【精選】崗前培訓心得體會(huì )范文集錦10篇
當我們積累了新的體會(huì )時(shí),就很有必要寫(xiě)一篇心得體會(huì ),這樣我們就可以提高對思維的訓練。那么好的心得體會(huì )是什么樣的呢?以下是小編收集整理的崗前培訓心得體會(huì )10篇,僅供參考,大家一起來(lái)看看吧。
崗前培訓心得體會(huì ) 篇1
在短暫的三天崗前培訓中,我們了解到了x州人民醫院從一個(gè)普通的縣級醫院發(fā)展到如今擁有著(zhù)近900張病床,設備齊全先進(jìn)的三級乙等醫院的光輝歷史,了解到醫院各個(gè)方面取得的巨大成績(jì),還學(xué)習了醫院的各項規章制度,管理模式,同時(shí)也見(jiàn)識到了xxx主任,xx及xxx院長(cháng)等個(gè)人風(fēng)采及事跡,對醫院整體運作模式,乃至人文化風(fēng)貌都有了初步印象。
能通過(guò)層層篩選,來(lái)到x州人民醫院,我們感到自豪與驕傲,盡管我們的人生經(jīng)歷并不豐富,我們的工作經(jīng)驗還很不足,但我們堅信在x州人民醫院這個(gè)平臺,有著(zhù)嚴謹的管理模式,嚴格有序的人員培訓制度,加上老一輩奮斗的目標積累的寶貴經(jīng)驗。我們就像站在巨人的肩膀上,必將看到得更遠,走得更遠。
這次培訓,讓我們對自己的工作崗位以及公司的優(yōu)勢資源有了更深刻的認識和了解,從而能更快的適應自己的工作崗位,充分發(fā)揮自己的主動(dòng)性,在做好自己的本職工作的同時(shí),充分利用好醫院的優(yōu)勢資源,最大效果的創(chuàng )造一個(gè)病人與醫院雙盈效益,醫院的快速發(fā)展也是我們個(gè)人的發(fā)展。通過(guò)培訓,我們了解了什么是職業(yè)化、以及很多為人做事的原則與方法,從而和之前的自己進(jìn)行對照,認識到自己的不足,及時(shí)改進(jìn),對以后的工作的開(kāi)展以及個(gè)人的發(fā)展都是非常有好處的。需要清楚的是我們不是為醫院打工、不是為老板打工,我們是為自己打工,要相信自己能做好,要有一顆很熱的心,一雙很勤勞的手、兩條很忙的腿和一種很自由的心情。
能成為x州醫院的一員,我們感謝醫院這一熔爐讓我們熔入一個(gè)優(yōu)秀的團體,在這一熔爐中,我們將歷經(jīng)百般鍛煉,成為一塊材料或為梁柱之巨,或為螺釘之細,但我們都在為這一團體貢獻自己的力量。我們的人生因此而閃亮。
從希波拉底宣言中走來(lái),作為醫務(wù)人員,我們明白人類(lèi)病痛之苦了解病者們渴望擺脫疾病困苦,企盼健康之心,我們早就立誓言為人類(lèi)健康事業(yè)奉獻一生。我們也了解疾病的復雜性,殘酷性,我們立志認真學(xué)習,精益求精,增強為人類(lèi)祛除病痛之本領(lǐng)。我們還了解現實(shí)中嚴峻的醫療環(huán)境,緊張的醫患關(guān)系,因此,我們將更加恪盡職守,以良好的職業(yè)道德素養服務(wù)病人,以病人的利益為上,不惜犧牲個(gè)人利益,無(wú)怨無(wú)悔。
正為x院長(cháng)所告:不做一個(gè)虛度人生的人,x州人民醫院必將是一個(gè)很好的人生舞臺。
崗前培訓心得體會(huì ) 篇2
很榮幸并且很感激多倫多國際學(xué)校能夠接受我這名應屆大學(xué)畢業(yè)生,讓我順利成為貴校教師隊伍中的一員,實(shí)現我成為人民教師的這一夢(mèng)想。
為了能夠讓我們這一批新教師順利上崗,并且能夠更好地勝任教師這一崗位,學(xué)校安排了幾位主任給我們進(jìn)行了新教師崗前培訓。事先還為我們準備了學(xué)習材料。新教師崗前培訓的主要內容為:教學(xué)規范、思想道德和政策法規、班主任工作、人事、考核獎勵制度。數天的學(xué)習、討論交流使我受益良多。
雖然,不少方面,我們以前在教育學(xué)、心理學(xué)的學(xué)習中也有所涉及,但是通過(guò)新教師崗前培訓,我知道,以往我們熟悉的還比較籠統。而有著(zhù)言傳身教豐富經(jīng)驗的各位主任教給我們的卻是比較具體的知識技能,以及他們多年從教所積累的種種訣竅妙招。這些雖是一些平凡的細微的注意點(diǎn),但是在日常教學(xué)實(shí)際中還是十分值得關(guān)注的。因為如能將所有平凡的事都做好那就顯得不平凡了。況且有些事是說(shuō)來(lái)容易做來(lái)難。
