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推動(dòng)金融業(yè)高質(zhì)量發(fā)展心得體會(huì )（精選17篇）
我們在一些事情上受到啟發(fā)后，通常就可以寫(xiě)一篇心得體會(huì )將其記下來(lái)，這樣可以記錄我們的思想活動(dòng)。那么心得體會(huì )到底應該怎么寫(xiě)呢？以下是小編為大家整理的推動(dòng)金融業(yè)高質(zhì)量發(fā)展心得體會(huì )，希望能夠幫助到大家。
推動(dòng)金融業(yè)高質(zhì)量發(fā)展心得體會(huì ) 1
經(jīng)過(guò)多年發(fā)展，城商行這只銀行業(yè)新生代的能量開(kāi)始厚積薄發(fā)。去年的城商行動(dòng)作頻頻，在資產(chǎn)質(zhì)量、經(jīng)營(yíng)規模、業(yè)務(wù)創(chuàng )新等諸多方面取得長(cháng)足進(jìn)步，并顯現出不可忽視的影響力，吸引各方資金力量紛紛涌入，彰顯著(zhù)耀眼的資本潛力。本文將從當前形勢下城商行的各種品牌特色，品牌表現形式，針對品牌發(fā)展應制定何種經(jīng)營(yíng)對策來(lái)分析品牌效應對城商行的影響。
一、城商行的特色化戰略在當前的發(fā)展情況。
現在，越來(lái)越多的城商行完成了更名跨區域經(jīng)營(yíng)。隨著(zhù)一輪輪擴張運動(dòng)的開(kāi)展，城商行角逐于各大中型城市之間。樹(shù)立品牌形象，加強特色化品牌建設就成為了城商行新的發(fā)展方向�，F如今，城商行已從區域化金融向全國范圍內輻射，老生常談的特色品牌推廣成為開(kāi)拓疆土的新武器。在當今，由于金融需求日益多元化，所以差異化、特色化發(fā)展是城商行未來(lái)發(fā)展的必然趨勢，不同城商行之間的定位將呈現出明顯的區別。
經(jīng)過(guò)十多年的發(fā)展，城商行群體逐漸形成階梯式分層。以北京銀行等上市城商行為代表，一部分實(shí)力強發(fā)展快的城商行，以“做大做強綜合定位型”為戰略，朝著(zhù)全國性、綜合性銀行的目標發(fā)展。而城市商業(yè)銀行充分發(fā)揮自身在當地中小企業(yè)業(yè)務(wù)方面的先發(fā)優(yōu)勢，始終堅持并不斷深化服務(wù)中小企業(yè)的市場(chǎng)定位，做深做透中小企業(yè)業(yè)務(wù)，形成專(zhuān)業(yè)化經(jīng)營(yíng)模式，打造中小企業(yè)特色銀行；還有一部分城商行從當前銀行服務(wù)薄弱環(huán)節入手，選擇其他銀行尤其是工、農、中、建等大型銀行不涉及或很少涉及的業(yè)務(wù)領(lǐng)域作為市場(chǎng)定位，以避開(kāi)同質(zhì)化競爭，形成差異化定位和競爭優(yōu)勢，實(shí)現特色化發(fā)展。山東臨沂的臨商銀行經(jīng)過(guò)對外跨區域設立寧波分行和其下屬的北侖支行、慈溪支行，這幾家在外地設立的銀行，充分融入當地市場(chǎng)，逐漸形成各具特色的經(jīng)營(yíng)側重點(diǎn)，形成了旗幟鮮明的風(fēng)格，產(chǎn)生了良好的經(jīng)濟效益，同時(shí)立足本地實(shí)際，繼續擴大本行在臨沂市所屬各縣的影響力，積極開(kāi)拓縣級市場(chǎng)，陸續建立了多家縣級支行，在寧波和臨沂地區樹(shù)立起了良好的企業(yè)形象，使“服務(wù)中小企業(yè)”的特色化經(jīng)營(yíng)理念深入大眾。為企業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展奠定了良好的基礎。
經(jīng)過(guò)多年的改革與發(fā)展，城商行正處于未來(lái)發(fā)展的關(guān)鍵點(diǎn)。中國銀監會(huì )明確了城商行未來(lái)的發(fā)展方向為“走差異化、特色化發(fā)展道路”。毫無(wú)疑問(wèn)，進(jìn)入后金融危機時(shí)期，在銀行監管尤其是資本監管日趨嚴格、經(jīng)濟周期性波動(dòng)加劇及經(jīng)濟轉型加快推進(jìn)，以及多層次銀行體系逐步建立的大背景下，城商行只有找準定位，明確方向，與國有銀行、股份制商業(yè)銀行實(shí)施差異化競爭，并形成自身特色，創(chuàng )出資深銀行的品牌效應，才能在未來(lái)的競爭中取勝。
二、城商行特色化創(chuàng )新的不足。
1、我國商業(yè)銀行自主創(chuàng )新能力不足，產(chǎn)品往往習慣于“跟風(fēng)”，而金融產(chǎn)品不像工業(yè)產(chǎn)品那樣有專(zhuān)利保護，任何一項新的、有利可圖的金融服務(wù)品種，都有可能在短時(shí)間內被其他機構所引入，這種極易被仿效的特點(diǎn)，使得某一銀行的產(chǎn)品或服務(wù)想要與其他銀行區別開(kāi)來(lái)都是一件很難的事情。
2、特色化的理念不夠成熟。一些商業(yè)銀行還沒(méi)有意識到品牌戰略的重要性，或是雖然從形式上接受了特色發(fā)展，但卻錯誤地理解了其內容和實(shí)質(zhì)，往往覺(jué)得特色就是做廣告、招牌、標志和圖案設計，只浮于表面形式，卻沒(méi)有接觸到創(chuàng )新的實(shí)質(zhì)內容。
3、特色化創(chuàng )新的力度不夠。盡管我國商業(yè)銀行品牌意識有所增強，但不論是銀行產(chǎn)品的創(chuàng )新，還是服務(wù)上的改革，或是人員的培訓上都還缺乏特色化的創(chuàng )新。墨守成規、欠缺主動(dòng)服務(wù)性，銀行主要利潤收入仍局限于“收貸、放貸、吃利息”等早期形成的基本業(yè)務(wù)上，創(chuàng )新的力度不足。
4、沒(méi)有形成統一創(chuàng )新管理模式。突出表現在特色化戰略在上下級行之間、部門(mén)之間的執行缺乏整體性和一致性，直接影響了品牌戰略的效果。特色品牌產(chǎn)品基本上由各業(yè)務(wù)部門(mén)分散營(yíng)銷(xiāo)，缺乏整合；不能形成直接的戰斗力。
三、在特色化經(jīng)營(yíng)中城商行應采取的對策。
1、產(chǎn)品創(chuàng )新打造品牌含金量。
對于銀行來(lái)說(shuō)，傳統的競爭主要集中在產(chǎn)品和服務(wù)方面。隨著(zhù)銀行業(yè)同質(zhì)化競爭的日益嚴重和外資銀行的異軍突起，品牌建設被越來(lái)越多的同業(yè)視為贏(yíng)得客戶(hù)忠誠的`法寶。同時(shí)，客戶(hù)的金融意識不斷增強，客戶(hù)不再只是簡(jiǎn)單地選擇一種產(chǎn)品或服務(wù)，而是有意識地挑選某種品牌，是一種信賴(lài)與情感的歸屬。
2、找準方向，形成特色。城商行定位并發(fā)展為特色銀行，關(guān)鍵在于找到有潛力的領(lǐng)域，做出特色。
從目前來(lái)看，可以從以下幾方面尋找潛在特色領(lǐng)域：第一，從當地經(jīng)濟金融發(fā)展特色或區位優(yōu)勢入手，開(kāi)發(fā)特色產(chǎn)品或服務(wù)；第二，依托大股東資源，形成與其他銀行的差異化競爭和特色發(fā)展。第三，從目前相對比較薄弱的金融服務(wù)領(lǐng)域尋找商機，如小企業(yè)金融服務(wù)、農村信貸等；第四，開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品，形成先發(fā)優(yōu)勢。
3、利用好已經(jīng)產(chǎn)生的影響力，走特色化道路。
城商行在金融品牌建設中，一方面要利用已經(jīng)樹(shù)立的市場(chǎng)形象介紹新產(chǎn)品品牌，這樣通常會(huì )容易吸引消費者注意；另一方面要繼續推廣已被顧客熟悉并經(jīng)過(guò)多年使用的產(chǎn)品品牌，借用原有品牌影響力重新培育一個(gè)新品牌。從而延續原有品牌生命力，擴大品牌核心價(jià)值；增加人性化、個(gè)性化內涵；重視保留忠誠客戶(hù)；形成不同檔次與定位的特色策略。
4、銀行各部門(mén)應密切合作，共同為企業(yè)的創(chuàng )新出力。
金融品牌的建設與提升是一個(gè)長(cháng)期的過(guò)程，并非一朝一夕就能完成。離不開(kāi)各部門(mén)臺前幕后的支撐保證。銀行每一個(gè)品牌的推出，無(wú)不體現了銀行的經(jīng)營(yíng)策略，需要市場(chǎng)調研、科研開(kāi)發(fā)、系統支持等部門(mén)的合作。所以說(shuō)部門(mén)合作效率的提升，對整個(gè)城商行的發(fā)展都很有利。在平常的經(jīng)營(yíng)中應加強各部門(mén)相互支持的影響力。
推動(dòng)金融業(yè)高質(zhì)量發(fā)展心得體會(huì ) 2
據美國麥肯錫咨詢(xún)公司調查，入世后一年，中國國有商業(yè)銀行已有20％的優(yōu)質(zhì)客戶(hù)流失到外資銀行和中小型商業(yè)銀行。國有商業(yè)銀行的國際業(yè)務(wù)作為來(lái)自外部沖擊的最前沿陣地，應如何應對我國不斷擴大的對外貿易和交流以及新的競爭格局，在不斷的改革創(chuàng )新中完善發(fā)展自己，立于不敗之地，是金融界所關(guān)注的問(wèn)題。本文就國有商業(yè)銀行在國際業(yè)務(wù)方面的發(fā)展戰略的調整、對外加強貿易融資的創(chuàng )新力度、進(jìn)行國際業(yè)務(wù)操作模式的改革三個(gè)方面做一論述。
一、國際業(yè)務(wù)發(fā)展的戰略調整
服務(wù)于大企業(yè)，抓大項目是國有銀行經(jīng)營(yíng)戰略上的重點(diǎn)。近年來(lái)，隨著(zhù)改革的不斷深化，許多國有企業(yè)出現了經(jīng)營(yíng)上的困難，形成了國有銀行的不良資產(chǎn)。同時(shí)由于各家銀行提供的服務(wù)產(chǎn)品雷同，在爭取大客戶(hù)、大項目的激烈競爭中，無(wú)奈的價(jià)格戰，導致業(yè)務(wù)量上去了，收益卻不明顯。
外資企業(yè)是外資銀行同我國銀行競爭的主要目標客戶(hù)。外資銀行憑借其國際網(wǎng)絡(luò )、資金、技術(shù)、產(chǎn)品方面的優(yōu)勢。令外商獨資企業(yè)更傾向于同國際化的大銀行進(jìn)行一體化的合作。隨著(zhù)我國對外資銀行開(kāi)放步伐的加快，對外企客戶(hù)的競爭將日趨白熱化。這方面的典型案例是南京愛(ài)立信熊貓倒戈事件，這一事件暴露出中國銀行在同外資銀行競爭當中的不足之處。
中國的勞動(dòng)力資源豐富，構成了中國在國際競爭中的比較優(yōu)勢，勞動(dòng)密集型工業(yè)中越來(lái)越多的企業(yè)獲得進(jìn)出口權，進(jìn)出口貿易得到很快的發(fā)展。這些勞動(dòng)密集型工業(yè)大多為中小型企業(yè)，它們在中國的經(jīng)濟發(fā)展中發(fā)揮了越來(lái)越重要的作用，但其得到的銀行融資僅占整個(gè)融資比例的2％－3％。一方面國有銀行在同國有企業(yè)的合作中，經(jīng)濟效益差強人意，同外資銀行爭奪外企客戶(hù)又力不從心；另一方面，具有良好發(fā)展潛力的中小型企業(yè)的融資需求卻難以得到滿(mǎn)足，限制了其進(jìn)一步發(fā)展。筆者認為國有商業(yè)銀行的國際業(yè)務(wù)，在面臨入世的.新形勢下，應適時(shí)調整經(jīng)營(yíng)戰略，加大對中小企業(yè)的服務(wù)力度，充分發(fā)揮國有商業(yè)銀行的網(wǎng)絡(luò )優(yōu)勢，以及對市場(chǎng)和業(yè)務(wù)行情的熟悉和了解，發(fā)展大批具有發(fā)展潛力的中小企業(yè)客戶(hù)作為服務(wù)對象，培養國際業(yè)務(wù)新的增長(cháng)點(diǎn)。
