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月度明星員工先進(jìn)事跡
在日常學(xué)習、工作和生活中，大家或多或少都會(huì )用到過(guò)事跡吧，事跡屬于事務(wù)公文的一種，有弘揚正氣，表彰先進(jìn)，推動(dòng)工作的作用。什么樣的事跡才是規范的呢？下面是小編精心整理的月度明星員工先進(jìn)事跡，歡迎閱讀與收藏。
月度明星員工先進(jìn)事跡1
我叫XXX，是車(chē)務(wù)段XX站的助理值班員。作為從事鐵路行車(chē)行業(yè)多年的老職工，對工作業(yè)務(wù)熟悉，而且有較強的事業(yè)心和高度的責任感。工作扎實(shí)細致，兢兢業(yè)業(yè)，銳意進(jìn)取，服從領(lǐng)導安排，愛(ài)崗敬業(yè)，任勞任怨，與班組員工相處融洽，做出了一定的成績(jì)。
在工作上積極肯干，責任心強。今年4月份一次在檢查外排車(chē)輛時(shí)，路局貨運員提出5輛貨車(chē)篷布繩索松動(dòng)，要求來(lái)人處理，可正趕上路局機車(chē)馬上要來(lái)掛車(chē)，為不影響列車(chē)正點(diǎn)排出，我不等不靠，頂著(zhù)烈日，逐個(gè)處理松動(dòng)的繩索，有的同事見(jiàn)我汗流浹背，勸我別干了，還是聯(lián)系來(lái)人處理吧�？晌覜](méi)有理會(huì )這些，就這樣花費了整整半個(gè)小時(shí)全部處理完，看著(zhù)緩緩排走的列車(chē)，我擦了擦臉上的汗水，長(cháng)長(cháng)地舒了一口氣。盡管不是自己分內的工作，但我始終把自己定格在平凡而艱苦的鐵路行車(chē)一線(xiàn)上。安全生產(chǎn)是鐵路運輸工作的重中之重，作為助理值班員，不僅自己嚴格遵章守紀，加強對各類(lèi)事故的防控，對班組人員的違章行為和現象敢于制止和幫助糾正，幫助班組成員提高安全意識。一次夜班凌晨4點(diǎn)接車(chē)時(shí)，制動(dòng)員心存僥幸，覺(jué)得不會(huì )有領(lǐng)導來(lái)檢查，就沒(méi)有拿止輪器采取防溜措施，被我發(fā)現后語(yǔ)重心長(cháng)的進(jìn)行了說(shuō)服教育，他也認識到了嚴重后果，一旦車(chē)輛溜出，很可能與接軌站運行的客運列車(chē)相撞，后果不堪設想。今年以來(lái)我從未發(fā)生任何責任事故，個(gè)人安全生產(chǎn)成績(jì)顯著(zhù)。
在思想上，為人正直，愛(ài)崗敬業(yè)，熱心待人，努力做事。每次上班積極主動(dòng)的把工作場(chǎng)所打掃的.干干凈凈。在班前會(huì )組長(cháng)分配完工作后，就會(huì )迅速的到達工作崗位認真的進(jìn)行交接班工作。處處以高標準要求自己。積極主動(dòng)地完成上級交給的各項任務(wù),有缺點(diǎn)就改,有不足就糾正,力爭把工作做得盡善盡美,無(wú)可挑剔。在班組安排的各項工作中,任勞任怨,，力求高標準的完成。工作之余，以謙虛謹慎的態(tài)度積極學(xué)習，以高標準嚴要求對待自己。我不僅向老同志謙虛請教，向他們學(xué)習貨運業(yè)務(wù)知識和經(jīng)驗。還把自己的學(xué)習心得和其他年輕員工一同交流分享，鼓勵大家一同進(jìn)步。一份耕耘，一份收獲，一年來(lái)，我以認真的工作態(tài)度，律己的工作精神和優(yōu)良的品格，贏(yíng)得了同志們的一致認可。對于這些，我絲毫沒(méi)有自滿(mǎn)，總是提醒自己要戒驕戒躁。眼前的一點(diǎn)成績(jì)不是用來(lái)自傲的資本，而是前進(jìn)的路標。我堅信天道酬勤。只有不斷提升自我，才能跟上公司持續發(fā)展的前進(jìn)步伐，更好地為鐵路運輸服務(wù)。
我就是這樣情系鐵路、把自己無(wú)悔的青春奉獻企業(yè),在平凡的崗位上盡職盡責、任勞任怨、忘我工作,用實(shí)際行動(dòng)書(shū)寫(xiě)了一個(gè)新時(shí)期鐵路工人的新形象。
月度明星員工先進(jìn)事跡2
我叫xxx，是車(chē)務(wù)段xx站的助理值班員。作為從事鐵路行車(chē)行業(yè)多年的老職工，對工作業(yè)務(wù)熟悉，而且有較強的事業(yè)心和高度的責任感。工作扎實(shí)細致，兢兢業(yè)業(yè)，銳意進(jìn)取，服從領(lǐng)導安排，愛(ài)崗敬業(yè)，任勞任怨，與班組員工相處融洽，做出了一定的成績(jì)。
在工作上積極肯干，責任心強。今年4月份一次在檢查外排車(chē)輛時(shí)，路局貨運員提出5輛貨車(chē)篷布繩索松動(dòng)，要求來(lái)人處理，可正趕上路局機車(chē)馬上要來(lái)掛車(chē)，為不影響列車(chē)正點(diǎn)排出，我不等不靠，頂著(zhù)烈日，逐個(gè)處理松動(dòng)的繩索，有的同事見(jiàn)我汗流浹背，勸我別干了，還是聯(lián)系來(lái)人處理吧�？晌覜](méi)有理會(huì )這些，就這樣花費了整整半個(gè)小時(shí)全部處理完，看著(zhù)緩緩排走的列車(chē)，我擦了擦臉上的汗水，長(cháng)長(cháng)地舒了一口氣。盡管不是自己分內的工作，但我始終把自己定格在平凡而艱苦的鐵路行車(chē)一線(xiàn)上。安全生產(chǎn)是鐵路運輸工作的重中之重，作為助理值班員，不僅自己嚴格遵章守紀，加強對各類(lèi)事故的防控，對班組人員的違章行為和現象敢于制止和幫助糾正，幫助班組成員提高安全意識。一次夜班凌晨4點(diǎn)接車(chē)時(shí)，制動(dòng)員心存僥幸，覺(jué)得不會(huì )有領(lǐng)導來(lái)檢查，就沒(méi)有拿止輪器采取防溜措施，被我發(fā)現后語(yǔ)重心長(cháng)的進(jìn)行了說(shuō)服教育，他也認識到了嚴重后果，一旦車(chē)輛溜出，很可能與接軌站運行的客運列車(chē)相撞，后果不堪設想。今年以來(lái)我從未發(fā)生任何責任事故，個(gè)人安全生產(chǎn)成績(jì)顯著(zhù)。
在思想上，為人正直，愛(ài)崗敬業(yè)，熱心待人，努力做事。每次上班積極主動(dòng)的把工作場(chǎng)所打掃的干干凈凈。在班前會(huì )組長(cháng)分配完工作后，就會(huì )迅速的到達工作崗位認真的進(jìn)行交接班工作。處處以高標準要求自己。積極主動(dòng)地完成上級交給的各項任務(wù),有缺點(diǎn)就改,有不足就糾正,力爭把工作做得盡善盡美,無(wú)可挑剔。在班組安排的各項工作中,任勞任怨,，力求高標準的完成。工作之余，以謙虛謹慎的態(tài)度積極學(xué)習，以高標準嚴要求對待自己。我不僅向老同志謙虛請教，向他們學(xué)習貨運業(yè)務(wù)知識和經(jīng)驗。還把自己的學(xué)習心得和其他年輕員工一同交流分享，鼓勵大家一同進(jìn)步。一份耕耘，一份收獲，一年來(lái)，我以認真的工作態(tài)度，律己的工作精神和優(yōu)良的'品格，贏(yíng)得了同志們的一致認可。對于這些，我絲毫沒(méi)有自滿(mǎn)，總是提醒自己要戒驕戒躁。眼前的一點(diǎn)成績(jì)不是用來(lái)自傲的資本，而是前進(jìn)的路標。我堅信天道酬勤。只有不斷提升自我，才能跟上公司持續發(fā)展的前進(jìn)步伐，更好地為鐵路運輸服務(wù)。
