網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)心得體會(huì )
心中有不少心得體會(huì )時(shí)，寫(xiě)一篇心得體會(huì )，記錄下來(lái)，通過(guò)寫(xiě)心得體會(huì )，可以幫助我們總結積累經(jīng)驗。到底應如何寫(xiě)心得體會(huì )呢？以下是小編為大家收集的網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)心得體會(huì )，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)心得體會(huì )1
初次接觸網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售方案的時(shí)候，總是帶著(zhù)很多的問(wèn)號去學(xué)習這門(mén)課程。
沒(méi)學(xué)之前，總認為網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售應該是一種很簡(jiǎn)單的銷(xiāo)售渠道，隨著(zhù)對網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售的認知，我才發(fā)現其中的技巧并不亞于現實(shí)生活中的銷(xiāo)售方案來(lái)得簡(jiǎn)單。
隨著(zhù)互聯(lián)網(wǎng)用戶(hù)越來(lái)越多，網(wǎng)上銷(xiāo)售也已經(jīng)從新興銷(xiāo)售模式變成了常態(tài)市場(chǎng)銷(xiāo)售渠道。并有越來(lái)越多的公司也意識到可以把互聯(lián)網(wǎng)作為自己的補充營(yíng)銷(xiāo)渠道，甚至有轉變成主要的銷(xiāo)售渠道。
在慢慢地深入了解中發(fā)現，如今已將成為互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，而網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)不過(guò)是一個(gè)很平凡的銷(xiāo)售方案了，在網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)中，要想脫穎而出，就必須尋找新奇、創(chuàng )新的方案。
而現在的網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)競爭決不輸于線(xiàn)下的銷(xiāo)售激烈。
所以，怎樣才能讓買(mǎi)家找到你的商店呢?這是一個(gè)至關(guān)重要的要素，試問(wèn)，買(mǎi)家在網(wǎng)上購物，都找不到你的商城，又如何談?wù)撲N(xiāo)售呢?
而如何才能讓客戶(hù)找到你的網(wǎng)站呢?其中離不開(kāi)關(guān)鍵詞的選用和選擇，懂得搜索引擎優(yōu)化的人都知道，關(guān)鍵詞選擇是優(yōu)化任何一個(gè)網(wǎng)站第一步必須要做的，選擇關(guān)鍵詞的重要原則之一就是盡量選擇一些轉化率較高，針對性較強的關(guān)鍵詞，這就是所謂的長(cháng)尾關(guān)鍵詞。
網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的競爭力就是“創(chuàng )意”，無(wú)論是網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售還是現實(shí)銷(xiāo)售，營(yíng)銷(xiāo)都是爭奪眼球和大腦的活動(dòng)，而如何把握客戶(hù)的眼球，這就是所說(shuō)的“創(chuàng )意性”銷(xiāo)售。
在網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)中必要懂得推廣自己的網(wǎng)站和產(chǎn)品，否則，即使你的產(chǎn)品質(zhì)量再好，也只是徒勞，要想說(shuō)服別人，必須得說(shuō)服自己，首先推廣者要對自己的產(chǎn)品或服務(wù)充滿(mǎn)信任和熱情。相信自己的產(chǎn)品是最好的，是最適合用戶(hù)的，是能夠給用戶(hù)解決問(wèn)題的，只有對自己的產(chǎn)品給予了肯定，才能寫(xiě)出說(shuō)服別人的文案。
無(wú)論是線(xiàn)下銷(xiāo)售還是網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售，都有著(zhù)它們的共同點(diǎn)，那就是“銷(xiāo)售”，仔細觀(guān)察，你會(huì )發(fā)現生活中有著(zhù)很多值得借鑒的銷(xiāo)售方案。但并不是照搬不誤，而是有選擇性的借鑒。
網(wǎng)絡(luò )的真真假假，也是網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的一到坎，不過(guò)，既然是坎，當然也有跨越的方法。網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)雖然多是文字的交流，但也一定要熱情待人，誠實(shí)處世，真誠交流，才能獲得客戶(hù)的信任。
學(xué)習了這么久的網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售方式，才真正體會(huì )到，原來(lái)網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)并不是頭腦所想的那樣簡(jiǎn)易。
曾深刻地領(lǐng)悟過(guò)一句關(guān)于網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)中的一句話(huà)：“網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)高手必須在了解和精通其他人的經(jīng)驗及套路后推翻這些套路，使用別人從來(lái)沒(méi)用過(guò)的方式推廣網(wǎng)站，才能耳目一新，達到最好的效果。
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我們都知道視頻班所具有的重要性，不過(guò)許多人也覺(jué)得十分煩惱，由于他們知道網(wǎng)絡(luò )傍邊有許多諸如此類(lèi)的班級，他們不知道應當進(jìn)入哪一個(gè)班級，畢竟如今許多渠道都能夠給我們供給一些課程，他們也能夠經(jīng)過(guò)視頻來(lái)進(jìn)行學(xué)習，而有的兄弟表明他們在進(jìn)入那個(gè)視頻今后發(fā)現視頻傍邊所敘述的內容關(guān)于他們而言并沒(méi)有任何效果，并且他們也無(wú)法從中學(xué)到真實(shí)的常識，我們都知道這么的課程一般都是需求花錢(qián)的，假如自個(gè)花了錢(qián)，卻沒(méi)有學(xué)到常識，這關(guān)于我們來(lái)說(shuō)天然是一種丟失。網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)培訓-你的課
所以我們在尋覓視頻班的進(jìn)程傍邊一定要當心一點(diǎn)，一定要尋覓最佳的班級，由于只要最佳的班級才能夠給我們帶來(lái)最佳的成果，假如是別的方面的一些東西，或許并不能夠給我們帶來(lái)最佳的成果，甚至會(huì )讓我們得到一些產(chǎn)業(yè)方面的丟失，所以尋覓到最佳的視頻班級才是最佳的成果，那么我們在尋覓這種班級的時(shí)分應當留意些啥呢?本來(lái)我們完全能夠經(jīng)過(guò)口碑的方法來(lái)進(jìn)行挑選，一般情況之下，口碑越好的渠道越能夠為我們帶來(lái)最佳的成果，由于口碑都是消費者給予的。網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)培訓-你的課
在這個(gè)進(jìn)程傍邊，就不得不說(shuō)到你的課，nideke.com 你的課-為你定制的互聯(lián)網(wǎng)課程。我們能夠依照自個(gè)的要求去進(jìn)行挑選，并且這種課程在網(wǎng)絡(luò )傍邊也是十分具有知名度的，相信許多兄弟對此也了解過(guò)，已然我們都知道這種課程關(guān)于我們來(lái)說(shuō)到底意味著(zhù)啥，他們也從中學(xué)到過(guò)許多常識，那么天然應當多花一點(diǎn)時(shí)刻來(lái)了解一下，畢竟這么的課程是能夠協(xié)助我們的，是能夠讓我們在今后的時(shí)刻里面學(xué)到更多常識的，并且這個(gè)渠道自身就十分不錯，他們所敘述的課程關(guān)于我們的學(xué)習有著(zhù)很大的協(xié)助。
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這個(gè)學(xué)期即將接近尾聲了，感覺(jué)這個(gè)學(xué)期過(guò)得特別快，特別是還校外實(shí)訓了三周，但學(xué)到的東西卻不少。學(xué)習網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)讓我深深地感受到了電子商務(wù)的真正內涵所在。
從學(xué)習能力秀開(kāi)始，起初不懂能力秀是什么，倒過(guò)來(lái)讀就是秀能力，學(xué)了一年多的電子商務(wù)，歸根結底，我還是不知道要怎么要怎么做，感覺(jué)自己沒(méi)能力拿來(lái)秀。
為了學(xué)分還是得做下去，從開(kāi)始的完善個(gè)人主頁(yè)到發(fā)表狀態(tài)，發(fā)表觀(guān)點(diǎn)到編寫(xiě)詞條，這個(gè)過(guò)程對于我來(lái)說(shuō)，并不是那么容易，本身是個(gè)理科生對文字特別敏感，相比之下更喜歡數學(xué)，所以盡管我很用心地編寫(xiě)了詞條和觀(guān)點(diǎn)。
但都沒(méi)通過(guò)，還扣了我很多積分，但我明白了一個(gè)大道理，我是學(xué)習電子商務(wù)的，要求一定的文字功底，才能在更好地推銷(xiāo)自己的產(chǎn)品，達到好效果，我不允許自己在這個(gè)關(guān)卡出問(wèn)題。我不能再這樣討厭文字，我一定要練好我的文字功底，并且要做到能說(shuō)善變。
現在能力秀結束了，但對我影響深遠，現在我經(jīng)常試著(zhù)自己去寫(xiě)產(chǎn)品的介紹，并且會(huì )深入思考怎樣才能更突出產(chǎn)品的特點(diǎn)。學(xué)習網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)這門(mén)課程總是讓我學(xué)到很多意想不到的知識。在做問(wèn)卷調查中，我也學(xué)到了很多。在完成上次次問(wèn)卷調查后，我總結出了很多經(jīng)驗。
我借助模板做了一份問(wèn)卷調查，因為那是第一次做，所以我就憑著(zhù)自己的感覺(jué)去做，首先我考慮道德是題目不能太多，因為題目太多，有的人看到就會(huì )很不耐煩，就算做了問(wèn)卷也只會(huì )是隨便填而已，其次，設計好問(wèn)卷后，我發(fā)給了朋友圈里的同學(xué)，男女比例均衡。
但在分析問(wèn)卷時(shí)，我不停地問(wèn)自己我設置問(wèn)卷問(wèn)題的目的是什么呢?有沒(méi)有一個(gè)明確的主題呢?經(jīng)過(guò)反復分析，我意識到自己想要表達的主題沒(méi)有設置好，我設置的問(wèn)卷是“當今大學(xué)生對網(wǎng)購的看法”，問(wèn)題很簡(jiǎn)單也不多，所以大都數的人都如實(shí)填了問(wèn)卷。
雖然簡(jiǎn)潔主題也不是很突出主題，但我還是能得出基本的信息，經(jīng)過(guò)這次自己設置的問(wèn)卷調查，我更喜歡了我的專(zhuān)業(yè)，當我設計好一份好一個(gè)問(wèn)卷，只要把網(wǎng)址發(fā)給人群，就行了，后臺管理能把把問(wèn)卷收集起來(lái)本進(jìn)行分析，很驚奇，要是我能自己做出這樣的后臺管理就好了，我會(huì )努力學(xué)習的，相信總有一天我可以做到這點(diǎn)。
以前只會(huì )玩qq，后來(lái)才知道有微博營(yíng)銷(xiāo)，微信營(yíng)銷(xiāo)，email營(yíng)銷(xiāo)，等等，自從上了網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)這門(mén)課程，我總是會(huì )學(xué)到一些意想不到的結果，現在我也開(kāi)始關(guān)注微博和微信，email了，可以說(shuō)是一個(gè)好的開(kāi)始，從中我也學(xué)到了好多，每個(gè)人都可以說(shuō)是一個(gè)產(chǎn)品，都可以去推銷(xiāo)自己，推銷(xiāo)自己也是最基本的，現在我不會(huì )再想以前那么內向了，所謂的低調，有時(shí)我也會(huì )推銷(xiāo)自己，為自己的電商之路做準備。
總之，學(xué)習這個(gè)網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)讓我真正地接觸到電子商務(wù)，也更加喜歡這個(gè)專(zhuān)業(yè)了，為了我的電商之夢(mèng)，我會(huì )更加努力的。
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一、實(shí)習時(shí)間和單位
實(shí)習時(shí)間：x年3月7日——x年4月15日
