全國敬業(yè)奉獻模范事跡材料(通用6篇)
無(wú)論在學(xué)習、工作或是生活中,許多人都寫(xiě)過(guò)事跡吧,根據事跡的性質(zhì),可分為正面典型材料和反面典型材料。那么相關(guān)的事跡到底怎么寫(xiě)呢?下面是小編為大家整理的全國敬業(yè)奉獻模范事跡材料(通用6篇),僅供參考,大家一起來(lái)看看吧。
全國敬業(yè)奉獻模范事跡材料1
黃宏,女,湖南長(cháng)沙人,1962年5月出生,高中文化,1983年到新生煤礦參加工作,1983年11月至1985年12月在覺(jué)光寺工區小食堂工作,1985年至2002年在伍家沖工區生產(chǎn)股從事描圖工作,2002年10至今在伍家沖工區機電中隊配電房工作。
該同志參加工作二十年來(lái),不論在什么崗位都能?chē)栏褚笞约,虛心學(xué)習、積極進(jìn)取,服從領(lǐng)導安排,按時(shí)完成領(lǐng)導交給的工作任務(wù)。描圖工作是一項精細活兒,需要高度集中注意力,而且容易引起眼睛疲勞,因為哪怕是一點(diǎn)點(diǎn)的疏忽和失誤,都有可能給生產(chǎn)帶來(lái)很大的損失。黃宏同志能虛心向老技術(shù)員請教,刻苦鉆研,加之不斷的努力,很快就撐握了描圖的要點(diǎn)和決竅,不但繪出了很多整潔、清晰、精準的圖紙多次受到上級領(lǐng)導的表?yè)P,還主動(dòng)幫助生產(chǎn)股的領(lǐng)導整理多種數據資料,為原煤生產(chǎn)作出了貢獻。
2002年工人分流,由于生產(chǎn)股不再設描圖員這個(gè)崗位,該同志被安排到機電中隊配電房從事配電工作。配電房是三班制,這相對以前在生產(chǎn)股上長(cháng)白班,工作條件上的反差是顯而易見(jiàn)的,但該同志服從了領(lǐng)導的安排,沒(méi)有一句怨言、沒(méi)有一句牢騷怪話(huà)。由于時(shí)間緊,她在只經(jīng)過(guò)一個(gè)星期的短暫培訓后就上崗了。面對新的環(huán)境,她虛心向經(jīng)驗豐富的同志學(xué)習,認真查閱相關(guān)資料,不斷提高自己的工作能力。在發(fā)現機房里有些玻璃壞了后,便從家里拿來(lái)塑料布,買(mǎi)來(lái)圖釘,象愛(ài)護家里的東西一樣愛(ài)護公物,以最快的速度適應了新的工作崗位。
2002年底,生產(chǎn)股由于沒(méi)有繪圖員,但又急需地形圖等資料迎接上級領(lǐng)導的檢查和生產(chǎn)技術(shù)達標,時(shí)間緊、任務(wù)急,生產(chǎn)股領(lǐng)導第一時(shí)間想到了她,希望她幫忙繪制聚脂薄膜地形圖。繪制這種聚脂薄膜地形圖精度高、難度大,而且對視力有影響,作為不再是生產(chǎn)股職工且在上三班制的她當時(shí)完全有理由拒絕,但黃宏同志想到的是工作的重要性和整個(gè)工區的榮譽(yù),毫不猶豫地接下了這個(gè)任務(wù),犧牲休息時(shí)間、克服重重困難,描出了難度大、精度高的地形圖,在上級領(lǐng)導來(lái)工區檢查時(shí),伍家沖工區在三大工區中排第一,受到了生產(chǎn)科領(lǐng)導的好評和獎勵,為工區爭得了榮譽(yù)。
2003年4月,由于該同志身體狀況不佳,不得不去醫院檢查。由于太醫院條件有限,不能準確查明病因,建議她迅速轉院檢查,她丈夫也多次催她去長(cháng)沙檢查,但她不愿耽誤工作,硬是帶病上完了這個(gè)月的班,利用休息時(shí)間才在丈夫的陪同下去長(cháng)沙檢查。經(jīng)武警醫院和省婦幼保健院醫生診斷為子宮肌瘤,不能再拖了,得馬上手術(shù)。手術(shù)的第二天她就催丈夫回單位工作,因為當時(shí)正值“非典”時(shí)期,她丈夫又是負責生衛工作的,她擔心她丈夫的工作。她丈夫心疼地說(shuō)“你剛動(dòng)完手太,這個(gè)時(shí)候我怎么能不在你身邊呢?”這時(shí)她請來(lái)了她姐姐,并極力勸說(shuō)丈夫回單位工作,說(shuō)有姐姐在身邊照顧沒(méi)問(wèn)題。丈夫依依不舍地回去上班了,而她自己在最需要得到丈夫關(guān)愛(ài)的時(shí)候獨自忍受著(zhù)病痛和親人分離的雙重折磨。出院后醫生建議她休息三個(gè)月以便身體更好地恢復,但她為了幫她頂班的人能早點(diǎn)休息,只休息了一個(gè)月便主動(dòng)要求上班了。
工作上,黃宏同志是一名兢兢業(yè)業(yè)、不怕困難、敢于迎接挑戰的她職工;生活上她是一位教子有方、溫柔賢淑的她母親、她妻子,夫妻二人相互體貼、相敬如賓。她丈夫工作忙而且經(jīng)常出差,但她毫無(wú)怨言,一如既往地理解和支持著(zhù)丈夫的工作,主動(dòng)承擔家里的所有家務(wù),管好孩子,讓丈夫沒(méi)有后顧之憂(yōu),專(zhuān)心工作。她丈夫由于工作出色,多次被評為優(yōu)秀公務(wù)員并榮記三等功,她丈夫無(wú)不感慨地說(shuō):“我這些成績(jì)的取得離不開(kāi)我老婆的支持和鼓勵,這至少有她一半的功勞!
