企業(yè)工作述職報告范文
述職報告是任職者陳述自己任職情況，評議自己任職能力，接受上級領(lǐng)導考核和群眾監督的一種應用文，具有匯報性、總結性和理論性的點(diǎn)�，F在是小編為您整理的企業(yè)工作述職報告，希望對您有所幫助。
企業(yè)工作述職報告范文1
董事會(huì )：
企業(yè)以及行業(yè)也給予我個(gè)人極大的鼓勵，作為公司的經(jīng)理。給予了莫大的榮譽(yù)：企業(yè)，如前所述，結予我這樣一個(gè)展示自我機會(huì )和舞臺，并不斷理解我支持我鼓勵我行業(yè)，亦一直給予關(guān)心，受薦擔任市物業(yè)管理協(xié)會(huì )常務(wù)理事，并連續六年被評為南通市物業(yè)管理行業(yè)先進(jìn)個(gè)人。
感謝公司董事會(huì )以及公司同仁們給予我這樣一個(gè)展示自我機會(huì )和舞臺。年是公司企業(yè)發(fā)展進(jìn)程中極為重要的一年，首先。這一年中，公司全面推行董事會(huì )領(lǐng)導下的目標管理責任制;積極推行先進(jìn)的行業(yè)管理模式，科學(xué)定位，科學(xué)決策;創(chuàng )優(yōu)良的企業(yè)品牌、樹(shù)良好的企業(yè)形象;實(shí)行多元化經(jīng)營(yíng)，拓寬企業(yè)經(jīng)營(yíng)渠道，努力實(shí)現經(jīng)營(yíng)效益和社會(huì )效益雙豐收。通過(guò)全體員工共同努力和勤奮工作，全年實(shí)現經(jīng)營(yíng)收入萬(wàn)元(其中：物業(yè)服務(wù)費收入萬(wàn)元，其它經(jīng)營(yíng)收入萬(wàn)元)年利潤余萬(wàn)元;房屋及公共設施完好率達%受理業(yè)主(使用人)報修起，及時(shí)處理率;處理業(yè)主(使用人)投訴起，次次有交代，件件有落實(shí);業(yè)主和使用人對物業(yè)服務(wù)和物業(yè)管理的滿(mǎn)意率達98%
公司在全市物管企業(yè)中屢屢受獎，一份耕耘一份收獲。年。被區政府評為“社會(huì )治安安全單位”和“文明單位”大廈消防安全管理規范，人員密集場(chǎng)所專(zhuān)項整治”和“火災隱患大排查”活動(dòng)中，作為先進(jìn)單位、代表市消防重點(diǎn)單位接受中央、江蘇省兩級督查組檢查并獲得通過(guò)。物業(yè)管理模式己趨于成熟，為做大、做強企業(yè)奠定了堅實(shí)基礎。
年度公司工作簡(jiǎn)概
一、推行目標管理責任制，明確各級責任，促進(jìn)企業(yè)健康發(fā)展。
年初，述職人代表物業(yè)公司與董事會(huì )簽訂了《公司總經(jīng)理目標管理責任書(shū)》。其包含：公司總體工作目標(管理目標、服務(wù)目標、經(jīng)營(yíng)目標、責任人的權利義務(wù)、公司董事會(huì )的權利義務(wù))、目標考評方法和依據、獎罰措施等;公司將總體目標迅速進(jìn)行有效分解，組織中層干部乃至每一其它員工充分討論目標分解后的公司責、權利，討論分配與協(xié)調等問(wèn)題，直到達成共識，然后，公司總經(jīng)理與部門(mén)經(jīng)理分別簽訂《部門(mén)經(jīng)理目標管理責任書(shū)》;各部門(mén)經(jīng)理梳理各工作崗位的工作內容、工作標準、工作紀律、檢查方法并由每一崗位員工討論修改后，由各部門(mén)經(jīng)理分別與每一崗位員工簽訂《崗位責任書(shū)》。這樣，各級都有明確的責任，都知道“該做什么”，“不該做什么”，“如何檢查”，“做不好怎么辦”，形成一級對一級負責，一級對一級進(jìn)行檢查和督促的責任氛圍。