實(shí)習單位：xx有限公司
實(shí)習單位簡(jiǎn)介：
xx有限公司始創(chuàng )于1998年，是以品牌管理咨詢(xún)、企業(yè)文化咨詢(xún)?yōu)橹鞯木C合性文化傳媒機構，服務(wù)資料涵蓋品牌形象推廣、企業(yè)文化咨詢(xún)、媒介整合、公關(guān)促銷(xiāo)活動(dòng)、平面與影視廣告創(chuàng )作、產(chǎn)品包裝設計制作、展示與環(huán)境藝術(shù)設計制作、網(wǎng)站建設等。公司地處重慶江北cbd中心，擁有近700平米的辦公場(chǎng)所。
秉承“用心生產(chǎn)智慧”的理念，紅石曾多次在全國專(zhuān)業(yè)大賽上獲獎，阿一次又一次為客戶(hù)創(chuàng )造了驕人的業(yè)績(jì)。公司現已構成含品牌管理中心、企業(yè)文化咨詢(xún)中心和電子商務(wù)中心在內的70多人的架構，并擁有以百腦匯威客網(wǎng)為平臺的龐大的人才資源庫，可為各行業(yè)客戶(hù)供給強大的智力服務(wù)。目前服務(wù)客戶(hù)已遍布全國32個(gè)省、直轄市、自治區和香港、澳門(mén)異常行政區。
二、實(shí)習目的
本次實(shí)習是學(xué)習了三年多的電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)后進(jìn)行的一次全面的實(shí)踐性練習。其目的在于加深對電子商務(wù)基礎理論和基本知識的理解，將課堂知識與現實(shí)工作進(jìn)行結合，到達理論與實(shí)踐相結合的目的，想經(jīng)過(guò)親身體驗社會(huì )實(shí)踐讓自我更進(jìn)一步了解社會(huì )，在實(shí)踐中增長(cháng)見(jiàn)識，鍛煉自我的才干，培養自我的韌性，更重要的是檢驗一下自我所學(xué)的東西能否被社會(huì )所用，找出自我的不足之處，以便更好的取長(cháng)補短，提高個(gè)人素養，為即將進(jìn)入社會(huì )做好準備和進(jìn)行必要的熱身及適應。
三、實(shí)習資料
對于一個(gè)大學(xué)生而言，敢于理解挑戰是一種基本的素質(zhì)。雖寒風(fēng)凜冽，冰天雪地，我毅然踏上了社會(huì )實(shí)踐的道路。x年3月7號，我帶著(zhù)忐忑與興奮來(lái)到了重慶紅石傳媒有限公司，一進(jìn)公司大門(mén)，公司的整齊干凈讓我十分喜歡，讓我對未來(lái)的工作產(chǎn)生了好奇與憧憬。我帶著(zhù)行李走進(jìn)人資處，人資處的兩位教師熱情的接待了我，填表格、報到、安排住宿，參觀(guān)公司。那里的熱情讓我沒(méi)有一點(diǎn)陌生感，剛來(lái)時(shí)的忐忑也隨之煙消云散。
從3月7號到4月15號，公司對我們幾個(gè)新來(lái)的實(shí)習生進(jìn)行了半個(gè)多月的培訓，第一周讓我們了解公司的大概情景，公司的文化理念、經(jīng)營(yíng)理念、管理理念、人才理念、工作作風(fēng)等等。第二周就對我們進(jìn)行了專(zhuān)業(yè)培訓，經(jīng)過(guò)多重考核，我順利上崗，在網(wǎng)絡(luò )部擔任網(wǎng)絡(luò )策劃推廣。
一培訓完，我立即投入到了工作中，即參與公司的網(wǎng)絡(luò )策劃推廣工作中。李總說(shuō)網(wǎng)站存在一些問(wèn)題，需要我去解決，于是我在各大網(wǎng)站上去搜索、比較，參考別的網(wǎng)站的優(yōu)勢，看自我的不足。然后拿出一個(gè)解決方案。去找李總談了一個(gè)午時(shí)，最終敲定了解決方案。我也從李總的談話(huà)中體會(huì )到了，凡事不能急于求成，要把問(wèn)題的來(lái)龍去脈理清楚之后，再找準時(shí)機行動(dòng)，把握時(shí)機十分重要，不能提前也不能延后，要剛剛好才能做好事情。
緊之后，我被安排做公司的品牌宣傳冊文字部分，得知領(lǐng)導的意圖主要是展示公司的業(yè)務(wù)范圍和競爭優(yōu)勢，力求精簡(jiǎn)與吸引人，我們就開(kāi)始工作，花了兩天的時(shí)間，把公司的宣傳冊做出來(lái)了。
然后手頭還剩下老總交代的一份大工作，就是網(wǎng)站的改版方案。網(wǎng)站改版已經(jīng)做了很久了，可是直到此刻還沒(méi)有完成，而營(yíng)銷(xiāo)方案的最終敲定還需要我的配合，所以我要在最短的時(shí)間內熟悉網(wǎng)站改版的營(yíng)銷(xiāo)方案，以便提出比較適宜的營(yíng)銷(xiāo)方案。我召集網(wǎng)絡(luò )推廣部的幾位同事一齊討論，給他們解釋我對于網(wǎng)站改版的一些方案，請他們在改版的時(shí)候作為參考，可是不幸的是，我提的方案基本全被否定了，因為他們說(shuō)我的方案有的在之前老方案中已經(jīng)有所體現，有的則欠缺研究，這讓我感覺(jué)十分失敗。下班以后，我就不斷的反思，我到底失敗在哪里了思來(lái)想去，還是覺(jué)得自我太浮躁，太急于求成，這就是我們剛入社會(huì )學(xué)生的通病，總是想盡快的做成成績(jì)，才會(huì )造成研究不周的情景。第二天，我又仔細看了一遍了方案，這次我先了解了情景，然后在開(kāi)會(huì )討論的時(shí)候虛心聽(tīng)取大家的意見(jiàn)，而不是自我天馬行空的去想，最終總結出了屬于大家的改版方案，這次總結出的方案得到了老板的肯定，我心里面十分的開(kāi)心。
接下來(lái)，我就開(kāi)始了公司網(wǎng)站維護工作。網(wǎng)站維護是我比較擅長(cháng)的一項技能，雖然電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)開(kāi)設的關(guān)于網(wǎng)站方面的課程比較少，但由于我對網(wǎng)站比較感興趣，所有看了不少關(guān)于網(wǎng)站設計方面的專(zhuān)業(yè)書(shū)籍，并且大三、大四時(shí)曾在教師的指導下自我做過(guò)一個(gè)小的網(wǎng)站，學(xué)過(guò)一些ftp軟件的簡(jiǎn)單維護工作，所以對網(wǎng)站維護已有了必須的功底了。但在具體的網(wǎng)站維護時(shí)我遇到的難題還是不少，因為公司的正式網(wǎng)站與自我的網(wǎng)站無(wú)論在性質(zhì)還是在資料上都是有比較大的差異的。幸運的是我在李總監的指導下，憑借我對網(wǎng)站維護的濃厚興趣和已具備的功底，很快地戰勝了一個(gè)個(gè)難題。
經(jīng)過(guò)了這些工作我已做到李總監所說(shuō)的“很好地掌握到理論知識與實(shí)際情景、實(shí)踐工作之間的差距，更好地將理論知識和實(shí)際情景、實(shí)踐工作緊密結合”了，基本上適應和到達了職場(chǎng)的各項條件和要求，基本完成了由學(xué)生到職場(chǎng)職業(yè)人的轉型。
完成這些工作之后接踵而來(lái)的任務(wù)就是參與關(guān)于該公司的其他宣傳工作。這些工作都進(jìn)行得很順利，我已經(jīng)能夠得心應手地圓滿(mǎn)完成任務(wù)了。
經(jīng)過(guò)了這為期近一個(gè)多月的實(shí)習，我做到了將本專(zhuān)業(yè)所學(xué)的電子商務(wù)概論等專(zhuān)業(yè)知識和技能投入到具體實(shí)踐工作中，增加了生活閱歷，增長(cháng)了見(jiàn)聞見(jiàn)識，獲得了比較豐富的實(shí)際工作經(jīng)驗和如何處理好職場(chǎng)人際關(guān)系等職場(chǎng)的其它方面的技巧、本事、素質(zhì)與經(jīng)驗，全方位地鍛煉與提升了工作本事、學(xué)習本事、工作經(jīng)驗、專(zhuān)業(yè)知識和專(zhuān)業(yè)技能等各方面本事及素質(zhì)，尤其很好地學(xué)習、掌握了企劃方面的實(shí)踐知識和技能，并且我對企劃方面的工作產(chǎn)生了更加濃厚的興趣。
四、實(shí)習總結
近兩個(gè)月的實(shí)習，使我真正體會(huì )到工作的樂(lè )趣。在這不到兩個(gè)月的時(shí)間里，我幫忙接電話(huà)，復印資料，整理文件，參加各種會(huì )議組織和實(shí)施等，無(wú)不感受著(zhù)工作的氛圍。在大學(xué)，僅有學(xué)習的氛圍，每一個(gè)學(xué)生都在為取得更高的成績(jì)而努力。而那里是工作的場(chǎng)所，每個(gè)人都會(huì )為了取得成就感和獲得更多的報酬而努力，無(wú)論是學(xué)習還是工作，都存在著(zhù)競爭，在競爭中就要不斷學(xué)習別人先進(jìn)的地方，也要不斷學(xué)習別人怎樣做人，以提高自已的本事。記得教師以往說(shuō)過(guò)大學(xué)是一個(gè)小社會(huì )，但我總覺(jué)得學(xué)校里總少不了那份純真，那份真誠，還始終堅持著(zhù)學(xué)生的身份。而走進(jìn)工作單位，接觸各種各樣的同事、上司等等，關(guān)系復雜，但我得去應對我從未應對過(guò)的一切。在這次實(shí)踐中，我感受很深的是，公司的理論學(xué)習很多，幾乎是面面俱到；而在實(shí)際工作中，可能會(huì )遇到書(shū)本上沒(méi)學(xué)到的，又可能是書(shū)本上的知識一點(diǎn)都用不上的情景。但也要感激教師孜孜不倦地教導，我比一部分人具有更高的起點(diǎn)，有了更多的知識層面去應付各種工作上的問(wèn)題。
回想這次實(shí)習，我學(xué)到了很多，從我接觸的每個(gè)人身上學(xué)到了很多社會(huì )經(jīng)驗，自我的本事也得到了提高，而這些在公司里是學(xué)不到的。千里之行，始于足下。這對我以后走向社會(huì )起到了一個(gè)橋梁作用，過(guò)渡的作用，是人生的一段重要的經(jīng)歷，對將來(lái)走上工作崗位也有很大幫忙，同時(shí)也讓我明白了許多做人道理，向他人虛心求教，遵守組織紀律和單位的各項規章制度，與人禮貌友好交往等一些做人處世的基本原則都要在實(shí)際生活中認真的貫徹，好的習慣也要在實(shí)際生活中不斷培養。這近兩個(gè)月所學(xué)到的經(jīng)驗和知識大多來(lái)自領(lǐng)導和同事的教導，這將是我一生的財富。
這次實(shí)習也讓我深刻了解到，在工作中和同事堅持良好的關(guān)系是很重要的，做事首先要學(xué)做人，要明白做人的道理，如何與人相處，是現代社會(huì )做人的一個(gè)最基本的問(wèn)題，對于自我在校大學(xué)生，面臨踏入社會(huì )的人來(lái)說(shuō)，需要學(xué)習的東西還很多，他們就是最好的教師，正所謂“三人行，必有我師�！蔽业倪@次實(shí)習，使我真正從課本走到現實(shí)中，從抽象的理論回到了多彩的實(shí)際生活，是一次成功的社會(huì )實(shí)踐。
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時(shí)光如箭，歲月如梭，時(shí)間過(guò)得可真快，一轉眼，一學(xué)期的《網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)》課程結束了�？梢哉f(shuō)，這門(mén)課程在我們整個(gè)電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)的學(xué)習過(guò)程中占據著(zhù)不可或缺的地位。這門(mén)課程又名《企業(yè)網(wǎng)絡(luò )推廣》，是一門(mén)工具+理論+實(shí)戰的結合課程，對我們學(xué)生來(lái)說(shuō)，具有很好的學(xué)習作用，教會(huì )了我們學(xué)以致用。
網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)（On—lineMarketing或E—Marketing）就是以國際互聯(lián)網(wǎng)絡(luò )為基礎，利用數字化的信息和網(wǎng)絡(luò )媒體的交互性來(lái)輔助營(yíng)銷(xiāo)目標實(shí)現的一種新型的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方式。簡(jiǎn)單的說(shuō)，網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)就是以互聯(lián)網(wǎng)為主要手段進(jìn)行的，為達到一定營(yíng)銷(xiāo)目的的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)產(chǎn)生于20世紀90年代，發(fā)展于20世紀末至今。網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)產(chǎn)生和發(fā)展的背景主要有三個(gè)方面，即網(wǎng)絡(luò )信息技術(shù)發(fā)展、消費者價(jià)值觀(guān)改變、激烈的商業(yè)競爭。網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)是以互聯(lián)網(wǎng)絡(luò )為媒體，以新的方式、方法和理念，通過(guò)一系列魅力網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)策劃，制定和實(shí)施營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，更有效的促成個(gè)人和組織交易活動(dòng)實(shí)現的新型營(yíng)銷(xiāo)模式。它是企業(yè)整體營(yíng)銷(xiāo)戰略的一個(gè)組成部分，是為實(shí)現企業(yè)總體或者部分經(jīng)營(yíng)目標所進(jìn)行的，以互聯(lián)網(wǎng)為基本手段營(yíng)造網(wǎng)上經(jīng)營(yíng)環(huán)境的各種網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。
