激情欧美日韩一区二区,浪货撅高贱屁股求主人调教视频,精品无码成人片一区二区98,国产高清av在线播放,色翁荡息又大又硬又粗视频

畢業(yè)生頂崗實(shí)習報告

時(shí)間:2023-07-07 05:22:10 實(shí)習報告范文 我要投稿

畢業(yè)生頂崗實(shí)習報告4000字(精選6篇)

  實(shí)習是對每一位大學(xué)畢業(yè)生專(zhuān)業(yè)知識的一種檢驗,它讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就不到的知識,既開(kāi)闊了視野,又增長(cháng)了見(jiàn)識,也是我們走向工作崗位的第一步。下面,小編為大家整理了畢業(yè)生頂崗實(shí)習報告4000字,希望你能喜歡!歡迎參考借鑒。

畢業(yè)生頂崗實(shí)習報告4000字(精選6篇)

  畢業(yè)生頂崗實(shí)習報告 篇1

  實(shí)習是一個(gè)師范生成長(cháng)為一位合格教師的必經(jīng)之路,也是檢驗每一位師范生教學(xué)技能的前奏;實(shí)習是師范生教學(xué)生涯的開(kāi)始,是師范生展示成果的舞臺!面對實(shí)習我既有幾分興奮又有幾分擔憂(yōu),興奮的是我即將走上夢(mèng)寐以求的教學(xué)舞臺在那兒展開(kāi)我教學(xué)生涯中的第一堂課,面對我的第一波學(xué)生,即便只是為期一個(gè)月實(shí)習學(xué)生;擔憂(yōu)的是怕自己不能很好的完成學(xué)校安排的實(shí)習任務(wù),不能搞好實(shí)習學(xué)校交給我的教學(xué)任務(wù),不能順利的完美的解答學(xué)生的質(zhì)疑,怕自己不能很好把握學(xué)!傲⒌聵(shù)人”的校訓!

  20**年*月*日我懷著(zhù)沉重而興奮的心情走進(jìn)了我闊別五年的母!獂x縣中心中學(xué),在這兒承載著(zhù)我中學(xué)時(shí)代的記憶,中學(xué)生活中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴。五年前我從這兒畢業(yè)進(jìn)入更深層次的學(xué)習,而今回到母校進(jìn)行我的教學(xué)實(shí)習,開(kāi)展我的教學(xué)工作。面對我的學(xué)弟學(xué)妹們,我無(wú)比激動(dòng)興奮,在他們身上看到了中學(xué)時(shí)代活潑奮進(jìn)的我們,看到了曾經(jīng)那個(gè)渴求知識追尋理想的我們;面對我的老師們,心中滿(mǎn)是愧疚,畢竟當年的我很頑皮,很叛逆,在那個(gè)時(shí)代總是讓老師操心;面對我的母校,我無(wú)比的自豪,是它培育了我,是它帶我走過(guò)那個(gè)朦朧無(wú)知的年代,是她引領(lǐng)我走到了今天的學(xué)習,也是她為我提供了一個(gè)展示自我的舞臺……

  在為期一個(gè)月的實(shí)習中,讓我體會(huì )到做為一名教師經(jīng)歷的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,讓我初次體會(huì )到作為一名教師的酸甜苦辣。在教學(xué)實(shí)習中虛心聽(tīng)取指導教師的建議,充分調動(dòng)學(xué)生學(xué)習積極性,認真開(kāi)展每一堂課的教學(xué),認真總結教學(xué)經(jīng)驗,認認真真,踏踏實(shí)實(shí),勤勤懇懇,任勞任怨地開(kāi)展實(shí)習工作,雖然很累很苦,但也有很多收獲。

  一、 實(shí)習目的

  實(shí)習對于我——一名即將畢業(yè)的師范生來(lái)說(shuō)是必需的,也是必要的,它不僅為我們提供了一個(gè)在生源地展示自己教學(xué)技能的機會(huì ),還為我們提供了一個(gè)檢驗自己學(xué)業(yè)成果的舞臺。這不僅僅是學(xué)校安排的教學(xué)任務(wù),更是一個(gè)了解學(xué)生學(xué)情、熟悉教學(xué)方法策略和各個(gè)教學(xué)環(huán)節的機會(huì ),還是一個(gè)把理論和實(shí)踐相結合的機遇,為此我在為期一個(gè)月的實(shí)習工作中認真研習教材,總結學(xué)生學(xué)情,在教學(xué)過(guò)程中及時(shí)準確的處理學(xué)生提問(wèn)和質(zhì)疑,并在教學(xué)中恰當處理師生關(guān)系。

  為期一個(gè)月的實(shí)習轉眼即逝,通過(guò)實(shí)習,我充實(shí)了自己,學(xué)會(huì )了如何教學(xué),如何處理師生關(guān)系,學(xué)習到了許多未曾接觸過(guò)的東西,在實(shí)習中很快的將理論和實(shí)踐相結合。經(jīng)歷了這段實(shí)習生活,讓我感受到新一代教師肩上的重擔,體會(huì )到教師的艱辛和不易。在實(shí)習過(guò)程中,我對比自己的中學(xué)時(shí)代,感受著(zhù)我們與**0后學(xué)生的差別,**0后的學(xué)生領(lǐng)悟能力、信息接收能力、對新事物的認知能力都遠遠的超越我們的時(shí)代,這對我們師范生提出了越來(lái)越高的知識要求、教學(xué)技能和豐富的知識蘊含。實(shí)習過(guò)程中,我熟練地掌握了教學(xué)技能,不但如此,我還學(xué)會(huì )了如何處理與學(xué)生關(guān)系的技巧。

  二、 實(shí)習學(xué)校簡(jiǎn)介

  xx縣xx鎮中心中學(xué)原稱(chēng)xx縣xx鎮第七中學(xué),是一所位于xx縣縣城西北處,背靠獅子山,臨近鯉魚(yú)河,是我縣師資相對較好、離縣城最近的一所初等中學(xué),共有教職工百余名,其中優(yōu)秀教師占百分之七十左右,中學(xué)骨干教師占百分之十五左右,自辦學(xué)至今為我縣培育了近萬(wàn)名優(yōu)秀畢業(yè)生。該,F有三十余個(gè)教學(xué)班,在校生近兩千余名,其中畢業(yè)班九個(gè),一個(gè)重點(diǎn)實(shí)驗班。

  三、實(shí)習內容

  (一)聽(tīng)課見(jiàn)習

  20**年**月1日,實(shí)習學(xué)校正式開(kāi)學(xué),主要任務(wù)是學(xué)生報名和開(kāi)展學(xué)前教育,在實(shí)習指導教師陳老師的安排下,我參加了初二11**班的學(xué)前教育,學(xué)生報到后,11**班班主任舒老師在班上開(kāi)展了近一個(gè)小時(shí)的學(xué)前教育,內容如下:

  1、新學(xué)期開(kāi)始,應訂立本學(xué)度的學(xué)習目標;

  2、新學(xué)期新風(fēng)貌,在新的一個(gè)學(xué)期,大家升了一個(gè)年級,必須糾正初一年級養成的不良學(xué)習習慣,培養良好的學(xué)習風(fēng)貌;

  3、樹(shù)班風(fēng),促和諧,在新學(xué)期教學(xué)開(kāi)始前,先要樹(shù)立良好的班風(fēng),促進(jìn)班級間的和諧,同學(xué)間的和睦,營(yíng)造一個(gè)良好的學(xué)習環(huán)境;

  4、樹(shù)立正確的學(xué)習觀(guān)念和合理切合實(shí)際的目標理想。

  **月2日我在初三110班開(kāi)始了我的聽(tīng)課見(jiàn)習,陳老師上的第一堂課是《課外古詩(shī)詞背誦》本屆設計十首古詩(shī)詞,陳老師采取的是以講授法為主,陳老師詳細的講解了詩(shī)詞中的前五首,后五首由學(xué)生自己講解學(xué)習,講解過(guò)程中允許學(xué)生自由答辯,最后由陳老師指出學(xué)生講解過(guò)程中的不足以及不恰切的地方。我聽(tīng)的第二堂課是陳老師在初二11**班講授的《課外古詩(shī)詞背誦》,教學(xué)方法以初三110班大體一致。在聽(tīng)課見(jiàn)習中我認真記錄指導老師教學(xué)的每一個(gè)環(huán)節,體會(huì )指導老師的教學(xué)方法,了解學(xué)生的學(xué)情以及學(xué)生掌握新知識的效率,課后認真總結指導老師的教學(xué)經(jīng)驗和方法,給出中肯的評價(jià),并在評價(jià)中糾正自己教學(xué)中可能出現的問(wèn)題,學(xué)習指導教師優(yōu)秀的教學(xué)方法和教學(xué)過(guò)程中處理突發(fā)事件的應對措施。在實(shí)習過(guò)程中,不但學(xué)會(huì )了如何向學(xué)生傳授自己擁有的知識,還學(xué)會(huì )了如何處理師生關(guān)系,更重要的是在聽(tīng)課見(jiàn)習中體會(huì )到校訓“立德樹(shù)人”的真正含義。正所謂“立人者,必先立于人也!

  (二)備課

  在認真分析學(xué)生學(xué)習情況的基礎上,我仔細研讀教材,耐心分析學(xué)生個(gè)體情況,參考教輔資料,認真詳細的.設計教學(xué)思路,編寫(xiě)教案。在設計各個(gè)教學(xué)思路時(shí)充分體現以學(xué)生為主體的教學(xué)思路,做到讀寫(xiě)練有機的結合,充分調動(dòng)學(xué)生的學(xué)習積極性,做到循序漸進(jìn)的教學(xué)目的。在剛開(kāi)始的備課中遇到種種問(wèn)題,例如各教學(xué)環(huán)節的銜接脫節,教學(xué)時(shí)間安排欠妥等,但在陳老師耐心的指導下,我在最短時(shí)間內糾正了備課見(jiàn)習中出現的種種問(wèn)題。

  (三)專(zhuān)業(yè)技能教學(xué)

  20**年**月在聽(tīng)了陳老師在兩個(gè)班講授了五個(gè)課時(shí)后,我開(kāi)始了我的第一堂實(shí)習教學(xué),我教習的課文時(shí)毛澤東的新聞兩則中的第二則《中原我軍解放南陽(yáng)》,這是一篇實(shí)用性文體,是同學(xué)們第一次接觸消息,在開(kāi)講前我引導學(xué)生復習了陳老師在講解第一則新聞是給同學(xué)們介紹的新聞五要素(標題、導語(yǔ)、主體、結語(yǔ)等),其次要求學(xué)生自由找出文中五要素,并理解全文。第一堂課的教學(xué)很快結束,在教學(xué)過(guò)程中出現了很多問(wèn)題。問(wèn)題如下:

  1、教學(xué)中語(yǔ)速稍快,偶有方言音出現;

  2、剛走上講臺時(shí),略顯緊張,但能在很快調整心態(tài)進(jìn)行教學(xué);

  3、教學(xué)中過(guò)于相信學(xué)生的自制力,忽略師生了互動(dòng)中存在的“渾水摸魚(yú)”的現象;

