工作心得體會(huì )(精選)
當我們備受啟迪時(shí)，不如來(lái)好好地做個(gè)總結，寫(xiě)一篇心得體會(huì )，從而不斷地豐富我們的思想。到底應如何寫(xiě)心得體會(huì )呢？下面是小編幫大家整理的工作心得體會(huì )，希望對大家有所幫助。
工作心得體會(huì ) 篇1
作為一個(gè)普通的質(zhì)量檢驗人員，我知道誠信很重要，清潔工作關(guān)系在他的工廠(chǎng)的質(zhì)量材料，公司的聲譽(yù)和生存之間的關(guān)系。
一、加強學(xué)習。首先，我們必須加強政治理論學(xué)習，提高自己的思想和精神狀態(tài)，樹(shù)立正確的人生觀(guān)，價(jià)值觀(guān)，思維方式。其次，我們必須加強學(xué)習國家和我們的'工廠(chǎng)的誠實(shí)的工作規定，嚴格遵守有關(guān)國家和清潔行業(yè)的規定，嚴格按照規定執行。一個(gè)人如果平時(shí)不學(xué)習，放松自我教育，逐漸會(huì )忘記自己的職責，認為可以慢慢放松警惕。學(xué)會(huì )一個(gè)人是非常重要和必要的，通過(guò)學(xué)習可以提高人們的意識形態(tài)，陶冶煉人們的情緒，還經(jīng)常使用的規定工廠(chǎng)自己報警。
二、必須加強道德建設。一個(gè)人如果沒(méi)有良好的職業(yè)道德，不能做一個(gè)好工作，心境不工作，但如何試圖為自己得到好處，圖中所示，有歡樂(lè )，這種人最終會(huì )傷害自己，也對企業(yè)造成了很大的損失。質(zhì)量檢驗人員，我們不能得到他們的工作作為資本的好處，毀了自己的貪婪。所以甜，只是從道德觀(guān)念、道德誠信、嚴格遵守職業(yè)道德，生命不在乎名利，淡定面對一切，在工作中要致力于工廠(chǎng)的發(fā)展做一份好工作。
三、控制部分。保持他們的情緒和質(zhì)量。
四、消除自身的貪婪。俗話(huà)說(shuō)“埃皮克提圖”，無(wú)私無(wú)畏”,一個(gè)沒(méi)有自我的人貪婪、他的正直，和完整性，不是外人，不受他人，徑直走，可以做他們的工作。
工作心得體會(huì ) 篇2
我們不是南丁格爾筆下的提燈女神，卻是奔波在臨床一線(xiàn)的手電筒女漢子，用光觀(guān)察你瞳孔的縮放；我們沒(méi)有華麗的領(lǐng)結裝飾在胸前，卻有一只用體溫捂暖的聽(tīng)診器掛在脖間，貼近你的皮膚，傾聽(tīng)你呼吸和心跳的律動(dòng)；我們不是冰冷的旁觀(guān)者，我們敬畏每一個(gè)生命，所有每一次我們都全力以赴。
我很榮幸，一開(kāi)始工作就成為一個(gè)新科室誕生的見(jiàn)證者和參與者，記得有同事在開(kāi)科那天寫(xiě)過(guò)一篇文章，題目是“你的年少，有我”，是的，有我，有我們，但是我們畢竟都太年輕，稚嫩得經(jīng)不起風(fēng)云變幻，也不知該如何接受雨露的洗禮。就像剛開(kāi)始時(shí)，我棘手于每天的系統評估�；蛟S，當電腦中的系統評估單平鋪在你眼前時(shí)，你不覺(jué)得它有多難。但是，當你走到病人床邊時(shí)，那些你原本想好的語(yǔ)言開(kāi)始亂碼，讓你不知所措。是太緊張，還是對系統評估的內容理解的不從分，沒(méi)有了然于心？說(shuō)實(shí)話(huà)，都有。起初，我用了一個(gè)中國傳統好辦法“好記性，不如爛筆頭”，把系統評估的大條目寫(xiě)在小紙條上，再到病人床邊進(jìn)行一一對應，反復再反復，從生疏到熟悉，從熟悉到明朗有一天你會(huì )發(fā)現這些都映在了腦子里。不信，你過(guò)來(lái)，我們聊聊：好的，恭喜你，你現在的GCS評分是4＋5+6。隨著(zhù)工作經(jīng)驗的積累，不同病人評估的側重點(diǎn)也會(huì )被你敏銳的捕捉到。當然，雖然準備了小紙條，與病人的溝通卻不能像做題目一樣呆板。保持微笑，態(tài)度親和，既可以緩解自己緊張的情緒，也是保證溝通順利的'不二法寶。
呼吸道管理的重要性，是我剛進(jìn)科室培訓時(shí)非常重要的一項內容，然而，真的要給病人吸痰，其實(shí)，一開(kāi)始，我是拒絕的。以往練習時(shí)，床上躺的是一些“嫩�！�，永遠都是嘴角上揚，面帶微笑，表情祥和。但是，現實(shí)是這樣的，你吸痰管剛伸進(jìn)去一半，病人就開(kāi)始劇烈咳嗽，滿(mǎn)臉漲紅，神情痛苦，眼角含淚，四肢無(wú)力卻仍然在掙扎。碰到霸道的痰液，還會(huì )時(shí)不時(shí)的壁咚你一下，讓你毫無(wú)拒絕的余地，就來(lái)了個(gè)親密接觸。但是，當你吸完痰后，看到病人的血氧飽和度從90%慢慢上升到100%時(shí)，你自身的成就感也會(huì )隨之飆升，一路破百。
其實(shí)，有些事情，我一開(kāi)始是拒絕的，直到有一天。有個(gè)年紀70多歲的病人，經(jīng)歷過(guò)開(kāi)顱手術(shù)，氣管切開(kāi)術(shù)，有言語(yǔ)障礙，肢體活動(dòng)障礙。拿著(zhù)筆，顫顫巍巍地寫(xiě)著(zhù)，鬼畫(huà)符一般的字跡，我問(wèn)他：“大伯，你在寫(xiě)什么�！薄拔以诰毩晫�(xiě)自己的名字�！闭f(shuō)著(zhù)，又從抽屜里摸出了一沓皺皺巴巴的紙，好吧，全是密密麻麻的鬼畫(huà)符，但是明顯可以看到進(jìn)步，至少慢慢開(kāi)始有筆劃了，組裝一下也能看出他寫(xiě)了什么�！暗鹊�，讓我看看你叫啥。哦，你叫XX�！蔽易屑毝嗽斨�(zhù)他寫(xiě)的字。哎呀，老人心里樂(lè )開(kāi)了花啊，像個(gè)剛學(xué)會(huì )寫(xiě)字的孩子給自己心愛(ài)的本子簽上大名一般的自豪，顯然他已經(jīng)把其實(shí)我是知道他名字的這種事情拋到了九霄云外。為什么，我就不能像這個(gè)大伯一樣呢，接受自己的現狀，或好或壞；嘗試著(zhù)去彌補自己的不足，不論成敗，盡力而為。其實(shí)，很多情況下，我們都是在拒絕自己，拒絕自己堅持下去，拒絕自己去成長(cháng)。
陽(yáng)光總在風(fēng)雨后，但如果這次來(lái)的是臺風(fēng)，龍卷風(fēng)，百年一遇的特大暴雨，你是否還有信心去等待陽(yáng)光照進(jìn)來(lái)的那一刻。而對于當時(shí)的我來(lái)說(shuō)，專(zhuān)科知識的欠缺就像是一片吹不散的霧霾，重重地圍困著(zhù)我。如何將自己解救出來(lái)，此時(shí)你就要充分地利用身邊的資源。第一，患者是最好的學(xué)習資源。通過(guò)對一個(gè)患者的案列分析，你會(huì )對此類(lèi)疾病有更加深刻和形象的了解；第二，身邊的同事。在臨床工作中，不要存在模棱兩可的心理，無(wú)法確定的事情，一定要請教有經(jīng)驗的同事，他們永遠都是你強大的后備力量；第三，科室資源，科室會(huì )提供很多幫助你學(xué)習的資料，有空時(shí)，去翻閱一下，會(huì )讓你受益匪淺。心中有陽(yáng)光，就算漫步在雨天，也是一種浪漫。不要拒絕陽(yáng)光沖撞進(jìn)心扉的時(shí)刻，原諒它的魯莽，原諒它的不約而至，等等，再等等，天亮了，等霧霾慢慢地散去，陽(yáng)光一點(diǎn)點(diǎn)透進(jìn)來(lái)，視線(xiàn)越來(lái)越清晰，視野也越來(lái)越開(kāi)闊，你也會(huì )看得更遠，想得更遠。
外科緊湊的工作節奏，往往讓很多人無(wú)法適從，這就需要你在休息的時(shí)候好好去緩沖一下。我欣賞認真工作的人，但我也同樣欣賞用心生活的人，去尋找你的詩(shī)和遠方，即使是優(yōu)雅的葛優(yōu)躺，那又怎樣，你喜歡就好。
八月，陽(yáng)光正好，很高興遇見(jiàn)你，愿你我帶著(zhù)最微薄的行囊和最豐盛的自己一起結伴而行。
工作心得體會(huì ) 篇3
