【合集】銀行個(gè)人先進(jìn)事跡材料
在平平淡淡的學(xué)習、工作、生活中，要用到事跡材料的情況還是蠻多的，事跡材料是指對本單位具有突出事跡的集體和個(gè)人整理出的文字宣傳材料。相信很多朋友都對擬事跡材料感到非�？鄲腊�，以下是小編幫大家整理的銀行個(gè)人先進(jìn)事跡材料，僅供參考，歡迎大家閱讀。
銀行個(gè)人先進(jìn)事跡材料 篇1
李xx，女，50周歲，自20xx年4月任周村農商銀行農金員以來(lái)，堅持真心實(shí)意待儲戶(hù)，全心全意搞效勞，贏(yíng)得了本村及周邊儲戶(hù)的心。通過(guò)從事農金員工作，為老百姓提供心貼心的效勞，贏(yíng)得了群眾的信任，攬儲業(yè)務(wù)拓展的較好，20xx年一季度農金員業(yè)務(wù)競賽中攬儲增長(cháng)在全區農金員中名列前茅，被評為周村農商銀行優(yōu)秀農金員。
一、勤奮敬業(yè)，干工作就得干出個(gè)樣子來(lái)
農村儲蓄工作是一項既利于國家社會(huì )，有利于人民群眾的崇高事業(yè)。從剛剛從事這項工作的第一天起，李?lèi)?ài)蘭內心就有一種信念和追求：農商銀行選擇了我，是對我的信任和重用；我也要選擇農商銀行，為其獻身，不負厚望，不辱使命，一定要盡最大努力干好。懷著(zhù)滿(mǎn)腔熱情和強烈的事業(yè)心、責任感，始終堅持做到干一行、愛(ài)一行、專(zhuān)一行、精一行，干就干出個(gè)樣子來(lái)。在從事儲蓄業(yè)務(wù)的多年間，李?lèi)?ài)蘭始終堅決自己的信念，堅持自己的執著(zhù)追求，既然已經(jīng)選擇了，就要忠貞不渝地干到底。
對工作有一種不示弱、不服輸的輩勁和拼勁。凡總部下達的指標、安排的任務(wù)都要無(wú)條件地服從和完成，并力求超額完成；干工作向最好的同志看齊，并力求爭領(lǐng)先進(jìn)；對工作始終有一種鍥而不舍、永不滿(mǎn)足、發(fā)奮進(jìn)取的不懈追求。剛擔任農金員工作的初期，盡管是新手，攬儲余額不高，但是李?lèi)?ài)蘭想：別人辦到的我也要辦到，并且一定要辦好。懷著(zhù)一種比、趕、超和不甘落后的心情，通過(guò)自己的鉆研和努力，很快就使自己的攬儲額超過(guò)附近的幾位同志。兩年來(lái)，就這樣憑著(zhù)對工作的好勝心、好強心，李?lèi)?ài)蘭使自己的攬儲業(yè)務(wù)工作始終保持了全區領(lǐng)先水平。
二、廣開(kāi)渠道，最大限度地拓展儲蓄領(lǐng)域
多年來(lái)，在開(kāi)展儲蓄業(yè)務(wù)工作的過(guò)程中，李?lèi)?ài)蘭堅持以最大限度地增加儲蓄額為目的，不分地域、不管是誰(shuí)、不管多少，只要能有效聚集資金，擴大存款業(yè)務(wù)，就要去想，就要去干，千方百計把一切可以聚集的資金聚集上來(lái)。
〔一〕講究信用，取信于民。搞好儲蓄工作，信用是根底、是關(guān)鍵。多年來(lái)，李?lèi)?ài)蘭始終堅持以守信為本、以信譽(yù)興業(yè)，把講求信用作為根本的職業(yè)道德，樹(shù)立在群眾中的良好形象。在這方面，我的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)是：群眾有錢(qián)找我存，是對我的信任和支持，群眾用錢(qián)找我提，我也要同樣理解和支持，將心來(lái)比心，想儲戶(hù)之所想，急儲戶(hù)之所急。即使是手頭備用金缺乏，也要千方百計調節資金，解決儲戶(hù)用錢(qián)之需。久而久之，在群眾中產(chǎn)生了良好的信譽(yù)，群眾手里一有錢(qián)就找我存。
〔二〕熱心效勞，甘當群眾的公務(wù)員。在李?lèi)?ài)蘭看來(lái)，搞儲蓄就得憑一顆熱心、誠心和愛(ài)心，真心實(shí)意為群眾，俯下身子搞效勞，才能贏(yíng)得千家萬(wàn)戶(hù)心。李?lèi)?ài)蘭堅持一有空閑，就走村串戶(hù)，與村民拉家常、建感情、談業(yè)務(wù)，主動(dòng)上門(mén)攬儲蓄，現場(chǎng)辦公搞業(yè)務(wù)。李?lèi)?ài)蘭依托在村內開(kāi)設的百貨商店，與村民緊密聯(lián)系，把這一工作優(yōu)勢轉化為儲蓄業(yè)務(wù)優(yōu)勢，。只要真心對儲戶(hù)，儲戶(hù)也會(huì )同樣真心去對你。時(shí)間一長(cháng)，與群眾的關(guān)系拉近了，感情也濃了，對工作也支持了。只要群眾手中有錢(qián)，李?lèi)?ài)蘭一發(fā)動(dòng)讓他們存，他們就積極響應。切實(shí)把群眾手中的資金最大限度地集聚上來(lái)，主動(dòng)為群眾當好效勞員，不急用的就引導他們存起來(lái)，時(shí)間一長(cháng)，群眾就信任了，也主動(dòng)找她代勞，有些不打算存的款子憑感情也存上了。
通過(guò)兩年的儲蓄工作，李?lèi)?ài)蘭深深地感到，通過(guò)農金員工作得到了鍛煉。正因為干上了儲蓄工作，才能夠經(jīng)常性地深入群眾，與老百姓談心交流，培養了老實(shí)守信意識，提高了自己的組織協(xié)調能力。
〔三〕廣開(kāi)渠道，全方位開(kāi)拓儲源。李?lèi)?ài)蘭所在的劉家村群眾并不富裕，村經(jīng)濟也不算興旺。要活潑儲蓄業(yè)務(wù)，單靠本村是指頭抹蜜飽不了人的。為此，李?lèi)?ài)蘭在確保本村資金應存盡存的根底上，堅持村域之外都是外的思想，眼睛向外，不拘一格，千方百計招引存款，全方位拓展儲蓄空間。充分利用親戚、朋友、熟人等各種關(guān)系，開(kāi)展拉儲、攬儲，盡可能地通過(guò)牽線(xiàn)搭橋把外地資金儲存到自己的帳戶(hù)上。除了辦好本村的儲蓄業(yè)務(wù)外，李?lèi)?ài)蘭十分注重與周邊地區村莊的村民來(lái)來(lái)往往，交流思想，建立感情，開(kāi)展儲戶(hù)。經(jīng)常與周邊村莊村民交談，以誠心換真心，憑感情拓業(yè)務(wù)，爭取他們的理解和支持。
路遙知馬力，日久見(jiàn)人心，他們見(jiàn)李?lèi)?ài)蘭有真情、態(tài)度好、講信用、都愿意和她打交道，有錢(qián)也愿意交給她存。
三、注重學(xué)習，不斷提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)
良好的.業(yè)務(wù)素質(zhì)是干好工作的根底和保障。多年來(lái)，李?lèi)?ài)蘭堅持不懈加強業(yè)務(wù)學(xué)習，作為提高自己的工作能力和自身素質(zhì)的關(guān)鍵措施來(lái)抓，堅持在學(xué)中干、干中學(xué)，學(xué)干結合，共同促進(jìn)，并注重學(xué)以致用，以理論知識指導工作實(shí)踐，在實(shí)踐中提高能力；既注重學(xué)習業(yè)務(wù)知識，又注重學(xué)習政治理論，加強思想道德修養，以正確的政治方向保障干好業(yè)務(wù)工作；既堅持向書(shū)本學(xué)，又堅持向實(shí)踐學(xué)。正是憑著(zhù)自己刻苦努力，堅持不懈地學(xué)習，才使自己的業(yè)務(wù)一步步熟練起來(lái)，成為同行中的業(yè)務(wù)能手，也正因如此，從未在辦理儲蓄業(yè)務(wù)中出現過(guò)一筆過(guò)失。
長(cháng)期的工作實(shí)踐，使李?lèi)?ài)蘭深刻體會(huì )到：當好農金員，就要做到“三講〞、“三勤〞�！叭v〞即講信用、講感情、講道德，講信用就是不違背儲戶(hù)的意愿，以?xún)?hù)最大滿(mǎn)意為追求；講感情就是以誠心贏(yíng)民心，讓儲戶(hù)對你沒(méi)有戒備心，真心實(shí)意支持你；講道德就是要樹(shù)立高尚的人格，以自己良好的思想道德品格贏(yíng)得群眾對你的信任。〞三勤〞即腦勤、嘴勤、腿勤。腦勤就是勤于思考、勤于學(xué)習，拓寬思路，開(kāi)展業(yè)務(wù)；嘴勤就是多向群眾做思想發(fā)動(dòng)工作，多宣傳存款的意義和好處，贏(yíng)得儲戶(hù)的理解和支持；腿勤就是要樹(shù)立公仆意識，鋪下身子多跑腿、多效勞，感動(dòng)儲戶(hù)，拓展業(yè)務(wù)。
銀行個(gè)人先進(jìn)事跡材料 篇2
xx，男，30歲，優(yōu)秀黨外積極分子，在xx支行信貸工作中做出了出色的工作成績(jì)；是一個(gè)領(lǐng)導放心，同事尊敬的好干部。他刻苦勤奮，甘于奉獻，精于鉆研，善于合作，在自己的工作崗位上兢兢業(yè)業(yè)，勤勤懇懇；在管理上有方法，有技巧，使我行xx年信貸資產(chǎn)規模達到3億元，銀行承兌匯票業(yè)務(wù)余額達到2億元，較年初凈增1億元。在規模擴大的同時(shí)，未出現任何不合規現象，未形成任何不良，并且在客戶(hù)深度開(kāi)發(fā)上卓有成效，對我行經(jīng)營(yíng)目標的全面完成作出了重要的貢獻。
