去銀行實(shí)習報告范文4篇
在生活中,大家逐漸認識到報告的重要性,我們在寫(xiě)報告的時(shí)候要避免篇幅過(guò)長(cháng)。一聽(tīng)到寫(xiě)報告就拖延癥懶癌齊復發(fā)?下面是小編為大家收集的去銀行實(shí)習報告5篇,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
去銀行實(shí)習報告 篇1
畢業(yè)實(shí)習是大學(xué)課業(yè)里最后的一門(mén)課程,也是正式步入社會(huì )前對四年大學(xué)學(xué)習的一次檢驗。本次實(shí)習的單位是普寧市郵政儲匯局,為期一個(gè)多月,我先后到郵政儲匯營(yíng)業(yè)處和郵政儲匯局綜合部?jì)蓚(gè)不同的部門(mén),親身體驗了柜臺營(yíng)業(yè)員、事后監督員、實(shí)時(shí)監控員的工作實(shí)況。將本次實(shí)習分為前后兩個(gè)階段進(jìn)行概述,進(jìn)而針對儲蓄業(yè)務(wù)實(shí)行實(shí)名制方面的思考。
轉眼離工行實(shí)習結束好幾個(gè)月了,曾寫(xiě)過(guò)一篇文章總結。今天貼出來(lái),也算是個(gè)回憶吧~
中國工商銀行簡(jiǎn)介
成立于1984年,承接原中國人民銀行的商業(yè)銀行職能。根據本次工商銀行上市招股說(shuō)明書(shū)的數據,工行總資產(chǎn)目前約為7萬(wàn)億人民幣,38萬(wàn)員工,18000余個(gè)分支機構。是國內最大的銀行。
實(shí)習前階段的情況
實(shí)習的前半階段,所在的部門(mén)是儲匯營(yíng)業(yè)處。通過(guò)營(yíng)業(yè)員指導和講授相關(guān)業(yè)務(wù)知識及業(yè)務(wù)操作技能,同時(shí)在營(yíng)業(yè)員的教導下,進(jìn)行實(shí)際業(yè)務(wù)的操作,逐漸熟悉郵政儲蓄系統,基本上能夠獨立完成日常的儲蓄業(yè)務(wù)。尤其在點(diǎn)鈔、捆鈔技能的掌握方面取得了明顯的進(jìn)步。
商業(yè)銀行業(yè)務(wù)的特點(diǎn)基層視角
因為我們國家金融體制的特殊性,造成了我國的商業(yè)銀行兼具部分(或許是很大一部分)中央銀行和財政部職能(政府職能),這導致了我國銀行無(wú)法滿(mǎn)足商業(yè)銀行經(jīng)營(yíng)的安全性,流動(dòng)性和盈利性的三個(gè)基本要求商業(yè)銀行的本質(zhì)是企業(yè)。隨著(zhù)我國逐步推進(jìn)的金融改革,很多問(wèn)題得到了解決或者是緩解。
但是,從總行層面來(lái)說(shuō),商業(yè)銀行能具備某些非企業(yè)的屬性(仍舊要肩負維護宏觀(guān)經(jīng)濟穩定的責任),但是,在基層,銀行就具備有更多的企業(yè)屬性了。通過(guò)我這兩個(gè)月在中國工商銀行XM分行的實(shí)習,我認為,商業(yè)銀行的企業(yè)屬性越來(lái)越明顯了(至少是在工銀XM),體現在:
某些企業(yè)屬性 相關(guān)的細節
對利潤的追求 工銀XM有細化的利潤指標(可測量)從而帶來(lái)了一定的業(yè)績(jì)壓力;
控制成本 將要實(shí)行的機關(guān)裁員計劃(雖然人員分流后仍留在工行的大系統內);
風(fēng)險管理 敢于拒絕政府部門(mén)的某些項目;申請貸款手續復雜;
建立新的激勵措施 將工資與相關(guān)部門(mén)和個(gè)人表現掛鉤
改善管理流程 組織扁平化,收編裁撤網(wǎng)點(diǎn) 同時(shí),我還發(fā)現,工商銀行的IT系統,網(wǎng)上銀行系統和產(chǎn)品開(kāi)發(fā)體系在國內銀行處于非常領(lǐng)先的地位。我去年創(chuàng )業(yè)計劃大賽做的項目是在線(xiàn)個(gè)人金融服務(wù),所以,對于個(gè)人理財業(yè)務(wù)和網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)有一定的了解,同時(shí),我是建設銀行網(wǎng)上銀行的客戶(hù),通過(guò)對比,我發(fā)現工行靜悄悄地發(fā)展了很多國內領(lǐng)先的業(yè)務(wù)。