黃宏同志雖沒(méi)有做出什么驚天動(dòng)地的大事,但她所做的這些“小事”,恰恰展現了當代女性樸實(shí)無(wú)華、不畏困難、求奉獻的精神風(fēng)貌,在自己平凡的崗位上譜寫(xiě)了一曲當代女工熱愛(ài)生活、敢于迎接挑戰、不斷追求幸福生活的美妙樂(lè )章。
全國敬業(yè)奉獻模范事跡材料2
楊世珍同志現任南崗店理貨員,主要負責店鋪的蔬果區域,她工作勤勤懇懇,認真負責,是南崗店公認的標桿。在她工作的蔬果區,因為早上蔬菜送貨都比較早,楊世珍同志每天很早就來(lái)到店里,馬不停蹄地開(kāi)始了一天的工作,接菜、上菜、整理排面,每天都重復著(zhù)這樣的工作,而她卻樂(lè )在其中,她說(shuō),店鋪早點(diǎn)開(kāi)門(mén)營(yíng)業(yè),顧客就能買(mǎi)到更加新鮮的蔬菜。
在工作中,楊世珍隨身攜帶一個(gè)筆記本,每個(gè)品種的蔬菜價(jià)格,購進(jìn)蔬菜的季節,蔬菜的儲存方法都記在筆記本上,所以她對蔬菜價(jià)格做到了然于胸。在夏天天氣炎熱的時(shí)候,她的蔬菜存儲方法發(fā)揮了作用,帶葉的蔬菜和豆制品不能長(cháng)時(shí)間放在排面上,否則就會(huì )變質(zhì)影響銷(xiāo)售,她經(jīng)常把這些易變質(zhì)的食品放到冷藏柜里,賣(mài)的時(shí)候及時(shí)上貨,這樣很好的控制了商品的損耗,也保證了顧客購買(mǎi)的蔬菜都是新鮮的。 在工作中,楊世珍同志對于交給自己的任務(wù)總是想方設法完成,以身作則,起到良好的帶頭作用,她始終以“顧客永遠第一”作為自己的工作準則,真正做到把顧客當親人,把華運當成自己的家。她經(jīng)常在下班后到附近的飯店跑客情,附近飯店的蔬菜基本都是從南崗店進(jìn)的,經(jīng)常光顧的老顧客對楊世珍的評價(jià)一直很高,因為她總是把顧客的需要當成自己的工作的頭等大事,特別是對待老年人,她格外照顧,老人的東西要是買(mǎi)的太多不好拿,她都拎起東西將老人送回家,即使工作忙沒(méi)有時(shí)間送他們,楊世珍也會(huì )囑咐他們多加小心。
楊世珍和店里員工相處也是非常融洽,店里有員工家里有事需要代班,她總是第一個(gè)站出來(lái),從不計較個(gè)人得失。楊世珍不愧為南崗店的標桿!