一、崇高的職業(yè)理想和過(guò)硬的思想政治素質(zhì)
xx在思想上始終做到嚴格要求自己，時(shí)刻不忘“與時(shí)俱進(jìn)，開(kāi)拓創(chuàng )新”的時(shí)代責任，立足本職工作，努力學(xué)習“三個(gè)代表”重要思想，善于思考和總結，并在實(shí)踐中綜合運用。他深知金融工作的嚴肅性和重要性，以加快我行發(fā)展、繁榮地方經(jīng)濟為己任，能夠認真體會(huì )黨的“十六大”精神，并以此作為自己的行動(dòng)指南，思想先進(jìn)，在我行歷年來(lái)組織的各項活動(dòng)中均表現突出，從開(kāi)展“黨員談心”活動(dòng)，到“保持黨員先進(jìn)性教育”活動(dòng)，作為xx支行一名黨外積極分子，均表現積極，熱烈響應。在黨組織有意識的培養和錘煉下，他在思想和工作上日趨成熟，成為思想、政治、技術(shù)全面過(guò)硬的青年干部。
二、工作中敢打硬仗，業(yè)務(wù)水平突出
xx對工作認真負責，兢兢業(yè)業(yè)，勤于學(xué)習，刻苦鉆研。自一九九七年入行以來(lái)，堅持高標準嚴格要求自己，無(wú)論是在儲蓄崗位，還是調入信貸崗位之后，始終腳踏實(shí)地，勤勤懇懇，表現出了強烈的事業(yè)心和高度的工作責任感。自二OO四年五月份接任信貸科長(cháng)職務(wù)以來(lái)，他勇挑重擔，團結和帶領(lǐng)全科員工，愛(ài)崗敬業(yè)，積極進(jìn)取，求真務(wù)實(shí)，較好地完成了市行和支行布置的各項工作任務(wù)，受到了行領(lǐng)導一致好評，也為全行員工做出了表率。
信貸工作是對人員素質(zhì)的要求特別高，對信貸科長(cháng)的要求更高，但這些要求都比不上他對自己的要求，他始終都能認識到自己的不足，認識到自己的素質(zhì)和我行未來(lái)發(fā)展要求的差距，能夠抓住一切空閑時(shí)間學(xué)習信貸相關(guān)的業(yè)務(wù)知識、法律法規、財務(wù)知識以及國家相關(guān)的產(chǎn)業(yè)政策，學(xué)習市行信貸處下發(fā)的各項文件，正因為他積極學(xué)習、對未來(lái)的工作做出了充分的準備，才能把工作做的更好。
銀行業(yè)的信貸工作要求工作人員要細致、耐心，且工作本身具有較高風(fēng)險度，有時(shí)候面對一些細小問(wèn)題，處理得不好，往往就要在一段時(shí)間后才能發(fā)現，更容易導致發(fā)生較大的問(wèn)題。該同志在工作中謹小慎微，思想縝密，充分利用自己從事信貸專(zhuān)業(yè)多年、經(jīng)驗豐富的優(yōu)勢，對待工作細心，想的周到，對風(fēng)險的控制嚴密，使得其管理的信貸資產(chǎn)沒(méi)有出現任何不良，通過(guò)了總部及其他監督檢查機關(guān)的多次檢查驗收。
正是由于在工作中對自己的嚴格要求，在對待每一項工作都一絲不茍的嚴謹態(tài)度和好學(xué)好鉆的工作韌性，使得他在我行的信貸隊伍中建立了較高的威信，在全行員工中形成了良好的'口碑。
作為信貸隊伍的領(lǐng)頭人，xx不僅業(yè)務(wù)素質(zhì)高、技能全面，而且工作作風(fēng)端正，擅于團結和帶領(lǐng)信貸員工，使大家共同進(jìn)步。他很好的吸收了我支行在以往的信貸工作中形成的優(yōu)良傳統，并使之成為自身固有的素質(zhì)，并將其發(fā)揚光大，再以此來(lái)帶動(dòng)其他的同志，使整個(gè)信貸隊伍相學(xué)相長(cháng)，起到了充分的骨干帶頭作用。他時(shí)刻以行規行紀為工作準則，工作中堅持原則，秉公辦事，嚴于律己，不怕得罪人，時(shí)刻把提升信貸資產(chǎn)質(zhì)量擺在工作的第一位。在平時(shí)的工作中，他能夠做到對同事關(guān)心愛(ài)護、熱心幫助，經(jīng)常找同事談心，及時(shí)了解員工的思想動(dòng)態(tài)和工作想法。由于有他做好員工的思想溝通和引導，使得信貸隊伍員工的思想進(jìn)步，積極向上，沒(méi)有出現任何違法亂紀行為。
三、情真意切，待同志似親人
生活中的xxx道德品質(zhì)高尚，思想覺(jué)悟高,心腸熱,樂(lè )于助人,在我行組織的各項捐款、捐物的活動(dòng)中，參與極為踴躍，并積極參加工會(huì )、團支部組織的有意義的青年員工活動(dòng)，熱心幫助其他有困難的員工，考慮他人的多，考慮自己的少，是同事們心目中的好同事。用他自己的話(huà)說(shuō)，就是“一個(gè)人關(guān)心同事，就要寬以待人，熱心助人，在別人有困難時(shí)去拉一把”。他是這么想的，也是這么做的。他是支行員工們的好兄弟、好大哥，同事們有了難處，也都愿意跟他說(shuō)，他總是挺身而出，全力相助。
xx與時(shí)俱進(jìn)的思想品質(zhì)、客觀(guān)公正的處事原則、耐心細致的工作作風(fēng)，持之以恒的奉獻精神，關(guān)心同事的滿(mǎn)腔熱情，深深打動(dòng)著(zhù)每一個(gè)人，也深受領(lǐng)導、同志們的好評。我們認為，xx在多年的工作中，各方面都是經(jīng)得起考驗的，是一名“思想好、作風(fēng)正、工作出色”的優(yōu)秀員工，無(wú)愧于“青年崗位能手”的光榮稱(chēng)號。他為我們展現了銀行員工嶄新的精神風(fēng)貌，令人看到了銀行年輕員工的責任感和事業(yè)心，看到了銀行員工對這份事業(yè)孜孜不倦的追求，看到了銀行對年輕干部培養的成效，更看到我行未來(lái)發(fā)展的力量。
銀行個(gè)人先進(jìn)事跡材料 篇3
黃同志是廣發(fā)銀行x分行營(yíng)業(yè)部主任，自參加工作以來(lái)，刻苦努力，勤奮工作，始終以“道雖通不行不至，事雖小不為不成”的人生信條，從每一件小事做起，從點(diǎn)點(diǎn)滴滴做起，在平凡的崗位上默默的奉獻自己的青春，受到領(lǐng)導和同志們的一致好評。在黃同志的心中，金融服務(wù)工作不僅僅是謀生職業(yè)，更是一種畢生熱愛(ài)的事業(yè)，是她一生執著(zhù)的追求。
一、勤思善行，鉆研業(yè)務(wù)當標兵
該同志在擔任分行營(yíng)業(yè)部主任以來(lái)，為了適應廣發(fā)銀行的業(yè)務(wù)快速發(fā)展，提升全行的服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)效率，對于接二連三的新系統上線(xiàn)，如內部戶(hù)系統、流程銀行系統、商票系統、表外系統、新對公業(yè)務(wù)系統等等都會(huì )先自行學(xué)習和專(zhuān)研，一定把所有的操作流程和相關(guān)制度學(xué)習透徹，再對前臺柜員進(jìn)行培訓，對其業(yè)務(wù)操作進(jìn)行現場(chǎng)指導。
分行營(yíng)業(yè)部在該同志的領(lǐng)導下，是x分行業(yè)務(wù)量增長(cháng)最快、業(yè)務(wù)量最大的網(wǎng)點(diǎn)，而且是廣發(fā)x分行品牌服務(wù)的優(yōu)質(zhì)窗口。從以下幾方面可以體現出來(lái)，一是通過(guò)合理優(yōu)化人員配置，人日均業(yè)務(wù)量得到明顯的提高，日均叫號達到400人次；二是營(yíng)業(yè)部的現場(chǎng)檢查差錯率得到了明顯的改善，基本控制在0.05%以?xún)�，排名由原�?lái)分行倒數的幾名提高到分行的二、三名；三是貴賓客戶(hù)等候率顯著(zhù)降低，由原來(lái)的45%控制為零等候率，獲得了廣大貴賓客戶(hù)的稱(chēng)贊；四是對賬單簽約回收率由70%提高到99%，總共1037戶(hù)簽訂，完成了1031戶(hù)。
二、愛(ài)崗敬業(yè)，以營(yíng)業(yè)部為家
該同志在營(yíng)業(yè)部主任的崗位嚴格要求自己，對工作始終一絲不茍，她深知自己肩負著(zhù)營(yíng)業(yè)部各項業(yè)務(wù)發(fā)展，風(fēng)險管理是否到位的責任，所以對前臺業(yè)務(wù)中的`每一個(gè)環(huán)節、每一道操作手續都認真對待，始終堅持以嚴謹的工作態(tài)度和旺盛勞動(dòng)熱情和良好精神狀態(tài)、高度負責的精神投入到工作崗位中去，無(wú)論月末、年中、年末會(huì )計核算報表是否趕上節假日，她都克服一切困難，堅守上崗，保質(zhì)保量完成工作。如20xx年中旬營(yíng)業(yè)部工作十分繁重，她兒子要參加中考，需要她照顧和幫助，該同志耐心做好兒子的思想工作，得到兒子的理解和支持。她一方面夜間檢查兒子學(xué)習功課，一方面白天按時(shí)上班，沒(méi)有向領(lǐng)導申請過(guò)一天假，她說(shuō)，不能因為我兒子要參加重大考試，而耽誤銀行工作，受到領(lǐng)導和同志們一致好評。
