大學(xué)生促銷(xiāo)員實(shí)習報告范文
專(zhuān)業(yè)實(shí)習給了我們一個(gè)檢驗自我的平臺，在這個(gè)平臺中我們煉就了一個(gè)全新的自我去迎接社會(huì )的挑戰。如下是小編為大家整理的大學(xué)生促銷(xiāo)員實(shí)習報告范文，僅供參考!
大學(xué)生促銷(xiāo)員實(shí)習報告范文一
我很幸運，獲得了在欽州百姓鞋業(yè)的實(shí)習機會(huì )。當你在一個(gè)完全陌生的環(huán)境中體驗一段全新的生活的時(shí)候，期間的所見(jiàn)、所聞、所感、所為會(huì )在記憶中顯得格外特別，甚至對以后的人生產(chǎn)生影響。也正是因為意識到這點(diǎn)，我在實(shí)習期間努力讓自己各方面都過(guò)得充實(shí)，可以說(shuō)，這段經(jīng)歷確確實(shí)實(shí)地成了我人生非常寶貴的體驗和財富。
我實(shí)習的崗位是百姓鞋業(yè)店內的導購，也許人們會(huì )認為這只是一個(gè)小小的崗位，看上去似乎不需要有太高的學(xué)歷和專(zhuān)業(yè)知識，剛開(kāi)始時(shí)，我也這樣抱怨道：好象有點(diǎn)大材小用了�？墒�，隨著(zhù)時(shí)間的推移，我在這個(gè)“卑微”的崗位里發(fā)現了不一樣的生活，也切切實(shí)實(shí)的體會(huì )到“沒(méi)有平凡的崗位”這句話(huà)的內涵所在。
百姓鞋業(yè)店是我實(shí)習的區域，位于中心書(shū)城北區首層南側，占地面積500平方米，商品品種有200個(gè)，該區域主要負責鞋業(yè)制品等的銷(xiāo)售，主要有八大特色：以音樂(lè )為主題涵蓋音樂(lè )圖書(shū)曲譜、碟片等商品;品種齊全，是深圳最大的音樂(lè )主題店;定期舉行的豐富多彩的主題活動(dòng);視聽(tīng)項目“我的推薦”是音樂(lè )時(shí)空最大的亮點(diǎn);呈輻射狀的貨架排列方式成為店內一道最美的風(fēng)景;中英文專(zhuān)業(yè)分類(lèi)成為業(yè)界的范本;定位清晰;背景音樂(lè )時(shí)尚有特色。
在實(shí)習期間，我在經(jīng)理助理戴婷熱情耐心的指導下，逐漸了解并積極參與導購的相關(guān)工作。戴婷姐告訴我：“不管你是老員工還是新員工，只要你穿著(zhù)書(shū)城的制服，顧客就會(huì )把你當成書(shū)城的一分子，你的言行舉止都關(guān)系到企業(yè)的形象，所以必須時(shí)刻注意自己的一言一行，同時(shí)，不僅僅要掌握本店(音樂(lè )時(shí)空店)的情況，對整個(gè)書(shū)城的布局和特色也要熟知。”確實(shí)是這樣，很多顧客在有困難的時(shí)候，只要看見(jiàn)穿制服的員工，都會(huì )上前求助，很多情況下，顧客會(huì )問(wèn)到買(mǎi)某某方面的書(shū)在哪，所以，作為書(shū)城的員工，不僅僅要把自己負責的工作做好，對于書(shū)城所有的布局都要有所掌握。也是在這個(gè)時(shí)候，我才發(fā)現，原來(lái)一名小小的導購所須掌握的知識也是不可小視的。在實(shí)習過(guò)程中，我采用了看、問(wèn)等方式，對導購工作的開(kāi)展有了進(jìn)一步的了解。導購，顧名思義是引導顧客促成購買(mǎi)的過(guò)程。顧客進(jìn)入店內往往存有疑問(wèn)，阻礙著(zhù)購買(mǎi)行為的實(shí)現，而導購是解除顧客心理的種種疑慮，幫助顧客實(shí)現購買(mǎi)。而一名導購員所要求具備的知識結構有：①企業(yè)知識：企業(yè)概況、>企業(yè)文化、歷史和愿景，這就是經(jīng)理助理戴婷姐告訴我的，要對書(shū)城的整體布局及情況有所掌握。