全國敬業(yè)奉獻模范事跡材料3
允小紅2010年9月進(jìn)入工程部工作以來(lái),一直嚴格要求自己,處處以身作則。從不計較個(gè)人的得失。工作能力強,善于溝通,樂(lè )于助人,團結同事,有一顆全心全意為公司服務(wù)的炙熱的心。主要先進(jìn)事跡表現如下幾點(diǎn):
一、工作主動(dòng),認真負責,腳踏實(shí)地,兢兢業(yè)業(yè)地完成部門(mén)領(lǐng)導交給的每一項任務(wù),不讓領(lǐng)導為之操心。
二、他做為物業(yè)公司南門(mén)國際項目工程部的一名普通員工,與同事之間相互支持、相互尊重、團結友愛(ài),充分體現了一名優(yōu)秀員工的崇高素質(zhì),他履行公司的規章制度、服務(wù)規范、工作要求以及工作流程,堅信公司管理理念和公司一起進(jìn)步。
三、“大禮不辭小讓?zhuān)毠潧Q定成敗,泰山不拒細壤,故能成其高,江海不擇細流,故能就其深!彼诠ぷ髦凶⒁饧毠澾@是一種服務(wù)態(tài)度和服務(wù)意識的體顯。他經(jīng)常下班很晚才回家,為業(yè)主中的孤寡老人維修線(xiàn)路更換照明燈,得到了廣大業(yè)主的認可和好評,他的細心、耐心、熱心溫暖著(zhù)業(yè)主的心,照亮了行家萬(wàn)戶(hù),并于今年1-3月份被評為優(yōu)秀員工季度之星。
四、在平常的工作中他不斷地提高自己的專(zhuān)業(yè)水平,加強自己技術(shù)方面的學(xué)習,了解更多的設備設施的使用和維修知識,相繼在2012年8月和11月份經(jīng)考試以?xún)?yōu)異的成績(jì)取得了國家認證的高壓電工資格證和電梯管理員證,并把全部身心投入到公司的發(fā)展中去,他的愛(ài)崗敬業(yè)的事跡在公司傳為佳評,受到公司領(lǐng)導和員工的一致認可。
五、在這一年的的工作中,他沒(méi)有請假一天,節假日公司有事他準時(shí)到崗,逢年過(guò)節他都主動(dòng)要求留下堅守工作崗位,讓家遠的員工回家過(guò)年、過(guò)節,從來(lái)沒(méi)怨言。成為公司一名合格的電工是他的目標,不管從事什么工作,他都會(huì )做好本職工作,樹(shù)立全局意識是重要問(wèn)題。隨著(zhù)行業(yè)的不斷發(fā)展,他會(huì )不斷提高專(zhuān)業(yè)技能的業(yè)務(wù)水平和技術(shù)知識,應用于實(shí)際操作中,更好地為業(yè)主服務(wù)。
六、平時(shí)工作時(shí)就把公司當做自己的家,將自己的能力充分發(fā)揮出來(lái)。不僅工作努力,做事效率高,而且組織觀(guān)念強,勞動(dòng)紀律好,沒(méi)有一點(diǎn)私心雜念,用平常的心態(tài)對待平凡的工作,平時(shí)他總是這樣說(shuō):“我不需要領(lǐng)導表?yè)P,只求領(lǐng)導不批評就是最大的滿(mǎn)足!”用這樣的心態(tài)對待自己的工作,非常值得全公司的同事們學(xué)習。
七、一粒沙中著(zhù)世界,一滴水中見(jiàn)人生。他認為自己的職業(yè)是崇高的,幾年來(lái)雖然工作很辛苦,但他覺(jué)得只要能為自己所熱愛(ài)和追求的事業(yè)默默奉獻再苦再累也心甘情愿,他的`工作是平凡的但他都在平凡的崗位上塑造著(zhù)不平凡的敬精神,實(shí)現著(zhù)自己不平凡的人生價(jià)值。
在人生的道路上,許多人正在以無(wú)私的工作態(tài)度和忘我的敬業(yè)精神在自己平凡的崗位上默默無(wú)聞地奉獻者,為自己所從事的事業(yè)付出了滿(mǎn)腔熱情,捧出了全部真誠,這樣的人值得我們去學(xué)習和贊揚。
全國敬業(yè)奉獻模范事跡材料4
王艷梅,2011年3月加入集團,現任財務(wù)部出納。幾年來(lái),工作積極主動(dòng),勇于奉獻,始終嚴格按照各項規章制度操作,以嚴謹細致的態(tài)度圓滿(mǎn)完成各項工作任務(wù),得到領(lǐng)導及周邊的普遍認可。
一、主動(dòng)作為,平凡崗位上創(chuàng )新突破