三、牢記宗旨，親情服務(wù)入人心
該同志努力學(xué)習業(yè)務(wù)，開(kāi)拓進(jìn)取，不斷滿(mǎn)足顧客的需要，為顧客提供優(yōu)質(zhì)快捷服務(wù)，提高服務(wù)質(zhì)量。從事銀行工作20多年的她，一直力爭與每一位客戶(hù)保持良好的朋友關(guān)系，急客戶(hù)之所急，想客戶(hù)之所想，她把微笑式的服務(wù)提升到了更高的層次，那就是親情式的服務(wù)。20xx年11月份，有位客戶(hù)想替她90多歲行動(dòng)不便的父親辦理社保業(yè)務(wù)，由于其父親之前在社保局登記的名字有誤，一直以來(lái)看病報銷(xiāo)的錢(qián)都無(wú)法打進(jìn)其個(gè)人賬戶(hù)，按照人民銀行管理的規定，這類(lèi)業(yè)務(wù)必須要本人過(guò)來(lái)辦理或是提供有效的證明資料，而客戶(hù)比較急躁，不愿意提供有限證明，以為是經(jīng)辦柜員故意不給辦理，對經(jīng)辦柜員特別不滿(mǎn)，甚至拍打玻璃窗，爆粗口。黃同志發(fā)現情況后，馬上放下手上的工作，微笑將客戶(hù)引導至理財室，親自為客戶(hù)倒茶，然后耐心地聽(tīng)客戶(hù)說(shuō)明情況，再說(shuō)明銀行的相關(guān)規定，一起為客戶(hù)所面的困難相出解決辦法，并親自去社保局找相關(guān)領(lǐng)導，請求協(xié)助解決，最后社會(huì )局領(lǐng)導給予特殊處理，由黃同志親自開(kāi)車(chē)去到陳江片區客戶(hù)的家里核實(shí)情況，最終幫客戶(hù)解決了問(wèn)題，這樣的親情服務(wù)讓客戶(hù)深受感動(dòng)，并對之前的沖動(dòng)向黃同志表示歉意，稱(chēng)贊我們廣發(fā)銀行服務(wù)特別周到，深入人心。12月份，該客戶(hù)在營(yíng)業(yè)部開(kāi)立個(gè)人存款賬戶(hù)，存入40萬(wàn)，成為了我行的貴賓客戶(hù)。
黃同志心系客戶(hù)，多年來(lái)一直努力提升服務(wù)質(zhì)量，在其的領(lǐng)導下，營(yíng)業(yè)部沒(méi)有遭到客戶(hù)的一宗投訴，她一直堅信“道雖通不行不至，事雖小不為不成”的人生信條，比別人多一份耐心，多一份真誠，就一定可以做的更加好！
銀行個(gè)人先進(jìn)事跡材料 篇4
同志調整到市分行信貸管理部年來(lái)，能堅持認真學(xué)習黨的路線(xiàn)、方針、政策和信貸業(yè)務(wù)知識，在思想上追求進(jìn)步，在業(yè)務(wù)上精益求精，在工作上能夠正確對待自己的分工。進(jìn)行年來(lái)，先后次調換過(guò)工作崗位，他都能認真對待，總是干一行、愛(ài)一行、專(zhuān)一行，并在每個(gè)崗位上作出了應有的成績(jì)。他誠實(shí)守信，關(guān)心他人，為建立和諧單位作出了應有的貢獻。
一、勤于學(xué)習，追求進(jìn)步
該同志入行后，能夠積極、主動(dòng)參加集體活動(dòng)，特別是熱愛(ài)政治學(xué)習，勤于思考，自覺(jué)抵制不利于社會(huì )穩定的政治言行；能夠把政治學(xué)習同銀行從業(yè)人員職業(yè)道德的基本標準結合起來(lái)，同自身的崗位結合起來(lái)，樹(shù)立了正確的世界觀(guān)、人生觀(guān)和價(jià)值觀(guān)，能夠把黨的路線(xiàn)、方針、政策溶于自身的本職工作，指導自身的工作實(shí)踐，堅持正確的輿論導向。在從事信貸管理工作期間，他能夠遵守職業(yè)道德，圍繞銀監會(huì )“三個(gè)辦法一個(gè)指引”的精神以及上級行的信貸管理制度認真工作，受到同事們的稱(chēng)贊和領(lǐng)導的好評。
二、愛(ài)崗敬業(yè)、誠實(shí)守信
信貸管理對人員的素質(zhì)要求高，他認識到自己的素質(zhì)和我行未來(lái)發(fā)展要求的差距，能夠抓住一切空閑時(shí)間學(xué)習信貸相關(guān)的業(yè)務(wù)知識、法律法規、財務(wù)知識以及國家相關(guān)的產(chǎn)業(yè)政策，學(xué)習省行信貸管理處下發(fā)的各項文件，正因為他積極學(xué)習，對未來(lái)工作做出了充分的準備，才能把工作做的更好。銀行業(yè)的信貸管理工作人員要細致、耐心，有時(shí)候面對一些細小問(wèn)題，處理的不好，往往就要在一段時(shí)間后才能發(fā)現，更容易導致發(fā)生較大問(wèn)題。該同志在工作中對待工作細心，想的周到，其所做的工作經(jīng)受住了上級行及其他兄弟行的多次檢查驗收。
該同志不僅業(yè)務(wù)素質(zhì)較好，技能全面，而且工作作風(fēng)端正，擅于團結同志，尊重領(lǐng)導。他很好的吸收了我行在以往信貸管理工作中形成的優(yōu)良傳統，并使之成為自身固有的素質(zhì)，并將其發(fā)揚光大，再以此來(lái)帶動(dòng)其他的同志，使同事們相學(xué)相長(cháng)。他時(shí)刻以行規行紀為工作準則，工作中堅持原則，秉公辦事，嚴于律已，不怕得罪人，時(shí)刻把提升信貸資產(chǎn)質(zhì)量擺在工作的第一位。
三、業(yè)務(wù)精湛、合規高效
一年一度的評級授信工作啟動(dòng)時(shí)，正好是同志在調任信貸管理工作崗位后不久，基層行的評級材料都集中在這一時(shí)段上報到二級分行，面對陌生的新環(huán)境、新業(yè)務(wù)，該同志沒(méi)有氣餒,沒(méi)有畏縮，他利用一切可用的時(shí)間學(xué)習信貸業(yè)務(wù)操作手冊，以及上級行針對評級授信的有關(guān)文件精神，虛心向同事和前輩們學(xué)習,在掌握了評級授信的'基本要領(lǐng)后,嚴肅認真的審查每一份申報材料。沒(méi)過(guò)多久，他就已經(jīng)能夠初步掌握有關(guān)評級授信的業(yè)務(wù)知識。信貸管理部門(mén)報表繁多,除了系統內條線(xiàn)報表外,地方銀監局和人行也有許多常規和臨時(shí)性報送的報表,鑒于部門(mén)人手緊張,信貸條線(xiàn)的所有報表都是同志一人審核完成上報的。剛開(kāi)始時(shí)面對基層行上報的報表他也是找不著(zhù)北，身邊又沒(méi)有第一手的基礎數據，怎樣判斷基層行上報報表的準確性是擺在他面前的第一道難題。要想正確的審核報表必須先要學(xué)會(huì )做報表，他是這么想的，也是這么做的。沒(méi)有數據就向會(huì )計上要，向統計上要，向客戶(hù)上要，就這樣他一遍遍的做著(zhù)報表，然后再一遍遍的跟基層行上報的報表核對，遇到有差異時(shí)就會(huì )立即打電話(huà)去詢(xún)問(wèn)。功夫不負有心人，終于他也建立起了自己的一套數據庫，信貸條線(xiàn)上需要上報的報表數據大部分能在上面采集，經(jīng)他審核上報的報表基本都能通過(guò)上級行的審核。
對于客戶(hù)部門(mén)提交的貸款申報材料，為了不影響貸款申報進(jìn)度，張園同志總是會(huì )在最快的時(shí)間內完成對材料的審核，這樣加班加點(diǎn)便成了家常便飯。用最快的時(shí)間審核完材料并不意味著(zhù)棄材料的完整性和真實(shí)性于不顧，信貸資料的審核本身就是一件非常嚴肅的事情，容不得半點(diǎn)馬虎。對于材料不符規定的，申請資料缺字少章的一律退回重報，沒(méi)有商量的余地。而對于已經(jīng)補充完整、符合申報手續的，他總是會(huì )犧牲自己的休息時(shí)間完成自己份內的工作，及時(shí)下達信貸審批事項通知書(shū)。因為他知道現在要想營(yíng)銷(xiāo)一個(gè)好的企業(yè)是件多不容易的事，所以決不容許因為自己的原因而影響了行里的客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)工作，所以，通過(guò)自己合規、高效的工作贏(yíng)得了客戶(hù)條線(xiàn)同仁的認可和贊譽(yù)。
四、情真意切，待同志似親人
生活中該同志道德品質(zhì)高尚，思想覺(jué)悟高，心腸熱，樂(lè )于助人，在我行組織的各項捐款、捐物的活動(dòng)中，參與極為踴躍，并積極參加工會(huì )、團支部組織的有意義的青年員工活動(dòng)，熱心幫助其他有困難的員工，考慮他人的多，考慮自己的少，是同事們心目中的好同事。該同志與時(shí)俱進(jìn)的思想品質(zhì)、客觀(guān)公正的處事原則、耐心細致的工作作風(fēng)，持之以恒的奉獻精神，關(guān)心同事的滿(mǎn)腔熱情，深受領(lǐng)導、同志們的好評。我們認為，同志在多年的工作中，各方面都是經(jīng)得起考驗的，是一名“思想好、作風(fēng)正”的優(yōu)秀員工，他為我們展現了員工嶄新的精神風(fēng)貌，令人看到了年輕員工的責任感和事業(yè)心，看到了員工對這份事業(yè)孜孜不倦的追求，看到了對年輕員工培養的成效，更看到了未來(lái)發(fā)展的力量。
