房地產(chǎn)培訓心得體會(huì )范文(精選13篇)
當我們經(jīng)過(guò)反思,有了新的啟發(fā)時(shí),可以通過(guò)寫(xiě)心得體會(huì )的方式將其記錄下來(lái),這樣能夠讓人頭腦更加清醒,目標更加明確。你想好怎么寫(xiě)心得體會(huì )了嗎?以下是小編整理的房地產(chǎn)培訓心得體會(huì )范文,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
房地產(chǎn)培訓心得體會(huì ) 1
時(shí)光匆匆,七月翩躚而至。綿綿細雨滋潤了炎炎盛夏,為這個(gè)季節平添了些許涼意和清明。雨落后,帶著(zhù)明媚的心情,公司循著(zhù)往年的足跡,為員工繼續編織成長(cháng)的搖籃,提供為期二天,即7月22日——7月23日的學(xué)習培訓,希望每個(gè)人都可以有所感、有所得、有所獲,在初夏遇見(jiàn)花開(kāi)的美麗,在彼岸感受折冠的光芒。
就這樣,我們每一個(gè)人滿(mǎn)懷期待與憧憬,開(kāi)始了二天的培訓之旅。7月22日早晨6點(diǎn),我們所有人在總部集合,每個(gè)人的臉上都洋溢著(zhù)激動(dòng)地心情,期待著(zhù)這一次能夠學(xué)到更多的知識與經(jīng)驗,這二天的培訓是汲取知識、提升技能,培養專(zhuān)業(yè)水平和綜合素質(zhì)的二天,是開(kāi)闊眼界、塑造人才、收獲成長(cháng)的二天。因此我們每一個(gè)人都格外珍惜這次機會(huì ),也樂(lè )于接受這樣的挑戰。出發(fā)之前,我們整齊的排著(zhù)隊伍在門(mén)口集合,出發(fā)后,在行車(chē)的過(guò)程中,我們互相交流自己的工作經(jīng)驗,在工作中遇到的種種問(wèn)題與技巧,與客戶(hù)之間的溝通技巧,分享在生活中的趣事,我們就這樣一路歡聲笑語(yǔ),來(lái)到了令人期待的'培訓地點(diǎn)。
此次培訓是由備受好評的王薪喬老師作為培訓演講的主講人,主要課題是《門(mén)店經(jīng)理三階段蛻變》和《經(jīng)紀業(yè)務(wù)之高效議評》。課堂上,王老師風(fēng)趣的語(yǔ)言、豐富的解說(shuō)讓原本晦澀、乏味的演講主題變得生動(dòng)、活潑了起來(lái),引起了每一個(gè)人濃厚的興趣。而王老師在演講過(guò)程中的廣博的學(xué)識、精到的講解,也使學(xué)員們對于課程的理解更為深刻,令人折服。課程中,每一個(gè)人都細心的做好自己的筆記,認真的探討相關(guān)的課題,相互交流,分享自己在工作中的成果與不足,從而更加完善自己,無(wú)論從課程的設計還是演講的內容,足以證明公司的用心與細心,在公司的精心準備下,三天的培訓獲得了圓滿(mǎn)的成功。雖然培訓時(shí)間有限,但是我們每一個(gè)人都受益頗豐,滿(mǎn)載喜悅與收獲。
通過(guò)這次系統的學(xué)習與培訓,使我們在獲得更完整的房產(chǎn)知識、銷(xiāo)售技巧以及管理之道的同時(shí),也更加堅定了我們在銷(xiāo)售行業(yè)的信心,在與客戶(hù)之間交流溝通方面也有了很大的完善,同樣,我們彼此之間更加緊密團結了,更像一個(gè)大家庭,在工作與生活中國共產(chǎn)黨同奮斗與進(jìn)步,更加完善團隊協(xié)調能力,短短的二天學(xué)習,我們共同度過(guò),我們相信,通過(guò)我們不斷地努力與學(xué)習,才能進(jìn)一步充實(shí)自我,完善自我,在銷(xiāo)售管理上更好的服務(wù)于客戶(hù),打造最受尊敬的房地產(chǎn)服務(wù)公司!
房地產(chǎn)培訓心得體會(huì ) 2
從事房地產(chǎn)行業(yè),這是我第一次參加系統的培訓,很高興有這樣的一個(gè)成長(cháng)的機會(huì )。本次培訓內容涉及面廣,黃維老師講的很多項目的案例和一些房地產(chǎn)公司我都不知道,而通過(guò)此次培訓,我覺(jué)得自己跟這個(gè)行業(yè)拉近了很大的一個(gè)距離。同時(shí)也學(xué)到很多道理,總結一下有以下幾點(diǎn):
做事情要有針對性:此次培訓主要分為兩部分,第一部分主要探討房地產(chǎn)企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)模式和房地產(chǎn)項目的營(yíng)銷(xiāo),第二部分講解有關(guān)銷(xiāo)售方面的內容。結合自己目前所處的職位來(lái)說(shuō),第二部分培訓內容可能更實(shí)用一些。里面講到了很多的職責、團隊管理、銷(xiāo)售技巧等一些內容,收益很大。特別是市場(chǎng)調研這一塊,通過(guò)這一次培訓,我覺(jué)得以前自己去踩盤(pán),不夠針對性。同時(shí)我希望自己今后不管做什么事情,一定要有針對性,這樣不僅能提高效率,而且能提高質(zhì)量。
只有創(chuàng )新才會(huì )進(jìn)步:黃維老師在培訓的過(guò)程中,提到三個(gè)和尚怎么才能有水喝,答案很多。有人說(shuō)三人合作,一起去挑水;也有人說(shuō)一人休息,兩人去挑水。我覺(jué)得最好的答案,應該是一個(gè)和尚去挑水,兩個(gè)和尚去打井。為什么說(shuō)這是最佳的答案呢?
第一、前兩個(gè)答案體現團隊精神,但是卻造成了人力資源的'浪費。明明一個(gè)人可以做的事情,卻要大家一起做,對于公司來(lái)說(shuō),領(lǐng)導是最不喜歡的。
第二、一個(gè)和尚去挑水,兩個(gè)和尚去打井這個(gè)方案不僅體現了團隊精神,而且進(jìn)行創(chuàng )新,他們已經(jīng)站在從長(cháng)遠的角度看待問(wèn)題。從這個(gè)例子得出,很多的時(shí)候,光有團隊精神是往往不夠的,我們必須學(xué)會(huì )創(chuàng )新,只有創(chuàng )新才會(huì )贏(yíng)得最后的勝利。
學(xué)會(huì )要善于“表現自己”:某天黃維老師與朋友去看某樓盤(pán),走到小區的門(mén)口,看到一位保潔人員跪著(zhù)擦地板,這情景讓給他們印象很深。先不去討論這位保潔人員是真的在擦地板還是在“做秀”,他們的目的都已經(jīng)達到了,并且聽(tīng)說(shuō)那樓盤(pán)還是很有知名度。從某方面講,我們可以把善于“做秀”理解為善于“表現自己”,在現實(shí)中那些善于“表現自己”的人往往更能受到領(lǐng)導的賞識,更得到大家的認同。而作為銷(xiāo)售人員,我希望自己也要學(xué)會(huì )學(xué)會(huì )要善于“表現自己”,在今后的日子里要加油。
除了上述幾點(diǎn),還有像重慶售樓處被砸事件反映出的一些問(wèn)題等,類(lèi)似收獲還有很多,在此得出一個(gè)結論,只有通過(guò)不斷努力,才能證明自己的運氣永遠比別人好。
房地產(chǎn)培訓心得體會(huì ) 3
兩年的房地產(chǎn)銷(xiāo)售經(jīng)歷讓我體會(huì )到不一樣的人生,特別是在萬(wàn)科的案場(chǎng),嚴格、嚴謹的管理下的洗禮也造就了我穩重踏實(shí)的工作作風(fēng);厥走^(guò)去一步步的腳印,我總結的銷(xiāo)售心得有以下幾點(diǎn):
1、“堅持到底就是勝利”