王艷梅日常的工作包括公司款項往來(lái),現金收付、銀行日常業(yè)務(wù)、網(wǎng)銀轉款、臺賬登記、每日余額報送、發(fā)放工資等,這些工作在很多人看起來(lái)枯燥無(wú)味,按部就班,很難有什么創(chuàng )新與突破。但王艷梅并不這么想,就拿平常的臺賬工作來(lái)說(shuō),她率先建立起了一套賬務(wù)臺賬,逐筆記載現金收付的時(shí)間、數額、用途、收付款的單位等多項信息,使公司領(lǐng)導或部門(mén)隨時(shí)可以調取有關(guān)財務(wù)數據,能夠及時(shí)準確核對銀行存款和現金日記賬,及時(shí)向領(lǐng)導呈報好現金和銀行周報表、月報表。通過(guò)這種較為科學(xué)的辦法,加上本身的勤快,她一個(gè)人同時(shí)管理著(zhù)酒店、停車(chē)場(chǎng)等公司的臺賬。
二、認真負責,嚴格按照規章制度辦事
出納是一項細致而又繁瑣的工作,由于公司快速發(fā)展,日常資金高效運轉,各種開(kāi)支異常頻繁。在審核每筆單據報銷(xiāo)或付款時(shí),她都堅持認認真真審核報賬手續是否齊全、報銷(xiāo)原始單據是否真實(shí)合法有效、大小寫(xiě)金額是否正確、票據粘貼是否規范,只有完全符合公司管理規定才予以支付。不少同事都在她嚴格的要求下重新寫(xiě)過(guò)報銷(xiāo)單;在財務(wù)轉款的時(shí)候,她更加小心,每一筆款的轉出,每一個(gè)數字的輸入,盡管已經(jīng)十分熟練,但她都要再三核對,確認無(wú)誤后再辦理業(yè)務(wù)。
也許由于女性的性格特點(diǎn)和多年工作的歷練,王艷梅十分細心和耐心。這是財務(wù)工作者的負責精神。
三、無(wú)私奉獻,黃牛精神貫徹日常工作
從事出納這么多年,王艷梅養成了“當天事當天畢”的良好習慣,“日清月結”已成為她的一個(gè)工作原則。由于手頭的工作較多,每天都將現金及銀行賬核對完畢才能下班,經(jīng)常重大節日都能見(jiàn)到她在辦公室加班,與會(huì )計核對明細。
王艷梅說(shuō),她最感激的是家人的理解和支持,讓她可以一心放在工作上。每年法定放年假時(shí)間基本都接近年底,而王艷梅總是站好最后一班崗,直到最后一天下班了,領(lǐng)導明確告知沒(méi)有任何事情了,她才收拾回家。
王艷梅不僅對本職工作兢兢業(yè)業(yè),恪盡職守,也團結同事,積極配合部門(mén)其完成各項工作。每當看到其它同事忙不過(guò)來(lái)時(shí),她總是主動(dòng)伸出雙手,即使節假日幫忙加班也毫無(wú)怨言。她的`這種奉獻精神深深感染并帶動(dòng)了身邊的每一位同事,她們團結一心,高效高量完成本職工作,幾年來(lái)未出現重大差錯。
寶劍鋒從磨礪出,梅花香自苦寒來(lái)。正是這種不怕苦、不怕累的勁頭,她在平凡的崗位上做出不平凡的成績(jì),生動(dòng)詮釋了忠誠、嚴謹、奉獻的企業(yè)精神。
全國敬業(yè)奉獻模范事跡材料5
代莊村黨支部第一書(shū)記李小燈同志,自擔任黨總支第一書(shū)記以來(lái),始終堅持“三個(gè)代表”重要思想為指導,認真踐行黨的宗旨,時(shí)刻不忘黨的使命,心系百姓,以飽滿(mǎn)積極的工作熱情;以極端負責、腳踏實(shí)地、忘我工作的態(tài)度;以兢兢業(yè)業(yè)、勤勤懇懇、任勞任怨的工作作風(fēng);以向我看齊、跟我上、向前沖的精神團結帶領(lǐng)代莊村全體黨員干部群眾心往一處想,勁往一處使,積極為代莊村的發(fā)展出主意、想辦法、跑項目、抓規劃、強實(shí)施、促效益、保民生、保增長(cháng)、保穩定,一年來(lái),代莊村發(fā)生了翻天覆地的變化,經(jīng)濟和社會(huì )事業(yè)有了長(cháng)足的發(fā)展并得到了上級的認可,代莊村黨支部被鎮黨委評為先進(jìn)黨支部。
