大學(xué)生實(shí)習報告范文
在現在社會(huì )，報告十分的重要，報告具有成文事后性的特點(diǎn)。其實(shí)寫(xiě)報告并沒(méi)有想象中那么難，以下是小編幫大家整理的大學(xué)生實(shí)習報告范文，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。
大學(xué)生實(shí)習報告 篇1
實(shí)習崗位：大堂經(jīng)理助理
實(shí)習工作內容：接待客戶(hù)，產(chǎn)品介紹，為客戶(hù)答疑.......
“選擇中國銀行，實(shí)現心中理想”。四個(gè)星期前，我帶著(zhù)一絲敬畏的心情進(jìn)入中國銀行;作為一名大二金融系學(xué)生，能夠有機會(huì )進(jìn)入中行學(xué)習我感到非常榮幸，并非常珍惜這次實(shí)習機會(huì )，通過(guò)這次學(xué)習，我想在今后追逐夢(mèng)想的路上，我會(huì )又多一份勇氣和動(dòng)力……
首先，我來(lái)介紹一下中行一些基本情況，中國銀行，全稱(chēng)中國銀行股份有限公司，是中國大型國有控股商業(yè)銀行之一。中國銀行主營(yíng)傳統商業(yè)銀行業(yè)務(wù)，包括公司金融業(yè)務(wù)、個(gè)人金融業(yè)務(wù)、金融市場(chǎng)業(yè)務(wù)。公司金融業(yè)務(wù)基于銀行的核心信貸產(chǎn)品，為客戶(hù)提供個(gè)性化、創(chuàng )新的金融服務(wù)。個(gè)人金融業(yè)務(wù)主要針對個(gè)人客戶(hù)的金融需求，提供基于銀行卡之上的系統服務(wù)。金融市場(chǎng)業(yè)務(wù)主要是為全球其他銀行、證券公司和保險公司提供國際匯兌、資金清算、同業(yè)拆借和托管等全面服務(wù)。
作為中國金融行業(yè)的百年品牌，中國銀行在穩健經(jīng)營(yíng)的同時(shí)，積極進(jìn)取，不斷創(chuàng )新，創(chuàng )造了國內銀行業(yè)的許多第一，在國際結算、外匯資金和貿易融資等領(lǐng)域得到業(yè)界和客戶(hù)的廣泛認可和贊譽(yù)。中國銀行多年來(lái)的信譽(yù)和業(yè)績(jì)，得到了銀行同業(yè)、國內外客戶(hù)和權威媒體的廣泛認可。在近百年歲月里，中國銀行以其穩健的經(jīng)營(yíng)、雄厚的實(shí)力、成熟的產(chǎn)品和豐富的經(jīng)驗，深得廣大客戶(hù)信賴(lài)，并與客戶(hù)建立了長(cháng)期穩固的合作關(guān)系。中國銀行將秉承“以客戶(hù)為中心，以市場(chǎng)為導向，強化公司治理，追求卓越效益，創(chuàng )建國際一流大銀行”的宗旨，依托其雄厚的實(shí)力、遍布全球的分支機構、成熟的產(chǎn)品和豐富的經(jīng)驗，為客戶(hù)提供全方位、高品質(zhì)的銀行服務(wù)，與廣大客戶(hù)攜手共創(chuàng )美好未來(lái)。
另外，我來(lái)介紹一下我的實(shí)習生活：每天6：40前起床;8：00之前趕到銀行參加晨會(huì )，然后開(kāi)始工作;中午12：00下班回家吃飯休息，下午2：30上班一直到下午5：40多下班;回到家吃過(guò)飯已是晚上7：00;吃飯、寫(xiě)實(shí)習日志、洗澡，然后10：00左右睡覺(jué);幾周以來(lái)，從沒(méi)遲到過(guò)，更沒(méi)早退，——這就是我每天的生活，一個(gè)人但非常有規律的生活，忙碌但感覺(jué)很愉快的生活……
在實(shí)習的時(shí)間里，起初我是在大堂做客戶(hù)接待的，千萬(wàn)不要小看了這個(gè)崗位，接待客戶(hù)也就意味著(zhù)要面對客戶(hù)提出的任何問(wèn)題，這就要求對銀行業(yè)務(wù)要有著(zhù)全面而深刻的了解。因此我嚴于律己，主動(dòng)去學(xué)習各項業(yè)務(wù)。多看，多聽(tīng)，多說(shuō)。以前，在學(xué)校里學(xué)知識的時(shí)候總是老師往我的頭腦里灌知識，自己根本沒(méi)有多么強烈的求知欲，大多是逼著(zhù)去學(xué)的。然而到這里實(shí)習，確使我的感觸很大，自己的知識太貧乏了，加之這里的銀行員工學(xué)習氣氛特別濃，無(wú)形中給我營(yíng)造了一個(gè)自己求知的欲望。
通過(guò)自己這段時(shí)間不懈的努力，我的變化是大家有目共睹的。從開(kāi)始生疏，不自信。變?yōu)楝F在的大方，言談自如。最讓我開(kāi)心的是，我的努力得到了領(lǐng)導的認可。在8月7日-8月8日兩天的中行素質(zhì)拓展的名單上，主任為我爭取到一個(gè)名額。這無(wú)疑是對我最大的鼓勵!兩天的素質(zhì)拓展生活我結識到了來(lái)自中行8家襄樊支行的前輩，在這兩天里我們相處的十分愉快，由于我的年齡最小，大家都十分的照顧我。這讓我在異地感到了家的溫暖。這次拓展項目中有一項是溯溪，這個(gè)項目是由峽谷溪流的下游向上游，克服地形上的各處障礙，窮水之源而登山之巔的一項探險活動(dòng)。這項活動(dòng)需要同伴之間的密切配合，利用一種團隊精神，去完成艱難的攀登，對于溯行者是一種考驗，同時(shí)又得到一種信任和滿(mǎn)足，一種克服困難后的自信與成就感。歷時(shí)3個(gè)多小時(shí)的沿途，我們攜手共同度過(guò)。這是我一輩子的記憶。我非常感謝中行給了我這個(gè)平臺，給了我這次機會(huì )能夠參與到中行這個(gè)優(yōu)秀的團隊。從中行前輩的身上我也學(xué)到許多優(yōu)秀的品質(zhì)。這是我一輩子的收獲!
最后是我對這次實(shí)習總結的4個(gè)深刻的體會(huì )：
體會(huì )一，信心。還清楚地記得第一天見(jiàn)楊行長(cháng)時(shí)，他說(shuō)了一句話(huà)：“和你聊天明顯感覺(jué)你說(shuō)話(huà)底氣不足�！逼鋵�(shí)當時(shí)真的很害怕，也很沒(méi)有信心，面對老練的楊行長(cháng)也說(shuō)不出一句有底氣的話(huà)……但是，經(jīng)過(guò)這些天實(shí)習，我變了，變得沒(méi)那么膽小，沒(méi)那么不自信了�；蛟S是因為慢慢的熟悉了銀行的工作吧，做事也比較認真，也或許楊行長(cháng)本身不是那么可怕，呵呵……
體會(huì )二，細心。大家都說(shuō)銀行的工作就是和錢(qián)打交道，需要很細心。每一份合同，每一份填單都不能出錯，錯了，就意味著(zhù)帶給自己麻煩，甚至帶給客戶(hù)麻煩，而銀行的事，是永遠也做不完的……
體會(huì )三，耐心。銀行的工作其實(shí)不是很復雜，只是很反復，需要很有耐心。很多時(shí)候，每天很早趕到銀行上班，然后開(kāi)始重復著(zhù)昨天的生活。另外，對待客戶(hù)也需要有耐心，很多時(shí)候需要說(shuō)服客戶(hù)辦理一些他們不愿辦理的業(yè)務(wù)，都是那些難纏的客戶(hù)，沒(méi)有耐心就別想再銀行工作了……
體會(huì )四，服務(wù)第一。服務(wù)是企業(yè)的靈魂，而銀行正是服務(wù)性要求很高的行業(yè)。說(shuō)實(shí)話(huà)，在銀行實(shí)習的這段時(shí)間里，經(jīng)常會(huì )遇到客戶(hù)在銀行里“大吵大鬧”。當然，從銀行的角度看來(lái)，我也覺(jué)得有些客戶(hù)的要求太過(guò)分了，甚至是無(wú)理取鬧，因為“客戶(hù)的要求是永遠無(wú)法滿(mǎn)足的”。但是，細心又想，不是有誰(shuí)說(shuō)過(guò)：“客戶(hù)永遠是上帝嗎?”從這個(gè)角度看，中國銀行的服務(wù)還是真有提高的空間……
雖然只有短短的幾星期，但是我的感慨實(shí)在太多太多了。有人在我的博客里寫(xiě)了一句話(huà)：“你的實(shí)習還不錯啊，雖然說(shuō)你可能有時(shí)候會(huì )感覺(jué)沒(méi)有學(xué)到什么東西，但是其實(shí)有經(jīng)歷就行了，沒(méi)必要糾結在你具體學(xué)了什么，有付出就一定會(huì )有收獲的，繼續加油啊!”其實(shí)，我想說(shuō)的是：“我學(xué)到了很多很多，各方面都得到了很大的提高。在這里我要謝謝銀行里的各位哥哥姐姐們——楊阿姨、龐經(jīng)理、李姐、小麗姐、曹燕姐、詹阿姨、小嚴、肖大哥、曾哥……當然，還有可親可敬的支行的朋友們，謝謝你們對我的幫助，我會(huì )想你們的……”