堅持不懈,不輕易放棄就能一步步走向成功,雖然不知道幾時(shí)能成功,但能肯定的是我們正離目標越來(lái)越近。有了頑強的精神,于是事半功倍。持續的工作,難免會(huì )令人疲倦,放松一下是人之常情,在最困難的時(shí)候,再堅持一下也就過(guò)去了;同樣在銷(xiāo)售中客人提出各種各樣的異議,放棄對客戶(hù)解釋的機會(huì ),客戶(hù)就流失了;而再堅持一下、說(shuō)服一下也就成交了。往往希望就在于多打一個(gè)電話(huà),多一次溝通。同時(shí)堅持不懈的學(xué)習房地產(chǎn)專(zhuān)業(yè)相關(guān)知識,讓自己過(guò)硬的專(zhuān)業(yè)素養從心地打動(dòng)客戶(hù)。
2、學(xué)會(huì )聆聽(tīng),把握時(shí)機。
我認為一個(gè)好的銷(xiāo)售人員應該是個(gè)好聽(tīng)眾,通過(guò)聆聽(tīng)來(lái)了解客戶(hù)的各方面信息,不能以貌取人,不應當輕易以自己的經(jīng)驗來(lái)判斷客戶(hù)“一看客戶(hù)感覺(jué)這客戶(hù)不會(huì )買(mǎi)房”“這客戶(hù)太刁,沒(méi)誠意”,導致一些客戶(hù)流失,應該通過(guò)客戶(hù)的言行舉止來(lái)判斷他們潛在的想法,從而掌握客戶(hù)真實(shí)信息,把握買(mǎi)房者的心理,在適當時(shí)機,一針見(jiàn)血的,點(diǎn)中要害,直至成交。
3、對工作保持長(cháng)久的熱情和積極性。
辛勤的工作造就優(yōu)秀的員工,我深信著(zhù)這一點(diǎn)。因此自從我進(jìn)入易居公司的那一刻起,我就一直保持著(zhù)認真的工作態(tài)度和積極向上的進(jìn)取心,無(wú)論做任何細小的事情都努力做到最好,推銷(xiāo)自己的產(chǎn)品首先必須要先充分的熟悉自己的產(chǎn)品,喜愛(ài)自己的產(chǎn)品,保持熱情,熱誠的對待客戶(hù);腳踏實(shí)地的跟進(jìn)客戶(hù),使不可能變成可能、使可能變成現實(shí),點(diǎn)點(diǎn)滴滴的積累造就了我優(yōu)秀的業(yè)績(jì)。同時(shí)維護好所積累的老客戶(hù)的關(guān)系,他們都對我認真的'工作和熱情的態(tài)度都抱以充分的肯定,又為我帶來(lái)了更多的潛在客戶(hù),致使我的工作成績(jì)能更上一層樓。這是我在銷(xiāo)售工作中獲得的最大的收獲和財富,也是我最值得驕傲的。
4、保持良好的心態(tài)。
每個(gè)人都有過(guò)狀態(tài)不好的時(shí)候,積極、樂(lè )觀(guān)的銷(xiāo)售員會(huì )將此歸結為個(gè)人能力、經(jīng)驗的不完善,把此時(shí)作為必經(jīng)的磨練的過(guò)程,他們樂(lè )意不斷向好的方向改進(jìn)和發(fā)展,而消極、悲觀(guān)的銷(xiāo)售員則怪罪于機遇和時(shí)運,總是抱怨、等待與放棄!
龜兔賽跑的寓言,不斷地出現在現實(shí)生活當中,兔子傾向于機會(huì )導向,烏龜總是堅持核心競爭力,F實(shí)生活中,也像龜兔賽跑的結局一樣,不斷積累核心競爭力的人,最終會(huì )贏(yíng)過(guò)追逐機會(huì )的人。人生有時(shí)候像爬山,當你年輕力壯的時(shí)候,總是像兔子一樣活蹦亂跳,一有機會(huì )就想跳槽、抄捷徑;一遇挫折就想放棄,想休息。人生是需要積累的,有經(jīng)驗的人,像是烏龜一般,懂得勻速徐行的道理,我堅信只要方向正確,方法正確,一步一個(gè)腳印,每個(gè)腳步都結結實(shí)實(shí)地踏在前進(jìn)的道路上,反而可以早點(diǎn)抵達終點(diǎn)。如果領(lǐng)先靠的是機會(huì ),運氣總有用盡的一天。
一直以來(lái)我堅持著(zhù)做好自己能做好的事,一步一個(gè)腳印踏踏實(shí)實(shí)的堅定的向著(zhù)我的目標前行。
房地產(chǎn)培訓心得體會(huì ) 4
通過(guò)為期五天的房地產(chǎn)銷(xiāo)售人員相關(guān)知識的培訓,使我們銷(xiāo)售部所有員工受益匪淺。并且對公司的企業(yè)文化,發(fā)展理念,各部門(mén)的職能有了一個(gè)系統地了解。為我們下一步更好的開(kāi)展銷(xiāo)售工作打下了良好扎實(shí)的基礎。
作為一名銷(xiāo)售人員,應具備自信、韌性、喜愛(ài)、感恩、傾聽(tīng)等基本素質(zhì),還要學(xué)會(huì )舉一反三、自我總結、自我反省。并且在日常工作中注意提高業(yè)務(wù)水平,增強銷(xiāo)售技能,培養敏銳的觀(guān)察力,研究調查房產(chǎn)市場(chǎng),從而了解在激烈的市場(chǎng)競爭中,服務(wù)是一個(gè)全過(guò)程。盡可能細化信息,注意平時(shí)工作中客戶(hù)的積累、維護、溝通交流以及信息的收集、整理、反饋。
我本人覺(jué)得公司這次組織的培訓非常好,促使我們在工作中進(jìn)一步的學(xué)習,不斷的提高,同時(shí)了解學(xué)習是一件貫穿生命始終的事情。只有不斷地學(xué)習,才能進(jìn)一步充實(shí)自我,完善自我,不會(huì )固步自封。同時(shí),可以從學(xué)習中發(fā)現自身的欠缺點(diǎn),對今后工作的進(jìn)一步開(kāi)展打下良好基礎。也更加明白銷(xiāo)售是一門(mén)非常有學(xué)問(wèn)的課程。
在大多數人看來(lái)售樓員的工作好象很簡(jiǎn)單:不用出門(mén),也不用去尋找,客戶(hù)就會(huì )自己跑過(guò)來(lái),推銷(xiāo)呢,也很簡(jiǎn)單,將早已背得滾瓜爛熟的樓盤(pán)資料熱情地向客戶(hù)宣講一番,然后回答幾個(gè)類(lèi)似“小區周邊都有什么生活配套”的問(wèn)題即可,既看不出有什么挑戰性,也無(wú)需創(chuàng )造性,似乎誰(shuí)都能勝任,其實(shí)不然。
我們可以先從發(fā)展商的角度來(lái)看。市場(chǎng)競爭不斷向縱深發(fā)展的`結果之一便是產(chǎn)品的“同質(zhì)化”程度越來(lái)越高、服務(wù)在銷(xiāo)售中所起的作用越來(lái)越大,同時(shí)需要企業(yè)應對市場(chǎng)變化的動(dòng)作越來(lái)越靈敏。經(jīng)過(guò)短短十余年時(shí)間的發(fā)展,中國地產(chǎn)市場(chǎng)不僅迅速由賣(mài)方市場(chǎng)轉向了買(mǎi)方市場(chǎng),產(chǎn)品“同質(zhì)化”現象也日益凸顯,因此,處于與客戶(hù)接觸第一線(xiàn)的售樓人員在整個(gè)營(yíng)銷(xiāo)體系中的作用也日益重要,其身份屬性日趨復雜:她們是現場(chǎng)說(shuō)服客戶(hù)、促成最終購買(mǎi)的主力;她們的服務(wù)態(tài)度、服務(wù)精神折射著(zhù)公司的經(jīng)營(yíng)理念、價(jià)值取向;她們是市場(chǎng)最新動(dòng)態(tài)、客戶(hù)實(shí)際需求、客戶(hù)對公司廣告、促銷(xiāo)等營(yíng)銷(xiāo)手段反應的第一感知者;她們是客戶(hù)資料信息的最佳收集、整理、深加工者。
我們還可以站在消費者的角度來(lái)看!巴|(zhì)化”一方面使得消費者有了從容決策、理性選購的機會(huì ),但真要在幾個(gè)價(jià)格、素質(zhì)各方面均甚為接近的樓盤(pán)間作出最佳購買(mǎi)選擇,對于在建筑結構、建筑材料、建設規劃、環(huán)藝設計等方面知識有限的消費者來(lái)說(shuō),還真不是件輕而易舉的事。一般的消費者這時(shí)多半會(huì )求助于親戚、朋友、同事,其實(shí)親戚朋友多半也并不是專(zhuān)家,他們的意見(jiàn)更主要是安慰劑而已。因此消費者最渴望、最需要的是能有一位專(zhuān)家出來(lái),以客觀(guān)的態(tài)度、專(zhuān)業(yè)的知識,為其提供從地段發(fā)展趨向、建筑規劃理念、戶(hù)型之于人居活動(dòng)的關(guān)系、小區共享空間設置、綠化及環(huán)境設計物色等方面理性、中肯的分析意見(jiàn)。
