銀行實(shí)習心得體會(huì )[精選]

　　有了一些收獲以后，常�？梢詫⑺鼈儗�(xiě)成一篇心得體會(huì )，這樣有利于我們不斷提升自我。那么如何寫(xiě)心得體會(huì )才能更有感染力呢？下面是小編幫大家整理的銀行實(shí)習心得體會(huì )，希望能夠幫助到大家。

　　銀行實(shí)習心得體會(huì ) 篇1

　　20xx年xx月x星期二上班已經(jīng)一個(gè)星期了，慢慢已經(jīng)習慣了那里的工作和生活，每一天的早九晚五挺有規律的。今日早上一來(lái)，就受到了單位領(lǐng)導的關(guān)愛(ài)，先是個(gè)人業(yè)務(wù)部部門(mén)經(jīng)理馮經(jīng)理問(wèn)了問(wèn)我們部門(mén)上的事物，然后就是支行的周行長(cháng)，把我們叫到辦公室，和我們談了談工作上的事物及其在學(xué)校上的一些事物。這讓我們感到這個(gè)單位的領(lǐng)導是很親切的。午時(shí)，楊經(jīng)理給我布置了接下來(lái)一個(gè)星期的任務(wù)，因為下周我們支行要承辦一個(gè)重要的會(huì )議，分行的'行長(cháng)及其各個(gè)領(lǐng)導都會(huì )到場(chǎng)的。頓時(shí)讓我們覺(jué)得有了壓力，因為畢竟之前沒(méi)有接手過(guò)如此大的會(huì )議。午時(shí)我們幾個(gè)就做了分工，對會(huì )議的整個(gè)流程進(jìn)行了策劃分工。前期的準備就是會(huì )議的策劃，酒店的預定，會(huì )議場(chǎng)所的大概布置等。

　　銀行實(shí)習心得體會(huì ) 篇2

　　早上9點(diǎn)整，我準時(shí)到達新聞大廈4樓，新聞大廈是個(gè)公交站點(diǎn)，能夠說(shuō)明一些狀況，在那里辦公的人們都是純正的白領(lǐng)，并且公司企業(yè)單位也具有相當規模。一個(gè)管理員問(wèn)明白我的來(lái)歷，得到確認后，讓我登記一下，并按照指示去人力資源部門(mén)辦公室報到。進(jìn)入了房間，看到的都是熟悉的.面孔，此時(shí)我都起碼能分辨出主管呂先生，還有另一位也是筆試場(chǎng)上看到過(guò)的人。呂先生讓我先請坐，我坐了一會(huì )，他在聊電話(huà)，之后一個(gè)面似行里的同事朋友同他閑聊一會(huì )，他邊處理手中的事務(wù)邊聊家常，兩不耽誤卻又十分得體和恰當。觀(guān)察呂先生的言談舉止能夠很清晰地認識到標準hr是怎樣做工作的。之后一位孫小姐也進(jìn)來(lái)了，面熟，她問(wèn)了一下我的來(lái)歷，就當即明了，坐了雖不久但挺無(wú)聊的我仿佛覺(jué)察到了一些動(dòng)靜，他們最終開(kāi)始“處置”我了。

　　銀行實(shí)習心得體會(huì ) 篇3

　　首先工作有明確的上下班時(shí)間表，不像在大學(xué)里，每天上課的時(shí)間并不是確定的，同時(shí)擁有長(cháng)時(shí)間的自由活動(dòng)時(shí)間。在銀行工作就算是沒(méi)有人需要服務(wù)，在工作時(shí)間里也要用良好的積極地狀態(tài)來(lái)面對每一天，保持挺拔的身姿，微笑的表情時(shí)刻準備著(zhù)迎接客戶(hù)。

　　其次在學(xué)校中因為只學(xué)習到部分淺顯的、易懂的理論部分，這就要求我們在前輩的指導下慢慢學(xué)習，跟上工作進(jìn)度，知道自己獨當一面。在師傅與各位前輩的慷慨教導下，我各個(gè)方面的進(jìn)步都相當迅速，對在銀行的工作也有了一定的了解。認真工作只是最基礎的，但就是最基礎的要達到要求也是有點(diǎn)難度，并不是說(shuō)就聽(tīng)講說(shuō)好就行，在客戶(hù)辦理業(yè)務(wù)時(shí)要仔細確認，對待老人更要求細心。

　　第三要求我們將心沉下來(lái)，不能浮躁，沉淀自己，升華內心。每個(gè)剛剛步入工作崗位的'人都會(huì )憑借一腔激情、一腔孤勇恨不得馬上做出成就，炫耀自己的成績(jì)，能力。每個(gè)人都有一個(gè)做大事的心，但是不是每一個(gè)新人馬上就能進(jìn)行工作，應該先學(xué)習，不僅僅是專(zhuān)業(yè)知識，還有注意事項，以及銀行的規章制度，這樣在工作中出錯的概率就減小了很多。在日常的工作，從每一個(gè)細節就能看出每個(gè)人的能力，因此做好每一件小事，也是簡(jiǎn)單的事情。

　　在實(shí)習的這段時(shí)間，我了解了學(xué)生與工作者的不同之處，身為一名學(xué)生的我么應該珍惜現在的生活，不要浪費時(shí)間，努力學(xué)習。在實(shí)習的時(shí)候我更加體會(huì )到了父母賺錢(qián)的辛苦，表達自己對父母的感激之情，同時(shí)也要加強自己理財的能力。

　　現在的我們正處意氣風(fēng)發(fā)之時(shí)，就如毛主席的詩(shī)中所說(shuō)“恰同學(xué)少年，風(fēng)華正茂，書(shū)生意氣，揮斥方遒�！背浞职l(fā)揮自己的主觀(guān)能動(dòng)性，多多見(jiàn)識外面的世界。