伴隨著(zhù)中行“追求卓越，永不停步”的服務(wù)理念，我會(huì )以最飽滿(mǎn)的熱情繼續我的工作，珍惜現在的每一天……
大學(xué)生實(shí)習報告 篇2
泰井高速公路(泰和至井岡山)是319國道的組成部分，也是通往井岡山風(fēng)景區的最便捷的通道。該項目建成后將縮短從泰和至井岡山茨萍的行車(chē)里程約14公里。泰井高速起于泰和縣南溪鄉南源垅村，與贛粵高速公路昌傅至泰和段相交，途經(jīng)3個(gè)縣市、泰和機場(chǎng)，終于井岡山市廈坪鎮，總投資22.91億元。項目建成后，原319國道仍然保留。泰和至井岡山高速公路將于6月28日奠基，今年9月中旬開(kāi)工建設，20xx年上半年建成通車(chē)。
20××年6月26日，我們班乘車(chē)到泰和實(shí)習，早上6點(diǎn)半出發(fā)，上午11點(diǎn)到達，在泰和實(shí)習了3個(gè)小時(shí)，我認識到：泰和至井岡山高速公路是江西省路網(wǎng)規劃中的旅游高速公路，也是通往井岡山風(fēng)景區的便捷通道，全長(cháng)62公里。同時(shí)建設廈坪至井岡山旅游城茨坪鎮連接線(xiàn)，長(cháng)22公里。
實(shí)習中，負責那個(gè)路段的總工程師給我們詳細介紹了路基的壓實(shí)作用，方法，步驟及路面施工的具體措施，具體講到：氣候因素影響著(zhù)路基施工的質(zhì)量，不同地區應根據本地氣候特點(diǎn)選擇合理的施工季節。四季差別不明顯，但夏季多雨，路基填土含水量難以控制，故不是理想的施工季節。其它時(shí)間降水較少，氣溫適度，便于路基填土含水量及路基壓實(shí)度的控制。在路基施工中，如果土質(zhì)不良，即使松鋪厚度適中，碾壓合乎規范，仍然很難達到壓實(shí)度標準。所以，一切路基填土都必須經(jīng)過(guò)試驗。在高速公路的施工中，路基填土普遍采用粗粒土，這種土的級配良好，加之本身的性質(zhì)，一般只要機械碾壓合理、松鋪厚度適中，比較容易達到規范的要求。瀝青面層由三層組成，下面層和中面層均采用粗粒式瀝青混凝土，厚各為6cm。中、下面層中的粗集料一律采用石灰巖碎石，雖料源尚可滿(mǎn)足，但粒形不好，針片狀含量較高。實(shí)踐證明，用鱷式軋石機不可能生產(chǎn)出粒形完全符合要求的集料。交通部公路二局鎮江段油面施工中采用錘式軋石機自行加工的集料，由于粒形好，其配比設計較順利，攤鋪后的油面質(zhì)量也高出一籌。
泰井高速公路工程按全線(xiàn)四車(chē)道高速公路標準建設，計算行車(chē)速度80公里/小時(shí)，路基寬24.5米;連接線(xiàn)計算行車(chē)速度40公里/小時(shí)，路基寬16米。全線(xiàn)共設橋梁42座，其中主線(xiàn)特大橋1座，大、中橋23座，涵洞218道，隧道3座，累計總長(cháng)4008米，其中津洞隧道左線(xiàn)單洞長(cháng)20xx米，是江西省迄今為止最長(cháng)的公路隧道。目前，上萬(wàn)名建設者克服雨水多、工期短、環(huán)保要求高、地形地質(zhì)復雜等困難，科學(xué)安排施工，全面加快工程進(jìn)度，力爭在20xx年5月建成通車(chē)。
在這次實(shí)習中，我們將書(shū)本上的東西與實(shí)際相結合，又向經(jīng)驗豐富的總工程師請教了很多平時(shí)不明白的問(wèn)題，獲益不淺。希望以后能經(jīng)常進(jìn)行這樣是實(shí)習，這樣我們才能學(xué)到更多的東西。同時(shí)也體驗了工地的辛苦，天氣的酷熱。
我們的實(shí)習雖然已經(jīng)結束，我的心也在不停地跳躍著(zhù)......朋友們，來(lái)吧!建筑工地雖說(shuō)雜亂無(wú)章，但正是這些雜亂無(wú)章合奏了一支強悍有力的交響樂(lè )，唱響祖國大地。相信祖國的建筑事業(yè)明天更美好。
一、實(shí)踐內容
一個(gè)月的崗位實(shí)踐，我對公司出納崗位有了一定的了解，熟悉了公司的經(jīng)營(yíng)模式、經(jīng)營(yíng)現狀以及未來(lái)的發(fā)展目標，并實(shí)際參與了部分出納工作的實(shí)際處理，真正的體會(huì )了實(shí)務(wù)中的出納工作。在實(shí)踐中檢驗了三年的學(xué)習成果，鍛煉了應用會(huì )計理論知識解決實(shí)際問(wèn)題的能力，并且發(fā)現了所在公司的部分組織和內部控制的缺陷，分析了其產(chǎn)生的原因和應采取的解決措施。
進(jìn)入公司后，公司分階段地對我們進(jìn)行培訓以及熟悉和負責相關(guān)工作業(yè)務(wù)。第一階段：崗前培訓，我的培訓期為四天，在這四天中我了解公司的經(jīng)營(yíng)規模、組織機構，企業(yè)文化，經(jīng)營(yíng)宗旨，發(fā)展目標等基本信息，培訓期間，不同類(lèi)型跟不同文化程度的人一起相處，會(huì )感覺(jué)有些人是機靈圓滑的、有些人是實(shí)實(shí)在在的、有些人熱情開(kāi)朗;但在這種形形色色的大染缸里，我們有一個(gè)共同的一點(diǎn)就是培訓過(guò)后我們這個(gè)公司的一份子，都要共同維護我們公司的利益。第二階段：分配到部門(mén)，見(jiàn)過(guò)部門(mén)領(lǐng)導之后，領(lǐng)導安排人員向我介紹我們部門(mén)的職能，負責的業(yè)務(wù)范圍，與各部門(mén)之間的關(guān)系，以及部門(mén)內的組織關(guān)系，領(lǐng)著(zhù)我見(jiàn)各科室的領(lǐng)導和同仁的同時(shí)向我介紹個(gè)科室的基本情況，各自承擔的業(yè)務(wù)。第三階段：進(jìn)入科室，走上自己的崗位。與我的直接領(lǐng)導見(jiàn)過(guò)面之后，領(lǐng)導向我介紹了每一位本科室同仁，并講述了一下我的崗位職責。從此之后，我便真正開(kāi)始了這一崗位的實(shí)踐。
按照計劃表的進(jìn)度，我首先主要了解了公司資產(chǎn)、負債及所有者權益的設置情況，并實(shí)際參與了出納的賬務(wù)處理過(guò)程和銷(xiāo)售環(huán)節，對資產(chǎn)負債的處理和銷(xiāo)售收入的處理情況有了深刻的認識和體會(huì )。我在出納崗位的實(shí)踐，包括學(xué)習現金的使用范圍、現金的限額、現金收支的規定，學(xué)習現金和銀行存款的賬務(wù)處理、現金的清查、銀行存款的核對等工作。在出納崗位實(shí)踐過(guò)程中，我了解到公司庫存現金的限額是20000元，出納工作要做到日清月結，出納人員應及時(shí)將超出限額的庫存現金送存銀行，以保證限額制度。企業(yè)不能坐支現金，當天的現金收入不得留存下期使用，一定要在當天送存銀行，在送存銀行時(shí)一定要同時(shí)有倆人，以防發(fā)生出納人員徇私舞弊的事情發(fā)生。出納人員收到收付款單據時(shí)首先要審核手續是否齊全，收款或付款后在原始單據上蓋現金收訖章或現金付訖章，留下記賬聯(lián)做原始憑證，然后由記賬人員編制現金收款憑證，登記現金日記賬。我公司的銀行存款和現金都是由一名出納負責的，在月末核對銀行對賬單和編制銀行存款余額調節表時(shí)就不能由出納負責了，應該由其他財務(wù)人員編制。這一程序和我們在學(xué)校學(xué)的理論一樣，既分清了責任，又保證了內部控制的有效性。
實(shí)踐了一個(gè)星期,部門(mén)領(lǐng)導給了我一些原始憑證,讓我審核原始憑證后編制記賬憑證.我根據原始憑證所必需的要素認認真真審核了原始憑證后,進(jìn)入金蝶會(huì )計的錄入記帳憑證的界面,先按此筆業(yè)務(wù)錄入簡(jiǎn)明而清楚的摘要,然后按會(huì )計分錄選會(huì )計科目,并在相應的會(huì )計科目的借方和貸方錄入金額,最后在檢查各個(gè)要素準確無(wú)誤后,按下保存并打印出記帳憑證和相應的原始憑證釘在一起.剛開(kāi)始我制作的速度比較慢,而且在領(lǐng)導審核憑證時(shí)能發(fā)現一些錯誤的憑證.但是通過(guò)幾天的聯(lián)系后在速度和準確度上都提高了不少.通過(guò)一周多的編制記帳憑證工作,對于各個(gè)會(huì )計科目有了更加深刻而全面的了解,并且對于我把書(shū)本知識和實(shí)踐的結合起到了很大的作用.