因此,今天的售樓員不應是簡(jiǎn)單的“營(yíng)業(yè)員”、“算價(jià)員”而應是能為客戶(hù)提供購房投資置業(yè)、專(zhuān)業(yè)顧問(wèn)服務(wù)的置業(yè)顧問(wèn);應該是能為發(fā)展商反饋市場(chǎng)信息、提供營(yíng)銷(xiāo)決策參考性意見(jiàn)的前線(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)人士;是發(fā)展商經(jīng)營(yíng)理念和經(jīng)營(yíng)思想的自覺(jué)傳播者。
這次培訓為我們項目開(kāi)盤(pán)做好了充分準備,使我們更有動(dòng)力和信心,因為我們是一個(gè)團隊,就更應該有團隊的協(xié)作精神,為公司日后的業(yè)績(jì)增長(cháng)貢獻力量。
人居歷史及最新人居理念、現代生活方式的演變對建筑的影響、城市及小區規劃理念、中外建筑簡(jiǎn)史、室內室外空間協(xié)調基本概念,只有掌握了這些知識,才能為顧客解疑答難,提供真正的顧問(wèn)服務(wù);
競爭對手調查內容與調查技巧。這是為客戶(hù)提供理性比較分析的基礎。
客戶(hù)資料收集、整理、加工知識,只有具備這方面的知識,才能為公司調整營(yíng)銷(xiāo)策略、制定下一個(gè)樓盤(pán)發(fā)展計劃、培育企業(yè)核心競爭能力提供一線(xiàn)市場(chǎng)資料。
房地產(chǎn)培訓心得體會(huì ) 5
我們xxx房地產(chǎn)的全體員工在領(lǐng)導的帶領(lǐng)下,坐車(chē)來(lái)到查干湖參加橄欖樹(shù)魔鬼訓練活動(dòng)。
雖然只有短短二天三夜的時(shí)間,但卻帶給了我深刻的人生體驗。在這次訓練中身體上雖然承受了很大的苦與累,但是,精神上卻收獲了很多。通過(guò)這次訓練,使我深深的感受到了公司領(lǐng)導的用心良苦。無(wú)論我身處何種崗位,只要用心體會(huì )就會(huì )得到十分有益的人生感悟。
到達目的地集合后,在教練的指導下,我們分成四個(gè)小團隊,各隊選出各自隊長(cháng),大家發(fā)揮創(chuàng )意,積極參與,設計隊名,對歌,口號,當唱起了我們自編的隊歌,齊聲喊起我們的口號時(shí),自豪之情油然而生,大家真正的擰成了一根繩,自己的力量也變得強大了。
活動(dòng)中我深深體會(huì )到作為一個(gè)團隊“團結就是力量”的重要性。深刻懂得了目標是團隊的動(dòng)力之源,嚴明的紀律是團隊行為的準則。在一個(gè)團隊中,每個(gè)人的想法、觀(guān)念都是不一樣的,但是為了一個(gè)共同的目標不管利益有什么不同,但為了長(cháng)遠的目標需要每個(gè)人都要有自覺(jué)性,要互相配合,要心存默契。通過(guò)這次訓練體會(huì )到很多東西,最深刻的有以下幾點(diǎn):
一、團隊精神:
做每個(gè)項目大家都要同心協(xié)力,相互配合、相互協(xié)調,必須有一個(gè)共同的價(jià)值觀(guān),領(lǐng)導者的指揮協(xié)調要有力,最有代表性的項目就是最后的過(guò)電網(wǎng),寓意是隊員在緊急的情況下,采取正確的措施以確保每個(gè)隊員能順利脫離險境。全員通過(guò),難度真的很大,在第一輪過(guò)到三分之二的時(shí)候,有隊員竟一不留神又觸到電網(wǎng)了,又得重做,有的隊員過(guò)去之后很激動(dòng),竟發(fā)出聲音“好”,結果全軍覆沒(méi),重做,有的隊員自我約束力不強,因為一個(gè)人的疏忽,我們又的重做…過(guò)到最后,還剩一個(gè)人的時(shí)候,是最困難的時(shí)候,一不小心又碰到電網(wǎng)了,當時(shí)的選擇要么重來(lái),要么總指揮做50個(gè)俯臥撐,總指揮義無(wú)反顧的選擇了50個(gè)俯臥撐,看著(zhù)總指揮一次又一次的艱難的做著(zhù)俯臥撐,汗水濕透了全身,心里是那么的心酸。又是關(guān)鍵的時(shí)刻,最后一個(gè)隊員放松自己,一切隨著(zhù)他們無(wú)聲的安排。在一陣掌聲中,她睜開(kāi)了雙眼,那一刻,我們每個(gè)人都很激動(dòng)。這個(gè)階段可以說(shuō)是痛苦的一個(gè)階段。這個(gè)項目告訴我們,作為一個(gè)集體,團結就是力量,只要心往一處使,什么困難都可以迎刃而解。當然強有力的領(lǐng)導,合理計劃,嚴密組織,團結協(xié)作、嚴格執行對我們完成集體任務(wù)是多么的重要。
在這其中,也暴露出我們很多的弱點(diǎn),剛開(kāi)始對制度要求不嚴格,很多人不重視小細節,態(tài)度不端正,意見(jiàn)不統一,最終造成走了不少彎路。因此團隊領(lǐng)導者的果斷合理地規劃及團隊隊員對領(lǐng)導者的服從也是至關(guān)重要的,在我們的實(shí)際工作中,每一項工作任務(wù)的完成,都需要我們制訂合理的工作計劃,根據職責合理的分工,在實(shí)施過(guò)程中,一定要仔細考慮問(wèn)題點(diǎn)和難點(diǎn),找出對應的解決方法,同時(shí)每個(gè)成員一定要服從領(lǐng)導,嚴格執行下達的任務(wù)和使命,只有這樣才能保證我們集體任務(wù)的順利完成;對困難估計不夠,準備不足以及思維模式的束縛也是導致我們項目失敗的`原因。
日常工作中,我們也會(huì )經(jīng)常遇到看似簡(jiǎn)單的問(wèn)題,以慣有的思維去準備,當現實(shí)情況與想象中不同時(shí),我們由于準備不足,容易造成混亂,極其被動(dòng)。這就要求我們在解決一個(gè)問(wèn)題時(shí),一定要全面思考、認真準備,在碰到意外出現時(shí)才能從容應對。同時(shí),在出現混亂、被動(dòng)的情況下,大家一定要冷靜,團結,要相互鼓勵,積極探索,通過(guò)集體的力量找到解決問(wèn)題的方法。
二、每個(gè)人都需要鼓勵、支持:
體會(huì )最深的就是自己在做吞火項目時(shí),感覺(jué)真的有些力不從心,嚇的眼淚在眼圈上,覺(jué)得自己不行,這時(shí)當看到對友的鼓勵,隊長(cháng)的目光都變成壓力的時(shí)候,就不得不有一種豁出去的感覺(jué)。最后自己順利的吞滅了火苗,回過(guò)頭才發(fā)現遇到困難并不可怕,怕的是缺少勇氣和信心。感觸最深的就是其實(shí)每個(gè)人內心深處都是渴望別人幫助和鼓勵的。無(wú)論這個(gè)人多么強,多么封閉內心都有這種潛意識的。這個(gè)吞火項目也告訴我們,挑戰自我,沒(méi)有不可能的事,不要輕易“不”,要重新認識自我,超越自我。所以在今后的工作中對同事善意的贊美和鼓勵非常重要。也許你不經(jīng)意的一次鼓勵對別人會(huì )產(chǎn)生莫大的鼓舞。
在訓練中,我們取得好成績(jì),得益于團隊成員都有強烈的集體榮譽(yù)感。通過(guò)完成一個(gè)集體項目,我們手牽手,心連心,充分發(fā)揮集體的智慧,個(gè)人的潛能都有效發(fā)揮出來(lái)了。