  4、各教學(xué)環(huán)節的銜接基本合理,在預設時(shí)間內基本能夠完成相應的教學(xué)工作。

  在接下的教學(xué)實(shí)習中,涉及到的課文分別有江河的朦朧詩(shī)歌《星星變奏曲》和兩位外國詩(shī)人的詩(shī)《蟈蟈與蛐蛐》、葉塞林的《夜》,在結束三首詩(shī)歌的教習后,我用了一個(gè)晚自習的時(shí)間(110分鐘)在110班上了一堂現代詩(shī)歌的習作課,在本堂課的教學(xué)中,我給同學(xué)們45分鐘的時(shí)間創(chuàng )作自己的詩(shī)歌,余下時(shí)間作為學(xué)生展示自己的舞臺,在此過(guò)程中學(xué)生們積極配合我的教學(xué)工作,每一位學(xué)生都踴躍的參與此次教學(xué)中的各個(gè)環(huán)節。本堂課我采用的是以學(xué)生自評為主,以學(xué)生自主探索為主,以學(xué)生互評相長(cháng)為主,以教師的引導為輔,以教師的歸納講解為輔,以教師的點(diǎn)評為輔。在本堂課的教學(xué)中,教師只是學(xué)生學(xué)習的工具和輔助資料,在教學(xué)中讓學(xué)生在相互的點(diǎn)評中學(xué)會(huì )欣賞其他同學(xué)寫(xiě)作中的優(yōu)點(diǎn),學(xué)會(huì )傾聽(tīng),同時(shí)在點(diǎn)評的過(guò)程中反省自己寫(xiě)作中存在的問(wèn)題,糾正寫(xiě)作中的不足和缺點(diǎn)。

  教學(xué)實(shí)習中,所涉及的課文還有文言文、記敘文、議論文等,在各種文體的教學(xué)中我采用的教學(xué)方法普片為講授法和議論法,做到師生互動(dòng)學(xué)習,讓學(xué)生在互動(dòng)的過(guò)程中更好更熟練的掌握學(xué)習方法和技巧,同時(shí)讓學(xué)生在探討性的學(xué)習中鞏固相關(guān)的知識點(diǎn),達到學(xué)以致用的目的。

  (四)班主任工作實(shí)習

  在為期一個(gè)月的實(shí)習中,我在我帶的兩個(gè)班級進(jìn)行了班主任實(shí)習工作,工作如下:

  1、例行檢查早操、課間操兩操出勤率;

  2、每早帶正課前20分鐘的自習;

  3、組織班委開(kāi)展班級活動(dòng),組織學(xué)生進(jìn)行日常學(xué)習;

  4、每天組織班委開(kāi)班級常務(wù)會(huì )議;

  5、處理班級突發(fā)事件。

  在班主任工作實(shí)習期間,各班委積極組織班級活動(dòng),協(xié)助我管理班集體,使班級秩序穩定發(fā)展,班級間相處融洽,同學(xué)和睦相處。在同學(xué)們的配合下,我所實(shí)習的班級,班風(fēng)儼然,學(xué)風(fēng)和諧。

  (五)教學(xué)研討

  在課余時(shí)間常與語(yǔ)文教研組的老師研討當今教育改革問(wèn)題,與實(shí)習學(xué)校老教師、骨干教師請教教學(xué)心得和經(jīng)驗,內容如下:

  1、與語(yǔ)文教研組老師討論中學(xué)語(yǔ)文教材變革問(wèn)題;

  2、與指導老師討論學(xué)生學(xué)情以及教學(xué)中的種種問(wèn)題;

  3、與物理組骨干教師鐘xx老師討論目前**0后學(xué)生身上的種種問(wèn)題,及作為一名教師如何引導學(xué)生改正種種弊端的策略;

  4、與實(shí)習學(xué)校教務(wù)主任王老師討論實(shí)習學(xué)校眼下問(wèn)題。

  在與各位優(yōu)秀教師和從教多年的老教師討論后,自己更加清楚目前教育所處的環(huán)境和教師所處的位置。在大多數地區教育設施滯后,教育硬件跟不上,教育方法相對落后,師資力量參差不齊,以及教育資源應用不合理等等一系列問(wèn)題。

  四、實(shí)習效果和評價(jià)

  在實(shí)習的過(guò)程中,由于有過(guò)硬的專(zhuān)業(yè)知識和教學(xué)技能,實(shí)習學(xué)校指導老師的耐心指導,加上自己認真的分析學(xué)情和設計教學(xué)思路,從而使自己的每一堂教學(xué)都能按時(shí)按質(zhì)的完成,并且得到實(shí)習學(xué)生,指導老師,實(shí)習學(xué)校相關(guān)領(lǐng)導的肯定和好評。

  在自己的努力,學(xué)生的配合,指導老師的引導,實(shí)習學(xué)校的支持下,我在**月30日為自己的實(shí)習生活畫(huà)上了一個(gè)圓滿(mǎn)的句號,這是我走上教學(xué)生涯的開(kāi)始,是我檢驗自己所學(xué)的舞臺!

  實(shí)習雖然結束了,受到學(xué)生、老師、實(shí)習學(xué)校的肯定和好評,但我自己認為在實(shí)習的過(guò)程中仍然存在很多問(wèn)題,而自己在教學(xué)的舞臺上還不能很好的展示自己,鑒于此我還得在以后的學(xué)習中更加努力的糾正自己的不足。

  五、實(shí)習體會(huì )

  還回味在實(shí)習的喜悅中,結束的鐘聲早已敲響,一個(gè)月的實(shí)習很快的結束了,來(lái)不及跟自己實(shí)習的學(xué)生說(shuō)一聲再見(jiàn)。在這一個(gè)月里,有自信、有驕傲、有自豪、有哭泣、有笑語(yǔ)……在這段實(shí)習生活中讓我真正的體會(huì )到了作為一名老師的不易和做老師的生活,其次我也體會(huì )到了如何去做一名合格的學(xué)生。在實(shí)習中我有過(guò)抱怨、有過(guò)反感、有過(guò)不滿(mǎn),但真的我嘗到了初為老師的快樂(lè )和興奮。作為一名教師不但要有好的學(xué)識,還必須具有良好的道德修養和高尚的情操,而作為一名學(xué)生除了學(xué)習老師傳授的知識還得學(xué)習做人的道理!

  實(shí)習雖是短暫的,但它給我們留下了很多的回憶,也讓我們明白了很多學(xué)會(huì )了很多。在實(shí)習期間不僅增強我的時(shí)間觀(guān)念、紀律觀(guān)念,還磨練了我的耐心、愛(ài)心和恒心,還增強了我成為一名合格教師的信心,盡管在實(shí)習中出現的種種問(wèn)題證明我與一名合格的優(yōu)秀教師還有很長(cháng)的一段距離,但我相信“有心人天不負,三千越甲可吞吳”,經(jīng)過(guò)自己不斷的總結探索和努力,終能成為一名合格的優(yōu)秀教師!

  畢業(yè)生頂崗實(shí)習報告 篇2

  一、實(shí)習目的

  通過(guò)實(shí)習過(guò)程中對審計的相關(guān)軟件的使用,了解審計業(yè)務(wù)的主要流程,以及每個(gè)步驟需要的程序,以達到熟悉審計業(yè)務(wù)流程,并能進(jìn)行簡(jiǎn)單的審計問(wèn)題的處理。理論聯(lián)系實(shí)踐,對所學(xué)內容融會(huì )貫通,為日后的工作打下一些基礎。

  二、實(shí)習要求

  要求能通過(guò)實(shí)習,對于軟件能較為熟練地運用,能系統地認識到審計業(yè)務(wù)的嚴謹的工作程序。具體的實(shí)習要求如下列示:

  熟悉軟件使用流程;

  做好查賬前的準備工作;

  生成未審報表;

  項目負責人進(jìn)行審計風(fēng)險評估;

  項目負責人結合實(shí)質(zhì)性程序做人員分工;

  審計人員根據初始底稿執行程序進(jìn)行審計工作;

  生成正式的工作底稿。

  三、實(shí)習內容

  實(shí)習的內容便是依據實(shí)習要求中的具體流程操作。我們首先是聽(tīng)老師講述了軟件使用的相關(guān)流程,然后聽(tīng)教學(xué)錄音文件對軟件的使用中會(huì )出現的問(wèn)題有了了解。這些準備工作完畢后,我們才開(kāi)始實(shí)用軟件進(jìn)行簡(jiǎn)單的業(yè)務(wù)處理。具體的操作內容列示如下:

  1、熟悉軟件使用流程

  熟知軟件的使用流程是十分必要的。工欲善其事,必先利其器。流程中包括十個(gè)步驟左右,我們本次實(shí)習主要練習其中的六個(gè)步驟。因而實(shí)習中實(shí)際用到的流程如下:

  做好查賬前的準備工作→生成未審報表→項目負責人進(jìn)行審計風(fēng)險評估→項目負責人結合實(shí)質(zhì)性程序做人員分工→審計人員根據初始底稿執行程序進(jìn)行審計工作→生成正式的工作底稿

  2、做好查賬前的準備工作

  首先點(diǎn)擊【建立審計項目】按鈕,選擇需要登錄的被審單位賬套。然后按照流程圖所示,逐步進(jìn)行如下操作:

  (1)設置查賬期間

  在“查前準備”主界面中點(diǎn)擊“設置查賬期間”按鈕。

  (2) 行業(yè)科目對照

  在“查前準備”主界面中點(diǎn)擊“行業(yè)科目對照”按鈕。具體操作如下:

  選擇對照年度2010→選擇對應的行業(yè)→點(diǎn)擊“第1步、1級對照”→點(diǎn)擊“第二步 對照校驗”→選擇對照年度2008→點(diǎn)擊“點(diǎn)擊第二步對照校驗”→點(diǎn)擊“明細對照”。

  (3)數據準備及測試

  在“查前準備”主界面中點(diǎn)擊“數據準備及測試”按鈕。具體操作如下:

  賬戶(hù)平衡校驗→損益類(lèi)科目沖銷(xiāo)校驗→年度間科目結轉校驗→憑證校驗及紅字對沖檢查→歷年科目設置連續性校驗。

  至此,查賬前的準備工作結束,開(kāi)始進(jìn)行下一步——生成未審報表。

  3、生成未審報表

  在審計工作記錄的主界面中,單擊【工作底稿】上的【行業(yè)報表】,在報表生成及分析生成窗口中,生成未審報表。

  4、項目負責人進(jìn)行審計風(fēng)險評估

  在本階段主要包括兩個(gè)方面:風(fēng)險評估調查和編輯風(fēng)險評估底稿。具體操作如下所示:

  (1) 風(fēng)險評估調查

  在審計風(fēng)險評估階段,我們可以根據每個(gè)調查階段生成不同階段的審計風(fēng)險評估的調查底稿。在每個(gè)階段的底稿中我們只需要按照所需要到內容填寫(xiě),或者選擇就可以了。

  (2)編輯風(fēng)險評估底稿

  首先第一步我們選取此次項目中所參與的人員以及他們各自負責的科目。點(diǎn)擊第二步來(lái)選擇每個(gè)科目我們執行那些工作,在對每一個(gè)科目進(jìn)行完實(shí)質(zhì)性測試程序的'選擇后只要執行第三步,初始化底稿就會(huì )自動(dòng)的過(guò)渡到審計工作記錄中。