二、推行“三全”管理模式，注重管理實(shí)效，規范管理機制。
“三全”管理模式，即“全員管理、全程管理、全效管理”，它是物業(yè)管理服務(wù)過(guò)程控制的一種有效手段，年我們?yōu)橹隽艘恍╀亯|和準備，并在年的工作中全面進(jìn)行導入和推廣。
通過(guò)全員管理和參與，全程監督和控制，全效的質(zhì)量保證，形成了一個(gè)環(huán)環(huán)相扣的物業(yè)管理運行模式�！叭惫芾砟Ｊ竭�擴大了物業(yè)管理的服務(wù)領(lǐng)域，加強了與業(yè)主(使用人)的感情溝通;使服務(wù)更為細致，反應更為快捷;使物業(yè)管理無(wú)疏無(wú)漏，讓物業(yè)服務(wù)有質(zhì)有效;使物業(yè)公司的`人員更精簡(jiǎn)、工作更高效。同時(shí)提高了南通銀河物業(yè)公司物業(yè)管理效率、物業(yè)服務(wù)質(zhì)量和水平，也為銀河大廈的物業(yè)管理注入了新的內涵。
三、推行品牌戰略，強化服務(wù)意識，促進(jìn)企業(yè)向更高層次健康發(fā)展。
品牌是企業(yè)的無(wú)形資產(chǎn)，也是企業(yè)贏(yíng)得市場(chǎng)的利刃。品牌能讓人們保持忠誠和充分信賴(lài)，好的品牌能夠傳達出企業(yè)的價(jià)值、文化和個(gè)性。
xx年，通過(guò)公司全體同仁的共同努力和辛勤付出，公司的企業(yè)知名度、親和度和美譽(yù)度有所提升。但我們依然客觀(guān)的認識到“管理面積小、轄區(大廈)硬件不到位、員工綜合素質(zhì)參差不齊”———此三點(diǎn)是我們的弱勢，是我們做企業(yè)品牌的不利面。所以，XX年的工作中，我們盡力揚長(cháng)避短。首先以?xún)?yōu)質(zhì)、溫馨的特色服務(wù)，樹(shù)立“”企業(yè)品牌形象的定位。在優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量上下功夫，為業(yè)主(使用人)提供及時(shí)、方便、周到的服務(wù)，努力做到“讓我們的每一項服務(wù)都成為一個(gè)閃亮的窗口”，在優(yōu)質(zhì)、溫馨的服務(wù)中孕育品牌。
《大廈停車(chē)場(chǎng)汽車(chē)停放管理暫行辦法》實(shí)施前，停車(chē)場(chǎng)車(chē)滿(mǎn)為患，交通堵塞不足為奇。為了保證某業(yè)主凌晨5點(diǎn)汽車(chē)出行上海，當班保安、物管員、兩位公司老總從凌晨1點(diǎn)忙到4點(diǎn)多，想方設法和堵車(chē)司機聯(lián)系，保證了某業(yè)主按時(shí)去上海。
另外，公司從3月份開(kāi)始，開(kāi)展了“誠心、貼心、熱心、盡心、精心”五個(gè)專(zhuān)題系列宣傳活動(dòng)：
�、俅蛟炀F隊、構筑核心競爭力
�、趶奈易銎�，從細節做起，引入賓館式服務(wù)
�、畚飿I(yè)企業(yè)文化建設的討論
�、芪夷谜嫘膿Q你心，不信東風(fēng)喚不回
�、輴�(ài)心之光感人心，盡心盡力結碩果
五個(gè)專(zhuān)題，己在員工心坎上扎根，也在業(yè)主中產(chǎn)生反響�！拔逍摹毕盗薪逃步Y出了豐碩成果，員工精神面貌煥然一新，工作上精益求精。
