎn)品個(gè)體戶(hù)，資金流動(dòng)較大，并且在我支行隔壁就有農業(yè)銀行網(wǎng)點(diǎn)，存在劇烈的競爭，作為一線(xiàn)工作人員，我首要任務(wù)是積極采集客戶(hù)個(gè)人信息，對客戶(hù)的個(gè)人狀況其工作狀況進(jìn)行深入細致的了解，并及時(shí)各種信息進(jìn)行總結，提出合理推薦和意見(jiàn)為領(lǐng)導決策參考，爭取更大的客戶(hù)資源。
第三、我嚴格要求自己的工作作風(fēng)，樹(shù)立骨干帶頭作用，始終嚴格遵守銀行組織紀律要求和賦予的職責，嚴格按照郵政銀行人的標準，做到“不畏艱難、任勞任怨、勇于開(kāi)拓、樂(lè )于奉獻”，真正把客戶(hù)最需要、最急迫的事抓在手上，一件一件去落實(shí)；在生活中，注意塑造良好的自身形象，發(fā)揚艱苦樸素、勤儉節約的優(yōu)良傳統，不奢侈浪費，不追求享樂(lè )，努力做到不為名利所累，不為物欲所動(dòng)，不為私心所擾。在工作中，自覺(jué)維護同事們團結和嚴格執行廉潔自律，做到知實(shí)情、講實(shí)話(huà)、出實(shí)招、辦實(shí)事、求實(shí)效，把時(shí)間和精力都放到工作的落實(shí)上，充分發(fā)揮表率作用，切實(shí)樹(shù)立了公平處事、公心做人的良好形象和深入實(shí)際、撲下身子、真抓實(shí)干的良好作風(fēng)。在工作中，我堅持做到了“六必訪(fǎng)”，即身邊的同學(xué)、親戚、朋友、熟人、地利物流園的農副業(yè)產(chǎn)品個(gè)體戶(hù)、駐石板鎮周邊重點(diǎn)單位，和他們建立良好的關(guān)系，積極幫忙他們協(xié)調解決我們力所能及的個(gè)人困難，動(dòng)員他們到我們郵儲銀行來(lái)存款。銀行是國家融資工作機構，衡量一個(gè)金融機構狀況硬性指標就是儲蓄存款余額，這也是我們的中心工作。為加強支行的儲蓄存款余額，我積極的想辦法，出主意，利用身邊一切社會(huì )關(guān)系去促使增加銀行的儲蓄存款余額。例如，有一次，偶然的機會(huì )認識了周邊
軍訓單位的一名領(lǐng)導，閑談中了解到他們的每年軍訓費用額度超過(guò)200萬(wàn)，由于資金進(jìn)出比例較大，受傳統意識的影響，并沒(méi)有進(jìn)入現金存入銀行而是單一的放入保險柜里存放，于是，我瞄準這是一個(gè)增加存款機會(huì )，在支行領(lǐng)導的首肯下，我積極和軍訓單位領(lǐng)導和辦事人員聯(lián)系，多渠道了解他們軍訓的各種收入和支出狀況，多次打電話(huà)給他們宣傳我們的郵政銀行便利的服務(wù)政策，去周邊農家采摘新鮮的水果，利用周末和節假日送至軍訓單位，以自己的'真誠和真心去感化他們，最后功夫不負有心人，他們同意了我們的要求，將軍訓的資金170萬(wàn)存入我們郵儲銀行并增加將個(gè)人的存款50萬(wàn)也存入我們郵儲銀行。存入資金的時(shí)候，他們的領(lǐng)導對我的服務(wù)態(tài)度和執著(zhù)表示認可，對我說(shuō)了一句“我們的觀(guān)點(diǎn)因為你的態(tài)度而改變，你真的好執著(zhù)阿”�？晌也徽J為這是一種執著(zhù)，這是一種積極去服務(wù)，去干好本職工作的態(tài)度。這不正是我生命的追求嗎，我期望將自己的工作做得更扎實(shí)有效，期望我們的支行更快更好的發(fā)展。
積極服務(wù)就是做好本職工作的基礎，“心”的缺失無(wú)疑給工作執行帶來(lái)困難�！靶摹笔潜舜藴贤ǖ臉蛄�，是提高服務(wù)質(zhì)量的指揮機構，在服務(wù)中只有將“職責心、真心、誠心”有效融合，才能和客戶(hù)有效溝通，彼此理解、支持與配合，才能真正實(shí)踐“客戶(hù)是親人”的銀行服務(wù)理念。
有人問(wèn)我，這么努力的工作是為了什么，我能夠毅然的回答，我所做的一切工作都是為了實(shí)現自己的人生價(jià)值，無(wú)愧于自己的父母對我的培養；為了群眾的利益，無(wú)愧于領(lǐng)導和同志們對我的信任和關(guān)心；為了讓自己的青春更加絢麗光彩，無(wú)愧于自己人生的歷程，讓自己的青春釋放出明麗動(dòng)人的光芒。
愛(ài)崗敬業(yè)事跡 13
李xx，女，50周歲，自20xx年4月任周村農商銀行農金員以來(lái)，堅持真心實(shí)意待儲戶(hù)，全心全意搞服務(wù)，贏(yíng)得了本村及周邊儲戶(hù)的心。通過(guò)從事農金員工作，為老百姓提供心貼心的服務(wù)，贏(yíng)得了群眾的信任，攬儲業(yè)務(wù)拓展的較好，20xx年一季度農金員業(yè)務(wù)競賽中攬儲增長(cháng)在全區農金員中名列前茅，被評為周村農商銀行優(yōu)秀農金員。
一、勤奮敬業(yè)，干工作就得干出個(gè)樣子來(lái)
農村儲蓄工作是一項既利于國家社會(huì )，有利于人民群眾的崇高事業(yè)。從剛剛從事這項工作的第一天起，李xx內心就有一種信念和追求：農商銀行選擇了我，是對我的信任和重用；我也要選擇農商銀行，為其獻身，不負厚望，不辱使命，一定要盡最大努力干好。懷著(zhù)滿(mǎn)腔熱情和強烈的事業(yè)心、責任感，始終堅持做到干一行、愛(ài)一行、專(zhuān)一行、精一行，干就干出個(gè)樣子來(lái)。在從事儲蓄業(yè)務(wù)的多年間，李xx始終堅定自己的信念，堅持自己的執著(zhù)追求，既然已經(jīng)選擇了，就要忠貞不渝地干到底。
對工作有一種不示弱、不服輸的輩勁和拼勁。凡總部下達的指標、安排的任務(wù)都要無(wú)條件地服從和完成，并力求超額完成；干工作向最好的同志看齊，并力求爭當先進(jìn)；對工作始終有一種鍥而不舍、永不滿(mǎn)足、奮發(fā)進(jìn)取的`不懈追求。剛擔任農金員工作的初期，盡管是新手，攬儲余額不高，但是李xx想：別人辦到的我也要辦到，并且一定要辦好。懷著(zhù)一種比、趕、超和不甘落后的心情，通過(guò)自己的鉆研和努力，很快就使自己的攬儲額超過(guò)附近的幾位同志。兩年來(lái)，就這樣憑著(zhù)對工作的好勝心、好強心，李xx使自己的攬儲業(yè)務(wù)工作始終保持了全區領(lǐng)先水平。
二、廣開(kāi)渠道，最大限度地拓展儲蓄領(lǐng)域
多年來(lái)，在開(kāi)展儲蓄業(yè)務(wù)工作的過(guò)程中，李xx堅持以最大限度地增加儲蓄額為目的，不分地域、不管是誰(shuí)、不論多少，只要能有效聚集資金，擴大存款業(yè)務(wù)，就要去想，就要去干，千方百計把一切可以聚集的資金聚集上來(lái)。
�。ㄒ唬┲v究信用，取信于民。搞好儲蓄工作，信用是基礎、是關(guān)鍵。多年來(lái)，李xx始終堅持以守信為本、以信譽(yù)興業(yè)，把講求信用作為基本的職業(yè)道德，樹(shù)立在群眾中的良好形象。在這方面，我的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)是：群眾有錢(qián)找我存，是對我的信任和支持，群眾用錢(qián)找我提，我也要同樣理解和支持，將心來(lái)比心，想儲戶(hù)之所想，急儲戶(hù)之所急。即使是手頭備用金不足，也要千方百計調節資金，解決儲戶(hù)用錢(qián)之需。久而久之，在群眾中產(chǎn)生了良好的信譽(yù)，群眾手里一有錢(qián)就找我存。
�。ǘ嵝姆⻊�(wù)，甘當群眾的公務(wù)員。在李xx看來(lái)，搞儲蓄就得憑一顆熱心、誠心和愛(ài)心，真心實(shí)意為群眾，俯下身子搞服務(wù)，才能贏(yíng)得千家萬(wàn)戶(hù)心。李xx堅持一有空閑，就走村串戶(hù)，與村民拉家常、建感情、談業(yè)務(wù)，主動(dòng)上門(mén)攬儲蓄，現場(chǎng)辦公搞業(yè)務(wù)。李xx依托在村內開(kāi)設的百貨商店，與村民緊密聯(lián)系，把這一工作優(yōu)勢轉化為儲蓄業(yè)務(wù)優(yōu)勢。只要真心對儲戶(hù)，儲戶(hù)也會(huì )同樣真心去對你。時(shí)間一長(cháng)，與群眾的關(guān)系拉近了，感情也濃了，對工作也支持了。只要群眾手中有錢(qián)，李xx一動(dòng)員讓他們存，他們就積極響應。切實(shí)把群眾手中的資金最大限度地集聚上來(lái)，主動(dòng)為群眾當好服務(wù)員，不急用的就引導他們存起來(lái)，時(shí)間一長(cháng)，群眾就信任了，也主動(dòng)找她代勞，有些不打算存的款子憑感情也存上了。
通過(guò)兩年的儲蓄工作，李xx深深地感到，通過(guò)農金員工作得到了鍛煉。正因為干上了儲蓄工作，才能夠經(jīng)常性地深入群眾，與老百姓談心交流，培養了誠實(shí)守信意識，提高了自己的組織協(xié)調能力。
�。ㄈ⿵V開(kāi)渠道，全方位開(kāi)拓儲源。李xx所在的劉家村群眾并不富裕，村經(jīng)濟也不算發(fā)達。要活躍儲蓄業(yè)務(wù)，單靠本村是指頭抹蜜飽不了人的。為此，李xx在確保本村資金應存盡存的基礎上，堅持村域之外都是外的思想，眼睛向外，不拘一格，千方百計招引存款，全方位拓展儲蓄空間。充分利用親戚、朋友、熟人等各種關(guān)系，開(kāi)展拉儲、攬儲，盡可能地通過(guò)牽線(xiàn)搭橋把外地資金儲存到自己的帳戶(hù)上。除了辦好本村的儲蓄業(yè)務(wù)外，李xx十分注重與周邊地區村莊的村民來(lái)來(lái)往往，交流思想，建立感情，發(fā)展儲戶(hù)。經(jīng)常與周邊村莊村民交談，以誠心換真心，憑感情拓業(yè)務(wù)，爭取他們的理解和支持。
路遙知馬力，日久見(jiàn)人心，他們見(jiàn)李xx有真情、態(tài)度好、講信用、都愿意和她打交道，有錢(qián)也愿意交給她存。
三、注重學(xué)習，不斷提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)
良好的業(yè)務(wù)素質(zhì)是干好工作的基礎和保障。多年來(lái)，李xx堅持不懈加強業(yè)務(wù)學(xué)習，作為提高自己的工作能力和自身素質(zhì)的關(guān)鍵措施來(lái)抓，堅持在學(xué)中干、干中學(xué)，學(xué)干結合，共同促進(jìn)，并注重學(xué)以致用，以理論知識指導工作實(shí)踐，在實(shí)踐中提高能力；既注重學(xué)習業(yè)務(wù)知識，又注重學(xué)習政治理論，加強思想道德修養，以正確的政治方向保障干好業(yè)務(wù)工作；既堅持向書(shū)本學(xué)，又堅持向實(shí)踐學(xué)。正是憑著(zhù)自己刻苦努力，堅持不懈地學(xué)習，才使自己的業(yè)務(wù)一步步熟練起來(lái)，成為同行中的業(yè)務(wù)能手，也正因如此，從未在辦理儲蓄業(yè)務(wù)中出現過(guò)一筆差錯。
長(cháng)期的工作實(shí)踐，使李xx深刻體會(huì )到：當好農金員，就要做到“三講”、“三勤”�！叭v”即講信用、講感情、講道德，講信用就是不違背儲戶(hù)的意愿，以?xún)?hù)最大滿(mǎn)意為追求；講感情就是以誠心贏(yíng)民心，讓儲戶(hù)對你沒(méi)有戒備心，真心實(shí)意支持你；講道德就是要樹(shù)立高尚的人格，以自己良好的思想道德品格贏(yíng)得群眾對你的信任�！比凇奔茨X勤、嘴勤、腿勤。腦勤就是勤于思考、勤于學(xué)習，拓寬思路，發(fā)展業(yè)務(wù)；嘴勤就是多向群眾做思想動(dòng)員工作，多宣傳存款的意義和好處，贏(yíng)得儲戶(hù)的理解和支持；腿勤就是要樹(shù)立公仆意識，鋪下身子多跑腿、多服務(wù)，感動(dòng)儲戶(hù)，拓展業(yè)務(wù)。
愛(ài)崗敬業(yè)事跡 14