  5、項目負責人結合實(shí)質(zhì)性程序做人員分工

  系統內置的幾套工作底稿可以任意選擇,在生成工作底稿之前,最好先進(jìn)行抽憑,賬齡分析等。因為:底稿模板中是有取數公式的,如果不做好之前的準備工作會(huì )取不到數。

  (1)選擇人員及負責底稿

  審計工作記錄主界面中,單擊【審計工作記錄】上的【工作底稿】按鈕,彈出操作界面。首先、點(diǎn)擊“選擇人員及底稿”進(jìn)入。在這里首先在左上角選擇人員,然后將這個(gè)人員所需要負責的底稿從左邊選到右邊。

  點(diǎn)擊確認以后,繼續點(diǎn)擊“選擇人員及底稿”按鈕,進(jìn)行其他人員分工。

  (2)選擇實(shí)質(zhì)性執行程序

  選擇某個(gè)科目底稿點(diǎn)擊“第二步,選擇執行程序”,來(lái)進(jìn)行實(shí)質(zhì)性測試程序的選擇。

  (3)批量生成各人員初始底稿

  設置完實(shí)質(zhì)性測試程序后,點(diǎn)擊“第三步,生成初始化底稿”,這樣就批量生成了各人員的初始底稿,初始底稿生成在“審計工作記錄”中的”工作底稿”中。

  6、審計人員根據初始底稿執行程序進(jìn)行審計工作

  (1)基本查賬

  明細賬查詢(xún):直接雙擊“集成查賬中心”中的科目名稱(chēng)即可對該科目進(jìn)行明細賬查詢(xún)。

  銀行詢(xún)證函的生成:點(diǎn)擊財務(wù)審計中的“科目匯總查詢(xún)”來(lái)打開(kāi)科目匯總表。在科目余額表中選中需要生成函證的銀行科目,點(diǎn)擊“函證”;單擊【生成多張函證】后,出現操作界面。

  查賬中進(jìn)行抽憑:在打開(kāi)的明細賬界面中,點(diǎn)擊界面上的抽憑按鈕,即可對該筆憑證進(jìn)行抽憑。

  自由抽憑和批量抽憑

  自由抽查:在上圖中點(diǎn)擊【自由抽查】功能,彈出操作界面

  批量抽查:在上圖中點(diǎn)擊【批量抽查】功能,可以對憑證進(jìn)行批量抽查。

  查賬中生成截止測試:生成截止測試可在打開(kāi)的明細賬界面中進(jìn)行生成。點(diǎn)擊界面中的“截止測試”按鈕,選擇生成方式進(jìn)行生成。

  (2)賬齡綜合分析

  此功能可分析往來(lái)科目核算中的下級往來(lái)明細或輔助核算往來(lái)單位明細、重分類(lèi)調整分錄的自動(dòng)生成、查詢(xún)。

  進(jìn)行賬齡分析

  往來(lái)詢(xún)證函的生成

  在賬齡分析結果界面中,首先選中要生成函證的往來(lái)單位,可多選,然后點(diǎn)擊上面的“函證”按鈕,在審計工作記錄--函證管理中查看。

  生成重分類(lèi)調整分錄

  單擊【重分類(lèi)】中的【批量生產(chǎn)所有科目的重分類(lèi)調整分錄】。

  設置關(guān)聯(lián)方單位

  單擊【分析流程】中的【關(guān)聯(lián)方包含單位設置(支持導入Excel關(guān)聯(lián)單位清單)】。

  生成替代測試

  單擊【替代測試】按鈕,來(lái)生成替代測試表。

  (3)調整分錄錄入

  單擊【審計工作記錄】上的【調整分錄】,彈出操作界面。

  調整分錄清單窗口,點(diǎn)擊【新增】按鈕,進(jìn)入審計調整分錄輸入窗口。

  選擇分類(lèi)標志:【調整】、【重分類(lèi)】、【未調整】、【年初調整】、【年初重分類(lèi)】。

  輸入調整分錄明細內容、科目代碼,選擇對應資產(chǎn)負債報表項目或對應損益表項目。

  點(diǎn)擊【保存】按鈕,設置好的分錄清單將顯示審計調整分錄窗口中。

  7、 生成正式的工作底稿

  (1)批量生成底稿

  在審計工作記錄的“工作底稿”界面中,點(diǎn)擊“底稿工具”中的‘批量重新生成底稿’。

  (2)二次編輯底稿

  首先,在審計工作記錄中的“工作底稿”界面中,找到已生成的相應的底稿,直接雙擊打開(kāi)底稿,比如我們在下圖Excel底稿中有一個(gè)查賬按鈕,我們可以通過(guò)查賬來(lái)找到我們所需要的內容加到底稿中。

  (3) 底稿表頭批量變更

  在任何Excel界面中,點(diǎn)擊左上角的工具按鈕中的第二個(gè)“批量復核人簽名及變量變更”,可以對表頭的信息進(jìn)行批量的變更,如單位、日期、編制人復核人等。

  四、 實(shí)習心得

  在實(shí)習中,我們跟隨著(zhù)老師的講解逐步熟悉了軟件的使用流程。整個(gè)審計業(yè)務(wù)的完成要經(jīng)過(guò)很復雜的程序。我們是會(huì )計專(zhuān)業(yè),專(zhuān)業(yè)所涉及到的軟件很多,而且技術(shù)性的軟件總是更新很快。在開(kāi)始接觸中普審計軟件時(shí),我覺(jué)得特別難,那么多復雜的操作,似乎很難記得清楚?墒俏覞u漸發(fā)現,只要對理論知識比較清楚,理解起來(lái)還是很快的。也許不僅僅是審計學(xué),其他的專(zhuān)業(yè)課程也是一樣,只要明白了本質(zhì)的東西,便容易觸類(lèi)旁通了。

  記得我在剛接觸會(huì )計相關(guān)的知識時(shí),總是一頭霧水。我總是覺(jué)得困惑,似乎找不到什么規律可循。但學(xué)習,又豈能是完全無(wú)規律可尋呢?而如今,兩年過(guò)去了,專(zhuān)業(yè)帶來(lái)的壓力和不便也已經(jīng)逐漸減弱,我也漸漸明白了財經(jīng)類(lèi)的課程,其實(shí)也是和那些文學(xué)類(lèi)、理工類(lèi)的課程一樣,是有一定的潛在規律的。那便是,找出它的本質(zhì),找出線(xiàn)索以及核心。在學(xué)習審計學(xué)課程時(shí),我在想只要是循著(zhù)這門(mén)課的框架來(lái)把握要點(diǎn),便是容易理解了。而事實(shí)上,我正是這樣做的。而實(shí)習,實(shí)習過(guò)程也是依賴(lài)于對于理論知識的掌握。也許教育的本質(zhì),不在于僅僅學(xué)會(huì )一門(mén)知識,會(huì )使用一門(mén)軟件,而更重要的是,我們從中學(xué)到的理解能力和判斷能力。只要我們能夠擁有這樣的學(xué)習能力,我想,即使科學(xué)技術(shù)更新的速度如何迅捷,我們也能憑借這樣的觸類(lèi)旁通的能力去適應社會(huì )日新月異的改變。

  另外,審計的內容也在不斷地完善中,要想不斷地理解掌握變化的知識,也是需要毅力和勤奮的。我們還有很長(cháng)的路要走。

  畢業(yè)生頂崗實(shí)習報告 篇3

  經(jīng)過(guò)了三年多的理論知識學(xué)習,對于這個(gè)專(zhuān)業(yè)我有了一個(gè)系統的學(xué)習和掌握。我即將離開(kāi)大學(xué)校園,作為一名環(huán)境藝術(shù)設計專(zhuān)業(yè)的畢業(yè)生,我經(jīng)常想如何能夠成為一名稱(chēng)職的室內設計師?如何更好地去完成每一項設計任務(wù)?在實(shí)習過(guò)程中,我深深地感受到在學(xué)校完成的作品通常缺乏足夠的市場(chǎng)經(jīng)驗,猶如閉門(mén)造車(chē),做出來(lái)的設計作品經(jīng)常會(huì )與社會(huì )脫節。而管理者通常缺乏設計基礎和審美能力,往往為了追求市場(chǎng)效益,過(guò)多地拘束設計師的思維與創(chuàng )新,忽略了設計要素的重要性,造成了設計的庸俗化。因此僅僅擁有學(xué)校里所學(xué)的理論知識是遠遠不夠的,這時(shí)候我們需要走進(jìn)社會(huì ),將所學(xué)的理論知識與實(shí)踐相結合。

  一、實(shí)習內容

  1、實(shí)習的目的和意義

  希望通過(guò)這次實(shí)習在專(zhuān)業(yè)方面上有進(jìn)一步的提升,鞏固和加強專(zhuān)業(yè)技能。深入了解藝術(shù)設計機構和其各部門(mén)的關(guān)系、日常業(yè)務(wù)活動(dòng)、設計流程等基本情況。了解室內裝潢設計在繁華的市場(chǎng)現狀及前景,進(jìn)一步掌握PS、3Dmax、CAD等設計軟件的運用。初探做好室內設計師的方法,熟悉室內設計的方法和程序步驟。培養人際交往與社交能力,為成為室內設計師作準備。嘗試把學(xué)校里學(xué)習的環(huán)境藝術(shù)設計相關(guān)理論運用到實(shí)習過(guò)程中。為畢業(yè)后真正步入社會(huì )奠定基礎。

  2、實(shí)習單位的背景

  廣東風(fēng)華卡萊斯裝飾設計工程有限公司,是由風(fēng)華裝修工程顧問(wèn)有限公司,豐泰花園酒店管理顧問(wèn)有限公司進(jìn)行相關(guān)業(yè)務(wù)整合而成立的一家從事酒店與房地產(chǎn)策劃、顧問(wèn)、室內設計、施工及工程管理的專(zhuān)業(yè)公司。公司立足廣東,運籌全國,酒店策劃、顧問(wèn)、設計及工程管理等業(yè)務(wù)板塊呈現全面開(kāi)花的局面,房地產(chǎn)項目亦蒸蒸日上。公司在堅實(shí)的管理平臺上,不斷朝著(zhù)專(zhuān)業(yè)化、品牌化的方向縱深發(fā)展。隨著(zhù)業(yè)務(wù)范圍不斷拓展和市場(chǎng)開(kāi)拓能力的不斷提升,公司先后在廣州、西安、天津、內蒙古、新疆、河南、山東等地參與和承接了多個(gè)項目的運作并設立了相關(guān)的配套機構。

  該公司規模不大,分為總經(jīng)辦、人事部、采購部、工程部、設計部等五個(gè)部門(mén),每天在職員工穩定在12人左右(工程部人員除外,因為工程部在工地工作),當時(shí)業(yè)務(wù)來(lái)往的顧客比較多。固然如此,據我所了解,公司效益良好,處于尾部上升時(shí)期。個(gè)部分相互協(xié)調,總經(jīng)辦其中包括總經(jīng)理和總經(jīng)理秘書(shū),總經(jīng)理復雜審定方案,總經(jīng)理秘書(shū)復雜配合總經(jīng)理,處理公司及總經(jīng)理安排的日常事務(wù);人事不么跟主要負責接單,招聘人員,公司日常支出;采購部是負責軟裝部分、采購及平面處理;工程部主要負責施工、預算和結算;設計部負責出方案,包括方案草圖,制作施工圖和效果圖。