例如,工行在幾年前就完成了數據大集中,在北京和上海各有一個(gè)數據中心(互相備份),分行的任何一筆貸款都能在總行的系統上查到這是提高風(fēng)險管理的必要步驟。據說(shuō)建設銀行也完成了數據集中,但是,過(guò)去分行和總行的系統要完全銜接起來(lái)需要時(shí)間,所以目前建設銀行的IT系統還是有不少問(wèn)題,在處理交易的時(shí)候容易出錯(我在辦一筆業(yè)務(wù)的時(shí)候經(jīng)歷過(guò)),而中國銀行的系統仍舊在整合。
而工商銀行網(wǎng)上銀行的便捷性和安全性也讓我印象深刻,同時(shí),工行產(chǎn)品開(kāi)發(fā)也有很好的表現,珠聯(lián)璧合結構性外匯理財產(chǎn)品(雖然我對它的風(fēng)險性是否適合個(gè)人客戶(hù)有所保留)和利添利帳戶(hù)(一個(gè)現金管理工具)的開(kāi)發(fā)讓我見(jiàn)識到了工行的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)水平。
但是,工行當然還有某些不足,例如服務(wù)態(tài)度,激勵制度和管理等等,前不久我閱讀了兩本描寫(xiě)關(guān)香港商業(yè)銀行服務(wù)水平的書(shū),確實(shí),工行(和國內的其它銀行)和香港有很大的差距,但是,完全做到香港的水準是不現實(shí)的,畢竟香港的競爭太過(guò)激烈(彈丸之地有數百家銀行),同時(shí)經(jīng)歷了很長(cháng)一段時(shí)間的發(fā)展才有現在的水平?傊,工行確實(shí)還有很長(cháng)的一段路要走,但這需要時(shí)間和過(guò)程,現階段不能苛求太多。
工行作為國內最大的銀行,有數量巨大的網(wǎng)點(diǎn)和巨大的結算網(wǎng)落,所以,客戶(hù)必須找工行來(lái)做業(yè)務(wù),不然會(huì )面臨比較高的交易成本。在這樣的背景下,工行的服務(wù)態(tài)度相對就會(huì )有所欠缺,有一種生意可做可不做的心態(tài),這也形成了工行的一種隱形的企業(yè)文化至少我是有這樣的感覺(jué)。同時(shí),工行目前的激勵措施也沒(méi)有讓員工有足夠的動(dòng)力盡可能的多做生意。
20xx年1月1日外資銀行將可以在中國全面開(kāi)展業(yè)務(wù),前一階段媒體也有很多相關(guān)報道,認為我國金融市場(chǎng)開(kāi)放后,中資銀行將被外資銀行打得滿(mǎn)地找牙云云。通過(guò)在工銀XM這段的實(shí)習,我不認為這一情況會(huì )發(fā)生。
網(wǎng)點(diǎn)優(yōu)勢、文化上的差別(以中國為首的東亞國家和西方世界的理財觀(guān)念是完全不同的)都是外資銀行難以跨過(guò)的差距,同時(shí),還有政策的隱形保護等等都決定了外資銀行在中國的道路將是艱難的。
但是,我認為最重要的一點(diǎn)是,以工行為首的國內銀行,每天都在進(jìn)步。
通過(guò)這次的實(shí)習,我認為,在中國從事金融業(yè)務(wù)(包括銀行業(yè)務(wù))需要以下的能力和技能:
·專(zhuān)業(yè)知識;
·收集信息的能力;
·具備獨立分析能力;
·視野廣闊,多角度思考問(wèn)題;
·解決問(wèn)題的心態(tài)(不要討論是否和區分責任!);
·溝通能力和銷(xiāo)售能力;
·對文化的理解;
·客戶(hù)資源
其實(shí)以上很多能力在其它行業(yè)也都需要,但是,我將在下面結合我在工行所碰到的具體問(wèn)題進(jìn)行簡(jiǎn)短說(shuō)明。
去銀行實(shí)習報告 篇2
實(shí)習之后一直感觸很深,現在閑下來(lái)了,寫(xiě)下自己的感受,也為自己能夠到中國進(jìn)出口銀行實(shí)習、遇到友好的同事、學(xué)到很多東西表示感激。
學(xué)校規定的實(shí)習期是十月份到十一月份,這樣對于我來(lái)說(shuō),就得在九月先去學(xué)校,再回來(lái)實(shí)習,然后再回學(xué)校,實(shí)在是太麻煩啦。所以早早就找主任申請九月不來(lái)學(xué)校。原以為會(huì )很難,心里做好了被拒絕的準備,沒(méi)想到學(xué)校還是很鼓勵學(xué)生出去鍛煉的,尤其是我這樣的乖學(xué)生,嘿嘿,于是一切順利的辦好了,高興的一晚上沒(méi)睡好。