這本書(shū)一共有十二個(gè)模塊，以19個(gè)網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)工作任務(wù)為主線(xiàn)，每個(gè)任務(wù)都有“任務(wù)導入”、“任務(wù)分析”、“知識與技能”、“任務(wù)實(shí)施”和“思考與操作”等模塊組成，這樣，老師便于授教，我們學(xué)習的時(shí)候也有一定的目標。網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)工具主要集中在模塊一、模塊三~模塊七，網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)策略主要集中在模塊八~模塊十一;模塊二介紹網(wǎng)絡(luò )市場(chǎng)調查，最后一個(gè)模塊介紹了網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)策劃書(shū)的制定方法。每個(gè)模塊從簡(jiǎn)單的工具使用到策略展開(kāi)運用，最后是網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的統籌規劃，既獨成體系，又層層深入，這樣我們的學(xué)習也就是一個(gè)由淺到深的過(guò)程，能夠更好的掌握書(shū)本上的知識，從而把理論知識轉化到實(shí)踐中去。
首先，學(xué)習這門(mén)課程，我了解到了網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的五個(gè)目標，即銷(xiāo)售型、服務(wù)型、品牌性、提升性和混合型網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)目標。此外，我也學(xué)會(huì )了搜索引擎營(yíng)銷(xiāo)、論壇營(yíng)銷(xiāo)、E—mail營(yíng)銷(xiāo)，病毒性營(yíng)銷(xiāo)等一些常用的網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)工具。知道了如何規劃和設計營(yíng)銷(xiāo)型企業(yè)網(wǎng)站，以及那些適合在網(wǎng)上銷(xiāo)售的產(chǎn)品、網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)價(jià)格的制定策略等等，這些內容可以說(shuō)對我以后開(kāi)網(wǎng)店是很有用的，同時(shí)，我還學(xué)會(huì )了如何設計網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)渠道、網(wǎng)絡(luò )信息的推廣與促進(jìn)及其網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)策劃書(shū)的制定。這些內容對于我們以后從事電子商務(wù)方面的工作都是很有幫助的。
學(xué)習這本書(shū)之前，我對SEM和SEO之前根本就沒(méi)什么了解，也沒(méi)有接觸過(guò)，更不了解SEO到底是干什么的，一直誤以為SEO是和CEO一樣是個(gè)很高的職位。在通過(guò)《網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)》的講解后，對SEO一直報有濃厚的興趣，一直很想學(xué)習到底如何做SEO。
學(xué)習這本書(shū)的時(shí)候，我把每天老師講的SEO知識與平�？匆恍㏒EO書(shū)籍作了學(xué)習心得總結，并把自己理解的SEO寫(xiě)成了心得文章，并熟練的應用到自己的個(gè)人博客中，并取得了不錯的搜索引擎表現，被搜索引擎授予很高的權重，部分關(guān)鍵詞也排名相當靠前。
學(xué)完這本書(shū)之后，我了解了SEO的概念，搜索引擎的抓取原理，SEO策略，SEO對網(wǎng)站設計的影響及如何把所學(xué)的SEO理論應用到實(shí)際的企業(yè)網(wǎng)站，如何對SEO效果進(jìn)行評估，對后臺數據如何讓進(jìn)行監控分析等。并簡(jiǎn)單了解搜索引擎廣告到底是怎么一回事，如何做搜索引擎廣告，如何花錢(qián)做搜索引擎競價(jià)并監控。
我對網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)工具，以及網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)策劃書(shū)的制定非常有興趣，以后也準備從事這方面的工作，課后我會(huì )不斷的充實(shí)自己，就像老師說(shuō)的，要不斷擴寬在電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)學(xué)習的深度和廣度。
整體來(lái)說(shuō)，這本書(shū)的編寫(xiě)很好，內容充實(shí)而且理論與實(shí)踐的結合，最重要的是我們的老師講的很好。所以說(shuō)，通過(guò)這本書(shū)的學(xué)習，我學(xué)習到了很多網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)方面的知識，是一些簡(jiǎn)單的文字所不能描述的�？偟膩�(lái)說(shuō)，收獲很大。
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作為電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)學(xué)生，在以后的工作中運用網(wǎng)絡(luò )進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)的時(shí)間占多數。在跟老師學(xué)習了一個(gè)學(xué)期的網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)后，我對于網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)有了更深一步的認識。其不單單是對產(chǎn)品做點(diǎn)網(wǎng)絡(luò )廣告這么簡(jiǎn)單。網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)不僅改變了傳統的運營(yíng)模式，也為企業(yè)提供了另外一條值得思考的路。
網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)作為電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)的主要課程，為我們介紹了一種通過(guò)網(wǎng)絡(luò )來(lái)完成的營(yíng)銷(xiāo)方式。雖然和傳統的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)有很多的相同，但通過(guò)網(wǎng)絡(luò )來(lái)完成的營(yíng)銷(xiāo)也有其特別的.優(yōu)點(diǎn)。
1。 網(wǎng)絡(luò )使網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)能省去中間商直接和消費者進(jìn)行聯(lián)系，并且更具有互動(dòng)性。
2。 網(wǎng)絡(luò )介入了網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的全部過(guò)程，更容易管理和整合。
3。網(wǎng)絡(luò )的高效率運作使網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的成本比傳統營(yíng)銷(xiāo)的成本大幅度下降。
4。網(wǎng)絡(luò )能夠覆蓋全世界，讓網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的面積更加的廣闊，這是傳統營(yíng)銷(xiāo)無(wú)法比擬的。
雖然網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)在傳統營(yíng)銷(xiāo)的基礎上有了很大的優(yōu)勢，就我國來(lái)說(shuō)上網(wǎng)人數只有五分之一左右，在目前的現狀而言網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)取得的成果并不能超越傳統營(yíng)銷(xiāo)�；ヂ�(lián)網(wǎng)用戶(hù)大部分是年輕人，而這個(gè)世界的財富并沒(méi)有在年輕人的手中，所以網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)現在只能作為傳統營(yíng)銷(xiāo)的附屬存在。如果不是成本的低廉，根本不能吸引企業(yè)的投入。不過(guò)隨著(zhù)網(wǎng)絡(luò )的大眾化，普及化的發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)帶給大眾的驚喜會(huì )更多。所以網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)是一種趨勢，是未來(lái)的一種和傳統營(yíng)銷(xiāo)匹敵的營(yíng)銷(xiāo)戰略因此，我認為絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)可以加快我們商業(yè)的迅速發(fā)展，它可以超越時(shí)空的限制，因此網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)是一項不可抹殺 的進(jìn)步！
這學(xué)期的網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)課是我們電子商務(wù)的專(zhuān)業(yè)課，本來(lái)以為會(huì )很無(wú)聊的，原來(lái)上了課才知道，一點(diǎn)都不無(wú)聊，還很有趣。每次上課，我們學(xué)到的東西都不一樣，對網(wǎng)絡(luò )上的東西掌握了一樣又一樣，看著(zhù)自己在網(wǎng)絡(luò )上發(fā)表或者修改的知識點(diǎn)，或者在百度上回答別人的問(wèn)題，或者在能力秀上大展身手，與來(lái)自不同的地方，不同的學(xué)校，不同的學(xué)生交流學(xué)習，每一樣都讓我們臉上帶滿(mǎn)笑容，一副自豪感油然而生。
網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)這門(mén)課真的很好，我很喜歡，因為我可以不用看書(shū)就可以學(xué)到很多有用東西，看成功人士的視頻，我學(xué)到的是他們成功背后的堅持與艱辛，參加能力秀和C實(shí)習，我學(xué)到的是如何去運用自己學(xué)到的知識，同時(shí)也在探索運用中學(xué)習更多的知識。
雖然很喜歡網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)這門(mén)課，但是老師布置的任務(wù)實(shí)在是太多了，我們學(xué)的不止是這一科，還有其他的，雖然它是專(zhuān)業(yè)課，但是也要平衡一點(diǎn)，每次做完這科作業(yè)，其它的也就沒(méi)時(shí)間做了，這一點(diǎn)還是希望老師能通融一下，不要布置太多的作業(yè)�？傊�，感謝老師，也感謝網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)，讓我學(xué)到了那么多的知識。
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很多從事網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的人員，都比較注重網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的互動(dòng)，加強訪(fǎng)問(wèn)者與企業(yè)的溝通，并在不斷的交流之中產(chǎn)生購買(mǎi)企業(yè)的產(chǎn)品或服務(wù)的想法。在與訪(fǎng)問(wèn)者的互動(dòng)過(guò)程中，企業(yè)應該巧妙的傳遞給訪(fǎng)問(wèn)者，而不是直接的傳遞企業(yè)的產(chǎn)品或服務(wù)，如果客戶(hù)直接接受你的產(chǎn)品或服務(wù)，那么就會(huì )成為準客戶(hù)。