首先,通過(guò)聯(lián)系學(xué)校實(shí)際情況進(jìn)行學(xué)習,讓我進(jìn)一步認識到多倫多國際學(xué)校是一個(gè)規范性很強的學(xué)校。譬如:關(guān)于教學(xué)工作重要環(huán)節的五認真實(shí)施細則,學(xué)校安排集體備課,注重三定六統一,對教師嚴格要求,備教案上課,寫(xiě)教后反思,作業(yè)有布置便批改、講評,以及一系列的注意點(diǎn)等等。并且采用鹽城市一中降低起點(diǎn)、放慢節奏、夯實(shí)基礎、分層要求、全面優(yōu)化的教學(xué)策略。周主任還為我們講讀了抵消教學(xué)的八大表現,讓我們隨時(shí)防止這種情況的發(fā)生,另外,提出有效教師的標準,讓我們時(shí)刻注意教學(xué)過(guò)程中自身的言行舉止。精細處還強調了課堂、練習、作業(yè)等的要點(diǎn)。這種高度規范讓我意識到對自身一定得嚴格要求,依照教學(xué)規范來(lái)保質(zhì)保量地完成教學(xué)任務(wù)。
其次,在學(xué)習江蘇省中小學(xué)管理規范時(shí),席主任采取自由討論交流的形式讓我們展開(kāi)學(xué)習。大家暢所欲言,談到了師德建設、學(xué)生的德育、教師的教法、學(xué)生的學(xué)法以及課業(yè)負擔和學(xué)生安全等等,從中可以看出大家對新課程標準都比較熟悉,對學(xué)生的培育都比較關(guān)注,并有著(zhù)自己獨特的視角,相信在以后的教學(xué)過(guò)程中,也各有特色,各展風(fēng)姿。在這里,席主任還著(zhù)重為大家講述了師風(fēng)建設,宣講了各項禁令,讓我們心中有數,也是提前為我們打預防針。
再次,在人事、考核獎勵制度方面,劉主任就工資內容、考核獎懲說(shuō)得十分詳細。尤其對考核不合格的情況大家聽(tīng)得都很認真,需要注意的地方有很多?梢(jiàn)規矩的重要性,不以規矩不成方圓,只有嚴格要求才能夠保證學(xué)校師資隊伍建設的完善,才能使自己成為一名合格的教育工作者。
另外,比較重要的是通過(guò)學(xué)習,主任們根據自己的實(shí)際經(jīng)驗給我們介紹了一些當好教師的要點(diǎn)和方法,給我留下了深刻的印象。在談到教師的發(fā)展問(wèn)題上,學(xué)校給我們年輕教師提供了非常好的平臺,教學(xué)中強調適時(shí)調整和更新自身知識結構、終身學(xué)習的做法;在談到面對克服困難的問(wèn)題上,提出了如何強師生間、教師間、教師與家長(cháng)間的方法;在教學(xué)教法經(jīng)驗方面,談到了基本的一些具體做法,要注意教育方式要改變,教師角色的變化,學(xué)習方式的變化。使我認識到教師在上課過(guò)程中要多加思考,適時(shí)改進(jìn)教學(xué)方法和策略,以藝術(shù)的眼光去對待教學(xué),爭取精益求精。另外還談到了新課改。發(fā)揮學(xué)生主體性和積極性,有一個(gè)創(chuàng )新思維活動(dòng)的空間,關(guān)鍵在于教師的引導、啟發(fā)、點(diǎn)拔。
做到這一點(diǎn),教師在平時(shí)備課中不但要吃透教材,而且要盡量地搜集、制作與教材有關(guān)的知識,又要善于了解學(xué)情。在教學(xué)中教師要善于引導學(xué)生從熟悉的事物,創(chuàng )設情境提出問(wèn)題,激勵學(xué)生共同參與,積極思維來(lái)解決問(wèn)題的意向。面對新課程,教師應確定更高層次的傳授。確定好教學(xué)的三維度目標。不僅要教會(huì )學(xué)生知識,而且要教給學(xué)生方法,教給學(xué)生獨立解決問(wèn)題的能力應成為所有教師的職業(yè)追求。作為新教師如何使自身高質(zhì)量高效率地搞好教學(xué)工作,得到學(xué)生的喜愛(ài)、尊重,這就需要教師用心地教學(xué),努力地學(xué)習,不斷地自我提高,當然這其中一個(gè)必不可少的一條就是謙虛地多向經(jīng)驗豐富的教師學(xué)習。在這次新教師崗前培訓中,各位領(lǐng)導所講的一些方法,實(shí)際上就為我們新教師起到了引路導航的作用。
此外,領(lǐng)導們還向我們提出了殷切的期望,希望我們認真工作,為學(xué)校培育棟梁,在學(xué)校提供的舞臺上展現應有風(fēng)采。并向我們交代了新教師七個(gè)一的任務(wù),我想這些任務(wù)說(shuō)難也不難,只要將平時(shí)該做好的都認真做好,說(shuō)難也難,古話(huà)說(shuō):善始者眾,克終者寡。要想善始善終一定得有一定的耐心、細心、求知心與責任心。特別是班主任的工作,更能鍛煉我們新教師。他是班級的靈魂,全面負責班級教育工作和事務(wù)管理工作,對學(xué)生全程跟蹤。這就要求我們能在學(xué)生心目中樹(shù)立一定的威信,擁有一定的人格魅力。