②產(chǎn)品知識：對產(chǎn)品的性能、特點(diǎn)、操作演示和維護十分熟悉，由于我導購的實(shí)習工作并不只是對一種產(chǎn)品進(jìn)行引導，而是對多種產(chǎn)品，因此，我還必須清楚了解各種音像制品的擺放位置。③>心理學(xué)知識：了解顧客購買(mǎi)心理。④公關(guān)禮儀知識：如何與人溝通，如何展示自身形象。對于這四種知識，學(xué)到最多的就是產(chǎn)品知識這一范疇，以前我逛書(shū)城的時(shí)候，只關(guān)注商品和價(jià)格，從沒(méi)有考慮過(guò)其布局、運營(yíng)等問(wèn)題，直到在這里實(shí)習，我才知道，原來(lái)書(shū)城里的貨架一般分普通貨架、暢銷(xiāo)貨架、新品貨架和專(zhuān)用貨架。暢銷(xiāo)貨架和新品貨架通常設置在賣(mài)場(chǎng)最顯眼的位置，而專(zhuān)用貨架是提供給某一唱片公司擺放其音像制品的貨架，比如華納、EMI、環(huán)球等。普通貨架是擺放所有商品的，在六層的普通貨架上，第三、四層是最佳的商品擺放位置，顧客不需要過(guò)度地仰頭，也不需要彎腰或下蹲便能看清商品，所以，這兩層擺放的商品應該就是書(shū)城的主推或者新進(jìn)商品。同時(shí)，書(shū)城對于商品的管理都實(shí)施分類(lèi)管理，音樂(lè )時(shí)空將各種音像制品分為影視和音樂(lè )，在影視下又分為國內、國外、經(jīng)典等，音樂(lè )下分為流行、通俗、民族、等，逐級分類(lèi)，達到對商品的細化管理。除了分類(lèi)管理，書(shū)城還實(shí)施價(jià)位管理，采用個(gè)人數碼助理，也就是PDA，對商品條碼、價(jià)格及貨架號進(jìn)行掃描定位，每一個(gè)商品的擺放位置在PDA里都有記錄，方便工作人員管理商品。在PDA里，還能查到某種商品的庫存、銷(xiāo)售數量、在途數量等內容，功能非常強大，對商品的管理十分全面。在實(shí)習期間，我已基本掌握對PDA的使用，能用PDA進(jìn)行商品上架、下架、查詢(xún)商品細節等。學(xué)會(huì )了以上的知識，我導購的工作就進(jìn)入正�；�，我管理的是民族音樂(lè )的6個(gè)貨架，利用PDA掃描，對商品進(jìn)行上架，庫存不足時(shí)，及時(shí)記錄并通知采購部進(jìn)行補貨。同時(shí)還負責幫助顧客解決他們在購買(mǎi)過(guò)程中的困難，一千個(gè)顧客就有一千種問(wèn)題，所以不管問(wèn)題大小，都不能馬虎。
回顧實(shí)習生活，感觸是很深的，>收獲也是豐碩的。我實(shí)習的工作看似簡(jiǎn)單，卻也十分煩瑣，每一天都能發(fā)現新問(wèn)題，每一天都能學(xué)到新知識。誰(shuí)說(shuō)一個(gè)小小的導購員不需要專(zhuān)業(yè)知識，在我做導購的過(guò)程中就深刻體會(huì )到，導購員也需要掌握管理知識、與人交流的知識、禮儀知識、以及個(gè)人修養方面的知識。我是學(xué)管理的，一肚子的管理理論，曾聽(tīng)很多人都說(shuō)并且自己也認為，學(xué)管理很“虛”，覺(jué)得似乎學(xué)到了很多，又似乎什么都沒(méi)學(xué)到，經(jīng)過(guò)實(shí)習，我終于明白，沒(méi)有將管理理論運用到工作中，怎能不“虛”?理論最終得投入到實(shí)踐中去才能發(fā)揮強大的`作用，所以實(shí)習過(guò)程中我逐漸注意把書(shū)本上學(xué)到的管理理論知識對照實(shí)際工作，用理論知識加深對實(shí)際工作的認識，用實(shí)踐驗證所學(xué)的管理理論，現在的我“實(shí)”多了。實(shí)習中我發(fā)現自己吃不了苦，所以在此告戒自己，吃苦耐勞、謙虛謹慎、認真敬業(yè)才是一個(gè)好員工。目前我仍在努力著(zhù)。
