金融專(zhuān)業(yè)實(shí)習總結范文
總結是在某一特定時(shí)間段對學(xué)習和工作生活或其完成情況,包括取得的成績(jì)、存在的問(wèn)題及得到的經(jīng)驗和教訓加以回顧和分析的書(shū)面材料,它能夠給人努力工作的動(dòng)力,為此我們要做好回顧,寫(xiě)好總結。但是總結有什么要求呢?以下是小編幫大家整理的金融專(zhuān)業(yè)實(shí)習總結范文,僅供參考,歡迎大家閱讀。
金融專(zhuān)業(yè)實(shí)習總結范文1
一、實(shí)習目的
熟悉金融市場(chǎng)。
二、公司介紹
xx有限公司,作為xx金融市場(chǎng)的新銳,公司積聚了多位多年從事金融投資經(jīng)驗的分析師和管理人員。公司主要從事國際現貨黃金交易(電子盤(pán)炒黃金),有著(zhù)優(yōu)秀的分析和管理團隊。公司秉承"客戶(hù)利益第一,達到穩定持續盈利,雙贏(yíng),互利"的經(jīng)營(yíng)理念,努力為全國各地的投資者提供卓越的投資平臺以及精準的市場(chǎng)分析指導咨詢(xún)服務(wù)!公司已與xx集團下屬xx投資有限公司以及其他知名金融投資集團達成戰略合作伙伴關(guān)系。
企業(yè)文化:金市博弈,創(chuàng )造奇跡。公司秉承"客戶(hù)利益第一,達到穩定持續盈利,雙贏(yíng),互利"的經(jīng)營(yíng)理念,努力為全國各地的投資者提供卓越的投資平臺以及精準的市場(chǎng)分析指導咨詢(xún)服務(wù)!公司將依照國家法律法規和公認的社會(huì )道德準則,一切為客戶(hù)著(zhù)想,竭誠為客戶(hù)提供一流的專(zhuān)業(yè)信息服務(wù)。并以此推動(dòng)公司和諧快速發(fā)展!
企業(yè)宗旨:
1、客戶(hù)至上:以客戶(hù)業(yè)務(wù)為中心,以客戶(hù)實(shí)際業(yè)務(wù)需求為導向,從客戶(hù)利益出發(fā),為客戶(hù)提供完善的信息化應用解決方案?梢詾槟峁焊咝、實(shí)事、專(zhuān)業(yè)的投資咨詢(xún)。公司有先進(jìn)、專(zhuān)業(yè)的技術(shù)支持,公司眾多一流人才的深層磨合,對新金融實(shí)事執拗的探討精神,使我們能夠保證為您提供專(zhuān)業(yè)的應用,專(zhuān)業(yè)的服務(wù);
2、人性化的管理:公司努力為員工創(chuàng )造一個(gè)和諧、寬松的氛圍,讓大家在一種快樂(lè )、輕松的狀態(tài)下工作。
3、尊重個(gè)人:作為金博的員工,不論職位的高低、分工的不同,都將受到充分的尊重和平等的對待。公司給予員工同等的機會(huì ),鼓勵員工與公司共同發(fā)展,為員工制定與公司發(fā)展步調一致的個(gè)人年度事業(yè)發(fā)展計劃。成都金博倡導"專(zhuān)業(yè)、務(wù)實(shí)、高效、誠信"的企業(yè)精神,具有良好的內部機制。優(yōu)良的工作環(huán)境以及良好的激勵機制,吸引了一批年輕的、有學(xué)識的、具有實(shí)干精神的人才。
4、團隊合作:在工作中,公司強調相互尊重、理解和有效的溝通,從而在平等和諧的合作氛圍中充分發(fā)揮團隊精神。
三、實(shí)習的具體工作
在公司實(shí)習的期間是我成長(cháng)快的一段時(shí)間,公司根據我的特點(diǎn)和性格,給我的定位是做客戶(hù)開(kāi)發(fā)方面的工作,公司每位員工進(jìn)入公司時(shí)的第一份工作都是銷(xiāo)售,這是整個(gè)行業(yè)的一個(gè)硬性要求。從銷(xiāo)售做起這樣才能夠方便以后開(kāi)展更多工作,我被分配到市場(chǎng)部,我主要是跟著(zhù)經(jīng)理學(xué)習銷(xiāo)售,在他的帶領(lǐng)下我總要從事以下幾點(diǎn)具體的工作:
1、熟悉整個(gè)產(chǎn)品
對產(chǎn)品的了解是銷(xiāo)售的第一關(guān)鍵之處,要對自己的產(chǎn)品了如指掌才能去說(shuō)服感染其他的人,而產(chǎn)品的組成又是分很多種不同情況的。黃金是件不太一般的物品,消費者在消費是也會(huì )花很多心思在上面,一旦介紹失誤就會(huì )為公司和自己帶來(lái)一連串的麻煩,也該消費者本身帶來(lái)很多不愉快。
2、熟悉整個(gè)銷(xiāo)售流程
銷(xiāo)售是份很有學(xué)問(wèn)的工作,每天和不同的客戶(hù)談產(chǎn)品?蛻(hù)的問(wèn)題是多種多樣的,每天都在處理一些復雜的小事,也就是這些復雜的小事在一步步的鍛煉著(zhù)我,一開(kāi)始總是以學(xué)生的姿態(tài)去處理那些事情,但終發(fā)現這是非常錯誤的,這也使自己走了很多彎路。銷(xiāo)售的售前,售中與售后都是一門(mén)高深的學(xué)問(wèn),在處理時(shí)的心態(tài)上也需要有很大的調整,客戶(hù)總是有無(wú)限多的`問(wèn)題,但怎樣去吧這些問(wèn)題化整為零,是需要一些人格魅力去解決的,而不是單單靠嘴皮子功夫。銷(xiāo)售之后的工作也是復雜多變的,客戶(hù)的維護,操作方面的建議等,無(wú)形之間也給自己增加了一些心理壓力。心態(tài)上怎樣去處理好這些事是關(guān)鍵的,特別是做為還沒(méi)沒(méi)出校門(mén)的學(xué)生,職場(chǎng)上是沒(méi)有太多人情味的。
四、實(shí)習的收獲
實(shí)習期間的收獲是非常大的,不論在專(zhuān)業(yè)上還是心態(tài)上。對于整個(gè)行業(yè)的了解及見(jiàn)解的深度有了很大的提升。入行之前只是抱著(zhù)美好的期待,"外行看熱鬧,內行看門(mén)道",正真接手工作時(shí)才發(fā)現自己是多么的欠缺工作經(jīng)驗和能力。工作是枯燥的,但怎樣使得枯燥的工作變得色彩斑斕起來(lái)?充滿(mǎn)激情的工作,抱著(zhù)美好的信念開(kāi)心工作,在工作中不斷學(xué)習,不斷發(fā)掘新的學(xué)習資源與理念,不斷積累經(jīng)驗。剛剛工作時(shí),由于整個(gè)投資市場(chǎng)處于觀(guān)望期,來(lái)現場(chǎng)的客戶(hù)少之又少,很多工作人員的精神狀態(tài)都不佳,這個(gè)時(shí)候也是我努力積累的時(shí)候,認真的對待每一組客戶(hù),不管有沒(méi)有希望成交,就當作是對自己實(shí)戰的訓練。
金融專(zhuān)業(yè)實(shí)習總結范文2
1、實(shí)訓的背景:
當今社會(huì )人才的競爭日趨激烈,優(yōu)秀的人才并不是僅僅擁有過(guò)硬的專(zhuān)業(yè)知識能力,也不僅是擁有豐富的工作經(jīng)驗,擁有的是除此之外的實(shí)踐能力,才能在競爭中有自己的一席之地,才能在社會(huì )中有自己施展才能的舞臺。
2、實(shí)訓的目的:
一年左右時(shí)間的學(xué)習,掌握了基本的金融知識,來(lái)通過(guò)實(shí)踐來(lái)檢驗所學(xué)知識的準確性和掌握的程度。讓我們自己了解金融行業(yè)的情況及職業(yè)崗位,熟悉金融行業(yè)的崗位的工作性質(zhì)和要求。并以此訓練我們的勇氣和膽量,培養我們的應變能力。
3、實(shí)訓的分工及職責:
1.如果以小組為單位的活動(dòng),由組長(cháng)帶領(lǐng)行動(dòng)
2.如果實(shí)訓活動(dòng)是個(gè)人的,則是由個(gè)人根據實(shí)訓指導書(shū)的安排來(lái)進(jìn)行實(shí)訓。
4、實(shí)訓的要求:
通過(guò)對學(xué)生進(jìn)行實(shí)訓,讓學(xué)生走出去接觸社會(huì ),學(xué)會(huì )與人溝通。并讓學(xué)生自己做職業(yè)規劃確定自己的職業(yè)方向和職業(yè)目標。校內充分利用相關(guān)課程實(shí)施"模擬"和"仿真"實(shí)戰教學(xué),著(zhù)重培養學(xué)生邏輯分析能力。在校外充分利用實(shí)訓基地實(shí)施"全真"實(shí)戰訓練,著(zhù)重培養學(xué)生對專(zhuān)業(yè)知識的應用能力和實(shí)際動(dòng)手能力。
5、實(shí)訓的內容:
。ㄒ唬┝私饨鹑谛袠I(yè)(銀行、證券、保險及其他金融金構)基本情況。
。ǘ┠M技能炒股大賽
。ㄈ┱{查星沙附近居民投資狀況
。ㄋ模┱{查金融行業(yè)的人才需求
。ㄎ澹┻M(jìn)行大學(xué)生炒股利弊的辯論賽
。┳龊寐殬I(yè)規劃
。ㄆ撸┳餮葜v比賽(學(xué)生自選題目)
。ò耍┱{查大學(xué)生的理財狀況
。ň牛┱垉(yōu)秀學(xué)生來(lái)我校做講座并于學(xué)生互動(dòng)
6、實(shí)訓的總結:
