(優(yōu)選)銀行實(shí)習心得體會(huì )
我們在一些事情上受到啟發(fā)后,就很有必要寫(xiě)一篇心得體會(huì ),這樣就可以總結出具體的經(jīng)驗和想法。但是心得體會(huì )有什么要求呢?下面是小編收集整理的銀行實(shí)習心得體會(huì ),希望對大家有所幫助。
銀行實(shí)習心得體會(huì ) 篇1
20xx年xx月x日星期三今日一早來(lái)辦公室我們就開(kāi)始了自我的工作。上午的時(shí)光大概做了一個(gè)會(huì )議整個(gè)過(guò)程的策劃方案,中午楊經(jīng)理對我們的策劃進(jìn)行了一些細節的修改。接觸了一個(gè)星期,居然沒(méi)發(fā)現楊經(jīng)理一個(gè)大男人是還這么細心的人。會(huì )議的方案大概定下來(lái)了,午時(shí)的工作就是做一個(gè)會(huì )議講話(huà)的PPT,這可是一個(gè)艱巨的任務(wù),因為以前沒(méi)怎樣做PPT,并且還是領(lǐng)導人的會(huì )議將話(huà)。一午時(shí)的時(shí)光我們就各自分工,一個(gè)人負責收集PPT的素材,一個(gè)人負責收集講話(huà)的相關(guān)資料,另一個(gè)人就負責辦公室的日常的.文件處理及其客戶(hù)接待工作。我覺(jué)得我就是一個(gè)喜歡工作的人,今日一天都在做事,發(fā)現時(shí)光過(guò)得很快,一晃就過(guò)了,不像剛開(kāi)始來(lái)的時(shí)候無(wú)所事事,看來(lái)我真的已經(jīng)習慣了這樣的工作和生活。
銀行實(shí)習心得體會(huì ) 篇2
光陰荏苒,歲月如梭,轉瞬間我便已到了告別校園走向社會(huì )的階段了。在內心里,我對踏入社會(huì )有著(zhù)莫名的興奮,同時(shí)也有對不可預知的未來(lái)的擔憂(yōu),擔憂(yōu)入錯行,擔憂(yōu)進(jìn)錯公司,擔憂(yōu)工作的氛圍??不過(guò),我對于如何選擇我要進(jìn)入的公司有著(zhù)我自己的一套標準:一個(gè)在金融行業(yè)的、充滿(mǎn)機會(huì )的、尊重年輕人的公司。當然這樣的公司有很多,這讓我想起一句話(huà):面試就像相親,是有緣份的。對于我來(lái)說(shuō),九江銀行便是這樣的公司,其發(fā)展態(tài)勢、年輕化的氛圍、良好的規章制度和企業(yè)文化都是我所神往的,其在業(yè)內的良好聲譽(yù),更加堅定了我來(lái)九銀的決心。所以當九江銀行來(lái)學(xué)校招聘時(shí),我異常興奮,各項面試流程都精心準備,最終,我有幸進(jìn)了!從此,在我未來(lái)的無(wú)字天書(shū)里,深深地印上了“九銀人”三個(gè)大字!此刻我知道,九江銀行將會(huì )在我人生的軌跡中留下長(cháng)長(cháng)長(cháng)長(cháng)的一串腳印,我要好好地走,細細地讀。
翻開(kāi)九銀天書(shū)的第一頁(yè),是總行培訓;第二頁(yè),就是我那千言萬(wàn)語(yǔ)也說(shuō)不盡道不完的九江銀行南昌縣支行。雖然我在南昌縣支行實(shí)習的時(shí)間還不到兩個(gè)月,但是在這里所經(jīng)歷的那些讓我歡笑、讓我學(xué)習、讓我成長(cháng)的人和事卻是我一生的財富,值得我用一生的時(shí)間去回味和感恩。
剛到南昌縣支行,第一天,發(fā)現柜面的主管和同事人都非常的好;第二天,發(fā)現樓上行長(cháng)及客戶(hù)經(jīng)理等人也非常好;十幾天后,漸漸感受到整個(gè)南昌分行的人也非常好,員工之間的關(guān)系也異常融洽。我想人好固然有個(gè)人品質(zhì)的原因,但環(huán)境的因素也是不容忽視的?傂蟹中薪(jīng)常會(huì )組織大家一起學(xué)習,一起愉樂(lè );在九銀人員流動(dòng)性較大,你我成為兄弟、姐妹可能是因為你我是同事亦或曾經(jīng)你我是同事,也可能是因為你是我同事的同事,亦有可能是因為你我將來(lái)是同事??不過(guò)這些因素只是皮毛而已,在我看來(lái),最為重要的`是,分行給了所有員工以希望——在九銀,心有多大,舞臺就有多大!在這種氛圍下,大家都向前看,向前沖,有著(zhù)共同的理想與目標。古語(yǔ)有云,道不同不相為謀,但既然大家是志同道合者,那便要相謀共勉,同事同事,為共同的事業(yè)而奮斗!有如此氛圍,關(guān)系豈能不好?
年前的南昌縣實(shí)習有一件事不得不提,那就是威震整個(gè)南昌分行的南昌縣“群魔亂舞”!雖然我們不是專(zhuān)業(yè)的舞蹈人員,雖然我們跳得不夠標準,雖然我們偶有失誤,但是當你們看到我們女柜員那婀娜的身段,看到胡鑫范青那閃耀的雙截棍,看到我們那整齊劃一的舞姿和那熊熊如火般的吶喊時(shí),你們情不自禁地放下手中的酒杯碗筷,情不自禁地開(kāi)懷大笑,情不自禁地拍手稱(chēng)喝!在結束的那一刻,我站在臺上,看著(zhù)熱烈鼓掌的整個(gè)大廳,忽然想到一個(gè)詞——青春!整個(gè)分行的人充滿(mǎn)著(zhù)青春的活力,洋溢著(zhù)青春的激情,唱響著(zhù)青春的凱歌!因為有了大家,才有了蓬勃發(fā)展的九銀!
在練舞的那段時(shí)間,大家都很辛苦,每天接完包后就開(kāi)始練,一直練到十一二點(diǎn),不知疲倦!周六周天也是照樣練。那段時(shí)間,我經(jīng)常想起在總行培訓時(shí)聽(tīng)到的話(huà)“白加黑,五加二”。其實(shí)就算是平時(shí),在九銀加班也是很經(jīng)常的事情,因為是工作、是任務(wù),所以我們著(zhù)手去做,但是因為要做到就做到最好,所以我們“白加黑,五加二”!這就是我在南昌感受到的一種九銀精神——因為是工作,所以我著(zhù)手做;因為有追求,所以要做到最好,所以“白加黑,五加二”!
年前的實(shí)習雖然短暫,但我已深深地喜歡上了這個(gè)集體。年二十七,我拖著(zhù)行李箱回家時(shí)特意繞道去看了下銀行,因為時(shí)間趕,所以沒(méi)有打算進(jìn)去與大家告別。當我站遠處,望著(zhù)“九江銀行”和“創(chuàng )品牌銀行,鑄百年老店”那幾個(gè)大字時(shí),內心有著(zhù)莫名的充盈,或許是因為慶幸自己找到了個(gè)值得待的組織,或許是因為有那么一群值得你留念的人,或許是因為自己的內心里,早已把自己深深的融入了這個(gè)集體。
年后的實(shí)習,平淡而真實(shí)。經(jīng)過(guò)年前一個(gè)月的交往,我與大家都熟了,會(huì )跟女同事直呼其名、開(kāi)開(kāi)玩笑了,會(huì )跟男同事拍拍肩膀稱(chēng)兄道弟了。但是,并不是不善于言詞的我平時(shí)還是喜歡一個(gè)人靜靜地折憑證,靜靜地聽(tīng)前臺辦業(yè)務(wù),靜靜地聽(tīng)大家開(kāi)玩笑,靜靜地感受充盈于整個(gè)支行的濃濃情素。于我來(lái)說(shuō),這是一個(gè)美景,我在靜靜地欣賞,或許,我也這美景的一部份,一粒塵土,一片落葉,一株小苗。
年后換主管了,我們親切地稱(chēng)她為珍姐。珍姐人很好,愛(ài)開(kāi)玩笑,把整個(gè)支行管理地井井有條,除此之外,珍姐基本上每天晨會(huì )都會(huì )為我們朗讀一篇的文章,看似隨意抽選,實(shí)則發(fā)人深醒,寓意深刻。我想一個(gè)好的組織的領(lǐng)導都有一個(gè)共同的特質(zhì)——原諒了底下員工無(wú)數的錯誤,靜靜地幫底下的員工做了許多許多。
在九江銀行,于我來(lái)說(shuō),只是一個(gè)開(kāi)始;作為九銀人,我才剛剛起步。將來(lái)的事,有很多值得我去學(xué)習,有很多值得我去感悟,有太多值得我去感恩。我希望我的努力與拼搏能夠支撐我九銀人的身份。在未來(lái)的日子里,我希望我能同九銀同成長(cháng),共進(jìn)退!于我來(lái)說(shuō),這是最幸運不過(guò)的事情了!
