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外貿業(yè)務(wù)員實(shí)習心得

時(shí)間:2023-01-17 12:42:39 實(shí)習心得 我要投稿

外貿業(yè)務(wù)員實(shí)習心得(通用10篇)

  當我們經(jīng)過(guò)反思,對生活有了新的看法時(shí),常?梢詫⑺鼈儗(xiě)成一篇心得體會(huì ),這樣我們就可以提高對思維的訓練。那么心得體會(huì )怎么寫(xiě)才能感染讀者呢?以下是小編精心整理的外貿業(yè)務(wù)員實(shí)習心得,僅供參考,歡迎大家閱讀。

外貿業(yè)務(wù)員實(shí)習心得(通用10篇)

  外貿業(yè)務(wù)員實(shí)習心得 篇1

  三個(gè)月的實(shí)習很快過(guò)去了,我從一個(gè)學(xué)生開(kāi)始,真正接觸社會(huì ),領(lǐng)略了一些社會(huì )上的生存規則,也很幸運地把課堂上的專(zhuān)業(yè)知識用到了實(shí)踐之中。我做的工作主要是外貿業(yè)務(wù)員的接單工作,平時(shí)主要負責阿里巴巴的操作,用阿里巴巴發(fā)布產(chǎn)品,接受詢(xún)盤(pán),報價(jià),后期聯(lián)系客戶(hù)。這期間學(xué)會(huì )了如何分析詢(xún)盤(pán),報價(jià),如何維護客戶(hù)。我參加了阿里巴巴的培訓,學(xué)到了很多有用的知識。另外在一些免費網(wǎng)站上注冊產(chǎn)品。在熟悉了產(chǎn)品之后,我通過(guò)自己在網(wǎng)上尋找客戶(hù)郵件,發(fā)了很多開(kāi)發(fā)信。另外做接聽(tīng)外國客戶(hù)電話(huà),幫助公司翻譯文件之類(lèi)的工作。

  在實(shí)習中,總結出以下幾點(diǎn)做外貿業(yè)務(wù)員的經(jīng)驗:

  首先,對于自己的產(chǎn)品要有非常專(zhuān)業(yè)的了解。有時(shí)候,老外指著(zhù)一個(gè)產(chǎn)品問(wèn)我,材料,壓力,通徑大小等性能的時(shí)候,我通常不能回答,他們會(huì )覺(jué)得你不夠professional,而會(huì )轉向其他的客戶(hù)。

  其次,要有非常強烈的時(shí)間觀(guān)念。如果老外要形式發(fā)票,需要一些單證,在可以的情況下要盡快趕出來(lái),千萬(wàn)不可以拖延。有的老外會(huì )很好心提醒你,please be quick,otherwise you will loose us,有些時(shí)候你的生意莫名其妙就被競爭對手搶去了,卻只是因為在時(shí)間上晚了一步。

  第三,雖然我從計算機一級考到了三級,但是一些基本的office 軟件我并不能做得很好。在工作中,要用word做漂亮的報價(jià)單,以及用excel做形式發(fā)票等,剛開(kāi)始我完全不知道如何著(zhù)手,在指導師傅的'耐心教導下,才能夠自己做一些。覺(jué)得很汗顏。另外我發(fā)現掌握一些基礎的photoshop 操作技巧,對于b2b操作非常有利。

  第四,英語(yǔ)口語(yǔ)能力仍然有待加強。在實(shí)習期間也有接到一些老外漂洋過(guò)海的電話(huà),有些可以聽(tīng)懂但是會(huì )由于激動(dòng)或緊張一時(shí)語(yǔ)塞,有些根本不知所云,所以平時(shí)仍應加強鍛煉,做一個(gè)出色的外貿人,講一口純正流利的英語(yǔ)。其次,用電腦輸入英語(yǔ)的能力也需要鍛煉,用msn和客戶(hù)交流的時(shí)候,老外一激動(dòng),講話(huà)會(huì )非?,信息一條條飛蹦出來(lái)我根本招架不住。

  最后,要始終相信,有志者事竟成。從學(xué)校自由輕松的環(huán)境中轉化為朝九晚五的上班一族,在陌生的環(huán)境陌生的人群中要有適應能力。另外,這個(gè)職業(yè)的性質(zhì)決定必須每天長(cháng)時(shí)間對著(zhù)電腦,所以要有忍受住單調和枯燥的能力。要把看似單一的工作轉化為興趣,心中有信念,想到單子做成以后的喜悅,變不會(huì )覺(jué)得很辛苦了。大家都知道,做外貿是一件很考驗人意志力的事情,在幾個(gè)月沒(méi)有單子的時(shí)候壓力會(huì )非常大。我看到一些業(yè)務(wù)員,日復一日做著(zhù)同樣的事情,在“釣到大魚(yú)”前一直默默地守在電腦前,覺(jué)得非常佩服,尤其在看到他們的堅定的信念都開(kāi)花結果的時(shí)候。

  雖然我的工作是以接業(yè)務(wù)為主,但平時(shí)我也注意了一些外貿流程和單證的制作。了解到業(yè)務(wù)員接單之后,首先會(huì )安排工廠(chǎng)進(jìn)行生產(chǎn),備貨,之后去商檢局報檢,聯(lián)系貨代。發(fā)現現實(shí)生活中的操作和理論有所不同,單證的制作也相對簡(jiǎn)單,因為現實(shí)中一般很少用到信用證,而會(huì )選擇電匯的結算方式。

  通過(guò)這三個(gè)月的實(shí)習,我對書(shū)中的外貿理論知識有了一個(gè)更直接的了解,也真正知道了什么叫做“做外貿”。作為一個(gè)職場(chǎng)新人,我們就像一張白紙,需要社會(huì )上的不斷的磨礪和著(zhù)色才會(huì )變得更加多姿。這段實(shí)習給我的職業(yè)生涯打下了一個(gè)好的開(kāi)端,幫助我在外貿道路上走得更深更遠。

  外貿業(yè)務(wù)員實(shí)習心得 篇2

  時(shí)光飛逝,一轉眼我從學(xué)校步入社會(huì )實(shí)習工作已經(jīng)有兩三個(gè)月的時(shí)間了,在工作中,我本著(zhù)嚴以律己的思想,認真對待和做好每一項工作。與工作相關(guān)的事上,不懂則虛心向同事請教,不斷的提高和充實(shí)自己,同事也提高自己的工作效率。作為一個(gè)應屆畢業(yè)生,初來(lái)公司,曾經(jīng)很擔心不知該怎么與人共處,該如何做好工作;但是公司寬松融洽的工作氛圍、團結向上的`精神,讓我很快完成了從學(xué)生到職員的轉變。

  兩三個(gè)月,雖說(shuō)不長(cháng)也不短,在這段時(shí)間里我學(xué)到了不少。剛開(kāi)始的一周,許多事情都是云里霧里,自己也很迷茫,但隨著(zhù)同事的指導,我漸漸步入正軌,一開(kāi)始就是按著(zhù)指示做事,自己思考較少,后來(lái)隨著(zhù)事情多了起來(lái),開(kāi)始懂得如何好好安排自己的工作,做好計劃,按著(zhù)計劃一步一步來(lái)完成工作。為自己列一個(gè)計劃來(lái)行事用許多好處,一來(lái)起到統籌規劃的作用,二來(lái)按部就班的做事,才能把事情做到井井有條,同時(shí)也提醒著(zhù)自己當天的事要當天完成,提高了工作效率。