我就是這樣情系鐵路、把自己無(wú)悔的青春奉獻企業(yè),在平凡的崗位上盡職盡責、任勞任怨、忘我工作,用實(shí)際行動(dòng)書(shū)寫(xiě)了一個(gè)新時(shí)期鐵路工人的新形象。
月度明星員工先進(jìn)事跡3
交通銀行××分行××支行得交通銀行及中央金融團工委（原）“青年文明號”、交通銀行“女職工文明示范崗”、全國金融系統“女職工文明示范崗”、中國銀行業(yè)“文明規范服務(wù)示范單位”、“全國金融五一勞動(dòng)獎狀”、“全國五一勞動(dòng)獎狀”等稱(chēng)號榮譽(yù)。支行有如此突出的表現,與各級領(lǐng)導的高度重視分不開(kāi)，也與深入開(kāi)展“女職工文明示范崗”創(chuàng )建活動(dòng)使支行形成具有支行特色的一條經(jīng)營(yíng)發(fā)展途徑密不可分。
一、圍繞中心工作，開(kāi)展“創(chuàng )建”活動(dòng)
支行自20xx年開(kāi)展創(chuàng )建“女職工文明示范崗”活動(dòng)。為加強創(chuàng )建活動(dòng)的組織領(lǐng)導，專(zhuān)門(mén)成立了創(chuàng )建工作領(lǐng)導小組，由支行領(lǐng)導任組長(cháng)，成員均由支行一線(xiàn)的女職工骨干組成。按照“以創(chuàng )建為手段，以發(fā)展為目標”的工作宗旨，制訂了創(chuàng )建活動(dòng)計劃，并根據工作實(shí)際，出臺了創(chuàng )建活動(dòng)考核方案，堅持考核到實(shí)處，責任落實(shí)到個(gè)人，確保創(chuàng )建活動(dòng)始終圍繞中心工作，突出發(fā)展主題，不流于形式、不走過(guò)場(chǎng)。
二、突出崗位建功，推進(jìn)“創(chuàng )建”活動(dòng)
支行的女職工占比大，在各項工作中是業(yè)務(wù)骨干，為了持續保持這支隊伍的戰斗力和工作業(yè)績(jì)，扎實(shí)推進(jìn)創(chuàng )建活動(dòng)，近年來(lái)，堅持把貼近女職工的各項“崗位建功，爭優(yōu)創(chuàng )先”活動(dòng)與創(chuàng )建“女職工文明示范崗”活動(dòng)有機結合起來(lái)，定期或不定期開(kāi)展“好職工、好妻子、好女兒、好兒媳、好母親”的五好女職工評比；在一線(xiàn)女職工中開(kāi)展“三八”紅旗集體和“三八”紅旗手評選；開(kāi)展“展巾幗風(fēng)采，揚交行風(fēng)貌”征文活動(dòng)，堅持以正確的輿論引導人、以先進(jìn)的事跡鼓舞人，激勵女職工崗位建功，爭先創(chuàng )優(yōu)，極大地調動(dòng)了女職工工作的積極性和主動(dòng)性。
支行營(yíng)業(yè)部綜合員龔瑞瓊同志，入行后工作兢兢業(yè)業(yè)，勤勤懇懇，把全部心思都撲在工作上，在她新婚的時(shí)候，正趕上新師大學(xué)費收繳工作，她毅然脫下婚裝說(shuō)服家人后投身于緊張忙碌的工作中，愛(ài)人稱(chēng)她“不愛(ài)紅妝愛(ài)武裝”；翁啟玲同志作為一名優(yōu)秀共產(chǎn)黨員，在工作中一貫表現出吃苦在前、享受在后的風(fēng)范，面對緊張的柜面工作，她不僅做好自身的本職工作，還主動(dòng)承擔一些接送庫箱、日終軋帳等臨時(shí)工作，常常是早出晚歸；馬月琪是一名新入行的儲蓄員，在不到2個(gè)月的時(shí)間辦借記卡幾千張??，期間涌現出許多爭先創(chuàng )優(yōu)的先進(jìn)典型，形成了“比、學(xué)、趕、幫、超”的良好工作氛圍。
三、提升服務(wù)品質(zhì)，突出“創(chuàng )建”特色
當今，激烈的同業(yè)競爭，歸根結底就是服務(wù)品質(zhì)的競爭，而服務(wù)品質(zhì)的優(yōu)劣關(guān)鍵取決于人，對營(yíng)業(yè)機構而言，關(guān)鍵取決于一線(xiàn)人員服務(wù)態(tài)度的好壞和服務(wù)技能的高低。支行在創(chuàng )建“女職工文明示范崗”活動(dòng)中，高度重視女職工服務(wù)意識和服務(wù)技能的提升。一是對營(yíng)業(yè)部門(mén)和營(yíng)銷(xiāo)部堅持開(kāi)展與提升服務(wù)質(zhì)量相關(guān)的教育工作,組織職工學(xué)習規范化服務(wù)標準，專(zhuān)門(mén)聘請禮儀老師對女職工進(jìn)行禮儀培訓，從站、坐、走，到交談、握手、化妝、服飾等日常禮儀予以規范。為強化服務(wù)管理，支行每周召開(kāi)一次優(yōu)質(zhì)服務(wù)總結會(huì )，對一周工作進(jìn)行總評并評選出上一周的優(yōu)質(zhì)服務(wù)標兵，做到及時(shí)鼓勵、及時(shí)提醒、實(shí)時(shí)監督，同時(shí)將評比結果與月獎考核掛鉤，形成有效的獎勵和約束機制。二是注重服務(wù)技能的提升。近年來(lái)，隨著(zhù)新職工的增多，職工業(yè)務(wù)技能水平存在明顯差異。為此支行將強化職工的業(yè)務(wù)技能培訓列入工作重點(diǎn)，制訂計劃，每天早晚利用業(yè)余時(shí)間組織職工進(jìn)行點(diǎn)鈔、微機錄入、業(yè)務(wù)理論的學(xué)習和練習；根據分行下達的技能考核標準進(jìn)行定期測試，組織職工進(jìn)行技能比武；在新老職工中開(kāi)展技術(shù)交流研討座談會(huì )。通過(guò)業(yè)務(wù)技能的培訓交流、學(xué)習提高，支行柜面服務(wù)效率倍增，平均單筆業(yè)務(wù)處理速度均高于分行的有關(guān)標準，大大地提高了工作質(zhì)量和效率。
經(jīng)過(guò)全體職工的努力，支行的服務(wù)品質(zhì)和業(yè)務(wù)技能不斷提升，贏(yíng)得了客戶(hù)的普遍贊許。其中，女職工羅婷同志被評為分行“十佳優(yōu)質(zhì)服務(wù)明星”，成為全行職工學(xué)習的榜樣。
四、打造精品網(wǎng)點(diǎn)，塑造“創(chuàng )建”品牌
近年來(lái)，分行根據總行戰略轉型指導思想，結合當地實(shí)際，確立了“追求卓越，打造一流精品銀行”的發(fā)展目標。支行結合自身特點(diǎn)，將打造一流“精品網(wǎng)點(diǎn)”與創(chuàng )建“女職工文明示范崗”活動(dòng)緊密結合，要求全體女職工發(fā)揮骨干力量，從我做起，加快推進(jìn)支行一流“精品網(wǎng)點(diǎn)”建設。