六月底的時(shí)候放假。這樣算起來(lái)有七月到十一月這么長(cháng)的時(shí)間由我支配,就想著(zhù)先回家休息一兩個(gè)月再實(shí)習。沒(méi)想到時(shí)間會(huì )那么緊。一放假,帶了三個(gè)湖南的同學(xué)來(lái)我家玩。這個(gè)期間,北京的實(shí)習單位已經(jīng)聯(lián)系好了,讓我盡早去報到。于是住處成了最大的問(wèn)題。還好有熟人幫忙,聯(lián)系到一個(gè)小賓館,包了一個(gè)小房間,一個(gè)月1200,在北京這個(gè)價(jià)還算可以了。最大的好處是,這個(gè)賓館離實(shí)習的地方只有三站路,非常的方便。后來(lái)發(fā)現,我住的地方比同事們還近,真是非常幸運。湖南的同學(xué)們在我家玩了不到一個(gè)星期,一把她們送走,我就開(kāi)始收拾行李,第二天早晨就和爸爸媽媽出發(fā)來(lái)了北京。高速公路真好,4個(gè)多小時(shí)我們就到了目的地。
爸爸媽媽和我住了一天,逛街給我買(mǎi)了一些生活用品和介于上班和上學(xué)之間的衣服。第二天一早他們就出發(fā)回家了,我開(kāi)始了第一天的實(shí)習。
我實(shí)習的單位是中國進(jìn)出口銀行,是直屬?lài)鴦?wù)院領(lǐng)導、政府全資擁有的國家政策性銀行,位于北京西城區金融街的國際金融中心。這條街被譽(yù)為中國的華爾街,各種銀行、證券、投資機構都聚集與此。工作的環(huán)境很好,一切都是在學(xué)校無(wú)法體會(huì )到的,所以實(shí)習是很重要的,它是學(xué)校向社會(huì )過(guò)渡的重要一步。這次實(shí)習帶給我太多的收獲和感受,現總結如下。
1.克服孤獨心理。盡管以前來(lái)過(guò)北京多次,但都是有人陪伴,只逗留幾天。而從我實(shí)習的第一天起,我開(kāi)始獨自生活,上班,一開(kāi)始的心態(tài)可想而知。尤其是晚上躺在床上的時(shí)候,想著(zhù)昨天爸爸媽媽還和我在一起,而以后就只有自己在黑黑的屋子里睡覺(jué),眼淚就流了下來(lái)。當然,這樣的情況慢慢會(huì )改善,一切都有一個(gè)習慣的過(guò)程。雖然我是一個(gè)很怕黑的人,不到一個(gè)星期,我就把租的住處當成了自己的小家,雖然簡(jiǎn)單,卻也很舒服,一個(gè)人睡覺(jué)也不害怕了
2.端正實(shí)習心態(tài)。我深知,自己只是一名實(shí)習生,任務(wù)是學(xué)習。所以時(shí)刻要多向同事們學(xué)習請教。剛去的時(shí)候,感覺(jué)非常無(wú)聊,不知道做什么好。還好處長(cháng)很能理解,就讓大家有空的時(shí)候教教我業(yè)務(wù)什么的。我現在仍然很感謝處長(cháng)和幾位同事,他們一有機會(huì )就帶我熟悉業(yè)務(wù),教開(kāi)立保函,信用證,發(fā)國際傳真,發(fā)報文,寫(xiě)傳票,看外國銀行的面函。說(shuō)實(shí)話(huà),一開(kāi)始我連怎么雙面復印,怎么發(fā)室內郵件,國際郵件都不會(huì )。不過(guò)我都硬著(zhù)頭皮請教同事,終于熟悉了這些日常小事。到后來(lái),處長(cháng)把處室的綜合業(yè)務(wù)都交由我做,給予我極大的信賴(lài)。
3.穿對你的衣服。盡管事先想到了這個(gè)問(wèn)題,還是出了錯。這個(gè)國際金融中心有很多外資銀行,每天接觸很多外國人,得體的服裝是非常重要的。有一天,天氣很熱,我穿了一件沒(méi)有袖子的夏裝。由于坐在我們處第一個(gè)位子,又恰逢當日領(lǐng)導巡視,一眼就看到了我。不過(guò)領(lǐng)導沒(méi)有當面指出來(lái),他讓我的同事私下告訴我周一到周四不能穿這樣的衣服,牛仔褲也不行,周五可以隨便一點(diǎn)。這樣的方式很容易讓人接受,從此我穿衣服更加小心翼翼。
4.盡快融入集體。我實(shí)習的部門(mén)是總行營(yíng)業(yè)部的中間業(yè)務(wù)處,該處有十個(gè)人左右,女士居多,年輕人居多,這很利于我和大家的交流和溝通。碰巧的是,剛去的前兩天中午都有聚會(huì ),很快就都和同事們認識了。他們還和我開(kāi)玩笑:“你可別以為我們每天都聚會(huì )啊,一年也沒(méi)幾次,都讓你遇上了!北本┑纳习鄷r(shí)間一般都是朝九晚五,中午只有一個(gè)半小時(shí)吃飯休息,所以大家都不回家,在樓下餐廳吃飯。進(jìn)出口銀行給我發(fā)了一張餐卡,每天有15元的午餐補助,于是中午就和大家一起到餐廳吃飯,這也是一個(gè)和同事們交流溝通的好機會(huì )。