感動(dòng)服務(wù)，就是在客戶(hù)孤助無(wú)援時(shí)一個(gè)善解人意的眼神；焦慮煩燥時(shí)一個(gè)親切友好的微笑；迷茫困惑時(shí)一個(gè)專(zhuān)業(yè)切實(shí)的建議；就是堅持在平凡的崗位上做不平凡的事情，就是為客戶(hù)提供超出預期的服務(wù)。感動(dòng)服務(wù)不僅是錦上添花，更應是雪中送炭。這是xx支行理財部經(jīng)理xx的名言。她銀行從業(yè)八年的經(jīng)歷，六年的時(shí)間是在支行大堂從事理財服務(wù)工作，她憑借著(zhù)對招行服務(wù)文化的深刻理解，用實(shí)際行動(dòng)詮釋著(zhù)招行的服務(wù)理念，始終站在第一線(xiàn)上踐行著(zhù)xx銀行“感動(dòng)服務(wù)”的誓言。她就是xx支行大堂經(jīng)理xx。
一、身先士卒，服務(wù)工作從我做起
xx是xx支行大堂經(jīng)理，營(yíng)業(yè)大廳就是她的陣地。在大廳里，你總會(huì )看到她的身影，干練中不失優(yōu)雅，沉穩中略帶恬靜，她常用微笑來(lái)化解客戶(hù)的不滿(mǎn)和抱怨，用專(zhuān)業(yè)而簡(jiǎn)潔的話(huà)語(yǔ)解答客戶(hù)的疑難。多年的從業(yè)經(jīng)驗歷練了她的穩重和專(zhuān)業(yè)，客戶(hù)因此信賴(lài)她，同事因此依賴(lài)她。
xx支行是沈陽(yáng)分行客戶(hù)量、業(yè)務(wù)量均大的網(wǎng)點(diǎn)之一，擁有一卡通客戶(hù)25.3萬(wàn)戶(hù)，對公結算客戶(hù)2200多戶(hù)。營(yíng)業(yè)廳客流高峰時(shí)每天客戶(hù)量達到3000人次；每天為客戶(hù)提供著(zhù)150公斤礦泉水、40公斤咖啡、40公斤牛奶……而作為支行理財服務(wù)部經(jīng)理的她，每天往來(lái)于大廳、貴賓室的客戶(hù)之間，每天步行的勞動(dòng)量相當于踢半場(chǎng)球賽，每天說(shuō)話(huà)相當于兩個(gè)職業(yè)教師的正常講話(huà)量。如此繁重的工作量，卻沒(méi)有降低服務(wù)質(zhì)量，xx年，她連續三個(gè)月被分行評選為“微笑大使”，累計受到客戶(hù)口頭和書(shū)面表?yè)P20余次。
她常常會(huì )在與客戶(hù)的交往中建立如親人一般的深厚感情，客戶(hù)李女士便是其中的一位。李女士子女均在國外，她與丈夫和八十多歲的婆婆在一起生活。起初是由于李女士有一些外幣方面的業(yè)務(wù)常常來(lái)行咨詢(xún)，她常會(huì )給客戶(hù)提供一些專(zhuān)業(yè)合理的理財建議，一來(lái)二去便熟悉起來(lái)，李女士的一些資金也因此陸續轉入招行。一次李女士婆婆原來(lái)的住房由于停租想要給電話(huà)辦理停機保號業(yè)務(wù)，李女士向她咨詢(xún)這個(gè)業(yè)務(wù)如何辦理，見(jiàn)客戶(hù)要照顧年邁的婆婆，便主動(dòng)利用休息時(shí)間到網(wǎng)通公司為客戶(hù)順利辦理了此項業(yè)務(wù)。還有一次李女士的丈夫在丹東出差時(shí)突發(fā)心臟病，被安排在當地醫院休養，李女士想去看丈夫可是婆婆又無(wú)人照顧，一時(shí)間心急如焚。當xx了解到客戶(hù)的難處后立即幫客戶(hù)雇了一個(gè)保姆，李女士才得以以最快時(shí)間去看望丈夫。幫助客戶(hù)解決了后顧之憂(yōu)，李女士全家人都非常感動(dòng)。很多人問(wèn)只是一個(gè)與她非親非故的客戶(hù)，她所做的這些都不是她份內的事情，何苦這么操心？她卻說(shuō)為客戶(hù)持久的關(guān)懷不僅僅是在業(yè)務(wù)方面，如果我們能夠為客戶(hù)提供超出預期的服務(wù)，讓我們的行動(dòng)感動(dòng)客戶(hù)，客戶(hù)對招行的忠誠度就會(huì )越高�，F在，李女士已經(jīng)成為我行私人銀行客戶(hù)，她已經(jīng)把招行的.工作人員當成她的孩子一樣信賴(lài)。
二、網(wǎng)點(diǎn)創(chuàng )贏(yíng)，服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng )佳績(jì)
年初，支行信用卡推廣遇到了瓶徑，總行統計口徑改為接新戶(hù)統計，如何迅速實(shí)現市場(chǎng)開(kāi)拓，確保全年信用卡指標的完成？在主管行長(cháng)的帶領(lǐng)下，迅速轉變營(yíng)銷(xiāo)思路，積極開(kāi)拓認同卡市場(chǎng)，xx與服務(wù)部員工深入到撫順各大保險公司進(jìn)行宣講，深入沈陽(yáng)市內的保險公司進(jìn)行現場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)，多少個(gè)休息日，她都和同事們都戰斗在營(yíng)銷(xiāo)的第一線(xiàn)。為了讓部門(mén)同事能多休息，好多保險公司都是她一個(gè)人提著(zhù)筆記本電腦，利用保險公司例會(huì )間隔進(jìn)行宣傳。在她和部門(mén)同事的努力下，xx支行在九月末順利完成全年任務(wù)指標，全年新發(fā)卡9500余張。很多營(yíng)銷(xiāo)工作她不僅為同事提供業(yè)務(wù)知識、營(yíng)銷(xiāo)技巧等方面的培訓，她總是身先士卒，為同事做出典范。
三、追求卓越，中銀協(xié)檢查再創(chuàng )佳績(jì)
xx支行是一個(gè)先進(jìn)的集體，曾多次被總行授予“先進(jìn)集體”榮譽(yù)稱(chēng)號；多次被遼寧省銀行同業(yè)協(xié)會(huì )授予“遼寧省銀行業(yè)最佳經(jīng)營(yíng)管理單位”、“遼寧省十佳儲蓄窗口”榮譽(yù)稱(chēng)號；多次被遼寧省婦聯(lián)授予“巾幗建功文明示范崗”榮譽(yù)稱(chēng)號；多次榮獲“全國創(chuàng )建文明行業(yè)先進(jìn)單位”榮譽(yù)稱(chēng)號；連年被評為“服務(wù)優(yōu)勝單位”，多次榮獲遼寧省銀行業(yè)百家金牌服務(wù)單位稱(chēng)號。
xx年，在感動(dòng)服務(wù)活動(dòng)中，xx支行迎來(lái)了國銀行業(yè)優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)示范單位的競賽活動(dòng)。今年10月份，作為參檢的六家支行之一，xx支行迎來(lái)了中國銀行業(yè)文明服務(wù)示范單位檢查小組的檢查，為了順利通過(guò)中銀協(xié)的評比，爭取好成績(jì)，她翻閱整理了大量的資料，結合實(shí)際工作整理了30余萬(wàn)字的材料。當分門(mén)別類(lèi)地向檢查組全部呈現時(shí)，檢查組被招行日常服務(wù)扎實(shí)有效所折服，支行順利通過(guò)了檢查。在日常工作中，她以“潤物細無(wú)聲”的引導方式將招行的服務(wù)文化滲透到每一名員工的心里，向員工灌輸先進(jìn)的服務(wù)理念和技巧，規范員工服務(wù)行為，提升客戶(hù)經(jīng)理服務(wù)水準，在員工眼里她就像一位難得的良師益友。她不僅與員工克服工作中的困難，還讓每個(gè)人在工作中吸取經(jīng)驗和教訓，讓大家共同成長(cháng)和進(jìn)步。盡管每天的客戶(hù)壓力都十分大，但xx帶領(lǐng)的理財服務(wù)部永遠充滿(mǎn)著(zhù)生機與活力。這就是個(gè)人魅力帶來(lái)的巨大團隊力量。
四、服務(wù)奧林匹克運動(dòng)會(huì )，感動(dòng)服務(wù)展風(fēng)采
“合抱之木，生于毫末，九層之臺，起于累土”，她一貫倡導服務(wù)的連續相、系統性和創(chuàng )新性。奧林匹克運動(dòng)會(huì )期間，xx支行作為三家服務(wù)招行服務(wù)延時(shí)單位，不僅承擔著(zhù)為奧林匹克運動(dòng)會(huì )來(lái)賓提供服務(wù)的工作，也肩負著(zhù)展示招行優(yōu)質(zhì)服務(wù)的重任。
為了帶領(lǐng)全行員工將服務(wù)工作提升到一個(gè)“更高、更快、更好”的層次，給各國來(lái)賓提升方便、高效、快捷的服務(wù)，xx想了很多辦法。她改進(jìn)了營(yíng)業(yè)環(huán)境，所有的設施均配備了中英文說(shuō)明；率先在全行推出了“殘疾人服務(wù)通道”；組織全體員工利用晨晚會(huì )時(shí)間學(xué)習手語(yǔ)，方便殘疾人辦理業(yè)務(wù)；奧林匹克運動(dòng)會(huì )期間，她帶領(lǐng)部門(mén)全體員工參加英語(yǔ)口語(yǔ)培訓，由支行有海外經(jīng)歷的員工做老師，兩個(gè)月的時(shí)間，理財服務(wù)部員工人人都能獨立使用英語(yǔ)接待外籍客戶(hù)；同時(shí)她還認真調研了周邊的中銀所能受理的外幣業(yè)務(wù)種類(lèi)，制作了精美的中英文對照的網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)路線(xiàn)圖，以供不時(shí)之需。
奧林匹克運動(dòng)會(huì )服務(wù)期間她總是沖鋒在前，親自接待外國客戶(hù)，為外國客戶(hù)開(kāi)辟“一站式”服務(wù)通道。xx支行累計接待外國客戶(hù)百余人次，無(wú)一例客戶(hù)投訴，招行的服務(wù)受到了外籍人士的稱(chēng)贊和好評。她說(shuō)“奧林匹克運動(dòng)會(huì )對于我們銀行來(lái)說(shuō)也是一次難得的機遇與挑戰，只有不斷自省，不斷進(jìn)步，不斷創(chuàng )新才能為我們贏(yíng)得發(fā)展的機遇”。
五、開(kāi)拓創(chuàng )新，服務(wù)工作樹(shù)靈魂，
xx支行的服務(wù)文化中，創(chuàng )新，是最重要的特色，創(chuàng )新，是服務(wù)的靈魂。為了能集思廣益、改進(jìn)目前不適應市場(chǎng)和客戶(hù)需求的地方，xx支行通過(guò)鼓勵員工提出合理化建議的方法積極創(chuàng )新，創(chuàng )新服務(wù)工作方法、內容、手段和業(yè)務(wù)操作流程，使員工能針對服務(wù)工作暢所欲言，對整體服務(wù)質(zhì)量的提高起到了很好的促進(jìn)作用。作為服務(wù)在第一線(xiàn)的工作人員，她多次向分支行給出合理化創(chuàng )新建議，多項建議被支行采納，其中關(guān)于電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)的合理化建議還榮獲沈陽(yáng)分行三等獎。
xx年也是xx支行的服務(wù)創(chuàng )新之年，這一年，xx支行在客戶(hù)經(jīng)理管理方面不斷創(chuàng )新，推出公私客戶(hù)經(jīng)理聯(lián)動(dòng)走訪(fǎng)制度、客戶(hù)資料查詢(xún)查復制度，對于客戶(hù)資料保管和客戶(hù)經(jīng)理管理方面起到了積極的推動(dòng)作用。xx支行還完善了金葵花維護管理辦法，xx執筆起草了支行維護流程，確立了客戶(hù)經(jīng)理對應營(yíng)銷(xiāo)小組，從客戶(hù)開(kāi)發(fā)、后續跟蹤維護等進(jìn)行流程化管理。為支行金葵花維護奠定了基礎。
正是在這樣十年如一日的服務(wù)中，正是在這樣真誠、勤奮的服務(wù)中，正是一個(gè)又一個(gè)像她一樣的員工，為xx支行贏(yíng)得了客戶(hù)的信任和尊重，同時(shí)也得到了客戶(hù)的回報和社會(huì )的認同，收獲了累累碩果。
愛(ài)崗敬業(yè)事跡 15
