- 京東物流實(shí)習報告 推薦度：
- 相關(guān)推薦
京東物流實(shí)習報告（精選6篇）
難忘的實(shí)習生活已經(jīng)告一段落了，相信大家這段時(shí)間來(lái)的收獲肯定不少吧，這時(shí)候最關(guān)鍵的一步就是寫(xiě)實(shí)習報告了。那么好的實(shí)習報告都具備一些什么特點(diǎn)呢？以下是小編幫大家整理的京東物流實(shí)習報告，歡迎閱讀與收藏。
京東物流實(shí)習報告 1
1.實(shí)習目的
實(shí)習是一個(gè)連接學(xué)生時(shí)代與工作的紐帶，是一項綜合性、社會(huì )性的活動(dòng)。是一個(gè)由學(xué)校到社會(huì )接軌的環(huán)節。是學(xué)校學(xué)習到社會(huì )工作轉型的一大模塊。實(shí)習是把我們把理論所學(xué)運用到實(shí)際工作中的過(guò)程，學(xué)習的目的是運用，是指導工作。學(xué)校帶給我們的是理論的知識，是學(xué)習和尋找資源的方法。而實(shí)習就是對我們在學(xué)校所學(xué)知識的實(shí)踐證明，也會(huì )對其的深化優(yōu)化。我們需要在實(shí)踐中去提現我們的價(jià)值。
2.實(shí)習內容
2.1 入職培訓
12月1日—12月23日，參加公司入職培訓，培訓內容主要包括公
司文化、公司制度、商務(wù)禮儀、公司業(yè)務(wù)、團隊文化建設等等。在整個(gè)培訓過(guò)程中，逐漸適應了職場(chǎng)的生活，開(kāi)始了自己從學(xué)生到職場(chǎng)人的路程。在整個(gè)培訓過(guò)程中，我們21個(gè)來(lái)自各個(gè)高校的還未畢業(yè)的大學(xué)生在一起學(xué)習成長(cháng)。從互不相識到團結一致。為同事慶生，一起準備畢業(yè)晚會(huì )，在不斷的磨合相處中，我們都逐漸走向成熟。在每一次的訓練中，我們都更加深刻的明白團隊的意義---一個(gè)人可以走的很快，但一群人可以走的很遠。
我想這就是團隊的力量所在吧。
2.2 輪崗培訓
12月24日—2月28日，輪崗培訓，在不到三個(gè)月的時(shí)間內，經(jīng)歷的輪崗部門(mén)有訂單—售后—綜合—外呼。除此之外，支援京東金融，回到母校推廣校園白條，支援用戶(hù)技能驗證�，F在回想起來(lái)，不到三個(gè)月的時(shí)間內，竟然做了這么多事情。在這個(gè)過(guò)程中，一直進(jìn)行著(zhù)輪崗—培訓，培訓—輪崗的循環(huán)。我們在不斷的學(xué)習中進(jìn)行實(shí)踐，在實(shí)踐中遇到問(wèn)題反過(guò)來(lái)學(xué)習。這樣的'一種循環(huán)，強化了我們對知識的吸收與應用。每一次磨練都是對自己未來(lái)的投資。
2.3預定崗
3月1日—至今，預定崗到智能與社區化服務(wù)部，跟進(jìn)萌寵項目，專(zhuān)注于智能服務(wù)。學(xué)習BRD、PRD文檔的撰寫(xiě)，學(xué)習畫(huà)流程圖等等。剛剛步入社會(huì )的我們就像一張白紙，什么都不懂，但也因為什么都沒(méi)有，所以我們還能決定將這張白紙化成什么樣。如果希望自己這張白紙最后能變成美麗的畫(huà)卷，就需要不斷的學(xué)習，不斷地給自己充電，不斷的豐滿(mǎn)自己的羽翼，不斷的增加自己的技能，這樣才有能力畫(huà)出一幅美麗的畫(huà)卷。每一次實(shí)踐都是對自己的檢驗！
實(shí)習是學(xué)生大學(xué)學(xué)習完成全部課程后的最重要的實(shí)踐環(huán)節。通過(guò)這次的實(shí)習，我對自己的專(zhuān)業(yè)有了更為詳盡而深刻的了解，也是對這幾年大學(xué)里所學(xué)知識的鞏固與運用。從這次實(shí)習中，我體會(huì )到了實(shí)際的工作與書(shū)本上的知識是有一定距離的，并且需要進(jìn)一步的再學(xué)習。在這次會(huì )計實(shí)習中，我可謂受益匪淺。僅僅的三個(gè)月實(shí)習，我將受益終生。通過(guò)此次實(shí)習，不僅培養了我的實(shí)際動(dòng)手能力，增加了實(shí)際的操作經(jīng)驗，縮短了抽象的課本知識與實(shí)際工作的距離，對實(shí)際的工作的有了一個(gè)新的開(kāi)始。實(shí)習是每一個(gè)學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷，它使我們在實(shí)踐中了解社會(huì )，讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識，打開(kāi)了視野，增長(cháng)了見(jiàn)識，為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì )打下堅實(shí)的基礎。
3.實(shí)習心得
回顧實(shí)習生活，感觸很深，收獲頗豐。通過(guò)實(shí)習我更加認識到實(shí)踐是檢驗真理的唯一標準，只學(xué)不實(shí)踐，那么所學(xué)的就等于零，理論應該與實(shí)踐相結合。另一方面，實(shí)踐可為以后找工作打基礎。我感覺(jué)實(shí)踐是大學(xué)生活的第二課堂,是知識常新和發(fā)展的源泉，是檢驗真理的試金石，也是大學(xué)生鍛煉成長(cháng)的有效途徑。一個(gè)人的知識和能力只有在實(shí)踐中才能發(fā)揮作用,才能得到豐富、完善和發(fā)展。大學(xué)生成長(cháng)，就要勤于實(shí)踐，將所學(xué)的理論知識與實(shí)踐相結合一起，在實(shí)踐中繼續學(xué)習，不斷總結，逐步完善，有所創(chuàng )新，并在實(shí)踐中提高自己的各方面知識、能力、技術(shù)等因素融合成的綜合素質(zhì)和能力，為自己事業(yè)的成功打下良好的基礎。
通過(guò)這段時(shí)間的實(shí)習，學(xué)到一些在學(xué)校里學(xué)不到的東西。因為環(huán)境的不同，接觸的人與事不同，從中所學(xué)的東西自然也就不一樣。我們不只要學(xué)好學(xué)校里所學(xué)到的知識，還要不斷從生活實(shí)踐中學(xué)習其他的知識，不斷地從各方面武裝自已，才能在競爭中突出自已，表現自已。要學(xué)會(huì )從實(shí)踐中學(xué)習，從學(xué)習中實(shí)踐。此次實(shí)習我認識到很多工作常識，意志得到了鍛煉，對我以后的學(xué)習和工作將有很大的影響。紙上得來(lái)終覺(jué)淺，絕知此事要躬行。做事不可以眼高手低，往往看似簡(jiǎn)單的東西想要做好并不容易，只有親身實(shí)踐才能知其根本，才會(huì )做出理想的成績(jì)。在實(shí)習時(shí)我們要將所學(xué)的理論知識與實(shí)踐結合起來(lái)，培養勇于探索的創(chuàng )新精神、提高動(dòng)手能力，加強社會(huì )活動(dòng)能力，嚴肅認真的學(xué)習態(tài)度，為走上工作崗位打下堅實(shí)的基礎。
由于是初次實(shí)習，所以有的工作做的很慢，也挺辛苦，不過(guò)在同事和同學(xué)的的關(guān)心和幫助下不斷進(jìn)步和成長(cháng)，也充分感受到公司這個(gè)大家庭的團結和溫暖，于是我決定就算再苦再累我也要堅持下去，所以工作起來(lái)反而覺(jué)得輕松了許多。所以通過(guò)虛心請教，在實(shí)習老師的指導幫忙協(xié)助下，我很快的適應了這份工作。
在過(guò)去的幾個(gè)月里，我在實(shí)習老師和同事的幫助與關(guān)懷下，認真學(xué)習、努力工作，能力有了很大的提高，個(gè)人綜合素質(zhì)也有了全面的發(fā)展，但我知道還存在著(zhù)一些缺點(diǎn)和不足。認識到工作經(jīng)驗的缺乏，所以我必須積極努力工作。在實(shí)習的這段時(shí)間里，雖然有時(shí)候工作很苦很累，但是感到更加的充實(shí)，我從中體會(huì )到了做人做事的道理，從實(shí)踐中學(xué)到了專(zhuān)業(yè)技術(shù)，積累了實(shí)踐技術(shù)經(jīng)驗。在今后的工作和學(xué)習中，我還要更進(jìn)一步嚴格要求自己，虛心向優(yōu)秀的同事學(xué)習，繼續努力改正自己的缺點(diǎn)和不足，爭取在思想、工作、學(xué)習和生活等方面取得更大的進(jìn)步。
畢業(yè)實(shí)習是每個(gè)學(xué)生走向社會(huì )、走上工作崗位必不可少的一個(gè)重要環(huán)節，通過(guò)實(shí)習在實(shí)踐報告中了解社會(huì )，讓我學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識，受益匪淺，也打開(kāi)了視野，增長(cháng)了見(jiàn)識，為我以后進(jìn)一步走向工作崗位打下堅實(shí)的基礎。
為了繪制一幅美麗的藍圖，加油！去享受生命的美好，去擁抱一切好的壞的。去經(jīng)歷，去磨練。去付出，去收獲！
京東物流實(shí)習報告 2
時(shí)間匆匆溜走，讓我們看不到最初的迷茫。很快9天的時(shí)間很快過(guò)去，實(shí)習很快結束，很有幸作為實(shí)習代表來(lái)寫(xiě)這份實(shí)習報告！剛剛走出實(shí)習宿舍門(mén)的那一刻，突然感覺(jué)心中缺少了一些什么，漸漸的感到不舍，這幾天來(lái)讓我了解了更多的專(zhuān)業(yè)知識、責任、友愛(ài)、互相幫助、團隊的力量······哪怕是一個(gè)突然輕聲問(wèn)候，累的時(shí)候都感覺(jué)到很溫暖，我們的老師、領(lǐng)導、朋友、兄弟、同事的關(guān)懷，頃刻間我們的心又充滿(mǎn)了生機，甚是如狼。心中頓時(shí)想說(shuō)的話(huà)有著(zhù)很多，但是不知從何說(shuō)起，我簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單談?wù)勎业母形�，也許應該是所有實(shí)習生的心聲吧。
