【實(shí)用】崗前培訓心得體會(huì )3篇
崗前培訓心得體會(huì ) 篇1
經(jīng)過(guò)幾天的培訓，使我對輔導員這個(gè)職業(yè)有了更深層次的理解，輔導員不像我們當初所想的那么簡(jiǎn)單，通過(guò)這幾天的學(xué)習，使我明白自己所肩負的責任。學(xué)院為使我們20xx年新進(jìn)的教輔人員能盡快適應學(xué)院的管理工作，于8月3日—8月6日，特地為我們開(kāi)辦了輔導員崗前培訓班，這次崗前入門(mén)培訓雖然時(shí)間短，但內容十分豐富，通過(guò)培訓，我得到了很大的收獲，現將自己的心得體會(huì )總結如下：
一、培訓使我對“高校輔導員”這一職業(yè)有了更加深入的認識
在培訓中，幾位學(xué)院領(lǐng)導都談到了當代高校輔導員身肩重任、角色特別這一問(wèn)題。人們都用這樣的字眼來(lái)形容輔導員：“輔導員是大學(xué)生的導航員”、“輔導員是大學(xué)生的人生導師和健康成長(cháng)的知心朋友”、“輔導員是高校學(xué)生思想政治工作最基層的組織者、教育者和管理者”……可見(jiàn)，“輔導員”這個(gè)稱(chēng)謂包含了許多榮耀而任重道遠的內涵。然而又有多少人知道在這些光環(huán)的背后，高校輔導員們付出了多少辛勤的汗水。做為一名新入門(mén)的輔導員，我要向那些長(cháng)期在學(xué)生管理工作戰線(xiàn)上辛勤工作的老輔導員們學(xué)習，學(xué)習他們那種任勞任怨、吃苦耐勞、甘心奉獻的精神，把自己的青春和才智奉獻給教育事業(yè)。
輔導員是榜樣�！皩W(xué)高為師，身正為范”也正是這個(gè)意思，這里主要涉及做人的一種認同感，同時(shí)學(xué)生受教育的過(guò)程是人格完善的過(guò)程，高校輔導員的人格力量是無(wú)形的、不可估量的，輔導員要真正成為學(xué)生的引路人。
輔導員是管理者。輔導員要有較強的組織領(lǐng)導、管理協(xié)調能力，才能使學(xué)生管理和教育工作更有效率，更能促進(jìn)學(xué)生的發(fā)展。
輔導員是朋友。即所謂的“良師益友”，就是強調高校輔導員和學(xué)生要“交心”，師生之間的融洽度、親和力要達到知心朋友一樣。
最后，輔導員是學(xué)生的心理輔導者。輔導員必須要懂教育學(xué)、心理學(xué)、健康心理學(xué)等，應了解不同學(xué)生的心理特點(diǎn)、心理困惑、心理壓力等，以給予及時(shí)的幫助和排解，培養學(xué)生健康的心理品質(zhì)。
二、培訓為我面臨的實(shí)際工作提供了許多方法和策略
在培訓中，幾位從事學(xué)生工作多年，管理經(jīng)驗豐富的學(xué)院各部門(mén)領(lǐng)導根據自己的實(shí)際經(jīng)驗給我們介紹了一些當好輔導員的要點(diǎn)和方法，給我留下了深刻的印象。在談到輔導員的工作問(wèn)題上，學(xué)生處楊林處長(cháng)給我們總結了一些明確而具體的工作，給我們今后的工作明確了方向，同時(shí)讓我也感覺(jué)到要做好一名合格的輔導員，只憑一腔熱血是遠遠不夠的;在談到面對突發(fā)事件如何處理問(wèn)題上，一些老輔導員老師通過(guò)以往的案例給我們做了詳細的解讀，通過(guò)活生生的案例然我們體會(huì )到，學(xué)生工作無(wú)小事，在今后的工作中我們要始終堅持預防為主的原則，等等。這一切使我認識到作為一個(gè)輔導員，應在學(xué)生管理工作中多加思考，適時(shí)改進(jìn)管理方法和策略，爭取精益求精。
三、培訓使我了解了如何做一個(gè)好輔導員
1、要學(xué)會(huì )學(xué)習。我們不僅要提升自身的專(zhuān)業(yè)文化知識，還要學(xué)習其它的知識，要做到多而廣、博而精。此外，我們也要學(xué)習如何為人處事，輔導員從事的畢竟是和人打交道的工作，如果能善于觀(guān)察、研究、思考，處理好與學(xué)生、家長(cháng)、領(lǐng)導、同事之間的關(guān)系，那么相對來(lái)說(shuō)，工作起來(lái)就會(huì )方便些。
2、要學(xué)會(huì )公平。對待學(xué)生要講究一視同仁的原則，不偏重特長(cháng)生、優(yōu)等生，不歧視貧困生、后進(jìn)生。應講究獎罰分明，同等對待。