一是加快業(yè)務(wù)發(fā)展步伐。打破了支行營(yíng)業(yè)部與營(yíng)銷(xiāo)部的專(zhuān)業(yè)分工界線(xiàn)，根據員工特點(diǎn)，組成四個(gè)營(yíng)銷(xiāo)團隊，加大客戶(hù)拓展力度。先后成功地營(yíng)銷(xiāo)了新疆有色集團4億元專(zhuān)項資金、新鑫礦業(yè)有限責任公司、北新路橋有限公司等一大批重點(diǎn)目標客戶(hù)。其中，20xx年拓展的新鑫礦業(yè)公司高達30億港元的結匯資金業(yè)務(wù)，使支行的各項業(yè)務(wù)發(fā)展創(chuàng )歷史新高。今年以來(lái)新拓展的自治區有色金屬集團阿舍勒銅礦專(zhuān)項資金高達3億元，為年度業(yè)務(wù)的發(fā)展奠定了基礎。二是提高風(fēng)險內控水平。第一，支行組織人員深入學(xué)習分行推行的五大內控考核評價(jià)體系，針對分行內控考核體系所涵該的涉及“會(huì )計、授信、信息、安全和服務(wù)”等521項管理操作標準，結合支行實(shí)際，逐條落三是抓好三項基礎建設。第一，銷(xiāo)售體系建設。支行改建后，根據分行部署，優(yōu)化人員組合，建立和完善了高柜銷(xiāo)售、低柜銷(xiāo)售、大堂銷(xiāo)售、客戶(hù)經(jīng)理銷(xiāo)售和交銀理財撐邐灰惶鍞的銷(xiāo)售模式，充分體現高、低柜與大堂經(jīng)理、私金經(jīng)理的組合銷(xiāo)售效能。第二，分銷(xiāo)渠道建設。建立和完善了優(yōu)質(zhì)客戶(hù)快捷服務(wù)“綠色通道”和大眾客戶(hù)自助服務(wù)渠道，提高了業(yè)務(wù)效率和服務(wù)水平。第三，服務(wù)創(chuàng )新建設。結合地區和支行特點(diǎn)，推出“維漢雙語(yǔ)服務(wù)”和女職工文明示范崗服務(wù)等新舉措。
五、堅持以人為本，強化“創(chuàng )建”效能
近年來(lái)，支行從打造具有自身特色的.企業(yè)文化入手，成立了“職工生活保障委員會(huì )”，從點(diǎn)滴入手開(kāi)始，對女職工的生活、工作予以關(guān)心和支持。平時(shí)，每逢女職工生日、生病或產(chǎn)假，支行女職工工作干部都上門(mén)問(wèn)寒問(wèn)暖。尤其是在支行物質(zhì)條件相對緊張的情況下，專(zhuān)門(mén)為女職工開(kāi)辟了“女職工休息室”，充分體現出對女職工的細心呵護和親情般的關(guān)愛(ài)，同時(shí)為支行“女職工文明示范崗”的創(chuàng )建活動(dòng)提供了恒久不變的源泉和動(dòng)力。另外支行多次組織開(kāi)展職工文體活動(dòng)，如爬山、游泳、保齡球、乒乒球、團隊拓展訓練等，既豐富了職工的業(yè)余文化生活，增強了職工體質(zhì)、又增強了隊伍的向心力、凝聚力和戰斗力。
在這樣一個(gè)團結向上、溫馨和諧的大家庭中，支行始終把創(chuàng )建活動(dòng)與提高女職工的責任心和奉獻精神結合起來(lái)，組織開(kāi)展了多種形式的競賽活動(dòng)，為女職工的成長(cháng)、成才搭建了平臺。近年來(lái)，在支行的培養下，數名優(yōu)秀女職工陸續地充實(shí)到分行各部門(mén)的管理崗位，涌現出一批總、分行級的業(yè)務(wù)骨干，在奉獻于交行、服務(wù)于交行的事業(yè)中得到了快速的成長(cháng)。
回顧過(guò)去，用辛勤和汗水創(chuàng )造了輝煌的業(yè)績(jì)；面對未來(lái)，信心滿(mǎn)懷，積極應對機遇和挑戰。我們將以更新的姿態(tài)與時(shí)俱進(jìn)，不斷將“女職工文明示范崗”創(chuàng )建活動(dòng)推向一個(gè)新的高潮。
月度明星員工先進(jìn)事跡4
“1995年度、1998年度、1999年度公司先進(jìn)工作者”、“xx年度、xx年度總經(jīng)理特別獎”、“xx-xx年度省商業(yè)集團公司優(yōu)秀共產(chǎn)黨員”，“‘十五’期間浙江省墻改先進(jìn)個(gè)人”??這么多的榮譽(yù)集中到一個(gè)人，他就是周旭光。周旭光，男，1963年2月出生，浙江縉云人，1985年8月參加工作，中共黨員，大學(xué)學(xué)歷，現任浙江名城房地產(chǎn)集團有限公司工程部副經(jīng)理、主任工程師。周旭光同志1995年4月加盟名城集團，先后擔負了清河坊小區、新壩住宅工程、名城·春天花園、名城·左岸花園等項目施工現場(chǎng)的管理工作。由于周旭光和工程部全體同仁的共同努力，名城·春天花園和名城·左岸花園憑借過(guò)硬的建筑質(zhì)量，先后獲得了“錢(qián)江杯”、“西湖杯”等優(yōu)質(zhì)工程的榮譽(yù)稱(chēng)號，為“名城房產(chǎn)”在杭州打響品牌奠定了工程質(zhì)量基礎。
酷暑的烈日，寒冬的大風(fēng)，塵土飛揚，這樣的工作環(huán)境一般人是無(wú)法忍受的，但對于搞工程的人來(lái)說(shuō)，早已習以為常。作為公司工程施工現場(chǎng)的主要負責人，周旭光同志工作認真負責，嚴把工程質(zhì)量關(guān)，每天都駐守在工程第一線(xiàn)。從這幢樓跑到那幢樓，從底層奔到頂層，來(lái)來(lái)回回地巡察、監督，檢查鋼筋綁扎得是否符合規范、墻體砌得是否標準、施工有無(wú)不合規范的地方??，特別是在打樁等工程基礎的關(guān)鍵階段，他總是身先士卒，親自跟班作業(yè)，加班加點(diǎn)是常事。平時(shí)，現場(chǎng)負責施工的工程師們遇到什么問(wèn)題，首先想到的總是向周工匯報，所以他剛回到公司又被一個(gè)電話(huà)召回到工地的事也時(shí)有發(fā)生。工地現場(chǎng)地面的爛泥、磚塊、金屬材料比比皆是，鞋子上總是沾滿(mǎn)塵土和水泥，周工從工地回到公司的第一件事往往是去盥洗室清理鞋子，為的是不在辦公室潔凈的地板上留下串串腳印。他的鞋比在辦公室上班的同事更新得勤，但由于磨損得快，給人的感覺(jué)總是陳舊的，以至于有天早上來(lái)公司上班，被新來(lái)的保安盤(pán)問(wèn)了好久才放行。同事跟他打趣說(shuō)，保安一定是看到了你這雙鞋，怎么看也不像是工程部經(jīng)理穿的啊。