李小燈同志常講,村黨支部就是一面旗幟,村黨支部有沒(méi)有戰斗力,在群眾心里有沒(méi)有威信,值不值得信賴(lài),群眾對這個(gè)支部有沒(méi)有信心,關(guān)鍵在于有沒(méi)有一個(gè)高素質(zhì)的班子,有沒(méi)有一個(gè)好的班長(cháng),班子能否搞好團結,在處理事情上,能否做到公開(kāi)、公平、公正;在為群眾辦事方面是不是以百姓為重,是不是急群眾之所急、想群眾之所想、解群眾之所需。而做為一班之長(cháng)的他,深知黨支部這面旗幟的戰斗力、凝聚力和黨員先鋒模范作用的發(fā)揮與自已如何當好旗手、如何起好表率作用至關(guān)重要,因而他時(shí)刻以大局為重,始終把團結作為凝聚力量的前提,不搞一言堂,對村內重大事項的決策和群眾關(guān)心的重大事情,充分聽(tīng)取和征求每個(gè)支委成員以及群眾代表的意見(jiàn)和看法,盡量做到?jīng)Q策科學(xué),解決問(wèn)題恰當。作為村里的一把手,他堅持實(shí)行村務(wù)、財務(wù)、黨務(wù)公開(kāi),增加了工作透明度,充分擴大干部群眾的知情權、參與權和監督權,消除了同志間的隔閡和群眾的猜疑,贏(yíng)得了群眾的信任,增進(jìn)了群眾的感情。
“一個(gè)黨員一面旗”,李小燈同志時(shí)刻用新時(shí)期黨員的標準來(lái)嚴格要求自己,沖鋒陷陣在前,關(guān)鍵時(shí)刻敢喊“跟我上,向我看齊”。代莊村是全縣難點(diǎn)村之一,基礎設施落后,貧困面大,群眾思想觀(guān)念落后、科技意識不強是擺在村總支面前最大的難題,要改變全村面貌,得從以上各方面抓起,針對以上問(wèn)題,李小燈同志認真開(kāi)展調查研究,多次組織村兩委人員研究發(fā)展思路,結合代莊村面臨的問(wèn)題和實(shí)際,提出了“爭取基礎設施投入為前題,以科技培訓為依托,靠轉變群眾觀(guān)念為突破,加大畜牧產(chǎn)業(yè)和水果產(chǎn)業(yè)發(fā)展為目標”的發(fā)展思路,思路一確定,李小燈就帶領(lǐng)村兩委一班人搞培訓,跑項目,抓規劃,抓實(shí)施,在上級部門(mén)的關(guān)心幫助下,在李小燈書(shū)記的統籌和帶領(lǐng)下,通過(guò)村兩委人員和全村群眾的共同努力,代莊村基礎設施建設得到了較大改變,群眾的生產(chǎn)生活質(zhì)量得到了較大提高,全村的村容村貌得到了較大改善,實(shí)現了電通、路通、水通,新修村組公路5公里,新修了村委會(huì )、村衛生室,全村房屋亮化率達到70%。使代莊村的基礎設施建設走在全鎮的前列。
抓學(xué)習強素質(zhì),自身建設上臺階。李小燈始終認為,要做好新形勢下的農村基層工作,必須保持與時(shí)俱進(jìn)的精神狀態(tài),把學(xué)習作為一種責任,作為立身做人的一部分。他認真學(xué)習黨的農村工作的路線(xiàn)、方針、政策,特別是對中央、省、市、縣、鄉關(guān)于農業(yè)農村工作的文件,深學(xué)常思,并親自給群眾進(jìn)行講座。他十分注重對全體黨員的學(xué)習培養,不斷提高黨員的思想素質(zhì)。村黨支部始終把建設高素質(zhì)的黨員干部隊伍作為一項根本任務(wù),常抓不懈。開(kāi)展了以“做合格的共產(chǎn)黨員,首先要做一個(gè)合格人”的活動(dòng);村黨支部每年召開(kāi)兩次全體黨員會(huì )議,堅持“三會(huì )一課”制度,教育黨員干部講理想、講道理、講文明,開(kāi)展了以宗旨教育為核心的“講傳統、比奉獻”活動(dòng),教育黨員干部要牢記宗旨,樂(lè )于奉獻。通過(guò)以上活動(dòng)的開(kāi)展,進(jìn)一步增強了全體黨員為民服務(wù)意識,黨員干部的思想進(jìn)一步提高。一位老黨員深有體會(huì )地說(shuō):通過(guò)學(xué)習教育,使我進(jìn)一步理解了黨的路線(xiàn)、方針,政策,要為本村經(jīng)濟建設貢獻力量。
