郵政局實(shí)習總結
通過(guò)實(shí)習,我認識到作為一名郵政工作人員,只有熱愛(ài)自己的郵政崗位工作,并把它當作實(shí)現自己人生價(jià)值的過(guò)程和最終目標,而不僅僅是一種謀生的手段,才能尊重自己的工作,從而煥發(fā)出極大的職業(yè)進(jìn)取心,產(chǎn)生出源源不斷的動(dòng)力。下面我們來(lái)看看郵政局實(shí)習總結,僅供大家參考!
郵政局實(shí)習總結1
為期一周的營(yíng)業(yè)實(shí)習工作已經(jīng)圓滿(mǎn)結束了;仡欉@幾天的實(shí)習,真的是感慨良多。在各位同事的支持和幫助下,我不僅迅速的掌握了業(yè)務(wù)知識,還協(xié)助我們的業(yè)務(wù)人員為用戶(hù)服務(wù),這使我覺(jué)得很充實(shí)也很滿(mǎn)足。
營(yíng)業(yè)是郵政的四個(gè)重要組成部分之一,更是展示我們郵政企業(yè)形象,體現我們精神面貌和綜合素質(zhì)的窗口。我很榮幸我職業(yè)生涯的第一站就是到了這里。在郵政營(yíng)業(yè)大廳的前臺工作不僅接觸的用戶(hù)多,需要協(xié)調的事情也多,每一項工作對我們來(lái)說(shuō)都是一個(gè)挑戰。給我感觸最深的就是我們的包裹收寄。我們的業(yè)務(wù)員不僅要詳細的咨詢(xún)用戶(hù)的寄出地點(diǎn),更要慎重的驗試每一件寄出物品。有時(shí)候驗試過(guò)程太過(guò)仔細還會(huì )遭到一些用戶(hù)的冷嘲熱諷。每到這時(shí)候,我們的業(yè)務(wù)人員就只是用微笑帶過(guò)。這樣的態(tài)度,這樣的素質(zhì),是很難得并且值得我們每個(gè)人學(xué)習的。
這次實(shí)習主要學(xué)習的是我們郵政傳統業(yè)務(wù)的工作流程,就是函件業(yè)務(wù),特快專(zhuān)遞,以及包裹收寄。由于電腦終端的配合使用,這幾項業(yè)務(wù)的辦理也變得十分簡(jiǎn)單。其中業(yè)務(wù)量最大的就是我們的EMS,很多時(shí)候甚至超過(guò)了普通信件。這就充分體現了我們郵政EMS擁有很高的名氣和聲譽(yù),被廣大客戶(hù)所認可。而提到我們的包裹,我就不得不說(shuō),由于禁忌物品太多,檢查太嚴格,使得我們流失很大一部分用戶(hù),經(jīng)濟損失是小,對我們今后的業(yè)務(wù)發(fā)展影響還是比較大的。當然,這種時(shí)候肯定是要把國家安全放在第一位的,但是我們也需要做一些相應的挽救措施。比如做一些宣傳安全第一的海報,告訴民眾我們的初衷,在奧運會(huì )結束之后會(huì )恢復一些物品的收寄等等。告訴他們我們并不是終止這項業(yè)務(wù),只是暫時(shí)的把我們的國家安全擺在第一位。這樣既提升了我們郵政的企業(yè)形象,又能獲得大眾的諒解從而挽回大量流失的客戶(hù)。
對于郵政營(yíng)業(yè)人員來(lái)說(shuō),提高個(gè)人的綜合素質(zhì)和修養非常的關(guān)鍵。這一點(diǎn)我所在的營(yíng)業(yè)班就做的非常的不錯。她們把個(gè)人的職業(yè)道德素養與業(yè)務(wù)知識相結合。每天早上到了之后,都在班長(cháng)的組織代領(lǐng)下探討一下工作中出現的問(wèn)題以及注意事項,就連口號也喊得異常響亮,“用我們的服務(wù),讓用戶(hù)滿(mǎn)意,將心比心,用戶(hù)稱(chēng)心”。每周還會(huì )組織一到兩次小型的考試,鞏固業(yè)務(wù)知識。所以我覺(jué)得這樣的團隊是很難得的,不僅擁有優(yōu)秀的領(lǐng)導者,而且還有負責的執行者,讓我獲益匪淺。