銀行個(gè)人先進(jìn)事跡材料 篇5
今年49歲的xxx，是一名普通的生活物資采購員。多年以來(lái)，她，在平凡的工作崗位上全力履行自己的職責，把好生活物資的驗收安全關(guān)，為xx前線(xiàn)職工食堂把好生活物資驗收的第一道關(guān)口保駕護航。
在照顧好家庭的同時(shí)，工作上她從來(lái)沒(méi)有馬虎過(guò)，作為一名生活物資驗收員，她的工作與前線(xiàn)食堂就餐員工的身體健康息息相關(guān)，為了使驗收過(guò)的生活物資保質(zhì)保量，她和同事們不放過(guò)每一個(gè)生活物資，做到心中有數。無(wú)論什么時(shí)間,只要有重要工作和現場(chǎng)驗收工作,她二話(huà)不說(shuō)總是積極要求去做。哪里有困難，哪里的活最難干，哪里就有她的身影。這兩年的春節，xxx都是在崗位上度過(guò)的。生活物資的供應越是節假日越是工作量大的時(shí)候，越是最忙的時(shí)候，越是重要的時(shí)刻。為了保證鄯善基地員工能過(guò)一個(gè)祥和的春節，她總是嚴格把關(guān)，認真驗收各類(lèi)生活物資。春節節日期間，由于工作量大，她和同事們干了整整一天。有時(shí)，忙碌的時(shí)候常常忘了吃早飯，這樣的時(shí)候比較多。在她工作兩年的時(shí)間里，沒(méi)有發(fā)現由于生活物資驗收問(wèn)題導致的事故發(fā)生。正因為她的工作時(shí)間比較長(cháng)、比較早，與丈夫相聚的時(shí)候也很少，特別是逢年過(guò)節的時(shí)候，全家都在等她下班團聚，但她從來(lái)沒(méi)有一次早退過(guò)。同事們都說(shuō)“你早點(diǎn)走吧，丈夫好不容易回來(lái)一次，你早點(diǎn)回去吧�！彼齾s說(shuō)，他對我的工作很支持，只要他回家，做飯洗衣等瑣碎的家務(wù)事他全攬了。就這樣，夫妻倆人工作中相互理解支持，生活上相互幫助，同事們私下里常常說(shuō)“他們倆真是模范夫妻”。
記得她有一本看起來(lái)已經(jīng)很舊的記事本。每天早上和下班前，她都會(huì )翻開(kāi)這個(gè)本子，認真仔細的記錄些什么，我對她的`小本子產(chǎn)生了濃厚的興趣。xxx的一天早上，我們如往常一樣按照各食堂上報的采購計劃單驗收生活物資，不知道怎么回事，今天供貨商全都聚集在一塊來(lái)送貨了，我一邊飛快的打著(zhù)送貨單，一邊稱(chēng)著(zhù)物資，除了蔬菜、肉類(lèi)還有調味品，全部逐一過(guò)稱(chēng)。這時(shí)，有一位送調味品的供應商顯得特別著(zhù)急，把味精剛放在電子稱(chēng)上，馬上取下來(lái)，又把花椒面放了上去。我正忙著(zhù)打單子，突然聽(tīng)見(jiàn)曹師傅說(shuō)“你先等等，把剛才的味精重新過(guò)稱(chēng)!”剛才大家都忙碌著(zhù)沒(méi)說(shuō)話(huà)，曹師傅這么一說(shuō)，大家全停下了，都盯著(zhù)哪袋味精，供貨商無(wú)奈的把味精重新放在了電子稱(chēng)上，電子稱(chēng)顯示重量為380克，而采購單上明明寫(xiě)的400克味精/袋。原來(lái)，他弄虛作假將400克的味精換成了380克，最終還是沒(méi)有逃過(guò)曹師傅的“法眼”。
忙碌了一個(gè)上午，各食堂的生活物資都配送完畢，一看表，快到下班的時(shí)間了，同事們都準備換衣服。我發(fā)現曹師傅又翻開(kāi)了那個(gè)本子，我好奇的問(wèn)“xxx，快下班了你還在寫(xiě)什么呀”xxx把她的本子遞給了我說(shuō)“你看看就知道了�！蔽曳_(kāi)了一頁(yè)，原來(lái)本子里面全部記錄著(zhù)每日的工作重點(diǎn)，早上供貨商送貨缺斤少兩的事也有記錄。曹師傅笑著(zhù)說(shuō)，干我們這行，就不能馬虎，一定不能缺斤少兩，對這樣的供貨商要格外注意，如下次還出現，就要給上級反映，我們要與誠信的商家合作。
在公公的病榻前，有她的身影;在婆婆有病不能自理日常生活起居的時(shí)候，有她的身影;在丈夫每天行車(chē)前，有她提醒安全的話(huà)語(yǔ);在女兒挑燈夜戰學(xué)習的時(shí)候，有她陪伴的身影;在生活物資驗收現場(chǎng)有她忙碌的身影;在中心各類(lèi)活動(dòng)中，還有她的身影……她，就是xxxx公司員工xxx。
在生活上、思想上，xxx時(shí)刻關(guān)心家人和幫助身邊的人。公婆在世的時(shí)候，日常的生活起居幾乎不能自理。她面對家庭困難，默默承擔起來(lái)，下班后為公婆做飯洗衣，收拾衛生，忙里忙外，從不耽誤單位上的工作。兩位老人在她的辛勤照顧下，與病魔做頑強的斗爭，兩位老人常常對人說(shuō)“兒媳比我的閨女還親”。雖然公婆已經(jīng)過(guò)世，但這位好女兒好媳婦的優(yōu)秀品格是值得我們大家效仿和學(xué)習的。
有付出總會(huì )有回報，xxx以出色的工作業(yè)績(jì)和勤勞實(shí)干的精神得到了單位和同事的認可。她所在的班組多次受到上級領(lǐng)導的表?yè)P，她本人也多次受到單位的表彰和獎勵。當別人問(wèn)她時(shí)，她總說(shuō)“干工作就要兢兢業(yè)業(yè)”。她還要繼續努力。她決心在今后的工作中，不斷完善和提高自我，用智慧和汗水書(shū)寫(xiě)人生綻放風(fēng)采。
銀行個(gè)人先進(jìn)事跡材料 篇6
XX，49歲，中共黨員，1992年8月參加工作，現任工商銀行邳州支行黨總支書(shū)記、行長(cháng)。20xx年被徐州市婦聯(lián)授予徐州市“三八紅旗手”稱(chēng)號；20xx年被邳州市人民政府評為“20xx年度金融工作先進(jìn)個(gè)人”；20xx年被邳州市政協(xié)評為20xx年度優(yōu)秀政協(xié)委員；20xx年被評為省分行優(yōu)秀黨務(wù)工作者。
XX始終把領(lǐng)導班子建設作為一項重要工作來(lái)抓，堅決按照“五好班子”的要求，提升領(lǐng)導班子成員的大局意識、團結意識、責任意識。全面落實(shí)從嚴治黨從嚴治行的要求，切實(shí)把好方向管好大局。堅持以黨建統領(lǐng)業(yè)務(wù)發(fā)展，把全面從嚴要求體現到管黨治行全過(guò)程，貫穿到抓班子帶隊伍、抓經(jīng)營(yíng)控風(fēng)險的全過(guò)程，確保各項工作有力有序有效向前推進(jìn)。
工商銀行邳州支行現有在職黨員31人，占全行員工的38%。XX要求每位黨員把“當先鋒，做模范”活動(dòng)中激發(fā)出的熱情，轉化為推動(dòng)業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)的干勁和闖勁，不畏艱難，敢于擔當，做業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)和服務(wù)客戶(hù)的排頭兵和領(lǐng)頭羊。為了進(jìn)一步落實(shí)支行綜合化經(jīng)營(yíng)轉型的目標，XX帶領(lǐng)客戶(hù)經(jīng)理開(kāi)拓優(yōu)質(zhì)客戶(hù)資源，一方面，認真分析目標市場(chǎng)，找準產(chǎn)品突破口，搶占個(gè)人貸款、小企業(yè)貸款、信用卡分期等優(yōu)質(zhì)市場(chǎng)“蛋糕”；另一方面，積極培訓相關(guān)人員，打破公私限制，做到綜合營(yíng)銷(xiāo)。
堅持以“打造卓越金融服務(wù)、建設客戶(hù)滿(mǎn)意銀行”為目標，XX結合網(wǎng)點(diǎn)實(shí)際，設置“彈性窗口”“柜員錯時(shí)上班”勞動(dòng)制度，以最快的速度消化柜面排隊壓力。工作中，XX積極倡導 “五心”服務(wù)，用“貼心”服務(wù)贏(yíng)得客戶(hù)、用“細心”服務(wù)方便客戶(hù)、用“真心”服務(wù)感動(dòng)客戶(hù)、用“耐心”服務(wù)溫暖客戶(hù)、用“專(zhuān)心”服務(wù)體現價(jià)值。同時(shí)，把責任心強、業(yè)務(wù)熟練的員工充實(shí)在一線(xiàn)，讓客戶(hù)更多地了解銀行知識，接受銀行產(chǎn)品，達到最大營(yíng)銷(xiāo)工作效果，使員工的'自我價(jià)值和銀行的服務(wù)價(jià)值疊加發(fā)揮、同步體現。