售后維修是周旭光工作職責中的.另一項重要工作，對業(yè)主的維修要求，周工可以說(shuō)是有求必應，而且總是在盡可能短的時(shí)間內完成，以使業(yè)主滿(mǎn)意。即使不在保修范圍內的，只要業(yè)主有要求，周工也會(huì )盡可能地幫助解決。在負責左岸花園的工程維修期間，有一位業(yè)主打電話(huà)投訴，說(shuō)頂樓有滲漏。那位業(yè)主或許脾氣有些急躁，說(shuō)話(huà)很不好聽(tīng)。周工接到電話(huà)之后，立即趕到現場(chǎng)去查看，發(fā)現原來(lái)是這位業(yè)主在裝修露臺的時(shí)候破壞了結構，因而導致漏水。由裝修引起的滲漏應該是業(yè)主的責任，維修的費用也應該由業(yè)主自己承擔。周工在耐心地跟業(yè)主解釋清楚原因后，主動(dòng)安排施工隊為業(yè)主免費維修，業(yè)主非常滿(mǎn)意，事后態(tài)度也變得很友善了。為避免類(lèi)似情況的發(fā)生，周旭光還專(zhuān)門(mén)寫(xiě)了一篇文章刊登在內刊《名城》上，提醒業(yè)主裝修要注意的問(wèn)題，以避免不必要的損失�！拔覀兊淖非笫亲寴I(yè)主滿(mǎn)意”，周旭光這么說(shuō)。
周旭光不但工程技術(shù)過(guò)硬，而且工作認真仔細，處處以公司的利益為重。工程決算對帳是一項非常能驗證責任心的工作。周工在負責左岸花園的決算對帳時(shí)，對每一筆帳目都認真核查，哪些做了，哪些沒(méi)有做，都記得非常清楚。左岸花園一至九標段及一期綠化工程量施工單位送審造價(jià)為16300多萬(wàn)元，經(jīng)他審核后實(shí)際為14800多萬(wàn)元，核減額1500多萬(wàn)元，使公司避免了多支出。他之所以能理直氣壯地核減造價(jià)，而且減得施工單位心服口服，原因不僅在于周工熟悉業(yè)務(wù)、原始記錄清楚，每一項扣減都有憑有據，更在于周工還具有良好的工作作風(fēng)。他廉潔自律，克己奉公，這么多年來(lái)，沒(méi)有吃過(guò)施工單位一頓飯，沒(méi)有拿過(guò)施工單位一包煙，樹(shù)立了自己清正廉潔的形象�！跋胝堉芄こ燥埍壬w24層樓還難�！卑ゎ^曾如是說(shuō)。周旭光的以身作則也為部門(mén)員工樹(shù)立了良好的榜樣，為公司構建良好的企業(yè)文化作出了表率。
周工是一個(gè)不善言詞的人，但他和同事們的關(guān)系非常融洽，從公司老總到新來(lái)的員工，都尊稱(chēng)他為“周工”。領(lǐng)導信任他，下屬尊重他。在下屬面前，他從沒(méi)領(lǐng)導的架子，并能在業(yè)務(wù)上無(wú)保留地予以指點(diǎn)；對施工單位，他注重溝通，平等交流，施工單位也都比較配合他的管理；對領(lǐng)導布置的工作，更是按時(shí)保質(zhì)地完成。周工的工作態(tài)度與成績(jì)，得到了領(lǐng)導和同事們的一致肯定，公司歷年的先進(jìn)工作者評選，他總是高票當選。但他從不自滿(mǎn)，一如既往勤勤懇懇地工作。他時(shí)刻提醒自己是一名黨員，時(shí)刻以?xún)?yōu)秀黨員的標準來(lái)衡量自己。在黨支部幫助磐安仁川中學(xué)貧困學(xué)生時(shí)，他積極捐款捐物；在保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)中，盡管業(yè)務(wù)十分繁忙，但支部組織的學(xué)習他每次都認真參加。他以實(shí)際行動(dòng)演繹著(zhù)公司的“三精”企業(yè)文化，為名城房產(chǎn)的美好明天默默奉獻著(zhù)。
月度明星員工先進(jìn)事跡5
沈敏偉，男，1972年10月出生，浙江磐安人，1995年8月參加工作，中共黨員，碩士研究生學(xué)歷，現任浙江省糖業(yè)煙酒有限公司總經(jīng)理助理、金華浙糖酒業(yè)有限公司董事長(cháng)兼總經(jīng)理。1995年8月，沈敏偉同志進(jìn)入糖酒公司，十多年來(lái)一直從事食糖現貨業(yè)務(wù)及期貨業(yè)務(wù)的操作。他刻苦學(xué)習，善于鉆研，勤奮敬業(yè)，踏實(shí)苦干，取得了很好的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jì)，為公司的發(fā)展作出了重要貢獻。從一名普通業(yè)務(wù)員，較快地成長(cháng)為業(yè)務(wù)部經(jīng)理、金華浙糖酒業(yè)有限公司董事長(cháng)兼總經(jīng)理和公司總經(jīng)理助理。
一、勤于學(xué)習，勇于鉆研，在學(xué)習實(shí)踐中長(cháng)才干
二、苦心經(jīng)營(yíng)，精心管理，在擴大經(jīng)營(yíng)、強化管理中作貢獻
公司與上海糖業(yè)煙酒（集團）合作后，杭州地區食糖業(yè)務(wù)由浙江東方公司經(jīng)營(yíng)，為保持公司原有的經(jīng)營(yíng)規模，公司成立了期貨部和金華浙糖酒業(yè)有限公司，由沈敏偉同志負責。他上任的第一件事，就是抓產(chǎn)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò )和信息網(wǎng)絡(luò )的建設。金華公司建立初期，他對當地白糖市場(chǎng)進(jìn)行調研，發(fā)現當地食糖供應商與用糖客戶(hù)大多只是簡(jiǎn)單的供貨聯(lián)系。對此，他及時(shí)提出思路，即與客戶(hù)共享市場(chǎng)供求信息、產(chǎn)地信息，并提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，建立更緊密的關(guān)系，就能吸引、擴大和穩固金華的客戶(hù)群，迅速打開(kāi)市場(chǎng)。與此同時(shí)，他主動(dòng)上門(mén)與客戶(hù)聯(lián)系，深入跟蹤調查，摸清客戶(hù)信息，根據客戶(hù)的進(jìn)貨規模、信譽(yù)等級進(jìn)行分級分類(lèi)管理，重點(diǎn)加強對優(yōu)質(zhì)客戶(hù)的服務(wù)和跟蹤，實(shí)現與優(yōu)質(zhì)客戶(hù)穩定的業(yè)務(wù)合作。在此基礎上拓展銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò )，延伸至義烏、龍游、蘭溪等周邊市場(chǎng)，發(fā)掘潛在客戶(hù)，穩步增加新客戶(hù)，公司在金華的食糖市場(chǎng)占有率達70%以上。沈敏偉時(shí)刻關(guān)注產(chǎn)區食糖市場(chǎng)行情的變化，密切與產(chǎn)區經(jīng)銷(xiāo)商的聯(lián)系，準確判斷市場(chǎng)走勢，果斷購進(jìn)新糖。如XX年8月，新的食糖榨季開(kāi)始前他與廣西產(chǎn)地預訂XX噸青苗糖，價(jià)格為2800元/噸，計劃XX年分次調入。