孔xx，男，33歲，漢族，大學(xué)本科學(xué)歷，中共黨員，現任中國建設銀行山西臨汾市分行襄汾支行黨支部書(shū)記、行長(cháng)。山西省縣域機構考核前六、支行考核A檔前三、存款新增、對公帳戶(hù)總量四行第一、員工收入全行前三、ETC攻堅總量破萬(wàn)、裕農通333行政村全覆蓋、旺季考核全行第一、“3+2攻堅”全行第一、賬戶(hù)、商戶(hù)拓展全行第一等等，這是襄汾支行2019年交出的成績(jì)單。誰(shuí)曾想，就是這樣一個(gè)機構，兩年前還是員工收入吃“低�！�、支行考核在C檔、存款四行處末尾、信訪(fǎng)風(fēng)險較突出的困難行。兩年間，支行萬(wàn)象更新！問(wèn)及數字背后的奧秘，支行負責人孔xx總是回答：襄汾的員工隊伍好！
孔xx2007年參加工作，2017年11月任建行襄汾河西支行行長(cháng)，2018年4月任襄汾支行行長(cháng)，2019年10月統管襄汾兩個(gè)機構，兩年時(shí)間，三次職務(wù)調整，用激情與責任演繹青春，用勤勞與付出創(chuàng )造價(jià)值，在基層平凡崗位書(shū)寫(xiě)出別樣的青春故事。
一、知行合一，練就真本領(lǐng)
入職紅梅。2007年參加工作，進(jìn)入全國百佳網(wǎng)點(diǎn)紅梅理財中心工作，身邊人人是榜樣，工作處處是真知，多觀(guān)察、勤思考，向身邊同事學(xué)，從工作實(shí)踐悟，“用心服務(wù)、創(chuàng )新求變、團結協(xié)作、追求卓越”的紅梅精神，從職業(yè)生涯初期就根植于心底。
組織鍛煉。2008年調整至人力資源部工作，作為組織部門(mén)的年輕人，始終堅持“講原則、講制度、講情感、講痕跡”四講工作法，探索實(shí)踐的“兩定、兩傾斜、一循環(huán)”績(jì)效分配機制，有力促進(jìn)了全行經(jīng)營(yíng)水平的提升。
基層錘煉。2017年到基層機構襄汾支行任職，面對金融科技大變革，尤其建設銀行“三大戰略”及第二發(fā)展曲線(xiàn)的新要求，秉承“功成不必在我、功成必定有我”的情懷，保持學(xué)習的定力和韌性，堅持實(shí)踐的探索和挖潛，主動(dòng)擔當、自覺(jué)融入，“把自己擺進(jìn)去”，找準角色定位，發(fā)揮應有作用，努力實(shí)現自身價(jià)值。
二、銳意進(jìn)取，展示新氣象
強化政治站位，推進(jìn)金融扶貧。深刻領(lǐng)會(huì )黨中央精準扶貧工作的戰略意義，將金融扶貧工作作為建行履行企業(yè)社會(huì )責任的重要手段，積極推進(jìn)，認真落實(shí)。任職基層機構負責人三年間，該同志帶領(lǐng)支行員工走村入戶(hù)，調查摸底，累計投放扶貧貸款965萬(wàn)，涉及11個(gè)鄉鎮106個(gè)行政村193戶(hù)貧困戶(hù)，累計投放額當地四行第一，不良率為0。積極開(kāi)展駐村幫扶工作，聯(lián)系三個(gè)村，15個(gè)貧困戶(hù)，以切實(shí)行動(dòng)，體現黨的關(guān)懷。
夯實(shí)發(fā)展基礎，強化客戶(hù)經(jīng)營(yíng)。堅持經(jīng)營(yíng)銀行，就是經(jīng)營(yíng)客戶(hù)的理念，不斷深化客戶(hù)經(jīng)營(yíng)管理水平。該同志對高端客戶(hù)提供全面、優(yōu)質(zhì)，綜合性、多元化的服務(wù)。持續強化商戶(hù)經(jīng)營(yíng)類(lèi)客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)，提供高效、差別化、有溫度的服務(wù)。持續強化農村客群經(jīng)營(yíng)，依托裕農通平臺，關(guān)注重點(diǎn)資金客戶(hù)流動(dòng)，提供上門(mén)、一體化、針對性的服務(wù)。持續強化公私聯(lián)動(dòng)經(jīng)營(yíng)，提供全方位、專(zhuān)業(yè)化、有深度的服務(wù)。通過(guò)持續的客戶(hù)經(jīng)營(yíng)，形成客戶(hù)存款的.良性經(jīng)營(yíng)。2019年支行一般性存款日均新增2.2億元，實(shí)現四行第一的新突破。
開(kāi)展普惠金融，支持小微發(fā)展。支行積極響應普惠金融及總行三大戰略，利用“大數據”工具，在風(fēng)險可控的前提下，認真學(xué)習、主動(dòng)做為，走進(jìn)市場(chǎng)、走進(jìn)企業(yè)、走進(jìn)客戶(hù)，大力推進(jìn)大數據信用類(lèi)貸款，解決小微企業(yè)融資困境，2018-2019年累計為42個(gè)小微企業(yè)發(fā)放免抵押、純信用貸款2000萬(wàn)。為近兩千余個(gè)體工商戶(hù)及農戶(hù)，提供個(gè)人快貸3600萬(wàn)。2019年普惠金融新增投放1500萬(wàn)，位列系統第一，獲得省分行旺季營(yíng)銷(xiāo)普惠金融優(yōu)勝網(wǎng)點(diǎn)。
推動(dòng)金融科技，打造智慧縣城。積極推進(jìn)落實(shí)總行金融科技戰略，解決G點(diǎn)痛點(diǎn)難點(diǎn)。為襄汾住建等8個(gè)行政單位上線(xiàn)智慧黨建平臺，打造智慧黨務(wù)。為襄汾人民醫院上線(xiàn)銀醫一卡通，打造智慧醫院。為襄汾高中、實(shí)驗高中上線(xiàn)云平臺繳費，打造智慧學(xué)校。為縣域最大商超，上線(xiàn)聚合支付，打造智慧購物。在打造智慧縣城工作中，貢獻建行力量。
三、堅守站位，展示新?lián)?/strong>
堅守政治站位。作為支部書(shū)記，該同志嚴格履行主體責任，扎實(shí)開(kāi)展“兩學(xué)一做”、“不忘初心牢記使命“主題教育工作，進(jìn)一步增強“四個(gè)意識”，堅定“四個(gè)自信”，進(jìn)一步提升“兩個(gè)維護”的思想自覺(jué)和行動(dòng)自覺(jué)。
嚴格履行“兩個(gè)責任”。該同志深刻把握“守初心、擔使命、找差距、抓落實(shí)”這12個(gè)字總要求的內涵要義，嚴格落實(shí)“兩個(gè)責任”，組織開(kāi)展“亮標準、亮身份、亮承諾”、“爭做合格黨員”、“黨建+”等系列活動(dòng)，志存高遠，堅定信念，把個(gè)人的理想價(jià)值與建設銀行事業(yè)緊密地聯(lián)合在一起，心中有陽(yáng)光，腳下有力量。
該同志作為一名青年干部，不斷增強歷史使命感和政治責任感，始終堅持將大局觀(guān)念放在第一位，以抓鐵有痕的態(tài)度、以釘釘子的精神，以更高的標準嚴格要求自己，力爭做好表率和“排頭兵”，再鼓干勁，再接再厲，發(fā)揮優(yōu)勢，以嶄新的工作姿態(tài)、飽滿(mǎn)的工作熱情和加倍的努力投入到各項工作當中，為建設銀行事業(yè)發(fā)奮工作！
愛(ài)崗敬業(yè)事跡 16
xx是xx銀行營(yíng)運管理部一名普通的員工，她在自我平凡的崗位上兢兢業(yè)業(yè)，刻苦鉆研，得到了領(lǐng)導、同事們的認可。她于20xx年光榮地加入了中國共產(chǎn)黨，成為一名預備黨員，時(shí)刻準備著(zhù)接受黨和組織更嚴格的考驗。她組織紀律性強，堅守工作崗位，積極參加行內組織的各項活動(dòng)，恪守職業(yè)道德。
20xx年5月，xx在xx銀行籌建時(shí)加入營(yíng)運管理部，從事?tīng)I運生成與設計崗位，并擔任部門(mén)綜合員。在工作中，她虛心向領(lǐng)導、同事請教，熟悉行內各業(yè)務(wù)系統和規章制度，積極開(kāi)展各項測試和制度編寫(xiě)及人員培訓工作。她積極利用業(yè)余時(shí)間加強學(xué)習，學(xué)習范圍不僅僅限于專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域，做好各項知識和技能儲備，為今后更好地工作打下了良好的'基礎。
在工作上，她本著(zhù)認真負責、盡職盡業(yè)的態(tài)度，積極完成任務(wù)，并盡力以最優(yōu)的標準來(lái)嚴格要求自己，曾多次榮獲行內先進(jìn)工作者和三八紅旗手稱(chēng)號。她日常負責行內核心系統各項優(yōu)化特別專(zhuān)注于對公業(yè)務(wù)、貸款業(yè)務(wù)，包括全能柜臺、企業(yè)便捷服務(wù)平臺、外幣核心系統等多項業(yè)務(wù)系統需求并跟蹤測試和投產(chǎn)上線(xiàn)，做好投產(chǎn)后人員培訓工作。
在生活中她是一位熱情、開(kāi)朗、樂(lè )觀(guān)向上的同志，與周?chē)玛P(guān)系融洽，并熱心主動(dòng)幫忙他人，待人真誠，與人為善，以工作為先，不計較個(gè)人得失。
她始終保持工作熱情和學(xué)習干勁，為xx銀行的持續發(fā)展貢獻力量。
愛(ài)崗敬業(yè)事跡 17
我是分行守押中心的xx，20xx年入行工作，現擔任守押班班長(cháng)。自從進(jìn)入人民銀行從事守衛押運工作那天起，我就一直在守押中心工作，我的日常工作就是學(xué)習、訓練、值班、押運。我認為只有把工作當成自己的事情來(lái)干，把單位當成自己的家來(lái)對待，做好每一件小事，才能夠以火熱的情感投入工作，才能夠激發(fā)出工作激情的動(dòng)力。
一、學(xué)習訓練，提高本領(lǐng)。
我們押運員大多是大專(zhuān)畢業(yè)，在當今信息時(shí)代，唯有如饑似渴的學(xué)習，才能跟上時(shí)代的步伐，唯有刻苦頑強的訓練，才能掌握履行職責的本領(lǐng)。平時(shí)堅持集中學(xué)習和自學(xué)，積極參加成人教育。認真學(xué)習守衛押運各項規章制度和操作規程，熟悉工作流程；積極參加應急演練掌握各種突發(fā)事件的處置措施；注重體能鍛煉和擒敵拳、警棍和槍械等實(shí)踐操作技能的訓練，努力提高履職本領(lǐng)。
二、平凡崗位，恪盡職守。
守押工作就是負責執行發(fā)行基金鐵路公路押運任務(wù)以及庫區南北門(mén)以及值班室的安全守衛工作。崗位平凡，但是越是平凡的崗位越能體現一個(gè)人對工作的`責任心。海爾集團總裁張瑞敏說(shuō)過(guò)：“把每一件平凡的工作做好就是不平凡�！彼�，我努力把平時(shí)看似簡(jiǎn)單、很容易的事情用心、精心的做好。牢固樹(shù)立起“認真做能把事情做對，用心做才能把事情做好”的思想觀(guān)念，五年如一日，做到了無(wú)事故，零差錯。
三、吃苦耐勞，安全押運。
武裝押運，分為汽車(chē)押運和火車(chē)押運。武裝押運是十分艱苦的工作，不僅要長(cháng)年累月工作在外，而且在車(chē)上休息飲食又沒(méi)有規律。5年來(lái)，我累計參加火車(chē)押運任務(wù)40次，鐵路押運里程6萬(wàn)公里，參加到各地市的汽車(chē)押運任務(wù)366次，押運里程近6萬(wàn)公里。末，我參加了到沈陽(yáng)的緊急押運任務(wù)，我們36人到沈陽(yáng)后，氣溫驟降到零下27度，滴水成冰，寒風(fēng)刺骨，飲用水被凍成了冰塊，雞蛋和菜被凍的硬邦邦，切菜時(shí)無(wú)法下刀，由于悶罐車(chē)只有薄薄的一層鐵皮，且縫隙較大，透入的寒風(fēng)使車(chē)皮內溫度達到零下三十多度，大家穿著(zhù)大衣裹著(zhù)兩層棉被、戴著(zhù)棉帽睡覺(jué)，仍?xún)龅秒y以入眠。早上醒來(lái)被子、帽子、眉毛上都是冰。每年夏天都要去南方押運，中午在太陽(yáng)下，車(chē)皮內溫度高達50多度，就像一個(gè)烤箱，還要忍受蚊蟲(chóng)的不斷叮咬。在這樣極端的工作環(huán)境下，我和我的同事們毫無(wú)怨言，仍然能夠團結一心，堅持做好自己的工作，一絲不茍地落實(shí)各項安全措施，保證每次押運任務(wù)安全順利完成。11月在執行漢中押運任務(wù)返回途中，車(chē)隊行進(jìn)至西漢高速秦嶺段，天氣驟變，忽降冰雹和大雪，路面結冰嚴重，車(chē)輛無(wú)法通行，造成大面積擁堵。車(chē)隊滯留在路上整整一個(gè)晚上，所有押運人員堅守自己的崗位，忍受饑餓和嚴寒，終于在全體同志的共同協(xié)作下，經(jīng)過(guò)長(cháng)達30多個(gè)小時(shí)的不懈努力，押運車(chē)隊繞道安康冒雪行進(jìn)了800多公里路程，最終將發(fā)行基金安全送達貨幣發(fā)行中心。