二、加大貿易融資業(yè)務(wù)的創(chuàng )新力度，促進(jìn)國際結算業(yè)務(wù)的發(fā)展
貿易融資同具體的貿易緊密聯(lián)系，每筆貸款都有還款來(lái)源，具有周期短，風(fēng)險小的特點(diǎn)。目前在入世過(guò)渡期內，外資銀行在中國開(kāi)展業(yè)務(wù)還受到一定的限制，因此國際貿易融資業(yè)務(wù)是其滲透市場(chǎng)的重頭戲。外資銀行通過(guò)推介形式靈活多樣的融資產(chǎn)品，打開(kāi)了市場(chǎng)，帶動(dòng)了國際結算業(yè)務(wù)的發(fā)展，取得良好的中間業(yè)務(wù)收益。據統計國有銀行90％的收益來(lái)自傳統的存貸款業(yè)務(wù)。目前利率市場(chǎng)化的進(jìn)程在加快，據預測實(shí)行利率市場(chǎng)化以后，貸款利率走勢向低，存款利率走勢向高，存貸利差的縮小會(huì )進(jìn)一步影響國有商業(yè)銀行的收益。相比之下，國外銀行的非利息收入占比則達到40％以上，提供結算代理咨詢(xún)等中間業(yè)務(wù)成為其重要的收入來(lái)源。目前國有商業(yè)銀行的貿易融資業(yè)務(wù)存在著(zhù)創(chuàng )新研發(fā)不足，產(chǎn)品單一，將貿易融資視同其他高風(fēng)險貸款對待，審批經(jīng)辦手續繁瑣，忽略了貿易融資風(fēng)險較小，需要簡(jiǎn)便快捷的特點(diǎn)，使國有商業(yè)銀行在競爭中處于不利地位。在我國主要城市，外資銀行出口結算業(yè)務(wù)市場(chǎng)占比已達到40％以上。
南京愛(ài)立信倒戈事件起因是該公司在20xx年加大了資金管理力度，需要提高現金收入，因此提出了要求銀行提供“應收賬款的無(wú)追索買(mǎi)入”這一產(chǎn)品，這是國際銀行通行的貿易融資產(chǎn)品，銀行無(wú)追索的買(mǎi)入公司的應收賬款，并在保險公司對此項業(yè)務(wù)進(jìn)行投保，銀行可以向公司收取較高的費用。在我國保險公司還不了解也沒(méi)有開(kāi)展此項業(yè)務(wù)，這樣中國的銀行就要獨自承擔應收賬款無(wú)法回收的風(fēng)險。無(wú)法滿(mǎn)足客戶(hù)的這一需求，而花旗銀行可以提供此項服務(wù)，國有銀行喪失了高端客戶(hù)。
因此，國有銀行應加大貿易融資產(chǎn)品的研發(fā)力度，加大對企業(yè)客戶(hù)的授信，簡(jiǎn)化貿易融資貸款審批程序，審核修改現有的貿易融資管理辦法，在理順打包貸款，進(jìn)出口押匯等傳統的貿易融資業(yè)務(wù)的基礎上，積極開(kāi)發(fā)靈活多樣的貿易融資產(chǎn)品，滿(mǎn)足各種客戶(hù)不同層次的需求。并以此帶動(dòng)國際結算等中間業(yè)務(wù)的發(fā)展，擴大中間業(yè)務(wù)收入。
三、加強結算業(yè)務(wù)管理，構建單據處理中心，加大人才培養培訓的力度
國際結算業(yè)務(wù)是一項風(fēng)險小、成本低、利潤高，專(zhuān)業(yè)化較強的業(yè)務(wù)，英語(yǔ)是工作語(yǔ)言，同時(shí)需遵循國際慣例，信用證業(yè)務(wù)遵循UCP500信用證統一慣例，托收業(yè)務(wù)有UCP522托收統一規則，還有UCP525銀行間償付規則等，而與之相關(guān)的貿易又是千變萬(wàn)化的，需要嚴格地掌握，靈活地運用。因此合格的工作人員不僅要精通語(yǔ)言和慣例，還要研究各種案例，積累經(jīng)驗，掌握貿易、運輸、保險和法律等相關(guān)的知識。培養一批高素質(zhì)高水平的國際結算人才隊伍是開(kāi)展國際結算業(yè)務(wù)的基礎。
國有商業(yè)銀行的國際結算業(yè)務(wù)原來(lái)大多是粗放式的經(jīng)營(yíng)，專(zhuān)業(yè)性較強的結算業(yè)務(wù)都是在柜臺上辦理，將風(fēng)險控制和業(yè)務(wù)發(fā)展混在一起，由于權限管理上的漏洞和結算人員素質(zhì)水平低，發(fā)生了不少案例，給銀行造成了一定損失和不良的國際影響，形成了國際結算業(yè)務(wù)是高風(fēng)險的業(yè)務(wù)的錯覺(jué)。如何劃清風(fēng)險控制和業(yè)務(wù)拓展的界限，實(shí)行科學(xué)的風(fēng)險管理，并且樹(shù)立高水平、高效率的形象呢？運用現代化的技術(shù)手段，構建單據處理中心是有效的解決辦法。將有經(jīng)驗的、高素質(zhì)的國際結算人員集中起來(lái)，并對他們進(jìn)行有針對性的專(zhuān)業(yè)培訓，對國際結算業(yè)務(wù)進(jìn)行集中處理。單據處理中心作為風(fēng)險控制部門(mén)負責國際結算業(yè)務(wù)的安全運作。前臺的客戶(hù)經(jīng)理負責業(yè)務(wù)拓展，審核貿易的真實(shí)性，以靈活多樣貿易融資產(chǎn)品為服務(wù)手段，捕捉市場(chǎng)信息，滿(mǎn)足客戶(hù)的各種需求，帶動(dòng)國際業(yè)務(wù)的全面發(fā)展。
推動(dòng)金融業(yè)高質(zhì)量發(fā)展心得體會(huì ) 3
銀行是經(jīng)營(yíng)風(fēng)險的企業(yè)，始終在風(fēng)險博弈中求生存、求發(fā)展。但風(fēng)險無(wú)處不在，近年來(lái)，國內外銀行業(yè)因操作風(fēng)險導致重大資金損失的案件頗多，嚴重威脅銀行和客戶(hù)資金安全，這些案件的共同特點(diǎn)之一，就是銀行內控不健全，執行不到位，缺乏應有的行為制約機制。因此，采取相應措施，從源頭上加強預防，是新時(shí)期防范金融犯罪的一道重要防線(xiàn)。
經(jīng)過(guò)此次培訓學(xué)習，我找到了自我正確的價(jià)值取向與是非標準，找準了工作立足點(diǎn)，增強了合規辦理和合規經(jīng)營(yíng)意識，通過(guò)學(xué)習相關(guān)制度、《銀行業(yè)典型案例匯編》，觀(guān)看教育視頻，我對提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)和執行制度的自覺(jué)性有了更高的要求，為識別和控制業(yè)務(wù)上的各種風(fēng)險增強能力，積極規范操作行為和消除風(fēng)險隱患，進(jìn)一步增強維護郵儲銀行利益的責任心和使命感，明確了在平凡中奉獻，在愛(ài)崗中敬業(yè)是我們從業(yè)人員增強崗位責任心、提高規避風(fēng)險能力所必備的奉獻精神。
為此，我認為銀行在加強預防金融犯罪、進(jìn)行規避風(fēng)險的同時(shí)，首先要重視做好從業(yè)人員的思想引導工作，其中重要一條是加強思想方面的教育，就像這次合規教育一樣，而不能平時(shí)只強調業(yè)務(wù)工作的重要性，忽視了從業(yè)人員的思想
建設，從近年來(lái)發(fā)生的金融犯罪案例看，有許多都存在沒(méi)有正確處理好思想政治工作與業(yè)務(wù)工作的關(guān)系。所以，銀行要高度重視這項工作，既要進(jìn)行正面的宣傳引導，又要堅持經(jīng)常性的案例警示教育，使從業(yè)人員加固思想防線(xiàn)，經(jīng)常警示自己“莫伸手，伸手必被捉”，從而為消除金融犯罪打下良好的群眾基礎和思想基礎，自覺(jué)做到常在河邊走，就是不濕鞋。使大家真正認識到，作為一個(gè)金融單位的職工更應以自己所從事的職業(yè)上講求道與德，如果路走得不對就會(huì )犯錯誤，就會(huì )迷失方向；如果沒(méi)有德，就談不上自己的事業(yè)，也就沒(méi)有單位事業(yè)的興旺，就沒(méi)有個(gè)人事業(yè)的`發(fā)展，也就失去了人身存在的社會(huì )價(jià)值。
此外，健全規章制度，嚴格內部管理，是預防經(jīng)濟案件的保證。為此要認真抓好制度建設，一方面要根據我們一線(xiàn)柜員工作的特點(diǎn)，組織學(xué)習，通過(guò)學(xué)習，使各崗位人員真正做到明職責、細制度、嚴操作。有效的事前防范與監督是預防經(jīng)濟案件的重要環(huán)節，本崗位的自我檢查與自我免疫是第一位的，比如杜絕為客戶(hù)代簽憑條，在操作中按流程查驗存折、身份證真偽等等；還可采取定期或不定期的上級檢查、交互檢查等方法，及時(shí)發(fā)現和糾正工作中的偏差，比如從業(yè)人員要克服領(lǐng)導交辦、親朋催辦、同事請辦等因素帶來(lái)的違規操作問(wèn)題，防止在此過(guò)程中缺相關(guān)手續，有沒(méi)有相關(guān)的檢查把關(guān)環(huán)節，進(jìn)而導致金融犯罪，造成金融風(fēng)險損失。所以，
實(shí)現規避風(fēng)險的最大效益化，對業(yè)務(wù)工作的各個(gè)環(huán)節進(jìn)行有效的內控與制約至關(guān)重要。在此基礎上，還要加強落實(shí)授權審批制度。在處理業(yè)務(wù)過(guò)程中充分體現“四只眼睛”原則，通過(guò)這一制度使各類(lèi)經(jīng)濟活動(dòng)及風(fēng)險在發(fā)生之際就能得到協(xié)同有效監督和控制，對疏忽加以防患，對惡意加以制止。
最后，作為銀行從業(yè)人員，還應該加強業(yè)務(wù)知識學(xué)習、提升合規操作意識�！皼](méi)有規矩何成方圓”，身為網(wǎng)點(diǎn)一線(xiàn)員工，切實(shí)提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和風(fēng)險防范能力，全面加強柜面營(yíng)銷(xiāo)和柜臺服務(wù)，是我們臨柜人員最為實(shí)際的工作任務(wù)，也是實(shí)現規避風(fēng)險的最重要關(guān)口，因此，我們臨柜從業(yè)人員虛心學(xué)習業(yè)務(wù)，用心鍛煉技能，落實(shí)操作規程，按章辦理業(yè)務(wù)，是把好金融風(fēng)險規避的每一道防線(xiàn)，是關(guān)乎郵儲銀行建設發(fā)展的每一個(gè)陣地，責任重如泰山，職責義不容辭。
推動(dòng)金融業(yè)高質(zhì)量發(fā)展心得體會(huì ) 4
柜員能否做到依規照章、高效快捷辦理業(yè)務(wù)，為客戶(hù)提供滿(mǎn)意的服務(wù)，其在崗時(shí)心情的好壞至關(guān)重要。好的心情會(huì )讓人感覺(jué)一切都是美好的，一切都是可以理解的，會(huì )讓你更智慧地處理臨柜遇到的各類(lèi)事情，更樂(lè )觀(guān)地對待問(wèn)題。帶著(zhù)快樂(lè )的心情臨柜，你會(huì )與周?chē)潞蛠?lái)往顧客相處得更融洽，工作更有成效。
那么，怎樣才能使自己擁有美的心境和愉悅的心情呢?