互動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)注重的是將訪(fǎng)問(wèn)者努力轉變?yōu)槠髽I(yè)的潛在客戶(hù)或準客戶(hù)，企業(yè)在與訪(fǎng)問(wèn)者溝通過(guò)程中，應該是體驗式的，可以讓訪(fǎng)問(wèn)者試用企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)，或者巧妙的告訴訪(fǎng)問(wèn)者企業(yè)產(chǎn)品和服務(wù)對訪(fǎng)問(wèn)者的好處�；�(dòng)營(yíng)銷(xiāo)的魅力對于企業(yè)的網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)來(lái)說(shuō)，是很有誘惑力的。
但是，并不是實(shí)施互動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)，企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)就會(huì )獲得成功、取得效果，互動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)也會(huì )有其最基礎的要素：
參與互動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)的便捷性。實(shí)施互動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)，就是要訪(fǎng)問(wèn)者參與其中，互動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)是要訪(fǎng)問(wèn)者很方便的參與其中，而不是要經(jīng)過(guò)復雜的過(guò)程才能參與其中。否則訪(fǎng)問(wèn)者參與互動(dòng)的機率就會(huì )小了很多，人是有惰性的，參與互動(dòng)比較復雜，就不會(huì )參與其中。比如申請試用產(chǎn)品、參與調查等，應該要便捷，申請表格應該簡(jiǎn)單明了，不涉及隱私等。
互動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)對訪(fǎng)問(wèn)者產(chǎn)生一定的好處。比如網(wǎng)絡(luò )調查可以進(jìn)行有獎?wù){查、產(chǎn)品的免費試用。想要訪(fǎng)問(wèn)者參與互動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)，對訪(fǎng)問(wèn)者必須要有利益的驅動(dòng)，對訪(fǎng)問(wèn)者沒(méi)有產(chǎn)生一定的利益驅動(dòng)，其參與的機率也會(huì )大為降低，因為畢竟無(wú)聊的人是占少數。
訪(fǎng)問(wèn)者的用戶(hù)體驗要好�；�(dòng)營(yíng)銷(xiāo)更要注重其用戶(hù)體驗，如果其用戶(hù)體驗不好，是不可能成為企業(yè)的潛在客戶(hù)或準客戶(hù)，這就會(huì )與互動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)的目的相違了。如果企業(yè)免費提供免費試用產(chǎn)品，那這個(gè)產(chǎn)品的用戶(hù)體驗要好，產(chǎn)品質(zhì)量要過(guò)硬，并在使用過(guò)程中不斷對其使用情況進(jìn)行跟蹤以及服務(wù)。
隨著(zhù)網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的不斷發(fā)展，其互動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)也將會(huì )出現更多的創(chuàng )新方式，更深層次滲透到企業(yè)的網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)當中去，互動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)也將會(huì )有越來(lái)越多的企業(yè)來(lái)實(shí)施。但互動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)的三個(gè)基礎要素一定要遵循，否則很有可能造成互動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)的失敗。
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這學(xué)期的網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)課是我們電子商務(wù)的專(zhuān)業(yè)課，本來(lái)以為會(huì )很無(wú)聊的，原來(lái)上了課才知道，一點(diǎn)都不無(wú)聊，還很有趣。
每次上課，我們學(xué)到的東西都不一樣，對網(wǎng)絡(luò )上的東西掌握了一樣又一樣，看著(zhù)自己在網(wǎng)絡(luò )上發(fā)表或者修改的知識點(diǎn)，或者在百度上回答別人的問(wèn)題，或者在能力秀上大展身手，與來(lái)自不同的地方，不同的學(xué)校，不同的學(xué)生交流學(xué)習，每一樣都讓我們臉上帶滿(mǎn)笑容，自豪感油然而生。
網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)這門(mén)課真的很好，我很喜歡，因為我可以不用看書(shū)就可以學(xué)到很多有用東西，看成功人士的視頻，我學(xué)到的是他們成功背后的堅持與艱辛，參加能力秀和實(shí)習，我學(xué)到的是如何去運用自己學(xué)到的知識，同時(shí)也在探索運用中學(xué)習更多的知識。
雖然很喜歡網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)這門(mén)課，但是老師布置的任務(wù)實(shí)在是太多了，我們學(xué)的不止是這一科，還有其他的，雖然它是專(zhuān)業(yè)課，但是也要平衡一點(diǎn)，每次做完這科作業(yè)，其它的也就沒(méi)時(shí)間做了，這一點(diǎn)還是希望老師能通融一下，不要布置太多的作業(yè)。
總之，感謝老師，也感謝網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)，讓我學(xué)到了那么多的知識。
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帶著(zhù)好奇的心來(lái)到這里，天真的認為外面是會(huì )很好的。在這課程結束的時(shí)候，越來(lái)越發(fā)現自己知道的太少。在學(xué)習當中，已知變的越來(lái)越多的時(shí)候，未知也會(huì )變的越來(lái)越多。 網(wǎng)絡(luò )推廣這個(gè)時(shí)代新詞對于張曉曦同學(xué)80后來(lái)說(shuō)并不陌生，但是具體的定義對于張曉曦同學(xué)個(gè)人來(lái)說(shuō)還是有很多未知需要去了解，去探索。這次的張曉曦同學(xué)推掉很多工作的機會(huì )，帶著(zhù)一份求知加好奇的心情來(lái)學(xué)習。雖然就短短的2個(gè)月感受良多。在這里和大家曬曬張曉曦同學(xué)的收獲， 學(xué)習這門(mén)技術(shù)，掌握網(wǎng)絡(luò )基礎知識是首要的。像京東、淘寶這些知名網(wǎng)站對于網(wǎng)民來(lái)說(shuō)都是很熟悉的網(wǎng)站，但是有多少人了解過(guò)這些網(wǎng)站的性質(zhì)。是屬于BtoB，BtoC，CtoC，想很多人還沒(méi)深入了解過(guò)。
在學(xué)習網(wǎng)絡(luò )推廣其實(shí)就是學(xué)習一種推廣思路，大體的模式：尋找用戶(hù)群--尋找他們的活動(dòng)網(wǎng)站找到適合的推廣方法。這就需要先收集大量的網(wǎng)絡(luò )資源，學(xué)會(huì )使用推廣工具。這里張曉曦同學(xué)和大家例舉幾種新手學(xué)習網(wǎng)絡(luò )推廣常用的工具。像QQ群，郵箱資源，論壇資源，博客，微薄，友情鏈接平臺和問(wèn)答系統，這些都是常用的推廣工具資源。 其中微博是最新興的網(wǎng)絡(luò )推廣方式，
也是很有潛力的資源挖掘工具。有些人就會(huì )發(fā)現有的草根微薄收聽(tīng)的人數也很可觀(guān)，這里分享下初期提升收聽(tīng)人數的秘訣：剛開(kāi)始的時(shí)候，老師教了先發(fā)表話(huà)題，收聽(tīng)多了，人數很快就會(huì )飆升了。當人數達到一定程度，再給自己定位各吸引人的主題，請聽(tīng)眾比較多的用戶(hù)進(jìn)行轉播。這個(gè)方式看似簡(jiǎn)單但是管用，不到兩天，就上幾百了。 注冊論壇發(fā)帖也是推廣網(wǎng)站的一種方式。這種方式需要很強的執行力，剛開(kāi)始發(fā)帖，親身體驗過(guò)的人都會(huì )覺(jué)得有些枯燥，但是這類(lèi)似于扎馬步，是必不可少的過(guò)程。一分耕耘，一分收獲。帖子發(fā)多了，也給網(wǎng)站帶來(lái)了大量的訪(fǎng)問(wèn)量，訪(fǎng)問(wèn)量一高，質(zhì)量就出來(lái)了，量變引起質(zhì)變大概就是這個(gè)道理了。學(xué)習網(wǎng)絡(luò )推廣其實(shí)也是一種執行力的培養，是一種做事情的態(tài)度，這也體現了態(tài)度決定一切這句話(huà)的分量。 不僅如此，擁有了大量網(wǎng)絡(luò )資源的同時(shí)，也豐富了張曉曦同學(xué)們的交友圈，增強了社交能力，漸漸發(fā)覺(jué)，學(xué)習網(wǎng)絡(luò )推廣不僅僅是學(xué)一種技術(shù)，也是對全身心發(fā)展的一種鍛煉
對于目前互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，如爆炸式的增長(cháng)，由于互聯(lián)網(wǎng)對于人們生活的影響，也越來(lái)越多的改變了傳統企業(yè)的發(fā)展價(jià)值和方向。在企業(yè)日新月異的變化中，大多企業(yè)會(huì )就目前的形式認為，競爭日發(fā)激烈。同樣對于傳統的營(yíng)銷(xiāo)模式收益大幅縮水，傳統媒體廣告也面臨非常大的壓力。推廣，營(yíng)銷(xiāo)，慢慢的借助于時(shí)代的背景，慢慢的進(jìn)入了互聯(lián)網(wǎng)。從而誕生的新的營(yíng)銷(xiāo)模式和行業(yè)，------網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)。很多人對于網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的概念模糊，并不知道網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的策略，方法，手段，目的。以及最終帶來(lái)的效果。網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)所能做的好，做的到位，是依靠系統和模式來(lái)建立。因此模式和系統是很重要的。
對于很多傳統企業(yè)，互聯(lián)網(wǎng)將是未來(lái)發(fā)展的重要渠道，張曉曦個(gè)人認為未來(lái)5年，不懂互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)的公司，將面臨更大的生存壓力，而對于同行，越早進(jìn)入，就越有可能占領(lǐng)更多的市場(chǎng)氛圍。當然也并不是所有企業(yè)都能做好互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)的。重要的是互聯(lián)網(wǎng)基因。和企業(yè)領(lǐng)導者的思維。對于普通的傳統電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)，陌拜模式都在被逐漸淘汰。新的營(yíng)銷(xiāo)戰役將在網(wǎng)絡(luò )平臺上逐漸拉開(kāi)帷幕。而占領(lǐng)先機的最好方法就是先行一步。在遍地黃金的網(wǎng)絡(luò )商業(yè)時(shí)代，往往最缺乏的就是市場(chǎng)反應速度。在一次偶然的機會(huì )下，認識了一位老大哥，曾經(jīng)帶領(lǐng)頂級專(zhuān)業(yè)的團隊持續電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)，并取得了很大的成，然而就在互聯(lián)網(wǎng)改革時(shí)期因為360的介入，使得原本高益的運營(yíng)理念順勢瓦解。新老企業(yè)不得不轉型其他模式營(yíng)銷(xiāo)。但往往因不了解互聯(lián)網(wǎng)而使營(yíng)銷(xiāo)做的適得其反。非常認可江禮坤老師的理念，老思想+新模式，不能解決新問(wèn)題。真正學(xué)好網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的目的不是在于是否會(huì )使用推廣工具，而是要明白，該使用什么工具推廣。思想錯誤就會(huì )導致方向錯誤，最終難成其就。所以學(xué)好網(wǎng)營(yíng)的關(guān)鍵，是要有縱觀(guān)全局的思想，以及市場(chǎng)反應速度才能抓住機會(huì )。
張曉曦同學(xué)個(gè)人對于未來(lái)的發(fā)展機會(huì )還是比較迷茫。周邊有很多資源， 那么這一次，停下所有的工作，放下自己浮躁的心態(tài)開(kāi)始從新認識自己，整合資源。