通過(guò)這短短幾天的實(shí)習,我深深的體會(huì )到作為一名合格的郵政營(yíng)業(yè)人員,不僅要具備較高的`業(yè)務(wù)水平,更需要具備良好的職業(yè)素質(zhì)和心理素質(zhì)。營(yíng)業(yè)員,是我們企業(yè)最普通、最平凡的崗位,但作為企業(yè)的最前沿,代表的卻是我們郵政企業(yè)的整體形象。我們應該認真向那些在平凡崗位上做出不平凡事跡的營(yíng)業(yè)人員學(xué)習。
郵政局實(shí)習總結2
這次實(shí)習的內容主要是涉及會(huì )計業(yè)務(wù)的一般有儲蓄業(yè)務(wù),附屬業(yè)務(wù)。對會(huì )計部分的核算主要分三個(gè)步驟:記賬、復核與出納。這里所講的票據業(yè)務(wù)主要指支票,包括轉賬支票與現金支票兩種。對于辦理現金支票業(yè)務(wù),首先是要審核,看出票人的印鑒是否與銀行的預留印鑒相符,方式就是通過(guò)電腦驗印,或者是手工核對再看大小寫(xiě)金額是否一致,出票金額、與出票日期收款人要素等有無(wú)涂改,支票是否已超出提示付款期限,對再看大小寫(xiě)金額是否一致出票金額、出票日期、收款人要素等有無(wú)涂改支票是否透支,如果有背書(shū),則背書(shū)人簽章是否相符值得注意的是大寫(xiě)金額到元為整到分則不記到整。對于現金支票,會(huì )計人員審核無(wú)誤后記賬,然后傳遞給會(huì )計復核員確認無(wú)誤后傳給出納,出納人員加蓋現金訖章,收款人就可在出納處領(lǐng)取現金。轉賬支票的審核內容同現金支票相同,在處理上由會(huì )計記賬員審核,會(huì )計復核員復合,這里說(shuō)明的是一個(gè)入賬時(shí)間問(wèn)題。對于收款人出票人不在同一家行開(kāi)戶(hù)的情況,如一些委托收款的轉賬支票,經(jīng)過(guò)票據交換后才能入賬,由于縣級未能在人民銀行開(kāi)戶(hù)在會(huì )計做賬反應在“存放系統內款項”,則是與中央銀行直接接觸的省級銀行才能使用“存放中央銀行的款項”科目。
儲蓄業(yè)務(wù):儲蓄部門(mén)實(shí)行的柜員負責制,就是每個(gè)柜員可以辦理所有的儲蓄業(yè)務(wù),即開(kāi)戶(hù),存取現金,辦理儲蓄卡等,憑證不在想對公業(yè)部門(mén)那樣會(huì )計之間傳遞,而是每個(gè)柜臺單獨進(jìn)行賬務(wù)處理,記賬。但是每個(gè)柜員所制的單據都要交予相關(guān)負責人進(jìn)行先審核,然后傳到上級進(jìn)行“事后審核”。
通過(guò)這次實(shí)習我對自己的專(zhuān)業(yè)有了更加詳盡而深刻的了解也是對大學(xué)所學(xué)知識的鞏固與運用,實(shí)習中還體會(huì )到了書(shū)本上的知識與實(shí)際操作中有一定的距離需要我進(jìn)一步再去學(xué)習。作為學(xué)習了這么長(cháng)時(shí)間會(huì )計的我們,可以說(shuō)對會(huì )計基本上能耳目能熟了。有關(guān)會(huì )計的專(zhuān)業(yè)基礎知識、基本理論、基本方法和結構體系,我們都基本掌握。通過(guò)實(shí)踐了解到,這些似乎只是紙上談兵。倘若將這些理論性極強的東西搬上實(shí)際上應用,那我們也會(huì )是無(wú)從下手,一竅不通。下面就是我通過(guò)這次會(huì )計實(shí)習中領(lǐng)悟到的很多書(shū)本上所不能學(xué)到的會(huì )計的特點(diǎn)和積累,以及題外的很多道理。
以前,我總以為自己的會(huì )計理論知識還算扎實(shí),正如所有工作一樣,掌握了規律,照蘆葫畫(huà)瓢準沒(méi)錯,那么,當一名出色的會(huì )計人員,應該沒(méi)問(wèn)題了,F在才發(fā)現,會(huì )計其實(shí)更講究的是它的實(shí)際操作性和實(shí)踐性。離開(kāi)操作和實(shí)踐,其它一切都為零!會(huì )計就是實(shí)際中學(xué)會(huì )做賬。