  每天上班的第一件事就是查看郵件,看看有沒(méi)有客人的最新回復或詢(xún)盤(pán),如果有新詢(xún)盤(pán)第一時(shí)間反饋給采購,讓采購及時(shí)報價(jià)以便在盡快的時(shí)間內回復給客人。若是客人的回復,則繼續跟進(jìn),回復客人的郵件。跟進(jìn)詢(xún)盤(pán)時(shí),根據客人的需求向客人發(fā)送產(chǎn)品照片推薦產(chǎn)品。

  在開(kāi)發(fā)客人這一工作上,我在一個(gè)多月的時(shí)間內接到了第一張訂單,能接到這張訂單,我要非常感謝我的同事們對我的幫助,沒(méi)有他們耐心細心的指導和幫助,單憑我一人在沒(méi)有實(shí)踐經(jīng)驗的情況下是無(wú)法做到的。都說(shuō)外貿是長(cháng)跑,有些人跑了很久仍無(wú)法跑出成績(jì)。而我在一個(gè)多月的時(shí)間內小有成績(jì),這筆訂單著(zhù)實(shí)鼓舞著(zhù)我再接再厲,長(cháng)跑仍未結束,還需要不驕不躁,沉得住氣,靜下心來(lái),好好對待每一位客人,認真回復好每一封郵件。對每一位客人及時(shí)進(jìn)行總結,在開(kāi)發(fā)客人時(shí)或訂單進(jìn)行時(shí)要處于主動(dòng)位置,帶領(lǐng)著(zhù)客人朝我們預期的路線(xiàn)走,而不是被動(dòng)的等待客人指定要做什么。

  初入職場(chǎng),許多不懂的事情仍需前輩指導;各種經(jīng)歷也讓我不斷成熟,在處理各種問(wèn)題時(shí)考慮得更全面,避免不必要的失誤發(fā)生。同時(shí)我也認識到自己還有許多不足之處,深知自己還有許多需要努力學(xué)習的地方。我會(huì )在日后的工作中繼續學(xué)習,與同事同行不斷交流和總結經(jīng)驗。

  外貿業(yè)務(wù)員實(shí)習心得 篇3

  為了使我們能將書(shū)本上學(xué)習到的理論知識和實(shí)踐相結合,更一步學(xué)習和鞏固進(jìn)出口業(yè)務(wù)工作的基本知識和基本技能,學(xué)校為我們20xx級國際經(jīng)濟與貿易專(zhuān)業(yè)的學(xué)生開(kāi)設了外貿業(yè)務(wù)實(shí)習這門(mén)課程。我覺(jué)得這是一門(mén)實(shí)操性很強的課程,通過(guò)學(xué)習,讓我更熟悉進(jìn)出口的業(yè)務(wù)流程和填單制單等的具體工作,為我將來(lái)從事與國際經(jīng)濟與貿易相關(guān)的工作打下堅實(shí)的基礎。與此同時(shí),我也反省自己,深刻認識到自己的不足。

  我們這次的外貿業(yè)務(wù)實(shí)習主要是利用對外經(jīng)濟貿易大學(xué)開(kāi)發(fā)的世格軟件simtrade外貿實(shí)習平臺和外貿單證教學(xué)系統進(jìn)行的。sintrade外貿實(shí)習平臺主要是利用 SimTrade 提供的各項資源,做好交易前的準備工作,學(xué)會(huì )運用網(wǎng)絡(luò )資源宣傳企業(yè)及產(chǎn)品,像發(fā)廣告和信息等,然后通過(guò)郵件系統進(jìn)行業(yè)務(wù)磋商,掌握往來(lái)函電的書(shū)寫(xiě)技巧,同時(shí),還要掌握不同貿易術(shù)語(yǔ)在海運、保險方面的差異。在詢(xún)盤(pán)、發(fā)盤(pán)、還盤(pán)、接受環(huán)節的磋商過(guò)程中,靈活使用貿易術(shù)語(yǔ)CIF、CFR、FOB與結算方式L/C、T/T、D/P、D/A,正確核算成本、費用與利潤,以爭取較好的成交價(jià)格,并根據磋商內容,正確使用貿易術(shù)語(yǔ)與結算方式簽訂外銷(xiāo)合同。所以,我們需要熟悉四種主要貿易術(shù)語(yǔ)L/C、T/T、D/P、D/A的進(jìn)出口業(yè)務(wù)流程,根據磋商內容做好備貨工作,正確簽訂國內買(mǎi)賣(mài)合同。接著(zhù)就是我較為薄弱的一個(gè)環(huán)節,正確填寫(xiě)各種單據 ,包括出口業(yè)務(wù)中的報檢、報關(guān)、議付單據,進(jìn)口業(yè)務(wù)中的信用證開(kāi)證申請。因為這是我第一次正真的'填單,剛開(kāi)始對于開(kāi)證、審證、審單要點(diǎn)都不是很熟悉,需要對著(zhù)操作指南一步步來(lái)。

  心里想,如果現在真的是去工作,我這樣的工作效率肯定是不合格的,所以要趁現在這個(gè)實(shí)習的機會(huì ),多熟悉各個(gè)環(huán)節,盡可能盡善盡美。simtrade外貿實(shí)習平臺是系統自動(dòng)評分,評分標準包括基本資料、單據制作、財務(wù)狀況、庫存狀況、供求信息、郵件管理、業(yè)務(wù)能力等七項,所以我們在模擬進(jìn)行業(yè)務(wù)時(shí),需要多找不同的交易對象和不同的產(chǎn)品,另外 4 種成交方式和 3 種價(jià)格術(shù)語(yǔ)要搭配使用,當然,你的利潤越高,你的分數也會(huì )有相應的增長(cháng),所以在整個(gè)交易過(guò)程中,我必須合理利用各種方式控制成本以達到利潤最大化。sintrade外貿實(shí)習平臺是分角色的,老師要求我們擔當出口商、進(jìn)口商和工廠(chǎng)三個(gè)角色并完成相應的任務(wù),出口商和進(jìn)口商需要完成至少5 筆以上出口業(yè)務(wù),L/C、D/P、D/A、T/T各1筆,工廠(chǎng)需要完成至少4 筆以上業(yè)務(wù)。雖然這只是一個(gè)模擬的操作平臺,卻仍然讓我感覺(jué)很真實(shí),讓我體會(huì )到國際貿易中不同當事人的不同地位、面臨的具體工作與互動(dòng)關(guān)系。而另一個(gè)實(shí)習的平臺外貿單證教學(xué)系統則是讓我們更熟悉各種郵件和單證的填寫(xiě),老師也會(huì )按照完成的情況打出相應分數并會(huì )給出正確的參考樣本,將這些正確的參考樣本收集下來(lái)就成了我積累的知識財富。

