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銷(xiāo)售人員的述職報告

時(shí)間:2020-12-02 17:20:10 述職報告范文 我要投稿

銷(xiāo)售人員的述職報告模板

  摘要:大部分銷(xiāo)售人員聲稱(chēng)這是他們最擅長(cháng)的技能。事實(shí)上,作為經(jīng)理,我們傾向于雇傭“能說(shuō)會(huì )道”之人。在現實(shí)中,當談到做演示,質(zhì)量遠比數量重要。當銷(xiāo)售人員針對先前商定的需求,將重點(diǎn)放在呈現具體的解決方案上時(shí),他們很少失敗。下面是應屆畢業(yè)生網(wǎng)整理的銷(xiāo)售人員述職報告模板,歡迎閱讀!

銷(xiāo)售人員的述職報告模板

  銷(xiāo)售主管年度述職報告范文(一)

  懷著(zhù)一顆感恩的心,用激動(dòng)和激情執筆書(shū)寫(xiě)本人20xx年的思想和工作,我真心的感謝我們部門(mén)所有的同事對我工作的支持、理解和幫助,感謝昂立給了我鍛煉和發(fā)展的平臺,感謝領(lǐng)導和同事給了我雄鷹展翅藍天的夢(mèng)。我用青春的熱情和執著(zhù)在昂立給予我的土地上播種,收獲著(zhù)不斷成熟、逐漸理智、努力進(jìn)取、日漸完善的葛飛飛!我自豪我是昂立人!

  光陰似箭,歲月如梭,半年時(shí)間彈指一揮間, 沁骨的寒氣帶來(lái)了冬的訊息,也送走了充實(shí)而忙碌的一年。剛到公司的那個(gè)夏日雨天的午后還歷歷在目,當時(shí)眼前的一切是那樣的新鮮而又陌生,空氣中彌漫著(zhù)泥土的芬芳,諂媚的花草,張揚的噴泉還有我們員工匆忙的腳步。這美好的畫(huà)面一直定格在我的記憶畫(huà)冊。

  半年來(lái)我學(xué)習了很多,改變了很多,不變的是我對昂立的熱愛(ài)、對工作的熱情。當然也出現過(guò)無(wú)聊乏味的思想動(dòng)蕩,但我還是調整好了自己的心情和處事的方式,把每一個(gè)產(chǎn)品賦予了有感情的生命,懂得珍惜和疼愛(ài)。從剛進(jìn)公司的陌生到現在每位同事對我的悉心指導、關(guān)心、幫助,親如一家的的真誠交流,讓我在做具體工作時(shí)很流暢。

  半年來(lái)我心中一直恪守兩個(gè)字--- 堅持:1、堅持昂立是我家2、堅持用調整好的心情和最充沛的精力做好各項工作;3、堅持總結每天的收獲和疑難問(wèn)題的解決方案。曾子曰:吾日三省吾身,我在思考和反省中進(jìn)步,在挫折與成功中成長(cháng)。時(shí)刻提醒自己不能隨波逐流,做事前先問(wèn)自己為何要那么做?那樣做的利和弊?有沒(méi)有更好的方案?有沒(méi)有備用方案?等等。我曾經(jīng)問(wèn)自己:如何實(shí)現自身的價(jià)值。先賢屈子告訴我:路漫漫其修遠兮,吾將上下而求索,半年的經(jīng)歷讓我明白:實(shí)現自己的人生價(jià)值需要有近期目標、中期目標、長(cháng)遠目標;理念+精神支撐+激情投入+堅持=成功,F對自己工作具體總結如下:

  1,半年中在核心領(lǐng)導人朱望云老師的指導和各位同事的支持下,我的各項工作無(wú)愧于自己、無(wú)愧于昂立。

  (1) 踏踏實(shí)實(shí)從小事做起。每天工作計劃、每周計劃、每月計劃都能按時(shí)完成。做好每周不間斷的工作布置總結會(huì )議筆記。任何成功都是從小事做起,小節決定成敗。千里之堤毀于蟻穴,如若小事做不好,何談成大事。只有踏踏實(shí)實(shí)把小事情做好,扎實(shí)好基本功,工作方能游刃有余、運籌帷幄。能力是在日積月累的堆砌中潛移默化得到提高的,能力是環(huán)境逼出來(lái)的。