由于食糖市場(chǎng)受產(chǎn)地減產(chǎn)和國際糖價(jià)的影響，加上鄭州商品交易所白糖期貨合約上市，新糖價(jià)格一路上漲，產(chǎn)地現貨價(jià)突破5500元/噸。沈敏偉敏銳地感到糖價(jià)巨幅上漲會(huì )給食糖供應帶來(lái)巨大壓力，“必須盡早協(xié)調好產(chǎn)地方面的.供貨，遲則生變”。他迅速去產(chǎn)地協(xié)調，及時(shí)催調，公司預訂的食糖按協(xié)議價(jià)如數如期調入，為公司創(chuàng )造了可觀(guān)的效益。強化風(fēng)險管理是沈敏偉上任后需把握的第二件事。食糖現貨貿易和期貨操作風(fēng)險較大，強化風(fēng)險管理尤為重要。這就要求嚴格執行公司制定的期貨操作和食糖銷(xiāo)售管理規定，始終把風(fēng)險控制放在第一位，謹慎操作，穩扎穩打。XX年初，鄭州商品交易所白糖期貨合約上市交易，1月份價(jià)格從4500元/噸爆漲至6200元/噸，2月份價(jià)格又回落至4500元/噸，沈敏偉不急躁、不盲從，謹慎行事，規避風(fēng)險。近三年，期貨操作沒(méi)有出現大的風(fēng)險，并取得了穩健的收益。同時(shí)，他盡力控制應收貨款規模，防范經(jīng)營(yíng)風(fēng)險。金華地區供貨商供應工廠(chǎng)食糖向來(lái)是鋪貨銷(xiāo)售，應收貨款規模大，潛在風(fēng)險較大。對此，沈敏偉多次上門(mén)與工廠(chǎng)溝通、協(xié)調，取得了較好的效果。如金華李子園乳品廠(chǎng)應收款規模150萬(wàn)元，相對其進(jìn)貨量來(lái)說(shuō)，應收款額度偏大，通過(guò)他的努力和堅持，應收款已控制在30萬(wàn)元，且貨源供應量正常。三年來(lái)，金華公司每年銷(xiāo)售超億元，累計創(chuàng )利1200萬(wàn)元。
作為一名黨員，沈敏偉對自己要求嚴格，注意自律，遵紀守法，吃苦在前，享受在后，較好地發(fā)揮黨員的先鋒模范作用。他以自身良好的人格魄力帶動(dòng)并影響著(zhù)部門(mén)全體同仁。他認為，一個(gè)企業(yè)、一個(gè)部門(mén)要發(fā)展壯大，僅靠個(gè)人的力量是不夠的，沒(méi)有完美的個(gè)人，只有完美的團隊，一定要打造一支團結合作、能征善戰的團隊。為此，他帶領(lǐng)員工跑市場(chǎng)，進(jìn)行實(shí)地指導，并毫無(wú)保留地將自己多年積累的業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)、期貨操作經(jīng)驗和獨到的行情分析方法傳授給部門(mén)其他員工，還常組織部門(mén)員工開(kāi)展交流，探討問(wèn)題，有效地促進(jìn)了本部門(mén)職工經(jīng)營(yíng)管理能力與水平的提高，部門(mén)績(jì)效得到了較大的提升。
月度明星員工先進(jìn)事跡6
我叫xxx，是車(chē)務(wù)段xx站的助理值班員。作為從事鐵路行車(chē)行業(yè)多年的老職工，對工作業(yè)務(wù)熟悉，而且有較強的事業(yè)心和高度的責任感。工作扎實(shí)細致，兢兢業(yè)業(yè)，銳意進(jìn)取，服從領(lǐng)導安排，愛(ài)崗敬業(yè)，任勞任怨，與班組員工相處融洽，做出了一定的成績(jì)。
在工作上積極肯干，責任心強。今年4月份一次在檢查外排車(chē)輛時(shí)，路局貨運員提出5輛貨車(chē)篷布繩索松動(dòng)，要求來(lái)人處理，可正趕上路局機車(chē)馬上要來(lái)掛車(chē)，為不影響列車(chē)正點(diǎn)排出，我不等不靠，頂著(zhù)烈日，逐個(gè)處理松動(dòng)的繩索，有的同事見(jiàn)我汗流浹背，勸我別干了，還是聯(lián)系來(lái)人處理吧�？晌覜](méi)有理會(huì )這些，就這樣花費了整整半個(gè)小時(shí)全部處理完，看著(zhù)緩緩排走的`列車(chē)，我擦了擦臉上的汗水，長(cháng)長(cháng)地舒了一口氣。盡管不是自己分內的工作，但我始終把自己定格在平凡而艱苦的鐵路行車(chē)一線(xiàn)上。安全生產(chǎn)是鐵路運輸工作的重中之重，作為助理值班員，不僅自己嚴格遵章守紀，加強對各類(lèi)事故的防控，對班組人員的違章行為和現象敢于制止和幫助糾正，幫助班組成員提高安全意識。一次夜班凌晨4點(diǎn)接車(chē)時(shí)，制動(dòng)員心存僥幸，覺(jué)得不會(huì )有領(lǐng)導來(lái)檢查，就沒(méi)有拿止輪器采取防溜措施，被我發(fā)現后語(yǔ)重心長(cháng)的進(jìn)行了說(shuō)服教育，他也認識到了嚴重后果，一旦車(chē)輛溜出，很可能與接軌站運行的客運列車(chē)相撞，后果不堪設想。今年以來(lái)我從未發(fā)生任何責任事故，個(gè)人安全生產(chǎn)成績(jì)顯著(zhù)。
在思想上，為人正直，愛(ài)崗敬業(yè)，熱心待人，努力做事。每次上班積極主動(dòng)的把工作場(chǎng)所打掃的干干凈凈。在班前會(huì )組長(cháng)分配完工作后，就會(huì )迅速的到達工作崗位認真的進(jìn)行交接班工作。處處以高標準要求自己。積極主動(dòng)地完成上級交給的各項任務(wù),有缺點(diǎn)就改,有不足就糾正,力爭把工作做得盡善盡美,無(wú)可挑剔。在班組安排的各項工作中,任勞任怨,，力求高標準的完成。工作之余，以謙虛謹慎的態(tài)度積極學(xué)習，以高標準嚴要求對待自己。我不僅向老同志謙虛請教，向他們學(xué)習貨運業(yè)務(wù)知識和經(jīng)驗。還把自己的學(xué)習心得和其他年輕員工一同交流分享，鼓勵大家一同進(jìn)步。一份耕耘，一份收獲，一年來(lái)，我以認真的工作態(tài)度，律己的工作精神和優(yōu)良的品格，贏(yíng)得了同志們的一致認可。對于這些，我絲毫沒(méi)有自滿(mǎn)，總是提醒自己要戒驕戒躁。眼前的一點(diǎn)成績(jì)不是用來(lái)自傲的資本，而是前進(jìn)的路標。我堅信天道酬勤。只有不斷提升自我，才能跟上公司持續發(fā)展的前進(jìn)步伐，更好地為鐵路運輸服務(wù)。
我就是這樣情系鐵路、把自己無(wú)悔的青春奉獻企業(yè),在平凡的崗位上盡職盡責、任勞任怨、忘我工作,用實(shí)際行動(dòng)書(shū)寫(xiě)了一個(gè)新時(shí)期鐵路工人的新形象。
月度明星員工先進(jìn)事跡7
曲春紅同志在過(guò)去的2011年里，能夠以黨的十七大精神為指導，積極響應創(chuàng )先爭優(yōu)、醫療質(zhì)量萬(wàn)里行、三好一滿(mǎn)意等主題活動(dòng)，以醫療衛生體制改革為契機，帶領(lǐng)中心醫院兒科全體醫護人員狠抓責任落實(shí)，堅持質(zhì)量、安全，圓滿(mǎn)完成了上級領(lǐng)導下達給兒科的各項計劃。