  通過(guò)實(shí)習,我對國際貿易實(shí)務(wù)各個(gè)環(huán)節又有了更深的印象,確實(shí),實(shí)際操作和平時(shí)理論知識的學(xué)習感覺(jué)是有差異的。你不去實(shí)踐還不知道原來(lái)自己對于進(jìn)出口的業(yè)務(wù)流程是如此不熟悉,自己原本還覺(jué)得還行啊!教我們國際結算的詹老師常說(shuō):“縱向的流程,橫向的技能!边@次實(shí)習還真是感受到它存在的真理性。如果流程你都不熟悉,你怎么知道自己應該做什么,難道實(shí)際工作中還要拿著(zhù)操作流程指導嗎?我還有一個(gè)薄弱項就是進(jìn)出口預算表的填寫(xiě),因為實(shí)習中的數據告訴我,我計算的準確率是從來(lái)沒(méi)有百分之百正確過(guò),某些部分的計算和實(shí)際結果是有差別的。外貿業(yè)務(wù)講究單證相符,如果一個(gè)地方算錯,接下來(lái)的各種單據的制作就會(huì )跟著(zhù)出錯,所以作為將來(lái)可能從事外貿的我們需要有足夠的耐心和細心。

  經(jīng)過(guò)這次外貿業(yè)務(wù)的實(shí)習,我更加認識到自己的優(yōu)缺點(diǎn),同時(shí),也重新評估了自己的實(shí)際能力,更熟悉外貿實(shí)務(wù)的具體操作,并進(jìn)一步鞏固、 深化已學(xué)過(guò)的理論知識,提高了綜合運用所學(xué)知識發(fā)現問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力,真正做到理論與實(shí)際相結合,為將來(lái)自己從事與國際經(jīng)濟與貿易相關(guān)的工作打下更堅實(shí)的基礎。

  外貿業(yè)務(wù)員實(shí)習心得 篇4

  xx年xx月中旬,我正式走進(jìn)xx國際業(yè)務(wù)部,開(kāi)始了人生中的第二份工作。轉眼間,我已經(jīng)實(shí)習了兩個(gè)半月的時(shí)間,并將和同事們一起迎接xx新的一年。希望借著(zhù)跨年的喜慶我也能成為xx的正式一員。

  作為一名應屆畢業(yè)生在外企工作了整一年后,初進(jìn)一家私營(yíng)企業(yè)還真是稍有些不適應。但是因為這里的外貿工作能讓我重拾自己擅長(cháng)并且大學(xué)主修的專(zhuān)業(yè)英語(yǔ),對新工作的興趣和熱情讓我完全拋開(kāi)了對簡(jiǎn)單的辦公條件和偏僻的工作地點(diǎn)的抱怨,即使每天蹬著(zhù)自行車(chē)跑三四十分鐘上下班也心甘情愿、不亦樂(lè )乎。對于自己愛(ài)好的東西,總會(huì )興致濃厚,我就是這樣的一個(gè)人。

  新的工作,對我來(lái)說(shuō)是機會(huì )也是挑戰。俗話(huà)說(shuō)“萬(wàn)事開(kāi)頭難”嘛。雖然大學(xué)里學(xué)習過(guò)國際貿易實(shí)務(wù),但是一年沒(méi)有接觸后腦子里已經(jīng)是一片空白,一切都得從頭開(kāi)始。從事xx行業(yè),讓我對熟悉的東西突然產(chǎn)生了那么強烈的陌生感。它從一個(gè)我所了解的簡(jiǎn)單的用于xx變成了xx等等一系列化學(xué)物質(zhì)的組合。我也開(kāi)始一點(diǎn)一點(diǎn)的再一次認識它、深入了解它,理解它的的.成分和每一種成分的作用。這便是我學(xué)習的第一步。

  感謝領(lǐng)導器重,剛進(jìn)這個(gè)部門(mén),就加入了公司十分重視的xx業(yè)務(wù)小組。用領(lǐng)導的話(huà)說(shuō)“這是公司第一個(gè)發(fā)達國家合作伙伴”,因為我們這是第一次與發(fā)達國家大品牌、大客戶(hù)進(jìn)行直接的業(yè)務(wù)往來(lái)。算上部門(mén)領(lǐng)導,我們五個(gè)人成立的小組負責xx的所有業(yè)務(wù)。當然,我這個(gè)還處于實(shí)習期的新人,暫時(shí)還只能在里面打個(gè)小雜,干點(diǎn)處理翻譯些文件之類(lèi)的小差事。其它時(shí)間,繼續了解產(chǎn)品知識、自學(xué)外貿流程。同事之間慢慢的相互熟悉,也讓我慢慢的喜歡上了這里的簡(jiǎn)單和單純,簡(jiǎn)單的工作環(huán)境,單純的人際關(guān)系。我開(kāi)始融入這個(gè)新的集體。

  辦公室里的每一位前輩都是我的師傅。剛進(jìn)部門(mén)的第一天,xx師傅為我準備的辦公桌,第二天教我公司的規章制度等;中午的休息時(shí)間,只有我和xx姐因為離家較遠留在公司就餐,利用這段時(shí)間,向她請教了報價(jià)的相關(guān)知識;工作當中,和我接觸最多的自然是我們xx小組的成員。跟著(zhù)xx哥學(xué)習制作業(yè)務(wù)中的各種表格,跟著(zhù)xx姐學(xué)習包裝規格、質(zhì)量檢測、箱單發(fā)票等相關(guān)知識,跟著(zhù)xx哥學(xué)習怎樣看生產(chǎn)計劃。領(lǐng)導說(shuō),生產(chǎn)工藝對業(yè)務(wù)員來(lái)說(shuō)也是非常重要的。于是領(lǐng)導親自走上講臺,為我講解了洗衣粉的生產(chǎn)工藝流程。只要有機會(huì ),領(lǐng)導便派我跟著(zhù)其他同事一起學(xué)習如何商檢,到車(chē)間實(shí)地參觀(guān)洗衣粉的生產(chǎn)工藝,了解洗衣粉的手工包裝和全自動(dòng)包裝流程,到印刷廠(chǎng)參觀(guān)了解包裝袋的印刷生產(chǎn)等。在領(lǐng)導的培養和同事們的幫助下,我開(kāi)始收獲一點(diǎn)一滴的成長(cháng)。

  實(shí)習了一段時(shí)間后,我也開(kāi)始獨立負責一部分工作?蛻(hù)方面需要的樣品,我負責領(lǐng)取并快遞至澳大利亞,以及快遞費用的結算;客戶(hù)方面出現產(chǎn)品質(zhì)量投訴時(shí),負責幫助客戶(hù)和公司質(zhì)量促進(jìn)部門(mén)的進(jìn)行溝通和信息反饋;客戶(hù)方面提供的一些文件,和公司希望與客戶(hù)分享的設備方面的改進(jìn)、新產(chǎn)品的試驗等信息進(jìn)行翻譯,以及相關(guān)的郵件往來(lái)。雖然我不可能僅通過(guò)兩個(gè)半月的實(shí)習就掌握所有的業(yè)務(wù)知識,但是,我相信,在接下來(lái)的實(shí)際工作中不斷學(xué)習和積累,我一定會(huì )一名有知識、有能力、對公司有貢獻的外貿業(yè)務(wù)員。

  外貿業(yè)務(wù)員實(shí)習心得 篇5

  畢業(yè)以后,在不知經(jīng)歷了多少次面試之后,終于有讓有了工作的機會(huì ),帶著(zhù)興奮和激動(dòng),我開(kāi)始了我的實(shí)習工作。以下是我的實(shí)習報告總結敬請各位提出寶貴意見(jiàn)。

