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企業(yè)辦公室主任年終述職報告

時(shí)間:2022-01-07 18:59:35 述職報告范文 我要投稿

企業(yè)辦公室主任年終述職報告(通用10篇)

  時(shí)間的腳步是無(wú)聲的,它在不經(jīng)意間流逝,回顧過(guò)去的工作,倍感充實(shí),收獲良多,制定一份述職報告吧。那么什么樣的述職報告才是有效的呢?下面是小編幫大家整理的企業(yè)辦公室主任年終述職報告(通用10篇),供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。

企業(yè)辦公室主任年終述職報告(通用10篇)

  企業(yè)辦公室主任年終述職報告 篇1

  一、加強學(xué)習,提高政治理論和文化水平

  作為一名中共黨員,又全面負責著(zhù)局辦公室的工作,我能始終堅定共產(chǎn)主義信仰,堅持思想上、行動(dòng)上自覺(jué)向黨保持一致,工作中嚴以律己,寬以待人,作風(fēng)務(wù)實(shí)不浮夸。20xx年,我自覺(jué)地參與我黨開(kāi)展的保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng),克服事務(wù)性工作繁雜的實(shí)際困難,在黨支部的正確領(lǐng)導與合理安排下,認真地完成了保先教育的各項“規定動(dòng)作”。日常也注意借助于電腦等先進(jìn)設備學(xué)習掌握現代網(wǎng)絡(luò )應用知識,通過(guò)種種形式多樣的學(xué)習,使我增長(cháng)了政治理論知識,增強了政治敏銳性、鑒別力,進(jìn)一步提高了理論聯(lián)系實(shí)際的能力,也使我深切地體會(huì )到了只有學(xué)習才是我們盡快適應飛速發(fā)展社會(huì )的最好的辦法。

  二、解放思想,全面提升政務(wù)管理水平

  辦公室承擔著(zhù)文字處理、檔案、印鑒管理、采購保管、財務(wù)等多項工作,是局傳遞信息、落實(shí)政策、上下內外溝通的窗口,工作瑣碎繁雜不易出成績(jì)。這就要求我們辦公室工作人員不但綜合素質(zhì)要高,能應對得了日常事務(wù)性的工作,更重要的是能吃得了苦、受得了委屈。

  在工作中,我始終樹(shù)立服務(wù)于建設工作的大局意識,堅持按照“干大事,從細節做起,做小事,從大局著(zhù)眼”的總體要求,增強工作的前瞻性和主動(dòng)性。20xx年我們按照上級工作要求,全力完成局對內管理、對外協(xié)調任務(wù),并使本部門(mén)的工作水平得到了提高,有力地促進(jìn)了局各項工作的順利進(jìn)行。

  1、綜合文字工作得到加強。20xx年,辦公室起草了各類(lèi)請示、報告、講話(huà)、匯報材料等一百余份,下發(fā)考勤、學(xué)習、財務(wù)、考核等制度十余項,形成書(shū)面文字材料XX余篇。

  2、規范了機關(guān)內部事務(wù)管理。制定了考勤制度、學(xué)習制度、值班制度、文書(shū)鑒定制度、機關(guān)衛生制度、財務(wù)管理制度等等機關(guān)管理制度,使機關(guān)管理更加規范、科學(xué),有章可循。

  3、加強對辦公室人員的管理。辦公室工作酸甜苦辣是其他人、其它部門(mén)所體會(huì )不到的,又都是默默無(wú)聞的“配角”工作和“地下”工作,有些又是其它部門(mén)無(wú)法代替的,為了提高辦公室工作人員的思想素質(zhì)、業(yè)務(wù)能力和工作作風(fēng),搞好辦公室自身建設,一是進(jìn)行教育和引導,使大家樹(shù)立敬業(yè)愛(ài)崗的精神,樹(shù)立榮譽(yù)感,克服“配角”的自卑感,使大家感到能在辦公室工作是領(lǐng)導、同志們的信認,是一種榮譽(yù)。二是堅持了各項制度的落實(shí),如會(huì )議制度,勞動(dòng)紀律,值班制度、衛生制度等,要求辦公室同志要帶頭執行,率先垂范。

  4、積極穩妥地做好信訪(fǎng)工作。信訪(fǎng)工作是化解社會(huì )矛盾,保證局工作正常順利進(jìn)行,為領(lǐng)導和同志們排憂(yōu)解難的一項重要工作。20xx年,局信訪(fǎng)辦共接待群眾來(lái)訪(fǎng)17件。在信訪(fǎng)工作當中,我們嚴格按照信訪(fǎng)程序,做到了耐心、細致、不推不拖,能辦的事情立即幫助辦,能夠解決的立即幫助上訪(fǎng)人協(xié)調解決。由于我們在工作中樹(shù)立了較強的全局意識、責任意識和服務(wù)意識,經(jīng)全局同志的努力,使我局20xx年的信訪(fǎng)工作沒(méi)有一起赴市、赴省、赴京上訪(fǎng)現象,使來(lái)訪(fǎng)者滿(mǎn)意而走,來(lái)信者得到滿(mǎn)意答復。

  三、樹(shù)立職工利益無(wú)小事的思想,全力提高服務(wù)水平。

  作為局的后勤保障部門(mén),辦公室服務(wù)水平的高低直接決定著(zhù)我們局對外形象,為此在管好政務(wù)的同時(shí),積極為干部職工謀利益,全面調動(dòng)職工積極性,樹(shù)立以局為家的思想。

  1、在安排日常各類(lèi)用品的采購、領(lǐng)用及文印工作時(shí),要求部門(mén)人員注意自己的服務(wù)態(tài)度,能辦的事絕不拖拉,不能辦的要講明原因,盡量提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

  2、在安排辦理各類(lèi)醫保、發(fā)放各項福利待遇等與職工切身利益相關(guān)事宜時(shí),要求辦公室人員經(jīng)常采取換位思考的方式,將自己置于員工的角度考慮,本著(zhù)出以公心,能設身處地的為他人著(zhù)想。

  四、存在的問(wèn)題。

  20xx年以來(lái),我在搞好政務(wù)和做好服務(wù)工作方面雖然作了一些工作,這與局領(lǐng)導的正確領(lǐng)導和其他部門(mén)同志們的大力支持密不可分,也是辦公室全體同仁共同努力的結果,但細究起來(lái),仍然存在很多不足的地方:

  1、學(xué)習的主動(dòng)性和自覺(jué)性尚須加強,不能僅僅滿(mǎn)足于目前會(huì )的、已掌握的知識,要通過(guò)進(jìn)一步學(xué)習掌握更為全面的政治理論知識,涉獵更為廣泛的文化知識領(lǐng)域,以使自己的工作更上一個(gè)臺階;

  2、管理方面還不夠大膽,還存在面情軟、某些方面要求不夠嚴格的問(wèn)題,在下一年度管理工作中要注重實(shí)現制度管人,行動(dòng)感人,促使自己的管理水平有更大的提高;

  3、工作中時(shí)有急躁情緒,謙虛謹慎的作風(fēng)有待于進(jìn)一步加強。

  五、20xx年工作思路

  工作中存在的這些問(wèn)題需要通過(guò)不斷的學(xué)習,并借助實(shí)踐工作的鍛煉,盡快調整思路,更新觀(guān)念,為此我也對自己下一年度的工作方向有了清晰的思路:

  1、繼續加強學(xué)習,拓寬自身知識面,加強政治理論修養提高個(gè)人綜合素質(zhì),并堅持部門(mén)周例會(huì )制度,通過(guò)會(huì )議組織部門(mén)人員政治、業(yè)務(wù)學(xué)習,進(jìn)一步提高辦公室整體素質(zhì);

  2、進(jìn)一步轉變思想、拓展思路,提高辦公室全體工作人員的工作素質(zhì)、政策水平和工作水平,努力掌握和熟悉各項政策方針,為領(lǐng)導正確決策,科學(xué)決策提供參謀和服務(wù)。

  3、加強與其他部門(mén)的工作交流,注意聽(tīng)取同事們的意見(jiàn)和建議,以利于政務(wù)管理水平和事務(wù)處理能力的進(jìn)一步提高。

  企業(yè)辦公室主任年終述職報告 篇2

  一、重視學(xué)習和寫(xiě)作,不斷提高自身素養

  人常說(shuō),有理論才有水平,有水平才有實(shí)力。為使自己在寫(xiě)文章、辦事情時(shí)更有底氣,在想問(wèn)題、拿主意時(shí)更有見(jiàn)地,一年來(lái),我始終堅持學(xué)習政治理論、時(shí)事政策和業(yè)務(wù)知識,自覺(jué)把它們作為自己的思想理論源泉,用黨的精神武裝頭腦、指導行動(dòng)、推動(dòng)工作。在日常工作中,我堅持閱讀一些管理類(lèi)和文學(xué)類(lèi)的書(shū)籍,以博采眾長(cháng),增加自己的知識積累。