首先，學(xué)會(huì )欣賞自己。人的一生中，人人都有過(guò)這樣的攀比與感傷，你羨慕我，我羨慕你，而唯獨忘記了去羨慕你自己。其實(shí)，我們每一個(gè)人都可以設想一下，就是當你真的一切情況都很糟糕時(shí)，也不要像祥林嫂一樣到處訴苦埋怨，那樣你只能讓別人看不起。想明白了，你能發(fā)現自己是最值得自己去羨慕的、夸獎的，哪怕比來(lái)比去你真的沒(méi)有別人好，但是，要記住，金無(wú)足赤，人無(wú)完人，你要堅信你是最棒的，你是最富有的!多花時(shí)間品讀一些有品味、有寓意的美文，美化自己的心境，使自己忘了每天大量的瑣碎的煩心事，為自己心靈建立一個(gè)溫馨的驛站，用鮮花編織芬芳的日子，用朝霞編織燦爛的日子…讓心放逐，讓心飛揚。多與摯友交談，欣賞他的長(cháng)處，真誠地贊美他的.為人處事能力。悅納他給你的贊賞，贊賞是有力量的。
其次，學(xué)會(huì )欣賞大自然。每天一上崗，就要面對著(zhù)形形色色、性格各異的顧客，面臨著(zhù)莫名的嘲諷和誤解的委屈，長(cháng)期下去就會(huì )壓抑自己的心情而影響正常工作。抽出時(shí)間走出喧雜的城市回歸到大自然去，世間萬(wàn)物，各有靈性，到鄉間湖畔，林中溪邊觀(guān)賞一些花草蟲(chóng)魚(yú)，利用假期游覽一下名山大川、江河湖海，使自己置身于祖國美麗的風(fēng)景名勝區。為自己心靈搭建一間浪漫、溫馨的小屋，用甘冽的山泉灌溉自己的心田，用春風(fēng)滌蕩自己的心胸，用飛鳥(niǎo)的歌聲凈化自己的心靈。到大自然中感受萬(wàn)物的靈氣，陶冶自己的心靈。
再次，學(xué)會(huì )欣賞自己的工作環(huán)境。俗話(huà)說(shuō)，遠親不如近鄰。和諧的同事、顧客關(guān)系會(huì )提高你的威信，增強你的信心，提升你的工作積極性。要學(xué)著(zhù)用積極的眼光看待一切人和事，心里時(shí)刻想著(zhù)領(lǐng)導、同事對你的好，顧客對你的贊揚，用欣賞的眼光看待他人的長(cháng)處。調節和處理好人際關(guān)系，為人處事要有靈活性、敏感性、寬容心和幽默感等，創(chuàng )造和諧的工作環(huán)境和良好的生活氛圍。積極、主動(dòng)、熱情成就自己美好的人生。如果遭人嫉恨，也很大度;被人算計，也很灑脫;要能做到以德報怨。記�。喝桃粫r(shí)風(fēng)平浪靜，退一步海闊天空。你不是傻子，你擁有智慧的人生，你擁有光彩的人生!寬容是會(huì )受人尊敬的。
好的心情會(huì )使你有個(gè)性、有創(chuàng )造力和凝聚力，會(huì )擁有良好的人際關(guān)系，會(huì )在工作中如魚(yú)得水，會(huì )密切與顧客的關(guān)系，會(huì )使你的工作提高效率，會(huì )讓你的的人生豐富多彩。因此，工作中的柜員，我想對你說(shuō)：“每天帶著(zhù)快樂(lè )的心情上崗!”
推動(dòng)金融業(yè)高質(zhì)量發(fā)展心得體會(huì ) 5
通過(guò)對“學(xué)規定，知禁令，做表率”廉潔從業(yè)主題教育活動(dòng)，建行多次組織全體員工認真學(xué)習營(yíng)業(yè)部有關(guān)案件防控的文件精神，積極開(kāi)展了討論與學(xué)習，參照制度認真查找問(wèn)題，深入挖掘殘留在自身的陳規陋習。通過(guò)近段時(shí)間的學(xué)習教育，本人對案件專(zhuān)項治理工作重要性和必要性有了更深的認識，現將本季度對案件防控學(xué)習的體會(huì )通報如下。
首先，這次學(xué)習使我提高了思想認識。金融是現代經(jīng)濟的核心。近年來(lái)，我國銀行業(yè)在運行過(guò)程中，由于體制交替、機制的不健全，客觀(guān)上給金融職務(wù)犯罪帶來(lái)滋生和蔓延的土壤，導致金融業(yè)貪污、挪用、受賄、詐騙等職務(wù)犯罪和大案要案時(shí)有發(fā)生，嚴重危及金融和經(jīng)濟的安全。通過(guò)這次規章制度學(xué)習教育，不僅讓我全面系統的`了解銀行做過(guò)人員的行為工作準則，還使我深刻地認識到，不學(xué)習法律法規有關(guān)條文，不熟悉規章制度對各環(huán)節的具體要求，就不可能做到很好地遵守規章制度，并成為一名合格的員工。當前金融系統發(fā)生的許多案件除故意犯罪因素外，大多數都是因個(gè)別員工法律和規章制度意識不強，違規操作而造成的，不但給國家造成了損失，而且也毀了自己的人生和前程。這些活生生的事例，給我敲響了警鐘，是我在今后工資中能牢記制度，以規章約束行為，并在思想上自覺(jué)將其作為標準，指導日常工作的開(kāi)展。
其次，通過(guò)學(xué)習要強化制約、進(jìn)一步提高自我防范能力。對于自身來(lái)說(shuō)，不僅要強化職業(yè)操守和職業(yè)道德，并將此溶于實(shí)際工作中，要禁止崗位職責混淆，業(yè)務(wù)運作不能交叉，柜員離崗必須實(shí)行簽到制度，從源頭上杜絕作案機會(huì )等，對于周邊同事，也因積極向他們宣傳金融工作的規章，互相監督，互幫互組，營(yíng)造一個(gè)良好的工作環(huán)境；對于身邊親人，更應將工作于生活區分，做到公正廉潔，絕不假公濟私。
最后，隨著(zhù)學(xué)習的深入，使我更加清楚的意識到增強自身責任感對于銀行工作的重要性。有人說(shuō)：“位不在高，愛(ài)崗則名；資不在深，敬業(yè)就行�！睆娏业呢熑胃惺且晃宦殕T愛(ài)崗敬業(yè)的力量源泉。所謂“愛(ài)崗”就是熱愛(ài)本職工作，所謂的“敬業(yè)”就是忠于職守，盡心盡責。而在金融業(yè)這個(gè)特殊的崗位，愛(ài)崗敬業(yè)是最重要的職業(yè)道德的基礎，表現為對事業(yè)的責任心。把職業(yè)的責任升華為博大的愛(ài)心，于平凡中創(chuàng )造奇跡。擁有了強烈的責任感，我們才會(huì )認真履行自身工作職責，切實(shí)維護建設銀行的信譽(yù)和整體利益，自覺(jué)做到思想進(jìn)步、道德高尚、業(yè)務(wù)精良、服務(wù)規范、紀律嚴明。第二，責任感還是一種主動(dòng)積極的態(tài)度。是每一個(gè)員工對自己從事的工作、相處的他人的一種情感體驗。一個(gè)富有責任心的員工能以積極的態(tài)度處理權利與義務(wù)、索取與奉獻、個(gè)人與他人的關(guān)系。在勞動(dòng)過(guò)程中，表現出積極主動(dòng)的態(tài)度處處體現出主人翁的責任感，把責任心變成自己寶貴的精神財富。正由于責任心是對所有員工的基本要求，無(wú)論你是否愿意，也無(wú)論你是否意識到，責任心無(wú)時(shí)無(wú)刻都伴隨著(zhù)你，表現著(zhù)你。
我是建設銀行平凡的一分子，我要求自己愛(ài)崗敬業(yè)，認真嚴肅對待自己的職業(yè)，忠于自己的事業(yè)，勤奮工作，深思慎行，將責任心融化于血液，蕩漾于情感，體現于行動(dòng)，伴隨于身邊，有一分熱，發(fā)一分光。在自己的任務(wù)里，竭盡心力，做一個(gè)實(shí)實(shí)在在的建行人。
推動(dòng)金融業(yè)高質(zhì)量發(fā)展心得體會(huì ) 6
“雄關(guān)漫道真如鐵，而今邁步從頭越”。發(fā)展是硬道理，沒(méi)有發(fā)展就談不上社會(huì )的前進(jìn)，更談不上商行的日新月異。商行從地方性股份制銀行做起，要想成為一個(gè)打響區域銀行、國際銀行的品牌，就必須求真務(wù)實(shí)，腳踏實(shí)地，早日實(shí)現“做大做強、做好做洋”。這就要求我們每一個(gè)商行人，都能夠從自身做起，團結向上，開(kāi)拓進(jìn)取，直面挑戰，頑強拼搏。我們應該按照張行長(cháng)年初工作報告要求，積極組織實(shí)施“12473”工程，以務(wù)實(shí)精神抓好各項建設，實(shí)現有我行特色的品牌維護戰略、網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)戰略、資產(chǎn)優(yōu)化戰略、成本控制戰略、信息化推廣戰略、人力資源發(fā)展戰略和企業(yè)文化建設戰略，把商行建設成為特別能戰斗、特別能學(xué)習、特別能創(chuàng )新的優(yōu)秀團隊。
一、以特色的企業(yè)文化凝聚人
一個(gè)成功的企業(yè)，首先要有一支優(yōu)秀的團隊。而培育優(yōu)秀的團隊，首先要有獨特的企業(yè)文化。
幾年來(lái)，我們以“家鄉銀行服務(wù)家鄉人民”為建行宗旨，以“員工的命運與商行前途緊密的聯(lián)系在一起”為行訓，圍繞經(jīng)營(yíng)工作中心開(kāi)展思想道德建設工作，通過(guò)強有力的思想政治工作，激發(fā)員工的工作熱情，培養員工的忠誠精神、合作精神、堅韌精神和團隊精神，使員工忠誠企業(yè)、服從組織命令、勇于承擔責任、善于克服困難，成為一支朝氣蓬勃、奮發(fā)有為的先進(jìn)團體，開(kāi)創(chuàng )了商行良好的工作局面。
我們以引進(jìn)一部分、培訓一部分、淘汰一部分為思路，實(shí)施了“百名人才”工程，在全國范圍內招聘100多名大學(xué)生充實(shí)到各個(gè)崗位，改善了員工隊伍結構。我們成立培訓部，加強員工的培訓和考核力度，提高了員工隊伍素質(zhì)。我們開(kāi)展了談心活動(dòng)，為企業(yè)發(fā)展獻計獻策，開(kāi)展了厲行節約、反對浪費大大討論活動(dòng)，把員工思想集中到勤儉建行、樹(shù)立主人翁意識，向節約要效益上來(lái)。我們開(kāi)辦了自己的行刊行報，宣傳商行人的先進(jìn)事跡和優(yōu)良做法，引領(lǐng)員工樹(shù)立以行為家的意識。
通過(guò)廣泛開(kāi)展的員工思想道德建設工作，我們的企業(yè)文化逐漸建立起來(lái)，并取得了良好的收效，使員工們更加團結，工作更加積極認真，為我行的經(jīng)營(yíng)目標的早日實(shí)現提供了強大的保障，奠定了人才基礎。
二、以嚴格的企業(yè)管理塑造人
隊伍的逐漸龐大和業(yè)務(wù)觸角的廣泛延伸，需要鐵的紀律作為保障。我行現有覆蓋全行各個(gè)崗位的規章制度60余萬(wàn)字，每名員工都在制度的約束下工作，充分體現了“從嚴治行、穩健經(jīng)營(yíng)、注重質(zhì)量、講求效益、加快發(fā)展”的治行方針。從儲蓄、會(huì )計和信貸崗位的操作規程到內部審計、薪酬改革方案，從財務(wù)成本的集中管理到在全行范圍內的規章制度大檢查、風(fēng)險防范和稽核制度，每一項制度的貫徹執行都標志我行業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)和管理的一次大的進(jìn)步，提高了經(jīng)營(yíng)管理水平，確保了我行經(jīng)營(yíng)工作的穩健、安全運行。