一、實(shí)習目的
從報名的那一刻起，我就知道實(shí)習的目的是讓我們了解專(zhuān)業(yè)的流程、了解行業(yè)狀況、體驗行業(yè)的流程、>物流服務(wù)的特點(diǎn)、主要設備和作業(yè)流程。然而從實(shí)習下來(lái)讓我們明白實(shí)習的目的并不只這些，還有團隊的力量、友愛(ài)、關(guān)懷、京東的文化、和善······通過(guò)實(shí)習將理論與實(shí)際操作相結合，在實(shí)踐中提高運用知識的能力，鍛煉實(shí)際操作的能力，為今后的學(xué)習或者工作積累經(jīng)驗。
二、實(shí)習過(guò)程
11月6號的早上，天下著(zhù)蒙蒙細雨，同學(xué)們都懷著(zhù)一顆好奇而興奮的心情，匆匆的來(lái)到8號教學(xué)樓集合，分院的老師們早早就在等待同學(xué)們的到來(lái)，看著(zhù)同學(xué)們一顆顆稚嫩的心，即將出發(fā)的我們一個(gè)個(gè)提著(zhù)大包小包，嚴肅而幽默的老師們叮囑一些注意事項。不一會(huì )兒，萌萌的任鑫學(xué)長(cháng)帶著(zhù)我們出發(fā)了，當來(lái)到國際港務(wù)區的時(shí)候同學(xué)們還是興奮的，但是眼看即將走出國際港務(wù)區來(lái)到郊區以外的地方，幼小的心靈不免又一陣陣失落，我心中也有一點(diǎn)點(diǎn)兒的失落。來(lái)到了環(huán)境不堪的耿鎮，汽車(chē)緩緩開(kāi)到了京東的分揀中心的一個(gè)倉庫旁，大家將行李帶下了車(chē)，天還在漸漸下著(zhù)雨，都對這里的環(huán)境陣陣失落。一天沒(méi)吃飯的我肚子咕咕的叫著(zhù)來(lái)到京東，和藹和親的譚經(jīng)理帶著(zhù)我們去了一個(gè)倉庫，等待另外兩個(gè)學(xué)校的朋友們到來(lái)一同>培訓，后來(lái)結果證明這是很值得的等待。
一直到下午，京東的配送部經(jīng)理講了京東發(fā)展歷程和未來(lái)的.京東發(fā)展規劃，讓我們了解了京東的文化，以及工作期間的安全注意事項，還對歐亞學(xué)院以前的京東實(shí)習生給予了很高的評價(jià)。隨后分了班次，領(lǐng)了衣服后大家就回去休息了。
因為第二天要上班，大家都睡得很早很香。第二天一早，上早班的同學(xué)們來(lái)到分揀中心的5號倉庫，等待分配工作。各組同學(xué)見(jiàn)過(guò)主管后，被帶到分配好的固定工作崗位，有平臺、三方、分揀等等，三方簡(jiǎn)單的說(shuō)就是負責打印物流單、檢查電腦亂碼等等，是屬于比較輕松的工作，實(shí)習生們看著(zhù)眼前的事物充滿(mǎn)著(zhù)新鮮感，例如：電動(dòng)和手動(dòng)叉車(chē)、掃碼槍、傳送帶、貨箱等等。有時(shí)有的主管人數不夠的時(shí)候就到各組要人，但是組長(cháng)有時(shí)也不會(huì )給的，我就是簡(jiǎn)單的例子，退貨組缺人手拉黃箱時(shí)，于是我過(guò)去，喬欣組長(cháng)說(shuō)我太瘦了怕我累著(zhù)，結果我又回到自己的崗位上，默默的感動(dòng)。第一天我們都很輕松的度過(guò)，因為貨量不大，我做的是分揀工作，偶爾也做一下掃碼，按照批次號和位號將貨揀到指定位置即可，四面八方的同事共同工作，第一天大家都不認識，也不愛(ài)打招呼，對于我這種不善言辭的人來(lái)說(shuō)，更不會(huì )主動(dòng)與人溝通。在我掃碼不會(huì )弄的時(shí)候喬欣組長(cháng)或者京東員工總是細心的給我講解，非常的感謝他們。 工作之余偶爾大家閑聊，與京東的員工也開(kāi)始漸漸熟悉，開(kāi)起玩笑，突然間發(fā)現，京東的員工和領(lǐng)導為人和善。每天早上一起集合，組長(cháng)喬欣或者代理組長(cháng)王斌斌問(wèn)候大家早上好，大家也都齊聲回答：好，很好，非常好。每天感覺(jué)同事們都面帶笑容，沒(méi)有任何抱怨，這也是京東文化之一。實(shí)習生們都互相幫助，開(kāi)始學(xué)會(huì )了團結合作，這樣才會(huì )將工作做得更好。時(shí)間悄悄溜走，眼看又一年雙11的到來(lái)，全國的電商日，購物狂歡節，領(lǐng)導組織開(kāi)了雙11大會(huì )，看著(zhù)譚經(jīng)理可愛(ài)的模樣，做了一些小活動(dòng)來(lái)調動(dòng)大家的氣氛，從11日開(kāi)始，貨量逐漸增多，大家都比較辛苦，領(lǐng)導和老師紛紛向大家問(wèn)候，京東當時(shí)也向大家提供餐點(diǎn)，經(jīng)理或者主管給實(shí)習生們或者員工們發(fā)餐和水果，很多晚上經(jīng)理主管們都來(lái)宿舍問(wèn)候大家或者是送水果，特別是譚經(jīng)理，很照顧我們，這就是京東的人文關(guān)懷，即使我們很累，但是我們很快樂(lè )，明白什么是一份責任、團隊、尊重·····幾天時(shí)間過(guò)去了，大家都表現得非常棒，因為我們每個(gè)人都是一只西北狼：戰斗，戰斗，只做第一。從實(shí)習到結束，很多同學(xué)都發(fā)生了變化，我也如此。結束的當天，舉行了表彰大會(huì )，但是我覺(jué)得每個(gè)人都是最棒的，因為每個(gè)人的收獲才是最寶貴的財富。傍晚，兩位和藹的老師來(lái)問(wèn)候我們和大家一起合影留念，實(shí)習就這樣結束。第二天清晨，一個(gè)個(gè)都起得很早，微信群里看到譚經(jīng)理和杜明姐來(lái)送我們了，我們的心里很是感動(dòng)，和可愛(ài)的杜明姐要分別了，眼里充滿(mǎn)了不舍，我心里默默地說(shuō)：明年618我還來(lái)，這里有著(zhù)我想要的夢(mèng)。坐在歐亞的校車(chē)上，我在微信里收到了杜明姐發(fā)給我的照片，走后她和她的同事將我們實(shí)習宿舍打掃并將垃圾處理掉，我們就像調皮鬼，還留下未完成的事。徹底結束了，同學(xué)們都收獲滿(mǎn)滿(mǎn)，我也有收獲也有遺憾，收獲就是：和同事們一起出色的完成工作，同事們的工作態(tài)度認真，和他們相處愉快······遺憾的是：學(xué)習不夠主動(dòng)，學(xué)習的東西不夠深入和扎實(shí)等。同學(xué)們和來(lái)的時(shí)候對京東的觀(guān)點(diǎn)發(fā)生轉變，對睡了十天的不堪入眼的宿舍久久不舍，甚是懷戀。
三、感謝與建議
非常感謝學(xué)院給我們安排了這次實(shí)習的機會(huì )，讓我們了解更多的專(zhuān)業(yè)知識和社會(huì )經(jīng)驗，這些都是書(shū)本上學(xué)不到的；非常感謝分院的老師們對我們的關(guān)懷，特別是在我們累的時(shí)候問(wèn)候我們，讓我們心里感到暖暖的，又充滿(mǎn)活力，甚是如戰狼。實(shí)習讓我們明白很多，讓我們用今后的行動(dòng)來(lái)證明吧！也希望分院多給我們實(shí)習的機會(huì )，讓我們的社會(huì )經(jīng)驗更加豐富，專(zhuān)業(yè)了解更深入。
非常感謝京東能給我們提供這樣的平臺，讓我們得到鍛煉，讓我們知道團隊的力量、責任、友愛(ài)······也非常感謝京東領(lǐng)導以及對我們的照顧和關(guān)愛(ài)，特別是杜明姐和譚經(jīng)理給我們發(fā)餐的時(shí)候，還有張智軍主管挨個(gè)問(wèn)我們吃飯沒(méi)？讓我們心里感到暖暖的，喬欣組長(cháng)和京東員工也給我們很多幫助，我想其他實(shí)習生也是一樣吧，京東的文化深入我們的心里。
非常感謝三線(xiàn)的伙伴們對我的幫助和實(shí)習生們的團結合作，特別是張潤豪，我們兩個(gè)互相幫助，非常棒的度過(guò)了實(shí)習期，相信我們在未來(lái)的學(xué)習、生活和工作中表現得更出色。
我還要提個(gè)小小的建議，我在掃碼的時(shí)候發(fā)現每一次掃碼都要去掃那個(gè)批次號，貨多的時(shí)候或者批次號牌不見(jiàn)的時(shí)候又得去找這樣很浪費時(shí)間，如果將自動(dòng)識別系統進(jìn)行調整，每天掃碼槍只需掃描一次批次號，系統就能夠自動(dòng)識別批次號和貨位號，就可以節約很多時(shí)間。希望京東能夠多給我們提供實(shí)習機會(huì )和就業(yè)平臺，讓我們一起將京東文化傳承和將京東發(fā)展壯大，給未來(lái)的我們增加財富。
四、感悟總結
首先我不得不說(shuō)，京東有著(zhù)一群和藹可親的領(lǐng)導和員工，工作辛苦而不抱怨的他們是那么的和諧，對我們無(wú)微不至的關(guān)懷，和這樣的一群同事和領(lǐng)導一起工作是我的榮幸，感覺(jué)到很幸福，夢(mèng)想中的工作環(huán)境。其次，京東實(shí)習讓我們受益匪淺，它使我們在社會(huì )中、在實(shí)踐中鞏固知識，通過(guò)實(shí)習將理論與實(shí)際操作相結合，在實(shí)踐中提高運用知識的能力，鍛煉實(shí)際操作的能力，在實(shí)踐中發(fā)現自己的不足，如戰狼般不斷完善自我，不斷
探索新鮮事物，明白一份責任、團隊、愛(ài)的重要性，為將來(lái)的工作或者學(xué)習打下深深的根基。用一句話(huà)表示我的心情：東風(fēng)飄然而過(guò)，甚是留戀！東風(fēng)里夾雜這個(gè)許多花草,甚是友愛(ài)、充滿(mǎn)活力，甚是如狼！西北狼：戰斗，戰斗，只做第一。用實(shí)踐證明狼風(fēng)，難忘雙十一，期待6·18!