  3、實(shí)習要求

  要求專(zhuān)業(yè)知識過(guò)關(guān),扎實(shí)的美術(shù)功底,一定的手繪能力,能力熟練操作專(zhuān)業(yè)軟件,有良好的團隊合作精神,積極向上。

  4、實(shí)習過(guò)程

  第一天走進(jìn)公司,先是和人事部經(jīng)理進(jìn)行簡(jiǎn)單的對話(huà),給我介紹我每天需要負責的工作,我當時(shí)應聘的是設計助理,由于總經(jīng)理秘書(shū)離職了,所以我也兼任總經(jīng)理秘書(shū)。每天負責處理公司雜務(wù),和繪制平面圖。由于經(jīng)驗不足,剛開(kāi)始工作效率很低,反應不夠靈敏,但是我很幸運,因為剛進(jìn)來(lái)就有前輩帶著(zhù)我學(xué)習,少走了很多彎路,因此我在作圖方面有了很大的提升。

  二、實(shí)習結果

  以下是通過(guò)實(shí)習,我所取得的一些經(jīng)驗:

  1、對住宅空間的尺寸要求及布局原則

  人們在解決喂飽問(wèn)題后,轉而關(guān)心自己的生存環(huán)境。住宅,是人為的生活空間環(huán)境。它反映著(zhù)當時(shí)當地的'社會(huì )物質(zhì)文化水平和科學(xué)技術(shù)水平。住宅空間,包括從室內到室外的整體空間。住宅空間是人們長(cháng)期聚居休憩的場(chǎng)所。由于偶給你做的原因,人們每天大約有三分之一的時(shí)間生活在住宅里,所以人們對住宅布局的要求,不僅要創(chuàng )建一個(gè)對申通健康有意的、與工作環(huán)境相適應的環(huán)境,而且還要求創(chuàng )造一個(gè)文雅幽靜、美麗的景觀(guān),以美化生活。簡(jiǎn)而言之:即舒適、健康、高效和美觀(guān)。因此,我們對住宅空間進(jìn)行合理分割、布局,最大限度的滿(mǎn)足人們的居住需求。

  在對住宅空間內的局勢進(jìn)行劃分時(shí),要滿(mǎn)足人體工程學(xué)的尺寸,根據人的身體尺寸,來(lái)制定空間尺寸。這不是一個(gè)固定的概念,但是要求應該滿(mǎn)足在規定范圍里和滿(mǎn)足人的心理需求。在滿(mǎn)足基本的居家功能之后,就要考慮居室的風(fēng)格。居室裝修風(fēng)格是體現居住者文化層次與審美要求的重要方面,在設計時(shí)應與居住者深度溝通,了解其個(gè)性愛(ài)好、審美傾向及潛在的心理需要后,通過(guò)提煉,準確的進(jìn)行室內風(fēng)格定位,然后用設計元素表現出來(lái),讓復雜的空間視覺(jué)關(guān)系符合基本審美原則,是居室視覺(jué)效果既能彰顯業(yè)主的個(gè)人品味,又能雅俗共賞,令人愉悅,滿(mǎn)足人們對美的要求。

  2、對公共空間的功能了解與認識

  (一)酒店設計入口要寬敞

  寬敞典雅的入口很重要,會(huì )給客人留下美好的第一印象。過(guò)于狹小,局促的入口會(huì )讓人感到非常難受。同時(shí),酒店的入口最好有一相對寬敞的過(guò)廳,形成室內外的過(guò)渡空間,這不僅可以提升酒店的檔次,而且易于節能。此外,還要考慮到殘疾人的需求,為其設計專(zhuān)用的坡道。

  (二)酒店設計總臺時(shí)可采用多種形式

  大堂中總臺是重要的場(chǎng)所,其位置應可能不要面對大門(mén),這樣既可給在總臺辦理相關(guān)手續的客人一個(gè)相對安逸的空間,同時(shí)又可減少過(guò)濃的商業(yè)氣息。酒店的貴重物品保管間需有兩個(gè)方向的門(mén)的進(jìn)出。一扇是供客人使用,另一扇連接總臺,供服務(wù)人員進(jìn)出。對于規模較小的酒店,商務(wù)中心可與總臺相鄰,以節約人力,而規模較大的酒店商務(wù)中心與會(huì )議中心安排在一個(gè)區域內是理想的選擇。

  (三)酒店設計大堂吧的功能不宜過(guò)于單一

  大堂酒吧是中、高星級酒店中必備的功能場(chǎng)所之一,設計中應注意如下問(wèn)題:

  1、根據酒店的實(shí)際客人流量,大堂酒吧的面積與客位數相應吻合。

  2、要與服務(wù)后場(chǎng)緊密相連。

  3、入空間愛(ài)你不大或位置不想對具有私密性,建議不設酒水臺,有服務(wù)間既可。

  4、有些酒店的大堂酒吧與咖啡廳結合在運氣,可有效地利用空間及資源。早晨可以提供住店客人的自助早餐,中午、晚上是特色自助餐,而各餐之間具有大堂酒吧的功能,這是一個(gè)較理想的方式。

  (四)大堂公共衛生間應體現高品味

  大堂的公用衛生間也是設計中的一個(gè)重點(diǎn),應注意:

  1、衛生間的位置因隱蔽,開(kāi)門(mén)不宜面直接對大堂,開(kāi)門(mén)后應有過(guò)渡空間,不宜直接看見(jiàn)里面的活動(dòng)。

  2、水嘴、小便斗建議用感應式,這樣比較衛生。

  3、干手紙箱及垃圾箱應嵌入墻體。

  4、坐廁因采用全封閉式,相互間的間斷應到頂,以增加私密性。

  5、小便斗前及坐廁后可增加藝術(shù)品的陳設。

  6、洗手臺鏡前的壁燈對于照明及效果的體現亦很重要。

  (五)其他區域

  小商品或精品屋是酒店大堂中的功能之一,需要注意的是,這些商品店主面不宜對向大堂。如能將其安排在客人必經(jīng)的通道上,不僅可以弱化商業(yè)氣息,而且可是商店場(chǎng)所良好的效益。對于大堂通往各其他功能區域的空間,入電梯廳及轎廂、公共走道、樓梯等,應重點(diǎn)加以對待,不可忽視。這些區域實(shí)際上是大堂空間的延伸,對于整個(gè)酒店形象及品質(zhì)來(lái)說(shuō)非常重要。宴會(huì )預定最好安排到獨立的房間內,這樣相對安靜并體現對客人的尊重,盡可能避免在大堂放置預定臺。

  (六)大堂的整體適度

  國家標準中增加了對酒店大堂整體舒適度的要求,所以酒店還應在以下幾方面加以重視,以提高大堂的整體舒適度。

  1、氛圍營(yíng)造并體現大堂風(fēng)格的各類(lèi)活動(dòng)家具要求應既美觀(guān)又舒適,由室內設計師統一設計款式,并挑選布料,由家具廠(chǎng)統一定制,不可睡意在街上采購,同時(shí)藝術(shù)品陳設更應由藝術(shù)供應商在室內設計師的總體構想下定制。

  2、重視大堂的燈光設計。由于一天中室外光對于大堂的影響不同,所以有條件的酒店可以考慮使用電腦調光系統?筛鶕煌臅r(shí)段,采用不同的燈光場(chǎng)景模式,這樣可以使大堂在每一時(shí)段都保持最佳效果,同時(shí)也使客人始終感到舒適。

  3、重視色彩的運用。大堂的色彩不能走兩個(gè)極端,色彩太單一,會(huì )使人乏味;但色彩過(guò)于繁雜,又容易使人心浮氣躁。最好將大堂統一在一個(gè)色調中,同時(shí)通過(guò)布藝品的顏色重點(diǎn)處理,這樣容易產(chǎn)生比較理想的效果。

  (七)重視酒店導向系統的設計

  酒店大堂中個(gè)功能的標識、設計亦很重要,不僅可為客人指引方向、發(fā)布信息,而且也是走過(guò)來(lái)要的裝飾元素之一。為此,國家標準這方面新增了得分項目。

  三、實(shí)習總結

  僅僅過(guò)去兩個(gè)月,我在這里學(xué)到了很多在課本上無(wú)法設計的內容。首先是客戶(hù)提出要求,然后高級設計師根據客戶(hù)的需求程度,結合美味設計師的設計特點(diǎn),合理的分配任務(wù),盡量發(fā)揮出每位設計師的優(yōu)點(diǎn),讓設計做到盡量讓客戶(hù)滿(mǎn)意。而有的客戶(hù)會(huì )盯著(zhù)設計師把設計任務(wù)做完,往往這種方式基本上是按照顧客的意愿做出來(lái),設計師們最不喜歡的就是這類(lèi)的客戶(hù),很容易造成設計缺乏創(chuàng )意與創(chuàng )新,因為大部分的客戶(hù)都不太了解設計,他們更多第追求設計時(shí)效性,明艷、鮮亮的色調是客戶(hù)的首選,因為他們認為這樣會(huì )更加吸引消費者的眼球。而在這種基調如果把握不好,就會(huì )造成設計的庸俗化,然而設計作品的目的就是要讓客戶(hù)滿(mǎn)意,因此不能缺乏創(chuàng )意的同時(shí),還要兼顧它在市場(chǎng)上的時(shí)效性。并不是有創(chuàng )意的設計就一定適應市場(chǎng)競爭,這就涉及到設計的營(yíng)銷(xiāo)與管理的重要性。如何讓設計達到預期的市場(chǎng)效應,首先就要對所設計到的市場(chǎng)進(jìn)行剖析性分析,找到最恰當的目標消費群,進(jìn)行市場(chǎng)定位,然后確定項目的核心,一切設計都圍繞著(zhù)核心概念展開(kāi),這樣才能使策劃項目不偏離核心。

  畢業(yè)生頂崗實(shí)習報告 篇4

  自從走進(jìn)了大學(xué),就業(yè)問(wèn)題就似乎總是圍繞在我們的身邊,成了說(shuō)不完的話(huà)題。在現今社會(huì ),招聘會(huì )上的大字報都總寫(xiě)著(zhù)“有經(jīng)驗者優(yōu)先”,可還在校園里面的我們這班學(xué)子社會(huì )經(jīng)驗又會(huì )擁有多少呢?為了拓展自身的知識面,擴大與社會(huì )的接觸面,增加個(gè)人在社會(huì )競爭中的經(jīng)驗,鍛煉和提高自己的能力,以便在以后畢業(yè)后能真正真正走入社會(huì ),能夠適應國內外的經(jīng)濟形勢的變化,并且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問(wèn)題,實(shí)踐,就是把我們在學(xué)校所學(xué)的理論知識,運用到客觀(guān)實(shí)際中去,使自己所學(xué)的理論知識有用武之地。只學(xué)不實(shí)踐,那么所學(xué)的就等于零。