3、要學(xué)會(huì )愛(ài)學(xué)生。不管學(xué)生做了什么，你都要真心實(shí)意，關(guān)心愛(ài)護學(xué)生，體貼與理解學(xué)生。讓學(xué)生覺(jué)得你始終是他們中間的一分子，始終是愛(ài)他們的。
4、要學(xué)會(huì )反思、改進(jìn)。要想從工作中不斷提高自己的管理水平就少不了這一環(huán)節。犯錯誤不可怕，可怕的是犯同樣的錯誤，只有通過(guò)不斷的反思，發(fā)現自己在工作中存在的問(wèn)題和尚需整改的不足，力爭改進(jìn)，精益求精。
以上是我這幾天學(xué)習的心得體會(huì )，我接受了好多同仁的經(jīng)驗，學(xué)習到不少理論知識，為今后輔導員工作指明了方向�，F在輔導員這支隊伍已經(jīng)得到了教育部和學(xué)院的高度重視，給我們創(chuàng )造了很多發(fā)展的平臺。我們能做的就是做好自己的本職工作，把這份工作當成一份事業(yè)，為學(xué)院的發(fā)展貢獻自己的一份力量。
崗前培訓心得體會(huì ) 篇2
非常榮幸參加了中國的人保人壽保險培訓，首先要感謝局里給了我這次培訓的機會(huì )，我十分珍惜這次培訓的機會(huì )，因為這次培訓不僅增長(cháng)業(yè)務(wù)知識，更鍛煉我業(yè)務(wù)能力。更為以后的工作打下堅實(shí)的基礎。
參加此次培訓的同事都懷著(zhù)增長(cháng)自己的業(yè)務(wù)能力的目的。通過(guò)兩天的課程，對人壽人保公司有了深入了解，對保險產(chǎn)品也有了更深徹的認識，這也是我們在日常的工作中最需要學(xué)習最需要掌握最需要提高的知識，這將有助于我們日后的工作，更需要的是我們每一天的努力、學(xué)習和積累提高。在日常的工作中，我不斷總結經(jīng)驗和教訓、不斷自我學(xué)習和提高，這兩天的培訓我一直在思考和領(lǐng)悟一個(gè)問(wèn)題：我們如何才能發(fā)掘潛在客戶(hù)購買(mǎi)保險。通過(guò)學(xué)習，不僅讓我學(xué)習到新的知識，更讓我信心倍增。結合自己工作過(guò)程中遇到的問(wèn)題總結學(xué)習到的經(jīng)驗，我認為要想做好保險業(yè)務(wù)工作，我必須努力爭取做到以下幾點(diǎn)：
�。�1）學(xué)會(huì )主動(dòng)開(kāi)口。遇到客戶(hù)主動(dòng)介紹產(chǎn)品。很多想買(mǎi)的客戶(hù)其實(shí)是保險知識的匱乏，這時(shí)就需要讓他們了解到保險的各項好處。
�。�2）學(xué)會(huì )贊美別人。當別人拒絕時(shí)，能了解到客戶(hù)的言下之意。學(xué)會(huì )揣摩客戶(hù)的心思，比如說(shuō)客戶(hù)說(shuō)他沒(méi)錢(qián)，可能有4種情況，1是真沒(méi)錢(qián)，2是對產(chǎn)品沒(méi)信心，3是對我們不信任，4，是客戶(hù)忙沒(méi)時(shí)間逗留。這時(shí)我們要區別對待，合理運用詞匯，爭取到每一個(gè)客戶(hù)。
�。�3）做到與客戶(hù)有效溝通。能做到“聽(tīng)，說(shuō)，問(wèn)”。做到傾聽(tīng)客戶(hù)，當客戶(hù)的忠實(shí)聽(tīng)眾，了解到客戶(hù)的真實(shí)需求，做到有效溝通。做到手到，眼到，身到，心到。真誠的對待每一個(gè)客戶(hù)，要對客戶(hù)毫無(wú)保留，做到站在客戶(hù)的立場(chǎng)考慮問(wèn)題，為客戶(hù)著(zhù)想的態(tài)度，這樣才能跟客戶(hù)處理好關(guān)系，爭取到保險業(yè)務(wù)訂單。
�。�4）要有責任心、服務(wù)心。不斷提升自我，鍛煉心智，正確理解做好保險業(yè)務(wù)的是我們的責任，同時(shí)為做好業(yè)務(wù)提供了壓力也營(yíng)造了動(dòng)力。這樣就能剛好的開(kāi)展保險業(yè)務(wù)工作，能更好的服務(wù)客戶(hù)，將好的.保險產(chǎn)品介紹給客戶(hù)。
�。�5）追求卓越不斷修煉。我們要不斷提高自己的心胸，包容豁達，成為一名合格的職員。