  二、堅持嚴于律己、努力做好表率

  我能處處嚴格要求自己,堅持“治理就是服務(wù)”的理念,把“活得平淡、默默無(wú)聞、舍得付出”作為自己的準則;嚴謹細致、扎實(shí)求真、埋頭苦干。我樹(shù)立了正確的價(jià)值觀(guān)、利益觀(guān),廉潔自律,潔身自好,慎言慎行,堂堂正正做人,中規中矩辦事。

  三、認真履行職責,積極開(kāi)展工作

  辦公室工作最大的規律就是“沒(méi)有規律”,繁瑣無(wú)序。我能正確處理苦與樂(lè )、得與失、個(gè)人與集體、工作與家庭的關(guān)系,甘于奉獻、老實(shí)敬業(yè),經(jīng)常加班加點(diǎn),保證了各項工作的高效運轉。

  接待工作重熱情。接待工作的好壞將直接反映本單位的工作作風(fēng)和外在形象。為此,只要有客人來(lái)訪(fǎng)或電話(huà)咨詢(xún),教育局領(lǐng)導也好,兄弟學(xué)校的老師也好,或者是家長(cháng),我都盡力做到誠懇、熱情、細致、周到。本期共有四次大的接待,邵陽(yáng)市市級示范中學(xué)的迎檢,新邵縣綜治工作的迎檢、新邵縣創(chuàng )選爭優(yōu)活動(dòng)的迎檢以及新邵縣目標管理督導評估迎檢,接待熱情細致周到,獲得了他們的肯定。

  會(huì )議管理抓規范。會(huì )議管理上注重了會(huì )前仔細籌備,注重細節,考慮周到,會(huì )中認真細致地做好相關(guān)記錄,會(huì )后及時(shí)清理會(huì )場(chǎng),督促落實(shí)會(huì )議精神。做到每次會(huì )議會(huì )前準備充分,會(huì )中嚴肅認真,會(huì )后執行有力度。20xx年尤其抓好了教代會(huì )的籌備工作,由于準備充分,教代會(huì )開(kāi)得非常成功。

  宣傳工作有影響。作為辦公室主任,我擔起了宣傳報道的主力軍。一是在校內充分利用宣傳墻進(jìn)行宣傳。二是制作了光盤(pán)。當然,上由于自己還擔任了繁重的教學(xué)任務(wù),本學(xué)期的宣傳報道比較少,今后應再接再厲。

  值日工作求務(wù)實(shí)。能認真履行值日的職責,做好考勤記載,深入課堂一線(xiàn)開(kāi)展隨堂聽(tīng)課,發(fā)現問(wèn)題及時(shí)匯報,及時(shí)上交值日記錄。人事工作無(wú)誤差。按照公平、公開(kāi)、公正的原則,認真做好了教師年度考核、職稱(chēng)評審、評先評優(yōu)工作,做到了考核評優(yōu)無(wú)意見(jiàn),職稱(chēng)評審無(wú)矛盾。

  四、取得以下成績(jì)

  1.高質(zhì)量地完成了市級示范中學(xué)迎檢材料的準備工作,確保了市級示范中學(xué)的復檢一次性過(guò)關(guān)。

  2.高質(zhì)量地完成了普九化債材料準備工作。

  3.成功召開(kāi)了教代會(huì ),通過(guò)了新制定的《績(jì)效工資獎勵部分分配方案》和《教職工考勤方案》,通過(guò)了對原來(lái)一些方案的修改。

  4.做好了職評工作,職評參評老師人人過(guò)關(guān)。

  5.縣雙十佳我校兩人入選。我因工作出色,20xx年度也考核為優(yōu)秀,立三等功一次。

  五、明年工作計劃

  隨著(zhù)社會(huì )對教師的要求越來(lái)越高,學(xué)校也面臨著(zhù)新的形勢、新的任務(wù),對辦公室工作也提出了新的、更高的要求。所以,總結自己的工作,我認為作為學(xué)校辦公室主任,也必須適應新的情況,進(jìn)一步增強責任意識、服務(wù)意識、效率意識、創(chuàng )新意識,努力做好辦公室工作:

  一是工作中不能輕理論學(xué)習,解決問(wèn)題完全憑熱情、憑經(jīng)驗、憑情感,要站在理論的新高度創(chuàng )造性地解決問(wèn)題。

  二是不能由于辦公室工作事情雜而有急躁情緒,工作中要多一份耐心、細心,盡量避免出差錯。

  擔任辦公室主任一職,讓我感受頗多,受益匪淺。由衷地感謝學(xué)校領(lǐng)導的信任,感謝大家對我工作的支持,特別是工作出現差錯時(shí)給予的諒解與關(guān)愛(ài)。在今后工作中我將虛心接受大家批評和監督,不斷進(jìn)步。

  企業(yè)辦公室主任年終述職報告 篇3

  擔任辦公室副主任的幾年來(lái),在辦公室黨組的正確領(lǐng)導和幫助下,在全體干部職工的大力支持下,我緊緊圍繞市政府和辦公室總體工作目標,確立了“抓好辦務(wù)、做好事務(wù)、支持政務(wù)、為高效運轉服務(wù)”的工作思路,盡職盡責地為市政府領(lǐng)導搞好服務(wù),為縣區政府搞好服務(wù),為機關(guān)同志搞好服務(wù),為基層群眾搞好服務(wù),各項工作都展現了新的面貌。同時(shí),通過(guò)工作實(shí)踐,自身在政治思想覺(jué)悟、綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)、組織協(xié)調能力、領(lǐng)導工作經(jīng)驗和勤政廉政建設等方面,也得到了很好的鍛煉和提高,為今后做好工作奠定了基礎。

  一、堅持以身作則,突出思想建設,不斷提高工作水平

  在工作實(shí)踐中自己感到,做為一名領(lǐng)導干部必須處處以身作則,嚴于律己,不斷提高自身政治思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)工作能力,才能充分發(fā)揮帶頭作用。擔任副主任以來(lái),自己不分節假日,不分白天和夜晚,一心撲到工作上,每一項工作都認真研究,每一件事情都認真處理,并圍繞辦公室“堅持一個(gè)宗旨,提高兩個(gè)素質(zhì),完善三個(gè)體系,實(shí)現四個(gè)突破”的工作思路,帶領(lǐng)分管科室和其它科室的同志,全力以赴抓工作、抓服務(wù),使所分管的工作在各個(gè)方面都得到了鞏固和提高。同時(shí),自己還時(shí)刻注意加強理論學(xué)習,加強思想建設,認真貫徹執行黨風(fēng)廉政建設責任制,不斷增強拒腐防變能力,增強貫徹執行黨的路線(xiàn)、方針、政策的思想覺(jué)悟。一年來(lái),自己比較系統地學(xué)習了鄧小平理論,“三個(gè)代表”重要思想,堅定了在政治上與黨中央保持高度一致的自覺(jué)性,進(jìn)一步提高了自己做為一名領(lǐng)導干部的政治理論素養和科學(xué)文化水平。在組織和帶領(lǐng)機關(guān)干部加強理論學(xué)習,加強思想建設方面,一是堅持提高干部思想素質(zhì),樹(shù)立埋頭苦干精神。首先在思想教育上堅持組織干部經(jīng)常學(xué)習,學(xué)習馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想,學(xué)習市委、市政府有關(guān)文件精神,堅持理論聯(lián)系實(shí)際,不斷提高處理和解決實(shí)際問(wèn)題的能力。其次經(jīng)常鼓勵大家要充分發(fā)揚辦公室“顧大局、重實(shí)干、爭一流、講奉獻”的團隊精神,無(wú)私奉獻、勤勉敬業(yè),服務(wù)大局,不計較個(gè)人得失。

  二是堅持提高干部業(yè)務(wù)素質(zhì),努力爭創(chuàng )一流工作業(yè)績(jì)。在工作中,我非常注重培養分管科室人員的業(yè)務(wù)能力,要求他們加強學(xué)習,向老同志學(xué)習,向優(yōu)秀同志學(xué)習,向先進(jìn)部門(mén)以及其他市州學(xué)習,并要創(chuàng )造性的開(kāi)展工作,不斷培養創(chuàng )新能力。通過(guò)狠抓思想建設,分管科室工作人員素質(zhì)普遍提高,工作質(zhì)量和服務(wù)水平明顯改善,形成了團結務(wù)實(shí)、人人向上的良好局面。