一份耕耘，一分收獲。我們的努力，換來(lái)了守押工作的平安。五年來(lái)，我深深的認識到只有一如既往的滿(mǎn)腔熱忱，持之以恒的堅持，才能青春無(wú)怨無(wú)悔，才能有可留戀的閃光痕跡。在央行事業(yè)快速發(fā)展的過(guò)程中，為我們青年人構建起了實(shí)現自己的機會(huì )。如果說(shuō)央行是一棵參天大樹(shù)，我們押運員就是一片小小的綠葉，我以綠葉對大樹(shù)的深情宣誓，努力學(xué)習，刻苦訓練，做有理想、守紀律、有血性、有作為的央行忠誠衛士。
愛(ài)崗敬業(yè)事跡 18
我叫xxx，于20xx年參加工作，十幾年來(lái)我在普通的銀行崗位上始終兢兢業(yè)業(yè)，盡職盡責，為銀行的發(fā)展做出了我應有的貢獻，工作以來(lái)我從三個(gè)方面始終嚴格要求自己。
進(jìn)修上從不言倦作為一名青年職工，我始終把進(jìn)修作為生活及工作的重中之重。眾所周知，銀行窗口人員的素質(zhì)決定了客戶(hù)對郵政銀行最根基的認知，我正是意識到自身的素質(zhì)直接影響工商銀行的整體形象。于是我內練禮儀外練手藝，積極加入各類(lèi)培訓，刻苦學(xué)習業(yè)務(wù)知識和操作技能，積極參加單位組織的技能比賽，積極參加各項新業(yè)務(wù)培訓。郵政儲蓄的發(fā)展是與時(shí)俱進(jìn)的，各類(lèi)新業(yè)務(wù)、新技術(shù)層出不窮，我能及時(shí)充電學(xué)習，始終保持嚴謹的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng)，積極參與到電子化支局統版工程、儲匯互通工程、營(yíng)業(yè)與網(wǎng)運互通工程、工商銀行匯兌大集中工程、工商系統大集中工程中去，認真貫徹“迅速、準確、安全、方便”的服務(wù)方針，嚴以律己，優(yōu)質(zhì)完成各項任務(wù)，無(wú)數次因為進(jìn)修，我冷落了家人，因為上課，我忘記了吃飯，為了學(xué)習我狠心將自己年幼的孩子托付給年邁的雙親照看，無(wú)數次我面對自己可愛(ài)的孩子暗暗心酸�？墒抢щyxx阻止我前進(jìn)的腳步。我相信天道酬勤，通過(guò)我的堅持和努力，我一定能夠進(jìn)一步掌握最新的金融業(yè)知識，用知識武裝自己，為工商銀行的明天做出更大的貢獻。
作為一個(gè)會(huì )計工作者，除了快速準確進(jìn)行賬務(wù)處理以外，我還本著(zhù)“熱情、禮貌、快捷”的服務(wù)承諾，對每一個(gè)客戶(hù)的詢(xún)問(wèn)都能耐心解釋、有問(wèn)必答、貼心服務(wù)，真誠、周到的服務(wù)使我跟客戶(hù)建立了良好的關(guān)系。我對這些平時(shí)培養的潛在客戶(hù)展開(kāi)了營(yíng)銷(xiāo)攻勢，向他們詳細的介紹了我行的電話(huà)銀行、網(wǎng)上銀行等最新金融產(chǎn)品，并不惜在班后時(shí)間親自上門(mén)解答疑難問(wèn)題，功夫不負苦心人，今年我成功營(yíng)銷(xiāo)了企業(yè)網(wǎng)上銀行20戶(hù)，電話(huà)銀行30戶(hù)，待發(fā)工資10戶(hù)，待發(fā)工資戶(hù)月交易量上1000萬(wàn)，為我行創(chuàng )下了可觀(guān)的中間業(yè)務(wù)收入。
自改革開(kāi)放以來(lái)，全國的面貌發(fā)生了翻天覆地的變化，小欖優(yōu)越的投資環(huán)境吸引了大批的港澳臺及外國投資者，敏銳的視覺(jué)和積極的思考，讓我認識到大量的新企業(yè)將要誕生，如何讓更多的企業(yè)到我行開(kāi)戶(hù)以帶動(dòng)我行存款和結算量？為此我出謀獻策，向領(lǐng)導提建議，在領(lǐng)導的帶領(lǐng)下有的'放肆的展開(kāi)了外勤攻關(guān)，組織了銀企聯(lián)歡會(huì )，向企業(yè)介紹我行結算、資金等優(yōu)勢，這系列的工作沒(méi)有白做，如雨后春筍般成立的企業(yè)一個(gè)個(gè)來(lái)到了我行開(kāi)戶(hù)。
為穩住客戶(hù)，穩住存款，支行采取了客戶(hù)定人跟進(jìn)服務(wù)制，考慮到我多年豐富的工作經(jīng)驗和較寬的人際關(guān)系，支行領(lǐng)導把一批大客戶(hù)分配了給我跟近。政府各部門(mén)、財政所是我支行營(yíng)業(yè)部的系統大戶(hù)，我每天堅持對其業(yè)務(wù)需求及資金流向的跟進(jìn)，為其提供了一對一的貼身化服務(wù)，不但穩住了存款，還保持了良好合作關(guān)系，為我行的一些本地業(yè)務(wù)拓展提供了便利和優(yōu)勢。
現在我從事會(huì )計報表編制崗，在今年賬務(wù)上收之后，工作量明顯的加大，每天超過(guò)7點(diǎn)下班是家常便飯，每月的1號都要加班做報表，每年的“元旦“、”五一“、”國慶“，是大部分人的三個(gè)法定的節假日，是人們親人團聚、情人團圓、共享天倫的日子，而在這黃金周的第一天，我依然堅守崗位，認真的完成全支行的報表編制。在報表崗以來(lái)我沒(méi)有真正的完整地度過(guò)一個(gè)“元旦“、”五一“、”國慶“，也從沒(méi)享受到加班待遇，但是我沒(méi)有任何一句怨言，因為這就是我的工作，我深知我所負責的報表的準確性和紀實(shí)性直接影響到全支行甚至全分行的經(jīng)營(yíng)效益的統計，我考慮的是如何及時(shí)、準確地完成報表，為領(lǐng)導和上級部門(mén)決策提供會(huì )計信息。
從年僅18歲入行到現在，我一直把工行當我家，我是多么期盼看到自己的家園更加美麗更加輝煌。我無(wú)數次在心底深情的說(shuō)：工行，我愛(ài)你，我愿意為你在我平凡的崗位上奉獻我的青春和熱血！
愛(ài)崗敬業(yè)事跡 19
xxx作為農業(yè)銀行營(yíng)業(yè)部的一名綜合柜員，能以客戶(hù)至上，始終如一的服務(wù)理念，認真做好服務(wù)工作。在工作上兢兢業(yè)業(yè)，任勞任怨，始終保持積極的工作態(tài)度，飽滿(mǎn)的工作熱情和良好的精神狀態(tài)，學(xué)習各種新業(yè)務(wù)以更好的為客戶(hù)服務(wù)�，F將一年來(lái)該銀行員工先進(jìn)事跡總結如下：
一、認真做好本職工作。
xx年度1—6月份，該主要在分行稽核部工作，另外兼分行會(huì )計出納部財務(wù)會(huì )計先進(jìn)事跡。主要工作包括：完成了對各支行財務(wù)專(zhuān)項稽核、理財業(yè)務(wù)專(zhuān)項稽核、對分行機關(guān)各部室進(jìn)行了專(zhuān)項稽核、協(xié)同分行辦公室實(shí)施了勞動(dòng)工資專(zhuān)項稽核、表外業(yè)務(wù)專(zhuān)項稽核、分行信貸業(yè)務(wù)專(zhuān)項稽核、參與總行組織的對深圳地區支行的會(huì )計專(zhuān)項稽核、配合人行杭州中支對我分行進(jìn)行真實(shí)性專(zhuān)項檢查、實(shí)施了內控制度評價(jià)稽核、分類(lèi)分層次監管稽核、分行(管理部)專(zhuān)項現場(chǎng)稽核、支行行長(cháng)離任稽核、做好計算機xx年問(wèn)題監管工作，做好貸款到期回收的監控工作和重要業(yè)務(wù)交接工作、參與分行“營(yíng)業(yè)窗口酒店式”服務(wù)組織考評工作、對業(yè)務(wù)工作中出現的問(wèn)題及時(shí)介入實(shí)時(shí)監督。作為分行會(huì )計檢查輔導員，還負責做好了對支行優(yōu)秀財務(wù)工作者先進(jìn)事跡的`檢查輔導工作和季度會(huì )計規范化檢查工作。
下半年，該調分行營(yíng)業(yè)部負責營(yíng)業(yè)廳工作。能夠從營(yíng)業(yè)廳實(shí)際出發(fā)，狠抓基礎性工作：
1、優(yōu)化服務(wù)環(huán)境，規范服務(wù)行為。從服務(wù)儀表、服務(wù)態(tài)度、服務(wù)語(yǔ)言、服務(wù)規范等方面嚴格要求員工，推出“每周一星”“服務(wù)明星”活動(dòng)，在分行規范化服務(wù)評比中取得第一名；
2、抓崗位培訓，強員工素質(zhì)。推出崗位練兵活動(dòng)，對員工技能進(jìn)行強化訓練，配合分行快捷工程做好限時(shí)服務(wù)，在分行技能測試中獲總分第一；
3、加強內部管理，建立監督機制，員工自我監督、領(lǐng)導日常監督、社會(huì )公開(kāi)監督緊密結合。同時(shí)，建立例會(huì )制度總結不足，表?yè)P先進(jìn)，直接調動(dòng)員工服務(wù)意識和主動(dòng)意識。
4、把解決認識問(wèn)題和思想教育貫徹始終，開(kāi)展形式多樣的談心教育，及時(shí)澄清員工的模糊認識，做到上下思想統一，員工步調一致。
5、做好業(yè)務(wù)培訓和規范操作工作，在分行財務(wù)會(huì )計先進(jìn)事跡檢查中成績(jì)居前。經(jīng)過(guò)半年努力，員工的服務(wù)意識和服務(wù)質(zhì)量明顯提高，營(yíng)業(yè)環(huán)境有效改善，內部管理、規范操作、風(fēng)險控制得到加強，有效地促進(jìn)了服務(wù)工作的全面提高。同時(shí)，在不斷改善營(yíng)業(yè)環(huán)境、服務(wù)設施和推行“微笑服務(wù)、兩站三聲、一雙手”為基本內容的柜臺服務(wù)規范基礎上，把抓單純服務(wù)態(tài)度轉變到以客戶(hù)為中心、以客戶(hù)滿(mǎn)意為，請注明準繩的服務(wù)要求上，取得一定成效，分行營(yíng)業(yè)部被總行評為xx年度十佳網(wǎng)點(diǎn)。
二、注重學(xué)習，恪守兢兢業(yè)業(yè)、踏踏實(shí)實(shí)的工作作風(fēng)。
該作風(fēng)踏實(shí)，嚴謹敬業(yè)，具有強烈的事業(yè)心和責任感，能夠以身作則。工作扎實(shí)，任勞任怨，求真務(wù)實(shí)，是一個(gè)想干事業(yè)的勤政的干部。具有較強的敬業(yè)精神，一心撲在工作上。不管多晚，只要帳未平，員工還在加班，他是決不會(huì )離開(kāi)的。另外不管干什么總是自己首先留下或沖鋒在前，得到了員工的肯定和支持。平時(shí)能夠積極思考，注重學(xué)習國家有關(guān)經(jīng)濟金融政策和和業(yè)務(wù)書(shū)籍，能夠主動(dòng)向周?chē)〗?jīng)，不斷充實(shí)自身，以此提高自己理論知識和解決實(shí)際問(wèn)題的能力。
三、誠實(shí)正直、堅持原則、團結同事，注重團隊精神。
作為一名中共黨員，該能夠堅持黨的理論學(xué)習，嚴格以黨員標準要求自己，經(jīng)常與同事交流意見(jiàn)，相互探討，取得們的理解和支持。平時(shí)嚴守行規行記，牢記領(lǐng)導的諄諄教誨，堅持以深發(fā)行的利益為衡量標準，忠于職守，廉潔奉公，具有良好的政治思想品質(zhì)。
在臨柜工作中，xxx虛心學(xué)習各類(lèi)業(yè)務(wù)，提高技能，耐心辦理業(yè)務(wù)，熱心對待客戶(hù)。珍惜自己的工作崗位，每天辦理的業(yè)務(wù)筆數都在200筆以上，遇到困難，沒(méi)有退縮，沒(méi)有抱怨，而是迎難而上，更多的是以旺盛的斗志和戰勝困難的信心解決每一個(gè)難題，面對領(lǐng)導和們的表?yè)P和鼓勵,我沒(méi)有滿(mǎn)足,更沒(méi)有停止前進(jìn)的腳步。全面提升自身素質(zhì)，為農行的改革發(fā)展添磚加瓦，相信在今后的歲月里，xxx會(huì )百尺竿頭，更進(jìn)一步，再創(chuàng )新佳績(jì)，再做新貢獻，在創(chuàng )先進(jìn)事跡!