xx年，公司在品牌形象的設計上著(zhù)實(shí)下了功夫，提高了企業(yè)知名度，并以市場(chǎng)為目標，以需求為導向，以消費心理為依據，正確設計和定位自己的品牌形象。目前，我們和常州一家媒體運營(yíng)公司合拍的“銀河企業(yè)專(zhuān)題片”業(yè)己開(kāi)機。
四、加強共用設備設施管理，努力節省業(yè)主開(kāi)支，保障工作生活秩序。
大廈使用的3臺客梯，常出現關(guān)人、死機等故障，乘客怨聲載道。今年，我們對電梯系統進(jìn)行全面分析和向專(zhuān)業(yè)公司咨詢(xún)后，向業(yè)主大會(huì )提出更換電梯控制系統的想法。為了節省支出，我們對控制系統改造進(jìn)行了了解，通過(guò)招標的形式，比較和分析五家應標專(zhuān)業(yè)公司的改造方案，最后確認無(wú)電梯公司的控制系統，由電梯公司實(shí)施改造。電梯經(jīng)過(guò)改造，運行故障明顯降低，可靠性增強，電梯使用滿(mǎn)意率大幅提高。
消防安全自動(dòng)報警設備設施委外維保，一年需支付萬(wàn)元，年，我們充分發(fā)揮自身技術(shù)優(yōu)勢，加班加點(diǎn)、不計得失，不懂就問(wèn)，不會(huì )就學(xué)，使消防設備設施保持良好運行;煙霧感應器送廠(chǎng)家清洗，每只清洗費用元，我們請廠(chǎng)方技術(shù)人員上門(mén)傳經(jīng)，安排5名員工專(zhuān)門(mén)學(xué)習清洗工藝，僅此一項，就能節省支出4000元。
五、積極配合社區工作，合力共創(chuàng )“五城”，造就“溫馨”家園。
今年初，我們便向社區居委會(huì )、和平橋街辦申報“文明單位”候選，作為大廈“五城同創(chuàng )”的主體，物業(yè)公司有責任、有義務(wù)協(xié)調業(yè)主(使用人)投身“五城同創(chuàng )”工作。經(jīng)過(guò)公司全體員工和大廈業(yè)主共同努力，在今在11月份的專(zhuān)項驗收中，我們得到四個(gè)“一次通過(guò)”：飲用水送檢一次通過(guò);大廈環(huán)境衛生一次通過(guò);除四害工作一次通過(guò);市政府綜合驗收一次通過(guò)。
各位領(lǐng)導、同志們：
大家好!時(shí)光如梭，歲月如歌，轉眼又是一年。按照公司中層干部年度考核的要求，現就本人今年以來(lái)思想、工作情況述職如下：
一、加強學(xué)習，提高政治素質(zhì)。
一年來(lái)先后學(xué)習了“三個(gè)代表”重要思想、科學(xué)發(fā)展觀(guān)，學(xué)習了十八大精神、新D章，學(xué)習了領(lǐng)導重要講話(huà)，政治素質(zhì)有了新提高，理論素養有了新進(jìn)步。同時(shí)，為了拓寬視野，提高能力，還學(xué)習了企業(yè)管理、企業(yè)文化等方面的書(shū)籍。堅持學(xué)以致用，學(xué)用相長(cháng)的原則，把學(xué)習到的知識轉化為實(shí)際工作能力。一年來(lái)，撰寫(xiě)讀書(shū)心得筆記3萬(wàn)余字。
二、提高能力，為公司發(fā)展服務(wù)。