  時(shí)間流逝,我的實(shí)習將要結束,最先,我抱著(zhù)學(xué)習和鍛煉的精神來(lái)到這里,實(shí)習充實(shí)了我的學(xué)習生活,我學(xué)到了許多書(shū)本上無(wú)法體驗的知識。通過(guò)實(shí)習,我感觸頗多,得到許多新的認識,對許多問(wèn)題多了深一層次的思考。經(jīng)過(guò)兩個(gè)多月的實(shí)習,使我對工作,生活都有了一個(gè)全新的體驗。以后就是社會(huì )上的一份子了,責任也將越來(lái)越重。我是在一家外貿公司實(shí)習,我在公司主要工作是熟悉外貿流程以及做業(yè)務(wù),對一些新客戶(hù)的發(fā)展和老客戶(hù)的維護。首先我介紹一下我在公司所要做的事情:

  1、客戶(hù)詢(xún)盤(pán):一般在客戶(hù)下訂單之前,都會(huì )有相關(guān)的.OrderInquiry給我們業(yè)務(wù)部,做一些細節上的了解。

  2、報價(jià):我們業(yè)務(wù)部及時(shí)回復客人查詢(xún),確定貨物品名,型號,生產(chǎn)廠(chǎng)家,數量,交貨期,付款方式,包裝規格及柜型等,并做好PerformaInvoice給客戶(hù)做正式報價(jià)。

  3、得到訂單:經(jīng)過(guò)洽談,收到客戶(hù)正式的訂單purchaseOrder。

  4、下生產(chǎn)訂單:得到客人的訂單確認后,把訂單轉做成內部訂單給采購部讓她給工廠(chǎng)下訂單,安排工作計劃。

  5、業(yè)務(wù)審批:業(yè)務(wù)部收到訂單后,首先做出業(yè)務(wù)審核表。按出口合同審核表的項目如實(shí)填寫(xiě),盡可能將各種預計費用都列明。合同審批需附上客人訂單傳真件,與工廠(chǎng)的收購合同。審核表要由業(yè)務(wù)員簽名,部門(mén)經(jīng)理審批,再交管理部人員審核后才能執行。如金額較大的,或有預付款和傭金等條款的,要經(jīng)公司總經(jīng)理審批才行。合同審批之后,制成銷(xiāo)售訂單,交給部門(mén)進(jìn)程員跟進(jìn)。

  6、下達生產(chǎn)通知:業(yè)務(wù)部在確定交貨期后,滿(mǎn)足下列情況可下達生產(chǎn)通知,通知工廠(chǎng)按時(shí)生產(chǎn):如果是T/T付款的客戶(hù),要確認定金已經(jīng)到賬。如果是西聯(lián)付款的客戶(hù),要先確定付款是否已經(jīng)到達本地的西聯(lián)。

  7、驗貨:在工廠(chǎng)把貨物生產(chǎn)好,并發(fā)貨到公司之后,要對所定貨物進(jìn)行查驗,是否能用,質(zhì)量是否過(guò)關(guān),這些是必須要進(jìn)行驗證的,是基本原則,因為要想穩定客戶(hù)資源,這一部分就一定要做好的。

  8、制備基本文件。工廠(chǎng)提供的裝箱資料,制作出口合同,出口商業(yè)發(fā)票,裝箱單等文件。

  9、發(fā)貨:通知貨代來(lái)公司收貨。并且把所以必備的單據叫給貨代。

  10、確認收貨:在發(fā)貨后要通知客戶(hù)已發(fā)貨,并且一個(gè)星期左右要詢(xún)問(wèn)客戶(hù)是否收到貨物。

  選擇進(jìn)入公司自然少不了要辦公,辦公相對來(lái)說(shuō)是比較程序化和正式化的。首先,要遵守的就是時(shí)間,準時(shí)上下班,對于在大學(xué)比較自由的我們來(lái)說(shuō)要鍛煉“坐”功。我們每天都是坐在電腦前面,一坐就是好幾個(gè)小時(shí)。其次,要適應辦公的氛圍,基本上辦公的時(shí)候還是很?chē)烂C的,在緊張的工作重要懂得調節。第三,就涉及到現代辦公工具的使用,復印,打印,傳真沒(méi)有想象的容易。對于我們外貿業(yè)務(wù)員還要能夠通過(guò)電話(huà)和郵件中跟外國客戶(hù)溝通好。熟悉SalesConfirmation,CommercialInvoice等各種單據是基本的。通過(guò)對商務(wù)文件的翻譯發(fā)現也沒(méi)有想象的難,只要將中文意思能夠用簡(jiǎn)單的文字表達清楚就行。

  信念,堅持到底是獲得成功的最主要條件。

  外貿業(yè)務(wù)員實(shí)習心得 篇6

  公司的出口外貿過(guò)程大體上是這樣的:談生意-備貨-請商檢局檢驗貨物-委托報關(guān)行向海關(guān)申報出口-把貨物運輸出國交給客戶(hù)-從客戶(hù)手中取得貨款-向外匯局申報-向國稅局申報-取得公司利潤。

  當然,整個(gè)過(guò)程是相當繁雜的,首先談生意這一環(huán)是基礎,沒(méi)有客戶(hù)需求就談不上產(chǎn)品出口,因此業(yè)務(wù)員必須在網(wǎng)上努力尋找客戶(hù),有了客戶(hù)才有開(kāi)始,外貿業(yè)務(wù)見(jiàn)習報告。一般在此過(guò)程中,業(yè)務(wù)員必須接受客戶(hù)的詢(xún)盤(pán),實(shí)習中我所見(jiàn)的包姐在網(wǎng)上聊天就是接受客戶(hù)詢(xún)盤(pán),即向客戶(hù)介紹產(chǎn)品相關(guān)信息和細節問(wèn)題以及向客戶(hù)報價(jià)。當業(yè)務(wù)員和客戶(hù)溝通確定初步意向后,客戶(hù)通過(guò)快遞把樣品和加工細節數據傳過(guò)來(lái),公司按客戶(hù)要求把加工完成的樣品快遞給客戶(hù),客戶(hù)確認樣品合格后會(huì )再將樣品寄回,同時(shí)下訂單。業(yè)務(wù)部在接到訂單后,制作出“出口合同審核表”再交銷(xiāo)售部制成銷(xiāo)售訂單,然后由銷(xiāo)售部下達生產(chǎn)任務(wù)書(shū)(我所在的公司業(yè)務(wù)部和銷(xiāo)售部職能分工并不明顯)。

  生產(chǎn)車(chē)間在接到生產(chǎn)任務(wù)后,制定生產(chǎn)工藝流程并且安排生產(chǎn),從產(chǎn)品生產(chǎn)到出廠(chǎng)這是備貨階段,產(chǎn)品出廠(chǎng)后要進(jìn)行驗貨,屬于國家法定商檢產(chǎn)品的還要到商檢局辦理商檢手續。這個(gè)過(guò)程要制作好出口商品檢驗申請單、外銷(xiāo)合同信用證、商業(yè)發(fā)票裝箱單、換證憑單等單據,以便商品在出口口岸接受商檢。在備貨過(guò)程中,業(yè)務(wù)員還要提前聯(lián)系船公司進(jìn)行租船訂倉,同時(shí)與報關(guān)行聯(lián)系,準備好報關(guān)委托書(shū)、出口貨物報關(guān)單、出口收匯核銷(xiāo)單、商業(yè)發(fā)票、外銷(xiāo)合同、出口許可證、商檢換證憑單、出境貨物通關(guān)單、送貨通知等單證委托報關(guān)行到海關(guān)辦理通關(guān)手續。實(shí)習公司在實(shí)際操作中“報關(guān)”和“運輸”都是委托代理公司做的,但是商檢這塊由銷(xiāo)售部的陳經(jīng)理辦理,可能是他和商檢局的人員比較熟悉吧,工作報告《外貿業(yè)務(wù)見(jiàn)習報告》。