三、以突顯的特色營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)人
走在大街小巷的人們或許都會(huì )說(shuō)：“商行的服務(wù)是最好的�！边@是我們一直以來(lái)堅持服務(wù)特色、樹(shù)立服務(wù)品牌的優(yōu)秀成果。我們注重將先進(jìn)的企業(yè)文化融入優(yōu)質(zhì)服務(wù)之中，根據客戶(hù)需求，實(shí)行文明服務(wù)、情感服務(wù)。隨著(zhù)社會(huì )的發(fā)展和進(jìn)步，對金融服務(wù)的要求更加嚴格，內涵更加深刻。我們打破常規服務(wù)模式，強調特色服務(wù)，在深入市場(chǎng)調研的基礎上，根據客戶(hù)的不同需求，提出了單一網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)與立體化服務(wù)相結合、大眾化服務(wù)與個(gè)性化服務(wù)相結合、單一平臺服務(wù)與綜合平臺服務(wù)相結合、企業(yè)內在價(jià)值和產(chǎn)品的外在表現相結合的“四結合”服務(wù)原則。這一服務(wù)的新思路形成了獨具商行特色的服務(wù)新模式，為客戶(hù)帶來(lái)了更為方便和滿(mǎn)意的服務(wù)。我們強化了窗口服務(wù)，推行“統一的儀容儀表服務(wù)”、“網(wǎng)點(diǎn)物品定位管理”、“服務(wù)禮儀標準化”，實(shí)行“全員客戶(hù)經(jīng)理制”，成立了“理財工作室”等等。我們還通過(guò)“同萬(wàn)人聯(lián)誼、訪(fǎng)十萬(wàn)客戶(hù)”活動(dòng)，空前廣泛地與社會(huì )各個(gè)層面的客戶(hù)聯(lián)誼，進(jìn)一步加深了與市民的魚(yú)水之情，擴大了商業(yè)銀行的社會(huì )影響。
四、以創(chuàng )新的發(fā)展理念維護人
隨著(zhù)全球經(jīng)濟一體化和金融電子化、網(wǎng)絡(luò )化的進(jìn)程的日益加快，在同業(yè)競爭日趨激烈的市場(chǎng)環(huán)境中，創(chuàng )新和發(fā)展對銀行的生存與發(fā)展的重要性意義越來(lái)越明顯。創(chuàng )新是一個(gè)民族進(jìn)步的靈魂，是一個(gè)國家興旺發(fā)達的不竭動(dòng)力，也是商行發(fā)展的不變的永恒主題。在以?xún)?yōu)質(zhì)服務(wù)贏(yíng)得客戶(hù)信任的同時(shí)，我們還應該以不斷進(jìn)步的.金融產(chǎn)品更好的維護客戶(hù)，使客戶(hù)滿(mǎn)意度和忠誠度穩步升高。創(chuàng )新要借助于科技手段，更要來(lái)源于每名員工的新想法、新思路。我們的各項代辦業(yè)務(wù)，如代收移動(dòng)話(huà)費，代收國、地稅稅款，代理社會(huì )保險，代收煤氣費等業(yè)務(wù)的開(kāi)辦提高了商行的知名度，我們的財務(wù)管理系統、人力資源管理系統、信貸管理系統的開(kāi)發(fā)、升級工作使我行的網(wǎng)絡(luò )建設進(jìn)一步優(yōu)化，為經(jīng)營(yíng)管理構建了高效管理平臺。我們開(kāi)設了人文化、綜合化、立體化服務(wù)的“96178客戶(hù)服務(wù)熱線(xiàn)”，解答咨詢(xún)、提供信息、受理投訴，實(shí)現了后臺對前臺服務(wù)的強有力支持，讓廣大客戶(hù)親身感受到現代金融帶來(lái)的更多方便與快捷。實(shí)踐證明，只有樹(shù)立永久的創(chuàng )新意識，打造出有自身特色的深受廣大客戶(hù)喜愛(ài)的金融產(chǎn)品，才能維護好老客戶(hù)，爭取到新客戶(hù)，進(jìn)而推動(dòng)業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)的全面發(fā)展。
做大做強、做好做洋是我們商行人的不懈追求，無(wú)論是在金戈鐵馬、波瀾壯闊的昨天，還是在加快發(fā)展、任重而道遠的今天。昨天所有的輝煌和榮譽(yù)都將成為今天奮斗的基石，昨天所有的鮮花和掌聲都將成為今天拼搏的動(dòng)力。激情勃發(fā)的商行人，只有求真務(wù)實(shí)、與時(shí)俱進(jìn)、同心同德、加快發(fā)展，才能夠贏(yíng)得明天更多的輝煌，才能早日實(shí)現商業(yè)銀行宏偉壯麗的遠大目標。
推動(dòng)金融業(yè)高質(zhì)量發(fā)展心得體會(huì ) 7
在銀行業(yè)務(wù)高速發(fā)展的背景下，日益激烈的行業(yè)競爭、客戶(hù)對于銀行網(wǎng)點(diǎn)的不滿(mǎn)和期望，以及網(wǎng)點(diǎn)運營(yíng)效率低下等因素都迫切要求中國銀行業(yè)對現有網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行轉型。郵儲銀行為全面提升營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)優(yōu)質(zhì)文明的服務(wù)水平，提高綜合競爭力，認真學(xué)習現代銀行的管理經(jīng)驗，從穩健經(jīng)營(yíng)出發(fā)，從為城鄉居民提供基礎金融服務(wù)和從事低風(fēng)險的資產(chǎn)業(yè)務(wù)起步，通過(guò)不斷加強銀行內部管理和風(fēng)險控制能力，逐步拓展新業(yè)務(wù)提高經(jīng)濟效益。
根據隊伍的現狀，確定網(wǎng)點(diǎn)轉型培訓重點(diǎn)和方向，確定培訓對象和內容，制定和落實(shí)好培訓計劃，積極引進(jìn)商業(yè)銀行的經(jīng)營(yíng)理念、管理理念。改善員工的知識和專(zhuān)業(yè)結構，全面提高員工整體素質(zhì)，逐步適應郵儲銀行的發(fā)展需要。盡快提升零售網(wǎng)點(diǎn)銷(xiāo)售能力和客戶(hù)滿(mǎn)意度，實(shí)現網(wǎng)點(diǎn)功能全面轉型的根本轉變，主要采取了以下幾方面措施：
1、加強領(lǐng)導。
網(wǎng)點(diǎn)轉型的最終目標是要實(shí)現網(wǎng)點(diǎn)功能的提升，實(shí)現網(wǎng)點(diǎn)功能由原來(lái)的交易核算主導型向營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)主導型轉變。把推進(jìn)網(wǎng)點(diǎn)轉型作為提高員工滿(mǎn)意度和客戶(hù)滿(mǎn)意度，提高網(wǎng)點(diǎn)的營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)能力和核心競爭力，乃至撬動(dòng)全行業(yè)務(wù)轉型，實(shí)現工作目標的重中之重的工作來(lái)抓。
對網(wǎng)點(diǎn)轉型的'內容、步驟、目標和要求都進(jìn)行明確，為網(wǎng)點(diǎn)轉型提供科學(xué)依據。
2、堅持原則。
堅持優(yōu)化布局、提高效益原則。本著(zhù)“穩定鄉鎮網(wǎng)點(diǎn)、整合縣城網(wǎng)點(diǎn)、優(yōu)化城市網(wǎng)點(diǎn)”的思路，合理調整網(wǎng)點(diǎn)布局，提高網(wǎng)點(diǎn)的創(chuàng )效能力。根據不同的區域和經(jīng)濟條件，加強對基礎網(wǎng)點(diǎn)和自助網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行建設，重點(diǎn)建設一批能吸引和穩定高端客戶(hù)的優(yōu)質(zhì)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)。各部門(mén)要對網(wǎng)點(diǎn)轉型標準的執行情況進(jìn)行全面檢查、監督和評價(jià)考核，對執行不力的要嚴肅追究責任，以確保網(wǎng)點(diǎn)標準化建設的質(zhì)量和效果，通過(guò)網(wǎng)點(diǎn)形象建設工作促進(jìn)網(wǎng)點(diǎn)功能的提升。在發(fā)揮網(wǎng)點(diǎn)布局優(yōu)化、功能分區、統一形象、設備設施投放等硬件建設措施的同時(shí)，要與網(wǎng)點(diǎn)分類(lèi)分級管理、業(yè)務(wù)流程優(yōu)化、客戶(hù)分層服務(wù)、崗位和勞動(dòng)組合優(yōu)化、網(wǎng)點(diǎn)文化建設等軟件轉型措施結合起來(lái)同步推進(jìn)。
3、建立機制。
轉型是為了更好的為客戶(hù)提供服務(wù)，增加產(chǎn)品銷(xiāo)售，但轉型過(guò)程中如果不重視內控制度建設、規章制度的落實(shí)和風(fēng)險理念的教育，甚至以犧牲風(fēng)險來(lái)增加服務(wù)的便利性，則有可能導致轉型的失敗。因此，加強員工思想道德教育和風(fēng)險意識，狠抓制度落實(shí)和按章操作，建立先進(jìn)的風(fēng)險控制文化和合規文化，對網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)業(yè)環(huán)境規范、儀容儀表規范、大堂經(jīng)理、柜員、自助設備等方面進(jìn)行全面監管，督促網(wǎng)點(diǎn)整改，鞏固轉型效果。
4、完善措施。
通過(guò)專(zhuān)業(yè)的、貼心的服務(wù)，去贏(yíng)得客戶(hù)，留住客戶(hù)，營(yíng)造從上到下重視文明標準服務(wù)的氛圍，全面推廣使用個(gè)人客戶(hù)服務(wù)信息計算機維護與管理，進(jìn)一步提升客戶(hù)服務(wù)滿(mǎn)意度。確保我行網(wǎng)點(diǎn)轉型服務(wù)質(zhì)量能有一個(gè)根本性的提升。用統一的標準，規范網(wǎng)點(diǎn)的服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)模式，實(shí)現服務(wù)標準化和客戶(hù)體驗的一致性，以提高產(chǎn)品銷(xiāo)售能力，提升客戶(hù)滿(mǎn)意度。從而提高網(wǎng)點(diǎn)功能的全面轉型，實(shí)現企業(yè)經(jīng)濟效益的穩步提高。