　　銀行實(shí)習心得體會(huì ) 篇4

　　20xx年11月29日星期二鑒于昨日的經(jīng)驗，今日早上比昨日提前了半個(gè)小時(shí)到車(chē)站，最終避開(kāi)了重慶堵車(chē)的高峰期。僅有自我在銀行上班才明白，銀行的工作并不是像平時(shí)大家想像的那么簡(jiǎn)單和簡(jiǎn)便。因為今日一早過(guò)來(lái)上班聽(tīng)說(shuō)他們營(yíng)業(yè)部的經(jīng)常是加班都晚上_點(diǎn)鐘并不是平時(shí)看到的銀行五點(diǎn)半關(guān)門(mén)他們就下班的情景。今日在辦公室我們三仍然是負責繼續熟悉銀行的'相關(guān)業(yè)務(wù)。這才明白銀行各個(gè)板塊。如華夏銀行渝中支行主要有三個(gè)部門(mén)：個(gè)人業(yè)務(wù)部，公司業(yè)務(wù)部及其柜臺的營(yíng)業(yè)部及其后勤管理。我們平常所看到的柜臺和大堂僅僅是一個(gè)部門(mén)，也僅僅最基層的一個(gè)部門(mén)。因為銀行的主要業(yè)務(wù)就是存貸業(yè)務(wù)，銀行的很多存貸業(yè)務(wù)是需要專(zhuān)業(yè)的客戶(hù)經(jīng)理與客戶(hù)進(jìn)行溝通交流的。然后我所在實(shí)習工作的部門(mén)個(gè)人業(yè)務(wù)部的業(yè)務(wù)，我覺(jué)得是我們平日接觸較多的業(yè)務(wù)：儲蓄業(yè)務(wù)、貸款業(yè)務(wù)、信用卡業(yè)務(wù)、華夏卡業(yè)務(wù)、理財業(yè)務(wù)、基金業(yè)務(wù)、中間業(yè)務(wù)等。

　　銀行實(shí)習心得體會(huì ) 篇5

　　實(shí)習地點(diǎn)：中國郵政儲蓄銀行有限責任公司XX支行實(shí)習主要項目和內容：

　　在實(shí)習單位指導老師及有關(guān)教師的指導下，通過(guò)學(xué)習、工作和調研，初步掌握下列內容：

　　1、了解郵政儲蓄銀行業(yè)務(wù)部的基本業(yè)務(wù)，運作的流程及工作特點(diǎn)，熟悉作為其成員應具備的基本要求、素質(zhì)和技能。

　　2、熟悉郵政儲蓄銀行XX市支行各部門(mén)的工作職責與工作范圍，了解該銀行具體業(yè)務(wù)過(guò)程中的管理、定位和策略等等。

　　3、熟悉XX當地銀行業(yè)的發(fā)展情況、經(jīng)營(yíng)模式和整體經(jīng)濟形勢。今天具體的實(shí)習內容如下：

　　觀(guān)摩、學(xué)習柜臺的.基本業(yè)務(wù)操作和辦理流程，熟悉本銀行計算機的具體操作，了解郵儲銀行臨海市支行的主要業(yè)務(wù)和金融產(chǎn)品。

　　心得與體會(huì )：

　　第一天上班充滿(mǎn)了好奇與期待，第一次走入前臺內部感覺(jué)有點(diǎn)神秘。

　　第一天的工作以看、聽(tīng)、記為主，主要是對柜臺各項業(yè)務(wù)的熟悉和了解，并未涉及實(shí)際操作部分。

　　一天上班下來(lái)，感覺(jué)作為銀行前臺柜員是很忙碌很辛苦的，同時(shí)所有工作人員都非常嚴謹，大到各種合同，小到印戳日期和幾分錢(qián)，都是非常仔細、耐心和認真的。

　　記事：

　　觀(guān)察、學(xué)習銀行柜臺工作人員的各種業(yè)務(wù)操作流程和辦理流程，熟悉計算機操作系統界面和各種業(yè)務(wù)代碼，了解郵儲銀行XX市支行的主要業(yè)務(wù)和金融產(chǎn)品。

　　20xx年2月15日

星期二

　　銀行實(shí)習心得體會(huì ) 篇6

　　早上開(kāi)完晨會(huì )我就跑上樓，期待著(zhù)詹教師跟我講解業(yè)務(wù)知識。恰好整個(gè)公司業(yè)務(wù)部上午不是很忙，學(xué)習的機會(huì )又來(lái)了。

　　詹教師告訴我公司業(yè)務(wù)前面幾天學(xué)習的資料是最常見(jiàn)的，還有買(mǎi)方付息票據貼現，托收項下出口押匯、國內應收帳款保理、出口退稅帳戶(hù)托管貸款、委托貸款等。其中公司金融資產(chǎn)項目業(yè)務(wù)在工作中占有相當大的比例，公司金融中間業(yè)務(wù)最近增長(cháng)的勢頭也很迅猛，甚至可能成為近段時(shí)光的工作重心。

　　關(guān)貿e點(diǎn)通和公司網(wǎng)銀在年度的業(yè)績(jì)考核中分別占15%和25%，對潤華支行來(lái)說(shuō)既是機遇又是挑戰。兩項業(yè)務(wù)考核占的比重十分大，雖然業(yè)務(wù)的利潤率很高，可是開(kāi)展起來(lái)相當的困難。異常是關(guān)貿e點(diǎn)通，由于我行的`出口創(chuàng )匯客戶(hù)不多，后備客戶(hù)發(fā)展不足，此項業(yè)務(wù)的發(fā)展和推廣將受到很大的制約。

　　相比而言，公司網(wǎng)銀的開(kāi)展還是有很大前景的。我行重點(diǎn)授信客戶(hù)十九家，按分行要求授信客戶(hù)必須安裝公司網(wǎng)銀系統，這樣一來(lái)十九家授信客戶(hù)受規定制約，硬性的安裝網(wǎng)銀客戶(hù)端。行里的公司網(wǎng)銀業(yè)務(wù)推廣就先靠授信客戶(hù)起步。

　　今日感受：公司業(yè)務(wù)范圍廣，收益大。我們依靠資產(chǎn)業(yè)務(wù)擴張利潤，更要靠中間業(yè)務(wù)充實(shí)利潤。分行下發(fā)的推廣公司網(wǎng)銀和關(guān)貿e點(diǎn)通的文件進(jìn)一步指明了今后我行工作的重點(diǎn)和方向，支行在分行的領(lǐng)導和統籌下，按照任務(wù)量規模的完成任務(wù)，為全年的考核打下堅實(shí)的基礎。