一本好書(shū)能改變人的一生，讓一個(gè)人從失敗走向成功，從憂(yōu)傷走向快樂(lè )，從灰心失意走向奮發(fā)圖強�！赌阍跒檎l(shuí)工作》就是這樣一本好書(shū)。封面上的一段話(huà)給我很大的感悟，在工作中，不管做任何事，都有應該把心態(tài)回歸到零，把自己放空，抱著(zhù)學(xué)習的態(tài)度，將每個(gè)任務(wù)都視為一個(gè)新的開(kāi)始，一段新的體驗，一扇通往成功的機會(huì )之門(mén)，千萬(wàn)不能視工作如雞肋，食這無(wú)味，棄之可惜，結果做得心不甘、情不愿，于公于私都沒(méi)有裨益。通過(guò)進(jìn)一步學(xué)習，使我深受感動(dòng)，心情久久不能平靜。樸實(shí)的言語(yǔ)包含了深深的哲理，他同樣告訴我們生存與競爭同在，命運和奮斗相連，得到的不知道珍惜，丟掉就會(huì )痛苦不已；其實(shí)，高山和深澗的距離并不遙遠，只在一念間。這一念，決定了自己的位置。
為什么要工作？為了誰(shuí)工作？相信不少人心中經(jīng)常有這樣的疑問(wèn)，而我自己，曾經(jīng)的想法是“為了那份養家糊口的薪水工作”，“為單位領(lǐng)導工作”。但是在讀完知名記者劉波所著(zhù)、500強企業(yè)員工必讀書(shū)《你為誰(shuí)工作》這本書(shū)后，我明白了我不是為薪水工作，而是為自己工作！為自己的人生工作！
人生大多數時(shí)間在單位中、在工作上。工作的意義絕不簡(jiǎn)單地是“為了獲取薪水而不得不這樣”。如果是這樣，人生的樂(lè )趣就會(huì )蕩然無(wú)存，人生的意義也會(huì )黯然無(wú)光。工作固然是為了生計，但是比生計更可貴的，就是在工作中充分挖掘自己的潛能，發(fā)揮自己的才干，用這些“能力”和“才干”去做好自己應該做的事情。
或許有些人會(huì )說(shuō)：你是吃了燈草，說(shuō)得輕巧！你不知道我們那個(gè)“頭兒”有多兇惡！你不知道我們那些同事有多可惡！你不知道我們的工作多繁忙！你不知道我們的待遇多么低下？？你陷入對環(huán)境的怨恨中無(wú)法自拔，卻一直沒(méi)有采取積極有效的改善措施！慢慢地，你的心靈被各種各樣的毒素侵蝕，于是，你“慢性中毒”、你無(wú)精打采、你消極怠工、你不思進(jìn)取、你牢騷滿(mǎn)腹、你得過(guò)且過(guò)？這樣過(guò)了若干年后，你回過(guò)頭來(lái)想一想，難道不覺(jué)得可惜、不覺(jué)得心痛嗎？
讓我們從《你為誰(shuí)工作》中尋找“解藥”吧作者告誡我們說(shuō)：永遠不要讓環(huán)境牽著(zhù)你的鼻子走。即使你的環(huán)境、你的工作、你的領(lǐng)導、你的同事有再多再多不令人滿(mǎn)意的地方，你也應該知道，你的所作所為，是為了你自己，而不是為了他們。工作是一個(gè)施展自己才能的我、表達自我的機會(huì )！”因此，忠誠是為自己，敬業(yè)是為自己，努力是為自己，付出是為自己，信用是為自己。工作是我們自己的工作，人生是我們自己的人生！
就拿我自己來(lái)說(shuō)吧，當我大學(xué)畢業(yè)進(jìn)入教育部門(mén)工作時(shí)，好多同學(xué)都羨慕我拿到了“金飯碗”，但我自己卻“身在福中不知�！�，找不到工作的價(jià)值、意義和樂(lè )趣。
“如果你能換一種眼光來(lái)看待你的工作，你的感受可能就會(huì )發(fā)生變化�！焙鲆蝗�，好友的一句話(huà)點(diǎn)醒了我這個(gè)夢(mèng)中人。能不能從工作中感受到樂(lè )趣，關(guān)鍵不在于心態(tài)嗎？為什么有些同事就天天工作得樂(lè )呵呵地呢？我想起了《你為誰(shuí)工作》中的一段話(huà)：“開(kāi)放，是一種修養、一種個(gè)性，一種心態(tài)、一種氣度；是不故步自封、不固執僵化、不排斥交流；是能正確的對待自己、他人、社會(huì )和周?chē)囊磺�。因此，只有開(kāi)放的心態(tài)才能使人持續進(jìn)取，才能不斷吸取新知，不斷進(jìn)步和成長(cháng)�！睍�(shū)中還切合實(shí)際地講授了發(fā)現、培養、釋放工作熱情的方法“要熱愛(ài)自己的.工作，關(guān)鍵在于你要看到你所做的事情的意義和價(jià)值。并且，你對一件事了解得越多，你就會(huì )對它越感興趣。想想看，你對你沒(méi)接觸過(guò)的東西會(huì )感興趣嗎？絕對不會(huì )�？墒�，一旦你對這件事的了解多起來(lái)，你就越能發(fā)現其中的樂(lè )趣。所以，你不妨對于你的工作多做些研究，多思考其中的竅門(mén)，這是個(gè)很有效的技巧，你會(huì )發(fā)現你不僅增強了工作的技能，而且更能從工作中感受到樂(lè )趣。沒(méi)有什么工作是值得輕視的，也沒(méi)有什么工作是你不能從中感受到樂(lè )趣的？從某種意義上來(lái)說(shuō)，能不能從工作中感受到樂(lè )趣和激情，是現代人的一種能力！
工作心得體會(huì ) 篇4
我越來(lái)越喜歡自己所從事的工作了，從工作中體會(huì )到的樂(lè )趣越來(lái)越多、收獲的榮譽(yù)、摘取的碩果也越來(lái)越多了。與此同時(shí)，我發(fā)現領(lǐng)導也不是那么難以接近了，同事們也不是那么難以相處了？哈哈，環(huán)境越來(lái)越和諧，工作越來(lái)越順心，心態(tài)越來(lái)越開(kāi)放，我也越來(lái)越快樂(lè )了？本的啟示結合切身的經(jīng)歷，讓我對工作有了更真切、更深刻的感受，我愿意在此和各位同事共勉。
工作本身沒(méi)有貴賤之分，但是對于工作的態(tài)度卻有高低之別。有的人把工作視為生活的.代價(jià)，是無(wú)可奈何、不可避免的勞碌，但也有人把工作看作是發(fā)展人格、完善自我的工具！
工作質(zhì)量決定生活質(zhì)量。在工作中盡心盡力、積極進(jìn)取，能使自己真正得到內心的安寧與滿(mǎn)足！即便是最普通的事，也應該全力以赴、盡職盡責地去完成。小任務(wù)順利完成，有利于你對大任務(wù)的成功把握�！巴ㄟ^(guò)工作獲得能量”的秘訣就蘊藏在其中。即使環(huán)境迫使你不得不做一些令人乏味的工作，你也應該以“為自己工作”的心態(tài)，認真挖掘工作的意義和價(jià)值，在工作中享受滿(mǎn)足，在工作中實(shí)現價(jià)值。這種積極的態(tài)度，不僅會(huì )讓你的工作，也會(huì )讓你的人生充滿(mǎn)樂(lè )趣。當有人再問(wèn)你“你為誰(shuí)工作”時(shí)，請響亮地、自豪地、驕傲地回答：我為自己工作！我熱愛(ài)自己的工作！
總之，《你為誰(shuí)工作》這本書(shū)不是一個(gè)指南的方案，給我們的只是工作的方向。告訴我們工作不僅是掙錢(qián)的工具。要把工作看成我們生命中很重要的一部分，去重視它，珍惜它。不要這山望著(zhù)那山高，輕易改變自己的方向。對現有的工作，我們要拿出高度的熱情和忠誠去完成。對我們的同事，要把他當成朋友，不能因為一點(diǎn)不快失去一個(gè)朋友，用快樂(lè )的心情去面對每一天的工作。
工作心得體會(huì ) 篇5
曾幾何時(shí)，也因為自己的工資待遇、生活的種種壓力等等問(wèn)題而煩惱，總感覺(jué)在校園中曾經(jīng)編織的美麗夢(mèng)想逐漸破滅了。沒(méi)有了信心，沒(méi)有了熱情，工作時(shí)總是采取一種應付的態(tài)度，工作上懶散、消極、抱怨，這樣的情緒在我的身體里面蔓延，還好《你在為誰(shuí)工作》來(lái)到了我的身邊，更加堅定了自己的信念：我們不僅是為了目前的'工資而工作，我們還要為將來(lái)的工資而工作，為自己的未來(lái)而工作。
就像在《你在為誰(shuí)工作》書(shū)中所說(shuō)的：“一個(gè)人如果總是為自己到底能拿多少工資而大傷腦筋的話(huà)，他又怎么能看到工資背后的成長(cháng)機會(huì )呢？他又怎么能理會(huì )到從工作中獲得的技能和經(jīng)驗，對自己的未來(lái)將會(huì )產(chǎn)生多么大的影響呢？
的確，能力比金錢(qián)重要萬(wàn)倍，許多成功人士的一生跌宕起伏，但最終能重返事業(yè)的巔峰。那就是因為有一種東西永遠伴隨著(zhù)他們，那就是綜合能力。而且他們的這些綜合能力，不是一蹴而就的，而是在長(cháng)期工作中積累和學(xué)習得到的。