銀行實(shí)習心得體會(huì ) 篇3
在這短短一個(gè)月的試用期中,我努力適應新的工作環(huán)境和工作崗位,虛心學(xué)習,埋頭工作,履行職責,較好地完成了各項工作任務(wù),現將我的一些工作情況總結如下。
一、思想方面
在工作初期,我認真了解臺的發(fā)展狀況并學(xué)習相關(guān)的管理規章制度,熟悉辦公室日常工作事務(wù),同時(shí)努力完善工作的方式、方法,提高自己的工作能力,以全新的姿態(tài)迎接新工作的挑戰。
二、工作方面
端正工作態(tài)度,嚴守組織紀律。我始終以飽滿(mǎn)的熱情迎接每一天的工作,始終以謹慎的態(tài)度對待工作。
1.耐心細致地做好辦公室日常工作幾個(gè)月來(lái),我基本上保證了辦公室日常工作的有序運轉,同時(shí)積極主動(dòng)地完成上級領(lǐng)導交辦的其他事情,并完成各中心、部室所有電話(huà)整理;工作證制作;中秋游園活動(dòng)的策劃和組織等工作。面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作,我強化工作意識,注意加快工作節奏,提高工作效率,冷靜各項事務(wù),力求周全、準確、適度,避免疏漏和差錯。在領(lǐng)導和同事的幫助和支持下,我基本上做到了事事有著(zhù)落、件件有落實(shí)。
2.積極主動(dòng)地做好檔案材料的歸檔整理工作。幾個(gè)月來(lái),我參與了整理三次活動(dòng)、一次學(xué)習、一次生活會(huì )。在活動(dòng)中,我按照領(lǐng)導的分工,親自參與整理活動(dòng)過(guò)程,使自己對活動(dòng)過(guò)程中的重點(diǎn)環(huán)節有了更深刻的認識和更透徹的理解,使自己更能明確目標、更明確此次活動(dòng)的目的、步驟及注意事項。
3.做好協(xié)調工作。幾個(gè)月來(lái),我幾乎每天都與數不清的同事打交道,關(guān)系處理的也比較融洽,能夠積極主動(dòng)地與其他部門(mén)溝通工作,共同努力把工作做到。這與我們幾個(gè)人的努力是分不開(kāi)的。
三、存在問(wèn)題及明年工作計劃
我雖然能敬業(yè)愛(ài)崗、積極主動(dòng)的完成自己的工作,取得了一些成績(jì),但也存在一些問(wèn)題和不足,主要表現在:
4.工作中有時(shí)有急躁情緒,謙虛謹慎的作風(fēng)有待于進(jìn)一步加強。
5.學(xué)習還不夠,以目前的水平跟現在工作要求還相差很遠。
6.工作方法有待于進(jìn)一步改進(jìn),比如,在每次的會(huì )議中,應變潛力比較差,有時(shí)會(huì )比較懶散。對待工作中出現的問(wèn)題,還不能夠冷靜思考,綜合潛力還需繼續提高。在今后的'工作和學(xué)習中,自我決心認真提高業(yè)務(wù)、工作水平,為公司經(jīng)濟跨越式發(fā)展,貢獻自己應該貢獻的力量。我想我應努力做到:
7、加強學(xué)習,拓寬知識面。努力學(xué)習房產(chǎn)專(zhuān)業(yè)知識和相關(guān)法律常識。加強對房地產(chǎn)發(fā)展脈絡(luò )、走向的了解,加強周?chē)h(huán)境、同行業(yè)發(fā)展的了解、學(xué)習,要對公司的統籌規劃、當前狀況做到心中有數。
8、本著(zhù)實(shí)事求是的原則,做到上情下達、下情上報。進(jìn)一步加強自身競爭意識,在公司領(lǐng)導的正確引導下,進(jìn)一步加強責任心,提高完成工作的標準。
9、遵守公司內部規章制度,維護公司利益,用心為公司創(chuàng )造更高價(jià)值,力爭取得更大的工作成績(jì)。在以后的工作中,我會(huì )一如既往,盡職、盡責、盡快地完成好本職工作,不斷改善自己的不足,總結經(jīng)驗,吸取教訓,爭取在各方面取得更大的進(jìn)步。
銀行實(shí)習心得體會(huì ) 篇4
經(jīng)過(guò)了此次的實(shí)習,我也是對于銀行自己崗位的工作有了更多了解,同時(shí)也是明白雖然忙碌但也是過(guò)得充實(shí)并且學(xué)到挺多的,對于今后的工作,我也是相信自己能去做好,并且也是有這個(gè)能力來(lái)處理好往后的工作。
社會(huì )的工作,和學(xué)校相比,真的是很不一樣的,同時(shí)也是讓我明白,學(xué)習有時(shí)候可能可以慢慢的來(lái),把基礎打得更扎實(shí)一些,但是工作卻不是如此,是要展現你的能力,去做好事情,能把事情處理好才行的,更多的不是去學(xué),而是去做好,實(shí)習雖然也是有學(xué)習的成分在這,但是更多也是要看到我們做事情的能力,不然也是很難留下來(lái)的,并且實(shí)習中,帶我的同事也是希望我們做的事情是有好的成果的,而不是忙碌的下來(lái),卻是做不好事情那么也是浪費了很多的時(shí)間。工作上也是比較的瑣碎,很多的事情要去做,雖然也是比較的基礎,但是對于自己了解銀行,了解崗位工作也是很有用的?赡茉趧e人看來(lái)我們不過(guò)是打雜,但是這也是一個(gè)機會(huì ),并且對于沒(méi)有出校門(mén)的我們來(lái)說(shuō),其實(shí)這也是很難得的學(xué)習機會(huì ),很多時(shí)候也是在這些基礎的崗位上,更是能鍛煉到自己。
我是在大堂實(shí)習的,而帶我的同事每天也是比較的忙碌,我也是跟著(zhù)忙碌,很多的小事情我來(lái)做,同事也是給了我很多的機會(huì ),去接觸客戶(hù),去了解他們的一個(gè)需求,給到幫助來(lái)處理好業(yè)務(wù),工作下來(lái),也是發(fā)現,其實(shí)很多的`事情雖然看起來(lái)簡(jiǎn)單,但是那只是外人所看到的,只有自己親身的去體會(huì ),去做了之后才會(huì )發(fā)現里面有很多的事情要去了解的,像幫客戶(hù)開(kāi)戶(hù),也是要知道客戶(hù)要準備哪些資料,又是有什么要求,同時(shí)懂得如何去操作開(kāi)戶(hù)的機器明白一些事情要和客戶(hù)講清楚,這些都是需要有扎實(shí)的基礎知識才夠的,而不是隨意的指點(diǎn)一些就行的。特別是涉及到金錢(qián)的事情上,同事也是告誡我,一定是要謹慎的,這不但關(guān)乎到客戶(hù)的資金安全,同時(shí)如果做的糟糕甚至可能會(huì )觸犯到法律的。
實(shí)習而今也是結束了,能被認可,也是讓我繼續的在這工作下去,我也是很感激,這個(gè)實(shí)習機會(huì )我珍惜了,同時(shí)也是明白今后的工作任務(wù)會(huì )更重,責任也是會(huì )更大,自己也是要去承擔起來(lái),去做好,只有如此,才對得起這份工作,也是讓自己真的有在職場(chǎng)中繼續的走下去的資本,要繼續的去努力。
銀行實(shí)習心得體會(huì ) 篇5
畢業(yè)距離我們一直都不遠,隨著(zhù)三年在校生活的結束,我們而已即將在這里迎來(lái)畢業(yè)前的考驗測試——實(shí)習!
在實(shí)習開(kāi)始前,我們都很好奇這個(gè)實(shí)習究竟是怎樣的一件事?特意去校外測試,難道過(guò)去我們的學(xué)習和考試都還不夠嗎?但當我們真正的體會(huì )了這份實(shí)習的工作之后,我才感受到,真的不夠,一點(diǎn)也不夠!對比起社會(huì ),學(xué)校這個(gè)“象牙塔內的小社會(huì )”根本就是小巫見(jiàn)大巫!為此,我們也從這次的社會(huì )實(shí)習中,得到了很多的新體會(huì ),新收獲!以下就是我對自己實(shí)習的體會(huì )和心得感受:
一、環(huán)境體會(huì )
走出社會(huì ),我一開(kāi)始感受到的就是社會(huì )環(huán)境的不同。在這些年的學(xué)習中,我們基本都依附于校園這個(gè)小小的“社會(huì )”環(huán)境中。為此,在來(lái)到社會(huì )后,在看到遠超校園的社會(huì )環(huán)境后。我的內心無(wú)比的激動(dòng)和興奮!
但復雜的環(huán)境也同樣給初出茅廬的我們帶來(lái)了許多麻煩,沒(méi)有社會(huì )經(jīng)驗我們很快也意識到了這里和學(xué)校的另一個(gè)不同點(diǎn)——太過(guò)自由。在社會(huì )沒(méi)有學(xué)校那么多對生活和學(xué)習的規定,這給我們的帶來(lái)了很多的方便,但也有許多不適應的.地方。我就因此在生活中出現了不少的問(wèn)題。但好在,現在已經(jīng)順利的改進(jìn),我對自身管理也有了大大的提升。
二、工作感受
在的工作方面,我來(lái)到了xx公司的xx崗位,因為是的和所學(xué)專(zhuān)業(yè)匹配的專(zhuān)業(yè),為此,我在工作上也有一定的基礎。但這些基礎卻不可能一直成為我在工作中的優(yōu)勢也。在這個(gè)公司和工作崗位上,有太多校園中沒(méi)遇學(xué)習過(guò)的知識和要求,這不禁讓我對自己的專(zhuān)業(yè)感到陌生。
但好在工作,對于我們工作相關(guān)的事情,領(lǐng)導也一直在幫助和指點(diǎn)我們,并讓我們在工作中學(xué)習學(xué)習,提高我們的個(gè)人工作能力。
三、個(gè)人心得
在這次的實(shí)習中,我體會(huì )到了一個(gè)不同的社會(huì )的。雖然算不上順利,甚至十分的辛苦,但我十分慶幸自己能在這里學(xué)到如此多的知識和經(jīng)驗。并且為字將來(lái)的社會(huì )之路做好準備。
這三個(gè)月來(lái)的體驗,讓我從思想到能力都發(fā)生了許多改變,如今的我已經(jīng)不再是當初那個(gè)“初出茅廬”卻什么都不懂的學(xué)生了。我已經(jīng)漸漸的成為了一名工作者,一名在社會(huì )中不斷學(xué)習和提升的工作者!我會(huì )帶著(zhù)這份體驗和回憶繼續努力,讓自己您能成為真正出色的一個(gè)人!