目前同學(xué)的想法是：
1:和爸爸交流過(guò)建立自己的公司，樂(lè )器銷(xiāo)售，開(kāi)天貓和淘寶，和實(shí)體店
2:融入音樂(lè )培訓和英語(yǔ)培訓，開(kāi)學(xué)校。嘗試線(xiàn)上學(xué)習模式。
3:結合自身資源，和國際接軌，通過(guò)建立網(wǎng)站，網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)方式。做演出，國內外巡演。
4：個(gè)人積累經(jīng)驗，最后成為網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)講師。
該張曉曦由于過(guò)去已經(jīng)非常優(yōu)秀建立了自己非常多的資源，在整個(gè)學(xué)習過(guò)程中有著(zhù)非常多少自己的想法，老師給同學(xué)的建議是先踏踏實(shí)實(shí)做一個(gè)項目，從自己的強項入手可以是英語(yǔ)培訓或者是音樂(lè )培訓，在這個(gè)基礎上因為是不需要其他成本的，所以做起來(lái)相對比較輕松并且沒(méi)有壓力，同時(shí)能通過(guò)在這段時(shí)間的積累建立自己的品牌，未來(lái)一定能成為一個(gè)非常優(yōu)秀的網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)講師。
同時(shí)在最后也祝賀我們張曉曦同學(xué)在學(xué)習的過(guò)程中學(xué)業(yè)和愛(ài)情雙豐收，20xx年是一個(gè)好的開(kāi)始，相信張曉曦一定會(huì )在網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的路上越走越好，擁有自己的成功案例。
網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)心得體會(huì )10
今日為止我們的電子商務(wù)實(shí)訓課程就正式結束了，按照學(xué)院和系部的安排，我們進(jìn)行了為期兩周的電子商務(wù)實(shí)訓，實(shí)訓中我掌握了許多實(shí)質(zhì)性的操作技能。經(jīng)過(guò)這次實(shí)訓我更加了解并熟悉了電子商務(wù)的操作流程，感覺(jué)收獲頗多。
我們這次實(shí)訓的主要資料有：在易趣網(wǎng)上進(jìn)行網(wǎng)上開(kāi)店，發(fā)布自我的商品，進(jìn)行商品的買(mǎi)賣(mài)、outlook收發(fā)郵件（進(jìn)行加密、數字簽名）、使用msn進(jìn)行商務(wù)溝通、訪(fǎng)問(wèn)當當網(wǎng)并了解其網(wǎng)站特點(diǎn)、B2BB2C前臺應用、后臺管理、瀏覽商務(wù)網(wǎng)頁(yè)進(jìn)行保存壓縮解壓等、訪(fǎng)問(wèn)水平（垂直）B2B電子商務(wù)網(wǎng)站并了解以下網(wǎng)站的特點(diǎn)和為企業(yè)供給的功能、利用新聞組訂閱網(wǎng)絡(luò )信息、證書(shū)申請認證等，并且還經(jīng)過(guò)“德意”操作在電子商務(wù)虛擬平臺了解電子商務(wù)的基本流程，同時(shí)在虛擬平臺上做了操作并經(jīng)過(guò)虛擬平臺的模擬操作相應地在網(wǎng)絡(luò )實(shí)踐平臺做了相應的操作。
兩個(gè)星期能夠說(shuō)是很短也能夠說(shuō)是很長(cháng)，短的是時(shí)間跑的飛快，還沒(méi)讓人感覺(jué)出其中的味道出來(lái)；而慢的確是那種在實(shí)訓中困惑與艱辛的體驗，讓自我明白了自我的一些不夠與不足，當然那些實(shí)訓中出現的問(wèn)題之后都成了一份份收獲與成功的喜悅。經(jīng)過(guò)這次實(shí)訓，我基本掌握電子商務(wù)的實(shí)際應用，了解并熟悉了B2B及B2C的流程，懂得了三流互相配合的重要性，收獲很多。
電子商務(wù)此刻已經(jīng)普遍的運用于各個(gè)角落。主要由于：它有著(zhù)廣闊的環(huán)境，不受時(shí)間，空間且諸多購物的控制，能夠隨時(shí)隨地在網(wǎng)上交易。并擁有廣闊的市場(chǎng)，在網(wǎng)上這個(gè)世界已變的很小，一個(gè)商家能夠應對全球的消費者，而一個(gè)消費者能夠在全球的任一商家購物�？焖俚牧魍ê偷土膬r(jià)格，電子商務(wù)減少了商品流通的中間環(huán)節，節省了很多的開(kāi)支，從而大大降低商品的流通和交易的成本。貼合時(shí)代的要求，如今人們越來(lái)越追求時(shí)尚、講究個(gè)性，注重購物的環(huán)境，網(wǎng)上購物，更能體現個(gè)性化的購物過(guò)程。
這次實(shí)訓讓我懂得了如何在網(wǎng)上開(kāi)店，如何申請郵件，如何進(jìn)行outlook設置并用它來(lái)收發(fā)郵件，如何注冊和使用支付寶，如何下載迅雷并用它來(lái)下載自我需要的資料，還了解了遠程登陸以及瀏覽web網(wǎng)頁(yè)并用收藏夾保存信息，也了解了百度、搜狗等搜索引擎等好多知識。很感激這次實(shí)訓的機會(huì )，相信這些東西對我以后的學(xué)習、工作、生活會(huì )有很大的幫忙！
在實(shí)訓的過(guò)程中，有很多優(yōu)秀認真的人，除了借此機會(huì )向他們學(xué)習外，更能看到別人為了目標所付出的努力，同學(xué)的優(yōu)秀深深的震撼了自我。每一個(gè)同學(xué)在實(shí)訓的過(guò)程中，都能夠說(shuō)遇到過(guò)挫折。尤其是有的時(shí)候操作得不到結果的時(shí)候，伴隨而來(lái)的壓力和毫無(wú)頭緒的想法，常常令我苦惱，也正是因為這樣，使我對自我的本事有更清楚的認識。經(jīng)過(guò)這次實(shí)訓，我認識到了要學(xué)好電子商務(wù)，要注重理論和實(shí)踐相結合，理論固然重要，但實(shí)訓操作才能使我們更快的掌握這些知識。
實(shí)訓中學(xué)到的理論知識有以下幾點(diǎn)：
1、電子商務(wù)是指利用算機技術(shù)、網(wǎng)絡(luò )技術(shù)和遠程通信技術(shù)，實(shí)現整個(gè)商務(wù)（買(mǎi)賣(mài)過(guò)程中的電子化、數字化和網(wǎng)絡(luò )化。人們不再是應對面的、看著(zhù)實(shí)實(shí)在在的貨物、靠紙介質(zhì)單據（包括現金）進(jìn)行買(mǎi)賣(mài)交易。而是經(jīng)過(guò)網(wǎng)絡(luò )，經(jīng)過(guò)網(wǎng)上琳瑯滿(mǎn)目的商品信息、完善的物流配送系統和方便安全的資金結算系統進(jìn)行交易（買(mǎi)賣(mài)）。B2B電子商務(wù)是指企業(yè)與企業(yè)之間，經(jīng)過(guò)Internet或專(zhuān)用網(wǎng)方式進(jìn)行的商務(wù)活動(dòng)。那里企業(yè)通常包括制造、流通（商業(yè)）和服務(wù)企業(yè)，其最大的特點(diǎn)是：交易雙方不以永久、持續交易為前提。B2C是電子商務(wù)按交易對象分類(lèi)中的一種，即表示商業(yè)機構對消費者的電子商務(wù)。這種形式的電子商務(wù)一般以網(wǎng)絡(luò )零售業(yè)為主，主要借助于Internet開(kāi)展在線(xiàn)銷(xiāo)售活動(dòng)。例如經(jīng)營(yíng)各種書(shū)籍、鮮花、計算機、通信用品等商品。
2、與傳統商務(wù)活動(dòng)相比，B2B電子商務(wù)具有下列5項競爭優(yōu)勢：（1）使買(mǎi)賣(mài)雙方信息交流低廉、快捷。信息交流是買(mǎi)賣(mài)雙方實(shí)現交易的基礎。傳統商務(wù)活動(dòng)的信息交流是經(jīng)過(guò)電話(huà)、電報或傳真等工具，這與Internet信息是以web超文本（包含圖像；聲音、文本信息）傳輸不可同日而語(yǔ)。（2）降低企業(yè)間的交易成本。首先對于賣(mài)方而言，電子商務(wù)能夠降低企業(yè)的促銷(xiāo)成本。即經(jīng)過(guò)Internet發(fā)布企業(yè)相關(guān)信息，如企業(yè)產(chǎn)品價(jià)目表，新產(chǎn)品介紹，經(jīng)營(yíng)信息等）和宣傳企業(yè)形象，與按傳統的電視、報紙廣告相比，能夠更省錢(qián)，更有效。因為在網(wǎng)上供給企業(yè)的照片、產(chǎn)品檔案等多媒體信息有時(shí)勝過(guò)傳統媒體的“千言萬(wàn)語(yǔ)”。其次對于買(mǎi)方而言，電子商務(wù)能夠降低采購成本。傳統的原材料采購是一個(gè)程序繁鎖的過(guò)程。而利用Internet，企業(yè)能夠加強與主要供應商之間的協(xié)作，將原材料采購和產(chǎn)品制造過(guò)程兩者有機地結合起來(lái)，構成一體化的信息傳遞和處理系統。減少企業(yè)的庫存。企業(yè)為應付變化莫測的市場(chǎng)需求，通常需堅持必須的庫存量。但企業(yè)高庫存政策將增加資金占用成本，且不必須能保證產(chǎn)品或材料是適銷(xiāo)貨品；而企業(yè)低庫存政策，可能使生產(chǎn)受阻，交貨延期。所以尋求最優(yōu)庫存控制是企業(yè)管理的一個(gè)目標之一。以信息技術(shù)為基礎的電子商務(wù)則能夠改變企業(yè)決策
中信息不確切和不及時(shí)問(wèn)題。經(jīng)過(guò)Internet能夠將市場(chǎng)需求信息傳遞給企業(yè)決策生產(chǎn)，同時(shí)也把需求信息及時(shí)傳遞給供應商而適時(shí)得到補充供給，從而實(shí)現“零庫存管理”�？s短企業(yè)生產(chǎn)周期。一個(gè)產(chǎn)品的生產(chǎn)是許多企業(yè)相互協(xié)作的結果，所以產(chǎn)品的設計開(kāi)發(fā)和生產(chǎn)銷(xiāo)最可能涉及許多關(guān)聯(lián)企業(yè)，經(jīng)過(guò)電子商務(wù)能夠改變過(guò)去由于信息封閉而無(wú)謂等待的現象。（5）24小時(shí)天無(wú)間斷運作，增加了商機。傳統的交易受到時(shí)間和空間的限制，而基于Internet的電子商務(wù)則是一周7天、一天24小時(shí)無(wú)間斷運作，網(wǎng)上的業(yè)務(wù)能夠開(kāi)展到傳統營(yíng)銷(xiāo)人員和廣告促銷(xiāo)所達不到的市場(chǎng)范圍。
實(shí)訓中學(xué)習鍛煉的操作技能有：
1、進(jìn)行outlook設置并用它來(lái)收發(fā)郵件，同時(shí)對郵件進(jìn)行加密和數字簽名。
2、進(jìn)行證書(shū)申請并認證，并導入到outlook。
3、在易趣網(wǎng)開(kāi)店，進(jìn)行店鋪設置裝修、商品分類(lèi)管理、實(shí)名認證等。
4、在德意電子商務(wù)實(shí)驗室進(jìn)行B2B、B2C電子商務(wù)的前臺應用后臺管理等。
另外，如果要開(kāi)展電子商務(wù)業(yè)務(wù)，我們必須注意幾個(gè)方面：
一、何為電子商務(wù)。初期的電子商務(wù)認識階段，已讓我深深著(zhù)迷，原先商務(wù)能夠這樣來(lái)做，原先網(wǎng)絡(luò )不只是玩，這是剛接觸網(wǎng)絡(luò )時(shí)的想法！
二、如何去策劃電子商務(wù)。應對許多的方法和技巧，如果沒(méi)有一個(gè)系統完整有效的策劃，開(kāi)展電子商務(wù)真的是很容易半徒而廢。
三、實(shí)施管理與執行。有好的方法做指導是必要的，可是一個(gè)好的過(guò)程管理和執行也是必須的，很多企業(yè)做電子商務(wù)就是停在了執行力上，正常的渠道運營(yíng)的很好，如果再花錢(qián)去投資電子商務(wù)，心里沒(méi)底，短期看不到效果時(shí)，就容易產(chǎn)生退縮行為。
四、效果評估。企業(yè)做電子商務(wù)為了什么最終還是贏(yíng)利，效果如何，在實(shí)施過(guò)程中要有一個(gè)精準的評估數據，這樣才能更好的進(jìn)行下一步的計劃。轉化率如何能否最終實(shí)現贏(yíng)利，這些都是必須的，如果不能有效的轉化為利潤，電子商務(wù)也將成為一場(chǎng)空談。
電子商務(wù)作為一種高效率、低成本的新興商務(wù)模式正在以爆發(fā)式的速度成長(cháng)起來(lái)。主要由于它有著(zhù)廣闊的環(huán)境，不受時(shí)間，空間且諸多購物的控制，能夠隨時(shí)隨地在網(wǎng)上交易；廣闊的市場(chǎng)，在網(wǎng)上這個(gè)世界已變的很小，一個(gè)商家能夠應對全球的消費者，而一個(gè)消費者能夠在全球的任一商家購物；快速的流通和低廉的價(jià)格，電子商務(wù)減少了商品流通的中間環(huán)節，節省了很多的開(kāi)支，從而大大降低商品的流通和交易的成本；貼合時(shí)代的要求，如今人們越來(lái)越追求時(shí)尚、講究個(gè)性，注重購物的環(huán)境，網(wǎng)上購物，更能體現個(gè)性化的購物過(guò)程。
所以，我堅信，只要我用心去發(fā)掘，勇敢的嘗試，必須會(huì )有更大的收獲和啟發(fā)，也許僅有這樣才能為自我以后的工作和生活積累更多的豐富的知識和寶貴的經(jīng)驗，我會(huì )慢慢成長(cháng)、成熟，我相信不遠的未來(lái)定會(huì )有屬于我們自我一片完美的天空。
網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)心得體會(huì )11