想想當初自己剛進(jìn)入鳳糖集團之時(shí)，年輕氣盛，對于工資常常缺乏更深入的認識和理解，以致目光短淺，消極對待工作，那是多么的幼稚做法。其實(shí)，工資只是工作的一種回報方式了，對于剛剛踏入社會(huì )的畢業(yè)生來(lái)說(shuō)，更應該珍惜工作本身帶給自己的回報。比如，艱難的任務(wù)鍛煉我們的意志，新的崗位能拓展我們的才能，與同事的合作能培養我們的團隊精神以及與人溝通的交際能力…
所以我們要停止抱怨，抱怨只會(huì )讓你自己煩惱憂(yōu)愁，最終一事無(wú)成，就像自己給自己挖個(gè)洞鉆進(jìn)去，對工作的態(tài)度改變，工作的處境也會(huì )隨之改變，增強信念，豐富自己的知識，讓我們置身于公司發(fā)展的優(yōu)越環(huán)境中，為自己的未來(lái)努力工作，與公司一起騰飛吧。
工作心得體會(huì ) 篇6
自從公司開(kāi)展黨的群眾路線(xiàn)教育實(shí)踐活動(dòng)以來(lái)，通過(guò)理論培訓學(xué)習，使我深刻地體會(huì )到：作為一名公司員工、黨員，管理者必須具備敢想、敢做、敢當的素質(zhì)，堅持群眾路線(xiàn)和公司利益至上，在管理中勇于擔當，敢于負責，不怕得罪人，才能說(shuō)自己“敢于擔當”。下面我談點(diǎn)自己的學(xué)習體會(huì )：
一、作為一名管理者，應當具備敢于擔當的基本素質(zhì)。
作為公司的一名管理者、黨員來(lái)說(shuō)，具備了敢于擔當就具備了：一種高尚的政治品格，必備的履職能力，過(guò)硬的工作作風(fēng)，良好的精神狀態(tài)。不是一句承諾、一聲口號，而是在自從公司開(kāi)展黨的群眾路線(xiàn)教育實(shí)踐活動(dòng)以來(lái)，通過(guò)理論培訓學(xué)習，使我深刻地體會(huì )到：作為一名公司員工、黨員，管理者必須具備敢想、敢做、敢當的素質(zhì)，堅持群眾路線(xiàn)和公司利益至上，在管理中勇于擔當，敢于負責，不怕得罪人，才能說(shuō)自己“敢于擔當”。下面我談點(diǎn)自己的學(xué)習體會(huì )：
一、作為一名管理者，應當具備敢于擔當的基本素質(zhì)。
作為公司的一名管理者、黨員來(lái)說(shuō)，具備了敢于擔當就具備了：一種高尚的政治品格，必備的履職能力，過(guò)硬的工作作風(fēng)，良好的精神狀態(tài)。不是一句承諾、一聲口號，而是在管理服務(wù)中，遇到急難險重的工作時(shí)，發(fā)揮公司“主心骨”的作用，在困境中找出路、在困難中找辦法，確保各項工作扎扎實(shí)實(shí)向前推進(jìn)。因此，作為公司的一名管理者、黨員，在管理與服務(wù)中需要培育下屬員工有激情、有韌勁，有能力、有水平、有辦法的工作技能，才能體現出自我正確的原則立場(chǎng)和真本事、真本領(lǐng)。對定下的事雷厲風(fēng)行，看準的事一抓到底、抓出成效。在管理中無(wú)私無(wú)畏，清白作人、干凈干事，才有資格和底氣要求其他下屬員工做好。
二、作為員工，敢于擔當就是要全心全意為做好服務(wù)。
作為公司的一名管理者、黨員來(lái)說(shuō)，公司員工利益無(wú)小事，我們工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)就是要時(shí)時(shí)處處為公司著(zhù)想，把公司的利益、員工的冷暖安危掛在心上，放在首位，從員工最關(guān)心、最迫切、最需要解決的問(wèn)題入手，真心實(shí)意地做好公司管理服務(wù)工作。一是要善于培育員工敢于擔當的本領(lǐng)；二是要引導員工加強政策法規、理論和業(yè)務(wù)學(xué)習；三是汲取其他公司先進(jìn)的管理服務(wù)經(jīng)驗；四是創(chuàng )做公司管理與服務(wù)工作的行家里手。
因此，作為一名黨員、管理者，在每天的管理與服務(wù)中，面向的都是自己的上司和下屬，工作有多有少，任務(wù)有輕有重，如何對待工作，對待任務(wù)，做好服務(wù)，說(shuō)到底是我們的態(tài)度問(wèn)題，是我們的.作風(fēng)問(wèn)題。是一種責任、一種精神，一種能力，是一名公司員工、管理都、黨員必須具備的基本素質(zhì)。
三、作為員工，敢于擔當就是要在難題面前敢闖敢試。
作為公司的一名管理者、黨員來(lái)說(shuō)，每天的工作時(shí)間都要面對自己的上司和下屬，由于我們的上司和員工有來(lái)自不同的地方、行業(yè)、崗位，加上部分上層管理者或下屬員工存在上推下卸，怕得罪人，遇到問(wèn)題繞著(zhù)走等因素。導致我們在管理活動(dòng)中，可能會(huì )與自己的上司、員工在管理與服務(wù)的觀(guān)念上存在一些差異，出現一些問(wèn)題、矛盾和糾紛在所難免。
因此，作為一名黨員、管理者要善于培育自己的下屬員工在難題面前敢闖敢試，克服一線(xiàn)員工低人一等的思想，從思想上認識到尊重自己的職業(yè)就是尊重自己的人格，正確對待他人的投訴、批評和建議，有則改之，無(wú)則加勉。對于原則性問(wèn)題，必須嚴格把關(guān)，絲毫不能讓步。對于非原則性問(wèn)題，不宜過(guò)多地糾纏，牽扯不必要的精力，強迫他人承認錯誤或不對。
四、作為員工，敢于擔當就是要在矛盾面前敢抓敢管。
作為公司的一名管理者、黨員來(lái)說(shuō)，在工作中要做大、做強、做優(yōu)，就必須通過(guò)聽(tīng)取建議、輔導培訓、檢查督導等方式來(lái)提供管理與服務(wù)。錘煉員工在矛盾面前敢抓敢管、敢于碰硬，敢于承擔難事、棘手的事、得罪人的事，善于處理各種復雜的矛盾。該不該得罪人，會(huì )不會(huì )得罪人，怕不怕得罪人，關(guān)鍵要看是為了誰(shuí)。為了公司、員工利益，需要得罪人，就該得罪，就不怕得罪。反之，為了個(gè)人，為了私利，去得罪人，就不應該，不足取。因此，作為一名黨員、管理者對員工的違法行為要依法依規處理，決不手軟。一是要善于培育員工樹(shù)立擔當意識和擔當作風(fēng)，樹(shù)立想干事、能干事、干成事的信念。二是要敢于為好人說(shuō)好話(huà)，為壞人說(shuō)壞話(huà)；面對大是大非敢于亮劍，面對歪風(fēng)邪氣敢于堅決斗爭，堅持原則。
五、敢于擔當就是要在工作直面問(wèn)題上拿出破解辦法。
當前，公司在發(fā)展過(guò)程中，想做好，并不難，難的是服務(wù)滿(mǎn)意。關(guān)鍵是如何督導員工在工作有責任心，言行一致和實(shí)事求是的工作作風(fēng)，服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)時(shí)效的運作能力和運行誠信。關(guān)鍵是否敢承認公司在管理中存在的問(wèn)題，敢于“亮家丑”，及時(shí)拿出破解辦法，及時(shí)向員工公開(kāi)問(wèn)題的解決情況。
因此，公司應隨著(zhù)員工對管理與服務(wù)的深入認識，排除各種阻力，敢為人先地有個(gè)全面的自我提升，認真審視公司發(fā)展的方向和發(fā)展的能力，才能在逆境中求發(fā)展，在困境中找出路，在激烈的市場(chǎng)競爭中贏(yíng)得主動(dòng)權。
六、敢于擔當就是要為公司員工創(chuàng )造優(yōu)良的生活環(huán)境。
作為公司的一名管理者、黨員來(lái)說(shuō)，要全面、歷史、辯證地看待、評價(jià)每一位員工，須為自己的團隊鍛造一支敢于擔當的員工隊伍，為他們創(chuàng )造一個(gè)優(yōu)良的生活環(huán)境。
因此，作為一名管理者在日常工作中，一是要公正、全面、辯證、發(fā)展地做到“領(lǐng)導評價(jià)”與“群眾評議”，“一時(shí)評價(jià)”與“長(cháng)期評價(jià)”相結合的原則來(lái)評價(jià)敢于擔當的員工。二是及時(shí)為敢于擔當的員工撐腰打氣、壯膽助行，為他們爭跟付出相匹配的地位和榮譽(yù)，在工作、生活上關(guān)心愛(ài)護他們，讓他們在工作中有位臵、有舞臺。三是讓敢于擔當的員工有空間施展，即便在工作中有一些失誤，只要是“為公”而不“謀私”，都要旗臶鮮明地給予公正評價(jià)，讓不得罪人、不思進(jìn)取、無(wú)所作為人淘汰出局。