  (2) 勤于思考是成功解決問(wèn)題的關(guān)鍵。遇到任何事情我首先是獨立思考、獨立運行,遇到困境不退卻、不自負,虛心向同事和領(lǐng)導請教,做事情有條不紊。

  案例:1:起初我負責的浙江市場(chǎng)銷(xiāo)售,開(kāi)始從一無(wú)所知,到通過(guò)努力并成功簽定第一筆單子的喜悅,蘊含了所有同事的'無(wú)私支持和領(lǐng)導的諄諄教誨。自浙江溫州蒼南簽單后,我信心大增。從萬(wàn)事開(kāi)頭難到長(cháng)江之水一泄千里流,在之后的工作中我一氣呵成的成功簽下了6個(gè)訂單。

  案例2:由于我對南通市場(chǎng)和人文關(guān)系的熟悉,本人積極主動(dòng)申請,并于7月份開(kāi)發(fā)南通市場(chǎng)。發(fā)展至今,南通地區6縣一市所有加盟學(xué)校均已同意銷(xiāo)售我們的產(chǎn)品。而做得最為深入的就是我的故鄉如皋,在領(lǐng)導和同事的支持下我成功運作了市場(chǎng)行為以外的運作模式即以政府政策為引導、市場(chǎng)運作行為為輔的綜合銷(xiāo)售模式,現在全如皋市乃至整個(gè)南通都已經(jīng)了解了我們的唯智學(xué)園。如皋的17萬(wàn)在校學(xué)生已經(jīng)直接或間接接觸到了我們的產(chǎn)品。因為如皋市場(chǎng)的特殊輻射效應對周邊的影響,目前整個(gè)南通購買(mǎi)市場(chǎng)有了 動(dòng)車(chē)加速行駛趨勢。從我一開(kāi)始主動(dòng)跟投資人談合作到現在投資人主動(dòng)找我們,甚至出現1天3催的情況。我自信南通市場(chǎng)的輝煌指日可待。

  2,主要問(wèn)題與成功經(jīng)驗分析

  工作初期由于自己的不成熟出現過(guò)心境有時(shí)浮躁,遇事欠缺冷靜,有點(diǎn)急于求成。在不斷的磨練中我已經(jīng)基本上改正了這些缺點(diǎn),正在走近成熟。我進(jìn)公司的時(shí)間較短,以上成績(jì)還不能說(shuō)是成功,只能說(shuō)是學(xué)到了一些經(jīng)驗和體驗了部分成功的自信!今后我將繼續鞭策自己,進(jìn)一步學(xué)會(huì )用專(zhuān)業(yè)知識的角度去思考問(wèn)題,用專(zhuān)業(yè)理論來(lái)詮釋現象,通過(guò)現象分析實(shí)質(zhì)。我要進(jìn)一步把理性與感性在工作中有效結合,嚴謹踏實(shí)做事。俗話(huà)說(shuō):不知其所以然而為之者謂之愚。我雖不是智者但我也不甘做愚者。我會(huì )在業(yè)余時(shí)間多學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識,研究市場(chǎng)和銷(xiāo)售手段。我會(huì )進(jìn)一步加強適應環(huán)境的能力,快速適應每天的事務(wù)和周?chē)娜穗H關(guān)系,利用好人脈關(guān)系資源,相信只要我誠懇的和他們相處,待人以誠、虛心請教,他們也會(huì )同樣以誠待我,相信我的努力將更有利今后的工作開(kāi)展。

  3,未來(lái)半年/年度工作改進(jìn)設想

  作為一個(gè)銷(xiāo)售,我必須有高度的責任心和一流的業(yè)務(wù)水平。在未來(lái)半年里我想我亟待提升的是我的分析能力、談判能力、解決問(wèn)題能力、應急能力、協(xié)調能力等。我要進(jìn)一步加強對產(chǎn)品的深入了解。我要在未來(lái)的半年內把自己鍛煉成一個(gè)優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員、所負責區域的產(chǎn)品培訓師、公司的開(kāi)拓先鋒。