5.多和同事交流。處長(cháng)并不是每天都在我們這邊,盡管我只是一名實(shí)習生,但是我也要多找機會(huì )和處長(cháng)溝通,讓她知道我的努力和進(jìn)步,也讓她知道同事們對我的幫助。這樣也增進(jìn)了處長(cháng)對我的信任,把更多的工作交給我做。平日里,同事們交給我什么任務(wù),我做好了也會(huì )及時(shí)匯報,慢慢的,大家對我的工作給予了肯定。
6.不怕不懂,不怕出錯。實(shí)習的前幾天,后面的同事讓我幫她發(fā)個(gè)傳真?墒俏腋静粫(huì )發(fā)啊。于是對那位姐姐說(shuō),能不能教我一下啊,下次就會(huì )啦。果然,發(fā)傳真其實(shí)是很簡(jiǎn)單的,只是當我們不會(huì )的時(shí)候就想的很難。還有一次,同事讓我到另一個(gè)處發(fā)國際傳真。我以為和國內傳真是一樣的,結果沒(méi)發(fā)成功。我就問(wèn)旁邊一個(gè)姐姐,國際傳真怎么發(fā)啊,剛才沒(méi)有發(fā)出去。她告訴我這個(gè)機器是自動(dòng)的,有字的一面朝上,直接就可以傳過(guò)去了。所以,千萬(wàn)不要怕不懂,怕出錯。哪怕錯的再多,一名實(shí)習生,還是可以原諒的。而一旦走上工作崗位再出錯,性質(zhì)就不一樣了。
7.自信很重要。該銀行的職員不是留學(xué)生就是研究生,要不就是專(zhuān)業(yè)知識很強工作多年經(jīng)驗豐富的前輩,我和人家一比,學(xué)歷不夠,經(jīng)驗不足,專(zhuān)業(yè)不懂。但是我深知理論和實(shí)踐是兩回事。書(shū)本上學(xué)的在實(shí)際工作中不一定用的上。雖然我金融知識缺乏,但英語(yǔ)很好,加上大學(xué)里參加活動(dòng)積累的能力,我對自己很有信心,在這些方面并不低于他們,甚至在有些方面還有優(yōu)勢,比如我已經(jīng)是黨員了,而大部分人參加了工作才開(kāi)始入黨,還有我在英語(yǔ)口語(yǔ),當干部積累的組織領(lǐng)導能力等等。
8.正確處理問(wèn)題。平時(shí)除了自己負責的事務(wù)之外,也經(jīng)常幫同事們跑跑腿。有一次,幫一個(gè)同事找主任蓋章,去了兩趟辦公室,因為不了解情況,主任還是不肯蓋,而且她還很生氣,說(shuō)誰(shuí)的事就讓誰(shuí)來(lái)辦,怎么總是讓你一個(gè)小姑娘跑來(lái)跑去呢。我說(shuō)反正我也是閑著(zhù),同事們都挺忙的。主任仍然很生氣,說(shuō)讓他自己來(lái)辦,你不許再來(lái)了。其實(shí)從我個(gè)人來(lái)講,覺(jué)得有機會(huì )到不同的部門(mén)辦辦事,可以認識不同的人,而且老坐著(zhù)挺難受的,到處走走我求之不得呢。主任很好心,說(shuō)我跑來(lái)跑去挺辛苦的。同事也是給我機會(huì )鍛煉。所以什么情況都會(huì )發(fā)生,沒(méi)有誰(shuí)是錯的,自己一定要端正心態(tài)。
9.多閱讀,充實(shí)專(zhuān)業(yè)知識。沒(méi)有任務(wù)的時(shí)候,我就找書(shū)看。剛開(kāi)始看了同事給的進(jìn)出口銀行業(yè)務(wù)介紹,和銀行內部雜志,看完了就找大家借,讀完了《貨幣戰爭》(推薦給大家,很好看的一本書(shū)),保函業(yè)務(wù),銀行業(yè)務(wù),銀行內部條例等等,我旁邊許姐書(shū)架上的書(shū)都被我翻過(guò)。有時(shí)候還把專(zhuān)八的書(shū)帶過(guò)來(lái)看看,這樣過(guò)的充實(shí)一些。雖然我不確定今后是否會(huì )進(jìn)入銀行業(yè),但多了解相關(guān)的經(jīng)濟知識還是很有好處的。
10.讓自己打起精神來(lái)。我是個(gè)很能睡覺(jué)的人,中午要是不睡覺(jué),下午就絕對沒(méi)有精神?墒菍(shí)習期間哪有時(shí)間給我睡覺(jué)啊,真是要命。于是就想辦法讓自己精神起來(lái)。實(shí)在很困就趴在桌子上休息一下,雖然很清楚這樣對身體不好。要不就看看有趣的電影什么的,喝杯咖啡,當然這也對身體不好;蛘叩教幾咦,聽(tīng)聽(tīng)歌什么的,也不能亂逛,省的人家把我當可疑人物。最困的時(shí)候是下午兩點(diǎn)那會(huì )兒,實(shí)在是太痛苦了,唉,往事不堪回首,F在在家每天睡到自然醒,真是幸福啊。