工作心得體會(huì ) 篇7
高校是教書(shū)育人的主要場(chǎng)所，是社會(huì )主義精神文明建設的重要陣地。不僅如此，高校還是社會(huì )穩定的“穩壓器”和社會(huì )動(dòng)向的“晴雨表”，高校的安全和穩定不僅關(guān)系到高等教育事業(yè)改革發(fā)展的前途,而且關(guān)系到社會(huì )的安定和國家政權的穩固。因此，確保高校正常的教學(xué)科研和生活秩序，創(chuàng )造良好的校園及周邊環(huán)境，維護高校穩定局面，具有著(zhù)特殊重要意義。
高校保衛處是依據國家有關(guān)法律法規和學(xué)校規章制度，開(kāi)展學(xué)校安全保衛工作的職能部門(mén)，是創(chuàng )建“平安校園”的主力軍，承擔著(zhù)維護校園安全穩定的重要職責。在高校教育體制改革日益推進(jìn)，社會(huì )主義市場(chǎng)經(jīng)濟蒸蒸日上，互聯(lián)網(wǎng)等高科技迅猛發(fā)展的新形勢下，高校安全保衛工作也面臨著(zhù)越來(lái)越多的新情況新問(wèn)題。這些新情況新問(wèn)題的出現向傳統的安全保衛工作提出了新的挑戰。因此，高校保衛工作者必須改變傳統的角色認知，重新定位新時(shí)期高校安全保衛工作。
一高校保衛工作面臨的新情況新問(wèn)題
1教育體制改革對新時(shí)期高校安全保衛工作提出了更高的要求
近年來(lái)，高校擴招成為了教育體制改革的重頭戲，體現出國家力求教育多方位多角度多元化發(fā)展的新目標。誠然，連續幾年的高校擴招，為廣大有求知欲望好學(xué)上進(jìn)的各層次人群提供了展示才華和繼續深造的機會(huì )，使憲法所規定的公民受教育權在縱向橫向上不斷擴展延伸。但是，在校生數量成倍增長(cháng)，使得學(xué)生的年齡分段出現多層次性，結構組成漸趨復雜，素質(zhì)狀況呈現多樣性，這給安全保衛工作加大了工作量，增強了工作難度。高校的擴招合并和發(fā)展，高校辦學(xué)規模的不斷擴大，學(xué)校和社會(huì )的聯(lián)系日益緊密，各種培訓班的增多，對外交流和合作頻繁，用人機制的改革和后勤工作服務(wù)的社會(huì )化，校園內流動(dòng)人口激增，人員之間的沖突矛盾不可避免。學(xué)校周邊的社會(huì )治安狀況不好，對校園內的治安秩序也帶來(lái)了不利影響。這些問(wèn)題使得以往的安全保衛工作內容單一化方法僵硬化工作表層化方式簡(jiǎn)單化的老路子，已不能適應教育體制改革后的新情況。
2高校學(xué)生思想觀(guān)念上的新特點(diǎn)使新時(shí)期高校保衛工作更加復雜和艱巨當前，我們面臨著(zhù)復雜多變的國際形勢，各種思想文化相互激蕩，各種矛盾錯綜復雜。國內外的某些突發(fā)事件熱點(diǎn)問(wèn)題，不同程度地對校園正常秩序造成沖擊。而伴隨著(zhù)對外開(kāi)放的進(jìn)一步擴大，學(xué)生對各種思想道德文化的接受和選擇有了更廣闊的空間。社會(huì )上思想道德和價(jià)值觀(guān)念的多樣性使學(xué)生的思想觀(guān)念和價(jià)值取向呈現多元性。目前，大學(xué)生的思想主流是積極向上的，但同時(shí)也存在著(zhù)相當程度的混亂。享樂(lè )主義金錢(qián)至上等一些不良風(fēng)氣影響了一些人的精神生活，甚至一些封建迷信庸俗關(guān)系等腐朽思想也出現萌芽。在這種情況下部分學(xué)生存在思想信念的迷茫和失落。同時(shí)，一些學(xué)生的道德觀(guān)念也發(fā)生了很大的轉變，表現為是非觀(guān)念淡薄，缺乏社會(huì )責任感正義感，誠信度下降等。另外，現在大學(xué)生中的獨生子女居多，他們一般自我中心意識強，團結協(xié)作能力較弱。學(xué)校緊張的學(xué)業(yè)就業(yè)壓力使他們的心理承受能力也較為脆弱，在挫折面前應變能力較低，容易出現心理障礙，甚至走向極端......這些新問(wèn)題的出現無(wú)形中給安全保衛工作帶來(lái)了一定的安全隱患，傳統的安全保衛工作往往是管而不導,堵而不疏，而這種治標不治本浮在面上的工作方法顯然已不能適應現代高等教育的發(fā)展形勢。
3網(wǎng)絡(luò )媒體的崛起對安全保衛工作提出了更大的挑戰
當今社會(huì )，信息革命的浪潮正推動(dòng)生活方式社會(huì )文化機制價(jià)值觀(guān)念的變革。大學(xué)校園也無(wú)一例外地投入到這一信息化的大潮中。網(wǎng)絡(luò )媒體的出現在為學(xué)生提供交互式的.快捷豐富的信息的同時(shí)，產(chǎn)生的負面影響也給安全保衛工作帶來(lái)了巨大的挑戰：一方面，部分學(xué)生沉溺于上網(wǎng)，甚至深陷網(wǎng)上交友網(wǎng)戀而不可自拔，帶來(lái)諸多安全隱患;另一方面，網(wǎng)上的一些不健康內容也對大學(xué)生的思想產(chǎn)生侵蝕。大學(xué)生通過(guò)網(wǎng)絡(luò )論壇貼吧QQ群等方式煽動(dòng)串聯(lián)非法聚集等狀況也時(shí)有發(fā)生。
二新時(shí)期高校安全保衛工作的重新定位
作為新時(shí)期高校保衛工作者，必須清醒地認識到當前所面臨的嚴峻形勢，不斷增強憂(yōu)患意識和責任意識，敏感地把握新時(shí)期出現的新問(wèn)題，研究高校安全保衛工作的新情況，與時(shí)俱進(jìn)，開(kāi)創(chuàng )高校安全保衛工作的新局面。
1正確把握形勢，科學(xué)分析問(wèn)題
當前，高校面臨的新情況新問(wèn)題層出不窮，在這種矛盾紛繁復雜多變的形勢下，高校保衛部門(mén)既要保障校園正常的秩序和公共安全，維護校園和社會(huì )穩定，又要保護師生的合法權益，與破壞公共安全和秩序違反國家法律和校園規章制度的行為作斗爭。在工作過(guò)程中，保衛人員必須正確把握形勢和分析問(wèn)題，認真研究新形勢下校園安全穩定工作面臨的新情況新問(wèn)題，不斷增強做好安全保衛工作的主動(dòng)性和預見(jiàn)性。只有這樣，才能根據對形勢和矛盾的科學(xué)分析，做出正確的工作部署，較好的完成肩負的任務(wù)。如果不能正確地把握形勢，對錯綜復雜的矛盾缺乏正確系統的分析，必然貽誤戰機，甚至會(huì )造成不必要的損失。因此，保衛人員必須站在構建和諧社會(huì )與和諧校園的高度，認真研究分析可能出現的情況，牢固樹(shù)立“學(xué)校工作無(wú)小事”和“學(xué)生安全無(wú)小事”的觀(guān)念，及時(shí)準確地掌握學(xué)校和周邊出現的不安全因素，大力加強安全防范工作，居安思危，未雨綢繆，提高預防發(fā)現控制和處置能力。
保衛人員必須加強學(xué)習，切實(shí)提高思想認識水平政策水平和工作水平，加強調查研究，通過(guò)多種渠道掌握敵情社情民意變化和校園各類(lèi)人員的動(dòng)態(tài)，認真研究新形勢下校園內出現的矛盾和問(wèn)題，建立健全突發(fā)事件預警機制和應急機制，努力化解矛盾，減少摩擦和對抗。對已經(jīng)出現和隱現地危及校園安全和國家安全的事件，要分析問(wèn)題的實(shí)質(zhì)，預測可能出現的事端，及時(shí)快速地把危及校園安全和國家安全的事件處置在萌芽狀態(tài)。
2改變工作模式，變被動(dòng)為主動(dòng)
安全保衛工作不僅需要事中監控,事后妥善處理,更需要事前防范。努力從源頭上減少存在的安全隱患，提高駕馭復雜局面的能力，加強學(xué)生安全和校園公共安全管理工作，狠抓校園安全工作各項指標的分解落實(shí)，學(xué)生食堂公寓圖書(shū)館實(shí)驗室等重點(diǎn)部位要經(jīng)常排查安全隱患。
新時(shí)期安全保衛工作的特點(diǎn)要求保衛工作者必須要改進(jìn)工作方法，與時(shí)俱進(jìn)，從靜態(tài)到動(dòng)態(tài),把工作由出事后的被動(dòng)處理變?yōu)槭虑爸鲃?dòng)出擊，由過(guò)去的提高破案率變?yōu)楝F在的降低發(fā)案率與提高破案率并重。一方面，可以加大警力下沉警務(wù)前移的力度，調動(dòng)安全保衛工作者的積極性,增強預防能力，另一方面，也可以通過(guò)聘請學(xué)生干部學(xué)生黨員擔任治安聯(lián)防員，建立聯(lián)防體系，充分體現保衛工作“群防群控”的原則。