  公司的產(chǎn)品運到碼頭后按規定船期裝船運輸直到交到客戶(hù)手中,當然在實(shí)習過(guò)程中從產(chǎn)品出國門(mén)到抵達另一端是看不到的,但是通過(guò)了解我知道了裝船出運也要準備很多單據,出口貨物明細單、裝貨單場(chǎng)站收據副本、裝運通知、海運提單、出口許可證(正本)、商業(yè)發(fā)票裝箱單等等。

  客戶(hù)收到貨物后自然要支付貨款,國外的客戶(hù)一般會(huì )通過(guò)信用證支付,而這便是公司財務(wù)部的`工作了,結匯期間財務(wù)部還要到外匯管理局進(jìn)行申報,將取得的外匯兌換成人民幣,還有向國家稅務(wù)局申報出口退稅。

  以上就是我在公司粗略了解的外貿過(guò)程了,當然有許多不懂和不準確。但是在實(shí)習中也有一些體會(huì )和收獲,以下小結一下實(shí)習的收獲并歸結一下大三學(xué)習的重點(diǎn):

  1. 加強英語(yǔ)的學(xué)習

  對于外貿從業(yè)人員而言,不僅要掌握一定的專(zhuān)業(yè)知識,而且還必須會(huì )用英語(yǔ)與外商交流、談判、寫(xiě)傳真、書(shū)信等,如果專(zhuān)業(yè)英語(yǔ)基礎不好,就會(huì )影響業(yè)務(wù)的順利進(jìn)行。就我所在的實(shí)習公司,老總告訴我公司基本要求員工英語(yǔ)過(guò)六級,英語(yǔ)的重要性不言而喻。

  2. 要學(xué)會(huì )制作單證

  實(shí)習過(guò)程中,外貿業(yè)務(wù)各個(gè)環(huán)節的單證數不勝數,而且多是用英文制作的,有的單證即等同于合同,非常重要。因此,大三學(xué)習實(shí)務(wù)課時(shí)要特別注意掌握。

  3. 注意專(zhuān)業(yè)課與其他相關(guān)課程的聯(lián)系

  國際貿易實(shí)務(wù)是一門(mén)綜合性的學(xué)科,與其他課程內容緊密相聯(lián)。應該將各們知識綜合運用。比如講到商品的品質(zhì)、數量和包裝內容時(shí)就應去了解商品學(xué)科的知識;講到商品的價(jià)格時(shí),就應去了解價(jià)格學(xué)、國際金融及貨幣銀行學(xué)的內容;講到國際貨物運輸、保險內容時(shí),就應去了解運輸學(xué)、保險學(xué)科的內容;講到爭議、違約、索賠、不可抗力等內容時(shí),就應去了解有關(guān)法律的知識等等。我所在的公司專(zhuān)業(yè)生產(chǎn)電機,所以如果做業(yè)務(wù)首先要下生產(chǎn)車(chē)間了解電機的生產(chǎn)流程,還必須了解各種型號電機的性能、價(jià)格、特點(diǎn)等等,而且在業(yè)務(wù)中當然要對國際法有所了解,因此在大三學(xué)習專(zhuān)業(yè)主干課時(shí)還必須拓寬知識面,多了解一些貿易外延知識。

  外貿業(yè)務(wù)員實(shí)習心得 篇7

  如果按照自己的職業(yè)規劃,可以選擇與自己專(zhuān)業(yè)對口的職業(yè)來(lái)做,可以是的工作,F提供外貿業(yè)務(wù)實(shí)習報告,希望對想做外貿的求職者有幫助。

  時(shí)間過(guò)的飛快,為期一個(gè)月的實(shí)習結束了,在這段時(shí)間里,實(shí)習充實(shí)了我的學(xué)習生活,我學(xué)到了許多書(shū)本上無(wú)法體驗的知識。通過(guò)實(shí)習,我感觸頗多,得到許多新的認識,對許多問(wèn)題多了深一層次的思考;叵肫疬@兩個(gè)月的.生活,一個(gè)人在新的環(huán)境里,應付新的人際關(guān)系,本來(lái)就是挺辛苦的事,再加上工作的繁忙和緊張的生活節奏,這兩個(gè)月來(lái)真可以用艱辛來(lái)形容了。還好這一切我都挺了過(guò)來(lái),相反這些困難讓我更加的了解自己、堅定信心,也讓我從中得到了深刻的認識。以后我就是社會(huì )上的一份子了,責任也將越來(lái)越重。

  實(shí)習,顧名思義,在實(shí)踐中學(xué)習。在經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的學(xué)習之后,或者說(shuō)當學(xué)習告一段落的時(shí)候,我們需要了解,自己的所學(xué)需要或應當如何應用在實(shí)踐之中,因為任何知識都源于實(shí)踐,歸于實(shí)踐,所以,要將所學(xué)付諸實(shí)踐,來(lái)檢驗所學(xué)。然而,我們當然不希望實(shí)習僅止于此,那就太狹隘了。

 。▽(shí)習單位簡(jiǎn)介)

  我的實(shí)習,其實(shí)是工作。在這兩個(gè)月中,有太多太多的感觸,一時(shí)竟不知道從何說(shuō)起。在此次實(shí)習中,我感悟頗多:

 。1)堅持學(xué)以致用

  我的工作是在公司的商務(wù)部見(jiàn)習外貿業(yè)務(wù)。

  外貿業(yè)務(wù)員,算是與專(zhuān)業(yè)對口工作的不二選擇了,而且我們曾于大三進(jìn)行過(guò)TMT模擬實(shí)習,對外貿流程有一定的了解。然而經(jīng)過(guò)在商務(wù)部一段時(shí)間的工作,我漸漸明白有時(shí)實(shí)際要比理論簡(jiǎn)單直接的多,但大多數情況下實(shí)際操作還是比理論要復雜、間接,通常是我在別人的實(shí)際操作中領(lǐng)會(huì )到了自己所學(xué)理論的重點(diǎn)及要旨。值得慶幸的是在兩個(gè)月的時(shí)間里,公司的同事領(lǐng)導給予了我熱情的指導和幫助,而我也虛心向他們請教學(xué)習,在理論運用于實(shí)踐的同時(shí),也在實(shí)踐中更加深刻地理解了以前沒(méi)有理解透徹的知識。

 。2)加強英語(yǔ)及專(zhuān)業(yè)知識的學(xué)習

  對于外貿人員而言,不僅要掌握夠硬的專(zhuān)業(yè)知識,而且還必須會(huì )用英語(yǔ)與外商交流、談判及寫(xiě)傳真、書(shū)信。如果專(zhuān)業(yè)英語(yǔ)知識掌握不好,就很難勝任工作,甚至會(huì )影響業(yè)務(wù)的順利進(jìn)行。因此,在實(shí)習中要求我們加強英語(yǔ)的學(xué)習,掌握外貿專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)基礎。