編了編制記帳憑證,領(lǐng)導很有耐心地給我講解了每一種原始憑證的樣式和填寫(xiě)方式以及用途,而且教我記帳,打印所需要的帳簿以及查詢(xún)憑證等財務(wù)的一些常用的操作.有了這些基本認識并熟練了財務(wù)的操作以后學(xué)習起來(lái)就會(huì )更加得心應手了.從制單到記帳的整個(gè)過(guò)程基本上了解了個(gè)大概后,就要認真結合書(shū)本的知識總結一下手工做帳到底是怎么一回事.
除了做好領(lǐng)導所安排的各項工作后,我也會(huì )和出納學(xué)學(xué)知識。別人一提起出納就想到是跑銀行的.其實(shí)跑銀行只是出納的其中一項重要的工作。在和出納聊天的時(shí)候得知原來(lái)跑銀行也不是件容易的事,除了熟知每項業(yè)務(wù)要怎么和銀行打交道以外還要有吃苦的精神.想想寒冷的冬天或者是酷暑,誰(shuí)不想呆在辦公室舒舒服服的,可出納就要每隔一兩天就往銀行跑,那就不是件容易的事了。而且,出納的業(yè)務(wù)比較繁瑣,還要保管現金,支票和收據等等,所以需要非常細心,對于比較粗心的我來(lái)說(shuō),這也是非常有必要學(xué)習的。
實(shí)踐期間正好趕上年末，企業(yè)年末的結賬、封賬的工作量很大，領(lǐng)導安排我協(xié)助會(huì )計人員的工作。需要將公司一年的所有賬本憑證都整理好，然后逐一進(jìn)行匯總總結登記和處理。在幫助會(huì )計結賬封賬的過(guò)程中我有熟悉了一遍賬務(wù)處理的過(guò)程，是所學(xué)的知識得到了升華。在封賬時(shí)我還發(fā)現了一些情況，我所在的公司，由于規模較小，業(yè)務(wù)量不是很大，使用的是通用的會(huì )計憑證，這和我在學(xué)校學(xué)的收、付、轉專(zhuān)用憑證有所不同，我所在實(shí)踐單位需要登記現金日記賬、銀行存款日記賬、明細賬和總分類(lèi)賬。日記賬等明細帳一般采用“活頁(yè)式”帳頁(yè)，總帳一般采用“訂本式帳簿”，現金日記帳和銀行存款日記帳，使用“訂本式帳簿”格式一般采用三欄式。公司根據本單位的具體情況、行業(yè)特征、和業(yè)務(wù)特點(diǎn)設置了相應的會(huì )計科目。
實(shí)踐期間，我還去了公司的倉庫保管部門(mén)，了解的公司產(chǎn)品的入庫和出庫情況，出庫必須要有經(jīng)領(lǐng)導審批通過(guò)的手續，入庫材料必須是經(jīng)檢驗合格產(chǎn)品，分清各部門(mén)間的經(jīng)濟責任。我還了解到了公司對庫存商品的特殊管理辦法，目的是規范企業(yè)物資收發(fā)存的管理，最大程度的降低企業(yè)的損失。在工作期間，我還對公司的貿易成本核算進(jìn)行了調查和了解。我幾次進(jìn)入公司的配貨倉庫，對企業(yè)的生產(chǎn)過(guò)程進(jìn)行了進(jìn)一步的了解，熟知了公司的產(chǎn)品經(jīng)銷(xiāo)流程。然后通過(guò)翻閱以前的銷(xiāo)售成本計算單、成本費用分配單以及通過(guò)向會(huì )計的請教。通過(guò)對產(chǎn)品銷(xiāo)售流程的了解，對銷(xiāo)售成本的計算問(wèn)題有了更加深刻的理解。
一個(gè)月時(shí)間里我跟隨出納、會(huì )計認真學(xué)習，詳細詢(xún)問(wèn)自己不懂的地方。而且還多次跟隨會(huì )計和出納到銀行和其他地方取款、辦理其他事情。體會(huì )到了實(shí)際的實(shí)際財務(wù)工作的艱辛和哲學(xué)。并利用工作以外的時(shí)間總結了會(huì )計的理論與實(shí)際工作的不同處，但也發(fā)現自己的理論知識方面存在的漏洞和欠缺，有好多地方都很模糊，不知具體該如何做，還需要翻看課本，真正體會(huì )到了書(shū)到用時(shí)方恨少的感覺(jué)，會(huì )計是一個(gè)與時(shí)俱進(jìn)的學(xué)科，一名優(yōu)秀的會(huì )計人員需要不斷的學(xué)習充電，認真學(xué)習最新的法律法規和賬務(wù)處理方法。
二、實(shí)踐課題
由于在學(xué)校學(xué)習是只是理論性的概括，沒(méi)有實(shí)際的操作，因此這與我的實(shí)踐內容有很大的不同，所以我學(xué)起來(lái)比較辛苦，我缺乏實(shí)踐經(jīng)驗，同時(shí)對理論也不是那么的熟悉應用。所以一切都要從頭開(kāi)始，幾乎就是從零開(kāi)始，重新面對生活，這是我第一次實(shí)踐轉折，可這次我非常的珍惜這次機會(huì )。
在公司的一個(gè)月，讓我收獲頗豐，實(shí)踐中我找出了自己的不足，也為以后的工作敲響了警鐘，我學(xué)會(huì )了嚴謹，深思，細心，耐心。做事情別著(zhù)急，問(wèn)清楚再去辦。盡量選擇最簡(jiǎn)單的操作方法去做等。出納的辦公空間可以說(shuō)也是相當的枯燥和乏味的，你要耐得住枯燥，做事要有耐心，細心才能做對做好。在實(shí)踐中，我也養成了寫(xiě)工作日志的習慣，我感覺(jué)這個(gè)是非常好的一個(gè)習慣，讓自己記住今天學(xué)習了什么，收獲了什么，明天又要去做什么，而且每當我看到我日志時(shí)，不由感覺(jué)一筆財富就在我的腦海之中�？粗�(zhù)日志，我會(huì )深思，我會(huì )去想我前段時(shí)間那是的處境，環(huán)境與思想感情，會(huì )回味那實(shí)在與飄渺的想法，在不成熟的思想中成長(cháng)著(zhù)�？吹轿业娜罩�，我會(huì )想起我當初對未來(lái)的期盼，對美好生活追求的改變。
出納實(shí)踐是一個(gè)跟學(xué)習不一樣的體驗，需要動(dòng)腦子的事情。相同的東西說(shuō)一遍就要記住，記不住的你要多加練習，自己去掌握它應用它。相同的錯誤犯一次就要長(cháng)記性。同樣的錯誤不要再同一個(gè)地方再犯，這就是一個(gè)人的理智。做什么事情不能只想著(zhù)自己，還要方便下一步工作。
這次實(shí)踐，雖然時(shí)間很不是很長(cháng)，可我學(xué)到的卻是我所經(jīng)歷的大學(xué)生活中難以學(xué)習到的東西，而且我發(fā)現出納是一個(gè)需要與時(shí)俱進(jìn)的學(xué)科，在從前的腦子里出納就是一個(gè)跟錢(qián)打交道的一個(gè)中間橋梁，學(xué)過(guò)會(huì )計發(fā)現電算化已經(jīng)在行業(yè)普及，走進(jìn)企業(yè)發(fā)現，很多的手續已經(jīng)一鍵解決。一張傳真，一份電子對賬單就已經(jīng)可以解決過(guò)去繁瑣的手續，甚至是稅務(wù)也可以在網(wǎng)上一鍵搞定。這些常識都是我以后寶貴的資源和財富。
這次實(shí)踐也讓我知道了出納這個(gè)是一個(gè)需要把理論和實(shí)際相結合的學(xué)科，在實(shí)踐中才可以更好的掌握出納的相關(guān)知識將理論知識理解的更透徹，同時(shí)擁有扎實(shí)的理論知識才可以將工作做得更細致，更完美。理論和實(shí)踐是一個(gè)完美的整體，通過(guò)這段時(shí)間的實(shí)踐，我對考取會(huì )計相關(guān)證書(shū)有了更大的信心.