此外，XX還在支行組織開(kāi)展全行“大培訓”“大練兵”系列活動(dòng)，設立“周周大講堂”，開(kāi)展員工技能培訓，進(jìn)一步營(yíng)造了全行立足崗位學(xué)業(yè)務(wù)、增本領(lǐng)強技能比貢獻的良好氛圍。召開(kāi)全行青年員工座談會(huì )，開(kāi)展“書(shū)香工行”等活動(dòng)。積極履行國有大行社會(huì )責任。認真落實(shí)黨員“百千萬(wàn)”大走訪(fǎng)各項工作，深入幫扶村鎮，走訪(fǎng)農戶(hù)宣傳政策，扶貧工作受到當地村戶(hù)及工作隊的一致好評。參加愛(ài)心“一日捐”等公益活動(dòng)，走進(jìn)邳州市養老院、孤兒家中、聾啞學(xué)校，為他們送去一片愛(ài)心。積極參與文明城市創(chuàng )建，常態(tài)化抓好消費者權益保護、金融知識普及等宣傳活動(dòng)，樹(shù)立了支行良好的社會(huì )形象。
銀行個(gè)人先進(jìn)事跡材料 篇7
有一份耕耘，就有一份收獲。20xx年，我行存款凈增3000多萬(wàn)元，被評為市行存款先進(jìn)單位，我本人攬存***萬(wàn)元，完成代理保險任務(wù)100多萬(wàn)元，為銀行的事業(yè)做出了自己應有的貢獻。
一、真誠服務(wù)，無(wú)私奉獻，讓客戶(hù)從中體會(huì )到建行的溫馨
銀行是窗口行業(yè)，其服務(wù)態(tài)度的好壞、服務(wù)質(zhì)量的高低直接影響著(zhù)自身經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jì)和效益，在激烈的競爭中，我以一流的規范化服務(wù)贏(yíng)得客戶(hù)的信任，真正做到了視客戶(hù)為上帝，視信譽(yù)為己任，視服務(wù)為生命，始終把真誠待客戶(hù)，愛(ài)心奉獻顧客，做好自己搞好服務(wù)的手段之一，盡力做到規范化服務(wù)與標準化服務(wù)相結合，柜面宣傳與深入客戶(hù)直接宣傳相結合，根據行業(yè)特點(diǎn)分主次攻關(guān)結合的辦法，把服務(wù)與本質(zhì)業(yè)務(wù)當作大事來(lái)看。一是“換位思考”心系客戶(hù)，經(jīng)常比喻“假如我是一個(gè)儲戶(hù)，我會(huì )怎么想”的換位思考。以精湛的業(yè)務(wù)技能，急客戶(hù)所急，想客戶(hù)所需，把落腳點(diǎn)放在全心全意為儲戶(hù)服務(wù)上，贏(yíng)得了客戶(hù)的信賴(lài)和厚愛(ài)；
二是以“服務(wù)無(wú)小事”為標題，充分視客戶(hù)為上帝、視親人，哪怕是為客戶(hù)解答一個(gè)問(wèn)題，復核一筆利息，兌換一張殘幣，時(shí)時(shí)處處都體現我服務(wù)客戶(hù)的誠心、愛(ài)心；
三是在服務(wù)中堅持對客戶(hù)微笑多一點(diǎn)，對老、弱、病、殘客戶(hù)主動(dòng)多一點(diǎn)，對待有意見(jiàn)的客戶(hù)誠懇多一點(diǎn)，讓自己的.一舉一動(dòng)都給客戶(hù)以賓客如歸，一年四季都是春天的感覺(jué)，用我的誠心、愛(ài)心、貼心來(lái)感動(dòng)客戶(hù)，贏(yíng)得客戶(hù)。以飽滿(mǎn)的
熱情，迎接著(zhù)每一位前來(lái)辦理業(yè)務(wù)的客戶(hù)，對刁蠻的客戶(hù)，她從不正面頂撞，而是好言相勸，耐心解釋?zhuān)谜媲槿ジ袆?dòng)他們，竭力使每一位客戶(hù)高興而來(lái)，滿(mǎn)意而去。
二、苦練基本功，提高服務(wù)技能
我認真學(xué)習政治理論，刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識，在做好服務(wù)的基礎上，積極參加政治業(yè)務(wù)學(xué)習，利用業(yè)余時(shí)間，認真學(xué)習上級行的各項規章制度、國家的法規，從嚴要求自己。隨著(zhù)銀行業(yè)務(wù)多樣化、本外幣一體化發(fā)展，各類(lèi)新業(yè)務(wù)相繼增多，這也從客觀(guān)上形成了新的業(yè)務(wù)風(fēng)險點(diǎn)和新的風(fēng)險形式，對規范柜面業(yè)務(wù)提出了要求。為了適應當前的業(yè)務(wù)發(fā)展，我利用一切可以利用的時(shí)間認真學(xué)習我行的各項規章制度，不斷提高自我防范操作風(fēng)險。在此基礎上加強思想道德修養，并針對不同時(shí)間、不同時(shí)期營(yíng)銷(xiāo)及規范化服務(wù)的特點(diǎn)和要求，積極開(kāi)展業(yè)務(wù)技能訓練，熟練掌握并嚴格按照“八到位的規范化服務(wù)標準搞好服務(wù)工作，經(jīng)常受到上級和客戶(hù)的好評。
三、愛(ài)崗敬業(yè)，在平凡崗位上無(wú)私奉獻
我始終把事業(yè)看得比生命還重要，始終以高度的職業(yè)責任和強烈的敬業(yè)精神忘我的工作，從每天早上7點(diǎn)離家到單位上班，晚上6點(diǎn)多點(diǎn)才能回家，得到的是妻子女兒等待的身影和冷屋灶臺，而奉獻給自己忠誠事業(yè)的都是一腔熱血的執著(zhù)。為了工作，整天奮戰在第一線(xiàn)，沒(méi)有星期天、沒(méi)有節假日，對女兒功課的輔導、生活的照料幾乎少得可憐，我妻子說(shuō)我“不是一個(gè)好丈夫、不是一個(gè)稱(chēng)職的父親，而是一個(gè)無(wú)愧于事業(yè)的工作狂”。我一心想的是工作，想的是自己的客戶(hù)，想的是自己的事業(yè)！
銀行個(gè)人先進(jìn)事跡材料 篇8
渭河之濱，麥積山下，有一個(gè)政治堅強，求真務(wù)實(shí)，開(kāi)拓創(chuàng )新的領(lǐng)導集體——xx銀監分局黨委班子。在20xx年、20xx年度連續兩年被xx銀監局考核為A級單位、評為先進(jìn)集體；20xx年度被銀監會(huì )表彰為“文明單位”、被中心文明委授予“全國精神文明建設工作先進(jìn)單位”稱(chēng)號；20xx年榮獲第二屆全國金融系統職業(yè)道德建設十佳單位。當人們贊譽(yù)這支隊伍時(shí)，都情不自禁地將鏡頭對準了隊伍的領(lǐng)導核心——分局黨委。
搭起黨建舞臺
構建組織體系。20xx年4月在分局黨委成立的第一次會(huì )議上就研究制定了《關(guān)于加強領(lǐng)導班子建設的意見(jiàn)》，從加強黨委的思想、組織、作風(fēng)和廉政等四個(gè)方面確定了黨建工作的新思路。并迅速組建起了機關(guān)黨總支、機關(guān)黨支部和三個(gè)辦事處黨支部；成立了黨委辦公室、組織部、宣傳部門(mén)以及工會(huì )組織；制訂了基層黨組織、職能部門(mén)和各崗位的工作職責，為創(chuàng )造性地開(kāi)展黨建工作搭好了舞臺。筑牢反腐堤壩。制定了《實(shí)施綱要》具體意見(jiàn)，在“xx監管在線(xiàn)”上開(kāi)通廉政網(wǎng)頁(yè)，組織職工觀(guān)看典型案例光盤(pán)4次；辦學(xué)習《綱要》專(zhuān)欄2期，黨委書(shū)記、紀委書(shū)記給黨員上廉政黨課2次，“八榮八恥”教育1次。開(kāi)展了“三項清理”工作；推行黨（政）務(wù)公開(kāi)，設置“局長(cháng)信箱”，公布監督電話(huà)，建立局長(cháng)接待日、聯(lián)系點(diǎn)和領(lǐng)導干部談話(huà)誡勉制度；通過(guò)“行業(yè)作風(fēng)監督卡”等措施，有效地推進(jìn)了行業(yè)作風(fēng)建設，20xx年在向社會(huì )各界問(wèn)卷調查中，滿(mǎn)足率達到100%。僅20xx年先后接受銀監會(huì )紀委、省局紀委監察室以及xx市紀委對分局黨風(fēng)廉政建設的檢查4次，均受到了一致好評。
奏響時(shí)代旋律
先進(jìn)性教育亮點(diǎn)多。分局黨委高度重視先進(jìn)性教育工作，組織編寫(xiě)了《保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育知識問(wèn)答》教材；購置了黨旗、黨徽，制作了“共產(chǎn)黨員崗”桌前牌。先后編寫(xiě)《簡(jiǎn)報》33期，其中有5篇被省局刊用；在簡(jiǎn)報上設置了《永遠的豐碑》固定欄目，受到閱覽者的贊賞；辦圖片專(zhuān)欄3期；心得體會(huì )專(zhuān)欄3期；制作大型“學(xué)習園地”一塊。組織開(kāi)展了“三省三問(wèn)”大討論和“十一個(gè)”的`主題實(shí)踐活動(dòng)，先進(jìn)性教育達到既定的目標要求，也受到了車(chē)迎新、王曉光同志的高度評價(jià)。群眾測評“滿(mǎn)足”和“基本滿(mǎn)足”率達到100%。