  4,要求得到的支持與幫助

  在來(lái)年,南通的6縣一市有可能全面啟動(dòng)運作,其中南通市區有可能會(huì )參照如皋市場(chǎng)模式。為了避免出現區域性行動(dòng)不夠統一的情況,我希望,在南通市場(chǎng)全面啟動(dòng)后,公司能給南通增派人手、加大扶持。

  5,自我素質(zhì)和能力的綜合評價(jià)

  回顧這半年,感覺(jué)自己作為一個(gè)業(yè)務(wù)員,在很多方面的知識還比較欠缺,專(zhuān)業(yè)知識還不夠全面,我一定會(huì )努力學(xué)習,更好的為公司服務(wù)。小智者樂(lè )于自己能做什么;大智者自省于自己不能做什么。我不會(huì )滿(mǎn)足于智者,不能在小范圍里滿(mǎn)足自己的優(yōu)越感,我能做的就是多看、多思、多學(xué)、多做,全面提高自己。

  今后我將一如既往的嚴格要求自己,認真負責的做好本職工作,力求創(chuàng )新。我的成長(cháng)和成功離不開(kāi)領(lǐng)導和集體的幫助和支持,新的一年我希望團隊的所有同仁繼續支持和幫助本人不斷進(jìn)步。我愿意用我的熱情擁抱你們的熱情,我愿意用我的真心去感動(dòng)你們的真情,我愿意和我親愛(ài)的團隊快樂(lè )地分享每一滴成功,我絕不會(huì )辜負大家對我的期望。

  銷(xiāo)售主管年度述職報告范文(二)

尊敬的各位領(lǐng)導、同事們:

  自從xxxx年1月3日XX汽車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)有限公司開(kāi)業(yè)之日起,我就融入了這個(gè)大家庭!一開(kāi)始我司銷(xiāo)售部和售后部加起來(lái)共計不到20人的團隊發(fā)展到如今汽車(chē)專(zhuān)業(yè)4S銷(xiāo)售服務(wù)有限公司。雖然公司也經(jīng)歷了無(wú)數波折,也存在著(zhù)這樣或者那樣的問(wèn)題,不過(guò)我們都盡量的去解決了。

  至今我已在公司整整工作了兩年時(shí)間,也讓我在公司從任職銷(xiāo)售助理成長(cháng)為如今成熟的、有自信的銷(xiāo)售主管。這兩年里,在領(lǐng)導們的關(guān)心及支持下,還有同事們的幫助和配合下,才有了今天的我,所以我要衷心的說(shuō)一聲:謝謝!能夠參加今天的述職我倍感榮幸,同時(shí)更希望大家能給我一個(gè)站在更高起點(diǎn)向前邁進(jìn)的機會(huì )。

  一、展廳經(jīng)理職責與管理能力

  (一)展廳經(jīng)理的職責

  1、管理銷(xiāo)售活動(dòng),促使完成銷(xiāo)售目標。2、領(lǐng)導執行銷(xiāo)售過(guò)程中顧客滿(mǎn)意度的標準。3、管理所有展廳環(huán)境及其活動(dòng)。4、要致力于銷(xiāo)售部的盈利。5、主要監督銷(xiāo)售部全體職員。

  (二)展廳經(jīng)理的自我定位

  1、展廳經(jīng)理應有的心態(tài)就是:從“被管”到“管人”。從頂尖的銷(xiāo)售員到未頂尖的干部。我們要做到:執行、監督、輔導、分析、改善等基本原則。

  (三)展廳經(jīng)理管理的項目

  1、展廳內外的環(huán)境

  展廳外 地面的整潔,客戶(hù)停車(chē)區有足夠的車(chē)位,所有戶(hù)外標識保持清潔并處于完好狀態(tài)。 展廳內入口處地墊清潔并處于完好狀態(tài),展廳地面保持清潔,展廳內外墻面及玻璃的清潔,音響的音量要適度,避免造成不舒適的感覺(jué)。