愛(ài)崗敬業(yè)事跡 20
XX，女，漢族，XX市人，20XX年X月出生， 20XX年畢業(yè)于XX財經(jīng)學(xué)院，本科學(xué)歷，中共預備黨員，現任XX路支行行長(cháng)。20XX年X月，XX歲到郵政儲蓄小河支行工作，從此，與郵政事業(yè)結下了不解之緣，滿(mǎn)腔熱情的在郵政事業(yè)上一干就是20XX年。20XX年X月始，歷史給了我施展才華機遇，先后調任X路支行、X村支行、X支行任行長(cháng)。期間，取得會(huì )計資格證、保險代理資格證。
一、風(fēng)雨兼程，任勞任怨，風(fēng)風(fēng)火火抓攬儲。
銀行是國家融資工作機構，但衡量一個(gè)金融機構運行狀況的硬性指標卻往往是儲蓄存款余額。為此，想盡一切辦法，為支行存款上臺階做出了積極貢獻。為增存款量，我利用早晚、休息日等業(yè)余時(shí)間走巷串店，聯(lián)系企事業(yè)單位，走訪(fǎng)熟人、朋友、同學(xué)、商界成功人士，同他們建立起良好的關(guān)系，積極動(dòng)員開(kāi)設帳戶(hù)，廣泛吸收資金，擴大資金總量和可比經(jīng)營(yíng)效益。今年十月份，她得知合朋村X(qián)位村民在外地承包工程收益很好，心動(dòng)不如行動(dòng)，她親自開(kāi)車(chē)去動(dòng)員，一次攬儲存款X余萬(wàn)元，精誠所致，金石為開(kāi)，今年以來(lái)她個(gè)人攬儲發(fā)生額達X余萬(wàn)元，年未鞏固存款途額X萬(wàn)元。為拓展業(yè)務(wù)范圍，積極宣傳業(yè)務(wù)品種，共發(fā)宣傳單X余份，咨詢(xún)群眾X余人次，使群眾進(jìn)一步了解了郵行的金融政策和新業(yè)務(wù)品種。我在工作之余不定期走訪(fǎng)朋友、親戚、同學(xué)，凡是認識的人都一一上門(mén)宣傳，給他們講通知存款、理財日日升都比活期存款利息高以外，還有零存整取、積少成多的優(yōu)點(diǎn)。共動(dòng)員X多人辦理了通知存款及理財日日升，存款資金達到X萬(wàn)元。
二、從嚴治行，率先垂范，兢兢業(yè)業(yè)抓管理。
我認為，干部是面鏡，員工是桿秤；員工是領(lǐng)導的影子，有什么樣的領(lǐng)導就會(huì )有什么樣的員工；沒(méi)有帶不好的員工，只有不稱(chēng)職的領(lǐng)導。作為支行的“班長(cháng)”，要以身作則，率先垂范，凡是要求員工做到的，自己首先做到、做好；凡是要求大家不做的，自己堅決不做，用自己的模范行為帶動(dòng)和影響員工。每天早晨，我總是第一個(gè)先到營(yíng)業(yè)室，主持晨會(huì )，周密安排當天的工作，在多年的管理崗位上，也使我養成了一個(gè)習慣，每天必須查閱前一日的會(huì )計賬務(wù)，及時(shí)了解各項業(yè)務(wù)工作進(jìn)度情況，掌握主要業(yè)務(wù)數據，使各項工作安排做到有的放矢、有條不紊，存款的增長(cháng)，各項業(yè)務(wù)的拓展情況，分給自己的任務(wù)最多，把最難辦的，最難啃的工作任務(wù)都由自己去做。在我的心里總是想著(zhù)怎樣去完成工作任務(wù)，怎樣盡可能地提高員工作績(jì)效。在管理上堅持嚴格與人性化并重，大力營(yíng)造團結和諧、積極進(jìn)取的工作氛圍，每周擠出一天的時(shí)間，對所經(jīng)辦的業(yè)務(wù)傳票筆筆審查把關(guān)，保證規范化操作，每年經(jīng)過(guò)上級多個(gè)主官部門(mén)的檢查，都受到高度的評價(jià)。
建立激勵競爭機制，把工作績(jì)效與考核分配切實(shí)掛起鉤來(lái)，全體員工的積極性被有效地調動(dòng)起來(lái)，在我的帶領(lǐng)下，全體員工管理規范，工作有序�！皢T工的心、銀行的根”。為了使每一位員工從內心深處熱愛(ài)郵政支行的事業(yè)，扎扎實(shí)實(shí)做好本職業(yè)務(wù)，作為行長(cháng)，我甘心做全行員工的公仆，做到時(shí)刻關(guān)心員工、理解員工、做員的貼心人，使全行員工真正感到，XX路支行就是一個(gè)大家庭。多年來(lái)，她始終把員工高興不高興、滿(mǎn)意不滿(mǎn)意作為想問(wèn)題、辦事情的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，盡最大努力為員工辦實(shí)事，在工作上，經(jīng)常與員工交心談心，注重通過(guò)運用情感的紐帶，入情入理，竭力塑造尊重人、理解人、關(guān)心人、幫助人，富有人情味的工作氛圍；生活上，于細微處見(jiàn)真情，讓員工切實(shí)感受到領(lǐng)導的關(guān)懷和組織的溫暖，從關(guān)心員工疾苦、維護員工利益出發(fā)，
三、永葆榮譽(yù)，優(yōu)質(zhì)規范，堅持不懈抓服務(wù)。
銀行是窗口行業(yè)，其服務(wù)態(tài)度的好壞、服務(wù)質(zhì)量的高低直接影響著(zhù)自身經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jì)和效益。高站位理細節，智慧營(yíng)銷(xiāo)贏(yíng)客戶(hù)。我在工作中始終有一股沒(méi)服輸的沖勁，敢于向大銀行挑戰，敢于向大客戶(hù)拋出橄欖枝。重點(diǎn)項目及大企業(yè)資金雄厚，是眾多金融機構競爭的主要對象。我從細節入手，借助政府相關(guān)信息，充分挖掘當地資源，抓住利于業(yè)務(wù)發(fā)展龍頭企業(yè)，各級介入，深入攻關(guān)，20XX年X月，得知一個(gè)農產(chǎn)品物流項目落戶(hù)XX區XX鎮后迅速出擊，展開(kāi)了從總經(jīng)理、財務(wù)主管一對一的營(yíng)銷(xiāo)，多次溝通，深入攻關(guān)，幾經(jīng)周折，幾番努力，終于挫敗其他金融大客戶(hù)的“良苦用心”，與客戶(hù)建立了密切合作關(guān)系，使之支行成功搬遷至XX鎮。
由于各金融機構競爭愈業(yè)激烈，傳統的營(yíng)銷(xiāo)維護手段對穩定客戶(hù)的作用逐漸減弱，特別是月末、季末，各行業(yè)之間的'競爭達到白熱化程狀態(tài)。為鎖定客戶(hù)，穩定業(yè)務(wù)發(fā)展，結合本行客戶(hù)群體實(shí)際情況，著(zhù)眼金融產(chǎn)品的發(fā)展趨勢，在全面發(fā)展各種業(yè)務(wù)的情況下，認真研究每個(gè)客戶(hù)的適用產(chǎn)品，利用掌握的業(yè)務(wù)知識，加大宣傳力度，讓客戶(hù)充分認識郵行產(chǎn)品，主動(dòng)做到“把合適的產(chǎn)品銷(xiāo)售給適合的客戶(hù)”，使理財新產(chǎn)品深入人心，有一次我與私企老板閑談，得知該客戶(hù)有X萬(wàn)元一個(gè)月后轉到外地投資，就及時(shí)向客戶(hù)介紹郵行理財產(chǎn)品，當時(shí)拍板認購X多萬(wàn)元，存入了幾天，并獲得收益X余元，為此客戶(hù)不但沒(méi)有轉走資金，反而又轉入我行XX多萬(wàn)元。帶著(zhù)感情作業(yè)務(wù)，賦予服務(wù)人性化，我始終認為，對客戶(hù)服務(wù)的好壞直接關(guān)系到行業(yè)的發(fā)展與生存，要想把業(yè)務(wù)做好，首先把“人”做好，才能永久贏(yíng)得客戶(hù)的認可，增強客戶(hù)的依附度，通過(guò)實(shí)實(shí)在在的溝通與客戶(hù)成為真正朋友，她帶領(lǐng)員工推出了“親情服務(wù)”、“上門(mén)服務(wù)”、“限時(shí)限務(wù)”等一系列服務(wù)方式，以“親切”、“周到”、“高效”的服務(wù)展示了支行形象。20XX年X月X日，在走訪(fǎng)XXX地利農產(chǎn)品物流園區一客戶(hù)時(shí)，得知批發(fā)水果的石先生，因資金緊張，急需一百萬(wàn)元的貸款，我帶領(lǐng)信貸員主動(dòng)上門(mén)了解情況，介紹信貸業(yè)務(wù)，幫助石大哥到支行辦理了貸款業(yè)務(wù)，經(jīng)過(guò)支行快捷地服務(wù)并迅速放款，事后石大哥感激地說(shuō)：“郵行公優(yōu)質(zhì)快捷的服務(wù)，真是解了我的燃眉之急”。事后，石大哥把回籠的一百五十萬(wàn)元資金直接存到了我支行，通過(guò)此次信貨業(yè)務(wù)，郵儲銀行又進(jìn)一步取得了市場(chǎng)客戶(hù)的信任。以“服務(wù)無(wú)小事”為標題，真誠待客戶(hù)，愛(ài)心奉獻顧客，哪怕是為客戶(hù)解答一個(gè)問(wèn)題，復核一筆利息，兌換一張殘幣，時(shí)時(shí)處處都體現我服務(wù)客戶(hù)的誠心、愛(ài)心。20XX年X月XX日中午，客戶(hù)向先生到郵儲銀行XX路支行辦理業(yè)務(wù)，不慎將八千元現金和一個(gè)黑色的錢(qián)包遺忘在柜臺上，通過(guò)我支行員工的努力，歸還給了失主，第二天客戶(hù)專(zhuān)門(mén)制作了一面“品德高尚，拾金不昧"的景旗，送到我支行，以此表示感謝。
在今后的工作中，我要以發(fā)展為主題，以加強經(jīng)營(yíng)管理為基礎，以改革創(chuàng )新為動(dòng)力，以實(shí)現高質(zhì)量、高效益為目標，推動(dòng)我支行的經(jīng)營(yíng)管理更上一層樓。
愛(ài)崗敬業(yè)事跡 21
王xx，女，41歲，聯(lián)社電子銀行部副經(jīng)理。自93年參加工作以來(lái)，始終堅持把客戶(hù)利益放在第一位，對工作勤勤懇懇，愛(ài)崗敬業(yè)，廉潔奉公，無(wú)怨無(wú)悔。
多年以來(lái)，她從最基層干起，無(wú)論做什么工作，擔任何種角色，對待工作總是兢兢業(yè)業(yè)，一絲不茍。在別人認為無(wú)事可干的崗位，她總是覺(jué)得有干不完的工作，而且干得有聲有色。每天，把辦公室打掃得干干凈凈，為的是給同事提供一個(gè)好的工作環(huán)境，為的是給客戶(hù)留下好的印象。生活中注意勤儉節約、艱苦樸素。近年以來(lái)，電子銀行部增加了不少新業(yè)務(wù)，面對繁瑣復雜的工作，沒(méi)有畏懼、后退，勤奮刻苦，謙虛謹慎，抓緊一切時(shí)間，一切機會(huì )學(xué)習。嚴于律己，積極主動(dòng)地完成上級下達的各項工作任務(wù)，認真學(xué)習各項法律法規，認真學(xué)習科學(xué)發(fā)展觀(guān)精神，不斷提高自身的政治覺(jué)悟和思想覺(jué)悟。
在工作之余，利用休息時(shí)間參加志愿者服務(wù)，為社會(huì )奉獻愛(ài)心，20xx年3月參加了無(wú)償獻血活動(dòng)，獻血400毫升，20xx年成為造血干細胞志愿捐獻者，20xx年加入無(wú)償獻血志愿者服務(wù)隊，先后4次無(wú)償獻血，該團隊于20xx年被縣委縣政府評選為無(wú)償獻血志愿者“感動(dòng)南樂(lè )十大人物”。
20xx年，為了幫助更多需要用血的患者，她做了一個(gè)決定，以后要盡己所能參加無(wú)償獻血。自此以后，成為固定的無(wú)償獻血者和無(wú)償獻血志愿者，在加入這個(gè)團隊后，熱情服務(wù)，團結隊友，在服務(wù)和活動(dòng)中積極踴躍，在團隊中起帶頭表率做用。20xx年被市無(wú)償獻血服務(wù)隊任命為南樂(lè )縣無(wú)償獻血服務(wù)隊副隊長(cháng)，在擔任副隊長(cháng)期間，她還犧牲假期與家人團聚的時(shí)間，組織隊員開(kāi)展爬山、吃大鍋飯等集體活動(dòng)，增進(jìn)了隊員之間的感情，在活動(dòng)中，積極為隊員提供幫助，有活有事?lián)屜热プ�，增強了團隊凝聚力與服務(wù)意識。她在和同志們共同努力下，積極深入的開(kāi)展無(wú)償獻血和造血干細胞捐獻知識宣傳活動(dòng)多次，日常宣傳無(wú)償獻血和造血干細胞捐獻知識活動(dòng)多次，累計發(fā)放傳單5000余份，20余名志愿者參與到活動(dòng)中。在和全體志愿者的努力下，2例造血干細胞志愿者捐獻成功。
