大學(xué)生的社區工作實(shí)習報告

　　導語(yǔ)：實(shí)習是每個(gè)大學(xué)生必須面對和經(jīng)過(guò)的過(guò)程，正確認識實(shí)習對大學(xué)生的意義，對以后的就業(yè)和工作都會(huì )起到非常有利的推進(jìn)作用。

　　大學(xué)生的社區工作實(shí)習報告

　　當一個(gè)人感受到社會(huì )道德和社會(huì )秩序對他的重要性，了解到社會(huì )上多數人對他的期望時(shí)，他就與社會(huì )有了一種連結。要想讓殘疾少年適應環(huán)境，需要有強大的后盾，使他們與社會(huì )發(fā)生連結。家的教育就是愛(ài)與責任的傳遞，在實(shí)習的過(guò)程中，我們以家的形式，賦予生命一種頑強的自我修復功能在廢墟中挺立。

　　(一)實(shí)習情況綜述

　　xx年3月5日至5月21日，我們一行九人平均分成三個(gè)小組，在武漢市社會(huì )福利院康復區開(kāi)展了為期十周，每周五、六、日分別由一個(gè)小組負責的社會(huì )實(shí)踐活動(dòng)。我們選擇武漢市社會(huì )福利院，主要有兩個(gè)原因：一是以前在這里作義工，與他們建立了友好的關(guān)系;另外，我們了解到他們的實(shí)際困難：即那里十位年齡在13--18歲不等，文化水平在小學(xué)三五年級之間的殘障少年，無(wú)人授課、無(wú)處求學(xué);同時(shí)，他們在自我認知、文化知識、社會(huì )生活技能等方面存在欠缺。(注：除了這些智力正常的殘疾少年，康復區還有成年人和弱智青少年，鑒于時(shí)間、精力和能力的局限，我們和他們只作簡(jiǎn)單的交流，未建立專(zhuān)業(yè)關(guān)系。)

　　針對這一情況，我們制定了總體實(shí)習計劃：先聯(lián)系我校附小彭英校長(cháng)，動(dòng)員小學(xué)生捐課本、習題集、工具書(shū)、課外讀物等一百余本。然后，以作義務(wù)老師的方式，與他們順利地建立專(zhuān)業(yè)關(guān)系。工作方法上，以小組活動(dòng)與個(gè)案工作結合、輔導與管理相配合的方式。我們的目的是：運用社會(huì )工作的價(jià)值方法和技巧，使青少年偏差行為得以糾正，在協(xié)助他們形成正確自我認知的基礎上學(xué)會(huì )學(xué)習、學(xué)會(huì )交往;最終學(xué)會(huì )自我管理，即他們自覺(jué)、自動(dòng)和自主改變自己的行為。

　　(二)實(shí)習的意義

　　由于實(shí)踐經(jīng)驗的不足和理論知識的欠缺，"實(shí)習"解決問(wèn)題的功能沒(méi)有充分體現出來(lái)。突出體現的是"實(shí)習"作為"第二課堂"的教育功能，主要表現在以下幾個(gè)方面：

　　第一，在專(zhuān)業(yè)認同方面：

　　與案主的正式接觸中，我們認識到專(zhuān)業(yè)工作與一般助人活動(dòng)的實(shí)質(zhì)區別，從而對自己的專(zhuān)業(yè)有了客觀(guān)全面的認識。一般助人活動(dòng)的隨意性，決定了它缺乏嚴密的組織性、前后相繼的系統性、解決問(wèn)題的徹底性，它是一種插入式的人文關(guān)懷。對于"義工"來(lái)說(shuō)，志愿活動(dòng)疏導了自己助人的意愿，滿(mǎn)足自己了解弱勢群體生活狀態(tài)的需要。對于受助者來(lái)說(shuō)，他們享受了一種探望式的.關(guān)懷�；顒�(dòng)結束之后，便各自回到原有的生存狀態(tài)中，對改變他們的弱勢群體地位沒(méi)有本質(zhì)的作用。

　　社會(huì )工作是一門(mén)科學(xué)更是一門(mén)藝術(shù)，它要求組織性、系統性和徹底性相統一。如果說(shuō)"志愿活動(dòng)"是可以隨便排列的卡通畫(huà)面，那么"社會(huì )工作"就是設計動(dòng)畫(huà)片;如果"義工"過(guò)年的時(shí)候送給小白兔成筐蘿卜，"社工"既要送給他們蘿卜籽，還要教會(huì )他們種蘿卜的技術(shù);如果說(shuō)"志愿活動(dòng)"傳達了社會(huì )對弱勢群體進(jìn)行人文關(guān)懷的信號，表達了社會(huì )接納他們的至誠意愿，那么，"社會(huì )工作"要做的是把這種美好的意愿落到實(shí)處。