。ㄒ唬┧莆盏膶(zhuān)業(yè)知識補充足,仍需加強專(zhuān)業(yè)知識的學(xué)習。
。ǘ┘訌娏送渌说臏贤芰,能更加主動(dòng)的`與他人進(jìn)行交談。
。ㄈ┳鳛榻M長(cháng),能夠在實(shí)訓期間帶領(lǐng)組員們進(jìn)行活動(dòng),不僅鍛煉我的組織能力和隊員之間的溝通協(xié)調能力,以及遇到突發(fā)事件的應變能力。
。ㄋ模┮院笠趯(zhuān)業(yè)的學(xué)習過(guò)程中嚴格要求自己,精益求精。
。ㄎ澹┙鹑趯(zhuān)業(yè)的就業(yè)門(mén)檻較高,特別是銀行,需要你有熟練的實(shí)踐操作的能力以及豐富的工作經(jīng)驗。
金融專(zhuān)業(yè)實(shí)習總結范文3
作為一名金融專(zhuān)業(yè)的學(xué)生,也是根據學(xué)校暑期實(shí)習要求,我在20xx年7月7日至8月7日在中國郵政儲蓄銀行連云港支行進(jìn)行實(shí)習工作。在學(xué)校學(xué)習了整整三年,還是第一次利用在學(xué)校所學(xué)的專(zhuān)業(yè)知識與技能與實(shí)際應用相結合。因為還是第一次參加正式實(shí)習,還是有一些的緊張和擔憂(yōu),不知道自己能否去勝任,去完成好自己的本職工作。畢業(yè)實(shí)習具體情況及體會(huì )總結如下:
實(shí)習時(shí)間:
20xx年7月7日——8月7日
實(shí)習單位簡(jiǎn)介:
中國郵政儲蓄銀行,全稱(chēng)中國郵政儲蓄銀行股份有限公司,中國郵政儲蓄銀行于20xx年3月20日正式掛牌成立,是在改革郵政儲蓄管理體制的基礎上組建的商業(yè)銀行。中國郵政儲蓄銀行承繼原國家郵政局、中國郵政集團公司經(jīng)營(yíng)的郵政金融業(yè)務(wù)及因此而形成的資產(chǎn)和負債,并將繼續從事原經(jīng)營(yíng)范圍和業(yè)務(wù)許可文件批準、核準的業(yè)務(wù)。20xx年2月27日,中國郵政儲蓄銀行發(fā)布公告稱(chēng),經(jīng)國務(wù)院同意,中國郵政儲蓄銀行有限責任公司于20xx年1月21日依法整體變更為中國郵政儲蓄銀行股份有限公司。
實(shí)習目的:
此次實(shí)習的目的在于通過(guò)在郵政儲蓄銀行的實(shí)習,了解銀行合規部日常業(yè)務(wù)的操作流程以及工作制度等,為今后的工作奠定基礎。
實(shí)習過(guò)程:
在實(shí)習的大部分時(shí)間里,主要是跟著(zhù)師傅做各樣的報表。根據巴塞爾協(xié)議相關(guān)規定:銀行合規部門(mén)是識別、評估、通報、監控并報告銀行合規風(fēng)險的一個(gè)獨立的職能部門(mén)。其中所說(shuō)的銀行合規風(fēng)險"是指銀行因未能遵循法律、監管規定、規則、自律性組織制定的有關(guān)準則,以及適用于銀行自身業(yè)務(wù)活動(dòng)的行為準則而可能遭受法律制裁或監管處罰、重大財務(wù)損失或聲譽(yù)損失的風(fēng)險。合規管理究其實(shí)質(zhì)是一種風(fēng)險管理。用巴塞爾銀行監管委員會(huì )《指導原則》的話(huà)說(shuō):"合規應被視為銀行內部的一項核心風(fēng)險管理活動(dòng)。"合規管理其實(shí)并不是什么陌生的東西。古話(huà)說(shuō):沒(méi)有規矩不成方圓。合規,顧名思義就是合乎規則,"循規蹈矩"。
師傅告誡我,銀行工作是風(fēng)險性很高的一項工作,如果不按規章制度辦事,當風(fēng)險發(fā)生時(shí)可能就會(huì )釀成嚴重的后果。所以在工作中一定要按照相關(guān)規章制度去辦。如果總是認為,這樣也是小事那樣也沒(méi)有多大的事,很多的制度都沒(méi)有切實(shí)落實(shí)到實(shí)處,比如說(shuō)有時(shí)臨時(shí)離柜一下馬上就回來(lái)時(shí)沒(méi)有鎖屏鎖箱;偶爾為了圖方便也沒(méi)有將大額現金全部放入保險柜等,這種現象現在已經(jīng)全部都得以糾正了,防范意識也得到了明顯的提高。我想,在我們前臺辦理業(yè)務(wù),只要按制度辦事了,就會(huì )減少很多案件的發(fā)生。比如在開(kāi)戶(hù)和掛失時(shí),一定要認真審核客戶(hù)的有效證件的真實(shí)性,不要用復印件替客戶(hù)開(kāi)戶(hù)和掛失,這樣就會(huì )有效的減少詐騙案件的發(fā)生;大額存取款時(shí)要審查是否屬于可疑交易和洗錢(qián)交易;自己保管的各種印章也要妥善保管好,不能借用給他人使用和加蓋。只要我們在辦理業(yè)務(wù)過(guò)程中始終認真仔細,堅持按制度辦事,就不會(huì )有風(fēng)險的'存在,相反如果我們粗心大意,不遵章守紀,隨時(shí)都有可能鑄成大過(guò)。
通過(guò)這一個(gè)月的實(shí)習,除了讓我對郵儲銀行的基本業(yè)務(wù)有了一定了解,并且能進(jìn)行基本操作外,我覺(jué)得自己在其他方面的收獲也是挺大的。作為一名一直生活在單純的大學(xué)校園的我,這次的畢業(yè)實(shí)習無(wú)疑成為了我踏入社會(huì )前的一個(gè)平臺,為我今后踏入社會(huì )奠定了基礎。首先,我覺(jué)得在學(xué)校和單位的很大一個(gè)不同就是進(jìn)入社會(huì )以后必須要有很強的責任心和扎實(shí)認真的工作態(tài)度。在工作崗位上,我們必須要有強烈的責任感,要對自己的崗位負責,要對自己辦理的業(yè)務(wù)負責。如果不小心弄錯了錢(qián)款,而又無(wú)法追回的話(huà),那也必須由經(jīng)辦人負責賠償。所以在辦理與銀行現金有關(guān)業(yè)務(wù)時(shí)一定要謹慎細心。其次,我覺(jué)得盡快完成自己的角色轉變。對于我們這些即將踏上崗位的大學(xué)生來(lái)說(shuō),如何更快的完成角色轉變是非常重要和迫切的問(wèn)題。走上社會(huì )之后,環(huán)境,生活習慣都會(huì )發(fā)生很大變化,如果不能盡快適應,仍把自己能學(xué)生看待,必定會(huì )被殘酷的社會(huì )淘汰。既然走上社會(huì )就要以一名公司員工的身份要求自己,嚴格遵守公司的各項規章制度。第三,我覺(jué)得工作中每個(gè)人都必須要堅守自己的職業(yè)道德和努力提高自己的職業(yè)素養,正所謂做一行就要懂一行的行規。比如,掛失業(yè)務(wù)辦理時(shí)需要本人親自持本人身份證件去辦理。而在實(shí)際業(yè)務(wù)發(fā)生時(shí)往往很多人因為身份證丟失而持本人戶(hù)口簿或他人持身份證為丟失人掛失等雖然可能明知是本人,這些都是不被允許的。而當對方有所疑問(wèn)時(shí),也必須要耐心的解釋為什么必須得這么做,F在銀行已經(jīng)類(lèi)似于服務(wù)行業(yè),所以職員的工作態(tài)度問(wèn)題尤為重要對于客戶(hù)的一些問(wèn)題和咨詢(xún)必須要耐心的解答。這使我認識到在真正的工作當中要求的是我們嚴謹和細致的工作態(tài)度并虛心向他人請教。后,還要有明確的職業(yè)規劃。通過(guò)實(shí)習,從一個(gè)在職員工的角度來(lái)了解郵儲銀行,又從一個(gè)客戶(hù)的角度來(lái)審視郵儲銀行,體會(huì )到的感受遠遠超過(guò)書(shū)本上對銀行的介紹。讀萬(wàn)卷書(shū),不如行萬(wàn)里路。想要真的進(jìn)入銀行工作,融入銀行這個(gè)圈子,成為真正的銀行人,不可能僅僅憑借考取的銀行從業(yè)資格證,也不可能憑借學(xué)過(guò)讀過(guò)的寥寥基本關(guān)于銀行的書(shū)。需要的是一個(gè)端正的心態(tài),需要的是獻身銀行事業(yè)的決心,需要的是埋頭苦干的恒心。否則,會(huì )在進(jìn)入銀行之后倍感失望,對反復重復的工作唉聲嘆氣,這樣的應聘者,也不會(huì )成為終的銀行人。
實(shí)習小結:
衷心地感謝郵儲銀行連云港支行為我提供的這次難得的實(shí)習機會(huì ),讓我在實(shí)踐中體驗、學(xué)習和成長(cháng)。實(shí)習的工作是忙碌的,也是很充實(shí)的,在這三個(gè)月的實(shí)習間的確讓我學(xué)習到了不少,讓我更清楚的了解了社會(huì ),了解了工作,也更深的了解了我自己。今后,我會(huì )更加努力工作朝著(zhù)理想而奮斗。
金融專(zhuān)業(yè)實(shí)習總結范文4
我的金融實(shí)習是一個(gè)意外的實(shí)習,因為當時(shí)自己根本沒(méi)抱希望,但最終它竟然讓我去了,讓我很是意外。作為一名曾經(jīng)未接觸過(guò)投資的嫩頭小子而言,這絕對是一個(gè)絕好的鍛煉機會(huì )。所以我很珍惜它,努力做好每天的工作,認真的做筆記。嘿嘿,當時(shí)感覺(jué)可好了,一股沖勁十足!