　　銀行實(shí)習心得體會(huì ) 篇7

　　實(shí)習單位：中國銀行。

　　實(shí)習部門(mén)：營(yíng)業(yè)部

　　實(shí)習時(shí)間：20xx.7月

　　由于在學(xué)校的專(zhuān)業(yè)課程學(xué)習中較多地接觸了金融方面的知識，同時(shí)出于修金融雙專(zhuān)業(yè)的緣由，因此，本著(zhù)一種希望能將課本與實(shí)踐相結合的思想以及一種曾經(jīng)想以后在銀行工作的憧憬，本人開(kāi)始了在銀行的實(shí)習生活。

　　實(shí)習第一天，內心懷著(zhù)忐忑與新奇，以一身干凈的著(zhù)裝踏入了銀行，然而卻在服裝上被老師提出了嚴重的批評。作為銀行工作人員，要求有統一的著(zhù)裝，即上身需穿白色襯衫，下著(zhù)西裝黑褲外加黑色皮鞋。男性需帶領(lǐng)帶，而女性的皮鞋要求前不露腳趾，后不露跟。簡(jiǎn)而言之，需保持一種干練，整潔的形態(tài)。作為實(shí)習生，雖不具有完全一致的服飾，但也需要穿跟行業(yè)服裝顏色相近的衣服，以保持銀行的整體形象。在受到熏陶后，下午變換上了一身職業(yè)裝回到銀行，在外在上儼然有了點(diǎn)工作的樣子。

　　縱觀(guān)整個(gè)實(shí)習生活，我的實(shí)習工作可被分成兩部分，即：擔任臨時(shí)客服經(jīng)理及學(xué)習對公業(yè)務(wù)。

　　客服經(jīng)理工作

　　原以為客服經(jīng)理只是一種引導作用，然而事實(shí)不然。它所涵蓋的工作可以涉及到營(yíng)業(yè)部里大大小小各個(gè)方面，即需要了解所有業(yè)務(wù)的情況，包括普通的對公對私業(yè)務(wù)的存取款、貸款的辦理及還貸、理財業(yè)務(wù)的部分指導等，要有一種處理全局，解決突發(fā)狀況的頭腦以及良好的交流能力。

　　以一個(gè)下午的時(shí)間學(xué)習了銀行客服經(jīng)理準則以及廳堂服務(wù)標準，接觸了各種表格的填寫(xiě)、幫助還貸、網(wǎng)上銀行開(kāi)通及使用、查詢(xún)機的使用等。每日準時(shí)上班，一天一站就是6個(gè)多小時(shí)。

　　表格的填寫(xiě)方面，由于銀行作為較小的商業(yè)銀行，有別于中、農、工、建、交以及農村信用合作社，

　　心得體會(huì )

　　它與其他小銀行如寧波銀行，光大銀行等方面有一定的優(yōu)惠政策，即：由于它們之間運用的`是銀聯(lián)清算系統(大銀行之間使用的為人民銀行支付清算系統)，在銀行存取在寧波銀行卡上的錢(qián)時(shí)無(wú)需交手續費，此費用由銀行替客戶(hù)進(jìn)行支付。此外，同城轉賬若轉到5大國有銀行，則需填寫(xiě)同城通存通兌單(但現今銀行沒(méi)有通兌業(yè)務(wù));若為異地轉賬，則需填寫(xiě)異地轉賬單;同為銀行間轉賬則無(wú)需填寫(xiě)表格。至于其他，如借記卡辦理業(yè)務(wù)，密碼掛失及解鎖等均需填寫(xiě)相關(guān)表格。而指導客戶(hù)填寫(xiě)表格以及幫客戶(hù)取號成了我工作組成的一部分。

　　網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)的開(kāi)通及使用對于一個(gè)不曾接觸過(guò)的我來(lái)說(shuō)起初有點(diǎn)困難。需教客戶(hù)如何操作，并需要進(jìn)行相關(guān)演示。要回答客戶(hù)u寶和瀏覽器證書(shū)的區別以及網(wǎng)銀申請時(shí)對單筆和累計額度的限制等問(wèn)題。

　　此外，由于理財經(jīng)理在我實(shí)習的該周請假休息，因而，我也擔任起了介紹理財業(yè)務(wù)的重任。雖然顯得有些粗略，很多東西還要請老師幫忙，但逐漸地也越來(lái)越能熟練應對了。如：辦理“錢(qián)生錢(qián)”業(yè)務(wù)可以選擇1天或7天，適用于那些需要使用活期存款且存款數量較大，但使用時(shí)間不定的客戶(hù)。其底線(xiàn)要求為：在柜臺上辦理，需5萬(wàn)元以上，而在網(wǎng)上銀行辦理，則需5萬(wàn)2千元以上。同時(shí)，目前的理財業(yè)務(wù)為：將客戶(hù)的錢(qián)集中后主要投資于國庫券以及票據(主要指銀行承兌匯票)，因而能降低一定的風(fēng)險。另外，也了解了“申購”與“認購”的區別等等涉及各方面的知識。

　　在實(shí)習期間也發(fā)生了一定的突發(fā)狀況，比如，在7月23日停電一天，險些造成銀行備用電供應不足。在這種盡量關(guān)閉電腦，節省電量使用的情況下也就對辦理業(yè)務(wù)的速度產(chǎn)生了很大的影響，同時(shí)也導致取號機器難以使用。在此情況下如何穩定客戶(hù)在等待中不厭煩的情緒，合理地進(jìn)行解釋并保持一定的等待順序成了我遇到的一個(gè)問(wèn)題。但憑借著(zhù)之前學(xué)生工作的經(jīng)驗，讓我很好地對此進(jìn)行了處理，也使銀行內其他人員比較滿(mǎn)意。

　　對公業(yè)務(wù)的學(xué)習

　　柜臺方面主要包括對私業(yè)務(wù)以及對公業(yè)務(wù)，對私業(yè)務(wù)主要涉及現金，而對公則主要涉及各類(lèi)票據。

　　由于在學(xué)校學(xué)習過(guò)銀行會(huì )計的課程，同時(shí)接觸過(guò)清算系統的實(shí)踐操作，因而在本人的申請下，由臨時(shí)客服經(jīng)理工作轉到對公業(yè)務(wù)的學(xué)習。