　　對于社會(huì )工作者來(lái)說(shuō)，社會(huì )工作是一種滲透，是一種要為案主的未來(lái)長(cháng)久的幸福負責的系統工程。社會(huì )工作意味著(zhù)在付出的同時(shí)尋求接納，在相互接納中承擔責任。它"助人自助"的工作理念和對案主生存狀態(tài)的神入，從一開(kāi)始就決定社會(huì )工作沒(méi)有輕松和真正的開(kāi)心可言--在案主的問(wèn)題解決以前。

　　第二，對自己的再認識：

　　我們對自己的定位開(kāi)始由"社會(huì )人"轉變?yōu)?"社會(huì )工作者".在體會(huì )到自身價(jià)值的同時(shí)，堅定了作社會(huì )工作的信念。

　　他們是因為上天自己的失誤，而先天殘疾的孩子。他們因為下肢殘、侏儒、皮膚病、臉上覆蓋性紅斑、視聽(tīng)障礙、發(fā)音不請等生理原因，幼時(shí)被父母遺棄。生命以這種形式出現，督促我們去珍惜自己的健全。至少，我們該把在空虛和抱怨中虛擲的時(shí)間，分給他們一些。有人說(shuō)，看一個(gè)人的人品如何，看他對窮人的態(tài)度即可;我認為，從一個(gè)社會(huì )對生活不能自理者的態(tài)度中，也可以瞥見(jiàn)其文明程度。一個(gè)健全的社會(huì )，該為一切成員提供健全靈魂的空間，提供維護生命尊嚴的條件。體會(huì )到這一切的時(shí)候，我明白了作為社會(huì )工作專(zhuān)業(yè)學(xué)生的使命感和責任感。

　　大學(xué)生的社區工作實(shí)習報告

　　XX年6月26日，我們有幸在指導老師的帶領(lǐng)下，來(lái)到青島市社會(huì )福利院以及青島市市南區金門(mén)路街道仙游路社區進(jìn)行認識實(shí)習。在參觀(guān)學(xué)習了以后，我覺(jué)得自己對我們所學(xué)的社會(huì )工作專(zhuān)業(yè)有了更深一步的了解，真切的體會(huì )到了如果去做一名社工，對今后的學(xué)習有很大的幫助。

　　一、實(shí)習目的

　　經(jīng)過(guò)一年的學(xué)習，對社會(huì )工作專(zhuān)業(yè)有了大致的了解，通過(guò)認識實(shí)習，加深對專(zhuān)業(yè)的認識，增強我們的實(shí)踐能力，切實(shí)感受社工精神，社工職能，以幫助我們今后的學(xué)習。

　　二、實(shí)習內容

　�。ㄒ唬� 青島市社會(huì )福利院的參觀(guān)與感受

　　青島市社會(huì )福利院位于風(fēng)景秀麗浮山山麓，南臨碧波蕩漾的大海，北依蔥郁挺拔的浮山，環(huán)境幽靜，氣候宜人。青島市福利院隸屬于青島市民政局，是青島地區最早開(kāi)展社會(huì )養老服務(wù)的老年福利機構。XX年3月，市民政局黨委決定對福利院和老年公寓實(shí)施統一管理，這是局黨委調整社會(huì )福利事業(yè)結構的重大決策。實(shí)施統一管理后，占地面積26畝，床位750張，整體規模和服務(wù)項目更能體現現代生活的需求。始終堅持“親情相伴，讓為一位老人滿(mǎn)意”為服務(wù)宗旨；“為您創(chuàng )造精彩晚年，伴您度過(guò)不老人生”為服務(wù)理念；一“事無(wú)巨細，盡心盡力，全面照顧，無(wú)微不至”為服務(wù)承諾。入住的老人不但可以享受到優(yōu)質(zhì)的生活服務(wù)，開(kāi)可以享受到完善的醫療服務(wù)，以及娛樂(lè )，健身等。特別是近在身邊的圖書(shū)館和星光老年大學(xué)，為入住老人讀書(shū)學(xué)習提供了便利。

　　XX年7月，青島市社會(huì )福利院正式成立社工科，引入專(zhuān)業(yè)社工進(jìn)行服務(wù)，根據福利院的不同情況需求，配置專(zhuān)業(yè)社工，向老人傳達社工理念，了解老人需求，為其提供服務(wù)。因此，社工開(kāi)始介入養老機構服務(wù)。與此同時(shí)，福利院建立了社工站，配備了幾名專(zhuān)業(yè)社工，為福利院以及老人提供專(zhuān)業(yè)的社工服務(wù)，也為社會(huì )上的愛(ài)心人士提供了平臺。