為了使安全保衛工作未雨綢繆，安全教育工作必須先行,這也是安全保衛工作防患于未然的前提。保衛部門(mén)要進(jìn)一步加強對學(xué)生的安全法治教育，謹防社會(huì )丑惡現象的腐蝕影響，建立起高效的校園治安防控體系。只有這樣，才能把握工作的主動(dòng)權,新時(shí)期安全保衛工作才能運籌帷幄之中,而決勝千里之外。
3強化自身素質(zhì)，樹(shù)立良好形象
做好高校的安全保衛工作，首先要擁有一支高素質(zhì)的保衛隊伍，這支隊伍應該是“政治上特別堅定思想上特別純潔作風(fēng)上特別過(guò)硬業(yè)務(wù)上特別精通，能夠經(jīng)受得起各種復雜斗爭考驗”的隊伍。
保衛部門(mén)要經(jīng)常組織開(kāi)展各種理論學(xué)習和業(yè)務(wù)培訓活動(dòng)，用先進(jìn)的理論思想，武裝保衛干警的頭腦;用先進(jìn)的科學(xué)理論，指導保衛工作的實(shí)踐。同時(shí)，還要經(jīng)常舉辦各種形式的座談會(huì )，交流工作心得，深入展開(kāi)討論，在交流和討論中加深印象，加強理解，使全體保衛干警“工作有思路，奮斗有目標”，明確“工作該怎樣干，工作為誰(shuí)干”的問(wèn)題，進(jìn)而提升保衛干警的依法行政能力法律運用能力優(yōu)質(zhì)服務(wù)能力安全防范能力快速反應能力和協(xié)同作戰能力。
黨組織可以從抓思想教育入手，充分發(fā)揮基層黨組織的戰斗堡壘作用。廣大黨員同志要以身作則，率先垂范，增強黨性修養，加強人格砥礪，提高綜合素質(zhì)，以模范黨員的標準嚴格要求自己，在實(shí)際工作中體現黨員先進(jìn)性，影響和帶動(dòng)身邊的同志。
另外，還可以通過(guò)實(shí)施各種考核制度，對保衛人員的著(zhù)裝言行等提出明確要求，使保衛工作進(jìn)一步制度化規范化，激發(fā)廣大保衛干警力爭上游的工作熱情，展現給全校師生一個(gè)精神飽滿(mǎn)斗志昂揚奮發(fā)向上的隊伍形象。
4轉變工作作風(fēng)，增強服務(wù)意識
安全保衛工作集安全管理安全防范校園秩序維護消防工作等為一身,涉及廣大師生在學(xué)習工作和生活中的方方面面,哪方面出現了問(wèn)題,都直接關(guān)系到廣大師生的切身利益,也關(guān)系到高校的穩定和發(fā)展。
從師生的利益要求行為規范和思想意識來(lái)看,新時(shí)期安全保衛工作的服務(wù)性無(wú)處不在。保衛干部在履行管理職責的時(shí)候，要按照構建和諧校園的要求，努力實(shí)踐全心全意為人民服務(wù)的宗旨，把按法規和學(xué)校規章制度辦事與為廣大師生員工服務(wù)統一起來(lái)，要在貫徹執行法規和學(xué)習制度的同時(shí)，改進(jìn)管理模式，增強服務(wù)意識，想師生之所想,急師生之所急，堅持以人為本，為師生員工提供一切便利服務(wù)，強化保衛部門(mén)的服務(wù)職能，體現保衛部門(mén)“有警必接，有險必救，有難必幫”的服務(wù)宗旨。積極創(chuàng )造條件,千方百計地幫助師生解決實(shí)際困難,以滿(mǎn)腔的熱情解答師生員工提出的問(wèn)題，以高效率的管理水平為師生員工服務(wù)，以真誠的服務(wù)為他們辦好事辦實(shí)事，讓保衛部門(mén)成為一個(gè)廣大師生都滿(mǎn)意的服務(wù)窗口。
5結合思想教育，創(chuàng )建和諧校園
安全保衛工作是一件不容易做好的工作,這是由安全保衛工作的內容和特性決定的。有些人誤認為,高校保衛工作就是在校園里站崗巡邏抓小偷等,與思想教育根本沾不上邊。
工作心得體會(huì ) 篇8
我于年月加入商場(chǎng)，開(kāi)始了我新的工作和學(xué)習過(guò)程，四個(gè)多月來(lái)，收獲良多，感慨也不少，現將本階段工作總結如下：
一、職能工作方面
本階段客服督導部的職能工作主要有兩大塊，一是繼續做好服務(wù)臺的工作，二是初步接手和學(xué)習并執行督導工作，作為客服督導部成員的我，工作也主要以這兩塊為重點(diǎn)。
1、服務(wù)臺的工作
服務(wù)臺的工作流程性和技能型較多，原則性相對較強，在本階段的工作中，我學(xué)習了服務(wù)臺各種系統的操作和問(wèn)題的處理流程，現在能夠獨立執行服務(wù)臺的所有工作，并對服務(wù)臺的工作做了細致的思考和研究，認為服務(wù)臺的工作應該再細化，再拓展，結合我商廈競爭力打造步伐，進(jìn)一步開(kāi)拓服務(wù)領(lǐng)域和服務(wù)職能，具體內容將在20xx年工作計劃中詳述。
2、學(xué)習商場(chǎng)工作內容階段
8月初公司安排我去開(kāi)元考察督導工作的基本事宜，用了兩天時(shí)間，我對開(kāi)元的督導做了細致的觀(guān)察，基本了解了他們的工作內容和工作方法及工作范疇。于8月3日開(kāi)始著(zhù)手準備督導部門(mén)籌建資料，這個(gè)任務(wù)對初入商場(chǎng)，對商場(chǎng)認知一片空白的我來(lái)說(shuō)是有很大壓力的，在鄭經(jīng)理的鼓勵和支持下，我借助網(wǎng)絡(luò )和賣(mài)場(chǎng)各位同事的幫忙，于8月6日完成了成立督導部的策劃方案，在此過(guò)程中，我學(xué)到了很多知識，視野得到了很大的拓展。
20xx年8月8日，公司的競爭力打造活動(dòng)開(kāi)始了，在此期間，鄭經(jīng)理帶著(zhù)我在各部門(mén)實(shí)習，在賣(mài)場(chǎng)檢查、學(xué)習，開(kāi)始慢慢介入商場(chǎng)工作，雖然比較迷茫，但卻很充實(shí)。因為每天都能接觸到一些新鮮的東西，收獲一點(diǎn)一點(diǎn)堆積進(jìn)了我的腦海，我對xx逐漸有了一個(gè)來(lái)自于我自己心里的認同和肯定。并對自己有了一個(gè)不算清晰但卻真實(shí)可行的目標，努力學(xué)習商場(chǎng)的各種知識，用我的力量來(lái)推進(jìn)xx更好的發(fā)展。
3、初步介入商場(chǎng)工作階段
在對競爭力打造方案學(xué)習并應用了一段時(shí)間以后，賣(mài)場(chǎng)環(huán)境在公司全體員工的共同努力下有了比較明顯的變化。為了調查員工對服務(wù)競爭力打造的認識和執行情況，我協(xié)助鄭經(jīng)理對員工代表作了深入座談，座談中員工方提出了種種問(wèn)題和情況，對這些問(wèn)題和情況我一一做了總結和記錄，并尋求方法和辦法去為他們解決這些問(wèn)題。解決問(wèn)題的過(guò)程是最好的學(xué)習過(guò)程，在此階段，我對員工、對公司、對客戶(hù)、對顧客有了一個(gè)深入的認識和了解，給我在日后的工作過(guò)程指出了一條路。
我的目標和方向漸漸清晰起來(lái)，我知道了我以后要怎樣去工作，后來(lái)在鄭經(jīng)理的指導和引導下，我深入到商場(chǎng)的每一個(gè)角落，嚴肅查處了一些執行落后，使競爭力打造培訓內容得到了鞏固和延伸的違規行為，在一定程度上嚴肅了賣(mài)場(chǎng)作風(fēng)和紀律，并為日后的工作打下了良好的基礎。
4、自我工作開(kāi)展階段
(1)、服務(wù)整頓活動(dòng)
9月16日，客服督導部成立了，我帶著(zhù)期望和愿景在尹經(jīng)理的帶領(lǐng)下開(kāi)始了公司交給我的任務(wù)和工作，和服務(wù)臺的其他四位同事并肩作戰。在此期間，我和大家圍繞賣(mài)場(chǎng)勞動(dòng)紀律和員工基本行為的糾正開(kāi)展工作，在繁忙的店慶和國慶結束后，策劃和組織了《xx商廈服務(wù)整頓月》活動(dòng)，在公司領(lǐng)導的.協(xié)調下，最后將整頓月變更為整頓活動(dòng)，執行期限隨整頓情況即時(shí)調整，本次活動(dòng)加大了對競爭力打造階段的要求和承諾的維護以及執行，并對賣(mài)場(chǎng)不良風(fēng)氣和習慣性行為做了嚴查處理，針對檢查和整改情況，每周我都寫(xiě)出整頓總結，每個(gè)階段都會(huì )界定出新的整頓目標。