　　在此期間，首先了解了點(diǎn)鈔的規范動(dòng)作。起初有些生硬，還險些拿不穩一捆，速度緩慢。在不斷地訓練下，由原來(lái)的一捆需1分鐘左右到最后一捆40秒左右，讓我感到緩慢的進(jìn)步。在詢(xún)問(wèn)優(yōu)秀的標準后，我得知，在10分鐘內要數出16捆(每捆100張)。在練習期間，也看到了對幾位已畢業(yè)的大四實(shí)習生的考核，頗有一定的壓力。

　　當然，最主要的還是對于票據的學(xué)習。在本人的要求下，向老師要了一份全國票據法進(jìn)行學(xué)習，同時(shí)也跟在會(huì )計各位老師后面見(jiàn)習了各種票據的處理過(guò)程，從一天最初的打印人行往來(lái)回單、小額支付系統回單開(kāi)始，工作也就拉開(kāi)了序幕。開(kāi)戶(hù)的處理、支票的檢驗，影印的上傳以及往來(lái)賬戶(hù)的操作等等都讓我有了更深入的了解。比如，在開(kāi)戶(hù)前需要檢查是否已開(kāi)基本賬戶(hù)，是在哪家銀行，是否屬于空頭支票黑名單戶(hù)，此外還要驗證身份等等。這不僅使我對銀行會(huì )計課程的內容有了回顧，同時(shí)也接觸到了些更為實(shí)際的操作。

　　出于想在盡量短的時(shí)間內了解更多的銀行業(yè)務(wù)，我開(kāi)始每晚回家背五筆字字根，練習五筆字，望對以后能有所準備。

　　總之，在銀行實(shí)習的半個(gè)月時(shí)間里，讓我保持著(zhù)一種規律的上下班生活，不斷地了解著(zhù)工作的意義，思考著(zhù)那個(gè)曾經(jīng)想以后要在銀行工作的想法。同時(shí)，也讓我明白，在實(shí)習期間一定要保持一種虛心求教的心態(tài)以及不恥下問(wèn)的勇氣，主動(dòng)爭取自己想要學(xué)習的東西，才能獲得更多的收獲。

　　ps:就這么洋洋灑灑地打出一堆文字，感覺(jué)寫(xiě)的好官方呀~哎哎，反正是要上交去的，只能寫(xiě)官方點(diǎn)啦~我記得去年實(shí)習沒(méi)交實(shí)習報告，今年雜要交了捏?哎，反正就是打字，一堆的文字。。。

　　不過(guò)說(shuō)實(shí)話(huà)，原先是出于想讓自己想清楚地目的，可是，我依舊沒(méi)想清楚，而且貌似畏懼工作了有點(diǎn)。感覺(jué)還是讀書(shū)好啊。

　　銀行實(shí)習心得體會(huì ) 篇8

　　我實(shí)習的職務(wù)是大堂經(jīng)理助理。主要負責管理大廳設施，接待客戶(hù)，指導客戶(hù)填寫(xiě)單據、使用ATM機，為客戶(hù)解決疑問(wèn)、開(kāi)通網(wǎng)銀等業(yè)務(wù)。

　　實(shí)習第一天，我早早的來(lái)到網(wǎng)點(diǎn)報到，在開(kāi)始營(yíng)業(yè)前，行長(cháng)告誡我們，大堂經(jīng)理助理是銀行和客戶(hù)間最直接的紐帶，我的言談舉止都代表著(zhù)我們__銀行和我們分理處的形象。因此，我在日后每一天的工作中都調動(dòng)自己滿(mǎn)腔的熱情，以的形象接待客戶(hù)。大堂經(jīng)理助理這個(gè)職位，必須對各項業(yè)務(wù)非常熟悉，因此我下班后在__官方網(wǎng)站上進(jìn)行各項業(yè)務(wù)的學(xué)習。我們是顧客進(jìn)入網(wǎng)點(diǎn)辦理業(yè)務(wù)接觸的第一人，不僅要能引導顧客填單，還要解答顧客的一些疑問(wèn)，如果大堂做的好，做的到位，顧客辦理業(yè)務(wù)的時(shí)間將大大縮短，銀行的辦事效率即會(huì )大大提高。減少不必要的時(shí)間浪費，顧客對銀行的滿(mǎn)意度也會(huì )有所提升。

　　實(shí)習的`第一周里，除了大堂引導員的日常工作外，行長(cháng)給我們分配了向公司及個(gè)體戶(hù)致電督促其開(kāi)通網(wǎng)銀的工作，我向客戶(hù)一一介紹了開(kāi)通網(wǎng)銀后電子對賬的方便性與快捷性，客戶(hù)表示近期會(huì )帶著(zhù)證章來(lái)辦理。期間難免會(huì )發(fā)生客戶(hù)不理解、銀行預留號碼錯誤等情況，我都以誠懇的態(tài)度解釋處理，同時(shí)我也體會(huì )到了服務(wù)行業(yè)一線(xiàn)員工的不易。

　　在實(shí)習期間，我接觸并了解了主動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)。除了完成自己的主要職責外，也要主動(dòng)出擊，向適當的客戶(hù)群推銷(xiāo)中行的產(chǎn)品，讓更多的顧客了解__的理財產(chǎn)品，辦理__的銀行卡。實(shí)習的第三天，我向一對來(lái)__辦理現金業(yè)務(wù)的老夫妻推薦了行里新推出的“__樹(shù)”借記卡，此卡針對60歲以上客戶(hù)設計，免年費、工本費、短信通知費、跨行及異地轉賬手續費等費用。經(jīng)過(guò)我的介紹，兩位老人紛紛稱(chēng)贊該卡的惠民性，在我協(xié)助填寫(xiě)申請表后，雙雙辦理了借記卡。

　　在實(shí)習的第二周，市分行下達對新開(kāi)的便民社區網(wǎng)站“__e社區”的辦理任務(wù)，行長(cháng)把這個(gè)任務(wù)交給了實(shí)習生，我和另外兩位實(shí)習生采取了分工合作的方法，用最短的時(shí)間把業(yè)務(wù)了解透徹，成功為開(kāi)設e社區卡的客戶(hù)進(jìn)行了網(wǎng)上入住，并在操作熟練之后對銀行員工進(jìn)行培訓。