總之,通過(guò)這次魔鬼訓練活動(dòng),增強了我的自信心,同時(shí)也磨練了我戰勝困難的能力,增強了對團隊的參與意識和責任心,我想,通過(guò)這次魔鬼訓練,在今后的工作和生活中會(huì )有很大的幫助,因為人生的道路是曲折的、漫長(cháng)的。一次培訓不能解決更多的問(wèn)題,只是對你的工作和生活起模范帶領(lǐng)作用。但他告戒我們,愿我們在今后工作和生活中更應團結,堅強地發(fā)展下去。相信,今天的訓練,給了我明天美好的憧憬。
房地產(chǎn)培訓心得體會(huì ) 6
首先,我非常感謝公司給我們員工的培訓,也很榮幸參加了這次培訓,這說(shuō)明公司對我們員工培訓的重視,反映了公司“重視員工,培養員工”的戰略方針;對于從事建筑業(yè)的我,也非常珍惜這次機會(huì )。認真、虛心、誠懇地接受培訓,態(tài)度端正、學(xué)習專(zhuān)注,認真的聆聽(tīng)和記錄,如饑似渴地接受著(zhù)新鮮的理念。大家都覺(jué)得機會(huì )是如此的難得,學(xué)習氣氛十分濃厚。
此次培訓的導師——王金升,王金升老師現從事于房地產(chǎn)管理咨詢(xún),曾在中國海外公司、萬(wàn)科集團工作。多所大學(xué)特聘講師,擁有二十幾年知名設計院和標桿地產(chǎn)公司工程管理的一線(xiàn)操作經(jīng)驗以及深厚的結構設計、現場(chǎng)操作、結構質(zhì)量控制的專(zhuān)業(yè)底蘊。長(cháng)期在國內甲級建筑設計院及著(zhù)名建筑房地產(chǎn)公司擔任講師之職。曾在萬(wàn)科集團地產(chǎn)公司擔任五星級講師之職。在集團內享有很高的專(zhuān)業(yè)權威地位。 王金升老師的經(jīng)驗講座就象是一頓豐盛的大餐,精美地呈現在我們的面前,真是“聽(tīng)君一席話(huà),勝讀十年書(shū)”。 這次重點(diǎn)學(xué)習了項目的綜合管理、計劃管理、質(zhì)量管理、工程管理、工程質(zhì)量管理規劃、質(zhì)量過(guò)程控制的七種工具、現場(chǎng)的質(zhì)量管理、工程項目風(fēng)險控制、溝通管理、質(zhì)量成本管理及項目進(jìn)度控制等知識體系總結及互動(dòng)交流。 將人力、運營(yíng)、計劃、質(zhì)量、成本、設計、控制、工程現場(chǎng)、采購、營(yíng)銷(xiāo)、財務(wù)、風(fēng)險等核心節點(diǎn)系統整合學(xué)習;借鑒目前國內標桿地產(chǎn)公司在項目工程管理上的先進(jìn)經(jīng)驗和操作方法,打造企業(yè)核心競爭力;將PMP核心管理理論與項目操作相結合,系統提升項目骨干成
員的管理水平和操作能力.倡導質(zhì)量文化,以客戶(hù)為導向,建立健全質(zhì)量保證體系。還就是要注意合作伙伴的管理,現場(chǎng)技術(shù)的管理,建立團隊。隨時(shí)要保持健康的做事態(tài)度,不害怕錯誤,不接受錯誤,不放過(guò)錯誤,不容忍“差不多”,就沒(méi)有解決不了的問(wèn)題。
工程管理的核心任務(wù)就是保障產(chǎn)品品質(zhì)、保障經(jīng)營(yíng)計劃的實(shí)現、保障產(chǎn)品的成本在合同限度之內,F場(chǎng)管理的八項主要任務(wù):工期與質(zhì)量計劃、開(kāi)工前的現場(chǎng)準備、施工及監理合同、圖紙及方案評審、材料設備、過(guò)程管理、工程驗收及其他。質(zhì)量管理體系規劃的'五項內容:質(zhì)量計劃、質(zhì)量保證體系、檢查與評估、合理工期、供方管理。質(zhì)量規劃又包括總體目標、重要分項質(zhì)量目標、工程管理符合度、質(zhì)量規劃的呈現形式。通過(guò)萬(wàn)科工程管理規劃書(shū)示范文本講解,讓我們更加深刻了解吸收,了解了企業(yè)萬(wàn)科的做法,明白了為什么能成為知名企業(yè)了。質(zhì)量規劃分解到工程日常容易忽視的地方,如防滲漏、防裂縫的管理措施編制措施。
還有就是質(zhì)量過(guò)程中的控制,如材料控制要選用環(huán)保、穩定性、區域性的,建立材料樣板的封樣制度,做好材料的合同交底,做好材料的進(jìn)場(chǎng)驗收關(guān)。樣板引路制度是質(zhì)量控制的關(guān)鍵控制措施,首先就是交樓標準間,解決設計缺陷和功能問(wèn)題。施工樣板間解決過(guò)程質(zhì)量控制的問(wèn)題,主要是檢驗總包單位質(zhì)量管理水平怎樣,發(fā)現圖紙設計、安裝方面的問(wèn)題。工藝樣板間確定工序質(zhì)量標準,控制大面積施工。如窗、門(mén)、防水、保溫等。樣板引路流程首先就是要求監理公司根據
我們要求例出清單,然后交給總包單位,編入施工計劃,然后要求總包單位做出方案上報,確定方案可行在進(jìn)行樣板施工。
通過(guò)詳細學(xué)習住宅工程質(zhì)量分戶(hù)驗收管理暫行規定,其作用主要在于:公司所建設的民用建筑,在過(guò)程施工質(zhì)量控制中,應該主要圍繞現行施工質(zhì)量驗收規范進(jìn)行施工,但是從使用功能的角度來(lái)講,必須達到各省市關(guān)于住宅工程質(zhì)量分戶(hù)驗收管理的規定,只有達到此規定的相關(guān)標準,項目才能進(jìn)行竣工驗收,才能縮短建設工期,減少工程糾紛和工程索賠。
通過(guò)此次學(xué)習培訓,不但提高了員工個(gè)人的建筑常識,也為公司的建設發(fā)展,特別是為公司后續開(kāi)發(fā)建設項目奠定基礎,公司應該多組織員工培訓學(xué)習,建議緊緊圍繞公司建設范圍所涉及的各類(lèi)專(zhuān)業(yè)知識進(jìn)行由淺到深的培訓,首先進(jìn)行各專(zhuān)業(yè)的常識培訓學(xué)習,例如:建筑工程常識、項目規劃設計常識、建設項目結算管理要求、財務(wù)管理要求等,其次有計劃的加深各專(zhuān)業(yè)知識的培訓,分階段進(jìn)行學(xué)習,例如:建設項目前期工作階段(編報項目建議書(shū)和可行性研究報告)、勘察設計階段(三階段設計)、建設準備階段、施工階段、驗收階段等,使大家從了解到理解,再到熟悉。
這次的學(xué)習真可謂受益匪淺,讓我懂得了很多以前不知道的管理知識,也讓我把以前許多穆棱兩可的專(zhuān)業(yè)知識以及專(zhuān)業(yè)管理,在此次學(xué)習中大多數都已經(jīng)解決。古人云:“術(shù)業(yè)有專(zhuān)攻,可以為師夷”這次在公司學(xué)習培訓讓我學(xué)到了很多東西,不足的是由于此次培訓時(shí)間太短,自己前期準備工作做的不夠充分,下次如果還有機會(huì )讓我來(lái)
學(xué)習培訓深造,我一定先制定一份充分詳細的學(xué)習計劃,讓我的學(xué)習有目的、有計劃、有效果。
恩格斯說(shuō),人類(lèi)思維是 “ 地球上最美的花朵 ” 。而創(chuàng )新思維更璀璨。當前各項工作的爭先恐后,實(shí)際上就是創(chuàng )新的爭先恐后,這是形勢發(fā)展的必然要求。為不斷提升本職工作水平,圓滿(mǎn)完成各項工作任務(wù),要正視工作中遇到的各種困難和問(wèn)題,要以飽滿(mǎn)的熱情和昂揚的斗志積極投身到創(chuàng )新工作中去,積極培育創(chuàng )新思維。
時(shí)光總是匆匆而逝,很快兩天的培訓就這樣過(guò)去了。學(xué)習帶來(lái)收獲,壓力提供動(dòng)力,思考成就創(chuàng )新。在以后的工作中我將以更加飽滿(mǎn)的政治熱情,昂揚的工作斗志,強烈的責任意識,開(kāi)拓進(jìn)取、扎實(shí)工作,保質(zhì)保量完成領(lǐng)導交辦的各項工作任務(wù)。