“一個(gè)志愿者是一粒微塵，無(wú)數微塵匯聚座座山峰”，一個(gè)人的力量是微薄的.，只有讓愛(ài)心在自己的身邊和別人的身邊一個(gè)一個(gè)的傳遞，從小事做起。作為一名農信人，她影響和帶動(dòng)身邊更多的人投身公益事業(yè)，奉獻愛(ài)心，服務(wù)社會(huì )。
愛(ài)崗敬業(yè)事跡 22
李xx，女，30歲，蒙古族，大學(xué)本科學(xué)歷，中共黨員，現任中國建設銀行內蒙古鄂爾多斯分行康巴什支行營(yíng)業(yè)室主任。短短兩年的時(shí)間，就在這個(gè)曾經(jīng)被美國《時(shí)代》周刊稱(chēng)為“鬼城”的地方，帶領(lǐng)團隊頑強拼搏，克服金融資源匱乏的窘境，創(chuàng )造了令人翹首的業(yè)績(jì)。實(shí)現了內蒙古自治區326個(gè)網(wǎng)點(diǎn)中存款對公新增第一，對私新增第二的驕人業(yè)績(jì)，達到地區同業(yè)占比第一，在鄂爾多斯這片遼闊的大地上，在祖國北方的金融荒漠中，成為一顆璀璨明珠，光彩奪目。
一、拓展業(yè)務(wù)打造草原旗艦網(wǎng)點(diǎn)
李xx憑借著(zhù)一份任勞任怨的腳踏實(shí)地、用心逐夢(mèng)的拳拳誠意，完成了從柜員到客戶(hù)經(jīng)理再到網(wǎng)點(diǎn)負責人的成長(cháng)蛻變，在平凡的崗位上做出了不平凡的業(yè)績(jì)。兩年來(lái)，她帶領(lǐng)團隊成功營(yíng)銷(xiāo)政華能源等存款過(guò)億的企業(yè)賬戶(hù)4戶(hù)，成功挖掘個(gè)人存款超千萬(wàn)客戶(hù)10余戶(hù)。她以堅忍不拔的毅力，成功將支行打造成為康巴什區財政支付獨家代理行，實(shí)現了康巴什區所有預算單位在同一網(wǎng)點(diǎn)開(kāi)立基本存款賬戶(hù)及專(zhuān)用存款賬戶(hù)的成果；她以精細入微的服務(wù)，成功將鄂爾多斯市財政存款由四行末位提升至四行首位，為鄂爾多斯分行拓展市級機構業(yè)務(wù)首開(kāi)先河；她以高度敏銳的嗅覺(jué)，借政府機構改革的良機，成功將市區兩級新成立機構客戶(hù)的基本賬戶(hù)及相關(guān)專(zhuān)用賬戶(hù)全部開(kāi)立到建行。在以業(yè)務(wù)和服務(wù)贏(yíng)天下的金融領(lǐng)域，李xx展示了小女子“柔弱”的大能量和建行人“善建者行”的大氣魄。
在她的帶領(lǐng)下，2019年支行一般性存款時(shí)點(diǎn)余額達59.35億元，實(shí)現新增17.16億元，支行人均新增8580萬(wàn)元，是鄂爾多斯分行人均新增的10倍。
二、加強團隊建設塑造草原夢(mèng)之隊
李xx常說(shuō)，執行力就是基層網(wǎng)點(diǎn)的生命力，在日常工作中，她將員工執行力的培養當成首要任務(wù)來(lái)抓，條線(xiàn)指標到小組、產(chǎn)品指標到人頭，通過(guò)分組PK的方式、按日通報并分析業(yè)績(jì)指標、遵循多勞多得的買(mǎi)單分配法則，用一串串真實(shí)的數字督促每一位員工不斷進(jìn)步，帶出了一支拉得出、叫得響、打得贏(yíng)的隊伍。
2019年，面對繁重的ETC營(yíng)銷(xiāo)任務(wù)，她結合“不忘初心、牢記使命”主題教育，迅速成立“張富清金融突擊隊”，帶領(lǐng)全體員工在冰天雪地的'冬日里，進(jìn)機關(guān)、走社區、駐企業(yè)、入鄉村，用一頂帳篷、一張桌子、一份赤誠，將建設銀行獨有的“敬業(yè)藍”染遍全城。她和員工一起奮戰在營(yíng)銷(xiāo)最前線(xiàn)，加班到凌晨是常有的事，三歲的女兒因為她的早出晚歸每天哭著(zhù)要找媽媽?zhuān)刻旎丶夷苡H一親熟睡中孩子肉嘟嘟的小臉蛋是她工作上最大的動(dòng)力。在她“舍小家、為大家”精神的影響下，經(jīng)過(guò)全體員工三個(gè)月的不懈努力，實(shí)現了ETC業(yè)務(wù)在鄂爾多斯分行的首簽、首測、首通，最終完成ETC安裝任務(wù)11153臺，人均446臺，是鄂爾多斯分行人均的3倍，無(wú)論是總量還是人均，在鄂爾多斯分行均排第一，地區銀行同業(yè)占比高達65%。
康巴什支行是一支女員工居多的年輕隊伍，面對支行業(yè)務(wù)量大、工作繁重的實(shí)際情況，為了緩解員工的壓力，得到家屬的理解支持，她創(chuàng )造性的組織開(kāi)展了“文明家庭”、“好婆婆”的評比，出現了“一人在建行干，全家圍著(zhù)建行轉”的景象。她細致入微的工作激勵著(zhù)團隊成員。在過(guò)去兩年的旺季營(yíng)銷(xiāo)比拼活動(dòng)當中，團隊獲獎項目及人數占鄂爾多斯分行總獎勵項目及人數的一半以上。兩年來(lái)，團隊分別獲總行“五星級網(wǎng)點(diǎn)”、區分行和市分行先進(jìn)集體、區分行和市分行新零售業(yè)務(wù)先進(jìn)集體、區分行“存款新增超2億元網(wǎng)點(diǎn)”、市分行先進(jìn)集體以及先進(jìn)基層黨組織等多項榮譽(yù)稱(chēng)號；團隊中有6人分別獲總行業(yè)務(wù)條線(xiàn)先進(jìn)個(gè)人稱(chēng)號，3人獲區分行旺季營(yíng)銷(xiāo)先進(jìn)個(gè)人稱(chēng)號。她本人先后獲得總行“先進(jìn)個(gè)人”稱(chēng)號、區分行“先進(jìn)個(gè)人”稱(chēng)號、市分行“先進(jìn)個(gè)人”稱(chēng)號及“優(yōu)秀共產(chǎn)黨員”等榮譽(yù)。
三、數字化經(jīng)營(yíng)助力草原新城騰飛
作為草原新城，康巴什區缺乏發(fā)達城市金融行業(yè)發(fā)展的先導性，但也存在著(zhù)很多未知的機遇，這一切都為李xx搭建了挑戰自我，不斷超越的事業(yè)舞臺，在這片祥和的草原上，她繪就了一幅精彩的“新金融”畫(huà)卷。
在推廣普惠金融方面，她是排頭兵。2019年面對小微企業(yè)客戶(hù)資源匱乏的不利局面，李xx組建普惠金融團隊，對小微企業(yè)普惠金融貸款業(yè)務(wù)開(kāi)展攻堅活動(dòng)。沒(méi)有客戶(hù)資源，通過(guò)第三平臺獲��；沒(méi)有納稅數據，通過(guò)金融辦與當地稅務(wù)局合作，獲取小微企業(yè)納稅第一手數據；沒(méi)有分析模型，通過(guò)發(fā)掘支行數學(xué)、計算機專(zhuān)業(yè)的優(yōu)秀人才，分析數據、篩選目標、精準出擊。2019年支行累計為120余戶(hù)小微企業(yè)發(fā)放普惠金融貸款近5000萬(wàn)元，鄂爾多斯分行系統內排名第一，同業(yè)地區占比第一。在她的帶領(lǐng)下，通過(guò)不斷擴大“小微快貸”、“勞動(dòng)者港灣”等特色金融產(chǎn)品及服務(wù)的影響力，使祖國北方少數民族地區的農牧民切實(shí)享受到了建行普惠金融的溫度，2018-2019年支行代發(fā)工資個(gè)人客戶(hù)累計增長(cháng)5000余戶(hù)，鄂爾多斯分行系統內新增第一，系統內代發(fā)個(gè)人客戶(hù)新增占比一半以上。
在推行金融科技平臺上，她是筑路人。2018年，康巴什區幼兒園“悅生活”平臺實(shí)現全覆蓋，李xx功不可沒(méi)。2018年實(shí)現了康巴什區幼兒園“悅生活”平臺的全覆蓋，也是鄂爾多斯金融系統內唯一一家實(shí)現“悅生活”繳費平臺區域全覆蓋的支行；2019年通過(guò)黨費“悅生活”覆蓋市區兩級機構客戶(hù)100多家，成為鄂爾多斯分行黨費“悅生活”平臺的領(lǐng)跑人，促使金融科技創(chuàng )新業(yè)務(wù)在康巴什地區真正做到了落實(shí)、落地。
在住房租賃領(lǐng)域，她堪稱(chēng)先鋒。面對康巴什區外來(lái)務(wù)工人口居多的情況，李xx創(chuàng )新開(kāi)展業(yè)務(wù)，積極協(xié)調，推廣“建融家園”“建融公寓”注冊用戶(hù)5000多戶(hù)，占鄂爾多斯分行的半壁江山，為分行打造地區住房租賃市場(chǎng)新模式做出了突出貢獻，助力打造地區住房租賃市場(chǎng)發(fā)展新模式，為廣大居民提供了便利的資源。李xx以鄂爾多斯高原鏗鏘玫瑰之姿，彰顯著(zhù)建行青年的風(fēng)華。
愛(ài)崗敬業(yè)事跡 23
我叫xxx，是xx支行營(yíng)銷(xiāo)科長(cháng)，今年有幸被評為20xx年度先進(jìn)工作者，我感到萬(wàn)分的榮幸。心情非常激動(dòng)，因為這個(gè)榮譽(yù)即是對我多年來(lái)親切工作的褒獎，也是領(lǐng)導和同志們長(cháng)期支持幫助的成果。
作為一位金融工作者，我一直都在深思：應該怎樣讓我們的青春度過(guò)的無(wú)悔無(wú)怨？入行17年以來(lái)，憑著(zhù)對銀行事業(yè)的滿(mǎn)腔熱忱、執著(zhù)追求，我兢兢業(yè)業(yè)、勤勤懇懇、敬業(yè)愛(ài)崗，10幾年如一日在平凡的崗位上努力和勤奮地做著(zhù)不平凡。
從93年入社，我一直在22支行工作，先后在儲蓄、出納、會(huì )計等崗位工作。為了練就一手過(guò)硬的基本技能，我反復強記會(huì )計交易碼、練習翻打傳票；為了加強理論知識的學(xué)習，我自學(xué)了《支付結算辦法》、《會(huì )計結算制度匯編》、《票據法》等相關(guān)會(huì )計結算書(shū)籍，還認真學(xué)習國家最新的金融工作方針政策、我行的相關(guān)規章制度；嫻熟的技能和扎實(shí)的理論知識，讓我工作起來(lái)得心應手，為客戶(hù)提供了快速、準確的服務(wù)；多個(gè)崗位的工作使我積累了豐富經(jīng)驗，我成為了對公會(huì )計結算業(yè)務(wù)的骨干和典范。
作為一個(gè)基層人員，除了快速準確進(jìn)行賬務(wù)處理以外，在10年我行開(kāi)展銀行柜面禮儀服務(wù)活動(dòng)中，我還本著(zhù)“熱情、禮貌、快捷”的服務(wù)承諾，對每一個(gè)客戶(hù)的詢(xún)問(wèn)都能耐心解釋、有問(wèn)必答、貼心服務(wù)，真誠、周到的服務(wù)使我跟客戶(hù)建立了良好的關(guān)系。我對這些平時(shí)培養的潛在客戶(hù)展開(kāi)了營(yíng)銷(xiāo)攻勢，向他們詳細的介紹了我行的各項業(yè)務(wù)種類(lèi)，并不惜在班后時(shí)間親自上門(mén)解答疑難問(wèn)題，功夫不負苦心人，目前我成功營(yíng)銷(xiāo)存款20xx多萬(wàn)元，為我行的存款工作添磚加瓦。
現在我從事?tīng)I銷(xiāo)工作，工作量明顯的加大，經(jīng)常和客戶(hù)溝通，每天超過(guò)6點(diǎn)下班是家常便飯，我依然堅守崗位，認真的完成當日工作，我沒(méi)有任何一句怨言，因為這就是我的工作，我深知我所負責的工作的重要性。堅持把做好協(xié)調服務(wù)作為自己的重要職責，在人員少，工作多的'情況下，加快工作效率，始終想著(zhù)“明天怎么做”，把工作想在前，做在先，協(xié)調左右、聯(lián)系內外、溝通上下，分清“輕重緩急”，確保大事不誤、小事不漏，努力當好一名“勤務(wù)兵”，做好各項服務(wù)工作；努力做好一名“合作者”，積極配合各崗位的工作，為企業(yè)正常運轉提供及時(shí)、高效服務(wù)。