總之,新的起點(diǎn)新的奮斗,希望以這次新教師崗前培訓為我們提供的思想、行動(dòng)、實(shí)踐上的指導為導向,滿(mǎn)懷信心與激情的我們這一批新教師能夠意識到學(xué)高為師,身正為范,不斷自我提高完善,在鍛煉中譜寫(xiě)出輝煌篇章。
崗前培訓心得體會(huì ) 篇3
從美麗的校園踏入工作崗位這是人生的一次大的轉折,開(kāi)始了自己人生的新征程。對于一個(gè)新上崗的員工來(lái)說(shuō)缺乏實(shí)踐經(jīng)驗,上崗之前有很多情況需要去熟悉了解去適應,為了使我們能夠盡快適應工作,醫院特地為我們進(jìn)行了為期三天的崗前培訓。衷心感謝醫院能給我們這些新的成員提供了一次寶貴的培訓機會(huì )。
雖然只有三天的時(shí)間,但在整個(gè)培訓過(guò)程中,各位培訓老師針對醫院工作諸多方面給予我們認真細致地講解和指導,從中受益許多。 對醫院的概況、發(fā)展、辦院宗旨、服務(wù)理念、硬件設施等有了一個(gè)深入的解,同時(shí)認真學(xué)習了醫務(wù)人員的職業(yè)道德、醫療急救知識、院內感染等相關(guān)知識,以及將來(lái)在工作中會(huì )遇到罕見(jiàn)問(wèn)題的解決方法。
作為一名醫務(wù)人員微笑是最基本的微笑可以給病人帶來(lái)溫暖、撫慰和希望,同時(shí)醫務(wù)人員還應對病人予以寬容,做到將心比心,設身處地的為老人病人著(zhù)想,真心的關(guān)心他人。當看到爺爺奶奶或者病患愁苦的面容轉變成輕松的微笑時(shí),一種單純的快樂(lè )便會(huì )油然而生,這也是身為醫務(wù)人員的一種小小的幸福。
培訓中我們還認識到建立良好的工作與人際關(guān)系對個(gè)人專(zhuān)業(yè)素質(zhì)的提高和服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)意識的提高有著(zhù)重要意義。希望在將來(lái)的工作中能夠出色完成自己的`本職工作。謝謝!
崗前培訓心得體會(huì ) 篇4
四年的大學(xué)時(shí)光在歡笑與離別中匆匆而過(guò),再這數以千計的日子里,我們學(xué)著(zhù)理論,練習著(zhù)操作,鍛煉著(zhù)心智,咀嚼著(zhù)如何成為一名合格的護理工作者的一點(diǎn)一滴。終于,我們走過(guò)了重重的考驗,進(jìn)入了某某大學(xué)第二附屬醫院,接受著(zhù)進(jìn)入臨床前的培訓。
在這為期一周的培訓里,我們接受了理論和操作的培訓,理論進(jìn)行了包括醫院概況,制度,護理安全和消防等等方面的知識教育,操作則學(xué)習了出入院護理,口腔護理,心電圖采集和靜脈輸液這五個(gè)操作的示教和練習。
在理論培訓里,讓我很有感觸的是老師們都強調了很多次二附院從此是我們的家,作為一名規培的護士我還是很感動(dòng)的,醫院不僅是病人們暫時(shí)的家,也是醫務(wù)工作人員為之奮斗努力的家。
而在操作訓練里,我也看到了一個(gè)合格護士嚴謹、認真的工作態(tài)度,事無(wú)巨細,從自身的禮儀舉止到對病人愛(ài)傷觀(guān)念的體現都是步步到位,動(dòng)作流暢,操作熟練,不禁問(wèn)自己,真的可以做到這么標準規范嗎?或許現在不能,但我堅信,只要有決心,我總有一天也可以做到這樣,而且我一直覺(jué)得自己的操作技能很不好,這也是我今后要一直努力的地方,不能懈怠。
再過(guò)兩天就要進(jìn)入科室了,心情真的很忐忑,從學(xué)生到工作人員的轉變,從依賴(lài)到獨立的過(guò)渡,可能我做不到像提燈的南丁格爾那么偉大,但至少我希望自己可以成為一名合格的護士,無(wú)愧于心,無(wú)愧于他人。最后,用在理論培訓中最讓我感動(dòng)的話(huà)鼓舞我自己,讓自己工作:“愛(ài)在左,同情在右,走在生命的兩旁,隨時(shí)撒種,隨時(shí)開(kāi)花,將這一徑長(cháng)途,點(diǎn)綴著(zhù)香花彌漫,使穿杖拂柳的行人,踏著(zhù)荊棘,不覺(jué)得痛苦,有淚可落,卻不悲涼”。
崗前培訓心得體會(huì ) 篇5