服務(wù)整頓方案要求各部門(mén)于XX月25日寫(xiě)出本部門(mén)的服務(wù)整頓活動(dòng)總結，要求每個(gè)員工于XX月25日寫(xiě)出自己對服務(wù)整頓活動(dòng)的感想或總結，員工的個(gè)人總結中，99%的員工都很認可本次整頓活動(dòng)，60%左右的員工認為之前的整頓還存在很多盲區，有待進(jìn)一步細化和加強，并長(cháng)期堅持。80%左右的員工從意識上到行為上，再到對自己的要求上都對服務(wù)和服務(wù)打造有了一個(gè)比較深刻的理解和認識。有20%——30%的員工把自己在整頓期間的表現和同事做了對比，在對比的基礎上對自自己的表現做了分析，最后還對自己在下一步服務(wù)整頓過(guò)程中的打算做了愿景規劃，并表達了自己的決心。60%左右的員工在感想中對服務(wù)承諾做了細細的溫習和復習，期間將自己對這些承諾的應用做了詳細的描述，提高了他們對服務(wù)打造方案的認識和理解，并在每天的檢查中對這些措施的應用進(jìn)行了督促和檢查。
工作心得體會(huì ) 篇9
20xx年上半年，按照公司年度既定計劃部署，招聘工作有序開(kāi)展，現將半年度招聘工作心得如下。
一、招聘工作總體情景
上半年，人力資源部組織參加現場(chǎng)招聘80余次，參加學(xué)校招聘9場(chǎng)，收集各類(lèi)簡(jiǎn)歷信息3000余條，組織集團面試11場(chǎng)，共面試大專(zhuān)以上管理人員249人，錄用82名，實(shí)報到72人，簽訂勞動(dòng)合同(參保)29人�；就瓿闪松习肽甑挠霉ば枨笥媱�，滿(mǎn)足了各單位對管理人員的需求。
在一線(xiàn)人員招聘方面，人力資源部進(jìn)取協(xié)助、配合各單位招聘一線(xiàn)操作人員，基本滿(mǎn)足各單位對一線(xiàn)操作人員的需求。公司接下輕軌項目后，面臨著(zhù)保潔員缺口較大的問(wèn)題，人力資源部從4月中下旬開(kāi)始，經(jīng)過(guò)網(wǎng)絡(luò )、報紙、勞務(wù)市場(chǎng)等多種渠道，進(jìn)取招聘保潔員，到4月28日輕軌項目正式接管后，保潔員已基本滿(mǎn)足項目運行。
為規范招聘工作流程，做好與各單位的銜接，人力資源部5月份著(zhù)手對《招聘管理制度》進(jìn)行修訂，目前修訂版本已基本定稿，進(jìn)入試運行和征求意見(jiàn)階段，后續將組織相關(guān)人員進(jìn)行學(xué)習并貫徹執行。
二、招聘渠道的維護與拓展
20xx年上半年，人力資源部在充分利用各種原有渠道的基礎上，進(jìn)一步拓展招聘渠道，深化校企合作。
1、在利用常規人才市場(chǎng)進(jìn)行招聘的同時(shí)，進(jìn)取關(guān)注價(jià)位更為低廉或免費的勞務(wù)市場(chǎng)，比如舊學(xué)前人才市場(chǎng)、平江區職業(yè)介紹所等，這類(lèi)勞務(wù)市場(chǎng)定位于學(xué)歷低、年齡偏大、就業(yè)面窄的低端勞動(dòng)力，能1
更好地滿(mǎn)足公司對一線(xiàn)操作人員的招聘需求。
2、進(jìn)一步拓展學(xué)校招聘。在維護xxxx服務(wù)外包職業(yè)學(xué)院等既有的學(xué)校招聘渠道以外，今年進(jìn)取拓展并參加了蘇州農業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院、工業(yè)園區職業(yè)技術(shù)學(xué)院的學(xué)校招聘，另外與蘇大應用技術(shù)學(xué)院和蘇州衛生職業(yè)技術(shù)學(xué)院進(jìn)行了接洽。
3、深化校企合作。5月份，完成了與xx校新一年度的校企合作協(xié)議，并邀請負責學(xué)生就業(yè)的教師來(lái)公司實(shí)地參觀(guān);6月份，與職業(yè)學(xué)院簽訂了“xx班”的定向培養三方協(xié)議書(shū)，在去年簽訂的校企合作協(xié)議的基礎上，進(jìn)一步明確了學(xué)校、公司和學(xué)生的權利與義務(wù)。
4、充分利用xxx網(wǎng)等免費的信息網(wǎng)站發(fā)布招聘信息，必要時(shí)經(jīng)過(guò)置頂服務(wù)，吸引求職者關(guān)注公司，獲取有用的簡(jiǎn)歷信息和人力資源。
三、招聘費用統計分析
上半年共發(fā)生招聘費用55940元，費用明細如下表：
從現場(chǎng)招聘發(fā)生的費用來(lái)說(shuō)，數額略高于上年同期水平。一方面由于婁葑人才市場(chǎng)價(jià)格提高，另一方面則是因為今年參加的現場(chǎng)招聘絕大部分是園區、市區、xx區和xx的常規收費場(chǎng)次，而一些免費或收費較少的場(chǎng)次參加較少。
四、招聘工作中的問(wèn)題和不足
1、一線(xiàn)操作人員仍有較大缺口，部分項目一線(xiàn)人員需求比較緊急。下半年工作中，要進(jìn)一步加大一線(xiàn)人員的招聘力度，加強與各分部的協(xié)作配合。針對現場(chǎng)招聘一線(xiàn)人員效果不好的情景，進(jìn)取探索行之有效的招聘渠道。
2、兼職招聘員隊伍建設尚不完善，流程環(huán)節的銜接仍不太順暢，制度的貫徹落實(shí)也有不到位的地方。
3、樹(shù)立招聘工作的成本意識，加強對招聘工作的成本收益分析，探索貼合公司情景，性?xún)r(jià)比優(yōu)良的招聘模式，杜絕招聘工作的盲目性，最大限度地減少資源浪費。
4、管理人員的筆試、面試工作有待完善，從目前的.開(kāi)放式、主觀(guān)性強的面試考核方式，向結構化、專(zhuān)業(yè)化的面試考核方式轉變，在崗位分析的基礎上，提取每個(gè)崗位的關(guān)鍵勝任特征，使面試考核有法可依，有章可循。這也是今后開(kāi)展招聘工作的一大課題。
20xx年上半年的招聘工作，有必須的階段性成果，也有很多問(wèn)題和不足，在今后的工作中，我要繼續投入飽滿(mǎn)的熱情，發(fā)揮優(yōu)勢，改善不足，進(jìn)一步做好公司招聘工作，為各單位及時(shí)輸送適宜的人力資源。
工作心得體會(huì ) 篇10
一、認真學(xué)習，努力提高
因為所學(xué)專(zhuān)業(yè)與工作不對口，工作初期遇到一些困難，但這不是理由，我必須要大量學(xué)習行業(yè)的相關(guān)知識，及銷(xiāo)售人員的相關(guān)知識，才能在時(shí)代的不斷發(fā)展變化中，不被淘汰，而我們所做的工作也在隨時(shí)代的不斷變化而變化，要適應工作需要，唯一的方式就是加強學(xué)習。
二、腳踏實(shí)地，努力工作
我深知網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售是一個(gè)工作非常繁雜、任務(wù)比較重的工作。作為電子商務(wù)員，不論在工作安排還是在處理問(wèn)題時(shí)，都得慎重考慮，做到能獨擋一面，所有這些都是電子商務(wù)不可推卸的職責。要做一名合格的網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)員，首先要熟悉業(yè)務(wù)知識，進(jìn)入角色。有一定的承受壓力能力，勤奮努力，一步一個(gè)腳印，注意細節問(wèn)題。其次是認真對待本職工作和領(lǐng)導交辦的每一件事。認真對待，及時(shí)辦理，不拖延、不誤事、不敷衍。
三、存在問(wèn)題
通過(guò)一段時(shí)間的工作，我也清醒地看到自己還存在許多不足，主要是：
�。�1）、針對意向客戶(hù)沒(méi)有做到及時(shí)跟蹤與回訪(fǎng)，所以在以后的工作中要將客戶(hù)的意向度分門(mén)別類(lèi)，做好標記，定期回訪(fǎng)，以防遺忘客戶(hù)資料。
�。�2）、由于能力有限，對一些事情的處理還不太妥當。要加強認真學(xué)習銷(xiāo)售員的規范。