  2、值班人員與接待人員的安排

  工作時(shí)間內,所有銷(xiāo)售部的人員,都必須著(zhù)BYD規定的制服,佩戴工牌及BYD標志,保持儀容儀表的整潔。所有的銷(xiāo)售員行為舉止必須要表現出專(zhuān)業(yè)化。所有的銷(xiāo)售員不得在展廳內抽煙,吃零食等。若有發(fā)現此習慣重罰。在前臺接待時(shí),所有人員都必須主動(dòng)喊“歡迎光臨”!無(wú)論是正副班組,接待前臺一定要保持兩位以上的銷(xiāo)售接待人員,同時(shí)接待臺要保持整潔,并且銷(xiāo)售人員不能聚集在前臺聊天或與做工作無(wú)關(guān)的事。

  3、展廳車(chē)輛的陳列

  展廳內所有的展示車(chē)輛必須經(jīng)過(guò)PDI檢測。展示車(chē)輛必須要保持清潔,無(wú)灰塵,無(wú)手印。輪胎必須使用輪胎蠟,BYD輪胎標志處于水平位置,展示車(chē)輛內的座椅不可保留塑料膠套,同時(shí)要鋪上BYD專(zhuān)用地毯。展車(chē)前后必須懸掛BYD車(chē)輛型號或是中山榮德。車(chē)輛配置信息及車(chē)輛價(jià)格必須陳列在規定的展示架上。所有的展車(chē)要保持有電有油的狀態(tài)。還有試乘試駕車(chē)內部或是外部必須整潔干凈,要有足夠的燃油,必須每天檢查車(chē)輛使用狀況。

  4、洽談區

  洽談區要有一定的私密性,合理布置座椅與洽談桌或物品的擺放,洽談業(yè)務(wù)完時(shí),要及時(shí)清理煙灰缸內的煙頭或是使用過(guò)的水杯。

  5、衛生間

  衛生間的地面要清潔,并且要保持無(wú)異味,并配有紙巾,干手紙,洗手臺要無(wú)積水,鏡面要清潔,廢紙簍要及時(shí)清倒,保持清潔。

  (四)展廳經(jīng)理的5S現場(chǎng)管理

  1、整理:將不要的東西立即處理。

  2、整頓:功能性的放置原則,產(chǎn)生良好的工作環(huán)境與工作效率。

  3、清掃:找出臟亂的根源并徹底清除,已建立清潔干凈的工作環(huán)境。

  4、清潔:建立“目視管理系統”維持有效的工作環(huán)境。

  5、素養:一定要培養成良好的工作環(huán)境。

  (五)作為展廳經(jīng)理,我能夠認真執行職責,團結帶領(lǐng)銷(xiāo)售部全體人員。在總體的工作思路指引下,在銷(xiāo)售部各位經(jīng)理的正確領(lǐng)導下,我會(huì )積極進(jìn)取、扎實(shí)地工作,努力去完成公司下達的計劃目標任務(wù)。

  二、工作的團結與配合

  一個(gè)人的力量是微不足道的,要想在工作上取得最好成績(jì),就必須要成為一個(gè)整體,才能開(kāi)展工作的新局面。在工作上,我會(huì )努力支持及配合其他各部門(mén)的工作,為其他同事的工作創(chuàng )造良好的氛圍和環(huán)境。相互尊重,相互配合,相互支持,相互關(guān)心,相互快樂(lè )。是我們公司的宗旨。

  三、以身作則

  公司的各項制度在不斷完善,但是,更需要人去認真執行。各種制度、各種規定不能光說(shuō)不執行。在實(shí)際工作中,員工看管理者。作為一名中層管理者,我深知自己的一言一行就是很多同事們行為的標尺。為此,在任何行動(dòng)上,我會(huì )堅持“要求別人做到的,自己會(huì )首先做到!眹栏褡袷毓緝炔康母黜椫贫群鸵幎,絕不帶頭違反。

  四、總結

  我也清楚地知道我身上存在的缺點(diǎn)和不足的地方。我會(huì )在今后的工作中努力加以改正,努力提高自身素質(zhì),大力提高管理水平,以適應新形勢要求,在工作中不斷創(chuàng )新,引導所有銷(xiāo)售員把精力集中到本職工作上來(lái),把心思凝聚到當做自己的事業(yè),去努力的工作,來(lái)完成銷(xiāo)售任務(wù),促進(jìn)公司發(fā)展做出自己應有的貢獻,同時(shí)更希望大家對我今后的工作給予支持和配合。

  謝謝大家!


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