能否抓住機遇，提升自己，主要取決于自己。作為一個(gè)快速發(fā)展的商行中的一員，認真學(xué)習上級領(lǐng)導改革的文件，深刻體會(huì )改革的意義，始終本著(zhù)與時(shí)俱進(jìn)的精神，積極探索，以強烈的責任感和使命感，迅速調整自己的工作狀態(tài)，不斷轉變自己的思維方式，認真向身邊的榜樣學(xué)習，不斷提升自己的思想認識水平，創(chuàng )新工作思路、創(chuàng )新服務(wù)理念，努力實(shí)現主動(dòng)服務(wù)。以前我總為別人加油，現在我也要為自己加油，我會(huì )把這個(gè)“榮譽(yù)”當作前進(jìn)道路上的“加油站”，在今后的工作中，將不斷加強自身修養，提高個(gè)人素質(zhì)，力爭優(yōu)質(zhì)高效地完成領(lǐng)導交辦的各項工作任務(wù)，努力為商行更好的明天做出應有的貢獻。
愛(ài)崗敬業(yè)事跡 24
時(shí)xx，女，35歲，漢族，碩士研究生學(xué)歷，中共黨員，現任中國建設銀行黑龍江省分行普惠金融事業(yè)部客戶(hù)經(jīng)理。作為一名普惠金融事業(yè)部青年員工，她始終以高昂的工作熱情和勤勉的工作態(tài)度投入到建行小微企業(yè)業(yè)務(wù)發(fā)展工作中。工作十年間，從業(yè)務(wù)準入、風(fēng)險管理再到如今產(chǎn)品創(chuàng )新與市場(chǎng)推進(jìn)，每個(gè)崗位都留下她勤勉的汗水和出色的表現，在全行業(yè)務(wù)轉型、三大戰略推進(jìn)等重點(diǎn)工作中均取得了優(yōu)異的成績(jì)。她先后榮獲2014年黑龍江省分行巾幗建國標兵、2015年黑龍江省分行直屬機關(guān)優(yōu)秀共產(chǎn)黨員、2016年總行中間業(yè)務(wù)‘挖潛增收’活動(dòng)先進(jìn)個(gè)人、2016年黑龍江省分行對公業(yè)務(wù)先進(jìn)個(gè)人、2017年總行小企業(yè)拓客戶(hù)促轉型營(yíng)銷(xiāo)百佳能手、2017年總行“狠抓三大源頭力拓資金規�！眰�(gè)人資金拓展專(zhuān)項營(yíng)銷(xiāo)突出貢獻個(gè)人、2018年黑龍江省分行“青年崗位能手”、2018年總行“抓客戶(hù)穩資金創(chuàng )中收”個(gè)人業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)先進(jìn)個(gè)人、2018年黑龍江省分行“三大戰略”科技創(chuàng )新突出貢獻先進(jìn)個(gè)人、2018年總行“踏上新征程擁抱新時(shí)代”勞動(dòng)競賽業(yè)務(wù)發(fā)展類(lèi)競賽優(yōu)秀個(gè)人等多項榮譽(yù)。她是部門(mén)的業(yè)務(wù)骨干、條線(xiàn)的技術(shù)精英，是推進(jìn)全省貫徹落實(shí)普惠金融小微領(lǐng)域貸款業(yè)務(wù)的堅實(shí)力量，她愿為我行小微企業(yè)金融事業(yè)發(fā)展不斷探索，為我行普惠金融戰略有效落地砥礪前行。
一、堅定信念，嚴于律已，愛(ài)崗敬業(yè)
作為15年黨齡的她能始終以新時(shí)期黨員標準嚴格要求自己，不斷學(xué)習黨的文化知識，深刻理解十九大會(huì )議內涵。她勤勉自律，愛(ài)崗敬業(yè)。在工作中一絲不茍，在生活中熱情洋溢，能夠緊密團結領(lǐng)導同事，不斷學(xué)習專(zhuān)業(yè)技能，遵紀守法，合規從業(yè)，在各方面發(fā)揮產(chǎn)黨員的先鋒模范作用。
二、業(yè)務(wù)扎實(shí)，與時(shí)俱進(jìn)，不斷進(jìn)取
她牽頭完成全行“小微快貸”業(yè)務(wù)上線(xiàn)工作，并主管該產(chǎn)品的研發(fā)創(chuàng )新及推進(jìn)工作。一是2017年5月，牽頭完成全省“小微快貸”業(yè)務(wù)上線(xiàn)運營(yíng)推廣工作。2017年12月，以此為基礎，在總行四季度普惠新增競賽中，超額完成總行計劃。黑龍江分行小企業(yè)信貸戶(hù)數較年初增幅106倍，歷史性邁入千戶(hù)行列。網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)普惠金融覆蓋度達80%，提高近7倍。2018年末，重點(diǎn)產(chǎn)品小微快貸貸款余額11.95億元，新增8.75億元，計劃完成率109.23%。全行普惠金融8+1口徑貸款余額53.1億元，新增16.08億元，計劃完成率139.1%，系統排名第10。二是2017年4月，牽頭創(chuàng )新“銀稅數據直連”項目，同年12月，以此為基礎的“云稅貸”業(yè)務(wù)全行上線(xiàn)運行，到目前為止，該產(chǎn)品已成為分行普惠金融“拳頭產(chǎn)品”，為業(yè)務(wù)提額拓客做出很大貢獻。三是參與“智慧鄉村”項目，參與初創(chuàng )期架構設計及農村金融服務(wù)平臺場(chǎng)景搭建、“農品惠”平臺設計及“地押云貸”、“農采云貸“等創(chuàng )新產(chǎn)品前期市場(chǎng)需求調研及產(chǎn)品設計等工作，進(jìn)一步完善豐富了分行普惠金融產(chǎn)品體系更好滿(mǎn)足小微客群融資需求。
她是條線(xiàn)優(yōu)秀培訓師，在普惠金融戰略啟動(dòng)初期，該同志經(jīng)常輾轉各地進(jìn)行產(chǎn)品推介、業(yè)務(wù)指導，從網(wǎng)點(diǎn)兼職培訓講師到二級行主管行長(cháng)專(zhuān)題培訓再到地市分行三大戰略宣講、全省資金結算兼職培訓、首期“金智惠民”培訓及各類(lèi)銀企推進(jìn)會(huì )、全省新產(chǎn)品發(fā)布會(huì )，都有她精彩的宣講。
三、不忘初心，砥礪前行，踐行普惠
小微企業(yè)融資難題解決起來(lái)不可能畢其功于一役，分行普惠金融發(fā)展任重道遠。她堅定信念，激情澎湃，愿意以自己的`微薄之力為大眾服務(wù)，為小微排憂(yōu)。以一名青年業(yè)務(wù)能手的力量，發(fā)揮金融工作者的專(zhuān)業(yè)和專(zhuān)注，以一名社會(huì )工作者的熱情和擔當，深入社會(huì )研究問(wèn)題，沉下心來(lái)一根一根地剝繭抽絲，讓青春在崗位和奉獻中閃光，為社會(huì )大眾的安居樂(lè )業(yè)而奮斗，為實(shí)現人民對美好生活的向往貢獻一份力量！
愛(ài)崗敬業(yè)事跡 25
xx支行理財客戶(hù)經(jīng)理xx，立足本職崗位，認真肯干，善于創(chuàng )新，剛剛入行幾年便脫穎而出，成為工商銀行的佼佼者。她曾多次被評為工商銀行總行優(yōu)秀共產(chǎn)黨員、最佳個(gè)人客戶(hù)經(jīng)理、優(yōu)秀青年、巾幗崗位標兵和工商銀行xx省分行金融先進(jìn)工作者；被xx市政府授予市勞動(dòng)模范榮譽(yù)稱(chēng)號，同時(shí)被評為xx市金融系統十佳崗位標兵；還被全國金融總工會(huì )授予全國金融系統五一勞動(dòng)獎?wù)隆?/p>
一、敬業(yè)愛(ài)崗，樹(shù)服務(wù)品牌
鑒于xx的突出表現，工商銀行xx省分行營(yíng)業(yè)部在她所在的xx支行成立了以xx個(gè)人名字命名的"xx理財工作室"，專(zhuān)為工商銀行個(gè)人高端客戶(hù)提供理財咨詢(xún)及產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)工作。面對著(zhù)品牌帶來(lái)的壓力，xx意識到：必須堅持與時(shí)俱進(jìn)，為客戶(hù)提供更加專(zhuān)業(yè)的服務(wù)，要用新的理念、新的思路，達到新的境界。為此，她抓住一切機會(huì )汲取新的知識，利用業(yè)余時(shí)間，刻苦鉆研理財業(yè)務(wù)，提高自己的專(zhuān)業(yè)服務(wù)水平。，她光榮地成為中國境內的第一批國際金融理財師。同時(shí)，xx積極參與總行組織的技術(shù)比賽和崗位練兵等活動(dòng)，在總行組織的兩屆技術(shù)比賽中她均獲得多項第一的好成績(jì)。
如今，xx以自己的誠信與精湛的專(zhuān)業(yè)知識在行業(yè)內樹(shù)起一面理財服務(wù)的旗幟。每一次為客戶(hù)出具理財策劃書(shū)之后，xx都會(huì )親自將策劃書(shū)做成演示文稿送到客戶(hù)手中，進(jìn)行詳細的分析和講解，并且在客戶(hù)接納策劃建議執行的過(guò)程中，xx總是積極跟進(jìn)并做進(jìn)一步具體的售后服務(wù)。她還經(jīng)常發(fā)揮媒體等宣傳作用，大力宣傳和推廣工商銀行的理財服務(wù)品牌，以提高其市場(chǎng)知名度和影響力。
二、無(wú)私奉獻，想客戶(hù)所想
作為一名個(gè)人客戶(hù)經(jīng)理，xx的主要工作就是維護高端客戶(hù)并營(yíng)銷(xiāo)工商銀行的金融產(chǎn)品。在這個(gè)過(guò)程中，xx運用自己淵博的理財知識吸引了許多高端客戶(hù)，她精心為他們設計理財方案，使他們的資金得到了合理的安排和使用，并使其成為我行的理財金賬戶(hù)客戶(hù)。
xx經(jīng)常對身邊的客戶(hù)經(jīng)理講，客戶(hù)經(jīng)理的工作就是這樣，沒(méi)有休息日，沒(méi)有節假日，要盡心盡力地為客戶(hù)服務(wù)。在她的帶領(lǐng)下，營(yíng)業(yè)室的客戶(hù)經(jīng)理都能做到忘我工作，時(shí)時(shí)以客戶(hù)的需求為中心。在一次行內組織的向個(gè)人高端客戶(hù)贈送意外保險單的活動(dòng)中，xx帶領(lǐng)的團隊肩負起了為附近幾十個(gè)單位客戶(hù)送單的任務(wù)。那時(shí)正值隆冬季節，xx和她的同事們連續半個(gè)月，奔忙在沈城的大街小巷。她們的行動(dòng)得到了客戶(hù)的好評，同時(shí)也獲得了客戶(hù)的信任。在這個(gè)過(guò)程中，更多的客戶(hù)認可了工商銀行的服務(wù)，也接受了工商銀行的產(chǎn)品。通過(guò)辛苦勞動(dòng)，她們和客戶(hù)實(shí)現了雙贏(yíng)。
三、抵制誘惑，樹(shù)行業(yè)正氣
在金融行業(yè)從事客戶(hù)經(jīng)理崗位，接觸的都是各行各業(yè)的成功人士，難免遇到形形色色的經(jīng)濟誘惑。面對這些，xx都巧妙地化解開(kāi)來(lái)，潔身自好，保持了一名共產(chǎn)黨員的本色，樹(shù)立了行業(yè)典范。
通過(guò)xx專(zhuān)業(yè)誠信的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，越來(lái)越多的個(gè)人客戶(hù)使自己的資產(chǎn)得到了更合理的配置，達到更有效的增值保值。許多客戶(hù)曾經(jīng)多次表示送給xx禮品或現金以表達感激之情，有的甚至直接把禮品或購物卡送到了她手里……面對這種情況，xx沒(méi)有直接回絕客戶(hù)的好意，但她與客戶(hù)另外單獨約了見(jiàn)面時(shí)間，將禮品不露聲色地，原封不動(dòng)地歸還給客戶(hù)，然后耐心地向客戶(hù)解釋了我行的政策制度，并對客戶(hù)對自己的贊賞表示衷心的感謝。經(jīng)過(guò)xx妥善的處理，這些客戶(hù)不但都主動(dòng)收回了自己的.禮品，而且對她比以前更加信任，更加尊敬了。這些小小的"插曲"沒(méi)有影響到她與客戶(hù)之間的感情，反而使她與客戶(hù)的關(guān)系更加和諧了。許多客戶(hù)都會(huì )真誠地說(shuō)，xx是他們可信賴(lài)的人！