三、致謝
一個(gè)月的實(shí)踐工作已經(jīng)結束了，有收獲也有遺憾，但是卻給我留下了深刻的印象。第一次離開(kāi)學(xué)校，走進(jìn)企業(yè)，深入到真正的會(huì )計實(shí)務(wù)工作中去，在實(shí)踐工作中檢驗了三年大學(xué)學(xué)習的成果，也鍛煉了自己與人溝通和合作的能力。讓我深刻的體會(huì )到，好學(xué)生不等于好員工，好員工不等于好出納，關(guān)鍵是要有一顆熱愛(ài)學(xué)習的心，要在工作中不斷的學(xué)習進(jìn)步。一個(gè)月的崗位實(shí)踐讓我受益匪淺，為我畢業(yè)后的職業(yè)生涯奠定了基礎，也成為了我人生中的一次寶貴經(jīng)驗。在此，我感謝江蘇奇瓏吉貿易有限公司給了我這個(gè)實(shí)踐機會(huì )，同時(shí)我也對實(shí)踐期間幫助過(guò)我的領(lǐng)導和同仁表示衷心的感謝，借此機會(huì )我也要再一次感謝含辛茹苦傳授我們知識的老師們，并送上我崇高敬意。
大學(xué)生實(shí)習報告 篇3
一、前言
感謝x分局和x專(zhuān)科學(xué)校給了我這樣一個(gè)實(shí)習的機會(huì )，能讓我到公安一線(xiàn)上接觸學(xué)校書(shū)本知識外的東西，也讓我增長(cháng)了見(jiàn)識開(kāi)拓了眼界。感謝我所在崗位的所有同學(xué)，是你們的幫助讓我能在這么快的時(shí)間內掌握插查控崗位技能，感謝我們組的師傅和其他崗位的民警師傅們，你們幫助我解決處理查控工作中的相關(guān)問(wèn)題，包容我的錯誤，讓我不斷進(jìn)步。此外，我還要感謝我的實(shí)習帶班老師趙傳升老師，在實(shí)習期間指導我在實(shí)習過(guò)程中需要注意的相關(guān)事項和關(guān)心照顧我在駐地的生活，我感謝在我有困難時(shí)給予我幫助的所有人，并希望我的實(shí)習報告可以供大家參考。
二、實(shí)習單位簡(jiǎn)介
三、實(shí)習環(huán)境
實(shí)習期間，我在xx檢查站3級道口工作，主要從事室內安檢，查驗檢驗駕駛和隨車(chē)人員的身份證件，并對過(guò)往無(wú)證車(chē)輛及抽檢的有證車(chē)輛進(jìn)行登記。我被安排在檢查站的D組工作，該組有隊長(cháng)1人，民警5人，特警1人，武警6人，學(xué)警20人，協(xié)管4人，共37人。
四、實(shí)習過(guò)程
(1)了解過(guò)程
起初，剛抵達xx的時(shí)候，這里的一切對我來(lái)說(shuō)都是陌生的。我們的檢查站位于xx收費站旁，工作環(huán)境也不是特別好，呈現在眼前的一幕幕讓我的心中不免有些茫然，即將在這樣的環(huán)境中工作3個(gè)半月，有點(diǎn)不敢想象。正式上崗的前一天，我和同組同學(xué)坐上大巴驅車(chē)20多分鐘到達了楓涇檢查站，在那里明確了自己的小組與分工，見(jiàn)到了我們的師傅和帶班隊長(cháng)。初次站在這世博安保的工作崗位上，讓我切實(shí)到了在公安一線(xiàn)工作的感覺(jué)。在參觀(guān)學(xué)習中慢慢熟悉著(zhù)這新的工作環(huán)境。
作為剛剛抵滬的我們來(lái)說(shuō)，對公安一線(xiàn)工作尤其是世博安保的'查堵工作等各方面情況的了解都還是比較少的。一開(kāi)始我對檢查站的各項規章制度，查堵方法，車(chē)輛和證件檢查工作中的相關(guān)注意事項等都不是很了解，于是我便向崗位的帶班師傅和隊長(cháng)請教，向小組里的其他民警了解查堵工作的一些做法，通過(guò)他們的幫助，我對檢查站的查堵，車(chē)輛和證件檢查的方面的工作有了進(jìn)一步的了解。我們三級道口檢查站的工作實(shí)行四班制(A、B、C、D組)，四組的工作時(shí)間段為：早班8：00至下午6：00;中班6：00至凌晨12：00；夜班12：00至早晨8：00，一組輪休。
(2)摸索過(guò)程
對三級道口檢查站里的環(huán)境有所了解熟悉后，開(kāi)始有些緊張的心開(kāi)始慢慢平靜下來(lái)，工作期間我每天隨大巴按時(shí)到站上崗，上崗工作之前先與上一班的同學(xué)交接檢查工作裝備，然后到指定地點(diǎn)等待帶班組長(cháng)集合所有民警、學(xué)警、武警、協(xié)管開(kāi)會(huì )強調今日工作中的有關(guān)事項，同時(shí)給我們分配工作任務(wù)。明確工作任務(wù)后，我就抵達自己的崗位室外安檢第4車(chē)道開(kāi)始工作。工作開(kāi)始之初我先到我們小組的文件存放區找來(lái)一些工作中需要用到的相關(guān)用具(比如：警務(wù)寶典)。然后等待安檢車(chē)道的車(chē)輛及人員進(jìn)入安檢室安檢。在等待過(guò)程中同時(shí)還會(huì )調控警用查控工作寶典，給寶典等便攜設備的備用電池充電。
在查控工作剛開(kāi)始的階段由于對車(chē)輛安檢，證件核實(shí)，警務(wù)寶典的操作還不是過(guò)于熟練導致查控速度不快，工作效率不高，讓我感到有些苦惱。于是我便向小組里的帶班隊長(cháng)和民警交流，向他們請教工作中對于車(chē)輛安檢，證件核實(shí)和警務(wù)寶典的使用方法與技巧。在接下來(lái)的查控工作中運用他們介紹的操作方法技巧區工作，從而提高我的工作熟練度。
同時(shí)在查控過(guò)程中具體情況具體分析對大型客貨車(chē)輛及其人員進(jìn)行詳細的檢查和物品檢查，對抽檢的持證車(chē)輛檢查后實(shí)行快速放行從而減少安檢區排隊車(chē)數量并提高工作效率。同時(shí)在室外對于人員和物品進(jìn)行安檢的時(shí)候，注意到了充分的保障受檢人的權益，做到人性執法人性檢查。并與其他各崗位的同學(xué)加強配合，努力做到檢查的快速，認真，詳細，不讓受檢人等待過(guò)長(cháng)時(shí)間，從而提高檢查速度。
(3)實(shí)際操作
經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的道口查控工作，我對我們三級道口尤其是自己所在的安檢車(chē)輛，人員，物品的工作已有了一個(gè)較詳細的了解與熟悉。對經(jīng)常檢查的，比如危險物品車(chē)輛及人員相關(guān)證件的檢查，對一些在檢查過(guò)程中不予配合的駕駛員及乘客也摸索出了一套文明，人性化的管理措施。上班期間，能夠做到聽(tīng)從帶班隊長(cháng)的安排，接受隊長(cháng)分配的臨時(shí)性工作任務(wù)，在自己的工作崗位認真地進(jìn)行工作，同時(shí)在工作不繁忙的夜間也能幫助其他崗位的同學(xué)，使他們也能夠得到充分的休息。當工作中出些一些設備，設施的問(wèn)題和遇到一些困難的時(shí)侯，先自己嘗試著(zhù)去解決，如果自己解決不了則及時(shí)向隊長(cháng)和其他民警反映情況，請求他們幫助解決。
五、實(shí)習期工作和收獲
實(shí)習期間，我對世博安保查控工作有了一個(gè)較完整的了解和熟悉。雖然實(shí)習的工作與我所學(xué)的專(zhuān)業(yè)沒(méi)有很大的關(guān)系，但實(shí)習中，我拓寬了自己的知識面，學(xué)習了很多公安一線(xiàn)的查控知識，甚至在學(xué)校難以學(xué)到的東西。
在這三個(gè)半月的時(shí)間里，我與三級道口的各位同學(xué)齊心協(xié)力，共同工作，取的了輝煌的成績(jì)和戰果。其中收獲最大的一次是與同組安檢區彭世桐，曾文同學(xué)共同抓獲網(wǎng)上逃犯一名。累計核查身份信息和登記車(chē)輛、人員不下十五萬(wàn)人，
在工作中能做到一絲不茍，不放過(guò)一個(gè)嫌疑人員，通過(guò)我的仔細檢查辨認現已查獲刑嫌人員12人，吸毒人員5人，過(guò)期身份證15張，過(guò)期駕駛證30張，假身份證1張，超載車(chē)輛35車(chē)次，管制刀具129把，警棍、拳刺、煙花爆竹等。