在公司培訓人員的講解下,三天時(shí)間讓我慢慢了解了投資模式,股市中的一些技術(shù)指標等等;也能看懂圖表和數據了,大致預測下大盤(pán)走勢,嘿嘿,當時(shí)感覺(jué)可興奮了!每日老交易員的大盤(pán)分析也是個(gè)學(xué)習的重要環(huán)節,我可以根據他們的思維去觀(guān)察大盤(pán),觀(guān)察他們分析的依據;同時(shí),思考自己的。
隨著(zhù)時(shí)間的過(guò)去,我從金融投資的一無(wú)所知,逐漸開(kāi)始了解它,它在我面前也逐漸褪去了神秘的面紗。實(shí)踐也讓我真正認識到?jīng)]有專(zhuān)業(yè)知識為基礎,貿然接觸一個(gè)全新行業(yè)很困難,自己要比別人付出,但收獲卻不見(jiàn)得會(huì )多。一個(gè)與我一起參加實(shí)習的金融專(zhuān)業(yè)的同學(xué),她就很厲害啊,不管是在大盤(pán)分析還是在實(shí)際操作中。她的分析一點(diǎn)不比那些老交易員差,甚至還更有條理性。哎,可真謂“隔行如隔山啊”!后來(lái),老交易員也要求我做股評,自己感覺(jué)可緊張了。雖然自己接觸這個(gè)行業(yè)有段時(shí)間了,但實(shí)在太短了,不可能做出那么專(zhuān)業(yè)的評論,哎,也只好腆著(zhù)這張老臉說(shuō)了,管它對與錯呢,照我的思路說(shuō)完就行了。嘿嘿!
或許任何事都是三天的新鮮吧!后來(lái)的日子可難受,每日盯著(zhù)大盤(pán)看,好辛苦!每日跳動(dòng)的k線(xiàn)舞動(dòng)著(zhù)絢麗的舞姿在你的眼前晃動(dòng)四個(gè)小時(shí),晃動(dòng)得人真是難受!每天下班總是想睡覺(jué),頭昏沉沉的,自習也不想上了;估計這個(gè)月下來(lái)自己又近視了好幾十度吧!
雖然有那么多的辛勞,但是實(shí)習結束了,自己心里還是很開(kāi)心的,縱然一分錢(qián)沒(méi)掙!首先,自己了解了投資的基本方法,懂得了利用股市中的一些技術(shù)指標分析股市的走勢,也勉強算科班出身了吧,雖算不上“正規部隊”;蛟S,將來(lái)某天我想炒股了,就可以少走點(diǎn)彎路了。這個(gè)月的實(shí)踐鍛煉,是我接觸社會(huì )、了解社會(huì )的第一步,是我尋找差距,進(jìn)一步認識自我的良機。這次實(shí)踐雖非對口專(zhuān)業(yè),但是增加了我對金融行業(yè)的了解,為我今后踏入社會(huì )打下了良好的基礎。再次,此次實(shí)習讓我接觸了其他專(zhuān)業(yè)的同學(xué),拓寬了自己的交際面,結交了新的朋友。我會(huì )很珍惜這些無(wú)形的寶貴財產(chǎn)的。在此,感謝公司提供如此一個(gè)實(shí)習機會(huì ),讓我有機會(huì )去了解金融行業(yè);感謝公司所有成員對我此行的大力支持和幫助。
通過(guò)這次的實(shí)習,除了讓我對農業(yè)銀行的基本業(yè)務(wù)有了一定了解,能進(jìn)行基本操作外,我覺(jué)得自己在其他方面的收獲也是挺大的.作為一名一直生活在單純的大學(xué)校園的我,這次的畢業(yè)實(shí)習無(wú)疑成為了我踏入社會(huì )前的一個(gè)平臺,為我今后踏入社會(huì )奠定了基礎. 首先,我覺(jué)得學(xué)校和單位很大的一個(gè)不同點(diǎn)就是進(jìn)入社會(huì )以后必須要有很強的責任心.在工作崗位上,我們必須要有強烈的責任感,必須要對自己的崗位負責,要對自己辦理的業(yè)務(wù)負責.
如果沒(méi)有完成當天應該完成的工作,那職員就必須得加班;如果是不小心弄錯了錢(qián)款,而又無(wú)法追回的'話(huà),那就必須由經(jīng)辦人自己負責賠償.
其次,我覺(jué)得工作后每個(gè)人都必須要堅守自己的職業(yè)道德和努力提高自己的職業(yè)素養,正所謂做一行就要懂一行的行規.在這一點(diǎn)上我從實(shí)習單位同事那里深有體會(huì ).比如,有的業(yè)務(wù)辦理需要身份證件,雖然客戶(hù)可能是自己認識的人,他們也會(huì )要求對方出示證件,而當對方有所微詞時(shí),他們也總是耐心的去解釋為什么必須得這么做.
在銀行職員的工作態(tài)度問(wèn)題尤為重要,比如:在對待客戶(hù)的態(tài)度,首先是要用敬語(yǔ),如“您好,請簽字,請慢走”;其次與客戶(hù)傳遞資料時(shí)必須起立并且雙手接送,最后對于客戶(hù)的一些問(wèn)題和咨詢(xún)必須要耐心的解答.
這使我認識到在真正的工作當中要求的是我們嚴謹和細致的工作態(tài)度,這樣才能在自己的崗位上有所發(fā)展.