  理論應該與實(shí)踐相結合。另一方面,實(shí)踐可為以后找工作打基礎。通過(guò)這段時(shí)間的實(shí)習,學(xué)到一些在學(xué)校里學(xué)不到的東西。因為環(huán)境的不同,接觸的人與事不同,從中所學(xué)的東西自然就不一樣了。要學(xué)會(huì )從實(shí)踐中學(xué)習,從學(xué)習中實(shí)踐。而且在x國的經(jīng)濟飛速發(fā)展,又加入了xx,國內外經(jīng)濟日趨變化,每天都不斷有新的東西涌現,在擁有了越來(lái)越多的機會(huì )的同時(shí),也有了更多的挑戰,前天才剛學(xué)到的知識可能在今天就已經(jīng)被淘汰掉了,x的經(jīng)濟越和外面接軌,對于人才的要求就會(huì )越來(lái)越高,我們不只要學(xué)好學(xué)校里所學(xué)到的知識,還要不斷從生活中,實(shí)踐中學(xué)其他知識,不斷地從各方面武裝自已,才能在競爭中突出自已,表現自已。中x20xx年x世界博覽會(huì ),是第x屆世界博覽會(huì )。于20xx年x月x日至x月x日期間,在x國上海市舉行。此次世博會(huì )也是由x國舉辦的首屆世界博覽會(huì )。我很榮幸此次是奔赴x去實(shí)習。

  一、實(shí)習單位介紹

  xxx酒店:xxxx酒店坐落于xxx區xx高新技術(shù)開(kāi)發(fā)區。地理位置優(yōu)越,交通方便,x分鐘的車(chē)程至上海浦東機場(chǎng),xx分鐘的車(chē)程至上海虹橋機場(chǎng)。毗鄰xx商業(yè)區,地鐵一號線(xiàn)可達市中心各繁華商業(yè)區。酒店四周環(huán)境幽雅,是商務(wù)人士的理想選擇之地。

  二、實(shí)習時(shí)間

  20xx年x月xx號——x月xx號

  三、實(shí)習崗位介紹

  就讀于xx學(xué)院的我在學(xué)習了3年多的理論知識后,終于有踏上社會(huì )進(jìn)行實(shí)習的機會(huì )了。我于20xx年x月x在學(xué)校的安排下進(jìn)入xxx大酒店實(shí)習,三個(gè)月先后在前臺和商務(wù)中心進(jìn)行學(xué)習。x月x號抵達酒店,和酒店負責人見(jiàn)面,辦了一些相關(guān)手續。x月x號上午開(kāi)始進(jìn)行基本的培訓和員工手冊的學(xué)習,并進(jìn)行考核。酒店負責人帶我們參觀(guān)酒店,了解各個(gè)部門(mén),下午進(jìn)行工作安排,我被分到了前臺,主要負責收銀,隨后前臺經(jīng)理帶領(lǐng)我們了解我們工作的地方,并帶我們去制服房領(lǐng)工作服。x月x號開(kāi)始進(jìn)行收銀工作的簡(jiǎn)單培訓,直到這時(shí)才了解收銀工作的主要工作內容和職責,說(shuō)實(shí)話(huà)當時(shí)我比較害怕,收銀員工作不累但得萬(wàn)分細心,因為收銀工作直接和錢(qián)打交道,不容一絲馬虎。前臺作為酒店的第一接待部門(mén),是最先對客人產(chǎn)生影響并做出服務(wù)的部門(mén)。一家酒店的效率以及利潤的創(chuàng )造,基本上都是從這里開(kāi)始的。

  前臺的工作主要分成接待及客房銷(xiāo)售,登記入住,退房及費用結算,客人答疑及服務(wù)要求處理,電話(huà)轉接,業(yè)務(wù)。另外前臺作為客人直接接觸的部門(mén),所以客人的很多要求并不會(huì )直接向樓層服務(wù)員提出,而是選擇他們最先接觸的部門(mén)――前臺,因此前臺還要作為整個(gè)酒店的協(xié)調中心進(jìn)行工作,x月x號我開(kāi)始正式在前臺工作,我作為實(shí)習生只是看前輩們如何操作,并認真做好筆記,一個(gè)星期之后慢慢對工作有了一定的了解。起初我并不敢和客人接觸,因為害怕出錯,自己也明白應該親自操作才能學(xué)到更多的東西,但總是不能說(shuō)服自己,收銀工作需要更謹慎,更多的吸收經(jīng)驗,迅速成長(cháng)。后來(lái)終于在前輩們的幫助下開(kāi)始實(shí)踐操作,雖然經(jīng)常出錯,不過(guò)學(xué)到的東西越來(lái)越多,半個(gè)月后,我已經(jīng)基本熟悉收銀工作的流程,并順利幫助客人退房,兌換外幣等。每天帶著(zhù)疲憊的身子回到宿舍,躺下就再也起不來(lái)了,渾身酸疼得發(fā)軟,腿腳發(fā)脹……有好多的感想:上班真的是不容易呀,我們只是實(shí)習就這樣了,那些正式員工不是更累呀!想著(zhù)想著(zhù),又想到了父母,他們奔波了一輩子說(shuō)累的有幾次!為了不讓他們擔心,每次打電話(huà)我們都不說(shuō)累,一切都很好……人在成長(cháng)過(guò)程中,長(cháng)大一點(diǎn),才能夠理解父母一點(diǎn),當我們做了父母才能夠完全理解父母,人是晚知動(dòng)物,也許,這就是人類(lèi)可悲的一點(diǎn)吧!只有親身經(jīng)歷了才能真正懂得,真正理解……想著(zhù)想著(zhù)就睡著(zhù)了……

  雖然在前臺只呆了短短的一個(gè)多月,卻學(xué)到了好多在課堂在學(xué)校所不能顧全的一些知識。

  由于酒店的工作需要,我于x月x號被安排在商務(wù)中心工作,務(wù)中心工作內容簡(jiǎn)介:

  1、預訂票務(wù)

  2、接、發(fā)傳真

  3、復印、打印服務(wù)

  4、預定會(huì )議

  5、旅游咨詢(xún)

  6、世博門(mén)票的出售。

  四、實(shí)習的收獲和體會(huì )

  在學(xué)校里也許有老師分配說(shuō)今天做些什么,明天做些什么,但在這里,不一定有人會(huì )告訴你這些,你必須自覺(jué)地去做,而且要盡自已的努力做到最好,一件工作的效率就會(huì )得到別人不同的評價(jià)。在學(xué)校,只有學(xué)習的氛圍,畢竟學(xué)校是學(xué)習的場(chǎng)所,每一個(gè)學(xué)生都在為取得更高的成績(jì)而努力。而這里是工作的場(chǎng)所,每個(gè)人都會(huì )為了獲得更多的報酬而努力,無(wú)論是學(xué)習還是工作,都存在著(zhù)競爭,在競爭中就要不斷學(xué)習別人先進(jìn)的地方,也要不斷學(xué)習別人怎樣做人,以提高自已的能力!記得老師曾經(jīng)說(shuō)過(guò)大學(xué)是一個(gè)小社會(huì ),但我總覺(jué)得校園里總少不了那份純真,那份真誠,盡管是大學(xué)高校,學(xué)生還終歸保持著(zhù)學(xué)生的身份。而走進(jìn)企業(yè),接觸各種各樣的客戶(hù)、同事、上司等等,關(guān)系復雜,但我得去面對我從未面對過(guò)的一切很多在學(xué)校讀書(shū)的人都說(shuō)寧愿出去工作,不愿在校讀書(shū);而已在社會(huì )的人都寧愿回校讀書(shū)。我們上學(xué),學(xué)習先進(jìn)的科學(xué)知識,為的都是將來(lái)走進(jìn)社會(huì ),獻出自己的一份力量,我們應該在今天努力掌握專(zhuān)業(yè)知識,明天才能更好地為社會(huì )服務(wù)。

  在實(shí)習過(guò)程中也不是一切都順利。也會(huì )出現小錯而引出不大不小的麻煩,還好客人們很有紳士風(fēng)度,道了歉就不再追究。偶爾也會(huì )遇到一些不講理有要求苛刻的客人,對待這樣的客人也要微笑,盡量達到客人的要求,最重要的就是有耐心,不能跟客人急,再過(guò)分的客人也就跟你急不起來(lái)了。這鍛煉了我們的耐心。干什么都不容易,尤其是服務(wù)行業(yè),即使是客人的不對,也不能與客人急,“不理解,不認同,但也要絕對服從”是服務(wù)行業(yè)的待客理念!

  在忙碌中,三個(gè)月的實(shí)習就過(guò)去了,八月十六日坐上了火車(chē),離開(kāi)了這座剛剛熟悉的陌生城市。還記得剛來(lái)時(shí)的.興奮與期待,現在就離開(kāi)了,真有點(diǎn)不舍……這次實(shí)習,不只讓我對服務(wù)業(yè)有了一定的了解。我覺(jué)得自己在很多方面都有收獲,能遇到各界各色的人,作為一只生活在單純的學(xué)校的我,這真是進(jìn)入社會(huì )錢(qián)的一個(gè)階梯,為我今后進(jìn)入復雜的社會(huì )奠定了基礎。

  這次實(shí)習讓我明白了很多道理:在工作崗位上要有強烈的責任感,對自己的崗位負責,對自己的工作負責。當天的工作必須當天完成,如果出了差錯,必須為自己的失誤負責。在工作中要不怕辛苦,不怕困難,要有毅力,有耐心,才能將工作做好做完。

  這次實(shí)習讓同學(xué)之間增進(jìn)了距離,讓我們知道合作的重要性。實(shí)習時(shí)每個(gè)大學(xué)生都會(huì )擁有的一段難忘的經(jīng)歷,讓我們在實(shí)踐中了解社會(huì ),讓我們學(xué)會(huì )了很多在課本上沒(méi)有的東西,長(cháng)了見(jiàn)識……

 。ㄒ唬⿲(shí)習收獲

  1、服務(wù)意識的提高

  對于飯店等服務(wù)行業(yè)來(lái)講,服務(wù)質(zhì)量無(wú)疑是其核心競爭力之一,是它的生命線(xiàn)。高水平的服務(wù)質(zhì)量不僅能夠為顧客留下深刻的印象,為其再次光臨打下基礎,而且能夠使顧客倍感尊榮,為飯店樹(shù)立良好的品牌和形象。通過(guò)飯店的學(xué)習和平時(shí)的強化練習,鍛煉了我的服務(wù)意識,養成了面對客人保持微笑的好習慣;學(xué)會(huì )了用標準的禮儀禮貌待客;明白了學(xué)好外語(yǔ)的重要性。

  2、服務(wù)水平的提高

  經(jīng)過(guò)了半個(gè)多月的實(shí)習,使我們對飯店的基本業(yè)務(wù)和操作有了一定地了解。禮貌是一個(gè)人綜合素質(zhì)的集中反映,飯店更加如此。要敢于開(kāi)口向人問(wèn)好,在向人問(wèn)好的過(guò)程中還要做到三到:口到,眼到,神到,一項都不能少。對于客人的要求,要盡全力去滿(mǎn)足,盡管有些不是我們職責范圍的事情,也要盡力幫其轉達;盡管有些要求不合理、不能辦到,也應該要用委婉的語(yǔ)氣拒絕,幫客人尋求其他解決方法。

 。ǘ⿲(shí)習體會(huì )

  1、實(shí)習才剛剛開(kāi)始

  實(shí)習雖然只是我學(xué)生生涯中的一小段時(shí)間,但在工作過(guò)程中,我不是以?huà)甑眯匠隇槟繕,而是時(shí)刻以一個(gè)中學(xué)生,尤其是以一個(gè)社會(huì )工作者的標準去服務(wù)別人。僅有一顆愛(ài)心是不夠的,我所學(xué)習的是一種意識,服務(wù)別人的意識。也許自己以后不一定在服務(wù)行業(yè)內就業(yè),但這種關(guān)心他人,奉獻社會(huì )的意識將永存。