銀行實(shí)習心得體會(huì ) 篇6
時(shí)間荏苒,如白駒過(guò)隙般匆忙而去,兩周的一行實(shí)習生活馬上就要隨著(zhù)春節的到來(lái)而成為美妙的回憶。在這短短十多天的時(shí)間里我感覺(jué)自己成長(cháng)了許多,從象牙塔邁出的第一步走的特殊的穩重,感謝—行給我提供了一個(gè)努力拼搏的舞臺,讓我學(xué)會(huì )了如何面對這個(gè)真實(shí)的社會(huì ),實(shí)現了從在校學(xué)子向職場(chǎng)人士的轉變。對每個(gè)人來(lái)說(shuō),第一次都是最難忘的,現在想想實(shí)習期間我經(jīng)歷了太多太多的“第一次”:第一次來(lái)到“湖南南大門(mén)”一一郴州這片熱土;第一次與—同租一室,天南海北聊到忘記了時(shí)間;第一次在辦公室有了自己的小小隔間;第一次的工作內容是發(fā)報紙,在迷宮似的辦公區穿梭竟然完全轉暈了頭;第一次寫(xiě)的通訊15稿在—主任的嚴格把關(guān)下終于在我們網(wǎng)站上的“分行簡(jiǎn)報期”刊發(fā);第一次在走廊上遇到—行長(cháng),聲音小得和蚊子似的叫了一聲“劉行長(cháng)好”,劉行長(cháng)慈愛(ài)地回答“你好”,讓我的拘謹一掃而光……
并不懂,所以我只能主動(dòng)找一些力所能及的事情做做,比如打印復印、整理資料、核查賬單、傳送文件、管理食堂、搬運器材、登記裝訂等等,我就像一只上躥下跳的猴子一樣來(lái)回奔波,由于我明白—哥、—姐和—主任的事情很多,假如我能為他們多分擔一點(diǎn),那么他們就能把精力投入到更重要的事情上面去。當然,就算是這么簡(jiǎn)潔的.工作同樣還是會(huì )犯一些低級錯誤,這時(shí)他們總是會(huì )寬容的笑笑,說(shuō)聲沒(méi)事的,然后再告知我以后怎樣做的更好。實(shí)習的日子里我發(fā)現了領(lǐng)導非常重視員工素養的培育,我小小的總結為“一個(gè)法寶,三項技能”!耙粋(gè)法寶”就是“溝通與溝通”,高高的藍色隔板擋不住我們心與心的聯(lián)絡(luò ),每個(gè)部門(mén)在工作時(shí)緊密合作,下班后一起就餐,共享零食,聚在一起侃大山;“三項技能”就是我們銀行工作必備的基礎能力,點(diǎn)鈔、打傳票、五筆打字,這些技能與我們的工作都息息相關(guān)。這不,劉行長(cháng)專(zhuān)門(mén)為我們配置了一名“訓導員”,開(kāi)頭了每日被“訓”的生活。
以前認為人生最滿(mǎn)意的生活就是“睡覺(jué)睡到自然醒,數錢(qián)數到手抽筋”,現如今每日聞雞而起、披星戴月而歸,睡覺(jué)就不能保證了,但是我們銀行最不缺的就是錢(qián),數到手抽筋還是做得到的,不過(guò)那是我們交行的“練功券二在我們來(lái)的第三天早上,—哥就把我們召集到營(yíng)業(yè)大廳,督導我們練習點(diǎn)鈔,那是我生平第一次見(jiàn)到這么多的鈔票,緊張的抓都抓不穩,可想而知當天就屬我最差。
次的測驗中也慘遭敗北,急的我眼淚都差點(diǎn)掉下來(lái),后來(lái)痛定思痛加緊練習,可是接下來(lái)的測驗還是差強人意。我終于明白,作為中文系學(xué)生,與金融專(zhuān)業(yè)科班生相比,在某些方面還是存在著(zhù)天然的差距,這時(shí)我更要笨鳥(niǎo)先飛,主動(dòng)學(xué)習,而不是等著(zhù)別人來(lái)教或者是糊弄過(guò)關(guān),正如—哥說(shuō)的,只要高中一畢業(yè),就沒(méi)有誰(shuí)有義務(wù)教會(huì )你什么,我們交行提倡的是主動(dòng)學(xué)習,自己去覓食,這才不會(huì )餓死。
短短的兩周時(shí)間,我收獲了真誠的友情,結識了六位和我一同來(lái)的實(shí)習生;我收獲了寶貴的閱歷,辦公室里—主任、 —哥、—姐給了我無(wú)私的幫助和激勵;我收獲了真正的成熟,在與各個(gè)部門(mén)打交道的過(guò)程中,各位領(lǐng)導和師哥師姐們耐心開(kāi)導啟迪讓我從教訓中吸取閱歷。記得在面試時(shí),我在自我介紹中最后說(shuō)道:“假如有幸我能榮幸的加入這個(gè)溫馨的大家庭,我一定竭盡全力、奉獻自己;倘若不能如愿,我也不后悔,由于,—銀行,為你,我?jiàn)^斗過(guò)!
銀行實(shí)習心得體會(huì ) 篇7
古語(yǔ)云:〝紙上談來(lái)終覺(jué)淺,絕知此事要躬行〞。自語(yǔ)不假,20_年_月,我畢業(yè)了,裝著(zhù)四年大學(xué)的理論豪情萬(wàn)仗地投入了上海銀行南京分行的團隊。 領(lǐng)導安排先實(shí)習一個(gè)月,作為剛出茅廬的小生,按自己的邏輯,領(lǐng)導一來(lái)希望我們先熟悉環(huán)境,從大學(xué)的氛圍環(huán)境中轉變過(guò)來(lái);二來(lái)通過(guò)一個(gè)月的實(shí)習簡(jiǎn)單地考察每個(gè)人,F實(shí)習即將結束,雖然具體的業(yè)務(wù)技能還未接觸,但這一個(gè)月的收獲還是值得一提的。
作為金融專(zhuān)業(yè)的學(xué)生,能在銀行工作也算對四年學(xué)習的圓滿(mǎn)終結。金融涵蓋的學(xué)科很雜,除了基礎課程,專(zhuān)業(yè)課就有國際金融。國際投資。國際貿易。金融市場(chǎng)學(xué)。服務(wù)與營(yíng)銷(xiāo)。信用管理學(xué)。外匯。證券投資學(xué)。財務(wù)會(huì )計。財務(wù)管理。統計學(xué)等等十幾門(mén)課,學(xué)校雖然設置了這些金融課程,但實(shí)踐中大感知識的匱乏。 我有幸加入了由張總帶領(lǐng)的公金一部團隊,該團隊所屬的崗位為信貸部門(mén),成員肖老師。俞老師都是擁有從業(yè)經(jīng)驗十幾年的資生客戶(hù)經(jīng)理,不談以前的工作成績(jì),單論目前所做的業(yè)務(wù),都讓我這個(gè)茅頭小生大感佩服。 第一天張總親切地帶領(lǐng)我到辦公室,并幫助安排了位置,肖老師貼心地拿給了我必備的辦公用品,我多了幾分感激,因為比較其他同學(xué)的實(shí)習經(jīng)歷,我驗證了上行這個(gè)新欣的股份商業(yè)銀行成員團結友好的企業(yè)文化。但第一天有點(diǎn)羞澀,有點(diǎn)怯意,有點(diǎn)盲目,只是知道了自己辦公室的幾個(gè)人,看了上行內部客戶(hù)經(jīng)理的手冊之類(lèi),之后的幾天老師空閑時(shí)教我上行的客戶(hù)信用評級體系的操作,于是以前學(xué)習的財務(wù)指標真正意義上地被我運用到實(shí)際中去了,有些指標不是很熟悉,課程中也未介紹,但我通過(guò)老師的指點(diǎn)很好地完成了任務(wù)。第一個(gè)星期,我最深體會(huì )乃是世界之大,人才之多,只有不斷學(xué)習,不斷更才能保持不落伍,我所在的辦公室除了我和另一個(gè)東大的.實(shí)習生共五個(gè)人,一個(gè)是〝海龜的碩士生,一個(gè)是在讀的博士生,另外三個(gè)乃資生的一級客戶(hù)經(jīng)理,他們的學(xué)識和經(jīng)驗都是值得我學(xué)習和標榜的第二個(gè)星期,張總開(kāi)了一個(gè)小會(huì ),會(huì )后他咨詢(xún)我的意見(jiàn)和建議,我也大膽地提出希望能和老師一起出去見(jiàn)客戶(hù),并嘗試寫(xiě)調查報告的初稿。領(lǐng)導很尊重我的意見(jiàn),第二天帶我見(jiàn)了一個(gè)客戶(hù)。這個(gè)客戶(hù)對上行很重要,另一位領(lǐng)導江總也一同前行,路途中我了解到這個(gè)客戶(hù)作為諾基亞的一級代理商擁有良好的財務(wù)銷(xiāo)售背景,同時(shí)這次業(yè)務(wù)由中信保加入,中信保是國資委出資組建的為鼓勵中小企業(yè)發(fā)展擁有政府背景的保險機構。中信保作為銀行的第三方,借款人一旦出現資金危機,他們會(huì )對銀行作出相應的擔保責任,這大大降低了銀行的信貸風(fēng)險。