 。3)要有堅持不懈的精神

  作為在校生,我們不管到哪家公司,一開(kāi)始都不會(huì )給我們布置過(guò)多的工作任務(wù),一般都是先讓我們熟悉公司的工作環(huán)境,在這段時(shí)間里很多人會(huì )覺(jué)得很無(wú)聊,沒(méi)事可做,便會(huì )產(chǎn)生離開(kāi)的念頭。在這個(gè)時(shí)候我們一定要堅持,不能輕易放棄。

  再者,在外工作不比在家里或者學(xué)校,做的不好挨批是正常的事,承受能力差的同學(xué)很容易放棄。這時(shí)我們要直面問(wèn)題,如果是自己的失誤,一定要改正錯誤,吸取經(jīng)驗,爭取不再犯;如果不是自己的責任也不要和上司頂嘴,領(lǐng)導有比我們更大的壓力,他工作不順心總要找個(gè)方式釋放。

  外貿業(yè)務(wù)員實(shí)習心得 篇8

  在考試結束之后,我們迎來(lái)了盼望已久的實(shí)習。這次實(shí)習從第十七周持續到二十周,由我們國際經(jīng)濟與貿易專(zhuān)業(yè)的全體老師輪流指導我們在erp實(shí)驗室和實(shí)踐基地完成。我認為,實(shí)習是非常必要的。實(shí)習中的各類(lèi) 單證 如 信用證 、匯票、海運提單、商業(yè)發(fā)票等等都是我們專(zhuān)業(yè)知識的凝聚和承載。因此,認真地履行實(shí)習要求,努力完成實(shí)習,不僅有利于我們鞏固本學(xué)期所學(xué)到的國際 貿易實(shí)務(wù) 和國際結算的專(zhuān)業(yè)知識,更利于我們預先觀(guān)察日后工作中的主要內容、方法以及各種困難,利于我們察覺(jué)到自身存在的不足和缺陷,以便我們更好地進(jìn)行學(xué)習和工作,利于我們更快地把所思所學(xué)轉化為實(shí)踐動(dòng)手的能力,把專(zhuān)業(yè)知識和技能轉變成工作能力和實(shí)際經(jīng)驗,而且,相對于出外到某些單位進(jìn)行工作實(shí)習,這種實(shí)習的方法可行性更好,針對性更強。

  在這四個(gè)星期中,我認真地完成了實(shí)習的全部?jì)热。?shí)習中的大部分題目我都能按照要求以較高的`質(zhì)量完成,但也有部分題目讓我費盡腦筋。比如, 信用證 開(kāi)立和商業(yè)發(fā)票的填寫(xiě)等問(wèn)題,主要是對基礎知識和細節問(wèn)題的考察,因此,我能比較順利地完成。而諸如填制海運提單等問(wèn)題,由于格式比較靈活,且填寫(xiě)步驟較復雜,因此使我遇到了不小的阻力?偟膩(lái)說(shuō),這次實(shí)習的過(guò)程比較流暢順利。這說(shuō)明,經(jīng)過(guò)這次實(shí)習,我們的專(zhuān)業(yè)基礎知識得到了鞏固,專(zhuān)業(yè)技能得到了提升。當然,我們還須要從實(shí)習中發(fā)現自己的不足之處,爭取利用假期和日后的學(xué)習來(lái)彌補,真正地鍛煉自己、提高自己。同時(shí),我們也應該珍惜利用每一個(gè)機會(huì ),利用各種實(shí)習來(lái)幫助自己消化專(zhuān)業(yè)知識、塑造專(zhuān)業(yè)素質(zhì)。

  這四周的實(shí)習讓我獲得了很多頗有意義的實(shí)際經(jīng)驗。這次實(shí)習不但鞏固了我們平時(shí)所學(xué),也為我們日后的專(zhuān)業(yè)工作提供了非常實(shí)際的便利。作為一名大學(xué)生,應當具備較強的舉一反三的能力,而在這些實(shí)習中,恰有不少 單證 的填寫(xiě)是相互聯(lián)系、相互依靠的。例如,一般原產(chǎn)地證書(shū)和普惠制產(chǎn)地證書(shū)的基本格式具有較大的相似性。兩者都需要填寫(xiě)進(jìn)出口雙方的公司名稱(chēng)、運輸方式、嘜頭、貨物描述等等,甚至連具體需要填寫(xiě)的空白位置都相似。因此,我們應當舉一反三,利用諸多單證格式和填寫(xiě)原理類(lèi)似這一特點(diǎn),將各類(lèi)單證的填制和審核緊密聯(lián)系到一起。這樣做無(wú)疑可以大大提高我們的學(xué)習效率。也可以使我們的實(shí)習結果相互對應,利于即使查缺補漏,保證單證記錄內容的準確有效。再以商業(yè)發(fā)票為例,商業(yè)發(fā)票是出口商向進(jìn)口商開(kāi)立的說(shuō)明貨物名稱(chēng)、數量、價(jià)格的清單。商業(yè)發(fā)票在出口商必須提供的單據中起核心作用,其他單據均需要參照它來(lái)進(jìn)行繕制。在整個(gè)實(shí)習中,商業(yè)發(fā)票是我們重點(diǎn)練習的一個(gè)環(huán)節,因為商業(yè)發(fā)票記載的各項內容是其他單據核心內容的重要依據。比如,發(fā)票中關(guān)于合同規定貨物的各屬性描述(貨物價(jià)格、貨物包裝等等)是匯票、產(chǎn)地證、海運提單等貿易單據填寫(xiě)的參照。因此,我們還必須能夠以一項單據的填寫(xiě)來(lái)影響到其他單據的填制。只有保證核心單據的準確、系統、完整,才能利于其他單據的制作,促進(jìn)整個(gè)貿易流程順利開(kāi)展。當然,我們也必須嚴格注意各類(lèi)單據記載內容的一致,以單單一致、單證一致來(lái)求得結匯工作的順利進(jìn)行。

  這次實(shí)習的完成對我們專(zhuān)業(yè)知識的鞏固起到了不可小覷的作用。通過(guò)這次實(shí)習,我全面地、綜合地對本學(xué)期學(xué)到的專(zhuān)業(yè)知識進(jìn)行了復習和梳理。例如,通過(guò)填寫(xiě)商業(yè)發(fā)票使我真正認識到了商業(yè)發(fā)票在全部單據中的核心地位。這在實(shí)習中有著(zhù)明顯的體現:在很多題目中,商業(yè)發(fā)票和 信用證 都作為僅有的已知條件給予了我們。而匯票等許多重要單據的填寫(xiě)都離不開(kāi)商業(yè)發(fā)票的記錄內容。再比如,通過(guò)練習匯票的填制,我又一次對匯票的填寫(xiě)過(guò)程有了一個(gè)深刻且直觀(guān)的復習:“at sight”處填寫(xiě)付款期限,“for”后跟支付金額的小寫(xiě),“draw under”為出票依據!皃ay to”后面加收款人的名稱(chēng),“to”跟付款人名稱(chēng)地點(diǎn)。在實(shí)習中,我清醒地感覺(jué)到自己對很多知識的把握還不十分牢固,得到信用證后還無(wú)法很迅速、準確地完成匯票的填寫(xiě)。這也敦促我及時(shí)地復習、回顧課本上的基礎知識。