抓經(jīng)濟促發(fā)展,帶動(dòng)群眾走共同富裕道路。發(fā)展才是硬道理,為了全村的經(jīng)濟發(fā)展,把小康水平推向新的臺階,身為黨支部書(shū)記的李小燈同志心里裝滿(mǎn)群眾,他全面分析本村的發(fā)展形勢,拓寬思路,結合代莊村現狀,利用自己路熟門(mén)廣的優(yōu)勢,當起全村群眾的經(jīng)紀人,為群眾提供技術(shù)指導,業(yè)務(wù)服務(wù),帶動(dòng)群眾共同富裕。
抓民生樹(shù)新風(fēng),推動(dòng)精神文明建設。李小燈工作嚴謹,以身作則,在他眼里,群眾的事就是自己的事,積極向上級為群眾爭取項目,改善群眾生產(chǎn)生活條件,并在村總支開(kāi)辦黨員活動(dòng)室,豐富群眾文化生活。同時(shí),在村上建立健全了民調會(huì )、治保會(huì )、紅白理事會(huì ),這幾個(gè)機構分工協(xié)作,各司其職,各負其責,在精神文明建設上起到了重要的作用。開(kāi)展了“五好家庭”、“致富能手”等評選活動(dòng),通過(guò)典型引導,榜樣帶動(dòng),全體村民的精神文明意識得到進(jìn)一步提高,F在村里社會(huì )安定,鄰里和睦,村里一心一意發(fā)展經(jīng)濟的新風(fēng)尚正在形成。
李小燈同志長(cháng)期以來(lái)牢記黨的宗旨,不斷加強自身學(xué)習,樹(shù)立全心全意為人民服務(wù)的思想,以實(shí)際行動(dòng)認真實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想,贏(yíng)得了群眾的支持和擁護。如今,他正以百倍的努力,為建設代莊小康社會(huì )而忘我工作著(zhù),一步一個(gè)腳印書(shū)寫(xiě)著(zhù)一個(gè)共產(chǎn)黨員的美好人生。
全國敬業(yè)奉獻模范事跡材料6
鄒訓海,男,46歲,傷殘軍人,共產(chǎn)黨員,現任重慶市黔江區人力社保局社會(huì )保險公共業(yè)務(wù)科科長(cháng),主要負責社會(huì )保險的辦理業(yè)務(wù)。從1992年12月退伍到黔江區人力社保局工作已20余年,這20多年來(lái),鄒訓海一直服務(wù)在社會(huì )保險工作前沿,做到愛(ài)崗敬業(yè)、心系群眾、持之以恒。獲得“2012年全國人力資源社會(huì )保障系統先進(jìn)工作者”稱(chēng)號,被重慶市委宣傳部評為“愛(ài)崗敬業(yè)重慶好人”,連續5年被評為“優(yōu)秀公務(wù)員”,連續11年被評為“優(yōu)秀共產(chǎn)黨員”、“先進(jìn)工作者”等稱(chēng)號。
社保工作很平凡卻很累,加班加點(diǎn)是常態(tài),一般人根本接受不了;社保工作的內容單調、枯燥,還要整天面對形形色色的人和事,經(jīng)常遇上不理解的群眾,一般人根本適應不了。然而,在這份平凡而枯燥的工作崗位上,黔江區人力社保局干部鄒訓海卻找到了樂(lè )趣,而且干得津津有味,成果豐碩,他以飽滿(mǎn)的工作激情和無(wú)私奉獻的精神感染著(zhù)身邊的每一個(gè)人,用實(shí)際行動(dòng)踐行著(zhù)社會(huì )主義核心價(jià)值觀(guān),詮釋了“敬業(yè)”的深刻內涵,得到各級領(lǐng)導的認同,贏(yíng)得社會(huì )各界的稱(chēng)贊。
學(xué)習:是工作也是責任
1988年5月,鄒訓海帶著(zhù)被地雷炸殘的右腿從部隊回到黔江,組織上安排到原黔江縣社保局工作。第一天上班,安排的工作崗位是打字員,用的是老式打印機,鉛字打印后再用油墨推印出來(lái),這對鄒訓海來(lái)說(shuō)是一項全新的任務(wù),為提高打字速度,鄒訓海連續二個(gè)通宵牢背字盤(pán)表,在短時(shí)間內終于學(xué)會(huì )了打字這門(mén)基本功。他態(tài)度端正,工作認真,沒(méi)過(guò)幾天領(lǐng)導調他到統籌科工作,這個(gè)科室在當時(shí)主要負責全縣養老保險和大病救助的統籌工作。這是一個(gè)完全陌生的領(lǐng)域,即使在全國,養老保險制度也是處于剛剛起步,一些參保企業(yè)對新的政策難以接受,開(kāi)展養老保險和大病救助的統籌十分困難。