上行很鼓勵這樣的信貸模式,目前,國家宏觀(guān)調控實(shí)施的力度加緊,貨幣緊縮,許多企業(yè)以前是借東債還西債,如今國家收緊銀根,資金鏈出現了嚴重的經(jīng)濟危機,每家銀行都在小心地辦理業(yè)務(wù),生怕遇見(jiàn)不良貸的案例從而導致一灘壞賬。 有幸參與這次的業(yè)務(wù),也讓我感受到宏觀(guān)調控的影響,客戶(hù)同領(lǐng)導交談的內容,有些不甚了解,但江總提出了一些細節性的針對問(wèn)題讓我大感佩服,好的領(lǐng)導總是能夠一針見(jiàn)血地發(fā)現問(wèn)題,并恰好地處理,此為領(lǐng)導風(fēng)范。同時(shí)我也了解到老師們的壓力,他們作為放貸的最初環(huán)節,承擔極大的風(fēng)險,銀行作為跟錢(qián)打交道的金融機構,作為社會(huì )經(jīng)濟的最重要的媒介,承擔信用中介。支付中介。信用創(chuàng )造。金融服務(wù)等一系列責任,而客戶(hù)經(jīng)理就把這種責任具體細分化,他們每筆款稍有差池,承擔的后果不堪設想。上行一直保持較快的發(fā)展速度,近幾年都會(huì )被列入《銀行家》前500的名單,并且資本充足率保持在_%以上,這在同行業(yè)中是值得驕傲的因此,面對這樣的成績(jì),上行的老師們在背后所付出的遠不是我所能想像的,所謂〝天道酬勤〞,任何成功都沒(méi)有完美的捷徑可以走,我的路才開(kāi)始,踏踏實(shí)實(shí)地走每一步就是最好的捷徑。
第三個(gè)星期,俞老師交給我江蘇蘇寧電器有限公司的資料,要求我寫(xiě)份調查報告的初稿。我問(wèn)了很多企業(yè)的問(wèn)題,網(wǎng)上也做了相應資料的收集,按照老師的指示認真完成。報告在老師眼里自然很幼稚,財務(wù)分析得不夠透徹,提出的結論意見(jiàn)也比較片面,專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)不夠全面,寫(xiě)作功底更不夠深厚,可是畢竟剛來(lái),我相信經(jīng)過(guò)實(shí)踐的磨練,以后的報告我會(huì )得到領(lǐng)導的認可。同時(shí),我認識到,現在的工作不只需要必備的專(zhuān)業(yè)技能,才藝。寫(xiě)作。英語(yǔ)。計算機都成為工作以后必備的重要武器。世界在多元化。
銀行實(shí)習心得體會(huì ) 篇8
今日穿了件蘭色短襯衣,除了鮮艷的“實(shí)習生“牌子外,我“完全“是銀行員工。
今日銀行里的'“教師“給我上課了,雖然一知半解,可是還算認真記錄了。
信用卡現金存款單:帶卡不填單,填單不帶卡;
快速匯款專(zhuān)用憑條(家人給你匯款就是這種):它屬于(1)對本地是無(wú)折存款單,不用存折就能夠(2)對于異地就是快速匯款(3)異地同行同系統,手續費0。5%,同城手續費免。注意:憑條是僅有收款人進(jìn)帳存單,可是匯款人拿取。(那些不信賴(lài)的賬戶(hù)能夠抵賴(lài))
個(gè)人轉賬匯款憑條適用于私對公、公對公的匯款,都屬于普通匯款,也能夠針對同異行(系統)進(jìn)行匯款轉賬:(1)同城同異行,免收一元錢(qián)手續費;(2)該憑條屬于實(shí)時(shí)支付(半小時(shí)工作時(shí)光入賬),并且即使到賬,按匯款數目比例收付手續費。注意:該憑條必須為對公轉賬(憑條針對付款人,他不能所以而抵賴(lài))
個(gè)人賬戶(hù)掛失凍結申請書(shū)分為:(1)口頭掛失又分電話(huà)掛失95555或銀行柜臺填單掛失(2)書(shū)面掛失包括丟失或損壞(此項必須回開(kāi)戶(hù)行執行),并在7天內解掛(3)密碼掛失5萬(wàn)以下任意網(wǎng)點(diǎn)可掛失,5萬(wàn)以上只能到本行,4天解掛。注意:掛失解掛都要填申請書(shū);除口頭掛失外,其他可代辦;解掛必須本人親自去。
銀行實(shí)習心得體會(huì ) 篇9
轉眼間,我大學(xué)四年的學(xué)習生涯即將結束,在這個(gè)人生的轉折2點(diǎn),我選擇了銀行作為我職場(chǎng)生涯的第一站,我也于今年的月—日開(kāi)頭了我在銀行的實(shí)習階段,在此期間,有豁然開(kāi)朗的感悟,有思想火花的碰撞,有誠誠懇懇的溝通,通過(guò)這個(gè)階段的實(shí)習,讓我漸漸的融入信息技術(shù)部這個(gè)大家庭,現將我的所見(jiàn)所思所感總結如下:
俗話(huà)說(shuō):無(wú)規矩,不成方圓。每一個(gè)行業(yè)每一個(gè)組織都有自己的行為規范與管理制度。對于銀行業(yè)來(lái)說(shuō),每日都跟大量的帳務(wù)打交道,你所接觸的就是客戶(hù)真實(shí)的資產(chǎn)。因此,實(shí)習中也安排了相應的課程,如信息技術(shù)部行政管理制度、分行生產(chǎn)運行管理制度、生產(chǎn)變更管理流程等。通過(guò)這些課程的學(xué)習,提高了我這樣新入行大學(xué)生的職業(yè)素養,思想高度達到一定的提升,讓我開(kāi)頭以企業(yè)的角度去思考問(wèn)題。銀行業(yè)是一個(gè)高風(fēng)險的銀行,每一個(gè)從業(yè)人員每時(shí)每刻都要保持專(zhuān)心謹慎的態(tài)度去對待自己的每一項工作,以降低各種各樣的風(fēng)險。規章制度看似約束人,但實(shí)際上更是為了保護自己,保護企業(yè)的正常運作,是共贏(yíng)的。此外,實(shí)習也安排了相應的課程對信息技術(shù)部的組織架構等進(jìn)行了介紹,如第一天周總給我介紹信息科技部組織結構、各部門(mén)的職能介紹、辦公環(huán)境搭建要求,還有各組長(cháng)對其團隊的介紹等等。通過(guò)這些課程的學(xué)習,使我對信息技術(shù)部的運作有了大概的了解,也為我更好的融入信息技術(shù)部融入團隊作了一個(gè)很好的鋪墊。這些課程對于剛進(jìn)部門(mén)的我來(lái)說(shuō),是非常必要的課程,對我以后工作的開(kāi)展,提供了很多便利的信息及途經(jīng)。
二、工作篇
對于剛入職的我來(lái)說(shuō),工作內容是我比較關(guān)心的話(huà)題。此階段的實(shí)習,專(zhuān)門(mén)安排了一系列的培訓來(lái)講解廣發(fā)行的各大系統。如中間業(yè)務(wù)平臺、業(yè)務(wù)管理平臺、新終端,網(wǎng)上銀行系統等,我覺(jué)得這個(gè)階段的學(xué)習非常的重要,通過(guò)這些課程的學(xué)習,讓我對各解,同時(shí),我也可以根據自身的特點(diǎn)做好提升計劃:如業(yè)務(wù)知識的了解、打算相關(guān)技術(shù)如網(wǎng)絡(luò )知識技術(shù)的熟悉與學(xué)習,這是很好的入門(mén)階段。我已經(jīng)給自己做了一個(gè)小小的計劃,打算了相關(guān)的業(yè)務(wù)與技術(shù)的資料來(lái)進(jìn)行學(xué)習了,為接下來(lái)的工作做好打算。
三、生活篇
進(jìn)來(lái)—行信息技術(shù)部已經(jīng)有一個(gè)多星期了,我也漸漸的熟悉了這里的環(huán)境與同事,這里面的同事關(guān)系非常的融洽,很多人都會(huì )主動(dòng)的幫你,有什么問(wèn)題也會(huì )盡自己所知道的東西幫你解答。工作的氛圍非常的不錯,同事之間相互討論業(yè)務(wù)知識、技術(shù)難點(diǎn)等,可以說(shuō)這里是非常理想的工作環(huán)境,在這種環(huán)境下我更加的能夠得到成長(cháng),相互學(xué)習,相互進(jìn)步。我很喜歡這里面的同事,希望能夠很好的跟他們一起共事。
四、自我定位篇
隨著(zhù)實(shí)習的不斷深入,我也自覺(jué)不自覺(jué)地將工作所需要的.知識與自身所學(xué)進(jìn)行了匹配,從自身的知識結構、喜好等方面進(jìn)行分析,個(gè)人比較傾向于外勤與網(wǎng)絡(luò )工作。主要有以下幾個(gè)原因:
1、從業(yè)務(wù)方面看,大學(xué)期間學(xué)的是電子信息工程專(zhuān)業(yè),學(xué)過(guò)TCP/IP, UDP計算機網(wǎng)絡(luò )的課程。熟悉等計算機網(wǎng)絡(luò )相關(guān)協(xié)議,對網(wǎng)絡(luò )管理模型,網(wǎng)絡(luò )管理的功能,網(wǎng)絡(luò )平安等相關(guān)計算機網(wǎng)絡(luò )知識有一個(gè)清晰的熟悉。因此網(wǎng)絡(luò )對我來(lái)說(shuō)入門(mén)會(huì )比較的快。同時(shí)我也借了一些相關(guān)的書(shū)籍進(jìn)行學(xué)習
2、以前在—實(shí)習期間,做的是產(chǎn)品類(lèi)的開(kāi)發(fā)。感覺(jué)這個(gè)行業(yè)比3、從個(gè)人愛(ài)好方面,相對而言,我比較喜歡網(wǎng)絡(luò )與維護。
五、總結展望篇
關(guān)于實(shí)習的感受,總的來(lái)說(shuō)讓我熟悉到經(jīng)過(guò)大學(xué)四年的學(xué)習,無(wú)論專(zhuān)業(yè)對口與否,實(shí)習這一過(guò)程絕對是不行或缺的。進(jìn)一步說(shuō),詳細的工作閱歷對一個(gè)人的成長(cháng)很重要。
實(shí)際工作與在校的學(xué)習有著(zhù)巨大的不同,實(shí)習可以讓人深深體會(huì )到長(cháng)輩們所說(shuō)的從工作中再撿起書(shū)本的困難性。每日早晨大早就要出門(mén)趕車(chē),傍晚回家后深感疲憊,難有精力能再靜下心來(lái)讀書(shū)治學(xué)。這樣想來(lái),那些能夠一邊工作一邊學(xué)習考學(xué)的人想必有非常過(guò)人的決心和毅力。這樣讓我更加珍惜在學(xué)校的時(shí)間,好在我也并未虛度四年的光陰。
在實(shí)際工作中,比起在校園里更能學(xué)到如何與人相處有效溝通的正確方法和技巧。這里所說(shuō)的方法和技巧并非溜須拍馬、阿諛?lè )畛械暮θ酥。而是作為一個(gè)剛踏入社會(huì )的人,如何在復雜的社會(huì )人際關(guān)系中處理現實(shí)和原則關(guān)系的問(wèn)題。
總之,這一個(gè)假期的實(shí)習時(shí)間,為我將來(lái)更好地融入部門(mén)、做好個(gè)人規劃起到了很好的作用,希望接下來(lái)我能在—分行信息技術(shù)部這個(gè)大家庭中貢獻自己的一份力氣。感謝這期間全部幫助過(guò)我的人!
銀行實(shí)習心得體會(huì ) 篇10
在這短短一個(gè)月的試用期中,我努力適應新的工作環(huán)境和工作崗位,虛心學(xué)習,埋頭工作,履行職責,較好地完成了各項工作任務(wù),現將我的一些工作情況總結如下。
一、思想方面
在工作初期,我認真了解臺的發(fā)展狀況并學(xué)習相關(guān)的管理規章制度,熟悉辦公室日常工作事務(wù),同時(shí)努力完善工作的方式、方法,提高自己的工作能力,以全新的姿態(tài)迎接新工作的挑戰。
二、工作方面
端正工作態(tài)度,嚴守組織紀律。我始終以飽滿(mǎn)的熱情迎接每一天的工作,始終以謹慎的態(tài)度對待工作。
1。耐心細致地做好辦公室日常工作幾個(gè)月來(lái),我基本上保證了辦公室日常工作的有序運轉,同時(shí)積極主動(dòng)地完成上級領(lǐng)導交辦的其他事情,并完成各中心、部室所有電話(huà)整理;工作證制作;中秋游園活動(dòng)的策劃和組織等工作。面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作,我強化工作意識,注意加快工作節奏,提高工作效率,冷靜各項事務(wù),力求周全、準確、適度,避免疏漏和差錯。在領(lǐng)導和同事的幫助和支持下,我基本上做到了事事有著(zhù)落、件件有落實(shí)。
2。積極主動(dòng)地做好檔案材料的歸檔整理工作。幾個(gè)月來(lái),我參與了整理三次活動(dòng)、一次學(xué)習、一次生活會(huì )。在活動(dòng)中,我按照領(lǐng)導的分工,親自參與整理活動(dòng)過(guò)程,使自己對活動(dòng)過(guò)程中的重點(diǎn)環(huán)節有了更深刻的認識和更透徹的理解,使自己更能明確目標、更明確此次活動(dòng)的目的、步驟及注意事項。
3。做好協(xié)調工作。幾個(gè)月來(lái),我幾乎每天都與數不清的同事打交道,關(guān)系處理的也比較融洽,能夠積極主動(dòng)地與其他部門(mén)溝通工作,共同努力把工作做到。這與我們幾個(gè)人的努力是分不開(kāi)的。
三、存在問(wèn)題及明年工作計劃
我雖然能敬業(yè)愛(ài)崗、積極主動(dòng)的完成自己的工作,取得了一些成績(jì),但也存在一些問(wèn)題和不足,主要表現在:
4。工作中有時(shí)有急躁情緒,謙虛謹慎的作風(fēng)有待于進(jìn)一步加強。
5。學(xué)習還不夠,以目前的水平跟現在工作要求還相差很遠。
6。工作方法有待于進(jìn)一步改進(jìn),比如,在每次的會(huì )議中,應變潛力比較差,有時(shí)會(huì )比較懶散。對待工作中出現的問(wèn)題,還不能夠冷靜思考,綜合潛力還需繼續提高。在今后的工作和學(xué)習中,自我決心認真提高業(yè)務(wù)、工作水平,為公司經(jīng)濟跨越式發(fā)展,貢獻自己應該貢獻的力量。我想我應努力做到:
7、加強學(xué)習,拓寬知識面。努力學(xué)習房產(chǎn)專(zhuān)業(yè)知識和相關(guān)法律常識。加強對房地產(chǎn)發(fā)展脈絡(luò )、走向的'了解,加強周?chē)h(huán)境、同行業(yè)發(fā)展的了解、學(xué)習,要對公司的統籌規劃、當前狀況做到心中有數。
8、本著(zhù)實(shí)事求是的原則,做到上情下達、下情上報。進(jìn)一步加強自身競爭意識,在公司領(lǐng)導的正確引導下,進(jìn)一步加強責任心,提高完成工作的標準。
9、遵守公司內部規章制度,維護公司利益,用心為公司創(chuàng )造更高價(jià)值,力爭取得更大的工作成績(jì)。在以后的工作中,我會(huì )一如既往,盡職、盡責、盡快地完成好本職工作,不斷改善自己的不足,總結經(jīng)驗,吸取教訓,爭取在各方面取得更大的進(jìn)步。
銀行實(shí)習心得體會(huì ) 篇11
經(jīng)過(guò)艱苦的選拔應聘,我終于成為一名銀行的員工了,不過(guò)這只是開(kāi)始,以后的路還長(cháng)著(zhù)呢,我對自己說(shuō),一定要珍惜眼前的工作,一定要將自己的工作做好,一定要在不斷的前進(jìn)中走的更遠。就目前來(lái)看,我還是對銀行的工作非常的不熟悉,所以我需要更多的發(fā)展,我需要更多的努力,我想我應該做的更好,我想我應該將自己的努力化為動(dòng)力。我作為實(shí)習銀行的員工,我必須要做好這一切。
20xx年7至9月,我和另兩名同事分配到**支行實(shí)習。**支行是省行老牌培訓基地,它近年來(lái)連年在**市*行系統的績(jì)效考核名列前茅,其中很大一部分是得益于其擁有**卷煙廠(chǎng)、**公司等優(yōu)質(zhì)客戶(hù),更不可忽視的是**擁有一支凝聚力極強的營(yíng)銷(xiāo)團隊,一個(gè)和諧的工作環(huán)境以及一直延續下來(lái)的緊湊的工作節奏和良好的學(xué)習氛圍。過(guò)去的兩個(gè)月我先后在會(huì )計部和信貸部實(shí)習,在每一個(gè)部門(mén)都得到了領(lǐng)導的關(guān)懷和同事的幫助,這段寶貴的實(shí)習期是我從一名在校學(xué)生向合格的公司職員轉變的關(guān)鍵階段,現在我將這兩個(gè)月來(lái)工作學(xué)習的情況做一下總結。