  外貿業(yè)務(wù)員實(shí)習心得 篇9

  在全球化進(jìn)一步發(fā)展的新形勢下,隨著(zhù)中國在國際貿易中的地位不斷上升,學(xué)會(huì )在實(shí)際工作中靈活運用國際貿易方面的知識,對我們國貿專(zhuān)業(yè)的學(xué)生們來(lái)說(shuō),也變得越來(lái)越重要了。為此,這個(gè)假期我主動(dòng)找到一份實(shí)習工作,想在實(shí)踐中更好地掌握學(xué)到的知識。

  在實(shí)習期間,我主要進(jìn)行了商品貿易實(shí)務(wù)實(shí)習和國際貿易知識培訓,主動(dòng)了解了很多工作的流程,比如公司如何建立交易客戶(hù)、開(kāi)拓市場(chǎng),公司如何確定貿易商品,公司如何進(jìn)行交易磋商等等。實(shí)習期間,我勤勉工作,努力把學(xué)到的知識應用到實(shí)際工作中。

  隨著(zhù)實(shí)習的不斷開(kāi)展,我對國際貿易的業(yè)務(wù)流程及操作有了更進(jìn)一步的了解和感悟,并從中進(jìn)一步鞏固與深化了我已經(jīng)學(xué)過(guò)的理論知識,使得現在的我對貿易的理解已經(jīng)不再停留在當初的理論層面。起初,我們寫(xiě)一封商務(wù)建交函都覺(jué)得很生疏,不知該從何入手,算一筆進(jìn)出口報價(jià)核算都要算上兩三個(gè)小時(shí),而且還未必正確,總是丟三落四。經(jīng)過(guò)第一個(gè)星期的不斷練習,我在后來(lái)的.操作中變得熟練了許多。我逐漸了解到貿易工作其實(shí)很復雜,并不像我們想象的那么簡(jiǎn)單,而且在這一過(guò)程中最重要的是一定要耐心、細心。除此之外,通過(guò)留心觀(guān)察他人之間的相處,我還收獲了一些人際交往的經(jīng)驗。

  在工作中,我還發(fā)現了自己之前學(xué)習中存在的一些薄弱環(huán)節,這為我今后的學(xué)習指明了方向。之前,每次填單總是填不完整,而且會(huì )出現很多小錯誤,經(jīng)過(guò)這次的訓練,我已經(jīng)可以正確地填制一些必要的單據,如商業(yè)發(fā)票、裝箱單等。同時(shí)我充分認識到在詢(xún)盤(pán)、發(fā)盤(pán)、還盤(pán)、接受環(huán)節的磋商過(guò)程中,靈活運用價(jià)格術(shù)語(yǔ)和結算方式,正確核算成本、費用和利潤,以爭取較好的成交價(jià)格,是我們在未來(lái)的工作中必不可少的基本功。

  此次實(shí)習我不僅增長(cháng)了見(jiàn)識,得到了鍛煉,更領(lǐng)悟到了做人做事的原則和態(tài)度,感謝老師們在這段時(shí)間里對我的指導和教誨,我從中受益匪淺。

  外貿業(yè)務(wù)員實(shí)習心得 篇10

  在老師的引薦下,我來(lái)到了青島公司實(shí)習。這是一家專(zhuān)門(mén)出口針織品的外貿公司,成立于20xx年,由最初簡(jiǎn)單的針織服裝發(fā)展到現在的浴巾、毛巾、嬰兒爬服、內衣等多種產(chǎn)品為一體的產(chǎn)品模式,客戶(hù)也由最初的單一客戶(hù)發(fā)展成現在遍布法國、日本、克羅地亞、意大利等歐、亞國家的客戶(hù)規模。公司成立時(shí)間雖然很短,但不論是從產(chǎn)品生產(chǎn)的規模還是從客戶(hù)數量上來(lái)看,公司都有著(zhù)突飛猛進(jìn)的進(jìn)步。我雖然來(lái)公司的時(shí)間不長(cháng),但是在公司領(lǐng)導的領(lǐng)導下和同事的感染下,自己對工作都始終抱著(zhù)極大的熱情,深深的體會(huì )到自己責任的重大。在自己積極投入工作的過(guò)程中,不管是為人處事方面,還是工作方面,自己都是受益匪淺!

  我所實(shí)習的這家公司是一家小公司,員工不超過(guò)20個(gè)人。麻雀雖小,可是五臟俱全。公司員工各司其職,竭盡全力為公司效力,F在回想一下,我還是很慶幸自己在一家小公司實(shí)習的。因為在小公司我才能做更多的工作,承擔更多的責任,才能更好的鍛煉自己的能力,學(xué)到更多的東西。我和師傅主要負責法國客戶(hù),這個(gè)法國公司比較大,經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品的種類(lèi)很多,包括針織服裝、梭織服裝、珠寶。青島代表處主要負責服裝的采購,我們和客人主要在針織服裝這方面有合作。在我們正式合作以前,會(huì )就付款方式、貿易術(shù)語(yǔ)、違約等各個(gè)方面的條款先簽訂一份協(xié)議。

  在以后的合作中,我們只需對產(chǎn)品報價(jià),只要我們的價(jià)格與客人的目標價(jià)相近,就可以接到客人的訂單(po),所以對于這個(gè)客人來(lái)說(shuō),對于客人每一季產(chǎn)品的報價(jià)是至關(guān)重要的?腿藭(huì )在新一季開(kāi)始的時(shí)候陸續通過(guò)郵件發(fā)來(lái)幾十個(gè)款的報價(jià),同時(shí)會(huì )通知我們到客人的辦公室去拿用在這幾款衣服上特殊面料。這就意味著(zhù)我們的報價(jià)不僅要低,還要找到這種面料,才可以拿到這份訂單。由于今年匯率變化很多,而且匯率不斷的降低,同時(shí)國內也存在通貨膨脹。用句通俗的話(huà)來(lái)形容現在的形式,就是人民幣在國內不值錢(qián),在國外很值錢(qián)。這就給我們報價(jià)加大了難度,如果匯率估算錯誤,就會(huì )帶來(lái)?yè)p失訂單確定以后,我們就會(huì )與工廠(chǎng)聯(lián)系,給工廠(chǎng)下訂單、簽訂國內的購貨合同。接下來(lái)就會(huì )提供色樣、布樣、產(chǎn)前樣、確認樣等樣品。很多樣品都要經(jīng)過(guò)一次次的修改才能滿(mǎn)足客人的要求。每一次提供樣品以前都要認真體會(huì )客人關(guān)于樣品的要求,這樣才能保證樣品。收到樣品意見(jiàn)以后要準確無(wú)誤的翻譯并且傳達給工廠(chǎng)。有時(shí)會(huì )因為錯誤理解客人的意見(jiàn),錯誤的傳達給工廠(chǎng),都會(huì )給工廠(chǎng)和自己造成很大的損失。