推動(dòng)金融業(yè)高質(zhì)量發(fā)展心得體會(huì ) 8
在服務(wù)“三農”中體現人生價(jià)值。在他看來(lái)，人生價(jià)值就是尋找正確的人生坐標，就是對自己職業(yè)的敬畏，對崗位的堅守，對社會(huì )的奉獻。這正是潛江農商行宋宏金同志先進(jìn)事跡的真實(shí)寫(xiě)照。8月4日，我參加了宋宏金同志先進(jìn)事跡報告會(huì )，聽(tīng)取了宋宏金等四位同志的精彩報告，使我深受教育，被先進(jìn)典型的爭先創(chuàng )優(yōu)、愛(ài)崗敬業(yè)、無(wú)私奉獻的事跡所感動(dòng)�，F將自己的心得體會(huì )匯報如下:
宋宏金同志，31年如一日，用自己的全部精力投身工作，努力擔當社會(huì )責任，始終堅持以服務(wù)“三農”為己任，不斷創(chuàng )新支農理念，提升支農服務(wù)水平。他努力學(xué)習，精通業(yè)務(wù)；踏實(shí)奮進(jìn)，嚴謹務(wù)實(shí)；忠于職守、廉潔奉公。他是同事眼中熱情的“抱雞母”，客戶(hù)心中親切的“貼心人”，領(lǐng)導眼中勤懇的“老黃�！�，他是廣大我們農商行員工的`楷模，是我們學(xué)習的榜樣。
學(xué)習宋宏金同志，就是要學(xué)習他善于學(xué)習，勇于學(xué)習的精神�！盎畹嚼�，學(xué)到老”，人的一生就是一個(gè)不斷的學(xué)習過(guò)程，只有不斷學(xué)習才能使自己獲得新知識、了解新思路、掌握新技術(shù)，才能不斷進(jìn)步。作為一名年輕的農商行員工，我要做的事情還有很多，還有很多知識和技巧需要自己去學(xué)習去掌握。身處銀行這個(gè)行業(yè)更需要我們學(xué)習，內部操作系統和軟件更新也很快，今天正在使用的系統明天就升級了，再加上相應的核算理念也在不斷地完善，這就要求我要不斷地去學(xué)習新知識、了解新技巧、掌擁新技術(shù)。
學(xué)習宋宏金同志，就是要學(xué)習他愛(ài)崗敬業(yè)、樂(lè )于奉獻的精神。宋宏金同志在自己平凡的工作崗位上勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè)，以忘我的境界去做好每一件工作。為了工作，不計個(gè)人得失、再苦再累也毫無(wú)怨言，正是憑借這樣的敬業(yè)精神，使他們在看似平凡的崗位上干出了不平凡的成績(jì)。我要向他學(xué)習，學(xué)習他格盡職守、勤奮工作，吃苦在前，享受在后，認真完成各項工作。機關(guān)部室是農商行對外服務(wù)的心臟，責任重大，我們的一舉一動(dòng)、一言一行都代表著(zhù)農商行的形象，影響著(zhù)廣大客戶(hù)對我們系統的信任。在以后的工作中，我和財務(wù)中心同事們，會(huì )一如既往地時(shí)刻鞭策自己，用最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、最優(yōu)良的作風(fēng)去對待每一位客戶(hù)，盡心盡力完成每一項工作，處理好每一個(gè)問(wèn)題，真正做到領(lǐng)導滿(mǎn)意、支行滿(mǎn)意、客戶(hù)滿(mǎn)意。
學(xué)習宋宏金同志，就是要學(xué)習他忠于職守、遵章守紀的職業(yè)操守。宋宏金同志在31年的信貸崗位上，硬是堅守著(zhù)職業(yè)操守，做到了嚴格律己，守規矩、守本分。他用業(yè)績(jì)獲取績(jì)效利益，用忠誠獲取陽(yáng)光利益，用道德獲取功德利益，用汗水獲取良心利益。這一切使我深刻認識到，不論在何種條件下都要恪守自己職業(yè)操守。它源于責任心，源于對社會(huì )、對他人及對自己的高度負責意識。工作中事無(wú)大小，工作就意味著(zhù)責任，無(wú)論在任何崗位，無(wú)論做什么工作，都要懷著(zhù)熱情、帶著(zhù)情感去做，而且要竭盡全力、盡職盡責地做好
宋宏金同志的先進(jìn)事跡，集中展示了一名農商行老黨員的崇高品質(zhì)，樹(shù)立了農商行的光輝形象，是全行干部員工學(xué)習的楷模，也是農商行時(shí)代精神的體現。通過(guò)學(xué)習宋宏金同志的先進(jìn)事跡，讓我更加堅定信念，在今后工作中，要以先進(jìn)引路，找差距、鼓干勁，在自己的崗位為農商行的發(fā)展做出應有的貢獻。
推動(dòng)金融業(yè)高質(zhì)量發(fā)展心得體會(huì ) 9
非常感謝市分行為我們提供這次難得的銷(xiāo)售技能提升培訓的機會(huì )，兩天的時(shí)間雖然短暫，授課的內容雖然有限，但大家上課聽(tīng)講時(shí)都專(zhuān)心致志，全神貫注，認真的聆聽(tīng)和記錄，蔡老師的銷(xiāo)售理念為我們今后的銷(xiāo)售工作帶來(lái)了全新的啟示。參訓的支行長(cháng)都在崗多年，聽(tīng)過(guò)無(wú)數老師的課，能讓他們坐住聽(tīng)課并覺(jué)得有收獲，十分考驗老師的功底。尤其溝通的課題很泛，如何尋找切入點(diǎn)很有難度，顯然蔡老師讓大家心服口服!通過(guò)此次培訓，我收獲很多，體會(huì )深刻。具體想就有關(guān)培訓內容淺談幾點(diǎn)體會(huì )：
一、從服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)開(kāi)始提著(zhù)自己的銷(xiāo)售生產(chǎn)力。服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)從了解客戶(hù)開(kāi)始，針對自己的崗位，問(wèn)一問(wèn)自己，到底有多少不熟悉的客戶(hù)，針對新客戶(hù)，通過(guò)一些活動(dòng)，找出未來(lái)能為郵儲銀行長(cháng)春市分行帶來(lái)貢獻度高的那部分優(yōu)質(zhì)客戶(hù)，積極地向客戶(hù)經(jīng)理做好轉介。當然老客戶(hù)更需要積極地經(jīng)營(yíng)，通過(guò)電話(huà)預約、約見(jiàn)客戶(hù)等，提升產(chǎn)品銷(xiāo)售度。
二、營(yíng)銷(xiāo)不能怕拒絕。在實(shí)際營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中，難免會(huì )存在各種各樣的'難題，也許客戶(hù)會(huì )拒絕我們?yōu)槠湓O計的理財規劃。這就涉及到一個(gè)問(wèn)題，那就是我們首先應了解客戶(hù)，從見(jiàn)到客戶(hù)的那刻起，我們應保持對客戶(hù)有足夠的好奇心，了解客戶(hù)的家庭、職業(yè)、學(xué)歷等情況，以便使我們的營(yíng)銷(xiāo)做到有的放矢，從而在很大程度上避免了不必要的拒絕。當然如果客戶(hù)拒絕了，我們也要做到不拋棄、不放棄，及時(shí)的了解客戶(hù)拒絕的理由，通過(guò)和客戶(hù)交談，及時(shí)的化解客戶(hù)心中的疑慮，從而及時(shí)地促使銷(xiāo)售活動(dòng)的順利完成。
三、銷(xiāo)售金融產(chǎn)品要準備金融工具。我們銷(xiāo)售的金融產(chǎn)品都是無(wú)形的，也許客戶(hù)在某種程度上難以接受，如果我們不能很好地解釋所銷(xiāo)售的產(chǎn)品，那么借助工具銷(xiāo)售應該是很好的選擇，例如建議客戶(hù)做基金定投，可以借助于復利表來(lái)說(shuō)服客戶(hù)，愛(ài)因斯坦曾經(jīng)說(shuō)過(guò)，世界上最偉大的力量不是原子彈，而是復利。相信等客戶(hù)看完這些數據后，一定會(huì )為他內心帶來(lái)震撼的。
四、營(yíng)銷(xiāo)管理。對營(yíng)銷(xiāo)人員的管理重在執行過(guò)程，貴在執行監督營(yíng)銷(xiāo)管理中堅持“過(guò)程導向”，就是說(shuō)在管理工作中，不能有安排沒(méi)有檢查，有布置沒(méi)有落實(shí)，而要以“高質(zhì)量、高效率”的責任感落實(shí)管理措施，推動(dòng)企業(yè)發(fā)展。管理措施要到位;就要在任務(wù)分解、流程監督、細節監控、崗位互控、痕跡落實(shí)、績(jì)效考核上下功夫;就是在工作中采取過(guò)程管理和監督的方式，在執行過(guò)程中采取跟進(jìn)式考核，在注重結果考核的同時(shí)，更要注重過(guò)程考核，落實(shí)每個(gè)階段的完成情況，確保工作執行力。同時(shí)，使人員認識到自身角色的重要性，通過(guò)不斷地宣傳、啟發(fā)、激勵、示范和校正，引領(lǐng)下屬將工作做好、做細、做實(shí)，只有這樣，監督檢查才能順利進(jìn)行，過(guò)程管理和監督才能到位。實(shí)施“過(guò)程導向”管理，最根本的要求是掌握員工思想動(dòng)態(tài)，了解工作狀況，把握工作進(jìn)度，按照“細心服務(wù)到位，流程實(shí)施到位，痕跡落實(shí)到位”開(kāi)展工作，使所有員工的工作都處于“受控”狀態(tài)，感受到工作中的壓力，并使之轉化為動(dòng)力;員工通過(guò)自身的實(shí)際工作和痕跡資料，不斷反省自己，總結經(jīng)驗教訓，從而促進(jìn)不斷改進(jìn)、不斷進(jìn)步;管理者通過(guò)掌握工作進(jìn)展情況，適時(shí)提供服務(wù)、幫助、支持，進(jìn)而掌握質(zhì)量管理體系的總體狀況，及時(shí)調整思路和策略。只有將工作的重點(diǎn)放在培養客戶(hù)、維護客戶(hù)、提高客戶(hù)滿(mǎn)意度與忠誠度的全過(guò)程上，最終就可實(shí)現與客戶(hù)“雙贏(yíng)”的結果，才可以將“結果導向”的完美結果充分發(fā)揮到極致。
通過(guò)此次培訓，今后在銷(xiāo)售技能提升過(guò)程中要取人之長(cháng)，補己之短，扎實(shí)做好客戶(hù)的服務(wù)工作，為郵儲銀行長(cháng)春市分行的銷(xiāo)售工作作出更大的貢獻。
推動(dòng)金融業(yè)高質(zhì)量發(fā)展心得體會(huì ) 10