作為兒科主任，她深知重任在肩，不斷改革和創(chuàng )新，統籌兼顧，科學(xué)管理，合理安排，帶領(lǐng)兒科全體醫護人員在不影響正常的診療活動(dòng)的同時(shí)，合理調整病房布局、挖掘服務(wù)空間、提高業(yè)務(wù)水平、增強服務(wù)意識、改善醫患關(guān)系，得到了全體醫務(wù)人員及患兒家屬的好評。她常說(shuō)：醫者，先做人，后行醫。在行醫生涯中，她始終把醫德看做自己作為一名醫生應有的靈魂。她認為：作為一名醫生，醫德在醫療活動(dòng)中起著(zhù)重要的作用；醫生之間的差別，除專(zhuān)業(yè)技能之外，還有一個(gè)根本之處就是醫德醫風(fēng)，這不僅僅是一個(gè)職業(yè)道德問(wèn)題，在很大程度上它也影響著(zhù)醫生所掌握的知識、技能與經(jīng)驗能否正常發(fā)揮，她常說(shuō)：“一個(gè)好醫生不是靠好的包裝，好的宣傳而知名，而是靠好的醫德、精湛的技術(shù)而得名！”。
她注重堅持思想品質(zhì)高于一切，努力團結同志；堅持救死扶傷，為人民服務(wù)的正氣。做一個(gè)有奉獻精神的人，工作中勤勤懇懇的人，任勞任怨的人。
兒科工作環(huán)境哭鬧聲多，患兒表達情緒時(shí)語(yǔ)言能力差，醫療操作一次成功率相對低，她經(jīng)常要求醫護人員要仔細、耐心、善于觀(guān)察，針對小兒發(fā)育不完善，病情變化快，風(fēng)險高的特點(diǎn)，她要求耐心細致做好與患兒家屬溝通，減少不必要的矛盾。
小兒用藥范圍局限以及用藥量較少，科室創(chuàng )收能力較差，致使兒科大夫相比其他科室待遇低，工作積極性受到影響。曲春紅積極帶領(lǐng)全體兒科醫務(wù)人員同舟共濟，吃苦耐勞工作，以自己的業(yè)務(wù)熟練、工作敬業(yè)、一切以患者利益出發(fā)，努力實(shí)現全年的工作無(wú)差錯，杜絕了病號投訴等醫療事故的發(fā)生。
她能夠堅持以“病人為中心，以質(zhì)量為核心”的服務(wù)理念，積極參加醫院組織的活動(dòng)，以服務(wù)人民奉獻社會(huì )為宗旨，以病人滿(mǎn)意為標準，全心全意為人民服務(wù)。在日常工作中，帶領(lǐng)全科醫護人員積極推行“以人為本，落實(shí)服務(wù)”的理念，進(jìn)一步增強服務(wù)意識，提高服務(wù)效能。
在醫療技術(shù)上她要求自己精益求精、治療效果上要好上加好，在診治疾患的過(guò)程中嚴肅認真，盡職盡責，但與患者交談?dòng)H切自然、態(tài)度和藹，要把患者及其家屬當成自己的朋友一樣去交談。不僅如此，她除加強自身的學(xué)習，也不忘帶領(lǐng)大家共同進(jìn)步，時(shí)常把新的業(yè)務(wù)知識理念灌輸到全科醫務(wù)人員的腦海里。
工作中她積累經(jīng)驗，學(xué)以致用，常常提出一些新的治療和新的觀(guān)點(diǎn)，創(chuàng )造性開(kāi)展工作，大膽采用科學(xué)方法填補科室臨床治療空白，承擔“急、難、危重”病人的搶救與治療，多年來(lái)在她和科室其他同志的努力下，小兒科的業(yè)務(wù)取得了巨大的成就。多年來(lái)在臨床實(shí)踐的同時(shí)，她以多出其他人幾倍的時(shí)間努力鉆研理論知識，深刻領(lǐng)會(huì )和掌握科學(xué)的診治方法。隨著(zhù)醫療衛生科學(xué)技術(shù)的飛速發(fā)展，對醫務(wù)人員的要求也越來(lái)越來(lái)多，各種兒科疾病的診斷與治療越顯得復雜和困難，現有理論知識無(wú)法滿(mǎn)足臨床要求，為了給患者提供更好的服務(wù)，盡可能極快地治愈患者，減輕病痛，必須要提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)。她積極參加各種培訓班、新業(yè)務(wù)講座等。從2010年開(kāi)始她先后兩次，被醫院選派到××醫院進(jìn)修學(xué)習�！痢聊曛痢痢聊�，××在××醫院兒科進(jìn)修學(xué)習，期間她主動(dòng)向專(zhuān)家和老師求教，積極參加科研項目研究活動(dòng)，不斷充實(shí)和更新業(yè)務(wù)知識，以高標準、嚴要求，適應院方環(huán)境。通過(guò)學(xué)習、考察、交流，看到了差距，同時(shí)了解和掌握了許多兒科最新動(dòng)態(tài)，學(xué)術(shù)觀(guān)點(diǎn)，更新和提高了業(yè)務(wù)知識素質(zhì)，經(jīng)過(guò)一年的努力，××在兒科常見(jiàn)病、多發(fā)病的診治和新生兒急救、兒科疑難病的診治方面獲得了可喜的成果。
加強醫德醫風(fēng)建設，建立和完善科室醫患溝通制度、投訴處理、反饋制度，及時(shí)化解醫患矛盾，降低醫療糾紛，構建和諧的`醫患關(guān)系。堅持每日查房，及時(shí)發(fā)現日常工作中的服務(wù)缺陷，并落實(shí)整改。通過(guò)了認真落實(shí)各項工作規章制度和診療操作技術(shù)規范，保障避免差錯事故，保障醫療質(zhì)量安全，堅持開(kāi)展科室學(xué)習、晨會(huì )、醫療缺陷討論會(huì )、醫護溝通、醫患溝通等方式，大大減少了醫患糾紛，提高了病人滿(mǎn)意度，住院人次、病床使用率穩步上升。
積極加強兒科醫德醫風(fēng)建設，認真組織學(xué)習了《侵權責任法》、《醫療事故處理條例》、《醫患溝通技巧》、《醫患溝通能力》、《衛生部關(guān)于質(zhì)量萬(wàn)里行活動(dòng)通知》、“三好一滿(mǎn)意”活動(dòng)要求，制定了《兒科廉潔行醫制度工作制度》、《醫德醫風(fēng)考評制度》、《醫患溝通制度》、《醫療糾紛及投訴接待處理程序及制度》，建立了科室醫療投訴本。繼續深入開(kāi)展糾正衛生行業(yè)不正之風(fēng)和商業(yè)賄賂工作，提高了全體醫護人員反腐思想水平及自覺(jué)抵制不良職業(yè)道德行為和不良風(fēng)氣的能力，進(jìn)一步加強醫療服務(wù)和衛生行業(yè)職業(yè)道德建設，規范了醫護人員的法律行為，樹(shù)立了廉潔自律、愛(ài)崗敬業(yè)的良好風(fēng)尚。
能夠帶領(lǐng)兒科醫務(wù)人員積極向上，努力提高醫院質(zhì)量管理年活動(dòng)中去，并把提高服務(wù)質(zhì)量與對患者的關(guān)心幫助結合起來(lái)，真正樹(shù)立一切以病人為中心的服務(wù)理念，使患者在病房得到了象家里的溫暖。
她自覺(jué)改造自己的世界觀(guān)、人生觀(guān)和價(jià)值觀(guān)，崇尚科學(xué)，誠信服務(wù)，全身心為患者服務(wù)，工作中從不“吃、拿、卡、要”，收受病人家屬的“紅包”，經(jīng)常為困難病人提供幫助。嚴格遵守醫生職責，“常在河邊走、就是不濕鞋”，在工作中凡事身體力行，一馬當先。并且嚴格執行各種職業(yè)道德規范，堅決擁護衛生部發(fā)布的反商業(yè)賄賂的政策，真正做有醫德有良心的白衣天使。