雖然是短短的兩天課程，但是老師所教導的知識讓我受益匪淺，心里豁然開(kāi)朗，終身受用。通過(guò)這次培訓學(xué)習，使我更加進(jìn)一步認識到保險業(yè)務(wù)并不難，任務(wù)雖然艱巨，但我更有信心了。通過(guò)學(xué)習我也堅定了信念，鈴聲雖停，莫怠修行。在以后的工作中，我會(huì )不斷加強學(xué)習，學(xué)以致用。將好的保險產(chǎn)品推薦給更多的客戶(hù)。
崗前培訓心得體會(huì ) 篇3
在這次崗前培訓中，我對成都三院有了更進(jìn)一步的了解。從醫院的發(fā)展史到醫院的現況、醫院的辦院宗旨、服務(wù)理念、硬件設施、行為規范等都有了一個(gè)深入的認識。同時(shí)我還認真學(xué)習了醫務(wù)人員的職業(yè)道德、職業(yè)禮儀運用、醫患溝通技巧、醫療安全及防范、院內感染等相關(guān)知識，了解到了以后在工作中會(huì )遇到的常見(jiàn)問(wèn)題以及解決的辦法。要融人集體，要先了解這個(gè)集體的文化。我們醫院一直堅持服務(wù)第一、質(zhì)量第一、信譽(yù)第一的辦院宗旨。今天的規模是幾代醫人的努力，今天我們能有機會(huì )在這樣的醫院工作是一個(gè)難得的機會(huì )，需要釋放激情與創(chuàng )新，堅持走救死扶傷的道路。今年是醫院服務(wù)質(zhì)量管理年，我們作為新職工加入，力爭起添磚加瓦的作用，為醫院發(fā)展作更大的努力。
在培訓中，燕院長(cháng)要求我們對待工作要勤奮、對待組織要敬業(yè)、對待上級要誠信、對待自己要自信。他剖析得非常透徹，發(fā)人深醒，不由地想起大學(xué)老師對我說(shuō)的：作為醫生，一定要手勤、口勤、眼勤、腦勤，要有細心、愛(ài)心、耐心、責任心、忠心，這樣才能提高自己的水平，更好得服務(wù)于病人。做任何事要做得最好很難，但我們要力求做得更好。在今后的從醫路上，我們要以?xún)?yōu)秀員工，的標準嚴格要求自己，多為三院盡一份力，成為一位當之無(wú)愧的醫務(wù)人員。沒(méi)有規矩，不成方圓，規章制度與規程，規范我們的行為，促進(jìn)人員的管理。通過(guò)各部門(mén)領(lǐng)導對各自部門(mén)規章制度、工作程序的介紹，讓我們了解了工作中各部門(mén)的操作程序，為以后的相關(guān)工作提供了執行依據，為臨床工作帶來(lái)便利。醫生工作職責為我們明確了工作內容與責任，有利于提高我們的責任心，做好各自的本職工作，臨床工作中各項基本操作要求的學(xué)習，有利于我們進(jìn)一步提高操作
通過(guò)為次崗前培訓，我還認識到在醫院醫護人員與患者及家屬關(guān)系融洽，將有利于醫囑、護囑的執行，達到更好的治療效果。建立良好的工作與人際關(guān)系對我們個(gè)人專(zhuān)業(yè)素質(zhì)的提高和服務(wù)質(zhì)量，服務(wù)意識的提高有重要意義。作為一名醫務(wù)人員做到微笑是最基本的，微笑可以給病人帶來(lái)溫暖、安慰和希望；同時(shí)醫務(wù)人員還應對病人予以寬容，做到將心比心，設身處地的為人著(zhù)想，要好好用 所學(xué)去實(shí)踐，真心地關(guān)心他人，這樣才能做一個(gè)受歡迎的人，才能更好的融入社會(huì )這個(gè)大家庭。
另外，目前醫患關(guān)系形勢緊張，要當好醫生，在現在的醫療環(huán)境中，首先要 學(xué)會(huì )保護自己，醫患關(guān)系課的培訓為我們提高防范意識，謹慎規范，依法行醫作了提醒，醫患關(guān)系處理程序的學(xué)習為我們以后發(fā)生醫療糾紛提供處理方式，為正確處理發(fā)生的醫療糾紛作出鋪墊。
這次的培訓雖然短暫，但我所受的啟迪和教育對我以后的發(fā)展起到了不可估量的作用。這次培訓不僅使我在短時(shí)間內了解到了醫院的有關(guān)信息和服務(wù)技能，更重要的是向我傳遞了一種信息，即學(xué)習是進(jìn)步的源泉，文化的根基。崗前培訓只是入院學(xué)習的丌始，接下來(lái)的工作培訓將是一個(gè)不斷的長(cháng)期學(xué)習過(guò)程。我將以三院主人翁的姿態(tài)積極投身到醫療衛生工作中，不斷學(xué)習實(shí)踐，不斷提高自己！
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