總之，在工作中，我通過(guò)努力學(xué)習和不斷摸索，收獲非常大，我堅信工作只要用心努力去做，就一定能夠做好。
工作心得體會(huì )在這個(gè)學(xué)期，我依舊擔任這高三x班的班主任一職。本學(xué)期的工作已經(jīng)結束了，不僅是學(xué)生，我們老師也是松了一口氣。高三這一年以來(lái)的壓力非常大。高考，迫在眉睫。我們一眾老師已經(jīng)做好了自己應盡的職責了。這學(xué)期以來(lái)，每天起早貪黑，早早的來(lái)到班上，幫助同學(xué)們進(jìn)行早上的學(xué)習，早自習也已經(jīng)改成上課了，不再是讓學(xué)生們自己學(xué)習。而晚上的晚自習，前半節是教給老師來(lái)上課，后半節時(shí)間才是交給學(xué)生們自己學(xué)習、寫(xiě)作業(yè)。我能體會(huì )到學(xué)生們的辛苦，也能感受到他們一直不曾放棄，一直在努力的提升自己。學(xué)生們這么努力了，我們做老師的也沒(méi)有輕松。批改他們的作業(yè)的時(shí)候一道道題目都檢查的仔仔細細，看著(zhù)他們把題目做的'一絲不茍，字跡寫(xiě)的工整，我的心里也是開(kāi)心的。
這個(gè)學(xué)期總共有兩次月考，一次期中考。期中考的時(shí)候是和本市其他學(xué)校一起聯(lián)合出卷考的，很多題目用的是往年里的高考的難題。我們出卷的教師就是把卷子往難的出，往偏的出，這樣才好找出學(xué)生們到底是在哪些地方容易犯錯，好在接下來(lái)的時(shí)間里有針對的去講。我曾聽(tīng)過(guò)畢業(yè)之后的學(xué)生向我抱怨，說(shuō)平�？荚嚤雀呖歼�難。其實(shí)平日里的考試難一些，是因為學(xué)生們還沒(méi)有太熟悉這樣的題目，對這樣的題型掌握的還不夠，所以才會(huì )覺(jué)得難。而在高考的時(shí)候，盡管題目不一樣，但是解題的思路是差不多的，所以才會(huì )覺(jué)得簡(jiǎn)單一些吧。這都離不開(kāi)四個(gè)字：“熟能生巧”。
我們平日里給學(xué)生們布置很多的作業(yè)，也是因為這個(gè)原因，有些知識，只是靠背誦，過(guò)不了多久就容易忘記。但是如果是要默寫(xiě)出來(lái)的，那記憶就很深刻了。我所教授的語(yǔ)文科目就是這樣，對于古詩(shī)詞，對于文言文這些，都是要求背誦并默寫(xiě)的。只有這樣才能把這些詩(shī)詞記得牢固，不會(huì )提筆就忘。
高三，畢業(yè)季。我從高二開(kāi)始接受這個(gè)文科班，有些學(xué)生甚至高一的時(shí)候就是我的學(xué)生了。和他們相處的這兩三年里，我為他們而自豪。我可以說(shuō)，這是我帶過(guò)的最好的一屆學(xué)生了。勤奮、自立、好學(xué)，幾乎是不需要我們做老師的操心。唯一要擔心的，就是怕自己的教不夠好。我很喜歡這些可愛(ài)的孩子們，也很感謝他們，讓我也度過(guò)了愉快的高中三年。
工作心得體會(huì ) 篇11
不知不覺(jué)從實(shí)習到正式上崗我已經(jīng)在這個(gè)崗位工作3個(gè)月了，也讓我對這份工作了有了更深的認知。
一開(kāi)始我同其他外行人一樣，覺(jué)得大堂是一份很簡(jiǎn)單的工作，沒(méi)有什么技術(shù)含量。但是經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的工作，我覺(jué)得工作看似簡(jiǎn)單但想要做好是需要下一定功夫的：
（一）、這個(gè)崗位需要全面了解銀行知識。
這個(gè)崗位接觸的業(yè)務(wù)知識覆蓋面可能是最大的。因此首先就得學(xué)習柜面的相關(guān)知識，才能更好的解答客戶(hù)的問(wèn)題，引導客戶(hù)辦理相關(guān)業(yè)務(wù)員，維持大堂的秩序，減輕柜員的工作量，提高整體的服務(wù)效率。其次，要熟悉銀行的中間業(yè)務(wù)。例如理財產(chǎn)品等。
（二）、大堂工作特別注重禮儀。
剛開(kāi)始實(shí)習的時(shí)候，我對于陌生的客戶(hù)多少有點(diǎn)放不開(kāi)，有點(diǎn)唯唯諾諾，但經(jīng)過(guò)這3個(gè)月的鍛煉我也得到了很大的提升。這個(gè)工作要求我對顧客的需要要迅速作出反應，對大堂里出現的不同問(wèn)題能夠表現出遇事不慌的心態(tài)，機智的處理并解決出現的狀況。在客戶(hù)迷茫時(shí)，我們?yōu)槠渲该鞣较�；在客�?hù)遇到困難時(shí)，我們施予援手；當客戶(hù)不解時(shí)，我們耐心解釋?zhuān)晃覀円S時(shí)隨地，急客戶(hù)所急，想客戶(hù)所想，以完美無(wú)缺的服務(wù)去贏(yíng)得每一位客戶(hù)。我在這方面還需要不斷的努力和學(xué)習，希望能夠做得更好。
（三）、這個(gè)崗位能培養足夠的應變能力。
隨時(shí)隨地的.做好應付突發(fā)事件的準備，這也是該崗位特性的一大要求。每天都有客戶(hù)來(lái)辦理業(yè)務(wù)，難免對銀行的服務(wù)和做事方法提出質(zhì)疑，表示不理解，埋怨銀行。這時(shí)候就需要大堂具備相應的能力，能夠很好的跟客戶(hù)解釋?zhuān)S護好廳堂的秩序。我在這個(gè)方面還存在著(zhù)很多的不足和缺乏經(jīng)驗，在今后的工作中我加緊學(xué)習來(lái)彌補自身的不足。
剛開(kāi)始實(shí)習的時(shí)候面對客戶(hù)的詢(xún)問(wèn)一問(wèn)三不知都還需要向理財經(jīng)理和柜臺求助，當初感覺(jué)自己這份不夠資格，不單對業(yè)務(wù)不很熟悉，而且對一些客戶(hù)的不滿(mǎn)情緒也感到失措，不懂得如何安撫客戶(hù)的情緒是最好的。經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的磨練我感覺(jué)自身能力也得到了一定程度的提升，在客戶(hù)一般問(wèn)題的咨詢(xún)上面也能夠給予解答，也能到恰當的安撫客戶(hù)。但是由于自身經(jīng)驗不足還有什么地方需要改進(jìn)和學(xué)習。在今后的工作中我會(huì )不斷的學(xué)習累積經(jīng)驗做好的自己的工作。
工作心得體會(huì ) 篇12
作為外語(yǔ)系團委的成員，我在團委工作兩年多了。期間我學(xué)會(huì )了如何工作，如何做人，如何處事。
團委是個(gè)講求效率，組織嚴謹的機構。本著(zhù)為系科服務(wù)的宗旨，開(kāi)展著(zhù)各項大小活動(dòng)。團委講究協(xié)作精神，團委并不是獨立的，它是與學(xué)生會(huì )相輔相承的，它們都是外語(yǔ)系兩個(gè)重要的部門(mén)，是外語(yǔ)系的左右手。在團委和學(xué)生會(huì )的共同努力下將系科的工作進(jìn)行的有條不紊。
在團委工作中我深刻的理解到了工作的主動(dòng)精神，時(shí)刻提醒自己“并不是團委安排我做什么，而是我自己能主動(dòng)的為團委做什么”。作為學(xué)生干部，要主動(dòng)的挑起擔子，主動(dòng)的做好工作，一項工作能否做好做成功在于積極性、主動(dòng)性、熱情投入的多少。我們需要的不僅是以身作則，嚴格要求自己，還要有飽滿(mǎn)的熱情，努力工作的滿(mǎn)腔熱血。同樣，團委還教會(huì )了我們要有責任感�！皣遗d亡，匹夫有責”大到國家，小到團委，在團委工作中我們要有責任心，不論工作的大小，都要負責踏實(shí)的做好，也許在能力上，經(jīng)驗上我們還有所欠缺，但在態(tài)度上我們可以做到盡善盡美，端正好了工作態(tài)度，一項工作也就成功了一半。在這段時(shí)間中讓我感觸最深的是團委工作的精髓：注重細節。俗話(huà)說(shuō)細節決定成功，任何復雜的工作都是由一個(gè)個(gè)小的細節所構成的。面對活動(dòng)中搬桌凳，掃地，倒水，貼橫幅這些瑣碎的小事時(shí)，我們不應是置之不理、不屑的態(tài)度。正是由于在活動(dòng)前將這些細節做好了，才保證了整個(gè)活動(dòng)的.質(zhì)量，才不至于到活動(dòng)舉行時(shí)手忙腳亂的來(lái)搬桌凳，打掃會(huì )場(chǎng)�；顒�(dòng)有條不紊的進(jìn)行和活動(dòng)前認真做好這些細節小事是分不開(kāi)的。