  2、實(shí)習是一個(gè)接觸社會(huì )的過(guò)程

  通過(guò)這次實(shí)習,我比較全面地了解了飯店的組織構架和業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng),接觸了形形色色的客人,同時(shí)還結識了很多很好的同事和朋友,他們讓我更深刻地了解社會(huì ),他們拓寬了我的視野,也教會(huì )了我如何去適應社會(huì )融入社會(huì )。

  3、實(shí)習與未來(lái)的就業(yè)

  實(shí)習過(guò)程中,讓我提前接觸了社會(huì ),認識到了當今的就業(yè)形勢,并為自己不久后的就業(yè)計劃做了一次提前策劃。通過(guò)這次實(shí)習,我發(fā)現了自己與社會(huì )的契合點(diǎn),為我的就業(yè)方向做了一個(gè)指引。

  五、致謝

  感謝學(xué)校和實(shí)習單位給了我這次實(shí)習的機會(huì ),這次實(shí)習給了我一個(gè)鍛煉的機會(huì ),讓我開(kāi)闊了眼界。以后我會(huì )繼續努力,繼續學(xué)習,豐富知識,提高自己的綜合能力。

  畢業(yè)生頂崗實(shí)習報告 篇5

  一、實(shí)習目標

  根據學(xué)校對學(xué)生的畢業(yè)實(shí)習要求頂崗實(shí)習是人才培養方案的重要組成部分,是理論聯(lián)系實(shí)際的重要實(shí)踐教學(xué)環(huán)節,是職業(yè)素質(zhì)和職業(yè)能力提高的重要階段。學(xué)生頂崗實(shí)習的目標如下:

  1、通過(guò)頂崗實(shí)習,使學(xué)生能夠把基礎理論、基本知識、基本技能綜合應用到生產(chǎn)崗位中。

  2、通過(guò)頂崗實(shí)習,使學(xué)生進(jìn)一步了解企業(yè)、社會(huì )、國情,激勵學(xué)生敬業(yè)、創(chuàng )業(yè)的熱情。

  3、通過(guò)頂崗實(shí)習,使學(xué)生熟悉企業(yè)的組織結構及整體運作模式。

  4、通過(guò)頂崗實(shí)習,使學(xué)生掌握原料、中間體和成品的質(zhì)量檢驗方法和檢驗流程,熟悉現代分析儀器的使用和維護。

  5、通過(guò)頂崗實(shí)習,在真實(shí)的生產(chǎn)環(huán)境下,使學(xué)生在藥品生產(chǎn)、工藝規程、崗位操作、質(zhì)量控制、設備維護、故障排除、營(yíng)銷(xiāo)、藥學(xué)服務(wù)等不同崗位上,接受規范的訓練,畢業(yè)后能迅速地適應相關(guān)的工作。

  二、實(shí)習單位

  1、單位地址與規模

  煙臺市正信大藥房萊州分店位于萊州市文化西路233號,是煙臺市的一家連鎖企業(yè)。公司總共十五家分店,分布在煙臺市及各個(gè)轄區,目前在職人數已達到130多人 。在當地屬于規模較大的連鎖藥店。在公司以及全體員工的共同努力下,藥店一直堅持以“立志為民,健康眾生”的服務(wù)宗旨,在高效率的運行體制下,開(kāi)展高質(zhì)量,高水平的醫藥零售及服務(wù)工作,增強了藥店的活力,加快了藥店的發(fā)展速度。

  2、實(shí)習單位主要業(yè)務(wù)

  我們藥店主要的業(yè)務(wù)就是藥品的銷(xiāo)售,萊州正信大藥房是一家主要以開(kāi)架自選、平價(jià)銷(xiāo)售,會(huì )員獨享的經(jīng)營(yíng)模式為主的藥店,積極推崇“自我保健、自我藥療”,給廣大市民帶來(lái)了全新的醫藥消費理念。市民普遍稱(chēng)贊這種醫藥銷(xiāo)售方式的便捷性和創(chuàng )新性。消費者可以主宰自己的消費導向,自由選擇,加上藥師、營(yíng)業(yè)員的介紹和答疑,大大增進(jìn)了用藥的有效性和安全性。

  通過(guò)老員工的介紹了解到,開(kāi)架自選的模式主要是為了讓顧客直接選擇適合自己的藥品再加上專(zhuān)業(yè)人員的講解,還針對老、弱、病、殘的顧客提供送貨上門(mén)服務(wù),這樣能夠使銷(xiāo)售服務(wù)更加人性化,再加上優(yōu)惠的價(jià)格,得到了顧客的一致贊同與表?yè)P,同時(shí)公司在經(jīng)營(yíng)的各區都享有很好的聲譽(yù)。

  3、實(shí)習單位的歷史與發(fā)展

  煙臺市萊州正信大藥房有限公司是一家大型零售企業(yè),公司于20xx年7月正式營(yíng)業(yè),營(yíng)業(yè)面積600平方米,經(jīng)營(yíng)近5000種藥品,是一家經(jīng)營(yíng)品種全、價(jià)格低的大型零售企業(yè)。公司發(fā)展目標在5年內成為煙臺地區有較大影響力的大型零售連鎖企業(yè)。

  近兩年,公司不斷解放思想,搶抓機遇,使企業(yè)實(shí)現了超常規、跨越式發(fā)展,規模不斷擴大,市場(chǎng)占有率不斷提高。

  三、實(shí)習班組環(huán)境

  我們藥店有本公司七位員工,店長(cháng)一名,營(yíng)業(yè)員四名,收銀員兩名。實(shí)行兩班制。店長(cháng)的工作責任是:負責貫徹執行規范服務(wù),處理解決門(mén)店糾紛。保證門(mén)店財務(wù)出入相對平衡,對其利潤負責。負責門(mén)店商品的核實(shí)與傳遞,以及單據、日報表的保管。此外我們店長(cháng)還是中藥的負責人,負責中藥的銷(xiāo)售及其煎藥等。營(yíng)業(yè)員:對門(mén)店顧客用藥、薦藥咨詢(xún)負責,知道顧客合理用藥,保證安全有效服用藥品。去更好的銷(xiāo)售,達到一定的營(yíng)業(yè)額。收銀員:主要負責財務(wù)以及報藥品的,每天把營(yíng)業(yè)的收入匯入公司賬號。確保財務(wù)安全。藥房的每個(gè)人都有不同的工作經(jīng)驗,我們會(huì )經(jīng)常一起分享自己的收獲與不足。

  溫馨的工作環(huán)境造就了我們那種團結互助的精神,剛進(jìn)的新員工不管什么時(shí)候都能受到老員工熱心的幫助。

  四、銷(xiāo)售任務(wù)及完成情況

  剛去藥房培訓兩周才正式上崗,因為第一個(gè)月沒(méi)有任務(wù)就跟著(zhù)老員工一起學(xué)習辨別藥物的具體位置,到第二個(gè)月任務(wù)就是顧客來(lái)買(mǎi)什么藥你得知道它屬于什么類(lèi)具體在那個(gè)位置在最短時(shí)間內找到并且能說(shuō)一段自己的話(huà)語(yǔ)讓顧客去購買(mǎi)并且滿(mǎn)意,一開(kāi)始還緊張甚至不知道該怎么說(shuō)怎么去銷(xiāo)售,在老員工的幫助下我圓滿(mǎn)的完成了任務(wù),再后來(lái)全部熟悉了我們有些藥品在一定的時(shí)間內要銷(xiāo)售下去,這就要有自己的銷(xiāo)售模式,爭取在最早的時(shí)間內銷(xiāo)售掉現在的我已經(jīng)能出色的完成銷(xiāo)售的任務(wù),并得到認可。慢慢的覺(jué)得自己成熟穩重了,不再是以前那個(gè)什么也不懂得小女孩了,已經(jīng)開(kāi)始要為自己的目標努力了,為了自己的事業(yè)奮斗了,也讓我明白,不管什么時(shí)候人都要努力,也明白付出總有回報。更懂得在社會(huì )中,有朋友才有希望,路才能更好的走下去。

  雖然我干的是銷(xiāo)售這個(gè)行業(yè),但我并不認為像別人說(shuō)的銷(xiāo)售沒(méi)有前途,我覺(jué)得前途是自己闖出來(lái)的,并不是某個(gè)行業(yè)所決定。就像我在藥品的銷(xiāo)售中我覺(jué)得自己不僅要掌握好所學(xué)知識還有有一個(gè)愉悅的心情,好的心情是能傳染人的,你微笑顧客能夠感覺(jué)到,好的服務(wù)是決定這個(gè)生意是否成功,同時(shí)在這一段時(shí)間的鍛煉中,我不僅學(xué)會(huì )了吃苦耐勞,更重要的是提高了我的溝通能力和交際能力。

  五、所學(xué)知識與工作崗位的聯(lián)系

  在學(xué)校時(shí)我們學(xué)習了中藥的發(fā)展史,中藥的禁忌,中藥中的'十九畏十八反,中藥的毒副作用中藥的配伍,中藥的調劑的方法等等,尤其是中藥的調劑在我所處的崗位更是得到致用。讓我更加嫻熟的運用。在西藥方面一些并發(fā)癥應該服用那類(lèi)藥物更是讓我先清楚了解到西藥的分類(lèi)及其作用,使我在剛開(kāi)始工作時(shí)就能達到想要的效果。

  六、我所掌握的技能

  在藥房這一年的學(xué)習和親身體驗,讓我對中藥和西藥有了更好的掌握。

  中藥的種類(lèi)包括解表藥,清熱藥,化痰止咳平喘藥,祛風(fēng)濕藥,活血化瘀藥,行氣藥,消食藥,補虛藥等等。還有中藥煎藥注意事項:由于中藥的質(zhì)地、性質(zhì)往往有顯著(zhù)差異,因此,煎煮方法或煎煮時(shí)間常不相同,有先煎、后下、包煎等。煎藥要注重火候,火候的控制要根據藥物的性質(zhì)和質(zhì)地,如氣味芬芳的中藥,適宜用武火急煎,煮沸數分鐘后,改用文火略煮即可;煎中藥要先用大火煮沸,后轉文火煮。

  中藥是一種能夠完全治愈疾病的最佳良藥,堅持長(cháng)期服用中藥,可以治療多種慢性疾病,從而得到健康良好的身體。

  西藥是現在藥品的主力,在推薦藥品時(shí)要確保推薦藥品的準確、無(wú)誤、例如高血壓患者在服用降壓藥品時(shí)應先問(wèn)顧客平時(shí)用藥,有些藥品是對顧客沒(méi)有作用的,在購買(mǎi)消炎類(lèi)藥品時(shí)應先問(wèn)顧客是否對紅霉素過(guò)敏,以免拿錯藥,對顧客造成不良反應。為了確保藥品的質(zhì)量,藥品一經(jīng)銷(xiāo)售,不得退換。這就要養成認真負責的工作態(tài)度。

  西藥的多種應用,如西咪替丁用于消化道潰瘍,但在皮膚的應用中也很常見(jiàn),主要應用了西咪替丁的不良反應之一:對內分泌和皮膚的影響,它具有抗雄性激素的作用,可抑制皮膚分泌來(lái)治療皮膚科部分皮炎患者,利用藥物不良反應而達到治療目的。