以前只知道在網(wǎng)絡(luò )上買(mǎi)買(mǎi)東西，而這學(xué)期就學(xué)了這門(mén)課，并參加了網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)能力秀，對網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)有了更深入的了解，通過(guò)這短短3個(gè)月的時(shí)間讓我有了很大的轉變，現在的我不但不討厭這門(mén)專(zhuān)業(yè)，而且還認為這門(mén)專(zhuān)業(yè)非常值得學(xué)習，使我獲益匪淺，網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)深度實(shí)踐心得體會(huì )。
我認為網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)最重要的是服務(wù)和態(tài)度,到現在人們最擔心的應該還是在網(wǎng)絡(luò )上被騙,只有你的服務(wù)有了保證，信譽(yù)度有了知名度,你的市場(chǎng)才可以算是真正的打開(kāi)。創(chuàng )作信譽(yù)度主要可以從以下的幾方面：一，我認為在網(wǎng)絡(luò )上應該要做廣告，但是這又是人們所厭惡的，所以你要學(xué)會(huì )創(chuàng )新。做點(diǎn)人們都喜歡的，幽默的！二，要在顧客的基礎上建立一個(gè)自己的品牌，比如：整整會(huì )員卡、黃金卡……這樣就可以把一定的顧客拉攏到自己的品牌下。三，可以講信譽(yù)的大力宣傳, 以便顧客可以很好的了解你知道你，當然這所有的一切都是必須建立在你公司的事實(shí)的信譽(yù)和服務(wù)的基礎之上，心得體會(huì )《網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)深度實(shí)踐心得體會(huì )》。
網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的范圍特別的廣，我們要不斷的學(xué)習和了解，才能跟上這個(gè)時(shí)代的步伐，作為當今時(shí)代的大學(xué)生，只有多看，多學(xué)，多問(wèn)，才會(huì )有大的收獲。
一個(gè)企業(yè)為了實(shí)現電子商務(wù)的目標，其營(yíng)銷(xiāo)戰略和營(yíng)銷(xiāo)方式也必然要做出調整即由傳統營(yíng)銷(xiāo)向網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)轉變。這種轉變的相當深刻的，絕非將傳統市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理論和策略搬到網(wǎng)絡(luò )下就能行得通的。在學(xué)習這門(mén)課的這段時(shí)間，既是對自己的一個(gè)總結，也引導自身重新審視電子商務(wù)。
網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)首先要了解的應該是傳統的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理論。傳統的營(yíng)銷(xiāo)理論經(jīng)歷了上百年的發(fā)展，已經(jīng)趨近于完善，在營(yíng)銷(xiāo)這個(gè)層面來(lái)講，網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)和傳統營(yíng)銷(xiāo)是相通的，網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)是傳統營(yíng)銷(xiāo)上一種形式的擴展，如市場(chǎng)定位，市場(chǎng)細分，差異化營(yíng)銷(xiāo)。
作為一個(gè)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生，這門(mén)課很重要。所以我覺(jué)得要好好的學(xué)習這門(mén)課。在學(xué)習這門(mén)課之前有學(xué)習過(guò)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)，而網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)是把營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò )化了。在這個(gè)網(wǎng)絡(luò )時(shí)代，傳統的營(yíng)銷(xiāo)已經(jīng)不能滿(mǎn)足人們的要求了。所以網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)是社會(huì )發(fā)展的產(chǎn)物。
通過(guò)學(xué)習網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)課程和參加網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)能力秀，我不但知道了許多網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的專(zhuān)家、名人，還學(xué)到了許多網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的技能、知識，真是受益匪淺。
網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)心得體會(huì )12
這星期，我們開(kāi)始了網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的實(shí)訓專(zhuān)周，在課程學(xué)習的基礎上掌握基本的網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)方法，理解各種網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)方式的應用，通過(guò)實(shí)習，理解博客營(yíng)銷(xiāo)的內涵和營(yíng)銷(xiāo)價(jià)值;通過(guò)分析博客營(yíng)銷(xiāo)中的基本問(wèn)題，掌握基本的博客推廣方法。
第一天，每個(gè)人就擁有了自己的郵箱，摸索著(zhù)創(chuàng )建了自己的博客，以前很想要自己的博客，可是去不知從何弄起，通過(guò)這次實(shí)訓，讓我有了自己的博客，很高興，原來(lái)要弄好一個(gè)博客不是很容易的，以后我會(huì )多弄弄我的博客，發(fā)揮的是網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)信息傳遞的作用
寫(xiě)博客基本我們會(huì )選擇一個(gè)平臺，而不是自己搭建一個(gè)平臺來(lái)寫(xiě)，那么當你選擇了一個(gè)平臺，其實(shí)你也選擇和接受了這個(gè)平臺的圈子，比如在名師博客，這里集大成了國內營(yíng)銷(xiāo)、管理、培訓、網(wǎng)站運營(yíng)等等行業(yè)的知名人士，他們來(lái)開(kāi)博，其實(shí)就像和你面對面交流差不多。在阿里巴巴博客平臺也是如此。其實(shí)很簡(jiǎn)單，你只要學(xué)會(huì )串門(mén)，你就能夠去結交這些朋友，主動(dòng)出擊，一天其實(shí)不要多，你只要瀏覽個(gè)百八十個(gè)你覺(jué)得有價(jià)值的博客就可以了，每天如此，你的博客流量不但會(huì )上來(lái)，你還可以交到很多朋友。
博客作為一種營(yíng)銷(xiāo)信息工具，發(fā)揮的是網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)信息傳遞的作用，因此，其網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)價(jià)值主要體現在企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人員可以用更加自主、靈活、有效和低投入的方式發(fā)布企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)信息，直接實(shí)現企業(yè)信息發(fā)布的目的、降低營(yíng)銷(xiāo)費用和實(shí)現自主發(fā)布信息等是博客營(yíng)銷(xiāo)價(jià)值的典型體現。
多渠道信息傳遞是網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)取得成效的保證，通過(guò)博客文章，可以增加用戶(hù)通過(guò)搜索引擎發(fā)現企業(yè)信息的機會(huì )，其主要原因在于，一般來(lái)說(shuō)，訪(fǎng)問(wèn)量較大的博客網(wǎng)站比一般企業(yè)網(wǎng)站的搜索引擎友好性要好，用戶(hù)可以比較方便地通過(guò)搜索引擎發(fā)現這些企業(yè)博客內容。
通過(guò)本次實(shí)習，基本掌握了網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的概念和內涵、尤其是博客營(yíng)銷(xiāo)的內涵和營(yíng)銷(xiāo)價(jià)值、企業(yè)博客營(yíng)銷(xiāo)應當注意的問(wèn)題和基本的博客推廣方式，這些都使我受益匪淺，在以后的學(xué)習和工作中，我一定會(huì )再接再厲，努力做的更好。同時(shí)很感謝老師對我們學(xué)習的指導。
網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)心得體會(huì )13
進(jìn)入大三學(xué)年，我們開(kāi)了一系列專(zhuān)業(yè)限選課程，我選修了網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)這門(mén)課，因為在現在這個(gè)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)逐漸發(fā)展并且占據了市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)較大的比重，對于市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生來(lái)說(shuō)，為了更好地學(xué)習市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)，這是很必要的一門(mén)課程。
網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)主要是以現在營(yíng)銷(xiāo)理論為基礎，通過(guò)Internet營(yíng)銷(xiāo)代替了傳統的報刊、郵件、電話(huà)、電視等中介媒體，利用Internet對產(chǎn)品的售前、售中、售后各環(huán)節進(jìn)行跟蹤服務(wù)，自始至終貫穿在企業(yè)經(jīng)營(yíng)全過(guò)程，尋找新客戶(hù)、服務(wù)老客戶(hù)，最大限度地滿(mǎn)足客戶(hù)需求，以達到開(kāi)拓市場(chǎng)、增加盈利為目標的經(jīng)營(yíng)過(guò)程。
網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的最新形式，包括利用網(wǎng)絡(luò )技術(shù)進(jìn)行市場(chǎng)調查、消費者分析、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)定位、經(jīng)營(yíng)流程改進(jìn)、銷(xiāo)售策略制定、售后服務(wù)、反饋改進(jìn)產(chǎn)品和服務(wù)等。
網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)具有跨時(shí)空營(yíng)銷(xiāo)、多媒體的信息形式、交互式的信息傳播模式、市場(chǎng)虛擬性和消費者主導的個(gè)性化營(yíng)銷(xiāo)等特點(diǎn)，而這些特點(diǎn)也使得網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)發(fā)展得更為廣泛。
通過(guò)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)這門(mén)課程，我對網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)這一概念有了一個(gè)全新而較為全面的認識。
一、網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)不單純是網(wǎng)絡(luò )技術(shù)，而是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)。網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)也不是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的簡(jiǎn)單延續，而是以現代電子技術(shù)和通信技術(shù)的應用與發(fā)展為基礎，與市場(chǎng)的變革、競爭以及營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念的轉變密切相關(guān)的一門(mén)新學(xué)科。