　　此次認識實(shí)習，由青島市社會(huì )福利院社工科的戴科長(cháng)帶領(lǐng)我們進(jìn)行參觀(guān)講解。她從專(zhuān)業(yè)社工的角度給我們介紹了福利院的基本情況，和老年社工的職能，讓我們對社會(huì )工作有了一個(gè)更深刻的認識。從戴科長(cháng)那里，我們了解到一般老年人的特點(diǎn)及需求，這對我們學(xué)習老年社會(huì )工作有一定的幫助。老年人座位一個(gè)特殊的群體，有其特殊的特點(diǎn)，除去生理上的衰老外，心理上的變化也是不可忽視的。由于年老力衰，生理原因，大部分老年人會(huì )出現感覺(jué)遲鈍，反應緩慢，活動(dòng)能力差的現象。而這些會(huì )給他們的生活帶來(lái)極大的不便，隨著(zhù)年歲不斷地增長(cháng)，心理發(fā)生變化。很多來(lái)年人都有習慣鞏固化的特點(diǎn)，老年人的習慣心理改變較難。因此，要改變老年人的習慣是不容易的。另外，他們情緒不穩定，人際交往范圍窄，喜歡回憶。盡管特點(diǎn)具有代表性，但老年人的需求卻各有不同。主要體現在情緒上的變化，老年人之間的矛盾，還有部分老年人有法律上的求助根據戴科長(cháng)的介紹，老年人的個(gè)性化需求是最難解決的問(wèn)題。因此這就為我們做老年工作的社工提出了更高的要求。除了應遵循一般社會(huì )工作的基本原則外，還應遵循其自身獨有的原則。首先，從價(jià)值觀(guān)念上尊重老年人，努力理解和接納老年人。從價(jià)值觀(guān)上尊重、接納老年人是做好老年社會(huì )工作最基本的前提。社會(huì )工作者只有真心關(guān)心老年人，切實(shí)了解他們的真實(shí)感受，從而理解、接納老年人，才能同老年人建立良好的專(zhuān)業(yè)關(guān)系。；耐心了解老年人的需要，熱情鼓勵老年人的進(jìn)步。社會(huì )工作者應充分考慮老年人的生理和心理特點(diǎn)，在對老年人開(kāi)展講解、說(shuō)明、勸導工作時(shí)，要有較強的耐心，開(kāi)展活動(dòng)時(shí)要給予老年人細致周到的照顧，以促使他們建立起良好的自信心。再者，協(xié)助老年人自立、自決。社會(huì )工作者不能代替老年人作出行動(dòng)和決策，應當相信老年人自身的能力，并通過(guò)增強老年人的自立能力；最后，與老年人建立相互信賴(lài)的良好情感關(guān)系。能否與老年人建立起相互信賴(lài)的專(zhuān)業(yè)關(guān)系，是老年社會(huì )工作能否得以順利開(kāi)展的基本保證與前提。因此，社會(huì )工作者在工作中必須設法取得老年人足夠的信任，并輔以必要的、適度的情感投入，充分理解老年人的獨特感受，從而能夠有效地協(xié)助老年人解決生活問(wèn)題或困難。

　　正如戴科長(cháng)所說(shuō)，老年社工面臨的不是新生，而是每天的衰老。當天天看到的是身邊的人的老去的時(shí)候，心理上的失落感是最難以承受的，這也要求我們社工具備專(zhuān)業(yè)的心理素質(zhì)，能夠正確對待這種自然的衰老與消亡，應時(shí)刻牢記自己是專(zhuān)業(yè)助人者，其情感介入有一定限度，是為了更好的開(kāi)展助人活動(dòng)，社會(huì )工作者要始終以解決問(wèn)題為中心，切忌陷入情感泥淖而無(wú)法自拔。