在非現金業(yè)務(wù)區的學(xué)習期間,通過(guò)看、問(wèn)、思,我對會(huì )計部門(mén)核算的主要流程——記賬、復核與出納有了初步認識;另外我還有一段見(jiàn)習大堂經(jīng)理的特殊經(jīng)歷,大堂經(jīng)理是許多客戶(hù)了解工行的第一窗口,我的主要工作是對客戶(hù)辦理的各項業(yè)務(wù)進(jìn)行引導,及時(shí)處理客戶(hù)的咨詢(xún)和投訴,發(fā)放回單和對賬單。在客戶(hù)至上理念的指導下,我的用心服務(wù),得到了客戶(hù)的一致好評。在與客戶(hù)面對面交流的過(guò)程中,一方面鍛煉了我的溝通能力和交際能力,另一方面也使我能第一時(shí)間傾聽(tīng)到客戶(hù)對工行的意見(jiàn)和建議,有助于我們不斷地改進(jìn)工作、完善服務(wù)。
八月份我被調到信貸部學(xué)習個(gè)人和公司借款,期間我們向各業(yè)務(wù)經(jīng)理學(xué)習信貸知識與營(yíng)銷(xiāo)技巧,嘗試著(zhù)與個(gè)人及法人客戶(hù)進(jìn)行溝通,學(xué)習辦理個(gè)人住房、消費等借款,學(xué)習使用***系統對公司客戶(hù)進(jìn)行評級授信。由于我行優(yōu)質(zhì)客戶(hù)**與國外多家企業(yè)保持著(zhù)頻繁的業(yè)務(wù)往來(lái),這使我們有機會(huì )接觸到一部分國際業(yè)務(wù),主要是關(guān)于開(kāi)立信用證的相關(guān)流程。
以上是我在**實(shí)習期間的工作匯報,工作中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴也讓我積蓄了一些對*行發(fā)展的意見(jiàn)和建議,下面我將從以下三個(gè)方面談?wù)勎业恼J識。
一、企業(yè)文化
企業(yè)文化不是預設好的,它是經(jīng)歷一段時(shí)間的發(fā)展而形成的一種社會(huì )表象。它是硬、軟件的組合。*行在近年逐步在倡導企業(yè)文化的建設,且在硬件方面投入了許多的力量,在全國同行中走在了前列。但在軟件建設上感覺(jué)落后很多。例如企業(yè)文化中所必須體現的員工精神、員工認同感、員工歸屬感等等,可以說(shuō)非常欠缺,這點(diǎn)尤其體現在基層員工身上。究其所以,我認為這就好比上層建筑與經(jīng)濟基礎的矛盾關(guān)系一樣,現今的薪酬分配方式使基層員工抱怨諸多,工資上漲的幅度跟不上物價(jià)攀升的幅度。而當前*行長(cháng)提出的創(chuàng )建“務(wù)實(shí)、敬業(yè)、創(chuàng )新、服務(wù)”的企業(yè)文化精神能有效的消除員工的消極情緒,使員工產(chǎn)生一股強大的凝聚力,推動(dòng)各項工作實(shí)現質(zhì)的飛躍。
二、授權管理
在會(huì )計部實(shí)習的時(shí)候經(jīng)常聽(tīng)見(jiàn)的一個(gè)詞語(yǔ)就是“授權”,據我了解柜面員工在業(yè)務(wù)處理中,若交易超過(guò)一定額度就要求專(zhuān)人授權,這種權力制約其設立初衷是好的,但是隨著(zhù)社會(huì )經(jīng)濟的發(fā)展,大額交易越來(lái)越多,這種制約的弊端就逐漸顯露出來(lái)。我經(jīng)?梢钥吹焦駟T急呼授權卻遲遲不見(jiàn)應答,顧客怨聲載道,嚴重時(shí)甚至引發(fā)顧客和柜員的摩擦,這給我行公眾形象帶來(lái)了極大的負面影響,我們因此不但會(huì )喪失現有客戶(hù),更有可能損失很多潛在客戶(hù);再者從柜員自身感受來(lái)看,常有同事抱怨工作時(shí)缺乏安全感,工作時(shí)有來(lái)自四面八方的攝像頭盯著(zhù),這些攝像頭安裝初衷是防范未知風(fēng)險,而在平常它卻擔負著(zhù)監督員工工作的職能。例如在辦理特殊業(yè)務(wù)時(shí),若被攝像頭前的監督者發(fā)現其沒(méi)有按照規定動(dòng)作劃卡授權便要受到批評,而這些所謂的規定動(dòng)作往往只是流于表面形式。
三、信貸管理
存借款是銀行最原始也是最重要的一塊業(yè)務(wù),必須有效利用存款,用活存款為銀行創(chuàng )造最大效益,因而我認為信貸管理是改革的重中之重。首先,人員配置亟需調整,應大力充實(shí)客戶(hù)經(jīng)理隊伍。以都辦為例,整個(gè)信貸部,個(gè)貸客戶(hù)經(jīng)理有7人而公司客戶(hù)經(jīng)理只有3人,相比之下,個(gè)貸業(yè)務(wù)量卻遠遠不及對公業(yè)務(wù)量。在這種情況下每個(gè)公司借款客戶(hù)經(jīng)理往往要對口4—5個(gè)客戶(hù),客戶(hù)經(jīng)理常常分身乏術(shù),直接導致服務(wù)質(zhì)量降低,從長(cháng)遠來(lái)看更可能在無(wú)形中流失大批客戶(hù)源,這對工行發(fā)展來(lái)說(shuō)是一筆無(wú)法估量的損失;其次,營(yíng)銷(xiāo)意識有待提高,應加大客戶(hù)和市場(chǎng)拓展力度,不能僅僅依靠領(lǐng)導營(yíng)銷(xiāo),而需要在全體客戶(hù)經(jīng)理中樹(shù)立營(yíng)銷(xiāo)意識,可以不定期的`邀請營(yíng)銷(xiāo)精英深入支行開(kāi)展營(yíng)銷(xiāo)技巧培訓,同時(shí)鼓勵業(yè)務(wù)人員實(shí)施“走出去”戰略。**是中部崛起的重要城市,近年來(lái)城市建設和經(jīng)濟發(fā)展的盛況有目共睹,在政府的各項優(yōu)惠政策指引下,越來(lái)越多企業(yè)進(jìn)駐**,這其中既包括諸如世界500強這樣的大企業(yè),更多的還有中小企業(yè)這支不容忽視的群體,潛在的優(yōu)質(zhì)客戶(hù)數量自然不言而喻,*行應利用這個(gè)良好的外部經(jīng)營(yíng)環(huán)境,主動(dòng)出擊、搶先營(yíng)銷(xiāo),源源不斷的發(fā)展新客戶(hù),同時(shí)穩抓老客戶(hù),大家齊心協(xié)力共創(chuàng )*行穩健發(fā)展的新階段;最后,風(fēng)險管理常抓不懈。放款的最終目的是為了利潤,過(guò)去沉重的歷史包袱給我們敲響了警鐘,好軍隊不打無(wú)準備之仗,因而必須嚴抓風(fēng)險管理,尤其要將事后控制轉移到事前預防。(法律上事后懲治犯罪不如轉移到事前預防犯罪上來(lái))但嚴抓風(fēng)險決不意味著(zhù)犧牲利潤,可在原則性理念的指導下為客戶(hù)最大限度的提供金融服務(wù)!耙援a(chǎn)品為中心”的無(wú)差別、單一化的信貸管理向“以客戶(hù)為中心”的個(gè)性化管理的轉變。
一個(gè)月來(lái)我學(xué)到的不僅僅是銀行的相關(guān)業(yè)務(wù),更學(xué)到了一種積極競爭、勇挑重任、兢兢業(yè)業(yè)的工作態(tài)度,所有這些成為了我人生中一筆重要財富。同事們在平時(shí)工作中、具體業(yè)務(wù)上給與我的巨大幫助讓我難以忘懷,他們對銀行業(yè)相關(guān)政策、具體業(yè)務(wù)知識的精通,與合作伙伴、具體客戶(hù)關(guān)系維護的得心應手以及他們積極勤奮的工作態(tài)度都使我受益匪淺。
千里之行,始于足下,**是我工作的起點(diǎn),在**的這段實(shí)習經(jīng)歷也為我今后的工作打下了堅實(shí)的基礎。感謝省行領(lǐng)導給我們這個(gè)基層鍛煉的機會(huì ),也感謝都辦同事和領(lǐng)導對我們的栽培,在今后的工作中我將保持一如既往的熱情,為*行的發(fā)展貢獻自己的一份力量。
我經(jīng)過(guò)實(shí)習期的鍛煉,我也可以做好這一切了,我也可以獨自的完成工作了,這是我的進(jìn)步,我知道就目前來(lái)看,我應該做的更好,我應該在不斷的進(jìn)步中得到更多的發(fā)展,我相信自己的能力,我也相信我會(huì )有一個(gè)光明的未來(lái)。我覺(jué)得自己是適合銀行工作的,我相信我會(huì )做的更好,我相信在發(fā)展中,我會(huì )將自己的能力提高很多,我相信我是要成功的!