大學(xué)生促銷(xiāo)員實(shí)習報告范文二
實(shí)習時(shí)間：20xx年x月x日至20xx年x月x日
實(shí)習地點(diǎn)：可口可樂(lè )超市促銷(xiāo)員
實(shí)習地點(diǎn)：江南北京華聯(lián)
為期一個(gè)月的實(shí)習結束了，我在這一個(gè)月的實(shí)習中學(xué)到了很多的課堂上根本就學(xué)不到的知識，受益匪淺�，F在我就對這一個(gè)月的實(shí)習做一個(gè)工作小結。
在這一個(gè)月的工作中，了解最多的應該是可口可樂(lè )公司的歷史了。在進(jìn)公司的第一天督導就對我們進(jìn)行了可口可樂(lè )公司的知識培訓，從可口可樂(lè )的發(fā)明到公司的成立，再到可口可樂(lè )是如何在前進(jìn)中求發(fā)展和生存的。最多的還是對可口可樂(lè )營(yíng)銷(xiāo)模式的培訓了。
可口可樂(lè )的歷史：
可口可樂(lè )是由美國喬治亞州亞特蘭大藥劑師約翰·蓬伯頓發(fā)明的。他在1886年在家中后院發(fā)明了一種咳嗽糖漿后，拿了這種糖漿到附近的杰柯藥局出售。1887年在一次幸運的意外中，有人把糖漿與碳酸水混合在一起，于是今天家喻戶(hù)曉的可口可樂(lè )變誕生了。
第一份可口可樂(lè )售價(jià)問(wèn)哦五美分，可口可樂(lè )元作為藥物出售(當時(shí)不少美國民眾相信碳酸飲料有助于健康)。當時(shí)顧客贊不絕口，爭取要這種“新配方“的可口可樂(lè )。
從此，可口可樂(lè )就是可口可樂(lè )糖漿與碳酸水混合的飲料風(fēng)行全球，并且從1894年起，一瓶裝出售。
但真正能是可口可樂(lè )大展拳腳的還是兩位美國律師。他們到當時(shí)可口可樂(lè )公司的老板埃斯·簡(jiǎn)道寧的辦公室，提出一個(gè)創(chuàng )新的商業(yè)合作方式，就是有可口可樂(lè )公司出售給他們糖漿，有他們自己投資生產(chǎn)的公司及販賣(mài)點(diǎn)將糖漿對水，裝瓶，銷(xiāo)售。按可口可樂(lè )得要求生產(chǎn)及品質(zhì)保證，可口可樂(lè )公司允許他們利用可口可樂(lè )的商標，做廣告。這個(gè)特別的瓶裝系列，從此生產(chǎn)可口可樂(lè )的工廠(chǎng)遍地開(kāi)花。
現在可口可樂(lè )可說(shuō)是家喻戶(hù)曉，無(wú)論我們在哪里都可以引用到他的產(chǎn)品，這也是和可口可樂(lè )的營(yíng)銷(xiāo)模式和渠道有著(zhù)密不可分的。而在公司實(shí)習這一段時(shí)間里讓我驚奇的是原來(lái)可口可樂(lè )的銷(xiāo)售渠道竟有22中之多。除了一些較為傳統的渠道如：食品店、超級市場(chǎng)、食雜鋪、百貨商店、餐館酒樓等。還有一些我們平常想不到的地方也被可口可樂(lè )公司作為了他們的銷(xiāo)售渠道如：工礦企業(yè)、辦公機構、部隊軍營(yíng)、校園等等。
而我做的工作就是為可口可樂(lè )公司產(chǎn)品在超市里做集蓋兌獎的宣傳活動(dòng)，通過(guò)這樣的而活動(dòng)可以讓人們更加的了解可口可樂(lè )的產(chǎn)品，也可以在一定的程度上增加產(chǎn)品的銷(xiāo)量，是一個(gè)一舉兩得的事情。