在工作中，勤奮努力，一切以二級甲等醫院的標準來(lái)要求自己，嚴格執行各項醫療操作規程，嚴防醫療差錯及醫療事故的發(fā)生，取得了一定的成績(jì)。在規范診療操作規程中，認真落實(shí)16個(gè)醫療核心制度，改善服務(wù)態(tài)度，提高服務(wù)質(zhì)量，盡量提高病人的滿(mǎn)意度，減少投訴，真正做到病房管理規范化，對待病人人性化，臨床工作制度化，遇到糾紛科室消化。
曲春紅同志在平凡的醫療崗位上，用自己的辛勤勞動(dòng)多次挽救了患兒的生命；她默默的奉獻，忘我地工作，有一分熱就發(fā)一分光的精神；受到全體醫護人員的認同。
月度明星員工先進(jìn)事跡8
xx，自參加工作以來(lái)，從x分局營(yíng)銷(xiāo)所一名普通的抄核收員，到技術(shù)員，再到分局的技術(shù)骨干，不管干什么，在自己的工作崗位上總是盡職盡責，用火一樣的熱情和辛勤勞動(dòng)，體現著(zhù)自己的人生價(jià)值。
剛當技術(shù)員，用電管理比較粗放、技術(shù)薄弱，他不畏困難，一切從零開(kāi)始，帶領(lǐng)班組成員完善各項資料管理，理順各項服務(wù)流程。在平時(shí)工作中，他非常注重理論聯(lián)系實(shí)際，用創(chuàng )新方式、方法解決計量安裝、維護、用電檢查工作中遇到的問(wèn)題，不斷積累經(jīng)驗，提高業(yè)務(wù)技能。另外，組織成立了營(yíng)銷(xiāo)所qc小組，解決實(shí)際工作中遇到的問(wèn)題，其中《電能表錯誤接線(xiàn)電量更正軟件》，《單相電能表現場(chǎng)校驗裝置》具有原創(chuàng )性和計量人員參考學(xué)習的`價(jià)值。
在營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)向信息化轉變的時(shí)期，為了使線(xiàn)損“四分”系統、pms等系統的資料正確率達到99%以上，他帶領(lǐng)營(yíng)銷(xiāo)成員到實(shí)地勘查，一條線(xiàn)路一條線(xiàn)路清理，一棵桿一棵定位�？朔乩憝h(huán)境復雜，供電區域交叉等困難，明確客戶(hù)產(chǎn)權分界點(diǎn),修正配網(wǎng)圖，保證了營(yíng)銷(xiāo)信息系統正常上線(xiàn)運行。
在日常工作中，x用心服務(wù)，無(wú)私奉獻。常常在第一時(shí)間趕到用電現場(chǎng)，為客戶(hù)校表，了解用電情況，查找不合理的用電方式，向客戶(hù)宣傳有關(guān)電價(jià)政策、用電常識，介紹新型電能計量技術(shù)，提出一些節能降耗的方法。
x，就如同海水一滴，泥土一捧，樸實(shí)無(wú)華，把自己點(diǎn)點(diǎn)滴滴的愛(ài)澆灌在營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)中，用探索、創(chuàng )新的態(tài)度不斷挖掘自己的潛力，將自己的身心都融入到供電事業(yè)中。
月度明星員工先進(jìn)事跡9
在工作中，通過(guò)這幾年的生產(chǎn)和管理，我深刻的體會(huì )到所學(xué)知識的不足，作為基層管理人員，必須掌握所管轄工段的全部工藝知識，只有不斷地學(xué)習，我才能夠從安全、質(zhì)量、團隊管理等方面起到表率作用。工作之余我學(xué)習了（一些和你們工藝相關(guān)的專(zhuān)業(yè)技術(shù)，比如《xx化工工藝技術(shù)》），學(xué)習了計算機的應用，通過(guò)網(wǎng)絡(luò )學(xué)習一些專(zhuān)業(yè)相關(guān)知識，不斷更新知識，更新觀(guān)念。xx年xx月xx日，工段x部分出現緊急故障，致使（裝臵運轉不正常，停車(chē)或者產(chǎn)料質(zhì)量不達標）的問(wèn)題，情況十分緊急，我及時(shí)組織工段專(zhuān)業(yè)技術(shù)能手，成立技術(shù)攻關(guān)小組，最終查明了問(wèn)題根源，找到了解決辦法，及時(shí)有效的（控制了事態(tài)發(fā)展，或者是阻止了事故進(jìn)一步的擴大，減少了財產(chǎn)損失或者其他。）在基層管理方面，始終堅持“以身作則，以情感人，以物化人”，民主管理和透明管理相結合，在班組（工段）中營(yíng)造了良好和諧的團隊氛圍，每逢班組（工段）員工家里婚喪嫁娶和工段員工生活、工作中有困難或心理有波動(dòng)，我都會(huì )像“好朋友”或“老大哥”一樣送去關(guān)懷和幫助。（此處插入事跡）工段員工xx，家中有什么困難，我采用了什么方法（家訪(fǎng)，或者捐款或者其它），及時(shí)的`幫助，送去了溫暖，讓工段中有了“家”的溫暖，增強了團隊的凝聚力和向心力。（此段需要一個(gè)事跡支持，如果沒(méi)有，就簡(jiǎn)單略過(guò)。）（由于是第一人稱(chēng)寫(xiě)材料，家庭部分就不寫(xiě)了。）（最后一段對將來(lái)表態(tài)）在今后的工作中，我將以更高的要求來(lái)嚴格要求自己，立足工段長(cháng)崗位，繼續加強自身學(xué)習，奮力拼搏，團結同事，帶動(dòng)本工段的全體員工，以“高、嚴、細、實(shí)”的工作作風(fēng)，向著(zhù)更高、更遠、更大的目標邁進(jìn)。
月度明星員工先進(jìn)事跡10
客戶(hù)留下了良好的印象，也贏(yíng)得了客戶(hù)的信任，用真誠溫馨的熱情，嫻熟求精的服務(wù)，毫無(wú)保留的奉獻給了所愛(ài)的郵儲銀行事業(yè)，同時(shí)也贏(yíng)得了客戶(hù)的贊譽(yù)。
﹡提升自身素質(zhì)，為客戶(hù)提供高效優(yōu)質(zhì)的服務(wù)
近年來(lái)，隨著(zhù)新業(yè)務(wù)的`不斷開(kāi)展，使我深刻認識到，只有樹(shù)立“工作學(xué)習化和學(xué)習工作化”的終身學(xué)習理念，努力加強自身學(xué)習，煉就過(guò)硬的本領(lǐng)，提高自身素質(zhì)，才能為客戶(hù)提供高效率、高質(zhì)量的服務(wù)。作為一名青年員工，我始終把業(yè)務(wù)學(xué)習和知識儲備放在首位。只要是銀行開(kāi)展的業(yè)務(wù)，我都率先及時(shí)學(xué)習，掌握制度和業(yè)務(wù)要求，通曉每一個(gè)細節，堅持邊干邊學(xué)邊練，努力做到技術(shù)全面，業(yè)務(wù)精通，不斷拓寬視野，提升綜合素質(zhì)。以堅韌不拔、吃苦耐勞的精神和優(yōu)秀的工作業(yè)績(jì)，獲得了全行員工的認可。為適應崗位要求，我充分利用業(yè)余時(shí)間學(xué)習相關(guān)業(yè)務(wù)知識和業(yè)務(wù)技能，在各種考試中都取得了較好的成績(jì)。
﹡熱情服務(wù)，真誠贏(yíng)得客戶(hù)