最后,我覺(jué)得到了實(shí)際工作中以后,學(xué)歷雖然很重要,但個(gè)人的業(yè)務(wù)能力和交際能力更為重要.任何工作,做得時(shí)間久了是誰(shuí)都會(huì )做的,在實(shí)際工作中動(dòng)手能力更重要.實(shí)習過(guò)程里使我深深體會(huì )到,如果將我們在大學(xué)里所學(xué)的知識與的實(shí)踐結合在一起,使我們具備較強的處理基本實(shí)務(wù)的能力與比較系統的專(zhuān)業(yè)知識,這才是我們實(shí)習的真正目的。
金融專(zhuān)業(yè)實(shí)習總結范文5
一、實(shí)習目的
希望通過(guò)本次實(shí)習使自己能夠從理論高度上升到實(shí)踐高度,使理論和實(shí)踐更好的結合,為以后的工作奠定扎實(shí)的基礎;同時(shí)希望通過(guò)本次的實(shí)習,是自己能夠親身感受到由一個(gè)學(xué)生到一個(gè)職業(yè)人的轉變過(guò)程,為以后進(jìn)入職場(chǎng)做一個(gè)鋪墊,是自己有一個(gè)提前的適應期。
二、實(shí)習時(shí)間
20xx年xx月xx日——20xx年xx月xx日
三、實(shí)習單位
xx證券研究有限責任公司
四、實(shí)習內容
。ㄒ唬⿳徢芭嘤
因為行業(yè)的原因,很多的理論知識都不是很清楚,在上班前都有進(jìn)行培訓。當然更重要的是花束的培訓,因為開(kāi)發(fā)一個(gè)客戶(hù)不是盲目的去開(kāi)發(fā),都是有一定的程序的,比如我們培訓的時(shí)候我們要掌握初步溝通、深入溝通、反復問(wèn)題、明確溝通和限量的成交。還要掌握一些產(chǎn)品的基本情況,比如不同版本產(chǎn)品的不同價(jià)格,不同服務(wù)內容。當然對一些要用到的基礎軟件也有一個(gè)大概的解說(shuō)。培訓的東西都不是很難,關(guān)鍵還是要考自己的領(lǐng)悟。才剛開(kāi)始實(shí)習的兩天中,除了培訓,我就是坐在老員工的身邊聽(tīng)他們打電話(huà),看看他們的話(huà)術(shù)和操作。把培訓所學(xué)和實(shí)際上崗結合起來(lái),快速的熟悉工作。
。ǘ┡囵B客戶(hù)
慢慢的開(kāi)始工作了,作為市場(chǎng)部的電銷(xiāo)人員,我們的工作主要就是通過(guò)電話(huà)促成客戶(hù)與我們的合作,但這有一個(gè)前提,就是我們要對客戶(hù)進(jìn)行一定的培養。主要是在初步溝通中傳達出我們公司的信息,讓客戶(hù)知道我們是干什么的,對他們來(lái)說(shuō)有什么好處,然后才能進(jìn)行深入溝通,這時(shí)候就要把客戶(hù)引導到公司的產(chǎn)品上了,培養客戶(hù)對公司、對老師的信任度。當然,培養客戶(hù)也不是廣告產(chǎn)品效益來(lái)打動(dòng)客戶(hù)的,因為電銷(xiāo)是不見(jiàn)面的銷(xiāo)售,客戶(hù)并不能直接感受到我們的服務(wù),這就要求我們在于客戶(hù)聊產(chǎn)品談合作的時(shí)候也要適當的聊一聊感情,對客戶(hù)進(jìn)行適當的關(guān)心,這樣才能更好的促成合作。
。ㄈ┐俪珊献
工作中,我們挖掘客戶(hù)、培養客戶(hù),終都是為了成交,為了實(shí)現公司的利益,在把一個(gè)客戶(hù)培養到一定程度時(shí),我們就要進(jìn)行談合作了。這個(gè)是整個(gè)工作環(huán)節的重中之重,也是我薄弱的環(huán)節。在到公司已經(jīng)有兩個(gè)月了,可是我還沒(méi)有開(kāi)單?蛻(hù)培養的太久,到了促成合作環(huán)節就弱勢了,曾經(jīng)也跟主任經(jīng)理學(xué)了很多的方法,可能自己氣勢方面比較弱,也可能因為心里弱勢,一直不敢給客戶(hù)開(kāi)口要錢(qián),不敢提合作。這導致客戶(hù)培養到位了沒(méi)合作又死掉了。自己一直找原因,一直分析客戶(hù),在慢慢的學(xué)習嘗試過(guò)程中,終于在第三個(gè)月開(kāi)單了,而且開(kāi)了三個(gè)單,心里確實(shí)很高興。
。ㄋ模└櫩蛻(hù)
就這個(gè)工作來(lái)說(shuō),并不是你開(kāi)出了一個(gè)客戶(hù),談成合作了就不管了,跟蹤客戶(hù)也很重要。因為公司的產(chǎn)品版本不同,很可能當前的小客戶(hù)跟蹤升級后就是之后的大客戶(hù)。跟蹤客戶(hù)主要是了解客戶(hù)在合作過(guò)程中的需求變化,以便隨時(shí)可以給客戶(hù)推薦更適合客戶(hù)的高端版本。另一方面,一般一個(gè)產(chǎn)品使用是三個(gè)月,為了讓客戶(hù)可以長(cháng)久的合作,我們也需要對客戶(hù)進(jìn)行感情培養,在服務(wù)上提高客戶(hù)的忠誠度。
五、實(shí)習感悟
。ㄒ唬⿲W(xué)會(huì )了很多電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)的技巧
這份工作中,我學(xué)到了很多的電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)技巧,以往的.一些電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)臨時(shí)工作,因為時(shí)間比較短,也僅僅是鍛煉了口才。但通過(guò)這次實(shí)習才知道,電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)也是有很多的學(xué)問(wèn)的。因為雙方不見(jiàn)面,我們的語(yǔ)速、態(tài)度、情緒很可能會(huì )影響到客戶(hù),所以我們得學(xué)會(huì )控制自己的語(yǔ)速、音量、情緒。在我們每個(gè)人的辦公桌上都是有一面鏡子的,就是要讓我們記得時(shí)時(shí)微笑,傳達給客戶(hù)快樂(lè )地情緒。
另外,這次的實(shí)習中我還學(xué)到了通過(guò)電話(huà)來(lái)把握語(yǔ)言的敏銳度,因為與客戶(hù)談合作的時(shí),可能一個(gè)語(yǔ)氣詞,一個(gè)簡(jiǎn)短的停頓,就是客戶(hù)心里的真實(shí)想法。只有敏銳的把握住了,才能在言語(yǔ)上搶得先機,與客戶(hù)的博弈中站在主導者的地位,終促成合作。雖然有學(xué)習到一點(diǎn),但顯然還遠遠不夠,在以后的學(xué)習中,我會(huì )更加的努力。
。ǘ⿲W(xué)到了很多關(guān)于金融證券的工作
因為是金融行業(yè)的公司,所以通過(guò)這份工作,我直接的就是學(xué)到的很多金融領(lǐng)域的知識,也許以前在學(xué)校也看過(guò)相關(guān)的書(shū)籍,上過(guò)相關(guān)的選修課程。但絕對沒(méi)有三個(gè)月實(shí)習來(lái)的豐富而有趣。每天看著(zhù)直接的股票盤(pán)面,聽(tīng)著(zhù)老師的分析,更加容易接受,也更加容易學(xué)習。而且對市場(chǎng)上的消息也充滿(mǎn)的敏感度,以前看新聞一個(gè)消息就是一個(gè)消息,現在看新聞,會(huì )結合市場(chǎng)、行業(yè)和公司來(lái)看,至少知道它會(huì )和我們的經(jīng)濟息息相關(guān)。
。ㄈ╁憻捔俗约旱囊庵竞托膽B(tài)
這三個(gè)月的實(shí)習并不是一帆風(fēng)順,中間也有很多的艱辛與挫折,自己也有想要放棄的時(shí)候,但反復掙扎中還是堅持了下來(lái)。這讓我的心態(tài)更加的平和了,意志力也更加堅定。曾經(jīng)因為兩個(gè)月開(kāi)不出單,我總會(huì )想我是不是不適合這份工作,心總是浮躁的,完全沒(méi)辦法安定下來(lái),也會(huì )因為社會(huì )的現實(shí)讓自己的心飽受煎熬。因為社會(huì )閱歷不夠,看的事實(shí)接觸的客戶(hù)還不是很多,讓我總對公司、對行業(yè)抱有懷疑,這就讓原本不堅定的心更加的猶豫。
想要換份工作,但又不甘心,因為這份工作完全沒(méi)有做出成績(jì);藘商斓募倨,終于想清楚了,我是即將要進(jìn)入社會(huì )工作的人員,不可能一輩子呆在學(xué)校無(wú)憂(yōu)無(wú)慮的念書(shū),社會(huì )工作的艱辛遲早要接觸,現在換一份新工作開(kāi)始做,從頭學(xué)起,接觸新的人和事,要是再碰到困難還是干不出成績(jì)呢,還是放棄再換工作嗎?想想自己的性格,肯定不會(huì )甘心。于是什么也不再想,踏踏實(shí)實(shí)的干工作,心態(tài)放平,終努力沒(méi)有白費,還是拿到了滿(mǎn)意的成績(jì)。但相信經(jīng)過(guò)這次的磨礪與掙扎,在以后的工作中我一定可以更加的堅定,不會(huì )再輕言放棄。
六、實(shí)習總結
回想起自己剛來(lái)公司的時(shí)刻,仿佛就在昨天。由什么都不懂的門(mén)外漢,到現在可以和資深股民交流溝通,自己成長(cháng)了很多。不僅僅是這個(gè)行業(yè)專(zhuān)業(yè)知識上的,更重要的是心智上的。感覺(jué)自己不再是一個(gè)象牙塔里的學(xué)生了,進(jìn)入了職場(chǎng),懂得了工作的艱辛,懂得了迎難而上的勇氣,也懂得了永不放棄的堅忍。社會(huì )中的工作和人都很現實(shí),利益為先,但是在工作中依然要堅守住自己心靈的底線(xiàn),相信在未來(lái),我一定可以做得更好。
在此感謝我的學(xué)校給了我這樣一個(gè)實(shí)習的機會(huì ),讓我可以去闖去拼,為自己的未來(lái)?yè)屜乳_(kāi)路。也感謝我的實(shí)習公司,感謝你們給了我一個(gè)廣大的舞臺,讓我可以在上面盡情演繹。后要感謝我在公司的指導老師,我的主任和我的部門(mén)經(jīng)理,每一次在我遇到困難時(shí),都會(huì )悉心的指導;每一次我困惑時(shí),都會(huì )耐心的解答;每一次在我想放棄時(shí),都會(huì )在我身邊加油打氣。傾盡所有教給我你們所掌握的知識,無(wú)私分享你們總結的經(jīng)驗,讓我在三個(gè)月中獲得了巨大的收獲。
衷心的希望公司蓬勃發(fā)展,日新月異,也希望越來(lái)越多的人加入我們,讓我們共同期待美好的明天!