春風(fēng)化雨潤無(wú)聲。分局黨委把思想政治工作作為治局立本的頭等大事來(lái)抓，認真落實(shí)“一崗雙責”，協(xié)調黨、團、工會(huì )齊抓共管。始終堅持尊重人、理解人、關(guān)心人的工作原則，堅持做到職工有病住院主動(dòng)看望，紅白喜事主動(dòng)協(xié)辦等“五個(gè)主動(dòng)”，職工生日能得到工會(huì )精心預備的生日蛋糕和賀卡，建立了職工健康檔案。這些布滿(mǎn)人性化的關(guān)愛(ài)，展示了親情文化的魅力，極大地增強了凝聚力和向心力。
領(lǐng)航監管工作
落實(shí)工作責任制。分局先后制定下發(fā)各項治理制度40多項，編制了各部門(mén)、崗位的《職責匯編》，并裝框上墻；積極開(kāi)展“制度落實(shí)年”活動(dòng)，促進(jìn)了制度的落實(shí)和工作的規范。啟動(dòng)了“共產(chǎn)黨員奉獻在崗位”的工作競賽活動(dòng)，制作了“五項承諾”的桌前牌即：不讓?shí)徫宦氊熀凸ぷ魅蝿?wù)在自己手中延誤；不讓各種差錯在自己手中出現；不讓規章制度在自己這里失效；不讓服務(wù)對象因自己而受冷落；不讓分局的形象在自己這里受影響。制定了《目標治理責任制實(shí)施細則》，將目標考核同績(jì)效工資掛鉤，獎優(yōu)罰劣。
銀行個(gè)人先進(jìn)事跡材料 篇9
大堂經(jīng)理的一言一行通常會(huì )在第一時(shí)間受到客戶(hù)的關(guān)注，并且必須要具備較高的綜合素質(zhì)。要對銀行的金融產(chǎn)品，業(yè)務(wù)知識有比較專(zhuān)業(yè)的了解;在服務(wù)禮儀上要做到熱情大方，主動(dòng)規范;還要處事機智，能夠隨機應變。先哲有云：高山仰止，景行行止，雖不能至，然心向往之。作為交通銀行泰州分行營(yíng)業(yè)部的一名大堂經(jīng)理，對我來(lái)說(shuō)“服務(wù)沒(méi)有最好，只有更好，追求優(yōu)質(zhì)服務(wù)無(wú)止境”。初走進(jìn)這個(gè)崗位，我就以自己的行動(dòng)，實(shí)踐著(zhù)這一久遠請問(wèn)您需要辦理什么業(yè)務(wù)?”明白客戶(hù)的來(lái)意之后，將客戶(hù)引領(lǐng)到柜臺或客戶(hù)經(jīng)理處進(jìn)行辦理業(yè)務(wù)，當客戶(hù)較多需要排隊等候時(shí)，我會(huì )給客戶(hù)端上熱茶、遞上報紙雜志請客戶(hù)耐心等候，等客戶(hù)辦理業(yè)務(wù)完畢后，我會(huì )真誠的道聲：“慢走，歡迎再來(lái)交行!”
我憑借著(zhù)熱情真誠的服務(wù)態(tài)度，“干一行，愛(ài)一行，鉆一行，精一行”的工作態(tài)度和職業(yè)精神，以飽滿(mǎn)的熱情，甜美的微笑，熟練的業(yè)務(wù)知識迎接每一位客戶(hù)，并始終給自已灌輸著(zhù)“急客戶(hù)所急，想客戶(hù)所想，做客戶(hù)所需”的服務(wù)理念。俗話(huà)說(shuō)：客戶(hù)就是上帝，但是我認為這并不全面，在我心里每一位客戶(hù)都是我的朋友，我的親人，做客戶(hù)最貼心的人就是我的服務(wù)宗旨。
那是一個(gè)清晨，一位50多歲的女客戶(hù)怒氣沖沖地來(lái)到營(yíng)業(yè)廳說(shuō)要投訴，我看到后立刻微笑著(zhù)迎了上去，并遞上一杯水讓她緩緩氣，耐心聽(tīng)她傾訴。原來(lái)，客戶(hù)把存單日期看錯，結果5萬(wàn)元的三年定期存款提前一天支取了，而柜員一時(shí)大意也沒(méi)有給予提示，就這樣，客戶(hù)的三年定期存款，因一天之差只能按活期利率結算利息了�？蛻�(hù)的損失顯而易見(jiàn)，心情自然也不用說(shuō)了，詳細了解情況后，一邊對客戶(hù)進(jìn)行安撫，一邊留意客戶(hù)言語(yǔ)中透露出的信息，思考著(zhù)解決問(wèn)題的方法，通過(guò)了解得知客戶(hù)這筆存款是三年前因為想在本行購買(mǎi)國債，沒(méi)有買(mǎi)到才存下的，另外還有20萬(wàn)存款也存在我行。我先是向客戶(hù)誠懇的道歉，之后又不失時(shí)機向該客戶(hù)介紹我行的理財產(chǎn)品，介紹了專(zhuān)職的理財經(jīng)理可以一對一的服務(wù)，提高資金收益率，以最大限度彌補損失，客戶(hù)聽(tīng)了介紹后，承認自己也有過(guò)失，并接受了我的建議，開(kāi)立了理財賬戶(hù)，陸續購買(mǎi)了理財產(chǎn)品，黃金，基金等產(chǎn)品，不久就彌補了損失，還比以前賺了點(diǎn)。通過(guò)這件事后客戶(hù)陸續將他行的存款轉到我行，現在，這位客戶(hù)已經(jīng)成為了我們銀行的鐵桿客戶(hù)了。
俗話(huà)說(shuō)的好，一句好話(huà)讓人笑，一句歹話(huà)讓人跳。在柜面上，客戶(hù)說(shuō)你態(tài)度不好我要投訴你，往往都是由于我們言語(yǔ)的不當引來(lái)的結果。而多一些微笑，多一些耐心，多一些關(guān)愛(ài)，加一份歉意，不過(guò)分強調制度規定，客戶(hù)的過(guò)失，把“對”讓給客戶(hù)，以全面，嫻熟的專(zhuān)業(yè)知識，設身處地為客戶(hù)著(zhù)想，就可以溫暖客戶(hù)的心，這樣就什么矛盾都可以化解了。
有一次，有一位打扮時(shí)髦的年輕女孩到我們柜臺存500元人民幣，柜員復點(diǎn)時(shí)發(fā)現有一張面值100元的是假幣，柜員告訴客戶(hù)這張時(shí)假幣按照要求要當面收繳，并且在人民幣上加蓋了“假幣”的戳記。這時(shí)女孩怒氣沖天，硬是要柜員將假幣拿出柜臺給她看，但根據規定收繳后的假幣是不能再交予持有人的，因此她更加惱火了，在營(yíng)業(yè)廳大聲的斥罵：“你們什么銀行呀，你們憑什么說(shuō)是假幣?”面對這樣一個(gè)尷尬的局面，我主動(dòng)迎上前去，面帶笑容的說(shuō)：“這位小姐您好，非常高興您來(lái)我們交行存錢(qián)，我很理解您現在的心情，也非常同情您的遭遇，您是一個(gè)受害者，我想您也不希望這張假幣繼續在市場(chǎng)上流通，再讓別人上當受騙吧，如果您現在有時(shí)間的話(huà)，我可以教您一些識別假幣的方法，非常實(shí)用，防止以后再被人欺騙了�！睘榱瞬挥绊憼I(yíng)業(yè)廳里其他辦業(yè)務(wù)的客戶(hù)，我把這位小姐引領(lǐng)到了辦公室里坐下，并且給她倒了一杯水，然后夸她的衣服好看，人很有氣質(zhì)，這時(shí)女孩的態(tài)度有些軟化了，然后又問(wèn)了她的愛(ài)好，原來(lái)這位小姐也是音樂(lè )發(fā)燒友，這恰恰也是我的最大愛(ài)好，就這樣兩人越聊越高興，這位小姐愁云密布的臉上終于露出了笑意，忘了剛才不愉快的事情全部忘了。
有一次，有位客戶(hù)打電話(huà)來(lái)說(shuō)她辦了一張信用卡，但當時(shí)還差一份收入證明，可是客戶(hù)又急需用卡，再者又沒(méi)有時(shí)間送過(guò)來(lái)，想到客戶(hù)的`情況后，我想都沒(méi)想說(shuō)：沒(méi)事我下班后到你那里去拿�？上旃蛔髅�，臨下班時(shí)下起了鵝毛大雪，等我晚上下班時(shí)，路上能見(jiàn)度已經(jīng)很低了，郊區道路泥濘不堪，家人勸我不要再去了，可是我想到對客戶(hù)的承諾，我說(shuō)：“去，一定要去，就是下刀子我也要去，已經(jīng)和客戶(hù)說(shuō)好了，我們不能失信于客戶(hù)�！弊詈笪疫�是冒著(zhù)大雪去了，我的行為深深感動(dòng)了客戶(hù)，客戶(hù)第二天就來(lái)我行存了十幾萬(wàn)元錢(qián)，雖然錢(qián)數不多，但卻可以看出客戶(hù)對我服務(wù)的肯定，我很高興。
不知不覺(jué)，在大堂經(jīng)理的崗位上已經(jīng)工作三年有余，在此期間，我始終力爭做一個(gè)有心人，服務(wù)中做到五心：細心，耐心，誠心，用心，信心。我堅信客戶(hù)就是我們的衣食父母，服務(wù)的目的就是讓客戶(hù)滿(mǎn)意，我非常重視和尊重每一位來(lái)辦業(yè)務(wù)的客戶(hù)，并且細心的記下他們，等到下次客戶(hù)再來(lái)時(shí)能準確的稱(chēng)呼他們。我為自己不斷制定新的目標，那就要求我要加緊學(xué)習，更好的充實(shí)自己，以更飽滿(mǎn)的精神狀態(tài)來(lái)服務(wù)好每一位客戶(hù)，做一名客戶(hù)心中優(yōu)秀的大堂經(jīng)理!