11.適時(shí)表達感謝。無(wú)論是請教了別人,還是因為自己耽誤了人家的時(shí)間,我們都要及時(shí)真誠的表示感謝,即使到后來(lái)大家都很熟了,也要這樣。這是基本的禮貌,也可以給對方留下一個(gè)好印象。在實(shí)習快結束的那幾天,我都分別找處長(cháng)和同事表達了我的感謝,謝謝大家在我實(shí)習期間對我的鼓勵和幫助,讓我有了這么大的進(jìn)步。這必須是發(fā)自?xún)刃牡母兄x,絕不是可以假裝出來(lái)的。
12.安排好空閑時(shí)間。每天回住的地方的'路上,我會(huì )買(mǎi)好晚飯,水果和第二天的早點(diǎn),晚上看看電視就休息了,每天如此。周末可支配的時(shí)間多一些,我用來(lái)打掃房間,洗衣服,看電影,或者去附近一個(gè)大超市買(mǎi)一些日常用品。雖然我很討厭一個(gè)人逛街,為了讓生活充實(shí),自己也逛過(guò)。不過(guò)遇到很忙的時(shí)候,就什么也顧不上啦。幸運的是,表姐給了我兩張奧運會(huì )的票,于是去五棵松體育館看了籃球賽,去鳥(niǎo)巢看了田徑?jīng)Q賽,可惜劉翔不在,我坐的位子正好在終點(diǎn)那里,不然可以給他加油了。
13.熟悉實(shí)習的城市。我總是覺(jué)得有機會(huì )去哪里,就要盡量熟悉這個(gè)地方。在湖南上學(xué),現在對長(cháng)沙就挺熟悉的。在北京實(shí)習,也盡量多去熟悉它。北京很大,熟悉它確實(shí)是一項巨大的工程,F在有人問(wèn)我說(shuō):“你現在應該對北京挺熟悉了吧,我要是去什么地方你能找到嗎?”我就會(huì )回答:“能啊,沒(méi)問(wèn)題,坐地鐵哪兒都能去!
有的人把實(shí)習當作一個(gè)無(wú)所謂的事情,或者找個(gè)單位蓋個(gè)章就好了,其實(shí)有很多東西都是我們想不到的,只有親身經(jīng)歷才能有所收獲。我在實(shí)習中犯的錯在工作中肯定不會(huì )再犯,在實(shí)習中學(xué)到的都將成為今后工作中的優(yōu)勢。而在這樣一個(gè)良好的環(huán)境中實(shí)習過(guò),會(huì )給我更多奮斗的動(dòng)力,為我將來(lái)努力工作,充實(shí)自己做好鋪墊。
去銀行實(shí)習報告 篇3
**年*月*日,我來(lái)到**銀行**支行營(yíng)業(yè)部實(shí)習,重點(diǎn)學(xué)習了銀行結算,先后到銀行會(huì )計結算部和國際業(yè)務(wù)部,主要學(xué)習金融財務(wù)會(huì )計結算和國際結算。結合大學(xué)四年在書(shū)本上學(xué)到的理論知識,在工作實(shí)踐中,我領(lǐng)悟到了很多在學(xué)校學(xué)習中體會(huì )不到的東西,一些在書(shū)本上永遠學(xué)不到的專(zhuān)業(yè)知識,以下是我在會(huì )計結算和國際結算兩大業(yè)務(wù)部實(shí)習的體會(huì )。
(一)銀行會(huì )計結算業(yè)務(wù)
銀行會(huì )計是與銀行的出現而同時(shí)誕生的。銀行每一筆經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)的運作過(guò)程,也就是銀行會(huì )計的運作、核算過(guò)程,都要通過(guò)會(huì )計來(lái)實(shí)現。也就是說(shuō),銀行會(huì )計的核算過(guò)程,就是具體辦理銀行業(yè)務(wù)和實(shí)現銀行基本職能的過(guò)程。
銀行會(huì )計不僅是銀行的重要基礎工作,可以客觀(guān)地對銀行的經(jīng)營(yíng)運作起反映、核算和監督作用,而且銀行會(huì )計的這三個(gè)職能還可以反作用于銀行的經(jīng)營(yíng)運作,它們是相輔相成的。在銀行會(huì )計結算部實(shí)習一個(gè)月,先后學(xué)習到如何開(kāi)立基本存款戶(hù)、臨時(shí)存款戶(hù)、一般存款戶(hù)等,及不同的開(kāi)戶(hù)需要不同的資料;如何辦理結算帳戶(hù)的銷(xiāo)戶(hù),如何辦理增資等。