  二、完善工作制度,樹(shù)立扎實(shí)作風(fēng),全面提高工作質(zhì)量

  完善的工作制度是開(kāi)展好各項工作的基本保障。為此,我從夯實(shí)基礎工作入手,狠抓了建章建制,要求所分管的科室都要建立科學(xué)、完善、符合實(shí)際的工作制度,靠制度規范,按制度辦事。督查工作建立完善了領(lǐng)導負責制、分級歸口負責制、反饋報告制、審核查結制和考核評比制等,明確了督查工作職責、督查機構設置及網(wǎng)絡(luò )建設等。在實(shí)際工作中,強化了督查手段,首創(chuàng )了工期制管理和倒計時(shí)督查制,實(shí)現了督查工作任務(wù)定量化、時(shí)限具體化、責任明確化。同時(shí),經(jīng)過(guò)辦公室黨組的努力,引起了市委、市政府領(lǐng)導對督查工作的高度重視,將督查室由科級建制提格為副處級建制,解決了我市督查工作一直以來(lái)存在的“以小督大,以弱督強”、督查力度不夠問(wèn)題,進(jìn)一步樹(shù)立了督查工作的權威;接待工作制定了較完善的接待制度,對接待審批、標準確定和安保格次等都作了詳細規定,實(shí)際操作井然有序;行政管理方面制定了市政府機關(guān)采購管理暫行規定,完善了辦公用品管理制度,辦公用品的采購與發(fā)放做到了統一、規范、及時(shí);財務(wù)管理方面嚴格執行新會(huì )計制度的規定,經(jīng)費預算、組織經(jīng)費收入、經(jīng)費支出管理等項工作有章可循,有法可依,實(shí)現了收支總體平衡;機關(guān)車(chē)隊完善了車(chē)輛管理制度,車(chē)輛管理得到了極大加強,基本杜絕了私自出車(chē),節約了油料,降低了事故率。同時(shí),組織起草了《松原市人民的政府工作規則》和《市政府辦公室政務(wù)工作規則》,使各項工作更加制度化、規范化。

  三、發(fā)揚求實(shí)精神,注重工作創(chuàng )新,形成工作良好局面

  在工作實(shí)踐中,我根據各科室不同的職能特點(diǎn),具體情況具體分析,在借鑒原來(lái)經(jīng)驗的基礎上,堅持深入基層,深入實(shí)際,認真開(kāi)展調查研究,不斷探索新思路、新方法。在實(shí)際工作中,我經(jīng)常要求政務(wù)科室樹(shù)立大局觀(guān)念,為市政府全局性工作服務(wù),后勤科室要做前勤的保障,使前勤沒(méi)有后顧之憂(yōu)。各分管科室都能夠按照這一要求,找準位置,正確履行職責,工作積極性得到充分發(fā)揮,呈現了蒸蒸日上的良好態(tài)勢,開(kāi)創(chuàng )了各項工作的新局面。

  督查工作以“抓好落實(shí)、促進(jìn)發(fā)展”為目標,既抓好全面督查,又抓好重點(diǎn)督查。一年來(lái)共承辦督查事項24個(gè),通過(guò)督查,有力的促進(jìn)了市政府各項工作部署的落實(shí)。如在分解落實(shí)《全市經(jīng)濟工作目標責任制》、《市政府重點(diǎn)工作目標責任制》時(shí),按照全市經(jīng)濟工作會(huì )議、政府的工作報告中部署的任務(wù)要求,加強與任務(wù)承擔部門(mén)溝通,科學(xué)合理的設置目標,使目標切合實(shí)際。同時(shí)向市委、市政府領(lǐng)導勤請示勤匯報,落實(shí)具體責任部門(mén)、責任人,確保各項重點(diǎn)工作有部門(mén)抓,有專(zhuān)人管,為各項工作按時(shí)保質(zhì)保量的完成提供了組織保證。在督查《市政府重點(diǎn)工作目標責任制》后,下發(fā)了《關(guān)于市政府重點(diǎn)工作目標完成情況的通報》,表?yè)P了先進(jìn),鞭策了后進(jìn),對各部門(mén)積極完成承擔的重點(diǎn)工作目標起到了積極的督促作用。對市政府各種會(huì )議及市政府領(lǐng)導布置的各項任務(wù),我們都及時(shí)進(jìn)行立項,嚴格程序,深入實(shí)際,有力地促進(jìn)了各項工作的落實(shí)。

  企業(yè)辦公室主任年終述職報告 篇4

  一、全年業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)狀況

  1、業(yè)務(wù)發(fā)展情況。全年實(shí)現保險費收入xxxx萬(wàn)元(去年萬(wàn)元),同比上升xx%,(已賺凈保費萬(wàn)元)。其中:機動(dòng)車(chē)輛險保費收入1289萬(wàn)元,企業(yè)財產(chǎn)險保費收入xxxx萬(wàn)元,學(xué)生、幼兒意外傷害險保費收入64萬(wàn)元,其它各類(lèi)責任險保費xxxx萬(wàn)元。

  2、賠款支出等情況。全年共支付各項賠款xxxx萬(wàn)元,綜合賠付率為xx%。其中:車(chē)輛險賠款737萬(wàn)元,賠付率為xx%,企業(yè)財產(chǎn)險賠款xxxx萬(wàn)元,家財險賠款xxxx萬(wàn)元,各類(lèi)責任險賠款6萬(wàn)元。

  3、到目前為止,全年共繳納地方稅金xxxx萬(wàn)元。

  二、20xx年的幾項主要工作:

 。ㄒ唬┣笳鎰(wù)實(shí),周密部署。

  各項工作抓前抓早,擯棄前松后緊的不良工作作風(fēng),對全年工作早計劃早安排。在省、市全保會(huì )議未召開(kāi)前,保費任務(wù)尚未分配的情況下,公司自我加壓,于xx年底就提前分配xx年度1—2月份個(gè)人保費任務(wù)計劃,開(kāi)展小指標勞動(dòng)競賽,實(shí)行人人頭上有指標,并制定了嚴格的獎罰制度,對完不成任務(wù)者實(shí)行待崗處理,只發(fā)基本生活費,完成任務(wù)后重新上崗。由于措施得力,首季保費收入同比上升?實(shí)現了“開(kāi)門(mén)紅”,為全年目標任務(wù)的順利完成打下了基礎。

 。ǘ┨岣哒J識,統一思想。

  今年是人保財險公司股改重組上市后的第一年,各項工作是否取得預期效果,是對公司經(jīng)營(yíng)管理水平的重大考驗,對公司未來(lái)發(fā)展也將產(chǎn)生深遠的影響。為此,公司班子和全體員工充分認識到全面完成今年各項指標任務(wù)的重要性,全保會(huì )議后,公司及時(shí)研究貫徹落實(shí)會(huì )議精神的具體措施,提出了“強化車(chē)險管理、提高盈利能力和提高優(yōu)質(zhì)業(yè)務(wù)占比、注重實(shí)現優(yōu)化業(yè)務(wù)結構為重點(diǎn)”的工作方針,努力提升公司創(chuàng )造最大價(jià)值的能力。

 。ㄈ┱J真做好車(chē)險經(jīng)營(yíng)管理和車(chē)貸逾期清收工作

  加強車(chē)險業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)管理,做好車(chē)貸逾期清收,是今年兩項非常重要的業(yè)務(wù)工作。車(chē)險業(yè)務(wù)一直以來(lái)是整個(gè)業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)中具有舉足輕重的地位和作用,必須做大做強,做精做細。也就是繼續加快發(fā)展車(chē)險業(yè)務(wù),保持較快的發(fā)展速度,同時(shí),大力優(yōu)化車(chē)險業(yè)務(wù)結構,嚴格控制高風(fēng)險、高賠付的業(yè)務(wù),從承保源頭抓起,從每一筆業(yè)務(wù)、每一件賠案、每一個(gè)環(huán)節抓起,從每一位承保人員抓起,全面提高車(chē)險業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)管理水平,增強盈利能力,使車(chē)險真正成為增收保費和創(chuàng )造利潤的骨干險種。今年的車(chē)貸逾期清收工作,公司領(lǐng)導十分重視,為了更好地將清欠工作落到實(shí)處,公司成立了汽車(chē)消貸清欠工作領(lǐng)導小組,指定專(zhuān)人負責,制定了《汽車(chē)消貸清欠工作制度》,明確了職責和責任,并根據上級公司下達任務(wù)的完成情況,對責任人實(shí)行獎罰。經(jīng)辦人員按照市公司統一部署和要求,加強逾期案件和合同未了責任的管理,規范催欠清收的工作流程,積極主動(dòng)、認真扎實(shí)地做好這項工作,千方百計地采取了各種方法和措施,圓滿(mǎn)地完成了市公司下達的各期清欠任務(wù),把車(chē)貸逾期給業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)造成的風(fēng)險和損失降到最低限度。