金融專(zhuān)業(yè)實(shí)習總結范文6
一、實(shí)習時(shí)間
20xx年xx月xx日-xx月xx日
二、實(shí)習目的
通過(guò)實(shí)習,加深學(xué)生對已學(xué)專(zhuān)業(yè)基礎課的理解,鞏固課堂所學(xué)內容,為進(jìn)一步學(xué)習專(zhuān)業(yè)基礎課及專(zhuān)業(yè)課打下一個(gè)良好的基礎。做到理論聯(lián)系實(shí)際,將書(shū)本知識與具體業(yè)務(wù)相結合,增強學(xué)生對金融業(yè)務(wù)的感性認識,以提高他們分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力,為學(xué)習金融專(zhuān)業(yè)的其他課程打下堅實(shí)的基礎。
三、實(shí)習過(guò)程
在剛剛過(guò)去的一個(gè)月中,我有幸來(lái)到中國工商銀行紹興縣支行國際部和會(huì )計處實(shí)習。作為報告開(kāi)頭,我想先介紹一下工行一些基本情況。中國工商銀行是四大國有獨資商業(yè)銀行之一,擁有分支機構2萬(wàn)多個(gè),是中國資產(chǎn)規模大的商業(yè)銀行,20xx年末資產(chǎn)總額近53000億元人民幣,占中國境內銀行業(yè)金融機構資產(chǎn)總和的近五分之一。而工行紹興縣支行在20xx年浙江省工行系統縣級支行的收益排名中位列第二,其中很大一部分是得益于國際業(yè)務(wù),這主要是因為當地對外輕紡貿易較為發(fā)達。因此我在完成了會(huì )計處的實(shí)習任務(wù)之后,還到國際部進(jìn)行了短時(shí)間的實(shí)習,以期更全面的了解銀行的核心業(yè)務(wù)。
在會(huì )計處實(shí)習的時(shí)間里,我主要學(xué)習了綜合業(yè)務(wù)處理系統,熟悉了銀行的會(huì )計科目,基本掌握了該系統的記賬和復核的操作,并能獨立處理同城交換、證券清算和外匯核算。通過(guò)看、問(wèn)和動(dòng)手操作,我對會(huì )計處的主要工作有了更加系統的了解,特別是支票匯票等,在實(shí)習之前,我只從書(shū)上學(xué)到過(guò)它的基本概念,對真正的票據并沒(méi)有具體的認識,F在我已經(jīng)大致明白了審票和解付的過(guò)程。而在國際部實(shí)習的時(shí)間里,我邊干邊學(xué),發(fā)現其實(shí)大部分知識已在《國際結算學(xué)》中學(xué)過(guò),我所要做的就是熟悉各種票據,掌握它們在國際貿易中的作用,同時(shí)幫助和指導客戶(hù)填單和審單。在實(shí)習過(guò)程中有帶教領(lǐng)導、銀行員工的協(xié)助、自己的努力,自感收益不校這次實(shí)習把我從學(xué)校純理論學(xué)習中拉到了在實(shí)踐中學(xué)習的環(huán)境。一進(jìn)入崗位,我就意識到,該把學(xué)生時(shí)代的野性收斂了。沒(méi)有規矩無(wú)以成方圓,雖然這個(gè)銀行內部氣氛和諧,沒(méi)有老套的束縛,但它畢竟是一個(gè)跟錢(qián)打交道的機構,需要有嚴謹的紀律和詳細的規程,我就應該嚴于律己,這樣不僅可以遵守銀行的規矩,對我自己更有好處。以下是我實(shí)習一個(gè)多月來(lái)的體會(huì ):
首先,來(lái)工行紹興縣支行實(shí)習的短短一個(gè)月的時(shí)間里,使我在思想上有了很大的轉變。以前,在學(xué)校里學(xué)知識的時(shí)候總是老師往我的頭腦里灌知識,自己根本沒(méi)有那么強烈的求知欲,大多是逼著(zhù)去學(xué)的。然而到這里實(shí)習,確使我的感觸很大,自己的知識太貧乏了,銀行員工的學(xué)習氣氛特別濃無(wú)形中給我營(yíng)造了一個(gè)自己求知的渴望。
在這里大家都在抓緊時(shí)間學(xué)習,這種刻苦的精神特別讓我敬佩。給我一種特別想融入他們其中的感覺(jué)。這將對我以后的人生路上一種很大的推進(jìn)。只有堅持學(xué)習新的知識,才會(huì )使自己更加提高,而這里就有這樣的氣氛。同時(shí)這次實(shí)習也為我提供了與眾不同的學(xué)習方法和學(xué)習機會(huì ),讓我從傳統的被動(dòng)授學(xué)轉變?yōu)橹鲃?dòng)求學(xué);從死記硬背的模式中脫離出來(lái),轉變?yōu)樵趯?shí)踐中學(xué)習,增強了領(lǐng)悟、創(chuàng )新和推斷的能力。掌握自學(xué)的`方法,這些方法的提高是終身受益的。
其次,在本次實(shí)習的一個(gè)月里,我深深體會(huì )到團隊合作的重要性。記得那時(shí)我在工行已獨立上崗二個(gè)星期了,已不像第一次那樣緊張了。那一天銀行業(yè)務(wù)特別多,系統太忙,計算機運行得很慢,其中有一筆900元的取款已發(fā)生,但發(fā)票打印不出,查了流水也成功了,主管確認這筆業(yè)務(wù)已成功,至于發(fā)票只好用手工補?傻搅税碥垘r(shí),發(fā)現少了900元,再次查流水時(shí),發(fā)現那筆900元的取款還在發(fā)送途中。但當時(shí)主管也確認過(guò)了,并確認也成功了,大概是系統不好,電腦自動(dòng)充值,所以才會(huì )這樣。所幸該客戶(hù)的帳號是在我行開(kāi)戶(hù),同事們幫我查到了這個(gè)人的聯(lián)系方式,主管幫我追回了900元,當時(shí)我真好感激行里的每位同事,我認識到團隊合作真的是很重要。
總之,這次實(shí)習為我從各方面融會(huì )知識,為我將來(lái)的工作和生活鋪墊了精彩的一幕,我認為這種改變是質(zhì)的飛躍。
現在實(shí)習結束了,工行紹興縣支行的領(lǐng)導和同事對我的成績(jì)也給予了肯定。我也對自己的表現基本滿(mǎn)意,為我走向社會(huì )打下了堅實(shí)的基礎與銀行員工的相處中,我也學(xué)到了待人、處事的態(tài)度、方式,銀行的員工待人誠懇,雖然他們年齡和我一般大,有的還要小幾歲,我感覺(jué)他們很成熟,有很多值得我學(xué)習的地方,這一個(gè)多月是我用金錢(qián)買(mǎi)不到的機會(huì ),無(wú)論從工作、學(xué)習、做人上,我都有很大的收獲。這兩個(gè)月我沒(méi)有白來(lái),如果有時(shí)間,希望能還有一次這樣的實(shí)習機會(huì )。我衷心的感謝工行紹興縣支行的每一個(gè)人,今后我不會(huì )辜負你們的期望,把工作做得更好。
金融專(zhuān)業(yè)實(shí)習總結范文7
實(shí)習時(shí)間:
20xx年xx月xx日
指導老師:
xxx
實(shí)習內容及體會(huì ):
一個(gè)月的說(shuō)長(cháng)不長(cháng),說(shuō)短不短。xx投資咨詢(xún)管理我們公司是家主要投資于國際xx的投資我們公司。由于我們該專(zhuān)業(yè)課還沒(méi)具體學(xué)習。故對我而言是個(gè)全新的領(lǐng)域。剛開(kāi)始的幾天,什么都不知道,只得從頭學(xué)起,我們公司的一位投資部成員給了我幾本專(zhuān)業(yè)參考書(shū),只有加班加點(diǎn)學(xué)習了。一星期過(guò)去了,漸漸開(kāi)始適應我們公司的環(huán)境和企業(yè)文化。也開(kāi)始能夠初步看懂一些圖表和數據了。我們公司領(lǐng)導逐漸讓我閱讀一些英文商業(yè)報告。都是摩根斯坦利等投資銀行的研究報告。這時(shí)才發(fā)現,英文到用時(shí)方恨少!這可不是應付考試,這可是實(shí)實(shí)在在的閱讀理解。在英文字典的幫助下,總算“啃”完了不薄的一疊英文資料。剛松了一口氣,我們公司就提高了要求,要求我翻譯兩篇宏觀(guān)經(jīng)濟評述的文章。那更馬虎不得,重要句子一個(gè)字一個(gè)字的“摳”。這時(shí)才發(fā)現專(zhuān)業(yè)英語(yǔ)應該好好地學(xué)。隨時(shí)在網(wǎng)上查找信息了。每日下午,我們公司投資部成員都會(huì )一齊探討大盤(pán)局勢和分析操作策略,這于我而言,是個(gè)極好的學(xué)習機會(huì ),我也不時(shí)擇機就投資方面的問(wèn)題請教專(zhuān)家。
一個(gè)月過(guò)去了。我從對期貨的一無(wú)所知,漸漸開(kāi)始了解和熟悉這個(gè)行業(yè),在實(shí)際應用中,發(fā)現了理論知識和實(shí)踐的確是兩者不可分離。理論知識可看做是入門(mén)的鋪墊和相關(guān)專(zhuān)業(yè)知識的準備。實(shí)踐操作,則是對理論知識的一種靈活應用,并且更重要。因為它是工作的具體內容。一個(gè)月的親身體驗中,我出了個(gè)人在以下幾個(gè)方面的心得:
一、英語(yǔ)能力
在校只知道考四、六級英語(yǔ),卻從沒(méi)想過(guò)英語(yǔ)學(xué)習的真正應用,到了我們公司,才知道英語(yǔ)的重要性。金融投資是個(gè)十分重視資訊和信息的專(zhuān)業(yè),第一手資料都是以英文形式率先公布的,為搶得先機,必須能夠看懂諸如摩根斯坦利等投資銀行的商業(yè)報告,所以,以后的英語(yǔ)學(xué)習,要主要著(zhù)重于英語(yǔ)實(shí)際閱讀能力的提高。
二、專(zhuān)業(yè)知識
金融行業(yè)是個(gè)專(zhuān)業(yè)性較強的專(zhuān)業(yè),故很多專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)和操作包括整個(gè)行業(yè)對我而言都比較陌生。使得自己花了不少時(shí)間在熟悉行業(yè)上,這直接影響了社會(huì )實(shí)踐的進(jìn)程和效果。這在以后的實(shí)踐中隨著(zhù)專(zhuān)業(yè)課的逐漸開(kāi)設,我想會(huì )盡量避免這類(lèi)問(wèn)題的。同時(shí)需要我們更深更廣的了解所學(xué)專(zhuān)業(yè)知識!懊妗币獜V,“點(diǎn)”要專(zhuān)。
三、學(xué)習能力
現在的社會(huì )日新月異,新事物,新觀(guān)點(diǎn)層出不窮,必須具備快速學(xué)習的能力,并要以一種終身學(xué)習的心態(tài)來(lái)積極吸收新知識和新觀(guān)念,以開(kāi)放的姿態(tài)面對未來(lái)的變革。同時(shí),要注意理論學(xué)習和實(shí)踐能力的結合。要以理論指導實(shí)踐,并在實(shí)踐中不斷檢驗和提高理論可信度,深化認識。以后我們面對社會(huì )的選擇,所學(xué)專(zhuān)業(yè)與從事的工作很可能不一致。那時(shí)就應該調整心態(tài),找準個(gè)人定位,及時(shí)充電,更快更好地適應新工作發(fā)展的需要。
四、適應能力
這不僅包括對于一項新工作的.適應,更包括對我們公司企業(yè)文化的一種認同和融合,在一個(gè)月中,我和我們公司的員工、同事等相處的都不錯,大家也都比較照顧我這個(gè)新來(lái)的“子弟兵”,在這一個(gè)月中,我對我們公司投資部各崗位特點(diǎn)、能力需要有了初步的認識,并能幫助我們公司翻譯一些資料以供決策層參考,短短一個(gè)月能為我們公司作出一些菲薄的貢獻,還是一件值得高興的事!