在支付結算方面,我學(xué)到了各種票據的清算方式和流轉程序,具體包括銀行匯票,商業(yè)匯票,銀行本票和支票,雖然這些票據的流轉程序和清算,我在大學(xué)中的《國際結算》和《金融會(huì )計》等課程中也學(xué)到過(guò),并且掌握的非常熟練,但現實(shí)操作和書(shū)本的理論知識確實(shí)還是有很大的區別,F實(shí)操作中,銀行的會(huì )計不僅要熟知匯票、本票、支票的防偽點(diǎn)和記載事項,還要對受理票據的審核事項一事不漏:票據是否在提示付款期限內;票據記載的收款人或背書(shū)人是否確為持票人單位或個(gè)人;出票金額大小寫(xiě)是否一致,銀行匯票和本票的小寫(xiě)金額是否用壓數機壓;出票人、承兌人、背書(shū)人簽章是否與銀行預留印鑒相符;等等事項。具體分配到我手頭上的實(shí)踐工作,有幫助銀行會(huì )計驗印,主要是票據上的法人章和財務(wù)章;學(xué)習如何敲章,每個(gè)會(huì )計工作人員,手頭上都有很多顆不同種類(lèi)的章,有收訖章,作廢章,銀行章等,要在合適的地方敲上合適的章;學(xué)習如何使用壓數機和支票打印機;等等,這些都是在學(xué)校的課堂上,學(xué)習不到和實(shí)踐不到的知識技能。
(二)銀行國際結算業(yè)務(wù)
國際結算業(yè)務(wù)對于整個(gè)銀行業(yè)來(lái)說(shuō),風(fēng)險小、成本低、利潤高、含技術(shù)量成份高。從整體上來(lái)看,國際結算業(yè)務(wù)領(lǐng)域從業(yè)人員和所占信貸規模比例并不高,但是所占的利潤卻要占銀行凈收入的相當大的份額。
大三的時(shí)候,我們學(xué)過(guò)一門(mén)原版的《國際支付》,學(xué)的主要就是外匯結算方面的知識,從中我學(xué)到了什么是信用證,什么是托收業(yè)務(wù),電匯、票匯、信匯的區別等等知識,并且知道大量英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)詞匯,這對我后來(lái)在國際業(yè)務(wù)部的實(shí)習工作,有很大的幫助。
在現實(shí)的實(shí)習工作中,在工作導師的教導下,我學(xué)會(huì )了如何開(kāi)立進(jìn)口信用證,及需要提交的文件,具體包括進(jìn)口合同,進(jìn)口代理協(xié)議,進(jìn)口開(kāi)證申請書(shū)(應加蓋預留印鑒并由會(huì )計人員驗。,進(jìn)口批文,保證金回單的復印件,授信批復(首筆),進(jìn)口開(kāi)證動(dòng)態(tài)一覽表,出帳通知等;還有如何修改信用證,如何收取人民幣保證金;出口信用證打包借貸需要那些手續;無(wú)不符點(diǎn)的出口信用證押匯應提供哪些資料;等等。
而實(shí)習過(guò)程中,一開(kāi)始最讓我迷惑的就是福費庭業(yè)務(wù),可能是在學(xué)校的時(shí)候,基本上沒(méi)有接觸到福費庭的相關(guān)更多的知識,在實(shí)習工作中,也很少碰到,所以在實(shí)際實(shí)踐中,我對其很不解,在實(shí)習教師的不斷實(shí)踐指導下,終于搞清楚,福費庭就是我行無(wú)追索權地買(mǎi)斷經(jīng)境外開(kāi)證行/保兌行承兌的遠期匯票或遠期票據,較適用于大宗交易。辦福費庭業(yè)務(wù)必須是遠期信用證項下,企業(yè)必須與銀行交單,銀行在收到開(kāi)證行加押承兌電報后方可辦理。 同時(shí),除了學(xué)到一些很專(zhuān)業(yè)的外匯業(yè)務(wù)知識外,我還學(xué)到了一些外匯業(yè)務(wù)中日常碰到的瑣碎小事的處理,雖然說(shuō)是小事卻是外匯業(yè)務(wù)辦理中必不可少的。比如信用證傳真,外匯收支申報單的填寫(xiě),客戶(hù)水單和核銷(xiāo)單的整理與發(fā)放,信用證修改通知書(shū)的收發(fā)等等。
實(shí)習小結