時(shí)間如流水,一個(gè)月的崗前培訓轉瞬即逝,在這一個(gè)月里我學(xué)到很多,認識了很多有能力的前輩,結交了很多志同道合的朋友,在與前輩們學(xué)習的過(guò)程中,我深刻體會(huì )到了知識面和專(zhuān)業(yè)方面的差距,于是我決定今后一定要堅持學(xué)習,堅決不放棄。
5月14號這天,應公司要求參加崗前培訓,于是我來(lái)到了峨漢高速1-1,在去的路上我心里是忐忑的,一直想著(zhù)公司的培訓內容是什么?心里不斷的思索著(zhù),車(chē)就這樣在不知不覺(jué)中到了目的地,剛到的我被當地的地勢和環(huán)境所吸引,完全把之前考慮的問(wèn)題拋之腦后,就這樣度過(guò)了第一天。
前來(lái)培訓的小伙伴們也都陸續到達,班主任下發(fā)了培訓講義書(shū),于是我翻開(kāi)書(shū)看到了我們要培訓的內容,進(jìn)行了一個(gè)大概的翻看,對每天要講的內容可以事先預習。在第一堂課“團隊的建設”中,我們進(jìn)行了團隊戶(hù)外拓展活動(dòng),比如信任背摔、電網(wǎng)逃生、隔空取物等活動(dòng),在活動(dòng)中小伙伴各顯其能,讓每個(gè)活動(dòng)項目都出色的完成,特別是“電網(wǎng)逃生”對我感觸很深,刁鉆的規則讓游戲變得很難,但是所有人都堅持不放棄、不拋棄的信念,最終讓整個(gè)團隊的人都存活了下來(lái),這是團隊的力量,我們都是團隊的一員,當所有的團員把力往一處使時(shí),我們這個(gè)團隊將是所向披靡、戰無(wú)不勝的,這讓我想起看到的一句話(huà):沒(méi)有優(yōu)秀的個(gè)人,只有優(yōu)秀的團隊,我們是團隊中一員,應該為團隊發(fā)展貢獻出自己的力量。
接下來(lái)是財務(wù)專(zhuān)業(yè)知識的授課,對于這方面更多的是知識的空洞。要做一個(gè)好的財務(wù)工作者就得從底層開(kāi)始,所以我們先是對工地進(jìn)行了解,知道核算對象,清楚相關(guān)的工藝流程;其后掌握了微信公眾號的編輯,學(xué)習了出納崗位職責和會(huì )計工作規范、會(huì )計核算的三大要素(資產(chǎn)、負債、所有者權益)、復雜難懂的稅務(wù)知識、支付結算的資金計劃、確認當期利潤的建造合同、虛無(wú)空洞的財務(wù)共享以及一知半解的公文寫(xiě)作,還有每位老師的工作經(jīng)驗分享。在培訓這段時(shí)間,我從無(wú)到有,對稅務(wù)知識薄弱的我,在老師不厭其煩的講解下,對稅務(wù)知識也有了基礎性的掌握;對沒(méi)有工作經(jīng)驗的我,通過(guò)老師們的經(jīng)驗分享,對工作中遇到的一些事也有了處理方法。知識、經(jīng)驗豐富的老師們無(wú)私地將他們的成果分享給我們,讓我們快速成長(cháng),我由衷的感謝他們,這個(gè)團隊因他們變得更加絢麗多彩,我也時(shí)刻準備著(zhù)為團隊貢獻自己的力量。
其實(shí)這一個(gè)月的培訓從心里來(lái)說(shuō)還是挺累的,但是過(guò)得很充實(shí);松懈的生活固然很爽,但會(huì )隨之變懶,其實(shí)相比起來(lái)我更喜歡忙碌的生活,雖然每天會(huì )把人弄得身心疲憊,但是你會(huì )有別人得不到的收獲。川橋財務(wù)是一個(gè)精英匯聚的團隊,團隊的每位成員都非常的優(yōu)秀,進(jìn)入這樣一個(gè)團隊要時(shí)刻警醒,不忘記學(xué)習,如果稍有松懈,你將與他人差之千里。
本次培訓我看到了自己的不足,有許多地方要虛心求教,老師們精益的專(zhuān)業(yè)知識和技能、小伙伴們的能言善道和才思敏捷都是我需要學(xué)習的,要將他們優(yōu)秀品質(zhì)轉到自己身上,不斷學(xué)習,讓自己變得更優(yōu)秀,譜寫(xiě)不一樣的青春。
崗前培訓心得體會(huì ) 篇6
很多人都說(shuō)過(guò)保險是個(gè)騙人的行業(yè),那更別說(shuō)是加入保險了,但你在接觸一個(gè)新的行業(yè)的時(shí)候,企業(yè)必須要給你灌輸一些企業(yè)理念,才能使你對新的工作、環(huán)境有一個(gè)新的認識。
回顧這幾天的學(xué)習過(guò)程,真是我人生中的一大轉折。記得培訓的第一天,是8月26日下午,大家準時(shí)相聚在公司的培訓室,以此拉開(kāi)了培訓的序幕。雖然培訓人員互不相識,但培訓室里仍充滿(mǎn)朝氣與活力,從大家的自我介紹中,我們相互了解了對方,并從中看出了大家的激情、團結以及為保險行業(yè)發(fā)展做貢獻的決心,從培訓老師的講話(huà)中,我更加深刻的認識了公司發(fā)展歷程以及光輝業(yè)績(jì),更深刻了解了中國人壽美好的前景。