在世博安保實(shí)習期間，生活上我一貫堅持節儉的作風(fēng)不浪費食物和水電，在休息之余能夠認真學(xué)習考試知識和填寫(xiě)工作日志。同時(shí)在其余休息時(shí)間里積極參加中隊的活動(dòng)，并參加了分局團委組織的合唱比賽，心理咨詢(xún)輔導，講座，參觀(guān)世博園，游覽明珠塔等活動(dòng)，積極的參與這些活動(dòng)不僅緩解了我在工作時(shí)的壓力也讓我進(jìn)一步的認識xx這個(gè)繁華都市。
此次畢業(yè)實(shí)習，我學(xué)會(huì )了運用所學(xué)知識解決處理一些簡(jiǎn)單的公安一線(xiàn)問(wèn)題的方法與技巧，學(xué)會(huì )了與同學(xué)和同事相處溝通的有效方法途徑。在與被檢查人員的交流中積累了處理有關(guān)人際關(guān)系問(wèn)題的經(jīng)驗方法。同時(shí)我體驗到了公安一線(xiàn)工作的艱苦性，通過(guò)實(shí)習，讓我在工作中磨練了自己，也鍛煉了意志力，訓練了自己的動(dòng)手操作能力，提升了自己公安工作的實(shí)踐技能。積累了公安一線(xiàn)工作的簡(jiǎn)單經(jīng)驗，為以后參加公安工作也打下了一點(diǎn)基礎。
大學(xué)生實(shí)習報告 篇4
在本科專(zhuān)業(yè)，積極向上的團隊，大家每一個(gè)忙碌的身影上都帶著(zhù)微笑。有性格豪爽，工作敬業(yè)負責的經(jīng)理上司，有自信而穩重的主任，有幽默且喜歡開(kāi)玩笑的師傅張立偉，更有熱心，樂(lè )于助人的同事們。在我工作學(xué)習中遇到問(wèn)題時(shí)，都能給我耐心細致的講解。學(xué)習質(zhì)量檢測時(shí)，同事們都能以一個(gè)學(xué)哥的態(tài)度來(lái)耐心的教我。測量中注意的問(wèn)題、測量方法、儀器的使用以及工藝標準要求，都一一細致的說(shuō)給我聽(tīng)。我雖然說(shuō)話(huà)部多，不善于表達，但是我由衷的感謝他們。就連車(chē)間的工人師傅都能容忍我初來(lái)乍到的疏忽與錯誤，在一次成纜工序中，我幫一位工人師傅穿線(xiàn)，由于我的不慎導致了好幾次的開(kāi)機斷線(xiàn)，在接線(xiàn)時(shí)，師傅們并沒(méi)有生氣，還耐心的給我講解我造成斷線(xiàn)的原因，以及由于機器老化壞損而性能不良的特性及其最好的應對方法。大家的關(guān)照，對于我一個(gè)不愛(ài)發(fā)問(wèn)的學(xué)習者來(lái)說(shuō)，無(wú)疑是最大的動(dòng)力�，F在我可以說(shuō)：選擇xxxx，我選對了。
在車(chē)間的這一個(gè)月的實(shí)習時(shí)間，一直按照正常的作息時(shí)間安排，給我的第一印象就是讓我有了一種成熟的感覺(jué)，更讓自己多了一份責任心，在這份責任心的驅使下，使我對公司的生產(chǎn)環(huán)節更加強烈的去學(xué)習，去體會(huì )。也更加強了我對工作的期盼與向往。在想到即將要離開(kāi)公司返回學(xué)校一段時(shí)間的時(shí)候，反而有了一種難以割舍的情愫。工作給我的感觸更讓我加深了對以前工作的理解，不論做什么工作，都必須具備良好的職業(yè)道德水準和過(guò)硬的職業(yè)技術(shù)水平。不論多么簡(jiǎn)單的工作，都有其中的奧妙，所以不能輕視每一個(gè)小小的環(huán)節。
經(jīng)過(guò)一個(gè)月的實(shí)習。我學(xué)到了很多東西，更理解了工作的真諦。我有信心做號一名技術(shù)
工作者，做一名優(yōu)秀的xx人。
大學(xué)生實(shí)習報告 篇5
實(shí)踐是檢驗真理的惟一標準。在課堂上，我們學(xué)習了很多理論知識，但是如果我們在實(shí)際當中不能靈活運用，那就等于沒(méi)有學(xué)。實(shí)習就是將我們在課堂上學(xué)的理論知識運用到實(shí)戰中。
我們怎樣才能把課本上的知識靈活恰當的運用到生活、工作當中去，成為對別人對社會(huì )有用的人才？我們怎樣才能適應當今飛速發(fā)展的社會(huì )，怎樣才能確定自己的人生坐標，實(shí)現自己的人生價(jià)值呢？抱著(zhù)這種想法，經(jīng)人介紹我走進(jìn)了長(cháng)春前進(jìn)大街肯德基店。在那里，我學(xué)到許多書(shū)本上所沒(méi)有的社會(huì )實(shí)踐知識，體會(huì )到了工作的一些難處，學(xué)會(huì )了如何處世，怎樣把事做對做好，清楚了自身的不足更明確了自己以后要怎樣努力去完善自己，為畢業(yè)后走上工作崗位而奠定基礎。
再這段實(shí)踐里我得到了許多體會(huì )與認識，理解了學(xué)院為什么一直強調加強我們社會(huì )實(shí)踐能力，現我將這短短的工作經(jīng)歷總結做出實(shí)踐報告如下，請老師予以指導。
一、實(shí)習目的：
鍛煉自身的社會(huì )活動(dòng)能力，了解社會(huì )現實(shí)，從實(shí)踐中拉進(jìn)了與社會(huì )的距離，認清一些社會(huì )問(wèn)題,看清一些社會(huì )現象,在社會(huì )大課堂里，經(jīng)風(fēng)雨、見(jiàn)世面，檢驗知識，培養能力，磨練意志，使自身得到啟迪，增強社會(huì )責任感。在實(shí)踐中認識社會(huì )、增長(cháng)才干、提高自身素質(zhì)、為日后真正走進(jìn)社會(huì )鋪定基石。
二、實(shí)習時(shí)間：
自200*年1月21日至200*年2月3日，共為期半月
三、實(shí)習地點(diǎn)：
**肯德基店
四、實(shí)習內容：
開(kāi)始時(shí)要試工一天，工作6個(gè)小時(shí)。試工期間，我被安排到大廳工作。及時(shí)收拾客人用餐后留下的垃圾，保持大廳的整潔是工作的重點(diǎn)，同時(shí)還必須兼顧廁所的衛生。別看廁所只有小小的一塊地方，拖起來(lái)不費吹灰之力。但是在用餐高峰，往往前腳我剛拖完，還沒(méi)等地板干掉就有3、4位顧客連著(zhù)使用，地面有張亂不堪了。在我手忙腳亂之際，只見(jiàn)大廳的阿姨，動(dòng)作馬力，總能在第一時(shí)間里把所有的工作做好。速度之快讓我佩服不已。
有人會(huì )說(shuō)，用餐高峰時(shí)的確辛苦。但是到了低峰就輕松了吧。一開(kāi)始我也是這么想的。我面試的這家餐廳設在前進(jìn)大街上，和鬧市區的生意不能比。過(guò)了吃飯時(shí)間，餐廳生意就會(huì )明顯淡下來(lái)。在低峰時(shí)段，大廳的托盤(pán)都收好了、廁所的地面拖干凈了、洗手臺也幾經(jīng)擦的一塵不染，似乎已經(jīng)沒(méi)有什么事情要做了，但是總不能就垂手站著(zhù)吧。于是趕忙請教阿姨——你可以把玻璃擦一下。特別是門(mén)上的玻璃，客人進(jìn)出時(shí)手會(huì )碰到玻璃上，玻璃很容易花掉。
大廳的地面上有一些散落的食物碎片看到嗎？把地掃一下。地面上的那些腳印也要及時(shí)拖干凈。垃圾要經(jīng)常用導壓棒壓一下。如果壓好以后，垃圾超過(guò)垃圾桶的3/4就要準備換一個(gè)新的垃圾袋了。收好的托盤(pán)要用消毒水擦拭、消毒，然后送到柜臺上，保證柜臺托盤(pán)的是數量。盛放吸管的盒子要定期察看，如果吸管數量不夠要及時(shí)補充。經(jīng)常到餐廳的外圍看看。如果有煙頭、樹(shù)葉、紙屑要及時(shí)清掃，保持餐廳外圍環(huán)境的整潔。人不多的時(shí)候，還可以把外圍的地板拖一下。
原來(lái)還有這么多的事情要做！而我卻以為事情都做好了，甚至有點(diǎn)無(wú)所事事的樣子，真實(shí)臉紅。學(xué)著(zhù)怎樣發(fā)現事情，積極去做一些看似細小但卻必須的事情是我學(xué)到的第一課。