  這個(gè)客戶(hù)的交貨時(shí)間很分散,幾乎每個(gè)周都會(huì )出貨。我每周四都會(huì )為了報關(guān)輾轉于工廠(chǎng),貨代,場(chǎng)站之間,也是我最忙的時(shí)候,恰恰也是我學(xué)到東西最多的時(shí)候。記得有一個(gè)周我們出了兩個(gè)大柜的貨,這些衣服并不是一個(gè)款式,有嬰兒的,有大童的,還有女大人的。海關(guān)對于不同的服裝種類(lèi)有不同的監管要求,所以這些衣服一共要申請7個(gè)出口許可證。每周四上午是報關(guān)時(shí)間,為了保證貨物順利,我周三就早早的把報關(guān)所需的箱單、發(fā)票、合同都做好了,也通知報關(guān)行過(guò)來(lái)取單據。本來(lái)以為這次可以很順利的報關(guān),沒(méi)有辦法我又急急忙忙把單據一式七份。我當時(shí)一聽(tīng)就有點(diǎn)慌,貨代要求我們必須周四報上關(guān),否則就給我們甩貨。沒(méi)辦法我又急匆匆的該好價(jià)格,還好這次沒(méi)有什么問(wèn)題順利了。這個(gè)周四過(guò)的是我實(shí)習生活中最最緊張的一個(gè)了。但是我也從中吸取了很多教訓,也學(xué)到了很多知識。

  首先,一個(gè)報關(guān)單只能包含一個(gè)出口許可證。其次,出口許可證的價(jià)格是最低限價(jià),發(fā)票和合同的價(jià)格不能低于出口許可證的價(jià)格。因為我們和客人簽訂合同的價(jià)格包含客人的傭金,所以我們在保管的時(shí)候就會(huì )把這部分傭金扣除。但是我們在申請出口許可證的時(shí)候是用含傭價(jià)申請的。既然出口許可證是最低限價(jià),以后自己再申請出口許可證的時(shí)候就應該注意這個(gè)問(wèn)題,給自己減少不必要的麻煩。俗話(huà)說(shuō)吃一塹長(cháng)一智,經(jīng)過(guò)這次,自己以后要學(xué)的更加仔細更加認真。如果遇到不確定的.問(wèn)題,一定要提前咨詢(xún)有關(guān)部門(mén),給公司減少不必要的花費,給自己減少不必要的麻煩。再次,粗心和浮躁在工作中都是要不得的,自己一個(gè)小小的失誤有時(shí)會(huì )造成客戶(hù)的索賠,有時(shí)造成單證不符,導致已經(jīng)報上關(guān)的貨物刪單?此撇唤(jīng)意的馬虎,造成的后果都是嚴重的。雖然在學(xué)校里已經(jīng)學(xué)了很多關(guān)于報關(guān)和制單的知識,但是真正應用起來(lái)發(fā)現自己學(xué)到的知識和實(shí)際應用有很大的差別。在公司里雖然有的人學(xué)歷沒(méi)有自己高,但是也不應該輕視他們,他們的經(jīng)驗是我們多少年的學(xué)校生活所學(xué)不到的。時(shí)時(shí)刻刻都應該保持謙虛謹慎的態(tài)度。

  作為公司的新人,出差是讓我最興奮的事情。在我看來(lái),出差是一件很好的差事,既可以到外面欣賞風(fēng)景,見(jiàn)到很多平時(shí)都不曾見(jiàn)過(guò)的新鮮事物,又可以不用整天悶在辦公室里。所以一有出差的機會(huì ),我就會(huì )特別高興。出了幾次差以后發(fā)現事實(shí)并非如此。我們出差主要是帶著(zhù)客人的驗貨員到工廠(chǎng)驗貨,驗貨的結果如何直接關(guān)系到我們能不能按時(shí)出貨。碰到?jīng)]有問(wèn)題的貨還好說(shuō),可是有時(shí)候工廠(chǎng)的貨做的很急,就會(huì )出現油污、斷線(xiàn)、忘記縫洗標的問(wèn)題,這些問(wèn)題都還是小問(wèn)題,讓工廠(chǎng)的師傅修補一下就可以出貨了?墒怯械墓S(chǎng)大貨生產(chǎn)時(shí)擅自更改扣子的顏色或者領(lǐng)子的顏色,即使他們這樣做是為了衣服的美觀(guān),是出于好意,可是并沒(méi)有經(jīng)過(guò)客人的確認也是不允許的,是要遭到客人索賠的。出現這種嚴重的情況,讓工廠(chǎng)重新修改是不可能的。這就要靠我們對衣服的生產(chǎn)和質(zhì)量了如指掌,能夠當場(chǎng)作出判斷這樣的貨出口以后不會(huì )遭到索賠。

  在以后的出差中我也不敢再抱著(zhù)出去玩玩的心態(tài)了,在客人驗貨的時(shí)候我也會(huì )在旁邊認真的看著(zhù)?纯腿耸窃鯓域炟,主要檢查衣服的哪些方面,認真的記在心里,在檢查工廠(chǎng)送來(lái)的樣品時(shí)也注重看這些方面,確保每一次出貨都萬(wàn)無(wú)一失。師傅帶我驗過(guò)幾次貨,我了解了大體流程以后,現在就是我自己帶著(zhù)客人驗貨了。得到了師傅的認可,肩負起這么重要的責任讓我十分興奮。有一次我自己帶著(zhù)客人驗貨就出現過(guò)一次狀況。那次我帶客人去驗一批小童的t恤,衣服后面的領(lǐng)開(kāi)口處扣子的定位需要用消失筆,這個(gè)消失筆的筆跡在7天以后就會(huì )消失?墒怯捎谶@批貨趕得太急,我們驗貨的時(shí)候才過(guò)了一天,消失筆的筆跡自然不會(huì )消失。當時(shí)驗貨員就問(wèn)我怎么這里還有消失筆的筆跡呢?我從來(lái)都沒(méi)有聽(tīng)說(shuō)過(guò)消失筆,對于這個(gè)問(wèn)題我也無(wú)從下手去回答。只好把那幾件帶著(zhù)消失筆筆跡的衣服甩掉了。我回公司問(wèn)了師傅才知道消失筆筆跡會(huì )在7天之后就自動(dòng)消失。如果我早知道這個(gè)問(wèn)題的話(huà),就不會(huì )出現這種問(wèn)題了。為了防止以后在出現這種問(wèn)題,自己也在不斷的積累關(guān)于服裝的知識。

  五個(gè)月的實(shí)習生活,看似很長(cháng),可是一眨眼的功夫就過(guò)去了。從剛開(kāi)始的不諳世事,到現在的得心應手。剛入公司,一切都顯得那么陌生,做什么事情心里都沒(méi)有底氣,不能放開(kāi)去做。有很多新的東西需要自己去學(xué)習和適應,F在想想人在社會(huì )上就是需要適應不斷的變化,適者生存,自己只有去適應社會(huì ),社會(huì )卻不會(huì )去適應你。只有適應了這種高節奏的生活才能做出效率,作出成績(jì)。作為公司肯定不會(huì )需要一個(gè)不會(huì )創(chuàng )造效益的人。經(jīng)過(guò)幾個(gè)月的磨練和適應,現在的我對工作已經(jīng)得心應手。每天都會(huì )實(shí)現安排好當天的工作,把工作按照輕重緩急分配好,能把一天的工作完美的結束就是我這一天的成功了。完美的結束一天的工作只是我現在的目標,以后我會(huì )給自己樹(shù)立更高的目標,只有在不斷追求完美的過(guò)程中,自己才能變得更加完美在今后的工作中,我會(huì )謹記老實(shí)的教誨,不斷的的完善自己,用一顆感恩的心去回報每一個(gè)幫助過(guò)我的人。

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