京東物流實(shí)習報告 3
1、實(shí)習內容
對于剛剛上崗的我們有一位客服主管帶領(lǐng)我們，第一周主要是了解工作的公司的規章制度，了解工作的基本流程，熟悉公司的工作環(huán)境和同事們。第二周才算是真正的工作，基本上一些表面的操作流程還是了解的，但一些比較深層次的，自己要摸索，要理解，帶我們的主管只能講一些基本的東西，真正的東西要靠我們的實(shí)踐，這樣才能掌握該掌握的技巧，尤其是回訪(fǎng)客戶(hù)的交流技巧。
在為期一個(gè)月的實(shí)習中，基本上是分為兩個(gè)階段。
適應階段：了解和熟悉操作流程。在開(kāi)始的7天里，作為新人的我們有些手忙腳亂，因為初步接手客服這個(gè)工作只是對一些表面的回復和顧客溝通的方法有所了解，但真正的開(kāi)始和顧客溝通時(shí)是有區別的，關(guān)鍵是我們剛著(zhù)手，很多東西都還不熟悉。但為了讓自己能快些適應工作環(huán)境，對每天發(fā)生的事，做好每一天的工作記錄，記錄每一天的問(wèn)題，想想產(chǎn)生這些問(wèn)題的原因，自己應該如何才能更好的解決。每一天都會(huì )有售后的客戶(hù)服務(wù)催貨問(wèn)題，老顧客詢(xún)問(wèn)的問(wèn)題。
總之，剛剛開(kāi)始的時(shí)候，忙了這邊忙不過(guò)那邊，搞得一團糟。而且打電話(huà)給客戶(hù)的時(shí)候也經(jīng)常會(huì )挨罵，即使受了委屈還在不停的給顧客道歉和解釋?zhuān)M管原因在不我們，但是仍然拿出了自己的耐心和態(tài)度為每一個(gè)客戶(hù)解答。作為一個(gè)合格的客服，隨時(shí)心里都要謹記客戶(hù)至上，態(tài)度要誠懇，語(yǔ)氣不能太過(guò)于僵硬。不過(guò)還好，處理解決問(wèn)題之后，還是會(huì )得到一些客戶(hù)的認同和肯定，正因為這些客戶(hù)的認同，自己對工作耶充滿(mǎn)了信心，很快的，我適應了這忙碌又充實(shí)的工作。
學(xué)習成長(cháng)階段：再剩下的時(shí)間里，負責接聽(tīng)客服熱線(xiàn)、在線(xiàn)解答用戶(hù)咨詢(xún)，解決用戶(hù)問(wèn)題、詳細做好問(wèn)題記錄；將無(wú)法立即解決的問(wèn)題提交相關(guān)部門(mén)解決，跟蹤問(wèn)題解決進(jìn)度，并及時(shí)回復客戶(hù)，積累的一些尚未處理的訂單都會(huì )遭到一些投訴，工作上更繁瑣了。不僅要和有購買(mǎi)意向的顧客溝通聯(lián)系，還要處理好售后的服務(wù)，和跟蹤好物流相關(guān)的事情。盡管是第一次真正當電話(huà)客服，但這份工作做得還算順手。不過(guò)這也是公司同事的幫忙和指導，我才能更快的適應這份工作，并做好它。
在這個(gè)暑假的實(shí)習培訓中，我學(xué)習到了很多平時(shí)在課堂上學(xué)不到的東西，收貨可謂頗豐厚。在實(shí)習期間，我學(xué)會(huì )了聆聽(tīng)，和客戶(hù)保持良好的溝通力和換位思考問(wèn)題，以禮待人，站在客戶(hù)的角度想問(wèn)題，在客戶(hù)出現不滿(mǎn)清晰時(shí)要及時(shí)安撫并且盡可能地幫客戶(hù)解決問(wèn)題。我在電話(huà)回訪(fǎng)客戶(hù)和電話(huà)解決關(guān)于發(fā)貨問(wèn)題等問(wèn)題時(shí)，學(xué)會(huì )了去應對在解決過(guò)程中遇到的形形色色的人，學(xué)會(huì )邊聽(tīng)邊說(shuō)，也體會(huì )到了在幫助他人聽(tīng)到那句你服務(wù)態(tài)度很好的快樂(lè )心情。
2、實(shí)習心得
實(shí)習的一年之中，在主管的關(guān)心、支持下，在同事的熱心幫助下，通過(guò)自身的不斷努力，我很快適應了環(huán)境，適應了工作崗位。與此同時(shí)，我自己的思想認識都有了很大的提高。這份工作讓我樹(shù)立了較強的責任心，因為員工的一點(diǎn)點(diǎn)疏忽就會(huì )導致公司店鋪遭到投訴，以及店鋪的形象會(huì )受損。以下是我的一些實(shí)習心得：
在工作進(jìn)程方面。要隨時(shí)保持樂(lè )觀(guān)的心得，接單的時(shí)候要快速解決客戶(hù)的問(wèn)題，不能將個(gè)人的心情帶入工作中。撥打電話(huà)時(shí)，大腦一定要清晰，要熱情，真誠，不管自己情緒如何，也不可對客戶(hù)不禮貌，讓客戶(hù)知道我們是真誠解決這問(wèn)題的。同時(shí)注意傾聽(tīng)客戶(hù)的話(huà)，對于不確定的事不能貿然回答客戶(hù)客戶(hù)，更不能給客戶(hù)承諾，也不能按照主觀(guān)意識告訴一下事情。比如鞋子的款式等這些看似很小的問(wèn)題，很多客戶(hù)會(huì )因為你的一句不清不楚的話(huà)而投訴和差評，因此在給客戶(hù)推薦或承諾時(shí)，要先了解客戶(hù)資料，關(guān)注客戶(hù)的消費記錄。
在同事關(guān)系方面。踏上社會(huì )，我們與形形色色的人打交道。由于存在利益關(guān)系，又工作繁忙，很多時(shí)候同事不會(huì )像同學(xué)一樣對你噓寒問(wèn)暖。因此對于剛出校門(mén)的我們很多時(shí)候是無(wú)法適應的。雖然是這樣，我們要想快速融入這個(gè)團隊中，就主動(dòng)跟其他同事交流，要少說(shuō)多做，多聽(tīng)聽(tīng)別人的意見(jiàn)，尊重他人，同事有不懂的地方要主動(dòng)耐心的幫助，自己有不懂的地方可以向同事虛心請教，經(jīng)常跟同事相互交流溝通。維持好和諧的同事關(guān)系也是在職人員必備的，畢竟我們是一個(gè)團體。在這期間，我深刻體會(huì )到同別人交流的重要性，尤其是客戶(hù)關(guān)系這門(mén)課程的實(shí)際應用方面。
在學(xué)習方面。在學(xué)校時(shí)，老師總是強調我們要注重培養自己的自學(xué)能力，也拓寬自己的知識面，只有自己知識面廣了，才有籌碼同別人談話(huà)。出來(lái)實(shí)習后才深刻體會(huì )到老師的良苦用心，我擔任客服一職，平時(shí)在工作上只是接接單，打電話(huà)處理一些投訴和尚未處理的訂單，幾乎沒(méi)用上自己所學(xué)的專(zhuān)業(yè)知識。但平時(shí)電話(huà)回訪(fǎng)客戶(hù)的時(shí)候和處理一些問(wèn)題時(shí)，靠原有的一點(diǎn)只是肯定是不行的，所以要不斷學(xué)習不斷積累，不斷豐富自己。
在心理素質(zhì)方面。在淘寶各種各樣的人都有，任何事情都有可能發(fā)生，沒(méi)有一個(gè)良好的心理素質(zhì)是很難勝任的，這里的心理素質(zhì)不僅僅是指自己的'心理，還要具有洞察買(mǎi)家心理的本領(lǐng)。在服務(wù)態(tài)度方面。態(tài)度可以決定一切，這一點(diǎn)都不夸張，作為一名客服，態(tài)度是非常重要的，由于買(mǎi)賣(mài)雙方均是在虛擬的環(huán)境下進(jìn)行的交易，整個(gè)過(guò)程都只能通過(guò)語(yǔ)言文字交流來(lái)進(jìn)行，其中客服的態(tài)度會(huì )給買(mǎi)家最直接的印象，是決定買(mǎi)家是否愿意購買(mǎi)的關(guān)健因素，不管什么情況，都要記得“客戶(hù)是上帝”，不要冷落任何一名客戶(hù)，對于自己的過(guò)失，應該主動(dòng)向買(mǎi)家道謙，對于買(mǎi)家的過(guò)錯，應該積極引導。
在尚未畢業(yè)的時(shí)候能夠擁有這樣的實(shí)習經(jīng)歷，無(wú)論是對現在的自己還是將來(lái)的自己都是有所裨益的，感覺(jué)自己真的是很幸運。在這里，我能夠有機會(huì )通過(guò)實(shí)踐來(lái)加深自己的鞋子專(zhuān)業(yè)知識，也通過(guò)此次的實(shí)習加深了對淘寶操作流程的熟悉，學(xué)會(huì )了如何合理的把所學(xué)的知識運用于實(shí)際操作中，讓我充分的體會(huì )到團隊協(xié)作的必要性，磨練了自身的意志，得到了真正的鍛煉。學(xué)到了許多為人處世的道理與方法，學(xué)會(huì )了和善待人，也學(xué)會(huì )了時(shí)刻勉勵自己，使自己始終保持自強不息的良好心態(tài)！但此次實(shí)習過(guò)程中，也發(fā)現了自己有很多不足之處，專(zhuān)業(yè)知識不夠扎實(shí)，知識面不夠廣闊，欠缺實(shí)踐，不能很好地將理論知識很好地在實(shí)際實(shí)踐中合理地將其運用，譬如說(shuō)客戶(hù)關(guān)系這門(mén)課程，同客戶(hù)交流溝通得時(shí)候需要技巧，開(kāi)場(chǎng)白要如何說(shuō)才能更加讓客戶(hù)繼續聽(tīng)下去，而客戶(hù)關(guān)系這門(mén)課程卻能很好的詮釋?zhuān)Ｍ酉聛?lái)的學(xué)習中能夠不斷學(xué)習新的知識，在實(shí)踐中合理的將其運用，不斷地提高自己的素質(zhì)，鍛煉自己的能力，為以后求職做好準備。同時(shí)也希望下一屆的師弟師妹能夠學(xué)好客戶(hù)關(guān)系這門(mén)課程，在大學(xué)期間能夠多參加一些活動(dòng)，積累一些實(shí)踐經(jīng)驗，開(kāi)拓自己的視野。