正所謂:細微之處見(jiàn)風(fēng)范,毫厘之優(yōu)定乾坤。成功就是從點(diǎn)滴到點(diǎn)滴的過(guò)程。所以,良好點(diǎn)滴的養成對成功是至關(guān)重要的。這一點(diǎn)也是我在培訓的第二天,培訓講師在講述中國人壽的企業(yè)文化中讓我體會(huì )到的。一個(gè)人的輝煌,決不是偶然,決不是一朝一夕的事情,而是經(jīng)過(guò)歲月的千錘百煉和人生的坎坎坷坷?偙葎e人多付出一點(diǎn),總比別人多努力一些,總比別人多學(xué)習一分,離成功總會(huì )近些再近些。
從李曉紅講師對公司未來(lái)發(fā)展規劃的講解中,我了解了公司的發(fā)展過(guò)程及未來(lái)方向,這些都能使我們更快地融入公司的工作環(huán)境氛圍;從史彩霞講師的講解中,我學(xué)習到了員工職業(yè)發(fā)展路徑及一些簡(jiǎn)單的銷(xiāo)售管理知識;從張亞麗以及華蕾女士的講解中我們更加明確了保險與其他職業(yè)人士的不同,明確了如何從“保險”中盡快走上工作崗位,有了目標才有了努力的方向和工作的激情;更從培訓班主任趙志斌老師的講解中,我明白了公司的福利待遇、以及職稱(chēng)評定等與利益息息相關(guān)的事情。通過(guò)老師們的講解使我體會(huì )出了如何在拜訪(fǎng)客戶(hù)前應做好的接觸、說(shuō)明、促成及售后服務(wù)的息息相關(guān)流程工作,這些講解都很重要且必要。更值得一提的還是史彩霞女士與大家的分享、新人互動(dòng)及課程中“強調要成功必做的幾件事的建議”,讓我們明白了要想成為一名合格優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員必須“邊學(xué)、邊做、邊總結”樹(shù)立目標,堅持不懈為之道理。米盧曾說(shuō)過(guò):“態(tài)度決定一切!”只有從心里認同了學(xué)習的必要性和重要性,才能使行動(dòng)變自發(fā)為自覺(jué),才能產(chǎn)生良好和積極的效果。
培訓也已近尾聲,但中國人壽平?jīng)龇止镜呐嘤柦o我帶來(lái)的體會(huì )卻是無(wú)窮無(wú)盡的,以前我一直認為做保險是最讓人看不起的職業(yè),通過(guò)培訓讓我徹底擯棄了對保險的偏見(jiàn)。只要給予客戶(hù)專(zhuān)業(yè)的理財服務(wù),提供他們真正需要的產(chǎn)品,就一定能夠得到人們的尊重。
我決心把這份事業(yè)化為今后工作的動(dòng)力及定位。堅持以"收購別人的風(fēng)險"結合"永不言敗、永不言累、永不言難、永不滿(mǎn)足"為思想理念,在自己的崗位上兢兢業(yè)業(yè),勤勉奮發(fā),為公司的建設和發(fā)展貢獻自己的力量。
崗前培訓心得體會(huì ) 篇7
來(lái)到武漢電話(huà)銀行中心已經(jīng)快一年了,20xx年7月21日我們參加了武漢電話(huà)銀行中心20xx年新員工崗前培訓班,劉主任在武漢電話(huà)銀行中心20xx年新員工崗前培訓班開(kāi)班儀式上進(jìn)行了講話(huà),以“加快轉變,提升價(jià)值”作為主題,要心懷夢(mèng)想,認真追尋湖北建行夢(mèng)。其中,提出四個(gè)基本點(diǎn)需牢記:有規定按規定執行,細節決定成敗,包容決定勝負,團結實(shí)現共贏(yíng)。
會(huì )議中劉主任從五個(gè)方面來(lái)講:第一,歡迎新員工;第二,建設銀行的歷史、現狀與未來(lái);第三,電話(huà)銀行的昨天、今天和明天;第四,武漢中心的回顧、總結與展望;第五,對培訓的幾點(diǎn)要求。從中讓我們明白一件事,我們選擇了建設銀行,就是選擇了學(xué)習;選擇了武漢電話(huà)銀行中心,就是選擇了持續學(xué)習。要活到老,學(xué)到老,考到老,立足崗位學(xué)習。