11月，根據組織安排，我參加了“經(jīng)濟金融干部專(zhuān)題培訓”，培訓期間，我根據課程安排，參加了20多個(gè)專(zhuān)題的學(xué)習，并根據實(shí)踐教學(xué)的需要，參觀(guān)了三處經(jīng)濟建設實(shí)體教學(xué)場(chǎng)所，這些都對我個(gè)人在日后工作成長(cháng)和發(fā)展積累了寶貴的理論知識和實(shí)踐經(jīng)驗，是一筆不可多得的精神財富。本次培訓，我有以下心得體會(huì )。
一、拓寬了知識面，改善了知識結構
本次培訓涉及了多個(gè)職能領(lǐng)域和多學(xué)科知識，即有宏觀(guān)的理論指導，也有微觀(guān)的案例分析，且在日常教學(xué)中，各位授課老師還有針對性的講解了一些與我們的工作和生活密切相關(guān)的熱點(diǎn)問(wèn)題，擔任授課的老師均來(lái)自各個(gè)方面的`專(zhuān)家、學(xué)者，在區域經(jīng)濟社會(huì )飛速發(fā)展的時(shí)期，此次培訓拓寬了我的知識面，改善了我的知識結構，使我在從事本職工作時(shí)能游刃有余。
二、加強互動(dòng)交流，汲取了寶貴經(jīng)驗
本次培訓把教與學(xué)的互動(dòng)、學(xué)員與學(xué)員的交流納入了培訓學(xué)習環(huán)節，使我能夠結合本職工作與其他區市縣各部門(mén)工作的同志之間相互溝通，取長(cháng)補短。通過(guò)與老師及其他學(xué)員的交流和溝通，對于相同的問(wèn)題，會(huì )得到不同的有益見(jiàn)解，這些都有助于我在今后工作中更加精益求精，積極創(chuàng )新。從學(xué)習互動(dòng)這個(gè)層面出發(fā)，本次培訓，不僅為我在全市范圍內搭建了一個(gè)知識學(xué)習平臺，更為我打通了一個(gè)彼此有效交流、共同促進(jìn)創(chuàng )新、共促區域經(jīng)濟社會(huì )發(fā)展的有益通道。
三、補充了金融知識，提升了指導實(shí)踐、預防風(fēng)險的能力
在實(shí)踐教學(xué)活動(dòng)中，對于類(lèi)似于“民間借貸”、“貨幣流通”、“金融風(fēng)險調控”、“失業(yè)保險設計”等問(wèn)題，無(wú)論在課堂聽(tīng)講中，還是在課后交流中，每次都能從不同的角度，吸取更多的見(jiàn)解，這使我在日后工作中有了多種思考的角度，即用經(jīng)濟學(xué)的眼光看等部分問(wèn)題，以為群眾服務(wù)為宗旨解決部分問(wèn)題，以科學(xué)發(fā)展去規劃部分發(fā)展性問(wèn)題。
總之，本次培訓，對我來(lái)說(shuō)，無(wú)疑于雪中送碳，不但使我能近距離聆聽(tīng)各行各業(yè)專(zhuān)家的教誨，便為我在日后工作和學(xué)習中積累了寶貴的精神財富和實(shí)踐經(jīng)驗。
推動(dòng)金融業(yè)高質(zhì)量發(fā)展心得體會(huì ) 11
近年來(lái)，金融案件頻發(fā)，發(fā)案率仍然居高不下，防案形勢非常嚴峻�？v觀(guān)金融案件的發(fā)生，盡管形式各異，但追究原因歸結為一點(diǎn)，主要是由于各項內控制度未履行好、落實(shí)好造成的。通過(guò)近段的學(xué)習，我們發(fā)現這些案件除暴露銀行業(yè)內部管理松懈，有章不循，處罰不力等問(wèn)題外，另外一個(gè)重要的原因就是忽視了員工道德風(fēng)險的控制。最主要存在的`問(wèn)題是：
一、是員工法紀意識差，教育乏力。
俗話(huà)說(shuō)，千里之堤，潰于蟻穴。農村信用社點(diǎn)多、面廣、線(xiàn)長(cháng)，絕大多數員工身處最基層，長(cháng)期以來(lái)，規范化、制度化的思想教育開(kāi)展不夠，員工重視實(shí)際，視思想教育為形式、為空談，認為在各自網(wǎng)點(diǎn)內的人低頭不見(jiàn)抬頭見(jiàn)，思想教育無(wú)意義，久而久之，員工思想道德水準、法律法規觀(guān)念得不到凈化和提高，遵紀守法的自覺(jué)性和防腐拒變能力差，大多憑個(gè)人的良知做工作，談不上高尚的人生觀(guān)和價(jià)值觀(guān)。
二、是防患意識不強，管理乏力。
近幾年來(lái)，大部分信用社注重了業(yè)務(wù)開(kāi)展，忽視了案件防范，一手硬一手軟的現象得不到徹底改觀(guān)，尤其在基層信用社，任務(wù)至上，片面追究幾項主要業(yè)務(wù)指標的考核，不重視內部管理、安全教育和責任意識，有的甚至欺上瞞下或走過(guò)場(chǎng)形式學(xué)習。
三、稽核檢查圖形式、走過(guò)場(chǎng)、監督乏力。
一方面稽核檢查力量相對薄弱，對信用社點(diǎn)多、面廣、線(xiàn)長(cháng)和客觀(guān)上難以全面實(shí)施有效的監督檢查;另一方面，稽核檢查人員有的責任心差，原則性不強，稽核檢查圖形式，走過(guò)場(chǎng)，該發(fā)現的問(wèn)題沒(méi)有及時(shí)發(fā)現，發(fā)現的問(wèn)題也沒(méi)有采取有效措施進(jìn)行處罰，而是大事化小、小事化無(wú)。有些事情雖然發(fā)現了，也下達了整改通知，但對落實(shí)情況沒(méi)做進(jìn)一步的督促檢查，使問(wèn)題越積越大，最后導致發(fā)生重大經(jīng)濟案件。
從以上幾個(gè)方面看，本人認為：
要做好案防工作，關(guān)鍵是人，農村信用社發(fā)展務(wù)必牢固樹(shù)立人本觀(guān)念。
一是：要經(jīng)常性抓好員工的政治思想和職業(yè)道德教育，使其樹(shù)立正確的人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān)，自覺(jué)抵制腐朽思想的侵蝕，做到“常到河邊走，就是不濕鞋”，做到警鐘常敲，預防針常打。 二是：抓好員工監督管理，健全要害崗位、重要環(huán)節人員輪崗，異地交流制度和相互制衡機制，嚴防內部工作人員互相勾結，共同作案。
三是：抓苗頭，抓落實(shí)，抓薄弱環(huán)節，確保案防措施到位。對于地處邊緣的網(wǎng)點(diǎn)及員工作為案防工作的重點(diǎn)，強化稽核人員的崗位責任，采取現場(chǎng)稽核，重點(diǎn)審查和非現場(chǎng)監督等方式，定期和不定期地開(kāi)展序時(shí)檢查和崗位離職審計。
四是：建立健全好各種規章制度。加強制度建設，重視員工道德風(fēng)險防范，嚴格操作流程，把對員工思想排查工作納入議事日程;同時(shí)對員工“班前看神態(tài)、班中看情緒、吃飯看胃口、交流看心情、下班看快慢、班后看做啥？”通過(guò)這“六看”，基本上能夠及時(shí)發(fā)現員工心態(tài)是否失常，做到密切關(guān)注員工思想動(dòng)態(tài)，將各種誘發(fā)案件的隱患消滅在萌芽狀態(tài)。
推動(dòng)金融業(yè)高質(zhì)量發(fā)展心得體會(huì ) 12
隨著(zhù)時(shí)代的不斷進(jìn)步，金融業(yè)在經(jīng)濟體系中的重要性日益凸顯，而高質(zhì)量發(fā)展已然成為了當下金融業(yè)發(fā)展的核心主題。通過(guò)深入學(xué)習和實(shí)踐參與，我對金融業(yè)高質(zhì)量發(fā)展有了諸多深刻的體會(huì )。
金融業(yè)高質(zhì)量發(fā)展，首先體現在服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟的精準與高效上。實(shí)體經(jīng)濟是國家經(jīng)濟的根基，而金融則是實(shí)體經(jīng)濟的血脈。過(guò)去，金融服務(wù)有時(shí)存在與實(shí)體經(jīng)濟需求脫節的情況，資金未能精準流向最需要的領(lǐng)域和企業(yè)。如今，高質(zhì)量發(fā)展要求金融機構深入了解實(shí)體經(jīng)濟各行業(yè)的特點(diǎn)與痛點(diǎn)，比如制造業(yè)企業(yè)在轉型升級過(guò)程中的.資金需求、科技創(chuàng )新型企業(yè)在研發(fā)階段的資金缺口等，然后量身定制金融服務(wù)方案。例如，一些銀行針對小微企業(yè)推出了便捷的線(xiàn)上信貸產(chǎn)品，依據其經(jīng)營(yíng)數據進(jìn)行精準授信，幫助眾多小微企業(yè)解決了融資難的問(wèn)題，使其得以擴大生產(chǎn)、創(chuàng )新發(fā)展，進(jìn)而帶動(dòng)了整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈的繁榮。這讓我認識到，只有金融與實(shí)體經(jīng)濟緊密結合、協(xié)同共進(jìn)，才能實(shí)現經(jīng)濟的可持續健康發(fā)展，金融自身也才能在這個(gè)過(guò)程中不斷拓展業(yè)務(wù)空間、實(shí)現價(jià)值提升。
科技創(chuàng )新在金融業(yè)高質(zhì)量發(fā)展中扮演著(zhù)關(guān)鍵角色。金融科技的崛起徹底改變了傳統金融的生態(tài)，從移動(dòng)支付的普及讓日常交易變得更加便捷高效，到大數據、人工智能在風(fēng)險評估與信貸審批中的應用，極大地提高了金融服務(wù)的效率和質(zhì)量。借助區塊鏈技術(shù)，金融交易的安全性和透明度也得到了前所未有的保障。我所在的單位也積極引入金融科技手段，搭建數字化服務(wù)平臺，不僅能快速響應客戶(hù)需求，還能更精準地分析市場(chǎng)動(dòng)態(tài)和客戶(hù)偏好，為產(chǎn)品創(chuàng )新提供有力依據。這使我深刻感受到，金融業(yè)必須緊跟科技步伐，不斷創(chuàng )新服務(wù)模式和產(chǎn)品形態(tài)，才能在激烈的市場(chǎng)競爭中脫穎而出，為高質(zhì)量發(fā)展注入強大動(dòng)力。
再者，金融業(yè)高質(zhì)量發(fā)展離不開(kāi)完善的風(fēng)險管理體系。金融行業(yè)本身具有高風(fēng)險性，任何一個(gè)環(huán)節的疏漏都可能引發(fā)系統性風(fēng)險。在高質(zhì)量發(fā)展的要求下，無(wú)論是銀行、證券還是保險等各類(lèi)金融機構，都在強化風(fēng)險意識，運用科學(xué)的風(fēng)險管理工具，從宏觀(guān)層面關(guān)注市場(chǎng)波動(dòng)、政策變化帶來(lái)的影響，在微觀(guān)層面把控每一筆業(yè)務(wù)的信用風(fēng)險、操作風(fēng)險等。通過(guò)建立健全風(fēng)險預警機制、優(yōu)化風(fēng)險處置流程，確保金融體系的穩健運行。這讓我明白，只有在風(fēng)險可控的前提下，金融才能更好地發(fā)揮資源配置等功能，為高質(zhì)量發(fā)展保駕護航。