堅持圍繞經(jīng)濟抓黨建，抓好黨建促發(fā)展的方針，貫徹局黨委和公司黨委各項工作部署，聯(lián)系實(shí)際，創(chuàng )新工作。一是開(kāi)展了“一二三四五”目標管理活動(dòng)，實(shí)現了黨建工作內容與形式的創(chuàng )新，提高了工作創(chuàng )新能力。二是圍繞中心工作，提高了服務(wù)發(fā)展的能力。深化了“共產(chǎn)黨員工程”，年初共立項13項，促進(jìn)了經(jīng)濟工作的完成。本采暖期局黨委開(kāi)展了“三崗、三進(jìn)、三樹(shù)共產(chǎn)黨員工程”活動(dòng)，指導基層支部做好立項工作，全公司共立項28項，發(fā)揮了基層黨組織和廣大黨員的作用，提高了廣大用戶(hù)對惠涌供熱的滿(mǎn)意度，并在全局作了經(jīng)驗交流。三是開(kāi)展榮辱觀(guān)主題教育實(shí)踐活動(dòng)，提高了精神文明創(chuàng )建能力。在干部職工中開(kāi)展“揭查擺，思議行”知榮明恥大討論活動(dòng)。出刊榮辱觀(guān)教育專(zhuān)刊三期，樹(shù)立典型，彰顯先進(jìn)，引領(lǐng)風(fēng)尚，受到了局相關(guān)部門(mén)的表?yè)P。同時(shí)還加強了組織發(fā)展工作、思想政治工作，綜合治理工作，推進(jìn)了企業(yè)精神文明建設。
三、夯實(shí)作風(fēng)，注重調查研究。
一年來(lái)能夠加強作風(fēng)建設，提高工作效率，經(jīng)常下基層單位調研，了解理論學(xué)習和黨建工作進(jìn)展情況，傾聽(tīng)干部職工對黨建工作的意見(jiàn)和建議，及時(shí)反映一線(xiàn)干部職工為公司發(fā)展拼搏奉獻的突發(fā)事、感人事，注意發(fā)現和宣傳愛(ài)崗敬業(yè)的先進(jìn)典型，以正確的輿論引導人，感染人，激勵人，為推進(jìn)和諧惠涌建設凝聚精神力量。在與同事相處中能夠與人為善，團結同志，關(guān)心他人，和諧共事。
四、愛(ài)崗敬業(yè)，爭創(chuàng )一流業(yè)績(jì)。
一年來(lái)，起草撰寫(xiě)各類(lèi)文稿10余萬(wàn)字，出刊惠涌簡(jiǎn)報12期，為了辦好簡(jiǎn)報，使之成為展示企業(yè)形象的窗口和平臺，堅持從嚴要求，精益求精，勤奮工作，力求全面反映公司的新氣象、新變化，簡(jiǎn)報的質(zhì)量有了新提高。為提高一線(xiàn)報道員公文寫(xiě)作水平，舉辦了通訊報道員培訓班，撰寫(xiě)了萬(wàn)余字的培訓大綱，并作了講解，使一線(xiàn)報道員文字能力有所增強，為辦好《惠涌供熱》發(fā)揮了積極的作用。
五、廉潔自律，做到為民務(wù)實(shí)清廉。
學(xué)習加強黨風(fēng)廉政建設和反F敗斗爭文件，增強反腐倡廉意識，貫徹落實(shí)局黨委和公司黨委關(guān)于黨員干部廉潔自律的若干規定，自重、自省、自警、自勵，樹(shù)立正確的權力觀(guān)和榮辱觀(guān)，做到能干事、會(huì )干事、不出事。
回顧一年來(lái)的工作有成績(jì)，有進(jìn)步，但也有差距和不足，主要是創(chuàng )新意識不強，開(kāi)拓能力較弱，在圍繞經(jīng)濟工作中心，加強黨建工作上還有待改進(jìn)和提高。
總之，我要把這次年度考核當作新的起點(diǎn)，以更敬業(yè)的態(tài)度、更負責的精神，更扎實(shí)的工作、更無(wú)悔的奉獻，為公司的做強做大而兢兢業(yè)業(yè)、任勞任怨、勤奮工作。謝謝大家!
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