 。ㄋ模┘訌婞h建及黨風(fēng)廉政工作

  一年來(lái),緊緊圍繞經(jīng)濟建設這個(gè)中心,不斷加強黨風(fēng)廉政建設、組織建設、作風(fēng)建設,充分發(fā)揮黨支部在業(yè)務(wù)工作中的政治核心作用、基層黨組織的戰斗堡壘作用和黨員先鋒模范作用,有力地保證了公司各項工作的順利開(kāi)展,今年7月1日,公司發(fā)展了兩名新黨員,確定了一名黨員發(fā)展對象,公司黨支部還組織新老黨員赴定遠縣藕塘烈士紀念館重溫宣誓儀式,開(kāi)展革命傳統教育。公司還開(kāi)展了向任長(cháng)霞同志學(xué)習的活動(dòng),號召廣大員工恪守職業(yè)道德,敬崗敬業(yè)。堅持周六下午學(xué)習制度,堅持學(xué)習政治理論和階段業(yè)務(wù)匯報同步進(jìn)行,制定了相應的學(xué)習計劃。建立健全了一整套適應本公司實(shí)際的制約機制,先后推出《黨風(fēng)廉政建設責任規定》、《領(lǐng)導干部廉潔自律規定》等廉政制度。班子成員都能?chē)酪月杉,以身作則,廉潔奉公。使公司班子形成一個(gè)團結拼搏、務(wù)實(shí)進(jìn)取的戰斗集體。公司還通過(guò)開(kāi)展警世教育,先后認真學(xué)習了由省保監局和省公司轉發(fā)關(guān)于保險業(yè)發(fā)生貪污受賄和挪用犯罪案件的情況通報,樹(shù)立員工超前防范意識,把防范違法犯罪的關(guān)口前移,有效地遏制違法犯罪活動(dòng)。

 。ㄎ澹┘訌姽緝炔抗芾

  1、進(jìn)一步修訂完善了公司內部控制制度,特別是經(jīng)濟責任制考核及獎懲辦法。繼續進(jìn)行三項制度的改革,我司堅持人員能進(jìn)能出,職位能上能下,收入能高能低,以效率為中心,實(shí)行工效掛鉤,徹底清除人浮于事的消極現象。做到一人干保險全家干保險,堅持以貢獻排名次,以業(yè)績(jì)論英雄,實(shí)現了萬(wàn)元保費工資制。讓經(jīng)濟杠桿起作用,變職工要我干為我要干,拉開(kāi)了分配檔次,增強了工作的積極和主動(dòng)性。公司在管理上建立了一套行之有效的制度,做到以制度來(lái)管人、管事,做到有章可循、違章必究。避免了人情、感情關(guān),增加了職工遵紀的自覺(jué)性。

  2、規范經(jīng)營(yíng)管理嚴格遵守總公司頒發(fā)的“六條禁令”。嚴肅經(jīng)營(yíng)紀律,增強依法合規意識,嚴把承!斑M(jìn)口”關(guān)。為堅持有效發(fā)展的原則,公司針對各類(lèi)車(chē)型、車(chē)輛使用性質(zhì)及賠付率較高的車(chē)型、企業(yè),重新設置了承保條件。

  4、強化理賠管理理賠工作的好壞,是提高經(jīng)營(yíng)效益的關(guān)鍵所在。為此,公司領(lǐng)導從思想上、組織上充分重視防災防災減災工作。同時(shí),為了加大理賠管理力度,制訂了各項理賠管理制度,對理賠人員從嚴要求。

  5、做好數據質(zhì)量整理工作今年是“數據質(zhì)量年”,數據質(zhì)量建設是公司提高市場(chǎng)競爭力的基礎工程,數據質(zhì)量的高低直接影響公司經(jīng)營(yíng)管理水平,是重大決策的關(guān)鍵依據。我公司根據市公司的要求,對各項業(yè)務(wù)數據規范性、完整性、準確性等進(jìn)行了多次清理檢查,清理人員包括財務(wù)人員、承保人員和理賠人員,他們全部利用休息時(shí)間加班加點(diǎn)逐單逐案的清查,使公司業(yè)務(wù)數據質(zhì)量得到進(jìn)一步的改善。

 。┤吮P蜗,搞好優(yōu)質(zhì)服務(wù)

  公司根據保險服務(wù)行業(yè)的特點(diǎn),從狠抓文明創(chuàng )建入手,抓落實(shí),重實(shí)效,取得了顯著(zhù)效果。一是完善了優(yōu)質(zhì)服務(wù)措施,制定了優(yōu)質(zhì)服務(wù)標準,明確了服務(wù)內容,規范了服務(wù)程序。廣泛深入保戶(hù),回訪(fǎng)“黃金客戶(hù)”,積極征求意見(jiàn),改進(jìn)工作作風(fēng),增加了服務(wù)透明度。二是加強營(yíng)業(yè)室窗口的建設。嚴格掛牌上崗,文明服務(wù),全體員工使用文明用語(yǔ)。三是執行雙休日值班制度。

  三、工作中存在的主要問(wèn)題及今后的努力方向

  回顧一年來(lái)的工作,公司各項工作雖然取得了一定的成績(jì),完成了市公司下達的各項指標任務(wù),各項基礎管理工作也有很大進(jìn)步,但工作中仍然存在著(zhù)一些問(wèn)題,如:非車(chē)險亟待發(fā)展。非車(chē)險業(yè)務(wù)規模占總保費比重還很小,沒(méi)有形成規模效益。我公司將認真分析非車(chē)險發(fā)慌緩慢的原因,積極尋求對策,加強各類(lèi)新險種的宣傳,積極開(kāi)展有效的促銷(xiāo)活動(dòng),進(jìn)一步拓展個(gè)人代理營(yíng)銷(xiāo)、兼業(yè)代理營(yíng)銷(xiāo),制定相應的激勵政策,促進(jìn)非車(chē)險業(yè)務(wù)的發(fā)展。此外,要充分發(fā)揮公司領(lǐng)導班子成員率先垂范的作用,要求職工做到的班子成員要首先做到,嚴格執行逐級負責的行政原則;要狠抓全體員工的求真務(wù)實(shí)工作作風(fēng),要求所有業(yè)務(wù)工作責任到人,努力提高工作的辦事效率;繼續執行萬(wàn)元保費工資制度,實(shí)行人人頭上有指標,嚴格控制各項費用支出。20xx年,公司的工作任務(wù)仍然將十分艱巨,面對激烈的市場(chǎng)競爭,決定以發(fā)展為主題,以服務(wù)為主線(xiàn),以提高公司業(yè)績(jì)以及全體職工收入為根本出發(fā)點(diǎn),弘揚求實(shí)、誠信、拼搏、創(chuàng )新的企業(yè)精神,使來(lái)安公司的各項工作再上一個(gè)臺階。

  企業(yè)辦公室主任年終述職報告 篇5

  一、主要工作完成情況:

 。ㄒ唬﹤(gè)人思想品德方面。能夠認真執行公司的各項規章制度;能夠堅定不移地貫徹執行公司的經(jīng)營(yíng)路線(xiàn)方針;能夠認真履行黨員的義務(wù)和權利,堅決服從黨組織的決定和安排;能夠做到以集體的利益為重,以大局為重,注重維護公司形象;能夠腳踏實(shí)地、認真負責的對待自己的工作;注重學(xué)習,不斷擴充本職工作相關(guān)專(zhuān)業(yè)知識,同時(shí)努力拓展自己的知識面,研讀各類(lèi)政策、閱讀各類(lèi)書(shū)籍,以開(kāi)闊自己的視野,不斷提高自身的整體素質(zhì)。

 。ǘ┕净A管理工作。為進(jìn)一步規范公司工作流程,提高工作運行效率,xx年全年制定、修訂了14項制度,保證了公司工作的規范高效運行;隨著(zhù)公司的迅速發(fā)展,綜合管理部牽頭搭建了子公司目標責任制考核體系,為公司對全資、控股子公司的管理提供了規范的平臺保障,為子公司的有序運轉提供了良好的制度保障,有效發(fā)揮了公司對子公司的指導、監督作用。

 。ㄈ┬姓芾砉ぷ。綜合部行政管理主要圍繞“辦文、辦會(huì )、辦事”三個(gè)方面開(kāi)展;“辦文”即主要完成了公司各類(lèi)總結材料及日常材料的起草、梳理、匯總及公文的流轉等工作,不定期組織本部門(mén)人員進(jìn)行文字寫(xiě)作能力的交流學(xué)習,努力提升部門(mén)整體寫(xiě)作能力;“辦會(huì )”即主要完成了公司各類(lèi)會(huì )議的會(huì )前準備、會(huì )中服務(wù)、會(huì )后落實(shí)等工作;“辦事”即主要完成公司證照、印鑒的審核、使用及保管,辦公用品、低值易耗品的采購及管理等工作;xx年我部門(mén)積極對接管委會(huì )政務(wù)服務(wù)平臺相關(guān)政策,打造了一套規范、高效的平臺內部運轉流程,保證了公司公文收發(fā)流轉的有序、高效運轉。

 。ㄋ模┤肆Y源管理工作。xx年是公司迅速壯大的一年,同時(shí)伴隨而來(lái)的也是人事調整密集,人員流動(dòng)頻繁的一年。綜合管理部全年圓滿(mǎn)完成了公司員工薪酬福利、五險一金等日常工作的辦理,完成了員工崗位調動(dòng)、招聘、任免、職稱(chēng)評聘等工作,建立了外派人員管理制度,搭建了績(jì)效考核管理體系,通過(guò)績(jì)效管理促進(jìn)公司目標的及時(shí)、準確完成,努力借助績(jì)效管理讓公司與員工實(shí)現“共贏(yíng)”。