總之，金融業(yè)高質(zhì)量發(fā)展是一個(gè)系統且長(cháng)期的工程，需要我們每一位從業(yè)者不斷提升專(zhuān)業(yè)素養，秉持服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟的初心，積極擁抱科技創(chuàng )新，嚴謹把控風(fēng)險，共同推動(dòng)金融業(yè)邁向更高質(zhì)量、更可持續的發(fā)展階段，為國家經(jīng)濟的繁榮貢獻力量。
推動(dòng)金融業(yè)高質(zhì)量發(fā)展心得體會(huì ) 13
在當今復雜多變的經(jīng)濟環(huán)境下，金融業(yè)高質(zhì)量發(fā)展成為了行業(yè)發(fā)展的必然趨勢，也成為了我們金融從業(yè)者需要深入研究和踐行的重要方向。在參與和見(jiàn)證這一發(fā)展進(jìn)程的過(guò)程中，我收獲了許多寶貴的心得體會(huì )。
高質(zhì)量發(fā)展意味著(zhù)金融資源配置的優(yōu)化升級。以往，金融市場(chǎng)中部分資源可能流向了一些產(chǎn)能過(guò)�；蛘叩托У念I(lǐng)域，造成了資源的`浪費，同時(shí)一些有潛力、有創(chuàng )新能力的行業(yè)卻得不到充足的資金支持。如今，金融業(yè)正朝著(zhù)精準配置資源的方向努力，通過(guò)政策引導、市場(chǎng)機制調節等多種方式，讓資金流向國家重點(diǎn)扶持的戰略性新興產(chǎn)業(yè)、綠色產(chǎn)業(yè)以及民生領(lǐng)域等。例如，綠色金融的蓬勃發(fā)展，促使大量資金投入到清潔能源項目、生態(tài)環(huán)保工程中，既助力了環(huán)境保護，又培育了新的經(jīng)濟增長(cháng)點(diǎn)。這使我意識到，作為金融從業(yè)者，要有敏銳的市場(chǎng)洞察力和宏觀(guān)政策解讀能力，積極引導金融資源流向更具價(jià)值和發(fā)展前景的地方，促進(jìn)經(jīng)濟結構的調整與優(yōu)化，這才是實(shí)現金融業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的關(guān)鍵所在。
人才隊伍建設對于金融業(yè)高質(zhì)量發(fā)展至關(guān)重要。高質(zhì)量的金融服務(wù)、創(chuàng )新的金融產(chǎn)品都離不開(kāi)專(zhuān)業(yè)、高素質(zhì)的人才支撐。在這個(gè)知識快速更新、業(yè)務(wù)日益復雜的行業(yè)中，我們不僅要具備扎實(shí)的金融專(zhuān)業(yè)知識，還要掌握諸如數據分析、法律合規、金融科技等多領(lǐng)域的技能。我看到行業(yè)內各大機構紛紛加大人才培養力度，開(kāi)展各類(lèi)培訓課程、鼓勵員工深造學(xué)習，同時(shí)積極引進(jìn)外部?jì)?yōu)秀人才，打造多元化、復合型的人才團隊。身處其中，我深感自身需要不斷學(xué)習進(jìn)步，提升綜合素養，才能更好地適應行業(yè)發(fā)展的新要求，為推動(dòng)金融業(yè)高質(zhì)量發(fā)展貢獻自己的智慧和力量。
另外，金融監管的強化也是高質(zhì)量發(fā)展的重要保障。合理適度的監管能夠規范金融市場(chǎng)秩序，防范金融風(fēng)險的過(guò)度積累，營(yíng)造公平競爭的市場(chǎng)環(huán)境。近年來(lái)，監管部門(mén)不斷完善監管政策，加強對金融機構合規經(jīng)營(yíng)的監督檢查，從資本充足率、風(fēng)險管理等多個(gè)維度進(jìn)行嚴格把控。這讓整個(gè)金融業(yè)在更加規范、健康的軌道上運行，避免了因無(wú)序競爭、過(guò)度冒險而引發(fā)的金融亂象。我深刻體會(huì )到，在日常工作中，我們要嚴格遵守監管要求，將合規意識融入到每一個(gè)業(yè)務(wù)環(huán)節中，只有這樣，才能保障金融業(yè)務(wù)的穩健開(kāi)展，實(shí)現高質(zhì)量發(fā)展的目標。
金融業(yè)高質(zhì)量發(fā)展是時(shí)代賦予我們的使命，它涉及到方方面面的變革與提升。我們要立足本職崗位，緊跟行業(yè)發(fā)展趨勢，不斷探索創(chuàng )新，為打造高質(zhì)量的金融生態(tài)、助力國家經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展而不懈努力。
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近年來(lái)，金融業(yè)高質(zhì)量發(fā)展成為了行業(yè)內乃至整個(gè)經(jīng)濟領(lǐng)域關(guān)注的焦點(diǎn)，在深入學(xué)習和參與相關(guān)工作實(shí)踐后，我對此也有了諸多深刻的體會(huì )。
金融業(yè)高質(zhì)量發(fā)展意味著(zhù)服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟能力的進(jìn)一步提升。實(shí)體經(jīng)濟是國家經(jīng)濟的根基所在，而金融作為其血脈，應當精準且高效地為實(shí)體經(jīng)濟輸送養分。過(guò)去，金融體系中存在著(zhù)資金脫實(shí)向虛的情況，部分金融資源在金融體系內部空轉，沒(méi)有真正流入到急需資金支持的實(shí)體企業(yè)，尤其是那些中小微企業(yè)。如今，隨著(zhù)高質(zhì)量發(fā)展理念的推進(jìn)，金融機構更加注重深入了解實(shí)體經(jīng)濟的多樣化需求，通過(guò)創(chuàng )新金融產(chǎn)品和服務(wù)模式，比如供應鏈金融等，讓金融活水能夠精準澆灌實(shí)體經(jīng)濟的各個(gè)角落，助力制造業(yè)升級、科技創(chuàng )新企業(yè)成長(cháng)以及鄉村振興等諸多重要領(lǐng)域，切實(shí)發(fā)揮金融對實(shí)體經(jīng)濟的支撐作用，這讓我看到了金融回歸本源、服務(wù)大局的重要價(jià)值。
風(fēng)險防控在金融業(yè)高質(zhì)量發(fā)展中凸顯出前所未有的重要性。金融行業(yè)具有高風(fēng)險性，一旦風(fēng)險失控，不僅會(huì )對金融機構自身造成毀滅性打擊，更會(huì )波及整個(gè)經(jīng)濟社會(huì )的穩定。在高質(zhì)量發(fā)展階段，無(wú)論是銀行加強對不良貸款的管控，還是證券市場(chǎng)對系統性風(fēng)險的監測預警，亦或是保險行業(yè)對賠付風(fēng)險的科學(xué)評估，都更加精細化、科學(xué)化。這要求從業(yè)者具備扎實(shí)的專(zhuān)業(yè)知識、敏銳的市場(chǎng)洞察力以及嚴謹的風(fēng)險意識，每一次風(fēng)險評估、每一個(gè)決策制定都要慎之又慎，以確保金融體系的穩健運行。我深刻認識到，只有筑牢風(fēng)險防線(xiàn)，金融業(yè)才能可持續地高質(zhì)量發(fā)展，才能在為經(jīng)濟發(fā)展助力的同時(shí)保障廣大投資者和儲戶(hù)的利益。
科技創(chuàng )新也成為了推動(dòng)金融業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的關(guān)鍵驅動(dòng)力。金融科技的迅速崛起，如大數據、人工智能、區塊鏈等技術(shù)在金融領(lǐng)域的應用，徹底改變了傳統金融業(yè)務(wù)的運作方式。線(xiàn)上支付讓交易變得更加便捷高效，智能投顧為投資者提供了更精準個(gè)性化的投資建議，區塊鏈技術(shù)保障了金融交易的.安全性和透明度。這些創(chuàng )新不僅提升了金融服務(wù)的效率和質(zhì)量，還拓展了金融服務(wù)的邊界，讓更多群體能夠享受到金融服務(wù)帶來(lái)的便利。參與其中，我深切感受到了科技賦能金融的強大力量，也意識到我們要不斷學(xué)習新的科技知識，緊跟時(shí)代步伐，才能在金融業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的浪潮中不被淘汰。
總之，金融業(yè)高質(zhì)量發(fā)展是一個(gè)系統性、綜合性的工程，需要我們每一位從業(yè)者從服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟、防控風(fēng)險、科技創(chuàng )新等多個(gè)維度去努力踐行，不斷提升專(zhuān)業(yè)素養和服務(wù)水平，為構建更加健康、高效、有活力的金融生態(tài)貢獻自己的力量，我也將在這條道路上持續學(xué)習、不斷進(jìn)取，為行業(yè)發(fā)展添磚加瓦。
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身處金融行業(yè)，親身經(jīng)歷著(zhù)金融業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的進(jìn)程，我收獲了許多寶貴的心得體會(huì )，也對行業(yè)的未來(lái)發(fā)展有了更為清晰的認識。
金融業(yè)高質(zhì)量發(fā)展首先體現在對市場(chǎng)效率提升的追求上。在傳統金融模式下，信息不對稱(chēng)問(wèn)題較為嚴重，金融交易往往存在諸多障礙，導致市場(chǎng)資源配置難以達到最優(yōu)狀態(tài)。而如今，隨著(zhù)高質(zhì)量發(fā)展理念的深入貫徹，金融市場(chǎng)的基礎設施不斷完善，各類(lèi)金融要素的流動(dòng)更加順暢。例如，多層次資本市場(chǎng)的建設，讓不同規模、不同發(fā)展階段的企業(yè)都能找到適合自己的融資渠道，優(yōu)秀的初創(chuàng )企業(yè)可以通過(guò)科創(chuàng )板、創(chuàng )業(yè)板等平臺獲得資本助力，實(shí)現快速發(fā)展；而大型成熟企業(yè)也能在主板市場(chǎng)優(yōu)化資源配置，進(jìn)一步鞏固市場(chǎng)地位。同時(shí)，金融監管的不斷優(yōu)化也促進(jìn)了市場(chǎng)競爭的公平有序，防止不正當競爭行為，保障了市場(chǎng)效率的穩步提升，這讓我明白一個(gè)健康有序、高效運行的金融市場(chǎng)對于整個(gè)經(jīng)濟社會(huì )的重要性。