總之,這一個(gè)月的實(shí)踐鍛煉,是我們大學(xué)生接觸社會(huì ),了解社會(huì )的第一步,是我們尋找差距,進(jìn)一步認識自我的良機,更是我們了解對口專(zhuān)業(yè)的有利契機。這次實(shí)踐,為我們今后踏入社會(huì )打下了良好的基礎。在此,還是要感謝xx咨詢(xún)管理我們公司所有成員(特別是老總、投資部員工和集體宿舍的幾位同事)對我此行的大力幫助和熱心照顧,沒(méi)有大家的關(guān)心和幫助,這次活動(dòng)不會(huì )如此順利。
金融專(zhuān)業(yè)實(shí)習總結范文8
作為一名金融專(zhuān)業(yè)的學(xué)生,我此次選擇了xx銀行做為實(shí)習單位,此次實(shí)習的目的在于通過(guò)xx銀行的實(shí)習工作,充分掌握銀行業(yè)務(wù)的基本技能,熟悉銀行日常業(yè)務(wù)的操作流程以及工作制度等,為今后的工作奠定基礎。我此次實(shí)習的崗位是銀行大堂經(jīng)理及綜合柜員。而此次實(shí)習過(guò)程主要包括以下2個(gè)階段:
一、培訓階段
。1)通過(guò)培訓了解單位基本情況與機構設置,人員配備,企業(yè)文化與營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)安全保衛等。
。2)學(xué)習掌握人民幣的基本方法,鑒別鈔票真偽的主要方法與數鈔的基本技巧及零售業(yè)務(wù)技能操作的訓練。學(xué)習銀行卡及基本知識。
。3)學(xué)習銀行的基本業(yè)務(wù)流程,主要包括以下方面:銀行的儲蓄業(yè)務(wù)如定活期一本通存款、整存整取、定活兩便、教育儲蓄等。銀行的對公業(yè)務(wù),如受理現金支票,轉賬支票,簽發(fā)銀行匯票等。銀行的信用卡業(yè)務(wù),如貸記卡、準貸記卡的開(kāi)戶(hù)、銷(xiāo)戶(hù)、現金存取等;聯(lián)行業(yè)務(wù);貸款業(yè)務(wù)等。
。4)學(xué)習銀行會(huì )計核算方法,科目設置與賬戶(hù)設置,記賬方法的確定等。區別與比較銀行會(huì )計科目賬戶(hù)與企業(yè)的異同。
。5)學(xué)習外匯英語(yǔ)及中行柜臺營(yíng)銷(xiāo)技巧與服務(wù)禮儀。并進(jìn)行零售業(yè)務(wù)的綜合操作測試。
二、實(shí)習階段
。1)跟支行主任學(xué)習相應的理論基礎知識及銀行相關(guān)各種文件。
。2)跟綜合柜員學(xué)習銀行基本業(yè)務(wù)操作。
。3)跟大堂經(jīng)理學(xué)習大堂營(yíng)銷(xiāo)技巧及解答客戶(hù)咨詢(xún)。
三、實(shí)習內容:
。ㄒ唬└兄魅螌W(xué)習相應的理論基礎知識及銀行相關(guān)各種文件
在實(shí)習的前幾天里,我主要跟主任學(xué)習相應的理論基礎知識及銀行相關(guān)各種文件。一方面要學(xué)習相關(guān)的實(shí)務(wù)操作,其中會(huì )計占決大多數,既要強化已有的知識,還要學(xué)習新的知識,另一方面,還要學(xué)習人民銀行下達的相關(guān)文件。結合中行金融報,金融研究等雜志刊物,了解銀行改革的方向,動(dòng)態(tài)。銀行的創(chuàng )新與進(jìn)步,是與國外銀行競爭的基本條件。所以銀行從上到下,都要樹(shù)立一種競爭意識,服務(wù)意識。對于4月在各支行開(kāi)展的“atm機競賽”活動(dòng)就是要提高銀行人員的服務(wù)意識,增強其服務(wù)理念,以?xún)?yōu)質(zhì)的服務(wù)讓顧客滿(mǎn)意。同時(shí)通過(guò)實(shí)習還讓我們了解銀行的業(yè)務(wù),中行的業(yè)務(wù)結構較為多元化有公司業(yè)務(wù),個(gè)人業(yè)務(wù),資金業(yè)務(wù),網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)以及國際業(yè)務(wù),西大街支行主要劃分有4個(gè)板塊,有對公業(yè)務(wù),對私業(yè)務(wù),其他業(yè)務(wù)以及與平安保險公司聯(lián)合的'平保業(yè)務(wù)等。我實(shí)習的主要是對私業(yè)務(wù),主要包括個(gè)人結算、銀行卡業(yè)務(wù)、個(gè)人理財類(lèi)產(chǎn)品為主的個(gè)人中間業(yè)務(wù)體系。
。ǘ└C合柜員學(xué)習銀行基本業(yè)務(wù)操作
在學(xué)習各種相關(guān)銀行知識的同時(shí),我還積極向綜合柜員學(xué)習銀行基本業(yè)務(wù)操作。因為現在銀行是實(shí)行的柜員制,所以我并沒(méi)有機會(huì )去進(jìn)行實(shí)時(shí)操作,所以能做的就是把培訓時(shí)的技能操作與綜合柜員的操作結合起來(lái),尋找兩者的不同,并記錄下不同業(yè)務(wù)類(lèi)型的交易碼與分析碼及特殊業(yè)務(wù)的類(lèi)型。但是就是從旁邊的學(xué)習中,我同樣學(xué)到了很多的東西。當銀行提出從以產(chǎn)品創(chuàng )新為中心到以顧客為中心轉變的原則時(shí),就是對業(yè)務(wù)員大的挑戰與考驗。
業(yè)務(wù)員所要求的不僅是熟練的業(yè)務(wù)操作,更應懂得如何同顧客交流,為顧客服務(wù),服務(wù)優(yōu)于管理,一個(gè)好的管理者更是一個(gè)好的服務(wù)者。起初對于那種一張報紙,一杯茶的管理者的生活在這徹底改變,報紙是了解客戶(hù),了解銀行的手段。茶是服務(wù)于客戶(hù)的!皠(chuàng )建學(xué)習性組織,爭做學(xué)習性員工”每個(gè)員工勤奮學(xué)習的精神,帶動(dòng)著(zhù)銀行業(yè)務(wù)的廣泛開(kāi)展。通過(guò)與業(yè)務(wù)員的接觸,我還了解了銀行的操作流程及儲蓄業(yè)務(wù)方面的知識。
儲蓄業(yè)務(wù)實(shí)行的是柜員負責制,就是每個(gè)柜員都可以辦理所有的儲蓄業(yè)務(wù),即開(kāi)戶(hù),存取現金,掛失,解掛,大小鈔兌換,受理中間業(yè)務(wù)及外匯業(yè)務(wù)等。對于每一筆業(yè)務(wù),我都學(xué)習了其abis系統的交易代碼與操作流程,業(yè)務(wù)主要可分為單折子系統與信用卡字系統兩類(lèi)。此外我還學(xué)習了營(yíng)業(yè)終了時(shí)需要進(jìn)行的abis軋賬與中間業(yè)務(wù)軋庫,學(xué)習如何打印流水,平賬報告表,重要空白憑證銷(xiāo)號表,重要空白憑證明細核對表,審查傳票號是否連續金額是否準確,憑證要素是否齊全等。以及明白了事中監督與事后監督的重大意義。
。ㄈ└筇媒(jīng)理學(xué)習大堂營(yíng)銷(xiāo)技巧及解答客戶(hù)咨詢(xún)
在實(shí)習的大部分時(shí)間里,我除了跟綜合柜員學(xué)習銀行業(yè)務(wù),分鈔、扎鈔外就是是跟大堂經(jīng)理學(xué)習大堂營(yíng)銷(xiāo)技巧,維持大堂的排隊秩序及解答客戶(hù)的咨詢(xún)。在大堂工作要特別注重禮儀,禮儀是人們在交往活動(dòng)中形成的行為規范與準則,成天與客戶(hù)打交道的大堂經(jīng)理,代表著(zhù)企業(yè)的形象與名譽(yù),所以一切都要小心謹慎。經(jīng)理告訴我要做好大堂的禮儀工作,就必須做到以下四個(gè)方面,干練、穩重、自信、親與。
營(yíng)業(yè)中的禮儀主要有四大內容:
。1)解答客戶(hù)問(wèn)題。
。2)營(yíng)業(yè)中分流客戶(hù)。