在長(cháng)期的一線(xiàn)服務(wù)工作中，我一直堅持做到視客戶(hù)為親人，為客戶(hù)提供全方位、周到、便捷、高效的服務(wù)，以自己真誠的服務(wù)贏(yíng)得了客戶(hù)的尊重和信任。在為客戶(hù)服務(wù)的過(guò)程中，做到操作標準、服務(wù)規范、用語(yǔ)禮貌、舉止得體，給客戶(hù)留下了良好的印象，也贏(yíng)得了客戶(hù)的信任。平時(shí)總是提前到崗，搶著(zhù)做好內務(wù)工作，并按照省、市分行開(kāi)展規范化文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)的要求，兢兢業(yè)業(yè)、勤勤懇懇、嚴格做到“三聲”服務(wù)，以飽滿(mǎn)的熱情，迎接著(zhù)每一位前來(lái)辦理業(yè)務(wù)的客戶(hù)，對個(gè)別態(tài)度不好的客戶(hù)，從不正面頂撞，而是好言相勸，耐心解釋?zhuān)谜媲槿ジ袆?dòng)他們，竭力使每一位客戶(hù)高興而來(lái)，滿(mǎn)意而去。在與客戶(hù)的交流中，一個(gè)微笑，一句您好，看似簡(jiǎn)單，卻可以拉近與客戶(hù)之間的距離�？蛻�(hù)著(zhù)急用款卻未帶齊手續，有時(shí)候會(huì )產(chǎn)生抱怨。站在客戶(hù)的角度換位思考，我當然能夠理解他的心情，繼續微笑著(zhù)跟他解釋這樣的規定對他資金安全的好處，以及怎樣保管存折、怎樣才能不易使存折銷(xiāo)磁……最后我微笑著(zhù)告訴這位客戶(hù)，如果把身份證帶過(guò)來(lái)，可以直接找我辦理，縮短再次等候的時(shí)間。顧客聽(tīng)從了我的建議，滿(mǎn)意離去。
﹡一流服務(wù)，澆灌業(yè)務(wù)豐碩果
隨著(zhù)“文明標準服務(wù)”的深入，越來(lái)越多的客戶(hù)對我說(shuō)：“你們的服務(wù)真好”。這讓勞累了一天的我感到非�？煳�，也鞭策我繼續努力，和客戶(hù)永遠站在一起，用為自己家人辦事一樣的熱情為客戶(hù)服務(wù)，用微笑點(diǎn)燃微笑，用真誠縮短心與心的距離！
月度明星員工先進(jìn)事跡11
“1995年度、1998年度、1999年度公司先進(jìn)工作者”“、xx年度、xx年度總經(jīng)理特別獎”“、xx-xx年度省商業(yè)集團公司優(yōu)秀共產(chǎn)黨員”，“‘十五’期間浙江省墻改先進(jìn)個(gè)人”這么多的榮譽(yù)集中到一個(gè)人，他就是周旭光。周旭光，男，1963年2月出生，浙江縉云人，1985年8月參加工作，中共黨員，大學(xué)學(xué)歷，現任浙江名城房地產(chǎn)集團有限公司工程部副經(jīng)理、主任工程師。周旭光同志1995年4月加盟名城集團，先后擔負了清河坊小區、新壩住宅工程、名城·春天花園、名城·左岸花園等項目施工現場(chǎng)的管理工作。由于周旭光和工程部全體同仁的共同努力，名城·春天花園和名城·左岸花園憑借過(guò)硬的建筑質(zhì)量，先后獲得了“錢(qián)江杯”、“西湖杯”等優(yōu)質(zhì)工程的榮譽(yù)稱(chēng)號，為“名城房產(chǎn)”在杭州打響品牌奠定了工程質(zhì)量基礎。
酷暑的烈日，寒冬的大風(fēng)，塵土飛揚，這樣的工作環(huán)境一般人是無(wú)法忍受的，但對于搞工程的人來(lái)說(shuō)，早已習以為常。作為公司工程施工現場(chǎng)的主要負責人，周旭光同志工作認真負責，嚴把工程質(zhì)量關(guān)，每天都駐守在工程第一線(xiàn)。從這幢樓跑到那幢樓，從底層奔到頂層，來(lái)來(lái)回回地巡察、監督，檢查鋼筋綁扎得是否符合規范、墻體砌得是否標準、施工有無(wú)不合規范的地方，特別是在打樁等工程基礎的關(guān)鍵階段，他總是身先士卒，親自跟班作業(yè)，加班加點(diǎn)是常事。平時(shí)，現場(chǎng)負責施工的工程師們遇到什么問(wèn)題，首先想到的總是向周工匯報，所以他剛回到公司又被一個(gè)電話(huà)召回到工地的事也時(shí)有發(fā)生。工地現場(chǎng)地面的爛泥、磚塊、金屬材料比比皆是，鞋子上總是沾滿(mǎn)塵土和水泥，周工從工地回到公司的第一件事往往是去盥洗室清理鞋子，為的是不在辦公室潔凈的地板上留下串串腳印。他的鞋比在辦公室上班的同事更新得勤，但由于磨損得快，給人的感覺(jué)總是陳舊的，以至于有天早上來(lái)公司上班，被新來(lái)的保安盤(pán)問(wèn)了好久才放行。同事跟他打趣說(shuō)，保安一定是看到了你這雙鞋，怎么看也不像是工程部經(jīng)理穿的啊。
售后維修是周旭光工作職責中的另一項重要工作，對業(yè)主的維修要求，周工可以說(shuō)是有求必應，而且總是在盡可能短的時(shí)間內完成，以使業(yè)主滿(mǎn)意。即使不在保修范圍內的，只要業(yè)主有要求，周工也會(huì )盡可能地幫助解決。在負責左岸花園的工程維修期間，有一位業(yè)主打電話(huà)投訴，說(shuō)頂樓有滲漏。那位業(yè)主或許脾氣有些急躁，說(shuō)話(huà)很不好聽(tīng)。周工接到電話(huà)之后，立即趕到現場(chǎng)去查看，發(fā)現原來(lái)是這位業(yè)主在裝修露臺的'時(shí)候破壞了結構，因而導致漏水。由裝修引起的滲漏應該是業(yè)主的責任，維修的費用也應該由業(yè)主自己承擔。周工在耐心地跟業(yè)主解釋清楚原因后，主動(dòng)安排施工隊為業(yè)主免費維修，業(yè)主非常滿(mǎn)意，事后態(tài)度也變得很友善了。為避免類(lèi)似情況的發(fā)生，周旭光還專(zhuān)門(mén)寫(xiě)了一篇文章刊登在內刊《名城》上，提醒業(yè)主裝修要注意的問(wèn)題，以避免不必要的損失�！拔覀兊淖非笫亲寴I(yè)主滿(mǎn)意”，周旭光這么說(shuō)。
周旭光不但工程技術(shù)過(guò)硬，而且工作認真仔細，處處以公司的利益為重。工程決算對帳是一項非常能驗證責任心的工作。周工在負責左岸花園的決算對帳時(shí)，對每一筆帳目都認真核查，哪些做了，哪些沒(méi)有做，都記得非常清楚。左岸花園一至九標段及一期綠化工程量施工單位送審造價(jià)為16300多萬(wàn)元，經(jīng)他審核后實(shí)際為14800多萬(wàn)元，核減額1500多萬(wàn)元，使公司避免了多支出。他之所以能理直氣壯地核減造價(jià)，而且減得施工單位心服口服，原因不僅在于周工熟悉業(yè)務(wù)、原始記錄清楚，每一項扣減都有憑有據，更在于周工還具有良好的工作作風(fēng)。他廉潔自律，克己奉公，這么多年來(lái)，沒(méi)有吃過(guò)施工單位一頓飯，沒(méi)有拿過(guò)施工單位一包煙，樹(shù)立了自己清正廉潔的形象�！跋胝堉芄こ燥埍壬w24層樓還難�！卑ゎ^曾如是說(shuō)。周旭光的以身作則也為部門(mén)員工樹(shù)立了良好的榜樣，為公司構建良好的企業(yè)文化作出了表率。
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