房地產(chǎn)培訓心得體會(huì ) 7
感謝公司在簡(jiǎn)歷的茫茫人海之中選中了我讓我加入了xx房地產(chǎn)有限公司,在辦理入職之后將會(huì )進(jìn)入為數7天的培訓當中,這期間的艱苦困苦以及小伙伴之間的互相扶持讓我久久不能忘懷,以下我將會(huì )從這幾點(diǎn)著(zhù)重分析總結我這幾天的培訓心得。
一、軍訓苦其心志
房地產(chǎn)銷(xiāo)售行業(yè)區別其他很多坐班銷(xiāo)售行業(yè)來(lái)說(shuō),房地產(chǎn)需要跑樓盤(pán)、跑商鋪等等,這些都是非常需要體力以及需要非常堅定的意志,而我剛入職的前三天的培訓就是讓我忘記很久的軍訓,我仿佛又回到了大學(xué)那樣在烈日下喊著(zhù)口號踢著(zhù)正步,這期間也有許多人堅持不住選擇退出,但更多的是為了心中的目標一直堅持著(zhù),在這期間我也認識了許多不錯的小伙伴,感覺(jué)仿佛又回到了大學(xué)的宿舍生活,感謝這次的軍訓讓我重新夢(mèng)回一次大學(xué)生活,也感謝這次讓我認識到了許多的優(yōu)秀小伙伴。
二、規章制度以將懲罰制度
在軍訓休息整理后,我們將進(jìn)入正式的培訓當中,培訓中首先要讓我們對公司的規章制度有所了解,講師在講臺上講解的非常的細致,我們在臺下也是聽(tīng)的如此如醉,仿佛整個(gè)人都代入進(jìn)去了,通過(guò)講師的講解我明白了公司的整個(gè)上班時(shí)間以及假期的放假情況,雖然這個(gè)休息放假的情況在我的心理范圍內但還是覺(jué)得有些短,不過(guò)想到在銷(xiāo)售行業(yè)假期都是差不多也就釋然了,隨后講完規章制度之后也到了最引人注目的薪酬環(huán)節,在講師的講解下以及發(fā)揮我們那不懂就問(wèn)的好學(xué)精神,也是讓我們更加清晰的對我的薪酬有了一個(gè)認知,也更加堅定了我在公司生根的想法。
三、業(yè)務(wù)培訓
業(yè)務(wù)培訓是培訓最為重要的一環(huán),這里我們將會(huì )了解到整個(gè)行業(yè)的簡(jiǎn)單發(fā)展以及我們工作中平時(shí)需要運用到的一些銷(xiāo)售技巧,這里我聽(tīng)得非常的認真,通過(guò)講師的講解讓我了解國家政策對于房地產(chǎn)的影響、房地產(chǎn)產(chǎn)權權是什么,地產(chǎn)“兩書(shū)”是什么等等這些基礎的知識,也讓我對房地產(chǎn)行業(yè)有一個(gè)基本的框架,其次是銷(xiāo)售方面的.培訓的心得,我總結是以下幾點(diǎn):
1、多做一個(gè)傾聽(tīng)者,在客戶(hù)的話(huà)語(yǔ)中挖掘對方的痛點(diǎn)、賣(mài)點(diǎn)。
2、多提問(wèn)少搶答,只有這樣才讓客戶(hù)容易多和你產(chǎn)生互動(dòng)點(diǎn)然后挖掘信息,以及讓客戶(hù)放下防備以及減少對于銷(xiāo)售的抵觸感。
3、對于客戶(hù)要及時(shí)跟進(jìn),房地產(chǎn)是一個(gè)競爭極其激烈的行業(yè),客戶(hù)沒(méi)有做好及時(shí)的更近很可能客戶(hù)就會(huì )被別的同行所挖走。
四、實(shí)踐跑盤(pán)
銷(xiāo)售是一個(gè)非常注重實(shí)操的職業(yè),而跑盤(pán)作為地產(chǎn)是非常常見(jiàn)的事情,于是我們正式工作的第一天就是跑盤(pán),跑盤(pán)非常累,所幸的是有一個(gè)師傅帶著(zhù)我,師傅人很好,在帶我跑盤(pán)的過(guò)程中,會(huì )帶記下小區附近的重要地點(diǎn),比如超市、醫院、學(xué)校、健身房等等,這些都是非常好的賣(mài)點(diǎn),通過(guò)挖掘客戶(hù)的痛點(diǎn)后根據客戶(hù)的需求進(jìn)行匹配,對于成功率也是可以提高很多,這也讓我非常想感謝師傅對我的傾囊相授。
五、工作展望
全套的培訓流程下來(lái),讓我對于房地產(chǎn)銷(xiāo)售這個(gè)職業(yè)有了一個(gè)明顯的認知,也讓我對于房地產(chǎn)行業(yè)有了一個(gè)簡(jiǎn)單的框架,感謝公司對我的這次培訓,同時(shí)在之后的工作之中我也給自己定下一個(gè)小目標,努力完成業(yè)績(jì),達到公司的轉正要求。
房地產(chǎn)培訓心得體會(huì ) 8
通過(guò)為期三天的房地產(chǎn)銷(xiāo)售人員基礎知識”和“xxxx項目資料分析”的現場(chǎng)培訓,使我們銷(xiāo)售部所有員工受益匪淺。
這次培訓結合理論與實(shí)踐,為我們下一步更好的開(kāi)展銷(xiāo)售工作打下了良好扎實(shí)的基礎。
作為一名基層銷(xiāo)售人員,應具備自信、韌性、喜愛(ài)、感恩、傾聽(tīng)、綜合知識和舉一反三自我自我反省等的基本素質(zhì),并且在日常工作中注意提高業(yè)務(wù)水平,增強銷(xiāo)售技能,培養敏銳的觀(guān)察力,研究調查房產(chǎn)市場(chǎng),從而了解在激烈的市場(chǎng)競爭中,服務(wù)是一個(gè)全過(guò)程。盡可能細化信息,注意平時(shí)工作中客戶(hù)資源的積累、維護、溝通交流以及信息的收集、整理、反饋。
我本人覺(jué)得公司這次組織的培訓非常好,促使我們在工作中進(jìn)一步的學(xué)習提高,同時(shí)了解學(xué)習是一件貫穿生命始終的事情。只有不斷地學(xué)習,才能進(jìn)一步充實(shí)自我,完善自我,不會(huì )固步自封。同時(shí),可以從學(xué)習中發(fā)現自身的欠缺點(diǎn),對今后工作的進(jìn)一步開(kāi)展打下良好基礎。同時(shí),也更加明白銷(xiāo)售是一門(mén)非常有學(xué)問(wèn)的'課程。絕不僅僅只是簡(jiǎn)單的“售”的動(dòng)作,而是需要更多的準備、醞釀工作,在銷(xiāo)售過(guò)程中與客戶(hù)的交流、溝通、協(xié)商、了解,(更需要我們有飽滿(mǎn)的工作熱情和扎實(shí)的業(yè)務(wù)基礎),以及銷(xiāo)售后后續的資料整理歸檔,與客戶(hù)的事后聯(lián)絡(luò )交流等一系列不可缺少的所有程序。
通過(guò)這次系統培訓,使我們在獲得更完整的房產(chǎn)知識、銷(xiāo)售技巧的同時(shí),也更加堅定了我們對所銷(xiāo)售樓盤(pán)的信心,以及對自身完成銷(xiāo)售工作的信心,有助于完成今后一系列銷(xiāo)售任務(wù)。
從我個(gè)人認為:目前房地產(chǎn)行業(yè)發(fā)展比較快,競爭日趨激烈,營(yíng)銷(xiāo)不僅要在產(chǎn)品硬件上下功夫,更要注重軟服務(wù)。從xx的樓市來(lái)看,賣(mài)得好的樓盤(pán)都是“找得到理由的”,而不再是前幾年一味的普遍上漲,只有產(chǎn)品做得好、定位比較準確、營(yíng)銷(xiāo)和服務(wù)都比較到位的房產(chǎn)品,才能最終贏(yíng)得消費者的認同。
目前房地產(chǎn)銷(xiāo)售已經(jīng)從產(chǎn)品競爭上升到服務(wù)競爭的階段,而我們的樓盤(pán)又是別墅類(lèi)產(chǎn)品,定位為高檔房產(chǎn)品,所以更應該把基礎工作做到位,軟服務(wù)就更需要銷(xiāo)售員有全面的素質(zhì)。通過(guò)學(xué)習,我又把房產(chǎn)銷(xiāo)售的整個(gè)流程進(jìn)行了全面梳理,加深了對本公司產(chǎn)品的理解,認為自身在售樓部的形象很重要,只有通過(guò)學(xué)習,才能進(jìn)一步提高自己的素質(zhì),才能積累更多的客戶(hù)。作為一線(xiàn)銷(xiāo)售管理人員,不斷學(xué)習才能充分發(fā)揮銷(xiāo)售人員的主觀(guān)能動(dòng)性。