試工時(shí)間很快就過(guò)去了，通過(guò)努力，店經(jīng)理對我的表現還算比較滿(mǎn)意，通知我可以進(jìn)排班，正式上班接受培訓了。第一次來(lái)到餐飲行業(yè)工作，一切對我來(lái)說(shuō)都是陌生的，必須從最基礎的學(xué)起。
培訓的第一個(gè)項目是炸薯條。首先我記熟了關(guān)于薯條位操作的理論知識。從一袋薯條的重量到呈遞給顧客的大、中、小份薯條的克數；從烹制薯條的標準油溫到薯條的保鮮時(shí)間等等。理論知識之后便是實(shí)際操作了。在師傅的指導之下，很快該學(xué)的東西都學(xué)會(huì )了，接下來(lái)就是熟練的過(guò)程。
我的工作是根據收銀員們需要的薯條，按照規格及時(shí)送上�？此坪�(jiǎn)單，可是實(shí)際操作中我卻碰到了da麻煩。當時(shí)正值用餐高峰，而那兩天優(yōu)勢薯條買(mǎi)一送一優(yōu)惠券的使用時(shí)間，來(lái)買(mǎi)薯條的顧客絡(luò )繹不絕。由于剛才位我講解的時(shí)候，師傅把油槽里的油放掉讓我清楚炸油應處的正確位置，導致油溫不夠。面對這么大的需求量，我根本來(lái)不及及時(shí)提供薯條。當三、四個(gè)收銀員同時(shí)向我報餐的時(shí)候，我簡(jiǎn)直要喊救命了。幸好師傅及時(shí)幫忙，才是供應恢復了正常。
薯條位的培訓通過(guò)之后，便是我在肯德基的主要工作——收銀的培訓。
收銀員是和顧客有著(zhù)直接接觸也是必然接觸的員工�？梢哉f(shuō)餐廳留給顧客的形象是好是壞，很大一部分是由收銀員的服務(wù)質(zhì)量來(lái)決定的。所以對收銀的要求時(shí)非常高的。其中每個(gè)收銀員都能如數家珍微微到來(lái)并且熟練運用的就是肯德基的“收銀七步曲”。其內容包括：
1．歡迎顧客光臨
2．顧客點(diǎn)餐
3．建議性銷(xiāo)售
4．重復點(diǎn)餐內容，并告知顧客餐點(diǎn)的金額
5．配餐
6．重復點(diǎn)餐內容，收銀并找零
7．呈遞餐飲，感謝顧客的光臨
我的記性不差，要背出這些條條框框以及菜單等都不是難事。但收銀不是在學(xué)校做考卷，死記硬背不能解決實(shí)際問(wèn)題。第一次上柜臺的我不但收銀七步去完成的疙瘩、生硬，還總是漏掉步驟，不是沒(méi)有建議性銷(xiāo)售，就是沒(méi)有了重復點(diǎn)餐。
接下來(lái)的就是上機進(jìn)行練習，開(kāi)始有師傅帶著(zhù)，和師傅一起一對一的模擬，到后來(lái)必須自己?jiǎn)为毭鎸︻櫩汀?/p>
雖然已經(jīng)經(jīng)過(guò)培訓可以單獨接受工作了，但是僅僅通過(guò)短暫帶訓時(shí)間練習的我和其他收銀員的差距還很大。所以店長(cháng)要求我們在以后的工作時(shí)間里，要從各方面提升自己的專(zhuān)服務(wù)水平，我為自己定如下計劃：
1、眾所周知，肯德基是快餐食品，強調速度是它的一個(gè)重要的特點(diǎn)。作為餐廳的服務(wù)員，位顧客提供最快捷的服務(wù)是從上班第一天起就被反復強調的。
在肯德基，這個(gè)“快”字不再是粗略的定性詞語(yǔ)，而被賦予了確定的量化標準——顧客在進(jìn)入5秒鐘內要受到招呼；對每一位顧客的配餐要在1分鐘內完成；每位顧客排隊購買(mǎi)餐點(diǎn)的時(shí)間都應該在5分鐘以?xún)�。這些明確的數字標志著(zhù)一旦穿上制服，站到柜臺上，一切行動(dòng)都必須是迅捷的，不能有半點(diǎn)拖沓。和其他收銀員站在一個(gè)柜臺上，別人已經(jīng)接待了三、四個(gè)顧客，而你卻連一筆幾十元的生意都沒(méi)有結束。這樣的差距是絕對不能用“新人”來(lái)作為解釋的。所以提升速度是我面臨的第一重要問(wèn)題。
速度的增加一方面可以通過(guò)一遍又一遍的收銀來(lái)獲得，但同時(shí)思想上的重視是更為重要的。只有思想高度集中了，全身肌肉都繃緊了，各部位都協(xié)調合作，才能在高峰時(shí)段跟上其他收銀員節奏。曾經(jīng)有短時(shí)間里，自認為自己的速度已經(jīng)很快了，但是當有一次親眼目睹了店長(cháng)收銀、配餐的速度后，我才知道真正的迅速是什么標準，連顧客都忍不住稱(chēng)贊：“肯德基的速度真快��！”
2、挑戰千次
“千次”是在柜臺上時(shí)常被提起的一個(gè)名詞。所謂“千次”就是一種產(chǎn)品在1000個(gè)顧客中所被購買(mǎi)的份數。由于各種原因，肯德基公司會(huì )在某段時(shí)間里對某個(gè)產(chǎn)品的銷(xiāo)售提出一定的要求，各家餐廳對指標的完成情況就通過(guò)“千次”得以體現。例如肯德基總是在不斷推出新的品種，以豐富其產(chǎn)品的種類(lèi)。在投入大量人力、物力、財力研發(fā)、宣傳之后，公司自然希望在“新產(chǎn)品是否被市場(chǎng)接受？消費者的喜愛(ài)程度如何？”這些問(wèn)題上能有好的答案。千次就成了回答這些問(wèn)題的重要指標。
如何提高千次以達到公司的預期？除了電視上播放的廣告、餐廳里懸掛的POP等宣傳手段增加顧客對新產(chǎn)品的知曉度和購買(mǎi)欲之外，收銀員的引導是決定千次的一個(gè)重要因素。
指導我的師傅曾經(jīng)說(shuō)過(guò)，作為柜臺的收銀員，你并不只是站在柜臺上聽(tīng)顧客要買(mǎi)點(diǎn)什么就賣(mài)給他什么，而是要引導顧客去買(mǎi)你想要賣(mài)掉的東西。
如果說(shuō)，速度只是一個(gè)熟練的過(guò)程，通過(guò)一百次兩百次的重復，肯定會(huì )從生疏到熟練。但是建議性銷(xiāo)售則是需要動(dòng)腦子的事情。在什么情況下建議什么產(chǎn)品；面對什么顧客用何種口氣和方法建議都是需要學(xué)習和摸索的。技巧好的收銀員，想賣(mài)掉什么就能賣(mài)掉什么，餐廳里有什么產(chǎn)品需要促銷(xiāo)了，即使是平時(shí)點(diǎn)餐率最少的產(chǎn)品，也能被他推銷(xiāo)出去。這些技巧都是書(shū)本上學(xué)不來(lái)的，而是要在實(shí)踐的過(guò)程中自己常識、總結出來(lái)的。往往同樣一句話(huà)，在不同的時(shí)機說(shuō)出來(lái)，甚至只是語(yǔ)氣上稍有不同，結果也會(huì )大相徑庭。
3、遭遇CHAMPS
肯德基全球推廣的“CHAMPS”冠軍計劃是肯德基取得成功業(yè)績(jì)的主要精髓之一。其內容為：
CCleanliness 保持美觀(guān)整潔的餐廳；
HHospitality 提供真誠友善的接待；
AAccuracy 確保準確無(wú)誤的供應
MMaintenance維持優(yōu)良的設備；
PProduct Quality 堅持高質(zhì)穩定的產(chǎn)品；
SSpeed 注意快速迅捷的服務(wù)。
每個(gè)月公司都對餐廳的CHAMPS狀況進(jìn)行打分。因此，檢查人員也被稱(chēng)為CHAMPS，同時(shí)他還有一個(gè)中文名字——神秘顧客。因為檢查人員是以顧客的身份來(lái)餐廳進(jìn)行檢查。員工甚至管理組都不知道他是誰(shuí)，也不知道他什么時(shí)候來(lái)。他會(huì )以顧客的身份來(lái)餐廳買(mǎi)一分餐點(diǎn)，并坐上一段時(shí)間，從而給出餐廳CHAMPS的成績(jì)。
4、注重團隊精神
一家餐廳在運營(yíng)期間，柜臺、總配、大廳、廚房多處區域都在同時(shí)運作。十幾個(gè)員工在一起工作，我們就是一個(gè)團隊，為餐廳的運營(yíng)共同出力。所以員工間的相互溝通、相互協(xié)作十分常重要的。在肯德基的柜臺上很少能看到只有一個(gè)收銀員的情況出現。原因就是我們是一個(gè)團隊，任何時(shí)候隊員之間都會(huì )相互協(xié)作�；ハ鄥f(xié)作的精神，使我們?yōu)樗送瑫r(shí)也為自己提供了更好的工作環(huán)境。