　　從福利院的專(zhuān)業(yè)社工身上，我切身體會(huì )到什么是社工精神，他們秉承著(zhù)“老人第一，服務(wù)至上”的理念，用專(zhuān)業(yè)的理念，技巧讓我們看到了社工在養老機構所發(fā)揮的作用。也堅定了我們的信念。他們將我們平日所學(xué)到的個(gè)案，小組等工作技巧全部應用到福利院的服務(wù)中，開(kāi)展了一系列的`特色活動(dòng)。如公寓樓下的社工心語(yǔ)宣傳欄，向所有人傳達了社工精神和智能，為更好開(kāi)展社工工作提供了幫助。我們還參觀(guān)了布置溫馨的社工站，愛(ài)心墻上記錄了做義務(wù)社工的服務(wù)經(jīng)歷，讓老人體會(huì )到了他們并不孤獨。在專(zhuān)業(yè)社工組織的各項活動(dòng)中，我印象最深刻的還是“寶寶樂(lè )”活動(dòng)。這個(gè)活動(dòng)充分考慮了那些長(cháng)時(shí)間沒(méi)有享受孫輩情感的老人的需要，邀請幼兒園小朋友與老人同歡樂(lè )，一定程度上彌補了老年人普遍存在的代際情感缺失問(wèn)題，經(jīng)過(guò)這些有特點(diǎn)，有創(chuàng )意的活動(dòng)，有的老人主動(dòng)地與社工談及自己子女及孫輩，達到了活動(dòng)的目的。

　　經(jīng)過(guò)這次參觀(guān)，我發(fā)現，在這種機構中設置社工是十分有必要的，需求量也很大，對福利院的服務(wù)有很大的幫助�，F在福利院的老年人已經(jīng)對社工有了一定的了解，知道有困難找社工。開(kāi)始主動(dòng)找社工求助，這也是社工開(kāi)始普及的表現。因此我們更應該堅定信念，努力提高自己的專(zhuān)業(yè)水平，將來(lái)更好的投入到服務(wù)中。

　�。ǘ�）仙游路社區的認識實(shí)習與感受

　　仙游路社區地處青島市市南區東部，背靠北山公園，東臨青島大學(xué)。共有居民樓60棟，100個(gè)單元，現有居民2056戶(hù)，5100余人，其中60歲以上老年人1100人，約占20%。近年來(lái)，仙游路社區在各級領(lǐng)導的指導關(guān)懷下，積極開(kāi)展和諧社區創(chuàng )建活動(dòng)，在健全社區組織、維護社區穩定、完善社區服務(wù)、美化社區環(huán)境、豐富社區文化等方面做了大量工作，營(yíng)造了安定有序、文明祥和、溫馨和諧的社區氛圍，社區建設得到全面發(fā)展，取得了斐然的成績(jì)。社區內居委會(huì )各個(gè)職務(wù)均由居民選舉產(chǎn)生，每三年換屆，充分尊重居民的意愿，真正能夠打造居民自己的社區。

　　一進(jìn)社區，便能感受到社區的無(wú)限活力，鮮艷的裝修，干凈敞亮的活動(dòng)室，為周?chē)�居民提供了良好的環(huán)境。最具特色的是社區內為居民提供的各種服務(wù)。以社區救助體系為平臺，建立了愛(ài)心超市，首創(chuàng )低保民主議事會(huì )，規范了低保申請和評估制度，代表市、區分別為“全國推進(jìn)社會(huì )救助體系建設會(huì )議現場(chǎng)會(huì )”和“山東省城市低保規范化建設會(huì )議現場(chǎng)會(huì )”作了現場(chǎng)演示和專(zhuān)題匯報，國家民政部和省民政廳的領(lǐng)導給予了充分肯定；以人為本，遵循“關(guān)愛(ài)、真誠、溝通、服務(wù)”的服務(wù)基本理念，建立了全市第一家“銀齡服務(wù)社”、“孤殘兒童寄養站”和“社區紅十字工作站”，為空巢、孤寡老人提供日間照料和上門(mén)服務(wù)，為孤殘兒童提供給養和活動(dòng)場(chǎng)地，承辦了“全國養老服務(wù)社會(huì )化示范活動(dòng)啟動(dòng)工作會(huì )議分會(huì )場(chǎng)”；以豐富社區居民文化活動(dòng)為出發(fā)點(diǎn)，積極整合社區文化活動(dòng)資源，建立了文化活動(dòng)中心，成立了“晚情京劇隊”和“老朋友藝術(shù)團”兩支特色文藝骨干隊伍，組建了16支社區志援者隊伍，開(kāi)辦了老年、兒童書(shū)畫(huà)班、民俗剪紙班，為社區居民開(kāi)辟了方便、優(yōu)雅、現代化的文化活動(dòng)陣地；以“四化一加強”為目標，建成了青島市第一家社區鄰里中心，鄰里中心占地面積1010平方米，分為活動(dòng)、辦公及服務(wù)三個(gè)功能區域，全方位為居民提供文體娛樂(lè )、圖書(shū)閱覽、居家養老、社區事務(wù)管理、為民服務(wù)代理等綜合性服務(wù)，增進(jìn)了鄰里之間的友誼和團結,受到居民群眾的普遍歡迎。社區中，我認為利用率最高、最讓居民滿(mǎn)意的就是老年活動(dòng)室。進(jìn)入社區中，我們就可以看到里面聚集著(zhù)打牌下棋的老年人。老年人行動(dòng)不便，接受新事物速度慢，而為他們提供這么一個(gè)交流娛樂(lè )的地方，正是給了他們一個(gè)交朋友的機會(huì )。大家聚集在這里，不時(shí)傳出歡聲笑語(yǔ)，氣氛其樂(lè )融融。也加強了鄰里之間的交流來(lái)往，是社區更加和諧。但我認為，社區內有些設施的利用率并不高，也不是很實(shí)用。就像我們看到的，平日里很少開(kāi)放。所以，社區建設還是很需要我們社工的，真正的為民而想，多做一些社區居民需要的事情，為他們提供方便。