銀行實(shí)習心得體會(huì ) 篇12
心得一:銀行是講究務(wù)實(shí)的地方,切勿自作聰明。
現在的人基本上都形成了一個(gè)共識:企業(yè)和領(lǐng)導都喜歡聰敏的下屬,懂得靈活變通。這個(gè)說(shuō)法自然有其道理,但是并不是在所有地方都適用,比如說(shuō)銀行。在銀行工 作,并不需要你有多高的智商,相反它最重視的是那種腳踏實(shí)地的員工,勤勤懇懇仔仔細細的做事情。很多業(yè)務(wù),例如辦理零售住房或者公積金貸款,大部分的時(shí)間 都是重復著(zhù)簡(jiǎn)單的程序,但是卻對員工的耐性和細致度有很高的要求;例如抄合同,一般的住房貸款(別的我不清楚,因為我最近只是做這塊的)合同都是四份,分 別被銀行,貸款人,擔保人和公證處持有,如果在抄合同的過(guò)程中出了一點(diǎn)錯誤,比如抄錯了一個(gè)數字,都會(huì )造成嚴重的后果。而且一般都是涉及到較大的金額,一 個(gè)輕微的筆誤會(huì )帶來(lái)重大損失。剛開(kāi)始做的人,像我們實(shí)習生,碰見(jiàn)不確定的地方千萬(wàn)不能自作聰明,哪怕再簡(jiǎn)單也要去問(wèn),因為很多細節不是像你想當然的那樣, 它們都有著(zhù)各自的嚴格的規定。我就曾經(jīng)犯過(guò)一個(gè)錯誤;有一次替人抄寫(xiě)收據的時(shí)候,不小心在扣款賬戶(hù)那一欄里寫(xiě)錯了數字,我想都沒(méi)想直接劃掉重寫(xiě),因為想著(zhù) 之前抄合同時(shí)偶爾寫(xiě)錯也可以涂掉----這就是可怕的思維慣性!殊不知,銀行正式的收據單是不能出現涂抹痕跡的!哪怕一個(gè)數字寫(xiě)錯了也要拿另外一份重寫(xiě)。 好在后面帶我的阿姨及時(shí)發(fā)現叫我重寫(xiě)了,不然真的要造成不小麻煩 汗~不過(guò)這樣的話(huà)給本來(lái)就不喜歡數字的我造成了很大的困擾,為了怕抄錯金額眼睛一直死盯著(zhù)原件不敢移開(kāi),抄完還要用手指著(zhù)再對一遍,一上午下來(lái)眼睛酸疼得要命,頭皮都麻了。..。..。
心得二, 問(wèn)問(wèn)題不一定非得“勤”,但卻必須“巧”。
在這點(diǎn)上我自詡還是做得不錯滴嘿嘿~很多 前人告誡新來(lái)的實(shí)習生都是要多問(wèn)問(wèn)題,勤學(xué)苦思,但是我認為他們只說(shuō)對了一個(gè)方面:?jiǎn)?wèn)問(wèn)題不一定要問(wèn)的多,卻應該問(wèn)的巧。所謂的巧,就是找恰當的時(shí)機問(wèn), 有針對性的問(wèn),最好一個(gè)問(wèn)題能一箭雙雕,省掉不少麻煩。在銀行工作的人平時(shí)都會(huì )很忙,就算是師傅也不可能一天到晚圍著(zhù)你轉,更別說(shuō)被你纏著(zhù)問(wèn)問(wèn)題了。比如 說(shuō)你在工作時(shí)遇到一個(gè)有疑慮的地方,而此時(shí)你的師父卻在忙忙碌碌的打電話(huà)或者接待客戶(hù),這時(shí)候你會(huì )去打擾他么?明顯不可能。不妨把問(wèn)題積攢下來(lái)找個(gè)空閑時(shí) 間集中問(wèn),當然這個(gè)很多人都知道。不過(guò)還要注意的一點(diǎn)就是人的個(gè)性是不一樣的,碰見(jiàn)個(gè)耐心的師傅算你好運氣,但是有的人就不喜歡被人追著(zhù)問(wèn)問(wèn)題,這該怎么 辦?其實(shí)還是有很多解決方法,比如去問(wèn)其他人,或者自己找類(lèi)似的材料照抄什么的。主要就是要察言觀(guān)色,不要動(dòng)不動(dòng)把人惹煩了。
心得三, 既然是實(shí)習生,就要做好打雜的準備。但不能光是打雜,要做個(gè)“有心人”。
其他的還有利息浮動(dòng),信貸循環(huán),票據貼現,公積金貸款等等,都是從材料中或者平時(shí)工作人員的對話(huà)中留意到的,就這樣變成了自己的知識。
由此可見(jiàn),學(xué)習確實(shí)應當是一個(gè)主動(dòng)的過(guò)程。你不主動(dòng)去求知,難道等著(zhù)別人像學(xué)校老師一樣來(lái)主動(dòng)灌輸不成?這點(diǎn)上我有不少進(jìn)步,不過(guò)還有不足,須多多改善。
心得四,無(wú)所事事的時(shí)候給自己找點(diǎn)事情做
在 銀行實(shí)習,并不如想象中的那么忙碌。在每季度末的時(shí)候尤其是6月底一般都會(huì )很忙,因為要做年報,辦按揭的人也集中起來(lái)。這時(shí)候是最繁忙的,我印象中前段時(shí) 間一天可以接待大約十來(lái)位客戶(hù),加上以前堆積的材料,那真是只嫌自己沒(méi)多長(cháng)一雙手。但是碰到淡季也很閑,基本無(wú)事可做。工作人員總是有任務(wù)的,但是實(shí)習生 就不一樣了。用得著(zhù)你幫忙的時(shí)候自然能上就上,一旦沒(méi)什么要幫忙的那就完完全全的閑下來(lái)了-----畢竟你不是正式員工,有些事情是不可能交給你去做的。 這時(shí)候在辦公室悶得發(fā)慌,沒(méi)人管你,又不好走掉,該怎么辦?在辦公室間游蕩吧,又怕干擾人家工作;坐在那里發(fā)傻也容易給領(lǐng)導留下不學(xué)無(wú)術(shù)的印象。此刻就是 體現一個(gè)人求知精神的時(shí)候了!~~銀行的辦公室一般都會(huì )有許許多多的檔案文件,有個(gè)人的也有企業(yè)的`,實(shí)習生的便利之處就是能夠得到允許翻閱這些資料。我沒(méi) 事做的時(shí)候就常常去辦公桌旁那一堆厚厚的檔案袋中翻閱資料,也受益匪淺。有一次撥來(lái)?yè)苋タ吹揭环荽箢~企業(yè)貸款的記錄檔案,好奇之下細看起來(lái):厚厚的一沓文 件中,詳細記錄了該企業(yè)的各方面信息,對該企業(yè)貸款的審批過(guò)程以及發(fā)放貸款的理由。這才知道原來(lái)企業(yè)貸款的審核是如此之繁瑣,包括了調查該企業(yè)的管理結構 和運行模式,用于抵押的房產(chǎn)價(jià)值如何,以及分析還款人的第一,第二還款源是否充足。這些還不夠,后面往往附有該企業(yè)的年度財務(wù)報表:資產(chǎn)負債表,損益表與 現金流量表。哈!~這下在學(xué)校學(xué)到的會(huì )計知識可算派上了用場(chǎng),我不費什么力氣就看懂了這些報表(當然這些屬于小企業(yè),比較簡(jiǎn)單),隨后的數據和各種 ratio的分析也基本是駕輕就熟,可見(jiàn)大學(xué)學(xué)的專(zhuān)業(yè)知識必然是會(huì )有用的。
以上是我在銀行實(shí)習數天初步總結出來(lái)的一些心得~個(gè)人感覺(jué)還是比較實(shí)在的。但是經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的實(shí)習,本人也漸漸的感受到了所在銀行制度上的一些缺陷。最簡(jiǎn) 單的,例如抄合同,我想不通為什么一定要人工手抄,既然一式四份的合同都一模一樣,直接打印不就好了么,相信也不費很多油墨錢(qián)。手抄的字寫(xiě)的龍飛鳳舞極容 易誤認,造成很大不方便。當然后面這些資料都會(huì )由工作人員輸機遞交給上層審核,決定是否發(fā)放貸款,但是這樣的話(huà)豈不就是走程序---要是省掉一些繁瑣步驟 的話(huà),不僅周期短了,效率高了,工本費用也可以節省不少。
還有就是銀行對紙張的浪費程度可謂令人發(fā)指:我曾經(jīng)幫人復印文件,站在復印機前看見(jiàn)地上堆滿(mǎn)了被揉成一團團的復印無(wú)效的文件,被當做廢紙丟棄,或者直接扔 進(jìn)碎紙機---有的甚至幾乎是白紙!看著(zhù)一沓沓上好的白紙就那樣被糟蹋了,我那個(gè)郁悶+心疼哎。。。當然這些白紙的費用對于銀行來(lái)說(shuō)微不足道,但是這樣做 無(wú)疑是對資源的巨大浪費……看來(lái)中國可持續發(fā)展的目標任重而道遠!