  在這里不僅是學(xué)習了銷(xiāo)售的技巧,更多的是中藥的特性與對不用藥物的深入了解,進(jìn)一步的了解了藥品。

  七、自我感受

  作為一名藥學(xué)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生,只學(xué)習書(shū)本是遠遠不夠的,是不能學(xué)以致用的,理論和實(shí)踐相結合才能把我們所學(xué)的知識帶給人們,所以,我利用在校最后一年的實(shí)習期到萊州正信大藥房去學(xué)習并接受鍛煉。

  在藥店實(shí)習時(shí)我學(xué)到了很多,比如顧客購藥時(shí),因為感冒會(huì )買(mǎi)幾種感冒藥同時(shí)服用,因為胃病會(huì )買(mǎi)幾種治胃病的藥同時(shí)服用:因為稍有炎癥就會(huì )同時(shí)服用幾種消炎藥;蛘邽榱诉_到自己合理的價(jià)錢(qián)不顧病情的輕緩而購買(mǎi)不實(shí)用的藥品。我就利用我所學(xué)的知識向他們說(shuō)明感冒藥多含有相同的解熱鎮痛藥成分,多藥聯(lián)用有可能會(huì )造成重復用藥產(chǎn)生藥物不良反應,多種抗生素合用有時(shí)不但不產(chǎn)生協(xié)同作用,而且還會(huì )產(chǎn)生藥抗,使治療失敗,所以就要提醒他們應該對癥下藥,不能用這種“大撒網(wǎng)”的方式治療。這時(shí)顧客會(huì )非常滿(mǎn)意的購買(mǎi)任意一種針對性的藥品,而且還會(huì )認同這種為顧客著(zhù)想的方法。

  在藥店接待顧客時(shí),顧客購買(mǎi)所需藥品時(shí)候會(huì )由于同種藥品產(chǎn)地多,所以,向顧客推薦藥品時(shí),我首先要了解藥品本身的情況,然后做簡(jiǎn)單的介紹,以提高顧客對銷(xiāo)售人員的信任度。再就是在語(yǔ)言舉止上表現的應口齒清晰,語(yǔ)速均勻,動(dòng)作熟練,微笑服務(wù)等,讓顧客感受到我的服務(wù)熱情。

  平時(shí)有時(shí)我們還要接聽(tīng)電話(huà)。接聽(tīng)電話(huà)時(shí)要語(yǔ)氣平和有禮貌,遇到不懂得地方要認真詢(xún)問(wèn),不可以馬虎大意,有時(shí)候對方并非用普通話(huà),而是帶口音,尤其是南方口音,溝通相對有難度,那時(shí)一定要注意力集中,防止聽(tīng)錯或漏聽(tīng)。

  我們藥店屬于連鎖企業(yè)無(wú)需自己去采購,只要你報計劃總部就會(huì )給你發(fā)貨,而且中藥部分有專(zhuān)員負責,只是偶爾的幫助一下,但是還是能學(xué)到課堂以外的東西,比如過(guò)橋就是黃連,因為黃連根莖的中段細瘦,狀如莖稈,形如小橋,所以稱(chēng)為過(guò)橋。當然還有針眼就是半夏,砂眼就是銀柴胡等等一些中藥的別名,這些都是在藥店購藥的中藥處方上學(xué)到的知識。

  在藥房我學(xué)到了很多很多,使我受益匪淺。而我也知道要學(xué)習的還有更多更多,學(xué)無(wú)止盡尤其在藥學(xué)的中藥方面因為自己本身就是學(xué)中藥專(zhuān)業(yè)的,而且中藥的種類(lèi)成千上萬(wàn)其性能又千變萬(wàn)化所以我要學(xué)習的還有更多更多。

  八、建議與展望

  1、建議

  (1)在現在社會(huì )中人們服用中藥相對的來(lái)說(shuō)還是少,為了藥店更好的發(fā)展我建議應舉辦老中醫講解中藥、宣傳中藥的活動(dòng)。老中醫坐堂,結合病情宣傳中醫中藥的妙處,免費煎藥,為在本藥房買(mǎi)藥的客人免費煎藥:另外也可與醫院或者門(mén)診部協(xié)商合作,把他們的中藥自制方劑由我們藥店代為銷(xiāo)售并免費煎好!要給長(cháng)期吃中藥的人一些相對的照顧,例如:在價(jià)格上相對便宜一點(diǎn)或者買(mǎi)幾副要贈送一副。辦理中藥會(huì )員卡(積分送禮),集夠一定分值在我們每年指定的那幾天可以?xún)稉Q獎品。同時(shí)把每周末都定為會(huì )員日購藥可享受8折的優(yōu)惠(特價(jià)商品除外)。定期在自己藥房舉辦一個(gè)中藥節,每年一次或者每季度一次,每月固定一個(gè)日期為中藥日之類(lèi)的等等。像每年的端午節可以免費送艾葉和菖蒲,或另外加一個(gè)香包,意思是保四季平安健康的香包,為親人為愛(ài)人領(lǐng)一個(gè)回去保平安健康,為顧客表達一下關(guān)愛(ài),固定一下,讓顧客形成一種習慣,同時(shí)為了顧客的方便還可以市內免費送貨上門(mén)。

  (2)為了學(xué)生畢業(yè)后更好的發(fā)展,在校期間學(xué)?砷_(kāi)展一些與外;蛲(lèi)學(xué)校的交換生活動(dòng)。多開(kāi)展實(shí)踐課我個(gè)人認為實(shí)踐第一。多開(kāi)展一些科目,更好的開(kāi)闊我們的視野及思想。

  2、展望

  在實(shí)踐學(xué)習中,我將在校所學(xué)的知識與實(shí)際工作相結合,在充分掌握理論知識的基礎上努力實(shí)踐,在實(shí)踐中加深對所學(xué)知識的理解,不斷提高理論水平與實(shí)踐能力,為就業(yè)和將來(lái)的工作取得了一些寶貴的理論和實(shí)踐經(jīng)驗。而且讓我接觸了社會(huì ),初步認識了社會(huì )。

  在工作同時(shí),我每天都認真的進(jìn)行自我檢討,改掉了許多之前的壞毛病,培養了自己良好的生活習慣,比如說(shuō)提高了自己的應變能力,遇事能夠獨立思考,辦事不再拖拖拉拉;與此同時(shí),我沒(méi)有忘記虛心向老員工請教學(xué)習,從他們身上我學(xué)到的不僅僅是如何做到一個(gè)合格的營(yíng)業(yè)員,更重要的事學(xué)習到了熱心奉獻、一絲不茍的工作作風(fēng)和不驕不躁,積極樂(lè )觀(guān)的良好心態(tài),為我以后的工作生活打下堅實(shí)的基礎。

  經(jīng)過(guò)一年的實(shí)踐學(xué)習,我進(jìn)步了很多,也成熟了很多,但是我深知自己人生道路才剛剛開(kāi)始,路還很長(cháng),需要自己去踏實(shí)地走好每一步,我會(huì )牢記我們的校訓和正信的精神,并時(shí)刻提醒自己要好好學(xué)習,好好工作,做一個(gè)有為青年,做一個(gè)對社會(huì )、對國家有用的人!

  畢業(yè)生頂崗實(shí)習報告 篇6

  終于等到了實(shí)習的時(shí)候了,很早以前就從師兄那里打聽(tīng)到了大三的上半學(xué)期有實(shí)習,那時(shí)候可以說(shuō)是急切地期盼著(zhù)這一天的到來(lái),因為大家再也無(wú)法忍受當前這日以繼夜的填鴨式的教學(xué),盡管從師兄們那里了解到實(shí)習并非像想象中的那樣是一件快樂(lè )的事情。

  綜合自己的總體計劃,去我決定選擇酒店實(shí)習,并且經(jīng)過(guò)抽簽選到了一家五星級的酒店,那是我所希望了解和學(xué)習的一家比較理想的酒店。這是XX市唯一的一家五星級酒店——明園新都大酒店(themajestic hotel),名字對于XX市民甚至是整個(gè)廣西都是如雷貫耳的了,巧合的是該酒店的總經(jīng)理陳曉為先生經(jīng)邀請在本校作了一次報告,才了解到原來(lái)明園新都大酒店建于1995年,是一家“九星級”的飯店——由一座四星級的明園飯店和一座五星級的新都酒店組成的。陳總的報告生動(dòng)有力,這更加激發(fā)出我想好好了解一下這所飯店的欲望——他們所說(shuō)的和他們所做的是一致的嗎?或者是還存在著(zhù)什么問(wèn)題有待解決呢?我甚至開(kāi)始盤(pán)算起我能在這個(gè)飯店學(xué)到什么嗎?

  那么這座酒店到底怎么樣呢?有什么值得我們借鑒的呢?還有什么需要改進(jìn)的呢?給我的感受是怎么樣的呢?那么且聽(tīng)我慢慢道來(lái)。

  第一部分:中餐部

  明園新都的餐飲部大致分成如下幾個(gè)部門(mén):中餐部(包括廣東軒、多功能廳和6個(gè)包廂)、西餐部(包括花園餐廳和自助餐廳)和酒水部(包括大堂吧、樂(lè )怡吧、中餐吧、西餐吧和自助吧)。我們10人被分成了3個(gè)組,分別在不同的部門(mén),并且每20天換一次部門(mén),這樣能讓我們比較全面的了解整個(gè)餐飲業(yè)的服務(wù)、銷(xiāo)售與管理。酒店的這一做法讓我們感到挺滿(mǎn)意的,這也正和我們的心意。

  我們組的4個(gè)人首先被分到了中餐廳——“這是酒店餐飲部門(mén)中最辛苦的部門(mén)!”還沒(méi)有開(kāi)始工作,就聽(tīng)到旁邊有人在私下這么向我們告誡著(zhù)?磥(lái),我得真的要做好思想準備才是啊!

  中餐廳的工作確實(shí)如前人所說(shuō)——“辛苦!”酒店沒(méi)有給服務(wù)員們制定自己的崗位職責和工作描述,盡管這是現代企業(yè)人力資源管理中最關(guān)鍵的一環(huán),在員工的印象中,自己的工作就是每天聽(tīng)從領(lǐng)班的下達任務(wù),隨時(shí)準備著(zhù)聽(tīng)從領(lǐng)導的指揮,沒(méi)有固定的活干,或者說(shuō)只要有需要,服務(wù)員什么都能干!擺臺、折口布、傳菜、上菜、撤臺這些所謂的必須做的本職工作外還得兼職勤雜工,什么扛桌子椅子、鋪地毯等一些臟活、重活、累活都是我們男服務(wù)員們的事情。更讓人不可理解的是該酒店的上班時(shí)間是9小時(shí)工作制,而且每天還得加班1個(gè)小時(shí)左右(沒(méi)有加班費),我不知道這樣的作息制度有沒(méi)有違反《勞動(dòng)法》,可是作為一名有血有肉的人來(lái)說(shuō)都有自己的一個(gè)最低的底線(xiàn),因為人畢竟不是一臺機器,可以用來(lái)隨心所欲地使用。剛開(kāi)始工作的那三天確實(shí)令人叫苦不迭啊,每天除了干活還是干活,最受委屈得要算是腳了,每天9小時(shí)的站立使得雙腳產(chǎn)生了嚴重抗議,下班的第一件事就是想找個(gè)地方坐下了休息一下。令人向往的人性化管理和殘酷的實(shí)際之間的差距由此可見(jiàn)一斑。

  另一件令我感到尷尬的事是廣東軒的服務(wù)員制服真是簡(jiǎn)單得可以,由于酒店沒(méi)有空余的服裝供我這樣“高大威猛”的男生穿,所以他們索性讓我穿西褲和白襯衫,連馬甲和領(lǐng)結也省了,這身打扮使得我這個(gè)服務(wù)員和客人幾乎沒(méi)有區別,以至于有一次我正準備為一個(gè)會(huì )議提供服務(wù)時(shí),卻被對方認為是來(lái)參加會(huì )議的`嘉賓向我致以親切的問(wèn)候!