此時(shí)此刻；即將面臨畢業(yè)，最深切的感受就是，無(wú)論從何處起步，無(wú)論具體從事哪種工作，認真細致和踏實(shí)的工作態(tài)度是很重要的。
3、實(shí)習小結
通過(guò)實(shí)習的一年里，我學(xué)到了很多，但也深感自己的不足。在剩下的大學(xué)生涯或者說(shuō)接下來(lái)的日子，我會(huì )在以后的學(xué)習中更加努力，取長(cháng)補短，虛心請教。
�。�1）不斷學(xué)習，不斷充實(shí)自己。
多關(guān)注一些時(shí)事，多看一些雜志新聞，不斷學(xué)習理論、和社會(huì )知識，不過(guò)要注重實(shí)踐。大學(xué)只是單純的學(xué)習知識，而社會(huì )實(shí)踐則意味著(zhù)繼續學(xué)習，并將知識應用于實(shí)踐。
�。�2）學(xué)好專(zhuān)業(yè)知識，堅持與實(shí)踐相結合。
實(shí)習一個(gè)月，我漸漸明白有時(shí)實(shí)際要比理論簡(jiǎn)單直接的多，但大多數情況下實(shí)際操作還是比理論要復雜、間接，而且知識面要廣，要不然處理起問(wèn)題會(huì )有些困難。值得慶幸的是在一個(gè)月的時(shí)間里，公司的同事都給予了我熱情的指導和幫助，在理論運用于實(shí)踐的同時(shí)，也在實(shí)踐中更加深刻地理解了以前沒(méi)有理解透徹的知識。
�。�3）要學(xué)會(huì )有耐心、樂(lè )觀(guān)、要經(jīng)常與其他人交流溝通。
對于剛剛出社會(huì )的我們，不管到哪家公司，一開(kāi)始都不會(huì )給我們布置過(guò)多的工作任務(wù)，一般都是先讓我們熟悉公司的工作環(huán)境，在這段時(shí)間里或許我們會(huì )覺(jué)得很無(wú)聊，沒(méi)事可做，便會(huì )產(chǎn)生離開(kāi)的念頭。在這個(gè)時(shí)候我們一定要堅持，不能輕易放棄。上班被客戶(hù)批是正常的事，承受能力差的同學(xué)很容易放棄。這時(shí)我們要直面問(wèn)題，要樂(lè )觀(guān)，笑笑而過(guò)，切忌跟客戶(hù)頂嘴，此時(shí)溝通技巧很重要。
�。�4）端正自己的態(tài)度。
做人做事還不如先把自己的態(tài)度端正。好的態(tài)度是好的開(kāi)始，其實(shí)很多時(shí)候很多事情會(huì )因態(tài)度而改變很多。平時(shí)，我們不管做什么事，都要明確自己的目標，無(wú)論到公司工作還是在大學(xué)，要知道自己能否勝任這份工作，自己是否要朝那個(gè)方向發(fā)展，關(guān)鍵是看你自己對待的態(tài)度，態(tài)度對了，即使自己以前沒(méi)學(xué)過(guò)的知識也可以在鍛煉中逐漸的掌握。因此，要樹(shù)立正確的目標，在實(shí)現目標的過(guò)程中一定要多看別人怎樣做，多聽(tīng)別人怎樣說(shuō)，多想自己應該怎樣做，然后自己親自動(dòng)手去多做。只有這樣我們才能把事情做好。
4、專(zhuān)業(yè)建設建議
無(wú)論是哪個(gè)專(zhuān)業(yè)，都不要一味搞理論，實(shí)踐很重要。必須多動(dòng)手，多操作。
我們專(zhuān)業(yè)是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)，在書(shū)本上（如客戶(hù)關(guān)系）學(xué)過(guò)很多客戶(hù)交流技巧等理論，似乎通俗易懂，但從未真正付諸實(shí)踐過(guò)，等我們出來(lái)社會(huì )，真正親身去跟不同客戶(hù)交流的時(shí)候，才體會(huì )到難度有多大，才真正體會(huì )到我們在學(xué)校學(xué)到的理論知識只是一些皮毛，而且尚欠缺實(shí)踐。我們在學(xué)校的時(shí)候，上課或書(shū)本上看到過(guò)很多精彩的交流技巧，似乎輕而易舉，但等到我們親臨其境才意識到自己能力的欠缺和知識的匱乏。希望以后學(xué)校能夠給更多的實(shí)踐機會(huì )，只有將理論知識運用到實(shí)踐當中，才能更好掌握知識，還有多提供一些展示自我的平臺，例如課堂前十分鐘的演講等。
5、結束語(yǔ)
在京東商城實(shí)習的這段日子，我體會(huì )到了公司這個(gè)大家庭的和睦，也讓我感受到同事的各種熱情，同時(shí)我拓寬了視野，增長(cháng)了見(jiàn)識，體驗到社會(huì )競爭的殘酷，希望自己在工作中積累各方面的經(jīng)驗，為將來(lái)自己走的路做好準備，也希望以后的路越走越遠。
京東物流實(shí)習報告 4
一、實(shí)習單位及崗位介紹
�。ㄒ唬⿲�(shí)習單位簡(jiǎn)介
京東物流是京東集團旗下的物流子公司，作為國內領(lǐng)先的物流企業(yè)，擁有完善的倉儲、運輸、配送網(wǎng)絡(luò )體系。其以高效、優(yōu)質(zhì)的物流服務(wù)著(zhù)稱(chēng)，在全國范圍內建立了眾多大型倉庫和配送站點(diǎn)，利用先進(jìn)的信息技術(shù)和智能化設備，實(shí)現了物流運作的精細化管理和快速響應，為電商業(yè)務(wù)及其他行業(yè)提供全方位的物流解決方案 。
�。ǘ⿲�(shí)習崗位介紹
我實(shí)習的崗位是物流倉儲專(zhuān)員，主要負責倉庫內貨物的入庫、存儲、盤(pán)點(diǎn)以及出庫等相關(guān)工作。需要與倉庫的各個(gè)環(huán)節工作人員緊密配合，確保貨物在倉儲階段的安全、準確和高效流轉。
二、實(shí)習目的
理論知識實(shí)踐化：將在學(xué)校所學(xué)的物流管理專(zhuān)業(yè)知識，如倉儲管理、供應鏈管理等理論知識，運用到京東物流的實(shí)際工作場(chǎng)景中，通過(guò)實(shí)踐操作加深對理論知識的理解，真正掌握物流倉儲運作的流程和要點(diǎn)。
專(zhuān)業(yè)技能提升：提升自己在物流倉儲領(lǐng)域的實(shí)際操作技能，包括熟練使用各種倉儲設備，如叉車(chē)、托盤(pán)搬運車(chē)等；掌握庫存管理系統的操作，能夠準確錄入和查詢(xún)貨物信息；學(xué)會(huì )運用數據分析方法對倉儲數據進(jìn)行分析，優(yōu)化倉儲作業(yè)流程。
行業(yè)認知深化：深入了解物流行業(yè)的發(fā)展現狀和趨勢，尤其是京東物流在行業(yè)內的領(lǐng)先模式和創(chuàng )新舉措。通過(guò)實(shí)習，熟悉物流企業(yè)的組織架構、運營(yíng)管理模式以及與上下游企業(yè)的協(xié)作關(guān)系，拓寬對物流行業(yè)的整體認知。
職業(yè)素養培養：培養良好的職業(yè)素養，如嚴謹認真的工作態(tài)度、高度的責任心、團隊協(xié)作能力和溝通能力。在倉儲工作中，任何一個(gè)小的失誤都可能導致貨物損失或配送延誤，因此需要養成嚴謹細致的工作習慣。同時(shí)，與團隊成員密切配合，共同完成倉儲任務(wù)，提升團隊協(xié)作和溝通能力。
職業(yè)規劃明確：通過(guò)實(shí)習體驗物流倉儲崗位的日常工作，判斷自己是否適合在物流領(lǐng)域發(fā)展，并明確自己在物流行業(yè)中的職業(yè)發(fā)展方向。是專(zhuān)注于倉儲管理，還是向物流運營(yíng)、供應鏈規劃等方向拓展，為未來(lái)的職業(yè)發(fā)展制定清晰的規劃。
三、實(shí)習內容
�。ㄒ唬┴浳锶霂旃芾�
貨物接收：當貨物到達倉庫時(shí)，首先核對送貨單與貨物的實(shí)際信息，包括貨物名稱(chēng)、規格、數量、批次等，確保信息一致。對于不符合要求的貨物，及時(shí)與供應商溝通協(xié)調處理。