。3)維護大堂秩序。
。4)適當理財產(chǎn)品的營(yíng)銷(xiāo)。
其中解答客戶(hù)問(wèn)題就要求大堂經(jīng)理必須了解銀行的每一業(yè)務(wù)及其操作流程,所以要想做好一個(gè)大堂經(jīng)理,必須擁有豐富的知識面。因為中行職責有外匯類(lèi)職能所以在中行做大堂經(jīng)理時(shí)我的主要任務(wù)就是負責引導外籍顧客的外幣儲蓄及兌換工作。
實(shí)習收獲與體會(huì ):通過(guò)這次畢業(yè)前的實(shí)習,除了讓我對xx銀行的基本業(yè)務(wù)有了一定了解,并且能進(jìn)行基本操作外,我覺(jué)得自己在其他方面的收獲也是挺大的。作為一名一直生活在單純的大學(xué)校園的我,這次的畢業(yè)實(shí)習無(wú)疑成為了我踏入社會(huì )前的一個(gè)平臺,為我今后踏入社會(huì )奠定了基礎。
首先,我覺(jué)得在學(xué)校與單位的很大一個(gè)不同就是進(jìn)入社會(huì )以后必須要有很強的責任心與扎實(shí)認真的工作態(tài)度。在工作崗位上,我們必須要有強烈的責任感,要對自己的崗位負責,要對自己辦理的業(yè)務(wù)負責。比如:如果是一個(gè)柜員的匯款業(yè)務(wù)沒(méi)經(jīng)其他柜員審核,匯款就不會(huì )發(fā)出,柜員就會(huì )受到風(fēng)險處罰。如果是不小心弄錯了錢(qián)款,而又無(wú)法追回的話(huà),那也必須由經(jīng)辦人負責賠償。所以在辦理與銀行現金有關(guān)業(yè)務(wù)時(shí)一定要謹慎細心。
其次,我覺(jué)得盡快完成自己的角色轉變。對于我們這些即將踏上崗位的大學(xué)生來(lái)說(shuō),如何更快的完成角色轉變是非常重要與迫切的問(wèn)題。走上社會(huì )之后,環(huán)境,生活習慣都會(huì )發(fā)生很大變化,如果不能盡快適應,仍把自己能學(xué)生看待,必定會(huì )被殘酷的社會(huì )淘汰。既然走上社會(huì )就要以一名公司員工的身份要求自己,嚴格遵守公司的各項規章制度。
金融專(zhuān)業(yè)實(shí)習總結范文9
在畢業(yè)在即時(shí)候的實(shí)習,將所學(xué)的理論知識與實(shí)際生活中的金融業(yè)務(wù)擺到一起時(shí),可以深切地體會(huì )到走向工作崗位、進(jìn)入社會(huì )正是另一階段學(xué)習的開(kāi)始。
畢業(yè)實(shí)習是大學(xué)課業(yè)里最后的一門(mén)課程,也是正式步入社會(huì )前對四年大學(xué)學(xué)習的一次檢驗。本次實(shí)習的單位是普寧市郵政儲匯局,為期一個(gè)多月,我先后到郵政儲匯營(yíng)業(yè)處和郵政儲匯局綜合部?jì)蓚(gè)不同的部門(mén),親身體驗了柜臺營(yíng)業(yè)員、事后監督員、實(shí)時(shí)監控員的工作實(shí)況。將本次實(shí)習分為前后兩個(gè)階段進(jìn)行概述,進(jìn)而針對儲蓄業(yè)務(wù)實(shí)行“實(shí)名制”方面的思考。
一、實(shí)習概況
(一)實(shí)習前階段的情況
實(shí)習的前半階段,所在的部門(mén)是儲匯營(yíng)業(yè)處。通過(guò)營(yíng)業(yè)員指導和講授相關(guān)業(yè)務(wù)知識及業(yè)務(wù)操作技能,同時(shí)在營(yíng)業(yè)員的教導下,進(jìn)行實(shí)際業(yè)務(wù)的操作,逐漸熟悉郵政儲蓄系統,基本上能夠獨立完成日常的儲蓄業(yè)務(wù)。尤其在點(diǎn)鈔、捆鈔技能的掌握方面取得了明顯的進(jìn)步。
1、了解熟悉郵政儲蓄系統
在進(jìn)行營(yíng)業(yè)前臺工作的操作之前,首先必須熟悉整個(gè)郵政儲匯的操作系統,目前使用的是統一版本[1]。剛開(kāi)始實(shí)習時(shí),熟記主交易菜單的交易碼,特別是日常的交易代碼,如:活期存取款代碼是010102、010103;卡存取款的代碼是020151、020154;現金轉帳代碼是010701;帳戶(hù)到帳戶(hù)轉帳代碼是010702等等。
2、營(yíng)業(yè)窗口的實(shí)際操作
在熟悉了操作系統之后,我就開(kāi)始進(jìn)行實(shí)際操作了。起初在營(yíng)業(yè)員的隨身指導中,慢慢地進(jìn)行操作。我所在營(yíng)業(yè)處采用的是柜員制交易操作,即每一筆交易都是由營(yíng)業(yè)員單人單獨完成的,操作過(guò)程必須十分謹慎,注意操作流程的規范。當收到來(lái)自客戶(hù)的現金時(shí),必須將鈔票“正反”兩面過(guò)機鑒別并計數,確認無(wú)誤后方可入柜,在相應的'憑單上加蓋“現金訖[2]”,接著(zhù)再進(jìn)行數據的錄入、打印單據等。而支付客戶(hù)現金時(shí),必須手工點(diǎn)鈔與機器點(diǎn)鈔兩項步驟相結合,缺一不可。手工點(diǎn)鈔的作用在于防止鈔票粘合過(guò)機時(shí)無(wú)法完全分開(kāi)。對于整捆的鈔票拆封過(guò)機清點(diǎn)后方可支付。另外,在支付前必須詢(xún)問(wèn)一下客戶(hù)“請問(wèn)您支取多少”,再次核對金額。
3、點(diǎn)、捆鈔技能的鍛煉
“點(diǎn)鈔”是銀行柜員的基本技能之一。坐姿、手勢及鈔票的擺放角度,指法、手指間作用力度和雙手的協(xié)調能力等等,這些都是要通過(guò)一番刻苦鍛煉才能掌握的技能!袄︹n”中指法的運用是關(guān)鍵,一把鈔票抓在手中,用拇指按于中間使其凹出弧狀來(lái),另一只手用捆鈔帶貼著(zhù)外沿用力拉緊,繞兩圈后反扣住原來(lái)的帶也纏兩圈,最后將整捆鈔票壓平,這樣就可以牢牢地捆住一把鈔票了。
4、中間業(yè)務(wù)
在營(yíng)業(yè)實(shí)習期間,我還涉獵到了郵政儲蓄中間業(yè)務(wù)中的兩項,一項是*發(fā)財政工資、養老保險;另一項是收繳電話(huà)費。前項跟一般的窗口服務(wù)差別不大。相關(guān)員工開(kāi)立活期結算帳戶(hù)要根據所在企業(yè)、單位的工資清單,其帳戶(hù)余額等于工資款。社會(huì )養老保險則根據其保障號開(kāi)立帳戶(hù),員工可憑存折直接到窗口支取。后一項則要到電信的營(yíng)業(yè)處去收取,大概每日下午5:00左右,帶齊準備好的繳費單據,加蓋日戳、私章。與電信方財會(huì )人員當面清點(diǎn)款項金額,對方確認、加蓋印章,并撕下相應的收據聯(lián)交于電信方保存。
(二)實(shí)習后階段的情況
實(shí)習的后半階段,所在的部門(mén)是儲匯局綜合部,實(shí)習的崗位有:事后監督和實(shí)時(shí)監控。事后監督是對營(yíng)業(yè)處及個(gè)網(wǎng)點(diǎn)的交易進(jìn)行嚴格把關(guān),是一項繁瑣的“校對”工作,它意義重大——尤其體現在對潛在風(fēng)險(如大額支付、可疑支付等)進(jìn)行全面地、系統地監督。相比之下,實(shí)時(shí)監控則體現出了防范風(fēng)險的“時(shí)效性”。充分運用日常交易預警系統,可以及時(shí)發(fā)現重大風(fēng)險并盡快排除風(fēng)險。起初到綜合部,我實(shí)習的崗位是事后監督,主要是基本業(yè)務(wù)的監督。先按每日營(yíng)業(yè)軋帳單上登記的各類(lèi)基本業(yè)務(wù)的交易總筆數、總金額分別與原始憑證進(jìn)行校對,確認無(wú)誤后,接著(zhù)按照原始憑證的任意順序,逐筆輸入憑證打印的交易流水號和客戶(hù)填寫(xiě)的交易金額,系統自動(dòng)核對兩項內容,回顯交易流水中的其他內容。如果發(fā)現了不相符的情況,則手工聯(lián)動(dòng)登記差錯。