另外值得一提的就是我在辦理個(gè)人住房貸款業(yè)務(wù)的過(guò)程中,發(fā)現我市絕大部分的居民按揭比例都過(guò)高---光我辦理過(guò)的合同平均按揭比例就高達69%!很多人家庭月收入都不高,貸款買(mǎi)的房子卻面積一個(gè)比一個(gè)大。
銀行實(shí)習心得體會(huì ) 篇13
xx年8月16日,恰逢七夕,我到廣州銀行開(kāi)始為期2周的實(shí)習。8月27日,實(shí)習結束,有關(guān)的記憶想借助文字長(cháng)存。
那些事:
第一天去實(shí)習的時(shí)候,坐車(chē)超級不順利,那天6點(diǎn)就爬起來(lái)了,結果因為擠不上公交,居然遲到了半個(gè)鐘,幸好只是實(shí)習,大家都對我們很寬容。擠公車(chē)成了實(shí)習的噩夢(mèng),有個(gè)強烈的念頭:留在廣州生活的話(huà),應該要有自己的車(chē),至少得有常打的的錢(qián)。
有時(shí)候我們也會(huì )跟一些客戶(hù)交流,有次有個(gè)女客戶(hù)說(shuō)他們公司現在正缺一個(gè)秘書(shū),說(shuō)像我這樣的就合適;蛟S她只是隨便說(shuō)說(shuō),我對此也沒(méi)啥興趣,但心里還是美滋滋的。秘書(shū)?還真沒(méi)想過(guò)這個(gè)職業(yè)呢,不過(guò)倒是挺想從事與文字有關(guān)的工作,可惜文筆就不怎么好。
因為我以前沒(méi)接觸過(guò),對個(gè)貸后中心的很多業(yè)務(wù)都不懂。"師傅"是一個(gè)隨和而又豪爽的人,從第一天起,他就仔細給我傳授個(gè)人貸款業(yè)務(wù)的點(diǎn)點(diǎn)滴滴。在師傅和領(lǐng)導的關(guān)心和支持下,我各方面進(jìn)步都很快,對銀行工作也有了一個(gè)全新的認識。在銀行工作首先要抱著(zhù)"認認真真工作,堂堂正正做人"的原則,在實(shí)習崗位上勤勤懇懇,盡職盡責。上班期間要認真準時(shí)地完成自己的工作任務(wù),不能草率敷衍了事,對工作每一筆業(yè)務(wù)都要謹慎小心。在銀行業(yè)誰(shuí)贏(yíng)得了客戶(hù)誰(shuí)就是最后的勝利者。
一顆浮躁的心歸于平靜,但不缺乏***。剛從學(xué)校走入社會(huì )的我有一顆不安靜的心,而從事工作后,我最大的體會(huì )就是個(gè)人的發(fā)展和能力的進(jìn)步不僅需要高超的技能,更需要對工作的忠誠和以工作為中心的職業(yè)精神,即做事能沉得下心。這主要體現在日常工作的許多小事上,從細節處入手。在金融市場(chǎng)激烈競爭的今天,除了要加強自己的理論素質(zhì)和專(zhuān)業(yè)水平外,更應該加強自己的業(yè)務(wù)技能水平,這樣我們以后才能在工作中得心應手,更好的為廣大客戶(hù)提供方便、快捷、準確的服務(wù)。同時(shí),我也領(lǐng)悟到學(xué)生和社會(huì )工作者的`區別。工作說(shuō)不辛苦那是假的,參加工作后讓我進(jìn)一步領(lǐng)悟到生活中的本質(zhì)東西,即你要成功,你想得到你所希望的狀態(tài),首先你必須付出12分的努力。實(shí)習以后,我們才真正體會(huì )父母掙錢(qián)的來(lái)之不易,而且開(kāi)始有意識地培養自己的理財能力。"在大學(xué)里學(xué)的不僅是知識,更是一種叫做自學(xué)的能力"。參加實(shí)習后才能深刻體會(huì )這句話(huà)的含義。除了英語(yǔ)和計算機操作外,課本上學(xué)的理論知識用到的很少。在這個(gè)信息爆炸的時(shí)代,知識更新太快,靠原有的一點(diǎn)知識肯定是不行的。我們要在以后的工作中要勤于動(dòng)手慢慢琢磨,不斷學(xué)習不斷積累。遇到不懂的地方,自己要虛心請教他人,并做好筆記認真的去理解分析。沒(méi)有自學(xué)能力的人遲早要被社會(huì )所淘汰!
我最欣賞把撒哈拉沙漠變成人們心中綠洲的三毛,也最欣賞她一句話(huà):即使不成功,也不至于成為空白。成功女神并不垂青所有的人,但所有參與、嘗試過(guò)的人,即使沒(méi)有成功,他們的世界也不是一份平淡,不是一片空白。實(shí)習的工作是忙碌的,也是充實(shí)的。生活的空間,須借清理挪減而留出,心靈的空間,則經(jīng)思考領(lǐng)悟而擴展。當我轉身面向陽(yáng)光時(shí),我發(fā)現自己不再陷身在陰影里。我開(kāi)始學(xué)著(zhù)從看似機械重復的實(shí)習工作中尋找快樂(lè ),我快樂(lè )實(shí)習工作著(zhù),游刃有余。
銀行實(shí)習心得體會(huì ) 篇14
這次實(shí)習的崗位是大堂經(jīng)理,所涉及的工作內容基本有.教客戶(hù)開(kāi)戶(hù),填單據,兌換外幣的程序,對公,對私業(yè)務(wù)的引導。以及給予客戶(hù)存款借款建議,介紹客戶(hù)理財渠道, 提供給顧客一些財經(jīng)信息。 還有教客戶(hù)如何用ATM、自動(dòng)繳費機、網(wǎng)上銀行的使用方法等等。
實(shí)習的感想:
作為一名經(jīng)管系國貿專(zhuān)業(yè)的大學(xué)生,我一直很期待能夠有機會(huì )到銀行、證券、保險等金融領(lǐng)域的公司去實(shí)習。這個(gè)期待已久的夢(mèng)想終于在今年的暑假實(shí)現了:在中國銀行池州分行進(jìn)行暑期實(shí)習。雖然實(shí)習只有短短的一個(gè)月,但卻在金融知識、銀行業(yè)務(wù)、公司內部管理等方面給我上了一堂意義深遠的實(shí)踐課。特別是中行各部門(mén)經(jīng)理經(jīng)理對我的悉心教導與細心關(guān)懷,讓我感受到了中行這個(gè)大家庭的美好與溫馨,讓我對中行充滿(mǎn)了感激與敬仰!
銀行并不像我之前想象的那樣,工作輕松,銀行的工作人員也是很辛苦的,看似簡(jiǎn)單的工作其實(shí)里面包含的細節非常的多,每一步都需工作人員的小心謹慎。而且還經(jīng)常為了完成某項工作而加班,當然這也是因為中行的員工具有很強的責任心,對自己的沒(méi)完成的工作會(huì )主動(dòng)加班完成,盡管加班是沒(méi)有工資報酬的。這更讓我感受到了中行這個(gè)大家庭的團結與責任心,而這對于企業(yè)尤為重要。沒(méi)有團結,企業(yè)內部就會(huì )一片混亂,難以發(fā)展,只要企業(yè)內部團結就會(huì )戰無(wú)不勝,即使再難的事,只要團結,就一定會(huì )成功;而如果只有團結而沒(méi)有責任心,企業(yè)就難以在市場(chǎng)經(jīng)濟環(huán)境下取得與競爭對手的相比較優(yōu)勢,就無(wú)法體現一個(gè)企業(yè)市場(chǎng)地位,同時(shí)也難以得到客戶(hù)的廣泛認同,企業(yè)的發(fā)展就會(huì )舉步維艱。而中行此時(shí)展示給我就是這樣一個(gè)團結、負責的大企業(yè)的形象,我相信通過(guò)中行員工齊心協(xié)力的工作,中行領(lǐng)導遠見(jiàn)卓識的領(lǐng)導,中行一定能取得與競爭對手的巨大優(yōu)勢。
我所在的中行的文化理念是微笑服務(wù)。對每一位客戶(hù)的到來(lái)和要求都要熱心歡迎和對待,特別是遇到一些年紀較大的顧客更是要將這些經(jīng)濟上涉及的細節慢慢不厭其煩的道來(lái),一是為了給企業(yè)贏(yíng)得更好的口碑,另一個(gè)是銀行涉及業(yè)務(wù)的資金都是每個(gè)顧客的心血,我們必須要對其對我們的寄托和信任認真負責。銀行不僅要求我們對每一位客戶(hù)都笑臉相迎,對每一位自己的`同事更是要關(guān)愛(ài)、關(guān)心。值得贊揚的是同事們對每一件顧客要求小事都會(huì )放在心上并認真對待的,而且工作時(shí)都有節儉的好習慣,不浪費。 每天早晨的晨會(huì )是總結一天的工作和互相檢查儀容儀表的時(shí)候,接著(zhù)就是以全新的心態(tài)和面貌開(kāi)始了一天的工作。我想不管在哪一個(gè)企業(yè),如果有良好的企業(yè)文化,員工有積極的心情,那么這個(gè)企業(yè)的發(fā)展將會(huì )蒸蒸日上,也會(huì )是更多人才向往的地方。
在銀行里我和每一位同事都相處的非常好,也學(xué)到了很多的東西,包括關(guān)于銀行以及和銀行相關(guān)的如保險的基本的知識,為人處事的方式方法,從客戶(hù)交談中學(xué)到的社會(huì )知識和經(jīng)驗等等。我覺(jué)得實(shí)習對在校大學(xué)生有重要的意義也是非常必要的。通過(guò)實(shí)習能夠不斷充實(shí)和完善自身的知識結構,培養自我教育、自我管理和自我發(fā)展的能力,將學(xué)到的知識聯(lián)系實(shí)際并在實(shí)踐中得到校驗,鍛煉適應能力和社交能力,從而積累社會(huì )閱歷和工作經(jīng)驗,走出成功就業(yè)的第一步,為國家和社會(huì )作出應有的貢獻。希望這次的實(shí)習經(jīng)驗可以為我畢業(yè)以后的求職、發(fā)展的道路提供一些幫助,更重要的是我對自己以后的成功有了更多的信心。
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