再這些天的工作眾，我還對肯德基的生產(chǎn)運作流程進(jìn)行了一下了解，又針對肯德基的生產(chǎn)運做流程，工作設計做較為進(jìn)一步的分析�？系禄鶕碛袧h堡，雞肉卷，炸雞翅，新奧爾良烤翅等十多種食品。那他的生產(chǎn)設備是才采取何種生產(chǎn)運作組織方式呢？肯德基采用的是工藝對象專(zhuān)業(yè)化的組織方式。下面我以香辣雞翅，薯條和新奧爾良烤翅為例。
其實(shí),肯德基的油炸機有幾個(gè)功能鍵。你可以根據你所要炸的食品選擇功能鍵,機器會(huì )自動(dòng)調試合適的溫度和時(shí)間�？梢哉f(shuō)肯德基所有的油炸食品都要通過(guò)油炸機。而且象香辣雞翅，新奧而良烤翅等食品都要事先在腌制房解凍，清洗，腌制。這些布置是很明顯的工藝對象專(zhuān)業(yè)化。這樣的一物多用對產(chǎn)品的變化有較好的適應性；有利充分利用設備和員工的工作時(shí)間：便于進(jìn)行工藝管理。不利之處是有時(shí)幾種產(chǎn)品都缺時(shí)，特別是正餐高峰期，就會(huì )同時(shí)爭奪有限的資源。
雖然肯德基的設備利用比較合理，但是某些產(chǎn)品仍然出現瓶頸的問(wèn)題。例如墨西哥雞肉卷在周在的午餐，晚餐時(shí)段都會(huì )供不應求。一方面因為肯德基的食品實(shí)行保鮮原則,貨架上的食品超過(guò)一定的時(shí)間就全部廢棄。而墨西哥雞肉卷的保存時(shí)間最短，只有十分鐘。超過(guò)十分鐘，雞肉卷的外面的那層薄餅就變得硬，影響口感。為了給顧客最美味的食品，這些“過(guò)期食品”都要廢棄�？系禄鶠榱藴p少浪費和節約成本，在制訂雞肉卷的生產(chǎn)計劃比較謹慎。
五、實(shí)習總結：
短幾周的時(shí)間，讓我在肯德基里學(xué)到了很多。從什么都不會(huì )到現在能夠熟練的完成柜臺上的服務(wù)工作，這個(gè)假期的合作讓我學(xué)到了很多——團隊合作精神、勤勞誠實(shí)、認真負責、追求完美的品質(zhì)、注重細節的習慣，這些重要的影響今后會(huì )一直伴隨著(zhù)我，無(wú)論是在哪里的工作崗位工作。
在我的打工實(shí)踐生活中，我也明白了許多：在日常的工作中上級欺壓、責備下級是不可避免的。雖然事實(shí)如此，但這也給我上了寶貴的一課。因為這樣才能在失敗中吸取教訓，為以后的成功鋪路。我們要學(xué)會(huì )從那里跌倒就從哪里爬起來(lái)，這才是我所應該做的。
我也從工作中學(xué)習到了人際交往和待人處事的技巧。在人與人的交往中，我能看到自身的價(jià)值。人往往是很執著(zhù)的�？墒侨绻阒粏�(wèn)耕耘不問(wèn)收獲，那么你一定會(huì )交得到很多朋友。對待朋友，切不可斤斤計較，不可強求對方付出與你對等的真情，要知道給予比獲得更令人開(kāi)心。不論做是事情，都必須有主動(dòng)性和積極性，對成功要有信心，要學(xué)會(huì )和周?chē)娜藴贤ㄋ枷�、關(guān)心別人、支持別人。
這次的打工實(shí)踐生活是我人生中邁向社會(huì )的重要一步，是值得回憶的�，F在想來(lái)，我收獲還是蠻大的。我所學(xué)到的生活的道理是我在學(xué)校里無(wú)法體會(huì )的，這也算是我的一分財富吧。
就業(yè)環(huán)境的不容樂(lè )觀(guān)，競爭形式的日趨激烈，面對憂(yōu)慮和壓力，于是就有了像我一樣的在校大學(xué)生選擇了社會(huì )實(shí)踐工作。打工實(shí)踐實(shí)踐雖然很短，但是在這段時(shí)間里，我們卻可以體會(huì )一下工作的辛苦，鍛煉一下意志品質(zhì)，同時(shí)積累一些社會(huì )經(jīng)驗和工作經(jīng)驗。這些經(jīng)驗是一個(gè)大學(xué)生所擁有的“無(wú)形資產(chǎn)”，真正到了關(guān)鍵時(shí)刻，它們的作用就會(huì )顯現出來(lái)。
大學(xué)生除了學(xué)習書(shū)本知識，還需要參加社會(huì )實(shí)踐。因為很多的大學(xué)生都清醒得知道 “兩耳不聞窗外事，一心只讀圣賢書(shū)”的人不是現代社會(huì )需要的人才。大學(xué)生要在社會(huì )實(shí)踐中培養獨立思考、獨立工作和獨立解決問(wèn)題能力。
大學(xué)生實(shí)習報告 篇6
今年暑假我一直在參加社會(huì )實(shí)踐中，直到現在暑假結束，我才回到了校園，回顧自己這么長(cháng)時(shí)間的實(shí)踐，實(shí)踐對象只是一名初二學(xué)生的時(shí)候，自己還是感受到了一絲的苦笑。不過(guò)自己的實(shí)踐成果還是不錯的，自己的實(shí)踐結果還是不錯的。今年暑假的家教只是針對一個(gè)學(xué)生，我自己感受到了其中的樂(lè )趣，也是鍛煉了自己，以后的道路怎么走，我還要繼續不斷的努力。
實(shí)踐對象：
中學(xué)一名初二年級學(xué)生。
實(shí)踐目的：
對該生初二年級上學(xué)期所學(xué)知識先作一下檢測，了解她掌握的情況，輔導完成暑假作業(yè)并使其對七下的知識作比較充分的了解。
實(shí)踐過(guò)程：
由于我以前在每周末會(huì )抽出一些時(shí)間幫她檢查作業(yè)并鞏固一下以前所學(xué)內容，所以我對她的情況比較了解：該生只有11歲，在班里是年齡最小的，很聰明，基礎打得比較扎實(shí)，學(xué)習能力比較強，但她畢竟還比較小，學(xué)習的自主性比較差，自己不能合理地安排每天的學(xué)習和娛樂(lè )。
學(xué)習中還存在其它問(wèn)題，比如不愿意做復雜的計算題，特別難的題不愿意動(dòng)腦子，學(xué)習時(shí)喜歡談條件，而且不能堅持下去。另外她還比較愛(ài)玩電腦游戲。因此在整個(gè)過(guò)程的前兩三天里，我并未貿然進(jìn)行實(shí)質(zhì)性的教學(xué)活動(dòng)。
針對上述情況，我為該生制定了一個(gè)“端正態(tài)度，循序漸進(jìn)，勞逸結合”的學(xué)習輔導計劃：
“端正態(tài)度”
我很清楚作為一個(gè)學(xué)生，要想學(xué)習成績(jì)好，最重要的不是要多聰明，而是要學(xué)習自主性強。一個(gè)學(xué)生只有做到自覺(jué)，才能控制自己，養成良好的學(xué)習習慣，不讓父母操心。
雖然她還小，但我覺(jué)得應該從小培養這種好習慣。第一節課我給她好好地上了一堂思想政治課，結合我十多年的學(xué)習體會(huì )和經(jīng)驗，給她講了講學(xué)習的目的及正確的學(xué)習方法，還教育她為什么要養成良好的學(xué)習習慣，她認真地聽(tīng)著(zhù)，時(shí)不時(shí)地問(wèn)我很多為什么。我是把她當我的親妹妹一樣看的，自然我不是以一種老師的口吻和她講的，應該說(shuō)是在盡一個(gè)兄長(cháng)的責任。
正所謂“磨刀不誤砍柴功”，根據后來(lái)的聽(tīng)課情況來(lái)看，第一個(gè)階段所做的努力還是很有效果的。最起碼給她講題目時(shí)感覺(jué)比以前聽(tīng)講要認真多了。
“循序漸進(jìn)”
正式開(kāi)始補課開(kāi)始了，首先我看了看她的期末試卷，語(yǔ)文：101，數學(xué)：118，英語(yǔ)：108，還不錯，為了進(jìn)一步檢查一下她的基礎，我又給她找了一套難度適中的題目讓她練練，結果也考得很不錯，這樣我就心里有數了。七上的內容不用復習了，做做暑假作業(yè)練習一下就行了。
白天上午給她補習七下的內容，只有數學(xué)和英語(yǔ)兩門(mén)。就數學(xué)而言，感覺(jué)她基礎不錯，可以培養她的自學(xué)能力，對于每節內容，可讓她先精讀課文，邊看例題邊試做習題，把有疑問(wèn)的任何一個(gè)地方做上記號，待她把每一節內容看完后我再給她詳細解答。等她把書(shū)上的內容弄懂后再安排她做輔導書(shū)上的習題。但慢慢地她就有些耐不住性子了，說(shuō)書(shū)上的內容很簡(jiǎn)單，例題和課后習題都不用做，我反復的給她講為什么要看書(shū)上的例題和習題，告訴她這些題目是經(jīng)過(guò)專(zhuān)家精挑細選以后留下的精華，把這些弄懂后，其他題也不用怕了，而且這些題在考試時(shí)出現的頻率也比較高。