第一次進(jìn)到超市里實(shí)習，感覺(jué)很緊張雖然經(jīng)常逛超市，但是在里面上班并不像我們看到的那么容易。不知道怎樣與別人相處，怎么處理與其他銷(xiāo)售人員的關(guān)系，也不好意思在很多人的面前大聲的喊出可樂(lè )的宣傳語(yǔ)。最讓我不好受的就是和超市員工的不熟悉，做起事來(lái)有事后很不方便。如我們的貨架擺放的問(wèn)題，我們的活動(dòng)一個(gè)星期只做天，那其他時(shí)間我們的貨架和一部產(chǎn)品就要放在超市里保管，但和超市員工的不熟悉，在放東西的問(wèn)題上遇到了很多的麻煩。
實(shí)習幾天后發(fā)現，與其他的員工相處起來(lái)并沒(méi)有想象中的那么難，只要平時(shí)多熱情的與他們打招呼，多多交流。當你遇到不明白的地方，多想他們請教。在這樣一來(lái)一往中，不盡解決了問(wèn)題也能很快的融入集體。我們想無(wú)論在哪里都要勤學(xué)好問(wèn)，以誠待人。
在做兌獎活動(dòng)的時(shí)候，剛開(kāi)始不是很敢大聲的宣傳我們的活動(dòng)或大聲的喊口號，覺(jué)得很不好意思。所以剛開(kāi)始的一兩個(gè)禮拜基本上沒(méi)有什么客人的，自己的心理也很是郁悶，自己做不好還要連累和自己一組的同事。后來(lái)超市的老員工告訴我們其實(shí)剛開(kāi)始都是這樣的，特別是做兌獎的活動(dòng)，是不會(huì )那么快有人來(lái)兌獎的，只要我們好好的宣傳，過(guò)一段時(shí)間就會(huì )有人來(lái)的。果然，在接下來(lái)的3個(gè)星期里有許多的人來(lái)兌獎，我心里別提多高興了，自己做出的努力終于得到了回報。每天下班回家到宿舍還要當天收集到的瓶蓋分類(lèi)并統計數目，填好表格這樣一天的工作才算結束。
到工作結束的時(shí)候我已經(jīng)收集了慢慢的5大袋瓶蓋，這部經(jīng)是我們的努力工作的成果，從這里我們也可以看出可口可樂(lè )公司營(yíng)銷(xiāo)和宣傳策略的成功之處，一個(gè)成功的公司不僅要有好的產(chǎn)品，更要懂得如何來(lái)宣傳和包裝自己。我學(xué)到最多的還是一些做人做事的道理，我們現在還時(shí)沒(méi)有踏出校園大門(mén)的大學(xué)生，最外面的時(shí)候充滿(mǎn)了幻想，但是其實(shí)外面的現實(shí)是很殘酷的。掙錢(qián)并不想我們想象中那么容易，所以我現在更加了解父母的不易，人也不想以前那么任性了。想想雖然我找到了實(shí)習的工作和我的專(zhuān)業(yè)沒(méi)有什么關(guān)系，但是我從中也是受益匪淺的。
這次的暑期實(shí)習給我帶來(lái)的不僅僅是一種社會(huì )經(jīng)驗，更是我人生的一筆財富。更可喜得是我在實(shí)習期間還認識了一些好朋友，他們給與了我不少的幫助。俗話(huà)說(shuō)：“紙上得來(lái)終覺(jué)淺”沒(méi)有把理論用于實(shí)踐是學(xué)的不深刻的。當今大學(xué)的教育史以理論為主的能有機會(huì )做進(jìn)社會(huì )實(shí)習，對我來(lái)說(shuō)是受益匪淺的，相信這次實(shí)習隊我日后參加工作有很大的幫助。
實(shí)習是每一個(gè)大學(xué)生畢業(yè)前必須擁有的一段經(jīng)歷，它使我們在實(shí)踐中了解社會(huì )，讓我們學(xué)到了很多在課堂上學(xué)不到的知識，也打開(kāi)了我們的視野，長(cháng)了見(jiàn)識。為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì )大俠了堅實(shí)的基礎。實(shí)習是我們把學(xué)到的理論知識應用到實(shí)踐中去的一次嘗試。我想，作為一名即將畢業(yè)的大學(xué)生，簡(jiǎn)歷自身的十年發(fā)展計劃迫在眉睫，不是嗎?
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