由于交通不便、信息閉塞,鄒訓海只得與同事一起下企業(yè)、進(jìn)車(chē)間宣傳社保政策,在與企業(yè)負責人交流溝通中,鄒訓海真正感覺(jué)到自己政策水平低、業(yè)務(wù)能力弱,無(wú)法說(shuō)服企業(yè)參保。于是,鄒訓海堅持白天走訪(fǎng)企業(yè),晚上研學(xué)政策,逐項逐款學(xué)習,結合實(shí)際深刻領(lǐng)會(huì ),將重要政策內容牢記在心。在學(xué)習政策的同時(shí),還向身邊的老領(lǐng)導、老同志和業(yè)務(wù)能手虛心請教,學(xué)習好的工作方法和辦事經(jīng)驗,在大家的耐心幫助下他熟練掌握了工作的流程,從一個(gè)業(yè)務(wù)新手逐步成長(cháng)為政策熟、能力強的業(yè)務(wù)骨干。
每次收到新文件,每年拿到文件匯編,鄒訓海都把它作為必學(xué)內容。在他看來(lái),這些文件就是落實(shí)社保制度的指引,是保障群眾利益的指南,是服務(wù)好群眾辦理社會(huì )保險的“說(shuō)明書(shū)”,“如果自己都吃不透文件、參不透政策,又怎么能真真正正為群眾辦理社保服務(wù)呢?”社保工作的繁雜瑣碎,他每天的工作時(shí)間都十分緊張,上班時(shí)間基本沒(méi)有時(shí)間學(xué)習,為了讓業(yè)務(wù)爛熟于心,業(yè)余時(shí)間里他都堅持學(xué)習領(lǐng)導講話(huà)、重要政策文件和文稿。
20多年來(lái),鄒訓海用實(shí)實(shí)在在的行動(dòng),踏踏實(shí)實(shí)地做好這項關(guān)乎群眾生活的大事,尤其當他發(fā)現社保工作和人們的生活變得密切相關(guān)的時(shí)候,他覺(jué)得肩上的責任更大了,“維護社會(huì )穩定的系統工程,保證離退休老人們的安全網(wǎng)”,“視離退休人員為親生父母、視參保職工為兄弟姐妹”的服務(wù)觀(guān)念在他的心里生根萌芽,鄒訓海全身心投入了社保工作,直到現在還服務(wù)在社保工作一線(xiàn),“這就是我的工作,更是我的責任!背蔀猷u訓海處事格言。
業(yè)務(wù):吃透政策服務(wù)民生
在同事的眼里,鄒訓海是個(gè)能人,他的腦海里裝著(zhù)一部關(guān)于黔江社保工作的百科大全書(shū),“政策、文件、參保單位等都記得一清二楚”。2014年4月13日,發(fā)生的一件事也讓同事們印象深刻,這天區局急需調用兩名退休同志的社保資料,新接手的同志業(yè)務(wù)不熟查找困難,就請教于他,剛離開(kāi)退管科的鄒訓海馬上在辦公QQ群里指點(diǎn):“一定在企業(yè)退休人員中或軍轉干人員名單里”。果不其然,新同事從這兩個(gè)文件里終于找到急需的資料。
“政策、文件不是用來(lái)死記硬背的,必須要理解、吃透”。鄒訓海認為,社保工作政策性強,涉及范圍廣,適用人群多,僅僅靠對文件的死記硬背不能很好地服務(wù)于民,特別是養老保險,每個(gè)職工工齡、工種、退休年齡、繳納年限等不一樣,對應的養老金不一樣,這就要求我們必須把文件、政策吃透,把政策直接對應第一個(gè)人頭上。
2014年5月的一天,一位在退管科剛辦完退休手續的企業(yè)職工拿著(zhù)《退休待遇申請表》找到鄒訓海,要求給她講解一下養老金計算標準和方法,她說(shuō):“我也知道你調離退管科2年了,現在退管科的同志也反復給我說(shuō),但是我怎么也不明白我只有這點(diǎn)退休工資,還是想你再給我講這個(gè)計算過(guò)程,我只相信你!”正是鄒訓海通過(guò)多年的學(xué)習,積累了很多解決實(shí)際工作問(wèn)題的經(jīng)驗,他不厭其煩地逐條解釋、講解,終于讓這位退休人員明白退休金總額的計算過(guò)程是正確的,她拉著(zhù)鄒訓海的手,連聲稱(chēng)贊“鄒科長(cháng),你真是一位好干部,我下次有不懂的地方一定還會(huì )來(lái)咨詢(xún)你!