　　實(shí)習的第三周里，市分行要求春節期間主推“惠民_”和“活利_”兩大存款理財項目，行長(cháng)讓我們使用熒光板進(jìn)行推廣。我負責版面設計。因為“惠民_”主打定期存款利率增值，在排版上我把“定期存款利率上浮20%”作為重點(diǎn)突出；而“活利_”則側重活期存款定期收益，我就將“高收益”作為重點(diǎn)用醒目的顏色和字體進(jìn)行突出。板報出來(lái)后效果很好，很多客戶(hù)看到后來(lái)找我們了解情況，并進(jìn)行了業(yè)務(wù)辦理。

　　實(shí)習的最后一天下午，我在教一位客戶(hù)使用網(wǎng)銀時(shí)，她說(shuō)我的服務(wù)態(tài)度很好，是她所遇到的對待工作特別熱心的工作人員。聽(tīng)到這番話(huà)的時(shí)候我非常感動(dòng)，實(shí)習第一天起，每天面對許許多多不同的客戶(hù)，有汗水，有委屈，而這么多天的辛苦服務(wù)得到了客戶(hù)的認可，值了。

　　銀行實(shí)習心得體會(huì ) 篇9

　　根據學(xué)校有關(guān)社會(huì )實(shí)踐課程的安排，我于與xx銀行xx支行實(shí)習。在一個(gè)月的實(shí)習時(shí)間里，通過(guò)單位工作人員的幫助，我熟悉了銀行非現金部柜員的主要工作，加深了我對銀行經(jīng)營(yíng)管理理念的理解，掌握了銀行業(yè)務(wù)的基本技能，熟悉銀行日常業(yè)務(wù)的操作流程以及工作制度等，為今后的工作奠定了基礎。

　　雖然這只是一個(gè)月的實(shí)習，卻又非常的充實(shí)，對我來(lái)說(shuō)，是大學(xué)生涯中甚至是人生中很重要的一部分積累和經(jīng)驗，在我以后的學(xué)習和生活中都會(huì )發(fā)揮著(zhù)很重要的作用。銀行的日常工作嚴謹又繁瑣，可以說(shuō)是枯燥無(wú)味，但是想要做得好，卻是非常不容易。工作都是辛苦的，只有認真去做才能做好。另外我還體會(huì )到我們對待每一樣工作都要認真負責，做事情要謹慎小心，因為業(yè)務(wù)是復雜多樣的，小小的錯誤就會(huì )給顧客和銀行帶來(lái)?yè)p失。還有就是要虛心，有什么不懂的要虛心請教。在這個(gè)實(shí)習過(guò)程中我也無(wú)時(shí)無(wú)刻地感受到了員工之間的團隊精神、敬業(yè)精神、創(chuàng )新精神和奉獻精神。綜上所述，我總結了以下幾點(diǎn)實(shí)習體會(huì )：

　　一、要有認真負責的工作態(tài)度

　　在工作崗位上，我們必須要有強烈的責任感，要對自己的崗位負責，要對自己辦理的業(yè)務(wù)負責。我們對待每一樣工作都要認真負責，因為業(yè)務(wù)是復雜多樣的，小小的錯誤就會(huì )給顧客和銀行帶來(lái)?yè)p失。比如：在銀行工作，如果沒(méi)有完成當天應該完成的工作，那職員必須得加班；如果是一個(gè)柜員的匯款業(yè)務(wù)沒(méi)經(jīng)經(jīng)理審核，匯款就不會(huì )發(fā)出，柜員就會(huì )受到風(fēng)險處罰。如果是不小心弄錯了錢(qián)款，而又無(wú)法追回的話(huà)，那也必須由經(jīng)辦人負責賠償。如果是填錯的單據導致單據被退回，則必須有經(jīng)辦人賠償（每筆業(yè)務(wù)20元）。所以在辦理與銀行現金有關(guān)業(yè)務(wù)時(shí)一定要謹慎小心。上班期間要認真準時(shí)地完成自己的工作任務(wù)，不能草率敷衍了事，對工作每一筆業(yè)務(wù)都要謹慎小心。

　　二、要堅持職業(yè)道德、不斷提高職業(yè)素養

　　正所謂做一行就要懂一行的行規。比如，辦理各類(lèi)票據的時(shí)候票據上填寫(xiě)的每個(gè)字和數字都必須正確清晰，蓋章也必須蓋對而且蓋清楚，有不少客戶(hù)字跡潦草或是有錯別字，都必須將票據退回重新填寫(xiě)。而當對方有所疑問(wèn)時(shí)，也必須要耐心的解釋為什么要這么做�，F在銀行已經(jīng)類(lèi)似于服務(wù)行業(yè)，所以職員的工作態(tài)度問(wèn)題尤為重要。對于客戶(hù)的一些問(wèn)題和咨詢(xún)必須要耐心的解答。這使我認識到在真正的工作當中要求的是我們嚴謹和細致的工作態(tài)度并虛心向他人請教。

　　三、要清楚自己的.目標

　　通過(guò)實(shí)習，從一個(gè)在職員工的角度來(lái)了解xx銀行，又從一個(gè)客戶(hù)的角度來(lái)審視xx銀行，體會(huì )到的感受遠遠超過(guò)書(shū)本上對銀行的介紹。讀萬(wàn)卷書(shū)，不如行萬(wàn)里路。想要真的進(jìn)入銀行工作，融入銀行這個(gè)圈子，成為真正的銀行人，不可能僅僅憑借考取的銀行從業(yè)資格證，也不可能憑借學(xué)過(guò)讀過(guò)的寥寥基本關(guān)于銀行的書(shū)。需要的是一個(gè)端正的心態(tài)，需要的是獻身銀行事業(yè)的決心，需要的是埋頭苦干的恒心。否則，會(huì )在進(jìn)入銀行之后倍感失望，對反復重復的工作唉聲嘆氣，這樣的應聘者，也不會(huì )成為最終的銀行人。