質(zhì)量檢驗：協(xié)助質(zhì)量檢驗人員對部分貨物進(jìn)行抽檢，檢查貨物的外觀(guān)、包裝是否完好，產(chǎn)品是否有損壞等情況。對于檢驗不合格的貨物，進(jìn)行單獨標識和存放，并按照規定流程進(jìn)行處理。
入庫上架：根據倉庫的庫位規劃，使用叉車(chē)或托盤(pán)搬運車(chē)將合格貨物搬運至指定庫位，并在庫存管理系統中準確錄入貨物的入庫時(shí)間、庫位信息等，確保庫存數據的實(shí)時(shí)更新和準確。
�。ǘ┴浳锎鎯芾�
庫位維護：定期對倉庫庫位進(jìn)行檢查和整理，確保庫位標識清晰、貨物擺放整齊。根據貨物的出入庫頻率和特性，合理調整庫位布局，提高倉庫空間利用率和貨物存取效率。
庫存盤(pán)點(diǎn)：按照規定的盤(pán)點(diǎn)周期，對倉庫貨物進(jìn)行全面盤(pán)點(diǎn)。在盤(pán)點(diǎn)過(guò)程中，仔細核對貨物的實(shí)際數量與系統數據，記錄差異情況，并及時(shí)查找原因進(jìn)行調整。通過(guò)盤(pán)點(diǎn)，保證庫存數據的準確性，為庫存管理提供可靠依據。
庫存安全管理：關(guān)注倉庫的溫濕度、防火、防盜等安全因素。定期檢查倉庫的消防設施和監控設備是否正常運行，確保貨物存儲環(huán)境安全。同時(shí)，對貨物進(jìn)行合理的防護措施，如防潮、防蟲(chóng)等，防止貨物在存儲過(guò)程中受到損壞。
�。ㄈ┴浳锍鰩旃芾�
訂單處理：接收客戶(hù)的訂單信息后，在庫存管理系統中進(jìn)行訂單審核和分配，確定貨物的出庫庫位和數量。同時(shí)，根據訂單的緊急程度和配送要求，合理安排出庫順序。
貨物揀選：按照訂單信息，使用揀選設備（如揀選車(chē)、電子標簽揀選系統等）在倉庫中快速準確地揀選貨物。在揀選過(guò)程中，再次核對貨物的信息，確保揀選的準確性。
貨物包裝與交接：對揀選出來(lái)的貨物進(jìn)行包裝，根據貨物的特性選擇合適的包裝材料和包裝方式，確保貨物在運輸過(guò)程中的安全。包裝完成后，將貨物與配送人員進(jìn)行交接，填寫(xiě)交接單，明確責任。
�。ㄋ模⿺祿治雠c報告
數據收集與整理：每天收集倉庫的出入庫數據、庫存數據、設備運行數據等，并進(jìn)行整理和匯總。使用Excel等工具對數據進(jìn)行初步處理，制作數據報表，如日報表、周報表等。
數據分析：運用數據分析方法，對倉庫的運營(yíng)數據進(jìn)行深入分析。例如，分析貨物的出入庫頻率和高峰時(shí)段，為合理安排人員和設備提供依據；分析庫存周轉率，評估庫存管理的效率；分析設備的'故障率，提前進(jìn)行設備維護和保養。
報告撰寫(xiě)：根據數據分析結果，撰寫(xiě)倉儲運營(yíng)分析報告，向領(lǐng)導匯報倉庫的運營(yíng)情況和存在的問(wèn)題，并提出改進(jìn)建議和措施。
四、實(shí)習收獲與體會(huì )
�。ㄒ唬⿲�(zhuān)業(yè)知識與技能提升
在實(shí)習過(guò)程中，我將所學(xué)的倉儲管理理論知識與實(shí)際操作相結合，深入掌握了貨物入庫、存儲、出庫的整個(gè)流程和操作要點(diǎn)。例如，在庫位規劃方面，學(xué)會(huì )了根據貨物的特性和出入庫頻率進(jìn)行合理布局，提高了倉庫的空間利用率和貨物存取效率。
熟練掌握了各種倉儲設備的操作技能，如叉車(chē)、托盤(pán)搬運車(chē)等，能夠安全、高效地完成貨物的搬運和上架工作。同時(shí)，對庫存管理系統有了更深入的了解和運用，能夠熟練進(jìn)行貨物信息的錄入、查詢(xún)和分析，確保庫存數據的準確和實(shí)時(shí)更新。
通過(guò)參與數據分析工作，學(xué)會(huì )了運用Excel等工具進(jìn)行數據處理和分析，能夠從大量的數據中提取有價(jià)值的信息，為倉儲運營(yíng)決策提供支持。例如，通過(guò)分析庫存周轉率，發(fā)現了部分貨物的庫存積壓?jiǎn)?wèn)題，并提出了相應的改進(jìn)措施。
�。ǘ┞殬I(yè)素養養成
培養了嚴謹認真的工作態(tài)度。在物流倉儲工作中，任何一個(gè)小的失誤都可能導致嚴重的后果，如貨物丟失、損壞或配送延誤等。因此，在日常工作中，我始終保持高度的責任心，對待每一個(gè)環(huán)節都認真細致，確保工作的準確性和高效性。
提升了團隊協(xié)作能力。倉儲工作是一個(gè)團隊協(xié)作的過(guò)程，需要與倉庫的各個(gè)環(huán)節工作人員密切配合，如入庫員、揀選員、配送員等。在實(shí)習期間，我積極與團隊成員溝通協(xié)作，共同解決工作中遇到的問(wèn)題，提高了團隊的整體工作效率。
鍛煉了溝通能力。在與供應商、客戶(hù)以及公司內部其他部門(mén)的溝通中，我學(xué)會(huì )了如何清晰、準確地表達自己的想法和意見(jiàn)，同時(shí)也能夠傾聽(tīng)他人的需求和建議，有效地解決了工作中的溝通障礙。
�。ㄈ⿲ξ锪餍袠I(yè)的新認識
深刻體會(huì )到了物流行業(yè)在現代經(jīng)濟中的重要地位。隨著(zhù)電商行業(yè)的快速發(fā)展，物流作為連接生產(chǎn)和消費的重要環(huán)節，其效率和服務(wù)質(zhì)量直接影響著(zhù)企業(yè)的競爭力和客戶(hù)的滿(mǎn)意度。京東物流通過(guò)不斷優(yōu)化物流網(wǎng)絡(luò )和提升服務(wù)水平，為電商業(yè)務(wù)的發(fā)展提供了有力的支持。
了解到了物流行業(yè)的發(fā)展趨勢。在實(shí)習期間，我感受到了京東物流在智能化、自動(dòng)化方面的投入和創(chuàng )新。例如，倉庫中廣泛應用的自動(dòng)化分揀設備、智能倉儲系統等，大大提高了物流運作的效率和準確性。同時(shí)，綠色物流、供應鏈協(xié)同等也是物流行業(yè)未來(lái)的發(fā)展方向。
�。ㄋ模┞殬I(yè)規劃的明確
通過(guò)這次實(shí)習，我更加明確了自己在物流行業(yè)的職業(yè)發(fā)展方向。我對倉儲管理工作產(chǎn)生了濃厚的興趣，并且在實(shí)習中積累了一定的經(jīng)驗和技能。未來(lái)，我希望能夠在倉儲管理領(lǐng)域深入發(fā)展，逐步晉升為倉儲經(jīng)理，負責倉庫的整體運營(yíng)和管理。同時(shí)，我也將不斷學(xué)習和提升自己的專(zhuān)業(yè)知識和技能，關(guān)注行業(yè)的發(fā)展動(dòng)態(tài)，為物流行業(yè)的發(fā)展貢獻自己的力量。
五、存在問(wèn)題與改進(jìn)措施
�。ㄒ唬┐嬖趩�(wèn)題
專(zhuān)業(yè)知識不夠扎實(shí)：在處理一些復雜的物流問(wèn)題時(shí)，發(fā)現自己的專(zhuān)業(yè)知識儲備還不夠豐富，對一些物流理論和技術(shù)的理解還不夠深入。例如，在優(yōu)化庫存管理策略時(shí)，對于一些先進(jìn)的庫存管理模型和方法，還不能熟練運用。
溝通能力有待提高：在與供應商和客戶(hù)溝通時(shí)，有時(shí)會(huì )出現表達不夠清晰、準確的情況，導致信息傳遞不準確，影響工作效率。同時(shí)，在與團隊成員溝通時(shí)，也存在溝通方式不當的問(wèn)題，有時(shí)會(huì )引起不必要的誤解。
抗壓能力不足：物流倉儲工作節奏快、任務(wù)重，尤其是在促銷(xiāo)活動(dòng)期間，工作壓力較大。在面對高強度的工作時(shí)，自己有時(shí)會(huì )出現焦慮情緒，影響工作的正常開(kāi)展。
�。ǘ└倪M(jìn)措施
加強專(zhuān)業(yè)知識學(xué)習：利用業(yè)余時(shí)間，系統學(xué)習物流管理相關(guān)的專(zhuān)業(yè)書(shū)籍和文獻，關(guān)注行業(yè)的最新研究成果和發(fā)展動(dòng)態(tài)。同時(shí)，報名參加相關(guān)的培訓課程和在線(xiàn)學(xué)習平臺，提升自己的專(zhuān)業(yè)知識水平。針對庫存管理等薄弱環(huán)節，進(jìn)行專(zhuān)項學(xué)習和實(shí)踐，熟練掌握先進(jìn)的庫存管理模型和方法。
提升溝通能力：積極參加溝通技巧培訓課程，學(xué)習有效的溝通方法和技巧。在日常工作中，注意鍛煉自己的表達能力，提前組織好語(yǔ)言，確保表達清晰、準確。同時(shí)，學(xué)會(huì )傾聽(tīng)他人的意見(jiàn)和建議，尊重他人的觀(guān)點(diǎn)，提高溝通的效果。在與團隊成員溝通時(shí)，注重溝通方式和態(tài)度，及時(shí)解決溝通中出現的問(wèn)題，避免誤解。
