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如何打造明星員工?
明星員工就是在企業(yè)中培養出一批訓練有素、技術(shù)精湛的精兵強將,是企業(yè)的中堅力量、骨干力量,是企業(yè)的“頂梁柱”。明星員工是企業(yè)人力資源管理的“生命線(xiàn)”,一個(gè)公司如果沒(méi)有留住并使用好明星員工,那它的人力資源管理就是失敗的。留住企業(yè)的“頂梁柱”
名牌之于企業(yè),如同生命對于一個(gè)人一樣重要。國內許多知名企業(yè)都視名牌產(chǎn)品為企業(yè)的生命,但凡成功的企業(yè)都有自己的名牌產(chǎn)品。然而,名牌是由誰(shuí)創(chuàng )造的?一個(gè)公司離開(kāi)了明星員工,名牌就會(huì )成為無(wú)源之水,無(wú)本之本。明星員工就是在企業(yè)中培養出一批訓練有素、技術(shù)精湛的精兵強將,是企業(yè)的中堅力量、骨干力量,是企業(yè)的“頂梁柱”。明星員工是企業(yè)人力資源管理的“生命線(xiàn)”,一個(gè)公司如果沒(méi)有留住并使用好明星員工,那它的人力資源管理就是失敗的。
“明星”的魔力:20%的人創(chuàng )造了80%的財富
國際上有一條公認的企業(yè)管理法則,叫“馬特萊法則”,又稱(chēng)20:80法則。“二八定律”同樣適用于企業(yè)人力資源結構。我們常?梢钥吹,一個(gè)企業(yè),無(wú)論規模大小,往往是20%的人完成了80%的工作任務(wù)。企業(yè)必須時(shí)刻關(guān)注這20%的骨干力量,并不斷地加以培養和激勵,來(lái)帶動(dòng)企業(yè)另外80%的員工。
“明星”員工的價(jià)值何在?華點(diǎn)通國際顧問(wèn)有限公司首席執行官蘇珊女士把人分為五種:人財、人才、人材、人在、人災。人財是指能直接帶來(lái)社會(huì )財富的人,20%的人財創(chuàng )造了80%的財富;人才指在某些方面有特殊才能的人,20%的人才帶來(lái)了10%的財富;人材是指有發(fā)展和培養潛力的人,20%的人材帶來(lái)了財富的10%;人在是指對企業(yè)無(wú)所謂可有可無(wú)、人在心不在的人,其中30%的人沒(méi)有一次實(shí)際性貢獻;人災是指給企業(yè)帶來(lái)麻煩和災難的人,這種人不僅不能帶來(lái)社會(huì )財富,還會(huì )消耗掉社會(huì )財富。人財是企業(yè)間爭奪的關(guān)鍵,企業(yè)要千方百計留住他們;對于有潛力的人材就要提供一個(gè)好平臺使他轉化成人才;對于“人在”,要有良好的用人制度、淘汰機制;將人力成本最低化,對于“人災”,決不能姑息養奸,只有一個(gè)決定:趕走他們。
留住“明星”,就是留住了企業(yè)的未來(lái)。在企業(yè)里,讓老總們最揪心的就是如何吸引和保留明星雇員。據管理專(zhuān)家德赫斯先生介紹,3年前,甲骨文公司有人提到過(guò),更換一個(gè)在公司里工作了5年的人的成本是50000至60000美元。因此,他開(kāi)始調查其它的上升公司,有些公司告訴他說(shuō),如果他們失去一位資深顧問(wèn),就會(huì )損失200000美元和18個(gè)月的業(yè)務(wù)。這些成本包括招人的費用、培訓的費用、更換合同的費用、彌補離開(kāi)的人帶走的專(zhuān)業(yè)技能的費用。
“超級明星”在市場(chǎng)上找得到嗎?
依靠出類(lèi)拔萃的管理人才創(chuàng )造輝煌企業(yè)的事例舉不勝舉:韋爾奇、葛洛夫、張瑞敏、柳傳志這些人的名字,是和通用、英特爾、海爾、聯(lián)想這些企業(yè)名字緊密相關(guān)的。因此,不難理解的是,很多企業(yè)試圖通過(guò)招聘管理能人來(lái)求得企業(yè)的興旺發(fā)達,特別是一些虧損企業(yè),更想聘用到非同一般的“超級英雄”,使企業(yè)一夜之間扭虧為盈,創(chuàng )造奇跡。
從這些“超級能人”的成長(cháng)經(jīng)歷來(lái)看,他們的輝煌業(yè)績(jì)不是在短時(shí)期內取得,而是十幾年、數十年扎根于企業(yè)孜孜不倦追求的結果。像張瑞敏、柳傳志并不是從市場(chǎng)招聘過(guò)來(lái)的“超級能人”,而是在長(cháng)期經(jīng)營(yíng)自己企業(yè)的過(guò)程中成長(cháng)起來(lái)的,也許他們一旦離開(kāi)海爾、聯(lián)想就不一定能夠成功。正是他們長(cháng)期呆在一個(gè)企業(yè),他們對企業(yè)的方方面面了解得更清楚,對企業(yè)發(fā)展和改革把握得更獨到?梢哉f(shuō),這些“超級能人”都是厚積薄發(fā)的結果。 文章關(guān)鍵字: 培訓
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