　　四、積極融入，適應環(huán)境

　　大多時(shí)候我都認為自己是一個(gè)很容易融入新環(huán)境的人，但是在實(shí)習初期我發(fā)現這方面自己有很多需要提高的地方，我需要學(xué)習如何與不同的人交往，如何處理好上下級的關(guān)系，并且更加注意提高自己適應新環(huán)境、溶入新環(huán)境的能力。有些時(shí)候我也會(huì )為自己是重點(diǎn)大學(xué)的大學(xué)生而自得，實(shí)習期間跟很多人接觸過(guò)后我才發(fā)現其實(shí)學(xué)歷并不能證明一個(gè)人的能力，關(guān)鍵是你有多少能力，而不是你來(lái)自哪里，只有把自己的位置放低，才能夠飛得更高，所以要學(xué)會(huì )放低姿態(tài)，努力積攢知識與能力，了解自己能做什么，善于做什么，和別人分享，積極的融入到團隊當中，才能更好的完成工作。

　　銀行實(shí)習心得體會(huì ) 篇10

　　在寫(xiě)畢業(yè)實(shí)習心得體會(huì )之前，我不得不說(shuō)一下我的幸運。能夠在投了簡(jiǎn)歷被xx銀行選去面試開(kāi)始，我知道我已經(jīng)比其他同學(xué)要幸運很多了。xx銀行是我們誰(shuí)都想去的地方?jīng)]錯，但xx銀行不是我們誰(shuí)都能去的地方。連我自己也沒(méi)有想到我能夠被選上，我會(huì )去投簡(jiǎn)歷還是因為老師順嘴說(shuō)了一句“你也投了試試看”。按我的在校經(jīng)歷和表現，真的不足以能夠被選上的，后來(lái)我想，或許銀行選人的標準和我們平常認為的標準不一樣吧！我只能這么來(lái)寬自己的心，也時(shí)刻提醒自己，這是一次求之不得的機會(huì )，一定要好好珍惜！

　　順利通過(guò)面試之后，我有好幾天都緊張到失眠，因為擔心自己的意外被選上會(huì )在工作中露餡兒，這讓我非常的擔心。后來(lái)是帶我的那位經(jīng)理看出了我的擔心，她確切地告訴我，銀行選人不單單是看這個(gè)人的專(zhuān)業(yè)能力，更看重這個(gè)的品質(zhì)，選中我一定是我的品質(zhì)和我的能力都過(guò)了關(guān)，所以讓我不用擔心。有了經(jīng)理給我下的定心丸，也因為我發(fā)現我的擔心到失眠只會(huì )讓我的工作更加不利索后，我放下了這個(gè)心理包袱，開(kāi)始認認真真在銀行實(shí)習了。

　　這次的畢業(yè)實(shí)習和大三時(shí)候的實(shí)習有所不同，這次的實(shí)習基本上就是讓我像個(gè)正式員工一樣的進(jìn)行銀行的事務(wù)處理，不會(huì )有大三實(shí)習那種讓我做很多雜事的情況出現，我就像一個(gè)銀行正式工一樣，有自己的臨時(shí)工位，有自己的臨時(shí)工牌，坐在那里只用做好自己該做的事情就可以了。當然，也正是因為只用做好自己該做的事情這一點(diǎn)，讓我真正體會(huì )到了銀行職員的辛苦。一圈實(shí)習下來(lái)，我發(fā)現我們大學(xué)學(xué)的那些理論雖然有用，但是真正實(shí)際操作起來(lái)，還是需要常去請教經(jīng)理，我也就知道了，原來(lái)正式工作和過(guò)去的實(shí)習以及上課學(xué)習的那些東西有多么大的'不一樣了。不過(guò)我很喜歡做這些事情，可能是天生愛(ài)挑戰的緣故，我面對問(wèn)題的處理態(tài)度和能力都比其他同進(jìn)去實(shí)習的同事要強很多，以至于后來(lái)經(jīng)理會(huì )特意把難的做的部分都交給我做，一方面是讓我過(guò)足挑戰的癮，一方面也考驗考驗我是不是真的能力過(guò)人。

　　還好我在實(shí)習的時(shí)候都承受住了那些挑戰，不然現在寫(xiě)心得體會(huì )的時(shí)候一定會(huì )有些沮喪！相反，現在我寫(xiě)心得體會(huì )的心情是非常明媚的，因為我經(jīng)過(guò)了銀行給我的考驗，我也獲得了在我畢業(yè)后可以繼續去那里任職的機會(huì )。這讓我相信了一句話(huà)“越努力，越幸運�！蔽乙欢ㄊ歉冻隽俗銐虻呐�力，才有了這么多幸運的機會(huì )！我要相信我自己！未來(lái)才會(huì )更加美好！

　　銀行實(shí)習心得體會(huì ) 篇11

　　周二早上，潤華晨會(huì )在團結的氣氛中開(kāi)始。首先吳行長(cháng)在晨會(huì )中做了重要講話(huà)，他指出：今日是四月份的開(kāi)始，也是二季度的開(kāi)始，全行員工要努力把業(yè)績(jì)提上去。一季度沒(méi)有完成的任務(wù)要利用二季度的大好時(shí)機補上去。二季度的業(yè)務(wù)量要比一季度提高許多，他告訴大家要作好思想準備，在四月草長(cháng)鶯飛的時(shí)節，全面推進(jìn)我行的各項業(yè)務(wù)指標。

　　會(huì )后我找吳行長(cháng)談了最近一段的工作和生活情景，提出要在剩下的一段時(shí)光里抓緊時(shí)光學(xué)業(yè)務(wù)，并表達了想在公司客戶(hù)經(jīng)理崗位實(shí)習的'工作意愿。行里批準了我的請求，我也向行領(lǐng)導表態(tài)，決心在公司客戶(hù)經(jīng)理的崗位上做出一番業(yè)績(jì)。

　　隨后我來(lái)到了二樓，向那里的幾位教師虛心討教。從他們的教誨中，我發(fā)現公司客戶(hù)經(jīng)理的崗位在全行處于核心地位，因為我們的利潤來(lái)源主要是由對公板塊創(chuàng )造的，雖然國外的銀行主要靠中間業(yè)務(wù)來(lái)提升業(yè)績(jì)，但在目前的經(jīng)濟體制和經(jīng)濟形式下，公司業(yè)務(wù)將長(cháng)期占據主要地位。鑒于這種形勢，選擇公司業(yè)務(wù)還是十分明智的。異常是男同志能夠在這樣的崗位上鍛煉成為優(yōu)秀的營(yíng)銷(xiāo)人員，更能成長(cháng)為銀行家。