銀行個(gè)人先進(jìn)事跡材料 篇10
在xx市分行，提起xx，大家都會(huì )說(shuō)：“哦，國際部的那個(gè)小伙子嘛，春節晚會(huì )的小品節目演得不錯!”，其實(shí)，除了他生動(dòng)的小品人物形象給大家帶來(lái)了歡笑而外，但凡在工作中與他有過(guò)接觸的同志都會(huì )對xx所表現出的良好的職業(yè)道德素養和為工行事業(yè)拼搏奉獻的事業(yè)心所折服，并對他扎實(shí)的專(zhuān)業(yè)理論基礎知識和勇于開(kāi)拓，善于創(chuàng )新的精神產(chǎn)生深刻的印象。這正好用他一句看似玩笑的話(huà)來(lái)詮釋—“其實(shí)叫我演小品也是趕鴨子上架，只不過(guò)一定要我上的話(huà)，那我肯定要用心演好我的角色，力求完美�！睉撜f(shuō)，在工商銀行事業(yè)的舞臺，xx正在激揚無(wú)悔的青春，為亮麗的人生樂(lè )章譜就著(zhù)最強的音符。
1994年8月從西南財經(jīng)大學(xué)國際經(jīng)濟系畢業(yè)以后，當時(shí)還不滿(mǎn)21歲的xx被安排到了xx市分行xx辦事處接手剛剛空缺的對公會(huì )計業(yè)計算機機房管理工作。應該說(shuō)，作為辦事處唯一一名大學(xué)本科生，領(lǐng)導的安排一半是信任一半是考驗。面對完全陌生的柜面業(yè)務(wù)和與自己大學(xué)里所學(xué)專(zhuān)業(yè)相去甚遠的計算機知識，xx算是真正體會(huì )到了“年輕是個(gè)寶，經(jīng)驗不能少”的涵義。于是，憑著(zhù)一股不服輸的勁頭，一方面，他在實(shí)際工作中仔細觀(guān)察、認真體會(huì )，通過(guò)各種途徑向老同志們虛心學(xué)習業(yè)務(wù)知識;另一方面，憑借自己良好的英語(yǔ)功底，訪(fǎng)名師，啃書(shū)本，查資料，孜孜不倦、堅持不懈地從頭開(kāi)始鉆研計算機知識，并努力培養自己對計算機知識的興趣。功夫不負有心人，隨著(zhù)他開(kāi)始順利地獨立上崗操作，xx的計算機知識也開(kāi)始突飛猛進(jìn)地提高，很快就成了行里小有名氣的“土專(zhuān)家”，大家的計算機、終端設備有了問(wèn)題，都習慣喊：“小譚!來(lái)幫我看看機器�！�。直到現在，在xx工作的市分行營(yíng)業(yè)部，雖然他早已不再兼職計算機管理，但是當同事們的計算機出了故障的時(shí)候，大家也都會(huì )說(shuō)：“讓xx來(lái)看看吧�！�。XX年10月，營(yíng)業(yè)部的pcc系統突然崩潰，這是我行對境外業(yè)務(wù)的處理系統，而當時(shí)北京軟件公司的專(zhuān)家因為無(wú)法到現場(chǎng)查看，通過(guò)電話(huà)指揮還是無(wú)法解決問(wèn)題，只好建議重新安裝系統。如果這樣，不僅要耽誤業(yè)務(wù)的正常開(kāi)展，而且多年的歷史數據也會(huì )丟失。經(jīng)請示領(lǐng)導同意后，xx在機房泡了整整一天，終于琢磨出了解決的方法，同事們都說(shuō)，xx這個(gè)“土專(zhuān)家”，有時(shí)還真能頂用。
1996年10月，xx調入xx市分行國際業(yè)務(wù)部，先后從事了外匯業(yè)務(wù)多個(gè)崗位的工作，當然，由于在大學(xué)里所學(xué)國際貿易專(zhuān)業(yè)的優(yōu)勢，他主要的工作還是集中在國際業(yè)務(wù)的核心—國際結算業(yè)務(wù)上。雖然當時(shí)xx分行的國際結算業(yè)務(wù)全部都是由省分行具體辦理，作為二級分行的業(yè)務(wù)人員他只需負責業(yè)務(wù)的初審和單據的傳遞，工作比較簡(jiǎn)單瑣碎，只需要有一些簡(jiǎn)單的業(yè)務(wù)知識和一定的英語(yǔ)能力就可以勝任。但xx并不滿(mǎn)足，他深知，要想成為一名出色的國際結算專(zhuān)業(yè)人員，就必須不斷提高自己的眼界和業(yè)務(wù)能力，不能碌碌無(wú)為，得過(guò)且過(guò)。于是，他一方面自費購買(mǎi)了各種專(zhuān)業(yè)書(shū)籍，跟蹤學(xué)習國際結算業(yè)務(wù)的最新知識，不斷提高自身的知識層次和專(zhuān)業(yè)英語(yǔ)水平;另一方面，他利用當時(shí)頻繁到省分行送取單據的機會(huì )，當面向上級行業(yè)務(wù)經(jīng)驗豐富的同志請教自己遇到的各種專(zhuān)業(yè)問(wèn)題，“偷師學(xué)藝”，有時(shí)一周兩三趟地在成都和xx穿梭，省分行的.同志都打趣地說(shuō)，嗨，這個(gè)小譚，又來(lái)混成都的伙食了。這樣，隨著(zhù)xx國際結算業(yè)務(wù)的飛速發(fā)展，xx的業(yè)務(wù)能力也得到了極大的提高，1998年，他順利通過(guò)了國家金融專(zhuān)業(yè)英語(yǔ)初級考試，取得了合格證書(shū)，同時(shí)，他和同事們在工作中表現的出色的業(yè)務(wù)能力也為xx市分行贏(yíng)得了了上級行的青睞—1998年4月，xx分行被省分行列為首批進(jìn)口開(kāi)證項下直接收單和開(kāi)通下延pcc系統直接處理業(yè)務(wù)的二級分行。這項業(yè)務(wù)流程的簡(jiǎn)化，極大的提高了業(yè)務(wù)處理效率，為進(jìn)一步拓展xx分行國際結算業(yè)務(wù)未來(lái)的發(fā)展奠定了堅實(shí)的基礎。1999年3月，xx又被總行選派參加外派后備干部國際結算培訓班學(xué)習，通過(guò)這一個(gè)月緊張而充實(shí)的強化學(xué)習，通過(guò)與全國各兄弟行國際結算專(zhuān)業(yè)業(yè)務(wù)骨干們的切磋交流，他惜日如金，抓緊每一分一秒，如饑似渴地汲取著(zhù)知識，最后順利取得了培訓合格證書(shū)，圓滿(mǎn)結束了這次培訓;11月，他又通過(guò)了國家中級專(zhuān)業(yè)技術(shù)職稱(chēng)考試，取得了資格證書(shū)。這些各種層次、不同種類(lèi)的培訓考試和平時(shí)不斷地積累學(xué)習，使他的綜合素質(zhì)和知識結構得到了不斷的提高和更新，在工作中發(fā)揮了越來(lái)越重要的作用。
正如xx在入黨申請書(shū)里所說(shuō)的，過(guò)去的成績(jì)只能留給昨天，今天辛勤的耕耘才能筑就明天的輝煌。我們相信，在未來(lái)充滿(mǎn)挑戰的道路上，他將以更加飽滿(mǎn)的熱情和更加堅實(shí)的步伐去面對困難和挑戰，為工商銀行更加美好的明天開(kāi)拓奮進(jìn)，永不停息。
銀行個(gè)人先進(jìn)事跡材料 篇11
“服務(wù)+細節+高效率=成功”——作為一名優(yōu)秀的大堂經(jīng)理，她認識到優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、無(wú)微不至的細節關(guān)注及高效率的業(yè)務(wù)辦理及營(yíng)銷(xiāo)能力，是做好本職工作的關(guān)鍵要素。