大家對建行的行徽應該很熟悉,我行行徽是以古銅錢(qián)為基礎的內方外圓圖形,有著(zhù)明確的銀行屬性,著(zhù)重體現建設銀行的“方圓”特性。其中,方,代表著(zhù)嚴格、規范、認真;圓,象征著(zhù)飽滿(mǎn)、親和、融通。之前對建設銀行的企業(yè)文化不太了解,在這次會(huì )議中我們也學(xué)到了很多知識,建行的經(jīng)營(yíng)理念是“以客戶(hù)為中心”,“客戶(hù)至上,注重細節”的服務(wù)宗旨我們要時(shí)刻記在心中,體現于行。俗話(huà)說(shuō)得好,“客戶(hù)就是上帝”,建設銀行作為一個(gè)金融機構,主要是為客戶(hù)服務(wù),為客戶(hù)提供便捷的渠道。在工作期間,在嚴格執行中心規定的規章制度的同時(shí),我們也要學(xué)會(huì )用同理心,站在客戶(hù)的角度思考問(wèn)題,這樣才能更好更快的為客戶(hù)解決問(wèn)題。
中國建設銀行的四大服務(wù)主渠道包括:電話(huà)銀行、網(wǎng)點(diǎn)、自助設備和網(wǎng)上銀行。由于時(shí)代在不斷的進(jìn)步,經(jīng)濟在不斷的發(fā)展,銀行網(wǎng)點(diǎn)會(huì )慢慢減少,電話(huà)銀行將會(huì )繼續發(fā)展,成為為客戶(hù)服務(wù)的主要渠道,我們作為建行武漢電話(huà)銀行中心的一員,我們的一言一行都代表著(zhù)建設銀行的形象,代表的是建設銀行的大家庭,不再只是個(gè)人,所以我們要端正自己的態(tài)度,學(xué)會(huì )調整自己的心態(tài),為建設銀行樹(shù)立一個(gè)良好的企業(yè)形象。
最后,劉主任對我們新老員工主要提出了五個(gè)要求:一是端正態(tài)度,贏(yíng)在起點(diǎn);二是認真學(xué)習,強化訓練;三是遵章守紀,嚴格考核;四是超越自我,提升價(jià)值;五是以身作則,言傳身教。作為入行快一年的員工,我們需要繼續向老員工學(xué)習優(yōu)秀品質(zhì)和正確有效為客戶(hù)解決問(wèn)題的方法,同時(shí)面對新員工,我們也要以身作則,做好榜樣,正向引導他們。希望每個(gè)人都能做到“快樂(lè )工作,健康生活”,為我們的未來(lái)藍圖畫(huà)上美麗的風(fēng)景。
崗前培訓心得體會(huì ) 篇8
時(shí)光荏苒,歲月如梭。轉眼間,四年的大學(xué)學(xué)習生涯結束了。懷著(zhù)激動(dòng)與自豪的心情,在這個(gè)特別的季節里,作為一名剛剛畢業(yè)的應屆畢業(yè)生,我很榮幸地成為貴州省人民醫院隊伍中的一員,開(kāi)始了自己人生的新征程。作為一名新上崗的員工,上崗之前有很多情況需要去熟悉、去適應,所幸醫院給我們這些新成員提供一次寶貴的機會(huì )。20___年7月14日到25日,我有幸參加了護理部組織的為期12天的新入職護士崗前培訓。培訓期間,我認真聽(tīng)講,收獲頗多,感觸也頗多,深刻體會(huì )到護理工作是神圣、偉大而又平凡、瑣碎的!借用三句古詩(shī),以此談?wù)勎覍@次崗前培訓的體會(huì )與感受。
兩周的培訓內容十分豐富,老師們抱著(zhù)十分認真負責的態(tài)度,不辭辛勞地為我們分享他們的工作經(jīng)驗,先后進(jìn)行了《優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)與安全目標管理》、《查對制度》、《護理職業(yè)生涯規劃》、《護理工作中的人際關(guān)系與護患溝通》等培訓。作為一名新上崗的員工,這些課程和經(jīng)驗使我受益匪淺,對我以后的職業(yè)生涯將有很大的作用,我十分珍惜這樣的學(xué)習機會(huì ),用心聆聽(tīng),認真思考,不斷總結。
比如,當李勇蘭主任講到《護理十大安全目標》的時(shí)候,我聯(lián)想到一些媒體報道中的醫患糾紛,深刻認識到在護理工作中嚴格執行“三查七對”制度的重要性,也深刻理解了“安全來(lái)自謹慎,事故出于麻痹”的道理,并提醒自己在以后的工作中重視每一個(gè)細節,做好每一件小事,把小事當做大事做,以小見(jiàn)大。
又如,當付紅英老師講到《護理工作中常見(jiàn)的心理應激與調適》的時(shí)候,她給我們講解了“什么叫心理應激”、“應激源”、“癥狀”、“后果”、“調適”等知識。眾所周知,護理工作是一項對“人”的工作,患者生死攸關(guān),生命相托,護理工作者責任重于泰山,這就要求我們做每一件事情、每一個(gè)細節都容不得半點(diǎn)馬虎,時(shí)刻具備“慎獨”精神,這也在無(wú)形中加大了護理人員的心理壓力,使得我們時(shí)刻保持緊張的工作狀態(tài)。如果處理不好,則易造成護理差錯和護患糾紛,也容易產(chǎn)生心理障礙,影響正常操作。而付老師給我們提出了許多具體的調適方法,其中,我特別認同作為一個(gè)護理工作者要保持樂(lè )觀(guān)的心態(tài),要通過(guò)學(xué)習、競爭提高自己,以此減輕壓力,做好自己的本職工作。