金融專(zhuān)業(yè)實(shí)習總結范文10
一、實(shí)習的目的和意義
金融專(zhuān)業(yè)是運用性極強的一門(mén)專(zhuān)業(yè),它適用于任何人事部門(mén)、企業(yè)、機關(guān)及其他組織的活動(dòng)中。通過(guò)大學(xué)兩年的課程學(xué)習,我學(xué)習了各種有關(guān)金融專(zhuān)業(yè)的理論知識。但是卻還沒(méi)有把所學(xué)知識淋漓盡致的運用到實(shí)踐生活中去。所以我的實(shí)習目的就是把所學(xué)知識運用于實(shí)踐,這是必須的。我的實(shí)習目的就是負責了解實(shí)習單位的業(yè)務(wù)流程及財務(wù)運作模式,進(jìn)一步加深對金融專(zhuān)業(yè)理論知識的理解和運用。是自己理論知識和實(shí)際操作更加扎實(shí),使專(zhuān)業(yè)技能更加提高,為畢業(yè)投身于社會(huì )工作打下良好的基礎。
二、實(shí)習單位簡(jiǎn)介
我所在的實(shí)習單位是xx省xx建設工程有限責任公司,是依法設立、從事招標代理業(yè)務(wù)并提供相關(guān)服務(wù)的社會(huì )中介公司。其性質(zhì)不是一級行政機關(guān),是從事生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的企業(yè)。是一個(gè)復雜的系統化公司,工作程序多,環(huán)節多,專(zhuān)業(yè)性強,工作人員分類(lèi)精細,有造價(jià)工程師,工程造價(jià)預算員,會(huì )計師,項目經(jīng)理,文員,出納等等,我所實(shí)習的職位是該公司的一名財務(wù)。
三、實(shí)習的內容
。ㄒ唬┰紤{證的審核、整理
所謂原始憑證就是當一筆經(jīng)濟業(yè)務(wù)發(fā)生時(shí)先取得或填制的,我的任務(wù)是把每次工作人員送來(lái)的憑證先審核其真實(shí)性,看看是否有填制單位公章和填制人員簽章。然后在確認憑證的完整性,看是否有涂改,數字是否清晰。確認其真實(shí)性之后再按時(shí)間順序整理裝訂,再將其進(jìn)行分類(lèi),以方便記賬。
。ǘ┰紤{證的錄入
原始憑證的錄入就是把填制的憑證數據將其歸類(lèi),然后填寫(xiě)到單位的賬本里。我所在的實(shí)習單位的這一程序是由電腦來(lái)完成的。電腦有自己編織好的賬單表,然后我的任務(wù)就是對應手頭上的填制單,將其數據一個(gè)個(gè)的輸入進(jìn)電腦。然后根據借貸雙方的原則,電腦自動(dòng)生成賬本。這一步驟主要取決于細心程度,不然一個(gè)小數點(diǎn),都可以使工作發(fā)生紕漏。
四、實(shí)習的'總結
轉眼間,暑假即將過(guò)去了,我也即將成為一名大三的學(xué)生了,這意味著(zhù)大三過(guò)后,我們就要踏入社會(huì ),靜下心來(lái)回顧了一下自己的實(shí)習生涯,發(fā)現短短的一個(gè)月給我帶來(lái)的感觸頗深,實(shí)習真的是一個(gè)相當重要的環(huán)節,它不僅是對你一個(gè)學(xué)期下來(lái)對所學(xué)知識的一種檢驗,更是一個(gè)把理論跟實(shí)際相結合的方式。鍛煉我們所學(xué)的基礎理論,基本技能和專(zhuān)業(yè)知識。學(xué)會(huì )去獨立分析解決實(shí)際問(wèn)題的能力,提高我們實(shí)際動(dòng)手的能力。在整個(gè)實(shí)習過(guò)程中,我每天都有新的體會(huì ),和新的收獲。
這次的實(shí)習,我第一次接觸了原始憑證,以及各種各樣的發(fā)票和賬單。還有各種原始合同,這讓我對經(jīng)濟專(zhuān)業(yè)有了一個(gè)更加感性的認識,不懂的我上網(wǎng)查找或者問(wèn)同事,并把所學(xué)知識結合在一起,這讓我對我的專(zhuān)業(yè)有個(gè)更加深刻的了解與體會(huì ),并知道了專(zhuān)業(yè)知識的重要性。
通過(guò)實(shí)習,我也使我的思維有了更多的轉變,邏輯能力也增強了。做任何事情都可以按部就班,循序漸進(jìn)。我也懂得了,其實(shí)大學(xué)文憑只是一塊敲門(mén)磚,進(jìn)入工作崗位,大家都是從頭開(kāi)始,凡事都要自己去摸索,學(xué)會(huì )變通。沒(méi)有人會(huì )手把手教你,只有你自己去培養好自己的學(xué)習能力和動(dòng)手能力,努力提高自身素質(zhì),以便適應時(shí)代的需要。通過(guò)這次實(shí)習,我主要有一下感想:
。ㄒ唬┮_立自己的目標,并端正自己的態(tài)度
平時(shí),我們不管做任何事情,都要給自己確立一個(gè)目標,在公司,你能否勝任這份工作也取決于你對你工作的態(tài)度是否積極,只有態(tài)度正確,即使你的專(zhuān)業(yè)知識在這方面很薄弱,你也可以很好的在短的時(shí)間內掌握它,學(xué)習好它。態(tài)度正確了,再樹(shù)立好自己的目標,實(shí)現目標的過(guò)程中一定要看看別人是怎么做的,聽(tīng)別人是怎么說(shuō)的,不斷的吸取經(jīng)驗。
。ǘ┮袌猿植恍傅木
其實(shí)我們在校生不管在哪家公司工作都一樣,不可能一開(kāi)始就會(huì )有大把大把的工作交給你,甚至在很長(cháng)一段時(shí)間內,你都不知道你來(lái)這個(gè)公司你可以干嘛,甚至出現在這里上班沒(méi)意思,想要放棄的念頭,但是千萬(wàn)不要有這樣的想法,你熟悉公司你需要一段很長(cháng)的時(shí)間,同時(shí)公司熟悉你也需要一段很長(cháng)的時(shí)間,你在這個(gè)期間必須努力學(xué)習,讓自己更加優(yōu)秀,有能力的話(huà)就要做到讓公司離不開(kāi)你的存在,這才是正確的方法。并且遇到任何困難都不要輕言放棄。
。ㄈ┮趧,任勞任怨
我們在校生去實(shí)習,其實(shí)大部分人還是把我們當學(xué)生一樣去看待,公司一般不會(huì )把很重要的工作任務(wù)交給我們去做,我們只有從身邊微小的工作開(kāi)始做起,這樣才能得到領(lǐng)導的注意和賞識,勤勞是一個(gè)人能讓人欣賞的本質(zhì),只有這樣,我們才有機會(huì )一步一步的往更高的層面去發(fā)展。所以不要抱怨任何小事,我們應該學(xué)會(huì )去做好任何一件小事。
這次實(shí)習不僅僅是對我大學(xué)兩年生涯所學(xué)知識的一種檢驗,更是讓我學(xué)到了很多書(shū)本上不知道的知識。并且在就業(yè)的心態(tài)上有了很大的改善,以前的我只想找一份自己喜歡,并且和專(zhuān)業(yè)對口的工作,但是現在我知道了,想找一份合自己興趣愛(ài)好的工作很難,找一份跟自己專(zhuān)業(yè)對口的工作也不是一件容易的事,很多東西我們是出了社會(huì )才開(kāi)始學(xué)習和接觸的,甚至跟專(zhuān)業(yè)沒(méi)有任何關(guān)系。所以我們要建立起先就業(yè)在擇業(yè)的就業(yè)關(guān),不要小看任何一份工作,任何一份工作你想要把它做好都很難很難。
這次實(shí)習讓我鍛煉了自己,提高了自己。這次實(shí)踐是我的一比寶貴的財富,相信在以后的工作生涯里,我能更好的熟悉我未來(lái)的工作,并且把它做的更好。
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