從單純的養老保險,到現在的逐漸完善的社會(huì )保險制度,作為“老社保人”的鄒訓海,見(jiàn)證了黔江區社保工作的起步及發(fā)展歷程。他說(shuō),“時(shí)代在變化,社保工作的內容越來(lái)越多,覆蓋面也越來(lái)越廣,這就更需要不斷地自我充實(shí),不斷地學(xué)習政策適應新的變化,這樣才能更好的服務(wù)于民”。
服務(wù):讓群眾滿(mǎn)意為己任
“作為一名社保工作人員,應當謹記自己肩負的重托,做好社會(huì )保險辦理的服務(wù)工作”。多年來(lái),黔江區人力社保局的干部職工,能感覺(jué)到鄒訓海的內心里迸發(fā)出一股強大力量和為民服務(wù)的堅定信念,他常說(shuō):“我所做的一切都是為了讓離退休人員和人民群眾滿(mǎn)意”。
1996年,原黔江縣開(kāi)始建立養老保險個(gè)人賬戶(hù)的基礎工作。鄒訓海和同事們每天把各單位的人員基本信息花名冊送到參保單位校對!澳菚r(shí)電腦還沒(méi)有普及,只能用手工操作,加班加點(diǎn)也必須完成”,大量的修改任務(wù)落在了他的身上,正是他通宵達旦地工作,才在短時(shí)間內完成了首次養老保險個(gè)人賬戶(hù)對賬單的建立、修改。
“離退休人員安居到哪里,社會(huì )化管理服務(wù)就跟蹤到哪里”。在他和同事的努力下,近年為全區16000余名企業(yè)退休人員基本養老金及征地農轉非人員發(fā)放基本養老金1460余萬(wàn)元,確保了企業(yè)離退休人員基本養老金的按時(shí)足額發(fā)放,社會(huì )發(fā)放率達到100%,做到了“一天不拖、一分不欠、一人不漏”,不折不扣地落實(shí)了黨和國家為離退休人員提高的待遇政策,得到了廣大離退休人員的真心稱(chēng)贊。
“服務(wù)態(tài)度熱情、業(yè)務(wù)技能嫻熟、專(zhuān)業(yè)知識全面”,這是同事及眾多參保單位給他的一致評價(jià)。黔江卷煙廠(chǎng)勞資人員楊華容介紹,她與鄒訓?崎L(cháng)打交道已經(jīng)有10多個(gè)年頭,并親切地稱(chēng)呼他為“海哥”。鄒訓海令我最感動(dòng)的事很多,最記憶猶新的是2013年,黔江區開(kāi)展“五險合一”工作,黔江卷煙廠(chǎng)企業(yè)職工人數眾多,數據龐雜,歷史遺留問(wèn)題多,且涉及職工切身利益,出不得任何差錯!昂8纭鄙习嗥陂g抽不開(kāi)身,他就利用周末時(shí)間,主動(dòng)到煙廠(chǎng)一筆一筆核對基礎信息,查證關(guān)鍵數據,要不是“海哥”現場(chǎng)指導,是絕對不可能在短時(shí)間內順利完成黔江卷煙廠(chǎng)“繳費工資”申報工作。
如今的鄒訓海坐在社會(huì )服務(wù)大廳,身邊的電話(huà)響個(gè)不停,到前臺辦事的人絡(luò )繹不絕。他總是以笑臉迎接辦事群眾的咨詢(xún),把身邊的事暫時(shí)擱置:“我們的工作就是這樣,優(yōu)先服務(wù)群眾,其它的事就留給晚上和周末做吧!”
2013年12月24日,黃溪鄉社保所一位同志急沖沖地找到鄒訓海說(shuō)“我們單位申報的電子報表出現錯誤,工作人員要求在提供的電腦上糾錯,我本來(lái)對電腦操作都不太熟悉,現在看到那么多錯誤的地方,我更不知所措了,我們單位離縣城遠,來(lái)一趟不容易,麻煩你幫我修改處理,把件接了嘛!编u訓?紤]到業(yè)務(wù)經(jīng)辦人員老遠來(lái)一趟不容易,實(shí)在不忍心讓他們回去重新做后再來(lái)申報,于是就在自己的電腦上一邊修改,一邊耐心地給經(jīng)辦人員講解,指出錯誤所在,要求下一次一定注意。如此繁雜的事例每天都會(huì )發(fā)生,鄒訓海每次總是幫助群眾解燃眉之急,放下手中的工作熱情接待,手把手地傳授,直到對方滿(mǎn)意為止。
社保工作涉及千家萬(wàn)戶(hù),辦事群眾知曉政策情況參差不齊,每一個(gè)人都不可能完全理解社保工作背后的艱辛,抵觸、埋怨、吵鬧工作人員的情況時(shí)有發(fā)生。2013年的一天,舟白街道叢山村一位80高齡的老人找到鄒訓海,要求立即辦理征地農轉非養老保險,但解決這個(gè)問(wèn)題需要一個(gè)過(guò)程,鄒訓海和同事向老人講政策、講流程,最終勸服了老人等待消息,當時(shí)天快黑了沒(méi)有回家的客車(chē),鄒訓海便給老人遞了100塊錢(qián)叮囑老人用于吃飯住宿。對于這件事,鄒訓海理解為“人民群眾有疑問(wèn),是因為我們對政策的宣傳、落實(shí)工作做得不夠好,只要做好他的思想工作,解除他的疑慮,把政策落到實(shí)處,群眾對我們是有信心的,是能夠理解的”。
鄒訓海以熱忱周到的服務(wù)、一絲不茍的工作態(tài)度、無(wú)私奉獻的精神感染著(zhù)身邊的人。2012年,他獲得“全國人力資源社會(huì )保障系統先進(jìn)工作者”稱(chēng)號的消息傳回黔江,人社局全體干部職工為之驕傲?!這就是我們的鄒訓海,我們的社保人始終堅持服務(wù)在社保工作最前沿贏(yíng)得的榮譽(yù)。
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