　　今日感受：我暗暗的定下了目標，在xx的各個(gè)崗位上，經(jīng)過(guò)自我的體驗和篩選，無(wú)論從特長(cháng)還是性格約束上，我都會(huì )把公司客戶(hù)經(jīng)理作為不二的選擇，因為我有成功的欲望，也有成功的動(dòng)力。

　　銀行實(shí)習心得體會(huì ) 篇12

　　今日很早就來(lái)到實(shí)習單位了，簡(jiǎn)單的做了一下清潔之后大家也都陸續的`來(lái)了，對大家來(lái)說(shuō)忙碌的一天又要開(kāi)始了，不明白今日會(huì )有什么任務(wù)交給我。大家照常做好準備工作，開(kāi)機，然后進(jìn)行上下班必須常規進(jìn)行的清點(diǎn)工作，之后就開(kāi)始了各自的工作。

　　時(shí)光過(guò)得很快，不知不覺(jué)就到了下班時(shí)光，今日對我來(lái)說(shuō)沒(méi)有什么特殊的工作，仍然是熟悉各種業(yè)務(wù)�？墒�，除此以外，最讓我感到高興的是我最終征服了那臺打印機，能夠熟練地使用而不讓它卡紙了。

　　銀行實(shí)習心得體會(huì ) 篇13

　　我有幸成為了__支行這個(gè)溫暖大家庭中的一員。在行里實(shí)習工作的時(shí)間不長(cháng)，我卻在這寶貴的時(shí)間里學(xué)到了好多東西。下面是我這段實(shí)習期間的心得體會(huì )。

　　“至誠至善、自律自強”是我們每天早訓的口號，當我們每天喊出__商行的這個(gè)企業(yè)精神的同時(shí)，一天緊張而又忙碌的工作也就隨之展開(kāi)了。進(jìn)入營(yíng)業(yè)室師傅從最基本的領(lǐng)尾箱，調印章時(shí)間，領(lǐng)憑證，繳錢(qián)，扎帳這些每天要做的事情開(kāi)始教我，讓我能熟悉這份工作每天的一個(gè)流程，并且告訴我這些事情雖然我們每天都要做但是不能出一點(diǎn)差錯，銀行系統的工作容不得一點(diǎn)差錯。第一次聽(tīng)到終端、尾箱、扎帳這些以前從未聽(tīng)過(guò)的詞匯時(shí)，包括看師傅接觸終端時(shí)那熟練的操作技巧時(shí)，我發(fā)現我要學(xué)習的東西還有很多。學(xué)習數錢(qián)的時(shí)候，我的手比較笨拙總是攥不住錢(qián)，有幾位同事看到后就很熱心的過(guò)來(lái)幫助我糾正數錢(qián)姿勢和方法。每次有客戶(hù)辦理業(yè)務(wù)的時(shí)候師傅會(huì )讓我學(xué)習如何填寫(xiě)憑證，如何備述，如何聯(lián)網(wǎng)核查，這樣看著(zhù)師傅做一筆筆業(yè)務(wù)后。

　　我也有了第一次接觸終端的機會(huì )，師傅在我旁邊耐心的看著(zhù)我操作終端，每一步他都會(huì )檢查的仔細，有錯誤的時(shí)候立刻告訴我，這樣我現在也學(xué)會(huì )了基本的一些類(lèi)似存取款的操作，但還是有很多問(wèn)題讓我摸不到頭緒也感覺(jué)很陌生，這時(shí)身邊的同事總是微笑著(zhù)告訴我我說(shuō)：“沒(méi)事，剛來(lái)都這樣，以后慢慢學(xué)會(huì )就好了”，領(lǐng)導也和藹的對我們實(shí)習生說(shuō)：“雖然你們剛進(jìn)入單位，覺(jué)得有點(diǎn)陌生但是過(guò)不了多久你們就會(huì )很融洽的生活在行里學(xué)習在行里，我們就是一個(gè)大家庭，不同的地方就是在于有的人來(lái)的早，熟悉的早，來(lái)的晚，就剛開(kāi)始熟悉�！逼鋵�(shí)聽(tīng)著(zhù)大家關(guān)心的話(huà)語(yǔ)覺(jué)得在這個(gè)大家庭里我可能現在還沒(méi)完全融入，但是他們早其實(shí)已經(jīng)把我當成一家人來(lái)看待了。

　　在工作中，工作態(tài)度的轉變是我學(xué)到的重要的一筆人生財富�？赡芗夹g(shù)水平會(huì )讓你達到一定的層次，但為人處事的態(tài)度及對工作認真負責的態(tài)度才是提升你的真正法寶，所以對于領(lǐng)導每次交待的任務(wù)我會(huì )積認真努力積極的`去完成，珍惜每一次能夠讓自己得到鍛煉的機會(huì )。在實(shí)習期間我也懂得了，身為銀行職員，服務(wù)的態(tài)度尤為重要，我們要注重細節，學(xué)會(huì )觀(guān)察理解客戶(hù)，要想客戶(hù)之所想急客戶(hù)之所急。不要抱怨客戶(hù)對你的態(tài)度，客戶(hù)對你的態(tài)度，實(shí)際就是你自身言行的一面鏡子，不要總去挑剔鏡子的不好，而是應更多地反省鏡子里的那個(gè)人哪里不夠好，哪里又需要改進(jìn)。

　　如果說(shuō)破繭成蝶是一個(gè)很艱難的過(guò)程，那么從大學(xué)生到職業(yè)人的過(guò)程其艱難程度勝似破繭成蝶，但是我幸運的是，能在__這個(gè)大家庭中得以成長(cháng)，也感謝__行給我一個(gè)舞臺，讓我的熱血青春得以綻放。作為一名幸運的__行人，我將傳承前輩們吃苦耐勞，兢兢業(yè)業(yè)，無(wú)私奉獻的工作精神；作為一名銀行系統的新人，我將不斷學(xué)習新知識，開(kāi)闊視野求索創(chuàng )新，用最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)回報社會(huì )，回報我行。