通過(guò)以上的實(shí)習報告總結,我對自己的專(zhuān)業(yè)有了更深刻的了解,也是對這四年大學(xué)所學(xué)知識的鞏固與運用。從此次實(shí)習中,我體會(huì )到了實(shí)際的工作與書(shū)本上的知識是有一定距離的,工作就是進(jìn)一步的再學(xué)習。雖然這次實(shí)習的業(yè)務(wù)多集中于比較簡(jiǎn)單的前臺會(huì )計業(yè)務(wù)和國際業(yè)務(wù),但是,這讓我更深層次地理解銀行會(huì )計的流程,核算程序,和外匯業(yè)務(wù)的實(shí)際操作,使我在銀行的基礎業(yè)務(wù)方面,不再局限于書(shū)本,而是有了一個(gè)比較全面的了解。從這次實(shí)習中,我體會(huì )到,如果將我們在大學(xué)里所學(xué)的知識與更多的實(shí)踐結合在一起,用實(shí)踐來(lái)檢驗真理,使一個(gè)本科生具備較強的處理基本實(shí)務(wù)的能力與比較系統的專(zhuān)業(yè)知識,這才是我們學(xué)習與實(shí)習的真正目的。
去銀行實(shí)習報告 篇4
工作內容:配合大堂經(jīng)理做好對客戶(hù)的分流工作,維護大廳秩序并解決一般客戶(hù)糾紛。指導客戶(hù)正確填寫(xiě)各類(lèi)業(yè)務(wù)流程單,向有需求的客戶(hù)介紹營(yíng)銷(xiāo)交行各類(lèi)中間業(yè)務(wù)產(chǎn)品,向客戶(hù)解答各類(lèi)關(guān)于交行的金融業(yè)務(wù)產(chǎn)品的問(wèn)題。
第一、做好這個(gè)崗位需要全面的銀行業(yè)務(wù)知識。
我的帶教老師是說(shuō),這個(gè)崗位接觸的業(yè)務(wù)知識覆蓋面可能是最大的。首先要熟悉銀行的柜面業(yè)務(wù)。象我們熟知的存取款這些現金業(yè)務(wù)就屬于柜面業(yè)務(wù),包括對私人民幣儲蓄柜臺、外幣柜臺、VIP柜臺、個(gè)人理財服務(wù)柜臺、企業(yè)出納柜臺、自主銀行等。
其次,要熟悉銀行的中間業(yè)務(wù)。例如基金就屬于中間業(yè)務(wù),另外還有保險,國債以及各種信托產(chǎn)品。
第二、這個(gè)崗位是銀行服務(wù)產(chǎn)品的講解員
你得配合大堂經(jīng)理做好對各類(lèi)金融產(chǎn)品(中間業(yè)務(wù))的營(yíng)銷(xiāo)介紹。眾所周知,銀行的基本業(yè)務(wù)是存貸款,而如今隨著(zhù)資本市場(chǎng)的不斷發(fā)展,銀行的混業(yè)經(jīng)營(yíng)是大勢所趨。各種中間業(yè)務(wù)的收入占了銀行業(yè)務(wù)比重的很大一部分。目前每家銀行都不斷推出新的服務(wù)產(chǎn)品,這就得有人去發(fā)現潛在的客戶(hù),營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)產(chǎn)品,這是大堂經(jīng)理助理另一工作內容,這也是銀行越來(lái)越重視這個(gè)崗位的資格能力的重要原因!作為助理需要協(xié)助大堂經(jīng)理進(jìn)行本行金融理財產(chǎn)品的講解和推介.就交通銀行而言,目前主要產(chǎn)品包括:開(kāi)放式的基金;各類(lèi)中長(cháng)期的國債;各種分紅型的保險;以及人民幣和外幣的信托理財計劃等。
第三、崗位能培養足夠的應變能力
隨時(shí)隨地做好應付突發(fā)事件的準備,這也是該崗位特性的又一要求。
在日常的營(yíng)業(yè)大廳,往往有幾十上百的客戶(hù),難免會(huì )發(fā)生摩擦(多指和銀行),這時(shí)就是考慮崗位能力的時(shí)候了。當天中午,銀行大廳內的叫號機出了故障,這個(gè)時(shí)候是銀行辦理業(yè)務(wù)的高峰,再加上天氣有熱,頓時(shí)大廳一片里混亂,埋怨聲充斥著(zhù)整個(gè)大廳。帶教老師快速地走到人群中,非常和諧的向客戶(hù)解釋?zhuān)康氖蔷S護好大廳的秩序。說(shuō),有時(shí)還會(huì )遇到個(gè)別情緒激烈的客戶(hù),這時(shí)候,能力強的大堂經(jīng)理助理和能夠差的助理,一下就對比出了差異。我不得不佩服大堂經(jīng)理良好的應變能力足以讓人欽佩。
推薦見(jiàn)習的價(jià)值:
第一、未來(lái)需求很大