“服務(wù)”---每項服務(wù)標準與規范都是高標準、嚴要求，而她長(cháng)期以來(lái)立足于服務(wù)，日常工作中對自身著(zhù)裝、服務(wù)禮儀、服務(wù)語(yǔ)言等方面嚴格要求，認真貫徹
“迎來(lái)送往”的工作準則，對客戶(hù)來(lái)有迎聲，走有送聲。對客戶(hù)熱情周到、文明禮貌。對待每一位客戶(hù)都能積極引導，對等候時(shí)間稍長(cháng)的客戶(hù)，主動(dòng)關(guān)懷，了解客戶(hù)需求，做好廳堂分流，并利用熟練的業(yè)務(wù)知識為顧客答疑解惑。
“細節”----在細節方面，當自動(dòng)存、取款機發(fā)生故障或款箱無(wú)款時(shí)，她能第一時(shí)間通知人員進(jìn)行維修及日常維護，對于網(wǎng)點(diǎn)內的衛生狀況能做到定時(shí)巡查，保持大堂整潔衛生，給客戶(hù)營(yíng)造一個(gè)舒適的環(huán)境。當產(chǎn)生客戶(hù)投訴傾向或糾紛時(shí)，她能耐心的安撫客戶(hù)，尋求好的解決方法。同時(shí)她還能積極關(guān)注柜面辦理情況，查看客戶(hù)號碼牌，告知客戶(hù)等待人數并給予寬慰。在等待人數較多的情況下，能及時(shí)和柜面做好溝通，保證全面開(kāi)柜，業(yè)務(wù)暢通，保證網(wǎng)點(diǎn)整體工作能夠高效運轉。正是她的細心，關(guān)注工作的細枝末節，無(wú)論是網(wǎng)點(diǎn)自查、還是錄像、神秘人檢查，她都從未出過(guò)紕漏，各項檢查均是滿(mǎn)分，是領(lǐng)導眼中的“服務(wù)標兵”。
“高效率”---高效率的業(yè)務(wù)辦理及營(yíng)銷(xiāo)能力，作為一名優(yōu)秀的大堂經(jīng)理，她能做到“眼勤、腦勤、嘴勤、腿勤、手勤”，在不斷學(xué)習、鉆研各項業(yè)務(wù)知識的同時(shí)積累營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)驗與技巧，以客戶(hù)為對象，通過(guò)其良好的溝通能力及個(gè)人親和力，合理運用營(yíng)銷(xiāo)策略和手段，開(kāi)展營(yíng)銷(xiāo)工作。向一些優(yōu)質(zhì)客戶(hù)推薦辦理我行的貴賓理財卡;向待發(fā)工資客戶(hù)，推薦辦理貸記卡，尋找交叉銷(xiāo)售的機會(huì );對待慣用存折又經(jīng)常存取錢(qián)的客戶(hù)，則推薦借記卡;個(gè)人匯款較多客戶(hù)推薦辦理個(gè)人網(wǎng)銀和手機銀行;對于取款金額較大的客戶(hù)，則迂回挽留或建議開(kāi)本票并提醒注意資金安全等。在網(wǎng)點(diǎn)的`業(yè)績(jì)指標考核中，她的業(yè)績(jì)一直以來(lái)都是名列前茅。
張金妹同志熱愛(ài)自己的工作，在大堂經(jīng)理崗位上燃燒著(zhù)自己的青春，她喜歡看到客戶(hù)希望而來(lái)，滿(mǎn)意而去的表情;喜歡看到客戶(hù)采納她的建議后收獲的驚喜;喜歡業(yè)務(wù)推薦成功后的滿(mǎn)足感，在服務(wù)中享受生活，在微笑中體驗快樂(lè )。
銀行個(gè)人先進(jìn)事跡材料 篇12
XX，51歲，中共黨員，現任工商銀行徐州分行營(yíng)業(yè)部三級經(jīng)理。先后被評為徐州市勞動(dòng)模范，獲得全國金融五一勞動(dòng)獎?wù)�、全國五一勞�?dòng)獎?wù)�、全國巾幗文明崗等榮譽(yù)。參加工作33年來(lái)，XX始終在一線(xiàn)基層網(wǎng)點(diǎn)，堅持在平凡的崗位踏實(shí)認真工作，忠于職守，三十多年如一日，得到了領(lǐng)導和同事們的肯定。
她在自己平凡的崗位上默默堅守，無(wú)私奉獻，用青春詮釋無(wú)悔，用汗水書(shū)寫(xiě)人生。她用實(shí)際行動(dòng)踐行著(zhù)“以人為本、崇尚信譽(yù)、追求卓越、服務(wù)社會(huì )”的工行理念，時(shí)刻牢記一名工行人的責任擔當，精于業(yè)務(wù)、勤于工作、務(wù)實(shí)低調，于無(wú)色處見(jiàn)繁花。她是一名平凡而普通的工行員工，然而她卻能在平凡的崗位上做出光輝的業(yè)績(jì)。
她始終堅持“客戶(hù)至上，服務(wù)第一”的宗旨，以工行為家，把工作當事業(yè)、把柜臺當舞臺，用真情打動(dòng)每一位顧客。耐心服務(wù)，春風(fēng)化雨般化解矛盾，贏(yíng)得信任；誠心服務(wù)，真心為顧客提供方便，謀求實(shí)惠；愛(ài)心服務(wù)，努力為每一名顧客營(yíng)造家的感覺(jué)。平時(shí)工作之余，人們就會(huì )問(wèn)她：“您工作這么多年是怎么做到幾十年如一日，對待每位客戶(hù)都如此熱情的？”她笑著(zhù)說(shuō)：“我就是把他們當親人一般，將心比心�！倍嗄陙�(lái)，她正是憑著(zhù)對客戶(hù)的一腔赤誠和客戶(hù)結成了親人般的關(guān)系，贏(yíng)得了客戶(hù)對工行的信任與肯定，用實(shí)際行動(dòng)打造工行的行業(yè)品牌。
求進(jìn)步、勤學(xué)習，她在復雜的工作中提升自我。社會(huì )在飛速發(fā)展，知識在更新?lián)Q代，銀行各種新技術(shù)、新產(chǎn)品、新業(yè)務(wù)層出不窮，作為一名從業(yè)人員，如何適應這種快節奏的步伐，便成了擺在大家面前的一個(gè)現實(shí)而緊迫的問(wèn)題。對于這一問(wèn)題，XX給出了最好的答案，一個(gè)字“學(xué)”。放下身段學(xué)，撲下身子學(xué)，拼上力氣學(xué)，花上時(shí)間學(xué)，非學(xué)無(wú)以廣才。她用一周時(shí)間啃完了十幾萬(wàn)字的培訓材料，順利考取行內資格證。她充分利用省行和市行舉辦的各種培訓和技能考核，提升業(yè)務(wù)水平，增長(cháng)職業(yè)才干。在學(xué)中做，在做中學(xué)，學(xué)做結合，提升自我。
一分耕耘一分收獲，生活也給了XX應有的回饋。她先后完成了金融學(xué)專(zhuān)業(yè)的專(zhuān)升本學(xué)習，所撰寫(xiě)的《中國工商銀行網(wǎng)上銀行發(fā)展現狀及問(wèn)題分析》在論文答辯中獲得好評。在沉甸甸的榮譽(yù)面前，她繼續保持謙虛、謹慎的作風(fēng)。用她的.話(huà)說(shuō)：“我看中的不是令人羨慕的榮譽(yù)，而是各級領(lǐng)導對我實(shí)實(shí)在在的肯定，我看中的不是鮮花和掌聲，而是家人臉上洋溢的自豪的笑容”。她的話(huà)樸實(shí)無(wú)華，卻折射出一位工行人孜孜以求的價(jià)值追求。
【銀行個(gè)人先進(jìn)事跡材料】相關(guān)文章：
銀行個(gè)人先進(jìn)事跡材料01-02
銀行個(gè)人先進(jìn)優(yōu)秀事跡材料07-12
銀行先進(jìn)個(gè)人事跡材料05-29
銀行先進(jìn)個(gè)人事跡材料09-07
銀行個(gè)人先進(jìn)事跡材料(優(yōu)選)11-25
銀行個(gè)人先進(jìn)事跡材料（精選10篇）08-18