 。ㄎ澹h群、企業(yè)文化建設工作。在黨群、企業(yè)文化建設方面,配合黨支部積極開(kāi)展入黨積極分子培養工作,組織開(kāi)展了十八屆三中、四中全會(huì )精神培訓學(xué)習等活動(dòng),以“創(chuàng )建服務(wù)型黨組織”為主線(xiàn),堅持圍繞公司全局發(fā)展、全面推進(jìn)黨的建設各項工作。以創(chuàng )建健康和諧企業(yè)為理念,打造優(yōu)良團隊為宗旨,通過(guò)外出參觀(guān)考察、與合作單位聯(lián)誼、參加培訓學(xué)習、組織視頻學(xué)習、開(kāi)展義務(wù)植樹(shù)等多種多樣的形式,提高員工團隊意識,使企業(yè)文化融入到企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理的各個(gè)環(huán)節中。

 。┖笄诜⻊(wù)管理工作。協(xié)助管委會(huì )完成了職工食堂管理工作,為職工解決后顧之憂(yōu);從規范辦公用品、報刊、低值易耗品的管理等細節入手,多措并舉節約辦公成本。與物業(yè)對接,提供舒適的辦公環(huán)境,為公司的工作的開(kāi)展提供良好的后勤保障。

  二、工作中存在的不足:

  回顧xx年的工作,綜合管理部做了大量繁瑣細致的工作,也取得了一定的成績(jì),但仍存在很多不足之處。主要表現在子公司管理體系需進(jìn)一步健全,績(jì)效考核管理體系仍有待于完善,企業(yè)文化建設導向不夠鮮明,長(cháng)期的培訓體系規劃需要建立、綜合檔案管理工作尚需啟動(dòng)等。這些問(wèn)題我部門(mén)將認真研究,在今后的工作中著(zhù)力加以解決。

  三、工作思路:

  xx年,我部門(mén)將以團隊建設為主線(xiàn),努力讓綜合管理部工作再上新臺階,進(jìn)一步提升整體工作水平和能力,更好地發(fā)揮“橋梁與紐帶”作用。

  重點(diǎn)工作思路。從制度建設、檔案管理、后勤保障等幾個(gè)方面規范、細化公司基礎管理工作。細化子公司管理體系、公司績(jì)效考核管理體系,提高公司的規范化、目標化管理水平。強化人才隊伍建設,加強企業(yè)管理管理人員的培養,構建長(cháng)期、有效的培訓體系。打造黨群、企業(yè)文化建設年,構建企業(yè)視覺(jué)、理念識別系統,以團隊建設為主題,營(yíng)造健康向上的文化氛圍,提高團隊意識,打造精良團隊。

  個(gè)人提高方面。我將以積極向上的心態(tài),勤思多學(xué),學(xué)習各位領(lǐng)導、各位同事的優(yōu)點(diǎn),養成務(wù)實(shí)穩健的工作作風(fēng),不斷完善自己,提高自己,努力提升自身綜合素質(zhì)。

  企業(yè)辦公室主任年終述職報告 篇6

  一、項目行政管理。

  在智展項目已經(jīng)是第二個(gè)年頭了,大部分工作已經(jīng)能夠很好的掌握,能夠較好地完成本職工作。

  堅持貫徹公司考勤制度要求,認真履行行政管理職責。每周會(huì )議的紀要錄入、發(fā)送工作能夠準確、及時(shí)完成。

  辦公設備使用、管理、維護工作到位。辦公用品能夠及時(shí)到位、及時(shí)發(fā)放。每月按要求向公司制作上報員工考勤。

  每周按公司要求編制、收集、整理各部門(mén)周報信息,及時(shí)上報。及時(shí)申請項目水電費用,保證項目正常運行。

  二、項目后勤保障工作。

  在20xx年3月份,組織項目部宿舍遷移,完成好了工程一、二期過(guò)渡時(shí)期的人員遷移工作,保證了項目員工的正常工作。

  食堂方面,加強了食品衛生安全監管。將項目的飲食衛生作為后勤管理工作的重中之重,重視不斷完善監管制度,堅持每天進(jìn)食堂、進(jìn)庫房巡查,對食品實(shí)施監控,發(fā)現問(wèn)題,及時(shí)組織整改,堅決杜絕各類(lèi)可能引發(fā)食品安全事故的`隱患,保證良好的飯菜質(zhì)量和就餐環(huán)境,至今食堂的總體運行情況良好。

  大力開(kāi)展資源節約建設,積極尋求提高資源利用效益的途徑。一是重視管轄設備資產(chǎn)的合理利用,協(xié)調做好公共用房、設備設施的按需配備,加強固定資產(chǎn)使用管理。二是加強節能工作,工人宿舍實(shí)行用電精細化管理,督促對水電氣的管理,發(fā)現問(wèn)題及時(shí)采取措施,節水節電建設進(jìn)展順利。三是堅持設施維修保養不斷線(xiàn),保證完好率和使用率。

  加強對項目環(huán)境的監管,督促定期對生活區進(jìn)行巡查,項目的衛生工作基本到位,總體狀況良好,現場(chǎng)場(chǎng)地綠化防塵工作順利。

  三、項目經(jīng)理輔助工作。

  20xx年里,根據項目經(jīng)理的要求輔助完成項目分包付款流程工作以及相關(guān)配合工作,在工作中懂得事情輕重緩急,做事較有條理。能夠較好地完成上級安排的任務(wù)。能夠主動(dòng)承擔責任,積極改正錯誤,避免類(lèi)似錯誤的再次發(fā)生。能夠積極配合及協(xié)助其他部門(mén)完成工作。

  四、未來(lái)展望。

  明年我會(huì )一如既往的努力工作,在做好本職工作的基礎上爭取在其他方面也有所突破。

  回想20xx年的工作情況,找差距、比貢獻,工作中還存在著(zhù)這樣或那樣的缺點(diǎn),思想還有待進(jìn)一步提高。在以后的工作中,我將不斷加強學(xué)習,提高自身修養,努力克服困難,力爭上游,改正缺點(diǎn),加強團結,誠心實(shí)意接受批評。工作中要和項目部的同事搞好團結,協(xié)調工作,愛(ài)崗敬業(yè),一絲不茍,盡職盡責完成各項工作任務(wù),爭取做一名稱(chēng)職合格的好職工。

  企業(yè)辦公室主任年終述職報告 篇7

  一、加強政治理論學(xué)習,掌握必要的政策理論工具,提高解決實(shí)際問(wèn)題的能力。

  作為一名企業(yè)中層干部,必須要深入學(xué)習黨的各項路線(xiàn)、方針、政策,掌握必要的政策理論工具,否則,就難以勝任本職工作。通過(guò)學(xué)習,提高了運用理論知識分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力,提高了政策理論水平。更加深刻地認識到我黨的立黨之本、執政之基、力量之源,是新形勢下加強黨的建設的綱領(lǐng),同時(shí),也是指導工會(huì )組織做好各項工作的行動(dòng)指南。

  二、加強對工會(huì )業(yè)務(wù)知識的學(xué)習,不斷提高業(yè)務(wù)能力。

  工會(huì )工作,看似簡(jiǎn)單,實(shí)際具有很深的學(xué)問(wèn)。為了更快地掌握工會(huì )業(yè)務(wù)知識,提高工作能力,我深入學(xué)習了《工會(huì )法》、《勞動(dòng)法》、《中國工會(huì )章程》等法律、法規。學(xué)習有關(guān)工會(huì )工作方面的文章和論述,并注意做好讀書(shū)筆記。在企業(yè)深化改革的進(jìn)程中,加強對建立現代企業(yè)制度的學(xué)習,了解現代企業(yè)制度的基本知識。今年五月份,我參加了由省總工會(huì )和省勞動(dòng)人事廳共同主辦的《工資集體協(xié)商》培訓班。

  工資分配是職工群眾普遍關(guān)心的切身利益問(wèn)題,是工會(huì )保障工作,也是工會(huì )工作的重要組成部分。隨著(zhù)我公司企業(yè)改革的不斷深化和經(jīng)營(yíng)機制的轉換,職工民主意識的不斷增強,工資集體協(xié)商談判必將開(kāi)展并形成制度。

  因此,我抓住這次機會(huì ),認真學(xué)習,努力掌握工資集體協(xié)商談判的知識和技巧,為我公司進(jìn)行工資集體協(xié)商做好理論上的準備。做機關(guān)工作,要有較強的寫(xiě)作能力。為盡快提高寫(xiě)作能力,我認真學(xué)習《應用文寫(xiě)作實(shí)用教程》等書(shū)籍,通過(guò)不斷的學(xué)習和積累,理論知識和寫(xiě)作能力有了一定的提高,通過(guò)調查研究,并根據工會(huì )工作的實(shí)際,撰寫(xiě)了《企業(yè)在改制進(jìn)程中如何做好工會(huì )工作》的論文,20xx年底撰寫(xiě)了《工會(huì )工作報告》,并在職代會(huì )上報告。