無(wú)論我多么的苦口婆心，費了那么多口舌后，她還是不到黃河心不死，看來(lái)沒(méi)別的法子了，就依她的試試吧，等她吃到苦頭后就自然會(huì )明白的。這樣她看完書(shū)后就直接做輔導書(shū)上的題目，我在一邊看著(zhù)，很明顯，做題速度慢了很多。做完后一檢查，基本上還是對的，但正確率沒(méi)以前高。就這樣一個(gè)單元好不容易弄完了，最后得來(lái)一個(gè)單元檢測。她看著(zhù)卷子，終于服輸了，“哥哥，咱別考了，前面學(xué)的我又不會(huì )了�！笨粗�(zhù)她那副樣子，我問(wèn)她現在明白了我的良苦用心了吧，她慚愧地點(diǎn)了點(diǎn)頭。后來(lái)我又只好把這單元給她重新上了一遍。給她上幾何部分時(shí)比我預想的要輕松，她的悟性很高，不用像老師給我們上課時(shí)要用一個(gè)個(gè)的模型，很多知識她一看書(shū)就能理解，不過(guò)對于比較難理解的習題，我還是教她用紙張疊了模型來(lái)幫助理解。
輔導英語(yǔ)時(shí)，由于沒(méi)有借到七下的英語(yǔ)課本，我只好買(mǎi)了一本《教材完全解讀》，那上面有教材里的課文。她從小學(xué)三年級就開(kāi)始學(xué)習英語(yǔ)，現在七年級學(xué)的內容差不多有一半她們都學(xué)過(guò)，因此前面幾個(gè)單元我給她上的稍快點(diǎn)。我先讓她把每個(gè)單元的課文認真看一下，再讀一遍給我聽(tīng)聽(tīng)，幫她把不正確的發(fā)音糾正。再讓她認真看書(shū)上的知識講解部分，把不懂的地方圈出來(lái)，遇到不認識的單詞要勤查詞典。
最后則是我來(lái)幫她梳理書(shū)上的知識點(diǎn)，告訴她哪些是應該重點(diǎn)掌握的，并給她解答所有的疑問(wèn)，另外講課文時(shí)我還給她補充了很多新單詞、短語(yǔ)和課外知識。每天早上7:00-8:00這段時(shí)間我規定她必須認真讀背單詞和課文，每篇課文都要在我這兒背的滾瓜爛熟，單詞早晚聽(tīng)寫(xiě)兩次。
為了增強她的閱讀能力，我還另外安排她每天堅持做兩篇閱讀和一篇完型填空。目前國內的學(xué)生很多學(xué)的都是啞巴英語(yǔ)，四六級考試都拿很高的分，但真正要說(shuō)的時(shí)候卻說(shuō)不了5句話(huà)，從長(cháng)遠考慮，為了增強她的口語(yǔ)水平，我還在暑期帶她參加了青島同文英語(yǔ)集訓，雖然這個(gè)集訓是針對大學(xué)生的，對她確實(shí)有一定的難度，但對于糾正她的發(fā)音卻有不小的幫助，每天的高強度訓練也磨練了她的意志。晚上我就讓她完成暑假作業(yè)，對于不懂的地方隨時(shí)輔導。
這兩門(mén)每個(gè)章節學(xué)完后我還要幫她梳理一下，讓她對每節所學(xué)的內容做到胸有成竹。最后再安排一個(gè)難度適中的章節測驗，檢查一下學(xué)習效果，這樣讓她也知道自己的不足在哪。在輔導中我也發(fā)現了一些她的問(wèn)題，比如說(shuō)“眼高手低”：簡(jiǎn)單的題目不愿做，而難的題目又不會(huì )做，我反復的告誡她這是學(xué)習的大忌，考試時(shí)最容易失分，簡(jiǎn)單的題目一定要做，難題要盡自己最大的能力去做。
還有她學(xué)習時(shí)喜歡和我談條件，她總認為我給她布置的作業(yè)過(guò)多，要我給她減少一些，我也認真的考慮過(guò)，但我不能答應她的要求。知識學(xué)習后最快的掌握途徑就是通過(guò)大量的練習，數學(xué)和英語(yǔ)都是如此。其實(shí)我只是按我們那時(shí)做的一半布置的，應該是不算多的。
“勞逸結合”
下午我沒(méi)有安排什么學(xué)習內容，基本上就讓她放松一下。她個(gè)人比較喜歡唱歌和跳舞，經(jīng)常要去參加培訓。沒(méi)輔導班上時(shí)我就陪她去游游泳、打打球什么的，說(shuō)到這，我還得專(zhuān)門(mén)感謝她，正是由于她的幫助我終于學(xué)會(huì )了游泳，現在我發(fā)現自己喜歡上了這個(gè)運動(dòng)。她比較喜歡在電腦上玩玩兒童游戲，我一向不很贊成小孩子玩電腦游戲，主要是他們的自制力不強，容易上癮，但我還是沒(méi)禁止她玩，每次都把玩的時(shí)間限制在兩個(gè)小時(shí)內。課件和她聊天時(shí)，我特別給她強調了玩電腦游戲的危害，并結合我身邊的例子，幫她做了很多分析，并叮囑她不要上癮。
實(shí)踐結果：
在我的輔導下，該學(xué)生漸漸開(kāi)始在養成良好的學(xué)習習慣，雖然還沒(méi)達到我所期待的那種效果，但已經(jīng)在慢慢顯現效果，這是很令人感到欣慰的。兩門(mén)功課在最后的綜合檢測時(shí)都取得了優(yōu)秀的成績(jì)，而且她學(xué)習時(shí)的一些小毛病也改了不少。
實(shí)踐體會(huì )：
第一，從事教學(xué)工作需要“專(zhuān)心”：我為這次實(shí)踐的順利進(jìn)行，我投入了大量的精力準備。雖然說(shuō)對于七年級的知識不在話(huà)下，但我還是找來(lái)了教材和教參等專(zhuān)心備課，力求做到在知識上準確無(wú)誤；除了在“教什么”上下功夫，我在“怎樣教”也絲毫不敢馬虎，我翻閱了《教育心理學(xué)》、《發(fā)展心理學(xué)》、數學(xué)教學(xué)法等專(zhuān)業(yè)書(shū)籍，上網(wǎng)查詢(xún)了有關(guān)經(jīng)驗交流，在充分尊重孩子身心發(fā)展規律的前提下開(kāi)展教學(xué)活動(dòng)。
第二，從事教學(xué)工作需要“耐心”：面對一個(gè)初中的學(xué)生，他對知識接受和記憶的方式和能力都有其特點(diǎn)和限制，我們在教學(xué)中不能從自身主觀(guān)出發(fā)“想當然之”。對學(xué)生在學(xué)習中所遇到的障礙要“耐心”的講解，一遍不行就兩遍，兩遍不行三遍，同時(shí)也應該反省自己的教學(xué)方式是否對路，切忌“簡(jiǎn)單粗暴”。第三，從事教學(xué)工作需要與人“交心”：在教學(xué)中不能夠“閉門(mén)造車(chē)”、“一葉障目，不視泰山”，要多與外界交流，掌握更多的信息，豐富自己的教育背景。我注意了與家長(cháng)的交流，一方面更深入了解學(xué)生的情況，有利于我“有的放矢”；另一方面我及時(shí)將教學(xué)進(jìn)展及時(shí)反饋給家長(cháng)，有利于家長(cháng)的配合與支持。同時(shí)，我還向多位我以前的老師請教，他們的經(jīng)驗都給了我莫大的幫助。
我通過(guò)這次短短十多天的實(shí)踐，從另一個(gè)側面檢驗了自己的學(xué)習情況，培養了自己發(fā)現問(wèn)題、分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力；同時(shí)也發(fā)現一些了自己的不足，使我在以后的學(xué)習中不斷的彌補和提高。
可以說(shuō)，這次實(shí)踐讓我是“受益匪淺”。我會(huì )一直關(guān)注這名學(xué)生的成長(cháng)的，不斷的發(fā)展中，這名學(xué)生得到了很大的進(jìn)步，不過(guò)自制力才是最重要的，我希望她能夠控制自己，該學(xué)習的時(shí)候學(xué)習，不學(xué)習的時(shí)候就娛樂(lè )，這才是好學(xué)生，我想在今后她會(huì )認識到這一點(diǎn)的。我也會(huì )在不斷的前進(jìn)中得到更多的進(jìn)步的，我相信自己可以做的更好！
【大學(xué)生實(shí)習報告范文】相關(guān)文章：
6.有關(guān)大學(xué)生實(shí)習報告總結范文
7.大學(xué)生頂崗實(shí)習報告優(yōu)秀范文
粵公網(wǎng)安備 44010602002712