在實(shí)踐中我也發(fā)現,會(huì )計具有很強的連通性、邏輯性和規范性。其一,每一筆業(yè)務(wù)的發(fā)生,都要根據其原始憑證,登記入記賬憑證、明細賬、日記賬、三欄式賬、多欄式賬、總賬等等可能連通起來(lái)的賬戶(hù)。其二,會(huì )計的每一筆賬務(wù)都有依有據,而且是逐一按時(shí)間順序登記下來(lái)的,極具邏輯性。其三,在會(huì )計的實(shí)踐中,漏賬、錯賬的更正,都不允許隨意添改,不容弄虛作假。每一個(gè)程序、步驟都得以會(huì )計制度為前提、為基礎。體現了會(huì )計的規范性。
在登帳過(guò)程中,首先,要根據業(yè)務(wù)的發(fā)生,取得原始憑證,將其登記記帳憑證。然后,根據記帳憑證,登記其明細賬。期末,填寫(xiě)科目匯總表以及試算平衡表,最后才把它登記入總賬。結轉其成本后,根據總賬合計,填制資產(chǎn)負債表、利潤表、損益表等等年度報表。這就是會(huì )計操作的一般順序和基本流程。
在實(shí)習期間,我曾覺(jué)得整天要對著(zhù)那枯燥無(wú)味的賬目和數字而心生煩悶、厭倦,以致于登賬登得錯漏百出。愈錯愈煩,愈煩愈錯,這只會(huì )導致“雪上加霜”,會(huì )計本來(lái)就是煩瑣的工作。不過(guò)慢慢覺(jué)得只要你用心地做,反而又會(huì )左右逢源。越做越覺(jué)樂(lè )趣,越做越起勁。清朝改良派代表梁?jiǎn)⒊f(shuō)過(guò):凡職業(yè)都具有趣味的,只要你肯干下去,趣味自然會(huì )發(fā)生。因此,做賬切忌:粗心大意,馬虎了事,心浮氣躁。做任何事都一樣,需要有恒心、細心和毅力,那才會(huì )到達成功的彼岸!總之,在這次會(huì )計實(shí)習中,我努力將自己在學(xué)校所學(xué)的理論知識向實(shí)踐方面轉化,盡量做到理論與實(shí)踐相結合。在實(shí)習期間我遵守了工作紀律,不遲到、不早退,認真完成領(lǐng)導交辦的工作。我可謂受益匪淺。
作為一名郵政工作人員,只有熱愛(ài)自己的郵政工作崗位,并把它當作實(shí)現自己人生價(jià)值的過(guò)程和最終目標,而不僅僅是一種謀生的手段,才能尊重自己的工作,從而煥發(fā)出極大的職業(yè)進(jìn)取心,產(chǎn)生出源源不斷的動(dòng)力,全身心地,忘我地投入到本職工作中,積極主動(dòng)完成各項任務(wù)。因此,我們要把郵政工作當作事業(yè)來(lái)追求,熱愛(ài)并尊重這份職業(yè)。郵政事業(yè)的發(fā)展需要新鮮的血液,需要高漲的熱情,但是更需要冷靜的思考和踏實(shí)肯干。我要在今后的工作中,戒驕戒躁,努力學(xué)習業(yè)務(wù)知識,不斷的發(fā)現問(wèn)題改正問(wèn)題。
在實(shí)習過(guò)程中,也發(fā)現法律的普及非常重要。我國政府為推進(jìn)法治建設而進(jìn)行的多年的普法教育活動(dòng),取得了很大成就。人們的法制觀(guān)念、法律意識都有了很大的提高。但是在普法的深度與廣度上還有一些不足。比如有些時(shí)候,人們對有些法律條文是知道的,但卻不知道如何適用它,以至于觸犯法律;有時(shí)候人們對兩個(gè)以上不同法律對同一問(wèn)題的規定不明白,不知道該適用哪一部法律,有一個(gè)案件就是這樣的,被告人原是某村會(huì )計,后來(lái)在改選中落選,這樣一些會(huì )計帳簿、會(huì )計憑證需要移交,但是他一直認為《會(huì )計法》是規定的要等帳目清算后再移交,所以就堅持不交出,結果被以隱匿會(huì )計帳簿、會(huì )計憑證罪逮捕。這一個(gè)案例就說(shuō)明我們的普法活動(dòng)不能只做表面文章,要深入實(shí)際,真真正正的讓人們了解法律、法規的含義。并在這個(gè)基礎上,逐步確立人們對法律的信仰,確立法律神圣地位,只有這樣法治建設才有希望。
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