二、網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)不是網(wǎng)上銷(xiāo)售，它不涉及送貨和支付。網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售是在網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)達到一定的成熟期以后所得到的結論，而網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)呢，則是為了實(shí)現網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售的前期縮影，它的本身在于為后期達到的效益做鋪墊，為什么這么說(shuō)呢？
因為網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的效果它是表現在多個(gè)方面，例如企業(yè)品牌價(jià)值的提升，加強了與客戶(hù)之間的溝通，收集了客戶(hù)資源等，作為一種對外發(fā)布信息的工具，我們所說(shuō)的網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)并不一定能實(shí)現直接的網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售成果，但是，其中有相當一部分客戶(hù)是因為這項而增加的。我們所說(shuō)的網(wǎng)上銷(xiāo)售它不僅僅是單純的靠網(wǎng)絡(luò )來(lái)完成的，它還是需要采取很多的傳統方式來(lái)輔助。
三、網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)并非僅僅是在網(wǎng)上做廣告。網(wǎng)絡(luò )廣告也只是網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的一個(gè)重要組成部分，而不是全部。除了網(wǎng)絡(luò )廣告，網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)還包括網(wǎng)上調查、目標市場(chǎng)選擇、網(wǎng)絡(luò )公關(guān)、網(wǎng)絡(luò )宣傳、網(wǎng)站策劃、網(wǎng)絡(luò )分銷(xiāo)等許多內容。
目前，一些企業(yè)對于網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的認識，還停留在發(fā)帖子、發(fā)小廣告階段。據筆者觀(guān)察，在家居裝飾行業(yè)，90%的企業(yè)還是招聘網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售人員，去做發(fā)貼、發(fā)廣告的低效的工作。
網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)，首先是一個(gè)系統的工程，它要求企業(yè)的網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售站在一個(gè)整體的角度，對其規劃設計。發(fā)帖子、發(fā)廣告雖然也能為企業(yè)帶來(lái)效益，但我們要清楚，這種效益與公司的投入不成正比的。網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)和傳統營(yíng)銷(xiāo)方式最大的區別在于，借助網(wǎng)絡(luò )平臺（網(wǎng)站），在無(wú)人值守的情況下，24小時(shí)收集用戶(hù)資料。這種發(fā)帖子、發(fā)小廣告其本質(zhì)還是傳統營(yíng)銷(xiāo)方式的人海戰術(shù)。所以，真正的網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)應該是平臺搭建和推廣并行進(jìn)行的。
四、網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)不僅僅是網(wǎng)站營(yíng)銷(xiāo)。雖然網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)主要是以網(wǎng)站為基礎進(jìn)行的，但互聯(lián)網(wǎng)上有很多其他應用，如www、E-mail、FTP、IM等，網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)并沒(méi)有完全包含基于互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)的全部范疇。網(wǎng)站是網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的基礎，沒(méi)有網(wǎng)站的網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)是不完整的，但網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)不等于網(wǎng)站營(yíng)銷(xiāo)。
網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)不僅限于網(wǎng)上，對于一些經(jīng)常上網(wǎng)的人來(lái)說(shuō)，由于種種因素的限制，有意尋找相關(guān)信息，一般都是在網(wǎng)上使用一些常規的搜索，不一定就能找到相關(guān)信息。而對于許多初級商人來(lái)說(shuō)，可能根本不知道如何去查詢(xún)信息，因此，一個(gè)完整的網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)方案，是除了在網(wǎng)絡(luò )上做推廣之外，還很有必要利用傳統的營(yíng)銷(xiāo)方法進(jìn)行網(wǎng)下推廣，那么這樣就可以理解為網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)本身的營(yíng)銷(xiāo)了，這和關(guān)于廣告的廣告一樣的道理。
五、網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)是直接市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的有效形式。通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)，企業(yè)能比通過(guò)報刊、郵件、電話(huà)、廣播、電視等傳統媒介更有效地與顧客進(jìn)行溝通。
網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)是建立在傳統營(yíng)銷(xiāo)理論基礎之上的，因為網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)只是企業(yè)整體營(yíng)銷(xiāo)戰略中的一個(gè)組成部分，它是不可能脫離一般傳統營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境而獨立生存的，它們之間是相互依靠生存的，也只有在這樣的環(huán)
境中相互應用、相互發(fā)展，才會(huì )為企業(yè)帶來(lái)效益。而不是像很多網(wǎng)友所說(shuō)的那樣，單憑一個(gè)網(wǎng)站或者是阿里的一個(gè)誠信通，就會(huì )有很多的客戶(hù)來(lái)合作。
六、網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)不等同于電子商務(wù)，它只是電子商務(wù)開(kāi)展的基礎。電子商務(wù)是利用Internet進(jìn)行各種商務(wù)活動(dòng)的總和，而網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)只是其中的一部分。網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)和電子商務(wù)是一對緊密相關(guān)又具有明顯區別的概念。
�。�1）網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)與電子商務(wù)研究的范圍不同。電子商務(wù)的內涵很廣，其的核心是電子化交易，電子商務(wù)強調的是交易方式和交易過(guò)程的各個(gè)環(huán)節，管式土壤剖面水分速測儀，定時(shí)定位土壤水分速測儀，數顯果實(shí)硬度計。而網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)注重的是以互聯(lián)網(wǎng)為主要手段的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)和電子商務(wù)的這種關(guān)系也表明，發(fā)生在電子交易過(guò)程中的網(wǎng)上支付和交易之后的商品配送等問(wèn)題并不是網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)所能包含的內容，同樣，電子商務(wù)體系中所涉及到的安全、法律等問(wèn)題也不適合全部包括在網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)中。
�。�2）網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)與電子商務(wù)的關(guān)注重點(diǎn)不同。網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的重點(diǎn)在交易前階段的宣傳和推廣，電子商務(wù)的標志之一則是實(shí)現了電子化交易。網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的定義已經(jīng)表明，網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)是企業(yè)整體營(yíng)銷(xiāo)戰略的一個(gè)組成部分，可見(jiàn)無(wú)論傳統企業(yè)還是基于互聯(lián)網(wǎng)開(kāi)展業(yè)務(wù)的企業(yè)、也無(wú)論是否具有電子化交易的發(fā)生，都需要網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)，但網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)本身并不是一個(gè)完整的商業(yè)交易過(guò)程，而是為了促成交易提供支持，因此是
電子商務(wù)中的一個(gè)重要環(huán)節，尤其在交易發(fā)生之前，網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)發(fā)揮著(zhù)主要的信息傳遞作用。從這種意義上說(shuō)，電子商務(wù)可以被看作是網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的高級階段，一個(gè)企業(yè)在沒(méi)有完全開(kāi)展電子商務(wù)之前，同樣可以開(kāi)展不同層次的網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。
七、網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的優(yōu)勢。
1、網(wǎng)絡(luò )媒介具有傳播范圍廣、速度快、無(wú)時(shí)間地域限制、無(wú)時(shí)間版面約束、內容詳盡、多媒體傳送、形象生動(dòng)、雙向交流、反饋迅速等特點(diǎn)，有利于提高企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)信息傳播的效率，增強企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)信息傳播的效果，降低企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)信息傳播的成本。
2、網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)無(wú)店面租金成本。且有實(shí)現產(chǎn)品直銷(xiāo)功能，能幫助企業(yè)減輕庫存壓力，降低經(jīng)營(yíng)成本。
3、國際互聯(lián)網(wǎng)覆蓋全球市場(chǎng)，通過(guò)它，企業(yè)可方便快捷地進(jìn)入任何一國市場(chǎng)。尤其是世貿組織第二次部長(cháng)會(huì )議決定在下次部長(cháng)會(huì )議之前不對網(wǎng)絡(luò )貿易征收關(guān)稅，網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)更為企業(yè)架起了一座通向國際市場(chǎng)的綠色通道。
4、服務(wù)個(gè)性化等。