紙上得來(lái)終覺(jué)淺,絕知此事要躬行。
古人言“紙上得來(lái)終覺(jué)淺,絕知此事要躬行”。在培訓期間每個(gè)技能培訓的老師都盡其所能,細心地講解每一項護理技能的操作流程、細節,還認真地示范。然而無(wú)論多么精湛的技術(shù),如果沒(méi)有被我們實(shí)際掌握,那都只是紙上談兵。這就要求我們必須通過(guò)實(shí)際操作來(lái)真正掌握每一項操作技能。
在培訓期間,培訓的技能分別有“手衛生”、“心肺復蘇”、“靜脈輸液”等等?此埔豁椇(jiǎn)單的技能,卻需要護理人員對每一個(gè)流程、每一個(gè)細節都謹慎細心。千里之堤毀于蟻穴,一個(gè)小小的失誤可能會(huì )造成患者的生命危險。比如說(shuō)在靜脈輸液的過(guò)程中,不認真進(jìn)行查對,就有可能誤將其他患者的液體錯誤輸入到另一個(gè)患者體內,這樣極有可能釀成大錯,造成嚴重的醫療事故,嚴重影響到護理人員自身以及醫院的聲譽(yù)。因此,我們必須加強護理技能訓練,熟練掌握每一項操作技能,爭取早日成為一名合格的護理人員。
路漫漫其修遠兮,吾將上下而求索。
這次的培訓確實(shí)讓我們既學(xué)習到與醫護人員相關(guān)的理論知識,又讓我們掌握了一些重要的操作技能。然而,我知道,作為護理工作人員,這些都還只是開(kāi)始,后面的路任重而道遠。作為這所省內一流醫院的員工,我們必須始終保持學(xué)習、競爭的心態(tài),在工作中踐行“以病人為中心,以質(zhì)量為核心,全心全意為人民服務(wù),著(zhù)力構建新型和諧醫患關(guān)系”的服務(wù)宗旨和“精誠、求實(shí)、創(chuàng )新、奮進(jìn)”的院訓,不斷迎接前進(jìn)道路上的挑戰,克服難關(guān),在醫院各級領(lǐng)導帶領(lǐng)下創(chuàng )造更多的奇跡。
崗前培訓心得體會(huì ) 篇9
通過(guò)這次培訓,我還認識到建立良好的工作與人際關(guān)系對我們個(gè)人專(zhuān)業(yè)素質(zhì)的提高和服務(wù)質(zhì)量,服務(wù)意識的提高有重要意義。醫護人員與患者及家屬關(guān)系融洽,將有利于醫囑、護囑的執行,達到更好的治療效果。
這次的培訓雖然短暫,但我所受的啟迪和教育對我以后的發(fā)展起了很大的作用。如何成為一名令人尊敬的好護士是我?jiàn)^斗的目標,從身邊的小事做起,從細節做起,時(shí)刻謹記自己是一名救死扶傷的白衣天使。
路漫漫其修遠兮,吾將上下而求索……。護理之路,如履薄冰,因為有了醫院溫暖大家庭的支持,有了各位護理前輩的指導,我有信心做好護理工作,走自己選擇的路,而且將走穩走好,一直走下去,為廣大病患奉獻自己的青春與熱情。
“健康所系,性命相托”,通過(guò)此次參加新職工崗前培訓,接受各位老師及前輩的教導,使我對這句話(huà)有了更深的理解:要做一名合格的醫生,不僅要有扎實(shí)的理論基礎和臨床操作能力,更要有高尚的職業(yè)素養。這些需要我們在平常的工作及生活中一點(diǎn)一滴地積累、培養,努力提高各方面素質(zhì)。
在這次崗前培訓中,我認真學(xué)習了醫務(wù)人員的職業(yè)道德、職業(yè)禮儀運用、醫患溝通技巧、醫療安全及防范、院內感染等相關(guān)知識,對福院有了更進(jìn)一步的了解,從醫院的發(fā)展史到醫院的現況、醫院的辦院宗旨、服務(wù)理念、硬件設施、行為規范等方面都有了深入的認識。在培訓中,莊院長(cháng)要求我們對待工作要勤奮、對待組織要敬業(yè)、對待上級要誠信、對待自己要自信,他剖析透徹,發(fā)人深省。這讓我想起尊敬的裘法祖院士對我們的教誨:做人要知足、做事要知不足、做學(xué)問(wèn)要不知足!只有這樣才能不斷地提高自己,更好地服務(wù)病人。
這次的培訓雖然短暫,卻帶給我不少的啟迪,使我進(jìn)一步認識到,作為醫務(wù)人員,良好的醫德是第一位的。曾有一個(gè)愛(ài)滋病病人這樣說(shuō)過(guò):“醫生是上帝伸向這個(gè)世界的唯一的手”。這是多么高的評價(jià),可見(jiàn)醫生是患者心目中的頂天柱!
這句話(huà)提醒我們需想患者之所想,急患者之所急,恪守醫德,竭盡全力除人類(lèi)之病痛,助健康之完美,維護醫術(shù)的圣潔和榮譽(yù)。
我將盡己所能,努力工作,為福醫的發(fā)展貢獻綿薄之力!