曾經(jīng)有一位xx的客戶(hù)在銀行網(wǎng)點(diǎn)辦理完取款業(yè)務(wù)后，將裝有100萬(wàn)日元的信封落在了柜臺上。在客戶(hù)離開(kāi)不久，現金柜員和xx發(fā)現了這個(gè)情況。xx知道這名客戶(hù)是想到附近中行辦理結匯，如果客戶(hù)到目的地再發(fā)現這個(gè)情況，一定非常著(zhù)急，而且客戶(hù)年齡大身體又不太好……想到這里，xx顧不得多想，馬上與客戶(hù)聯(lián)系，但客戶(hù)電話(huà)沒(méi)人接聽(tīng)，她馬上沖出銀行，與同志一道，同時(shí)按照兩個(gè)方向分別去追，終于在離銀行不遠處追到了客戶(hù)。當客戶(hù)拿到"失而復得"的現金時(shí)，緊緊地握著(zhù)xx的手，感動(dòng)說(shuō)不出話(huà)來(lái)。
作為工總行的一名優(yōu)秀共產(chǎn)黨員，xx在做好自己本職工作同時(shí)，還充分發(fā)揮自己的特長(cháng)，擔任支行宣傳報道的重擔，經(jīng)常利用業(yè)余時(shí)間協(xié)助組織黨團活動(dòng)；xx時(shí)刻不忘在莊嚴黨旗下曾留下的誓言，以一名黨員的標準嚴格要求自己，發(fā)揮黨員的模范帶頭作用，臟活、累活總是爭著(zhù)干，還經(jīng)常參加青年志愿者活動(dòng)和義務(wù)勞動(dòng)；她還是個(gè)熱心腸，同事遇到困難，她都盡力幫助他們，以自己的真誠感動(dòng)身邊的人，用自己的實(shí)際行動(dòng)，樹(shù)立行業(yè)新風(fēng)。
這就是xx——一個(gè)在工作中勤奮好學(xué)，永不滿(mǎn)足，敬業(yè)愛(ài)崗，兢兢業(yè)業(yè)奉獻在自己的平凡崗位上的年輕人，在向社會(huì )奉獻愛(ài)心過(guò)程中，她用自己的實(shí)際行動(dòng)展現了當代青年的精神風(fēng)貌，一種行業(yè)正氣在她身上得到了具有新時(shí)代氣息的嶄新詮釋。
愛(ài)崗敬業(yè)事跡 26
許xx是后壩支行公司柜柜員，自參加工作以來(lái)，她干一行、愛(ài)一行、專(zhuān)一行，腳踏實(shí)地、埋頭苦干、克已奉公、無(wú)私奉獻，不到三年的時(shí)間成為技能和綜合水品比較熟練的柜員。
在20xx年上半年她在北京路支行擔任綜合柜長(cháng)一職，在擔任綜合柜長(cháng)時(shí)，她在懷孕期間雖然行動(dòng)不方便，但是她仍然堅守崗位從不遲到和早退，認真履行綜合柜長(cháng)的職責，嚴格按照中國郵政儲蓄銀行的管理規定來(lái)嚴格要求自己，嚴格防范風(fēng)險。把我們網(wǎng)點(diǎn)的內控管理得緊緊有條。在擔任綜合柜長(cháng)期間用心在前臺營(yíng)銷(xiāo)為我支行成功攬存x多萬(wàn)。她在平時(shí)的工作中把客戶(hù)當著(zhù)自己的朋友，幾年來(lái)她的陽(yáng)光般燦爛的微笑，熱心周到的服務(wù)，給大家留下了深刻的印象，用客戶(hù)對她的評論“樣貌美的美，笑容甜的甜，處事穩的穩”。這個(gè)笑在陽(yáng)光下的姑娘簡(jiǎn)單而快樂(lè )，她以微笑服務(wù)的樣貌，成為我們銀行一道獨特而亮麗的風(fēng)景線(xiàn)。
在20xx年下半年的工作中，她在還沒(méi)有休完產(chǎn)假身體還沒(méi)有完全恢復的狀況下，由于網(wǎng)點(diǎn)人員不夠，讓她提前回到工作崗位，她堅決服從領(lǐng)導的安排沒(méi)有任何怨言的回到工作中。在回到工作中她并沒(méi)有因為要自己家里條件的原因對工作怠慢而是更加勤奮的努力工作，沒(méi)有向支行提出過(guò)任何特殊要求�；氐焦ぷ髦袘獙ξ覀冎羞�有一些年任務(wù)沒(méi)有完成的狀況下，她用心的動(dòng)用自己身邊的朋友成功完成理財x萬(wàn)，基金x萬(wàn)，基金定投x戶(hù)，在今年最后一個(gè)季度成功進(jìn)件信用卡x張，全年成功進(jìn)件信用卡x張。
今年9月份我們支行搬到后壩之后，一個(gè)新網(wǎng)點(diǎn)要面臨很多問(wèn)題她每一天是能夠提前一個(gè)小時(shí)下班，但是她為了網(wǎng)點(diǎn)的發(fā)展仍堅持到最后，做到最后一個(gè)離開(kāi)。把單位利益擺在前面，把自己的一些利益拋之腦后。尤其是在11月份xx市分行和煙草公司合作開(kāi)展的“大力發(fā)展新商盟客戶(hù)”的工作中，她在和網(wǎng)點(diǎn)支行長(cháng)不怕臟不怕累，冒著(zhù)嚴寒穿梭在大街小巷，親自上門(mén)為客戶(hù)宣傳，指導客戶(hù)使用。在我支行成功開(kāi)辦了x家新商盟客戶(hù)并成功加辦個(gè)人網(wǎng)上銀行。她還利用周末休息的`時(shí)間，丟下襁褓中的嬰兒親自上門(mén)為周末訂煙的新商盟客戶(hù)帶給指導和幫忙。
20xx年2月人員變動(dòng)網(wǎng)點(diǎn)原負責人調往其他支行，網(wǎng)點(diǎn)存款余額當月銳減，此后連續3個(gè)月大客戶(hù)取款共x萬(wàn)元，余額年增負x萬(wàn)，員工情緒低迷，客戶(hù)維護工作銜接缺位，多項指標排行急劇下滑，舉步難艱，但是我并沒(méi)有氣餒和支行員工團結一心，出點(diǎn)子，想辦法，我了解到該網(wǎng)點(diǎn)很多商戶(hù)，地州的商家給他們打款都是匯到交行，農行，信合，針對現有大客戶(hù)推薦理財產(chǎn)品，讓他們了解到理財產(chǎn)品的好處，收益�？蛻�(hù)才會(huì )從其他金融機構取錢(qián)到我支行。
20xx年上半年我支行已完成定投x戶(hù)，其中本人銷(xiāo)售28戶(hù)，理財銷(xiāo)售x萬(wàn)，其中本人銷(xiāo)售x萬(wàn)，基金銷(xiāo)售x萬(wàn)，其中本人銷(xiāo)售x萬(wàn)，信用卡年進(jìn)件x張，攬儲共x萬(wàn)。
許xx幾年來(lái)的表現是大家有目共睹的，從銀行里的領(lǐng)導到身邊的同事，從保安到看門(mén)的老大爺都認為她是一個(gè)熱心有親和力，辦事認真從容的好同事，但她并沒(méi)有因此而驕傲，相信以后的工作中會(huì )再接再厲，不斷取得進(jìn)步。
愛(ài)崗敬業(yè)事跡 27
xx，20xx年5月加入xx銀行，現任風(fēng)險管理部貸后督導崗，主要從事授信業(yè)務(wù)貸后風(fēng)險檢查等工作。20xx年度，該同志認真落實(shí)總行和部門(mén)各項工作部署，認真履行自身職責，積極開(kāi)展崗位協(xié)作，較好完成年度工作任務(wù)。
針對總行“堅持底線(xiàn)思維，著(zhù)力防范化解重大風(fēng)險”的工作要求，該同志先后組織或參與本轄各單位全面風(fēng)險自查自糾、銀保監局部分重點(diǎn)領(lǐng)域風(fēng)險排查、全行授信業(yè)務(wù)發(fā)展和風(fēng)險現狀摸排分析等工作，為風(fēng)險條線(xiàn)和行領(lǐng)導掌握全行風(fēng)險基本情況，持續改進(jìn)信用風(fēng)險基礎管理，完善信用風(fēng)險內控體系提供參考和管理依據。
針對重點(diǎn)信用風(fēng)險預警和突發(fā)事件，該同志組織或參與了全行重點(diǎn)風(fēng)險隱患客戶(hù)、澄邁突發(fā)事件、押品管理、普惠金融授信、經(jīng)營(yíng)單位低風(fēng)險業(yè)務(wù)審批授權、100%保證金銀行承兌匯票等業(yè)務(wù)的信用風(fēng)險現場(chǎng)檢查，對相關(guān)業(yè)務(wù)客戶(hù)經(jīng)理加強溝通和指導。為信貸經(jīng)營(yíng)和風(fēng)險管理部門(mén)持續預防、發(fā)現、處置重點(diǎn)客戶(hù)、重點(diǎn)區域或重點(diǎn)業(yè)務(wù)品種的信用風(fēng)險，調整信貸經(jīng)營(yíng)方向，推動(dòng)信用風(fēng)險化解提供參考和管理依據。
針對信用風(fēng)險管控制度建設，該同志組織或參與擬定了《授信業(yè)務(wù)責任認定管理辦法(試行)》、《逾期信貸資產(chǎn)管理規程(試行)》、《不良資產(chǎn)清收獎勵操作規程(試行)》等制度文件。同時(shí)，牽頭完成了全行首批應認定項目的授信業(yè)務(wù)責任認定工作。為提高完善信用風(fēng)險全流程管理的'覆蓋面提供了管理依據，并進(jìn)行了實(shí)踐摸索。同時(shí)，該同志還積極參與了信用風(fēng)險預警系統建設、信貸資產(chǎn)質(zhì)量考核體系設置和不良信貸客戶(hù)風(fēng)險化解處置等多方面的工作。
20xx年度，該同志致力于信用風(fēng)險管控工作。今后，將進(jìn)一步加強學(xué)習和調研，提高解決問(wèn)題和業(yè)務(wù)指導能力，繼續為及時(shí)、有效防范和化解信用風(fēng)險而努力。
愛(ài)崗敬業(yè)事跡 28
張xx，男，1965年7月出生，1984年12月參加銀行工作，現擔任廣安市分行運行督導員，作為工行人，該同志緊緊圍繞全行“百億利潤”目標，在提升運營(yíng)效率、加強核算管理、強化運營(yíng)風(fēng)險監控、服務(wù)支持等方面做了超多工作。立足崗位本職，強化內部管理，為廣安分行的“二次再造”帶給運行業(yè)務(wù)支持。在工作上無(wú)條件地服從組織安排，不記個(gè)人得失，做到干一行，愛(ài)一行，鉆一行，認真履行運行督導員工作職責，充分發(fā)揮運行督導員作用，較好推動(dòng)了各項業(yè)務(wù)健康快速發(fā)展。
一、加強學(xué)習，提高綜合素質(zhì)。
該同志在工作中，認真學(xué)習各項業(yè)務(wù)規章制度，進(jìn)一步明確了崗位職責，切實(shí)掌握了業(yè)務(wù)運行中的風(fēng)險控制環(huán)節、風(fēng)險控制重點(diǎn)等，個(gè)性是對風(fēng)險易發(fā)點(diǎn)有了更清晰的認識，業(yè)務(wù)知識水平得到進(jìn)一步提升，為運行督導工作的開(kāi)展打下了堅實(shí)的基礎。
二、愛(ài)崗敬業(yè)，敢于吃苦。
該同志熱愛(ài)自己的工作，在運行督導崗位上表現出了十分強的主動(dòng)性和積極性。遇到困難工作總是主動(dòng)承擔，從不推諉、從不拒絕、從不退縮；用心為本部門(mén)工作出主意想辦法。該同志能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務(wù)，學(xué)習各項規章制度并運用到實(shí)際工作中，努力提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)，具備較強的專(zhuān)業(yè)心、職責心。
三、工作扎實(shí)，成績(jì)顯著(zhù)。
該同志憑著(zhù)踏實(shí)鉆研業(yè)務(wù)的作風(fēng)，執著(zhù)的敬業(yè)精神和科學(xué)的工作方法，在督導崗位上取得了突出的成績(jì)，充分發(fā)揮了運行督導員的作用。該同志年初在運行管理部的安排下起草了運行檢查工作要點(diǎn)、工作計劃、培訓計劃、檢查提綱等，經(jīng)過(guò)一年的'努力，全面完成了各項檢查任務(wù)，到達了預期效果。
xx海同志以其“踏踏實(shí)實(shí)工作，勤勤懇懇做人”的信條，認真履行運行督導員的工作職責。他真心誠意待人，全心全意工作，把做好本職工作作為自己最大的職責和最高的使命。他就是在這樣平凡的工作崗位上默默地奉獻，為運行業(yè)務(wù)的平穩、健康發(fā)展做出了貢獻。
綜上所述，我行推薦張同志為xx年“運行管理工作先進(jìn)個(gè)人”。
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