八、網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的劣勢
網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的劣勢包括缺乏信任感、缺乏生趣、技術(shù)與安全性問(wèn)題、價(jià)格問(wèn)題、廣告效果不佳、被動(dòng)性等。
網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)心得體會(huì )14
很多從事網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的人員，都比較注重網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的互動(dòng)，加強訪(fǎng)問(wèn)者與企業(yè)的溝通，并在不斷的交流之中產(chǎn)生購買(mǎi)企業(yè)的產(chǎn)品或服務(wù)的想法。
在與訪(fǎng)問(wèn)者的互動(dòng)過(guò)程中，企業(yè)應該巧妙的傳遞給訪(fǎng)問(wèn)者，而不是直接的傳遞企業(yè)的產(chǎn)品或服務(wù)，如果客戶(hù)直接接受你的產(chǎn)品或服務(wù)，那么就會(huì )成為準客戶(hù)。
互動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)注重的是將訪(fǎng)問(wèn)者努力轉變?yōu)槠髽I(yè)的潛在客戶(hù)或準客戶(hù)，企業(yè)在與訪(fǎng)問(wèn)者溝通過(guò)程中，應該是體驗式的，可以讓訪(fǎng)問(wèn)者試用企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)，或者巧妙的告訴訪(fǎng)問(wèn)者企業(yè)產(chǎn)品和服務(wù)對訪(fǎng)問(wèn)者的好處。
互動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)的魅力對于企業(yè)的網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)來(lái)說(shuō)，是很有誘惑力的。但是，并不是實(shí)施互動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)，企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)就會(huì )獲得成功、取得效果，互動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)也會(huì )有其最基礎的要素：
一、參與互動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)的便捷性。
實(shí)施互動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)，就是要訪(fǎng)問(wèn)者參與其中�；�(dòng)營(yíng)銷(xiāo)是要訪(fǎng)問(wèn)者很方便的參與其中，而不是要經(jīng)過(guò)復雜的過(guò)程才能參與其中。否則訪(fǎng)問(wèn)者參與互動(dòng)的機率就會(huì )小了很多，人是有惰性的，參與互動(dòng)比較復雜，就不會(huì )參與其中。比如申請試用產(chǎn)品、參與調查等，應該要便捷，申請表格應該簡(jiǎn)單明了，不涉及隱私等。
二、互動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)對訪(fǎng)問(wèn)者產(chǎn)生一定的好處。
比如網(wǎng)絡(luò )調查可以進(jìn)行有獎?wù){查、產(chǎn)品的免費試用。想要訪(fǎng)問(wèn)者參與互動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)，對訪(fǎng)問(wèn)者必須要有利益的驅動(dòng)，對訪(fǎng)問(wèn)者沒(méi)有產(chǎn)生一定的利益驅動(dòng)，其參與的機率也會(huì )大為降低，因為畢竟無(wú)聊的人是占少數。
三、訪(fǎng)問(wèn)者的用戶(hù)體驗要好。
互動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)更要注重其用戶(hù)體驗，如果其用戶(hù)體驗不好，是不可能成為企業(yè)的潛在客戶(hù)或準客戶(hù)，這就會(huì )與互動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)的目的相違了。如果企業(yè)免費提供免費試用產(chǎn)品，那這個(gè)產(chǎn)品的用戶(hù)體驗要好，產(chǎn)品質(zhì)量要過(guò)硬，并在使用過(guò)程中不斷對其使用情況進(jìn)行跟蹤以及服務(wù)。
隨著(zhù)網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的不斷發(fā)展，其互動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)也將會(huì )出現更多的創(chuàng )新方式，更深層次滲透到企業(yè)的網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)當中去，互動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)也將會(huì )有越來(lái)越多的企業(yè)來(lái)實(shí)施。但互動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)的三個(gè)基礎要素一定要遵循，否則很有可能造成互動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)的失敗。
網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)心得體會(huì )15
本學(xué)期由鐘萍老師為我們網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)課程授課，起初，對網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)從來(lái)只是字面上的理解。學(xué)習了一個(gè)學(xué)期的后，通過(guò)了老師的講解和各種實(shí)踐，我對于網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)有了更深一步的認識。作為電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)學(xué)生，在以后的工作中運用網(wǎng)絡(luò )進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)的時(shí)間占多數。其不單單是對產(chǎn)品做點(diǎn)網(wǎng)絡(luò )廣告這么簡(jiǎn)單。
從課本或百度上很容易了解到網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)就是以國際互聯(lián)網(wǎng)為媒體，用文字、圖片、視頻等信息和互聯(lián)網(wǎng)的交互性來(lái)輔助營(yíng)銷(xiāo)目標實(shí)現的一種新型的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方式。而鐘萍老師主要是從視頻營(yíng)銷(xiāo)、EMAIL營(yíng)銷(xiāo)、微信營(yíng)銷(xiāo)、微博營(yíng)銷(xiāo)、博客營(yíng)銷(xiāo)、網(wǎng)絡(luò )推廣、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、病毒營(yíng)銷(xiāo)等等幾個(gè)方面來(lái)給我們講解，在下半學(xué)期，為了鍛煉同學(xué)們的表達和學(xué)習能力，老師給予我們親自上講臺講課的機會(huì )，通過(guò)這一次當“老師”的機會(huì )，我們不僅鍛煉的膽量、表達能力，自主學(xué)習的能力也提高了，同時(shí)學(xué)習的效率也提升不少。
不僅如此，通過(guò)鐘萍老師的引領(lǐng)下我們分別參與了C實(shí)習和大學(xué)生網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)能力秀，這兩個(gè)都是電商與網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)學(xué)習的非常好的實(shí)踐平臺，在這個(gè)平臺上靠的是同學(xué)們的自主學(xué)習能力和堅持的毅力等，這些都是你能收獲多少的關(guān)鍵所在。通過(guò)這些實(shí)踐和C實(shí)習的比賽，我深切的感受到了在實(shí)踐中學(xué)習的樂(lè )趣，為此，真心感謝老師為我們引領(lǐng)了這些實(shí)踐。
在剛學(xué)網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)課程時(shí)，我總是很疑惑電子商務(wù)與網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)到底有什么異同？它們又是如何在市場(chǎng)上生存的？
從多次實(shí)踐與老師的講解中，我了解到電子商務(wù)與網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)是一對緊密相關(guān)又具有明顯區別的概念，對于初次涉足網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)領(lǐng)域者對兩個(gè)概念很容易造成混淆。比如企業(yè)建一個(gè)普通網(wǎng)站就認為是開(kāi)展電子商務(wù)，或者將網(wǎng)上銷(xiāo)售商品稱(chēng)為網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)等，這些都是不確切的說(shuō)法。網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)與電子商務(wù)研究的范圍不同網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)與電子商務(wù)的關(guān)注重點(diǎn)不同。不過(guò)，電子商務(wù)與網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)是密切相關(guān)的，網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)是電子商務(wù)的組成部分，開(kāi)展網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)并不等于一定實(shí)現了電子商務(wù)(指實(shí)現網(wǎng)上交易)，但實(shí)現電子商務(wù)一定是以開(kāi)展網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)為前提，因為網(wǎng)上銷(xiāo)售被認為是網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的職能之一。
同時(shí)我們可以知道網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)不僅改變了傳統式，也為企業(yè)提供了另外一條值得思考的路。隨著(zhù)網(wǎng)絡(luò )的大眾化，普及化的發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)帶給大眾的驚喜會(huì )更多。所以網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)是一種趨勢，是未來(lái)的一種和傳統營(yíng)銷(xiāo)匹敵的營(yíng)銷(xiāo)戰略。
這一個(gè)學(xué)期的網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)我受益匪淺。老師的講解、給我們那些項目作業(yè)、C實(shí)習的親身經(jīng)歷比賽、網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)能力秀的等等這些學(xué)習、實(shí)踐都讓我們經(jīng)歷了許多，學(xué)到了許多。確實(shí)，學(xué)習網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)是一個(gè)由淺入深的過(guò)程，在電子商務(wù)和網(wǎng)絡(luò )學(xué)習中無(wú)論是理論知識亦或是實(shí)踐我都還過(guò)于缺乏，接下來(lái)得更加認真、更加努力的去學(xué)習，努力將理論知識與實(shí)踐融為一體化，在學(xué)習中實(shí)踐、實(shí)踐中學(xué)習。加油！
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