  員工代表著(zhù)整個(gè)酒店的形象,這是酒店vi設計中的一個(gè)很重要的方面,好的員工制服不但能使得員工更加精神從而提高工作效率同時(shí)員工制服更體現出一個(gè)企業(yè)的一種內在的文化,沒(méi)有文化的企業(yè)如同一個(gè)人沒(méi)有了靈魂,那只不過(guò)是一具行尸走肉罷了,缺少了士氣的企業(yè)又何來(lái)效益呢?

  不過(guò)令我感到高興的是,酒店的員工大都都是那樣的熱情友好,他們并沒(méi)有因為我們是實(shí)習生而對我們冷漠生硬,在勞累之余,同事們的一個(gè)甜美的微笑,一句再普通不過(guò)的“辛苦了”都會(huì )讓人感動(dòng),看來(lái)還是員工自己最能夠了解大家的心情,因為他們能站在員工自己角度來(lái)看問(wèn)題,因為他們講述的是“老百姓的心里話(huà)!边@也是酒店上層領(lǐng)導所最缺乏的素質(zhì)之一!

  中餐廳的日子就這樣一天天結束了,在這些日子我的確學(xué)到了不少的東西:除了能學(xué)到中式餐飲的服務(wù)程序和技巧、粵菜的特點(diǎn)和種類(lèi)等課堂上所能學(xué)到的東西外,更能學(xué)到一些課堂上很難學(xué)到的東西:如何處理好自己的利益和酒店的利益、如何處理好

  同事之間的人際關(guān)系、如何調整自己的心態(tài),更讓我了解到的是作為一個(gè)服務(wù)員應該具有強烈的服務(wù)意識。在一次與某部門(mén)經(jīng)理聊天時(shí),該經(jīng)理提到了服務(wù)意識,我非常贊同他的觀(guān)點(diǎn):“服務(wù)意識不但是要求服務(wù)員有著(zhù)向客人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的觀(guān)念和愿望,同時(shí)應該對自己的同事也具有同樣的意識!笔前,這才是“服務(wù)意識”的真正的含義,這才是一個(gè)服務(wù)員真正的素質(zhì)的體現。

  第二部分:西餐部

  明園新都的西餐廳名字叫做“花園餐廳gardenrestaurant”,我想可能是由于餐廳外面有一個(gè)小型的人工花園吧。餐廳的環(huán)境布置得挺舒適的,是一個(gè)典型的西式餐廳,餐廳分成吸煙區和非吸煙區。不過(guò)如果能在適當的位置放上一些具有西方藝術(shù)的工藝品或壁畫(huà)這樣可能能更加吸引客人,讓遙遠的異鄉客人有一種有回到故國的感覺(jué)。

  西餐廳的管理相對于中餐廳來(lái)說(shuō)可謂是截然不同,從服務(wù)程序到員工的管理都比中餐廳規范和嚴格多。剛來(lái)到西餐廳感覺(jué)好像是卸下了一個(gè)很重的包袱似的,因為西餐廳的工作實(shí)在是太輕松啦!你幾乎什么都不用干,即使干也是最簡(jiǎn)單的活:擦餐具、撤臺、擺臺等,這比起中餐廳簡(jiǎn)直是相差太遠了。不過(guò)在西餐廳你即使什么不做也得站著(zhù),這使人感覺(jué)時(shí)間過(guò)得特別慢,雙腳又開(kāi)始抗議起來(lái)了。有些時(shí)候,餐廳的服務(wù)員比客人還多,大家一齊看著(zhù)客人用餐,讓客人感到非常別扭。因此,建議西餐廳的管理人員能夠靈活地安排一下,譬如讓員工輪流休息,在人少的時(shí)候只要有兩個(gè)服務(wù)員就足夠了,讓大家輪換休息不但能使得員工減輕雙腳的疲勞,還能創(chuàng )造一種和諧的環(huán)境,這樣做又何樂(lè )而不為呢?

  西餐的服務(wù)與中餐的服務(wù)大相庭徑,這常使得我們這些實(shí)習生不知道該做些什么好,該怎么做好?墒亲屛覀儾唤獾氖俏覀冊趯(shí)習的時(shí)候剛好酒店在為一些新員工進(jìn)行培訓,但酒店就是不讓我們參加培訓。這使得我們大為不滿(mǎn),為什么不給我們進(jìn)行培訓呢?我們雖然在酒店只是進(jìn)行短期的實(shí)習,可是我們正是為了到酒店學(xué)習而來(lái)的啊。酒店是不是應該多為我們實(shí)習生考慮一下呢?

  第三部分:酒水部

  最后我們來(lái)到了實(shí)習的最后一站:酒水部門(mén),由于國慶長(cháng)假以及提前一周結束實(shí)習的的緣故,使得我們的最后一站的時(shí)間格外地短暫,大概加起來(lái)才剛一個(gè)星期而已吧。

  第一天來(lái)到酒水部門(mén)竟然不知道自己該干什么。一個(gè)大白天過(guò)去了,我們幾個(gè)人就像幾只無(wú)頭蒼蠅不知如何是好。終于,過(guò)來(lái)一個(gè)同事吩咐我們去擦酒杯,這才算找到了一點(diǎn)事情做?墒遣镣昃票笥植恢撊ズ翁幜。唉,看來(lái)被人遺棄的感覺(jué)果然不是那么好受的。

  酒水部門(mén)最忙的時(shí)候我想大概就是晚上的時(shí)候。由于當時(shí)正是酒店的旺季,所以幾乎每天晚上都有客人包廂或者大桌大桌的婚宴,于是我們這些無(wú)頭蒼蠅總算有了去處了,那就是去為客人倒酒,時(shí)間一長(cháng)我們漸漸地明白我們的工作主要就是幫忙擦擦酒杯、擺酒杯、看臺為客人倒酒,不過(guò)對于如何調制雞尾酒、如何磨制一杯上好的咖啡,我們一無(wú)所知,這的確讓人感到遺憾。

  在酒吧的時(shí)間的確是過(guò)于短暫,再此不對其進(jìn)行過(guò)多的品頭論足,不過(guò)有一點(diǎn)我可以毫無(wú)保留的說(shuō),不僅僅是這個(gè)部門(mén),其他部門(mén)也同樣讓我有這樣的感受:那就是酒店缺少一種能夠凝聚人心的企業(yè)文化,一個(gè)將自己卻別于其他酒店、其他餐廳的一種文化,這使得每一座酒店都給人一種似曾相識的感覺(jué),一種克隆的感覺(jué),而這種文化卻足以支撐起整個(gè)酒店!

  第四部分:總結

  以上是我在實(shí)習過(guò)程中的一些感受,從總體上來(lái)看這個(gè)酒店的經(jīng)營(yíng)管理,從我的這兩個(gè)月的實(shí)習中可以大體總結出如下幾個(gè)方面的不足:

  一、應該改變傳統的對待員工的態(tài)度。人是管理中的主體,這是所有的管理者都小、應該把握住的。管理中的上下級關(guān)系只是一種勞動(dòng)的分工,不是一種統治與被統治的關(guān)系;相反,現代管理理念告訴我們:管理是一種特殊的服務(wù),管理者只有做好對下級的服務(wù),幫助下級在工作中作出優(yōu)異的成績(jì),管理者自己才會(huì )擁有管理的業(yè)績(jì),F代企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理必須堅持“三個(gè)上帝”,即:市場(chǎng)、顧客和員工!有位老員工在酒店的bbs中對領(lǐng)導這樣說(shuō)道:“善待員工,做個(gè)好領(lǐng)導,記住,你管理的不全都是機器!蔽蚁脒@也許是每一位員工都想對領(lǐng)導所說(shuō)的話(huà)吧。

  二、企業(yè)缺少一種能夠凝聚人心的精神性的企業(yè)文化。一個(gè)民族有它自己的民族文化,一個(gè)企業(yè)同樣也需要有它自己的企業(yè)文化。企業(yè)文化的建設不是可有可無(wú)的,而是企業(yè)生存發(fā)展所必需的。當企業(yè)面臨各種各樣的挑戰時(shí),又需要企業(yè)中所有的人能夠群策群力,團結一致,共度難關(guān)。對于沒(méi)有進(jìn)行企業(yè)文化建設的企業(yè)來(lái)說(shuō),平時(shí)一盤(pán)散沙,遇事就會(huì )各想各的心事,而沒(méi)有人真正地為企業(yè)的發(fā)展進(jìn)行過(guò)認真的思考,換句話(huà)說(shuō),就是沒(méi)有把自己融于企業(yè)之中。由此可見(jiàn),企業(yè)文化的建設是企業(yè)生存和發(fā)展的必要保證。

  三、企業(yè)缺少一套有效的激勵機制和晉升制度。酒店的激勵機制中過(guò)多的注重于物質(zhì)上的激勵,而忽視了精神上的激勵。事實(shí)上,除了傳統的獎懲激勵外,還有很多的激勵方式值得我們管理者借鑒。有些時(shí)候領(lǐng)導對員工的一個(gè)微笑或是一句贊賞的收效強于對其進(jìn)行加薪獎勵!

  以上是為我此次實(shí)習的一些感受和想法,作為一種感受,它可能有很多的主觀(guān)的痕跡,不過(guò)只有員工才能真正體會(huì )到這種感受,因此,希望管理者在做出決策前,除了站在酒店的利益考慮的同時(shí)能多為員工考慮,只有這樣的決策才能得到更多員工的支持。最后,感謝酒店能提供這樣的實(shí)習機會(huì ),感謝老師的幫助,在此祝愿酒店能夠越辦越好。

【畢業(yè)生頂崗實(shí)習報告】相關(guān)文章:

畢業(yè)生頂崗實(shí)習報告04-06

畢業(yè)生頂崗實(shí)習報告12-06

畢業(yè)生頂崗實(shí)習報告范文12-09

畢業(yè)生頂崗實(shí)習報告范文08-10

2022畢業(yè)生頂崗實(shí)習報告07-19

畢業(yè)生頂崗實(shí)習工作報告10-10

畢業(yè)生頂崗實(shí)習報告15篇12-09

大學(xué)畢業(yè)生頂崗實(shí)習報告12-03

2023年畢業(yè)生頂崗實(shí)習報告05-22

2018年畢業(yè)生頂崗實(shí)習報告11-28

激情欧美日韩一区二区,浪货撅高贱屁股求主人调教视频,精品无码成人片一区二区98,国产高清av在线播放,色翁荡息又大又硬又粗视频