  今年“五一”前夕,我公司被推薦為省“五一”勞動(dòng)獎狀獲得者,并要求盡快報送企業(yè)事跡材料,為不影響我公司參選,我放棄休息時(shí)間加班加點(diǎn)趕寫(xiě)出了《抓住機遇求真務(wù)實(shí)為供水事業(yè)的發(fā)展而努力奮斗》。

  三、協(xié)助工會(huì )主席、副主席做好工會(huì )自身建設工作,提高工會(huì )干部隊伍整體素質(zhì)。

  為適應新形勢下工會(huì )工作的需要,我們從抓工會(huì )自身建設、抓業(yè)務(wù)理論學(xué)習入手,堅持政治學(xué)習和工作例會(huì )制度、堅持業(yè)務(wù)理論知識的學(xué)習,通過(guò)互相學(xué)習、交流,達到提高政治理論水平、提高業(yè)務(wù)能力的目的。按照總公司和機關(guān)總支的要求,全面落實(shí)各項學(xué)習計劃。

  學(xué)習了《職業(yè)道德建設讀本》、《學(xué)習教育輔導材料》、《新時(shí)期加強政治思想工作》和十五屆五中全會(huì )精神等內容。并積極組織對我公司改制工作的大討論,在討論中,同志們暢所欲言、氣氛熱烈,對我公司在改制進(jìn)程中需解決的問(wèn)題,提出了一些很好的意見(jiàn)和建議。按時(shí)召開(kāi)工作例會(huì ),對工會(huì )各項工作進(jìn)行總結和部署,保證各項活動(dòng)的順利進(jìn)行,并要求每一項活動(dòng)的開(kāi)展要做到有方案、有簡(jiǎn)報、有總結,年終要寫(xiě)出全面的工作總結。

  加強工會(huì )為基層服務(wù)意識的教育,對待基層來(lái)辦事人員,要熱情接待,文明禮貌,耐心解釋來(lái)訪(fǎng)人員提出的問(wèn)題并積極解決問(wèn)題。通過(guò)采取一系列的措施,工會(huì )干部素質(zhì)得到提高,凝聚力得到加強,成為一支有較高理論水平、有較強業(yè)務(wù)能力的干部隊伍。

  四、做好工會(huì )內、外部協(xié)調工作。

  為迎接新世紀的到來(lái),工會(huì )圍繞企業(yè)深化改革和優(yōu)質(zhì)供水中心工作,開(kāi)展了一系列的活動(dòng)。如,“安康杯”勞動(dòng)競賽活動(dòng)、“五一杯”優(yōu)質(zhì)服務(wù)競賽活動(dòng)、技術(shù)比武活動(dòng)、職工足球賽、職工讀書(shū)征文活動(dòng)等等。在千頭萬(wàn)緒的工作中,我的工作定位是,在工會(huì )主席、副主席的領(lǐng)導下,做工會(huì )各項活動(dòng)的組織者、協(xié)調者、配合者。工作中努力做到嚴于律己、以身作則,與工會(huì )的同志們團結協(xié)作,共同完成好各項工作任務(wù)。

  根據任務(wù)的輕重緩急,合理安排人員的調度或自己承擔部分任務(wù)。如,去年十月份付老師負責的勞動(dòng)競賽工作任務(wù)較多,上級工會(huì )要求同時(shí)報送三項勞動(dòng)競賽情況總結材料,為盡快完成工作任務(wù),我承擔了其中“五一杯”優(yōu)質(zhì)服務(wù)競賽總結材料的撰寫(xiě)任務(wù)。在同志們的互相幫助和協(xié)作中,使工會(huì )成為一個(gè)團結協(xié)作、互相配合的整體,大大提高了工作效率。

  工會(huì )工作的開(kāi)展,離不開(kāi)機關(guān)各處室和各基層單位的支持,特別是行政部門(mén),工會(huì )的很多工作是和行政各部門(mén)聯(lián)合開(kāi)展的。如去年進(jìn)行的機泵工、凈化工、計算機工種的技術(shù)比武工作,是一項參與部門(mén)多、涉及人員廣的大型活動(dòng)。工會(huì )作為組織協(xié)調部門(mén),為使比武活動(dòng)順利進(jìn)行,在李主席的具體部署下,我和付老師負責各部門(mén)的協(xié)調、聯(lián)絡(luò )工作,多次組織有關(guān)人員召開(kāi)準備會(huì ),對比武活動(dòng)的出題、監考、評卷等各個(gè)環(huán)節進(jìn)行周密的安排和部署。由于我們準備充分、組織嚴密,比武活動(dòng)獲得圓滿(mǎn)成功。

  五、做好迎接上級工會(huì )領(lǐng)導對我公司的各項參觀(guān)、檢查工作。

  20xx年,上級工會(huì )對我公司工會(huì )工作開(kāi)展情況檢查、參觀(guān)較多。如,十月份全省推行《集體合同》經(jīng)驗交流會(huì ),我公司被定為參觀(guān)對象。十一月份省總工會(huì )對我公司進(jìn)行了“全國模范職工之家”的驗收工作。八月和十二月省總、市總對我公司“安康杯”競賽活動(dòng)開(kāi)展情況進(jìn)行了檢查等等。為迎接省、市領(lǐng)導的檢查,要做大量的準備工作,在李主席的具體部署下,我配合分管此項工作的干事對有關(guān)材料進(jìn)行歸類(lèi)和整理并做好接待的各項準備工作。由于我們的工作做得扎實(shí)、到位,每一項檢查都得到上級工會(huì )的認可和肯定。

  六、做好工會(huì )各類(lèi)文件的建檔工作。

  我自今年七月接手工會(huì )文件的建檔工作后,按照檔案室的歸檔要求,結合工會(huì )工作實(shí)際,細化了工會(huì )文件的分類(lèi),做到無(wú)缺失、無(wú)遺漏,條理清楚、查閱方便。

  七、積極配合黨群各處室的工作,完成好各項臨時(shí)性工作任務(wù)。

  黨群各處室的工作有時(shí)需要各部門(mén)的配合、協(xié)作和支持,如提供相關(guān)材料、參與有關(guān)工作等。無(wú)論哪個(gè)處室需要協(xié)助工作,我都會(huì )盡力把任務(wù)完成好。今年九月份受組織處委托,參加了鄭州市“公開(kāi)選拔企業(yè)正職領(lǐng)導”的組織考察工作。在歷時(shí)二十天的考察工作中,我抱著(zhù)對每一位考察對象認真負責的態(tài)度,認真聽(tīng)談話(huà)、做記錄,力求全面、準確的記錄每一個(gè)考察對象的特點(diǎn),有時(shí)一坐就是一整天,思想絲毫不能放松?疾熘,共作原始記錄一百多頁(yè),本著(zhù)公正、客觀(guān)的原則,并了考察組的審核。

  八、存在的不足和努力方向

  工作中有時(shí)不夠大膽?紤]問(wèn)題、分析問(wèn)題不夠全面、細致。開(kāi)拓精神尚需進(jìn)一步加強。政治理論水平和業(yè)務(wù)能力還需進(jìn)一步加強。在今后的工作中我將繼續加強對政治理論和業(yè)務(wù)知識的學(xué)習,不斷提高自身素質(zhì)。發(fā)揚成績(jì)、彌補不足,在工會(huì )主席、副主席的領(lǐng)導下,與工會(huì )同志共同努力完成好工會(huì )各項工作任務(wù)。

  企業(yè)辦公室主任年終述職報告 篇8

  一、思想建設情況

  在經(jīng)理班子及黨支部的領(lǐng)導下,用黨員的標準嚴格要求自己的同時(shí),嚴格要求部門(mén)員工,樹(shù)立為企業(yè)服務(wù)、為領(lǐng)導服務(wù)、為員工服務(wù)的思想,扎實(shí)地作好各項工作。

  1、嚴于律已,秉公辦事。

  在綜合服務(wù)的工作崗位上,作為xx公司的辦公室主任,我時(shí)刻要求自己,也同樣要求部門(mén)全體同仁在任何時(shí)候都要公平辦事、公正說(shuō)話(huà),處處為公司著(zhù)想,為領(lǐng)導著(zhù)想,為員工著(zhù)想。因此,辦公室首先從維護制度入手,監督落實(shí)公司各項規章制度的落實(shí)與執行,并帶頭嚴格執行各項規章制度,用制度管好人和事。

  2、充實(shí)自我,提高素質(zhì)。

  我始終認為,作為一名共產(chǎn)黨員更應該樹(shù)立終身學(xué)習的理念,提高學(xué)習的自覺(jué)性。我利用工作閑暇之時(shí),從書(shū)本上、網(wǎng)絡(luò )上不斷充實(shí)和完善自己的知識面,學(xué)習有關(guān)行政辦公、人力資源管理、國家法律法規等方面的知識。同時(shí),積極參加集團公司和黨支部組織的各項教育學(xué)習活動(dòng),通過(guò)學(xué)習并結合自己的思想動(dòng)態(tài)和工作實(shí)際,提高了對黨的認識,同時(shí)進(jìn)一步增強了責任感和使命感,使自己在日常的工作中目標更明確,服務(wù)更周到,履責更到位。