　　根據社區主任的 ，社區中十分需要我們社會(huì )工作者�，F在市南區已經(jīng)聘用了72名大學(xué)生進(jìn)入到社區中做社工，而社會(huì )工作專(zhuān)業(yè)的學(xué)生有著(zhù)很大的優(yōu)勢。其實(shí)社區就是居民的第二個(gè)家，是居民間交流活動(dòng)，充實(shí)自我的地方。老人作為一個(gè)特殊的群體，不在滿(mǎn)足于整日呆在家里，他們也渴望與人交流，接受新鮮食物。而年輕的社會(huì )工作者的介入無(wú)疑能夠為社區注入新的活力。社區主任說(shuō)，社區中有許多問(wèn)題是需要我們社工解決的。比如社區建設，鄰里關(guān)系，社區文化的創(chuàng )建，計劃生育等。我們社工要自下而上的反映居民的需求。同時(shí)，她也為我們社區工作者提出了一定的要求。作為新一代大學(xué)生社會(huì )工作者，要有超前的思路，獨特的創(chuàng )意，社區居民喜歡接觸新鮮事物，我們要做的就是滿(mǎn)足居民的需要。另外，就是要有責任心，心系社區居民，踏實(shí)肯干。為居著(zhù)想，一切從需求出發(fā)，用真誠的態(tài)度為大家服務(wù)，發(fā)揮自己的才能打造和諧的社區文化。

　　經(jīng)過(guò)一個(gè)下午的參觀(guān)，我發(fā)現仙游路社區是個(gè)有代表性，有特設的社區，它為我們上了生動(dòng)的一課，更讓我們明白如何做一名社區社會(huì )工作者。

　　三、 實(shí)習感受與反思

　　一天的認識實(shí)習充實(shí)而快樂(lè )，似乎是把社會(huì )工作者的職能，角色真實(shí)的擺在了我們的面前。我們從書(shū)本中走出來(lái)，進(jìn)入到社會(huì )的實(shí)踐。盡管這次我們只是認識參觀(guān)，但是，我們對于社工的認識卻更加深刻了。

　　從青島市社會(huì )福利院這樣的養老機構，再到仙游路社區，我們切身體驗到了如何去“做”一個(gè)社工，而不是“講”出來(lái)的社工。社會(huì )工作是以利他主義為指導，為別人提供幫助與服務(wù)的，這也不是人人能做的。需要我們有一個(gè)樂(lè )于奉獻，真摯助人的心。除此之外，更需要我們應用相應的技巧來(lái)輔助我們的工作。各種人群的需求特點(diǎn)是不同的，我們所運用得方法技巧也是不同的。通過(guò)實(shí)習，我發(fā)現自己以前的認識還太過(guò)于表面化，自身還存在許多不足。從那些專(zhuān)業(yè)的社工身上，我學(xué)到了“責任、細致”，從每個(gè)小小的細節就能看出一個(gè)人的態(tài)度。價(jià)值觀(guān)會(huì )影響工作效果，我們學(xué)習社工的必須樹(shù)立正確的價(jià)值觀(guān)念，

　　非常感謝指導老師為我們提供的這次實(shí)習機會(huì )，讓我們走出校門(mén)，踏入社會(huì )，用眼睛看，用耳朵聽(tīng)，真切的感受我們所學(xué)的專(zhuān)業(yè)。這對我們有極大地指導意義，也為我們今后的學(xué)習提供了很大的幫助。我相信，經(jīng)過(guò)這次的實(shí)習，我們對社會(huì )工作專(zhuān)業(yè)又有了更進(jìn)一步的認識與體會(huì )。同時(shí)，也堅定了我們的信念，我們看到社會(huì )是需要社工的，社工的前景也是很廣闊，我們不會(huì )辜負老師對我們的幫助與指導，今后會(huì )努力學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識，爭取更大的進(jìn)步。

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