其次是做銷(xiāo)售用心很重要。銷(xiāo)售就如醫生要先診斷才能開(kāi)處方一樣,銷(xiāo)售人員要先用心了解客戶(hù)的需求后才能再談銷(xiāo)售,而不是一見(jiàn)客戶(hù)就推銷(xiāo)自己的產(chǎn)品。此外,只有把客戶(hù)看成長(cháng)久的客戶(hù),成功率才會(huì )增大,客戶(hù)應該成為自己的終身客戶(hù)。最后,銷(xiāo)售人員要主動(dòng)幫助客戶(hù),客戶(hù)才會(huì )信任你,主動(dòng)來(lái)找你。
通過(guò)對xxxx項目的分析和互動(dòng),我們對自己的房產(chǎn)品加深了解,同時(shí)又發(fā)現了一些問(wèn)題,需要在日后的工作中去一一落實(shí)和解決。
這次培訓為我們項目開(kāi)盤(pán)做好了充分準備,使我們更有動(dòng)力和信心,因為我們是一個(gè)團隊,就更應該有團隊的協(xié)作精神,為公司日后的業(yè)績(jì)增長(cháng)貢獻力量。
房地產(chǎn)培訓心得體會(huì ) 9
房地產(chǎn),一個(gè)熟悉而又陌生的詞語(yǔ),在我腦海里面對房地產(chǎn)的認知說(shuō)的通俗點(diǎn)就是賣(mài)房子。這是第一次參加房地產(chǎn)的培訓,很高興能有這個(gè)一個(gè)成長(cháng)的機會(huì ),通過(guò)這個(gè)培訓對房地產(chǎn)又有了新的認知。
聽(tīng)前輩們講的很多關(guān)于項目的案例和一些房地產(chǎn)公司我都不知道,很多關(guān)于房地產(chǎn)的專(zhuān)用名詞都不知道,還有很多以前聽(tīng)都沒(méi)有聽(tīng)說(shuō)過(guò)的。通過(guò)這次培訓得到了下面幾點(diǎn)認識:
1、做事情一定要有目的性:通過(guò)探討房地產(chǎn)企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)模式和房地產(chǎn)項目的營(yíng)銷(xiāo),講解有關(guān)銷(xiāo)售方面的內容。結合自己目前所處的職位來(lái)說(shuō),對于銷(xiāo)售方面的的知識更為實(shí)用些。里面講到了很多的職責、團隊管理、銷(xiāo)售技巧等一些內容,收益很大。特別是市場(chǎng)調研這一塊,我覺(jué)得自己去踩盤(pán),不夠針對性。同時(shí)我希望自己今后不管做什么事情,一定要有針對性,這樣不僅能提高效率,而且能提高質(zhì)量。
2、必須要有創(chuàng )新與團隊合作精神:很耳熟的個(gè)故事,三個(gè)和尚怎么才能有水喝,答案很多。有人說(shuō)三人合作,一起去挑水;也有人說(shuō)一人休息,兩人去挑水。我覺(jué)得最好的答案,應該是一個(gè)和尚去挑水,兩個(gè)和尚去打井。為什么說(shuō)這是最佳的答案呢?第一、前兩個(gè)答案體現團隊精神,但是卻造成了人力資源的浪費。明明一個(gè)人可以做的事情,卻要大家一起做,對于公司來(lái)說(shuō),領(lǐng)導是最不喜歡的。第二、一個(gè)和尚去挑水,兩個(gè)和尚去打井這個(gè)方案不僅體現了團隊精神,而且進(jìn)行創(chuàng )新,他們已經(jīng)站在從長(cháng)遠的角度看待問(wèn)題。從這個(gè)例子得出,很多的時(shí)候,光有團隊精神是往往不夠的`,我們必須學(xué)會(huì )創(chuàng )新,只有創(chuàng )新才會(huì )贏(yíng)得最后的勝利。
3、要學(xué)會(huì )要善于“表現自己”:不要等到別人來(lái)認識了解你,如果你不夠突出,沒(méi)有幾人會(huì )想主動(dòng)來(lái)認識了解你。要善于在領(lǐng)導面前表現和突出自己,可能有人會(huì )說(shuō)是‘作秀’。我們可以把善于“做秀”理解為善于“表現自己”,在現實(shí)中那些善于“表現自己”的.人往往更能受到領(lǐng)導的賞識,更得到大家的認同。而作為銷(xiāo)售人員,我希望自己也要學(xué)會(huì )學(xué)會(huì )要善于“表現自己”,在今后的日子里要加油。
通過(guò)這次培訓讓我了解到,房地產(chǎn)這一塊是一個(gè)很有挑戰性的工作,對于像我們這種剛畢業(yè)的學(xué)生來(lái)說(shuō),是一個(gè)很好的學(xué)習機會(huì ),很磨練人毅志的機會(huì )。在此得出一個(gè)結論,只有通過(guò)不斷努力,才能證明自己的運氣永遠比別人好。
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這次的培訓確實(shí)是讓我感受頗深,并沒(méi)有像有些打著(zhù)培訓的聘請,但其實(shí)毫無(wú)效果。這次的培訓讓我對于房地產(chǎn)銷(xiāo)售這么一份職業(yè)有了更深的感受,在過(guò)去的時(shí)間里我也覺(jué)得自己的這一份工作并不是一個(gè)什么風(fēng)光的工作,甚至有些自卑,不太敢和其他人說(shuō)自己是一名房地產(chǎn)銷(xiāo)售。但其實(shí)并不是這樣的,培訓老師教給我們的第一點(diǎn)就是要自信,假如我們自己都不自信那么在和客戶(hù)談的時(shí)候即便是我們講的真話(huà),房子確實(shí)很好,他們也會(huì )覺(jué)得我們是心虛。一個(gè)好的心態(tài)對于工作也是有著(zhù)很大的幫助,不管什么時(shí)候一個(gè)樂(lè )觀(guān)的態(tài)度總是比一個(gè)消極的態(tài)度要好的多。在說(shuō)道這一點(diǎn)的時(shí)候培訓的老師也是舉例說(shuō)明白一下,讓我們對于這一點(diǎn)的感受更加深刻了。
除了自信之外還有一個(gè)重要的一點(diǎn)就是能力,這是一個(gè)很概念的詞。一個(gè)人在遇事之后的處理方式和應對問(wèn)題的態(tài)度其實(shí)就可以證明一個(gè)人的能力;蛟S在平常一個(gè)人不顯山不露水看不出來(lái)深淺,但在遇到事情的時(shí)候能夠憑借自己就解決這就是個(gè)人的能力。而這一點(diǎn)不管是哪一行那一業(yè)都是需要的,假如沒(méi)有足夠的能力也是無(wú)法正確的解決自己的`工作,把自己的工作做到完善。而對于銷(xiāo)售來(lái)說(shuō)能不能夠把房子推銷(xiāo)出去就是個(gè)人能力最好的說(shuō)明,假如能力不夠的話(huà),或許很難把房子推銷(xiāo)出去,增加自己的業(yè)績(jì)。而對于能力不夠的人又該怎么辦呢,這一點(diǎn)在培訓時(shí)老師也是教給我們了。 不管是在什么時(shí)候保持個(gè)人的學(xué)習習慣是很有必要的。每日堅持學(xué)習,長(cháng)此以往必定是能夠增加一個(gè)人的個(gè)人素養。而這些是用錢(qián)買(mǎi)不到的,只能夠通過(guò)自己不斷的積累,所以學(xué)習是最好的方式?梢允峭ㄟ^(guò)向閱歷豐富的前輩討教也可以是看工作相關(guān)的書(shū)籍,這些都是能夠讓自己進(jìn)步的方式,進(jìn)步的方式有著(zhù)很多種,也是不必拘泥于一種。而我雖然在過(guò)去的時(shí)候業(yè)績(jì)也還是可以,也因此有著(zhù)一些小驕傲。但經(jīng)過(guò)這次培訓我也是明白了過(guò)去自己的錯誤,我應該做到的是繼續謙虛的學(xué)習,而不是做出了這么一點(diǎn)點(diǎn)的成果就開(kāi)頭自傲,這樣下去遲早是會(huì )出事的。好在經(jīng)過(guò)這次培訓我發(fā)現了自己的錯誤,我信任經(jīng)過(guò)這次培訓我在工作中一定能夠有著(zhù)更好的表現。