  3、聯(lián)系上下,加強溝通。

  辦公室是一個(gè)承上啟下、溝通內外、協(xié)調左右的重要樞紐部門(mén),是推動(dòng)各項工作朝著(zhù)既定目標前進(jìn)的中心,更是領(lǐng)導與群眾之間的橋梁與紐帶,是公司上下必不可少的溝通渠道。要有好的溝通渠道,就必須創(chuàng )造一種和諧、輕松、愉快的工作氛圍。我在做好本職行政人事工作的同時(shí),經(jīng)常與各部門(mén)同事交流溝通,與同事間融洽相處的同時(shí),努力發(fā)現問(wèn)題,積極為大家解決問(wèn)題,了解員工的思想動(dòng)態(tài),與員工們交心談心,同時(shí)當好大家的喉舌。

  二、主要工作業(yè)績(jì)

  20xx年,按照經(jīng)理班子的要求,我將辦公室的工作重心放在了提升公文寫(xiě)作水平、提高辦公室工作質(zhì)量、控制辦公費用開(kāi)支、搞好各部門(mén)后勤保障服務(wù)的工作原則上,緊緊圍繞年初制定的辦公室工作目標來(lái)開(kāi)展工作。

  經(jīng)過(guò)一年的努力,在辦公室全體同仁的協(xié)同配合下,辦公室工作取得了一定成效。全年共計召開(kāi)職工大會(huì )4次,半年總結會(huì )1次,組織支部活動(dòng)5次,組織工會(huì )活動(dòng)4次,召開(kāi)業(yè)務(wù)單位協(xié)調會(huì )6次,兄弟單位協(xié)調會(huì )2次。共計采寫(xiě)公文篇、會(huì )議紀要期、工作簡(jiǎn)報20期、版報1期。全年共計發(fā)生辦公費用萬(wàn)元,期間費用預算為萬(wàn)元,減少費用支出萬(wàn)元,全面達到降低費用、節省開(kāi)支的目的。

  從客戶(hù)方反饋的意見(jiàn)、以及集團公司對我司辦公室工作成績(jì)的評價(jià)上看,客觀(guān)地說(shuō)對辦公室今年的工作滿(mǎn)意度有了很大提高,工作質(zhì)量得到客戶(hù)及上級領(lǐng)導的認可。這些成績(jì)的取得,是辦公室全體同仁的共同努力所取得的,也是公司領(lǐng)導培養和教育的結果。

  上述工作業(yè)績(jì)的取得,我主要抓了以下幾方面工作。

  1、努力節省開(kāi)支,當好公司的后勤管家。

  辦公室負責公司所有辦公用品及福利用品、業(yè)務(wù)接待用煙酒的采購、保管和領(lǐng)用發(fā)放管理。在采購時(shí),本著(zhù)節省費用的原則,仔細比對商家價(jià)格,擇優(yōu)(質(zhì)量)擇廉(價(jià)格)進(jìn)行采購。在領(lǐng)用發(fā)放時(shí),既要創(chuàng )造條件盡量給人以方便,又要本著(zhù)厲行節約,反對浪費的精神,避免虛報冒領(lǐng)。對煙、酒等價(jià)格較昂貴的業(yè)務(wù)接待用品,嚴把領(lǐng)用登記關(guān),杜絕不必要的浪費開(kāi)支,嚴格執行經(jīng)理一支筆審批制度,為公司的業(yè)務(wù)工作當好后勤管家。

  2、強化協(xié)作意識,為經(jīng)營(yíng)工作添磚加瓦。

  身為辦公室主任,我帶領(lǐng)全體辦公室同仁充分發(fā)揮了集體合作精神,在保證領(lǐng)導指示、本部門(mén)工作完成情況良好的同時(shí),積極協(xié)助公司其他部門(mén)搞好工作,發(fā)揚團結力量大、兄弟情誼深的作風(fēng),充分發(fā)揮集體效應。配合財務(wù)部門(mén)迎接各項財務(wù)審計檢查工作,協(xié)助安保部門(mén)開(kāi)展各項安全宣傳教育活動(dòng)、崗位技術(shù)練兵活動(dòng)、考核評比活動(dòng),并大力配合作業(yè)部做好與各級主管部門(mén)、業(yè)務(wù)單位的對外協(xié)調。

  3、做好后勤保障,解除員工后顧之憂(yōu)。

  根據公司20xx年度關(guān)于加強人事管理、完善外聘員工用工手續的工作要求,在20xx年末員工績(jì)效考核合格的基礎上,與現有員工續簽訂了《勞動(dòng)合同》及《用工協(xié)議》,完善了各項社會(huì )保險的繳納,并于為全體員工辦理了醫療保險,既保障了員工的應用權益,又解除了他們的后顧之憂(yōu),同時(shí),增強員工的個(gè)人歸屬感和企業(yè)使命感,也明確了他們的責任和義務(wù),使他們能全身心的投入到工作中。

  三、存在的主要問(wèn)題

  1、辦公室工作在細節方面還有待提高。

  2、工作計劃性還不夠強,有序性也需進(jìn)一步增強。

  四、20xx年工作規劃

  1、加強部門(mén)建設,內部相互協(xié)調、相互配合,努力使辦公室工作更加有序性,提高辦事效率,使其真正發(fā)揮辦公室應有的作用。

  2、積極配合支部,廣泛開(kāi)展有益的活動(dòng),以達到團結教育廣大干部及員工的目的,為完成工作任務(wù)打下堅實(shí)的人員基礎。

  3、遵照集團公司的要求,積極開(kāi)展客戶(hù)關(guān)系的協(xié)調,做好對外應酬,認真取聽(tīng)客戶(hù)意見(jiàn),發(fā)揮辦公室的窗口作用,配合經(jīng)理班子理順客戶(hù)關(guān)系,努力贏(yíng)得客戶(hù)的認可。

  4、按照經(jīng)理班子向安全要效益的工作思路,配合安保部,加大綜合安全監督檢查的力度與頻度,為公司的安全管理工作做好保駕護航。

  企業(yè)辦公室主任年終述職報告 篇9

  一、綜合辦公室行政管理工作:

  1、認真做好綜合辦公室的文件整理工作

  1月至11月,按照公司要求擬定綜合性文件、報告96份;整理對外發(fā)文167份;整理外部收文125份,綜合辦公室已認真做好相關(guān)文件的收、發(fā)、登記、分發(fā)、文件和督辦工作,以及對文件資料的整理存檔工作。

  2、協(xié)助公司領(lǐng)導,完善公司制度

  根據公司運行工作實(shí)際,協(xié)助公司領(lǐng)導相繼完善了《規章制度匯編》、《員工手冊》等規章制度。通過(guò)這些制度,規范了公司員工的行為,增加了員工的責任心。對在公司召開(kāi)的會(huì )議,會(huì )前做好簽到本、茶水、椅子、會(huì )議通知、車(chē)輛接送等各項準備工作,保證會(huì )議按時(shí)召開(kāi)。會(huì )后完成記錄報總經(jīng)理室。對在公司外召開(kāi)的會(huì )議及接待,及時(shí)按照通知要求做好酒店、車(chē)輛等預定工作,并做好相關(guān)費用的結算工作。

  綜合辦公室組織安排了各種形式的活動(dòng),得到了各部門(mén)、項目部的支持。元月份組織各部門(mén)、項目部員工參加抗雪救災活動(dòng);4月份在指揮部領(lǐng)導下組織了公司團員參加了植物認養活動(dòng);5月份起組織全體員工向地震災區捐款的活動(dòng),三次募捐共籌得善款一萬(wàn)三千余元,物資若干;6月份組織員工參加迎奧運火炬方隊,為奧運圣火在合肥的順利傳遞貢獻了自己的力量,同期,組織各項目員工開(kāi)展“從細節入手,提高服務(wù)質(zhì)量”大討論活動(dòng)。

  二、綜合辦公室人事管理工作

  1、根據需要,及時(shí)做好人員招聘及現有人員潛力開(kāi)發(fā)工作

  人員招聘是綜合辦公室人事管理工作中的重點(diǎn),隨著(zhù)政務(wù)區各項配套設施的建成,物業(yè)基層人員處于一人難求的局面,為打破僵局,綜合辦公室采用多元化招聘手段,與勞務(wù)公司簽訂基層員工用工協(xié)議;與周邊街道辦事處聯(lián)系輸送街道轄區內適齡人員。2月份,公司順利接管天鵝湖畔小區,綜合辦公室迎難而上,高效、及時(shí)的完成了小區基本人員配置。截止11月份,公司目前在崗人員941人。

  3、加強檔案、考勤管理,確保勞資無(wú)誤發(fā)放下半年,在外借一人的配合下,對公司相關(guān)的員工檔案、考勤卡等進(jìn)行了整理,目前檔案管理工作基本能達到領(lǐng)導的要求。在勞資管理方面,綜合辦公室人事管理人員一絲不茍,對公司各部門(mén)、項目部送交上來(lái)的考勤表、加班表反復核對,發(fā)現疑問(wèn)及時(shí)匯報,不造含糊不清的帳表,按時(shí)將工資表送交財務(wù)。