醫院對20xx年新招聘員工進(jìn)行為期半個(gè)月的崗前培訓教育,通過(guò)這次培訓,我在思想上有了很大轉變,對自己也有了新的認識,確實(shí)受益良多。
首先,通過(guò)此次培訓學(xué)習,我對醫院的現狀、制度有了系統了解。同時(shí)也學(xué)習了院內感染等有關(guān)知識,收獲豐富。其次,我進(jìn)一步認識醫療崗位的特殊性。尤其李院長(cháng)的講話(huà),對自己的任務(wù)和肩負的責任有更深刻的理解。要想成為一名合格的醫務(wù)工作者,要想在護理事業(yè)上有所成就,要想在護理工作中立足和發(fā)展。就要做到以下幾點(diǎn):
1、掌握自己的工作職責,安心工作,端正思想,遵守院紀院規,踏實(shí)工作,互學(xué)互尊,不恥下問(wèn);時(shí)刻為病人著(zhù)想,對病人態(tài)度和藹;同情關(guān)心和體貼病人;擺正自身位置。雖然護理工作者是一個(gè)非常的崗位,做不出轟轟烈烈的大事,但也是重要和不可或缺的工作。
2、我們要堅持自己的信念,兢兢業(yè)業(yè)工作,刻苦勤奮學(xué)習,嚴格在工作和學(xué)習中要求自己,不斷更新知識,提高技術(shù)水平。一個(gè)人要實(shí)現他的人生價(jià)值,須不斷付出努力。只有認真工作學(xué)習,把理論與實(shí)踐結合,刻苦鉆研工作技能,在工作中不斷充實(shí)完善自我,才能實(shí)現理想。
3、要有團隊協(xié)助精神,在搶救病人時(shí),大家齊心協(xié)力,我們才能更好地搶救生命。
4、提高整體思想素質(zhì),我們不僅要嚴格遵守技術(shù)規范,還要崇尚學(xué)習,加強思想政治收養。
短暫的培訓結束了,但我受到的啟迪和教育將對我以后的發(fā)展起到很大作用。我會(huì )將此次培訓所得的收獲,運用到今后的工作中,不辜負領(lǐng)導的期望,爭取為醫院護理事業(yè)的發(fā)展貢獻自己的微薄力量。
崗前培訓心得體會(huì ) 篇10
3月30日,我有幸參加了為期三天的“市直事業(yè)單位新招聘工作人員崗前培訓班”。在這三天的時(shí)間里,我接受了“以人為本、執政為民”的思想教育,了解了紹興基本情況及發(fā)展規劃,學(xué)習了政務(wù)禮儀、語(yǔ)言表達、公文寫(xiě)作等方面的知識,明確了機關(guān)工作的基本要求和特點(diǎn)、程序、方法,初步掌握了從事本職工作所必需的基本知識和技能,還去余姚黃湖監獄進(jìn)行警示教育,增強了為民服務(wù)的使命感、忠誠感和責任感。
在這緊張、充實(shí)的培訓中,不但學(xué)到了知識,提高了認識,更得到了很多啟發(fā):
第一,政治鑒別力是前提。通過(guò)對這一課程的學(xué)習,我明確了今后工作的方向,堅定了理想信念,進(jìn)一步增強了全心全意為人民服務(wù)的宗旨意識。
第二,溝通協(xié)調能力是基礎。事業(yè)單位的工作承上啟下,千頭萬(wàn)緒,需要各部門(mén)以及部門(mén)內部的相互支持、配合和協(xié)作,這就使得溝通協(xié)調能力顯得尤為重要。
第三,公文寫(xiě)作能力是保障。公文寫(xiě)作能力是機關(guān)事業(yè)單位的看家本領(lǐng),是事業(yè)單位人員素質(zhì)的綜合反映,既是對機關(guān)人員的基本要求,也是其必須具備的基本技能。
第四,應對突發(fā)事件的能力是關(guān)鍵。隨著(zhù)社會(huì )轉型,體制轉軌,社會(huì )矛盾凸顯,各種突發(fā)事件頻發(fā),這使得處理突發(fā)事件的能力是機關(guān)人員必須具備的能力。
第五,心理調適能力是必要補充。作為一名事業(yè)單位人員,不僅要積極構建和諧社會(huì ),還要能夠承受工作壓力,保持身心愉悅和諧,這就要求機關(guān)人員要具備良好的心理素質(zhì)。
我要以這次培訓為起點(diǎn),在以后的工作中養成良好的工作、學(xué)習和生活習慣,形成正確的人生態(tài)度,發(fā)揮應有的作用。有人說(shuō)“愛(ài)一行干一行”,也有人說(shuō)“干一行愛(ài)一行”,既然我們選擇了這個(gè)工作崗位,那么就要在工作崗位上踏實(shí)地工作。我將不斷更新知識結構、努力勤奮工作、積極開(kāi)拓創(chuàng )新、注重培養創(chuàng )新能力,以一種嶄新的姿態(tài)投入工作中,不辜負領(lǐng)導的關(guān)心、不辜負組織的教育和培養,為xx美好的明天做出自己應有的貢獻。
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