房地產(chǎn)培訓心得體會(huì ) 11
首先,我非常感謝公司給我們員工的培訓,也很榮幸參加了這次培訓,這說(shuō)明公司對我們員工培訓的重視,反映了公司“重視員工,培育員工”的戰略方針;對于從事建筑業(yè)的我,也非常珍惜這次機會(huì )。專(zhuān)心、虛心、誠懇地接受培訓,態(tài)度端正、學(xué)習專(zhuān)注,專(zhuān)心的傾聽(tīng)和記錄,如饑似渴地接受著(zhù)新鮮的理念。大家都覺(jué)得機會(huì )是如此的難得,學(xué)習氣氛十分深厚。
此次培訓的導師——王金升,王金升老師現從事于房地產(chǎn)管理詢(xún)問(wèn),曾在中國海外公司、萬(wàn)科集團工作。多所大學(xué)特聘講師,擁有二十幾年知名設計院和標桿地產(chǎn)公司工程管理的一線(xiàn)操作閱歷以及深厚的結構設計、現場(chǎng)操作、結構質(zhì)量把握的專(zhuān)業(yè)底蘊。長(cháng)期在國內甲級建筑設計院及著(zhù)名建筑房地產(chǎn)公司擔任講師之職。曾在萬(wàn)科集團地產(chǎn)公司擔任五星級講師之職。在集團內享有很高的專(zhuān)業(yè)權威地位。王金升老師的閱歷講座就象是一頓豐富的大餐,精美地呈現在我們的面前,真是“聽(tīng)君一席話(huà),勝讀十年書(shū)”。這次重點(diǎn)學(xué)習了項目的綜合管理、計劃管理、質(zhì)量管理、工程管理、工程質(zhì)量管理規劃、質(zhì)量過(guò)程把握的七種工具、現場(chǎng)的質(zhì)量管理、工程項目風(fēng)險把握、溝通管理、質(zhì)量成本管理及項目進(jìn)度把握等知識體系總結及互動(dòng)溝通。將人力、運營(yíng)、計劃、質(zhì)量、成本、設計、把握、工程現場(chǎng)、選購、營(yíng)銷(xiāo)、財務(wù)、風(fēng)險等核心節點(diǎn)系統整合學(xué)習;借鑒目前國內標桿地產(chǎn)公司在項目工程管理上的先進(jìn)閱歷和操作方法,打造企業(yè)核心競爭力;將pmp核心管理理論與項目操作相結合,系統提升項目骨干成員的管理水平和操作能力.提倡質(zhì)量文化,以客戶(hù)為導向,建立健全質(zhì)量保證體系。還就是要留意合作伙伴的管理,現場(chǎng)技術(shù)的管理,建立團隊。隨時(shí)要保持健康的做事態(tài)度,不害怕錯誤,不接受錯誤,不放過(guò)錯誤,不容忍“差不多”,就沒(méi)有解決不了的問(wèn)題。
工程管理的核心任務(wù)就是保障產(chǎn)品品質(zhì)、保障經(jīng)營(yíng)計劃的實(shí)現、保障產(chǎn)品的成本在合同限度之內,F場(chǎng)管理的八項主要任務(wù):工期與質(zhì)量計劃、開(kāi)工前的現場(chǎng)打算、施工及監理合同、圖紙及方案評審、材料設備、過(guò)程管理、工程驗收及其他。質(zhì)量管理體系規劃的五項內容:質(zhì)量計劃、質(zhì)量保證體系、檢查與評估、合理工期、供方管理。質(zhì)量規劃又包括總體目標、重要分項質(zhì)量目標、工程管理符合度、質(zhì)量規劃的呈現形式。通過(guò)萬(wàn)科工程管理規劃書(shū)示范文本講解,讓我們更加深刻了解汲取,了解了企業(yè)萬(wàn)科的做法,明白了為什么能成為知名企業(yè)了。質(zhì)量規劃分解到工程日常容易忽視的地方,如防滲漏、防裂縫的管理措施編制措施。 還有就是質(zhì)量過(guò)程中的把握,如材料把握要選用環(huán)保、穩定性、區域性的,建立材料樣板的封樣制度,做好材料的'合同交底,做好材料的進(jìn)場(chǎng)驗收關(guān)。樣板引路制度是質(zhì)量把握的關(guān)鍵把握措施,首先就是交樓標準間,解決設計缺陷和功能問(wèn)題。施工樣板間解決過(guò)程質(zhì)量把握的問(wèn)題,主要是檢驗總包單位質(zhì)量管理水平怎樣,發(fā)現圖紙設計、安裝方面的問(wèn)題。工藝樣板間確定工序質(zhì)量標準,把握大面積施工。如窗、門(mén)、防水、保溫等。樣板引路流程首先就是要求監理公司根據我們要求例出清單,然后交給總包單位,編入施工計劃,然后要求總包單位做出方案上報,確定方案可行在進(jìn)行樣板施工。
通過(guò)詳細學(xué)習住宅工程質(zhì)量分戶(hù)驗收管理暫行規定,其作用主要在于:公司所建設的民用建筑,在過(guò)程施工質(zhì)量把握中,應該主要圍繞現行施工質(zhì)量驗收規范進(jìn)行施工,但是從使用功能的角度來(lái)講,必須達到各省市關(guān)于住宅工程質(zhì)量分戶(hù)驗收管理的規定,只有達到此規定的相關(guān)標準,項目才能進(jìn)行竣工驗收,才能縮短建設工期,削減工程糾紛和工程索賠。
通過(guò)此次學(xué)習培訓,不但提高了員工個(gè)人的建筑常識,也為公司的建設進(jìn)展,特殊是為公司后續開(kāi)發(fā)建設項目奠定基礎,公司應該多組織員工培訓學(xué)習,建議緊緊圍繞公司建設范圍所涉及的各類(lèi)專(zhuān)業(yè)知識進(jìn)行由淺到深的培訓,首先進(jìn)行各專(zhuān)業(yè)的常識培訓學(xué)習,例如:建筑工程常識、項目規劃設計常識、建設項目結算管理要求、財務(wù)管理要求等,其次有計劃的加深各專(zhuān)業(yè)知識的培訓,分階段進(jìn)行學(xué)習,例如:建設項目前期工作階段(編報項目建議書(shū)和可行性討論報告)、勘察設計階段(三階段設計)、建設打算階段、施工階段、驗收階段等,使大家從了解到理解,再到熟悉。 這次的學(xué)習真可謂受益匪淺,讓我懂得了很多以前不知道的管理知識,也讓我把以前許多穆棱兩可的專(zhuān)業(yè)知識以及專(zhuān)業(yè)管理,在此次學(xué)習中大多數都已經(jīng)解決。古人云:“術(shù)業(yè)有專(zhuān)攻,可以為師夷”這次在公司學(xué)習培訓讓我學(xué)到了很多東西,不足的是由于此次培訓時(shí)間太短,自己前期打算工作做的不夠充分,下次假如還有機會(huì )讓我來(lái)學(xué)習培訓深造,我一定先制定一份充分詳細的學(xué)習計劃,讓我的學(xué)習有目的、有計劃、有效果。
恩格斯說(shuō),人類(lèi)思維是“地球上最美的花朵”。而創(chuàng )新思維更燦爛。當前各項工作的爭先恐后,實(shí)際上就是創(chuàng )新的爭先恐后,這是形勢進(jìn)展的必定要求。為不斷提升本職工作水平,圓滿(mǎn)完成各項工作任務(wù),要正視工作中遇到的各種困難和問(wèn)題,要以飽滿(mǎn)的熱忱和昂揚的斗志樂(lè )觀(guān)投身到創(chuàng )新工作中去,樂(lè )觀(guān)培育創(chuàng )新思維。
時(shí)間總是匆忙而逝,很快兩天的培訓就這樣過(guò)去了。學(xué)習帶來(lái)收獲,壓力提供動(dòng)力,思考成就創(chuàng )新。在以后的工作中我將以更加飽滿(mǎn)的政治熱忱,昂揚的工作斗志,強烈的責任意識,開(kāi)拓進(jìn)取、扎實(shí)工作,保質(zhì)保量完成領(lǐng)導交辦的各項工作任務(wù)。