  4、做到合法用工,完善勞動(dòng)合同簽訂和社會(huì )保險入戶(hù)、轉出工作

  1月1日新的勞動(dòng)合同法實(shí)施,這就要求,對每位新入職員工都須簽訂勞動(dòng)合同。改變了以往一貫試用期后簽訂合同的做法,新的規定在無(wú)形中加大了勞動(dòng)合同簽訂和社保辦理的工作量,綜合辦公室人事管理人員在日常工作仔細核對每位員工的信息,以保證在勞動(dòng)合同簽訂和社保辦理中不出錯。

  由于物業(yè)公司一線(xiàn)員工眾多,自我保護意識欠缺,在日常工作中經(jīng)常會(huì )出現一些意外傷害,申報工傷20余起。另,公司于5月份順得通過(guò)公司員工的各項保險基數核定工作。

  5、加強績(jì)效考核,制定了合理的辦法

  采購部按項目部和施工單位上報的采購計劃公開(kāi)招標,邀標單位都在三家以上,有的多達十余家,并且邀標談質(zhì)論價(jià)全過(guò)程總經(jīng)理室、財務(wù)部、律師辦、采購全參與,增加陽(yáng)光采購透明度,真正做到降低成本、保護公司利益。

  企業(yè)辦公室主任年終述職報告 篇10

  一、去年的工作情況

  1、不斷加強學(xué)習,提高自身素質(zhì)。作為辦公室的負責人,自身素質(zhì)和工作能力,是決定辦公室是否能夠正常運轉的基礎,是發(fā)揮“承上啟下、溝通內外、協(xié)調左右、聯(lián)系四方”作用的關(guān)鍵,對推動(dòng)各項工作起著(zhù)決定性因素。隨著(zhù)時(shí)代和新形勢的需要,自己深刻認識到:不加強學(xué)習就難以適應本職崗位工作,跟不上現實(shí)要求,就要落伍,就要掉隊。因此,始終感到自己身上的擔子很重,而自己的學(xué)識、能力和閱歷與自身崗位都有一定的距離,所以總不敢掉以輕心,總在進(jìn)行學(xué)習,把加強學(xué)習作為是壓力,作為是搞好工作的目標,不斷向書(shū)本學(xué)習、向領(lǐng)導學(xué)習、向同志們學(xué)習,從不同渠道獲得所需要的知識,增強自身本領(lǐng),提高自身素質(zhì)。學(xué)習過(guò)程中,采取自己施加壓力,主動(dòng)學(xué)習的方式進(jìn)行,在加強自學(xué)的同時(shí),積極參加局里組織的學(xué)習活動(dòng),使自身政治思想保持和黨的要求一致,便于更好地貫徹執行黨的路線(xiàn)、方針和政策;二是強化業(yè)務(wù)技能學(xué)習,以實(shí)用、方便、高效為目標,做到勤學(xué)、苦練,不恥下問(wèn),不斷增強自身業(yè)務(wù)技能,適應工作需要。

  2、及時(shí)取得聯(lián)系,掌握上級意圖。積極與文章版權歸網(wǎng)作者所有;州委、州政府辦公室聯(lián)系,掌握上級領(lǐng)導意圖,提高工作針對性。辦公室做為全局工作的窗口,是聯(lián)系內外的紐帶,在很大程度上代表著(zhù)質(zhì)監部門(mén)的工作水平。我們保持與州委、州政府辦公室,特別是州府辦相關(guān)科室的暢通聯(lián)系,經(jīng)常到相關(guān)科室走訪(fǎng),請教問(wèn)題,掌握信息,從而能夠抓住上級工作重點(diǎn),用以明確思路,指導工作。

  3、加強內部協(xié)調,管理內部事務(wù)。辦公室代表局領(lǐng)導管理內部事務(wù),既堅持原則,不循私情,又要讓大家心服口服。這就要求辦公室工作講究管理藝術(shù),充分發(fā)揮協(xié)調作用,正確處理好辦公室與科、室、所的關(guān)系,在協(xié)調工作中堅持以誠待人,以理服人,使各項工作能有序順暢地開(kāi)展,我們在工作中以身作則,廉潔自律,嚴格管理,周到服務(wù),為領(lǐng)導分憂(yōu),為科室同志服務(wù),增強了全局人員凝聚力。

  4、搞好行政接待,宣傳我局職能。我們湘西自治州是一個(gè)旅游發(fā)展地區,吸引著(zhù)大批的外地客人,質(zhì)監工作近年來(lái)也取得了一定的成績(jì),也吸引了質(zhì)監部門(mén)領(lǐng)導、同行來(lái)考察、指導。做好接待工作,讓來(lái)客人滿(mǎn)意,是宣傳自治州質(zhì)監、提高自治州質(zhì)監知名度的一個(gè)重要手段。我們在接待工作中堅持嚴謹、節儉、周到、熱情的原則,讓來(lái)客人住的下,吃的好,走的了,在接待過(guò)程中,不失時(shí)機地宣傳自治州質(zhì)監事業(yè)發(fā)展情況,使來(lái)客人高興而來(lái),滿(mǎn)意而去。得到了省局領(lǐng)導和外地質(zhì)監部們領(lǐng)導對我局接待工作好評。

  5、發(fā)揚團對精神,形成工作合力。我局辦公室承擔著(zhù)政務(wù)信息、行政接待、文書(shū)檔案、綜合治理、計劃生育、車(chē)輛管理、水電管理等十多項工作,辦公室除了司機和打字員,只有兩個(gè)人,既要作好這些工作,又要完成全局的后勤服務(wù)工作和領(lǐng)導交辦的其他工作,人手少,任務(wù)量大,在這種情況下,就要求辦公室人員充分發(fā)揮通力合作精神,互相協(xié)助,互相補臺。我們每個(gè)同志在作好本職工作的基礎上,都努力熟悉其他工作,務(wù)使辦公室工作不斷檔,保證在任何情況下,辦公室成員都能代表辦公室整體,完成工作任務(wù)。

  6、加強能力培養,提高整體素質(zhì)。要做好辦公室工作,就要求辦公室人員努力提高個(gè)人素質(zhì),適應工作需要,我們提出內強素質(zhì)、外樹(shù)形象的要求,要求辦公室人員深化四個(gè)意識,提高三個(gè)水平,深化四個(gè)意識,即創(chuàng )一流意識、全局意識、奉獻意識、學(xué)習意識,提高三個(gè)水平即參與政務(wù)水平、文字水平、綜合協(xié)調水平,以此來(lái)規范、督促辦公室人員努力學(xué)習,不斷提高素質(zhì)。實(shí)行辦事效率承諾服務(wù)制度,提高辦事效率,樹(shù)立良好機關(guān)工作形象。加強團結,在辦公室內部有分工、有協(xié)作,互相補臺而不是拆臺,大家一個(gè)目標,心往一處想,勁往一處使,一條心,一股勁,形成工作合力,保證了辦公室工作不斷上新臺階。

  二、存在的問(wèn)題和不足

  一年來(lái),在領(lǐng)導和同志們的指導和幫助下,雖然我個(gè)人和我所從事的工作都取得了長(cháng)足的發(fā)展,相比之下也有了相應的起色,但仍然存在著(zhù)不少的問(wèn)題和不足:一是學(xué)習還要加強,當前的知識水平和自身能力與搞好本職工作有一定的差距,特別是行業(yè)技術(shù)知識水平低,好多專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)難以理解和運用。二是有些工作不夠細、不夠認真,與領(lǐng)導的要求有差距,工作方法有待于改進(jìn),工作責任心有待于加強。

  三、今年工作打算

  今年是實(shí)現“省局規劃”的第二年,完成全年的工作對以后三年有關(guān)鍵作用,我將轉變觀(guān)念,端正工作態(tài)度,改進(jìn)工作方法,發(fā)揮好自身作用,在本職崗位上兢兢業(yè)業(yè),克己奉公,任勞任怨。一是要繼續加強學(xué)習,拓寬知識面,在崗位上發(fā)揮作用。把學(xué)習作為是一項重要的工作內容來(lái)抓,不斷增加理論知識和專(zhuān)業(yè)技術(shù)知識,樹(shù)立“活到老,學(xué)到老”的想,使學(xué)習成為一個(gè)長(cháng)期行為。二是要認真做好本職工作,牢固樹(shù)立服務(wù)第一的理念,認真做好本職工作的每一件事,切實(shí)把事情做細、做實(shí),努力做到讓領(lǐng)導和同志們滿(mǎn)意。三是要繼續深入實(shí)地,在調查了解的基礎上宣傳好質(zhì)監工作,使質(zhì)監工作的報道多見(jiàn)于報刊、網(wǎng)站,擴大質(zhì)監工作的宣傳面,樹(shù)立質(zhì)監良好的形象。

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