增強抗壓能力：學(xué)會(huì )調整自己的心態(tài)，正確面對工作中的壓力和挑戰。在工作之余，通過(guò)運動(dòng)、閱讀、旅游等方式放松自己，緩解工作壓力。同時(shí)，制定合理的工作計劃和目標，合理安排工作時(shí)間，提高工作效率，避免因工作積壓而產(chǎn)生過(guò)大的壓力。
六、總結
通過(guò)在京東物流的實(shí)習，我在專(zhuān)業(yè)知識和技能、職業(yè)素養、行業(yè)認知以及職業(yè)規劃等方面都取得了很大的收獲。同時(shí)，也認識到了自己存在的不足之處，并明確了改進(jìn)的方向。在今后的學(xué)習和工作中，我將繼續努力，不斷提升自己的綜合素質(zhì)，為在物流行業(yè)的發(fā)展打下堅實(shí)的基礎。我相信，通過(guò)自己的努力和不斷學(xué)習，一定能夠在物流領(lǐng)域實(shí)現自己的職業(yè)目標，為物流行業(yè)的發(fā)展做出貢獻。
京東物流實(shí)習報告 5
一、實(shí)習單位及崗位介紹
�。ㄒ唬⿲�(shí)習單位簡(jiǎn)介
京東物流是京東集團旗下的重要子公司，在國內物流行業(yè)占據領(lǐng)先地位。其構建了龐大且高效的物流網(wǎng)絡(luò )，涵蓋倉儲、運輸、配送等各個(gè)環(huán)節。憑借先進(jìn)的信息技術(shù)和智能化設備，如自動(dòng)化分揀系統、智能倉儲管理系統等，實(shí)現了物流運作的精細化和高效化。不僅為京東電商平臺提供優(yōu)質(zhì)物流服務(wù)，還為眾多企業(yè)提供一體化的供應鏈解決方案，在推動(dòng)行業(yè)發(fā)展方面發(fā)揮著(zhù)重要作用 。
�。ǘ⿲�(shí)習崗位介紹
我實(shí)習的崗位是物流倉儲專(zhuān)員。在日常工作中，主要負責倉庫內貨物的一系列操作與管理。包括貨物準確無(wú)誤地入庫接收、合理的存儲安排、定期精準的盤(pán)點(diǎn)工作以及高效有序的出庫調配。同時(shí)，需要與倉庫各個(gè)崗位的同事密切協(xié)作，確保整個(gè)倉儲流程順暢運轉，保障貨物的安全與及時(shí)供應 。
二、實(shí)習目的
理論實(shí)踐結合：把在學(xué)校學(xué)到的物流管理專(zhuān)業(yè)知識，像倉儲管理原理、供應鏈流程等理論，運用到京東物流的實(shí)際工作場(chǎng)景中。通過(guò)親身體驗貨物的入庫、存儲、出庫等環(huán)節，將抽象的理論具象化，加深對專(zhuān)業(yè)知識的理解，真正掌握物流倉儲的核心要點(diǎn) 。
技能提升：著(zhù)重提升自己在物流倉儲方面的實(shí)際操作技能。熟練掌握各類(lèi)倉儲設備的操作，如熟練駕駛叉車(chē)進(jìn)行貨物搬運，精準操作托盤(pán)搬運車(chē)進(jìn)行貨物短距離運輸；精通庫存管理系統的使用，能夠熟練錄入、查詢(xún)和分析貨物信息，確保庫存數據實(shí)時(shí)準確；學(xué)會(huì )運用數據分析工具和方法，對倉儲數據進(jìn)行深入挖掘，為優(yōu)化倉儲流程提供有力支持 。
行業(yè)認知加深：深入了解物流行業(yè)的現狀和發(fā)展趨勢，尤其是京東物流在行業(yè)內的創(chuàng )新模式和領(lǐng)先舉措。通過(guò)參與倉庫的日常運營(yíng)，熟悉物流企業(yè)的組織架構、運營(yíng)管理模式以及與上下游企業(yè)的協(xié)同合作方式，拓寬對物流行業(yè)的整體認知，為未來(lái)職業(yè)發(fā)展奠定堅實(shí)基礎 。
職業(yè)素養培養：培養嚴謹負責的工作態(tài)度，物流倉儲工作容不得半點(diǎn)馬虎，任何小失誤都可能引發(fā)嚴重后果。提升團隊協(xié)作能力，與倉庫同事緊密配合，共同完成各項任務(wù)；鍛煉溝通能力，與不同部門(mén)、不同崗位的人員進(jìn)行有效溝通；增強時(shí)間管理能力，合理安排工作任務(wù)，確保工作高效完成；提高問(wèn)題解決能力，面對工作中的突發(fā)問(wèn)題和挑戰，能夠迅速分析并找到解決方案 。
職業(yè)規劃明確：通過(guò)實(shí)習全面體驗物流倉儲崗位的工作內容和職責，判斷自己是否適合在物流領(lǐng)域發(fā)展，并明確自己在物流行業(yè)中的職業(yè)發(fā)展方向。無(wú)論是專(zhuān)注于倉儲管理，還是向物流運營(yíng)、供應鏈規劃等方向拓展，都能依據實(shí)習經(jīng)歷和自身特點(diǎn)制定清晰的職業(yè)規劃 。
三、實(shí)習內容
�。ㄒ唬┴浳锶霂旃芾�
貨物接收核對：當貨物送達倉庫時(shí)，仔細核對送貨單與貨物的實(shí)際信息，包括貨物名稱(chēng)、規格、數量、批次等，確保兩者完全一致。一旦發(fā)現信息不符，立即與供應商取得聯(lián)系，溝通協(xié)調處理辦法 。
質(zhì)量抽檢協(xié)助：配合質(zhì)量檢驗人員對部分貨物進(jìn)行抽樣檢查，查看貨物的外觀(guān)是否完好無(wú)損，包裝是否牢固，產(chǎn)品是否存在質(zhì)量問(wèn)題等。對于檢驗不合格的貨物，進(jìn)行單獨標識并妥善存放，按照公司規定的流程進(jìn)行后續處理 。
入庫上架操作：依據倉庫的庫位規劃，熟練使用叉車(chē)或托盤(pán)搬運車(chē)將合格貨物搬運至指定庫位。在搬運過(guò)程中，嚴格遵守操作規程，確保貨物安全。同時(shí)，在庫存管理系統中準確錄入貨物的入庫時(shí)間、庫位等信息，保證庫存數據及時(shí)更新且準確無(wú)誤 。
�。ǘ┴浳锎鎯芾�
庫位維護整理：定期對倉庫庫位進(jìn)行檢查和整理，確保庫位標識清晰可見(jiàn)，貨物擺放整齊有序。根據貨物的出入庫頻率和特性，合理調整庫位布局，提高倉庫空間利用率，方便貨物的存取 。
庫存盤(pán)點(diǎn)執行：按照既定的盤(pán)點(diǎn)周期，對倉庫貨物進(jìn)行全面盤(pán)點(diǎn)。在盤(pán)點(diǎn)過(guò)程中，認真核對貨物的實(shí)際數量與系統數據，詳細記錄差異情況，并深入查找原因，及時(shí)進(jìn)行調整。通過(guò)盤(pán)點(diǎn)，保證庫存數據的準確性，為庫存管理提供可靠依據 。
庫存安全保障：時(shí)刻關(guān)注倉庫的溫濕度、防火、防盜等安全因素。定期檢查倉庫的消防設施是否完好有效，監控設備是否正常運行，確保貨物存儲環(huán)境安全無(wú)憂(yōu)。同時(shí)，對貨物采取合理的防護措施，如防潮、防蟲(chóng)等，防止貨物在存儲過(guò)程中受損 。
�。ㄈ┴浳锍鰩旃芾�
訂單處理分配：接收客戶(hù)訂單信息后，在庫存管理系統中對訂單進(jìn)行審核和分配，準確確定貨物的出庫庫位和數量。根據訂單的緊急程度和配送要求，合理安排出庫順序，確保訂單能夠及時(shí)準確地處理 。
貨物揀選作業(yè)：依照訂單信息，運用揀選設備（如揀選車(chē)、電子標簽揀選系統等）在倉庫中快速準確地揀選貨物。揀選過(guò)程中，再次仔細核對貨物信息，確保揀選的準確性，避免錯揀、漏揀 。
貨物包裝交接：對揀選出來(lái)的貨物進(jìn)行包裝，根據貨物的特性選擇合適的包裝材料和包裝方式，確保貨物在運輸過(guò)程中不受損壞。包裝完成后，將貨物與配送人員進(jìn)行交接，填寫(xiě)交接單，明確雙方責任 。
�。ㄋ模⿺祿治雠c報告
數據收集整理：每天收集倉庫的出入庫數據、庫存數據、設備運行數據等，并進(jìn)行分類(lèi)整理和匯總。運用Excel等工具對數據進(jìn)行初步處理，制作數據報表，如日報表、周報表等，為后續分析提供基礎 。
數據分析挖掘：運用數據分析方法，對倉庫的運營(yíng)數據進(jìn)行深入分析。例如，分析貨物的出入庫頻率和高峰時(shí)段，為合理安排人員和設備提供參考依據；分析庫存周轉率，評估庫存管理的效率；分析設備的故障率，提前做好設備維護和保養計劃 。
報告撰寫(xiě)匯報：根據數據分析結果，撰寫(xiě)倉儲運營(yíng)分析報告，向領(lǐng)導匯報倉庫的運營(yíng)情況、存在的問(wèn)題以及改進(jìn)建議和措施。通過(guò)報告，為倉庫的管理決策提供有力支持 。
四、實(shí)習收獲與體會(huì )
�。ㄒ唬⿲�(zhuān)業(yè)知識與技能提升
在實(shí)習過(guò)程中，將倉儲管理的理論知識與實(shí)際操作緊密結合，深入掌握了貨物入庫、存儲、出庫的全流程和操作要點(diǎn)。例如，在庫位規劃方面，學(xué)會(huì )根據貨物的特性和出入庫頻率進(jìn)行科學(xué)合理布局，大大提高了倉庫空間利用率和貨物存取效率 。