　　銀行實(shí)習心得體會(huì ) 篇14

　　我是安徽農業(yè)大學(xué)理學(xué)院大學(xué)二年級的學(xué)生孫璞，對于我來(lái)說(shuō)大二能獲得在全國知名企業(yè)進(jìn)行實(shí)習的難得機會(huì )，我感到很榮幸。

　　我是一名開(kāi)學(xué)就讀大三的暑期實(shí)習生，相比即將就讀大四的實(shí)習生來(lái)講，我是后輩。不過(guò)這并不影響我所能接受和處理的工作范圍，我可以和學(xué)長(cháng)學(xué)姐一樣，一同為民生和自己的明天在拼搏、奮斗！

　　接觸民生銀行已有小半年的時(shí)間，從起初參加民生銀行校園創(chuàng )新大賽開(kāi)始，到面試成功成為我們民生銀行合肥分行真正的實(shí)習生，這期間我接觸到了很多業(yè)務(wù)知識，也成長(cháng)很多。

　　民生銀行是一個(gè)讓人想要為其奮斗的銀行，作為一名實(shí)習生，我選擇了放款，也許放款對于一部分人來(lái)講，是一個(gè)輕松的工作，不用每天跑市場(chǎng)，不用在外風(fēng)吹日曬，不用那么苦那么累，其實(shí)放款也是一樣，需要付出很多。我們行部的業(yè)務(wù)量較大，對于剛剛熟悉放款工作不久的我來(lái)說(shuō)是一項艱巨的工作任務(wù)。不過(guò)有樂(lè )于幫助的前輩的細心指導加上我強烈的上進(jìn)心，很快我便熟悉了放款的工作。

　　從起初跟隨師長(cháng)和前輩學(xué)習放款業(yè)務(wù)的知識，到自己可以獨立完成放款工作，再到帶領(lǐng)同事放款，這期間經(jīng)歷了很多，也成長(cháng)了很多。一開(kāi)始，放款的這些業(yè)務(wù)總讓我摸不著(zhù)頭腦，每天稀里糊涂的'跟著(zhù)學(xué)，送送文件，跑跑腿，雖然這就是起步，但總讓人分不清每一項業(yè)務(wù)的流程和細節都是什么，例如互助基金，抵押，存單質(zhì)押，聯(lián)保體，微貸等各個(gè)的流程是什么，怎么才能盡快的熟悉這些，是我當時(shí)最棘手的事情。

　　漸漸的，每日放款的溫馨提示和每日小結也由我負責進(jìn)行通報，總結工作是我的擅長(cháng)之事，每天放款遇到的問(wèn)題和失誤都需要總結和糾正，不僅我自己需要總結，總結也同時(shí)提醒著(zhù)每一位相關(guān)的工作人。只有不斷的總結，不斷的發(fā)現新的問(wèn)題，才能更好的完成放款工作，才能更有效的讓客戶(hù)放心，讓客戶(hù)省心，讓客戶(hù)安心！

　　其時(shí)對于工作來(lái)說(shuō)，工作帶給人的往往不是身體上的壓力，而是源于心理。放款工作有別于跑市場(chǎng)，身處大行部的我，自然工作量也不小，有的時(shí)候會(huì )放款到很晚，當回到支行時(shí)，所有的實(shí)習生都已經(jīng)下班返校了，唯獨只有我此刻才回來(lái)，我想這就是心理上的壓力和苦難，但仔細想想，我的付出和努力是為了行部，更是為了自己，因此堅定不移的心一直鼓勵著(zhù)我拼搏和奮斗，勇往直前！

　　搞好人際關(guān)系是順利開(kāi)展工作的要素之一，從剛開(kāi)始陌生的放款中心和評審中心的人員到后來(lái)能和大家和睦相處，愉快的工作是最令人開(kāi)心的事。盡管放款中心和評審中心的人都依然嚴謹嚴格嚴厲，但和睦相處的關(guān)系增加了相互之間的溝通程度，這讓我們的工作效率也提高了很多。每個(gè)行部都有放款專(zhuān)員，我們之間不單單形成了互相競爭的工作關(guān)系，大家在平時(shí)的工作和生活中也成為了不可缺少的朋友，工作是大家互相幫助，為的是解決每一個(gè)問(wèn)

　　題，生活中大家是好朋友，聊聊人生，談?wù)勎磥?lái)，著(zhù)手當下，拼搏現在。

　　作為放款專(zhuān)員的我，工作范圍不僅僅局限于貸款投放的工作，報送樂(lè )收銀材料，領(lǐng)取耗材，文檔材料的交接等等一切可以處理的事項，都是我的工作，不用擔心自己不會(huì )不懂，客戶(hù)經(jīng)理和實(shí)習生前輩會(huì )教授，讓我盡快上手工作，整個(gè)民生都充滿(mǎn)著(zhù)樂(lè )于互助的溫馨的工作氛圍。在民生，我還學(xué)會(huì )了騎電動(dòng)車(chē)，這樣行動(dòng)更加方便，做工作也更加順利。

　　回首暑假前，我還是一個(gè)剛剛結束大二課程的大學(xué)生，而現在，我能感覺(jué)到自己長(cháng)大了，雖然開(kāi)學(xué)后還是一樣和同學(xué)一起上課，一起感受著(zhù)大學(xué)校園的生活，和大家一同學(xué)習，進(jìn)步，但暑期民生帶給我的成長(cháng)，不是每個(gè)人都可以擁有！

　　支行領(lǐng)導曾說(shuō)過(guò)，“在民生奮斗一年，不夸張的講相當于你在其他銀行奮斗幾年……”我認為：民生銀行帶給人的不單單是收入，更多的是成長(cháng)和人生中的收獲，這是在其他崗位實(shí)習所不能獲得的，如今暑期的實(shí)習也讓我成長(cháng)了許多，相信這會(huì )是一筆無(wú)形的財富，終有一天它會(huì )成為有形的力量和實(shí)力助我成長(cháng)，帶我走向人生的成功。民生銀行是一個(gè)飛速發(fā)展的年輕的銀行，有著(zhù)一批年輕的領(lǐng)導人，年輕的工作人，更有著(zhù)一代年輕的接班人，相信我們民生會(huì )越來(lái)越好，青春永駐，拼搏不敗，前進(jìn)！向前進(jìn)！

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