在團委工作的過(guò)程就是一個(gè)不斷總結，不斷提高自身素質(zhì)的過(guò)程。每次活動(dòng)前團委都會(huì )召開(kāi)例會(huì )，將活動(dòng)的各個(gè)環(huán)節安排好，未雨綢繆為的是運籌帷幄。每次活動(dòng)后又都會(huì )進(jìn)行總結，將活動(dòng)一些細微的不足提出來(lái)。才開(kāi)始我還有少許的不習慣，因為我總覺(jué)得每次活動(dòng)都辦的很出色很成功，沒(méi)有什么不足之處。但每次活動(dòng)后的總結會(huì )上，我們都要在細節上進(jìn)行總結，讓大家分析在哪個(gè)方面還可以做的更好，這種力求完美的工作精神深深的影響著(zhù)我。所以我也覺(jué)得在團委工作同樣也是一個(gè)不斷學(xué)習的過(guò)程。
不可否認每個(gè)人都有自身的優(yōu)缺點(diǎn)，而工作中團委要求我們揚長(cháng)避短，不懼怕缺點(diǎn)，發(fā)現了缺點(diǎn)就及時(shí)改正。同樣也要將自己的優(yōu)點(diǎn)發(fā)揮到最好。用最好的工作狀態(tài)來(lái)工作。
工作這兩年多來(lái)，我不僅學(xué)習到了團委工作的精神，學(xué)習了老師、優(yōu)秀學(xué)姐、學(xué)長(cháng)很多長(cháng)處，鍛煉了自己的能力，同時(shí)也積累了寶貴的工作經(jīng)驗，我十分感謝外語(yǔ)系團委給了我一個(gè)鍛煉自己的平臺.希望學(xué)弟學(xué)妹在以后的工作中更加努力，用自己最飽滿(mǎn)的熱情，將工作和學(xué)習做好！
工作心得體會(huì ) 篇13
20xx年_月xx日，我來(lái)到公司實(shí)習，至今工作已三個(gè)月有余。經(jīng)過(guò)三個(gè)月的學(xué)習與工作，我對自我的工作認真思考并記錄下來(lái)，以作為自我工作的一個(gè)階段性總結，同時(shí)向公司領(lǐng)導匯報我的工作，請領(lǐng)導審查并給予同意我的轉正申請。
首先感激部門(mén)領(lǐng)導xx、xx總以及公司人力資源部的認可、招聘我加入公司，并對我全方面的培訓，給予我在公司發(fā)展的機會(huì )。感激公司領(lǐng)導和同事給予我的培訓、教導與幫忙，使我在短短的三個(gè)月時(shí)間里能學(xué)到最多的知識和信息，并得以提高。由于我之前并沒(méi)有相關(guān)行業(yè)的經(jīng)驗，我深知自我最大的欠缺是對我公司、行業(yè)及產(chǎn)品系統知識的掌握。
1、認真學(xué)習公司共享文件中對公司歷史、制度等的介紹，對公司深厚的歷史底蘊、嚴謹的工作氛圍、科學(xué)的'管理制度的了解，增強了我在公司這塊沃土上潛心學(xué)習、扎根發(fā)展、努力發(fā)揮的信念，相信隨著(zhù)公司的發(fā)展，自我也必須會(huì )有大的提高。
2、在短時(shí)間內掌握更多的行業(yè)知識，并且在后期的工作中隨時(shí)學(xué)習補充行業(yè)知識的學(xué)習。不僅僅在學(xué)習期間努力學(xué)習行業(yè)知識，為自我盡快進(jìn)入工作主角而準備，并且要想將業(yè)務(wù)工作做的更加出色突出，融入到這個(gè)行業(yè)中來(lái)，經(jīng)過(guò)社交網(wǎng)站xx結交更多的國外朋友，學(xué)習行業(yè)知識，在業(yè)務(wù)工作中，互通信息，互相學(xué)習，為在這個(gè)行業(yè)中長(cháng)期發(fā)展而努力。
3、認真學(xué)習了商務(wù)知識。楊總對業(yè)務(wù)人員的培訓不僅僅重視業(yè)務(wù)知識，對商務(wù)知識的培訓也絲毫沒(méi)有松懈。而相比課堂式的理論灌輸，楊總更多地是經(jīng)過(guò)接待客戶(hù)的實(shí)戰方式，來(lái)讓我們新人對公司、產(chǎn)品及商務(wù)知識有更好的認知和掌握，也使得我們在業(yè)務(wù)工作與人溝通中細節上的勝出增加一籌。使我們增強了成功的信心。
4、勤奮是業(yè)務(wù)工作的首要前提。在學(xué)習和準備期間，勤奮學(xué)習產(chǎn)品知識，認真學(xué)習公司組織的各類(lèi)培訓，并做好學(xué)習筆記、工作日記，及時(shí)向公司技術(shù)部及本部門(mén)的同事請教。項目信息是業(yè)務(wù)工作的前提條件，勤奮查找項目信息，總結、交流查找項目的心得，使得自我能更好更多地得到項目信息，更大幾率地取得成功。工作過(guò)程中，勤奮努力總結工作中的經(jīng)驗教訓，大膽嘗試自我的想法與心得。
5、善于學(xué)習和總結�！皩W(xué)而不思則罔，思而不學(xué)則殆”，在工作過(guò)程中要于對工作過(guò)程的事物進(jìn)行總結思考，對項目信息總結思考，對工作方法總結思考，對業(yè)態(tài)總結思考，都勝作并能取得提高的條件，如果一個(gè)人只是機械地工作而不去總結和思考，那他是不會(huì )提高的。而總結思考之后不去實(shí)踐自我的想法，那也是無(wú)濟于事，于事無(wú)補的，等于空想，也不會(huì )取得提高。
6、工作提高是要講求方法的。方法是在工作一段時(shí)間后，回顧前期的工作之后，總結出來(lái)，并予以踐行的。工作方法的改善，是一個(gè)循序漸進(jìn)的工作，是一個(gè)長(cháng)期的過(guò)程，并且更是一個(gè)不斷總結不斷改善的過(guò)程。在今后的工作中，我會(huì )不斷地堅持改善工作方式方法，虛心學(xué)習并不斷提高，為公司創(chuàng )造相應的效益。
工作心得體會(huì ) 篇14
xx月主要是產(chǎn)品知識的學(xué)習，進(jìn)入九月以來(lái)，主要工作是進(jìn)入產(chǎn)品渠道的拓展，走了大量的美容會(huì )所，健康會(huì )所，也去了一些醫院，藥房，及商超，其次也參加了公司關(guān)于產(chǎn)品知識的培訓和提問(wèn)，及市場(chǎng)部關(guān)于各種渠道的討論和總結，還有更多的學(xué)習產(chǎn)品知識，談判技巧，執行力的.重要性等等。美容會(huì )所及健康會(huì )所拜訪(fǎng)了十多家，有大的連鎖機構，也有小的單體店，總體而言，大多裝修豪華，主要面對于高消費人群，特別是女性，
對于我們產(chǎn)品而言，無(wú)論從功效上，還是價(jià)格來(lái)講都適合于美容會(huì )所，但很多美容會(huì )所都有自己的產(chǎn)品，目前大多不太接受外面的產(chǎn)品，比如像欣奕除疤，秀域美容，香緹埡等這類(lèi)美容會(huì )所，雖然規模大，顧客消費力強，但對保健品不太感興趣，目前只經(jīng)營(yíng)自有的產(chǎn)品，在拜訪(fǎng)過(guò)程中，也了解到之前就有一些比如像安利一類(lèi)的公司就找過(guò)這些連鎖店，但大多并不接受，
分析原因主要是對方經(jīng)營(yíng)的是美容類(lèi)產(chǎn)品，對保健品不了解，對保健品的銷(xiāo)售沒(méi)有經(jīng)驗，所以后期需要完善產(chǎn)品資料，增加拜訪(fǎng)次數，讓對方更多的去了解公司的產(chǎn)品，了解養生。同時(shí)也有對公司產(chǎn)品有興趣的公司，比如意美識專(zhuān)業(yè)健康管理公司，乙麗閣美容美體，老總認同我們的產(chǎn)品，也覺(jué)得價(jià)格合理，但對我們的銷(xiāo)售方案不太滿(mǎn)意，所以后期要制定一些對于各種渠道的促銷(xiāo)方案，激勵政策。美容會(huì )所和健康會(huì )所在昆明有很多，每個(gè)店有每個(gè)店的具體情況，因為這種適合高端保健品的銷(xiāo)售，所以后期會(huì )繼續跟進(jìn)這方面的拓展。
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