熟練掌握了各種倉儲設備的操作技能，能夠熟練駕駛叉車(chē)、操作托盤(pán)搬運車(chē)等設備，安全高效地完成貨物搬運和上架工作。同時(shí)，對庫存管理系統有了更深入的了解和運用，能夠熟練進(jìn)行貨物信息的錄入、查詢(xún)和分析，確保庫存數據的準確和實(shí)時(shí)更新 。
通過(guò)參與數據分析工作，學(xué)會(huì )運用Excel等工具進(jìn)行數據處理和分析，能夠從大量數據中提取有價(jià)值的信息，為倉儲運營(yíng)決策提供有力支持。例如，通過(guò)分析庫存周轉率，發(fā)現部分貨物存在庫存積壓?jiǎn)?wèn)題，并提出了相應的改進(jìn)措施 。
�。ǘ┞殬I(yè)素養養成
培養了嚴謹認真的工作態(tài)度。在物流倉儲工作中，任何一個(gè)小失誤都可能導致嚴重后果，如貨物丟失、損壞或配送延誤等。因此，在日常工作中始終保持高度的責任心，對待每一個(gè)環(huán)節都認真細致，確保工作的準確性和高效性 。
提升了團隊協(xié)作能力。倉儲工作是一個(gè)團隊協(xié)作的過(guò)程，需要與倉庫的各個(gè)環(huán)節工作人員密切配合。在實(shí)習期間，積極與團隊成員溝通協(xié)作，共同解決工作中遇到的問(wèn)題，提高了團隊的整體工作效率 。
鍛煉了溝通能力。在與供應商、客戶(hù)以及公司內部其他部門(mén)的溝通中，學(xué)會(huì )了如何清晰、準確地表達自己的想法和意見(jiàn)，同時(shí)也能夠傾聽(tīng)他人的需求和建議，有效地解決了工作中的溝通障礙 。
�。ㄈ⿲ξ锪餍袠I(yè)的新認識
深刻體會(huì )到物流行業(yè)在現代經(jīng)濟中的重要地位。隨著(zhù)電商行業(yè)的飛速發(fā)展，物流作為連接生產(chǎn)和消費的關(guān)鍵環(huán)節，其效率和服務(wù)質(zhì)量直接影響著(zhù)企業(yè)的競爭力和客戶(hù)的滿(mǎn)意度。京東物流通過(guò)不斷優(yōu)化物流網(wǎng)絡(luò )和提升服務(wù)水平，為電商業(yè)務(wù)的發(fā)展提供了強有力的支持 。
了解到物流行業(yè)的發(fā)展趨勢。在實(shí)習期間，感受到京東物流在智能化、自動(dòng)化方面的大力投入和創(chuàng )新。例如，倉庫中廣泛應用的自動(dòng)化分揀設備、智能倉儲系統等，極大地提高了物流運作的效率和準確性。同時(shí)，綠色物流、供應鏈協(xié)同等也是物流行業(yè)未來(lái)的發(fā)展方向 。
�。ㄋ模┞殬I(yè)規劃的明確
通過(guò)這次實(shí)習，更加明確了自己在物流行業(yè)的職業(yè)發(fā)展方向。對倉儲管理工作產(chǎn)生了濃厚的興趣，并且在實(shí)習中積累了一定的'經(jīng)驗和技能。未來(lái)，希望能夠在倉儲管理領(lǐng)域深入發(fā)展，逐步晉升為倉儲經(jīng)理，負責倉庫的整體運營(yíng)和管理。同時(shí)，將不斷學(xué)習和提升自己的專(zhuān)業(yè)知識和技能，關(guān)注行業(yè)的發(fā)展動(dòng)態(tài)，為物流行業(yè)的發(fā)展貢獻自己的力量 。
五、存在問(wèn)題與改進(jìn)措施
�。ㄒ唬┐嬖趩�(wèn)題
專(zhuān)業(yè)知識短板：在處理一些復雜的物流問(wèn)題時(shí)，發(fā)現自己的專(zhuān)業(yè)知識儲備不夠豐富，對一些物流理論和技術(shù)的理解不夠深入。例如，在優(yōu)化庫存管理策略時(shí)，對于一些先進(jìn)的庫存管理模型和方法，還不能熟練運用 。
溝通能力不足：在與供應商和客戶(hù)溝通時(shí)，有時(shí)會(huì )出現表達不夠清晰、準確的情況，導致信息傳遞不準確，影響工作效率。在與團隊成員溝通時(shí)，也存在溝通方式不當的問(wèn)題，有時(shí)會(huì )引起不必要的誤解 。
抗壓能力欠缺：物流倉儲工作節奏快、任務(wù)重，尤其是在促銷(xiāo)活動(dòng)期間，工作壓力較大。在面對高強度的工作時(shí)，自己有時(shí)會(huì )出現焦慮情緒，影響工作的正常開(kāi)展 。
�。ǘ└倪M(jìn)措施
加強專(zhuān)業(yè)學(xué)習：利用業(yè)余時(shí)間，系統學(xué)習物流管理相關(guān)的專(zhuān)業(yè)書(shū)籍和文獻，關(guān)注行業(yè)的最新研究成果和發(fā)展動(dòng)態(tài)。報名參加相關(guān)的培訓課程和在線(xiàn)學(xué)習平臺，提升自己的專(zhuān)業(yè)知識水平。針對庫存管理等薄弱環(huán)節，進(jìn)行專(zhuān)項學(xué)習和實(shí)踐，熟練掌握先進(jìn)的庫存管理模型和方法 。
提升溝通技巧：積極參加溝通技巧培訓課程，學(xué)習有效的溝通方法和技巧。在日常工作中，注重鍛煉自己的表達能力，提前組織好語(yǔ)言，確保表達清晰、準確。學(xué)會(huì )傾聽(tīng)他人的意見(jiàn)和建議，尊重他人的觀(guān)點(diǎn)，提高溝通的效果。在與團隊成員溝通時(shí)，注意溝通方式和態(tài)度，及時(shí)解決溝通中出現的問(wèn)題，避免誤解 。
增強抗壓能力：學(xué)會(huì )調整自己的心態(tài)，正確面對工作中的壓力和挑戰。在工作之余，通過(guò)運動(dòng)、閱讀、旅游等方式放松自己，緩解工作壓力。制定合理的工作計劃和目標，合理安排工作時(shí)間，提高工作效率，避免因工作積壓而產(chǎn)生過(guò)大的壓力 。
六、總結
通過(guò)在京東物流的實(shí)習，在專(zhuān)業(yè)知識和技能、職業(yè)素養、行業(yè)認知以及職業(yè)規劃等方面都取得了顯著(zhù)的收獲。同時(shí)，也清晰地認識到自己存在的不足之處，并明確了改進(jìn)的方向。在今后的學(xué)習和工作中，將繼續努力，不斷提升自己的綜合素質(zhì)，為在物流行業(yè)的發(fā)展奠定堅實(shí)的基礎。相信通過(guò)自己的努力和不斷學(xué)習，一定能夠在物流領(lǐng)域實(shí)現自己的職業(yè)目標，為物流行業(yè)的發(fā)展貢獻一份力量 。
京東物流實(shí)習報告 6
時(shí)間匆匆溜走，讓我們看不到最初的迷茫。很快9天的時(shí)間很快過(guò)去，實(shí)習很快結束，很有幸作為實(shí)習代表來(lái)寫(xiě)這份實(shí)習報告！剛剛走出實(shí)習宿舍門(mén)的那一刻，突然感覺(jué)心中缺少了一些什么，漸漸的感到不舍，這幾天來(lái)讓我了解了更多的專(zhuān)業(yè)知識、責任、友愛(ài)、互相幫助、團隊的力量······哪怕是一個(gè)突然輕聲問(wèn)候，累的時(shí)候都感覺(jué)到很溫暖，我們的老師、領(lǐng)導、朋友、兄弟、同事的關(guān)懷，頃刻間我們的心又充滿(mǎn)了生機，甚是如狼。心中頓時(shí)想說(shuō)的話(huà)有著(zhù)很多，但是不知從何說(shuō)起，我簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單談?wù)勎业母形�，也許應該是所有實(shí)習生的心聲吧。
一、實(shí)習目的
從報名的那一刻起，我就知道實(shí)習的目的是讓我們了解專(zhuān)業(yè)的流程、了解行業(yè)狀況、體驗行業(yè)的流程、物流服務(wù)的特點(diǎn)、主要設備和作業(yè)流程。然而從實(shí)習下來(lái)讓我們明白實(shí)習的目的并不只這些，還有團隊的力量、友愛(ài)、關(guān)懷、京東的文化、和善······通過(guò)實(shí)習將理論與實(shí)際操作相結合，在實(shí)踐中提高運用知識的能力，鍛煉實(shí)際操作的能力，為今后的學(xué)習或者工作積累經(jīng)驗。
二、實(shí)習過(guò)程
11月6號的早上，天下著(zhù)蒙蒙細雨，同學(xué)們都懷著(zhù)一顆好奇而興奮的心情，匆匆的來(lái)到8號教學(xué)樓集合，分院的老師們早早就在等待同學(xué)們的到來(lái)，看著(zhù)同學(xué)們一顆顆稚嫩的心，即將出發(fā)的我們一個(gè)個(gè)提著(zhù)大包小包，嚴肅而幽默的老師們叮囑一些注意事項。不一會(huì )兒，萌萌的任鑫學(xué)長(cháng)帶著(zhù)我們出發(fā)了，當來(lái)到國際港務(wù)區的時(shí)候同學(xué)們還是興奮的，但是眼看即將走出國際港務(wù)區來(lái)到郊區以外的地方，幼小的`心靈不免又一陣陣失落，我心中也有一點(diǎn)點(diǎn)兒的失落。