高質(zhì)量發(fā)展還著(zhù)重強調金融的普惠性。過(guò)去，金融服務(wù)存在一定的門(mén)檻，許多弱勢群體、偏遠地區的居民很難享受到便捷全面的金融服務(wù)。但現在，無(wú)論是銀行大力推廣的農村金融服務(wù)站，讓金融服務(wù)觸角延伸到鄉村的每一個(gè)角落，還是移動(dòng)支付在偏遠地區的普及，讓人們可以輕松完成線(xiàn)上交易，亦或是小額信貸業(yè)務(wù)的下沉，助力貧困地區個(gè)體經(jīng)營(yíng)者開(kāi)展生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，都體現了金融正努力打破服務(wù)邊界，讓更多人能夠平等地享受到金融帶來(lái)的便利，實(shí)現金融服務(wù)的普及化、均等化。這使我深感金融的溫度和社會(huì )責任，它不僅僅是追求利潤的行業(yè)，更是關(guān)乎民生福祉、助力社會(huì )公平發(fā)展的重要力量。
此外，人才素質(zhì)的提升是金融業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的核心支撐。高質(zhì)量的金融業(yè)務(wù)、創(chuàng )新的金融產(chǎn)品、嚴謹的風(fēng)險防控都離不開(kāi)專(zhuān)業(yè)人才的`智慧與努力。在這個(gè)知識快速更新、行業(yè)變革日新月異的時(shí)代，對金融從業(yè)者的要求越來(lái)越高，不僅要精通傳統的金融理論知識，還要掌握新興的金融科技、熟悉各類(lèi)政策法規、具備良好的溝通協(xié)調能力和國際化視野。參與行業(yè)工作以來(lái)，我時(shí)刻感受到學(xué)習的緊迫性，只有不斷提升自己，才能適應金融業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的節奏，為行業(yè)的發(fā)展貢獻更大的力量。
金融業(yè)高質(zhì)量發(fā)展是時(shí)代賦予我們的使命，它蘊含著(zhù)機遇與挑戰。我將以更加積極的態(tài)度、扎實(shí)的專(zhuān)業(yè)知識和不斷進(jìn)取的精神，投身到這一偉大的發(fā)展進(jìn)程中，與眾多同行一起，為推動(dòng)金融業(yè)高質(zhì)量發(fā)展不懈努力，讓金融更好地服務(wù)經(jīng)濟、造福社會(huì )。
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近年來(lái)，金融業(yè)高質(zhì)量發(fā)展成為了行業(yè)內備受矚目的焦點(diǎn)，通過(guò)深入學(xué)習和實(shí)踐參與，我對此有了深刻的體會(huì )。
金融業(yè)高質(zhì)量發(fā)展意味著(zhù)更加注重服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟。實(shí)體經(jīng)濟是國家經(jīng)濟的根基，而金融業(yè)就像是為其輸送養分的脈絡(luò )。以往，部分金融活動(dòng)可能存在脫實(shí)向虛的傾向，資金在金融體系內空轉，未能有效流入實(shí)體經(jīng)濟中最需要的地方。如今，隨著(zhù)高質(zhì)量發(fā)展理念的推進(jìn)，金融機構紛紛主動(dòng)對接各類(lèi)實(shí)體經(jīng)濟企業(yè)，無(wú)論是為制造業(yè)企業(yè)提供長(cháng)期的項目貸款，助力其進(jìn)行技術(shù)升級、擴大生產(chǎn)規模，還是針對中小微企業(yè)量身定制便捷的融資方案，幫助它們度過(guò)資金難關(guān)、抓住發(fā)展機遇，都體現出金融回歸本源、與實(shí)體經(jīng)濟共生共榮的重要轉變。這讓我看到了金融的力量真正在實(shí)體經(jīng)濟的土壤里開(kāi)花結果，帶動(dòng)了產(chǎn)業(yè)的蓬勃發(fā)展，也夯實(shí)了國家經(jīng)濟的基礎。
同時(shí)，創(chuàng )新成為了金融業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的關(guān)鍵驅動(dòng)力。從金融科技的.崛起便能深切感受到這一點(diǎn)，移動(dòng)支付、大數據風(fēng)控、區塊鏈在供應鏈金融中的應用等創(chuàng )新成果層出不窮。以移動(dòng)支付為例，它徹底改變了人們的消費習慣，讓交易變得更加便捷、高效，也為商家拓寬了收款渠道，降低了現金管理成本。而大數據風(fēng)控則使金融機構能夠更精準地評估客戶(hù)的信用狀況，在降低信貸風(fēng)險的同時(shí)，提高了金融服務(wù)的可獲得性，讓那些原本難以從傳統渠道獲得貸款的群體也有了機會(huì )。這些創(chuàng )新不僅優(yōu)化了金融服務(wù)的體驗，更是拓展了金融服務(wù)的邊界，讓金融能夠覆蓋到更廣泛的人群和領(lǐng)域。
另外，高質(zhì)量發(fā)展要求金融業(yè)強化風(fēng)險管理。金融行業(yè)本身具有高風(fēng)險性，一個(gè)小小的風(fēng)險點(diǎn)如果把控不住，就可能引發(fā)系統性風(fēng)險。所以，如今無(wú)論是銀行完善內部的風(fēng)險預警機制，還是監管部門(mén)加強對金融市場(chǎng)的全方位監管，都在時(shí)刻提醒著(zhù)我們，只有筑牢風(fēng)險防線(xiàn)，才能保障金融的穩健運行，進(jìn)而實(shí)現可持續的高質(zhì)量發(fā)展。在日常工作中，我也愈發(fā)意識到要嚴謹對待每一個(gè)風(fēng)險環(huán)節，嚴格遵循合規要求去操作業(yè)務(wù)。
金融業(yè)高質(zhì)量發(fā)展是一場(chǎng)意義深遠的變革，它讓金融更好地服務(wù)社會(huì )、助力經(jīng)濟騰飛，也促使我們從業(yè)者不斷提升自我，緊跟時(shí)代步伐，在這個(gè)充滿(mǎn)機遇與挑戰的浪潮中貢獻自己的力量，共同書(shū)寫(xiě)金融業(yè)更加輝煌的篇章。
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在當今時(shí)代背景下，金融業(yè)高質(zhì)量發(fā)展已然成為推動(dòng)經(jīng)濟社會(huì )持續進(jìn)步的重要力量，深入其中，我有著(zhù)諸多深刻的感悟。
高質(zhì)量發(fā)展首先體現在金融資源配置的優(yōu)化上。過(guò)去，金融資源有時(shí)會(huì )集中流向少數大型企業(yè)或熱門(mén)行業(yè)，導致一些有潛力但處于起步階段的新興產(chǎn)業(yè)、偏遠地區的企業(yè)得不到充足的資金支持。而現在，隨著(zhù)高質(zhì)量發(fā)展理念的深入人心，金融機構開(kāi)始運用更加科學(xué)的手段去評估市場(chǎng)需求和風(fēng)險收益，引導資金流向那些關(guān)乎國計民生、具有創(chuàng )新活力但資金相對匱乏的領(lǐng)域，比如綠色產(chǎn)業(yè)、鄉村振興項目等。例如，許多金融機構加大了對清潔能源企業(yè)的投資，支持風(fēng)能、太陽(yáng)能等項目的開(kāi)發(fā)建設，不僅推動(dòng)了我國能源結構的轉型，還為環(huán)境保護貢獻了力量；同時(shí)，針對鄉村的特色農業(yè)、鄉村旅游等項目提供專(zhuān)項貸款，激活了鄉村經(jīng)濟的發(fā)展活力，縮小了城鄉經(jīng)濟發(fā)展差距。這讓我認識到，合理配置金融資源能夠產(chǎn)生巨大的社會(huì )效益，促進(jìn)經(jīng)濟的均衡、協(xié)調發(fā)展。
金融服務(wù)的精細化、個(gè)性化也是高質(zhì)量發(fā)展的突出表現。如今的客戶(hù)群體需求愈發(fā)多樣化，單一的金融產(chǎn)品和服務(wù)模式已難以滿(mǎn)足市場(chǎng)。所以，金融機構積極開(kāi)展市場(chǎng)細分，根據不同客戶(hù)的年齡、收入、風(fēng)險偏好等因素，定制專(zhuān)屬的金融服務(wù)方案。像針對老年群體推出操作簡(jiǎn)便、風(fēng)險較低的'理財產(chǎn)品，同時(shí)配備貼心的線(xiàn)下服務(wù)指導；為年輕的創(chuàng )業(yè)者提供一站式的創(chuàng )業(yè)金融服務(wù)包，涵蓋創(chuàng )業(yè)貸款、風(fēng)險投資對接等多種服務(wù)內容。這種精細化的服務(wù)模式不僅提升了客戶(hù)滿(mǎn)意度，也增強了金融機構的市場(chǎng)競爭力，讓金融服務(wù)真正貼合人們的生活和事業(yè)發(fā)展需求。
再者，高質(zhì)量發(fā)展推動(dòng)了金融生態(tài)的協(xié)同共進(jìn)。金融行業(yè)不再是各自為政，而是加強了與其他行業(yè)、監管部門(mén)之間的協(xié)作配合。金融機構與科技企業(yè)深度合作，加速金融科技成果的轉化應用；同時(shí)，監管部門(mén)通過(guò)完善政策法規，引導金融機構規范經(jīng)營(yíng)、有序競爭，營(yíng)造健康穩定的金融市場(chǎng)環(huán)境。在這樣的生態(tài)環(huán)境下，每一個(gè)環(huán)節都相互影響、相互促進(jìn)，共同保障了金融業(yè)的高質(zhì)量可持續發(fā)展。
身處金融業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的浪潮中，我深感責任重大、使命光榮，也決心不斷學(xué)習、提升專(zhuān)業(yè)素養，為打造更加優(yōu)質(zhì)、高效、穩健的金融體系貢獻自己的一份心力。
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