房地產(chǎn)培訓心得體會(huì ) 12
其實(shí)我在房地產(chǎn)銷(xiāo)售員的崗位上已經(jīng)工作了有較長(cháng)的時(shí)間,但總是沒(méi)有太大的進(jìn)步,這一次有機會(huì )參加培訓,我立即就報了名,就希望這一場(chǎng)培訓能給我帶來(lái)更多更精彩的工作心得,果然這次培訓沒(méi)有給我太大的失望。
來(lái)參加這次培訓的基本都是一些剛入銷(xiāo)售行業(yè)的新人,大部分都是想要通過(guò)培訓得到更多的提高,而這樣的我們很快就融為一體,更是時(shí)常相互交流期間的感悟。其實(shí)培訓也是比較的簡(jiǎn)單,從最為基本的房地產(chǎn)市場(chǎng)的分析開(kāi)始,慢慢深入到工作的細節,讓我們深刻的感受銷(xiāo)售的一些套話(huà),再相互之間進(jìn)行簡(jiǎn)單的交流與模擬。由于我之前是完全沒(méi)有了解過(guò)房地產(chǎn)市場(chǎng)的,在通過(guò)培訓老師這般的講解之后,讓我感受到房地產(chǎn)市場(chǎng)真的很是奇妙,我更加深刻的知道之后我需要如何以一位較為專(zhuān)業(yè)的房地產(chǎn)推銷(xiāo)員開(kāi)始展開(kāi)自己的工作。
其實(shí)最讓我記憶深刻的就是在培訓過(guò)程中的銷(xiāo)售模擬,我覺(jué)得這是給人感觸最多的一件事。在這過(guò)程中,我也是親身上陣,與培訓老師扮演的購房顧客相互交流。期初我還是可以較好的跟著(zhù)自己的思路來(lái)向顧客銷(xiāo)售房產(chǎn),但是到后來(lái)老師開(kāi)始加深難度,竟直接將我說(shuō)到?jīng)]有辦法開(kāi)口,我這才知道原來(lái)在整個(gè)銷(xiāo)售過(guò)程中任何的東西都是非常靈活的,而我僅僅是靠著(zhù)那些自己掌握的東西是完全不可能應付得了顧客的。而我們身為銷(xiāo)售,最需要掌握的是主動(dòng)權,若是直接被顧客“牽著(zhù)鼻子走”,那注定是沒(méi)有辦法完成自己的銷(xiāo)售任務(wù)。
當時(shí)培訓老師與我的模擬過(guò)程讓我有了極大的感觸,我明白自己還有很大的地方是需要成長(cháng)的,而我更需要親身與顧客進(jìn)行交流才能感受到自己真正缺少的東西是什么。這一次的模擬就足夠使我有很大的進(jìn)步了,我想這應該就是培訓的魔力,也是讓我明白自己還需要成長(cháng)的最好的檢驗。
現在我會(huì )盡力將這次在培訓之中的收獲總結一番,讓我將這些自己記錄下來(lái)的'東西都在日常的工作中好好去感悟,將他們都變成自己腦子里的東西,這樣才能讓我在面對顧客的時(shí)候不再慌張。我也會(huì )在平時(shí)的時(shí)候多多去觀(guān)察、留意其他員工的銷(xiāo)售工作,在他們的銷(xiāo)售過(guò)程中去學(xué)習更多的知識,讓自己有更加大的提升。平時(shí)的我也要多多與顧客進(jìn)行交流,即使自己可能沒(méi)有成交記錄,但是與各顧客的交流之中也會(huì )讓自己有更多的成長(cháng),這也是在為之后的業(yè)績(jì)奠基。
房地產(chǎn)培訓心得體會(huì ) 13
承蒙董事長(cháng)、總經(jīng)理室的關(guān)懷,我有幸走進(jìn)光華,短短的兩個(gè)月時(shí)間,完成了我一生中的一個(gè)重大轉折。在這期間,光華集團求真、務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)及奮勇?tīng)幭鹊倪M(jìn)取精神深深地感染了我,公司極具潛力的發(fā)展前景和公司領(lǐng)導的遠見(jiàn)卓識也給我留下了很深的印象。
我在這段時(shí)間的主要工作:
一、按照董事長(cháng)、總經(jīng)理室的指示,對辦公室各項工作作了安排和內部分工,對接待、文件處理、檔案管理、內外協(xié)調等職能明確了基本要求,并作了自我培訓,使新組建的辦公室能較快地運轉起來(lái)。
1、文檔處理:參照國家機關(guān)的.文件處理辦法,制定了集團公司文件印發(fā)格式,對重要文件進(jìn)行了分類(lèi)存檔。
2、印章管理:按董事長(cháng)的指示,對集團公司三十多個(gè)印章保管情況進(jìn)行了調查摸底,制定了印章管理制度,對印章保管人辦理了授權委托管理手續,明確了重要印章登記使用的程序。
3、文件起草:起草了重要會(huì )議的會(huì )議紀要、每周工作要點(diǎn)、有關(guān)管理規定、先進(jìn)評比辦法等文件。
4、租賃管理:對南通光華大樓、海門(mén)大酒店的對外租賃情況進(jìn)行了摸底了解,并向董事長(cháng)作了匯報,督促對過(guò)期、到期的合同辦理續簽手續。
二、努力做好集團公司各單位、部門(mén)之間協(xié)調、溝通。通過(guò)詢(xún)問(wèn)工作進(jìn)展、整理一周工作要點(diǎn)、上門(mén)走訪(fǎng)等形式,熟悉人員,了解情況,對整個(gè)公司有了基本的把握。
三、做好董事長(cháng)、總經(jīng)理室的參謀、助手。認真按照上級的要求開(kāi)展工作,及時(shí)匯報工作情況,迅速傳達工作指令。使領(lǐng)導吩咐的事有落實(shí)、有結果、有匯報。
四、努力學(xué)習業(yè)務(wù)知識,積極參加實(shí)踐活動(dòng)。來(lái)到公司以后,為加強對辦公室的文件管理,認真參照《國家行政機關(guān)公文處理辦法》、《國家行政機關(guān)公文格式》的要求,制定了集團公司公文格式;同時(shí)為盡快熟悉公司的主業(yè)——房地產(chǎn)業(yè)務(wù),自學(xué)了相關(guān)知識,并主動(dòng)向業(yè)務(wù)人員請教。這期間,跟隨董事長(cháng)等領(lǐng)導對山西永濟、如皋等地進(jìn)行了考察,參加了啟東、海門(mén)等地的土地掛牌、拍賣(mài)活動(dòng),參加了南通中院關(guān)于拆遷戶(hù)陸海平一案的審理等,增長(cháng)了見(jiàn)識,對熟悉業(yè)務(wù)有很大的幫助。
五、認真貫徹董事長(cháng)、總經(jīng)理室關(guān)于加強企業(yè)文化建設、打造文化光華的指示精神,在一月份著(zhù)重抓好四件事
。1)集團公司新春聯(lián)誼會(huì )及先進(jìn)表彰大會(huì )策劃、組織;
。2)《日月光華》企業(yè)內刊首期的編輯、出版;
。3)酒店二樓書(shū)畫(huà)整理、裱、布置;
。4)酒店新春布置及房地產(chǎn)公司海門(mén)分公司門(mén)廳形象墻裝飾。
在董事長(cháng)和有關(guān)專(zhuān)家的指導下,我作為具體經(jīng)辦人主要做了組織、協(xié)調、策劃、督促等工作,依靠一個(gè)小團隊和各單位、部門(mén)的通力協(xié)作,在規定的時(shí)間內基本圓滿(mǎn)地完成了任務(wù)。
需改進(jìn)和提高的地方:加大辦公室協(xié)調、督查的力度,發(fā)揮辦公室綜合職能部門(mén)的作用,做董事長(cháng)、總經(jīng)理室的好幫手;
解放思想,轉變觀(guān)念,大膽開(kāi)展工作,進(jìn)一步適應公司高效、快捷的運轉節奏。
總結如上,懇請指正。
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