來(lái)到了環(huán)境不堪的xx鎮，汽車(chē)緩緩開(kāi)到了京東的分揀中心的一個(gè)倉庫旁，大家將行李帶下了車(chē)，天還在漸漸下著(zhù)雨，都對這里的環(huán)境陣陣失落。一天沒(méi)吃飯的我肚子咕咕的叫著(zhù)來(lái)到京東，和藹和親的譚經(jīng)理帶著(zhù)我們去了一個(gè)倉庫，等待另外兩個(gè)學(xué)校的朋友們到來(lái)一同培訓，后來(lái)結果證明這是很值得的等待。
一直到下午，京東的配送部經(jīng)理講了京東發(fā)展歷程和未來(lái)的京東發(fā)展規劃，讓我們了解了京東的文化，以及工作期間的安全注意事項，還對xx學(xué)院以前的京東實(shí)習生給予了很高的評價(jià)。隨后分了班次，領(lǐng)了衣服后大家就回去休息了。
因為第二天要上班，大家都睡得很早很香。第二天一早，上早班的同學(xué)們來(lái)到分揀中心的5號倉庫，等待分配工作。各組同學(xué)見(jiàn)過(guò)主管后，被帶到分配好的固定工作崗位，有平臺、三方、分揀等等，三方簡(jiǎn)單的說(shuō)就是負責打印物流單、檢查電腦亂碼等等，是屬于比較輕松的工作，實(shí)習生們看著(zhù)眼前的事物充滿(mǎn)著(zhù)新鮮感，例如：電動(dòng)和手動(dòng)叉車(chē)、掃碼槍、傳送帶、貨箱等等。
有時(shí)有的主管人數不夠的時(shí)候就到各組要人，但是組長(cháng)有時(shí)也不會(huì )給的，我就是簡(jiǎn)單的例子，退貨組缺人手拉黃箱時(shí)，于是我過(guò)去，xx組長(cháng)說(shuō)我太瘦了怕我累著(zhù)，結果我又回到自己的崗位上，默默的感動(dòng)。第一天我們都很輕松的度過(guò)，因為貨量不大，我做的是分揀工作，偶爾也做一下掃碼，按照批次號和位號將貨揀到指定位置即可，四面八方的同事共同工作，第一天大家都不認識，也不愛(ài)打招呼，對于我這種不善言辭的人來(lái)說(shuō)，更不會(huì )主動(dòng)與人溝通。在我掃碼不會(huì )弄的時(shí)候xx組長(cháng)或者京東員工總是細心的給我講解，非常的感謝他們。
工作之余偶爾大家閑聊，與京東的員工也開(kāi)始漸漸熟悉，開(kāi)起玩笑，突然間發(fā)現，京東的員工和領(lǐng)導為人和善。每天早上一起集合，組長(cháng)xx或者代理組長(cháng)xx問(wèn)候大家早上好，大家也都齊聲回答：好，很好，非常好。每天感覺(jué)同事們都面帶笑容，沒(méi)有任何抱怨，這也是京東文化之一。
實(shí)習生們都互相幫助，開(kāi)始學(xué)會(huì )了團結合作，這樣才會(huì )將工作做得更好。時(shí)間悄悄溜走，眼看又一年雙11的到來(lái)，全國的電商日，購物狂歡節，領(lǐng)導組織開(kāi)了雙11大會(huì )，看著(zhù)譚經(jīng)理可愛(ài)的模樣，做了一些小活動(dòng)來(lái)調動(dòng)大家的氣氛，從11日開(kāi)始，貨量逐漸增多，大家都比較辛苦，領(lǐng)導和老師紛紛向大家問(wèn)候，京東當時(shí)也向大家提供餐點(diǎn)，經(jīng)理或者主管給實(shí)習生們或者員工們發(fā)餐和水果，很多晚上經(jīng)理主管們都來(lái)宿舍問(wèn)候大家或者是送水果，特別是譚經(jīng)理，很照顧我們，這就是京東的人文關(guān)懷，即使我們很累，但是我們很快樂(lè )，明白什么是一份責任、團隊、尊重·····幾天時(shí)間過(guò)去了，大家都表現得非常棒，因為我們每個(gè)人都是一只西北狼：戰斗，戰斗，只做第一。
從實(shí)習到結束，很多同學(xué)都發(fā)生了變化，我也如此。結束的當天，舉行了表彰大會(huì )，但是我覺(jué)得每個(gè)人都是最棒的，因為每個(gè)人的收獲才是最寶貴的財富。傍晚，兩位和藹的老師來(lái)問(wèn)候我們和大家一起合影留念，實(shí)習就這樣結束。第二天清晨，一個(gè)個(gè)都起得很早，微信群里看到譚經(jīng)理和杜明姐來(lái)送我們了，我們的心里很是感動(dòng)，和可愛(ài)的杜明姐要分別了，眼里充滿(mǎn)了不舍，我心里默默地說(shuō)：明年618我還來(lái)，這里有著(zhù)我想要的夢(mèng)。
坐在xx的校車(chē)上，我在微信里收到了杜明姐發(fā)給我的照片，走后她和她的同事將我們實(shí)習宿舍打掃并將垃圾處理掉，我們就像調皮鬼，還留下未完成的事。徹底結束了，同學(xué)們都收獲滿(mǎn)滿(mǎn)，我也有收獲也有遺憾，收獲就是：和同事們一起出色的完成工作，同事們的工作態(tài)度認真，和他們相處愉快······遺憾的是：學(xué)習不夠主動(dòng)，學(xué)習的東西不夠深入和扎實(shí)等。同學(xué)們和來(lái)的時(shí)候對京東的觀(guān)點(diǎn)發(fā)生轉變，對睡了十天的不堪入眼的宿舍久久不舍，甚是懷戀。
三、感謝與建議
非常感謝學(xué)院給我們安排了這次實(shí)習的機會(huì )，讓我們了解更多的專(zhuān)業(yè)知識和社會(huì )經(jīng)驗，這些都是書(shū)本上學(xué)不到的；非常感謝分院的老師們對我們的關(guān)懷，特別是在我們累的時(shí)候問(wèn)候我們，讓我們心里感到暖暖的，又充滿(mǎn)活力，甚是如戰狼。實(shí)習讓我們明白很多，讓我們用今后的行動(dòng)來(lái)證明吧！也希望分院多給我們實(shí)習的機會(huì )，讓我們的社會(huì )經(jīng)驗更加豐富，專(zhuān)業(yè)了解更深入。
非常感謝京東能給我們提供這樣的平臺，讓我們得到鍛煉，讓我們知道團隊的力量、責任、友愛(ài)······也非常感謝京東領(lǐng)導以及對我們的照顧和關(guān)愛(ài)，特別是杜明姐和譚經(jīng)理給我們發(fā)餐的時(shí)候，還有張智軍主管挨個(gè)問(wèn)我們吃飯沒(méi)？讓我們心里感到暖暖的，xx組長(cháng)和京東員工也給我們很多幫助，我想其他實(shí)習生也是一樣吧，京東的文化深入我們的心里。
非常感謝三線(xiàn)的伙伴們對我的幫助和實(shí)習生們的團結合作，特別是張潤豪，我們兩個(gè)互相幫助，非常棒的度過(guò)了實(shí)習期，相信我們在未來(lái)的學(xué)習、生活和工作中表現得更出色。
我還要提個(gè)小小的建議，我在掃碼的時(shí)候發(fā)現每一次掃碼都要去掃那個(gè)批次號，貨多的時(shí)候或者批次號牌不見(jiàn)的時(shí)候又得去找這樣很浪費時(shí)間，如果將自動(dòng)識別系統進(jìn)行調整，每天掃碼槍只需掃描一次批次號，系統就能夠自動(dòng)識別批次號和貨位號，就可以節約很多時(shí)間。希望京東能夠多給我們提供實(shí)習機會(huì )和就業(yè)平臺，讓我們一起將京東文化傳承和將京東發(fā)展壯大，給未來(lái)的我們增加"財富"。
四、感悟總結
首先我不得不說(shuō)，京東有著(zhù)一群和藹可親的領(lǐng)導和員工，工作辛苦而不抱怨的他們是那么的和諧，對我們無(wú)微不至的關(guān)懷，和這樣的一群同事和領(lǐng)導一起工作是我的榮幸，感覺(jué)到很幸福，夢(mèng)想中的工作環(huán)境。其次，京東實(shí)習讓我們受益匪淺，它使我們在社會(huì )中、在實(shí)踐中鞏固知識，通過(guò)實(shí)習將理論與實(shí)際操作相結合，在實(shí)踐中提高運用知識的能力，鍛煉實(shí)際操作的能力，在實(shí)踐中發(fā)現自己的不足，如戰狼般不斷完善自我，不斷探索新鮮事物，明白一份責任、團隊、愛(ài)的重要性，為將來(lái)的工作或者學(xué)習打下深深的根基。
用一句話(huà)表示我的心情："東"風(fēng)飄然而過(guò)，甚是留戀！"東"風(fēng)里夾雜這個(gè)許多"花草"，甚是友愛(ài)、充滿(mǎn)活力，甚是如狼！西北狼：戰斗，戰斗，只做第一。用實(shí)踐證明狼風(fēng)，難忘，期待6·18！
【京東物流實(shí)習報告】相關(guān)文章：
京東物流實(shí)習報告04-13
京東物流模式分析06-22
京東商城的物流模式10-24
京東實(shí)習報告范文11-10
京東商城物流模式分析07-08
京東方實(shí)習報告06-21
京東物流又漲價(jià)：取消鉆石會(huì )員優(yōu)惠08-01
京東物流配送模式分析06-16
京東生鮮冷鏈物流全面開(kāi)放09-06