隨著(zhù)銀行服務(wù)的擴張,對私業(yè)務(wù)成為中資銀行的關(guān)鍵發(fā)展方向(國外的各大銀行早以有了幾十年的經(jīng)驗,所占銀行的業(yè)務(wù)收入比重很大)。由于服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)迅速增加,因此各大銀行對個(gè)人業(yè)務(wù)服務(wù)崗位的各類(lèi)需求隨之上升。然而,能夠從事這類(lèi)崗位的現成人才非常緊缺,各類(lèi)銀行間只能通過(guò)相互挖人才能暫時(shí)填補空缺。就拿交通銀行來(lái)講,全市100多個(gè)網(wǎng)點(diǎn),現有的大堂經(jīng)理遠遠未達這個(gè)數,如果加上四大國有銀行(中,農,建,工)的近20xx個(gè)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn),整個(gè)銀行系統對大堂經(jīng)理的人才需求量應該是巨大的。然而,一個(gè)合格的大堂經(jīng)理也是需要從助理或者更低的崗位慢慢培養的。因此,如果你想進(jìn)入金融業(yè),可以先行進(jìn)入交行的大堂經(jīng)理助理崗位見(jiàn)習,通過(guò)在6個(gè)月見(jiàn)習期,開(kāi)始自己新的職業(yè)生涯。
第二、是成為金融英才的臺階
另外通過(guò)這段見(jiàn)習的經(jīng)歷,對有意向從事銷(xiāo)售工作的學(xué)員來(lái)說(shuō)也是很有幫助的,尤其是想從事證券,保險,期貨以及信托工作的學(xué)員.銀行是如今中國資本市場(chǎng)上的老大,所占的比例是最大的,有過(guò)銀行工作經(jīng)歷的求職者是很受以上這些金融行業(yè)公司歡迎的,就勞動(dòng)力市場(chǎng)而言,這種復合型人才是最為缺乏的。我們也期望更多的青年,通過(guò)一次良好的見(jiàn)習機會(huì ),提供自己一次快速成長(cháng)的機會(huì )!
就拿我來(lái)說(shuō),一開(kāi)始面對客戶(hù)的最大障礙就是“緊張”,別人盯著(zhù)自己,就難免有點(diǎn)不自信。另外,如果空的時(shí)候,還會(huì )覺(jué)得很無(wú)聊,如果忙的時(shí)候,又會(huì )感覺(jué)累得不得了。不過(guò),帶教老師說(shuō),每個(gè)人都有這么一個(gè)過(guò)程,關(guān)鍵問(wèn)題還在于對銀行業(yè)務(wù)的不熟悉,還有就是你的學(xué)習方法對不對。整個(gè)見(jiàn)習過(guò)程中,帶教老師不可能一直陪著(zhù)我,所以善于觀(guān)察,主動(dòng)理解,不斷嘗試,是使自己快速獨立的好辦法。每個(gè)學(xué)習工作都有一個(gè)過(guò)程,而開(kāi)始的過(guò)程又是最易讓人放棄的!皥猿帧本褪敲總(gè)學(xué)員走向成功的基石。
二、具體實(shí)習內容
我被安排在客戶(hù)服務(wù)部工作,主要在柜臺跟著(zhù)xx學(xué)習。我從以下幾個(gè)方面來(lái)介紹下我的實(shí)習生活:
首先,每天早晨8:30之前到公司,8:30---9:00晨讀,主要在大戶(hù)室讀報,有《中國證券報》、《證券時(shí)報》等。主要了解國家的宏觀(guān)經(jīng)濟政策、財經(jīng)要聞、以及證券市場(chǎng)最新信息,如上市公司信息披露等公告,主要是分析市場(chǎng)熱點(diǎn)和讀一些股評。
其次,晨讀結束后,我就開(kāi)始忙著(zhù)準備下前臺開(kāi)戶(hù)要用的東西,因為前臺主要的工作就是開(kāi)戶(hù),再加上現在的股市一直牛得要死,導致越來(lái)越多的人熱衷于炒股,于是開(kāi)戶(hù)的人變得異常的多。開(kāi)戶(hù)是證券公司最一般也是最基礎的業(yè)務(wù),因此對于開(kāi)戶(hù)流程,我們都要進(jìn)行詳細的了解和認真的學(xué)習。下面就簡(jiǎn)單的介紹下個(gè)人開(kāi)戶(hù)的流程:
1、個(gè)人開(kāi)戶(hù)需提供身份證原件及復印件,深、滬證券賬戶(hù)卡原件及復印件;若是代理人,還需與委托人同時(shí)臨柜簽署《授權委托書(shū)》并提供代理人的身份證原件和復印件;
2、填寫(xiě)開(kāi)戶(hù)資料并與證券營(yíng)業(yè)部簽訂《證券買(mǎi)賣(mài)委托合同》;
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